"Telecomunicazioni, internet e televisione. Nuovi profili della convergenza" organizzato dalla rivista "Il diritto delle radiodiffusioni e delle telecomunicazioni" (Ed. Rai-Eri), da Cedam e dal Centro Studi Telecomunicazioni nei giorni 21 e 22 gennaio 2000, presso l'Aula Magna del Rettorato, piazza San Marco 4

Facciamo prima di iniziare la tavola rotonda nove e mezza che sarà presieduta da Alberto Contri moderata da Carlo Massarini
Noi facciamo la presentazione di ricevo del di un volume tra l'altro mi vede coinvolto
Che riportata nel programma Caligola per le ore nove la presentazione del volume il codice leggi in materia di informazione e di comunicazione
E giù alla cieca ovviamente siccome dal persone coinvolte non fanno la presentazione del del libro la presentazione sarà fatta da Caretti e poi lo farò brevissimo commento
Il tutto durerà una dozzina di minuti ma insomma intanto che la sala
Si riempia un pochino di più da perché naturalmente l'orario abbastanza mattutino quindi io do la parola al professor Paolo Caretti
Che è stato preso facoltà e che come collega costituzionalista della facoltà di giurisprudenza di Firenze
Grazie
Questo volume leggi in materia di informazione e di comunicazione che è uscito in questi giorni questa settimana per i tipi della c'è da me la seconda edizione di una analogo codice sempre curato da Zaccaria con la collaborazione di Antonia bensì e direi che presenti la presentazione di questo codice si lega molto bene alla presentazione del terzo numero della rivista che ho fatto ieri mattina in apertura di questo convegno perché come la rivista si propone di essere un sede di approfondimento e di discussione dei temi che riguardano questo ormai il sistema integrato della comunicazione sociale
Il primo è rappresentato dalla consistenza straordinaria della normativa comunitaria in questo settore
Solo qualche anno fa sarebbe stato impensabile immaginare un intervento normativo della Comunità europea di queste dimensioni non solo quantitative ma anche qualitative
E non è un caso che questo Codice si apra con una prima parte dedicata alle telecomunicazioni che ha in testa come prima sezione
Non a caso non una una legge italiana una legge nazionale ma un insieme di norme europea
Questo testimonia di un fatto ormai acquisito il col quale dobbiamo fare i conti questo settore della comunicazione sociale ormai è largamente sottratto al dominio del legislatore nazionale sempre di più anche in futuro noi certamente avremo ancora leggi nazionali e regolamenti
E quant'altro ma la libertà di decidere il contenuto di queste fonti normative nazionali e ormai una libertà molto molto contenuti
Non solo ma
A testimonianza di quanto sia ormai rilevante questa tendenza al transito di questa materia sul piano della normativa europea
Cioè e giustamente pubblicato in questo codice anche il famoso protocollo sul servizio pubblico radiotelevisivo che hanno messo al al trattato di Amsterdam il che significa che questa materia è ormai arrivata al cosiddetto diritto dei trattati è entrata a far parte del diritto dei trattati e per un aspetto certamente non secondario che è quello della sopravvivenza o meno
In un mercato di libera concorrenza di un settore come dire
Protetto come quello del servizio pubblico radiotelevisivo questo protocollo dice due cose molto importanti la prima certamente fa salvo il diritto di cittadinanza di servizi pubblici radiotelevisivi
In Europa negli stati membri ma con una condizione che porti la sua concreta disciplina possano Muniz darsi con il principio di libera concorrenza il che vuol dire un'altra cosa che la comunità si riserva il diritto di controllare le discipline nazionali e stabilire lei
Se esiste un vino realizzato questo equilibrio tra esigenze del pluralismo informativo cui si aggancia il sulla sopravvivenza del servite i servizi pubblici radiotelevisivi e le esigenze di libera concorrenza
La seconda tendenza che emerge da questo codice il già rilevante peso che nel quadro della normativa nazionale cominciano ad assumere le delibere dell'Autorità di garanzia nelle telecomunicazioni
Sappiamo tutti che la legge duecentoquarantanove del settantasette
Ha attribuito a questa autorità di garanzia un alto potere di regolazione straordinario e che non ha equivalenti nelle altre autorità di garanzia e qui ne vediamo subito di i risultati
L'Autorità in funzione da circa un anno e mezzo ma lei delibere con a contenuto normativo che ha assunto sono non solo di nuovo dal punto di vista quantitativo consistenti ma dal punto di vista qualitativo assai significative se noi teniamo presente appunto che l'autorità in funzione da da poco tempo e teniamo conto di quali siano i suoi poteri di regolazione io credo che la nuova edizione di questo di questo codice vedrà ancora ampliata questa parte tanto che io penso che ormai la disciplina di questo settore
Sarà sempre più affidata strumenti normativi più agili e flessibili come quelli utilizzabili dall'Autorità garante strumenti normativi in grado per quanto possibile di reggere i ritmi e la velocità dell'evoluzione
Tecnologica di questo settore con tutte le conseguenze che l'innovazione tecnologica poi sul esigenza di rivedere le regole
Ecco queste sono mi pare le due caratteristiche principali di questa raccolta che appunto testimonia come vedete delle novità e delle tendenze principali che attraversano questo settore direi conclusivamente che si tratta certamente di uno strumento di lavoro prezioso ma al quale mi permetto di suggerire per la prossima edizione il mutamento della del titolo
Perché leggi in materia di informazione sempre meno corrisponderà al contenuto del codice a meno che per legge non si intenda un termine in senso atecnico sempre di più sarà un materiale normativo
Che alla legge accompagna altri tipi di atti normativi e forse raccolta normativo potrebbe compito più adeguato grazie
Dunque allora carenti ha fatto una presentazione secondo tutti i canoni delle presentazioni cioè in genere saluto fatta da un collega
Amico di antica data
Deve contenere una serie di elementi elogiativi e poi deve esserci almeno una critica perché con l'uno fa se non fa una critica visionare allora non sei parziale eccetera lui l'ha fatta la più tenue che potesse fare da quella che riguardava il titolo effettivamente su quello possiamo dire che tratteremo
Anche se
Così a parziale
Scura di quanto capitolo contiene che Lotito l'ha avuto una trasformazione perché prima si chiamava leggi in materia di formazione e oggi con una formula che simmetriche esattamente a quella del manuale da accompagnare questo questo codice sic si chiama informazione e comunicazione cioè ormai novità molto tempo insomma abbiamo aggiunto all'articolo ventuno l'articolo quindici quindi sono richiamati questi due punti di riferimento costituzionale ora naturalmente è chiaro che nonostante questa giustificazione la prossima edizione avrà un titolo nel senso indicato dal professor Caretti io dovevo solo dire ancora due minuti
Tre cose dunque prima di tutto la la cosa che
Questo lo sanno i colleghi che sono qui insomma quando noi siamo un po'più giovani scriviamo i libri da soli cioè nel senso che anche perché questo ci richiede la logica dei concorsi tutte quelle cose lì poi c'è un'altra cosa anche che uno ci tiene a provare a dimostrare quello che sa fare da solo
Ma mano che cresce cioè nel senso per motivi vari anche per far crescere i giovani accanto e quindi anche per dare varie opportunità ma su tutto per lavorare un po'meno
Si formano delle équipe di lavoro provare a questo dei precedenti illustri voglio dire non so anche Enzo Biagi voglio dire che è un grande del giornalismo i suoi libri scrive si avvale di di di équipe di giovani che lavorano con lui grazie al cielo quindi naturalmente coi scriviamo non più i i libri da soli facciamo i i volumi collettanee a cura di
Magari per il grande pubblico a cura di sembra quale sta cosa in realtà cambia molto perché insomma
In realtà è un modo per finalizzare lavoro altrui
D'altra parte e l'ultima considerazione questa meno scherzosa ma sono neanche la prima era scherzoso
è che in fondo questi questi lavori cioè questi lavori sui sulle sui colli sembra lavori abbastanza semplici no perché uno deve mirare prende una serie di leggi le incolla insieme
In realtà l'operazione sempre molto complesse sono capire il rapporto tra normativa vigente normativa non vigente
E naturalmente tanto per fare un esempio che qualche giorno fa tenuta fuori se l'articolo quindici della legge Mammì fosse tuttora vigente o meno
Non so se qui l'avvocato Esposito ma comunque ecco e ti ricordi che abbiamo dovuto insomma non dico scontrarci ma insomma discutere perché molti testi lo riportano vigente altri e tu sei tra coloro che ritengono che invece non lo sia più quindi non è un'operazione così semplice come può apparire quindi io volevo ringraziare conto ad Antonia Basie
Elisa
Giuseppe piante
Sbagliare ieri è stato tagliato nove tipizzato piccola contestazione
Natasha signori ma soprattutto anche Ylenia Bellini Alberto Tomassini che non sono qui presenti fisicamente in questa formazione ma che hanno lavorato nelle singole sezioni perché naturalmente che ci sono alcune parti
Tanto per dire il diritto d'autore insomma che fa parte del diritto all'informazione alla comunicazione ma certamente è un settore molto molto particolare
Allora quindi il ringraziamento per questo lavoro di di gruppo
D'altra parte questo vale anche per altre cose in qualche mese fa io ho presentato il manuale che manuale manuale diciamo su questa materia
E l'ho fatto con Alessandra Valastro quindi voglio dire tutto un po'al gruppo impegnato in questi in questi lavori ecco quindi io volevo sottolineare e in qualche modo spogliarmi di parte dei diritti d'autore evidentemente
L'ho fatto anche in termini economici e perché tranquillizzare le persone che grazie se spogliato moralmente male come no
Allora detto questo c'è un un elemento importante che vorrei sottolineare per parte in un convegno di questo tipo queste l'ultimissima cosa non poteva non esserci una cosa di questo tipo
Il nostro Dipartimento come tutti ormai chiunque si rispetti a un sito no voglio dire c'è una persona c'era non dà più biglietto da visita dal assistono ordinatamente perché è il elemento migliore più dinamico di identificazione
Anche noi abbiamo lavorato con Simone Venturini da parte da qualche parte sarà qui insomma il nostro Simone ci sei sei perfetto ecco sì eccolo
A fare questo sito del dipartimento che si chiama insolito www CST punto unirsi punto it quindi vuol questo è il sito sul quale non è soltanto una réclame del sito
Su quale viene messo l'aggiornamento per questi codici invecchiano rapidamente no
Dopo dopo due mesi con la preso esce in questo momento già l'Autorità sta facendo un regolamento per quanto riguarda il satellite sappiamo che c'è però non è ancora entrato in vigore allora uno che voglio dire voglia aggiornarsi alla possibilità rispetto a prima di poter andare a consultare il sito a prendersi gli aggiornamenti più più recenti per ora gratuiti quindi insomma anche presentati almeno questa questa forma ho finito io ringrazio carenti ringrazio quelli che commenta il me hanno lavorato su questa cosa che passiamo col quarto d'ora ho previsto alla tavola rotonda Jessica quindi io rimango per un attimo ancora seduto a questo tavolo mentre chiamerei al tavolo spesso le le persone che faranno parlare quindi innanzitutto Alberto Contri che con lei in consiglio d'amministrazione
Che presiede per una particolare competenza
Su questi temi tra l'altro lui anche una delega in Consiglio amministrare spreme collegate al agli aspetti tecnologici delle nostre strategie Alberto Contri è solo un problema oggi per cui evidentemente potrà stare meno che ammalato cosa ma l'originale non originale di questo periodo però voglio dire chiederei poi di salire al tavolo aperto minuto soldi porto bianco le persone che fanno parte di questo panel cioè sono Sebastiano Bagnara professore ordinario di iterazione uomo-macchina Università di Siena
La cosa più difficile sono i titoli dei professori universitari cioè nel senso che non so ricambiano spesso e venire alle mani e ha perso sono spesso anche abbastanza complessi ma dovremmo spesso coi spiegare poi alla fine ove magari occupando trenta secondi lo farai nel corso dell'intervento
Luca Balestrieri direttore
Dove c'è Luca
Non c'è va benissimo pertanto siamo abbia fatto l'ottava ottobre numerose in modo che se qualcuno ma anche amica sono sostituto
Grazie
Affari sviluppo e alleanze scritto in inglese in inglese pessimo quindi lo lo dicono Italiana Coke Luca Balestrieri è dato in arrivo perché vedo alcune persone amiche quindi poi abbiamo Francesco De Domenico
Ecco che permette stessa cosa c'è Francesco sei Francesco cioè
Faceva ed è direttore Strategie tecnologiche della RAI
Per ultimo poligamo moderatore col colpo di scena
Alberto Del Bimbo professore di fondamenti di informatica Università di Firenze Alberto il bimbo è anche il coordinatore del Master in Multimedia
RAI regione
Università di Firenze
Poi abbiamo Stefano Venturi direttore generale è amministratore delegato dalla Cisco system Italia e poi di moderatore naturalmente Perù Carlo Massarini
Presentato come giornalista ma in realtà abbiamo fatto fatica a qualificare Massarini perché hanno poliedriche attività tra l'altro conduce e delle il programma mediamente che è uno dei programmi di di maggiore successo insomma questi argomenti quindi questo tra l'altro motiva la sua presenza ecco ora c'è la formazione completa io ricordo solo che questa è la quarta tavola rotonda che durerà come le altre una diciamo un'ora e venti circa e che si inserisce tra le le altre e lo stesso discorso diciamo della convergenza che non abbiamo est detto essere presente il motivo conduttore di tutte le tavole rotonde che abbiamo svolto anche se qui naturalmente
Si focalizza di più su internet per ragioni abbastanza comprensibili legati al titolo di questa sessione ecco io chiederei prima di passare la parola Sperto per presentare la tavola rotonda cogestire la al presi dalla facoltà di giurisprudenza Aldo Schiavone
Di dare un breve saluto voi ricordate chinato un saluto il rettore dell'università Paolo Blasi ecco Aldo siti accomodi adeguata saluto il preside la facoltà di giurisprudenza perché evidentemente il dipartimento quali io faccio parte che ha organizzato questa iniziativa insieme la rivista
Il diritto dell'adozione delle telecomunicazioni il dipartimento fa parte della facoltà evidentemente Aldo Schiavone è in qualche modo un ideale promotore anche di questa iniziativa grazie dire c'è tempo Presidente questo è troppo
Ieri abbiamo tutti ascoltato
Una previsioni una previsione sempre abbastanza realistica cioè che il nel due mila e due agli inizi del due mila e due internet sarà attraverso la telefonia cellulare di terza generazione in tasca tutti noi
Questa le previsioni così realistica fa venire in mente almeno a me ha fatto venire in mente in un racconto di fantascienza
Americano che si chiama se ricordo bene se ricordo bene connessione totale Total connection oppure forse come lo slogan della Nokia Connecting People
Non ricordo bene un racconto alla Vonnegut alla Vonnegut di di comica finale
D'altra parte voi parlate di convergenza multimediale insomma siamo siamo linea realtà anche un profano capisce che di questo si tratta di
Di connessione totali appunto in questo racconto la connessione in Rete avveniva non attraverso un telefono in tasca ma veniva attraverso un microchip perché si collegava direttamente al cervello
E e mesto e misto sottopelle
E l'ultimo uomo che mancava perché la Rete fosse completa perché tutte la collisione fosse davvero globale si rifiuta di Dien sacche infette e così fa la scoperta dice l'autore di cui non ricordo il nome così fa la scoperta
Di che per la prima volta nella storia della specie umana di che cosa voglia dire libertà e di che cosa voglia dire solitudine
E io non condivido questa tesi così così in pessimistica
Devo dire però che io ho trovato in questi giorni invece molto vecchia questa arcaica questo dibattito questa polemica di cui si è anche parlato
Fatta dal nostro deliziose amico Umberto Eco sul futuro dell'uomo in rapporto ai libri internet i libri le macchine
Tutto condizionato da questo vecchio modello gli uomini di contro le macchine gli uomini e di contro e la la tecnologia da dominare era organizzare da da da sconfiggere in qualche modo come se fosse ancora il vecchio modello
Appunto la Platone Hakaider figuriamoci credo che non è questo che si terrà quello che abbiamo di fronte non è questo quello di cui voi oggi e ci state parlando io credo che tutto
La storia di questi tempi ci porta verso un uomo nuovo che integrato compiutamente l'artificialità della comunicazione dentro di sé
E questo ci porta di fronte a grandissimi problemi e porta in fronte ha grandi problemi che riguardano la democrazia e che riguardano il potere noi abbiamo un'idea di democrazia una pratica della democrazia che viene da un'età in cui ci volevano settimane mesi per trasferire notizie non si è convinti e veniamo da una
Pratica del potere in cui il potere era qualcosa di solido di regali di e di definito in un pubblico tutto il contrario di quello cui
Stiamo andando incontro adesso io credo che giornate come queste ci aiutano a mettere a fuoco i problemi che noi abbiamo di fronte in questo mondo rivoluzionato
Che sia privo quindi a nome della facoltà che ho l'onore di presiedere che anche la facoltà del nostro del presidente vi ringrazio di questa bellissima occasione che ci state dando buon lavoro
Allora
Carlo Balestri arrivato palese che si passa al mio posto perché io vado via dicevo cominciamo alle nove e cinquanta questa finirà entro venti undici e un quarto precise poi faremo un quarto d'ora d'intervallo cominceremo ad undici e mezzo l'ultima tavola rotonda che finirà alle ore tredici puntualmente drasticamente
Se questo leggero slittamento ma poi recupereremo in corso credo e do la parola ora ad Alberto Contri che sta acquisirà quanto resiste poi tanto meglio se posso posso prendere se facciamo la prima tavola rotonda poi lasciatemi andare
Va be'
Allora
E credo che da questo tavolo quando vedo Carlo Massarini che uno dei primi che si è occupato internet nel nostro Paese dal punto di vista della comunicazione quando proprio era e poi lancia lasciatemelo dire anche me stesso credo che nel mondo precettare io di essere stato il primo a occuparmene dal punto di vista tecnico
Cercando con una serie di articoli e sto parlando del novantaquattro novantacinque sul Sole ventiquattro Ore e già allora di SMI ti Zare tutto il mito che invece poi si è fatto intorno a questa tecnologia questa domanda
Vi dico un po'alcuni spunti giusto per introdurre il dibattito anche buttare qualche sasso nello stagno
Il certamente oggi possiamo dire come anche in Italia siamo in mezzo all'uragano internet che sta esplodendo basta vedere quanti Noli portali stanno nascendo alla settimana
Quindi possiamo dire francamente che come in un uragano ci sono tutte queste foglie che girano rapidamente e quindi siamo in un momento di grande di grande turbolenza peraltro molto interessante
Va detto che secondo me internet non è la convergenza è un pezzo se mai anzi è proprio il rovescio la divergenza e l'espansione
Internet è contaminazione e crostate di session e rimandi rimbalzi rimpalli anche sulla tecnologia perché se ci pensate è fisso e mobile radiotelevisiva e satellitare persino elettrica
Quindi può sembrare paradossale ma in realtà non se ci pensate bene non è altro che la vita quotidiana che si sta prendendo pian piano la vincita la rivincita sulla tecnologia la la prevalente la devoluzione più grossa che ci sta portando in tre io l'ho sempre che ha chiaramente studiata dal punto di vista della comunicazione pubblicitaria
E l'interazione e il passaggio dalla nuova ai Comuni che c'è una lattuga ai comuni diciamo un conto e dare un segnale e dare un messaggio però ben tre milioni di persone ascoltano
è un conto e arrivare a una comunicazione a due vie dove colui al quale tu parli immediatamente ti può rispondere a questo è di una rivoluzionaria parte assoluta
Accompagnato al passaggio dall'analogico alla alla digitale che permette di raccogliere formazione staranno in modo che in modo assolutamente veloce
Enorme dal punto di vista della capienza queste questi due momenti diciamo interagiscono e sono i documenti fondamentali di questa clamorosa l'evoluzione e quindi l'esempio di America on line che già è stato citato anche ieri credo il cui credo è sempre stato Convenience comodità che si assicura il contenuto e si compra premio andrà quindi si rovesciano i parametri
Quindi superata quella minima varia la tecnologia che per molte persone è ancora difficile settare un modem collegarsi eccetera
Internet non è altro che un nuovo paradigma della nostra vita quotidiana quindi basta pensare al lavoro la posta alla lettera gli ordini che diventano i meli Commerce le chiacchiere che diventano l'accetta
Il tempo libero e viaggi che diventano i biglietti on line l'informazione sull'olio per esempio che stanno finalmente dopo anni che non faceva vacanze Natale sono andato alle Maldive e mi sono cento un'isola tramite internet vi assicuro bellissima perché ho avuto tutte le formazioni che volevo
Come mai mi era successo la scuola gli approfondimenti e le ricerche i compiti scambiati dei compagni i giochi on line
Vediamo solo un numero molto interessante sull'uragano in Italia
Oggi c'è l'ultimissima ricerca di questa nuova società che si chiama Between che fate ricerche molto mirate
