Il punto della situazione di Tin, Telecom Italia Net, e del suo "Internet provider"; Gli scenari di sviluppo dei servizi telematici, con particolare riferimento a Tin presso La Banque

Buonasera a tutti
Ringrazio per la partecipazione che vedo numerosa questo ci fa molto piacere
è un momento Pertini molto importante ed è anche una festa come le prime questa sera
Prima di iniziare la conferenza stampa chiederei un attimo rigide Amarelli che qua presente fra noi in generale le responsabile della Direzione clienti privati Telecom Italia ed è di fatto il top manager che più di altri ha creduto e crede
A internet sia per la Telecom Italia sì soprattutto per il mercato italiano acquisiti dalla Regione Marelli un piccolo contributo di apertura
Sì surgelato
Buonasera a tutti
Grazie si è intervenuti
E invito i colleghi di prima
Volerne lanciare
Forse è meglio dire rilancia
Noi vogliamo fare
Comit abbiamo
Oggi la diffusi
Siamo all'Inter
L'azione
Abbiamo esaminati in
Come sta avvenendo nei principali Paesi
Questo tematiche pensiamo
Puntuale
Sia come che riguarda fatti organizza
Sapere di innovare
E non continuamente
Discorsi per
La situazione
è che abbiamo le tariffe d'accesso
Più basse il valore a suo
Do a tutti
Notevolmente più
Anche per quanto
E il pop
Abbiamo dei valori che sono mediamente più bassi
Ecco noi oggi ci troviamo qui
Riteniamo che
La maturazione del mercato la disponibilità del SIS
E il mondo della comunicazione già con un ruolo importantissimo
Sì oggi maturo per far
Oggi è un lancio importante che stiamo facendo defibrillazione delle agenzie di noti
Positive e negative ma comunque import
Per se vogliamo
La positivamente
Perché poi
Ai numeri esponiamo coi nomi ecco quello che volevo sottolineare a parte gli oppure a tutti buon lavoro il ringraziamento di essere
Per favorire l'alfabetizzazione
Noi avremo anche una compaio comunicazionale molto forte
Lo di tutti nel darci una mano e collaborare in questa direzione poi
E poi quello che vogliamo fermare e lo vogliamo affermare in modo sostanziale convinto
Noi non vogliamo bene
Marquez che abbiamo
Faremo una politica miope che andremo ingessare il sistema
Ci deve essere spazio per
Con la fantasia con le capacità
Inventare di provocare nuovi servizi nuove Offerte segmentato l'offerta e quindi con uno sforzo di professionale
Ettari dell'accesso che oggi abbiamo in Italia sono le minori per
Lascio fuori la grezza qualche altra località del Nord ma aspetto a Germani Franza Gran Bretagna e Spagna abbiamo largamente le tariffe dal venti al quaranta per
Dobbiamo far scatenare tutti assieme una volontà corale una spinta corale
Finalmente far decollare
Questa tecnologia IP questo mondo dei interna che tra l'altro senza quantificarlo io penso che sia anche foriero
Nuove opportunità di lavoro per tutto una classe per
I giovani
Penso che debba essere
Mi auguro che anche voi troviate la
Saputo il vostro giudizio interessante
Il loro contributo
Specifichiamolo
Pardi interne una soluzione dice
La ringrazio Ninja Marelli e adesso darei avvio ai lavori
Nella conferenza stampa si articola su due momenti nella prima parte della dottoressa l'Oglio responsabile marketing i teen mi parlerà del mercato mi qualche valutazione mercato per condividerla con voi esso potuto riflessioni su quali sono le barriere che nel consideriamo ostative alla cresta al mercato perché poi vedremo che la politica di marketing commerciali vittima va in quell'abitazione cui nel tentativo di arma da queste barriere fa cresce questo mercato dove secondo me il potenziale molto forte e basta solo abbastanza poco per farlo crescere e poi concludiamo la conferenza panoramico temi abbastanza importanti e poi lasciamo libero spazio le domande che spero siano numerose
Cella
Grazie Andrea e benvenuti anche da parte mia
Io inizierò il mio intervento con però un piccolo imbrattamento ancora all'ingegnere Marelli che ha citato noi come i giovani di internet in effetti imperi come siamo chiamati quelli di internet quelli di teen
E devo dire che da due anni arrivati in tele con con molto entusiasmo molta creatività e grazie forse alla forza alla disciplina e all'ambizione che ci ha trasmesso l'ingegner Marelli insieme a dottor Sarmento Thorpe ragazzi che siamo qui stasera quindi volevo ringraziando ancora una volta allora dicevamo
Diceva Andrea Granelli infatti che l'intervento partirà da una uno scenario del mercato
Che vorremmo condividere con voi proprio per capire un po'di che numeri stiamo parlando quando si parla del fenomeno globale di internet parlando di internet a livello mondiale a livello mondo
Allora ho estratto un po'di dati proprio quantitativi è tangibili per vedere oggi a che punto siamo e come numero di utenti nel mondo
Ecco questi sono dati abbastanza recenti proprio di di qualche giorno fa appresi da fonte ai dissi che ci portano gli utenti a novantasette milioni quindi una grossa crescita rispetto già a quelli dell'anno scorso che si attestavano a meno di ottanta ovviamente qui stiamo parlando di utenti non di abbonati anche le impresa diciamo con sito web cominciano a essere interessanti si parla di numeri assoluti attorno ai tre milioni e ottocento mila e secondo appunto queste ultime ricerche da fonte dissi si parla di un trenta per cento delle aziende dei più grossi Paesi al al mondo
Le persone con i media e le persone con IMEI ovviamente sono ancora di più delle persone che navigano oggi sui interne perché sapere che ci sono tanti siti o comunque anche abbonamenti dove si possono avere uno o più caselle
O si deve si può andare a iscriversi e prendere caselle cosa elettroniche questo è importante perché aumentar quel giro virtuoso di comunicazione consultazione contenuti eccetera che per internet è indispensabile per far decollare il nostro mercato
Anche le aziende che avendo un sito un web quindi delle dei tre milioni e otto che fanno cominciano a fare attività di commercio elettronico cominciava ad avere dei numeri abbastanza interessanti si parla del quindici per cento delle aziende che hanno un sito web
Paragonabile circa un settecento mila
Diciamo compagnie che cominciano a vendere a proporre prodotti su interne quindi non solo la solita vetrina delle aziende ma proprio attività di commercio questo cosa diciamo le le leggete cosa ci dicono che siamo di fronte a un valore mondiale del valore del mercato che ad oggi diciamo al settantasette diciamo partito da un cinque miliardi di dollari e dovrebbe traguardare il due mila sedici oltre sedici miliardi di dollari ovviamente queste sono fondi che sapete si aggiorna in continuazione quindi oggi ridiamo quelle più aggiornate
Per quanto riguarda l'Italia è finita o poi una panoramica sull'Italia il mercato al novantasette secondo Gaber gruppo valeva centosessanta miliardi di lire
E al due mila tre guarderai due miti due mila miliardi di lire quindi sono numeri che cominciano a farci capire che il mercato
è importante che già oggi comincia a svilupparsi già oggi c'è ma sicuramente indispensabile esserci oggi per arrivare a questi numeri interessanti del del due mila due mila uno
Quindi arriviamo a all'Italia definire un momentino meglio le dimensioni del fenomeno italiano di internet
Prima citava l'ingegner Marelli diciamo quanto la nostra penetrazione di internet ancora si abbassa in effetti così noi al novantasette
Avevamo una penetrazione sulla popolazione italiana sulle famiglie italiane Pisa parlando del mercato Consumer
Di poco più dell'uno per cento ecco questo ci mette a dodici metteva novantasette abbastanza lontani rispetto alle medie degli altri paesi soprattutto alla agli Stati Uniti però ecco questo guardate come cambia al due mila e uno dove abbiamo una crescita sicuramente come detta percentuale molto alta dell'Italia questo ci fa capire che è un mercato in grande evoluzione anche rispetto agli altri Paesi e ci attesta come vedete su un livello abbastanza omogenei rispetto agli altri Paesi
Europei
Ovviamente l'America vince sempre
In quantità rispetto all'Europa
Veniamo a dettagliare ancora meglio il mercato italiano di oggi abbiamo visto la crescita della penetrazione di internet nelle famiglie vediamo oggi dove siamo io tirato quali qui dei numeri proprio per darmi la la le dimensioni
Allora oggi in Italia sono trentasei mila le aziende con un sito www su internet italiane
A luglio novantotto come abbonati ci apprestavamo a circa cinquecento tre c'è cinquecentotrentacinque mila abbonati quindi non sto parlando di utenti
Per quanto riguarda il mercato Consumer più sold professionale edile classico Small Office Home Office che il mercato a cui ci rivolgiamo noi tutti in ecco per quanto riguarda gli utenti invece in Italia sta citando dei dati dell'Osservatorio la Bocconi internet Italia che ha aperto i battenti da qualche da pochi mesi
Ecco gli utenti invece a luglio erano circa due milioni e seicento mila vinarie qui una grandissima crescita rispetto al novantasette
E pensate che ben un milione e mezzo di questi due milioni e seicento mila utenti utilizzano internet
Almeno una volta alla settimana e di questo milione e mezzo ben settecentosettanta mila utilizza internet almeno una volta al giorno questi sono dati che diciamo in questo anno hanno veramente
A aumentarla di ordine esponenziali quello che era il mercato di un anno fa quindi diciamo abbiamo tutti la sensazione di essere avanti veramente al decollo
Il mercato delle aziende diciamo sempre a luglio novantotto ultime rivelazioni data benché pesavano ventisette miliardi
E quello Consumer più so quindi proprio penserà alle centoventisette miliardi dei mesi diciamo è la fotografia più recente con dati diciamo ufficiali
Che ad oggi abbiamo sì perché sono dai dati di del di tutto rispetto
Sono i tutto rispetto soprattutto se guardiamo l'evoluzione vista da parte nostra da partitini insieme a altre diciamo stime la parte dietro da parte di altri istituti di ricerca che ci fanno vedere il mercato degli abbonati internet in milioni attestarsi a fine novantotto a ottocento mila utenti quindi rispetto ai cinquecentotrentacinque mila e abbiamo visto a luglio quindi parliamo di un semestre in cui siamo già entrati estremamente positivo e fortemente lanciato per arrivare al due mila e uno a quattro milioni ottocento mila abbonati questo ovviamente
Avverrà se alcune delle barriere che poi andrò a a raccontarvi verranno in qualche modo abbattute se tutti insieme si lavorerà lo sviluppo del del mercato
La nostra crescita diciamo negli ultimi sei mesi ad oggi ci attesta un valore di mercato di circa il cinquanta per cento tra gli arresti che si rivolgono al mercato come vi dicevo Consumer e sono
Quella quanto riguarda l'utenza sulla coi nervi anche un brevissimo spaccato di quello che
Qualitativamente quello che percepisce oggi nostro utente e potenziale utente soprattutto perché andiamo a a cerchiamo di analizzare anche il fenomeno internet come fenomeno di costume
Allora i tre valori fondamentali su cui si attesta diciamo la percezione del del dell'oggetto internet da parte degli utenti di ripeto sia già utenti che potenziali tipico hanno dichiarato una volontà di acquisto da qui a sei mesi
Sono quelli di marca di servizio e di relazione con il provider
Per quanto riguarda la marca è fondamentale per questi utenti avere una sorta di rassicurazione avere qualcuno dietro visto che questo provider così ancora sconosciuto chissà cosa succede dietro questo computer
