"La scelta del manager nelle public utilities" org. dalla Fondazione Italiani Europei (c/o Palazzo Rospigliosi - via XXIV Maggio, 43)

Mi limiterò senza por tempo in mezzo concepisce a rivolgervi un saluto nasce a Corviale per le presenze molto significative e un ringraziamento per l'attenzione la partecipazione le ragioni di questo incontro si dicono poche parole soprattutto perché l'introduzione poi la farà
Presidente al momento
La
Voglio soltanto dire questo che la nostra Fondazione Italianieuropei
E intenzionata a estendere la sua attività al di là di quelli che sono i classici convegni
Molto importante che si rivolgono tutto all'universo mondo in quanto affrontano temi generali che riguardano la vita generale del Paese così
Noi invece come era nel nostro proposito iniziale vogliamo iniziare a svolgere una funzione che sia anche come dire di più penetrazione in quelli che sono i gangli più delicati della vita nazionale per porci anche come strumento nella misura in cui questo è possibile insieme grazie
Strumento vuota la formazione e alla selezione della classe dirigente
Un dei propositi proprio costitutivi della Fondazione che da poche settimane è diventata una fondazione in senso giuridico
Formazione classe dirigente in rapporto a quelli che sono i banchi di prova anche molto nuovi e impegnativi
Che derivano dall'integrazione europea
Ora è evidente che l'interesse che assume la scelta dei manager
Soprattutto nelle public utility essa come e l'oggetto di questa nostra riunione di stamattina nel momento in cui l'Italia e avviato un processo di privatizzazione che lo si voglia giudicare come si vuole ma insomma è un processo senza precedenti storici
E nel momento in cui le forti attualmente al governo qui rappresentate al ministro del tesoro oltretutto poi tra un po'sarà tra noi anche il Presidente del Consiglio non intendono certo ripercorrere le vecchie strade del cliente lirismo e della confusione tra politica affari e quindi qui c'è un modo molto complesso su cui si discute Trapani gli amici
Di enti che estranee verso International e io ringrazio con particolare calore perché l'idea è stata loro il
Forti di una larga esperienza internazionale
Ci
Forniranno spunti e suggerimenti che noi ascolteremo tra
E che dovrebbero servire anche molti presidenti ci auguriamo se questo convegno a un successo
Anche esponenti politici che sono qui presenti
Come dire elementi per un confronto
Per un confronto per una riflessione
Ora detto questo l'onorevole Giuliano Amato
Presidente della Fondazione nonché ministro del tesoro aprirà questa nostra discussione con una introduzione quindi ti do subito la parola
No
Mi scuso ero per la mia voce che sto recuperando stamani dopo tre giorni di a Formia quasi totale
Mi sento quindi vuol dire che sta sta ricominciando a uscire autonomi spostata un po'verso il basso ma almeno cioè
Io ero anch'io ringrazio l'anagrafe Asparagus per questo ricerche che ci mette sotto il naso una pluralità di temi in realtà che riguardano le public utilities così evoluzioni che le caratterizzano sui quali c'è davvero bisogno di discutere il materiale offerto il più idoneo per avviare la discussione in effetti quando ne avevamo parlato
Si era parlato di un focus principale che è rimasto sulla formazione del management di imperiese che abituate a gestire in condizioni monopolistiche e sotto proprietà pubblica determinati servizi
Si trovano oggi a gestire improperi retta non più pubblica o non più di monopolio o in entrambe le condizioni i medesimi servizi
E quindi di sicuro hanno sollecitazioni e sushi debbono rispondere ad aspettative che sono diverse da quelle del passato di qua il tema cruciale iniziale del persone dei e del nostro lavoro
E quali sono queste esigenze quali sono queste aspettative come deve essere conseguentemente impostata il da chi la formazione di di di un personale che ha caratteristiche diverse da quelle del passato ma questo tema rimane quindi ed è quello sul quale vengono forniti elementi e dati nella seconda parte
Ma c'è una prima parte che si connette alla seconda che in qualche modo il presupposto alla seconda dalla seconda ma che anche implicazioni più larghe che riguarda le i pubblici servizi verso il mal che gli utili
La diversificazione quale e quanta diversificazione
Conseguentemente che tipo Dini impresa può uscirne che rapporto ci può essere tra la diversificazione e la performances rispetto a quelli che erano i servizi inizialmente rappresentativi del core business dell'impresa di pubblico servizio queste sono domande secondo me non meno importanti delle prime
Le risposte che si danno a queste domande hanno un riflesso anche sulle risposte che si danno a proposito della formazione dei manager e ed è evidente che vi sono dei dilemmi ai quali ancora non sappiamo esattamente quale risposta dare perché
Non c'è dubbio che le imprese di pubblico servizio sia vino e si sono già avviate da tempo verso un allargamento della loro sfera di attività
Ma a volte gli utili netti
Significherebbe un'impresa che si dedicherà non soltanto ad un pubblico servizio ma più di un pubblico servizio Simple Waite
E se è andata da sola questa impresa essi dava gas ha cercato di dare anche acqua sembrava acqua cercato di dare anche gas poi si sono affittate con la liberalizzazione in questo trend delle imprese elettriche e allora abbiamo cassa acqua elettricità elettricità gas elettricità acqua
Questo direi che la parte non controversa del tema
E la parte non controversa del tema riconosciuto da tutti è pacifico direi che non l'ha inventato nessuno è stato naturalmente prima ancora che entrassi il mercato il il muoversi davanti alle tante piccole aziende comunali che gestiscono questi servizi
Il fattore che ha portato a constatare che insomma rendere a reti uno di questi servizi a rete sul piano locale o renderne due
Determina delle differenze vistose in termini di economie di scala
La vera questione
C'è il Presidente del Consiglio che siamo lieti di salutare qui con noi
Buongiorno Presidente
Quindi e
La vera questione lo scivolamento che concettuale economico imprenditoriale finanziario che interviene che può essere senz'altro legittimo ma sul quale bisogna riflettere
Che interviene quando dalla nozione di impresa Malkin tiri eclissi pare assai alla nozione di impresa che gestisce servizi ariete
Le due mozioni sono apparentemente identiche ma in realtà non lo so
Perché non c'è dubbio che il Malpighi Utility significa pluralità di servizi a rete ma non sono ma il Maltin Utility non coincide con tutte le reti delle quali un'impresa può desiderare di avviare la gestione
E questa è la questione
Molto alcune delle imprese già gestrice di un singolo pubblico servizio
Si sono avviate sulla strada del puro ma alti gli utili e quindi hanno fatto cassa acqua elettricità o due su tre o tre su tre o anche qualcosa
Alcune altre e qui ci sono i dati si sono avviate
Per esempio lei nell'italiano italiana anzi perché ormai è femmina
Varese io femmina credevano dovrei ricordare
Si è avviata sui su una nozione di servizio in Rete che include anche le reti che nomina riflettono le vecchie gli utili Ets ottiene riflettono con un margine più sottile perché si sono avviate verso televisione telefonia in poche parole no che sono sicuramente servizi a rete la telefonia non c'è dubbio lo era
Sono qualcosa di pubblico servizio
Meno in termini parte Diversi da gas acqua e riduce e rendono la diversificazione ovviamente molto più lata una volta che che sono entrati nel gioco
Allora la domanda è
Questo tipo di diversificazione questa più larga quella che assume non la nozione di marchi Utility ma di servizi a rete che fanno parte di un medesimo genus purché siano a Rete
Poi gli stessi problemi del Malte io ti rete gas luce acqua o pone problemi diversi
Da opportunità di terzi
Esige capitali Diversi regolazioni diversity riflessi a sul management
Ho la sensazione che messa in questi termini questa è una domanda che è fondamentale porsi ma della quale ignoriamo la risposta al momento
Non sappiamo proprio con le risposte la sensazione che sia a che
Il mercato finanziario possa gradire una diversificazione la più estesa possibile perché diversifica il rischio maggiormente
Sì però si possono porre problemi di gestione di un'impresa così complessa che pongono al management una sfida elevatissima
Terzo che il management possano trovarsi orientato verso una visione più finanziaria che produttivo industriale tecnologica del suo lavoro
In quanto la responsabilità di un conglomerato diventa by definisce responsabilità prevalentemente finanziaria alla fin dei conti un conglomerato sta insieme perché il rendimento finanziario complessivo è positivo
Attualmente perché lo sia occorrerà che siano ben gestiti i suoi vari rami eccetera eccetera ma l'ottica del management può diventare più finanziari a questo punto è possibile
Che l'articolazione interno allora debba essere particolarmente decentrata per far sì che una visione più industriale
Sia presente nel management che gestisce le singole branche può porre problemi organizzativi ma non c'è dubbio che qui c'è chiaramente un problema compone nell'italiano se lo sta ponendo in realtà questo problema della ha una naturale propensione alla diversificazione sta valutando appunto quali sono i i limiti funzionali di questa divisa diversificazione e questo credo che valga anche per le altre in prese e tuttavia il fenomeno esiste insomma esiste in Germania l'abbiamo visto insomma ecco basta pensare così alla propensione al conglomerato dei grandi tedeschi e come questa propensione sia entrata nel settore dei dei pubblici servizi oggi tra acciaio elettrici produzione di elettricità telefonia televisione non c'è più confine nella grande impresa tedesca
E questo pone tutta una una serie di di problemi
Che si riflettono sul management qui ecco la la ricerca
Ci offre anche per semplificazione alcuni modelli di management il modello anglosassone un modello tedesco modello francese
E non c'è dubbio che il al di là poi della realtà effettiva di questi modelli che sono ovviamente dei neri punti di riferimento alcune differenze si notano appunto tra modelli di management e nei quali è prevalente l'attenzione ai profili tecnologici produttivi propri dei servizi che sono il core business
A situazioni nelle quali prevale invece il manager di tipo finanziario
Curiosamente da noi
La ricerca ci dice ma non solo da noi per la verità
Il passaggio chi è intervenuto con la privatizzazione e liberalizzazione che comune a tutti i Paesi d'Europa
Ha portato ad un'immissione di personale che è prevalentemente qualificato sul piano finanziario cioè il personale di provenienza bancario assicurativa se non ho letto male si dice nella nella nella ricerca io chi e mette in evidenza una cosa che l'Agricole la ricerca non lo dice che probabilmente si è percepita come maggior ragione di insoddisfazione del personale esistente quella che riguarda la debolezza finanziaria dell'impresa pubblica gestrice di servizi che sul piano locale
è in molti casi larga mi in molti casi non in tutti ma in molti casi largamente spiegabile l'impresa in disavanzo
L'impresa irrigidita tagli sui vincoli che rappresenta un peso per il Bilancio locale ha bisogno in primo luogo di qualcuno che la rimetta a posto da questo punto di vista il resto è interessante perché riflette un trend
Che abbiamo avuto a partire dagli anni Ottanta in tutto il settore pubblico via via che le azioni di risanamento finanziario si facevano più stringenti in vista dell'integrazione europea
Il RIS no la la la
Insomma io ridisegno industriale ha ceduto il passo al risanamento finanziario e a gestori di imprese pubbliche anche nazionali
è stata assegnata inizialmente la prevalente missione di fare il risanamento finanziario
Perché ha avuto dei pregi ha avuto anche dei difetti a dir la verità fondo perché ha portato identificare come risultato un risultato di bilancio positivo quali che fossero gli affetti sulla vitalità industriale di quello che ne risultava
Questa propensione che si legge anche nella ricerca che rimane ad integrare il personale esistente con personale di provenienza bancario assicurativa sembra confermare questo tipo di tre
Su questo anche merita discutere
Su questo anche merito a discutere perché l'impresa di pubblico servizio è un'impresa che va be'è ovvio che deve essere finanziariamente sana e non sempre ha dimostrato di esserlo
Ma è un'impresa nella quale il management dovrebbe avere una forte tensione
In relazione ai contenuti della missione produttiva Kia
Quindi dovrebbe essere un management che da una parte è padrone è consapevole delle tecnologie innovative che possono portarlo a migliorare il servizio rendendolo anche meno costoso più efficiente
Dall'altro dovrebbe avere a cuore i risultati a medio-lungo termine della sua attività
Questo è un punto che va sottolineato ecco davanti così al all'entusiasmo giusto per privatizzazioni liberalizzazioni
Ecco non bisogna mai dimenticare quella che è l'unica caratteristica che veramente differential pubblico servizio d'arresto altrimenti non c'è nessuna ragione
Di parlare di pubblico servizio pubblico servizio al di là delle distinzioni che fanno i giuristi che sono tantissimi attività di interesse economico generale servizio universale prevedono il
Pubblico servizio ecco che un'attività di interesse collettivo
Che ha una caratteristica a prescindere da quella che a volte c'è a volte non c'è che il mercato può in qualche modo modificare che quella del servizio universale che deve essere assicurato con continuità questa è l'unica caratteristica che sicuramente pubblico sale il pubblico servizio possiede l'universalità tu la vedi com'è una cosa lo vedi il servizio universale
E è stata un'invenzione di ai clienti vere giustificare il proprio monopolio quindi non sempre e averlo regolato dal pubblico in in genere le imprese monopolistiche adorano il servizio universale perché questo consente loro di fare un cross abbasidi che sul mercato non si può fare
Di avere cose pagate dal dal contribuente Marco
A volte è necessario a volte no cioè a volte oggi si comincia a discutere la mia rivista ospita a partire dal numero che sta per uscire un dibattito si è ancora necessario il servizio universale nella telefonia
