"Technolife.com, Informazione e conoscenza della vita quotidiana" convegno organizzato dall'Università La Sapienza (c/o Ministero delleComunicazioni, Viale Europa, 190, Roma-Eur))

Entrare
Totti
Sì verginità ascoltarlo continuamente la popolazione va bene
Non so
Buongiorno siamo in lieve ritardo ma speriamo di recuperare con la concisione e con efficacia e soprattutto con una chiamata pubblica di attenzione di capacità di tematizzazione di ricerche per il futuro
Impresa che vi presentiamo oggi che vi sarà poi più adeguatamente presentata lungo gli interventi ma soprattutto quelli del Magnifico Rettore che ci porta il suo saluto del dottor Vittorio stelo se nuovo segretario generale del ministero delle Comunicazioni penso che sia la sua prima presenza pubblica e questo lo consideriamo comunque
Un segno di interesse nei nostri confronti è quello di ripresentarvi non solo il titolo techno la F ma soprattutto il sottotitolo e la realtà che questo convegno promette
Che è anzitutto quello di non essere solo un convegno ma una specie di stile di vita stile di riflessione stile di attraversamento dei cambiamenti determinati delle tecnologie vedete che il sottotitolo già di per sé insufficiente
Abbiamo lavorato prima dell'estate ma già oggi meriterebbe qualche implementazione e informazione conoscenza la vita quotidiana dirò con assoluta concisione perché ho la fortuna di riprendere la parola subito dopo i due i saluti quali sono gli obiettivi
Essenziali che noi ci prefiggiamo
Il primo è quello di dare il segnale di un'attenzione forte dell'università non solo della Sapienza oggi sarà la Sapienza cominciare ma noi non immaginiamo che una cosa del genere possa esaurirsi soltanto nella nostra pur determinata intenzione di conoscenza e di ricerca il segnale che l'Università appunto non è più solo un'istituzione in cui si custodisce e trasmette il sapere queste come sapete la definizione più canonica quella anche più emozionante del del vissuto dell'università noi sappiamo bene che un'istituzione che oggi sia racchiudesse si esaurisse nel funzione di custodia come se il sapere fosse un bene archeologico Id
Pura trasmissione negherebbe le radici della conoscenza moderna che è quella dell'estensione del sapere della radicalizzazione dell'innovazione quindi il primo segnale che la l'università e la sapienza in particolare
Vogliono mettersi non alla testa ma in prima fila insieme a una concerto di altri soggetti nell'attività di trasformazione dei cambiamenti che noi viviamo in termini di interpretazione e di analisi scientifica non possiamo immaginare
Che di fronte alle mutazioni che stiamo vivendo e spesso subendo non ci sia una continua attività di mappatura scientifica quindi significa che riteniamo che l'attività scientifica che al momento accompagna e segue il processo del trasformazione tecnologica e soprattutto l'impatto delle tecnologie sulla vita quotidiana è da noi giudicato ancora insufficiente in termini di ampiezze di radicalità non ci sembra che la letteratura dia conto della profondità delle trasformazioni che stiamo vivendo e pensiamo che una comunità scientifica sia inadeguata se non coglie innesto di passaggio d'epoca di passaggio di Società di passaggio alla modernità
Che nelle nelle tecnologie che purtroppo come ben sappiamo e anche nell'uso delle tecnologie affini sconvolgente mente negativi e terroristici
Questo è il primo punto riallineare l'università rispetto a un dovere di conoscenza scientifica che si fa sempre più pressante rispetto alla quale l'università a come dire un'occasione storica
La seconda considerazione di etica
E quella di concentrarci non solo sulla virtuosità tecnologica che le trasformazioni e qui c'è un'altra censura la letteratura che noi conosciamo la letteratura tende a sovrastimare gli aspetti tecnologici dei cambiamenti senza adeguatamente tematizzare l'impatto umano l'impatto sociale e questo sarà il terzo punto su cui tornerò
E soprattutto senza immaginare che la vittima o il protagonista fondamentale in tutti i processi di innovazione nella società
Credo di poter concordare con voi che una
Un aspetto di in decidi Vilita della letteratura intorno alle tecnologie è questa ferita per cui da un lato c'è una letteratura un tris ultra specialistica
Che infatti Zagli aspetti hard della tecnologia che nei drammatizza gli aspetti di difficoltà di difficoltà di penetrazione nei comportamenti quotidiani
E dall'altra invece c'è un problema che di far diventare il cambiamento che c'è una risorsa della società e dell'uomo non vi sembri una frase banalmente retorica perché su questo noi s'vi lavoreremo ai fianchi nel senso che vorremmo far diventare questo appuntamento non un convegno ma un forum annuale che misuri nei limiti del possibile i processi dissi socializzazione
Della e quindi di estensione generalizzazione delle conoscenze nella società e nella vita quotidiana non solo quindi nelle istituzioni nella finanza e nel lavoro che sono le dimensioni in cui pure noi abbiamo dato segnali di attenzione ma che hanno un difetto e cioè sembrano domini territoriali noi non abbiamo interesse soltanto a collegare le tecnologie al lavoro alla finanza
Alla conoscenza alla politica al government abbiamo interesse a vederne gli aspetti estensivi
Appunto gli aspetti che fanno della mutazione tecnologica una rivoluzione d'epoca un passaggio d'epoca ecco l'occasione questa siamo o no consapevoli che siamo di fronte a un passaggio rispetto al quale i paradigmi rispetto ai quali siamo stati formati anche quelli dei nostri saperi sembrano settoriali a volte provinciali complessivamente comunque inadeguati terza ed ultima annotazione poi passo immediatamente la parola al professor D'Ascenzo che ha avuto la cortesia di segnalare con la sua presenza è un l'importanza di un appuntamento che la Sapienza vuole far diventare una risorsa per tutti noi non per le università
E quello di interrogarci sulle trasformazioni della conoscenza e del sapere se c'è un punto in cui le nuove tecnologie stressano la vecchia società e come sapete questi punti sono un elenco quasi sterminato
Se c'è un punto eh
Soprattutto nella funzione della scuola e della università
Noi sappiamo che le nuove tecnologie modificano anzitutto gli assetti cognitivi modificano il modo in cui l'informazione appunto trasforma i soggetti potremmo dire con una frase
Che io considero efficace che l'uomo di oggi e quello che di lui fa l'informazione che possiede
Potrei dire con la stessa radicalità che l'uomo di oggi
è quello che di lui fa l'informazione che Luís su subisce perché ci sono dei casi in cui l'informazione è posseduta ed altri casi in cui formazione invece lo trascende come è successo con la vecchia comunicazione generalista i suoi alle sue origini trasformando questo slogan
Possiamo dire che l'uomo di oggi è la sua informazione e l'informazione crea ebbene sì è questo come anche i testi i sacri della letteratura europea istiga ci raccontano la società dell'informazione
La società della conoscenza questo significa che quasi tutto il significato spirituale i curricula il modo di insegnare DDR radicalmente cambiare
Se le trasformazioni attengono soprattutto alla conoscenza Elli che l'università deve rintracciare il proprio elemento di volano dei cambiamenti che ci sono rispetto ai quali altrimenti diventerebbe un'antica facoltà che custodisce sapevi ormai remoti saperi forse importanti ma non incisivi e decisivi sulla vita quotidiana e quindi free allineando la la sua forza
Come elemento di mediazione del futuro ecco
Tutto quello che stiamo facendo ecco il lo sforzo ovviamente uno sforzo solidale perché non non ci illudiamo di poterlo fare da da soli non a caso il convegno che è stato puntualmente organizzato da pubblica
Si avvale anche di collaborazione autorevoli come Feder come in easy me tanti soggetti che oggi saranno rappresentati quindi c'è una chiara chiamata di corresponsabilità noi sappiamo che non ce la possiamo da fu fare da soli sappiamo anche che nessuno dei presenti da solo può pensare di avere una scommessa così forte di fronte a sé se pensiamo invece che l'università ossa
Recuperare in questo sforzo di progettazione del passaggio alla nuova società alla società della conoscenza il proprio posto di centralità in una società in cui come sapete l'aspirazione alla centralità alla mediazione dell'opinione alla mediazione dei processi di conoscenza diventa così complicata sfumata delegittimata
Nessun convegno del tempo che c'è può cominciare senza un riferimento ovviamente alla drammatica sconvolgente vicenda terroristica di New York noi pensiamo però il modo con cui possiamo onorare quello che è successo è quello di continuare
A fare la nostra vita radicalizzare Ando quella invito a più conoscenze più cultura che ci viene anche dai fatti terroristici di questi giorni con questa annotazione subito la parola al professor D'Ascenzo seguirà l'intervento del segretario generale del ministero che apriranno i lavori grazie
Grazie professor Morcellini io vorrei prima di tutto ringraziare proprio professor Morcellini e i suoi collaboratori
Per lo sforzo che lo ha fatto nell'organizzare questo primo forum
Nazionale techno laico
Che proietta la sapienza pesantemente in quello che il nuovo mondo della comunicazione
Non mondo della comunicazione che sicuramente le dagli studenti sempre più implicati
In quelli che sono gli sviluppi cioè che consentirà loro un nuovo tipo di vita all'interno dell'università
Estensione dei conti convergenza di medie sono raccolte alcune fondamentali scommesse sul nostro futuro
Un futuro che ora appare più provvisorio ed oscuro
Dopo Tom & tremendo attacco terroristico alle Twin Towers
Ma che dobbiamo imparare tutti insieme a recuperare come visione strategica e come capacità di comunicazione e comprensione fra civiltà
Dal punto di vista delle tecnologie di trasmissione convergenza significa poter buttar via i nostri vecchi dispositivi analogici televisione telefono eccetera
Che finora hanno parlato con grande difficoltà fra di loro
Per passare a nuovi ambienti integrati
In cui come recita il titolo della nostra mattinata si potrà apprendere comunicare decide con un clic
In questa espressione sono racchiuse anche altre caratteristiche dei nostri futuri mezzi di comunicazione
Dovranno essere semplici affidabili discreti personali
E dovranno consentire una miriade di operazioni differenti
Controllare il conto in banca che autorizzare operazioni di pagamento
Sentire le ultime notizie gestire il flusso dei messaggi organizzare i nostri appuntamenti ma anche ascoltare musica di successo vedere i gol appena realizzato
O giocare con i nostri amici per ingannare il tempo d'attesa in una stazione o in un in una rotto
è una scommessa molto difficile da realizzare che almeno in Italia
Fa perno sullo sviluppo della telefonia cellulare di terza generazione
Su una diffusione delle tecnologie digitali via cavo e via etere terrestre
Ma è una scommessa a cui è legata la permanenza a pieno titolo nel nostro Paese fra le nazioni più sviluppate e che offrono maggiori opportunità di conoscenza di vita e di lavoro
Convergenza di media significa anche ampliare le possibilità
E le piattaforme di accesso alla conoscenza
Ma soprattutto riuscire ad integrare la trasmissione di documenti e materiali
Con lo scambio di competenze e lavori in comune
Ma è sporco la responsabilità dei processi di comunicazione
Torna sulle spalle di tutti noi
Siamo noi a dover l'alimentare
Siamo noi i veri protagonisti della nuova fase in cui al potere delle emittenti si contrappone la orizzontalità del flusso coordinato e diffuso
Di quella che il filosofo francese Pierre Levy chiama intelligenza collettiva
Se il futuro della convergenza digitale
Assicurerà maggiori possibilità espansivi a questa intelligenza si apriranno degli scenari in cui gli uomini di tutte le civiltà saprà saprà ne potranno riconoscersi
Questo è il nostro augurio e se ne è risultato di iniziative come la vostra che si promettono di analizzare scientificamente criticamente
Il rapporto fra le tecnologie digitali e la vita quotidiana di tutti noi
Tenendo sempre al centro i bisogni delle persone
E superando qualsiasi forma di disagio o di esclusione grazie
Molte grazie alla riunificò rettore un grazie anche personale per la fiducia che ha sempre portato alle attività di scienze della comunicazione
Adesso la parola al dottor Vittorio stelo che ripeto il nuovo segretario generale di questo ministero noi abbiamo delle intenzioni nei suoi confronti e del suo ministero nel senso che se una facoltà si chiama scienza delle comunicazioni non può che cooperare come ha fatto ovviamente in passato ma come vuole fare con maggiori e rinnovate energie oggi
Con un ministero che appunto alle comunicazioni si appella e che le comunicazioni
Deve governare e normale
La collaborazione va anzitutto nella direzione di una cooperazione istituzionale per promuovere interventi di questo genere io penso che sia interesse anche se ovviamente non voglio minimamente spingerlo all'inizio del suo mandato interesse della funzione pubblica di regolazione dei media
Una idea di monitorare nel tempo le trasformazioni che la comunicazione promuove noi comunque siamo a disposizione del ministero lo ringraziamo di essere qui e gli facciamo auguri per il suo nuovo lavoro
Grazie a un saluto a tutti io sono qui presente in una rappresentanza anche del ministro che oggi in questo momento è in Consiglio dei ministri
E poi sarà impegnato in impegni familiari eguali fosse avrebbe fatto volentieri a meno
E quindi sono onorato e orgoglioso di essere qui per la prima volta perché sono appena cinque giorni lo preso servizio anzi un saluto se mi permettete lo faccio il mio predecessore l'ingegnere Guidarelli Mattioli
Mio amico anche se in questi giorni e quindi che se permettete ringrazio anche a nome del re dei colleghi che sono qui presenti e anche il mio personale sperando di fare bene anzi meglio di quanto ha fatto due
Il ministro ha indirizzato una lettera al presidente del Forum appunto giustificando la sua assenza di sottolineando l'importanza il rilievo di questo fondo che il primo e che da quello che so intende rinnovasse per il quale noi diamo la massima e daremo la massima collaborazione
E quindi attende anche le relazioni le considerazioni che da questo Forum verrà mi permette essendo un debuttante anche unire qualche mia personale considerazione io vengo da un mondo io sono mattina cinque giorni quindi sto facendo una fuori merchant
Da un mondo che l'ultimo da me frequentato che era il che è il contrario della comunicazione
Perché io sono un perfetto quindi saluto del rettore che
Magnifico Rettore mio carissimo amico varie pacifica vastità dell'amicizia anche la colleganza con la sorella che prefetto anch'essa mi ha carissima amica
E io vengo dall'esperienza di perfetto che potrebbe sembrare
Non in sintonia con la comunicazione ma come voi sapete o per lo meno vista soprattutto in provincia meno a Roma
Che oggi per tutti si pone appunto il problema della comunicazione e la società della comunicazione la cultura della comunicazione è sicuramente quella che ancora va affermata e potenziata
Ne discende mi hanno portato a Torino Genova a Firenze a Siena dove praticamente vivo e come molti sanno Siena è una curiosità dove c'è Cordova laurea in scienze delle comunicazioni ed è una delle città tra l'altro se non sbaglio la prima o comunque opere prime sue cablata
Quindi porto un'esperienza di pubbliche amministrazioni in materia di organizzazione di amministrazioni di sicurezza perché anche di questo si parla soprattutto dopo i fatti
Notti tragici di questi ultimi giorni
Però l'ultima esperienza che ho fatto io sono stato adesso posso riacquisire la mia visibilità esterna il capo del servizio segreto interno cioè il sistema
E quindi
Direi se non il contrario perché servizio segreto e vi dico che uno dei problemi che è sorto proprio durante la mia gestione cinque anni ho battuto tutti i record quasi del mondo e sono uscito a testa alta se Dio vuole e è proprio quella comunicazione
Deve scusate questa battuta che solo per da qui la mia esperienza
Vede un servizio segreto aveva ufficio stampa come comunica con il pubblico e qualcuno si è anche divertito su ventiquattro ore su venisse specializzate diciamo a dibattere di questo forse non tutti sanno che il SISDE pubblica una rivista dove andare ha scritto anche lei
E perché ormai in internet ed è il primo servizio segreto italiano che va in internet dove uno voto è quasi tutto sui servizi segreti
Però sarebbe un contrario quasi no se è segreto come fa essere pubblico e devo che talvolta mi sono sentito pubblico perché molte cose
E gli amici giornalisti sono stato pubblicizza per molti anni in Toscana e a Roma
E
Ci hanno deliziato di di rapporti di come replicare non possiamo fare avere uffici stampa non possiamo comunicare quindi come vedete problemi che riguardano la pubblica amministrazione a tutti i livelli
Per ora remota davamo risolto con questa nostra rivista che era un po'molto apprezzata fra l'altro quindi spesso vengo da un mondo che è il contrario Dovico otto l'esperienza un punto dei problemi della comunicazione credo molto nella comunicazione
Oggi i temi in argomento riguardano sia l'aspetto tecnico sia l'aspetto diciamo politico istituzionale
Si sa che si può governare e si può amministrare se si conosce se si hanno i dati se si hanno gli elementi e si siano in tempo reale
In modo tale che la conoscenza da parte delle pubbliche amministrazioni delle istituzioni poi venga riversata subito in termini di prodotto di consumo di utenza proprio sul cittadino fare fare bene e fa sapere non l'ho detto io ma indubbiamente un motto che facilita il rapporto fra istituzioni e cittadino
Creare cioè quella del processo di imputa auto che non non cessa mai e che mette in moto la circolarità delle notizie
L'unico limite secondo me è che bisogna evitare sono due e cautele uno
Indubbiamente la conoscenza
Porta ad acquisire la maggiore cultura porta aumentare la qualità della vita in termini di utilizzo di beni di prodotti di qualità diciamo così di servizi evitando però che questo porti alla solitudine però
E che quindi l'uomo si è sempre il protagonista nella tecnologia utilizzi la tecnologia per aumentare la qualità della vita per aumentare l'uso della tecnologia e non viceversa e non essere invece strumento della tecnologia e schiavo della tecnologia
Quindi io saluto tutti veramente di cuore degli organizzatori anche perché la presenza dell'università ed è la scuola che è stata già rimarcato mi sembra che proprio via sia in sintonia con la affermazione
Della comunicazione nella società voi sapete che il ministero delle telecomunicazioni delle comunicazioni era stato soppresso
è stato ripristinato resuscitato moderazione che fosse poteva riuscire solo al Padreterno ma che invece è riuscita quindi diciamo in qualche modo deve recuperare anche il tempo perso
Il ruolo del ministero non deve esser certo quello di interventista quello di dirigismo che sarebbe al di al Po dal di fuori di ogni tempo
Ma comunque quello di Indirizzo di supporto di collaborazione di cabina di regia al servizio proprio di chi opera nel settore le comunicazioni euro di racconto uno che ha una certa esperienza anche nella precedente esperienza è sicuramente uno dei settori strategici e lei è diventato ancora di più proprio alla luce degli ultimi fatti
Per cui c'è un aspetto di libertà e c'è un aspetto di sicurezza
Gli ultimi fatti potrebbe aver fatto venire la come dire la tentazione quasi uno stop alto al progresso non è vero assolutamente semmai richiama l'attenzione sulla cultura della comunicazione in positivo
E questo dobbiamo noi sfruttare qui sono dobbiamo a livello politico istituzionale dare al servizio di chi opera nel settore Queen un saluto al mio si dà a chi insieme l'università organizzato questo format
Vedo poi docenti giornalisti amministratori studenti nella laurea
Poche del settore quello che posso dire la metto la mia esperienza al servizio del ministero
Che per me è diverso come il settore ma nel quale ho diciamo così di quale mi sono molto interessato proprio per la mia pregressa esperienza quindi ringrazio per l'attenzione qualunque aiuto e collaborazione possa venire per l'espletamento meglio delle mie funzioni sarà ben gradito grazie a tutti e buon buon lavoro per questi per questo forma
Grazie dal dottor Vittorio stelo ripeto prendiamo sul serio la sua generosa offerta di disponibilità continuiamo i nostri lavori li lasciamo liberi perché particolare nel caso del dottor se l'aveva già un altro impegno rispetto al quale l'abbiamo sottratto vi faccio una brevissima panoramica di come intendiamo affrontare i lavori della giornata
E anche pensate un po'anche i lavori del futuro nel senso che ho pensato per correttezza e completezza di quadro di chiedere anche il vostro consenso ovviamente un consenso che sarà diluito negli interventi
Sul tipo di lavoro che vorremmo in futuro costruire al di là della giornata di oggi è la giornata di oggi si concentra su due aree tematiche ma quella della mattina è stata giustamente sdoppiata e due sotto temi del il tema generale la convergenza vieni via e il pomeriggio invece riflette di più sulla su come la convergenza e comunque la trasformazione delle tecnologie modifichino la politica la partecipazione e il ruolo dei cittadini e quindi anche il ruolo delle istituzioni
La mattinata è stata a sua volta sdoppiata in due tavole rotonde
Una delle quali con un titolo più piuttosto metaforico come vi dirà Marco Mele che la coordinerà il primo intitolato apprendere e comunicare decidere con un clic ripeto un titolo i con qualche inesattezza come spesso capita nei titoli metaforici perché il tre che è una metafora parziale di questi processi di convergenza e comunque sul piano tecnologico la metafora non del tutto pertinente
Questa tavola rotonda sarà appunto coordinata da Marco Mele io ne farò le conclusioni ammesso che l'evoluzione dei tempi non mi costringa a fare le conclusioni dalla mattinata
La seconda tavola rotonda che invece coordinata da Massarini ecco aperta da un intervento di Errico introduttivo di Enrico Manca presidente del leasing
E intorno alla
Al personale al tipo al televisore verso lo schermo Bonino personale chi diverso lo schermo conico
Nuovi pensiamo però di dirvi che in futuro