Si parla già di sette milioni di navigatori proprio nelle ultime ore addirittura con il quaranta per cento di donne rispetto al diciassette per cento di donne di solo un anno fa quindi stanno entrando le donne in maniera potente stanno arrivando i non giovanissimi non so se lo sapete ma tutti i corsi dell'Università della terza età di internet informatica sono assolutamente o dal bocca a Milano a Roma non si trova un posto quindi gli anziani hanno capito che stanno scoprendo una nuova possibilità per dialogare da casa con il mondo
E per esempio gli studenti si scaricano dal web la Divina Commedia per non parlare ho visto mio figlio che fra i compiti di statistica per la Bocconi fa utilizzando ricerche sovente quindi è questa grande evoluzione però bisogna fare attenzione e so che è stato detto anche ieri lo ribadisco
Attenzione perché sia le aziende sia coloro che fanno i portali
Gli utenti e i consumatori che si avvicinano a questo nuovo mondo hanno una tale aspettativa di ciò che gli è stato detto questo mondo gli avrebbe dato
Che deluderli è molto facile
Se lei si delude una volta prima che ritornino ci vorrà molto tempo
Per esempio uno degli errori principali che si sta facendo che si fa da anni e forzare contenuti vecchi in contesti nuovi si pensa che la teologia sia la novità invece il contenuto della sua intera deve essere modulato secondo la tecnologia particolare che è internet quella tecnologia che porta una relazionalità assoluta
Quindi assolutamente non si può forzare il contenuto vecchio in un contesto
Si è detto tanto su questa storia internet il Grande Fratello eccetto io penso che invece sia una grande sorella
Più utile che sfiora più democratica che elitaria più di aiuto che di fatica che d'ingombro come molti dicono
Comunque
Con internet possiamo essere certi la vita non sarà più la stessa cosa certamente ci sono opportunità problemi e di questo discuteremo oggi quindi lascio la parola Carlo Massarini per cominciare da Favaro alle ringrazio
Consigliere Contri il quale mi sembra che abbia introdotto bene a tutto tondo la l'argomento in questione ora ovviamente non è nel giro di un'ora avremmo delle difficoltà a cogliere approfondire tutti e tre i gli aspetti della giornata
Come sono stati indicati scalette aspetti industriali aspetti tecnologici aspetti sociali però ci proviamo io chiedo la cortesia tutti i relatori di fare un primo giro
Magari contenuto sette otto dieci minuti al massimo Nathalie Baye possiamo avere la possibilità di fare un secondo e magari un terzo intervento di far girare buona parola credo che giustamente un mezzo interattivo metti una discussione come dire collaborativa di gruppo e non solo delle analisi individuali allora industriali dal mio punto di vista noi con mediamente abbiamo seguito un po'lo sviluppo in questi ultimi quattro-cinque anni la punizione abbiamo fatto sul punto da un punto di vista di educational quindi un punto di vista come dire di alfabetizzazione ma naturalmente intanto il il movimento c'è stato la rivoluzione in atto una rivoluzione fortissima io credo che sia una rivoluzione non non necessariamente del tutto apparente non è una cosa che la maggior parte delle persone come dire vede e vive credo che se ne parli molto ma credo che il credo che siamo ancora in una primissima fase il bello deve ancora venire e molto probabilmente ha trasmesso la trasformazione scusate sarà molto più profondo di quello che sembra adesso
Industriale vuol dire in qualche maniera nuova economia c'è una vecchia economia
L'economia industriale che come l'abbiamo conosciuta nel nostro secolo un secolo passato che si trova in questo vento di fronte a qualcosa di nuovo
E questo questo nuovo questa economia soprattutto legata alla Rete quindi quella viene chiamata la net economy
Crea dei presupposti completamente diverso il il fra le tante cose che questo accordo che peraltro sa sa ancora da fare fra Aol e Time significa è che una società nata cinque sei anni fa
Come internazionali si prova ed è quello che può essere un finito Tiscali o nun Infostrada
Riesce a comprarsi uno dei colossi più rispettati più conosciuti con Ibra in più forte
Di quella che può essere definita l'editoria tradizionale ecco questo è un segnale molto forte un segnale che questa nuova economia di cui si parla in genere in termini speculativi di borsa di titoli gonfiati in realtà come capitalizzazione ormai è in grado di acquisire delle proprietà della vecchia economia che erano considerate irraggiungibili
Problematiche tecnologiche naturalmente c'è una tecnologia che si sta evolvendo molto rapidamente le cose di qualche anno fa sembrano già obsolete fra qualche anno riguarderemo a questi convegni del due mila pensano che eravamo davvero solo all'inizio molte cose cambiano continuamente tecnologie che sembrano
Come dire ancora da venire
L'anno dopo sono già superate
Sociale beh questo è la grande trasformazione davvero la gente comunica Manea diverso socializza Mania riversa lavora in maniera diversa voglio chiedere intanto Stefano Venturi che è direttore generale
Della seconda società se non sbaglio per capitalizzazione nel mondo della tecnologia ovvero la Cisco system che crea strutture quindi che crea se vogliamo far guerra per la Rete crea le strutture sulla quale la Rete internet e non solo si basa di toccare questi tre punti molto velocemente dal dal suo punto di vista la sua azienda è una di quelle che ha creato il mondo del quale stiamo parlando quindi io darei la parola lui lo sa se dieci minuti riesce a e darci una panoramica di tutto questo e poi successivamente Andrea parlare delle singole come dire creata la griglia Andrea riempire le caselle cioè chiedere poi a Luca Balestrieri darci un'idea di come la RAI si sta muovendo in questo momento
Poi Domenico Di darci un'idea di come la tecnologia si sta evolvendo al professor Bagnara di darci un'idea di come sta cambiando anche la mania di lavorare
Stefano Venturi grazie
Buongiorno a tutti
Cercherò di rispettare i tempi quindi entro dieci minuti anche meno farò una carrellata veloce dei tre aspetti
Della della della vita nella nostra vita dell'economia globale che internet sta toccando impeto che al potremo l'aspetto industriale l'aspetto tecnologico soprattutto l'aspetto sociale quello che ci tocca più come individui beh allora innanzitutto
Se parliamo dell'aspetto industriale è la prima cosa che si può dire di internet e ce ne rendiamo conto tutti quanti quando guardiamo questi eclatanti successi nelle borse del mondo allora
Interne sta impattando quella che è la scala dei valori la scala dei valori dell'azienda delle aziende industriali chiunque impresa
Sì più fino a non molto tempo fa la scala dei valori delle aziende erano prima di tutto i bilanci di queste aziende
Quindi quanto queste aziende generavano in termini di profitto agli azionisti si misuravano gli asset delle aziende quindi le proprietà eventuale che erano queste aziende
Oggi la scala dei valori diversa spesso si parte si parla dell'internet stock come qualcosa di gonfiato di estremamente strano ed estremamente misterioso l'altare e diverso si guarda un altro aspetto
E che oggi la Borsa misura dei valori diversi sono i valori dell'innovazione delle idee i nuovi asset sono l'innovazione la strategia spesso ne di Cisco capita di essere chiamati da analisti economici che poi sono i signori che decidono con dove spostare gli investimenti dei dei fondi di investimento ebbene per me che ho lavorato già nel settore industriale è stato un esperienza nuova negli ultimi due anni perché le domande di questi signori si spostano dall'aspetto di bilancio quindi di consuntivo di spesa eccetera agli aspetti strategici fanno domande sulla tecnologia su quali sono
Qui su quale sarà la strategia verso la quale l'azienda si muoverà quindi cambia totalmente quello che il valore quindi se non leggiamo
Questi exploit di borsa di molte aziende internet dobbiamo leggere secondo questo aspetto
Quindi l'innovazione questo assetto alla fine cosa sono sono le risorse umane quindi le aziende che si spostano dai valori che prima era detenere grandi grandi impianti produttivi per esempio al valore delle risorse umane quindi il know how e know how dove nelle persone che lavorano nelle aziende
A noi capita come manager della Cisco quando facciamo delle acquisizioni e spesso la Cisco fa acquisizioni di altre aziende quest'anno dovremmo farne più di venticinque
Veniamo misurati dal numero delle persone che danno le dimissioni
Persone che appartengono queste aziende che acquisiamo per ogni persona che lascia perdiamo dei punti di valutazione importantissimo
Quindi l'azienda misura tutto il ménage vent'nella misura in cui l'energia riesce a mantenere e fare evolvere il personale quindi professioniste dell'azienda che ne acquisiamo quindi c'è questa attenzione al know how un altro aspetto sempre l'aspetto industriale che i primi tre prendono tutto è un po'lo slogan un po'forte poi si può discutere se i primi due primi quattro i primi cifra con quella velocità le aziende si devono mettere nell'ottica di agire comunque con grande velocità di essere tra i primi di non non necessariamente fare piani quinquennali far tutto perfetto e poi partire ma iniziare a partire e imparare facendo cose nuove perché essendo cose nuove non esiste una scienza già prestabilite quindi si impara
Implementando le cose quindi per riassumere l'impatto industriale che tutto il modello viene totalmente ridiscusso
Per l'aspetto tecnologico io non aggiungerei tantissimo perché se ne parla molto direi pochissime parole uno si chiama convergenza internet
Stabilendo il momento dalla convergenza cosa vuol dire convergenza di vari tipi di media quindi non è più solo un mezzo per navigare col computer e quindi per accedere a dati più o meno lontani in maniera più o meno integrata ma sta diventando una rete unica attraverso la quale facciamo delle telefonate
E attraverso la quale tra poco grazie alle nuove tecnologie UMTS ADSL quindi telefonia mobile ad alta velocità accesso
Da casa ad alta velocità tra poco
Ah va guarderemo i video su internet cosa oggi impossibile spesso navigando oggi niente allora vediamo ancora
Spesso come un giocattolo dove anche lavorare molto lento ebbene sappiate che la evoluzione sarà rapidissima sarà straordinaria a prezzi molto bassi quindi rivedremo una nuova internet nell'ambito nell'ambito di massimo un anno diciotto mesi quindi alta velocità alta velocità cosa vuol dire
Vuol dire che si affacceranno azienda che porteranno nuovi servizi e nuovi contenuti quindi il valore del contenuto
Il valore del contenuto quindi anche chi possiede
Nel caso per esempio anche il programma che sta portando avanti la RAI di portare in rete una serie di contenuti va in questa direzione va che internet sta diventando l'obiettivo attraverso il quale chi ha dei contenuti interessanti per una platea più da più eterogenea possibile
Può erogarle attraverso la Rete cosa che oggi sembra ancora impossibile ma stanno nascendo nuove realtà di accesso ad alta velocità a prezzi bassissimi
E poi veniamo alla la l'aspetto sociale io penso l'aspetto sociale sia quello veramente più straordinario quello che cambia la veramente il modo con cui con cui vivremo nei prossimi anni all'interno della società e io ritengo in meglio beh innanzitutto
Si continua a ripetere l'accesso alle informazioni diventa molto molto più semplice questore lo slogan banale però cosa porta a questo porta e gli americani lo chiamano con un termine che difficilmente traducibile in italiano può porta a un empowerment dell'individuo lo empowerment possiamo tradurlo con una maggior forza con un'emancipazione
Quindi reading individua anche se vive in zone gioco la geograficamente lontani da quelli che sono i centri di informazione e di potere può accedere andasse all'informazione in modo rapido le può integrare quindi rimane al passo
Esempio mi ricordo fino solo pochi anni fa ama la cosa banalissima le aziende tipicamente americani tecnologia facevano gli annunci delle nuove tecnologie negli Stati Uniti che normalmente da dopo un periodo tra sei mesi un anno due anni arrivavano in Europa
E anche in Europa secondo delle nazioni venivano calate
Più tardi viene adesso questo impossibile adesso immediata la la la la la la diffusione delle delle notizie
Ora tutto questo qua pre un nuovo mercato del lavoro quindi sociale quindi noi individui un nuovo mercato del lavoro e cioè quale quello delle aziende che in base ai valori che ho detto prima che cambiano che investono di più sull'individuo non solo lo valorizzano di più
E quindi il tiro dell'azienda e si sposta dagli asset tradizionali che sono i bilanci che sono le proprietà dell'azienda i beni capitalizzati all'individuo
Quindi
Si evidenzia un problema che affronteremo nei prossimi anni dagli sia fatto una ricerca dice che in Italia nel due mila e due ci sarà uno short regge di cinquantotto mila ottocento
Esperti di internet esperti di internet working questo è un gatto e impressionante che può essere il freno all'evoluzione del sistema Paese però vuol dire anche tante
Tante opportunità tante opportunità per i giovani per il mercato del lavoro e non solo per il giovane anche per tante persone che si vogliano riconvertire
Poi sul sociale cosa cosa impatta sempre verso l'individuo allora se noi pensiamo che ha governato il mondo che sono stati i potenti del mondo per i canoni governato le sorti fino fino Ottocento stati nobili
Quindi lordi famiglie erano richiamano queste grandi terre e prosperavano
Da tra l'Ottocento e fino a fin e secolo appena finito sicuramente gli industriali e i capitalisti quindi chi gestiva l'industria capitale quindi l'imprenditore con disponibilità proprio di capitale
Era con il quale faceva il driver il driver dell'economia oggi questa e questa cosa molto importante per chi credere alla formazione sta studiando oggi la società industriale andava verso i manager i nuovi nuovi padroni saranno i manager
E quindi gli individui perché i manager siamo tutti noi ogni studente che studia pensa di essere il ménage domani ogni professional che lavora in aziende e manager comunque di qualcosa di diverso proprio lavoro che gestisce
Quindi
Perché dico Imerese perché oggi sempre di più sul mercato della finanza si sente dire la parola Moni il scomodi ti quindi il denaro è una commodity oggi tanti gruppi finanziari sono ali alla ricerca di talenti di manager con le idee
Con idee innovative
A che loro vogliono finanziare per cogliere un ritorno a queste imprese fatte partire con le idee e gestito da questi merci a questi manager vengono pagati in stock option quindi son son questi Mou nuovi modi di remunerazione
Che creano dei nuovi ricchi e sicuro del mondo dell'evento Capital prima solo negli Stati Uniti ma adesso anche in Europa in Italia si sta creando una nuova classe di miliardari che sono i professional delle aziende ma vi parlo anche di persone che non sono i vertici dell'azienda
Proprio per questo un nuovo modo delle aziende di condividere il successo quindi dei finanziatori che condividono con successo conti con l'individuo Ermete certe porta successo l'azienda quindi si aprono tema che il quello che gli americani chiamano life long learning
La nostra vita sarà sempre diciamo un'evoluzione continua non si smetterà mai di imparare di studiare
Anche in tarda età si continuano a imparare qualcosa si continuava ai volgare perché le aziende la nostra società evolve e richiede competenza quindi tutto questo sicuramente rappresenta una grande opportunità per tutti quanti
Per l'Italia in particolare una grande opportunità per il sistema Paese sapete bene che l'Italia è sempre stata bollata come
Diciamo l'azione di grande ingegno ma di pochi quattrini quindi è arrivato il momento di usare il nostro ingegno al servizio di coloro i quali lo finanziano quindi studiamo e voliamo ci investiamo sulle stesse presto è quello che volevo diverso Inter allora grazie a Stefania
Il quale come del resto la missione aziendale la sua azienda mi sembra che abbia costruito una perfetta struttura sulla quale adesso possiamo cominciare a muoverci io devo chiedere scusa ad Alberto Del Bimbo professore di fondamenti di informatica all'università
Di Firenze di non averlo presentato prima ma là in fondo saluta all'angolo vedevo sul profilo greco di Venturi mi spiace ma allora il quale però porta un contributo molto interessante per quanto riguarda quello che è stato appena detto cioè proprio alla come dire la creazione dell'individuo nuovo da un punto di vista di studio di pratica alloro hanno in piedi con master multimediale a papà la RAI di Firenze che è un'esperienza interessante una delle prime in Italia quindi capiremo anche dalle sue parole come si creano gli studenti di oggi che saranno i giovani professionisti del domani
Io partirei con Luca Balestrieri
Ripartendo dal
Dal primo tema anche era quello industriale e quindi la nuova economia nuove strategie riconversione di aziende che hanno vissuto sono cresciute e hanno anche lasciato un segno profondo come la RAI stessa
Nell'economia dei media dell'economia della comunicazione come queste aziende lenza no di affrontare il cambiamento di scenario sì
Ma io credo che quando si delinea le caratteristiche delle di questo nuovo mondo
Occorre essere molto prudenti
Non per sottovalutare la radicalità a e il carattere pervasivo che il mutamento
Prudenti piuttosto nel vedere rischi ed opportunità ombre e luci
Perché quando si è in presenza di un mutamento di questa portata
Occorre sempre avere presenti entrambi i lati della entrambi gli aspetti quello positivo è quello distruttivo
Per saperle governare
L'ottimismo è utile perché Tire gli orizzonti che sia
L'ottimismo può essere eccessivo
Quando induce quando fa perdere di vista la necessità che il mutamento la sempre controllate governanti
Questo vale per i sistemi Paese ma questo vale anche per le imprese
E poi ti devo parlare di una impresa cioè della RAI
Mi volevo vorrei concentrarmi su un punto
Questo nuovo contesto siamo costretti a riformulare due interrogativi che per la verità ci tormentato da qualche tempo
Il primo è quanto si debba essere grandi per competere con ragionevole
Credibilità all'interno di questo mercato
La seconda questione come si fa a diventare sufficientemente grande
Dico che da qualche tempo che la questione ci
Ci insegue
Perché come molti altri broadcaster
Ci siamo all'improvviso resi conto che quel mondo chiuso protetto di mercati nazionali
Relativamente protetti dalla competizione internazionale in cui le crisi nero abituate ad operare non esistevano più
Che tre grossi processi la globalizzazione dei mercati la finanziarizzazione del di di di del dell'industria la comunicazione
E la convergenza multimediale che sbatteva televisioni delle società telefoniche informatica a compete nello stesso recinto beh che questi tre processi ci stava cambiando le regole del gioco
E che quindi la dimensione che solo dieci anni fa
Sembrava ottimale dei gruppi televisivi europei e non solo perché beh quella dimensione sì è risibile darà drammaticamente piccola
Le vicende della piattaforma digitale cioè della piattaforma
Diffusione della televisione a pagamento in questo Paese è stata una dura lezione di come le dimensioni Contino tutti come il problema della dimensione industriale e finanziaria dei gruppi
E sia
La questione essenziale per la sopravvivenza
E per questo anche l'ora di fare alcune considerazioni che ho sentito ieri
E noi legittimamente lottiamo per non diventare più piccoli
Perché pensiamo che una RAI più piccola
Sia una impoverimento del del sistema industriale del Paese
Fino all'inizio degli anni Novanta poteva avere un senso la logica che ci sono nate le televisioni troppo grandi che prendono le risorse agli altri danneggiano l'editoria minore della dei giornali la carta stampata
Danneggiano l'emittenza locale impediscono la diversificazione
Non è più così
Il sistema si è già aperto diversificato e già in trasformazione e allora non è più il problema della televisione che troppo grande levare risorse ma piuttosto il problema è come costruiamo in questo Paese una pluralità di gruppi industriali abbastanza grandi da competere in questo nuovo scenario
Ecco
L'arrivo anche in Italia del paradigma della new economy
Ci apre un orizzonte di rischi e di opportunità diverse
Si apre oggi tutta la possibilità di entrare come media company
E quindi a un
Un radicamento particolare all'interno del settore della comunicazione di entrare in tutto una serie di nuovi mercati
Entrare nel guado dismesse
Costruendo i palazzi di interne dove fra i soldi del affettando i metri quadri
Entrando nelle nuove reti evolutive l'UMTS
Di cui Biondi cui sottratto ieri
Soprattutto gettandosi verso quello che sarà il punto cruciale di evoluzione dell'ibridazione tra televisione internet cioè quei sistemi diffusi via banda larga che potranno integrare servizi interattivi e audiovisivo video on demand e canali di flusso televisione e servizi
E e e fare tutto questo
Sapendo che quando hai costruito un un insieme di nuove iniziative quando sei ti sei presentato con con credibilità in una serie di in questi nuovi mercati puoi andare ai mercati finanziari e dire io ho questa visione
Di più io questi progetti finanziamenti
In modo che io Possa Paoli
Sostenere una crescita uno sviluppo è che mi diano le dimensioni necessarie
Questa è un po'credo che sia un po'la la visione che ci deve muovere entrare nei nuovi mercati
Per costruire la un insieme di
Un o o un un un radicamento nuovo che consenta poi di rivolgersi ai mercati e far finanziare una fase espansiva uova
Della della
Questa è diciamo un'opportunità straordinaria
Per affrontare la questione delle dimensione
E se mi permettete una leggera deviazione dal tema della tavola rotonda
E anche il modo per mettere al sicuro