Io sono tra quelli che pensano che sia ancora necessario ma interessante che si sia cominciato a discuterne perché è possibile che il pluralismo dei degli aggeggi con i quali ci si telefona sta tra prende non renda più necessario che vi sia un armamentario regolativo ad hoc per garantire alla vecchietta che sta su una montagna di poter parlare con il figlio di chiamare l'ospedale sì si sente male che l'esempio anche perché in genere qualcuno ha cominciato a notare di questa vecchietta approfittano a carico della collettività ricche famiglie
Che vanno a collocare le loro ville solitaria sul cucuzzolo di colline o di montagne
E in nome di un bel servizio universale fanno pagare al contribuente il loro diritto al telefono lassù forse ci sono ormai più più più famiglia di questo genere che vecchietti sui cuccioli ma non voglio aizzare nessuno contro i cuccioli voglio dire che
Potrebbe venir meno il bisogno di una regolazione specifica per consentire a a tutti di poter usufruire di un servizio quello che conta è che se tu gestisci un servizio pubblico
O l'insieme delle imprese che gestiscono il servizio pubblico a differenza delle imprese che stanno sul normale segmento di mercato non possono decidere da un giorno all'altro di chiudere e di andare a ad aprire
Case di tolleranza banco altri lo possono fare un produttore di scarpe può decidere che dal giorno dopo gli conviene avere case di tolleranza a Bangkok
Nei limiti in cui ciò è consentito dalla locale legislazione noi non abbiamo non possiamo avere nessuna obiezione se non di tipo etico
Ricchi i chi gestisce un servizio pubblico non può mollare i toni da un momento all'altro cioè ci può dire beh l'energia elettrica ci pensi qualcun altro no deve con deve essere assicurata la continuità da questo punto di vista la propensione che è diffusa nell'economia all'investimento a breve termine e quindi a tarare la propria attività sul ritorno a breve termine è una propensione che è contraria al a alla titolarità di un servizio pubblico occorre la continuità occorre l'investimento per garantire nel medio termine che il servizio funziona
Occorre la formazione del personale per assicurare che tutte cose che servono anche in un'impresa qualunque insomma ma che hanno un'accentuazione nel servizio pubblico legata a questa sua peculiarità il servizio pubblico non si può interrompere perché sennò sarebbe un service non sarebbe
Un servizio pubblico ora questo
Impone
Che vi sia nel management una cultura una tensione una missione che hanno questa specificità
In genere queste non sono le caratteristiche del management di derivazione finanziaria
Non lo sono perché è tarato per per rispondere ad altre esigenza
Come lo si ottiene appunto questo come lo si ottiene qui si pongono problemi che investono la formazione
E alla domanda chi forma questo management in Italia ecco io voglio sentire questa discussione si saremo in grado se avremo Tripodi Fana stamane chi lo fa
Chi se ne occupa
Esistono istituzioni pubbliche che se ne occupano esistono istituzioni private
è il sistema come tale che di da maestro artigiano ad apprendista genera la cultura di questo management ma come lo può fare visto che ora questo management opera in un contesto totalmente diverso
Chi se ne occupa chi se ne può occupare questa è la prima domanda alla seconda domanda è
Possono le regolazioni pubbliche incidere sulla formazione orientare la formazione questo è un punto importante
Io non credo che le regolazioni pubbliche possano essere con facilità oggi con formative di mercati perché i mercati si conforma attraverso un insieme interagente di impulsi
Ma tra
Queste integrazioni le regolazioni pubbliche ve ne possono mettere alcune che concorrono ad orientare positivamente impersonale
E qui la ricerca dell'ultima cosa che dicono
Indica una cosa che mi pare molto importante che ai fini della performances dice la ricerca che poi secondo me questo vale anche ai fini della formazione del personale
Più importante ancora ve la proprietà dell'impresa e il tipo di regolazione di controllo a cui l'impresa gestrice di servizio assoggettata cioè in quanto vi sia un controllo orientato alla verifica in termini di efficacia efficienza della missione
Questo può contribuire assai di più alla bontà della performances del fatto in sé che la proprietà sia pubblica o privata
Questo conferma una mia tesi che appunto vi sono delle distorsioni nella proprietà pubblica dell'impresa di pubblico servizio che non ne sono però un connotato naturale
Può accadere l'Italia ha esperienze di imprese di proprietà pubblica efficiente
Quindi non
La preferenza che ha mille ragioni per la proprietà privata non significa che la proprietà pubblica sia by definisce una proprietà che porta all'inefficienza il caso italiano ma non solo il caso italiano dimostra che così certo perché si efficiente occorrono una serie una serie di condizioni in ogni caso aldilà della questione della proprietà c'è la questione del dei regolatori delle autorità regolatrici dei servizi pubblici questo è un tema che noi
Avremmo bisogno di trattare di più pensando al grande mondo delle imprese pubbliche locali
E sul quale io troverò i modi anche privati di accendere di più i riflettori perché sui regolatori nazionali c'è
Il fuoco dei riflettori già c'è attenzione se ne discute l'infelicità dell'ENEL davanti al suo regolatore nota più delle infelicità
Così private derivate dalla vita della famiglia italiana e che appaiano ogni tanto sui settimanali
C'è un insomma un discorso in atto
Sul piano locale chi sta succedendo
Io comincio a ricevere dei pezzi embrionali ancora che pongono l'accento sulla regolatore debole davanti all'impresa forte
La dei comuni italiani hanno già questa esperienza storica comuni che sono stati massacrati sul piano urbanistico
No perché i loro amministratori erano corrotti ma perché erano regolatori deboli davanti a imprese molto forti
Anni cinquanta anni Sessanta poi alcuni magari siamo stati anche corrotti ma voglio dire esiste un problema di forza e debolezza che prescinde dal liceità illiceità dei comportamenti umani ora
Davanti alla tendenza
Che è giusta e e necessaria all'aggregazione delle imprese di pubblico servizio locale
In agglomerati più ampi sarà ENEL sarà di sicuro uno degli operatori che aggregheranno servizi pubblici locali
Il generale teso un altro che lo sta facendo e che continuerà a farlo
Quale sarà la forza dei regolatori locali nell'imporre standards di performances nel conformare la cultura e la formazione del management
Nel farsi che sia il prodotto industriale non soltanto il prodotto finanziario l'obiettivo primario della grande impresa
Ma al TG Utility o addirittura ma alti mentre che si affaccerà a Peretola a Capannori a a Rocca Priora
E altrove insomma ecco chi saranno i regolatori a quel punto oggi noi avvertiamo il problema e ce ne vogliamo liberare dell'impresa di gestione di servizio pubblico locale soffocata dalle ragioni politiche dell'amministrazione locale
Domani potremmo trovarci Générale teso OMLT soffocherà hanno con le loro sovrastanti ragioni finanziarie o industriali le capacità regolatrici di regolatori locali
Come intendiamo fronteggiare questo problema sono in grado di singoli comuni di fronteggiarlo
Hanno bisogno di costruire loro stessi reti regolative o autorità regolatrici non puramente locali che riescano a riequilibrare
Questa forza ecco questo è un elemento che riguarda in genere la gestione del servizio
Ma in particolare poi riguarda anche il concorso dei regolatori alla tra alla formazione del personale come vedete qui io
I diversi quesiti che ho sollevato li ho tratti tutti da questa ricerca me trovate testimonianza nel documento che ci è stato distribuito
Questo dimostra quanto questa ricerca sia utile stimolante e dimostra quale campo aperto
Ci ponga davanti ponga la nostra attenzione di questioni relativamente alle quali stiamo prendendo decisioni ma delle quali ancora non sappiamo esattamente quale possa essere l'evoluzione migliore quindi discutere è la cosa migliore che possiamo fare
Abbiamo
Al signor
Presente
Seguendo il ragionamento
L'idea della di questo studio è avvenuto attraverso un ragionamento con la Fondazione Italianieuropei in cui dinanzi alla macro fenomeno della delle privatizzazioni
Una vera tendenza appunto di fin e secolo
Ci si è domandati che tipo di meno e ci mette ci fosse che tipo di qualificazioni fossero necessari in che tipo di competizione si riuscisse a
A discutere
Per qualificare al meglio il management stesso da qui è nata l'idea appunto di vedere e valutare
Avere elementi perché il il fattore meno agilmente che è un fattore critico per il successo futuro
Fosse evidenziato e ci fossero delle proposte ventuno anni titani era chiara cioè la Fondazione Italianieuropei ci ha chiesto di effettuare alla fine giusto quest'indagine proprio per capire per valutare se esistono risorse manageriale
Consistenti in maniera tale da accompagnare questo processo
Che una macroprocesso che interviene fondamentalmente su tutto quello che è un servizio pubblico a livello a livello generale e di qui naturalmente il problema della formazione il problema della qualificazione il problema di chi come possono essere effettuate certe politiche è venuto è venuto ad essere ad essere discusso
Aiuti che strangola una società di consulenza di l'esempio Research internazionale quotata
Al al NASDAQ Stock Exchange di New York a sessantasei uffici
Ha un titolo diciamo che va molto bene sul mercato sulla sulle quotazioni
Ha strutturato la sua ricerca maniera tale da interrogare a livello dei propri uffici internazionali
Tutte quante le
Possibilità di investigare e di valutare quelli che sono sia io degli atteggiamenti da parte delle aziende internazionali sia le valutazioni sulla sulle aziende domestiche
Ne sono venuti fuori certamente del delle delle risposte
Che ci evidenziano quello che il presidente Amato prima stava discutendo in maniera così appropriata e quindi già sono state definite talune questioni che che che sono venuti che si sono presentate
Dobbiamo dire che noi abbiamo individuato innanzitutto un contesto certamente internazionale dei trend internazionali che attengono specialmente alla privatizzazioni abbiamo valutato il visto quelle che sono le differenziazioni nei vari Paesi sia a livello europeo sia a livello statunitense o a livello dei australiano dei vari di vari paesi che hanno delle regolamentazioni e certamente degli atteggiamenti anche manageriale differenti a fronte
Di di di di varie esperienze abbiamo qui Presidente Amato ne ha già discusso affrontato il discorso delle multiutilities certamente che attengono a un alla problematica molto specifica e che influisce moltissimo sul management
Io però vorrei soffermarmi in particolare su elementi di management brevemente su elementi di mente che ci hanno abbastanza colpito rispetto come risposta della del questionario rispetto a quello che possono essere delle problematiche che che che presenti
è il primo la prima problematica a livello generale come il il questionari Zambelli abbia posto
Ho un elemento che discutendo poiché è venuto fuori in maniera molto chiara cioè come il nera AGEA delle public utility sa
Debba essere inquadrato in una concezione a livello globale di le stabili More prime cosa significa questo
Abitualmente noi diciamo che il management del pubblico o il management delle public utilities necessita di maggiori iniezioni
Di competenze privatistica
Quello che abbiamo in individuato e che questo è vero che tuttavia l'iniezione di competenze privatistiche tout court
Può essere un grave errore perché perché nelle Public Utilities proprio per l'ammissione stessa di queste aziende
è necessaria una sensibilità manageriale verso un servizio pubblico
L'approccio esclusivamente privatistico efficienti istinto
Nelle public utilities oggettivamente determina delle problematiche di non successo nella gestione di queste società da parte di un management che abbia esclusivamente questo tipo di approccio questo è stato un primo elemento che mi sembra importante
Perché sottolinea l'importanza di un bilanciamento tra qualificazione privatistica a livello di gestione delle aziende e sensibilità
Di pubblica cioè di un servizio che comunque sia determina io la distribuzione di un bene pubblico e dunque il management deve essere coerente deve essere cosciente di questo tipo di bilanciamento
Altro elemento importante
Che è venuto o alla alla ribalta in questa indagine è certamente quello che relativo al ricambio che c'è stato in questo periodo da parte nell'ambito delle aziende di Public Utilities prima si diceva che e specialmente il all'area finanziaria
Che
è stata cambiata o è in via di cambiamento a livello di management queste vero però è pur via e pur tuttavia vero che altre aree quale quella marketing e quella commerciale
Al direi quello che software delle aziende quello che abbiamo notato in questo tipo di indagine che è rimasta la consistenza di management nel campo tecnico produttivo di ricerca e sviluppo cioè quest'area che è un'area a forte di prodotto di servizio in cui certamente il pubblico cioè la la lo Stato ha speso moltissimo e c'è e c'è un consolidamento un know how che certamente viene da lunghi anni di di approfondimento tutta questa area qui è un'area che normalmente è stata
Ha visto i manager che se confermati in questo tipo di funzione mentre invece il ricambio quello che vedo che abbiamo visto dalla dall'indagine che ricambio è un ricambio consistente nell'aria finanziaria certamente perché oggettivamente la il trend delle aziende verso la a una maggior qualificazione nel mercato decapitati ha portato ricambio certamente della dare a finanziare ma altresì anche dell'area commerciale qui è venuto fuori un altro settore un altro argomento importantissimo
Come la problematica della customer satisfaction o come la problematica della orientamento al cliente come la problematica di soddisfare evidentemente la la dal la domanda stia diventando un problema fondamentale
Quindi anche questo altro elemento di vedere il ricambio in settori che sono settori più orientata al mercato in settori più orientati a quello che la finanza in settori più strategici
E determinata altresì anche d'altro un altro fattore che diventa fondamentale man mano che si evolve questo tipo di problematica come il medesimo in te stesso e il consiglio di amministrazione siano debbano rispondere