Intendiamo promuovere altri appuntamenti anche non necessariamente tra un anno perché questo è un tema su cui forse l'idea di una cadenza annuale già di per sé pazzesca perché i mutamenti non non hanno l'amabilità di presentarsi nella dimensione organizzativa degli anni accademici
Almeno su almeno Truth tre temi noi pensiamo di dover richiedere una specie di consenso per organizzare iniziative in futuro anche in collaborazione con soggetti variabili simile altri variabile nel senso che possiamo fare collaborazioni a tema
Vogliamo organizzare certamente un presto non prima di oggi della fine di gennaio del prossimo anno una riflessione pubblica sulle trasformazioni della comunicazione interpersonale abbiamo l'idea che la dimensione in cui più fortemente appare innovativa la funzione delle tecnologie e di internet è quella del dei rapporti tra le persone e della stessa definizione scientifica di comunicazione interpersonale
In questo sempre bella che la vecchia comunicazione generalista ci ha costruito delle delle regole delle ricerche dei risultati scientifici che noi che hanno i vengono in mente troppo facilmente Comuna schema fisso un po'pavloviano che invece devono essere probabilmente rimossi e rimessi in discussione
Di fronte alla portata delle trasformazioni quindi la prima chiamata che faremo a seguire rispetto a questo panelle sempre che se ci sarà un segnale da parte vostra e quella sulle reti della comunicazione interpersonale altre due temi ci stanno a cuore quello della reti della conoscenza e della formazione ho già detto nella prima introduzione che ritengo che su questo l'università debba darsi una mossa perché se non si accorge di quanto di conoscenza si sta spostando fuori dalle sue mura mura anche per la sua ossessiva predilezione della tradizione perde l'appuntamento con la modernità e con i cambiamenti quindi il secondo appuntamento sarà sulle reti della conoscenza e della formazione
Chiuderemo questo se saremo fortunati in questa gestione di iniziativa di riflessione pubblica di stimolazione reciproca chiuderemo questo hanno di iniziative
Che speriamo di appunto di concludere con il secondo Forum te come laico punto com
E sarà a quel punto un comma due con una riflessione sulla gli aspetti di inclusione ed esclusione nel innegabilmente connessi alla alle tecnologie e alle trasformazioni d'epoca
Anche con riferimento a drammatici eventi politici che da Genova in giù hanno segnato un po'la scena pubblica di questo Paese e quindi anche su come il il nesso globalizzazione e e anti globalizzazione attraversi la necessità di attivare un giudizio non dico complessivo che è del tutto impensabile ma provvisoria un giudizio di di insieme della portata delle trasformazioni sulla nostra vita
Questo è come vedete una una proposta originale un editoriale che ti presenta non soltanto i temi di oggi ma anche i temi a cui noi stiamo pensando per il futuro con l'idea che i coordinatori ma soprattutto gli interventi ci dicano anche se sono interessati a giocare
Altri pezzi di esperienza di conoscenza di stimolazione reciproca con noi sugli argomenti che abbiamo proposto e su quelli che voi vorrete
Restituirci adesso passo la parola Marco Mele che vi fa immagino una breve introduzione alla tavola rotonda che comunque la gestisce grazie anche a lui per essere con noi
Allora intanto buongiorno a tutti
Ma sì in effetti il titolo il titolo sia della sessione mattutina e del due tavole rotonde in effetti potrebbe essere tutto unificato con potrebbero convergere anche i titoli
In realtà ci sono delle specificità ovviamente tra il settore delle TLC diciamo dei servizi e delle ci
Il diciamo i servizi televisivi
Anche e servizio in Cile anche se proprio la convergenza dei media
E alcuni processi ormai avviati attraverso la tecnologia digitale
Potrebbero anche far pensare
Le due tavole rotonde
Forse in futuro potrebbe anche diventare la stessa tavola rotonda visto che
Ci sono ormai delle delle realtà anche realtà imprenditoriali che offrono servizi diciamo così a per voi che diciamo di TLC cioè a abbonati ad abbonamenti o comunque a tariffa a pagamenti anche attraverso diciamo le frequenze via etere e anche in futuro
Attraverso il lo schermo televisivo
Come poi si parlerà in seguito
Io ho preparato qualche qualche breve domanda e diciamo suggerimento sul tema appunto della della convergenza dei media
è chiaro poi che le singole presenze che ci sono anche la tavola rotonda che sono poi anche molto differenti tra di loro come tipo l'esperienza poi seguiranno il loro percorso
Fra le cose che si potevano diciamo come sottolineare in una situazione di scenario abbastanza io chiamerei irrequieto che per per nulla lineare come nella nel suo nel suo sviluppo perché intanto proprio la la il la convergenza verso il tutto digitale
Che riguarda anche i media è forse inevitabile ma avrà forti conseguenze sia per gli attori dello scenario
Che poi in gran parte sono impresa aziende o istituzioni
Che per il pubblico per la gente per diciamo quello che la che la forse più esattamente chiamarlo la società o cittadini
Io direi che la cosa principale che l'attuale congiuntura sta forse rallentando il processo della convergenza e forse lo sta anche modificando
I lì tutti i media che sono diciamo finanziati anche la pubblicità attraversano un momento di di crisi dell'Investimenti che probabilmente sì
Ripercuoterà anche nel due mila e due che avranno una pluralità di affetti uno degli affetti e che probabilmente si ridurranno gli investimenti che andranno proprio nel senso da convergenza e nel digitale
A cominciare da quelli probabilmente per il digitale terrestre
Mentre dall'altra parte internet e la Rete che esso presenti sentiremo anche interviene ma comunque direi che se rappresenta sempre un fenomeno che comunque sta crescendo però pagando una crisi che insieme finanziaria e forse anche di crescita
Perché non che ovviamente provoca praticamente ogni giorno ogni momento
Un continuo capovolgimento dei soggetti che operano un un forte cambiamento con una tendenza anche a diciamo sempre più o far pagare e monetizzare i servizi
E quindi ad avere poi conseguenze anche sul sugli utenti su chi li usa ovviamente
E quindi cambia anche il modo l'uso di internet
Un dato che mi sembra abbastanza importante è che
Che sta spesso scanner asta non non affrontato al centro sempre dei problemi eh se l'Italia abbia una politica adeguata per favorire l'accesso al digitale chiamavo al digitale quindi attraverso diversi sistemi una pluralità di sistemi abbia una politica che incentivi le famiglie a accedere o diciamo almeno alla alla BSI sistemi DSL o alla larga banda o al al almeno al possesso di un decoder digitale ci sono delle depone l'incentivo ma mi sembra che complessivamente
La politica italiana probabilmente non abbia ancora uno messo al centro delle proprie priorità o almeno individuato come priorità il la digitalizzazione diciamo del paese il la necessità di dotare tecnologicamente e poi ovviamente qui però il compito toccherà poi anche altri soggetti fra curiosità il fatto di formare tecnologicamente
Gran parte delle famiglie e quindi le imprese che poi ove non si trovano in realtà a dover fare i conti con una base potenziale di utente che non è
Quella diciamo che è rappresentata dai più larghi strati la popolazione ma spesso si trovano a operare su fasce più ristrette
O o a livello di anagrafico cioè quindi più soprattutto fra i giovanissimi fra il giovane giovanissimo come poi fa qui sicuramente molto bene
Enti di oppure a livello di reddito
Quindi soprattutto la politica la politica del Paese poi andrebbero analizzate
Forse un po'qui mancano però forse alcuni alcuna relazione come i singoli media si stiano rapportando rispetto alla convergenza digitale
Che cosa per esempio come per esempio l'Italia sconti una separazione storica fra cinema e televisione quindi se abbia una debolezza nell'industria dei contenuti
Che poi oggi devono essere veicolati su una pluralità di reti
E quindi sono richiesti oggi anche dagli operatori TLC
Sono necessari atto oggi a tutti gli operatori che poi richiede un accesso in qualche modo appagamento
E però la debolezza nonostante alcuni segnali positivi che arrivano gli ultimi mesi o dal cinema o dalla televisione con alcuni nuovi produttori
Mi pare che la debolezza smonto industriale del sistema italiano di produrre contenuti sia sia evidente
E può far pensare che in futuro ci saranno delle grosse del dei dei grossi cambiamenti nel senso che nuovi soggetti probabilmente entreranno in questo settore cambiando lo completamente
Una delle cose che forse sarebbe necessario riflettere è come il modello con cui l'Italia e altri Paesi europei sono hanno deciso di assegnare le frequenze per alcuni servizi
Come l'UMTS e cioè capire se la vendita al con un'asta competitiva delle frequenze che assicura sicuramente una risorsa allo Stato sia però quella più conveniente per poi avere una rete efficiente
Servizi perché siano con prezzi accessibili la maggior parte la popolazione
E c'è forse la mette appunto qualche punto interrogativo almeno un punto interrogativo su questo modello che ha fatto fare grossi introiti ma che provocherà per esempio in Italia il fatto che il servizio probabilmente ritarderà
A entrare rispetto a quanto ai tempi prefissati sicuramente dal due mila e due bisogna sita in avanti di uno due anni
E sicuramente anche qui c'è un
Una domanda da porsi circa poi le politiche che è un paese si deve dare per diciamo facilitare agevolare Park crescere sia diffusione di tecnologie e poi parallelamente anche la cultura diciamo la cultura pubblica sociale su queste tecnologie
Su un quindi subentrante su entrambi i lati mi sembra che indubbiamente l'Italia non abbia fatto dei passi avanti rapidamente
Anche se c'ha tantissime c'ha tante Italie altrettante esperienze avanzate ma spesso non si riescono non dialogo tra di loro e non se riescono a a comunicare tra di loro
E quindi adesso poi vedremo come i singoli soggetti
Società pensare ovviamente che sono espresse molto diverse se si rapportano alzi al a questo mercato sia a a questa se dai come si come sanno cercando di mettere insieme le grandi opportunità offerte dalle re dalle nuove reti di comunicazione a cominciare a banda larga ma anche come come a fronte del fatto che evidentemente queste queste nuove reti come ci appunto alla banda larga tutto il sistema Caburazzi ore sono estremamente la la loro diffusione e estremamente limitata sul territorio
No
Quindi io sperando di avere una Elenco che spero si che sia dovrebbe essere aggiornato dei relatori cambiano sempre
Hutter alternando un po'diciamo le esperienze più di telecomunicazioni con quelle più televisiva
Vorrei dare la parola Ségolène così non ci sono domande particolari secolo anche l'elenco alfabetico a Mario Citelli amministratore delegato di due nette
Se si esce due netto più nel due rette va bene meno male meno ma
Fra
Sono Mario Citelli sono l'amministratore delegato di Tonetto una prima scusa a proposito della complicazione tecnologica
In realtà questo dimostra una cosa che le tecnologie non fanno sempre bene
Esiste un problema di standard che per la parola diventa più faccio prendere flessibile per gli strumenti evidentemente no e quindi poi uno alla fine si ritrova sempre con qualche complicazione a proposito degli strumenti che riutilizza
Comunque passando alla contenuto della mia relazione e anche a fornire alcune indicazioni rispetto alla premessa che ha fatto il dottor Mele io mi occupo se dove è stato delegato di questa azienda di di quella cosa che ormai famigerata in termini di realizzazione di infrastrutture per la banda larga cioè di scavi con fibra e tecnologia per accedere ad un cliente con la banda larga
Perché chiamo famigerato questo mestiere perché l'accesso in banda larga
In particolare l'accesso in fibra ottica è stato negli ultimi c'ho otto mesi
Considerato progressivamente lo strumento Mato uno strumento odiato uno strumento finanziato uno strumento da cui fuggire a seconda di quelle che erano condizioni non necessariamente all'interno del rapporto fra tecnologie utenti tecnologie dignità tecnologia quello che serve ma rispetto ad altre cose
è evidente che è vero
Noi dobbiamo fornire strumenti che permettano un accesso indiscriminato
E quindi che in qualche maniera scusa superi il concetto del cosiddetto di Wajda rispetto all'accesso alle tecnologie perché la maggior parte dei servizi possono arrivare alla maggior parte dei
Delle persone degli utenti degli utilizzatori
Ma è anche vero che questa considerazione lavora in una condizione di mercato che fa sì che il mercato spesso non c'è senso che non c'è un equilibrio tra domanda e offerta rispetto a cui si fanno delle cose verso un utilizzo di quelle cose per qualcuno che paghi l'esempio più lampante è stata appunto la realizzazione delle infrastrutture a banda larga che all'inizio sono state spinte da condizioni finanziarie
Alcuni colleghi
Miei
Dieci mesi fa dodici mesi fa consideravano che qualsiasi metro di banda larga messe in un giardino pubblico
Testuale non è una battuta avrebbe in qualche maniera rivalutato loro azienda rispetta le condizioni di borsa che queste in quel momento cercavano e questa condizione è stato la condizione spinta da advisor comunicazione giornali eccetera eccetera
Quando la condizione finanziaria cambiata
Ricambiata per condizioni
Varie
Certamente non soltanto per gli eventi dell'undici di settembre era già cambiato in precedenza
Le realizzazioni delle infrastrutture sono praticamente diminuite
Quasi scomparse e anzi le cose che sono state fatte hanno rappresentato una condizioni di appesantimento tutto in termini di crediti in termini di condizioni finanziarie per le aziende che avevano fatto
Evidentemente questa questa clamoroso errore collettivo non è servito a nessuno perché nel frattempo evidentemente quelli degli errori dalla commessi
E a questo punto devono fare considerazioni per leccarsi le ferite sono poco attivi e comunque non propositivi e gli utenti continuano evidentemente ad attendere un equilibrio
Un equilibrio che in qualche maniera vorremmo vorremmo proporre perché
Se è vero che appunto le condizioni sono andate così è anche vero che in realtà il come possiamo dire la condizione teorica sulla domanda esiste esiste veramente
Esistono dei dati
Con tutta la possibile indeterminazione di quello che il concetto di banda larga che tendono ad esprimere una domanda in crescita
Su tutto il territorio italiano questi sono dati di I dissi per il mercato italiano
Continuano vedesse nascoste
Così è meglio questi sono dati relativi al mercato italiano e sono forniti da appunto dai dissi che una nota la verso analisi e questa prospezione ottimista finché volete comunque diciamo certamente rallentata in questo periodo è una prospezione che comunque esiste in realtà tra tra l'altro se è anche vero che la condizione appunto di squilibrio tra valorizzazione finanziaria e valorizzazione funzionali cioè effettive di quanto è stato fatto il novantacinque per cento delle realizzazioni in fibra a nel mondo soprattutto negli Stati Uniti nel Nord Europa solo inutilizzate
è anche vero che in né nella parte finale del mercato cioè l'utente parte finale nel senso di dove sono gli utenti e quindi soprattutto il per quella che è la condizione tecnologica dell'accesso dell'ultimo metro
Alle case e negli uffici delle aziende il problema è tutt'altro che risolto e noi siamo in una condizione in Italia in cui la banda neanche tanto larga si riesce a fornire
La condizione su cui mercato lavora in Italia è ancora quello di sostanziale monopolio in cui
Ripeto per quanto
Aleatoria sia definizione di banda larga esiste un solo significativo provider ed è Telecom Italia
La piccola considerazione su questa questione di quanto ai e aleatorio il concetto di banda larga il Forum per la società dell'informazione la presidenza del Consiglio i ministri perlomeno nel passato governo
Aveva fatto una definizione di banda larga che peraltro è leggibile sul sito del dalla Presidenza del Consiglio dei ministri con riferimento anche considerazioni
Internazionale e quindi confrontando Progetti soprattutto canadesi britannici sulla definizione della banda larga
Per volta parte della popolazione
Soprattutto
Il che vuol dire che attuale doppino telefonico in qualche maniera utilizzabile con le tecnologie DSL ampiamente nutre sperimentate da anni disponibili se solo ci fosse una condizione organizzativa
Praticata sarebbero più che sufficienti a fornire un certo concetto di banda larga alla
Popolazione comunque gli utenti poi evidentemente seicentoquaranta K vissuti invece su un terreno più tecnologico di utente sofisticato e di utente che hanno anche le città di business rispetto alle tecnologie SICE durata K sono evidentemente pochi però voglio dire
Esiste un ghetto fra quello che si può fare così come già attuale quello che noi facciamo quello che l'impatto reale e l'evoluzione della tecnologia e noi dovremo comunque imparare a superare questo gap lavorando su condizioni organizzative e anche se volete politiche di reale liberalizzazione del mercato
Tra l'altro la banda in via dell'Oca loup cioè quella possibilità che avrebbe dovuto liberalizzare l'accesso al doppio che telefonico quindi alle infrastrutture esistenti diciamo
Per permettere un migliore accesso alla al al cliente mercato questa norma questa modalità non funziona proprio per niente
Recentemente un un un amico di un di un operatore grande
Concorrente di Telecom Italia
Ne ha fornito un dato rispetto ad un un milione di unità Budget di ADSL da loro indicate e di duecentootto realizzazioni duecentootto con duecentootto mila duecentootto sono evidentemente un numero impossibile da misurare rispetto ad una penetrazione di mercato qualsiasi in cui in quel settore e stiamo parlando del più grande competitor di Telefonica
Un'altra considerazione allora è provare a trovare o delle delle modalità per comunque fare delle cose io introduco da un po'di tempo a questa parte il concetto di progetto sostenibile
Che cosa vuol dire vuol dire che in realtà noi siamo davanti alla stazione complesse in cui i soldi sono diminuiti la tecnologia è sicuramente disponibile ma sbatte contro contraddizioni di tipo organizzativo politico bisogna provare a fare delle cose in termini di progetti possibili una delle possibilità e quella dell'incrocio con l'attività delle ex aziende municipalizzate le Public Utilities a loro volta portatore portatrici di infrastrutture esistenti sul territorio e a questo punto diciamo soprattutto perché e la città il nudo organizzativo sociale in cui risolvere la questione dell'accesso del di valide della tecnologia rispetto agli utenti e sulla città che questo meccanismo di incrocio con investire proprio brutto infisso si può percorrere
Esiste a questo proposito anche un'altra condizione da prendere in considerazione della condizione di trasformazione in questo caso direi positiva del mercato delle telecomunicazioni che rispetto ad un concetto
Non del tutto smontato metterò in trasformazione che dice l'operatore di telecomunicazioni come un oggetto a trecentosessanta gradi assolutamente integrato
Che fa tutto quello che serve intorno operatori telecomunicazioni il concetto del monopolista
Si scompone invece il mercato l'offerta in pezzi e apre spazi a tanti che potrebbero montare meccanismi di nicchia però utili in questo disegno di progetti sostenibili e allora una delle cose che si deve cominciare a provare a fare è quello di dividere fortemente
Mercato delle infrastrutture del mercato dei servizi perché si possano misurare gli effetti di Investimenti realizzazione attività
In una o nell'altra perché alla fine anche quel poco di infrastruttura che è stato fatto in alcuni posti a al di là dei problemi finanziari dei problemi
Economici delle condizioni di mercato non servono se non sviluppiamo anche i servizi che in qualche maniera permettano di giustificare quella famosa banda larga in termini di utilizzo
Come utente io personalmente mediamente voluto di
Possibili servizi alla fine avendo satellite e ASTM a casa una gestione di
Film iper abbondanti anche la televisione generalista e di posta elettronica per quanto riguarda i servizi diciamo interattivi di più non mi danno dal punto di vista di utilizzo in questo momento quindi io di una banda più larga non saprei che farmene peraltro pur vivendo a Milano
Allora la separazione della quei mercato trentadue servizi potrebbe coltivare i maggiori attenzioni specifiche ho nelle infrastrutture o nei servizi ripropongo il ruolo del proprio potere Tiso delle ex aziende municipalizzate che sul territorio potrebbero da un lato dare le loro infrastrutture a disposizione della realizzazione di infrastrutture fisiche in un'evoluzione del mercato infrastrutture dall'altra concentrarsi con altri partner se in altre modalità a capire se loro mestiere verso multiutility verso altri settori di mercato può condizionare lo sviluppo di altri
Di altri momenti di sviluppo del mercato
Ho finito i fatti
Una delle maggiori condizioni di utilità della parola rispetto a tecnologie più può interrompere quando vuole senza dovere necessariamente andare avanti nel software che si è caricato infatti mi accingevo a finire
Ride questi problemi solo problemi diciamo su cui varrebbe la pena certamente di avere strumenti di dibattito e di confronto continuo e progressivo quindi ben vengano le proposte di forme di riflessione intorno a queste situazioni grazie
Ci vuole la parola
Renzo De Stefani ex più di di
Scusate a Manzo è sempre più secoli produsse ordinanti BT Italia
Col suo marito
Slavi
C'è un po'di improvvisazione
Il vantaggio tradire
Ma buongiorno sono venuto da semplice cittadino come sono per la verità
E e mi presento sono Egidio Pedrini sono un parlamentare sono senatore
Per la curiosità di vostra della Margherita vengo letto in quel di Savona di Genova
Sono imprestato alla politica vengo dal mondo delle aziende e quindi una forte sensibilità verso quelle che sono le tematiche aziendali
La strana coincidenza che abito due passi da qua
Per di più proprio oggi emetto un comunicato stampa su un disegno di legge comprese intatto non ancora stampato nei giorni scorsi esattamente questa settimana
Proprio sulle tematiche che state affrontando e quindi sull'accesso
A internet e le facilitazioni che bisogna fare per i cittadini in un primo tempo l'avevo limitato agli studenti agli anziani successivamente ho voluto ampliarlo tutti i cittadini italiani