Quella parte che non era retrovia ma perché è fondamentale del del del del core business televisivo generalista
Nel quale con la tranquillità di un gruppo che sa crescere a e acquisire queste nuove dimensioni
Si può anche lavorare alla rifondazione di statuto di servizio pubblico che non dimentichiamo ce n'è un altro dei nostri grandi problemi
Io credo che il servizio pubblico sia essenzialmente lavoro sull'identità del Paese
E Dio solo sa se questo Paese in questa fase di transizione
Ha bisogno di strumenti per lavorare sulla propria identità
Servizio pubblico e anche costruzione di quel mutamento culturale
Che si deve accompagnare allo sviluppo accampa passaggio di paradigma economico
Gli Stati Uniti sono più avanti dell'Europa nella trasformazione verso la information tecnico non mi non solo perché hanno mercati strutturati in modo diverso e che funzionano meglio
Ma anche perché da dieci anni almeno la cultura americana è stata ricostruita
Nei nuovi paradigmi
è stata in profondità l'identità culturale nordamericane è stata attraversata
Da internet tre dall'Inter dal da da questi nuovi orizzonti della soggettività
è lo stesso e e e questo è fondamentale perché come si ci insegnava Schumpeter se non se non c'è una edile l'innovazione è un processo complesso
è un processo complesso l'innovazione non è solo un problema di tecnologia di mercati che anche un problema di rotture trasformazione culturale
Allora l'innovazione si fa stessi governa con temporalmente a tecnologia i mercati e la cultura
Qui in una situazione come quella europea così diversa da quella nordamericana in quelle perché comunque le italiane in particolare un servizio pubblico che ragiona sull'identiche lavora sull'identità del Paese sulla sua cultura
Serve anche all'innovazione del sistema
Chiudo la la Parenti
Dunque una grossa opportunità per per la per la RAI in questo nuovo contesto e non solo per la l'opportunità di crescere senza diventare parte di qualcosa che già esiste perché vedete
I processi di crescita prima nella vecchia economia se mi è consentito usare il termine perché economia che perché l'economia industriale poi ovviamente è una roba più Cook finché non si fa più far chiudere in una il processo di crescita era un processo dove contavano le Massa gravitazionali esistere Time Warner come come è nato il colosso Time Warner Time si è messa con la Warner possiamo essa conta di Turner e la massa gravitazionale crescente costruito quando arrivavo l la logica è diversa non sono rimasta gravitazionali che funzionano è l'antimateria è l'anticipazione radicale del del food del della redditività futura
E e quindi il processo di crescita cambia natura
Ecco
Nel vecchio sistema di crescita a un certo punto RAI poteva acquisire perché acquisire una certa dimensione
Sarebbe stato ragionevole a un certo punto pensare di accasarsi da qualche parte con qualcuno abbastanza grande
La nuova il nuovo il la nuova logica consente di crescere senza accasarsi consente di crescere mantenendo come dire
E rivendicando il fatto che RAI può essere in piena autonomia un uno dei dei decente gravitazionali dell'uno del nuovo e nove assist questo
Non è irrilevante per l'assetto generale il sistema della comunicazione in Italia e non è rilevante per gli equilibri generali industriale di questo tema
E ho detto all'inizio luci ed ombre ci sono ovviamente queste sono le opportunità o ci sono i rischi
E quali sono i rischi rischi è che
Come i processi di crescita sono molto più rapidi i processi di degrado sono molto più bravi
Questo è un po'è un mondo strano dove per esempio tutto diventa diventando tutto commodity in un con la velocità incredibile
I punti di forza tradizionale sì sgretola no rapidamente
Se tu hai un tempo di reazione appena più lento di me del necessario
De Carlo
E per chi perde quota
Vieni è vieni marginalizzato
E quindi le imprese devono reagire in modo diverso devono cambiare natura e risponde introduco solo l'argomento perché non non c'è tempo di di svilupparlo adesso
Non bastano le industrie occorre un sistema nazionale dell'innovazione che abbia caratteristiche profondamente diverse da quelle cui dobbiamo abituati nella società industriale un sistema nazionale dell'innovazione che sappia creare reticoli intelligenti all'interno del del sistema Paese
Sinergie in grado di valorizzare le opportunità per i diversi soggetti che completo
Perché ripeto questa non è la corsa all'oro
L'apertura di una fase di
Una fase rischia di ricca di luci e di ombre
E che come tutte le fasi che hanno questa caratteristica
Essenziale e capire che non ci si può semplicemente abbandonare all'ondata dell'opportunità ma che queste vanno consapevolmente sistemicamente governati grazie
Grazie a grazie a Luca Balestrieri il quale secondo me al tirato fuori nel nella nella sua relazione un paio di punti veramente
Interessante importanti e paura non ci sarà troppo modo di approfondire credo che la discussione stamattina sei persone in un ora sicuramente darà soprattutto una serie di punti sui quali fra magari riflettere quindi una serie poi toccherà una serie di i nervi di questa nuova
Dire infrastruttura nervosa digitale e poi magari meritano di essere approfonditi in altra sede l'idea del sistema nazionale dell'innovazione diamo atto importante nuovo ruolo della RAI quindi un come dire un nel ruolo di monitoraggio è anche soprattutto di aiuto al mutamento culturale insomma un altro tema formidabile
Allora io per chiudere però un po'al discorso dell'innovazione della RAI e soprattutto prendendo spunto dalla Rai sono la grande azienda di comunicazione di telecomunicazione per capire come sta cambiando la maniera
Dal punto di vista imprenditoriale dal punto di vista di contenuti da un punto di vista di tecnologie di mutarsi di prepararsi al
Al grande cambiamento del digitale io passerei a questo punto la parola a Francesco De Domenico direttore delle strategie tecnologiche della RAI o per capire da un punto di vista tecnologico ma anche da un punto di vista poi di apertura del mercato che della creazione di Canale diversi soprattutto dello sfruttamento poi delle varie possibilità tecnologiche come si sta muovendo la RAI in questo momento va bene grazie sì io
Non non voglio sovrappormi a quello che ha già detto molto bene Luca e altrimenti poi l'uditorio avrebbe l'impressione che qui siamo facendo una House organo qualcosa del genere mi pare che la rivista di cui si parla non sia esattamente una causa organica
Ci sono in questo momento nel mondo diversi modelli alternativi di sviluppo
Della convergenza la convergenza non è univoca e un iter unirli reale può presentare diverse alternative
La scelta ho ho l'imboccare una due o o o nessuna di queste alternative ha delle conseguenze decisive sul ruolo degli operatori
Di ogni singolo Paese
Ci muoviamo se dobbiamo esserne consapevoli in un modello comunque di nuova economia dominata dalla presenza statunitense
Basta pensare al fatto che il controllo dell'hardware informatico
Il controllo del software
Il controllo dei contenuti primi un
Mi dia sono tutti americani
E questi sono punti di forza loro con cui dobbiamo fare i conti quando ormai nei convegni internazionali capita spesso che i nostri interlocutori americani parlano di televisioni aborigene
Noi siamo le televisioni aborigene
Perché produciamo contenuti che sono destinati solo al consumo interno domestico gli americani dicono domestici
I prodotti a consumo internazionale li sanno fare soltanto loro
E questo è una realtà ormai non da da tre quattro cinque anni
Partendo da questi punti di forza
Del sistema dominante si tratta di capire quali sono i modelli di sviluppo
Che lasciano il massimo spazio possibile all'iniziativa al ruolo al peso degli operatori
Io parlo degli operatori che le imprese ma scusate oggi lo sviluppo lo fanno le impresse anche questo purtroppo il ridimensionamento del ruolo pubblico l'arretramento del ruolo pubblico è un'altra un'altra novità d'importazione americana ma certo non è stato lo Stato americano a promuovere internet
Il ruolo del sistema pubblica americano nella diffusione di internet è stato sempre minimo residuali
Allora noi dobbiamo muoverci sapendo che questo è il contesto sapendo che ogni paese ogni gruppo di Paesi alle sue peculiarità
Possiamo scegliere di sfidare
Il sistema dominante nei punti su cui è più forte
E c'è stato un esempio
Gli americani hanno abbandonato sostanzialmente l'industria
Del del sette del TP sette del televisore vent'anni fa
Giapponesi europei si sono balocca atti con il discorso dell'alta definizione
Fino a tempi recenti proprio si sono vigilati gli americani le avevano completamente abbandonato forse l'avevano capito già allora che quello non era il settore dell'hardware strategico per il futuro e invece
Europa Giappone hanno continuato a giocare sul futuro dell'alta definizione dove l'alta definizione oggi qualcuno l'ha vista
Allora noi possiamo sfidarli dove sono più forti possiamo dire produciamo noi un Tai Tanic più bello
Auguri
Certo poi
Come dice Giuliano Amato ogni tanto nasce un Roberto Benigni
Ogni x anni vien fuori un Benigni che produce un Oscar e che si impone sulla scena internazionale ma tipicamente sul mercato dei contenuti per il mio difficile pensare di sfidare
L'istitutiva Spinoglio
Se questa è la realtà non entusiasmante ma forse anche il caso di prenderne atto
La televisione scusate anche la televisione nata americana stata una lo sviluppo americano però i rapporti di forza allora erano tali l'Europa ha sviluppato un suo modello di televisione drasticamente diverso da quello americano e lo ha imposto e vivo tuttora la RAI figlia di questo modello europeo come lo è la BBC come sono tutti i broadcaster europei
Nel campo di internet è probabilmente più difficile imporre un modello radicalmente alternativo a quello americano perché i rapporti sono oggi abbastanza diverso
In questo scenario allora quali sono i modelli alternativi che si presentano all'orizzonte
Vediamo prendiamo il caso inglese
Il Paese se volete più vicino all'America ma che anche la testa di ponte americana in Europa in buona sostanza non me ne vogliano i fiorentini filo inglesi ma la sostanza oggi e queste la testa di ponte americane in Europa sta sperimentando sta facendo la la testa di sbarco dei prodotti americani ma anche cercando di esprimere il punto di riferimento il modello di tutti gli altri Paesi europei con un successo non non totale per ora
Abbiamo cioè
La società inglese non sta puntando su internet come Fattore leader della convergenza
Il modello più forte in Inghilterra in questo momento è la tv interattiva via satellite
Sky interattiva
E la tv interattiva terrestre on digital interattiva
Questo significa che essendo in Inghilterra le realtà imprenditoriali più forti
I gruppi di broadcasting
E le telecomunicazioni inglesi mentre l'Inghilterra tradizionalmente debolissima nel campo dell'informatica
L'Inghilterra punta su una sviluppo di convergenza centrata sul ruolo dei broadcasting broadcaster quindi interne
E l'e-commerce passa attraverso la tv interattiva io mia buono alla tv a pagamento
E all'interno di questo mio rapporto di cliente con la tv a pagamento ricevo internet faccio e-commerce ma sto all'interno di un rapporto prioritario con un broadcaster perché in Inghilterra poi si discuterà se Sky Summer dov'è un inglese questo non importa è basato in Inghilterra e quindi la scelta inglese è quella di puntare sul modello tv interattiva
E in stretto contatto con le telecomunicazioni
La scelta
Di altri paesi europei e quella di dire in Francia noi abbiamo un grosso gruppo leader Canal Plus nel campo della tv appagamento tutto si deve costruire intorno al gruppo e aspettare i tempi del gruppo leader nel campo della tv a pagamento
In Germania al contrario
Si è puntato su una interpretazione tedesca del modello americano cioè internet innanzitutto grandissima diffusione di internet come strumento leader della convergenza
Bertelsmann gruppo multimediale che salta a piè pari la tv a pagamento e dalla tv broadcast dalla tv che hai in chiaro uguale per tutti passa direttamente ai servizi internet internet laica e domani all'e-commerce
Non è un caso che Bertel stanco a suo tempo aveva già
Era già entrata in America on line Europa provano a quota tuttora una quota un'America on line euro
Allora dopo questo
Apparente excursus
Le caratteristiche dell'Italia
Io ne vedo almeno due
Significative peculiari uno sono la forza notevole tuttora della televisione generalista broadcast
Italiani come l'Inghilterra sono il Paese che più di tutti in Europa consuma televisione media giornaliera tre ore e mezzo tre ore venti qualcuno se ne può vergognare io parlo in ambiente universitario quindi non è una cosa di cui tutti debbano andare orgogliosi ma è una realtà iter italiani sono fortissimi consumatori c'è un rapporto molto forte tra la pubblico italiano e la tv generalista e quindi le imprese italiane che operano nella tv generalista hanno acquistato un
Una posizione sul mercato molto forte ecco anche la RAI nonostante che nasca pubblica
Su questo ha dimostrato di saperci fare
Allora una chiave di partenza
Dovrebbe essere probabilmente per affrontare la convergenza quello di puntare sulle imprese che in Italia sono forti in tutti i Paesi europei ci sono delle tele Conforti nessuno escluso degli ex monopolisti che oggi sono forti in non tutti i paesi europei
Ci sono dei broadcaster pubblici e privati molto forti
Come in Italia
Secondo punto
Il telefono mobile
Quello che si delinea è una ripartizione del tempo
Libero ma poiché in un certo punto
Tra servizi in casa
Ultime idealità domestica e servizi mobili outdoor
In cui entrambi questi servizi erano l'importanza decisiva non necessariamente competitiva l'una con l'altra
Allora voi sapete bene che nel mondo i Paesi che hanno il massimo numero di telefoni mobili pro capite sono i Paesi scandinavi c'è noti Eriksson qui è ovvio nell'ordine il Giappone e l'Italia
Gli americani sono in grande ritardo sullo sviluppo della telefonia mobile non hanno conosciuto uno sviluppo di telefonia mobile paragonabile a quello dei Paesi scandinavi del Giappone dell'Italia e di altri Paesi europei a seguito questo significa che su questo particolare settore ci può essere un'opportunità importante
Per gli operatori italiani la telefonia mobile di terza generazione gli UMTS che uno degli snodi della convergenza perché è quella attraverso cui si offriranno insieme
Servizi comunicazioni internet contenuti video
Probabilmente uno dei punti su cui
Si può giocare questa partita io non ho altro da dire solo che non invidio i giuristi che dovranno fare i conti con tutti questi questi sviluppi grazie
Grazie grazie Francesco e Domenico proceda invidiare gli avvocati ai commercialisti che nei prossimi tempi
Come dire avranno un bel po'da fare allora abbiamo in qualche maniera questo punto delineato la strategia industriale abbiamo parlato di convergenza poi ripartire o magari dalla convergenza propone un secondo giro
Sarà al tempo penso di sì chiarire questo punto di andare a riempire due caselle mancanti una quella della formazione se vogliamo chiamarla così giustamente formazione
Permanente quindi ormai una formazione
Comincia quando un bambino
Come dire si si accosta al computer prima può andare a scuola e non finisce più perché in realtà il digitale come diciamo prima prima di essere in gioco veramente tutta la vita da una parte e il mondo del lavoro dall'altra partire con la formazione e quindi chiedere ad Alberto Del Bimbo come dicevamo professori fondamenti di informatica Università di Firenze e direttore del master multimediale che si sviluppò Feronia sta differenze la RAI
Di darci il il suo punto di vista la sua idea di come è cambiata la formazione come sta cambiando come si preparano le nuove generazioni come si perdano i docenti che devono insegnare alle nuove generazioni e qual è almeno per adesso
Il risultato cioè la sua esperienza diretta nel corso che sta facendo
Ringrazio Carlo tu ora iscritto il mio intervento in realtà io avevo preparato parzialmente dice un intervento in questa direzione e quindi mi permetto come dire un
Una chiosa introduttiva per arrivare a questa conclusione
E la chiosa introduttiva voleva partire da alcune considerazioni cioè dalla considerazione che mentre noi in questi due giorni ma direi diciamo in questi recenti anni ci stiamo acquisendo una certa consapevolezza di internet da diciamo così e ci stiamo appassionando a questo strumento
Ci stiamo appassionato soprattutto per funzioni di mailing
Per ricercare di informazione
In realtà noi siamo davanti da un punto di vista tecnico scientifico e sociale diciamo già a una seconda fase di internet
Siamo davanti alla seconda fase che coinvolge una mutamento sia nell'utilizzo dello strumento sia diciamo nel suo sviluppo tecnologico
Se particolare vogliamo guardare l'utilizzo possiamo osservare che quasi senza accorgercene noi siamo passati negli ultimi anni da una internet che era una specie di information fai quei c'è un'autostrada dell'informazione a una internet che sta diventando una specie di Chopin mo'cioè di ambiente
Per il commercio
E
Diciamo di tutto questo possiamo avere evidenza anche leggendo gli articoli mentre qualche anno fa noi sugli articoli sui interrogavamo dei termini che siamo citavano abbastanza spesso il concetto di comunità di informazione anche di democrazia oggi sempre più spesso invece al posto di comunità proviamo commercio elettronico al posto di formazione
Proviamo detta Bains di informazione cioè formazione strutturata per essere venduta
E al posto di democrazia invece troviamo tenne tipo target o di adesso Słupsk Rai per peso insomma
è cambiato il tipo di uso della Rete
E contemporaneamente però sta cambiando la lo sviluppo tecnologico particolare siamo già ormai guida diciamo al rilascio di internet due
Ieri mi sembra alcuni colleghi della tifoso del re della facoltà di Ingegneria già accennava a questa evoluzione altrimenti chiamata che internet video c'è la possibilità di una nuova internet che si organizza sul tre opportunità tecnologiche viversi la banda larga cioè la possibilità di trasmettere più informazione nell'unità di tempo
E per dare l'idea di cosa vuol dire questo più che so io l'esempio che ho trovato da qualche parte trenta volumi dell'enciclopedia Britannica circa mille cinquecento pagine a volume trasmessi in meno di un secondo
Mentre oggi noi vediamo quel video su quella schermo che riesce a fare poche immagini al secondo araba il profilo
Questo
E secondo principio importante la nuova ritenete laico setto quality Auxerre tese c'è
Non più uguale
Opportunità di servizio ma opportunità differenziata in funzione delle esigenze
Quindi applicazioni che chiedono di più avranno di più applicazione che l'anello avranno di meno
E poi la possibilità di non col doppiare più uno a uno ma colloquiare Da uno a molti il cosiddetto multicast ecco allora su queste tre elementi il nuovo svilito lo sviluppo di internet
Ormai
Il rilascio diciamo nei Paesi più evoluti ma ci è stato detto ieri anche in Italia ci sarà un rilascio a breve di tutto questo
Poi è stato ricordato da più parti l'evoluzione del mobile computing cioè la possibilità di accedere attraverso cellulari
E poiché anche importante mi piace ricordare che
Nel novantasette è già stato stabilito un forum per alla televisione aumentata diciamo al cosiddetto e Ittiti Jas cioè Advanced televisione nel secolo
Che di fatto stabilisce uno standard per la convergenza tra internet e televisione quindi la possibilità di trasmettere televisione interattiva di vedere un programma televisivo e interagire con questo programma televisivo accedendo diciamo informazione internet scritta nei formati oggi previsti per i
Ora più questi durò questa seconda fase di sviluppo ripeto nella mutazione dello strumento e nelle opportunità tecnologiche porterà e sta portando nuove applicazioni
Questa è un'applicazione i l'elettrone Commerce diciamo è già in via di sperimentazione
E forse quella tecnologicamente meno interessante ma sicuramente nuove applicazioni saranno le librerie digitali c'è grande mass immagini video ricercati lì sulla base del contenuto che queste offre a nuova applicazione saranno appunto la convergenza di televisione e internet e quindi la così detta televisione interattiva
E conseguentemente il video on demand
Nove applicazioni ancora saranno i così detti spazi virtuali intera dirige la possibilità che oggi abbiamo di colloquiare via e-mail cioè mandandoci del testo in realtà sarà aumentata con la possibilità svolte che Soggetti distanti magari messi inopportuni locale così detti tele cubicoli
Possiamo Pedersen uno insieme in uno spazio virtuale colloquiare quindi diamo sperimentare un'esperienza di comunicazione aumentata tra soggetti
Ora
Se questo è lo scenario che a seconda delle diverse applicazioni possiamo prevedere da uno a cinque anni
In questo scenario se noi poi guardiamo diciamo al contesto europeo nel nostro Paese in particolare dobbiamo come mi sembrava molto bene apprezzato lettere della De Domenico un attimo fa il noi accusiamo ritardo tecnologico infrastrutturale cultura lo accusiamo come in Europa
E anche ovviamente come Paese Italia
Volevo darvi qui avevo raccolto alcune cifre
Sul ritardo infrastrutturale
Oggi in negli Stati Uniti gli utenti della UE attivi cioè la possibilità di vedere internet attraverso la televisione con delle modeste scatole che collegano la televisione alla Rete
A sono circa mezzo milione di utenti con prospettiva di dodici milioni entro un anno
Da i
Sta
E ma in Italia mai direi non
Telecom senza
Se se la prospettiva
Sì
Gli utenti diciamo della banda larga tre milioni e sei prospettiva dieci milioni