Avere una res operazioni di un marchio che comunque ti dà affidabilità che di conduce Titti coccolata così per così dire e ovviamente la cosa importante è avere comunicazione quindi non non si comunica ancora tanto di internet abbiamo avuto tante comunicazioni molto
Quasi terroristiche dai pedofilia cose brutte sui Bracco hanno bisogno di capire hanno bisogno di comunicazione
Per quanto riguarda il servizio e qui diciamo che abbiamo il valore fondamentale che l'utente vuole che l'utente percepisce e quello della qualità del servizio quindi già la popolazione italiana è un po'perché no OPA internet ancora di più rispetto al pc quindi vuole essere garantito sulla facilità di connessione
Sulla qualità di connessione sulla facilità di accesso
E ovviamente la velocità la tenuta della linea e veline libere questo è fondamentale più ancora che magari lo la parte diciamo dei contenuti da poi andremo ad analizzare ma che è già un secondo steppe per quello che l'utenza italiana oggi mentre magari per un mercato maturo italiano americano è già diciamo la richiesta fondamentale
Terzo punto ma non meno importante è quello della relazione con il provider come dicevo prima è importante instaurare una relazione di vicinanza non dico umana ma quasi
Per non essere visti come il figlio e la Presa nella nel muro
E quindi dare questa questa sensazione di assistenza di Castro marker di efficienza del gestore e importantissima la vicinanza del pop cha conditio sine qua non per laboratorio già quello di avere un pop all'interno della sua città ecco quindi questi tre valori fondamentali però non possono non viaggiare in parallelo con quelle che ancora oggi sono le barriere fondamentali di sviluppo di internet
Queste barriere sono sicuramente sentite dall'utenza e e noi diciamo le viviamo tutti penso coloro che operano nel settore chi ne scrive chi ci lavora le conosce meglio meglio di noi
Quindi richiede c'è questa scarsa conoscenza di internet ancora tantissima gente si chiede che cos'è e cosa fa cosa serve eccetera anche qui persone che si reputano addetti ai lavori per lanciare focoso gruppo arriva l'esperto che dice cosa e poi in realtà diciamo rimaniamo anche noi un po'divertiti da da allora questi per queste conoscenze che d'altronde è vero se non siamo noi a poter generare e che queste persone hanno difficoltà a recuperarle
L'alto il secondo punto è sicuramente la diffusione dei personal computer nelle famiglie e questo è un diciamo un patto noto hanno in Italia ma comunque già ci stiamo apprestando sul soglie del dodici tredici per cento e questo ci conforta abbastanza restano gli Vando a livelli
Abbastanza buoni comunque ancora ne abbiamo pochi pace la soglia economica dell'ingresso dell'accesso questa ovviamente ancora una barriera quanto costa costa troppo
Eccetera soprattutto per il mercato consumer e quello piccolo professionale per l'azienda e giammai già qualcosa di diverso
Quarto punto è quello della come dicevo prima della capillare della capillarità della rete di accesso ad internet resta un punto fondamentale
E poi abbiamo sicuramente anche non meno importante ma in questo momento come dicevo secondo step l'offerta di contenuti contenuti devono essere in italiano devono motivarne l'accesso ad internet
Perché dopo che ho superato la barriera dell'accesso che a mente devo riuscirà a far qualcosa all'interno della Rete
L'ultimo punto non meno importante e poi verrà aumenti diciamo ne parleremo moltissimo con l'intervento del dottor Granelli al potenziamento della relazione con gli utenti già questo fatto di mettersi in relazione un colore mettere gli utenti relazione l'un l'altro
Elemento fondamentale l'abbiamo visto anche negli Stati Uniti per cominciare quel circolo virtuoso di cui parlavo prima
Allora detto questo team cosa fa per venire un po'incontro a queste che sono le esigenze dell'utenza e per cercare di abbattere quelle che sono le barriere per cercare comincerà in Gemelli di svilupparlo questo mercato perché se non parte se no chiamo noi insieme agli altri alle altre tende a farlo partire
E e difficile allora le cinque direttrici su cui ci siamo focalizzati
E di cui oggi richiamo agli annunci
Sono innanzitutto l'incremento della copertura della Rete avete visto che il fatto di poter dare l'accesso come poppa ai di utenti nelle loro città e lordi stretto è fondamentale
La riduzione della barriera economica per l'accesso quindi prodotti più accessibili più facili anche nell'utilizzo lo sviluppo di servizi e contenuti in italiano
E la diffusione e la conoscenza di internet questo con una comunicazione magari più facile più immediata e più pratica possano far capire all'utenza di cosa stiamo parlando quando parliamo di internet
E qui c'è un ultimo potenziare le relazioni con gli utenti più avremo poi tutto il settore la parte di intervento sui comunicherà rituali che vi racconterà cosa vogliamo fare per aumentare questa relazione con gli utenti
Allora il primo annuncio quindi che oggi facciamo
Alimenta alcuni di voi già nessuna conoscenza è l'aumento della capillarità della rete TEN passiamo da una copertura del cinquanta per cento della popolazione diciamo il territorio italiano
All'ottantacinque per cento questo grazie a un totale di quattrocento cinquantasette punti d'accesso i famosi poppa
Comprensivi di poco fisici e poco di attuali dai quali è possibile collegarsi al costo di una telefonata urbana da oltre cinque mila comuni italiani questo copre come vi dicevo l'ottanta per cento al trentacinque per cento del territorio italiano
Questa ed è credo che sia la conditio sine qua non per cominciare davvero a far sviluppare e permettere a tutti gli utenti di oltrepassare questa prima barriera
Un'altra cosa secondo Monno estremamente importante è l'annuncio e l'introduzione per la prima volta in Italia dell'internet ricaricabile
Questo concetto probabilmente già suona familiare nella testa di molti di noi pensiamo che addirittura vent'anni fa nel laboratorio di ricerca del Cilea del visto degli anta e dei suoi ragazzi già si usava l'internet a consumo quindi sono concetti che per chi per quei dal mondo intere non sono non non non sono nuovi
Però diciamo la novità per noi è il fatto di poter permettere all'utenza di utilizzare interne senza paura senza pensare che ci siano dei costi nascosti dandogli la possibilità di avere trasparenza su quello che succede perché il costo è semplicemente di novantanove mila lire Iva inclusa per un tot di ore che sono quaranta finite quelle d'utente può decidere di ricaricare il suo buon amento questo lo può fare un Laino tramite delle schede acquistabili presso i punti vendita
E il tutto permeabilità di dodici mesi questo permette di trasformare diciamo anche in questo caso anche nel caso di interi concetto di di canone al concetto di consumo che è importante soprattutto dare l'utenza la facilità di controllare i propri posti
Questo ci sembra un qualche cosa che possa facilitare ancora di più l'ingresso dei neofiti delle persone che hanno in questi primi dubbi per l'entrata in internet anche questa buona mento come tutti quelli dell'offerta teen che credo troverete vasta cartelline stampa
Permette caselle di e-mail in questo caso una e un mega byte Stazio UE ebbe così come tutti non sicuramente che abbiamo omogeneizzato su questa su questa misura
Tramite loro il megabyte di spazio web come sapete tutti i nostri utenti possono realizzare tramite il servizio spesso una propria determina una propria è un proprio sito su internet
Questo diciamo è il lancio che noi facciamo per quanto riguarda una una richiesta o comunque l'esigenza del mercato Consumer
Oggi teen iniziale approcciare anche il mercato della piccola e media impresa il mercato professionale e lo fa lanciando un nuovo diciamo chiamiamolo una nuova soluzione perché è l'unione di un abbonamento Tim l'abbonamento affari con la soluzione e diventò Pia è un router è il router che già ho quarantuno in Francia con France Telecom ha adottato per diciamo aggredire o approcciare il mercato delle piccole aziende
E diciamo no ai diritti l'abbiamo valutata una una soluzione estremamente buona perché bilancia facilità d'uso Trezzo e funzionalità la soluzione permetterà alle piccole aziende di collegare la propria Lanna locale ad internet tramite un unico oggetto e con un unico indirizzo di Lippi
In una maniera molto semplice perché immediatamente collegabile tramite una sorta che è stato realizzato ad hoc si chiama Smart starter kit
E permette la la rapida e predefinite installazione del del tutto questo crediamo che possa cominciare a dare un grosso impulso a questo mercato dati preme di azienda
Che in questo modo ha veramente una soluzione facile a un prezzo estremamente accessibile e si tratta di un milione ottocento mila lire più viva che include il router e il nostro puramente affari Pignatelli STM
Fu il Times ventiquattro ore su ventiquattro
Benissimo quindi abbiamo parlato diciamo dei di della rete dei Pop dell'utenza Consumer dell'utenza professionale veniamo a le novità di Tim per quanto riguarda il sito e quindi i contenuti
E diciamo questo questo questo sito che oggi noi cominciamo a ad aprire per la prima volta perché fosse la prima volta che ne parliamo in pubblico e a voi giornalisti
Che oggi abbiamo diciamo rivisto raffinato razionalizzato in questo modo allora abbiamo cercato di aggregare
Su questi tre argomenti fondamentali tutto quello che ruota attorno i contenuti del del nostro sito parliamo della parte di assistenza
Parliamo della parte di comunicazione e parliamo della parte relativa la navigazione contenuti
Questo perché perché abbiamo visto che alla fine sono le tre cose fondamentali che interessa la nostra utente
E cerchiamo di razionalizzarli di dargliele con un unico codice colore codice colore che identifica parli di assistenza come blu il che la comunicazione con il verde la navigazione contenuti con il giallo per semplificare
E
Continuare a facilitare l'utilizzo assistenza come abbiamo visto è il patto uno degli asset fondamentali l'utente può essere assistito sia offline che on line e quindi potenziamo questa parte
La comunicazione è importante perché come sapete bene ormai forse di mele davvero la killer application di cui si può parlare su internet insieme alle facciate insieme i forum insieme newsgroup e tutti i servizi di comunicazione afferenti
E ovviamente la comunicazione contenuti navigazione i contenuti tramite i motori di ricerca ed eretto vi sono l'altro diciamo fattore più importante
Sapete tutti ormai si parla di questi Portal Saitta in giro per il mondo e quindi poi vedremo anche come Tina approccio a questo questa pattini da alcuni dati sulla diciamo sulle sulla visite sulle armi sulle visite della nostra un peso le famose peggio gli USA che oggi hanno raggiunto diciamo picchi alcune volte fino alle cinquecento mila peggio di uso giornaliere per attestarsi con una media di oltre trecento mila pezzi più giornaliere
L'altra novità che annunciamo oggi sulla sull'homepage e sul sito teen eh
La risoluzione adattabile dello schermo ovvero in base allo schermo del pc che tutti noi abbiamo in ufficio o a casa l'homepage vittime automaticamente si ridimensiona questa è una tecnica estremamente avanzata che utilizzano ancora oggi pochi nel mondo ma che crediamo possano che essa facilitare la leggibilità e la fruizione di internet
Andiamo a vedere quindi la parte di assistenza
Come la diamo strutturata allora parliamo del sito aule del sito vuole FTP questi due siti insieme oggi ci danno un numero di peggio chiusa al mese di dieci milioni per una totale giorno di circa trecento mila parliamo della dell'insieme di questi due siti