Sostanzialmente consiste nell'abbattimento dell'IVA che vado a recuperare su un capitolo di spesa attualmente esistente prima di trovarmi
Osservazioni da parte di coloro che mi dicono che alla comunità mi potrebbe limitare in questo quindi ho individuato anche la copertura finanziaria a questo disegno di legge
La cosa positiva di questo disegno di legge che è stato firmato sostanzialmente da rappresentanti di tutti i partiti da Alleanza Nazionale a Forza Italia a legga
Lista Di Pietro Margherita DS verdi quindi al di là del significato concreto delizia di poco corretta
è in atto ha una sensibilità da parte di queste persone che hanno firmato questo disegno di legge del per andare verso quello che sono le tematiche che di battente questa mattina sarà mia premura
Appena esco di qua fargli mandare la bozza di questo disegno di legge il comunicato stampa che viene rilasciato fra poche fra pochi minuti
Per questo sono a disposizione grazie arrivederci
Grazie buongiorno tutti sono Lorenzo De Stefani lavoro MTV sostituisco quest'oggi il direttore generale Antonio Campo Dall'Orto che non ha potuto intervenire di persona e si scusa e appunto ha mandato mentre in questa giornata ringrazio per l'invito comunque Intini
Sì al professor Morcellini che l'università spero che si vedono queste non c'è una grande luminosità c'è questo
Doppio sistema
Naturalmente però così a portare il punto di vista diciamo così televisivo anche se il nostro è un punto di vista televisivo un po'particolare come sapete enti vincono in televisione cosiddetta di nicchia si rivolge targhetta diciamo
Preso alla larga di quattordici trentacinque anni scegliendo
Gli intervalli di età tipici ma ha come corta Archetta un un diciamo quattordici ventiquattro
Il nostro punto di vista sicuramente
C'è una convergenza di contenuti il a convergenza digitale e c'è una divergenza di piattaforme per cui il vecchio televisore
Che riceve in analogico ora i contenuti video audio grafica di immagini di quant'altro
Possono passare e essere diciamo Rini impacchettati e andare su diverse piattaforme quindi in possono andare dall'analogico al digitale il PC alla telefonia mobile mobile e anche qui quant'altro ci sono sicuramente novità in arrivo
Riassumendo
A un attimo
Niente come non detto Circe il colore c'è un colore che non viene letta non viene riportato nessun problema nel novanta
Quindi c'è un po'un cambiamento di paradigma almeno a nostro giudizio dal vecchio canale ha un portale di contenuti cioè un canale oggi si sente più contenitore appunto di contenuti portale di contenuti per usare un termine diciamo più vicino a internet che alla televisione
Il vecchio tra virgolette vecchio Canale
Era visibile solo da uno un device era lineare aveva come pubblico lo spettatore quindi con un'accezione un po'se vogliamo passiva
Ed era scarsamente interattivo era parzialmente interattivo
Naturalmente un portale
Di contenuti e molti device l'abbiamo visto prima quella divergenza di piattaforme di cui accennavamo
è sempre più non lineare
Ha davanti a sé più che uno spettatore passivo un consumatore quindi una persona che esercita in continuazione le proprie scelte
Di ogni tipo ed è naturalmente più interattivo
Il trend del principale forse che quello che si può definire così forse con uno slogan da una situazione di broadcast a una situazione di ENI Castel come qualcuno lo ha definito che magari vediamo in una slide più avanti
Un degli esempi convenienti di portare di contenuti il fatto che molti device quindi su televisione analogica terrestre digitale via satellite
Enti vi può essere vista anche in Picin streaming continua per alcuni clienti
Diciamo italiani di Telecom
E arriverà prima si accennava all'UMTS anche se in ritardo arriverà sicuramente si candida per essere naturalmente disponibile su altri device
C'è una maggior non linearità diciamo della nostra programmazione il nostro sito che approfondirò fra un attimo abbiamo un tenente sta c'è sicuramente maggiore interattività abbiamo assieme alle diciamo cugine Enti di europee in alcuni progetti di cui dopo accennerò
Un esempio appunto di attività non lineare rispetta la linea retta della tradizione della televisione il nostro sito mi spiace viene sempre un po'tagliata la di positiva ma c'aveva anche un titoli no
Dicevo per da tanto per darvi dei numeri per far vedere la nostra attività al di fuori del canale tradizionale duecentoquaranta mila visitatori unici al mese del nostro sito con diciannove milioni di pagine viste e una permanenza media che noi consideriamo piuttosto alta di circa ventisei minuti
Questa un po'alla curiosità non so se riuscite a leggerlo
La divisione del delle visite alle diverse sezioni del nostro sito
Il per un tre per cento riguarda le Freeman che noi mettiamo a disposizione dei ragazzi per un quaranta per cento vale Geremia USA in particolare come potete immaginare il mio osmosi Calì c'è tutto un'aria di entità mare anti vi sono io
Che riguarda prevalentemente le ciabatte c'è un'area Music con biografie di artisti e concerti c'è un'area laico che si occupa di costume diciamo
Quindi cinema moda sesso eccetera
E c'è un'aria più specificatamente TV vedete quindi più gli interessi spaziano da quella colonnina trentun per cento TV spazia né anzi la maggioranza vada approfondire cose non specificatamente diciamo tradizionalmente televisive
Esempi di interattività
Naturalmente l'interattività come accennavo prima non è un una scoperta di oggi in televisione e qui volevo fare dei semplici esempi di programmi nostri questo essere lette un programma interamente diciamo che utilizza il tradizionale telefono
Un'interattività e anche incontrarsi nostro programma qui TRL ha radunato dire raduno ogni giorno centinaia di ragazzi in occasione di arrivo di artisti ha radunato anche qualche migliaio di ragazzi adesso e trasmesso in diretta ogni giorno al pomeriggio da piazza Duomo
Cavolo trasmissione che se che è finita lo scorso luglio per esempio avevano interattività un po'più sofisticata riusciva a far vedere il P due lo spettatore attraverso la sua webcam
Quindi qui c'è già un po'più di tecnologia e naturalmente si usa molto l'sms vista la penetrazione del cellulare soprattutto ne faceva nidi che sicuramente ormai superato settantacinque ottanta per cento
Questa diciamo una interattività tradizionale ma che usa anche gli ultimi mezzi
C'è una interattività un po'più diciamo così del futuro
In particolare abbiamo due sperimentazioni in questo momento uno e Nord Europa
Appunto monumenti di interattiva su piattaforma ottenne mediana e due
In Scandinavia prevalentemente e una che stiamo seguendo direttamente dall'Italia essendo noi responsabili per alcuni Paesi diciamo il Mediterraneo comunque del sud Europa i che stiamo sviluppando in Portogallo su una piattaforma di tv interattiva di Microsoft
Il futuro
Sicuramente TV on mobile
Interattività del digital Television con interattivi pro broadcasting quindi tutte le funzionalità della televisione interattiva il broadband
Ci interessa naturalmente molto
E né interattive digital Television di nuovo con una convergenza totale tra internet e televisione
Di cui poi so che si parlerà più avanti nella mattinata nel convegno che seguirà questo
Il futuro accennavo prima questo passaggio da Brocca stata e Nicastro volevo semplicemente così ribadire il concetto e dire che per noi si sta andando in questa direzione noi stiamo andando in questa direzione spiegandomi meglio quindi ENI contente usando un potere di slogan ma che forse ci aiutano a capire
A Prost any device in ENI invariabilmente
Ecco ENI Time per noi questa diciamo è un po'la filosofia guida nei prossimi anni
Sempre per rimanere nel futuro se queste saranno le opportunità di mercato così imposti di zattera presentate da questi intrecci non facili naturalmente neanche per novità predire
Quello che su cui noi ci conteremo i sicuramente
Il nostro marchio
Alle nostre abilità specifiche
E naturalmente questo per la creazione dei migliori contenuti per i nostri consumatori estremamente esigenti
Questo naturalmente per offrire quella che nel Consiglio definiamo
Un'esperienza unica per lo user ogni qual volta entra in contatto con qualcosa marcato MTV
Grazie per l'attenzione
Ecco
Bene abbiamo avuto già dovuto dista molto diversi
E fra l'altro poi spero qualcuno ritorna anche su quello che ha detto Citelli prima perché
Sull'esperienza Italian diciamo che voi italiani della banda larga se si può chiamare esperienza
O non esperienza
Do la parola a Paolo Donzella presidente riunirsi sconti neanche al Europe
Però credo anche se microscopio
Signore e signori buongiorno
Vediamo se riesco a dare un contributo ad aumentare la complessità e la confusione
Spero il contrario evidentemente che cosa egli Unisys
è un'azienda che da cento ventisette anni
Si occupa di dare soluzioni di applicare la tecnologia per rispondere ai bisogni
Dei clienti
Il nostro scopo è questo siamo per usare un termine moderno nella filiera be to be
Noi non serviamo
Il cosiddetto cittadino consumatore
Ma io chiamo i nostri clienti a servire i loro clienti
Beh è una banalità
Però
Nel corso di più di un secolo
Si è partiti dalle macchine elettrocontabili e ora parliamo di convergenza il mondo è cambiato come diceva Eraclito continuamente e probabilmente continuerà a cambiare noi questo cambiamento lo dobbiamo servire per servirlo lo dobbiamo comprendere
E dobbiamo anche comunicare quello che facciamo
La prima cosa che mi viene volendo dare un contributo di chiarezza e non di confusione poi giudicherete voi se ci sono riuscito
E che noi dobbiamo
Gestire fenomeni complessi quando parliamo di convergenza parliamo di qualcosa che a livello di tecnologie è roba vecchia
Però non sappiamo
Come fruire o far costruire di questa tecnologie ormai consolidata se non matura a milioni di persone
Ho sentito questa mattina alcune cose prima dell'intervento del senatore Pedrini
Per esempio se c'è una politica in Italia
Per
Come dire aiutare dei famiglie
Ad accedere a questi nuovi servizi
Il titolo del convegno molto bello però quando si dice apprendere comunicano e decidere con un clic
Non forse bisogna aggiungere qualche altro verbo
Mi sembra certamente una splendida provocazione
è una cosa da fare però bisogna chiedersi come si fa
Allora
Venendo così dando questo famoso contributo
Per dare un contributo vero reale
Bisogna evidentemente porsi degli obiettivi
E qui parliamo di pubblica amministrazione parliamo di scuola università
Parliamo di sanità parliamo di controllo del territorio parliamo di sicurezza scegliamo né uno a caso
Università
Perché ho scelto qui se non perché qui oggi cioè il professore che ha organizzato un convegno che ringrazio per questo
Ma perché evidentemente la formazione parte da lì bene
La nostra azienda da cinque anni
Non siamo una grandissima azienda siamo circa quaranta mila del mondo
Però ha organizzato
Una università on line si chiama io Mrs University
E che cosa la facciamo con questo diamo semplicemente eroghiamo i servizi e lasciamo i nostri collaboratori nelle varie funzioni tecniche commerciali progettazione ricerca e sviluppo di definire loro stessi il loro fabbisogno di formazione di conoscenza in funzione del loro obiettivo professionale
Quindi questa cosa cioè tecnologia
Evidentemente c'è una visione e del management ma ci sono anche i contenuti
Non solo dal punto di vista della scelta dei software che rendono questo marchingegno funzionante fruibile
Ma
Degli input
Quindi rapporti con centri di ricerca con
Scrittori professionisti consulenti
E si riesce quindi a mettere insieme e a tenerli aggiornati questa offerta bene
Questa cosa non è tipica o possibile solo a un'azienda grande e che ha una scolarità elevata che ha una chiara ammissione competenza in questo sì c'è un bel numero di aziende come no insicuro
Ma è una cosa che si può fare in collaborazione ed estenderla
E questo è
Un contributo a rendere un fenomeno molto a cuore Complesso forse anche vago
Ma che si può partire rendere possibile in via sperimentale e non solo
A costi molto contenuti
Così facendo tra l'altro
Mi affretto ad andare in chiusura hanno un non voglio annoiarvi più di tanto
Si realizza una cosa che a mio parere molto importante
Cioè molti degli investimenti in tecnologia che le aziende fanno e però aumentare l'efficienza interna
Però giusto anzi guai
Però non si riesce mai correlare questo
Con efficacia percepita dalle Andrews o del cittadino consumatore se ci riferiamo servizi erogati da strutture pubbliche
Questo diventa un criterio fondamentale
Bene
Non arriveremo a fare clic e a fare tutto
Tra il dire e il fare c'è una certa differenza quasi costante molto grande
Però ci sono oggi il livello di tecnologia e di consapevolezza la globalizzazione stessa
Spinge in questa direzione e la domanda dal pubblico
Il compito e lo scopo e anche forse il modo di rispondere a queste di fare evolvere la società e di lavorare insieme
In questo settore nessuno può fare tutto da soli ci sono ormai esperimenti project financing
Specializzazioni contenuti darete i servizi come diceva il mio amico Citelli
Bene questa è la strada e secondo me ci manca la componente l'iniziativa il supporto di politica industriale e credo che questa iniziativa debbano essere fortemente sostenute incentivante
Con la leva fiscale con Conconi non so che cosa premi borse di studio e quant'altro per far crescere la possibilità di trasformare una tecnologia in un servizio quotidiano che aumenta non solo la qualità della vita ma rende più efficiente l'intero sistema socio economico in cui viviamo vi ringrazio per l'attenzione
Bene
Meno d'un certo filo conduttore in qualche modo qualche cosa sta emergendo nei vari interventi
L'oratorio alternando diciamo l'hardware al software vera realtà
Ma diciamo chi opera nelle reti e servizi delle ci con chi opera diciamo nel servizio televisive nei contenuti televisive vorrei dare la parola a Antonio Marano amministrato delegato in tv Stream News
Sempre dando l'ordine alfabetico
Grazie
Io vorrei parlate convergenza non soltanto un punto di vista come diciamo è stato fatto specificamente fino adesso sull'aspetto tecnologico perché ritengo che la convergenza non sia solo su questo fronte aspetto tecnologico nell'hardware che mi permette di arrivare più rapidamente al minor costo contenti
Io ritengo che la convergenza è vera sia soprattutto un abbinamento dei contenuti
Oggi la convergenza è vera la stiamo verificando
Proprio facendo passaggio storico quando c'erano riscontro editore epocale inizi degli anni Ottanta e Novanta sugli aspetti televisivi dell'informazione legge ma meno ma mi dove si voleva pluralismo e allora si comincia a dire ma guardate che la vera frontiera la vera diga che una volta affrontata romperà gli Argine garantirà pluralismo alla tecnologia
E così è stato perché alla fine secondo me è questo il vero riferimento su cui noi dobbiamo basarci partendo da quel passaggio storico dove Ron i contenuti
Era un poté una settantina malati così essendo soltanto limitata quella che non avevamo via etere livello televisivo livelli comunicazione non certamente interattiva apportati merce all'attuale assetto che portava in futuro
La convergenza la stiamo vedendo soprattutto in quello che sta accadendo nei tratti gruppo editoriale
Il Sole ventiquattro Ore classica dove alla fine qual è il concetto aziendale che poi non è una grande novità è spendere meno fa lavora di più è stata indetta un'informazione
Diciamo che Ford questo l'ha fatto tanti anni fa non è che siamo di fronte a una grande scoperta cioè non è che siamo di fronte a un'informazione fatta un giornalista mandato sulla carta stampata in televisione in radio in internet
Che è una novità è la globalizzazione eh
La convergenza dei media ma soprattutto ecco un costo contatto razionale perché alla fine il problema di fondo
Di chi opera nella lezione di contenuti o chi li offre un utente io pago sente generalista potremo parla di un utente tra bitto Bío dal gruppo chiuso
E quell'oggi di abbassare o di aumentare la capacità di raggiungere gli utenti finali cittadino
E qual è il modo migliore se non utilizzare tutti gli strumenti che oggi la tecnologia ci pone
Quando ci si poneva i primi anni sull'aspetto di creare i quesiti canali tematici che è stato secondo passaggio dalla dall'aspetto della tv generalista negli anni novantaquattro novantacinque quando si come i primi primo Paese in Europa fare la tv satellitare digitale spetta quella una logica cos'è che si ampliò siam più ai contenuti
Ricordo che allora avevamo in Italia quattro canali satellitari in lingua italiana nel novantacinque oggi siamo duecentoquaranta
Quindi è stata te con giacche ampliato notevolmente la capacità di dare contributi
La diversità tra l'agosto appare in questo caso è stato totale
Mentre la convergenza tecnologica portavano spalmamento di tutti i contenuti conti punti si sono tematici Zatti
Quindi ognuno a sempre di più lavorato sui contenuti per renderli
Precisi single specifici tematici Zani appunto tale da offrire a un singolo utente un'offerta certo
E questa è una convergenza di fondo
La mia esperienza di un lavoro nato dall'emittenza locale portato al sistema satellitare per portarla all'interattività pura in video on demand con oltre una coscia di seicento servizio Jonas tribù nere
Mi porta al convincimento pratico la globalizzazione permette cronologica ma più mi globalizzato il valore e la localizzazione io dico che siamo di fronte alla blocca l'inserzione non tanto una globalizzazione anche nei cassetti dell'utilizzo di informazione
Dove alla fine
Quando però al momento importante abbiamo di fronte anche che l'utente resta e devo è passivamente legato a quello che il vecchio concetto di comunicazione abbiamo visto l'undici di settembre che quando si è voluto entrare nella comunicazione e la tv ancora non vinto ma stravinto
E tutti i nuovi il settore tecnologico internet copia andare non sono stati in grado
Di essere competitivi con quel tipo di informazione
Noi oggi vediamo che l'attività che dobbiamo portare avanti e se soprattutto quello di sviluppare maggiormente in Italia
Una maggiore di mia zia dimensione del contenuto in cosa voglio dire
Noi oggi stiamo lavorando su tanti fronti io dicono tanto Leverano il gendarme di provvedendo il mercato nella ricerca di capire quali sono le vere esigenze degli utenti
Siamo convinti veramente che il click sia la soluzione nel senso di quello che voglio quando voglio perché clic e questo lì che non è tanto vedere in un computer al televisore è un monitor poi giustamente Atal successiva parla che lo schermo unico è il vero fattore e il digitale vero passaggio che creerà questo fattore
Ma siamo qui tiepidi che può portare al di là della comunicazione la dei servizi rapidi un cambiamento di vita io non credo più di tanto
Perché proprio in un altro convegno si parlava
Poli debbo fare
è una persona mi fece presente che sì tutto si sta rapidamente accelerando nel comunicare però per fare Varese Milano settanta anni fa si faceva prima cioè alla fine non è vero che tutta la logica della convergenza di dei servizi che passi resterà sub decreto è ampliato tutti se tu ci sono servizi che invece di migliorare quali sono quelli dei trasporti sono peggiorate
E alla fine avere un clic per ordinare un prodotto in epoche di secondi non vuol dire che poi non ci vuole mezza giornata per averlo che quello che ci voleva prima quindi alla fine dobbiam tener conto anche di questi fattori
Quando gli ho detto prima
Credo nel locale lo dico proprio perché vengo da quel mondo e ritengo che il locale è inteso come servizio locale anche livello mi sta attivo anche livello sociale a livello politico
Ma anche ecco in Italia ed è stato c'è un buco proprie temporale da quello che avesse fatto in questi anni spero che venga fatto
Il primato della politica essenziale soprattutto quando bisogna a dare delle strategie ai servizi e alla comunicazione sociale
Questo lento ma anche un progetto vero da parte secondo me del Paese per quello che deve essere l'utilizzo non dico della tecnologia scoop quale fosse il sarà larga banda UMTS il digitale
Ma sevizio sociale che aprono utilizzo anche agli utenti complessivamente soprattutto con le nuove generazioni
Non può non è pensabile che soltanto l'industria o il mercato libero posso otto normalmente
Chiudere questi buchi chiamiamoli strutturale dell'istituzione riduzione a un pool alle necessità dimostrare operativamente che quel servizio
Aperto al pubblico e utile anche per poi per altri operatori
Voglio dire che noi stiamo tentando di entrare abbiamo filosofi dei mercati
Con difficoltà perché perché c'è stato l'ubriacatura dove sembrava che basta metter giù uno metodica o fare due filmati e tutto ha un valore strategico poi la realtà ci ha riportati tutti del giusto consenso
è giusto consenso è che la gente utilizza quello che serve e non utilizza quello che noi pensiamo voglio utilizzare la gente è un certo tempo di utilizzo e più di tanto non può essere le offerte di comunicazione informazione oggi la tv generalista oltretutto o dei giornali o quello che c'è son già ampi forti quindi costruire nuovi mercati e nuovi esigenze possono esser fatte solo se c'è una convergenza con quelli che ci sono e soltanto chi chi vuole oggi tra i nuovi mercati lo può fare soltanto sulle nicchie
Invece la vera convergenza che stiamo stento giustamente ed è inutile negarlo è che grandi gruppi imprenditoriali industriale del settore trovano nell'utilizzo complessivamente le proprie strutture la propria vera convergenza per utente finale
Questo è quello che volevo semplicemente precisare che volevo dire quindi che non è possibile
Segmentata gli aspetti del click o comunque credere che l'utilizzo della banda larga del sistema digitale satellitare interattività satellitare o quanto alto sia Possa avere una propria dimensione o possa avere un proprio scopo senza poi tornare a che fare cosa se ne si fa di quella roba lì alla fine qual è l'utilizzo ovvero che viene dato alla gente e soprattutto quanto veramente viene accostare perché oggi dire Totti mette soltanto per un aspetto finanziario abbiamo visto che non ha un riscontro
Ecco perché ritengo che uno la funzione pubblica si essenziale per aprire quel varco due
Perché la localizzazione c'è quindi l'esigenza di costruì sul territorio servizi veri i servizi abbinati a una convergenza digitale terrestre per quello secondo me sa un punto cruciale perché quel momento avremo mentre attività costruita in un sistema di utenza che non costa all'utente oggi ne pretendiamo per utente pago un sistema perché capisca che gli può essere utile no potente non pago un servizio l'utente dice me lo dai di funzione mette troppa se no non ho utilizza