Agli azionisti delle loro azioni debbono essere responsabilizzati nell'ambito del loro tipo di performances verso o azionisti o consiglio di amministrazione dunque una nuova sensibilità una sensibilità molto privata questa verso le loro i loro tipi di attività e loro tipo di performances ora io ho immesso questi due elementi da queste un per in questo breve introduzione proprio per dire che le spade dico morte baionette
Più competenza a livello di finanza commerciale marketing rispetta quello che invece è un know how molto forte nel campo tecnico produttivo della ricerca o altro sono elementi che certamente sono venuti ad essere presenti in questo tipo di di di di ricerca
Da tutto questo né nato e ne nasce il il il la il ragionamento che certamente il presidente Amato enfatizzava
Esistente in questo periodo di transizione
Un qualche atteggiamento di formazione
Di dirigenti nel campo delle public utilities che possa dare un senso una tendenza oppure si sta approcciando il ricambio manageriale
In discontinuità per occasioni per emergenza
La nostra ricerca a a enfatizzato sotto questo profilo che rispondendo a quello che è una problematica italiana manca la problematico europea direi
Che si va per necessità non si va per politiche
Non abbiamo trovato nelle risposte date che esiste un esistono politiche interessanti a livello di formazione manageriale sotto questo profilo di management le public utilities e dunque non esiste un tipo di risposta
Che possa essere certamente interessante per quanto attiene la formazione del management e del management futuro sotto questo profilo dunque questa indagine carica strangolati cercato di portare sul tavolo
Determina che cosa determina che esistono competenze certamente sul mercato che possono essere utili e che possono essere necessarie e che possono qualificare effettivamente il management delle public utilities esistono certamente delle necessità che però il l'attuale contesto non recepisce in maniera appropriata anche perché probabilmente ci sono delle preoccupazione delle problematiche politiche all'interno delle public utilities e certamente determinano questo
Ma comunque sia la qualificazione del management è una qualificazione che sta venendo in maniera molto forte e le cui caratteristiche sono presenti sul mercato ma tuttavia non sono indirizzati in maniera adeguata e infine direi che un altro elemento tra i vari che qui ci sono che possono dare spunto a parecchie osservazioni all'interno all'azione prima internazionalizzazione del management qui ci troviamo veramente di fronte a un problema che davvero importante
Cioè come sia locale normalmente il management e nelle public utilities questo riguarda il livello anche europeo sia a livello direi francese sia a livello tedesco si eleva all'inglese però diciamo che la prospettiva e la formazione del management a livello italiano
è molto domestica poco internazionale di qui in base anche alla ricercata mai fatta certamente è necessario a ulteriori elementi di o direi di politiche di inserimenti di personaggi a livello internazionale divisione molto più ampia per quanto attiene in mente mentre public utilities questi sono alcuni spunti della ricerca che noi abbiamo fatto e che con la Fondazione Italianieuropei abbiamo voluto approfondire discutere
Pensando che questo possa servire indubbiamente a selezionare e valutare e presentare alle aziende i manager pio più appropriati di cui vi è necessità
Molto
Leonardo Frezza per tutto il contributo il lavoro che è stato fatto e anche la chiarezza dunque esposto del sulle questioni di fondo sono emersi dalla ricerca noi abbiamo previsto questo no per fare una cosa anche stringente relativamente breve noi vorremmo adesso dare la parola brevemente a due di scarsamente che sarebbero Robert Graham per finanziare del finanziata anche se e Paolo Glisenti
Poi darei la parola pensa che tutti vendere prendere vediamo se facciamo un intervallo
No non cessano non solo non so se c'è
Va bene poi ordine però una serie di interventi non molto ampi chiedendo poi al Presidente del Consiglio signor quando vuole quando vuole parlare insomma
Se vuole
Meglio dopo posso come voi
E non sa nemmeno
Crema España
Quasi un scandalo nella telefonica che
Ha passato dal dal privato dal pubblico al privato che il signor Manet spento ha deciso di fare un sari visto serie di stock azioni che sono veramente ricca importantissimo per loro però difficile da giustificare
Quindi quando si pensa
A stimolare incentivare il mare il fritto misto approccio in USA si deve avere anche un'idea abbastanza chiaro
Fra le ho buoni
I in compensazione o promanazione genuino che si può giustificare di fronte agli azionisti e anche al pubblico più grande
Perché non si deve dimenticare che per il pubblico
E io gli utili netti e forse le aziende più conosciuto a livello dell'immagine pubblico quindi
Anche c'è forse un affetto per questa azienda quindi è un certo senso e i una proprietà in nazionale
Quindi si deve stare molto attento soprattutto quando si vede
Che un'azienda che più o meno dei proprietà nazionale nell'immaginazione popolare che i dirigenti sono rimo neonati loro forma giusta
E non è eccessiva
E questo anche contiene qualcosa che difficile in alcuni Paesi ciò deve la pubblicazione
Della rimodulazione esatta
Anche tutte le clausole sole Stocco sounds quindi
Sulla remunerazione le regole chiarezza trasparenza e sempre
La capacità di giustificare non solo verso il mondo politico per anche adesso lei ha azionisti
E non dobbiamo dimenticare il pubblico più grande
Secondo capii capitolo anche
Ora scuse
No però è reso molto preme
Si deve distinguere fra amministratore i manager
E quando si passa dal sette al pubblico al settore privato
C'è sempre un in un momento di in intermezzo per e in generale l'esperienza europea
Quelle che hanno gestito i Utilities sono piuttosto amministratori e non manager e c'è un momento forse i due anni tre anni cinque anni
Quando gli amministratori passa desse una manager di vero
Però questa formazione non è una formazione facile
Io ho visto qua
Proprio è un Superman tutti questi Caretti visti che ci voleva bene per il nuovo manager
Emunto difficile a trovare nella stessa persona neanche io non la consideriamo in sezioni vera di sei sette dieci persone perché
Questo questo manager dovrebbe essere consente dal mondo politico è responsabile o ancora al mondo politico è responsabile al consiglio di amministrazione ero responsabile agli azionisti
E responsabile ai regolatori
E i responsabili ai clienti per Castroman
E soprattutto dovrebbe essere anche cosciente del mondo esteriore
Le regole tori a Bruxelles e anche la concorrenza internazionale
Quindi non si deve domandare troppo per questo mannaggia
E si si domanda troppo questo manager può sempre trovare altro lavoro più facile perché questo è veramente è un lavoro e nell'occhio del ciclone del pubblico e non si deve dimenticare grazie
Come della brevità perché abbiamo tempi molto stretti Grisenti poi però la
Poi darò la parola rispetto del l'onorevole
Buongiorno vorrei cominciare questo mio breve intervento che cerco di presidente di Stringer ancora di più citando una dichiarazione di Franco Tatò che raccolse in un incontro con lui
Nell'aprile del novantotto mi disse quel giorno tatto nelle aziende pubbliche tutti dirigenti quadri impiegati non vogliono affatto la privatizzazione e la ostacolano in modo strisciante
Tutti fanno melina il top management di queste aziende non ha poi né cultura né incentivi per favorire la privatizzazione
Del resto le rendite del monopolio sono oggi soprattutto rendite proprio per chi lavora nel monopolio fin qui Tatò il quale non so se abbia cambiato idea d'allora ma certo le cose non sono probabilmente molto cambiate in un anno e mezzo appena aggiungo io che nelle aziende pubbliche che ancora operano oggi in regime di monopolio
Negli ultimi quindici vent'anni Investimenti prezzi contrattati con i fornitori numero degli occupati e numero di dirigenti hanno continuato ad aumentare a ritmi molto più sostenuti che non al settore privato
Ne deduco che i vantaggi di stare nel monopolio agiscono ancora oggi come un freno quasi irresistibile alle privatizzazioni e forse alle modernizzazione e alle innovazioni che cerchiamo
Come arma quarta volta dire Giuliano Amato in questo Paese l'arretratezza è ancora una risorsa strategica alla quali molti vogliono continuare ad attingere io credo anche alcuni dirigenti di public utilities tutto ciò per dire che quella del management delle public utilities mi sembra una delle tante transizioni difficili
Attraverso le quali stiamo faticosamente passando siamo in mezzo a un guado appartiene ormai alla memoria storica la dirigenza pubblica che fu espressa nel primo modello delle partecipazioni statali
Nato in epoca fascista e che per molti anni dopo la guerra fece ancora sentire la sua autorevolezza manageriale
Più vivo naturalmente ricordo della dirigenza che guidò le partecipazioni statali negli anni settanta ottanta e che fu protagonista di Pro Antigua e lì accanto a qualche significativo successo
Quel management del resto
In realtà sopravvissuto molto a lungo
Fino a tempi recentissimi è stato il primo anno del governo Prodi tra l'estate del del novantasei e stato del novantasette che ha portato a un grande vero ribaltone ai vertici sia delle banche delle aziende pubbliche di servizi e industria
Da allora questa è la mia opinione
Le aziende pubbliche italiane non producono più eventi memorabili lo dico da uomo della comunicazione per restare nella mia area di competenza
L'impresa pubblica in Italia a mio parere è vista attraverso il suo management sembra aver smarrito una propria lingua
La stessa capacità di produrre un linguaggio comprensibile a tutti e quindi mi domando fosse anche nel comunicare gli obiettivi per il management che dovrà scegliere dovrà formare il management attuale sembra aver smarrito una modalità univoca di relazionarsi con i propri utenti
Con i dipendenti all'interno e con i concorrenti quando ci sono all'esterno e talvolta anche con il proprio azionista Stato si avverte qua e là l'affiorare il la lingua dei bilanci
Il lego linguistico del Budget la definito Pier Luigi Celli e persino cito sempre Vercelli l'alt l'arida mitologia del business planner
Nel definire profili schizzo e curricula motivazioni della futura dirigenza di queste aziende dovremmo crederci chiederci io credo le ragioni di questo silenzio
Dell'impresa pubblica e dei suoi dirigenti sulla propria identità complessiva sui propri valori sulla propria missione
Perché in questa assenza di comunicazione che pare talvolta un ripiegamento si annida secondo me il primo vero problema che nasce dalla lettura di questa ricerca
L'afasia comunicazionale le nostre imprese pubbliche non è infatti casuale dipende secondo me dalla crescente polverizzato organizzazione delle opinioni e delle politiche attorno al tema delle privatizzazioni e delle liberalizzazioni
Le dinamiche delle liberalizzazioni erano già molteplice molto poco univoche secondo me ai tempi del governo Amato nel novantatré si voleva al tempo stesso ricavarne vantaggi di finanza pubblica allargare il mercato borsistico recuperare efficienza industriale
A queste motivazioni se ne sono aggiunte poi altre la valorizzazione degli asset pubblici la spinta integrazioni verticali e orizzontali la ricerca nuovi campioni nazionali
La ricerca di modelli di impresa multiutilities e molti network una sommatoria di obiettivi di modi di pensare d'impresa di punti di riferimento strategici senza che a mio parere si sia riusciti ancora a risolvere l'ambiguità di fondo che ha caratterizzato tra capitalismo pubblico il capitalismo familiare l'evoluzione del nostro sistema produttivo negli ultimi cinquant'anni
Mi chiedo in che modo sia possibile oggi riuscire a definire il profilo dei nuovi meneghine a capo di aziende pubbliche in fase di privatizzazione dovrà questo managing risponde ai poteri pubblici nazionali e comunali oppure agli investitori istituzionali
Dovrei di perseguire politiche di efficienza basate sul controllo dei costi come le politiche tariffarie ancora sembra suggerire o dovrei di perseguire obiettivi di innovazione di accrescimento del valore aggiunto dei servizi alla clientela
Sarei dispiegato da una cultura amministrativa della regolamentazione dei mercati in cui opera oppure le Authority si chiederanno di affrontare una concorrenza aperta
Se noi risponderemo a questi interrogativi non riusciremo io credo a mappare il genoma del ceto dirigente dirigenziale pubblico dei prossimi venti o trent'anni
Non stupisce quindi ma deve preoccupare io credo il silenzio dell'impresa pubblica del suo management largo di technicalities e stretto divisioni
Con le privatizzazioni con le prime inevitabili ristrutturazioni e in generale con il rischio di un energico da un cycling delle imprese pubbliche nazionali e municipalizzate affiora addirittura un certo pessimismo sul futuro dei dirigenti
Al contrario penso che assisteremo nei prossimi anni ha un grande è una grande riscoperta del ruolo del dirigente pubblico e persino ad un suo notevoli riscatto professionale e sociale rispetto all'immagine che gli offre oggi di se stesso
Il fattore umano tornerà al centro della scena mano a mano che queste aziende pubbliche potranno competere sempre meno su fattori strutturali e sulla proprietà degli assets fisici
Dovendo invece fare punto soprattutto sul no auto e sui valori immateriali
Ma certo muteranno profondamente i ruoli e gli obiettivi del management si modificheranno le logiche organizzative le tecnologie imporranno anche le aziende pubbliche verticistiche gerarchizzata e delle che autonomia trasferimenti di potere
Il personalità lento diverrà secondo me la vera anima competitiva di queste aziende pubbliche la guerra dei talenti credo sarà durissima
Ma occorrerà fare però fare presto
Nel concludere questo mio intervento torno desidero tornare al tema a me caro della comunicazione perché lo ritengo significativo ai fini di una corretta individuazione dei problemi che discutiamo qui oggi
è quasi ovvio dire che non si può oggi diventare leader di persone di organizzazioni complesse senza avere grandi ideali senza un forte senso della missione e forti modelli valoriali e aggiungerei io senza coraggio senza valori morali senza il senso del ruolo dell'impresa della sua nella società ebbene mi pare di ritrovare qui la ragione di maggiore preoccupazione