Il sito How è un po'la nostra al nostro asse portante di quello che è il rapporto con l'utenza per tutte quelle problematiche tecniche dallo scaricare sosterà sapere come si configura un moderna a diciamo tutte queste cose che ancora per oggi sono se vogliamo un contenuto trainante per intere perché internet ancora delle difficoltà
Per quanto riguarda l'accesso quindi stiamo potenziando abbiamo potenziato a questa parte
Diciamo normalmente gestiamo circa cinque mila e-mail al mese su questo su questa parte di assistenza e stiamo instaurando anche un servizio il primo per gli abbonati quindi servizi esclusivi per gli abbonati su questa parte di sito insieme ad aumenti grato sia come interfaccia sia come tecnologia o anche il sol cioè quella che si automaticamente ridimensiona secondo lo schermo c'è il sito vuole FTP site quali sentiti anche sto dedicato alla alla all'Oscar alla scaricamento dei programmi di Rete estinta più visitato oggi in Italia probabilmente c'è probabilmente lo so da poco è vero perché ha vinto il concorso indetto dal Sole ventiquattro Ore come sito più visitato in Italia che verrà premiato credo in SMAU
Diciamo questa parte al quale sentiti compongono quell'aria blu che è l'area dedicata all'utente sa per quanto riguarda l'assistenza proseguiamo sulla parte comunicazione ecco il comunicare abbiamo detto è elemento fondamentale per i nostri utenti e abbiamo aggregato insieme tutti quei servizi di comunicazione dalla facciata al Forum ma a Space come vi dicevo per costruire le pagine personali dell'utente
A medio Ria tutti i servizi di mediche anch'essi verranno potenziati con una grandissima innovazione tecnologica che il servizio
Dissotterrato comma adottato sia da AT&T che pensi ai che la Pacific bella che potenzierà enormemente le funzionalità della nostra mail per gli abbonati
Ecco anche qui abbiamo notevoli numeri di peggio chiusa al giorno centocinquanta mila per un totale di circa cinque milioni mese ed è inoltre venticinque mila abbonati hanno il loro sito oggi sospese
E quindi hanno la loro homepage sulla sul sito per quanto riguarda IRCAC è il servizio forse oggi più importante per quanto riguarda la facciata in Italia e nel mondo perché è forse il più visitato dei server ER tenente
Stiamo gestendo in contemporanea tre mila accessi di persone e in un giorno ottanta mila comunicazioni Quist sono monomeri
Diciamo estremamente importante oggi per il panorama internet sia italiano che europeo
Per quanto riguarda l'ultima parte non meno importante che è quella di navigazione contenuti qui probabilmente alcuni di voi lo sanno già perché ero già a letto alcuni annunci
è in atto l'accordo tecnico commerciale con alla Società Excite ha una delle più importanti al mondo per alla realizzazione di portar Saetta e oggi integriamo all'interno del sito Tim nella tecnologia ex Saitta che diciamo ci porta a livello parimente più avanzate in Italia per quanto riguarda i motori di ricerca infatti grazie alla intelligenza
Questo lo sa ventiquattro
Intelligence consente extraction ai si immergono inglese sarebbe quella tecnologia che permette di ricercare i contenuti non solo per parola singola ma per sinonimi quindi si va chiuso una ricerca per concetti che per singole parole
Crediamo di fornire un servizio in italiano estremamente avanzato ai nostri utenti a tutti i navigatori vittime ed è di internet
Ovviamente stessa tecnologia stessa modalità di risoluzione per los per lo schermo
E diciamo questo completa la parte di navigazioni contenuti anche essi verranno inseriti mano mano che quest'accordo verrà diciamo reso ufficiale con la creazione di una società e quindi diciamo a un amplieremo i servizi di contenuto con Excite e teen per la Rete del Nord internet
Concludo diciamo la una la parte nel mio intervento parlando di un po'di quello che sarà la campagna di comunicazione abbiamo visto che è importante comunicare all'utenza importante anche fare una corretta comunicazione media e cercando di far capire il più possibile in maniera facile immediata
Che cos'è internet allora abbiamo diciamo già la campagna SMAU minato abbastanza corposa probabilmente già l'avete vista perché uscita su alcuni quotidiani emiliane un po'tappezzata di di di cartelloni
Che invitano le persone a venire in SMAU e dalla fine di novembre a metà di dicembre
Scusatemi dei primi di novembre alla metà di dicembre in atti inizierà questa campagna teen sia assomiglia stampa che su radio che su TV la campagna stampa che qui vedete scorrere è una molti soggetto affronterà Asti all'utenza Consumer che l'utenza professionale
Dando dei messaggi molto pratici del tipo
Diciamo tu Telecom Italia Net già Fusako di poco con questa immagine dei popcorn ha quindi cerchiamo di dare dei messaggi di smitizzare dico nell'immagine un po'ironiche
Per fare capire davvero di cosa facciamo oltre un milione centoquaranta mila utenti utilizzano la Mele tu ma ci sei ancora quindi diamo dei messaggi estremamente pratici di persone che utilizzano la Rete Errico
Carando un poco i numeri che ha detto all'inizio evitando le persone a vedere in internet ad utilizzarla
E per quanto riguarda la Campania Radio anch'essa è già diciamo in atto da ieri arriverà fino a fine novembre per quanto riguarda la campagna televisiva questa inizierà ai primi di novembre fino agli o primi di dicembre
è una campagna che diciamo a come
Diciamo come filo conduttore un po'quello che vuole essere quello di di stasera che ci vede qui riuniti ed è un po'quello che gli faccio e che faccio tutti come augurio e cioè che insieme a una campagna che si intitola stare insieme vuole vedere intera con poco alle Como è elemento aggregatore di più di persone poi diciamo quando la vedrete nel ve ne renderete conto
E l'augurio che vi faccio in conclusione dell'intervento è proprio questo cioè che insieme noi di Tim insieme a voi che ne scrivete che ci lavorate
Insieme agli altri ai resti insieme alla dorati nostri al degli altri provider si possa davvero oggi rilanciare lanciare questo mercato lavorando insieme
Grazie
Allora io ringrazio Marcello aveva presentazione di I esaustiva
Passionale un po'muscolare temi di numeri di attività però io penso che sia importante capire che un mercato che cresce atti fa sì che ci siano tante non mio da raccontare Statuto tante cose da fare e quindi penso che la cosa che sia emerso da questa breve direi presentazione proprio quante cose stanno bollendo in pentola quindi fino come tanti altri operatori perché sappiamo che poi non siamo i soli che stanno affrontando i maniaca di quel mercato hanno veramente tantissime cose da raccontare
E direi anche un altro fatto importante quanto più la nostra strategia commerciale e via via più focalizzata e questo è anche un po'se vogliamo il prodotto di una serie di attività
Fatte nel corso del tempo la politica e i contenuti accecata prima Vincent partito matita molto generale adesso ci stiamo focalizzando su alcuni contenuti di contesto che hanno l'obiettivo di aiutare l'abbonato a capire meglio la Rete
E questo estremamente importante per noi
Allora io adesso vorrei concluderà questa conferenza stampa foto hanno due temi Amneris molto importanti che vanno un posto vogliamo al di là di teen come operatore cui affronterà in pole tema dello sviluppo del mercato come cita la prima regina Marelli e cioè quanto stiamo facendo per veramente fare in modo che che di tagli accendere i diciamo l'utilizzo della Rete perché è importante ente perché intenta senno fondamentale della società dell'informazione è il prodotto principe dalla convergenza tra informatica telematica in media è un po'lo strumento del futuro e quindi quanto più questo strumento sarà strumento normale per le persone italiane tanto più diciamo in Italia intera più rapidamente nel mondo era stato informazione allora a questo proposito Tina lanciato due grandi gruppi di iniziative uno che chiamerei comunità virtuali è un altro il tema della scuola allora partiamo dalle comunità virtuali
Il tema abbiamo visto prima le barriere l'utilizzo della rete perché la gente non usa la Rete ci sono motivi tecnici Lippi ci sono molto complicati sicuramente si stanno semplificando messa in Poggetto complicato
C'è un po'in economico Ciampoli ma direte però molto spesso il problema vero è la motivazione d'uso perché la gente usa la Rete ma molto spesso ci confrontiamo con abbonati che per esempio non rinnovano il servizio che ci dicono ma non sapevo cosa fare della Rete
E questa affermazione ci preoccupa moltissimo perché ne siamo convinti fermamente che ci sono molte cose da fare sulla Rete è una persona che devo una navigata e raffinato ma sì tutto sommato
Non ho capito bene è una grande preoccupazione e ne siamo anche convinti che spesso queste capitato anche perché la politica dei servizi e contenuti non è stata sempre fatti in maniera opportuna internet è un mezzo diverso è un mezzo intrinsecamente interattivo
Forse una delle cose più pericolose che si può fare sulla Rete
Trasportare imitare mezzi notti
Tutti noi ci troviamo a nostro agio a fare cose che sappiamo fare quindi internet è visto come un giornale con una televisione mente è una cosa diversa
E direi che le comunità virtuale sono un po'il paradigma di questa diversità che sono delle modalità con cui la gente incomincia a interagire
E come abbiamo creato anche uno slogan un po'per è un po'così gusto americano trovare gli slogan che non sono semplificato e ma danno un po'il senso della cosa abbia un costo slovene
Incontriamoci su internet se ci sei sei Cruz sei Succi sei allo questo gioco di parole voluto nasce dal fatto che diamo coniato un prodotto di cui Prodi raccontiamo che il lucchetto che permette diciamo di costume concretamente le comunità virtuali e come articolo sono queste comunità virtuali sono raggruppamenti di persone che condividono gli stessi interessi e quindi incomincia interagire fra di loro proprio perché voglio dire hanno prima di scambiarsi informazioni punti di vista su tematiche specifiche
E questo è un po'il grande successo della Rete che in qualche modo pompe o distrugge se vogliamo le barriere fisiche ecco vedete le mie spalle diciamo delle delle immagini il primo prodotto deve triste Atlantide che se vogliamo è come sempre un sito perché poi di siti si parla che rappresenta un po'la piattaforma con cui teen
Affronta il tema delle comunità virtuali cioè il idea di dare a queste comunità questo gruppo di persone che poi diventerà generazionale degli strumenti
Degli strumenti semplici che permettono di interagire facilmente e quindi anche questa parole un po'strana Trantino e no il famoso con continente scomparso esistente chissà qui molto evocativo perché è un mondo di vocazione
Ed è proprio questo l'aspetto importante spesso noi veniamo bombardati regionali anche su notizie negative cita un clima pedofilia nelle cose buttano spesso c'è un'esigenza di épater les Bourgeois nobili a stupire con cose brutte invece la rete è piena di cose belle ci sono le storie incredibili
Io mi ricordo tempo fa meno negli Stati Uniti e partecipa è una un incontro dove era presente un certo Rheingold molti di voi conosco perché uno dei padri lire permanente che con gli attuali che racconta una sua storia personale abbastanza drammatica un suo scoprire le comunità di attualità che le muffin dove stava molto male