Questo un po'il punto di riferimento che ritengo di poter
Dire in base alla mia breve esperienza in questo lavoro che mi porta a concludere dicendo stiamo attenti la storia adesso della tecnologia ha un primato diciamo la patata sottrargliele storica non c'è mai c'è sempre un parallelismo
Dove qualcuno primeggia sempre sull'altro ci sono momenti la quale sembra che le rette o comunque Stelluti ossia primaria poi leggi da qualche altra parte che invece contenute comunque conta provarne sono strategici
Non è vero me uno nell'altro
Chi chi al primato e chi vede e chi paga son si trova qualcuno che ci mette l'ingresso economico occhio comunque poi alla fine Vauro a utilizzarlo non ha un senso questo è alla fine concetto su cui io ritengo di poter concludo il mio intervento grazie
Grazie Antonio Marano io do la parola per un saluto alla sottosegretario alla Funzione pubblica Learco Saporito che doveva intervenire pomeriggio invece arrivato adesso non
Perbacco
Chiedo scusa dell'intromissione in questa tavola rotonda molto più interessante le cose che ha stabilire ma ahimè si sono diverse
Diverse incontri nel in questa stessa giornata a Napoli a Capri a Roma stessa pace il Consiglio dei ministri
Per cui dovrò de andare a Napoli al al convegno delle pubbliche amministrazioni mancanza delle avvocature delle pubbliche amministrazioni io desidero portare il saluto del ministro Frattini del ministero quindi della funzione pubblica ovviamente sottolineando l'interesse che non abbiamo per convegni di questo tipo
Perché anche noi ci siamo posti
Sulla strada di utilizzare le tecnologie
Nel definire migliore più correnti rapporti fra cittadini e pubblica amministrazione sapete che è stato approvato il Regolamento della centocinquantadue sulla comunicazione istituzionale a lungo si è parlato o di questo di quello che faremo nel Forum recente Forum Compaq Bologna
Abbiamo avuto idee chiare ma noi puntiamo ecco questo col saluto questo volevo dire
Noi utilizzeremo le tecnologie il governo Berlusconi intende utilizzare tecnologie su due per due obiettivi essenziali primo nel ministero della innovazione tecnologica che a il compito a ahimè arduo di informatizzate tutta la pubblica amministrazione
Quindi tutti i servizi riesce e cittadini sarà l'avete saranno per settori saranno sì mi Rete parlo con tecnici il tecnico non sono sono giurista ma l'essenziale che si avvia un processo di introduzione di mezzi tecnologici nei rapporti nel definizione dei servizi che l'hanno resa ai cittadini in particolare per la pubblica amministrazione quindi parlo
Di un settore che sta a cuore a Frattini a me
Noi siamo contenti e se si riuscirà a fare una Rete unificato del dato che passa attraverso tutti tutte le le le strutture amministrative che sono poi al servizio dei cittadini ma noi puntiamo una cosa molto più semplice lo dico rappresentate le aziende anche di Confindustria Cassano qui
Noi stiamo cercando di individuare un sistema così come hanno fatto altri Paesi per avere una data certa di inizio del procedimento amministrativo è una data certa della definizione del procedimento amministrativo
Il dramma che vive il nostro Paese anche a questo come relazione lo pongo in evidenza
Che il cittadina si rivolge alle pubbliche amministrazione precedere un servizio perché dell'esercizio di un diritto
Più un'aspettativa per sé volto non sia nemmeno risposta
Non è bastato laddove quattro-cinque uso bassa delle norme che in qualche modo per devono vincolanti la risposta da dare perché poi siamo in un paese in cui il diritto viene anche interpretato per cui se entro trenta giorni alla mia pisana la risposta ma se ci sono i concerti si si sono più amministrazione che si introducono nel procedimento
Amministrativo si può avere un tempo più lungo ecco questo io personalmente sto lavorando con un gruppo di lavoro
Che ho messo su per vedere come hanno fatto gli altri presi come pur fare e noi come qua le cose quali iniziative dobbiamo piegare perché si sappia l'inizio e la fine di un richieste di un servizio e quindi una risposta positiva negativa ragione Confindustria combo commercio tutti quanti le associazioni di categoria imprenditoriale che dicono
Le dramma è quello di non avere una risposta anche negativa una risposta sicura
Siamo cerca di vedere di petto come hanno fatto gli altri paesi useremo le tecnologie che ovviamente la produzione anche di queste cose questa rete parlando voi
Per tentare di risolvere questo problema allora accanto alla grande Rete al canto all'utilizzo del del del dell'informatica della televisione comunque dei mezzi di comunicazione
I più moderni che ci sono e più avanzate che ci sono se non all'interno di questo rapporto fra pubblica amministrazione cittadine
Riusciremo ad avere un atto di fiducia un dato certo su cui voi chiede la fiducia cittadine accanto quattro grande processo
Di informatizzazione di cui si occupa il ministro Stanca riteniamo di porci in una direzione che corrisponde poi alle esigenze della gente i venti
I risultati del dei vostri dei lavori di questo forum hanno interesso non moltissimo prenderemo spunto sicuramente anche delle cose che voi direte per l'approfondimento della relazione che si terranno fatta
In questo forum per cercare di portare avanti nella giusta direzione questo programma di cui ho parlato con gli auguri di buon lavoro
Ringrazio il sottosegretario Learco Saporito per questo suo saluto riprendo la tavola rotonda
Calibur che ci spiega anche cosa quell'apparecchietto magico che c'ha da ora che abbiamo magico no grazie alle risorse
Quella negli interventi che ho sentito questa mattina ho ascoltato alcune affermazioni in cui come consumatore Fabio americane come direttore generale in Excalibur mi riconosco perfettamente sentito
Il mio amico Mele che ha detto che gli scenari di oggi sono irrequieti è questa una gentilezza aspetto attiva al movimento che c'è oggi sul mercato negli Stati Uniti sono già uscite delle ricerche che stimano in quattro cinque anni il tempo di cui avranno bisogno imene Cher per riprendersi dallo stress da instabilità che l'ultimo anno ha generato allora no
L'ho sentito il dottor Donzelli a dire che nessuno può fare da solo in questo mercato e questo è verissimo né Excalibur per esempio fa un pezzo del mercato della convergenza di cui dopo vi parlerò
E come la cosa che in qualche modo in cui mi riconosco di più è quello che ha detto il professore all'inizio non detto che questo è un convegno che parla di temi di business della convergenza ma non bisogna assolutamente dimenticare alla convergenza un impatto sociale ancora più alto forse di Q dell'impatto che può avere sul business
Per questo motivo volevo iniziare questo intervento raccontando liberamente la mia esperienza di consumatore della convergenza di questa mattina
Perché io sono un utilizzatore di questo Devices questo debba essere piccola di una nota casa che soccorre molto pubblicizzata in questi giorni in legge trasportabile associato a una Scheda
GSM che si collega alla rete cellulare con dentro una stima di una dagli operatori
E italiane ecco mentre venivo qui taxi ho potuto leggere la mia posta professionale rispondere a un mio collega autorizzando l'investimento della mia azienda
Poi ho ascoltato un brano dei Nirvana che il mio gruppo musicale preferito ha mandato un sms con una piccola riserva a mia moglie ma trovato tre avrà
Ecco questa oggi è la convergenza di quel mio modelli ideali di convergenza mi avrebbe permesso anche di vedere la Cnn qui sopra oppure persone la tv Il Sole ventiquattro Ore o di fare una telefonata in videoconferenza con la questa è una parte di convergenza che mi auguro arriverà a Brera con la tecnologia
Va UMTS che permetterà la trasmissione più veloce e poi perché questa esperienza
Perché secondo me non bisogna mai dimenticare come la convergenza può cambiare il ruolo delle persone no quanto sia diverso una persona che in un luogo fisico
Mobile non taxi e in grado di informarsi su quello che succede nel mondo a dialogare con il suo lavoro con la sua vita personale fare qualcosa di piacevole prima ascoltare della musica è quant'altro
Prego
Questo ha un impatto oltre che sociale ritornando indietro sicuramente sul business no io credo che la convergenza offra ottime opportunità Dundee sviluppo economico posso offrire occupazione
E questo solo a due condizioni la prima quella politica in cui a questo tavolo odiamo interlocutori più adatti di me a dire cose necessarie
La seconda è quella del distesa ma quella la condizione che tutti gli operatori facciano bene il loro lavoro
E che i mercati finanziari divino la fiducia di cui hanno bisogno cosa che appassionato di quel che oggi non succede
Uno degli operatori di questo mercato ritenne Excalibur nel scali pure è un ai SPD europeo è nato da un tema un anno con un progetto
Legato al vecchio continente quella di servire alle imprese europee per fare dismesse e servizi su tecnologia IP ci piace considerarci come le centrali elettriche d'inizio secolo degli abitatori di quest'industria così come cento anni fa l'energia ha permesso anche io ricettari fa la nascita del mondo sociale
I servizi che noi realizziamo oggi la gestione delle reti las gestione delle infrastrutture tecnologiche permettono alle aziende di realizzare qui servizi che poi si trasformano in convergenza no per fare un esempio noi accogliamo segnali di tutti i tipi quindi contenuti editoriali de il Sole ventiquattro Ore contenuti video di tv sul web contenuti radio gli trasformiamo in tecnologia IP e Ginestra diamo su un solo canale che quello che poi può essere usufruito tramite questi Devine sottrarmi di computer o con La sette bozza tramite la tv di casa che quella della tecnologia
Quindi quello che noi come l'Excalibur riteniamo importante per favorire la convergenza è quella di concentra far sì che ogni operatore si concentri sul suo pezzetto di convergenza quindi chi fa i contenuti sulla costruzione di contenuti chi fa i servizi per abilitare la diffusione dei contenuti come facciamo noi
Su questa parte e deve farlo seguendo alcune condizioni le dimensioni prima di tutto sono importanti il mondo della tecnologia un mondo che ha bisogno di grandi volumi
Ha bisogno di confrontarsi costantemente con n centri di ricerca è questo il motivo per cui per esempio siamo l'appello ecco ma questo non si può dimenticare di agganciare la necessità del localismo che ogni Paese hanno e per questo motivo per esempio mai come negli scali Burj in Italia operiamo in tutte le principali città a Napoli come luogo principale del sud a Roma e al nord altrettanto non bisogna studente dimenticarsi della Condé la cultura del sapere della ricerca per cui la relazione con l'università in questo mondo ancora costantemente in evoluzione una tecnologia instabile che cambia giorno per giorno importantissima
Ma l'abbiamo avviato presente dei progetti di ricerca col Politecnico a Milano e ci accingiamo entro pochi mesi ad avviare la stessa cosa con l'università la Sapienza di Roma
Ecco credo che se tutti gli operatori a questo tavolo è le parti politiche per quanto di loro competenza non svolgeranno Danilo ruolo ne possiamo aspettarci dalla convergenza un impatto sociale positivo alla possibilità per le persone di fare cose che prima non gli erano possibili è che come diceva prima
Il mio collega vogliono fare perché questo non va mai dimenticato è per il per il benessere collettivo in termini di benessere economico ha visto quello che sta succedendo in questi momenti no pure su l'ingresso della convergenza può essere una nuova industria quindi può essere industria che da uno slancio allo sviluppo dell'economia a condizione ripeto che sia fatta bene e che produca queste bizze di cui consultare al Manzoni grazie
Adesso l'ultimo intervento di questa tavola rotonda dottor Luca Morpurgo dell'assalto io dopo il general manager sta Stone
Fasciste esattamente l'azienda cosa fa anzi
Autopresentazione
Siccome
Cioè il solito momento
Dovuto al pc
Come al solito a mettere insieme anche la prima volta in questo tavolo non
Perché più il PC vanno a Venezia
Se non ci sono anche moltissimi rivista on line anche se vede che sanno adesso facendo edizione su carta perché dicesse non sono nel però mentre la lettura
Ma se la convince no leggere le slide no ma certamente non l'effetto speciale si riduce però
Arrivando
Ci siamo quasi
Insomma
Domani
Ho perduto Ancona Mourinho
Proprio a luglio quarantacinque non più tutti tutti avvenuto il primo non è così comuni riprovi domani ventuno novembre richiamato di nuovo
Ma pure per una percentuale questo tempo verrà detratta dal tempo utile ma solo una piccola percentuale
Ci siamo
Speriamo che la tecnologia ci aiuti
Allora
Una breve autopresentazione sesto né una società che si occupa si occupa di ricerche di personale on line quindi
Di sicuramente un aspetto innovativo dell'utilizzo delle tecnologie è una multinazionale presente in diciotto Paesi io sono l'amministratore grata all'Italia responsabile di tutto sull'Europa
Non mi parlava ovviamente disperso ma vi parlerò di come le tecnologie hanno cambiato gli stili di vita delle persone relativamente al mondo del lavoro è chiaro che utilizzano l'esperienza di sterzo
I numeri che vedrete sono non sono tanti e comunque sono proveniente da fonti ufficiali accreditatisi milioni se ne Jupiter tutti i più grandi istituti di ricerca e quindi non sono dati nostre interne
Vi parlerò soprattutto di una realtà sino ad oggi sino ad ora qui abbiamo sentito parlare di tanti temi molto importanti
Soprattutto in prospettiva futura quello che io posso dire relativamente alla nostra attività e che non solo sterzo ma il nostro mercato è già una realtà di fatto nel senso che esiste già un business in grande sviluppo ma sufficientemente consolidato
Esistono milioni di utilizzatori che già utilizzano questi servizi esistono degli stili di vita che sono già cambiati
E quindi vi parlerò di oggi faremo anche un piccolo accenno al futuro
è chiaro che altro tema trattato la convergenza e sicuramente per noi è un fattore critico di sviluppo ma ci troviamo forse rispetto ad altri ambiti
In un sistema già più favorito
Adesso vediamo se ci aiuterà
Okay
Allora in questa tavola in estrema sintesi quello che potrete vedere
E intanto una sovrapposizione
Va bene comunque gliela riassumo perché l'aspetto importante che all'interno di tutti i Paesi europei
Che sono contenuti in questa tavola l'Italia che parte come spesso è successo da un gradino
Un po'retrogrado nell'utilizzo in accoglimento di nuove tecnologie poi rapidamente guadagna le luci della ribalta e come potete vedere
Nel giro di qualche anno quindi sino entro il due mila cinque avrà un incremento superiore a tutti gli altri Paesi europei
Però alcuni abbastanza ovvio laddove le tecnologie sono già più sviluppate ma ci sono fior di Paesi come la Francia la Germania e la Spagna quindi quelli a noi più vicini in termini di competizione che non cresceranno tanto quanto noi e questo sicuramente
Un indicatore
Molto importante
Vediamo come nel corso di un anno l'utilizzo di internet
Si è modificato in Italia dello sintetizzo internet è diventato un mezzo più femminile c'è una maggiore concentrazione nelle fasce centrali dieta e quindi dai diciotto
Ai trentacinque anni e c'è una sempre più elevata scolarizzazione
Adesso non lo è più
Va bene
Se decideva di andare
Questo è uno dei pochi casi in cui la Carta va ancora meglio di niente
Allora
Per passare invece alla tipologia di chi utilizza internet all'interno del mondo del lavoro la sintesi che vi posso fare che rispetto sempre all'anno scorso dove
C'era una sorta di e elitari età cioè c'era una fascia avvenne individuata di persone che utilizzavano interne all'interno soprattutto nel mondo del lavoro dirigenti liberi professionisti
Informatici ovviamente una buona componente di studenti oggi grazie all'aumento della tentazione
Più di dieci milioni le persone oggi utilizzano internet per con regolarità Graziano mentre questa penetrazione ovviamente
Le fasce solo di un anno fa si sono radicalmente
Modificate e quindi oggi abbiamo un aumento in tutti quei settori che sono in più interessanti dagli impiegati agli operai abbiamo una diminuzione di tutti gli altri che vi ho letto e quindi questo è a testimonianza dell'allargamento dell'utilizzo
Una tavola interessante sicuramente fa riferimento a gli argomenti consultati su internet
Vi prometto che abbiamo doverosamente omesso il primo
Per distanza abissale rispetto agli altri che tutto ciò che ruota intorno al mondo del sesso
Quello buono e quello meno buono
Quindi tolto l'argomento sesso il primo motivo per cui chi ha frequentato internet da casa lavoro scuola nell'ultimo mese
La ricerca d'informazione sui libri
E il secondo argomento con un quindici per cento il secondo argomento il lavoro
Seguono le notizie geografiche le auto e motori il cinema quindi andiamo più verso l'intrattenimento incredibilmente il mondo della finanza viene un po'a distanza
Quindi servizi bancari piuttosto che informazioni di carattere generale
Adesso
Passiamo a vedere
Internet con le ricerche di lavoro
Allora perché i candidati diciamo gli utilizzatori
Utilizzano internet
E perché lo preferiscono rispetto ai metodi tradizionali
Al primo posto con circa sessanta per cento c'è la possibilità di ricevere offerte via e-mail
Il secondo con quasi il sessanta per cento e la possibilità di cercare lavoro comodamente da casa
La terza motivazione la rapidità la quarta motivazione e l'aggiornamento delle opportunità seguono le offerte internazionali e via discorrendo
Quindi posso si può sintetizzare
Dicendo che certamente internet
Garantisce quelli che sono gli aspetti più interesse importante per la gente l'anonimato
Una maggiore informazione una comodità ovviamente perché l'accessibilità
E
Forse leggermente penalizzata rispetto ai giornali ma certamente aperta ventiquattro ore su ventiquattro trecentosessantacinque giorni all'anno
Passiamo adesso
Diciamo a dare
La visione
Delle aziende
Io ho visto finora quelle dei candidati allora le aziende
Come cercano i loro candidati e come ha ricevono le candidature
Allora circa un quindici per cento di aziende dichiara di non fare generalmente ricerca di personale
è una piccola percentuale su tutte le altre
Gli intermediari tradizionali e quindi le società di selezione Dante cacciatore di teste chiamateli come volete le autocandidature causa candidature e il recruitment on line
Sono tutte di Cina al trentacinque per cento e quindi sono le tre metodologie principale che vengono utilizzate dalle aziende
Il processo di recruiting nelle aziende
è andato quindi modificandosi jet decisamente negli ultimi tempi soprattutto dal punto di vista dell'utilizzo del tempo ieri circa il cinquanta per cento del tempo è utilizzato per la fase di ricerca e veniva un circa un venticinque per cento a testa tra la fase di valutazione è quella di assunzione e di inserimento in azienda oggi grazie appunto la nanotecnologia
La fase di ricerca in termini temporali sia decisamente contratti le aziende dichiarano che dedicano all'incirca il venti per cento da tempo
Alla al processo di selezione riservando quindi la maggior attenzione a tutte quelle fasi che sono forse le più importanti poi nel prosieguo del processo e quindi la valutazione dei candidati di tutte le risposte e
L'assunzione e quindi l'inserimento all'interno dell'azienda
Perché le aziende preferiscono recruiting on line
Sono diciamo degli aspetti vicini a quelli dei candidati ma ci sono ovviamente anche delle ragioni di carattere economico
La velocità sicuramente è uno degli aspetti critici cioè la velocità con cui si credono si chiudono le ricerche il sessanta per cento delle aziende
Mi chiamo di utilizzare internet perché più veloce
Il cinquantacinque per cento perché più facili da usare anche questo è un aspetto secondo noi molto importante
E importante sfatare
Il mito della difficoltà della tecnologia in realtà si tratta solo di porre agli interlocutori gli argomenti in modo facile e accessibile
Come abbiamo imparato tutti noi utilizzano penso che anche tutti quelli che ancora oggi non lo fanno non abbiamo grosse difficoltà
Il terzo al momento fanno gli aspetti economici
L'economicità del servizio quindi ritengono interne effettivamente molto meno costoso dei metodi tradizionali
è un altro aspetto importante la complementarietà rispetto ai canali tradizionali quindi lei oggi internet non si pone come un'alternativa nel reclutamento Naima come una aspetto complementari
Il mercato del reclutamento on line
In fortissima espansione gli Stati Uniti come spesso accade da questo punto di vista sono qualche anno avanti a noi ma nel due mila e cinque il mercato degli Stati Uniti e barra circa sette miliardi di dollari
E quello europeo l'avrà raggiunto quindi in questi anni assisteremo certamente a una grande accelerazione da questo punto di vista e quindi l'Europa si porterà alla pari negli Stati Uniti
Vuole concludere facendo un brevissimo accenno al futuro e quindi ritornando quindi a quegli aspetti di di convergenza che sono stati ampiamente dibattuti da chi mi ha preceduto certamente anche nel nostro settore riteniamo che la convergenza c'è uno dei carri fattori critici di successo e noi riteniamo che fra tutte le possibilità
Relativamente al nostro settore l'UMTS potrà essere
Nelle mento decisivo rispetto agli altri proprio perché la diffusione del telefonino in Italia la più elevata in Europa l'abitudine degli italiani utilizzare il telefonino ormai dichiaratamente insostituibile
E la possibilità quindi di usufruire di migliori contenuti
Di maggiore visibilità ed i più velocità attraverso il telefonino saranno degli aspetti decisivi il nostro servizio da più di un anno viene offerto anche su piattaforma wap il wap non è stato propriamente un grande successo di mercato il GPRS che nella via intermedia tra l'one e l'UMTS potrebbe in qualche modo recuperare un po'dello spazio che il wap ha fatto perdere certamente l'UMTS quando arriverà perché i problemi dei tempi ormai li conosciamo tutti però certamente l'UMTS
Ci consentirà di arrivare pone e qui riprendo il titolo del del convegno con pochi clic direttamente privatamente
E in maniera utile alla nostro al nostro obiettivo di ricerca
E grazie dell'attenzione