Sì è esaurito un ciclo storico in cui il ruolo sociale dell'impresa pubblica suo primario vuole istituzionale a questo ciclo non se ne ancora tuttavia sostituito un altro nel senso che regna molta confusione sugli obiettivi
Più mercato ma quanto mercato più concorrenza e più diversificazione ma quanta concorrenza e quanto è lecito diversificare dal core business più autonomia dall'azionista occulto ma quanta reale autonomia
Almeno allora ai tempi dell'impresa pubblica che ha fatto per lunghissimi anni da principale soggetto dello sviluppo italiano i suoi dirigenti erano portati a confrontarsi con grandi temi del Paese
Ad esprimere progettualità a dichiarare la propria adesione ad un progetto Paese oggi non mi pare che sia così
Oggi accanto una presunta maggiore neutralità rispetto al ruolo sociale impresa pubblica denota almeno da quello che comunica una certa sterilità strategica non produce granché cultura
Per essere leader d'impresa io credo occorre un grande una grande dote di coraggio che prossima alla passione
Mi sembra invece quando parlo con alcuni di questi dirigenti che essi si trincera Dino sempre più letto un linguaggio di omologazione a modelli del tutto privatistici un linguaggio definirei finanziario qualche volta addirittura contabile
Quando intervista amministratori delegati di queste aziende mi sembra che abbondino di mezzi tecnici ma che siano preda anche di una grande incertezza rispetto alla reale missione dell'impresa che sono chiamati a guidare l'impresa pubblica italiana come soggetto civile organismo sociale e oggi muta
Allontanato dal suo ambito sociale
Impresa pubblica di servizio sta entrando all'interno di ambiti che appaiono magari molto più vasti
Ma che restano molto poco ben definiti mi chiedo come sarà possibile in queste condizioni delineare profili ruoli Obiettivi del suo management
Naturalmente non è colpa di questi dirigenti quell'incertezza nasce dalla confusione che regna attorno alle privatizzazioni
Dal caos di opinioni attorno agli scopi e agli esiti che le più direzioni devono avvenire oggi non c'è più in Italia semmai c'è stata un'opinione univoca sulle privatizzazioni come si farà dunque a formare ricercare nuovi Meneghino concludo
Anche l'ottima ricerca che abbiamo visto oggi di cui si parla oggi denota queste difficoltà a stabilire i tratti distintivi di una diversa professionalità Della nuova élite manageriale pubblica se come pare di capire da operatori della comunicazione
L'impresa pubblica italiana non produce più una forte cultura si deve fosse sospettare che la sua anima si stia indebolendo che la testa essa stia perdendo le sue specificità
Le sue inclinazioni i suoi sussulti e persino i suoi peccati e le molte ragioni d'orgoglio
Quell'anima viva un linguaggio preciso all'interno all'esterno
Qual è il linguaggio di oggi non è dato di capire nessuno può farsi trarre in
Hannibal converge del linguaggio dell'impresa pubblica verso un fare tecnico verso una visione contabile o finanziaria verso una cultura aziendalista
Non è quello che questo linguaggio tradisce ciò che l'impresa pubblica sarà chiamata a realizzare dopo aver attraversato la lunga transizione le privatizzazioni in corso
L'agire sempre più tecnico dell'azienda pubblica deprimente mi sembra un'illusione un'illusione manageriale cito ancora Pierluigi Celli a meno che non si pensi che tutta la nostra scelta civile e la politica che la guida
Sì è destinata a diventare sempre più amministrazione sempre più competenza tecnico specialistica sempre meno prassi sociale e sempre meno decisione grazie
Momento di imbarazzo no
L'atto d'accusa
Diamo la parola cadesse
Ai di che ai
Grazie
Il tema di questa mattina nella scelta del manager delle pubbliche utilità insegna questo vorrei tornare perché così mi mi era era stato chiesto per semplicemente per dire che anch'io trovo largamente condivisibili i risultati della ricerca
Da voi fatta
La quale corrisponde in grande parte peraltro credo all'esperienza che le società di pubblica utilità hanno
Perseguito seguito in questi anni
Voglio raccontare anch'io qualche piccola storia
Nel mille novecentonovantasei quando il nuovo consiglio amministrazione c'è insediato presso è nella situazione del management e nel era la seguente in trentacinque anni di onorata storia non vi era semmai stata alcune immissione dall'esterno certo un unico caso
Tutti i dirigenti
Che erano arrivati al numero di mille settecento ma ad un certo punto la loro storia erano dirigenti arrivati a quella posizione attiva verso un processo di crescita Interna
L'età media era di cinquantanove anni il presidente dell'ENEL era idealmente in quel momento il dirigente più giovane di tutto il gruppo non essendo peraltro io un dirigente dell'azienda sorride idealmente
E in questi anni è stata fatta una piccola rivoluzione il numero dei dirigenti
è diminuito drasticamente
E soprattutto sono stati introdotti dentro l'azienda centoventi numeri importanti centoventi aziende centoventi dirigenti assunti dall'esterno
Che vanno aggiunti alle centoventotto nomine interne quindi c'è stato un equilibrio tra processi di selezione interni all'azienda i processi selettivi Esterni all'azienda
I capi di provenienza di questi manager sono
Tra i più vari con come ovvio una forte prevalenza per l'area delle telecomunicazioni avendo nel frattempo ENEL dato vita ad un importante piano di telecomunicazioni
Perché Wind
E certamente se guardiamo rischi professionali di questa B di questi manager non solo di quelli esterni anche di quelli interni vediamo una prevalenza a parte il caso delle telecomunicazioni
Di funzioni quali l'amministrazione controllo il personale
I sistemi informativi ingegneria le funzioni commerciali nazionali
Ed estere
I processi di comunicazione cioè quello che lei ha giustamente definito il software delle aziende
Vorrei qui cominciare a rispondere ad una delle domande che affatto
Giuliano Amato significa questo una prevalenza di etica delle attività o delle funzioni finanziarie dentro le aziende
Di pubblica utilità
A parte il fatto che ovviamente non si possono affrontare processi importanti di privatizzazione di collocamento in Borsa senza diciamo una buona dote di capacità finanziaria ma io credo che voi motivo vero sia un altro Giuliano vale a dire che queste aziende per una drammatica sottovalutazione
Degli aspetti i software delle aziende drammatica queste erano aziende in cui dopo quattro anni che gli ho fatto il Presidente li ancora mi chiamano ingegnere
Ingegneri è considerato il come dire come il dottore del parcheggiatore Romano il titolo
Ore onorifico per eccellenza
Paolo Cuccia che oggi guida all'Acea
Credo Fossa convenire con me quando io sono arrivato in Acea non c'era la capacità di fare un'analisi di ritorno di un'investitura laici economica del ritorno di un investimento vi erano esclusivamente una mentalità insomma
Un appalti ufficio che doveva fare Investimenti doveva fare investimenti perché può esprimere il desiderio dell'azionista
E me l'ha fatto nel mille novecentonovantadue dodici mila miliardi di investimenti preti novantadue oggi ENEL fa sei mila sette mila miliardi di Investimenti scontiamo l'inflazione ci rendiamo conto forse tappo sarà un po'come dire
Cauto nel mio Investimenti ma la distanza è talmente grande da dare veramente il senso di cosa è successo in questi anch'
Non so Paolo onestamente se è questo che Túrin piangi della visione della vecchia impresa pubblica io onestamente sono abbastanza lontana credo che il cambiamento che è stato fatto è stato d'aver
Hanno avuto bisogno per tornare al tema del convegno di dotarsi di questo software di cui erano completamente prive
Di cui ero completamente prive
Per per
Potrei fare molti altri esempi ma giustamente sui dieci minuti quindi non non non insisto su questo punto le provenienze sono molto interessanti sono tutte le maggiori prese
Italiane Dine nell'in modo particolare
Si vede una una provenienza da aziende italiane con una ricca esperienza internazionale o o addirittura da
Come dire branchie di grandi multinazionali presenti in Italia in modo massiccio come può essere la per fare esempi ABB General Electric eccetera eccetera
Vorrei che voi
Invece molto brevemente cercare disponga qualcuno delle domande che sollevava questo mattina Giuliano Amato
Il parere siamo certi se ho capito bene di aver capito bene
Tu hai fatto ha introdotto un
Differenza diciamo tra
I settori diversificazione tradizionali quelli che non è tradizionali public utility acqua gas luce sostanzialmente elettricità e invece le nuove aree
In particolare tutto il ricco filone delle telecomunicazioni tutto dico fino alle telecomunicazioni domandando di giustamente se diciamo questo confine può essere superato o non può essere superato su questo confine intanto superato dai fatti da molte esperienze non solo italiane ma
Il
Sì non posso implica c'è un equivoco
Cioè e io considero sono di quelli che considerano le telecomunicazioni un modo di fare qualunque impresa
Cioè le cui la questione da da valutare ma da valutare non essere una impresa che produce cemento debba usare automobili
Per il proprio funzionamento ma se vedo da produrre cemento e automobili
Sono due cose diverse no non l'inerenza delle telecomunicazioni a qualunque impresa moderna è un dato essenziale altro è questo altro vecchie per realizzarla si debba diventare produttori di quella cosa lì ecco non vorrei che parole che Senna Maestrello è chiaro ma vorrei attaccare alla radice questo tuo ragionamento simile possibile
Nel senso che la tanto abusata parola
Di questi anni sia convergenti
Secondo me elimina per certi aspetti alla radice questo problema cioè oggi lo vediamo questo problema in un futuro non lontano a mio modo di vedere non lo vedremo più
Facciamo un altro caso quello di internet no
Se io apro un portale internet e mi metto a vendere i servizi classici di internet ormai non si vendono più perché stavo diventando completamente gratuiti teoricamente io sono aziende di telecomunicazioni che vende interne
Ma questo è un aspetto marginale dell'uso di internet come tu ben sai perché quello che hanno fatto le grandi imprese di già tipo la genovese presente di star è stato quello di usare internet per fare il proprio business presepio per avere l'elenco dei forni avere tutte le operazioni di appalto di fornitura alle proprie aziende tramite internet problema che io ho posto in un recente dibattito a ad alcuni emeriti giuristi per capire come la legislazione di appalti pubblici può andare insieme a queste queste a queste evoluzioni tecnologiche si sono guardati bene dal fare qualsiasi accenno al problema ma credo che gli scarpini completamente
Le loro i loro presupposti giuridici ma nel momento in cui per esempio ENEL fosse in grado di spendere i dieci mila miliardi che spende di forniture e appalti eccetera eccetera eccetera tramite internet
Che cos'è un venditore di di un servizio di telecomunicazione nuovo un'azienda che sta semplicemente usando una tecnologia che è disponibile sul mercato
Se il processo di dismissione immobiliare delle grandi dei grandi delle grandi aziende italiane
Se se se ENEL mettesse su internet le alcune migliaia di immobili che dovremo venendo nei prossimi anni diventiamo di fatto non solo uno dei principali operatori immobiliari ma probabilmente uno dei principali operatori di internet
E a questo punto cosa qual è la differenza perché viene logico pensare che se per esempio io faccio un catalogo elettronico delle mie forniture viene naturale a qualsiasi direttore commerciale di quella cosa e cominciare a dire va be'già che ci sono ci metto un po'di pubblicità
No è lì perché devo lasciare questo sito vuoto perdere questa occasione poi già che ci sono siccome ciò tutte le procedure di fornitura ben fatte questa cosa anziché usarla solo in casa la vendo anche ad un altro
Do la possibilità anche all'elettricista di zona di entrare su quella cosa per svolgere il suo servizio ed ecco che a questo punto io ho creato un
Un'attività in cui non distingue più secco core business che sta usando la tecnologia o è la tecnologia che sta premiando il prevale la prevalenza fino a modificare il tuo il tuo corre
Business di casi di questo genere ce ne sono veramente tanti
Voglio fare un altro esempio
Profittando del fatto ammettiamo che ho finito Alfredo ti vedo preoccupa la ammettiamo che per esempio vada vada a buon fine
La ritiene che molte aziende elettriche stanno facendo sulla possibilità di far accorrere internet sui fili elettrici a velocità molto maggiore di quelle che oggi sono possibili tramite i normali
Sistemi a quel punto la convergenza viene sugli asset
Come vogliamo affrontare questi problemi cioè significa che qualche centinaio di migliaia di chilometri di rete elettrica ENEL diventano ENEL a cena eccetera eccetera diventa da questo punto di Spoon ivi Lipper tutto un altro lavoro
Abbiamo quindi un tipo di convergenza che riguarda le tecnologie un tipo di competenza che riguarda gli assetti un tipo di convergenze che riguarda le competenze di cui poi non voglio insomma porterebbe via un po'di tempo diciamo il billing meter eccetera eccetera come pensiamo di riuscire a distinguere all'interno di questi differenti business come pensiamo di riuscire a regolamentare è tutte queste cose anche la la questione dei sussidi incrociati non quelli relativi al servizio universale interverrà soprattutto sulla sua rivista ma in generale
Sono domande poco se io sono in grado grazie ad una sinergia di proporlo di produrre un valore effettivo vantaggio effettivo per il consumatore finale
Lo devo fare o questo non mi è reso possibile dal fatto che come chiede spesso l'autorità Ibis devono essere talmente separati da non poter convertire non poter produrre alcun valore
In altre parole Giuliano credo che quello a cui da pubbliche ed è non è che per questo ogni azienda si deve occupare di tutto perché alla fine finisce l'occuparsi di niente corre il rischio
Di
Di di mandare in malora i propri bisogni fondamentali ma questo l'altra discussione
Ma ritengo che veramente ciò che vedremo molto e a cui insisteremo nei prossimi anni assisteremo vedremo pure provoca eremo se ci daremo da fare nel campo dell'evoluzione tecnologica nel campo di utilizzo alias nel campo del mescolamento delle competenze
Sarà tale da farci superare di fatto alcuni propone
Ho seguito con interesse l'intervento diciamo forse con qualche eccesso di poesia del mio amico Paolo Glisenti a quale rispondo con una domanda cosa volete dei manager o del civil servant