I portali in interni il ritardo tecnologico si diceva prima sono tutti i portali di società americane di Kevin grande importanza sì
A la internet due è un consorzio di centotrenta università americana
Lo stesso Consorzio per l'ENEL sette le dice non è un consorzio dove i soggetti europei sono in larga minoranza poi se poi si va a guardare l'utenza l'utenza diciamo a parte la difficoltà di controllare l'utenza di internet e quindi i numeri lasciano il tempo che trovano ma sono i rapporti che contano
Allora si parla di centotrentuno milioni di utenti negli Stati Uniti secondo me resta differenze piegamento
Sulla
Andrew Wakefield contro i sessantaquattro in Europa e di quarantadue innanzitutto ma a c'è un trend che peraltro di utenza interessante che quello dell'Asia che dal novantasei ad oggi sembra sia cresciuto del duecentoquaranta per cento
Quindi Europa accusato una prende una cifra è stata la prima Cina Fuchs quindi questo secondo posto e probabilmente perduto interno abbastanza prego
A
Allora i motivi di questo ritardo probabilmente sono molteplici certamente c'è una debolezza del sistema impresa
Certo c'è una grande debolezza anche del sistema della ricerca
Del sistema della ricerca ha dovuto diciamo alla scarsità di risorse sostanzialmente il magrissimi bilanci degli atenei
E anche da una non perfetta finalizzazione dei progetti di ricerca nazionale la dispersione
Gli interventi progettuale
E poi soprattutto io penso alla sostanziale fallimento del trasferimento tecnologico dall'università all'impresa
E
Diciamo tutto questo ha comportato e comporta sicuramente un ritardo
Che può essere visto da due punti di vista un ritardo nell'adeguamento e nello sviluppo
Allora se il ritardo nell'adeguamento in qualche modo è colmabile in ritardo nello sviluppo
E certamente più difficile colma c'è un ritardo come dire nelle tecnologie di base e qui si parla dei microchip dei sistemi di elaborazione nel software di base negli strumenti fisso
Allora questo ritardo è a mio avviso difficilmente con
C'è un ritardo nelle infrastrutture questo è probabilmente colma incolmabile perché fortunatamente ci sono degli standard
Che offrono degli con testi di riferimento in cui diciamo le società possono inserirsi e la qualità del prodotto dell'adeguamento diciamo poi dell'infrastruttura con il prodotto può essere in qualche modo colmare
E allora uno si può porre il problema di dove esiste lo spazio per un intervento che non sia solo da utente di questa via internet ma sia diciamo un intervento di tipo progettuale allora da più parti ormai si dice che lo spazio è sta nelle applicazioni nei contenuti
E questo è sicuramente vero e sulle applicazioni e sui contenuti dove probabilmente il sistema Europa e il nostro Paese in particolare può e forse deve anche intervenire ora su questo
Segmento
è
Importante il ruolo dei contesti di formazione
Che vedi qui vengo o può quello anche Carlo Massarini ha richiamato cioè l'importanza della formazione e soprattutto però la coscienza di dove deve essere mirata alla formazione
Allora sulle applicazioni e sui contenuti la sfida è sostanzialmente sulla qualità e personalmente penso che oggi la formazione in questo contesto debba mirare ha due aspetti
Un aspetto produrre una consapevolezza diciamo degli strumenti una conoscenza la consapevolezza di strumenti mi piace usare il termine consapevolezza perché non sempre si accompagna la conoscenza consapevolezze
Come dire il saper cogliere le opportunità dello strumento
Quindi il saper innovare conoscendo tutte le opportunità
E quindi le opportunità sono molto importanti perché diciamo qui la creatività del progettista potere larghissimo spazio sui l'altro aspetto molto importante che io credo relativamente contenuti è il linguaggio
Dove per linguaggio non intendo la lingua con cui questo Espresso ma la modalità con cui si governa il mezzo a scrivere un documento per internet un documento di tipo multimediale tipicamente è evidente che non è la stessa cosa che scriverlo su un testo tipo questi volumi
Presso è coperto la sullo schermo
Quella scritta che indica Attacks che indica per esempio il relatore lassù il suo curricolo ecco quello l'esempio di come non si deve scrivere
Dove come non si deve scrivere su internet e è un esempio banale ma per dirvi che queste tecnologie portano linguaggi diversi portano modalità di espressione di lettura diverse che devono certamente più visualità e testuali
E che in qualche modo devono essere studiate con tutte le implicazioni che queste comportano le differenziazioni che queste comportano perché non è la stessa cosa scrivere per un soggetto europeo un soggetto asiatica
Basti pensare solo alla diversa modalità con cui s'le due persone leggo
Oppure percepiscono anche i colori e quindi tutti questi aspetti diciamo sono aspetti che appaiono importanti in un contesto di formazione non vorrei neanche dimenticare vista la natura anche nel convegno l'aspetto normativo
La consapevolezza diciamo dello strumento non può che accompagnasse anche alla consapevolezza di strumenti normativi che regolano l'uso
Allora a queste nuove tecnologie portano il problema della riproduzione il problema della privacy portano tutti i problemi in parte antichi ma in parte nuovi e sicuramente da rivedere da rianalizzare allora su questi piani che la mia relazione può giocare un ruolo trainante importantissimo
Personalmente anche per all'esperienza che adesso stiamo facendo con Rai con questo master io credo molto in questi centri specializzati di formazione
Sicuramente nei prossimi anni questi sono destinati a crescere anche in funzione la nuova riforma dell'università e quindi non c'è che da ospitare che insieme a questi crescano anche la qualità di ciò che viene informato ha soprattutto diciamo la collaborazione con i soggetti che operano allora per esempio noi riportiamo l'esperienza di collaborazione importante con RAI che per questo master
è sicuramente stata una palestra di esperienze ed i casi di studio
Grazie
Azzecca Alberto
Peraltro porre problemi della regolamentazione tutto ciò che ne consegue dedicato alla sessione successiva la nostra il problema dalla formazione diceva molto bene Alberto Contri all'inizio cioè non è solo un problema di formare i giovani mai la fascia degli anziani che però si capisce bene se anziano ormai sta nel due mila sei cinquantacinque sessanta settanta anni non si capisce più
Ma davvero i corsi no corsi per per anziani sono pieni cioè stanno moltiplicandosi siti
Le reti civiche i Comuni stanno aprendo insomma si sta creando davvero una quella che si teorizzava che tutto quello che si teorizzava tre anni fa in realtà è avvenuto
La formazione permanente una realtà
Allora io entrare nel merito del lavoro a questo punto di
Con professor Bagnara andrei a verificare in che maniera tutto quello di cui stiamo parlando poi incide davvero sul cambiamento delle modalità del lavoro e naturalmente anche sul le nuove attitudine sulle nuove opportunità sui pro e i contro dei di cui tutto questo sistema tecnologico sui nuovi lavoratori che esperienza ci porto professore
Ma gruppo di lavoro di ricerca da parte mia ma per o forse due parole per dire che cosa studio perché il titolo della mia il mio segreto po'criptico credo senso che ieri sera al seno o macchina
E forse ma si un po'distante voti sarà macchinare la macchina la propria auto elettrodomestico Silvia nato a quello che studio io e la relazione che viene fra sistemi cognitivi cioè fra noi che pensiamo tradizioni di conoscenze che mettiamo fuori di noi tutte le banche dati presenti una volta la rampa delle conoscenze che metamorfosi noi depositavamo nei miei libri e per avere accesso a questa base di conoscenze mi spendevamo alcuni anni a scuola
E quindi per interagire per cogliere quelle conoscenze che c'erano i libri ne avevamo un processo di formazione apprendimento piuttosto lungo
Ecco se lei impiegarsi in una stessa quantità di tempo cadevo dedicato per avere accesso ai liberi quasi conoscenza anche parità di accesso a internet credo che internet sarebbe assolutamente inutile
Allora addio campo di lavoro nel campo di studio esattamente studiare Rent rende PESC più facile l'accesso alle conoscenze che noi intelligentemente mettiamo fuori di noi e stanziamenti mi occupo di interfaccia sulla base questa balistico ed esperienze negli ultimi tre-quattro anni mi è capitato di fare delle ricerche su quelli che vengono chiamati per tradizione ormai call center
Ma lo farò sulla bocca di tutti
E che cosa sono va consente insomma purista storico nascono quando un giudice americano impone una grande azienda americana di auto di rispondere per telefono via telefono
Tutti gli utenti che avessero dei guasti sulla partita tipo di macchina e nasce così inizio anni Sessanta il call center legato se volete ai grandi movimenti Linate dei dei consumatori e così via e sostanzialmente il consente rimane per vent'anni trent'anni circa un esempio di comunicazioni via telefono
In cui le aziende rispondono alle lettere dei propri clienti
All'inizio è un modo per ridurre i costi perché per poste delle tante persone che risponde in tanti posti verserà lamentele si concentra è un processo di Cogne di scala e rispondono al lamentele
Negli ultimi dieci anni i call center che mantengono il nome per i nomi sono più forti quasi delle cose sembra i consenta si trasformano e se la fortissima integrazione prima fra informatica
E telefono è il primo esempio di grandi applicazione di convergenza fra telematica fra nel telecomunicazioni e informatica e gli ultimi quattro-cinque anni diventano
Ombra grava il la loro c'è un'integrazione anche con un web interne sostanzialmente quindi attualmente il call center viene chiamato così ma di fatto è un grande comuni che ci consenta di tipo globale non si occupa più solo di ricevere lamentele ma diventato il centro di anche di outbound information cioè e il modo attraverso la quale l'azienda comunica verso l'esterno
Oltre che riceve verso l'interno lezioni formazione dal da dall'esterno solamente nelle è un centro d'ascolto un ceto di Marchetti un ceto una diciamo il nodo lo snodo cruciale tra su cui l'azienda conosce il suo mercato
Bene quello che abitazione di andare a vedere e studiare questo tipo di lavoro e per il suo lavoro paradigmatico nel senso che qui abbiamo delle persone che lavorano dentro la convergenza io sono un po'preoccupato per quando si parla di internet in realtà si parla sempre dal punto di vista del consumatore
Cioè di chi fluisce via internet ma dietro internet esente che lavora c'è il richiamo i lavoratori invisibili perché non li vediamo mai
Sono state metri ecco io credo che parlare dell'i call center dia la possibilità di spostare il lavoro invisibile che c'è dentro la Rete
Che Atene chiusi siamo sei fasi di trascurare uno nere i volontari chi sono qui dentro ed alcuni numeri
Io ne sono Lo Piccolo
Sono stati poche migliaia di persone fino all'inizio degli anni ottanta ed erano sostanzialmente nella nella nelle agenzie di viaggio
Le stazioni sostanzialmente Europe Assistance è un caso tipico di consenta forse e la radio nell'asta italiana europea di call center
In un remoto piccoli vi dico in Italia per esempio ancora nel novantasei pur essendo già partito il cellulare erano sette mila seicento
Sono previsti però intorno a settanta ottanta mila nel nel due mila due
Non è poco in Europa la previsione dello farla data monitor ed altri no quasi tutti convergono e previsto che vi saranno impiegati dei Comuni che ce lo consente un milione di persone
E sono corrispondente a un punto a punto sette centodue punti della forza lavoro totale della della foto europea
Io ne Erika stazione da chissà cosa sono due milioni di persone propone consente e la la percentuale sull'operazione Attila pressappoco la stessa ma la cosa interessante poi vedremo nato il culto dei dati è che in realtà questo lavoro breve
Cioè nel senso che è un altissimo turn over del nell'ordine del venti per cento all'anno
E che vuol dire che in Europa nel due mila due circa circa tre milioni di persone avrò fatto un'esperienza che consente che poi questo sono interessanti potrà parlare della divisione si può provare in America sono circa siamo sette milioni
Quindi dati
Sono
Vi faccio il tracciato meglio sono giovani età media ventitré anni ventiquattro cinque serrato in call center non troverete rarissimamente uno per più di trent'il trenta sono giovane e hanno livelli Education molto elevato sono nella parte dei casi sono diplomati molti sono studenti universitari una grande influenza su base sulla mortalità universitaria Pisano un breve ragionamento da fare sulla relazione che viene fra la dispersione scolastica in questi tipi di lavori
Sono pagati poco
Sono pagati interamente poco
E poi dentro mi consenta Wiese la regola dei tre terzi cosiddetta cioè una un terzo è full-time
Un terzo e part-time è un terza stagionale
E già questo è un bell'esempio diciamo di lavoro flessibile altro elemento interessante
Che dentro call center è difficile vedere percorsi di carriera
è difficile immaginarsi il grande problema che si è antistorico assente e che non facilmente immaginabile un percorso di sviluppo di carriera interna in realtà finora questo problema che è un grandissimo problema la gestione personale è sostanzialmente mascherato dalla formidabile se volete trasversalità dì per dì sviluppo Traverso orizzontale cioè la gente entrare tutti quelli che stavano dentro Europe Assistance sono soltanto me definiti intimo Omnitel quelli Tim Omnitel annuncerà generato coi considerato quindi e via di questo passo poi praticamente tutte tanta tenerezza e lo sviluppo orizzontale ma non c'è un idea sparata in testa su come ce lo si può verticale all'interno
L'altro elemento importante tra le danno questo lavoro e che sembra che l'ho respinto che nel mondo anche delle telecomunicazioni firmata da questo punto di vista il modello di organizzazione si è rimasto sostanzialmente pro terroristico
Cioè non si riesce a immaginare consuete insieme cinque persone sei persone qualche sigla di persone qualche migliaio di persone lo si riesce a immaginare della scarsezza di fantasia spaventosa sì miglior reazione è di tipo terroristico
Ognuno fa il suo pezzetto di lavoro io rispondo suo cliente daccapo la postilla di cooperazione è molto bassa
Non c'erano in tre parti improba rarissimo trovare
E questo però il terrorismo aveva una caratteristica particolare
Si teorizzava suddividere il lavoro il lavoro era sentenza il lavoro fatto al call center e terrorizzato perché fatto da soli un'altra volta però la caratteristica particolare completamente diversa e basato fondamentalmente sono sorpresa
Ogni telefonata che arriva ogni messaggio in merito all'esterno è sottotenente messaggio nuovo io dire di massima posso anche aspettarlo ma comunque non è mai previsto fino in fondo
Cioè abbiamo un lavoro tanto avete pagato poco ha dato qualificazione Filipponi continuamente a livello di attenzione pazzesco se una volta noi pensavamo che lavora alla catena lavoro basato sulla monotonia
Qui abbiamo un lavoro altrettanto da Caterina qualche maniera basato sullo sorpresa continua si è rovesciato carriera ad altissimo impegno politico
E tenete presente che però ITIS per cui dico in cui devo riconoscere che cosa vuole la persona in pochissimo tempo giovedì dei temi di tempi medi
Il tempo di risposta di un poco senta è trenta secondi
Il tempo di soluzione del problema medio io consenta di telecomunicazioni e centottanta secondi quindi in tre minuti una persona nella nella media
Prende una telefonata si fa carico di un problema deve capire cosa vuole la persona centottanta secondi i media deve rispondere
Qui abbiamo tenti sostanzialmente terroristici per un lavoro completamente diverso
Altro punto interessante se volete è
Che questa persona
In realtà svolge non solo un compito di soluzione di problemi per il cliente ma è un punto dicevo prima di snodo di là del rapporto fra a l'azienda e clientele
Cioè pratica da solo in quel momento lui ha sulle spalle a rappresenta e qualche nell'azienda
Non solo rappresenta verso restano serrati dalmata verso la sua capacità di comunicazione e interazione dialogo cliente porta dentro l'azienda un'enorme quantità di informazione la vera banca dati di conoscenza sulla clientela grazie Thea passa Dida sì a settanta metri questa persona in pochissimo tempo deve costruirsi una mappa di veri problemi della del contesto in cui del del proprio cliente interagire iter agendo porta avevo all'azienda una grande quantità di formazione
Uno dice Mauro questo qui chi è Satana
Non solo è Satana è strano ma è una persona che non ha formazione non ha una formazione specifica
Cioè
Se il richiamo al signor Della tanto in quasi tutti i Paesi abbiamo questi numeri milioni di persone che fanno un mestiere per i quali i sistemi scolastici non hanno fatto nulla e non stanno facendo nulla
C'è non c'è nessun processo formativo per queste persone allora il discorso dell'empowerment
Si faceva prima
Le palme si basa sulle conoscenze queste persone di realtà hanno quando arrivo in azienda hanno un un corso di formazione alle skill comunicative di tre quattro giorni
Una parte di informazione sui contenuti e poi vengono mandate dentro
Solo dopo gli stagionali tenta ma non c'è non dico una preparazione specifico professionale dato dal sistema scolastico per queste persone ma credo che nessuno di noi riesce ad immaginare un percorso scolastico nel sistema attuale che sia di supporto logistico di mestieri credo questa sia una cosa che fa pensare l'altro punto importante
Se non c'è percorso di carriera se non c'è percorsi che vi ha possibile è perché vi è un'altra questione ponti che ci sta dietro beh qui dentro stanno cambiando i paradigmi attraverso il quale non pensiamo allo sviluppo delle esperti ce ne pensiamo il nostro modello di esperti di come costruiamo l'esperienze basato un po'sul modello professionale cioè il grande medico man mano accumula conoscenze esperienze e la fine di rete e testata esperto fra l'occhio clinico
In questo caso ritirata è quasi impossibile fare esperienze
Non c'è Pandev aperta gli appunti e io credo che qui qualche riflessione cinque derby apprendimento su che cosa abbiam bisogna fare sarebbe in qualche caso di di di di di fare qualche di fare qualche riflessione ecco il cemento tanto per cominciare l'ho votato e cosa raccontarne su questo tipo di mondo ma mi pare che avesse interessato e portarlo a galla questo mondo cioè mostrare che il dito il mondo delle reti vi è un altro mondo un mondo di lavoratori sotterraneo direi quasi perché Marina
Che quando noi siamo in bisogno sono prontissimo risponde fatto centonovanta centodiciannove su commissione dispone solo dietro dietro la rete dentro la Rete sono invisibili
Fanno un lavoro estremamente diciamo importante poco pagato Center grande futuro ora qui la domanda si pone
Tutti quando parliamo di integrazione tecnologica operazione parliamo di futuro bello soprattutto ricco
Però qui abbiamo milioni di ragazzi
Che fanno un esperienza di lavoro nelle nuove tecnologie Ingroia abbassala Pellissier obsolescenza che non sono fosse bruttino
Sono tanto belli e periti perché sono piene di comunicazione sicuramente non ricchi
Allora il punto è
E giusto parla di non deludere sarà forse questi ragazzi spesso con la delusione sarebbe conoscerlo sonoro propone
Siamo varcano Bagnara professore ordinario di interazione uomo-macchina avevo dimenticato di dirlo prima all'università di Siena per questo ritratto
Non proprio del tutto solare ottimistico di una parte di quelli che sono i mestieri delle nuove generazioni ora call center è una sorta di passaggio fra la vecchia economia nuova esisteva già venti trent'anni fa come già sottolineato continuerà a esistere perché sicuramente è una modalità contatto fra l'azienda e il pubblico ex cavallo di questo capiamo come ci sono anche gli operai del digitale non solo gli imprenditori dirigenti creativi
Il digitale siamo perfettamente nei tempi e lasciare la chiusura ad Alberto Contri
C'erano due temi io so nessuno lui particolarmente sensibile cioè all'idea della convergenza c'era anche l'altro tema che o da lei o dal presidente Zaccaria forse entro oggi dovrebbe essere toccato che era quello che era stato sollevato a un certo punto dava le schiere che era un bel tema Celli
Servizio pubblico con qual è il servizio pubblico del tre mila l'identità del Paese il mutamento culturale quindi
Come dire un portare a tutti una cultura nuova che la cultura dell'innovazione come si diceva prima un processo molto complesse
Allora su questo dico due battute velocissime
Perché si parla di cittadinanza inclusione sociale eccetera eccetera ma questo vale se questo ruota intorno a un contenuto io francamente non credo che la cittadinanza sia saper manovrare un computer o sapere troverà qualche tipo di conoscenza tecnica e questo è un fatto automatico che uno deve avere alla fine ma per quale contenuto quindi credo che sia il suo pubblico possa e debba fare moltissimo ma altrettanto come deve fare su oggi sulle reti generaliste pensando al contenuto trasmettendo semplicemente perché fa dell'audiovisivo e quindi fa dei numeri questo io sono comment is
A mi aggancio rapidissimamente a quello che dice adesso Bagnara tributare un altro Sassetti nello stagno probabilmente lo sviluppo dell'ecommerce
Avverrà nel nostro Paese non tanto per le questioni tecnologica ormai sono tutte pronte ma quando si svilupperà la logistica quindi altro in i mezzi di consegna le cooperative di ragazze che ti porteranno a casa i pacchetti ma finché non c'è questo noi potremmo avere
Le macchine più meraviglioso del mondo ma se non ti portano pacchetto a casa l'e-commerce non si fa
Quindi le e curioso ma uno degli aspetti legati a a questo a questa evoluzione è proprio legato ai metodi di consegne