Allora già abbiamo a chiudere questa prima parte
Mi perdoni dalle brevissime conclusioni non so se ci sono delle rapide domande per per gli intervenuti
Come siamo esattamente proprio nei tempi ma
Mi pare che alcuni alcune alcune cose se ore fuori alcuni tratti comuni se voi fuori
Mi sembra presente evidente la constatazione abbastanza comune che Perrone avere una penetrazione sufficienti delle nuove tecnologie di rete nelle famiglie italiane occorrono delle politiche pubbliche occorre dei una politica pubblica in termini di incentivi in termini di
Anche di formazione
Della della società questa mi sembra sia è uno delle una delle cose emerse in questo caso non è possibile lasciar fare da solo al mercato anche perché esistono ovviamente delle redditività che cerca il mercato che in questo caso non è possibile non è possibile che il caso in cui se al barile ovviamente incentivi in qualche modo lo sta occorre uno stato che indi Rizzi o faccio delle scelte in termini di presente di leva fiscale
Di riduzione aveva fiscale come abbiamo visto poi dalla proposta anche il disegno di legge presentato faccio delle scelte precise che ovviamente di cui non può fare una singola impresa
Mi sembra che anche l'intervento devoto cita l'iniziale abbia manifestato tutte le difficoltà dei per nella diffusione della banda larga nel nostro Paese
Dovuta a diversi a diverso anche la specificità di un Paese ovviamente dove ciascun comune da per esempio tempia indirizzi Diversi per la costruzione per delle reti via cablate
E in questo penso sia anche positivo il fatto se la pubblica amministrazione riesca ad avere tempi certi nella nel iniziare e chiudere un processo amministrativo cioè nel dare per esempio la licenza una concessione però
Un altro aspetto che mi sembra sia venuto fuori abbastanza comunque abbastanza evidenza è che
I nuovi servizi che si stanno preparando per diciamo questo il il nuovo ambiente digitale il suo nome dell'Expo debbano ancora essere definiti cioè scontino una preponderanza di quella che è stata fino adesso la tecnologia e l'hardware la costruzione delle reti rispetto alla definizione di contenuti
Si aspettavano e piattaforme forse per lanciarmi altre nuove anche se io vorrei porre un modesto interrogativo sul fatto di poter vedere la Cnn vola tributo Il Sole ventiquattro Ore sull'UMTS
Per il tipo di Rete come è stata progettata
Sia un interrogativo dubbio sia sulla capacità di banda dello MPS sia sull'eventuale costo che poi avrebbe sulla bolletta telefonica il fatto di ricevere un vivo un video che che superi diciamo il MIP minuto o i pochi minuti
E l'UMTS comunque arriverà in ritardo questo potrebbe permettere però l'affermazione forse gli altri sistemi come il GR PS
In ogni caso mi sembra che io ho detto irrequietezza ma mi sembra che lo scenario sia assolutamente diciamo difficile anche da da governare e anche da capire da da conoscere da indirizzare anche perché ripeto se i singoli i singoli media a cominciare da televisione non spingono verso la convergenza ma invece rallenta no e c'è il forte rischio che per esempio l'investimento e il dj dovesse vengano rallentato in attuale congiuntura che quindi il sistema televisivo non si sviluppi non adesso vedremo pane una seconda tavola rotonda come se in che direzione i potrà svilupparsi
Che ne bloccato tutto il settore diciamo chiamiamo apertamente dei contenuti all'interno di una piattaforma chiamavo la vecchia come quella televisione analogica che blocca risorse contenuti idee risorse e talenti creativi su quella piattaforma
Mentre
E si sta tutto il mondo dei canali digitali in tutto il mondo dei canali digitali che sta affiancati buona logica ma che è tuttora mi sembra ancora troppo ristretto come pubblico per avere veramente ancora un una una vera redditività e per poter veramente
Aiutare a allo sviluppo dei servizi interattivi
Quindi io con questo chiudo questa tavola rotonda invito a dieci minuti di coffee break che si potrà raggiungere da queste due porte laterali non da dietro cioè adesso si arriva Alcoa fibra che fra dieci minuti poi riprende con la seconda tavola rotonda personal computer e tv verso lo schermo unico grazie
Allora ben tornati
A questa seconda conferenza della mattina
Dedicata al lascia diciamo dedicata alle aziende che producono contenuti alle aziende che trasportano questi contenuti e le aziende che sviluppano quello che sarà il futuro dalla multimedialità che una parola estremamente vasta nel nostro caso specifico direi
Forse più contenuta nel senso cioè sicuramente una forte presenza televisiva in questa seconda conferenza
Di questa mattina
Io direi che
Possiamo passare subito la parola al alla al presidente Enrico Manca ex presidente della RAI è presente l'asso dell'Isen che l'Istituto studi prima ovazione nei media e nella multimedialità
Chiederei al presidente una introduzione di scenario del momento che stiamo vivendo un momento molto particolare quello che stiamo vivendo per tutta una serie di considerazioni in parte tecnologiche
In parte anche politiche in parte anche proprio dire di un mercato che nell'ultimo anno ha dovuto confrontarsi con una serie di dubbi no legati alle Borse legate Nuzzo ha delle telecomunicazione che sicuramente due anni fa non c'erano bene siamo probabilmente in un momento di riflessione da parte in un momento forse anche di transito verso un delle soluzioni nuove qui nel momento in cui credo che sia interessante confrontarsi e parlare presenta
Grazie
Leasing e collabora con l'università da molti anni e una collaborazione che si approfondisce direi di giorno in giorno
Però mi piace sottolineare sì appunto come dire detto in casa in qualche misura l'importanza di questa iniziativa
Che come dire si concentra in una frase che ha detto il professor Morcellini questa mattina apertura che mi pare molto importante
E su questo va dato effettivamente lo dico senza alcuna ritualità vecchia amicizia Mario Morcellini un grande merito c'è quello di portare davvero l'università fuori delle Mura
Peraltro assai importanti delle università nella sua città e di portare dentro l'università ciò che si muove nella società e qui sta iniziativa che come ci ha detto porcellini sarà poi ripetuta annualmente o appunto vista la velocizzazione dei tempi quando se ne renderà
La possibilità e l'occasione mi pare davvero una cosa estremamente importanti e mi auguro che in generale non che non avvenga ma insomma non sempre nell'università italiana
Si muova lungo questa direttrici mi troverò appunto di introdurre un pochino il tema intanto una prima osservazione generale l'ha fatta Mele quando ha aperto l'altra tavola rotonda la fatta adesso
Bassanini al prendo la nostra effettivamente diciamo così che da tempo
Da tempo molte delle certezze sembravano assai firme radicate
Nel corso dell'ultimo anno e mezzo insomma sono state messe in discussione parlo delle certezze relative hanno lo sviluppo della tecnologia della tipologia legata
Alla due corni della new economy l'economia nel suo complesso dei mercati finanziari scenario che abbiamo tutti dinnanzi naturalmente questa incertezza come dire fortemente ha avuto un drammatico impulso dai drammatici avvenimenti americani e da questo diciamo questo che tutt'che questo elemento che come tutti hanno sottolineato sottolineano ha cambiato il mondo sta cambiando il mondo è ulteriormente campagna
Qualcuno già in America parla di economia della paura
Però io vorrei anche dire
Che è vero che qui si grammatici avvenimenti che hanno generato il genero grandi dubbi grandi Paure grandi ansie però sono anche una occasione importante per acquisire una maggiore consapevolezza
Lo ha detto ieri Bush mi pare molto importante sottolinearlo con l'ha detto il presidente americano che almeno parlo per me continua a meraviglia mi positivamente rispetto alle aspettative nomine particolarmente ottimistiche rispetto alla sua gestione probabilmente appunto molte volte sono gli avvenimenti che fanno anche riscoprire uomini tutti ma insomma di uomini comunque ha detto Bush anche questo ci spinge ad una riflessione critica e anche autocritica dei modelli della nostra società e anche cercare di capire meglio
I problemi che abbiamo di noi si è il primo fra tutti abusato ormai il termine ma CCC racchiude un po'tutto il digital design de fra paesi più ricchi paesi meno ricchi paesi più tecnologicamente avanzati e più e questo costituisce anche come dire una una sollecitazione è una grande sfida a pensare ad uno sviluppo economico
Come dire più armonioso più corretto e più lungimirante beh se pensiamo a questo non c'è dubbio che lo sviluppo passa dal evoluzione delle telecomunicazioni della televisione e della informatica tre settori
Che hanno avviato una convergenza estremamente importante un processo vero penso si possa dire un processo irreversibile tuttavia io aggiungo un processo irreversibile ma non scontato
Soprattutto nelle sue modalità e nella sua come dire scansione temporale
E qui come dire sorge un primo interrogativo
Questo processo di convergenza tecnologica
Si tradurrà anche in un processo di integrazione fra televisione e personale computer
Un un unico sistema alle liste nel quale contribuiranno prodotti in prese modalità di fruizione dei cittadini-utenti
Beh io dico subito e naturalmente una mie opinioni che vale per quel che vale che rispondere in modo seccamente affermativo
A questo interrogativo significherebbe indulgere
Ad una sorta di come possiamo chiamarlo determinismo tecnologico
E sotto questo tutti dentro e sotto questo profilo il titolo stesso della nostra tavola rotonda come dire piccine tisi il verso lo schermo unico
Non può lasciare un po'dubbiosi
E forse si può dire che ecco positivamente un po'azzardato dico positivamente perché ci costringe a confrontarci con questo assunto in realtà a ben guardare nella fase attuale siamo di fronte in realtà ad un processo di differenziazioni e non di unificazione delle piattaforme tecnologiche
E distributive
A ben guardare
La rivoluzione digitale
Anziché approdare almeno dico Allo stato di quello che oggi è prevedibile nel cosiddetto unico villaggio globale
Sembra muoversi verso un reticolo
Complesso
Quella che si potrebbe chiamare è stata chiamata un'autentica Babele elettronica di suoni di immagini di testi di reti di distribuzione soprattutto di modalità di fruizione domestica e mobile
Insomma stiamo passando da piattaforme basate su processi ovvero piccanti di integrazione verticale lungo tutta la catena
Di produzione del valore a nuove piattaforme di integrazione orizzontale
E cioè è il processo che fa nascere quelle che vengono chiamate le centraline intelligenti capaci di SMI stare il contenuto del segnale sul terminare gli utenti e più appropriato più funzionale
Che più interessa l'utente stesso
Insomma la mia impressione la metto la e che a fronte della convergenza tecnologica si vada rafforzando il concetto di specifico cinematografico specifico televisivo e probabilmente anche di specifico internet
Insomma ma anche ancora un autentico specifico multimediale e non è ancora chiara quale sarà da via alla multimedialità
E mi pare anche che di poter dire almeno questo è l'esperienza che nasce un po'lavorando in questo campo che i cittadini utenti più che alle tecnologie
Più che alle modalità di trasmissione più che al passaggio dall'analogico al digitale solo interessare chi è particolarmente sensibili ed è naturale che così sia
Ai nuovi servizi e nuovi prodotti ai nuovi comportamenti
Indotti dall'utilizzo di questi nuovi servizi e di questi nuovi prodotti insomma il cittadino utente è particolarmente interessato a tutto ciò che può ottimizzare come vogliamo chiamarla la sua dieta mediatica in ogni momento del giorno e ovunque e simili Enzo cittadino si trovi a operare ad essa
Naturalmente ecco sarebbe assolutamente incompleto questo
Questo ragionamento se non si riconoscesse che vero invece che il rivoluzione digitale investe profondamente i processi di produzione a monte
Dei prodotti finali e talvolta penso per esempio al caso di Rai News ventiquattro i prodotti filiali stessi
Prodotti che peraltro possono realmente essere fruiti sul pc del proprio tavolo di lavoro
O su un televisore nel proprio salotto e un domani su nuovi terminali mobili ma si tratta a ben guardare dicasi delimitati
Bene a questo punto diciamo che la possibile convergenza dei media
Ripropone di fatto la questione antiche ancora aperta
Del rapporto e qua Mario Morcellini tema su cui ha molto lavorato tra informazione e comunicazione
Intendendo per l'informazione e la notizia evento e per comunicazione dell'acconto Histoire Rizzo azione della notizia evento
Bene sicuramente la convergenza tecnologica la convergenza dei media può diventare un passaggio importante verso una integrazione fra i due momenti della informazione e della comunicazione che a mio giudizio non solo solo
Ancora disgiunti ma talvolta sono integrati in modo improprio
è interessante osservare come di fronte ai traumatici eventi dell'undici settembre di New York molti in America in particolare ma non solo in America
Allora cercato di contestualizzare
Gli eventi e in pari tempo ad elaborare i processi
E che molti abbiano tentato di utilizzare contemporaneamente più media ognuno con la propria specificità giornali internet tv radio e telefono c'è una ricerca della crisi americana
Che da questi dati l'ottantun per cento degli americani ha usato la tv
Come fonte principale d'informazione
L'undici per cento la radio il due per cento internet e l'uno per cento i giornali
In generale gli americani si sono rivolti alla tv per informazione e commenta
All'usato il telefono per comunicare con parenti e amici annusato Winter mette quando il telefono non funzionava e quando volevano cercare notizie specifiche e più approfondite
Interessante il fatto che un quarto degli utenti di internet ha operato in multi casting serve quando il web veemente teneva acceso il televisore e la radio
Beh sono comportamenti che dimostrano come dire chiaramente come diffusa sia la domanda di multimedialità e quindi la necessità di proseguire lungo una strada comune obiettivo irreversibile cioè quello della convergenza tecnologica delle reti
E a questo punto mi pongo
Come dire una seconda domanda di particolare rilievo la convergenza digitale e multimediale cioè il televisore che addotta funzioni di computer il computer che diventa anche terminale televisivo deve essere in tutti i modi facilitata attivata
Promossa punto di domanda
Tentativo di risposto
Se con l'espressione convergenza digitale e multimediale
Si intende nel concreto digitalizzazione della società dell'informazione connessione in Rete a contenuti e servizi per il
Roma se convergenza significa almeno tutte cose queste cose con elencato
Allora credo che la risposta mia ma questo non conta molto ma ho visto di molti analisti è il sia assoluto e convinto
Se invece con l'espressione convergenza digitale multimediale si intende innanzitutto un ipotetico unico standard di trasmissione unica reti e unico terminale di fruizione
Allora la risposta sembra essere di fatto se non negativa di certo fortemente dubbiosa ed io mi iscrivo alla categoria dei fortemente dubbiosi in questo caso
Va da sé che il la tappa fondamentale per il processo di convergenza è lo sviluppo della tecnologia digitale con le sue iperboliche disponibilità
Di spazi spazi memoria a bassissimo costo
Leggevo che stanno per giungere sul mercato memorie di cento gigabyte
I cui Valenti a cinquanta milioni di pagine dattiloscritte
Un film nel medio di qualità media si aggira intorno a cinque gigabyte
Cioè due virgola cinque milioni di pagine dattiloscritti
Tutto ciò è destinato a tradursi nella transizione dalla tv analogica a quella digitale e più generalmente alla realizzazione appunto di quello che abbiamo chiamato il terminale multimediale domestico destinato a incidere fortemente
Sui comportamenti sociali sulla nostra vita quotidiani
Tuttavia torno a dire la progressione di queste tappe
Di questo processo la scansione temporale
Ancora non è certamente definite
Ho tre minuti quattro ancora Massimo
Allora recentemente le specifiche del terminale multimediale domestico sono state completate dal gruppo di esperti del progetto digital video Broadcasting di furbi
Uno standard comune per ogni tipo di trasmissione televisiva digitale
Ma accanto alle reti in tecnologia DVB-T come voi sapete sicuramente si stanno sviluppando anche le reti in tecnologia internet Protocol
L'avvento di reti in tecnologia internet con elevate capacità di trasferimento di dati ed adeguati sistemi di accesso utente sta aprendo la strada anni uomini tipi di servizi televisivi
Tutto sembra indicare una competizione tali reti cosiddette di VB e le reti in tecnologia hippie nel processo di integrazione fra Inter ittico
Ma alla domanda se una delle due modalità e destinata a prevalere
Io ma non io soltanto rispondo
Solo il tempo potrà dare una risposta convincente
La risposta verrà dal mercato che prima o poi stabilirà un punto d'incontro fra la soddisfazione della domanda e le opzioni dell'Offerta ultimo interrogativo quale sarà la via italiana alla multimedialità il dibattito è molto aperto
Da un lato c'è chi sostiene una sorta di via televisiva alla multimedialità ossia un approdo graduale dell'universo televisivo all'universo multimediale dall'altro chi vede una via italiana alla multimedialità orientata all'introduzione di protocolli internet insomma una sorta di permette madre di tutte le televisioni
Fino a qualche anno fa nell'orizzonte multimediale la televisione era per alcuni destinata ad un lento declino soprattutto a causa della prevista grande affermazione di internet eppure nell'ultimo anno la televisione ha riaffermato la sua centralità la televisione rimane il minimo è più diffuso
E l'unico capace di creare momenti mediatici rituali condivisi contemporaneamente da milioni di persone mi ha colpito pure essendo uno che dentro questo mondo ci sta da tempo
Che i qualche dato in Italia una media di quarantasei milioni di persone si immerge giornalmente nella televisione generalista
L'altra tesi quella di internet
Può diventare un paradigma fondante per la creazione di nuovi contenuti e servizi tv digitale
Quando si dice che internet diventa la matrice d'ogni televisione si disegna uno scenario non tanto di networking ma di analisi dei processi di azione di creazione di format di produzione confezione d'ogni nuova offerta mediatica
Capace di coniugare la novità di registrazione digitale di linguaggi per mediale e di funzioni interattiva
Beh l'Italia rispetto agli altri Paesi europei appare sì in un certo svantaggio sulla base di tre dimensioni la dimensione Paesi la tecnologia e servizi interattivi offerti
Come non sappiamo in Italia è presente alla piattaforma a trasmissione satellitare ma se non del tutto assenti sono sicuramente marginali il terrestre il campo mentre per quanto riguarda i servizi offerti occorrerà attendere i risultati
Della fase di avvio dei mercati per una prima analisi delle strategie di riposizionamento editoriale dei vecchi concessionari televisivi nazionali di fronte al probabile ingresso di nuovi soggetti che porteranno un ampio ventaglio di nuove offerte per essere fruite nelle terminale multimediale domestico bene in conclusione ci può dire ora
è stato già accennato come conclusione della prima tavola di questa mattina che spetta al governo al Parlamento all'Authority accompagnare facilitare il processo di innovazione tecnologica garantendo l'equilibrio
Fra le norme specifiche relative al settore audiovisivo e a quello delle telecomunicazioni e le norme relative alla concorrenza
Tutelando pluralismo ed uguaglianza nell'accesso alle fonti di informazione
In quest'ottica da un lato mi sembra che l'ultimo DPEF sia incoraggianti dall'altro mi sembra che invece l'ultima finanziaria posso suscitare qualche allarme in particolare per l'insufficiente attenzione data
A dallo sviluppo complessivo della net economy e dei processi tecnologici ad essa connessi
Bene
Ho cercato
Di analizzare cosa voglia dire
In questo contesto convergenza dal punto di vista della tecnologia della fruibilità dell'offerta e della domanda
Qualunque sia l'opinione rispetto alle varie opzioni proposti alle loro prospettive ribadisco la mia convinzione che chi a decidere sarà il mercato sarà quindi l'utente che promuoverà o boccerà
Tecnologia interfacce nuovi servizi contenuti interattivi offerto on demand o quant'altro
Spero di non essere stato troppo lungo un pochino non sono stato me ne scuso spero però almeno di aver sollecitato un po'il dibattito con qualche ipotetica provocazione
Grazie al presidente manca curiosa con la sospensione della dieta mediatica e per quello che siamo tutti un po'obesi perché abbiamo abbiamo come dire in generale come società non necessariamente non al tavolo
Abbiamo evidentemente tantissime informazioni ed è diventa sempre più difficile come dire scegliere ridurre invece che ampi ampliare ancora di più oppure quanto meno ampliare ma selettivamente in termini di qualità
Il presidente mi ha levato un pochino il punto interrogativo che volevo aggiungere al titolo no PC e tiri verso lo schermo unico unico nel senso che la sua analisi giusta della piattaforma orizzontale secondo me evidentemente deve includere altri oggetti altri terminali altre funzioni
Rispetto a quelle semplicemente di un pc oggi non o di un laptop
Di un pc mobile o di uno schermo televisivo evidentemente ma cito solo cellulare ce ne sarebbero anche altre
Saranno molti di più probabilmente i terminali mobili quali
Questa Offerta potrà viaggiare nei prossimi anni PC e televisione sono credo che chiunque abbia lavorato nei negozi campi lo sappia bene due mondi antitetiche sono mondi veramente molto lontani che partono con tecnologie con presupposti anche di uso oltre che poco filosofici molto diversi da una parte un mezzo di massa che giustamente raggiunge l'ottanta per cento delle persone in un momento difficile che riesce a come dire a dare la realtà indiretta con immagini
E quindi raccontarla in maniera compiuta dall'altra parte un mezzo interattivo che offre evidentemente una possibilità di comunicazione personale e di approfondimento molto diverso questi due mondi hanno avuto per adesso dell'incontri
Non dire disastrosi ma molto difficile
La crisi dei portali di internet che volevano produrre contenuti vagamente di formato televisivo è un segnale di questo la fusione difficile