Ho
No dunque prima di dare la parola D'Alema voleva corretti è una cosa che ho detto prima io non c'è un coffee break c'è nell'altra sala la
Una lunga tavolata dove uno battuta dove appunto c'è anche affetto e prego però di andare una volta ecco allora
E una ricca ricordo che indotto un e
E all'azione esatto acqua la comunicazione di servizio se
Ma io
Mettere in ordine fogli di carta
Pare che la discussione ha preso una piega interessante e chi va un po'al di là del tema indicato e chi entra molto più nel merito delle strategie di queste
Prese
Ma io c'è cercherò di stare abbastanza lontana da questa parte perché qui c'è l'azionista puntualmente
La
Io vorrei tornare ringraziare tornare un po'sul tema anche sul
Essendo oramai un ospite
Di questi di queste attività della fondazione italiani ed europei
Quasi fisso vorrei sottolineare innanzitutto l'elemento di novità che rappresentata da questo incontro e cioè l'approccio ad un tema fortemente specifico può apparire persino specialistico anche se la discussione finito come è evidente per mettere in luce il valore generale questa discussione
Per quanto attiene alla modernizzazione del nostro Paese tocchiamo un punto nevralgico tuttavia che anche una sua forte specificità
L'approccio ore mi sembra molto interessante la ricerca
Direi in sostanza concludendo questa prima osservazione
Che da utente interlocutore del lavoro della fondazione italiani ed europei sottolineo il valore di ricerche iniziative di questo tipo
Che consentano di approfondire grandi temi per il Paese in una forma meno vincolata al dibattito politico a quotidiani e credo che l'attività politica adesso parlo del
Responsabilità della classe dirigente politica del Paese certamente ha bisogno di una interlocuzione
Con la ricerca con la cultura che sia
Anche meno generica del solito di quanto avvenga solitamente e che consenta di approfondire grandi punti di merito del processo di sviluppo di trasformazione del Paese
Questo è un punto effettivamente cruciale è stato detto
Qualcosa nel merito che indubbiamente noi siamo qui ad un passaggio rispetto al ruolo tradizionale che hanno avuto gli amministratori dirigenti delle grandi aziende pubbliche
è stato un un ruolo
Il senso di una missione nazionale è stato fortissimo nel periodo in cui compito delle grandi aziende pubbliche è stato quello di concorrere allo sviluppo del Paese la crescita dell'occupazione e a pieno titolo quella generazione fu parte della classe dirigente politica turca anche con un rapporto molto stretto con la politica
Dico nelle forme più limpide nel passato
Via via questo rapporto nel corso del dei decenni più più recenti Pucci quella funzione quella missione si è venuta consumando non è colpa dell'attuale stagione delle privatizzazioni diciamo sei
Sì c'è una messa in discussione di quel ruolo diciamo l'attuale stagione deriva dalla crisi e dall'esaurimento di quella funzione la crisi era avvenuta prima vorrei si è non siamo non è colpa nostra noi siamo quelli che cercano di dare una risposta
Alla crisi di un sistema sistema di rapporti di un sistema di rapporti non soltanto il tornerò su questo punto perché è importante ai fini della discussione
L'anomalia non era soltanto nel rapporto fra azienda pubblica il sistema fondi anche nel rapporto tra azienda pubblica il capitalismo privato
Che costituisce saldamente l'altra faccia dell'anomalia italiana anche se è un'anomalia meno citata ad esempio capitalismo private proprietario di giornali evita che se ne parli spacco
Ragione tecnica per cui se ne parla di meno tuttavia diciamo questo l'altro grande problema
Chiaramente è un problema nel momento in cui diciamo che i processi di trasformazione privatizzazione
E quindi
Il sorgere di una nuova classe dirigente di managers che sono espressione di questa nuova stagione
Pone il problema della formazione della cultura della missione di questa classe dirigente del rapporto con la politica del rapporto con il capitalismo private con il mercato
Ed è evidente che
Siccome sono queste persone che interpretano una fase nuova per molti aspetti decisiva per il nostro Paese
è molto importante capire come pensano come si formano qual è il rapporto con la società con i suoi valori
Vivono la loro il loro loro compito la loro missione ora
Io credo che appunto
Noi stiamo uscendo positivamente da una lunga fase caratterizzata da un forte intervento dello Stato nell'economia gestione diretta di banche industria servizi di pubblica utilità
Questa fase nuova che si è avviata a partire dal novantadue col Governo presieduto da Giuliano Amato
Ed è stata sostenuta con grande convinzione dai governi di centrosinistra in questi anni
Ha visto insieme Processo non sempre diciamo bene intrecciato ma insomma tutto sommato ha visto camminare insieme privatizzazioni e liberalizzazione apertura di Monica
Io sottolineo che quello che è essenziale il nesso tra questi due aspetti e naturalmente privatizzazione e liberalizzazione tendono insieme lasciando sia configurare in modo nuovo la missione e direi la cultura del manager che deve dirigere
In prese coinvolte in questo processo
Questo processo ha investito telecomunicazioni elettricità
Altri settori dell'economia italiana
Penso al commercio liberalizzazione del commercio
E siamo
Fortemente intenzionati ad andare avanti
Investendo altri aspetti vitali della nostra economia
Le cifre sono conosciute ma sono abbastanza impressionante nel senso che la crescita dei proventi delle privatizzazioni è stata esponenziale negli ultimi anni fino ai centodieci mila miliardi dell'
Si tratta attività impone
Può apparire curioso diciamo a questo stato uno dei temi del lungo programma
Perché per quali ragioni storiche la sinistra si sia resa protagonista direi
Con profonda convinzione diciamo del processo delle privatizzazioni e le liberalizzazioni ma questo la riflessione diciamo per un altro convegno cioè sulla cultura della sinistra italiana
Meriterebbe diverso approfondimento lo sta di fatto è chiaro che la sinistra è stata dato impulso a questo processo in un modo che prima era totalmente sconosciuto la storia dello stop
Io non credo che questo processo non abbia un senso una direzione di marcia una ragione forte
Le ragioni sono molteplici perché obbliga Demons sotto molteplici ma sono regioni
Fortemente comprensibili cioè la scelta di portare a a meccanismi di mercato una seria attività ed imprese controllate dallo Stato diciamo socio nasce dalla necessità
Di agevolare la competitività internazionale delle nostre imprese in settori in settori divenuti cruciali per la crescita dell'economia
E non c'è dubbio che impresa interamente pubbliche incontrano più difficoltà nel rapporto con le grandi alleanze internazionali che si vanno forma
Di conformare l'Italia al quadro delle regole europee materiali degli aiuti di stato di apertura la concorrenza dei tradizionali monopoli pubblici anche alla luce di una diversa competizioni innescata dallo sviluppo tecnologico e dei mercati finanziari
Di alleggerire il peso dell'economy l'economia dal peso di interventi di carattere extra economico cioè
E infine anche se non si è trattato dell'unico criterio cui ci siamo ispirati da una pena diritto di contribuire alla riduzione del rapporto fra debito e PIL attraverso il gettito aggiuntivo che le privatizzazioni hanno consentito di realizzare
Io credo che questo processo che ha via via trasformato le grandi aziende pubbliche in attori economici guidati sulla base di una logica di mercato
Forse l'aspetto più rilevante della modernizzazione dell'economia italiana di questi anni
Si è dimostrato che aziende pubbliche gestite con un criterio diverso possono raggiungere livelli di efficienza
Rispetto alle quali Ciampi capitalismo privato forse ha più da imparare da insegnare
Scendo anche un poco da una lunga discussione ideologiche stoccate
Si è stabilito un rapporto diverso con il capitalismo privato a cui perché uno delle missioni fondamentali queste public utilities gestite con un criterio manageriale è quello di fornire servizi
Di alta qualità ad un costo più ridotto
All'impresa di ai cittadini come condizione della competitività del paese
Naturalmente questo significa probabilmente che dovranno fare anche appalti a costi più ridotti
E cioè si stabilisce un rapporto più livelli c'è un capitalismo privato che spesso si è avvantaggiato delle diseconomie nelle aziende
Che non erano solo funzionali diciamo agli interessi del ceto politico
Ma erano anche funzionare gli interessi della grande impresa
Oggi è costretto a misurarsi invece con i vantaggi che possono derivare dall'efficienza delle aziende pubbliche naturalmente visti i vantaggi sono vantaggi di diverso genere e tendono a selezionare tendono a fare mercato per tutti non solo per le utilizza ma anche le imprese chiamati a competere su un terreno più limpido logica dei
Io credo che
Io non credo che questa sia una missione di poco conto
Una questione legata alla modernizzazione del Paese di oggi
Cioè di preparare in questo Paese e li rendono in grado di reggere la sfida della competizione globale
Non è la missione della ricostruzione non è l'ammissione della industrializzazione non è
Quella è stata un'altra missione storica che si è esaurita
Ma io non credo affatto che diciamo in questo nelle direttrici che ho indicato non ci sia una missione una missione al servizio del Paese
Che richiede una maggiore poi dirò autonomia dal mondo politico ma non per questo una
è possibile dirigere una grande azienda di public utility senza avere una visione del Paese alla visione del rapporto con il pubblico dove pubblico non è politico non è partiti
è un'altra cosa diciamo anche se questa nozione del pubblico è una nozione che non è facile da fare da
Vincere nel nostro Paese che non ha mai riconosciuto questa dimensione del pubblico diciamo cioè
Non appartiene purtroppo alla storia del nostro Paese e la sua cultura
Ora sono note difficoltà enormi che un disegno così ambiziosa era destinato ad incontrare Caselli garantita si tratta di costruire e consolidare un nuovo ambiente economico superando resistenze interessi che si erano cimentati
Del Paese
A mio avviso questa sfida è stata affrontata con serietà con equilibrio e lo scenario sta cambiando rapporto allo sforzo
Voglio dire che un nuovo ambiente economico è cresciuto e si è affermato ma ambientale quali disimpegno dello Stato dalla gestione diretta dell'impresa e non implica un disinteressamento rispetto al futuro delle ma al contrario l'assunzione di un impegno più delicato e coerente con un'idea moderna dello Stato stesso del mercato
Uno stato chiamato dettare regole chiare univoche in grado di favorire lo sviluppo di una sana competizione e concorrenza tra operatori diversi
Io credo che questo capitolo rientra a pieno titolo ragionamento sto facendo ma naturalmente a sue specifiche e particolari
Stiamo parlando infatti di imprese che operano in settori caratterizzati dalla presenza di monopoli naturali o di mercati oligopolisti ci dei quali si confrontano poco per pochi operatori i quali potrebbero adottare comportamenti collusivi e non concorrenziale
Ciò impone un intervento di regolamentazione e sorveglianza da parte delle autorità settore ne abbiamo avuto qui veramente meriterebbe una riflessione specifica
Questo non voglio dettare i compiti diciamo ma sarebbe molto interessante studiare da questo punto di vista degli affetti
Che il proliferare dei delle autorità stato una novità per il nostro Paese poi non tutti questi organismi hanno proprio le stesse caratteristiche a volte si abusa un po'non so ma cominciare a studiare il significato di questi organismi il loro ruolo la possibilità anche di una semplificazione
Di competenze di funzioni perché questo processo sia accompagnato necessariamente alla privatizzazione liberalizzazione tuttavia è cresciuto in modo abbastanza confuso diciamo anche in ragione della della così della precarietà della vita politica italiana fino a configurare una situazione che meriterebbe di essere approfondita sotto il profilo giuridico e anche sotto il profilo degli affetti che sulla concorrenza e sull'economia hanno questi organismi
Tuttavia questo è il processo che è avvenuto ripeto in modo abbastanza caotico come purtroppo le cose accadono spesso nel nostro Paese ma con cambiamenti effettivamente enormi dal punto di vista della vita degli italiani diciamo cosa è accaduto nel campo delle telecomunicazioni pure nel corso di pochissimi anni
Io considero questi cambiamenti assolutamente positivi uno dei meriti del nuovo corso politico del Paese
E penso che dobbiamo andare avanti con estrema determinazione in altri settori che sono molto delicati complesse pongono problemi penso a
Penso a alla radio televisione per fare un esempio
Non piccolo o per fare un esempio che tocca meno forse l'immaginario collettivo necessità portare avanti la liberalizzazione del settore del gas eccetera
E in intendo dire che questi settori diciamo le tre città acqua poste e telecomunicazioni trasporti il completamento logico della privatizzazione rappresentato da un'apertura reale alla competizione alla concorrenza naturalmente nel rispetto delle direttive comunitarie in materia mercato unico europeo
è evidente che si deve mantenere una distinzione tra impresa e puramente concorrenziali le imprese che operano in mercati dove la regolamentazione si rivela necessario
Anche dal punto di vista della cultura dei mezzi perché io credo che in prese che operano in un campo di piena concorrenza
Hanno bisogno di manager che mantengano l'obiettivo della massimizzazione della redditività dell'impresa e della remunerazione degli azionisti
Perché credo che questi principi diciamo principi irrinunciabili
è evidente che nel caso in cui invece impresa ottenne in condizioni diverse
E di non piena concorrenza
è evidente che questi obiettivi la valorizzazione dell'impresa la redditività che pure rimangono tuttavia devono essere perseguiti nel quadro di vincoli costituiti dal rispetto delle indicazioni offerte dalle autorità e di vincoli sociali chi anche l'azionista pubblico deve potere porre quindi è evidente che noi qui dobbiamo avere una distinzione dal punto di vista dell'etica della manager che opera opera in condizioni di concorrenza a
La ragione fondamentale del suo impegno