E curioso come anche osservando dalla grande distribuzione dall'ente cioè delle grandi marche la catena del valore si sposta la grande distribuzione perché i inizialmente grandi marche come Nestlé date hanno provato a fare loro supermercato virtuale poi ci si accorge che ora mica compra solo tutto il caffè
Uno con la fa la spesa online
Compra dal detersivo ala al prosciutto a alla verdura altre cose allora e la GS sono i grandi supermercati che potranno diventare un punto di riferimento se si organizzeranno voi però l'offerta internet voi coloro logistica
E quindi ripetono a dire che la logistica è fondamentale
Che però è una roba brutta come consente due parole sulla su tutte le più tre conti originario fa azzardo azzardo delle previsioni di cui sono estremamente convinto e quindi le metto in una busta e poi ci vediamo fra tre anni
Io non credo che a decidere sarà la tecnologia perché la trilogia cita già sono convintissimo che a brevissimo potremo vedere tutto sulla televisione o tutto sul computer
So benissimo gli ingegneri sono sempre appassionati nel darti del il maggior numero di possibilità di una macchina prendetemi del registratore di oggi
Per le videocassette a tante di quelle funzioni il novanta per cento sono ancora lì con con l'alloggio che blinda perché nessuno è stato capace di settantuno e quindi da lì in poi immaginate le altre centododici funzioni che non sono state utilizzate
Quindi
Sostengo che non sarà la tecnologia a decidere ma la destinazione d'uso quindi latino dieci metri esposizione un ventaglio di opportunità
Allora va distinto il momento spettacolare quando uno è lì che si godrà un film allora con l'Home Theatre che sta esplodendo letteralmente basta essere andato in ultimo SMAU si è visto come con un milione e mezzo uno l'ha mai può mettersi in casa un un apparecchio con subwoofer e tutto e si vede il il film come al cinema
E questo sì scusi sposa naturalmente sullo sul collegamento con la con la appetibili quindi giustamente uno potrà tramite la Petit di vedersi un film con grandissimi suoni con tutte
Le i titoli sottotitoli in varie lingue e poi c'è il momento della profondimento e del lavoro che viva dio uno non lo fa da salotto
Non mi comincerete mai che uno si mette magari proprio conto in banca insieme a tre persone o fa altre cose dal salotto di casa da un televisore che sta quattro metri di distanza è impossibile quindi sono due momenti assolutamente diversi
E vero che possiamo vedere intere sull'attivo è vero che possiamo vedere l'attivo sono intere ma per due momenti diversi della nostra vita
Come ha detto una rissa americano lavorativi che sta venendo avanti è internet Ford resta Havas intere per il resto di noi che non sa niente di modem ER bische
E di altre cose complicate però cita una cosa tutto sommato semplice il successo di open tiri Inghilterra
Quello che anche ha citato De Grenet pista dimostrare secondo me che avremo sette
Tre tipi se vogliamo dire di interattività il video on demand per avere i finché voglio vedere e basta dopodiché si scopre che col decoder io posso fare una quantità di altre attività e quindi ci sarà un'interattività semplice
Che io comunque utilizzo tramite il telecomando ho visto il film è immediatamente dopo viene proposto il sì di con le musiche il viaggio a prezzi scontati nei luoghi dove si è svolto il film il libro il video quello che voglio e queste cose le compro digitando semplicemente un numero sul telecomando senza fare altro quindi questo è un interdetta un'eternità semplicissima che sarà di grandissimo
Consumo perché di marcia e poi c'è l'interattività più complessa che non posso non fare
Con il mio computer usando il multitasking usando cinque programmi contemporaneamente andando ciò navigare ma questo non lo faccia il salotto io son convinto che resteranno queste due grandi anzi tra grandi tipologie di interattività
Altro non ho da aggiungere lascia la conclusione sì molti parlano di un di un internet o comunque di una Fuzio fruizione di quello che sarà seduta sdraiate in piedi no sdraiata quell'appunto davanti all'auto
Come dire al set-top box piuttosto che in salotto con gli amici con i parenti un internet eventualmente facevano seduto quello che ha bisogno di concentrazione di stare davanti comodi e anche per lungo tempo di fronte a un computer e l'altro invece quello che poi la telefonia mobile si parla molto di questa opportunità italiana questa via italiana ma soprattutto per informazioni Brevi o informazioni costo mitizzato e con le richieste che vengono mandate nel momento in cui avviene un'informazione particolare quindi si può richiedere in tempo reale le tre diverse modalità
Bene io vi ringrazio di essere di averci seguito ringrazio i relatori che devo dire stati precisissimi nei loro templi passiamo la parola
A Vincenzo troppo al presidente Zaccaria per la seconda sessione del no allora c'è un quarto d'ora credo
Otto minuti e allora s'incarica corsa viene approvato grazie al presidente che mi sostituirà arista che io devo raggiungere un letto a gran velocità
Può
Che proprio
Che moderatore di questa tavola rotonda è professore ordinario di diritto civile all'Università di Genova
Poi il professor Pasquale Costanzo
Pasquale sei
Che è professore ordinario di diritto costituzionale sempre nell'Università di Genova
Rocco e Costanzo lavorano con noia molteplici iniziative tra l'altro fanno parte del comitato scientifico della rivista il diritto dell'erario diffusione telecomunicazioni
L'avvocato Rubens Esposito direttore agli affari affari legali della RAI
Naturalmente non lo vedo tanto poi chi non c'erano entrate della dell'intervento saltare quindi c'è proprio
Senatore Stefano Passigli sottosegretario all'innovazione tecnologica tra l'altro
E la nomina di questo governo che in una nomina recente che noi apprezziamo particolarmente anche in quanto fiorentini non solo in ragione di questo fatto territoriale lentamente
Questo incarico importante
Perché evidentemente anche un carattere di novità
Il professor Guido ma Mario Rey presidente dell'autorità per l'informatica nella pubblica amministrazione
E poi il professore Stefano prodotta
Presidente del Garante per la protezione dei dati personali ora abbiamo poi avuto la fortuna di avere larga parte di questa autorità nelle persone delle componenti professor De Siervo oltre e anche un collega
Del dipartimento di diritto pubblico che a seguito larga parte di questi lavori
E anche il professor Santaniello che è stato presente a parte dei lavori
E che ora proventi ha lasciato
Questo questo diciamo i lavori spesso volevo solo dire che è presente tra l'altro anche
Però non partecipasse dalla rotonda ma credo che sia giusto dare atto di questa iniziativa il professor Cappellini che presiede l'osservatorio internazionale sul Copyright che ha sede più attinenti all'università e di Firenze che e sostenuto
Diciamo tra i fondi di ricerca comunitari queste un laboratorio comunicazione immagine ha facoltà di ingegneria credo che in realtà sia una presenza importante perché ha anche collaborato con noi in diverse iniziative Progetti
E naturalmente hanno un progetto in particolare sul Copyright Copyright e sulla sicurezza che per quanto riguarda il tema anche dei beni culturali e quindi io volevo dire soltanto che noi stiamo cominciando questa ultima tavola rotonda che dovrà concludersi entro le ore tredici massimo cinque minuti possiamo recuperarli che sono destinati a questo mio ritardo poi alle ore tredici tredici e cinque
Io farò cinque minuti di conclusione del provvede quindi praticamente al all'una e un quarto si concluderanno tutti i lavori ecco io do la parola pregando di chiudere la sa la la porta d'ingresso perché chi sta fuori costa fuori però quei vogliamo lavorare tranquillamente
Do la parola a Enzo Rocco che modella questa ultima tavola rotonda grazie a Enzo
Il moderatore oggi dovrà essere soprattutto un tagliatore eterno
In realtà l'antico drammatica ristrettezza dei tempi che ci condiziona comincerò col tagliare prima di tutto me medesimo limitando a pochissime parole introduttive
L'avvio di questa tavola rotonda noti della regolamentazione
Sono tanti
E ingarbugliata i io mi limito a non minarne alcuni senza entrare nel merito di nessuno di essi cosa che poi spetterà ai veri protagonisti dalla tavola rotonda fare
Nodo numero uno
Libertà verso regolamentazione
Quanto di intervento pubblico per dare regole e quindi vincoli a queste attività e quanto invece di libertà di cui gli operatori i protagonisti
Del Web devono godere nello sviluppare le loro iniziative questo un nodo
Classico che conosciamo già in relazione a tanti altri settori
Lo abbiamo conosciuto in relazione alla televisione tra anni settanta anni ottanta all'affacciarsi delle televisioni private si riproduce qui è un nodo
Spesso esposto ai rischi dell'IVA ideologia ma è un nodo che comunque deve essere affrontato
Nodo numero due ammesso che una certa misura di regolamentazione ci voglia quanto di regolamentazione pubblica e quanto di autoregolamentazione degli operatori
Le pratiche di
Autodisciplina di codici di condotta che gli operatori di determinati settori sì
Auto impongono dopo averle autonomamente elaborate è un fenomeno crescente dei nostri tempi un fenomeno spesso carico di ambiguità ma è un fenomeno con cui fare i conti
In terzo luogo
è il terzo nodo della regolatore
Fino a che punto si può pensare di utilizzare per la regolamentazione dei problemi di internet
Le norme le discipline che già esistono sono state costruite sono sperimentate in relazione ad altri mezzi di comunicazione
Ripetutamente chi si occupa di questioni giuridiche di internet si trova a doversi domandare se certe norme che sono state previste per la televisione per la stampa per altri mezzi di comunicazione possono magari con gli opportuni adattamenti essere trasportato in questo nuovo settore
E in che misura invece si debba radicalmente voltare pagina e immaginare regole completamente nuove per un mezzo che presente elementi di innovatività indiscutibili Rispetto
Ai media tradizionali
Quarto nodo che probabilmente quello più grosso e più complicato
A che livello collocare la regolamentazione internet è un fenomeno
Intrinsecamente pervasivo a livello mondiale un fenomeno tipicamente transnazionale e questo chiama in causa l'identificazione dell'ambito di regolamentazione
L'identificazione dell'autorità
Alla quale rivolgersi per chiedere regole e per chiedere poi meccanismi e procedure di attuazione delle regole
Probabilmente neanche fermo restando che il livello nazionale per definizione inadeguato probabilmente neanche il livello superiore con il quale siamo abituati a a confrontarci a ragionare cioè quello dell'Unione europea basta più
Bisogna andare al di là di zone a forzare anche questi confini e immaginare almeno per certi aspetti per certi settori forme e fonti di regolazione che siano davvero a scala planetaria
Questi quattro no in
Vanno poi Spal nati su tutto il territorio sul quale
Vivono e si sviluppano le attività di un territorio che possiamo idealmente dividere in tante regioni che corrispondono
Ai tanti profili alle tante questioni che emergono all'attenzione del giurista e quindi della regolatore in relazione agli sviluppi della Rete io mi limito anche qui ER de nominarne alcuni senza entrare nel merito di nessuno
Internet pone problemi
Alla regolatore
Prima di tutto in quanto possibile mezzo di offesa valori fondamentali delle persone
Partiamo dalla patologia anche se forse non è giusto
E allora
Diffamazione via internet
Violazione della privacy o del Litta o dell'identità personale tramite internet
Per arrivare al agli estremi
Della pedofilia e dello sfruttamento sessuale dei minori via internet
Secondo
Internet pone problemi in quanto possibile mezzo di offesa di valori
Economici
Per qualche misura anche sì forse però legati a prerogative della persona
E allora
Violazione del diritto d'autore
E i problemi ed esigenze di tutela del diritto d'autore in relazione all'uso delle opere sulla Rete
Problemi di Rai toppa Blissett il in relazione agli impieghi di internet
Problemi di protezione dei marchi già i tribunali italiani devono fare i conti con una questione che fino a poco fa nessuno si sarebbe potuta rappresentare se un marchio registrato Possa ottenere tutela quando qualcuno che non è il titolare lo impiega come commende Aim
Per il suo impiego della retta
Terzo Settore di questioni forse quello più consistente significativo dal punto di vista economico
Problemi posti dai internet in quanto veicolo di traffico economico giuridico
E allora qui il problema è fondamentalmente la regolamentazione dell'e-commerce
Che a sua volta si frange in tante sotto questioni
La questione di proteggere le posizioni del cliente di fronte
Alla stessa formazione dell'impegno contrattuale e la questione che i civilisti cominciano a dibattere con interesse della formazione del contratto telematico
Voi con impiego vuoi senza impiego della firma digitale c'è poi il problema della applicazione a questo tipo di contrattazione delle regole tradizionalmente fissate per proteggere il cliente che concluda con fornitori di beni e servizi contratti a distanza
Qui lo strumento fondamentale che i legislatori
A scala europea hanno identificato è un diritto di recesso del cliente che pure ha fatto il contratto a concluso l'ordine
Ma come praticamente concepibile Inverardi né un diritto di recesso in una transazione di aiuto
E poi ancora che tipo di tutela dare al cliente in relazione a sue lamentele in ordine alla qualità della prestazione ricevuta da un interlocutore commerciale così impalpabile così lontana
Poi ancora i problemi
Di protezione dei consumatori di fronte alla pubblicità che viaggia per internet
Noi abbiamo una disciplina della pubblicità
Dirette a combattere la pubblicità ingannevole fino a che punto riusciamo ad applicarla la pubblicità che viaggia sui e poi ancora
Abbiamo parlato della protezione delle aspettative
Economiche del consumatore per un minimo credo che sia giusto preoccuparsi anche della protezione belle aspettative fiscali dello Stato in relazione alle trattazioni su internet è aperto un grosso capitolo che riguarda modi e forme della tassazione degli affari
Che viaggiano sul Web
In quarto e ultimo luogo internet pone problemi di regolazione in quanto possibile nuovo mezzo di organizzazione delle strutture e delle attività della pubblica amministrazione
C'è un problema di riorganizzazione dell'Appia in senso digitale
C'è un problema dell'atto amministrativo digitale
Ecco sono solo alcuni dei temi e degli spunti su cui i qualificatissime interlocutori di questa tavola rotonda ci intratterrà
Io darei subito la parola secondo un ordine che è stato in qualche misura prefigurato e in parte concordato al professor Costanzo che credo ci potrà utilmente parlare bello sfondo costituzionale su cui si collocano certo i vari problemi di regolazione
Sì mi mi si ricorda di ricordare che il tempo è dieci mila farti credo che sarò tagliato violentemente farlo senza qualora
Taglio per il bene intendere Lost l'efficacia e la comunicazione ma comunque parla con un minimo di emozione perché mi ritrovo qui accanto alla mia Commissione di diritto civile praticamente per intero solo da questa Vincenzo e Rocco
La coscienza
Volevo dire che uno forse quel poco che riuscirò dire sta apparirà un po'eccentrico rispetto al taglio che ha privilegiato gli interventi finora perché si è parlato soprattutto di mercato giustamente l'impresa di lavoro di business vorrei alla fine a calarmi in un'altra prospettiva che quella del cittadino utente che mi pare che sia rimasta un po'al Brasile
Ora le discussioni di questi giorni mi pare debbano finalmente farci convinti che anche l'Italia si sia ormai enorme usciti dalla fase cosiddetto per dirà pionieristica dell'affermazione di internet come strumento di comunicazione di lavoro
Di studio e di occupazione del tempo libero a dire che è una delle poche azione di questo convegno sia proprio quella di registrare questa circostanza
E questo vale non solo per quanto riguarda l'utilizzazione del mezzo invece il cui team maschi e viali quotidiani ma anche per quanto riguarda la messa a punto del fenomeno sul piano dell'indagine giuridica
Anzi in questo senso c'è il rischio che il discorso incominci almeno nelle sue linee generali a diventare come dire autoreferenziale esaurendosi Coliva dire potenzialità e rischi di questo strumento comunicativo per cui la convergenza vale opera a tutto campo
Tuttavia con questa consapevolezza di forse di non riuscire a sfuggire a questo rischio vorrei e mettere come obiettivo specifico del mio intervento il tentativo di una riflessione sugli effetti di questa convergenza
Sullo statuto giuridico di alcune situazioni soggettive qualificabili nei termini di diritti o interessi costituzionalmente rilevanti attinenti la libertà di comunicazione però latamente intesa comprensiva cioè sia della libertà di manifestazione del pensiero tutelata dall'articolo ventuno della Costituzione sia della libertà comunicativa specificamente garantita dall'articolo quindici
E del resto bisogna riconoscere che la funzione servente di internet nei confronti di queste due libertà ormai costituisce un fatto assodato presso i costituzionalisti
E si potrebbe anche sottolineare come la mancanza di soluzioni di continuità fra queste libertà che e spesso sottolineata trova sembri trovare proprio in internet un'applicazione esemplare
Comunque sia il regime giuridico dei media che abbiamo avuto finora che ancora oggi abbiamo non solo della radio televisione ma anche quello non meno problematico dalla stampa
Ha avuto come noto effettiva restrittivi sull'inveramento del modello costituzionale della libertà dei mezzi espressivi
Do per scontato il discorso sul i fattori tecnici e giuridici che stava alla base di questa restrizione non non il mio discorso non è anche un discorso critico nei confronti di questa situazione è solo una constatazione
Comunque da un lato sembra di poter affermare come la garanzia dell'articolo ventuno abbia funzionato solo a metà
Cioè solo come manifestazione non come diffusione del pensiero manifestare infatti non è ancora diffondere del resto tutti noi possiamo manifestare ma pochi possono diffondere una duplice facoltà su cui si struttura la stessa garanzia costituzionale che appare Offerta innanzitutto alla libera manifestazione del pensiero che lo sia alla possibilità di manifestare un pensiero non conformista e non vincolato nei contenuti
Diciamo che in questo senso è garantita l'esternazione del pensiero mentre la sua ulteriore diffusione da parte fa parte di una garanzia ulteriore che è rimasta in gran parte sacrificata
In questo stesso accurato e regnava l'altro lato della questione non si è forse riflettuto abbastanza su un altro aspetto che le limitazioni di varia entità e natura l'accesso al mezzo hanno sortito sulla libertà di manifestazione del pensiero intendo riferirmi all'identificazione delle modalità di espressione del pensiero esclusivamente con la tradizionale forma scritta potendovi tuttalpiù farli rientrare sul versante della stampa ma anche di non senza problemi la fotografia per ciò che sono restati decisamente fuori il suono l'immagine in movimento dal momento che questi codici espressivi risultano strettamente legati all'utilizzazione del medio raggio televisivo trascurò
Il cinema il teatro la discografia in quanto collegati prevalentemente l'attività d'impresa legato allo spettacolo
In sostanza mi riferisco alla comunicazione di tipo audiovisivo
Questa differenziazione di piani tra mezzi diffuse idee codici espressivi bisogna dire trascurata dello stesso articolo ventuno dalla Costituzione dove troviamo allineati concetti eterogenei accidenti cioè ora al mezzo ora al codice espressivo lo stesso messaggio verbale quello scritto ben possono infatti essere veicolati da metri DiVersi
A meno di non voler pensare con qualche fondamento che in quel contesto costituzionale parole scritto siano sinonimi rispettivamente di discorso indirizzato a persone presenti e di stampa
Ma anche di questa parte del testo costituzionale possibile necessari a fornire ora un'interpretazione evolutiva
Secondo il canone interpretativo per dei costituzionalisti magistratuale attratto cioè che distingua come appena accennato tra codice comunicativo in mezzo tecnico di diffusione
Quindi consenta al pensiero individuale di essere tutelati in tutte le sue modalità espressive
Su questa base a mio avviso l'impegno del legislatore risultando la duplice non solo l'allargamento dell'accesso ai mezzi di diffusione del pensiero ma anche la promozione dell'affiancamento delle modalità odio visive alle tradizionali modalità espressive
Lo impone e probabilmente anche un'altra considerazione che chiamerei di reciprocità di simmetria sia tra cittadini e governanti del sistema politico si attua consumatori utenti ai governanti del sistema economico
Infatti mentre i secondi hanno la capacità di rivolgersi ai cittadini con la forza per spot per far venire suggestiva dell'apparato mass mediale
I primi quando non del tutto ammutoliti passivi continuano ad avere a disposizione ancora sostanzialmente lo stesso armamentario del piccolo scrivano fiorentino
Ora a questa si tratta in sostanza i soltanto difetta nell'ordinamento italiano un'affermazione di principio come quella recata nella legge francese del trenta settembre ottantasei che nel suo primo articolo dichiara che la comunicazione audiovisiva è libera
Ora è vero che anche Oltralpe questa diversità se andiamo a vedere incontra numerose i limiti fra cui quelli tecnici propri dei mezzi di comunicazione per cui il risultato finale può essere omologato a quello nostrano ma mi pare che è di tutt'altro tenore risulti il paradigma libertario che vi è sottesa