Fra alla televisione i grandi gruppi editoriali pensiamo per esempio a Time Warner non con a o l America ma anche scomposto mozione ma i primi passi
Dei siti dei portali dei grandi giornali di Capigruppo editoriale ha significato una difficoltà in questo in questa unione
Quindi vediamo di capire oggi vi presenta anche le persone che sono quindi anche a me anche se forse non hanno bisogno di molte presentazione per capire come dire quali sono gli ingredienti qual è il il dinamismo a questo tavolo oggi
Claudio Cappon direttore generale della Rai e Andrea Ambrogetti responsabile relazioni istituzionali
Che Mediaset sono evidentemente rappresentante del duopolio televisivo italiano che così tanta caratterizzato lo sviluppo delle telecomunicazioni particolari quelle televisive nel negli ultimi anni nel nel periodo da quando media sette entrata sulla scena Arturo Artom al presidente di nazista è un nazista ma un un Carriero satellitare quindi si propone non di far arrivare i propri servizi attraverso lettere attraverso le antenne ma attraverso le antenne paraboliche quindi satellitare e quindi a come dire un un come missione quella di far arrivare i contenuti che sono in parte anzi direi sono contenuti multimediali in parte televisiva in parte invece legati al mondo di internet Giancarlo Loquenzi è responsabile relazioni istituzionali di tele più che lo sappiamo il uno dei due uno dei due sistemi satellitari appagamento che possiamo vedere in Italia e anche se in un momento di evoluzione interessante e per certi versi anche difficile presenta anche un possibile sviluppo di tutto il meccanismo televisivo cioè l'orientamento verso il pagamento
Che sia per quanto riguarda la televisione sia per quanto riguarda internet comincia a essere la necessaria forse sicuramente per internet frontiera nuova frontiera per poter sviluppare per poter continuare a leggere il costo per la produzione di contenuti con un modello di business diverso
Infine un Ubaldo Livolsi della Livolsi partner largo San Pardo un fermo è una fra che fa da advisor promotore di un fondo d'investimento nel mondo delle nuove tecnologie quindi per certi versi lui rappresenta il mercato che evocava prima il presidente Mark dare la parola al direttore generale della RAI Claudio Cappon mi sembra che come dire
Il il campo e basta
Scusate mi sono dimenticato di presentare e che Giovanni Barbieri amministratore delegato di Italtel mi perdoni non l'avevo vista arrivare alle mie spalle la sede prima era vuoto Italtel rappresenta in in questo contesto coloro che forniscono le infrastrutture quindi come dire la parte tecnologica evidentemente necessaria
Per creare un sistema di telecomunicazione direttore
Io desidero fare così alcune riflessioni sotto il profilo industriale rispetto al tema che posto al dibattito di oggi
Indubbiamente come ha detto il presidente ma anche come accennato il nostro conduttori clima in cui si svolge questo incontro non può non essere condizionato dei fatti delle ultime settimane
Che indubbiamente pesano e peseranno sull'economia in generale il settore di nicchia tuttavia
A drammatici fatti dell'undici settembre
Si riflette in questo campo su un processo di ripensamento e di analisi delle possibilità di sviluppo
Nemiche particolari nei media e come dire tutto il vasto campo della convergenza che in realtà è in atto da tempo da almeno un anno
Perché
Il mio il mio punto di vista quello che abbiamo visto negli ultimi due tre anni ripeto sotto il profilo industriale
E il come dire il crescere lo sgonfiarsi e poi dire il precipitare
Di una UFO Ria relativa al settore dei media e dei new media in generale sulle sue possibilità di generare come dire una crescita industriale importante largamente basata su un assioma
E quindi su aspettative che era che i grandi avanzamenti tecnologici che indubbiamente ci sono e constatiamo
La digitalizzazione lo sviluppo di piattaforme i cellulari nuova generazione cioè la moltiplicazione quasi infinita dei mezzi di trasmissione avrebbe in qualche modo generato
Una fortissima crescita anche industriale economica al settore una sorta di automatismo
Queste aspettative tra l'altro sono state come dire hanno dato luogo molteplici iniziative anche se in larga parte finanziate
Da come sapete dal boom della Borsa
Che progressivamente non appena c'è stato un cambiamento del ciclo economico negli Stati Uniti non appena c'è stato un confronto diciamo la verità abbastanza impietoso fra i business plan che venivano presentati quindi con le aspettative di ricavi che vino presentato sulle diverse etnie la realtà
Sì sgonfiato drammaticamente
Ricordo che su alcune iniziative c'è stato un calo dei valori di mercato del settanta ottanta anche novanta per cento
Questo allargamento inaridito le fonti di finanziamento a bloccato gli investimenti a come dire
Sospeso tutto quello che si era messo in campo in questo campo quindi è veramente proprio fu un ciclo molto particolare molto interessante
La mia sensazione è che
Il in realtà questa enorme crescita dei mezzi nuovi e diversi che c'è stata in questi anni a parte gli Stati Uniti ma certamente anche in Europa quindi il il pubblico di internet che passato da tre a quindici milioni la moltiplicazione dei canali televisivi
In Italia ultimi cinque anni sarebbe se passati da circa quindici circa centocinquanta canali ricevibili rivelazione
Sia stata fondata sul piano industriale largamente su un concetto di gratuità di questa soluzione
Cioè il pubblico sostanzialmente ha percepito la disponibilità di questi mezzi come un portato direi quasi della natura se mi consentite
E quando si è poi passati a come dire
Trasformare
Questo afflusso di pubblico questo diffusione dei mezzi
In fonte di ricavi quale delle iniziative economiche necessariamente hanno bisogno e i diversi modelli che sono stati proposti dal modello
Ottima che misura para televisivi e poi diciamo insomma
Ho fondate sulla pubblicità sugli abbonamenti sul margine d'intermediazione commercio elettronico
Su altre ipotesi è come dire sono mai come non si sono rivelati all'altezza della situazione o forse non abbiamo interpretato noi non intendo come operatori
Le potenzialità economiche questi mezzi e quindi diciamo c'è stata una Brusca brusco risveglio rispetto ad ipotesi che evidentemente non stare troppo ottimiste in un convegno recentemente perfetto qualche mese fa ricordo che Paolo Mieli parlando di questo argomento ha detto la verità è che nessuno finora ha trovato il bandolo dalla matassa cioè come queste potenzialità tecnologiche possono poi produzioni industriali come dire auto sostenuta anch'essi d'altra parte c'è anche da dire che affittarlo from che io rappresento una televisione generalista e quindi un mezzo dei super tradizionale a questo tavolo e forse anche la forza dei mezzi tradizionali è stata in parte sottovalutata una certa vischiosità del pubblico a cambiare
Comportamenti abitudini
Che indubbiamente c'è anche negli Stati Uniti che sono il Paese
Certamente più avanzato da questo punto di vista Boy l'erosione della presenza delle televisioni tradizionale dei grandi network stata poi relativa nonostante l'articolazione di fusioni me
I dati che citava il presidente manca
Sulle vicende io che come il pubblico si è informato che non conoscevo mi sembra da questo punto di vista senza explain come cioè insomma se il novantadue per cento se ho capito bene delle persone si è formato per radio e televisione mi sembra che lo spazio per il resto si è comunque limita ora questo di per sé non è fallimento delle tecnologie ovviamente perché le tecnologie anzi sono fondamentali importati sicuramente offriranno possibilità potenzialità che il problema è direi non fallimento ed è un successo dei modelli di business che sono stati proposti cioè delle possibilità di produrle in attività economiche
Perché indubbiamente la moltiplicazione delle occasioni e non vuol dire automaticamente non otto protezione della fruizione io poi su questo una mia valutazione che comunque voglio dire esistono dei limiti fisici il numero dei neuroni nel cervello umano limitato quindi anche avendo migliaia di possibilità alternative poi difficile vederle tutto insomma cambia ecco quindi inutilmente questo problema è molto serio quindi che cosa come si evolverà questa situazione con riferimento in particolare diciamo al settore della convergenza io francamente mi sento di dire che in questo momento non lo sa nessuno
Cioè sente dire che quello che diceva mia lì ancora vero cioè non si è trovato come dire il bando da passa posto che ne esiste uno solo che non ci sono tante
E che credo che in questo settore si debba come dire procedere semplicemente sperimentando diciamo forse immaginando modelli un po'meno perché in realtà tutto quello che si è proposto è una sorta di televisione su nuovi mezzi francamente insomma che probabilmente non è la scelta giusta
Io credo il presidente le nuove tecnologie abbiamo una norma potenzialità nel campo della produzione
Non solo come direbbe coinvolgerà il pubblico su questi mezzi ma anche di utilizzarle più in maniera molto più importante sui mezzi tradizionali
Modificando il probabilmente cicli produttivi organizzazione linguaggi io credo che questo sia un campo molto importante e non pienamente approfondito ed esplorato
Per quanto posso dire devo anche aggiungere che in questo momento
Per gli operatori almeno irresponsabili in un settore come quello televisivo le priorità stanno diventando quelle assolutamente tradizionale devo dire purtroppo perché siamo in questo ciclo economico sfavorevole diciamo ci confrontiamo con problemi molto tradizionali ma anche molto difficili anche perché parlando delle o furia di questi due tre anni in questa ha avuto un riflesso anche nel settore i mezzi tradizionali in termini di crescita in una sorta di iperinflazione del mondo dei contenuti
Non dei contenuti intendo quell'insieme di
Degli eventi che vengono poi diffusi mi parlo dello sport parlo del cinema parlo della fiction parlo dello star system come si suol dire in generale
Che anch'esso sulla base di aspettative largamente più che di realtà più che di come dire di conti economici correnti
è stato oggetto di una competizione che ha portato i costi di questi di questi prodotti a livelli che sono oggi assolute non compatibili con le prospettive a Thriller almeno nei prossimi dodici diciotto mesi
Io credo che questo sia un obiettivo strutturale importante da raggiungere cioè una sorta di disinfestazione del sistema
Che deve portare a un costo strutturalmente diverso di questi fattori e questo è assolutamente possibile io così chiaro che le difficoltà di queste settimane di questi mesi ci ci spingono ancora di più su questa strada ma citiamo il caso più clamoroso che quello degli eventi sportivi dei diritti sportivi voi sapete benissimo la moltiplicazione per dieci interventi che c'è stata
Sono dediti ai campionati del mondo di calcio dei campi
Noi stiamo registrando
In queste settimane la RAI ha acquisito da degli eventi come sul de di prima serata
Partite del nelle più
A costi che sono un quinto di quelli di un anno fa
Poi
Queste
Premette Confort la realtà è più questa che non quella di un anno due anni fa
Voi sapete che c'è un tema importante almeno per la RAI certamente come servizio pubblico e sono i campionati del mondo di calcio del due mila due che sui quali un importante gruppo televisivo internazionale ha fatto diciamo così una speculazione un po'ottocentesca come quelle che si facevano sul loro sull'argento scommettendo su una crescita infinita e che in questo momento si trova approvare questi diritti pagati
Non dico mi Xosé miliardi ma certo oltre un miliardo di dollari invenduti per quasi tutta l'Europa
Quindi su questo come dire sicuramente sana in realtà l'impegno fondamentale dei prossimi anni è quello di ricondurre in un altro e un po'più corretto se volete anche po'più tradizionale
L'insieme dei fattori del sistema televisivo e invece sperimentando e più con l'ingegno che con la borsa se posso dire l'utilizzo delle nuove tecnologie e cercando
Il tetto l'utile cercando il bandolo della matassa che non c'è ma come dire con la spericolati ecosistema scientifico insomma del sperimentare prova prova e controprova insomma prima di lasciarsi andare nuovi programmi di investimento
Un uomo
Direttore prima che so che lei ha ha ha degli appuntamenti e forse non non sarà come fino alla fine perché quindi glielo voglio chiedere subito
Sì ma che per fatto un una una disamina abbastanza precisa ed estremamente concrete realistica del del del momento televisivo vogliamo vogliamo anche magari due minuti citare un attimo qual è la posizione della RAI nei confronti di quelle che sono le cose iniziative web no quindi era inetto RAI Lab forse forse nascerà
Ci
Incide anche sul suo punto di vista appunto di sole la RAI nei confronti di dell'altro mondo il mondo il PC
Ma dunque noi i rispetto dunque Rai Lab è un canale televisivo seppure digitale quindi una iniziativa web in senso tecnico dove abbiamo una società che si chiama Reinecke cioè
Che abbiamo impostato nei mesi scorsi per dir la verità noi su questo campo ma credo che l'opposizione più razionale in questo momento sia quella di presidiare le frontiere della tecnologia perché latte che cioè come dire che lo sviluppo tecnologico sia e che qualche Breakthrough diciamo così utilizzabile anche dal punto di vista indusse posso ancora non lo escludo affatto di soltanto non l'abbiamo trovato quindi autunno presidiare le frontiere a tecnologia significa essere presenti e non lo siamo se vogliamo in diversi fronti perché non ci solo ora inetto noi abbiamo un'iniziativa con e.Biscom FastWeb abbiamo appunto i canali digitali alcuni di diciamo così di servizio pubblico alcuni in collaborazione contro le più ma con una logica di presidio della frontiera
Quindi con una logica di attenzione ai costi ecologica in qualche modo di sperimentazione sapendo che alcune cose possono fallire anzi normalmente in questo campo proprio che siamo in fase sperimentale sperimentazione
Diciamo
Di due cose uno ne va bene una normale e avendo come di un atteggiamento molto pragmatico in questo settore
Perché c'è una considerazione interessante capire li sentiamo considerazione interessante rene
Uno dei portali più visti
Più alto traffico
Però credo che anche in un portale del genere è difficile rendere business profittevole no mi sembra un controsenso come mai un un luogo dove tutti vanno non è un luogo dove si riesce a fare
Questo è il problema che dicevo prima cioè che la traduzione di presenza di pubblico in dignitoso Oliveri che non è ecco noi evidentemente non è un fatto così automatico come si intende ripieno ricordo le due tre anni fa si riteneva che detenere un archivio di nomi fosse di per sé un valore economico importante sono oltre ad avere una mailing list era come avere dei diritti cinematografici
Beh insomma evidentemente previsto che il pubblico non è così immediatamente disponibile a pagare o non è così immediatamente disponibile a recepire un messaggio pubblicitario questi mezzi
Quindi dovremo certamente
Sviluppare nuove modalità tra l'altro non era inetto lo stiamo tirando diciamo così dal modello basato sulla pubblicità a un modello di produzione di contenuti e di linguaggi diciamo
Neo mediatici se posso dire da utilizzare come content provider per altre forme di distribuzione
E quindi petto non ho la risposta perché e la risposta è è che non c'è più di una risposta
Mi dicevo commentava tu mi dicevano per esempio io non so che noi abbiamo sì molte più visitatori ma è più molto più facile mettere la pubblicità sul portale delle ferrovie o dell'Alitalia che apparentemente non sono affatto come dire un modo diverso di fare di di di diffondere audiovisivo perché in realtà l'agente l'utilizzo di più per andare a vedere l'orario dei treni che non non vedere contenuti condivisi anche queste sono lezioni
Allora grazie al
Della RAI Claudio Cappon passerei questo punto ad Andrea Ambrogetti come controparte quanto meno televisiva italiana
Vale la pena sottolineare che ma insomma resta un problema di diritti perché approdato a media sette non dall'altra parte ma che il Grande Fratello rappresenta come credo tutti quanti sappiamo insomma la pena ricordarlo l'unica forse integrazione fra i due mondi fino adesso riuscita è è stata un po'la televisione che si è cannibalizzata un'idea di intravedere le webcam l'idea dell'il come dire del del potere osserva la realtà senza essere visti
L'idea di una comunicazione da persona a persona però rimane il fatto che comunque è un tentativo sicuramente di riuscito di integrazione dei due mezzi allora mi sembra che il direttore della radio già fatto il come dire il quadro televisivo che credo che valga per tutti non solo per voi non solo per loro ma ma anche per voi quindi direi andiamo avanti vediamo
Se ci sono dei dei momenti in cui questi due sistemi possono comincia integrazione Manea diverse ringrazio fatti
Almeno in quest'occasione più che essere controparte siamo tutti dalla stessa parte perché tutti alla ricerca di capire
Come dire dove va bene esattamente
Però io ritengo importante questo devo ringraziare l'università di Roma per l'impostazione di questo incontro di oggi
Perché al di là delle grandi frontiere nella convergenza del business della new economy eccetera viene introdotto un elemento quello della vita quotidiana e quindi dell'utilizzo poi che questi media dal punto di vista di massa
è un approccio non proprio tradizionale direi a questo tipo di incontri in cui tutti quanti noi ci Couto frequentiamo ormai da tempo
Io il mio contributo corre esse molto semplice vorrei dare quelle che secondo me sono le certezze che ad oggi tutti gli operatori diciamo che a vario titolo devono fare i conti col processo di convergenza hanno e quelle che invece sono i punti interrogativi su cui abbiamo sentito già prima nessuno è più in grado di dare una risposta
Intanto abbiamo delle certezze chiare dal punto di vista dei consumi non solo dei consumi di oggi ma come negli ultimi cinque anni i consumi mediatici sono cambiati
E ci sono dei dati abbastanza interessanti perché a parte la banale esplosione di internet che tutti conosciamo cento duecento trecento per cento annuo
E noi abbiamo che negli ultimi tre anni il tempo di consumo della vecchia televisione generalista è aumentato RAI diminuito è aumentato di poco ma è aumentato
Non siamo alle cifre americane sono inarrivabile per noi fare cinquanta ore a settimana ma siamo oltre tre ore al giorno abbondanti
Quindi è
Nato molto significativa
Non solo in Europa perché poi non è solo a casa nostra che questo avviene tutti i media hanno aumentato il loro tempo di consumo fomentato la previsione aumentato la radio aumentato internet
Chicca la sono i quotidiani quotidiani e periodici quindi non è la vecchia querelle
Un po'italiana della colpa del televisione che si è mangiato i giornali sulla pubblicità eccetera eccetera ma in tutta Europa
Il giorno si legge bene si utilizza primitivi e si legge come Pina vecchia contrapposizione del computer che avrebbe mangiato la tribù per ora la gara tra computer ti Pucella rimettere la carta
Per capirci e questo è un dato significative
Anche questa presunta ancora rivalità che tutta da vedere tutta la vettura l'avvenire tra televisione
Schermo del computer ancora oggi in Italia il consumo medio previsione duecentoventi duecentotrenta minuti al giorno l'utilizzo medio di connessione internet sotto i dieci minuti
Come si direbbe non c'è partita non so come dire non c'è
Competizione una cosa però invece molto significativa sull'utilizzo
Del consumo dei media e che per la prima volta in questi ultimi cinque anni si registra una diversificazione unitaria non è più tutto uguale non tutti consumano lo stesso tipo di media
Il le fasce diciamo sotto i trent'anni per generalizzare annusa l'Emilia profondamente diverso e questo è un altro dato con cui fare i conti
Questi sono i alcune certezze che abbiamo dal punto di vista dei consumi
Abbiamo delle altre certezze diciamo
Anche più dal punto di vista industriale qui c'è la grande frontiera un po'sotto asciutto da tutti perché ancora così ammantata di incertezze che la frontiera del digitale terrestre frutti la vicina in termini industriali domani mattina perché questo il quadro all'interno del quale le grandi piccole imprese devono opera parliamo appunto di cinque anni in cui addirittura l'obiettivo sarebbe cambiare l'intero parco di televisori
Non tanto come apparecchio specifico ma come ricezione quindi trasformarle in digitale
E quindi di con tutto quello che conseguentemente ecologici d'investimenti economici Program
Di cambiare anche le emittenti certamente meno abbiente perché l'offerta sarà completamente diverso arricchite alla regata per ghettizzare accettazione
Tra i certezze sappiamo che ci sono più di cento milioni di schermi televisivi in Europa e ancora siamo sotto i trenta milioni di schermi
Pc a casa per capirci e anche qui quindi è una roba che bisogna in qualche modo pesa
Però sappiamo tutti perché tutti ce l'hanno insegnato ce l'hanno detto che la nuova televisione dovrà fare commercio dovrà fare navigazione in internet
Dovrà fare i conti con una sorta di nuova pubblicità sappiamo pure però che chi si è avventurato in questi pericolosi terreni per ora preso solo schiaffone
C'è il dato di BSkyB che voglio dire emittente
Più forte in termini di abbonati in Europa bische Bing rese che nell'ultimo semestre
Diciamo così promosso un servizio di chi Commerz molto forte solo il tre per cento degli abbonati nell'ultimo semestre ha utilizzato questo servizio
è un po'come se una Bonato utilizzasse una volta ogni trentatré messi quindi voglio dire non ci siamo Rucco
E qui arriviamo ai dubbi alle domande già più volte in qualche modo sottolinea
Non c'è certezza io devo dire per l'azienda cui partendo ancora nessuno ha capito dove il business dove si fanno i soldi
E come si fa a mantenere in piedi questa prospettiva voi lo sapete bene come fare soldi se non abbiamo trovato nuove azione che più tardi a trovarlo voglio dire effettivamente prima dell'undici settembre negli Stati Uniti
C'è si incomincia a parlare del modello internet pay come modello del futuro che vuol dire rinnegare tutto quello che ci siamo raccontati in questi anni la Grande Rete la grande libertaria forse tornare coi piedi per terra probabilmente prova infatti io credo che c'è qualcuno l'ha usato questo termine che trovo suggestivo che siamo la preistoria del futuro cioè in cui tutti vedo un'alba radioso davanti nessuno sa in qualche modo come arrivarci col futuro dalla preistoria guerra alle sedute