Egli ha scoperto una comunità virtuale di persona il giudice a mille che conobbe a persone che stanno molto male di questa comunità gli permetteva di parlare con qualcuno quando lui non aveva più nessuno neanche nella famiglia con cui poter in qualche modo condividere un un grande dolore lo questi aspetti non sono molto importanti dopo poco se ne parla e quindi le comunità sono un modo con cui la Rete in maniera forte e pesante permette il dialogo e l'integrazione
Allora Franti dicevo è una specie di aggregatore che da gli strumenti tipici di una comunità quali sono a posta elettronica e chat line il mio scopo quindi sono modalità con cui la gente non diventa più un Fui Torre passivo una persona che legge ma che produce e questo è il grande valore della Rete
Le persone retto diventano protagonisti non leggono ma diventano scriventi alcuni hanno detto che la posta elettronica indie occupa nove tornano ora introdotto il gusto di scrivere
Questa nostra società incomincia a essere molto orale la gente parla parlante le camicie i teneri obbligate a diciamo conosce il linguaggio e quindi è molto importante in fonia in maniera diciamo semplificata allora ci sono degli strumenti
Ma lo strumento forse più importante questo lucchetto questo ci sei come vedete il Symbola molto buffo ci sono questi due occhi né che sono che simpatici il gioco di parole dementi ci sta ci sei no dove sei
E da è un lucchetto come viene chiamato tecnicamente da questa grande caratterista che permette di trovare le persone che in quel momento sono sulla Rete
Però al contrario dei tipici lucchetto che molti di voi puramente conoscono dove uno semplicemente stabilisce una serie di persone che conosce quindi divide con i media che segnala e poi sistema di dice quando si collega guarda che queste persone che tu mi segnato sono collegate
Ci sa invece fa una cosa in più incomincia a introdurre un concetto che la postulatore l'utente
Cioè l'utente si dichiara incomincia a dare delle informazioni sui sulle cose che mi piacciono o che non gli piacciono dove abita quanti anni ha la cosa importante che non è fondamentale la verità
è importante anche anche la dimensione un po'più attuale un po'non vera alcune persone non vogliono raccontare troppo di se stessi infatti vinciamo ci sei permette una totale mascheramento dell'Inter vero cioè informazioni che sono potette non c'è nessun abuso della diciamo dei dati personali però una persona può incominciare a dire io sono uno studente vivo a Macerata una certa età mi piace andare in barca a vela
E allora a questo punto ci sta eccome come di dente che strumento è la persona dice ma ci sono altre persone che dice dicono in città e hanno una barca a vela
Questo piccolo semplicissimo è un'idea molto banale se volete meccanismo ed una potenza impressionante perché non è solo una ma unico telefonico da Dio contatto che conoscono uno strumento che incominciava
Conoscere persone che diciamo hanno gusti simile quindi diventa una incredibile impressionante aggregatore e mette in contatto le persone
Il sistema è partito da pochissimo ma voi sapete che sulla Rete molto spesso i sistemi già nascono quando non sono cominciati ma quindi anche il congedo di annunciare dei servizi intendesse molto Soleto il sistema è partito diciamo qualche giorno fa ci sono già
Otto mila iscritti a questo sistema è abbastanza impressionante se vogliamo ce n'abbiamo già avuto punte di centocinquanta persone contemporanei che incominciano a dialogare fra di loro e quindi io penso che vi sia chiaro quanto questo strumento è fondamentale nella Cossutta una comunità virtuale perché dà la possibilità a persone di trovare simili dove la con il concetto di similitudine viene definito in funzione di interessi che una
E questo direi che forse l'aspetto
Direi più importante all'altro aspetto importante di diciamo della del sistema di potere attuale che una persona si censisce si dà un nome unicamente come viene chiamato questo non è vero uno mi finto può dare la proposta elettronico o può mascherare alla e questo mi medico ci vedrete nomi volutamente di dicemmo fantasie perché fa parte del mondo dalla fantasia
Sono poi verranno poi utilizzati all'interno di tutti i sistemi di comunità virtuali quindi chatta
Piaggia pagliacciate fatta con con Java o anche i giochi quindi una persona quando entra in questo mondo delle comunità virtuali acquisisce un'identità e quest'identità se la porta a spasso con tutti gli strumenti quindi ancora una volta c'è c'è sotto un'idea di diciamo integrazione di servizi e questo un aspetto diciamo importante agonista tecnico-operativo perché ne stiamo cercando di integrare in un unico grande contenitore un po'tutti i servizi diciamo di comunità virtuali
Ecco contemporaneamente a questo stanno nascendo una sera di comunità noi oggi ne annunciamo ma poi troverete sulla vostra per nove che sono certamente pochissime solo l'inizio
E sono gruppi di persone che si sono uniti appunto con con affinità elettive che vanno dall'esoterismo all'amore per la fotografia
Il panca di Fisichella quindi amante della l'automobilismo quindi come vedete si spazio della cultura l'esoterismo lo sport è questa è la comunità esse stanno nascendo incomincerà esistere stanno usando questi strumenti per in qualche modo rafforzare la loro interazione insiste Giau un utilizzo interessante che faremo faremo fa poco con Radio dimensione suono di questo strumento ci sei che addirittura il utilizzare questo strumento per portare una comunità o fly on line quindi inquinati ne servono ma come altre realtà che hanno invece una comunità forte di in questo modo amanti della della radio
Con questo strumento che verrà poi compì personalizzato quindi vedete non c'è neanche l'esigenza di diretti in proprio lo strumento che ne stiamo dando al mercato
Per aumentare diciamo le funzioni d'uso e quindi verrà usato da quei diciamo dei quindi a parte sui possiamo chiamarle che svolgono la loro mansione hanno dei gruppi di interesse su mezzi non tradizionale per incominciare a portarli sulla Rete
Ecco quindi questo è un po'il tema delle comunità virtuali ovviamente diciamo io parlo di fronte a una audience di te di Candy esperte della Rete quindi sapete voi meglio di me che non si può parlare di servizi vanno provati quindi voi troverete pone in un dischetto per contro di collegare con il mio mio invito da questo punto di vista collegarmi e polare ora capire servizio darci suggerimenti
Noi tutti sappiamo che i servizi si plasmano questo nato grande Caratese della Rete sono gli utenti che cambiano i servizi li definisco e non viceversa e quindi c'è molto
Quanto più di voi potranno entrare dai consigli e suggerimenti su questo servizio ovviamente saranno bene accetti
E questo è il tema delle comunità virtuali il secondo tema fosse legato alla più grande comunità virtuale potenziale che oggi esiste che stava lei sulla rete che la scuola il tema da scuola un altro tema estremamente importante
E in qualche modo attiene a quelle attività che vanno fatte per accelerare il processo di intenti Italia
Si parla di gap di cultura informatica mancanza di non conoscenza lingua inglese il problema della conoscenza informatica certamente in Italia la gente a far tante cose c'è il sole si diverte magari scandinavi e con la neve la gente non sta in casa e quindi ci sono anche delle differenze culturali che fanno sì che in alcuni Paesi il PC
Sì è un sia molto più presente nelle famiglie e facce molto più parte della vita quotidiana il Canada per esempio riducendo le distanze immense quindi il concetto il telelavoro necessariamente stato costruito diciamo della dalla dalla durezza della
Del paesaggio però ecco il tema della scuola è molto importante voi sapete che è stato lanciato un grande progetto tappata di Berlinguer diciamo di introduzione la cultura multimediale nelle scuole e qui telecomandato diciamo un contributo
Anche lei a questa attività è stata costruita una convenzione dico cose oggi abbastanza note che le Orobie tipo di vinse diffondere Intel nelle scuole guidare un abbonamento gratuito ad ogni scuola italiana e già oggi circa il quaranta per cento delle scuole hanno aderito
A questa iniziativa questo molto importante perché ci sono quale cedere scuole incominciano ad a usare la Rete sappiamo che molto poco un abbonamento per una scuola è certamente un modo di partire però devo dire la risposta che è stata data è stata molto superiore alle aspettative allora all'interno di questa diciamo di lavoro con la Comense ministero la cui soluzione l'obiettivo ora anche qua affrontare in maniera diretta se vogliamo le motivazioni di navigazione quindi dare uno strumento
E questo strumento è questo sito che oggi enunciamo che siamo qua scuola
Che in qualche modo aumenti le motivazioni utilizzo da parte di studenti e di professori quindi l'obiettivo è Dario un una aggregare in un sito gli elementi per fare vivere una comunità virtuale quella degli insegnanti e dei professori
Allora voi le super avete visto sulla sullo schermo la la videata l'impostazione come vedete un sito anche questo abbastanza articolato l'articolazione nasce dal fatto che si fanno tante cose
Vedete sulla sinistra dove c'è un logo ministeriale la la parte dove viene spiegata in maniera molto semplice la convenzione quindi anche per quelle scuole che non hanno avuto modo di leggere bene la circolare come si fa a diciamo a richiedere l'abbonamento da parte successivi sul sotto la nella parte delle coste per risorse didattiche ecco le risorse didattiche sono molto importanti perché sono dei primi esempi di prodotti che devono far parte del processo didattico scolastiche sono sono applicazione ne vediamo uno per esempio la prima che è quella della dell'atto del Novecento vediamo fatto con con Alinari
Ed è un esempio di diciamo corso multimediale Juan nel tema della scuola io penso che la la grande sfida per il sistema scolastico italiano e fare in modo che la tecnologia informatica entrati a far parte viva del processo didattico
Perché se ne sotto una cosa bussa al contesto sappiamo tutti che non cambierà nulla e quindi importante incominciare a lavorare con i professori infatti c'è un comitato scientifico di professore ci sono scuole che hanno lavorato con molta per costruire queste cose
Per fare in modo che questa attività multimediale non sia l'ennesima moda
E adesso c'è va di moda in tema se no perché veramente aiuti in qualche modo il insegnante insegnare meglio e questo ovviamente di fa capire che questa questo genere di processi in qualche modo rivoluzione anche processo didattico non non è quindi un maestro non è più una persona che ex cattedra diciamo lancia oppure da pezzi di cultura diventa quasi più un facilitatore che in qualche modo sovente non processo didattico e quindi queste diciamo risorse didattiche di cui pane vedete il quattro cinque sono è l'inizio poi non vogliamo questo processo sia un ciclo come ci appare Marcello un ciclo virtuoso una una macchina che si mette in moto da sola ne diamo l'idea cerchiamo di creare delle idee
Diamo un po'la nostra forte poi speriamo che la macchina si alimenti quindi dirà inconcepibile Sosa didattica diventa un tema estremamente importante per il modo la scuola
Un'altra risorse volante come vedete qualcuno di voi forse ne ha già sentito parlare e questo è stato un sito
Quindi la gente va al supermercato e compra collego ed è stato un esempio devo dire molto felice tante volte io ci hanno chiesto di diciamo di costume da soli in inglese e qualche giorno fa abbiamo presentato diciamo insieme a Emma Bonino abc presenterà pagamento europeo questo sito un po'come l'esempio oggi più innovativo al a livello europeo di insegnamento dell'Euro ai ragazzi