A questa duplice carenza quindi diffusiva e audiovisiva ha portato e qui viene internet un notevole temperamento all'affermazione di internet in altri termini
Pare di poter osservare come la Rete abbiamo un prefetto ossia diventare per la prima volta disponibile un mezzo non solo di manifestazione ma di reale diffusione del pensiero individuale
Sia di far emergere una dimensione della libertà di manifestazione del pensiero che potremmo chiamare sull'esempio francese libertà audiovisiva
Anch'essa peraltro complessiva di un lato attivo e violato passivo
Ma i fenomeni di convergenza attere comunicativa resi possibili dalla tecnologia digitale sembra aver messo in crisi bassetto della libertà di manifestazione del pensiero come era andato finora consolidandosi anche sul piano dell'attività di impresa
Capita d'impresa legata alla libertà di informazione di valicando il profilo della titolarità e della gestione delle reti da quello dei contenuti
Audiovisivi veicolati occorre dunque urgentemente interrogarsi anche su quale sia o debba essere lo statuto giuridico delle trasmissioni sonora e televisiva veicolate tramite interne in ogni caso la Rete rappresenta un'occasione nuova imprevedibile formidabile rispetto a ciò che la Corte suprema americana chiamata
Il mercato delle idee rispetto alla quale se non per ragione di dubitare che valgono tutti i limiti sostanziali propri della libertà di manifestazione del pensiero è necessario però adottare sede di eventuale regolamentazione un atteggiamento razionale che mi pare non sia sempre stato presente a presso il nostro legislatore
Quando ha registrato su internet aleggi ferrato in in maniera un po'diciamo sotto lì impressione sotto qualche suggestivo
In questo senso non potrebbero esserlo sottovalutate le particolari modalità di utilizzo della Rete l'accesso alla quale non risulta agevole come l'accesso a un chiosco posto all'angolo di una strada nemmeno facilmente disponibile anche da parte dei soggetti più sprovveduti come pigiare un telecomando
Ma richiede una precisa pulsione della volontà e dell'intelligenza e non dedichino virato l'inserimento anche di una o più password
Ciò che rende a mio modesto avviso internati in mezzo a meno pericolosa fra quelli finora conosciuti
E allora in questo senso ritengo che una legislazione specificamente alle presse IVA avuto anche riguardo agli altri media risulterebbe eccessivamente punitiva e perciò costituzionalmente inadeguate
Lo stesso impegno di adeguatezza non dovrebbe infine fa trascurare la circostanza e perché qua che per quanto riguarda l'aspetto più delicato cioè l'accesso dei minori la stessa tecnologia dalla Rete ha già fornito efficaci strumenti selettori però una navigazione informata e consorte
Ma nel concetto lato di comunicazione rientra anche la comunicazione in senso stretto che la Costituzione dell'articolo quindici protegge pur se denunciando anche qui la sua origine après tecnologica ignorando ad esempio telefono come parimenti l'articolo ventuno ignora la radio e la tv ma sotto questo aspetto l'avvento di internet non sembra offrire al giurista spunti di rilevante portata in quanto le problematiche che si sono già poste e che forse non si sono del tutto risolto e si ripropongono dove tutto risolte anche per la lente
Direi che invece il problema maggiore quello dell'esatta delimitazione dei fenomeni di delimitazione a dispetto della comunicazione interpersonale rispetta la contigua libertà di manifestazione del pensiero su questo punto tuttavia sembra difficile discostarsi dalle conclusioni raggiunte in argomento dalla più accreditata dottrina nel senso cioè di considerare attratta nell'ambito dell'articolo quindici
Tutte quelle comunicazioni interpersonali che nell'intenzione del loro mittente siano destinate ad uno più persone determinate purché effettuate con modalità congrue rispetto al fine della riservatezza
Congruità da valutarsi secondo un criterio medio atteso che in realtà nessun sistema trasmissivo sembra inviolabile e meno che mai tradizionale servizio postale che invece viene assunto tante volte come paradigmatico
Un problema più specifico invece rappresentato dalla nominato in Rete su questo sennonché avanza tempo pensare fosse ritornata se c'è una seconda tornata credo che il professor Rodotà su questo punto potrà dire cose più brillante di quello che stava
Dice
Bene ringraziamo il professor Costanzo
Per avere rigorosamente rispettato i tempi ma soprattutto per le cose che ci ha detto che offrono il quadro di fondo diciamo i i i prerequisiti
A cui il regolatore dovrà fare riferimento per costruire regole adeguate
Regole adeguate che adesso dovremo cominciare in qualche modo a esplorare nel merito dei diversi settori e dei diversi problemi a cui e se dovranno riferirsi io comincerei col dare la parola a Stefano Rodotà che nella sua veste di presidente dell'Autorità garante dei dati personali immagino che ci parlerà o ci parlerà anche dei problemi della protezione della privacy in relazione di utilità
Anche a anzi io sto nel perimetro che attestino disegnato Enzo Rocco che ci consentirebbe un proficuo seminario in una settimana
Dopodiché io credo che le opposizioni che lui ha delineato
Regolamentazione legge libertà autorevole regolamentazione legge applicabilità dell'esistente
Discipline normative a individuino correttamente una serie di questioni ma soprattutto alla luce della fase più recente del dibattito vadano piuttosto sciolte in continuità che non in vere e proprie opposizione
Per capirci ritengo che quando noi discutiamo di internet e credo che dobbiamo tener conto non solo che è diventata come dire per definizione la metafora del mondo in cui stiamo vivendo ma il luogo dove e si saldano strettamente tre momenti della azione dell'organizzazione sociale la vita privata il commercio e la politica
Non come mondi separati perché se facciamo per esempio un riferimento al problema della privacy vediamo quanto essa sia importante
Per
La lo sviluppo del commercio elettronico il sessantasette per cento degli gli utenti americani del commercio elettronico si dichiarano in primo luogo preoccupati delle modalità in cui i dati che essi danno ai fornitori di beni e servizi saranno protetti
E al tempo stesso le modalità di tutela dell'anonimato che è un aspetto anonimato attivo o passivo alle distinzioni possono essere molto un aspetto della riservatezza diventa essenziale lo dirò tra un momento anche per la libera manifestazione del pensiero in un'ora notissime la sentenza della Corte Suprema degli Stati Uniti il caso McIntyre il vivi la il riconoscimento dell'anonimato è strettamente connesso proprio alla libertà appunto
Questi i prescrittori sono non viste ricavi sono dei massi straordinariamente comunicanti
Toccare una di queste questioni significa immediatamente produrre se ne sia uno consapevoli nel breve periodo effetti negli altri
Comincio col dire che il discorso libertà regolamentazione
Autoregolamentazione legge sta subendo non voglio dire in queste ultime settimane
Anche se potrei abbondare in citazioni recentissima ma sicuramente
Nell'ultimo periodo una oscillazione molto forti quasi che riprendendo una delle immagini che ai giuristi usano in molte occasioni ci sia una vicenda pendolari ci sono momenti di apertura di rinnovamento a cui con gioco adibendolo succedono poi momenti in cui la riflessione incita la regolamentazione se voi avete scorso nelle ultime settimane
Fonti insospettabili come l'Economist Wall Street giorno Businessweek avete trovato articoli crescenti per quantità col richieste di regole dove prima sì esigeva soltanto libertà
Europei tra i quali noi e devo dire come e caparbietà di negoziatore in prima fila il garante italiano nel confronto con gli Stati Uniti
Ci viene rappresentato quel Paese come la patria dell'autoregolamentazione Europa testardamente
Ancora dal modello legislativo però negli ultimi due anni gli Stati americani hanno prodotto settecento leggi all'anno in materia di
Il che vuol dire non ci sono leggi generali come in euro ma c'è un robusto e dissi mo'approccio normativo
E l'esigenza manifestata dai consumatori americani
Che giocano in un ruolo attraverso un'organizzazione che si chiama il transatlantico Consumer dialogue che mette insieme le organizzazione europea delle organizzazioni americane dei consumatori
E approdata a rifiutare l'approccio dell'amministrazione americana a chiedere al Congresso una legge generale addirittura un'autorità di garanzia e a convenire sulla necessità di una convenzione internazionale tre indicazioni io non le posso sviluppare faccio solo un elenco di problemi che danno già alcune risposte su tendenze da tener presenti nel momento attuale
In questa materia
Credo che
Eliminato l'aspetto ideologico della contrapposizione dobbiamo renderci conto che stiamo già convivendo è la convivenza credo che si rafforzerà nel futuro con una pluralità di
Ormai questa è una materia già regolata attenzione
Da fonti internazionali e sovranazionali da fonti regionali nel senso delle direttive europee da fonti nazionali sub nazionali regole al livello per esempio negli Stati degli Stati federati da codici deontologici all'interno del sia di tipo tradizionale
Le varie né etichette che vengono fuori o i codici degli operatori in determinati settori Edipo fornitura di beni e servizi su internet
Ma soprattutto attraverso una nuova generazione di codici deontologici
Previsti dalla direttiva europea che cominciano a svilupparsi in Italia che hanno tra in Europa che hanno trovato in Italia uno a serie di modelli particolarmente significativi
Il Codice di deontologia dell'attività giornalistica i codici previsti per la ricerca storica la ricerca statistica di due decreti dell'anno scorso
Che sono delle fonti su dottrinario e per certi versi e per quanto riguarda il livello europeo dei codici certificati da autorità
A livello europeo da questo gruppo dell'articolo ventinove
Della direttiva composto dai rappresentanti dei quindici garanti europei quindi c'è già un'evoluzione quando noi parliamo di codici di deontologia abbiamo di fronte una tipologia fortemente differenziate
Seguono i modelli contrattuali uniformi
In questa materia prodotti per esempio dal Consiglio d'Europa dalla Camera internazionale di commercio che già servono per misurare l'adeguatezza della protezione nel Paese di dove vengono inviati i dati perché sapete che era direttiva europea prevede che questi possano uscire dall'unione soltanto a vantaggio di paesi con adeguata protezione
Ci sono poi gli standards tecnici ci sono le cosiddette privacy immensi Technologies
Questo insieme di fonti si integra per cui oggi prospettare un'alternativa libertà regolamentazione
Autoregolamentazione legge non corrisponde più ai dati di realtà noi facciamo i conti con una molteplicità di fonti e il problema allora quello delle compatibilità
Delle modalità di integrazione della esigenza
E delle modalità di fissare principi comuni a livello internazionale io credo che i tentativi benemeriti dell'OCSE ai quali sono affezionato perché sono tra quelli che nel lontano ottanta ascrisse non le prime
Linee direttive dell'OCSE abbia trovato difficoltà dopo l'ultima conferenza di Ottawa in questa materia
Detto questo il problema delle fonti ci mette però immediatamente di fronte al problema mio giudizio capitargli
Della disciplina in questo momento e cioè qual è il destino che attraverso le fonti l'Italia deve darsi regole temiamo che c'è una delega in via di rinnovo che riguarda esplicitamente alla disciplina delle reti con la quale si chiuderà questa fase molto impegnativa di produzione normativa in una il vero problema è qual è il destino della rete attraverso gli interventi che verranno effettuati o che già rendono possibile l'uso delle norme esistenti sapete che vi è un il rapporto del Consiglio di Stato francese estremamente riduttivo che ha detto in sostanza ce la facciamo con le regole già esistenti basta o quasi il diritto comune a regolare anche
Il problema io lo semplifica
Voi sapete com'è nata e internet voi sapete che è stato il luogo per elezione del
Libertarismo dei nostri tempi in questo momento
Più della metà degli utenti di internet sono utenti commerciali
E le tendenze e le pressioni le stesse indicazioni legislative ma hanno progressivamente verso il tentativo di vedere in internet unicamente uno spazio commerciale io ritengo che questo sia assolutamente legittimo
La domanda è se è possibile istituzionalmente incentivare la tendenza alla riduzione di questo spazio unicamente ha una grande ha un grande superbe
A livello globale questo è un problema perché noi non possiamo da una parte fare la retorica di internet come luogo della libertà come opportunità nella democrazia poi perseguire nei fatti
Una logica radicalmente opposte oppure occasioni io non sono ha fatto convinto che ci siano delle opposizioni insuperabile
Per esempio la richiesta di un milione e tutela della privacy comincia a essere percepita
Da gli stessi operatori del commercio elettronico come una necessità per lo sviluppo del Comune
Si moltiplicano i siti certificati ci sono operatori che dicono
Comprate da me perché io vivendo anche privacy nel senso che i vostri dati saranno cancellati subito dopo la conclusione delle transazioni quindi su questo terreno c'è la possibilità di lavorare il terreno della crittografia
Ancora una volta le opposizioni Stati Uniti liberali Europa proibizionista gli Stati Uniti sono i più proibizionista di del mondo di materie di crittografia ecco anche qui l'uso della crittografia ritenuta necessaria per la libera manifestazione del pensiero ma anche per la sicurezza delle transazioni è un altro terreno sul quale sono possibili
Considerazioni non oppositiva tra il mondo dei diritti nel mondo del mercato percorsi
Tre questioni che però e concludo vorrei segnalare alla vostra attenzione se noi non perseguiamo questo disegno ettaro alcune indicazione
Noi vedremmo svanire alcune delle caratteristiche ripeto infatti chiaramente
Riscontrate in internet Lavis la distinzione la indistinzione tra produttori e consumatori di notizie la stessa interattività
Perché se si incentiva soltanto la riduzione del cittadino a consumatore
Ci sono
Cioè il rischio che l'interattività venga ridotta la possibilità di disporre di una norma in catalogo di beni e di servizi e ridotta a tre parole detti ecco tra questa è l'interattività che abbiamo di fronte secondo tipo di problema quello legato ai cosiddetti trattamenti invisibili dell'informazione i trattamenti invisibili delle informazioni sono tutti quelli legati a fa ai cosiddetti transaction Alberica cioè che ora sono molto più che transaction
Cioè tutti i dati legati ai contatti che noi abbiamo attraverso la nostra navigazione in Rete registrati utilizzati commercializzati
Che impongono un'infinità di problemi non solo di riservate
Un terzo tipo di problema
Quello legato alla ai alle questioni dell'anonimato l'anonimato a un valore in sé
Sotto il profilo della libera manifestazione del pensiero
Il caso più clamoroso ed evidente e quello dei dissidenti politici che usano internet
E hanno bisogno dell'anonimato perché altrimenti alle loro famiglie rimaste nel paese d'origine possono essere applicate sanzioni molto Bressa
Questo è il caso più clamoroso ma se ne può fare una lista molto lungo l'anonimato nelle transazioni sono i problemi l'anonimato nell'uso corrente della Rete
Io faccio un esempio molto terra terra riferendomi per esempio ai casi della diffamazione se io mi sveglio la mattina e trovo in rete tutti i giorni su un certo sito un signore che dice che sono un mascalzone o che sono un imprenditore che non consegna puntualmente questo signore coperto dall'anonimato io certamente qualcosa devo poter fare se non altro
Se ho ricevuto un danno esercitare l'azione di danni nei confronti di qualcuno voi sapete anche in Italia la giurisprudenza giustamente si voltò secondo modelli Bernoldi per escludere la responsabilità del provare
Ma se non è possibile risalire in qualche modo al soggetto
Che ha messo Indre le informazioni dannose per me
E poiché io da qualcuno i danni devo pure vedere Melli risarciti
Non c'è dubbio che si può avere anche qui un andamento pendolare e ricostituire forme di responsabilità in capo al provider il quale come reagirà
Per evitare questo tipo di rischio deprime era la nomina
Ed escluderà dalla Rete
Tutti coloro i quali possono attenere dei comportamenti potenzialmente vanno cioè o non ci rendiamo conto che l'anonimato deve avere in sé degli anticorpi ad esempio il cosiddetta hanno limato protetta la conoscenza da parte del provider del soggetto esulta disvelamento del nome solo per richiesta dell'autorità giudiziaria concludo
Altrimenti si introduce una pesante censura di mercato
Ed è assolutamente legittima perché non si può chiedere in assenza di regole al provider di adoperare quello che un giurista chiamato il diritto della società mista cioè il sistema della responsabilità civile per risolvere un classico problema di diritto pubblico
E cioè quale il regime della comunicazione in braghette quando delle ricadute potenzialmente dannose per altri soggetti
Ultimo problema quello legato a che io semplifico molto ai cosiddetti servizi gratuiti
Oggi noi sappiamo che non c'è nulla di meno gratuito dei servizi che sono presentati meno bravi come servizi gratuiti di vario tipo
Perché la macchina del commercio elettronico a macchina di internet cammina solo se ci sono informazioni presso è il bene più prezioso per tutti gli operatori economici inglesi quando io davo le informazioni subendo la benzina che fa funzionare il quindi io do molto in cambio di quello che dice
Questo avesse certamente affidato all'autonomia dei vari soggetti
Ma come già accade in Italia perché l'Italia prima di altri paesi che hanno pesanti procedure d'infrazione trasposto
Le direttive sulla protezione dei dati sui servizi di telecomunicazione il consenso deve essere manifestato in presenza di determinati requisiti di informazione
Con specifiche garanzie per le utilizzazioni ai trasferimenti dei dati escludendo i dati sensibili a meno che non ci sia un'apposita autorizzazione del Garante anche qui
Il problema è quello di garantire insieme la funzionalità del mercato e la cittadinanza ancora una volta non possiamo i enfaticamente affermare una nuova cittadinanza addirittura simboleggiata da una parola nuova
Metti insieme al posto di citizen e poi non voler dare ai nostri comportamenti le conseguenze necessari
Credo quindi che è fermo rimanendo il quadro d'insieme noi dobbiamo adoperarci perché si possano operare la reggia non solo da consumatori ma anche da cittadini
Dunque il il manuale del bravo moderatore
Gli assegnerebbe il compito di dire un po'di cose per legare l'intervento è appena finito con quello che seguirà
Mi piacerebbe farlo sarei anche capace di farlo ma preferisco rinunciare perché i tempi sono troppo avanzati per consentirci ulteriori sprechi e quindi darei subito la parola all'avvocato Esposito che è il direttore degli affari legali della RAI che credo ci parlerà prevalentemente di internet e Copyright
Grazie
Ma io muovere da una premessa a me pare che è stato osservato giustamente che
Internet individua livello soggettivo diminuzione dei soggetti che operano attraverso internet una struttura latamente associativa
Preceduta parlato tempo fa mi pare addirittura che cioè una sorta di
Proposta di organizzazioni sociali nuova
è un modo di essere diverso dei soggetti che operano e dunque in in regime di territorialità in regime di ex è scaturita in qualche misura oltre che di interista qualità
Da ciò consegue all'irresistibile tendenza di questa associazione a darsi regole sue proprie la coltivava l'illusione che hanno regole diverse che ero uno ma non potessero intervenire regolare l'attività
Dell'Associazione medici
Mi pare però come è stato giustamente poco fa osserva tutto su Rodotà che a un certo punto di sviluppo di questo sistema si impongono regole che Roma che possono cui ci devono coincidere assecondare o modificare le regole spontanee che era a società
C'era dunque una risposta normativa questo complesso fenomeno
Un esposto normativa che sia la più possibile approntare la più possibile flessibile
E si è posto il problema lo dell'arretratezza possibile dell'obsolescenza rapita dalle norme legislative in rapporto a fenomeni in rapida evoluzione
Ebbene c'è comunque un punto secondo me di non ritorno di difficile ritorno quando un fenomeno si è consolidato ha manifestato già tutte le sue potenzialità espansive
Forse la mafiosa e matura perché si intervenga normativamente
Superare quel limite significa creare poi delle situazioni difficilmente destrutturati
L'esperienza radio televisivi in Italia ha dato un suo un po'indicazioni preziose in questa materia cioè anomia alla fine non paga perché poi rischia di provocare situazione difficile
Eliminazione dunque crea delle distorsioni di mercato difficilmente poi principi
Dunque tra i vari rilevare informazioni che la Rete internet la rete delle reti veicolo può veicolare vi è però ecco quello che che più dell'un interesse adesso esplorare sicure rapidamente
Vi sono dei prodotti di pensiero particolarmente tutelati
E che sono le opere degli
Tutti gli ordinamenti
Sia quelli accumulo sia quelli strutture codicistica conoscono e proteggono questo diritto condito personalissimo comune spesso immediata e diretta
Della persona umana
Come spesso non solo e non tanto del del la libertà di pensiero ma che è libertà di produrre
Ma anche libertà di affermarsi con le poche vendite artistica noto ordinamento qualifica lì tutto il l'opera e l'ingegno come a quell'opera