E vengo alle ultime due considerazioni
Ci sono due domande centrali punto che bisogna in qualche modo Jean il primo è sicuramente quello delle risorse
Su questo non c'è discussione
Sappiamo tutti che stiamo andando è finita anche lei era dei grandi investimenti pubblicitari ci aspettano uno speriamo due anni comunque piuttosto duri anche per portare avanti i media tradizionali e quindi probabilmente non è questa la strada
Si apre e qui l'altro grande interrogativo del finanziamento da parte dell'utente
è compatibile tutto questo nel momento in cui l'utente sarà sollecitato non solo a forme sempre più accattivanti spero per te le più per la piattaforma unica di pay
Ma anche con i telefonini di nuova generazione cioè quanto consumo può essere investito per finanziare questo sistema
Ma è talmente tanto che può diventare la risorsa questo nessuno in grado di dire
La seconda domanda sono i contenuti
Passerini citava il Grande Fratello ma mi ero appuntato perché è stata direi l'unico vero caso italiano di
Trasversalità
Però anche qui è stata la televisione frena è stato il grande contenuto televisivo che ha fatto saltare i portali questa la l'esperienza del Grande Fratello per fatta perché con questo linguaggio particolare
I contenuti saranno sempre più centrali però proprio per quello che dicevamo prima dovranno anche cambiare profondamente perché quel tipo di consumo di media di ragazzi che cambiano completamente l'utilizzo della televisione dei giornali della radio dovranno avere un tipo di offerta che sarà completamente diverso
Grazie
Grazie Andrea Ambrogetti allora mi sembra che e e questa era stato sottolineato anch'anche prima ci sia ci siamo alcuni alcuni problemi di fondo mancano psicologo secondo me a questo tavolo perché molto di molto di quello che si è detto però adesso in alta e di carattere stranamente psicologico per esempio ha difficoltà di cambiare abitudine no
Quante psicologico tantissimo cioè il fatto che la maggior parte delle persone su un'utilitaria dove abbiamo avuto la televisione forte in qualche maniera di con un'offerta molto vasta anche anche per certi versi piuttosto interessante svolto al confronto con altre televisione europea mondiali
Sicuramente come dire fa si fa difficoltà a Schio dare il telespettatore tra il Senato e dal dal mezzo televisivo generalista via etere e allora
Io a questo punto coinvolgere da una parte Loquenzi tele più e dall'altra parte Livolsi come investitore nel mercato finanziario che ripeto ci sono un paio di questioni interessante che sono venute fuori dalle quali forse vale la pena ripartire
La difficoltà di fare contenuti appagamento
Per certi versi la vostra sfida sicuramente che porta con sé tu una serie di caratteristiche quindi fare contenuti appagamento ma magari più di qualità magari più tardi pinzati magari più specifici per determinate persone
Perché in qualche maniera voi state anticipando avete già anticipato alcuni anni quello che sarà sicuramente uno
Dei grandi come dire legami dibattiti intorno a internet cioè internet appagamento con internet gratuita
Bene buongiorno a tutti io vengo dopo queste due orgogliose difese
Degli old media della televisione generalista e quindi poco si anche per spirito di di contraddizione cercano invece di di collocarne almeno a metà strada tra i
Fra gli olmi viene umiliato dallo la pay tv è un distilla sul mestiere abbastanza abbastanza nuovo anche se ha avuto un'Italia meno decina d'anni per confrontarsi con il mercato quindi ha già una percezione delle sue possibilità delle sue
E delle sue prospettive è qualcosa diciamo però più innovativo rispetto alle sole generalista non è ancora diciamo il mio vide new media per eccellenza quello che intravediamo tra le nebbie che oggi ha abbiamo appena provato a scostare
Certo diciamo la televisione appagamento in qualche modo può essere utile come strumento di analisi come laboratorio di quello che potrà succedere domani
Può essere usata un po'come una specie di telescopio di cannocchiale in cui guardar dentro cercare di vedere lontano
Le condizioni del business di tele più sono quelle note difficili complesse
Di un appunto di un business che non è ancora riuscito a trovare una su un suo equilibrio finanziario che ci sta riuscendo con molto sforzo che ci sta provando con molto sforzo ma che però anticipa alcune tendenze e crea secondo noi un bacino di utenza abbastanza innovativo è abbastanza interessante per essere studiato innanzitutto gli utenti ditele più sono quasi tutti utenti digitalizzati che sanno cosa vuol dire
Avere una televisione digitale molto delle difficoltà che si pensava ci saranno nel due mila sei quando per legge dovremmo essere tutti di jet digitalizzati è il fatto che la gente non sa cosa vuol dire
Quando si passò dalla televisione in bianco e nero la televisione a colori era molto chiaro a tutti qual è il vantaggio dalla nuova tecnologia dire ad un qualche cittadino da domani tutta RAI non sarete analogico ma sarei digitale
Ecco non so fino a che punto ne colga il vantaggio o magari invece non si si si arretri inorridito da davanti a questa se quella di strano in parola e gli utenti di tele più dipendenti delle più di gettare sanno cosa vuol dire avevamo televisione digitale stanno quali vantaggi questa porta in termini di qualità in termini di servizi interattivi in termini di servizi aggiuntivi in termini di quantità di informazione in termini di scelta dalla postina di va più banale qua di scegliere ma una lingua di di ascolto del film che stanno vedendo a quella di avere magari le possibilità di scegliere
Una tassa inquadrature diverse di una di una gara di di Formula uno dei di un Circuit Formula uno quindi diciamo per più sta creando in questi anni con molto sforzo e con molti investimenti pur non tutti ancora
Diciamo giustificati rientrati sta creando una comunità digitale
Che può servire credo anche agli osservatori agli operatori e ai alla alle autorità la politica per capire quali possono essere le scelte gli orientamenti di questo tipo di pubblico l'inserimento graduale non sempre semplice di elementi di interattività
è probabilmente un altro degli esperimenti che stiamo conducendo che potrà essere un po'di esempio e di guida a chi si affaccerà al problema interattività strettamente collegato a quello della della convergenza della digitalizzazione dei contenuti
Il fatto che per esempio finiti ogni anno ci sorprendeva il dato che in Italia chi viaggia sui compiti da geni internet la percentuale di coloro che fanno e-commerce su internet e che spendono più di cinquecento euro l'anno e la più alta in tutta Europa
Che sorprenderebbe che c'è questa soglia così alta di confidenza sull'investire in internet quindi anche la televisione in questo avvicinandolo cosiddetto schermo unico anche se permette le più probabili unico già mi spaventa e mette un po'a disagio abbiamo passato l'esperienza del decoder unico certamente non è stata la abbiamo se mangiamo osservato forma unica
E quindi ecco l'idea che c'è questa propensione anche all'interattività ad usufruire
Di una di un elemento di uno strumento così e più diciamo abitudinario così più friendly così più presente nelle nostre case né come la televisione per fare servizi di un venti invitare ticketing
Il digitale in Inghilterra ha preso piede con con un digital perché ci si può ordinare la pizza sotto casa perché ci si può far venire l'hamburger Harada dalla dal McDonald davanti perché ci si può prenotare il biglietto del cinema
E questo ha consentito una scelta ormai quasi alla pari perché utilizza servizi internet di questo genere e chi utilizza servizi televisivi due tipi di questo genere anzi in Inghilterra c'è stato un sorpasso dato dodici milioni
Di persone e interattive tette veri televisivamente interattive contro undici e mezzo o qualcosa di meno di colore sono interna sono interattivi con internet quindi il video cioè uno scenario in cui fa in cui vediamo che lo schermo unico anche se poi se avrò tempo dirò che non mi convince questa questa prospettiva
Si avvicina non è vero che sono alternative sono antitetici televisione e internet delle più in questo modo lo sta dimostrando chiedo che le novità tecnologiche certo che ci aspettiamo io questa è un po'più ottimista di quanto sto ho sentito dire fino adesso sono tra l'altro la novità tecnologiche molto importanti che potranno mettere un po'leali al sistema
Delle più del televisione internet sono già due tecnologie molto SIM
Nostra percezione rendono simili queste tecnologie tecnologicamente già sono integrati integrabili nella nostra percezione e dal punto di vista commerciale ancora meno ma questo gap dovrebbe essere in nei prossimi anni secondo secondo noi
Colmato da alcune tecnologie punture quella banalmente per esempio del delle PlayStation la PS due o altre che stanno arrivando sono già delle tecnologie che nella percezione realmente dei più giovani per esempio vicino l'utilizzo e la televisione quel computer quasi indifferentemente
Tecnologie come quella dei personal video recorder che praticamente regalano un hard disk alla televisione che cosa fanno se non farci capire che la televisione sempre più simile
A un computer così come Broadbent che consente un collegamento molto veloce ai internet e l'otto e li consente da un Lodi materiale video
Istantanea vicino al computer all'utilizzo dello televisione quindi come vedete d'integrazione e già in corso i decoder di prossima generazione che speriamo di poter mettere presto sul mercato tra le code con ottanta cento mega di memoria e questo consentirà alla pay-tv
Di oggi di fare un vide onde ma invero perché i fornitori di contenuti potranno scaricare su questi Ardis camarille ore notturne una enorme quantità di prodotti di FIM di partito dicono che poi l'utente il giorno dopo può acquistare esattamente nel momento in cui le vuole quindici amo un'evoluzione rispetto alla Tate alla pay tv e al pay per view che ha già per le più offre e a cui ha abituato i cittadini che però hanno bisogno di un lasso di tempo di attesa per aver per ricevere il contenuto che hanno comprato
Quindi schermo unico
Può essere diciamo un primo passo d'alta quello che ne abbiamo davanti qualcosa di più complesso forse anche di più entusiasmante
Quello che a me sembra di vedere chiudendo gli occhi guardando un po'il futuro è un unico semmai grande flusso un unico grande treccia di contenuti che viaggia e una ancora imprevedibile
Molteplicità di terminali attraverso i quali questi contenuti li possiamo riceve lo diceva prima sta Dini il computer e per la televisione sono i primi che ci vengono in mente mai palmari degli UMTS i telefonini di terza generazione da quel tipi
Avremo abusiva discende da tanti diversi terminali per un unico grande fascio di dati digitalizzati convergenti nel a dal quale potremo prendere quello primo scegliere la nostra dieta la nostra dieta multimediale
Il generale forse il limite
Comunità attuale si creano osservazioni agli avvocati la televisione agli anni
Cosa significa la previsione fanno comunità Magnolia
Forse questa
Dello ancora presentare
Ma quando io dico che non credo lo schermo unico così come probante non credevamo decoder unico
Dico proprio questo che avremmo tante diversi modi di accessi a questo fascio di dati ognuno caratterizzato il test selezionato rispetto al tipo di utilizzo e questo consentirà di che questo ci consentirà quindi io credo che resterà diciamo l'utilizzo del computer per questo tipo di interattività per questo tipo di creazione di comunità di dimessa in in relazione utenti DiVersi in diverse parti del mondo con diverse sensibilità ma resterà anche lo schermo la televisione per l'utilizzo cresciuto nuovo innovativo e questa consentirà resteranno e altri tipi di terminare si affacceranno ognuno selezionando il tipo di utilizzo
Che sarà più opportuno economico in maggio alle tecnologie protocolli Wireless come Bluetooth che si sta affermando cd fornirà sorprese
Le stratosferiche in questo io sono ottimista perché consentirà dentro casa del dentro diciamo la nicchia multimediale ciascuno di noi di selezionare ogni volta la connessione migliore il terminale migliore avendo ognuno di questi collegati in una rete io quindi Patrizia se posso dare un contributo voglio è un contributo di ottimismo Rispetto così alle alle nebbie un po'cupa che finora siano delineata richiamo un'altra conosce
Il punto interrogativo ho avvicinato
O quando li Wurz
Rappresenta
Fitto
Revisione
Fondo
Nuovo
In una sua relazione
No no no di non leggere certamente
Considerazione interessante a proposito del
Fazio
Questi nuovi servizi sono
Ma dovevano
Consumatore
Siano
Nuovo come tante tocco
Nel mondo in
Ma raccontare velocemente proprio quattro Parola mia storia perché mi sembra in le Matica rispetto al problema che avete che avete posto abbiamo anche se
Questo bisogna Oria pomeriggio
Che quel appunto come giustamente diceva lei vengo dal mondo la televisione l'amministratore delegato di media sette con Fedele Confalonieri vado nel novantotto l'inizio del novantotto
Negli Stati Uniti vado a vedere i lavoratori delle BMW lavoratori Microsoft e capisco come la tecnologia sia talmente avanti e quindi come la televisione interattiva quindi la convergenza tra internet e televisione sì ho fatto ormai tecnicamente raggiunto
Prossimo a essere messo e non mette a quindi capisco come la nostra televisione previsione generalista fosse indietro tantissimo rispetto all'evoluzione tecnologica e quindi mi sembra che questa sia la nuova frontiera Taranta cavalcare per una voglio un desiderio
Evidentemente anche di mettere in troppi rischi fare una sfida personale quindi la mia decisione fu quella di costituire un fondo un fondo di tra le tecniche quindi raccogliere soldi per investire guarda caso Fondo chiamato convergenza e quindi questo all'inizio del novantanove prima di tutto un programma per investire in società che si occupassero proprio il modo convergenze quindi contenuti soprattutto perché evidentemente l'elemento fondamentale di insuccesso della convergenza stanno il poter dare dei contenuti che quindi rispondere
A alla risposta di contenuti e servizi del del cliente tecnologia e fondamentalmente anche telecomunicazioni
La combinazione vuole che tutto questo si si si pone in un momento particolarmente poi la fine novantanove inizio
Fin fine novantanove inizio due mila di grande euforia di carattere borsistica nel senso che abbiamo visto idee società che avevano appena abbozzato l'idea andare in Borsa e rizzare belle valorizzazione che non stava né in cielo né in terra non è insomma adesso e sempre antipatico fare dei nomi comunque alcune realtà proprio nel campo dell'internet TV sappiamo che hanno valorizzato tre mila miliardi al momento delle votazioni in borsa adesso valgono poche centinaia di miliardi di fronte a un modello un modello di business che poteva essere anche intelligente da un punto di vista tecnologico ma era assolutamente non provato da un punto proprio di di vista dedicato tutti puntavano su questa esplosione no dei ricavi di carattere pubblicitario quindi era un modello che era fondamentalmente advertising driven cioè tutti pensavano che la gente potesse investire pubblicità io io mi ricordo tutte le ricerche di deporre strada tra Search eccetera prevedevano un uno sviluppo interno internauti che spendevano quindi passavano euro ore sulla su internet
A livelli elevatissimi allora poi abbiamo avuto tutta una serie di elementi in negativo oggi c'è esattamente
Tutto il contrario di quello che avevamo visto prima in positivo sembra essere negli atti e invece cupa io intendo non abbiamo fatto moltissimo Investimenti
In società che producono contenuti insomma contenuti di carattere di produzione cinematografica di canali tematici e così via perché riteniamo che l'evoluzione sicuramente magari più lenta di quella prevista e quindi invece dei l'anno due anni ci vorranno quattro cinque anni però è ineludibile andremo verso una sicuramente una realtà di carattere digitale dove l'integrazione fra televisione e computer ci sarà dopo è probabilmente però ognuno di questi due mezzi al di là diciamo del trasferimento dice il De due molto spesso delle stesse informazioni potranno essere usufruiti per modi e per sistemi diversi quindi da un punto di vista puramente di carattere finanziario di investimento io sono sicuro che la logica del digitale avrà il sopravvento quindi la persona nel momento in cui avrà la possibilità di scegliere nei confronti di alternative di centinaia di canali di televisivi in avanti evidentemente tematici che potranno dare una soddisfazione
Particolare alle proprie esigenze anche in grado di pagare di spendere per poter ottenere evidentemente questo servizio
Un caso a parte invece secondo secondo me questo potrebbe essere un po'una provocazione è la logica diciamo del sistema di mercato che oggi abbiamo un'Italia questo va effettivamente un pochino analizzata un po'meglio noi abbiamo un sistema dove molto probabilmente alla fine dall'anno tempi molto veloci avremmo una piattaforma unica anche in termini di carattere distributive
Abbiamo un sistema televisivo che sappiamo quello che e quindi c'è un lasso di tempo da oggi fino al due mila sei quando sarà introdotta evidentemente il discorso del l'obbligatorietà digitare che nel digitale terrestre che questa combinazione di sviluppare contenuti e quindi di dare la possibilità sì
In qualche modo si incontra e si può anche scontrare rispetto a un'esigenza di chi deve usufruirebbe utilizzare questi contenuti che potrebbe essere non banale loro io sono d'accordissimo
Con le situazioni assurde che sono state portata avanti fino ad oggi presente sullo nel campo dei diritti del calcio insomma queste non hanno senso hanno creato effettivamente un altro mondo totalmente assurdo che è quello diciamo del del delle squadre di calcio che oggi Pagano del delle cifre folli no e calciatori e nello stesso tempo stanno penalizzando pesantemente fortemente i conti economici evidentemente dalle varie tradizioni però se questo è vero e quindi ci vuole una razionalizzazione
Il sistema televisivo in generale sia generaliste appagamento deve stare molto attento a non strozzare a non bloccare completamente un tipo di sviluppo che invece è molto importante che avvenga e servizi perché poi ripeto
Nei prossimi anni tutto questo diventerà molto più di Thereau e sarà più facile
Sì momento sulla sì scusi sì partenze spiega
La sulle aspettative la aspettativa
Troppo forte nei confronti
Ma certamente Buemi
Ecco l'UMTS l'UMTS io sono convinto se uno vede cui quello che successe nove alla telefonia cellulare quando è partita il passaggio dalla diciamo al tax al GSM che è avvenuto in maniera molto veloce e poi il diciamo il fallimento del wap questo sia dov'è stato effettivamente emblematico c'è l'asta grande massa della della popolazione italiana evidentemente usa il telefonino per fare telefonate e quindi non lo non utilizza nella sua grande maggioranza per tutta una serie quindi i servizi che sono evidentemente possibili con con il wap quindi la logica e di dare una risposta come si diceva prima a a ai servizi e necessità che il cliente a allora parlando appunto di convergenze io sono abbastanza convinto
Che in termini di contenuti che uno pugno Dinoi in questo momento a e che non vede riflesso sia nella televisione a pagamento
Propongo solamente parzialmente la televisione a pagamento ma molto meno televisione generalista quindi ci sia un gruppo di persone quindi una massa abbastanza importati persona che si è disposta a pagare per questi servizi l'altro
Elemento importantissimo che fino ad oggi non è stato sviluppato è stato quello evidentemente del commercio Nobel d'diciamo del pagamento all'e-commerce fatto sia con con con impicci con internet fatto evidentemente anche con il mezzo televisivo
Quando anche qui ci sarà una sicurezza di pagamento per sicurezza di consegni alla sicurezza di qualità io sono convinto che dovrebbe partire svilupparsi abbiamo un'iniziativa dove abbiamo investito che si chiama volendo punto com è un supermarket on line dove vediamo che sta crescendo sempre di più
Il numero delle persone che cominciano per ordini evidentemente via via personal computer per in futuro spero di previsione quindi io sono abbastanza ottimista ci vorrà più tempo del previsto
Grazie
Ci vorrà più tempo del previsto che sta a me sembra un una considerazione sulla quale tutti noi dobbiamo riflettere anche che dà sulla velocità sul sulla incredibile velocità degli ultimi anni
Nello scorso secolo del land forse dei primi mesi di questo nuovo in cui tutto il mondo sono amors molto più velocemente quindi le aspettative come dire i tassi di crescita previsti tutto resta sicuramente
Come dire alterata se non drogato un un mercato che è quello delle telecomunicazioni in generale allora chiederei la la la mattinata parlando di tecnologie di infrastrutture per certi versi con Arturo Artom che presidenti nazista come dicevo prima un carriera satellitare se vogliamo chiamarla così ma fa sapere
Ma lo definì Amani anche completa e con Giovanni Barbieri amministratore delegato Italtel abbiamo parlato di modelli di business abbiamo parlato un po'di contenuti abbiamo parlato di aspettative abbiamo parlato
Di integrazioni di convergenza la vediamo dal punto di vista tecnologico e lo chiedo per prima Giovanni Barbieri
Come la la situazione in questo momento quali sono le sfide davanti a noi e anche se entrambi ci posso raccontare quello che magari grande pubblico non sa ma anche già pronto a essere messo in in moto essere dato già agli utenti nei prossimi anni
Dunque io credo
Di cogliere il succo era domande di rimanere nell'ambito del convegno
Prima di tutto facendo un piccola precisazione chi si occupa di tecnologie in particolare un'azienda come tante
A sul tema della convergenza giocato la propria e quindi il tema
Sentito ed è molto interessante
Per noi non solo aspettare
Ho sperare che i ritardi a cui lei accennava nasce accumulare a nostro avviso anche importante vedere conosciuta gli elementi che possano costituire un velocizzazione di questo fenomeno
Sempre ricordandoci di porci la domanda
Perché dobbiamo farla convergenze perché non ha mica ordinato nessuno la convergenza o serve a qualcosa osceno noi abbiamo sbagliato puntare sulla convergenza quasi non serve non primo puoi non si farà