Quindi è stato un momento di devo dire per noi anche molto positivo che insomma l'Italia
Una volta tanto vinse scelte sul matematico Sirchia come internet da dimostrare quindi stato scelto questo progetto per dire come vedete l'Italia in questo momento è molto avanti e anche qua in obiettiva non è stato solamente costruire siti informativi quindi riempire siti di informazioni si questo esiste importante people l'insegnante deve avere anche un po'di materiale manco una volta il concetto di comunità virtuale è stato fondamentale quindi la partecipazione delle scuole degli studenti nel produrre Columbia è stato chiave
E quindi questi siti vengono prodotti
Diciamo dagli utenti che utilizzano si parla di contenuti Houghton generati
Ecco torniamo un attimo a Wall scuola
L'altro tema dire molto importante è il tema della diciamo della l'aperta come vedete quindi la vera e propria comunità virtuale dove le diciamo le persone gli insegnanti incominciano a dialogare incomincio interagire ecco al contrario del diciamo del ci sei che come avete visto era il mondo del del devo virtuale della fantasia dove ognuno poteva fare del Polo che voleva sostanzialmente rimodula scuole ovviamente la comunità virtuale molto diversa dono contenitore controllata
Insegnanti devono chiedere delle password
Ci sono i presidi che diventa di moderatore perché normale ovviamente il processo didattico oggi deve essere in qualche modo monitorato non possiamo pensare un processo puramente puro
Ecco qua vedete dietro di me un esempio di uno di una programmazione perché ovviamente le cose vanno programmate quindi il mondo delle ciabatte il mondo degli eventi on line di fatto richiede una programmazione diventa quasi un piccolo palinsesto perché ovviamente sì se c'è un tema che verrà discusso fra quindici giorni si vuole che un certo numero di scuole partecipino ovviamente la cosa va ma costruita e quindi questo comporta anche attività professionalità che gestiranno poi Seat in un modo in questo modo e quindi se vogliamo a un'aperta è una dimostrazione manda a scuola di quello che può essere la potenzialità di una comunità virtuale nel mondo scolastico
Con l'ultimo tema importante è il tema della delle risorse per i professori
Come vedete la è la parte sulla destra e questo qua diciamo abbiamo cercato di raccogliere tutte le informazioni e gli strumenti che possono essere utili ai professore per capire il mezzo ovviamente anche questo crescerà molto con l'utilizzo ecco tenete presente che il ruolo del professore assolutamente fondamentale il rischio che si può avere quando si introducono nuove tecnologie come l'informatica mondo la scuola è una forza di rigetto i casi tipici sono in cui tipicamente nella classe i ragazzi naturalmente il più discolo e quello che normalmente non studia eccetera magari che quello che dico informati ne sa di più e quindi già il fatto che il professore voglia avventurarsi in queste problematica Louise spesso oscure per non essere puntellato da dalla ragazzino di fatto spesso rende complicata l'attuazione del processo e quindi diamo pesano dedicare un'intera sezione che anche questa come dicevo prima diciamo mantiene degli aspetti tipo informativo quindi per da degli strumenti in segno di metodologie didattiche on line ma anche di tipo comunitario attuale quindi elenchi di diciamo di professori mailing list in modo che l'insegnante Possa in qualche modo né trovare diciamo insegnanti più esperti che in che lo aiutano a entrare in questo difficile momento armati
Ecco secondo noi queste due azioni quindi con un telefono in senso generale e il mondo della scuola possono aiutare
E di fatto così rende l'idea che abbiamo vedendo anche gli ultimi mesi poiché sta capitando ai stanno aiutando a diciamo lavorare anche sul versante non puramente abbonati quindi sano dando delle motivazioni da diciamo di utilizzo della Rete per far sì che una diciamo man mano che passa il tempo una ma è una quota sempre maggiore di utenti entrerà sulla Rete e alla fine dello esperienze non diranno non sapevo cosa fa nato vanno diciamo di motivi forti
Che reali anche per andare avanti e conoscere meglio la Rete
Io avrei concluso vi ringrazio
Ecco a questo punto sono le otto C sociale spazio per un po'di domande
Non so che che al microfono qualcuno
Tardivo
Richiamo rosso sono di marca Press volevo e l'attestato su internet
Alla Conferenza delle une
Diciamo è rimasto muto presso il fatto che abbiano insistito su un argomento in particolare cioè
Questi provider americani garantivano cosa che invece non succede mai sia contro l comma sia con altri garantivano l'assenza totale della Warburg io mediamente spendo due tre mila lire al giorno solo per non entrare su internet quindi alla fine dell'anno quasi un milione solo per non entra questo nessuno va bene
Poi per quanto riguarda invece la tecnica diciamo così si riferiva alla dottoressa Lolli non ha citato il set-top box
è molto carino quello che ha detto però o una visione diciamo quello che l'impressione è la mia impressione è che diciamo voi siete rimasti piuttosto nell'ambito PC quanto sa perfettamente che stiamo andando verso questo ibrido che non si sa ancora che cos'è e su questo argomento petto citato totalmente assente l'argomento videoconferenza che su internet che sono due anni che ha utilizzato il
Era siti e purtroppo mi dispiace con lo so che non è lui ma ho avuto contatto con professori
Il ministero ha reagito l'anno scorso i mille miliardi ma non sono d'accordo con quello che ha detto avrà un gruppetto selezionato di professori molto bravi però la realtà per quanto mi riguarda il fatto molto molto
Provo a rispondere in maniera articolata la sua domanda molto articolata allora
No no che quindi battiamo così è meglio espone puntuale così poi allora credo buchi lei averne aveva toccato un tasto dolente il tema della velocità
Per quanto troppo sulla Rete c'è sempre questo conflitto tutto a a zoo prezzo Queen da una parte ci sono persone che voglia avere tutto gratis e l'altra
Giustamente utenti che pretendono funzionalità anche specifiche ne sappiamo che Tel la telecomunicazione vive di principi statistici quindi concedeva buchi è parte strutturale che permette di abbassare i prezzi consumatori finali che sono noi avremo dei prezzi diciamo sostanzialmente difficilmente proponibili
Dopodiché io sono convinto che tra non garantire overbooking quindi fare un avevo subito inaccettabile avere il massimo Kabuki che solo alcuni
Facoltosi diciamo utenti potrà può permettersi anche in America
Sì c'è un grande compromesso certamente gli operatori stanno investendo moltissimo non teme commentino in particolare ha investito ultimamente una quantità enorme in le nei ragionamenti delle infrastrutture
E d'altra parte chi conosce il mondo l'informatica sa che esiste una legge che si applica il computer ma poi si può applicare al mondo di telecomunicazioni che dice che ogni programma te mi sento occuparono le disponibile no quindi e comunque una rincorsa infinita nel senso che o ci sarà l'applicazione sempre più sofisticati questa Bica tempistica tenteranno compiti veloce eccetera questo non è ovviamente una giustificazione quindi poema della rete lentezze esiste è un leit motiv fra purtroppo molto presente
Esistono serbatoio americano che ha affrontato per gli Stati africani il caso che i servizi ed è arrivato a dire non esiste una qualità
Perché ogni volta che c'è un operatore eccellente il mercato è quasi perfetto non l'informazione viaggia molto abbia appena citato eccellente gli utenti si sposta un po'l'operatore aperto improvvisamente diventa poco eccellente perché la sua capacità di adattare la Rete molto spesso è più lenta di quanto gli utenti non arrivino al servizio quindi però sono anche convinto che man mano che il mercato diventerà primo tuo queste cose passeranno insomma ecco però ma garantito ma il portare la garanzia è sempre è sempre è un fatto economico cioè garantire è abbastanza semplice uno composti grazie
L'ho capito
Sì no c'è no ma io penso che gli ho dato la Mecca neanche lo faccio non per il gusto di farsi contestare ma perché pensano che ci sia un servizio con degli utenti che sono disposti a pagare i soldi quindi la sua palco esigenze legittime io dico solo i oggi la mia
Considerazioni sul mercato italiano ha commentato un con poi maturò quindi delle volte nove scene anche capire cosa vuol dire velocità
Se noi guardiamo i confronti e e senta molto generico non ci sono termini che non sono ancora entrati nel luogo comune si parla di rapporti di concentrazione maschi sapeva benissimo che la potenza non misura potrà servizio la metrica in generale sulla Rete è un fenomeno molto difficile definire che va dalla velocità ai ai schizza no ognuno usa termini stravaganti gli schizzi e Pgtu poi nessuno si capisce nessuno capisce bene cosa sta misurando questo è tipico di un fenomeno nuovo che sfugge un po'le metriche nuove e quindi io penso che sarà Obiettivo un po'degli i principali fornitori arrivare anche stabilire dei criteri per poi dire caro utente tunica questi soldi c'è un patto tra niente questi servizi ferito
Ma questo il tema uno poi ha citato una serie di altri aspetti importante se dopo sopra col diciamo noi abbiamo come dicevo prima l'inizio voluto un post cremare
Palude non bombardarli di diciamo di attività e non fare una una Mirelli celebrazione elencazione di attività certamente ne stanno seguendo seguendo anche queste tematiche quindi Telecom Italia commercializza un sito bozza partirà a dicembre negozi in SIP
Io non ho un punto di vista in questo momento se vincerà il compito non vincerà il computer francamente vedremo nei penso che come operatori internet cercheremo di dare nostro accesso tutti sarà computer sarà Seto bozza internet fonda sarà cellulare francamente cioè che al mercato oserei dire io
Quindi non mi pongo diciamo lo stiamo monitorando e cosa diamo anche tutti che le condizioni successi di set-top box devono essere due uno che sia effettivamente plug-in Play severamente semplice attacco la spina e tante e questo non è così semplice oggi perché non c'è non sono così stati lì e secondo che deve costare molto poco
Perché l'idea di comprare un computer voglio ma non posso molto forte quindi se la distanza del prezzo tra e stato box e la pipì ci faccia bassa
Non è così netta il rischio è ed è la rotazione dei diede alcuni americani che l'utente non percepisca ebbe paura di compare un'OPA che poi colpi ci ci fa anche tante altre cose mente costato borse non si collega sulla Rete ahimè non può navigare
Video conferenza lo stesso letto cadute ma importante è un'applicazione fondamentale io penso che la la generazione due sarà poi sulla via conferenza
Si parlerà alcuni parla già di cellulari di terza generazione dove ci sarà la Positano per evitarla si rimanda immagini e il fatto dell'immagine e coerente con la Rete intenta è un grande contenitore d'immagini non è un mondo di testi quindi diciamo la siccome la videocomunicazione sarà un passo fondamentale
Ancora una volta ci scontriamo con tutta la banda garantita cioè ma invito qui siamo di la banda vuol dire assopimento forte quindi aver poi delle reti
E degli utenti che supportino un po'questa questa tecnologia
Aggiungo solo una cosa su questo come diceva Granelli non abbiamo elencato tutto però il servizio
Accussì Mietta Inacio Bonati non lo diamo già da tempo invitata era fatto assodato
Sì sono Cobo Romina Press
L'attenzione del mondo
Mi pare che in questo settore pare rivolta in questi giorni al processo di perché