La redditività dell'impresa la remunerazione degli azionisti laddove si opera in un mercato regolato sulla base di di perché non vi è piena concorrenza io credo che questi vincoli debbano essere rispettati
E che quindi gli obiettivi
Della redditività dell'impresa debbano essere perseguiti nel quadro di vincoli che non sono rinunciarvi l'esempio del mercato elettrico da questo punto di vista è abbastanza significativo
Perché la liberalizzazione del settore coinvolge inizialmente solo i clienti cosiddetti idonei cioè quelli di maggiori dimensioni
E questo come riflesso di un'esigenza di tutelare la concorrenza degli utenti non ancora trasformati interamente in clienti liberi di scegliere il proprio fornitore
L'elemento di novità in questo senso è legato proprio al fatto che anche in settori dove la concorrenza tradizionalmente non è esistita si sviluppa per l'avvio a volte una spinta potente all'aumento dell'efficienza e della Pro e alla propensione verso la progressiva innovazione qualitativa dei servizi che vengono offerti
Io credo per esempio a proposito del che la direzione
Io trovo naturalmente nel nei limiti delle delle cose che si possono apparire ragioni ma io ritengo che
L'ENEL deve essere incalza non a fare esclusivamente suo core business ma farlo di meno
Cioè a dismettere il più rapidamente possibile la sua posizione capolista elettrico quello è il vero terreno su cui l'ENEL deve essere incalza mentre invece a me appare più ragionevole che nel quadro di una accelerata riduzione della sua posizione dominante sul mercato elettrico possa esservi un avviso di diversificazione di business diciamo
Fra l'altro appunto
Nel campo dei grandi servizi a rete effettivamente la la la convergenza con altri business e
Esistono a base ragionevole poi cerco la la la capacità di argomentazione del presidente e dell'amministratore delegato spingono questa compatibilità verso verso tutti i campi dello scibile umano ma insomma adesso al di là diffidenza degli aspetti degli aspetti che possono suscitare voleva insomma la direzione di marcia
Il vero punto su cui la grande azienda elettrica deve essere incalza essere
E a per rendere il più rapidamente possibile la sua posizione dominante diciamo nel senso di impedimento ad un'effettiva concorrenza
Lì si che deve essere incalza una ragionevole diversificazione ma man mano che questa posizione viene meno io credo rientri nella logica di una valorizzazione di una grande impresa complessa delle professionalità
E delle capacità di gestione di attività complesse di reti che questa azienda contiene poi certo punto noi un certo numero di grandi prese in questo Paese
In grado di stare sul mercato mondiale
Che bisogna beh personalmente dobbiamo fare in modo questo è un altro aspetto che riguarda l'evoluzione grandi imprese nazionali nel campo delle utilities
E cioè che Mammano che si riduce il loro ruolo di mono monopolisti o se i monopolisti nazionali dobbiamo spingerli e chiede propria attività sui mercati internazionali
Questo è un altro
Delle direzioni di marcia di impresa sempre meno monopoliste nel loro settore sempre più spinte alla concorrenza
E sempre più spinte anche ad arricchire la propria attività al di fuori dei confini nazionali posto che in Italia le condizioni della concorrenza devono essere creati per tutti anche per i compiti
Io credo che questa sera direzione di marcia
E credo sono convinto che nel quadro di regole e indirizzi pubblici questa direzione liberalizzazione concorrenza diversificazione lotta alle posizioni monopolistiche
Possano concorrere a creare una le condizioni di una gestione più efficiente dei servizi di tariffe più basse di nuovi investimenti e soprattutto di una capacità di espansione lo dicevo all'estero
Cogliendo le opportunità offerte dal mercato imposti dalla globalizzazione allora è fondamentale che dentro questa strategia io sono convinto che ma anche il tempo ma insomma di avere tracciato le linee di una strategia
E quindi anche di una missione e non diciamo di un compito in cioè
Ed è chiaro che le risorse umane la formazione alla selezione di una classe dirigente in grado di interpretare questa strategia
E questi compiti sono decisivi per aver insuccesso perché il paese ha Successo
Occorre una classe dirigente adeguata questo nuovo sistema imprenditori manager capace di assumere le proprie decisioni in assoluta autonomia ma all'interno di un quadro di regole condivise
E la figura del manager diventa strategica perché deve assicurare i profitti anche nel breve periodo
Ma senza che ciò implichi una riduzione degli investimenti una minore qualità del servizio per offerti
Questo equilibrio è anche nell'interesse degli azionisti dal momento che la redditività nel medio lungo periodo di un'azienda dipende dalla sua strategia non soltanto dalla ottimizzazione diciamo nell'immediato
Delle gestioni fino
Ma naturalmente dipende anche
Lo vidi non può non essere obiettivo diciamo di aziende di questo tipo la soddisfazione dei clienti i clienti cittadini dei clienti d'impresa
Cioè la capacità di concorrere ad un Paese più civile dove si viva meglio e a un sistema di impresa è più competitivo anche per la qualità e i costi più ridotti dei servizi che vengono offerti
E questo è un punto essenziale l'accesso ai servizi pubblici deve essere inteso come un diritto di cittadinanza e c'è
Atto che impresa e che debbono anche garantire nel quadro di regole condivise un diritto di cittadinanza hanno bisogno di un management
Che sia predisposto a comprendere la portata di questo problema
Io non credo che ci sia una contraddizione insanabile tra capacità manageriale e
Vocazione pubblica e di servizi
Io credo che queste qualità
Possano essere
Diciamo possano ritrovarsi
Professionisti capaci indipendenti dal sistema politico
Ma sensibile alle esigenze sociali di servizio che essi rappresentano in relazione alla collettività io credo che noi in questi anni adesso
Mi veniva da dire in fondo dice la scelta dei manager nelle public utilities la risposta potrebbe essere semplice io ho la sensazione che sono stati scelti bene
Si è risposta banale
Su vecchie tutto sommato il successo
Cioè a naturalmente che ha avuto questo processo di privatizzazione di liberalizzazione nasce anche dal fatto che non soltanto che c'è stato uno sforzo per selezionare professionalità vere sul mercato delle risorse umane prescelti viene personale di qualità
Ma anche per il tipo di rapporto che queste persone hanno avuto
Anche questo conta
è evidente che la politica regolatrice la politica azionista
Ora io credo che la la la politica ha lasciato una grande libertà d'iniziativa ha premiato il il risultato non ha posto vincoli
No non non ricordo di di di di di avere mai incontrato una di queste persone diciamo così con liste di persone da assumere non so per fare un esempio banale ecco
Ho con vino obbligazioni che non fossero sì qualche volta di avere discusso di strategie di obiettivi
Per capire
O di avere dovuto dire questa cosa secondo lui non si può fare che può apparire questa si può fare
Perché diciamo è evidente che
C'è un un momento in cui la responsabilità della politica deve però badate che è molto importante
Per poter fare questo mestiere vera a che fare con una politica che sappia stare al suo posto
Che non significa che non ci deve essere e questo è un grave errore oltre che una deformazione antidemocratiche
Ma che sappia stare al suo posto sappia dettare indirizzi esercitare un controllo ma non porre condizionamenti
E giudicare le persone sulla base dei risultati cioè è stato anche creato un ambiente nel quale queste qualità hanno potuto manifestarsi e qui torno concludo al tema che che niente anzi diciamo che la classe dirigente del Paese
Perché vedete
Io credo che noi siamo impegnati in una impresa complicata
Perché la situazione del nostro Paese
Era per molte ragioni e per mille responsabilità quella di un Paese che non era preparato passaggio che stiamo vivendo
E questo passaggio era carico di rischi
Ma visti visti i rischi erano obbligate basta pensare che cosa significa cosa significa dell'economia italiana trovarsi improvvisamente private il vantaggio di una moneta competitiva delle sue esportazioni
E di un bilancio pubblico che trainava la crescita del benessere e dell'economia al di là delle possibilità degli
Il venire meno contemporaneo di questi due vantaggi
Ha messo il nostro sistema di fronte ad una sfida molto difficile
E questa sfida e tutt'ora una sfida aperta a dei siti diverso che punto io non sono stupito del fatto che l'Italia cresca meno degli altri Paesi europei
è il segno di una debolezza strutturale
E che viene da lontano che sono dieci anni che avviene questo
Ed è estremamente negativo che intorno ad un dato di questo genere possa nascere una zuffa congiuntura cioè come se dipendesse dall'ultima finanziaria
Mio proprio culturalmente sbaglia a te che l'ultima finanziaria senza dubbi dovrebbe spingere la mano che la si applicherà verso lo sviluppo perché riduce le tasse solo per ragioni ovvie cioè nella misura del possibile ma non è lì il problema
Problema che noi siamo alle prese a nella scuola nella ricerca come nel campo delle fabbrichette con le arretratezze del sistema e il fatto che siamo arrivati più tardi degli altri
A liberalizzare a privatizzare a creare nel mercati competitivi che siamo arrivati più tardi degli altri a riformare la scuola investire sulla ricerca non c'è niente da fare non ci sono scorciatoie
è una sfida difficile
Il paese è stare in montagna
In tutti i temi può darsi che al non andiamo alla velocità che sarebbe ottimale c'è ma la velocità del cambiamento non si misura nel confronto con quello che c'è scritto nei libri si misura nel confronto anche la politica un mercato io voglio capire chi è che sul mercato reale
Dei prodotti politici in grado di offrire un cambiamento più rapido negli articoli di giornale facile
Ma il Paese sta a cambia
E tuttavia questo processo avrà successo nel giudizio se ne sarà guida consapevole una classe dirigente che non è soltanto il ceto politico credo politico da una parte classe dirigente e cultura impresa
Mondo del lavoro
E io ancora questo è il punto l'aspetto che ha che mi preoccupa anche se anche qui abbiamo fatto dei passi
E cioè ancora io vedo poco
La coscienza di classe dirigente
Impegnata in questa sfida nel Paese
Oltre i confini della politique in un rapporto che non si non deve essere collusivo essere classe dirigente avere coscienza di essere classe dirigente non significa affatto che non ci si debba scontrarsi
Ma significa anche sapere portare la discussione il confronto sui veri problemi
E sapere collocare le proprie ambizioni personali nel quadro di un progetto per il ecco io penso che questa è resta una qualità irrinunciabile
Per un capitano di una grande impresa pubblica nel campo delle
Quindi da questo punto di vista io senza non penso non si può tornare al passato ma non c'è dubbio che oggi gli ha la responsabilità di guidare grandi imprese deve anche avere il senso della sua missione di fronte al futuro dell'Italia
Altrimenti o razionalizzatore
Può ridurre il personale che può sistemare i conti ma se non a questa visione dopo ci sarà bisogno di qualcuna grazie
No no io io io faccio una proposta realistica
Mezzogiorno anche perché oggi abbiamo delle obbligazioni
Io anzi vorrei fare uno sforzo per chiudere presto insomma senza strozzare tutto
Quindi selezione regole mi perdonerete l'arbitrio che mi prendo
La ribelle tre quattro persone in modo da mezzogiorno in modo che che prima dell'una possiamo chiudere ecco questo questa è la decisione che prende lei
Spero coperto dal presidente
Tutti d'accordo caffè e io intanto do la parola Lorenzo palesi come serio dell'acquedotto pugliese io il cappello di appello Lorenzo
Tanto guerre la la saletta e la e sente ugualmente
Totale marchio fare appelli cioè bancari fatta bene poi due
Carraro
Vado certamente grattare pregherei no momento e no no per carità
Già affronta una difficoltà mi dispiace ma e sono quelle cose un po'inimitabili
Ecco adesso brutale che c'è sufficiente ordine Renzo la difficoltà e di scendere da una visione così ampia come quella del Presidente del Consiglio che d'altronde gli compete istituzionalmente ha un problema molto più settoriale come quello dell'acqua e a problemi molto più minuti come sono quelli del male
Cercherò di fissare alcuni concetti anche lapidariamente parliamo di servizi in Rete Energia elettrica telefono gas acqua cominciamo avviene una cosa molto chiaramente c'è una grandissima differenza fertile di questi e l'acqua
Una grande differenza che si traduce in una arretratezza del sistema qua rispetto al sistema telecomunicazioni gas energia elettrica e valgono poche considerazioni per capirlo telecomunicazioni vengono dalla fusione STET Telecom Pasteur per quotata in Borsa
L'ENEL ha trentacinque anni ma proviene dal settore privato
Cioè per i suoi manager sapranno risentito della cultura degli ultimi trentacinque anni ma non poteva non esserci dentro le nella anche una cultura delle società private che li hanno trattati
E infine il gas gas apparteneva a appartiene un grande ente pubblico ma è quotato e cioè c'è una cultura di impresa
Nel settore dell'acqua non si può neanche parlare di impresa pubblica è sbagliato concettualmente settore dell'acqua lo Stato
L'acqua non ha avuto un grande monopolista
Bene o male che sia stato questo ha comportato una totale trascuratezza sotto il profilo legislativo amministrativo e un frazionamento
Io non so come di vini definire visibile ci sono mi pare dodici mila società in tale che gestiscono l'acqua stata fatta una legge nel novantaquattro avrebbe dovuto ridurle a otto nove
Per il momento nulla è successo ma questo è una Regione per una regione a mio avviso di carattere generale e cioè mi perdoni il presidente D'Alema se dico una cosa che non mi compete ma quando si delega alle Regioni agli enti pubblici c'è solo una cosa da fare stabilire che se non provvedono un certo periodo di tempo c'è un'autorità che si sostituisce altrimenti nulla succede
Questo è il caso dell'acqua degli ATO gli ATO non decollano perché non c'è una sanzione una sostituzione
Allora si può delegare parlo adesso il federalismo è di moda ma bisogna stabilire che se le Regioni non esercitano la loro funzione qualche un altro mese città perché ci rimettono i cittadini
Come in questo caso
Nel settore acqua ha giocato anche un altro fattore un fattore culturale