Che sia connotata da creatività che innovatività e che sia fruibile sia concretamente fruibili cioè ad una forma esterna computer tale da consentire la identificazione l'opera la riproducibilità dello
A differenza dei sistemi il copyright che quegli sistemi invece europei continentali esaltano più di quanto non Facciolati sistemi anche il diritto morale
D'autore cioè quella
Quel compendio di facoltà che spettano al creatore dell'opera e che non si esauriscono necessari soltanto nella facoltà di utilizzare economicamente lo fa perché
Cioè la
Il diritto di rivendica la paternità sempre comunque diritto di ritirare opera al commercio il diritto Inedito cioè una serie di diritti morali che sono in tre scritti bivi e che si trasmettono anche gli eredi imperterrita laddove invece e qui un punto di equilibrio molto importante la le facoltà di un di utilizzazione economica per l'opera hanno durata limitata qui ecco si gioca l'equilibrio tra la libera fruizione diciamo del decreto per l'igiene dopo una certa data e comunque la permanenza perpetua del diritto morale dell'autore ora quando attraverso internet vengono veicolati opere dell'ingegno e ci sono seri rischi aggiuntivi rispetto alla comuni circolo sia delle opere d'ingegno prima e quella che cioè la circolazione sostanzialmente
Incontrollabile
Secondo che
Perfino utilizzatore finale chiuse
Può manipolare modificarlo per per come la riceve non solo ma può poi reimmettere in Rete quando a sua volta si faccia in qualche modo serio
Va più tu questo creerà un tipo di problemi
E altri problemi si sommano a questo quando si vada a considerare
Che non c'è uniformità
Nel legislazioni nazionali intorno ai criteri di collegamento che possono voi rendere giustiziabile eventuali violazioni del diritto tutori sia morale sia
Economico ma
C'è anche da considerare che l'opera e l'ingegno ma intorno a sé non soltanto l'autore il creatore ha poi gli artisti esecutori interpreti
Per molte opere d'ingegno però visivi in particolare che hanno diritti i così detti connessione vicini diritti che gli assomigliano molto spesso anzi più spesso si vanno assomigliando ai diritti da un poliziotto proprio anche morali
Con facoltà indetti cattive anche sul riproduzione sulla circolazione dell'opera
Ora questo il quadro evidentemente la legge del cuore la nostra legge del quarantuno una legge pensata come tutte le leggi coeve
Pensata alla porta sulla sulla sull'opera letteraria essenzialmente
Dichiaro che
Nel suo originale stesura si rivelava incapace di regolare questo fenomeno che oggi stiamo esaminando
Evidentemente egli o quando non sia andata poi modificando arricchendo completando perfetti una serie direttive comunitarie che proprio a raffica con una quasi compulsivamente dal novantuno al novantasei hanno indotto poi delle modifiche
L'idea di un interne trattati internazionali come la commissione di Berna quello di Roma poi modificato del Tatra dell'Ompi c'è una serie di organismi internazionali
Ritirata internazionali che hanno modificato e cioè non quanto basta forse per rendere questa legge adatta al compito di regolare anche tutti i disegni via internet delle opere dell'ingegno a questo provvede a mio avviso con una certa
Attendibilità invece l'ultima proposta di direttiva comunitaria che riprendendo una direttiva una proposta del novantasette se a maggio del novantanove è stata messa a punto dire definitivamente
E questa direttiva comunitaria si preoccupa per l'appunto di dettare le le regole di uniformità
Per dalle per gli stati nazionali intorno proprio alla produzione di uso del diritto d'autore diritti connessi nella società dell'informazione con particolare riferimento anche un esplicito all'utilizzazione via internet questa direttiva in estrema sintesi
Razionalizzazione per innovare sostanzialmente perché Trai già quasi ma limpidamente dalle barriere generazionali dei principi già contenuti in quelle leggi capaci poi di essere svolti allattati a regolare il nuovo fenomeno
Primo fra tutti ecco per esempio ventotto con estrema chiarezza che la riproduzione lo deride i duri di produzione che spetta alla alla all'autore dell'opera comprende anche quello di riprodurre o di tradurre un'opera analogiche in opera digitali della digitalizzazione di un'opera è già un momento di utilizzazione dell'opera medesima
Dunque la digitalizzazione e
Per ciò stesso
Consentita nella misura in cui per punto lo consenta l'autore dell'opera originaria
Segue poi una serie secondo segate prescrizioni che su Milano a irrobustire la tutela sul presupposto che spesso in due o tre considerando premesse era di la proposta di direttiva su questa premessa direi di di di di assoluta condivisibilità cioè che il sistema internet
Intanto si legge in quanto venga nutrito dall'apporto di opere dell'ingegno e che l'idea di
Come dire di togliere professione all'opera d'ingegno quando usata per internet finirebbe col disincentivare la creatività degli autori
Codici incentivare
Gli investimenti di chi degli delle dell'industria culturale che pure punto investe in opere d'ingegno e dunque riunire per collinari di che la provvista più pregiata che alimenta diciamo il circuito internet
A questo punto
Ecco va considerato bar per quanto sia ovvio che in effetti l'opera dell'ingegno e difficilmente nasce così conferma il deserto sostanzialmente
Il più delle volte lo per ingegno specie quelle più visiva nasce su commissione
Cioè ci deve essere un qualcuno che abbia già fatto dei calcoli di tipo economico albeggia Scola del mercato cioè che abbia già valutato che l'opera d'ingegno può essere anche un prodotto industriale
Un prodotto in commercio da mettere in commercio dunque evidentemente nel circuito autore produttore e un circuito assolutamente
Che non si può rompere se un'altra alterano l'equilibrio e che nel sistema internet e tutte insieme di protezione delle opere in internet entrano insieme il l'Autore e il prodotto
Sulla mia impressione è che questa direttiva la per il rappresenta una risposta pronta efficiente tendenzialmente
Come dire esaustiva dei problemi sono proposti devo rilevare che nel nel nella relazione
Della commissione che anteposta a queste pause iniettiva si fa riferimento comunque alla volontà perseguita dalla Commissione ardore questa direttiva di dettare regole
Certe ma flessibili
Il
Posso finire un attimo solo ecco un attimo solo ecco direte poco questa vocazione
Del internet alla internazionalità poi richiamo inevitabilmente poi una regolazione internazionale perché il fatto che sia con in Italia che si vedono in Europa
E poi non ci sia una regolamentazione a livello internazionale ha perso trattati internazionali oppure la creazione istituti magari internazionali che abbiano questo compito di regolare la materia e di adattare alla regolazione della materia asseconda l'evoluzione tecnologica
Sarebbe ecco un errore perché sostanzialmente la dimensione propria del di internet
Richiede esige che la regola del genere sia completata anche a quelli grazie
Mancano poco più di venti minuti all'una e quindi il professor Reja il senatore Passigli si dovranno giocare poco più di dieci minuti a testa io dare adesso la parola al professor Ray che dico trasparenti sono molto contento di rincontrare qui dopo gli anni lontani che abbiamo passato insieme all'università di Ancona
E credo che lui ci introdurrà nel grande mare della informatica e di internet per la pubblica amministrazione
Sì
Grazie
Questo è senz'altro il
Il tema che voglio affrontare ma
Per
Vorrei fare una
Solissimo in produzione
Real
L'accendo mia quanto diceva prima
Rodotà su alcuni
Luoghi comuni che che circolano che forse avrebbero
Un attimo
Così perlomeno messi in discussione
Mi riferisco al tema naturalmente alberi internet la libertà tutti uguali a democrazia e quant'altro
Io vorrei ricordare il fatto che
Su internet anzi internet è un grande fattore tecnologico e viene sostanzialmente
Dominato sul piano tecnologico
Da quattro cinque produttore
Quindi non è che stiamo discutendo il fatto
Ognuno ne siamo abituati alla piccola e media impresa ognuno si fa il suo internet si costruisce il suo oggettino scusa
Il suo il suo piccolo sito
Quindi ricordiamoci che c'è
Un vincolo tecnologico che può sostanzialmente modificare questi Sogni
Di libertà
E credo che
Uno di questi di queste trasformazioni appunto lo ha già accennato prodotta e mi trova totalmente d'accordo questa grande idea di trasformare
Internet non supermercato effettivamente una delle cose che più colpisce
Chi ha seguito l'evoluzione di questo fenomeno dall'inizio
Sapeva che poteva andare a finire così
Ma ognuno c'ha sempre una speranza che le cose non vadano proprio come
Devono l'altra l'altro elemento sul quale vorrei richiamare la vostra attenzione
E che ne parliamo molto dico se parliamo molto di questi aspetti non ho sentito
Parlare di finanza
Non ho sentito parlare di moneta
Non ho sentito parlare di immondizia
Sentito parlare di corso effettivamente
Ma del fatto che ormai
I grandi fenomeni finanziari sono riassumere e quindi non si sa che non le hanno sbandierati non ne hanno raccontate in questo modo sono andati sulla Rete e basta
E si sono dati le regole
E hanno capito immediatamente che quelle regole dovevano essere rispettato
Per poter sviluppare appunto del mercato mondiale della moneta il mercato mondiale della finanza quindi da questo punto di vista
Il discorso dell'autoregolamentazione a un esempio clamoroso
Però
Anche qui è un'autoregolamentazione fino a un certo punto
Perché è un'autoregolamentazione
Sorvegliata dalle banche centrali
è un'autoregolamentazione sorveglianza sostanzialmente da due grandi o due o tre grandi borse mondiale
Anche qui quindi tutta la libertà libero si rinnova la segretaria che va sui interne
Compra e vende titoli e quant'altro è una cosa che deve essere vista con particolare attenzione
Dalla mia premessa
Credo di aver dato il messaggio che io mi sto interessando sostanzialmente dei problemi economici
E tecnologici è
Sulla prima Moro abbastanza
Così
Cautamente perché lo conosco
Sul secondo che invece non lo conosco mi muovevo in maniera molto più selvaggia ma di questo non mi mi scuserete ma è tipico del degli ignoranti
Vorrei ricordare il fatto che
In relazione a questo numero ristretto di produttori
C'è un numero ristretto di regola
Di regole tecniche distante
E l'arrivo agli standard della fase finale di una vittoria nel senso che non è mai un accordo
Ci mettiamo d'accordo quali sono gli stanno alla fine il vincitore che dice questi sono lista
E gli altri si
Il Governo ogni tanto cerca nuovi correre dietro a questa rincorsa
Ma di solito la pena accaduto amorose quello dalla Comunità economica europea che cerca di dare standard ha cercato di dare standard
Sostanzialmente non ci riesce perché perché si devono mettere d'accordo i produttori e produttori si mettono d'accordo solo quando c'è un vincitore
Se non c'è il vincitore non si mettono d'accordo
Storia risale
Tutta la storia economica e tra nel nel questo secco
Quindi le regole tecniche
Vengono fissate da spetta a fattori tecnologici
Noi oggi lo vediamo in maniera immediata tanto vi sto parlando di cose
Di questi giorni
Uno l'ha citato alla crittografia l'altra citata nella
Firma digitale
Se noi facciamo il commercio
Elettronico sicuro
O ci mettiamo d'accordo sull'istanza o se no io vado mando un ordine quell'altro non lo legge
Quindi
Non è poi così vero come siamo abituati che il linguaggio dice va be mandolin'chiaro messaggio quello Palma perché no
Se voglio essere sicuro bisogna che l'altra abbia lo stesso schema
In grado di decifrare il mio linguaggio quindi quello che apparentemente è un grande mercato
In effetti o nel mercato molto
Molto ristretto che può essere molto delimitando
USA utilizzando semplicemente un certo tipo di standard di linguaggio regole
E per concludere sì visto che sono dell'autorità per l'informatica nella pubblica amministrazione
Vorrei inserire un ultimo elemento c'è un modo per
Intervenire oltre a quello tradizionale della regolamentazione
Ed è il fatto di accettare il principio che
La domanda
E settore pubblico rappresenta una larga parte
Del mercato e quindi può coi suoi comportamenti definire alcune regole può imporre alcune regole può modificare gli equilibri sui fra questi diversi produttori
Ma vado oltre
E qui sono perfettamente d'accordo anche qui con Rodotà su questa collegamento fra
Visita sociale vita economica in vita politica vado oltre
Dico nel momento in cui il governo entra in rete
E da servizi in rete
A questo punto non può accettare il principio che dai servizi solo a quelli che accettano un certo tipo di standard vuol dire deve dare i servizi a tutt'
Quindi si deve preoccupare di trovare o dei traduttori o delle regole o quant'altro in modo tale da rompere questi meccanismi che tendono invece a creare il monopolio la segmentazione così allora la forza del governo
Non è soltanto sul regolamento unico governo nel senso dello Stato mai soltanto sulla regolamentazione dove è più difficile
è sulla parte che riguarda
Le regole standard
Per le acquisizioni in generale per il colloquio con
Con il governo ma soprattutto impegna sì a fornire l'Ulivo e la garanzia di libertà
Per cui chiunque deve essere messo nella possibilità di dialogare con l'amministrazione ma nel momento in cui fa questo passaggio automaticamente allargato proprio per il principio della Rete lo stesso principio
Per fare questo naturalmente ci vadano grosse conoscenze tecnologiche
Grossi investimenti grosse innovazioni
Ma è anche sicuro che su questa strada ci sono anche importanti ritorni
Anche industriali concludo con un ultimo
Con un ultimo elemento se mi consente
Credo che
Forse la sede mi spinge a questa conclusione così buonista
Credo che sia estremamente importante in relazione poi per quello che diceva prodotta quello che io ho cercato di trasmettervi il fatto che diritto economia e tecnologia su questi elementi lavorino insieme
Lavora insieme economia tecnologia ovviamente lavora insieme
Tecnologie diritto lavora insieme in diritto economia
Questi tre elementi sono ancora
Non sono ancora stati messi insieme
Sento troppe volte a dire che
Il il mercato è libero
La libera concorrenza
Il
Lasciamo fare le cose
Il sistema si trova poi un suo equilibrio
Nessun economista accetterà un'affermazione del genere
Però nella legislazione sostanzialmente sovente c'è questo ritorno
Io credo che dobbiamo modificare in questo tipo di atteggiamento anche in relazione alla cultura né che facevano insomma poi chi è l'autorità che decide visto che stiamo parlando di grandi produttori americani che stanno decidendo il futuro della Rete
No e credo che abbiamo
Necessità
Di approfondire proprio questo tema qual è l'autorità
Rota citava il fatto di mettere insieme le autorità nazionali no no eh novanta un passaggio un passaggio importante del resto credo che sia una delle cose che danno più fastidio
Ai nostri amici d'Oltreoceano dire quindi hanno capito che su questo punto è un elemento
Vi disturbo ma credo che allo stesso modo dobbiamo trovare delle altre regole che ci consentano
Per lo meno di difendere
L'industria nascente l'industria nazionale
Non è uno spirito chiamato di protezionistico tradizionale ma l'industria nascente era uno dei punti fondamentali anche dei liberisti
Adamo Smith aveva questo principio ecco
Credo che dobbiamo fare uno sforzo in questa direzione perché altrimenti
Rischiamo inconsapevolmente di pensare che ci stiamo muovendo in una direzione invece ce ne troveremo poi in un'altra e temo che essi la tendenza verso la quale stiamo andando sia quello del prevalere degli interessi economici e sugli elementi
Politici e sociali
Grazie al professor Ray
Dire regolazione significa chiamare in causa i responsabili della regolazione nessuno e quindi prima di tutto nel ruolo che gli compete che non è certo un ruolo esclusivo cioè il Governo noi oggi abbiamo qui la voce del Governo che è quella del senatore Passigli sottosegretario all'innovazione
Sarebbe così se le regole fossero nazionale non dovessero essere invece come avete giustamente detto sovranazionale o transnazionale
Ma lasciatemi ricondurre però il tema di cui ci siamo occupati in questi due giorni e in generale il il problema della diffusione e dell'uso di nuove tecnologie
Ad un quadro generale almeno per quanto riguarda il nostro Paese cioè in quale contesto si situa il tema il tema che stiamo trattando questo mi sembra necessario dire due parole su questo specie alla luce
Delle ultime considerazioni del professor Belli che dava un quadro decisamente pessimistico problematico dell'Avvento
Di queste nuove tecnologie terreno su cui non mi sentirei di seguirlo interamente perché a me sembra invece più ci sfiata prenda dinnanzi uno scenario di grandi opportunità poi vedremo se possiamo coglierle
O non coglierle e chi è avvantaggiato nel collo
Direi generale però che rispetto alla economia industriale classica
Gli sviluppi aprono scenari che attendono queste opportunità più facilmente
Afferrarli anche da chi certe da condizioni più o svantaggiate rispetto a sistemi di economie nazionali già sviluppate almeno questo è quanto la massima parte
Dei responsabili esempio i governatori delle banche centrali vengono affermando in questi giorni ma comunque questo magari tema che ci porterebbe lontano torniamo al quadro generale in cui la temperie il problema della diffusione dell'istruzione e nuove tecnologie
Si pone nel nostro Paese rapidissimamente mi sembra che sia condizionato abbastanza
Dal ritardo generale che la ricerca a a nel nostro Paese
Su questo non mi dilungo buona parte di voi vive nelle università sa benissimo qual è il quadro complessivo
Mi sembra che questo ritardo sia stato dovuto da un lato sicuramente alla situazione della finanza pubblica che ha portato a investimenti pubblici una ricerca decisamente inferiori a quelli dei Paesi con noi concorrenti o degli altri grandi Paesi industriali da un lato dall'altro ovviamente anche nell'ambito di questo limite dalle scelte della classe politica che in presente nell'ambito della spesa sociale ha indirizzato a questa spesa in una certa maniera
Invece che in una certa alto ad esempio in sempre destinando all'istruzione ai vari livelli
Da quella di base quella universitaria alla ricerca troppo poco rispetto nel toccata pur nei limiti complessivi della spesa sociale
Forse anche da una certa cultura imprenditoriale che ha privilegiato
La ricerca dell'innovazione di processo e di prodotto piuttosto che di investimento in ricerca di base Cetto un ritardo non è lo abbiamo e questo è sicuramente difficile da colmare e questo riguarda soprattutto certi settori credo per esempio che noi avremo grosse difficoltà se volessimo colmare questo ritardo nel campo delle tecnologie
Abbiamo terzo delle occasione una buona posizione o la manteniamo con grande fatica nell'ambito dell'aerospaziale siamo messi molto meglio di sé ma nell'ambito delle telecomunicazioni e di tutto
Il settore che ruota intorno al alle telecomunicazioni
L'altro grande però elemento che ci deve guidare è che nelle scelte del paese del governo del legislatore
è la consapevolezza che il futuro
Si baserà largamente su questa new economy su questa nuova nuova economia che nasce mattoni Edigita
Perché perché tutti mi sembra i dati i dati economici ci dimostrano la forza del fenomeno e su questo io poi faccio effettivamente sede a quanti sottolineano che la creazione di nuovi posti di lavoro avviene soprattutto in queste aree
A quanti affermano che per esempio la straordinaria vitalità del circo americano che sembra contraddire
Aspettative consolidate circa l'andamento dei cicli congiunturali è legato appunto a questa continua innovazione non ultimo il nostro governatore faccio lo sta dicendo oggi sbagliano anche i governatori delle banche centrali però il fatto che sostanzialmente si sottolinea questo fenomeno ci deve probabilmente fare assumere Berti la consapevolezza che buona parte del futuro della nostra economia si gioca su questo punto non è abbiamo siamo stati competitivi per molti anni
In base ad una concorrenza di costo per i nostri prodotti e servizi sui mercati internazionali se non riusciamo a fare recuperare ai nostri prodotti servizi
Una concorrenza basata sulla qualità e sul sul valore aggiunto
Largamente originante dal dal contenuto tecnologico di questi credo che non avremo vita facile vita sempre più difficile quindi occorre passare da una concorrenza di costo a uno concorrenza di qualità
Allora se questo è il tema certi ritardi però la consapevolezza che vanno colmate e allora il problema diventa cosa fare in questa condizione in queste condizioni cosa
Ce la fa
Il mercato da solo oppure quali stimoli quali politiche pubbliche devono essere seguite per facilitare dobbiamo tutta una certa serie di dati che ci dicono che appunto il il numero di computers acquistati di persona contusa acquistati in Italia si incrementa moltissimo che il commercio elettronico in Italia si sta incrementando
Con un avvenendo in altri paesi non magari altrettanto forti però sufficiente si potrebbero sembrare sufficientemente forti io credo che in realtà non si possa pensare che questi fenomeni siano sufficientemente forti da correggere il ritardo di cui parlavo e comunque bisogna tenere presente che noi non solo dobbiamo correggere dei ritardi ma dobbiamo evitare che si riproduca