Voi siete dei grossi operatori del settore almeno in Italia in Europa
Quale la vostra opinione in proposito e quali sono gli interessi della vostra azienda
In questo senso Rula Vittorio o
Una condanna
Diciamo io non
Siano io diciamo non posso tutto potrebbe essere un gesto personale che mi sembra
E però ora diciamo come con la sua domanda per affrontare un tema importante e il tema della rapporto tra un mercato che cresce e il e le le authorities che invece hanno l'obiettivo di in qualche modo guidava questo mercato quindi il la sfida che il governo americano da una parte quindi e vi intimamente giustizia e ricchezza l'alta che rappresenta un tema di grande successo non c'è il problema è può una una struttura punire una realtà perché a costo tu successo
è una domanda molto complicata una quindi l'equilibrio diciamo su che cosa è giusto quello sbagliato io non non ho un punto di visto può un punto di vista la cosa essendo personale poco rilevante qua dentro
Però certamente questa una grande sfida cioè lavoro dell'autorità molto importante perché devono regolare il mercato per ogni per definizione secondo alcuni dei più liberisti il mercato non può essere liberata nelle può essere con lamentato pericolosi Regolamento mercato
Si introducono dei fattori che a regime possono essere distorsivi quindi io penso che l'Italia osserverà
Quello che capiterà diciamo in America anche per farne tesoro per capire come nel più grande Paese in industrializzato che in qualche modo ha costruito inventato l'informatica
A questo punto che cosa fa col suo bambino visto l'informatica è nata lì però ecco penso che sia molto importante vedere le argomentazioni gli spazi cioè quanto questo processo poi si traduca operativamente in qualche cosa che da un certo punto di vista è guardato con grande preoccupazione questa questa gara né mai potrà questa immensa macro molto ricca molto potente molto meno vasi IVA ma dall'altra anche un padre madre Coni americana che deve essere tutelata quindi diciamo sono curioso anch'io di vedere quello che verrà fuori da questa interessante dibattito
Sì Ottolini Pici senesi sempre con la domanda sul supporto clienti
Che è sempre stato un punto particolarmente dolente chi si occupa diciamo di vittoria specializzata
In informatica conosce bene il problema perché riceve un mucchio di lettere direttori piuttosto adirate a fronte dell'incremento di pop
Che ne pensate di fare per cui a fronte degli utenti pensate di avere nuovi che aumento
Di
Del vostro consente l'avete pianificato di fare
Allora il il tema della il tema del customer che è un tema molto
Diciamo delicato spendo una parola per spiegare perché è complicato poi via conto che costano facendo la la delicatezza sta nel fatto che tin si è ha deciso di farsi carico di alcuni problemi che non erano within nel senso che come potete immaginare noi forniamo accesso quindi teoricamente tramutare il l'assistenza con una persona naviga ahimè ci siamo accorti che molto spesso la gente nove ceramica nove Ciari varia il passo uno
E questo è legato un po'
A la cultura informatica non così forte in questo anche in Italia il fatto che purtroppo ci troviamo di fonte purtroppo per fortuna una pletora infinita di tecnologie e travato etimologie si sommano aumenta la complessità di uno dei piccini
Abbiamo dei modem abbiamo di sostenute attivi abbiamo di pausa venuti dai gas purtroppo la il mix di queste cose delle volte funziona bene delle volte funziona male quindi
Il principale problema che ha avuto che spesso anche momenti difficili Tina sul cast Marche è legato al fatto che si è fatta carico di aiutare gli abbonati anche contigua sì le macchine
A titolo di esempio delle volte le persone stanno virtù a venti minuti al telefono perché bisogna spiegargli la macchina capire
Quale G. quale diavoleria le persone a non essere compiute nel per questi pc sono pieni di shareware riconfigurazione stravaganti e quindi i nostri operatori con tutta la buona volontà riescono anche a far fatica a capire cosa succede e poi il programma da resettato
Quindi io penso che questo fosse si ridurrà e si sta riducendo anche perché in qualche modo il mercato cresce qui mercato cresce le persone sono più competenti
Mascot tecnologie più semplificate i set top box è umano del primo GE diciamo che si certamente semplifica il processo di assistenza
Ma anche il Windows novantacinque certamente rispetto per suo uso termini tecnici ma insomma rispetto quindi tre punto uno po'sapete benissimo che Mancuso affrontato in maniera diretta piccola nella configurazione e quindi il processo di settaggio di configurazione strame semplificato quindi primo prima azione certamente la tecnologia ci aiutano e non facciamo nulla ma oppure cerchiamo di suggerire diciamo tecnologie più standardizzate
Noi faremo anche di operazioni bande in anche questo non citata per mettere insieme alcuni specifici modem abbiamo testato sperimentato sono funzionanti correttamente sono coerenti costi poco Conde sotto specifico
Stiamo lavorando sulla manualistica per renderla mali spiega non più scritta da tecnici ma scritto da esperti di comunicazione la differenza può essere delle volte sostanzialmente a me la comprensibilità
Stiamo Grant potenza ma le fonti Line
Decine e decine di unità si è sulla parte di o ma che la sulla parte di Cagliari sapete abbiamo due de separati ma soprattutto noi pensiamo che con coerenza dovremo andare verso l'assistenza on line quindi quello che faceva prima vedere Marcella quindi il sito Paolo questa terza il Po web Ananke anche quanto Co di parole
Un sito FTP vanno un po'in quella direzione
Un mondo online deve dare l'assistenza on line questo ci sembra devo dire coerente con il mezzo però non è che abbiamo una ricetta perché giustamente il dubbio di evitare l'abbonato esiste sempre e molto spesso
E difficile con una persona ti chiama evento Bonato metti giù il telefono ce l'ha questa va bene non è diventerà S fanno autonomo cominciamo anche a farlo per la moda e ce l'ho però
Se vogliamo questo fa parte un po'del processo di maturazione del business quindi siamo partiti e questo è tipico di difesa innovativi dove tutti fanno tutto e poi pian piano incominciamo a focalizzarci per cui diciamo queste cose come anche per esempio noi dicembre introdurremo un sistema integrato di Trouble ticketing
Che gli esperti di Castrum che Assad non è se un sistema importante perché permette di gestire censire uniche amata
Struttura nelle informazioni gestire distrattamente quindi misurare anche le tempistiche non quanto tempo sotto un problema
Molto spesso su questo non è misurato non si rende neanche conto che stanno di servizio l'utente quindi la risposta è stiamo operando lungo diverse direttrici di un di reimmettere di persona il call center al veste è una risposta parziale fors'anche sbagliata
Il problema è certamente fronteggiare questa questa variabile maniera forte ma lavorare
Per da una parte e ridurre le motivazioni Castagnetti ha parlato usare una serie di altri strumenti abbia anche tutto un coupon anche questa comprato di assistenza nulla di assistenza fisica una pala numero telefono un poema patito sotto città quindi comunque pone in per fare la prima attivazione questo coupon in affronta per esempio
Va be'a a appunto diciamo a tematiche di una fascia più alta spesso i professionisti che sono disposti a pagare per avere assistenza un Saito ecco quindi voi stessi diciamo stiamo lavorando su diversi settori testando verificando quelle che saranno poi le tecniche diciamo di Castro Merkel che saranno più più adatte diciannove sopra i problemi però è sempre una rincorsa ecco perché poi mercato cresce
Cambiano cambiano i servizi Echelon ora se lui indossa odio Dora
Dove non francamente poco possiamo fare
Non avete idea di quante telefonate bombardamenti ci arrivano sui al Vesca allora è giusto non è giusto non lo so io penso che sia comunque pur marittima anche se non ancora liti quindi cerchiamo in qualche modo di fronteggiare
Riceve signore prima poi dietro
Dov'è qua come signor quattro
Sono Cabras internet Fusco
Vorrei capire una cosa fin dall'inizio le tesi carezze in diverse occasioni menzionato il fatto che lo sviluppo italiano di internet
E in ritardo rispetto agli altri ad altri paesi ecco diceva limite Marelli che che analizzato le cause potreste
Parlarci un pochino di queste cause questa è una prima domanda un'altra
Teen fino ad oggi se non sbaglio una dismissioni di Telecom Italia
C'è qualcuno che dice che un lasso di tempo non troppo lungo
Qualche modo Sinisi
Si staccherà costituita pardon una propria ragione sociale e quindi sarà una società autonoma questo corrisponde al vero e e se per quando lo prevedete grazie
Ma di
Diciamo per sulla sui fattori delle barriere sono riprendo un po'quello che ma c'erano diretto prima sì mi fate che aveva parlato di alcuni temi sicuramente per dare un messaggio un polipi locativo nonché non ripetermi perché sono sono essere noiosi
Il fenomeno è così complicato che non esiste un unico motivo per cui mercato rallenta ci sono tanti fattori certamente c'è un fattore diciamo di cultura quindi le persone non conosco l'informatica c'è un prova di penetrazioni Teaching certamente c'è un problema di motivazione d'uso cioè non ci sono applicazioni sufficientemente
Utili poi possiamo credere a non chiedere al alla killer application questo fatto più che altro poco rilevante però molto spesso non ci sono grandi applicazioni ma in Italia è molto spesso l'informatica non è usata come leva competitiva ci se lo guardiamo alcuni settori presenti hospice e finanziare l'uso che si fa dell'informatica in Germania rispetto l'Italia radicalmente diverso in Germania da qualche anno ci sono consumatori che possono chiudere un conto corrente on line
E quindi la realtà come ti on line sono realtà che sono percepite dalle banche come vere strumenti competitivi
Cioè le banche si dicono come posso dare informativa per non perdere i miei clienti in Italia siamo ancora al facciamo il sito lo raccontiamo bello da vedere ci devo essere anch'io quindi se non abbiamo la la la la
Il tessuto produttivo fondamenta delle grandi aziende chiuse in maniera non così viene per l'informatica non possiamo pensare questo poi decolli
Poi ci sono polimeri diciamo anche di sistema finanziario il fatto che in Italia non esiste una borsa non esiste una ben cercate Mussi capitale quindi non ci sono modalità per finanziare i giovani questo è fondamentale in America e pieno di strutture oltre di Kevin che sito risulta quindi vince capite rischia investe nel capitale di rischio anche di una borsa che poi capace di in qualche modo portare a buon fine investimenti fare colazione di borsa
Oggi un giovane che ha un'idea deve andare una banca è sostanzialmente
La banca Poli chiede una fideiussione non viene non è sufficiente la sua idea perché le banche giustamente oggi s'hanno un processo creditore che si si basano sulla statistica no su dieci Domine vanno bene i guadagni molti soldi ma sul fatto che un investimento in qualche modo d'essere sicuro qui neanche questo a mio avviso quindi il coinvolgimento dei giovani di tutte queste energie che sono piene in Italia Falconi tenevano all'estero temo tutti che fanno che hanno grandi successi
Io penso che sia fondamentale perché se non parte mercato la di della nuova imprenditoria non nascono piccole società che poi sono quelle più innovative nel portare contributi soluzione sulla Rete difficilmente questo accadrà