L'acqua ritenuta un bene di Dio come l'aria una cosa che non si deve pagare sia data gratis perché è stato il Pubblico o la municipalità locale con lo Stato
Ecco quindi non c'è nessuna assimilazione queste cose o io condivido totalmente le cose lei citato ha detto tanto ma insomma sono la modernità più assoluta in questo settore
Tanto per dire una cosa folcloristica ma insomma noi stiamo discutendo con i sindacati l'applicazione del contratto privato è uno degli istituti ai quali sindacati tengono di più e il merita Gio
Ma il paggio pregherei di non fare facili ironie con cose analoghe c'è il diritto di immani Targioni delle vergini che lavoravo supposte tanti nell'acquedotto
Ecco quello è un'autodichiarazione adesso l'autodichiarazione fra fare è per piacere
Non c'è mi l'autocertificazione
No voglio dire singolare anche divertente ma e
è un cresce una dimostrazione di quella che era la cultura d'altronde il presidente ha detto parlando anche uno degli elementi da non dimenticare il rapporto impresa pubblica privati
E e quando io sono arrivato a Bari l'acquedotto il parere di capitali privati
Se vogliamo glielo pubblicizzato certo e il proprietario privati giravano per l'acquedotto con sistemi intuibili per trarne tutto l'utile possibile
Certo l'impresa pubblica non è stata innocenti
Rispetto ad un fenomeno invece nell'azione come quello che è accaduto in questa il Tita Pugliese che siamo riusciti ad esaminare miracolosamente agendo più che con concerti d'impresa
Con l'aiuto delle forze pubbliche e l'appoggio del governo senza l'appoggio del governo dei due governi dell'Ulivo non saremmo riusciti a fare assolutamente
Quindi per trarne una prima conclusione in termini di questo convegno mio caro amico gamba hai detto delle cose stupende ma nel settore dell'acqua siamo ancora un pochino indietro piuttosto credo che bisognerebbe sentire bene le cose qui arbitro Graham perché ministro del presidente nel settore delle privatizzazioni ancora questo non è stato fatto
Mi riferisco per esempio a strutture moderne di consigli di amministrazione dove ci dovrebbero essere e zeppo di e non è certi Mentasti
Dove non è se Dismember spero esempio costituiscono e compensation committee che non sono ammessi all'arbitrio assoluto di un amministratore delegato
Dove esercita una sorta di controllo sul suo operato è una struttura moderna che qualunque condotti richiede e che noi ancora non abbiamo attuato la legge cosiddetta gradite si è occupata di molti aspetti non ha preso in considerazione alcuni istituti che sono essenziali per la democrazia economica negli ambienti per esempio il voto per posta
Per esempio il voto per delega per esempio le società di proxy che sono essenziali per nasca in ordine alla scalabilità dell'impresa
Sono stati però sì non sono regolate
Il proxy Fight è sconosciuto no Valeria ma c'è una crescita annua che mercati devono fare non si fa in un anno in due mentre sono sono dico solo che sono temi che però esulano da acqua
Nel caso dell'acqua e termino perché mi pare che il tempo è limitato nel settore idrico è importante intorno ad una caratteristica particolare vedevi una scelta del management e in particolare questa caratteristica accentuata nel caso dell'acquedotto pugliese mi spiego
L'acqua non è un'autorità regolatrice nazionale
Le autorità regolatrici sono per definizione locali sono le autorità d'ambito d'ispirazione regionale
Infine nel ciclo integrato del settore fognature e depurazione hanno competenze comunali e provinciali
Allora il rapporto fra il capo d'azienda e le autorità locali è una compagna componente fondamentale di successo la persona deve avere caratteristiche tali da essere in grado di intrattenere rapporti istituzionali
In maniera migliore di un normale ma nel giro di un altro settore
Perché tutto dipende dal dirigenza locale la programmazione la tariffazione perché le tariffe dal CIPE passeranno all'autorità d'ambito oltre alle competenze progettato di Comuni e Regioni
Allora all'aperto il capo azienda deve deve fare le sue qualità più spiccate
La capacità di intrattenere rapporti intendendosi come tali non mondani evidentemente ma quella giusta via di mezzo che non dia al mondo politico alla sensazione di essere assolutamente fuori perché non è vero e non è giusto e prudente alla società
Ma nello stesso tempo abbia la capacità di tenerlo fuori dalle degenerazioni avvolte da
Ecco direi che almeno per quello che riguarda il settore specificatamente proprio il problema del manager questo afflato locale del regime autorizzatorio che impatta sul conto economico immediatamente
Noi abbiamo se posso spendere ancora una parola in corso il procedimento di privatizzazione dell'Acquedotto Pugliese nel senso che si compone di due fasi è stato trasformato in società per azioni
E adesso sì deve procedere alla valutazione del suo patrimonio netto perché poi il Tesoro determinerà un bonus finale fare questo in lingua italiana significa per rivedere l'assetto della pubblica amministrazione nel settore
Per che non ci sono le concessioni
Dove dovrebbero esserci non ci sono le concessioni agli affitti o le concessioni dovuto da parte delle regioni
Non sono ancora state trasferite alle Regioni ben costruiti con il finanziamento Cassa per il Mezzogiorno che una legge attribuisce alle Regioni
In realtà non si sa ancora ritiene che cosa
Il che ha una certa importanza perché il titolare del bene doveva rilasciare una concessione la concessione avrà un cannone il cannone impatterà sul conto economico
E impattando sul conto economico influisce sulla redditività prospettica e quindi sul pezzo
Ecco non per carità è un lavoro bello divertente stimolante che faremo nel più breve tempo possibile ma attraverso di questo Sirmione viene il settore
Perché l'Acquedotto Pugliese e il gigante nel settore d'Italia senza offesa per il mio amico Cuccia ma è il più grosso della cella c'è molto più grossa perché anche il settore elettrico ma nell'acqua siamo ancora a parte queste che là c'era chi è importantissimo e molto bene amministrata si riferisce a un territorio molto limitata
L'Acquedotto pugliese riguarda due regioni più niente le province di un'altra regione la Campania più pezzetti di Calabria e di Molise e sentito dalla gente come come la cui metà l'essenzialità del bene che tenga presente
Non devo rammentare a tutti che poco più di un secolo fa scriveva senza energia elettrica ma senz'acqua ormai distrutto nessuno
E questa è la regione del fortissimo impatto sociale che ha e della necessità che i suoi amministratori abbiano quelle caratteristiche di cui parlavo
Grazie
Paolo Cuccia
Relatore
Poi Marco forno inceneritore
Ecco
Ma voi non c'era una piccola battuta dei mercati anglosassoni conosce quota si dice che va public to go public il tenente è una una differente
Utilizzo del termine
Perché le lingue sono diverse però certamente in qualche modo quando ci siamo quotati siamo tornati anche a un certo tipo di pubblico tratto le nostre aziende io rappresentano le più grandi aziende italiane
Cosiddette municipalizzate o ex municipalizzate nascono sulle spoglie di aziende locali private perché l'energia elettrica e il gas non portate nel nostro Paese otto spesso aziende estere e poi si trasformarono anche per motivi così equilibrio gestionali di sviluppo di offrire il servizio universale appunto tutti in aziende ci fu un intervento di natura pubblica
Il è un lavoro molto delicato Che pianta rapidamente nel tema perché i temi strategici sono stati sono stati già ampiamente toccati e autorevolmente al Presidente del Consiglio
In questa in questa appunto seduta come si è molto delicato per come se e quali gli stakeholders cioè tutti quelli che hanno un diritto portatori di diritti all'interno delle nostre organizzazioni sterno sono sono sono sono sono molteplici e ed è un lavoro quindi che richiede la capacità di mettere in equilibrio gli interessi di cittadini che sono presenti o come clienti o come clienti che aspettano il servizio
Lucido del fatto che l'Italia uno dei paesi certamente più avanzati al mondo nel campo dell'acqua un terzo della popolazione non è servito a fognature due terzi depurazione non alle fognature i depurate che per un Paese come il nostro che ha caratteristiche di turismo e quindi le coste oltre che la vita la vita civile insomma bisognerebbe c'è c'è spazio per dare ad questi stakeholder cioè i cittadini che hanno diritto al servizio di più
E
Insiste Conte sono anche i dipendenti stakeholder sono anche gli azionisti per le aziende quattro sono quotate sono anche esiste quindi una logica di profitto appunto di di medio periodo
Quindi questo è un punto di delicatezza strette porta al secondo punto il quale la scelta il Veneto il public utilities ma per quater quale tipo di public utilities perché qui ci però di fronte a un altro aspetto che va s'mitizzato
Non esiste il concetto specialmente ramati Utilities di best practice
All'Acea ha cominciato a uscire dalla territorio nazionale ha cominciato a vincere gare nel campo idrico battendo i famosi giganti che vede le due tre sorelle Dell'Acqua
Parliamo di sorella perché il settore sarà il petrolio dei prossimi anni Acea a ha vinto la gara in Armenia la relata seconda gara in Palestina stiamo avendo quindi e dal punto di vista della capacità competitiva e dal punto di vista dell'organizzazione interna che ci sono dei riferimenti ma non esiste una best practice
La Coca Cola ecco nel campo dell'acqua in particolare cioè le aziende molto grandi che hanno girato che hanno dei problemi a volte conflittuali perché il problema che ha toccato presente Amato è realistico realistico reale
Dicembre segna guardano con molta attenzione c'è il rischio di passare da un monopolio
Private pubblico non tanto e non solo a monopoli privati perché le regolamentazioni sono sono attente su questo ma una disparità di capacità negoziali a una disparità di ruolo
E questo è un fenomeno in Sudamerica
Da tangibile
Perché si fa presto a vincere una gara accettare tutte le condizioni del giorno successivo comincia a presentarsi con dei problemi conciario di discutere
Tutto il contratto d'altra parte tra pubblica amministrazione e molto spesso non è preparata d'altra parte sulla pubblica amministrazione che non può vederci improvvisamente nella contea di sostituire la controparte quindi l'approccio italiano l'approccio di prima privatizzazioni graduali graduali che non vuol dire né stare fermi né con accelerazioni che metterebbero oste piccole aziende piegati povere aziende nelle mani di controparti che non sempre sono le più adatte ricordo i numeri io sono entrato in Acea due anni fa e la c'era stata valutata due mila miliardi
In quel momento evidentemente fatto bond metto l'importanza di verificare quanto verificati
Per motivi di legittimità per motivi di presenza eccetto che va da due mila miliardi siamo andati imputazione a luglio quest'anno a tre mila ottocento miliardi oggi il mercato ci valuta poco meno di cinque mila miliardi
Per un'amministrazione pubblica tra l'altro insomma anti ha ereditato un passato non facile come quella di Roma questo assetto è una sì importante un assetto a cui rinunciare ai bond delle accelerazioni
Di maniera e quindi con una vendita troppo rapida sarebbe stato pericoloso
Potuto vengono al tema che quello del modello manageriale model marginalità sul modello di grande equilibrio e non posso citare il caso interno l'azienda
Che ho trovato un'azienda da Podestà tecnologico fortissima un particolare segmento io dico sicuramente la migliori d'Italia e una in un segmento che molto arretrato a livello mondiale il segmento dell'acqua arretrato degli Stati Uniti d'America
Citava amico palesi i gli otto mila dieci mila soggetti operanti all'atto in Italia in America sono cinquantaquattro mila quindi in proporzione al popolazione sono anche di più
Quindi un settore arretrato con quello dell'acqua l'Acea è una soggetti più avanzati quindi oggi
Nel prendere Acea non può che essere fatto gente cresciuta in azienda le generazioni più giovani
E quindi c'è una linea di quarantenni molto forte con due uniche addizioni che sono la finanza non era richiesto alla precedentemente
E quello che dottor Frezza dice importantissimo il marketing perché nel frattempo l'utente vietato cliente
E sempre di più con la liberalizzazione cliente vorrà dire che si sceglierà i servizi lettrici sicuramente e forse anche i dieci
C'è necessità di formazione
Censis censita di mezzi di incentivazione le stock option
Ma ricordo che è fondamentale l'azionariato dei dipendenti uno dei grandi successi del collocamento Acea e del cambiamento di cultura di Acea è che il novantanove per cento di tendenze isolazioniste le hanno comprate sul mercato
Le ha per alcuni di questi per molti questa è la prima volta e possedevano delle azioni
E siccome sono importanti perché tradizione sensori sono essere umani ma perché a casa vostra dell'elettricista viene l'idraulico il Molise e far sentire al collega elettricista idraulico che bisogna essere non solo efficienti ma anche ipotesi ma forse anche vendere
Fondamentale è che l'azienda non sono io l'azienda e l'elettricista e l'idraulico che voi vedete
Io voglio richiamare però un punto sulla sulla managerialità non sono aziende pubbliche ma credute aziendale anche il problema vero è che manchiamo un po'tutti di cultura e di approccio di squadra il punto vero dell'azienda che ho trovato ma le mie esperienze precedenti è che il settore privato nero diverse e che siamo abituati ad aziende gerarchiche e verticistica l'azienda del futuro del presente le aziende americane multinazionali ci insegna che vince la squadra vince l'azienda piatta
Vince l'azienda nella quale la differenziazione è fatta sulla capacità di fornire la qualità del servizio di dare reddito quindi nella selezione del meglio ci vogliono quelli che giochino di squadra
Non non vince la squadra fatta di super fuoriclasse vince la squadra che amalgamata che capacità giocare insieme
Modelli di governance che fanno parte della squadra un pozioni sazio indipendente che ho la fortuna di avere l'unica richiesta che feci quando va dove si questo questo lavoro funzioni stazione di tecnici indipendenti or professor Umberto Colombo
Posso Gianfranco Imperatori Fabiano Fabiani e questo è un elemento della squadra della managerialità riposa cioè fortissima quindi credo questo sia un elemento assolutamente indispensabile per il cambiamento