Nella nuova economia che si affaccia lo squilibrio che abbiamo conosciuto nella economia che ci ha guidato fino adesso per esempio lo squilibrio tra nord e sud lo squilibrio futuro potrebbe essere tra quelli che posseggono che sono alfabetizzati all'uso dei nuovi strumenti e che posseggono l'Ostuni strumenti minimi per accedere a questa nuova economia e quanti non l'hanno credo che veramente riavremo una distinzione tra quelli che hanno e quelli che non hanno se non interveniamo per con delle politiche pubbliche ad hoc allora quali sono queste politiche Loris torbide onesta innanzitutto quello della formazione della alfabetizzazione alla cultura informatica di cui abbiamo parlato anche in questi giorni questa può avvenire deve avvenire innanzitutto attraverso la scuola e sono previsti infetti
Nel nel bilancio del ministero la pubblica istruzione ci sono stanziamenti per accelerare l'introduzione di computers nella scuola anche se a me sembra che il vero problema è quello di formare i formatori per quanto riguarda il ministero del pubblica istruzione cioè formare il corpo insegnante a alfabetizzare alla cultura
Ma informatica il corpo insegnante perché se no non vedo come si possa pensare che la mera introduzione dei i di Carver nelle scuole in misura oltretutto forse non sufficiente in termini proprio di numero di pezzi dislocati Possa risolva il problema
Devo dire la formazione è un mondo o è un tema che va al di là dell'alfabetizzazione il giorno che noi avessimo una un numero sufficiente di personal computers installati nel Paese a tutti i livelli comprese le famiglie dirò tra breve qualche USA su questo punto questo ci consentirebbe opere di formazione specifiche su progetti appunto singoli individualizzati seguitando ovviamente la i destinatari e ci consentirebbe anche opera di formazione permanente
Che di formazione professionale quindi dico la creazione di una Rete adeguata e di una presenza adeguata e disloca data anche delle famiglie di personal computers credo che sia un tema che sia vitale per qualsiasi processo di formazione un'altra
A quest'area di azione di politiche pubbliche sicuramente la appunto connessa a questa esigenza di formazione ma non solo anche allo sviluppo del commercio elettronico e quindi di dell'economia in generale è quello appunto della diffusione un dei personal computers al di fuori delle aziende e al di fuori di come già previsto della scuola cioè nelle famiglie e su questo noi pensiamo e abbiamo già con sistema bancario un accordo quadro che verrà poi perfezionato e reso pubblico pensiamo di poter fornire a a tutti gli studenti che impone la scuola media superiore non gratuitamente attraverso il sistema bancario a condizioni estremamente facilitate sostanzialmente con formule simili al prestito d'onore ma di potere fornire a ogni studente che entra nelle scuole medie superiori un personal computer e l'accesso in rete questo significa che ogni studente con delle delle scuole medie superiori entrando nelle medie superiori si porterà un computer in famiglia il che da un impulso in penso al forte al commercio elettronico a tutti i servizi in Rete di qualsiasi tipo con la pubblica amministrazione
Perché noi dobbiamo potenziare la diffusione dei servizi in Rete della pubblica amministrazione questo è un altro dei punti di rapporto tra diciamo tutti
Di maniera in in
Nuova e impropria se vogliamo di decentramento dell'azione della pubblica amministrazione ma sicuramente questo va fatto
Diciamo questa opera di diffusione può avvenire sia attraverso quell'accordo quadro cui facevo riferimento sia attraverso incentivazioni fiscali e anche queste sono allo studio possono essere anch'
Effettuate attraverso il canale delle aziende per esempio pensando
A forme di defiscalizzazione nel almeno in certi settori nella assegnazione ai dipende ti di personal computer da parte di aziende almeno parziale parziale defiscalizzazione di certi Fringe benefits di questo tipo che poi non sono
Dei benefici limitati al dipendente ma appunto se portati nelle famiglie diffondono notevolmente l'uso del tu e esiste poi la necessità di favorire la nascita di nuove imprese cioè la produzione di nuovi pro tutti e servizi in questi settori questo lo si può fare attraverso facilitando anche qui con norme fiscali anche questa lo studio tutto quello che Benci ha capito investimento appunto in nuove aziende attraverso incubatori o direttamente favorendo le aziende basti pensare ad esempio che potrebbe essere modificato il regime dei capi provvidenze in aziende che investono in una azienda nuove che nascono in settori ad alto rischio oppure che potremmo che potremmo pensare che a un meccanismo diverso di Stocco chance per attirare
Dirigenti i persone che lavorino in certi settori comunque
Credo che qui il confronto internazionale con quanto viene fatto in altri Paesi può suggerire notevoli notevoli notevoli passi in avanti e notevole e notevoli introduzioni di politiche pubbliche innovative di cui cioè sicuramente bisogno problema delle regole su questo periodo è un problema
Che non mi sembra io possa aggiungendo mi sembra che io posso aggiungere a quanto è già stato detto su questo tema molto è un problema sovranazionale è un problema di armonizzazione di regole basti pensare ad esempio che lei la tassazione del commercio elettronico negli Stati Uniti è infinitamente inferiore totalmente diversa da quella che avviene in Europa e questo rappresenta un vantaggio competitivo a chi voglia fornire prodotti servizi agli Stati Uniti in maniera parte problemi di delivery a parte la logistica di cui veniva pagato stamane che fa sì che certi settori non si svilupperanno mai come con perciò elettroniche ovviamente ma certi altri sì bisogna giungere ad armonizzazioni quindi saranno necessari accordi internazionali per regolare almeno la tassazione del commercio elettroni a scorrere con le sono da introdurre sono nuove alcune sono obsolete nel mondo delle telecomunicazioni e mi sembra è totalmente obsoleta la nostra regola che impone la separazione tra amiche gas che sebbene perché impone che chi fa un giornale occhiate una certa presenza nel mondo della carta stampata non possa fare emittenza televisiva o cose di questo tipo ci sono delle regole che vengano superate dall'evoluzione ma lo stesso concetto di servizio pubblico queste un altro convegno potrebbe oggi essere ridefinito perché le cose vanno muovendosi ma alle vere regole da introdurre sono quelli sono quelle di cui parlava Rodotà e non e non mi fermo e quelle il cui parlava l'avvocato Esposito cioè la tutela da un lato del la della privacy e comunque del consumatore
E dall'altra il consumatore del cittadino dall'altra le tutele dei contenuti che sono molto più difficili a ad essere tutelate come veniva giuste avete detto nel nuovo sistema di quanto non siano attraverso l'economia tradizionale io però vorrei chiudere chiudo davvero con una nota punti assoluta positività rispetto a questo grande fenomeno che è sicuramente una svolta notevole nello sviluppo delle tecnologie con riflessi sull'andamento dell'economia reale molto forti
Molte delle perplessità che venivano avanzate dal professor sono sicuramente perplessità che molti hanno avuto o hanno ma mi sembra che la forza del fenomeno non vada sottovalutata come forza positiva come sviluppo dell'economia come creazione di nuovi Pup posti di lavoro
Come possibilità per le aree che sono state in termini infrastrutturale fino adesso penalizzate di e svilupparsi a ritmi più alti di quelli e penso al nostro Sud di quelli che hanno conosciuti in passato quindi tutto sommato non dobbiamo avere paura della del del dei fenomeni nuovi che comunque ci investo dobbiamo cercare di di cavalcare al meglio dobbiamo cercare di regolari al meglio grazie
Insomma abbiamo ancora
Dieci minuti per chiudere questa questo convegno io ringrazio vegana partiva dalla tavola rotonda quindi quello più a nord non ha posto no ce n'è una dieta ricca di collegato immortali Morgano dirai un'altra volta Ferrara le cose che abbiamo in cioè ringraziamo pensano mille cose da dire quindi la ringraziamo tutti e prendiamo partecipata dalla accomodarsi in in platea normale possiede le perché c'è qualche cosa che riguarda i titoli di coda che devono essere comunque dati d'accordo grazie tante io ti ti ho risposto di lana
Dunque allora io naturalmente tagliando il tempo agli altri non possono tagliarlo a me quindi io dirò per quattro minuti due cose a conclusione di questo di questo convegno e poi gli altri cinque minuti sono per come ho detto i titoli di coda che ci devono essere in ogni programma che si rispetti
Allora le mie due considerazioni ovviamente non sono conclusi da perché i convegni non si concludono cioè nel senso
Quindi mi dispiace che qualcuno abbia avuto ancora qualcosa e certamente ciascuno avrà avuto qualcosa da dire ma quello che ha da dire lo dirà in altre occasioni vogliono e che finisce qui la storia soltanto questo è una tappa credo abbastanza importante di un discorso fatto su questi argomenti
Le due considerazioni sono una che riguarda il metodo
Il metodo è stato richiamato in alcuni interventi anche nelle ultime tavole rotonde qualcuno ha diciamo sottolineato la alle responsabilità che cadono sui giuristi lo ha fatto mi pare Domenico ma l'ha fatto lei l'ha fatto qualcun altro io credo che
Noi dobbiamo sollecitare noi siamo giuristi e vediamo che a volte anche come giuristi non riusciamo perfettamente a comunicare perché la comunicazione qui richiede che si lavori insieme ecco questo è l'elemento fondamentale comunicazione
Con economisti con ingegneri con quelli che si occupa di tecnologie d'economia di questi fattori perché se no rimaniamo molto indietro cioè nel senso che molti problemi nuovi sono stati delineati alcuni sono stati approfonditi
Ma sollecitare i giuristi gli a stare vicini alla complessità di questi fenomeni è un è un ente soli stazione facile ma indispensabile
Lo stiamo facendo credo che anche il metodo che viene fuori da questo convegno sia quello in definitiva più significativo abbiamo messo in primo luogo le imprese cioè le strategie delle imprese perché da quelle dobbiamo partire
Non per farci soltanto ammaliare da questi scenari che possono in qualche modo essere straordinari ma dobbiamo capire che questi fenomeni il giurista prima il giurista prima e legislatore coi perché dato che mi son certe cose che si possono governare soltanto interpretando non c'è bisogno di Visco era il legislatore e ci sono certe certi compiti invece che l'esattore deve prendere deve giocare il secondo concetto di conclusione riguarda uno dei punti che è stato più più frequentemente ricordato cioè come cambia la nozione di servizio pubblico
Anche qui l'hanno detto in molti
Ecco io anche qui non vorrei rimandare all'eternità questa questa definizione cioè io credo proprio che se noi volessimo schematizzare dire qual è la radice perché poi ciascuno c'ha la sua definizione c'è chi lo definisce come identità nazionale
Chi lo definisce come diritto all'informazione a certi contenuti c'è chi lo definisce in altro modo Cerrito che la definizione più sicura del nozione di servizio pubblico
Stai in quella parte iniziale della Costituzione e l'articolo tre secondo comma e che noi non ci stanchiamo di ricordare perché e quella norma che legata all'articolo ventuno l'articolo qui indici a tutti gli articoli della costa riesce a capire che c'è una funzione pubblica costante per far sì che i diritti di cittadinanza ai diritti di libertà possano non essere impediti dall'evolversi del sistema quindi dal fatto dal sistema economico e sociale
Quello è il compito più raffinato del servizio pubblico ecco e che è un compito che chiama la responsabilità pubblica al massimo livello ma non è che la chiama con una formula che una volta definita si esaurisce
C'è un concetto mobile per definizione mobile e se cambia lo scenario senza otto punto prima s'parlava di informazione di televisione oggi si può la convergenza si parla di altro si chiama in causa il settore telecomunicazioni
è chiaro che la nozione di servizio pubblico va a finire nell'annotazione di servizio universale
Cioè è inevitabile che la nuova nozione sia lì
E guarda caso la nozione di servizio universale si riassume non più nel diritto all'informazione o il pluralismo altre cose ma nel diritto di accesso alla Rete e ai suoi contenuti
Cioè questo è l'elemento portante del della nuova nozione
E
Quando si dice che il pubblico può entrare
In sinergia con altri soggetti privati dar vita gruppi più grandi qui la sua prematura la dimensione è fondamentale per dare seguito ALAI effettività perché se la effettività dei mercati competizione delle grandi gruppi il pubblico non può essere marginalizzato
E quindi deve inserirsi in questa logica
Ma la strategia di fondo e fare in modo che questo diritto di accesso è questa la nozione di servizio universale
Sia garantito Ossi imponga che venga garantito anche al privato attraverso gli obblighi di servizio universale che non riguardano solo l'accesso meccanico alla Rete
E quindi al ai benefici che questa rete può dare mai contenuti che questa rete in grado di esprimere di veicolare quindi io credo che questo sia il per il corso dal servizio pubblico al servizio universale che garantisce in definitiva l'identità nazionale ma in fondo i diritti pieni
Di cittadinanza ecco quindi in questo senso ritorniamo all'articolo tre secondo comma io quindi coglie questa meno per i giuristi è una pista di lavoro certamente ce ne sono tante altre ma questa mi pare importante
E a questo punto ecco io vorrei nei cinque minuti finali fare alcuni ringraziamenti perché
Queste cose questo tipo di riunioni non si realizzano come come tutte le cose di questo mondo soltanto con le intenzioni cioè io certamente
Ho avuto alcune intenzioni nel nel realizzare questo convegno che continua Paolo la tradizione dei dei nostri convegni sul sull'informazione da quel fatidico mille novecento se se vanta sette per molti sarà una data come tante altre per noi e l'inizio della scuola fiorentina diretta da Paolo Barile e che evidentemente ha qui allievi
Come devo dire allievo anche Enzo Cheli e se anche si è verificata la valide ma è stato il primo degli allievi di Paolo Vari allora io vorrei ringraziare prima di tutto quelli che hanno organizzato questo convegno quindi
Luigi De Siervo quindi il figlio di De Siervo dispiace Ugo tu altro allievo di Palocco esercitata
Ho capito indirettamente ma Luigi De Servi pregherei Luigi e gli altri che hanno lavorato con lui di venire qua che non sarà il solo che verrà quindi seguite lo pure quindi sono tutti coloro che sono occupati di viene a sapere i general manager dell'organizzazione di questo di questo
Questi ragazzi cioè sono ragazzi dell'università e che coordinati da Luigi che evidentemente hanno dato vita ha un aspetto organizzati
Zone poi Leonardo Bianchi che praticamente si è occupato dei rapporti con i relatori e praticamente Leonardo io perché citati vorrei avere qua sopra
Naturalmente
Ringraziando Leonardo che ha curato questa parte organizzazione chiamiamola scientifica del convegno io vorrei ringraziare anche i moderatori
Praticamente hanno dato ritmo tutte queste tavole rotonde alcune non sono qui presenti e questi non li invito a salire per ragioni di comodità
Ma sono Contri sono Glisenti sono barile sono Marco Mele sono Massarini sono troppo quindi questo e naturalmente la parte che ha dato poi un contenuto a questo conventi
C'è poi un altro professore che Alberto del bimbo vorrei dire e il Master in Multimedia ecco Alberto Alberto e ti prego di salire con quelli del master perché
La cosa Alberto è stato praticamente l'artefice oltre che partecipante a tavole rotonde ma di quella cosa che si vede la
Che si vede con una certo ritardo rispetto sì sì ma la kora solo se lo sono i fatti io faccio salire tutti volevo solo dire che Alberto a questo questo gruppo di ragazzi che hanno realizzato ma la copertura Interna praticamente dal punto di vista multimediale di questo Rent unica cosa che io ho dovuto un po'sforzarmi per legge elettorale la dimensione della la grafica per il resto c'era scritto tutto e praticamente abbiamo avuto una dimostrazione veramente di come può funzionare questa cosa quindi volevo ringraziarvi ancora come vorrei ringraziare Nicoletta Iacovacci e la RAI Corporation
Grazie c'è anche Mario Bonati della RAI da qualche oppio pregherei di seguire risalire sopra Mario perché già perché siete andati a scomodare la RAI Corporation che stanno Iorio
Per fare la copertura ecco che abbiamo fatto la copertura gente internet qui la copertura esterna di questo evento ecco loro sono ovviamente operando anche in una realtà parlando complessa come quella americana diciamo i conoscitori di questa realtà e certamente hanno portato
Esperienza e competenza dal giorno ventotto da venerdì ventotto tutti i lavori di questo convegno anche per le persone che non sono qui io per quelle che sono qui che magari se lo vogliono rivedere in alcune parti perché sono parte di una può aver perso saranno in Rete sul sito Rai cliccando opportunamente si potrà arrivare Ari ritrovare tutti i materiali convegno
Devo ringraziare la rivista e quindi ringrazio Marchetti che prego di salire perché Marchetti è stato quello
Che ha proposto questo convegno e naturalmente lo ha sostenuto in maniera molto rilevante è in pratica dicevo il nostro editore però insieme a Marchetti e carenti non lo faccio salire perché in realtà essa
Vito più volte ma comunque è il coordinatore della della rivista poi tra l'altro non salirebbe neppure l'inutile chiamarlo devo dire che c'è e il da Broggi da far salire perché il da progettare
Ed avrà oggi è la segretaria di redazione da rivista cioè il fatto che questa rivista partita giugno sia già al terzo numero e che tra un mese e mezzo coi materiali di questo convegno sarà al quarto numero è una specie di record vi prego di credere chi si occupa di queste cose sa come sia difficile far luce queste riviste ecco tra un mese e mezzo non può bilancia Metropol ma come noi avremo oltre che in Rete qualche giorno prima però avremo sulla rivista da leggere tutti questi materiali
Vorrei citare ecco senza farli salire ma coloro che partecipa rivista nelle varie sezioni che sono l'Axa che sono Favale che sono Mastroianni
E che praticamente è che Antonio pesi ma che salirà in sella Venturi per un'altra cosa che prevede solo la struttura insomma è il il comitato di redazione di questa rivista molto importante
Poi cito
Www CST unirsi perché Simone Venturi Antonia pesi che sono praticamente quelli che
Hanno lavorato
Al San Vito al sito dell'università e che praticamente dicevo prima
Abbiamo realizzato veramente con energie limitati in termini economici ma con capacità intellettuali molto elevate e quindi io credo che vada ringraziati coloro che ci dà una mano perché il suo
Il sito noterete noi mettiamo molte cose che riguardano questi argomenti
Poi c'è un altro www che Rainews ventiquattro Marina tosto non so se presente ma comunque
Ecco vieni su Vieri su perbacco Maria tosto
Oltre
Qualcun altro della insieme a tema comunque rappresenti il sito che ha seguito questo convegno per conto di Rainews ventiquattro e quindi un altro forte ringraziamento
Poi c'è la sede regionale della RAI ecco la sede regionale della RAI va ringraziata e quindi il direttore Caviglia e non c'è la signora vettori che è una preziosa persona che in questo momento puramente sarà su un altro fronte impegnata che quello che in qualche modo vuole simboleggiare anche la parte produzione cioè le telecamere che sono state qui e che hanno realizzato la copertura la ripresa di tutto questo evento e che quindi consentirà hanno Point una serie di altre cose compresa la la copertura che internet quindi io vorrei ringraziare caviglia se c'è e lo pregherei di venire
Vorrei ringraziare
Anche loro credo che possono venire se sono presenti Nicola De Rinaldo e Maria Carla Pennetta queste RAI tre
Per in altri
Persone che
Assieme a Paolo Glisenti hanno firmato
Tutta la tavola rotonda iniziale di ieri
Questa tavola rotonda il giorno diciassette febbraio andrà in onda in uno speciale di cinquanta minuti su Rai tre quindi anche questo è un modo credo quindi devo ringraziare la Rete quindi questa è la terza rete
Che utilizzando le riprese e le interviste che loro hanno fatto costruirà
Uno speciale ecco questo è un modo anche perché questi dibattiti che in fondo potrebbero rimanere al universitarie arrivino insomma ai numeri da televisione generalista che non è cosa di poco conto
Le relazioni pubbliche della RAI non so se saliranno ma comunque
Veronesi e la signora Moselle relazionerà Fautelli allergia verso almeno l'allora guardate quello che fanno queste persone sole non esita a discrezione lo forse non salirà ma comunque la passiamo degli è straordinario perché insomma tutto il le nostre comodità in realtà non arrivano per caso ecco quindi
Io ringrazio loro formalmente come ringrazio declinava e l'ufficio stampa che ci ha dato una mano insieme alla Zandano sorbetti non ci sei più pentapartito però attraverso loro vorrei ringraziare i giornalisti
Perché i giornalisti hanno praticamente
Coperto certamente anche perché sono successi dei fatti e sono state presenti persone
Tra i relatori interessanti per loro quindi ci sono state notizie però la copertura anche informativa è stata straordinaria quindi io vorrei ringraziare la stampa
E in ultimo vorrei ringraziare il pubblico perché insomma c'è qualcuno che non è stato chiamato a nessun titolo ma è stato qui per circa sei ore e cinquanta quindi voglio dire quindi anche questi come dire hanno fatto l'evento quindi ecco con quest'
La foto di gruppo io non so se possiamo stare tutto in una foto
Va bene ancora un attimo USA caricare la materia però insomma comunque dicevo con questa foto io credo che noi possiamo dichiara e concludo come vedete isola fare un convegno
E come fare una grande trasmissione televisiva cioè in definitiva le persone che sono qui sono le persone che hanno fatto questa trasmissione non ci mettiamo in mezzo che ringraziamo