Anche il mondo fiscale voglio dire avere anche un'IVA al venti per cento rispetto alcuni beni come come biciclette qua dove accento direi che anche questa una coppa
Oppure farà la trazione dittici tasto delle automobili io penso che gli scenari e le leve sono moltissime e ciascuno deve dare un contributo specifico
Diciamo allo supermercato ecco penso che alla arrivare a dire mercato lo sviluppo perché le tariffe sono elevate oltre a essere una una frase sbagliata in qualche modo nasconde un problema quindi dateci diari delle persone per trovare un cattivo su cui scambiarci ma poi Polonia affrontato e quindi io penso che voi abbiate un ruolo importante nella affrontare maniera intelligenza la la misi informazione perché mi si formazione
Stanziamento attiva degli alieni ma poi fa sì che la gente prova fonti imporre una gran e drammatico c'è un'Italia che entra più lentamente nascita informazione vorrà dire più disoccupazione il futuro quindi è un dovere di tutti noi fare in modo che questa rete queste intende colle
Ecco poi per quanto riguarda la Hillary ripone organizzativo e con un diciamo
Sicuri oggi Intimiano di tessuti avevo ci sono dei processi diciamo di pensiero di è diciamo di accorpamento di tre dell'azienda per creare maggiore presidio unitarietà sulla su sul presidio di Inter e questo stato da diciamo raccontato anche dei giornali in maniera maniera forte o quello che sarà francamente lo vedremo
Io penso che sia importante fare in modo che dal podestà aziendale e fischi le pregiate che lavoro sulla Rete siano potete e del Potenza della Lapponia rapporti con la latita regolatore che vengano fatti i bilanci i separazione contabile
Ci sono tanti modi per gestire queste problematiche diciamo nel quindi può Società non suscita divisioni mise subito in media e poco rilevante edicolante pub garante queste due cose
Prego
No sì sono Giuseppe staccati viene torni USA se cos'era più per con riguardo lo sputo ecologiche uno un po'meno tecnologico per con riguardo a tecnologia volevo dire che piani avete per lo sviluppo verso un accesso più alta velocità mi spiego cinquanta sei K però è anche ultrà
E in parallelo diciamo questi certo ma la foto di ripete lei adesso
Per quel che riguarda eventuale lamentele non giustificati eccetera non pensate di introdurre un menu diciamo qualcosa che possa assomigliare a un corretto service per cui dire
Sì ti faccio una scaletta di quanto tu devi devi pagare però ti garantisco che l'overbooking è limitato entro un certo totem il numero di chiamate che non vanno a buon fine sono anche queste contenute entro un certo Tota dando ovviamente all'utilizzatore uno strumento soft come meglio pensate eccetera per poterlo verificare e corrisponde e questo era cosa date invece riguarda la scuola io stato coinvolto
Con alcuni istituti per quel che riguarda
La diciamo riposti collegarsi appunto ha sistemato diciamo la rete internet e un grosso problema che era emerso ne parlava appunto a livello di presidi eccetera che loro hanno ogni anno un finanziamento fisso perché riguarda le spese
E questo li portava già per altri servizi telematici che avevano fatto partire e così via non Inter ma telematici in genere
Che mi assale i fatti a luglio agosto settembre finiva il Budget è che la disposizione dovevano staccare il telefono esco legarsi fisicamente per perché non avevano più soldi ha pagato
Ecco nella convenzione che avete fatto col ministero ed al ministero poi aggira le scuole sono capito bene con che metodi il è stato previsto un qualche meccanismo che vada oltre a questo problema c'è no qui le diciamo la difficoltà che vedo con percepito parlando compresi di e che sono restii a far partire un servizio se possono costretta arrivato a un certo punto dell'anno a chiudere l'interruttore ce
Rispondo brevemente a questi temi che la velocità importante sicuramente sì ci stiamo pensando certamente ma posso affronteremo il tema del centoventotto K
Per le sedi N quindi se vogliamo oggi gli SBN topo vicino che si tiene una santa quattro K cinquantasei non sono neanche percepiti quindi andremo a fare primo giardino distalmente azione su centoventotto e poi mente verificheremo quando lanciare il servizio esiste poi grande tema adesso non vorrei entrare nel tema l'ADSL quindi queste denunce a larga banda su cui certamente mister faremo delle sperimentazioni specifiche ancora una volta il problema non è tanto sperimentare una tecnologia e vedere quanto l'utente disposta a pagare perché poi gioco un pochino in più dottori quindi però diciamo certamente la via verso la velocità pura una una strada tracciata vittime intende perseguire
Per quanto riguarda il corteo Service effettivamente un tema molto rilevante in poi discutono c'era anche la la persona prima
Io penso che nel futuro ci saranno sicuramente qualche osservi Cisco impegni da parte dei fornitori verso quota del servizio
A mio modo di vedere il mercato oggi non è sufficientemente maturo per valutarlo magari esista una nicchia di persone che sarebbero anche disposti a pagare un processo che spia oggi il mercato ancora mercato semplicissimo che continua a chiedere un po'doppietta duecentocinquanta mila lire
Se voi pensate quanto è complicato tre volte vendo punto flette che vuol dire che alcuni di fatto un po'total body che del basso consuma antifinanza variato consonanti no perché paga di me ecco diciamo però il mercato purtroppo e è oggi il mercato che fa le regole mercato che vuole servizi mercato che fa i prezzi
E quindi secondo ma il mercato non è ancora pronto per incominciare a differenziare in maniera sofisticate questi abiti no lo saprà lo sarà fa magari un anno certamente le aziende incominciano a farlo quindi ritualmente queste caratteristiche saranno più richiesto da aziende che non da consumatori
Ecco poi discusso la scuola letto con tasto dolente Issey ma molto complicato ecco la convenzione tra il ministero e poi sotto e Telecom Italia attiene solamente a la parte di interi quindi la logica cercare di diffondere o dare un contributo nella diffusione di internet le scuole terrà un poema che ne ho vissuto più volte
Io penso però dire lo prendo come un commento personale che ci sia una volontà forte del Pathet mister odio diciamo di fatti affrontare tematiche tanto è vero che stato mangiato di questi mesi
Un po'cesso di de facto il decentramento nei confronti della scuola di comincia a essere una struttura che dotata di fondi potrà fare cose pioggia se guardiamo le spese telefoniche ci sono alcune scuole i sui tecnici che mi spiegasse le pagano da sole alte che vengono pagati dalla Provincia
A Tigre ma e questo ovviamente comporta una difficoltà enorme di gestione e il problema ecco quindi secondo me la la la consapevolezza del problema esiste il sistema scolastico sistema estremamente complicato e quindi ogni cambiamento chiedo del tempo insomma
Buonasera
Il mio nome bilanci di esami compiuto voli italiani di volevo alcuni chiarimenti sul questioni delle tariffe dei pop allora la prima cosa è che grazie a internet gli utenti telefonici italiani hanno imparato che le chiamate
Urbana non sono quelle indirizzata allo stesso prefisso fanno imparato che ci sono otto i settori anche distretti e che quindi non c'è seriamente la tutto regolare chiamata allo stesso prezzo e questo è un grande passo avanti per questo motivo questi ebbe corsi arretrano aprendo nuovi poco io vorrei sapere questi popoli virtuali sono quelli che fanno capo i numeri centoquarantasette ecco mi risulta che per rinunciando quarantasette non è possibile richiedere gli sconti particolari che chiamate formula internet urbana e giusto giusto e quindi il numero centoquarantasette non è giusto gli utenti dei comuni ai quali che non hanno un poppa interno non possono usare questa formula ma e quindi questo insomma qui non è scritto mi sembra su comunicato avete appena diffuso che esista formula Inter ma che non è vero che le funziona sempre
No io volevo sapere anche cosa avete intenzione di fare per il restante quindici per cento della popolazione che secondo me è molto di più ma perché il popolo virtuali come abbiamo visto non hanno gli stessi diritti proprio fisici infine volevo aggiungere due cose la prima è che mi dispiaccia devi dire che non siete i primi in Italia presentare internet è ricaricabile
Perché un vostro concorrente l'ha fatto ieri
Il Polo sopra un'altra cosa accadrà
E poi volevo sapere infine ultima cosa con marce Latronico c'è una conferenza stampa avete già rimandato due volte che adesso è stata rimandata ulteriormente a data da destinarsi devo sapere se si poteva sapere qualcosa in relazione al collegamento a questi annunci che dovrebbero essere fatti
E telefoni pallonate grazie professor storia cosa appunti vedere domande erano abbastanza lunga articolata alcune già corrisposte comunque
Allora il tema dei Pop virtuali se ne è parlato sono convito che separa moltissimo poi voglia come sempre c'è chi vede il lato positivo chi cerca di attaccare tener conto timori quindi sono convinto che poi quella cosa della moto strumentalizzati come racconta di un attimo lo spirito la filosofia di costo operazione allora operazioni podio attuali è il fatto che noi crediamo che sia importante portare l'Inter per il più possibile vicino alla famiglia e quindi pone ma di investire nipote è un tema fondamentale
Ne sappiamo tutti perché mi rivolgo esperti della comunicazione che il problema delle telecomunicazioni sono i costi fissi no e quindi quando io con poco un popolo richiede un certo numero di utenti per il perché per diciamo essere economicamente ragionevole allora a una considerazione banale
Può in mente quando incominciano e se ce la massa critica conviene aprire con un po'più attuale quindi facendosi carico di una parte del traffico telefonico sostenute proprio attuale e preparare diciamo l'apertura del Po fisico appena si era giunto banchine
Peraltro diciamo anche qua come diceva giustamente lei non abbiamo scoperto l'acqua calda non sono stati i premi perché Italia on line come voi sapete i proprio attuale chiusa da un anno e nel novantasette il quindici per cento dei Pop diciamo Italia Manero agli attuali
Il problema non è tanto quello dire lo dico però non dico l'abbonato che non paga la formula urbana voglio dire se voi pensate che questo gioco un po'un po'Magliaro siediti ecco non è poi come dire l'obiettivo è cerchiamo di aumentare la penetrazione di internet in Italia appunto questo io penso che sia importante questo gli utenti lo chiedono perché se non c'è un popolo virtuale non voto quale Cazzola Parlamento urbana
Quindi nere potiamo che sì importante aumentare la capillarità tra l'altro penso di dire a voi cosa notte ma il mondo dell'accesso che è un piccolo pezzo di intenti che poi il valore aggiunto dall'altra parte viva ed economie di scala queste una legge economica
Vera una quanto uno piegando e tanto più riesce a far pagare di meno e questa è la legge statistica per esempio che fa sì che insomma Candy collettori
Quindi siamo è un po'un dovere nei confronti degli utenti finali aumentare le economie di scala che poter ribaltare il prezzo utente finale i propri utenti ci chiedono il tempo di pagare di meno e quindi la dimensione aiuta
Quindi il pop attuale va visto come un modo iniziale per incominciare entrare in un Papa in un mercato e poi progressivamente andare metto un po'fisico
In questo modo io non devo mettere subito un investimento di modi medico perché poco utilizzato ma economicamente mi conviene quindi poi fosse chiaro questa è un'operazione economicamente insostenibile tant'è vero che appunto un operatore importante come te non la in Costa operazione lavorato da tempo