Gli altri sistemi sosteneva hanno introdotti con una certa gradualità perché si fa presto a dire governance due ragazze ce l'hanno le multinazionali un lavoro di una multinazionale stanti i comitati contro comitati le altre cose
Invece devo arrivare progressivamente Rita altrimenti questi però diventano fenomeno ingessamento
Mi piacerebbe sapere quali delle grandi aziende private italiane abbiano delle strutture di governance degno di questo nome quindi anche qui attenzione ad evitare le scorciatoie
Certamente non si può stare fermi gradualità
Di approccio al mercato anche perché signori miei qui si parla di Ménez menti indipendente i fondi non votano di fonti
Di investimento si purtroppo purtroppo perché c'è anche faciliterebbe
In una azienda privatizzando dalla presenza di fondi investimenti di fondi investimenti diciassette maggiori fondi d'investimento e la se ha avuto la fortuna di avere un grandissimo interesse da parte dei grandi Fidelis Patton ammantati talmente agilmente
Non si sono presentati in Assemblea quindi la selezione del mezzo fatte ma indipendente
E cioè corposi Orizio esenti perché perché i capitali vogliono mantenere la possibilità di muoversi con maggior rapidità possibile che nessuno glielo può negare però in un Paese che non ha fondi pensione avviati
Chi lo seleziona questo management è una materia certamente anche questa in graduale evoluzione speriamo di avere degli strumenti finanziari
Delle strutture finanziarie i fondi particolari tensioni
Richiamati che facciano questo gli investitori istituzionali per anni stanno crescendo le assicurazioni le banche però certamente il mercato inteso nel senso così un po'teorico come viene qualche volta avvocato è un qualcosa a cui tendere e non è qualcosa in cui purtroppo già oggi ci troviamo grazie
Allora e non siamo verso la fine Fornaciari
L'altro grande corso non
Beh insomma
Io ne ho inteso e e poi conclude nell'ultimo intervento parapiglia
Allora Presidente siccome anche in scozzese ha parlato italiano non resta il solo a parole francesi però avevo preparato un testo in inglese non richiede nulla la vostra venti detta
Io prendere una effettiva ben diversa
Di quella niente per i censori perché faccio parte di una impresa privata allora la domanda che ha fatto tanto e che ha fatto testa cosa volete per dichiarando manager non si pone sarò molto più modesto molto più focosi e vetro più nulla Di Rella
Microeconomia dell'impresa privata
Nostro gruppo assuefazione steso con un fatturato di intorno alle quaranta miliardi dollari e il tipo della molti utili però un multi riutilizzi privata siamo siamo in elettricità con la parte del e siamo direi la più grande il PD PTP data in Europa sia Montenero rifiuti siamo numero trenta e siamo nell'acqua dove serviamo intorno a novanta milioni intenti nel mondo
In Italia abbiamo avuto il piacere e l'onore di vincere la prima gara organizzata nella nel contesto della Galli
Niente in a Renzo
Allora io fare un discorso in cui con
Quali sono le le qualità di questo di questo nuovo manager degli utili
Direi che deve essere internazionali e deve anche essere
In inglese avrei detto mal di far scendere
Allora il primo aspetto deve essere internazionali veramente un problema nuovo perché il business e nuove dieci anni fa nessun'avrebbe mai pensato
Andare fuori per vincere delle gare nell'acqua
Allora la prima caratteristica e la mobilità direi
Non si può naturalmente non si può vincere una gara Conde la gente che vogliono finire la carriera a ordino o a il a si si deve chiaramente assume della gente e che abbia voglia di partire per Santiago per la Mongolia
Però c'è una caratteristica di questo business dell'acqua è un business molto locali e forse una differenza Concita immesso un Paesi del mondo salvo l'Inghilterra nordico britannici terrà non si potrebbe gestire l'acqua quando stranieri allora si deve
Si vede
E scegliere manager che siano locali
Però noi abbiamo nel novantaquattro naturalmente molto costoso e richiede un senso del lungo termine noi in novantaquattro abbiamo lanciato anche Cannes aiuto distragga devo dire
Abbiamo lanciato l'assunzione di cinquantuno Mantica il total managers abbiamo definito diciassette Paesi dove volevano andare
E per ogni paese abbiamo assunto in futuro general manager il futuro direttore tecnico in futuro del Tora amministrativo
L'idea era di di immettere questa gente in treni non solo in Francia anche anche negli era anche in Germania e ma dove c'era la genesi per poi poter mandarli a casa
E estremamente costoso per ed ampio perché questa gente non è non è produce non non non i subito produttiva per esempio abbiamo assunto tre tre engineering di come si scagliano di dice Gianni a non è che un mai avuto un contratto Vilnius allora però padre
Allora oltre questo crash program direi che siamo abbiamo sempre questo
Dibattito nostro interno cosa cosa si può fare si deve quando si apra un un un nuovo Paese al Nuovo Mercato
Cosa si può cosa si deve fare
Assumere qualcuno che non conosco che non conosce niente alla qualche però
L'uomo e il manager locali di un buon livello oppure prendere un ingegnere
Il Paese la nostra risposta il sempre noi prendiamo di uno che non conosce impianti ad acqua chi però potrà aprirci il mercato nuove
Adesso direi che
Quando vinciamo
Non vorrei dire che abbiamo soli ma nel Carlo Accardi
Anche con l'aiuto di streghe direi che quando si tratta di per la per per il periodo dell'avviamento quando vinciamo una nuova gara
Allora mandiamo una piccola squadra che noi francesi la la differenza fra
Locale e non locali per esempio il nostro libro più a Budapest adesso e un turco e allora e quando quando prendiamo una gara mandiamo e Piero una piccola squadra che non è locali perché molto spesso non abbiamo le porte locali
Però porta scarpe squadra Tikrit Iraq in due tre quattro anni e per esempio in Arezzo abbiamo avuto bisogno di un ingegnere che non era italiano che non credo che in Francia
Adesso abbiamo due capitoli di personale direi abbiamo una capita che ti Corea di personale dal francese che totalmente locali e voglio dire che è un agente di qui si vede che non potrà mai lasciare il suo Paese e e in Italia abbiamo queste difficoltà e il toscano non vuole essere non vuole andare a Roma eccetera ma questo problema italiana e poi abbiamo una seconda categoria di manager
Che potrà domani essere mandati a Buenos Aires Santiago decide eccetera eccetera abbiamo anche creato dei per gestire questi per gestire questo personali perché sicure naturalmente si pongono problemi di Social Security di di anche di imposte abbiamo le prime messi in una piccola scatterà
Dove si può gestire meglio l'Europa
Punto secondo si deve aprire dei manager che non sono solo ingegneri e quello che Chicco Testa ha detto perenne per esempio il verissimo
Nel dieci anni fa l'ingegnere era veramente il premier impresa
Però e questo non basta questo non basta dire che il manager il nuovo manager degli ultimi quello che si deve avere per vincere una gara e poi per mantenere un contratto direi che prima di tutto il manager debba avere un senso politico per il diverse municipalità molto spesso la gente lavora sul mercato industriali e non in senso vero per quello che si può discutere con il sindaco
Deve anche avere naturalmente un senso per il lungo termine
Secondo in questo business naturalmente essi il diversi gestisce con il partner locali e il manager deve anche avere il buonsenso per il management del partner si vede da un tipo non si può essere non si può essere troppo egemoni statico parte a perché il partner fiancata si deve essere diplomatico direi che
Poi il manager degli ultimi chi deve anche essere deve avere buonsenso per i problemi di dichiarai che si pongono sempre turni h tutto molto spesso non c'è nessuno leggi per fare una gestione privata dell'acqua e dove si deve inventare tutto
E naturalmente si deve avere un consenso per la parte finanziario in un contratto d'acqua per esempio
Sì in testa miliardi di dollari Buenos Aires per esempio il stiamo investigando quattro miliardi di dollari
E si vede allora che il costo mantella manca forma del finanziamento pesa molto di più del costo diciamo del Cimento uterino
E penso veramente che immanente futuro debba avere questo senso per l'aspetto legali e per Fitto fin
E ora
Nel concludere direi faccio parte di una minoranza etnica però penso che il problema perché sono
Del dell'imprendibile
Però penso che i problemi Piano e che i problemi siano viste siamo lavoriamo tutti inutili in un'industria dei servizi
La materia su cui lavoriamo una materia banca vuol dire ancora niente che che vuol dire che per la domani voglio dire la azioni voglio dire di razionalità col diritto per vedere il suo tempo fra virgolette perché però Piero e e e e e naturalmente per esempio io quando vedo il mio col dito torneo e vicepresidente Europa
Un terzo del più tempo e le lo passo con la gente
Silvia per assumere della gente ma anche per ascoltare perché quando si lavora fuori quando si lavora ieri dieci mila chilometri
Da casa c'è sempre qualcuno che telefonerà a mezzanotte anche per qualche sardina
E contro Piero nel dire che il nostro mestiere e questo li verificherà anche la c'è avete applicherà anche lei nel nel nel nel nostro mestiere il poterne domestici sicuramente anche in italiano non sono non è il finanziamento predecessori vi si trovano sempre l'unico a poter dire che il nostro mestiere e l'arresto ci ma che sia pessimo più gente andremo noi per esempio molto più velocemente
Brusio in cinque minuti
L'ho detto
Tre flash chi vuole partire dalle riconoscimento del Presidente del Consiglio
Sulle partecipazioni statali
Sembra decide sulle vicende sia perché negli anni Sessanta le infrastrutture del Paese dai metanodotti l'autostrada l'acciaio sospette prodotte dal capitalismo destato non dal capitalismo privato
Volevo anche ricordare che Togliatti grate nata come alleanza dai metanodotti dalla Russia e la costruzione della fabbrica adriatica
Questo per ricordarci
Ben precisamente il momento virtuoso del nostro Paese proprio in quegli anni va be'in quegli anni Mattei dell'Idi chiamarono la brutalmente
Per fare un'analisi dalla strategia e delle strutture competitivi in Italia rispetto agli Stati Uniti
Lo sgombero Bob Allen fisso due punti di crisi che vedo oggi ripreso il primo le aziende italiane erano monocultura letta degli dirigente per assaltando né le strutture del Paese erano appongo onorata e non a livello di holding
Cos'è la conglomerata la conglomerata temperamento accentra la finanza
E mettiamo l'attività giuridica
La holding è una cosa diversa vuol dire archivi polivalente vuol dire uno sportello polivalente vuol dire una rete vuol già allora si iniziava col discorso dirette ma soprattutto vera la risorsa umana in termini di personale
Quindi ripartire limitatamente con investimenti impersonale Obiettivo Floricoltura rotazione fra le aziende non avere il dirigente che nasce l'arte servendo a un passo dalle finanziarie gli stabilimenti
La conoscenza tecnologica qui siamo diversi dall'ultimo mio l'attore in Italia manca l'ingegnere capo azienda vedo che viviamo piazza sulla mano quanti sono gli ingegneri credo che oltre a miele troviamo due no
Ed è già un miglioramento perché negli anni ottanta la percentuale era bassissimo
Voglio ricordare quindi inutili punti con presidente Amato Annie allora mandava la gente a far guarda li rimandava Dentamaro guarda oggi la percentuale degli italiani a Harvard e zero rispetto agli spagnoli tedeschi e giapponesi francesi
Quindi non pensiamo che la scuola sia la Scuola superiore della pubblica amministrazione perché chiaramente ecco
Non lo dimostra
Secondo punto mi fa molto piacere oggi vedere la vittimizzazione del pop componente vuol dire alla nuova versione delle partiture statali
Diciamo un pubblico privato un pubblico di Bonarda un tempo un pubblico comuni in cui c'è un pubblico e privato che lavorano insieme o punti di riferimento non certamente le partecipazioni statali una volta certamente un modo diverso di valori se non altro generale
Però sull'altra parte gli ultimi tre minuti nelle consente Presidente alle alla
A ciò che il parastato ciò che gestisce il trenta per cento del prodotto interno lordo
Allora anche qui c'è un problema di mettere anche qui c'è un problema di management e cibi va be'di rotazione
Mi consente invece la grande distrazione politica
Manderò una lettera che venne scritta da Telethon qualche anno fa che diceva se abbinata alla Rete
Fate un'unica rete calate la bolletta telefonica di almeno il cinquanta per cento la bolletta telefonica dello Stato a pelle dopo quattro anni fa era di due mila cinquecento miliardi mi piacerebbe sapere come è stata ridotta la bolletta telefonica tenendo conto che si sta andando verso una rete voce e dati immagini ecco sul quale noi quel Pubblica istruzione avremmo certo Bologna fortissima
Mobile fortissimo di società oggi le piccole e medie aziende l'ultimo incontro fatto rischia sul di business ecommerce venne fuori che mentre il business cioè il collegamento vetusto Breeders fortissimo avrà grandissimi successi competitivi come ripeto nette
Ciò che non parte in Italia e Plante cioè il cliente Nuti oramai non compra non parla ponga via internet via e-mail non collocati signora Maria non conosce le strutture
Ora qual è il differenziale grosso limite aprono il perdente
Perché gli Stati Uniti d'Oro opposto hanno impostato un sistema di pubblica amministrazione fa pagare le tasse via durante che dalla sentenza alle alle famiglie le piccole aziende vendevano su ventiquattro per il tema delle tasse non allo sportello credono e non è nemmeno un coro unico ma direttamente dirette
Che la pubblica amministrazione ha fatto si è fatta carico di un investimento di cultura tecnologica
Per ridurre i costi delle transazioni fra mondo industriale e mondo pubblica risponda alle tasse pagare i contributi dall'adesione scrive gli studenti eccetera eccetera perché la base culturale su quale partito le Client dell'arte
Ecco perché a mio avviso un punto fondamentale nel miglioramento del processo produttivo più
Senza un processo di modernizzazione
Al nell'investire come pubblico sul consumatore sulla piccola tenda e infrastrutture diretto
Non ci sono domande non riusciamo a operare verso
Ovvero semplicemente ringraziare
Pieno successo quello che è
Alla collaborazione di tutti soprattutto siamo
Ringraziamo i nostri amici che ci hanno fornito ottimo
B
Pronto qua
Sì