Qual è il criterio il criterio andare verso anche sono economicamente appetibili e Tina deve giustamente come poi viene richiesto dei numeri dell'Authority potare un Bilancio quindi la logica non è di massa magari Telecom vecchia maniera verrà aperto tutta l'Italia perché se l'ottantacinque per cento per cento
Come dicono a cui non paga il traffico non è vero l'operazione molto sensata stiamo facendo in analisi e portando la Rete i poco dopo ci sono mercati che lo consentono
Vedo che vuole interagire
Mi dica
Allora la questione è quella dei numeri azzurri proposto se il sottosegretario funzione pubblica Bettinelli all'interno della
Possibile finanziare Ackom con come le ho già io tesso numeri azzurri blu verdi poi un giorno cammino colorano quindi è un poema leggo il governo ma dico diciamo le politiche governative non stanno diciamo che le gomitate mira operatore che alcune parti della sua comportamento sono normati da legge altro sono diciamo legate lo spirito creativo imprenditoriale
Io dico solamente metà ottobre pugliese i teen l'Obiettivo aumentarle numero di pop io penso che il mercato ci chieda pervasività
I pochi attuali sul modo più intelligente più economicamente sano per entrare rapidamente in un mercato e poi me tempo fisico appena c'è potenziale appena riserva un barchino mi sembra un elementare apposto dall'operatore un imprenditore del fato l'operazione non vuol pagare i soldi ecco quindi questo
Poi se in questo momento la vecchia legge fa sì che non si possono applicare e le formule in delle forme urbane su queste cose ci attorno diciamo nostra Bonati perché c'è sul sito cosa che invece quanti di voi forse hanno visto la
Il sito italiano a non esserne segnalato non sul sito che non si può che non c'entra se non posso usarlo sconto fa parte della comunicazione io penso che poi il consumatore sceglierà si preferiva comunque fare unità cubana
Come ha trovato può andare lì migliore lasciamolo la risposta ecco però vorrei che fosse chiaro che
Io penso che sia importante il mercato ce l'ha chiesto aumentare la pervasività dei Pop che questo aumenti le comiche scala e alla fine potremmo ribaltare questi benefici nei confronti al consumatore finale
Questo è un po'lo spirito Papp
Sì pause pasto scusi suo ricaricabile si è posto risponde al momento io e la l'ha detto proprio nella mia presentazione che vent'anni fa era già un concetto noto alle università e ai CGIL progetta di internet a consumo
No no anche no va detto che addirittura era ragione diciamo ha ragione e gli occhi
Vicino a questa nazione è un problema diciamo che il scuote l'obiettivo riso bio poi con questo fa parte della rete la rete così veloce che le cose scappano di mano sappiamo benissimo che il successo economico di un prodotto non nasce dal fatto che uno due prima non è un'asta dove uno solo
Era la veda con una espressione del nostro entusiasmo no poi uno magari sbaglia dice Sami trenino Sami secondi ma
Passiamo ritardo ci carichiamo anche noi insomma anzi meglio se se così non lo sapevamo a migliorare fatto anche qualcun'altra perché secondo me questo aiuta ad abbattere le barriere della dell'utilizzo di internet
Poi le altre domande erano nel coro
Ah sì concertone economico
Non ne sono ma non sono a conoscenza di questa di questa conferenza che è stata più volte anni diciamo spostata voi sapete che un periodo
Mercato molto attivo Telecom Italia molto attiva il gusto per il momento sui giornali quindi poca vita che delle volte diciamo le le le cui Lele Oriali vengono spostate me ne scuso per i colleghi che l'hanno fatto
Sono convinto che a SMAU ci saranno sicuramente diciamo delle comunicazioni articolate su come certo anche un'attività dove Telecom
Sta investendo energie stracciano le sperimentazioni importanti quindi penso che a SMAU le avrà
Così qualche informazione più specifica insomma sul suo come c'era tonico
Buonasera Marinella sono qua scusi Marinella Zezza freelance connesse allora con tutte queste Nuovi Investimenti quando in raggiungerà il pareggio grazie
Allora diciamo che in questo momento
E noi abbiamo penso che siano notti e avete visto diciamo in una riga del novantasette che sono usciti nel bilancio poco perché c'è un momento diciamo di grande
Dibattito costruttivo chiamano così no c'è anche una l'Authority che come sapete è entrata sul sul tema io adesso lascerei un attimo ai nostri colleghi a quanti più Dinoi stanno seguendo il tema per dare delle risposte specifiche per non vorrei che poi le cose venissero male interpretate sbattuto in perché devo visto anche dei comunicati stampa delle cose che c'è molta di un'entità attorno al tema però ecco noi crediamo ci sarà sicuramente un paio di break even che sarà ricche legato strettamente strutturalmente l'economia di scala
Quindi quello che penso si possa facilmente capire da Telecom Italia e che uno magari vuol dire certamente ne investiremo i nostri soldi le nostre leggi e per cercare di fare il servizio migliore beneficia dicono in scala e cercare di dare ai consumatori che ce lo chiedono i servizi migliori poi vedremo
Un attimo quello che succederà quindi Preston coperta
No ecco
C'è da una parte son contenta che ti investe dall'altra però mi preoccupo per i concorrenti perché è un ponte Alianello ghiande perché chi può permettersi di tenere una risposta aperta come quella di Tim
Ma allora la lei affronta un tema lei sa che molto spesso nel mondo innovativi la colorificio definire i componenti concorrenti no puramente lei pensa concorrenti come
Certamente Italia on line si vinca Agorà Flash è data ne fece tra altri dicono i concorrenti sono Wind Infostrada Omnitel no no no no no allora voi Mathias divi dico cosa la Santa notte no recentemente sono aperti ricordo per esempio l'intervista di ieri e dell'altroieri Vittorio Colao direttore generale di Omnitel che ha dichiarato che l'olio di tali da nel mondo di internet lasciano i servizi internet Wind ha dichiarato
Che sarà il leader i servizi internet in Italia Infostrada comprato ecco adesso contro la cento per cento Italian Line
America on line sta dichiarando di entrare né in Italia Yahoo che vale punk non so quante migliaia di miliardi entrata in Italia quindi io penso che
Sia nostro dovere
Affrontare in maniera più matura il concetto di concorrenza non e quindi certamente nel mondo d'accesso che un mondo capitali intensi ahimè i player sono grandi
Il problema che c'è spazio per tutti la gente deve fare servizi quello si parla di servizio però raggiunto è lì che ci sono i soldi l'assistenza Pozzoni pagine
La formazione icona cioè tonico aperta e si dà conto dei contenuti la pozione transazione questo tutto il mondo dell'information society
E lì che gli operatori devono andare quindi piccole che fanno servizi localizzati
Sì c'è un concetto che si chiama Gilo calmo che adesso gli amori gli economisti usano molto spesso dopo alloca ce l'ha con voi globale che sono le comiche scale nudo sotto non ci sono grandi players
Le possiamo cercare di poter già ci ma le tendenze mondiali sono altri il mondo dell'information comuni che ci per Moggi di questa natura è un mondo dei grandi operatori si concentra invece esistono i nomi esigenza di operatori locali fanno tante cose per cui impone ma è confrontare anche teen come operatore come persona che potranno
Diciamo così la guerra teen perché nessuno poi teoriche che cioè c'è un grande discorso sul sui prezzi
Io mi ricordo allora è un mercato molto rapido noi come sapete abbiamo di fatto alzato i prezzi perché per duecentoquaranta duecentosessantotto mai un mese e mezzo che che ci ha seguito italiana in quanto vende duecentonove
Allora che cosa succede
Perché no perché queste cose non accadano perché un operatore continua vennero duecentonove mila lire
Un abbonamento flat quando per questo trattore comprato Infostrada che il principale concorrente di internet operatore come Tiscali piccolini giustamente creativi incominciano già a fornire servizi regolamentati non regolamentati imbandire allora io penso che sia dovere di tutti voi perché poi voi siete un
Abito con l'importante del comunicato al mercato e spiegate le cose che accadono io penso sempre ad affrontare il mercato dal punto economico e non evocativo quindi Play mercato è globale
N ci sono operatori sano concentrano a livello mondiale anche su internet quindi operazione vuol comma l'operazione aula sono note a tutti insomma o l presentino copre
Per cui ecco il problema della capacità investitori a è un altro problema
Se uno crede l'economia di scala può investire ogni operatore ogni azienda che ha del cash che può Duce reddito può decida di investire
Lo fa ottanta fra tele Confalone te lo fa la Coca Cola lo fa l'IBM lo fanno in tanti investe attività innovative a rischio quindi poleman cioè pensare di
Tant'è pare un investimento per dire gli altri non se lo possono permettere Sonate può essermi sit-in perché non è vero
Non è vero perché Infostrada un qualche mese fa ha dichiarato che andai perché nel due mila uno impostava c'era molto più che in questi in allora questo fa paura non fa pur non non è e così al mercato
Per una questione di costi il giorno che Telecom Italia Net decide di vendere gli abbonamenti mensili e taglia fuori tutti gli altri concorrenti
O perlomeno quelli più piccoli ma diciamo io vorrei avere la sua fiducia e la sua certezza negli schemi fatti futuri non sono un pochino più dubbiosi del micro che cadrà nel mercato che sia un problema di abbonamenti mensili o a o annuali non lo so l'abbonamento ricaricabile adesso ma il suo letto Dante già annunciato comunque è un potrà costa novanta mila lire si usa anche in un mese quindi con la differenza che cosa ministri mi sembra deporre a sé un pochino più articolato diciamo così no IPO del PAI si è un problema poi sevizia un problema
Io penso che nessuno di noi è la ricetta giusta per i problemi vediamo ciascuno di noi sta cercando con intelligenza entusiasmo di flash o mercato
Sano Casati efficiente Manenti la mia domanda è realtà molto semplice
Ed è questa se lei fosse nei miei panni io sono un utente teen ne avesse l'abbonamento scaduto o in scadenza come l'olio
E dovendo utilizzare questo mezzo piuttosto spesso diciamo anche professionalmente ed avendo un'esperienza negli ultimi otto mesi veramente estremamente estremamente deludente del servizio Tim negli ultimi mesi stavo dicendo
E peraltro anche e tra l'altro vorrei anche contestare un po'l'idea che per forza tutto debba essere sempre dovuto analfabetizzazione della della della nazione comunque degli utenti italiani
Perché non è tanto vera e poi secondariamente anche per accorgersi che comunque una pagina non si carica dopo tre ore che uno steward hanno non è che ci voglia veramente una cultura informatica veramente straordinaria c'era mia nipote che ha quattro anni
Comunque la domanda è lei ha se fosse al mio posto rinnoverei dell'abbonamento Hattin
Che si può sicuramente sì
Platone sposa molto semplice
Non lo direi di sì se no sarei scusa sì
Walter tutti sono Paolucci capufficio stampa perché altere comitali a scusate dato che si sa protraendo molto la conferenza stampa Hillary spazio ancora altre tre domande che poi si il colleghi cortesemente possiamo chiudere così poi ci accomodiamo per la Cina
Grazie
Inibizione totale domande del cibo travaso sui disservizi quindi diede ringrazio dell'attenzione ringraziamo
Io ho solo virtuali
C'è un problema reale lontano sono stranieri