Allora vediamo la convergenza uno vista dall'ottica di chi si occupa di tecnologia su quattro vigne
La prima linea è quella delle infrastrutture
Molto rapidamente la convergenza nelle infrastrutture già avvenute sia un fatto di gran lunga in campo è un fatto di cui oggi di elementi di guida di di stimolo per la convergenza non sono l'utenza finale non ci sono i servizi ma ciò la convenienza sul costi di investimento e sui costi di esercizio cioè chi opera sì tutti gli operatori di
Dei gatti di TLC io di più in generale di
Sì informazioni
Hanno deciso di modificare del loro infrastrutture da strutture separate dei ricatti e facendone convergere in strutture solo per un motivo costano meno
Sono più mantenimenti e quindi costano almeno per manutenzioni
Circondo sì elemento della convergenza che a mio modo di vedere fondamentale e quello che normalmente si chiama quello delle terminazioni di Rete
Cioè di quelle parti della Rete che vanno a finire nelle case degli utenti
O nei building delle aziende terminazione direte Nocioni terminali affronta intendersi il televisore o il pc lascio quelli scatolo ottiche sono necessari per permettere di collegare Mariette
Alla terminale era però quindi sono a titolo di esempio la borchia telefonica sono il decoder sono il modem per abbracciare il Piccini internet sono questo insieme agli oggetti
E questo è un tema fondamentale per la convergenza perché se in un mondo come quello americano
Le case e chi opera anche delle strutture aziendali è disposto a fare
Dei cablaggi e rifarsi ogni giorno in Europa questo non è vero nelle case e nelle abitazioni
Credo che ciascuno di noi ha difficoltà a convincere altri membri della famiglia che è necessario a fare figli
Delle canalette nei comuni per rendere comunque per cambiare l'assetto e la configurazione
Questo secondo me è un elemento più importante verso una convergenza che non il tema della convergenza fisica fra televisore pc come posto nella domanda
Perché la convergenza fisica fra Pci e televisore un fatto secondario fatto comunque guidato dalla convenienza ancora dei produttori di tecnologie PC e di televisione ad offrire delle soluzioni
Meno costosi perché unificate anziché l'ipotesi di avere due cioè riduzione dedicate un po'come videoregistratori rispetto al televisore perché tanto quando questa convergenza dovesse avvenire in caso non è che si può fare a meno di uno dei due oggetti
Perché in quel momento l'uso domestico di questi sistemi
E multimediali renderà necessario vere più oggetti quindi che siano uguali sino a diversi non cambia poi molto la vita dentro
Quindi sul tema dei terminali il tema è più ripeto ancora simile a quello delle infrastrutture quindi di tipo tecnologico legato alle convenienze
Il quarto teme invece il tema determinante può quello che citava ricorsi prima quando parlava della dei floppy n alcuni casi abbiamo visto in termini di creazioni di modelli di business che avevano tutto che era posto tranne un particolare che non si saprà poi come e chi l'avrebbe utilizzate quindi non ci interessava al modello di
Interesse per l'utente finale questo quarto punto è un punto sul quale non bisogna fare il mio modo di vedere confusione poi concludo non bisogna fare confusione fra integrazione dei servizi e ampliamento del catarro
Di offrire c'è un operatore tipi
Che in molti vivo un operatore Tilli
Che allarga il proprio catalogo offrendo anche servizi tende non fa integrazione dei servizi offre un catalogo più ampio punto
E questo è una cosa a cui stiamo assistendo certamente i gli operatori per primi di di televisione via cavo stanno offrendo con facilità
Per loro struttura tecnica la possibilità di fare telefonate o di fare ruolo di fare internet sul campo questo è una diversificazione dell'offerta non è integrazione
Il passo estremamente rilevante che potrebbe nascere in termini di crescita e quindi di sviluppo della domanda e quello invece di veramente avvicinarci al tema dell'integrazione dei servizi in quanto chi usa questi servizi li usa
In forma integrate quindi vuol dire contemporaneamente vuol dire interagendo passando dall'uno all'altro nell'ambito di un di una stessa facile di utilizzazione del servizio stesso
Queste idee questo passo è fondamentale per due motivi
Uno perché effettivamente può stimolare la domanda in quanto fatto nuovo un fatto che come tutti i nuovi i nuovi se il PM nuove proposte sì fatti in maniera inventiva e intelligente possono creare un effetto valanga di di cresce
E l'altro perché chiamano in causa dei soggetti nuovi rispetti a quelli rispetto a quelli che oggi operano nel settore cioè oggetti nuovi che possono mettere in campo un livello di i innovazione di capacità
Di indie individuazione di Offerte
Semplici magari ma di estremo interesse combinando queste diverse proposte chi sono l'internet la televisione e altri questi soggetti che oggi non esistono o non operano e che non sanno probabilmente neanche quali sono
Gli strumenti che possono avere a disposizione per potere
Congegnare individuare una proposta è un'offerta di un servizio integrato possono creare probabilmente un valore aggiunto fondamentale nell'individuare uno sviluppo e poi a quel punto potremmo chiamare integrazione e non allargamento della base di offrire su questo secondo me si basa la scommessa del futuro
Per quanto riguarda il tema dell'integrazione grazie come generazioni
No io io
Io non credo che la capacità di innovativi di innovazione e di invenzione di nuovi modelli di business Theatre solamente nei giovani anche perché non essendo io giovane credo di di rifiutare questo titolo di ipotesi se è questo che lei intende
Ora fuori
Nuove
Gli arrivi una visione diverso
Forse non si riesce a fare il salto così tanto bene
Manca qualcosa
Cellulari
E aggiunge
Meglio europee
Voglio
Se sarò noi da questa considerazione assolutamente adesso il focus rasento fra mobile anche nostri facciamo con l'acqua fanno in quei in questi posti discoteche quindici Sottani internet perché ha un figlio dai dieci ai dice sei anni diventato un must non può non averlo per pretese esclusa nessuna classe
Cercherò visto l'ultrà intervento prima del pranzo favorente breve concreto come devo dire raramente ho visto chimica su un panel come questo finalmente concreto al di là delle frasi fatte
Devo dire che da un'azienda che in questo anno e mezzo ha passato tutte le fasi fatto alla prima la rivoluzione processata la contro evoluzione ed è sull'azienda che sta fatturando sta fatturando anche potentemente che cercano di spiegarmi
Come innanzitutto la bolla separato poco ottima che era intestato con break Indro è che potentissimo però avuto anche degli aspetti positivi che di solito non si focalizzano sono almeno due primo
Ha creato un'esigenza di connettività internet che è diventato un bene primario e l'ha fatto in due anni
Pera telefono mobile ci son voluti dieci anni per la telefonia fissa e si sono detti cinquant'anni
Fino a fine novantotto in Italia e collegamento internet praticamente era un oggetto inesistente non si sapeva nemmeno cosa fosse solo mi sembra e Stati Uniti vedrà che c'ha tutti gli spot riportavano l'indirizzo del sito Italy è stato l'esistente
C'erano tre quattrocento mila abbonamenti a tre quattrocento mila lire all'anno
Con l'intuizione del free internet c'è stata l'esplosione diffusione
Questo non sarebbe stato possibile senza l'enorme massa di investimenti che in ogni caso nel bene e nel male son stati iniettati dentro questo settore indù anni la collettività per le famiglie o per le imprese e diventato un bene primario come per la linea telefonica
Primo secondo collettività contenuti
Allora i contenuti
Per le grandi aziende ormai le sorti tamponante ovvia Rai nette ormai penso sia suo ente chiaro che i contenuti la sta già sulla rete è un bene indispensabile ma è diventato un fattore di vantaggio competitivo un centro di costo
E difficili se possidente ad un centro di profitto da fare uno spin-off addirittura da quotare in Borsa questo la pensa perfino due anni fa un anno fa se capito che è rimasto è un centro di costo esperte tu un esempio che faccio sempre e come fosse un call center per un'azienda di telefonia mobile
Aziende così diciamo vedi perse il consente era non è sembra un asse primario sono le antenne sono le reti sono quelle frange trarre le telefonate bene togliete un consente un'anziana telefonia mobile questa azienda sarà morta in tre mesi avrà lasciato tutte le quote di mercato i propri concorrenti quindi una strategia sulla rete per un grosso gruppo e a rimane fondamentale purtroppo o per fortuna in ogni caso come un centro il costo che visto sicuramente aumenta i costi ma chiaramente
Fa vantaggio un mitico rispetti concorrenti senza senza vendette probabilmente nel giro di tre quattro anni ci sarebbe qualche punto percentuale
Che va più verso Mediaset perché magari clienti nel caso su Tgcom su il porta rimessa sarebbero più informati anche solo su quello che succede
Per quanto riguarda il percorso televisiva giornate della settimana per dialogare con i personaggi eccetera eccetera queste sono due fattori fondamentali
Come si innescano col settore a convergenze tutto sentito mi so delle cose concrete non fatto piacere io
Dico sempre pur lavorando da anni in questo settore non ci credo ma nel senso che quello che si scorda sempre che va bene tubi digital ma noi siamo sempre esseri analogici e per questo secolo dovremmo ancora
Rimanerne quindi vogliamo le cose semplici immediate letta non si vedevano aumentare le possibilità di scelta mai diminuirle chi cerca questo scatolone unico del far tutto non ha capito che fra tre anni avremo tre televisori quattro Personal computer
Un aneddoto purtroppo non mi ha mai visto in Geox che dice sono cinquant'anni che nel caso abbiamo lavastoviglie e lavatrice tutte e due lavano ma nessun pazzo mai pensato di fare convergere ed ha ragione c'è un esempio stanziamento emanare io un un altro dei mio che quando uno si sposa che recano sempre quelle macchine per fare da cucina un matite che fanno tutto dopo un anno sono clamorosamente messo da parte uno sopra sono solo frullatore spremiagrumi voglia le cose semplici e immediati
Questo devo dire pur se dicendo questi aneddoti
In parte San cascate che noi anche noi eravamo per proibire smodata suo Enzo era cucita e dell'e commerce ci credevamo sinceramente devo dire
La passione c'era perché il fatto di interno era la delocalizzazione se una gozzo sotto casa ci posso andare io posso andare
Quel capitolo la via un turista che passa sta sì io apro un sito sulla Rete si pensa veramente che se fosse stato il primo avesse acquistato un vantaggio competitivo rispetti concorrenti avrei cumulato così tanto vantaggio da scontare il re delle future gli utili pare trenta cinquant'anni ed è così che venivano queste posizioni devo dire la sintesi qual è stata che a nostro parere non stiamo fatturando su un bene primario che la connettività il cliente
Di internet è disposto a pagare per avere una collettività è presente nel nostro caso una connettività veloci nostro piccolo siamo il secondo
Operatore Pietro Telecom Italia nel mercato mass market Mian trenta mila clienti che navigano hanno servizio simile alla alla di essere nelle stanze mente quindi una canzone veloce un nel settore della banda larga e quindi nel settore di un'abdicazione più veloce rispetto curato Amanda Street
E questo devo dire che un punto fermo nel senso che con un meccanismo tra parentesi molto semplice esattamente i denti col meccanismo stato del free internet far pagare qualcosa sulla rete e molto difficile
Quello su cui noi abbiamo lavorato in questi mesi e un pagamento tramite l'interconnessione il free interesse dimostrato vincente perché non c'è abbonamento da chiedere non sarà carte di credito non sarà vaglia postale non sa di niente niente sapete che tutti questi meccanismi sulla Rete
Ci stanno tentando tutti disperatamente nessuno ci stanno riuscendo a far pagare Franza mente in Italia in e Stati Uniti si è cercato di questo portali Bay che fattura migliaia di miliardi magari sono pochi molti di meno di quello che si aspettava mai viste
Ci sono degli esempi vincenti in Italia assolutamente no
Il modello vincente è stato quello dell'interconnessione io quella telefonata urbana Pago Pago sulla bolletta Telecom e poi grazie ad Arcore interconnessione la tele con mia riconosce Infostrada Tiscali eccetera dieci lire di la famosa perverse
E con queste dieci lire che tutto il mondo intero Italia si può molte volte non si lo si scorda e con queste benedette di esiliare minuto che si regge molto l'intera intimità socialmente bene
Quello che abbiamo cercato di fare Adua ma nel mezzo di stanza sfruttarono stabiliva l'esazione la possibilità da parte di un operatore di imporre a Telecom Italia l'approvazione su tutte le sue centrali pubbliche sui venticinque milioni quindi linee telefoniche italiane
Di questi nuovi numeri che si chiamano uno nove nove numeri unici non geografici a tariffazione specifica
Insieme ad Albacom che è stato nostro parte abbia scelto una tariffa penso molto vittima di novantacinque lire al minuto e quindi adesso noi stiamo fatturando System semplicissimo tutte le venticinque milioni di enti dei telefoni italiani possono far questo uno nove nove
Se cliente interessato nostro servizio o al nostro contenuto sempre del Grande Fratello abbia fatto in dieci giorni un milione di minuti di collegamenti per sessantacinque lire perché questa è la reverse che otteniamo dalle novantacinque grammi ha fatturato sessantacinque milioni
Devo dire che non so quanti portali italiani posso ha fatto una cosa del genere sui contenuti quindi penso sia la prima volta in cui anche noi dopo ha fatto tanti errori alla fine dei Grande fratello ci saremmo ripagati dritti dopato ho pagato l'Aran Endemol e promette avrà avuto anche un un utile
Quindi la nostra chiave almeno per far pagare i contenuti in Italia e chiudo e Stato il concetto del l'interconnessione esattamente l'abbiamo chiamata la mia chiamata primi un free internet quindi esattamente come free internet ha fatto esplodere il mercato degli accessi a intermittente
Noi pensiamo che questo meccanismo sia forse l'unico chiaro sostenibile per far pagare l'accesso a un portale toglierò Dario pesco e molti portali indipendenti ci seguiranno i grandi gruppi no perché chiaramente rimarranno free ma per un logico spiato prima
Tutti i prati differenti stanno perdendo tutti ricavi uno costi dieci con due banner ormai non vai più da nessuna parte
Quindi il nostro suggerimento è quello di ricavare da interconnessione sia un portale interessante toglierò dalla rete generalista perché tanto ricca di dieci righe prima o poi sequestrato chiuderlo e in maniera semplicissima lo colleghi a un atto numero specifico
Che può essere chiamato da Quasimodo in italiano esattamente questore il bisnipote del Militello in Francia
Tariffazione a chiosco fra stelle commetteva le linee telefoniche raccoglieva diciamo il la bolletta del del cliente i vari fornitori distanze telematiche aprivano poche stanze percorre tutti a Parigi verso con l'Inter
I cartelli con i numeri di telefono due terzi diremo in USA al service provider un terzo di RAI news a Faster ecco
Questo nel nostro piccolo la nostra via al pagamento dei contenuti l'ultimissima domanda
Ho esposto estremamente si intende
Fra le tante aspettative degli ultimi anni assistiti è una di quelle più alte stava Mandalà tutta la società condurre la struttura di banda larga i gli affari carpini medicali e alla fine anche aspramente dare è una domanda un po'la stessa che all'arrivo rivolto all'ipotesi prima
Sarà la banda cioè sarà l'idea quindi è un po'il mito della banda larga arriverà prima di contenuti che non ci saranno davvero dei contenuti di banda larga il servizio
Fibra ottica neanche quella della via Selene comunque sta mancato prima per quanto mi riguarda avendo un discreta implemento in questo momento sarà però
è un po'nei contenuti e l'uovo l'uovo l'uovo la gallina devo dire che effettivamente la risposta sicuramente non se lo devo dire che chiaramente questo tirò l'acqua al al mio mulino il cliente ad oggi vuole sostanzialmente poter navigare togliendo un filo di collo di bottiglia a su doppino telefonico non ha richieste impensabile stanziamenti sicuramente ad oggi non li Franco niente di andarsi a vedere
Tutto un film assonanze mentre magari sul proprio sul proprio personal computer quello che vediamo ventuno l'utilizzo non abbiamo questo complotto perfetto diamo una discreta banda larga navigazione fino a trecento Tiber secondo
E ci mettiamo dentro il diciamo il segnale video le grate fratello Florian per un quarto dello schermo e sull'altro si certa si vedono le notizie interattive
è un esempio di tv interattiva ante litteram fra sette otto anni ci potrebbe essere anche questo scenario su tutte nostre televisioni
Devo dire che in una utilizzo medio è attorno sopra i venti minuti e trenta minuti cette un pochettino vedono il video Sons mente non per la prima volta differenze sei mesi fa siamo contenti perché guadagniamo queste benedette Sante cinque lire al minuto per ogni minuto Cusano collegati
Devo dire stiamo sperimentando adesso di mettere i primi film quindi proprio un ottica di di video di di don demand mi spiace dirlo piuttosto che devo dire che quelli che sempre via tre settimane quello sono avendo un enorme successo esattamente come per le Petit vino abbiamo un canale adulti dalle undici alle sette del mattino e devo dire che non c'è paragone rispetto tutti gli atti contenuti e quindi e così augurarmi
No Arturo è stato un po'diplomatico dicendo che la questione del ruolo della candida io sono un po'più drastico secondo me il problema la domanda io rispondo in questo modo
Prima ci vuole la banda e poi arrivano i contenuti
L'errore che può essere stato fatto in passato e che rischia di distruggere questo modello
è mettere la banda in maniera indiscriminata laddove il possibile che arrivo dei contenuti però mettiamo prima la Panda facciamo le autostrade del presumibile che arrivano i contenuti e lasciamo che quei nuovi soggetti imprenditori
Cerchino di individuare dei contributi Diversi aggiuntivi rispetto a quelli che oggi sono l'unica realtà come cartoni scopriamo soprattutto per corse su contenuto lo diamo anche noi stanno con noi dieci minuti riportano un'ora
Avrà mica solo se mente la la rete cioè nel piccolo quello che io dico sempre concludere migliori contenuti ma di fronte poi magari a venti milioni di siti sparsi per il mondo chiaramente si perde in partenza e quindi quello che noi diciamo un business model chiaro settantotto persone ottanta per cento connettività che è un bene primario
E venti per cento se avesse proprio buoni contenuti prima
Tipo il Grande Fratello
Dice allora morto
Onoriamo ricordiamo anche che spesso e volentieri i contenuti killer application e tante altre cose che poi fanno la storia di un mezzo tecnologico nascono dopo a volte rimangono lì per il fax è rimasto libero ottant'anni circa
La posta della posta elettronica perché e non è stato inventato per quello neanche la coccola fu inventata come BB
Ma ricordi e ieri c'era su Repubblica l'articolo sulla i trent'anni dalla posta elettronica pause Touch ha trent'anni ma il boom degli ultimi cinque diciamo va dieci considerando l'America
Quinzano in qualche maniera spesso e volentieri Napster è stato inventato dopo non so quanti anni
Dimensione di intere da una ragazza di diciott'anni insomma evidentemente come dire tecnologie ci devono essere per poter riflettere e per perché qualcuno anche magari un pischello et qualsiasi si inventi una una rivoluzione
Tecnologia quindi forse la risposta alla alla banda l'abbiamo data in questo senso io ci passo la parola
A Mario Morcellini e per chiuderla la mattinata di questa non ti allontano troppo dal pranzo non sono su sono diventati due osservazioni e l'ultima delle quali la prima delle quali me l'ha suggerita Massarini
L'i primi discorsi organizzati strutturate sulla Rete come sapete Ri rimonta alla fine degli anni sessanta e non vi farò la storiella del famoso uso militare
Ma è interessante sapere che la prima storia sistematiche abbastanza credibile ovviamente in inglese
Di internet e quindi il primo tentativo serio di storicizzazione di internet a rimonta soltanto al mille novecentonovantasei cioè c'è la cito fatichiamo un po'a costruire le coordinate scientifica di ricostruzione
Di impatto sociale di quelli che sono fenomeni che di cui poi percepiamo con assoluta nettezza la rilevanza e la drammaticità anche negli atti della corona d'allora
Di prendo questo esempio perché quello che noi dobbiamo fare quello che ci siamo prefissi e consentitemi con un po'di orgoglio di i dire quello che oggi ci è riuscito perfettamente non di fare ma di far fare perché quello che deve fare l'università è quello di mediare il dibattito pubblico di promuoverlo di stimolarlo e di non esaurirlo dentro le sue mura come ricordava Enrico Manca
E il
La obbligo di cercare di dare una analisi scientifica dei cambiamenti che siano un po'più indiretta un po'meno ingialliti e ingialliti di quelli che abbiamo offerto in passato a me pare che la mattina da questo punto di vista sia stata promettente non ho sentito retoriche se non in negativo e cioè la presa d'atto che è finita una certa euforia del dibattito pubblico sulla tecnologia e questo è il momento migliore per costringere tutti noi a una riflessione
è stato già ricordato da un amico molto cortesemente con l'obiettivo che l'Università di prega sommessamente di ricordare in questo riorganizzazione della riflessione che ci sono dei mondi che in questo discorso già si difendono da soli la politica
Le istituzioni la pubblica amministrazione si difende anche troppo bene
L'economia la finanza eccetera noi abbiamo l'obbligo di ricordarvi un soggetto la società civile gli individui perché quelli sono senza una rete organizzata di difesa pensiamo che sia compito di una rinnovata università che non guarda più troppo
Pedissequamente alla politica e all'economia ma a alla autonomia della società civile rivendicare che tutta la tecnologia poi parlano dell'uomo grazie
La frase grazie
Umani alle ieri puntava ristagna
Ed è una grazie
E
Con il semplice ritardo del quarto d'ora accademico possiamo cominciare questa tavola rotonda quindi invito i partecipanti a sedersi qui sul tavolo
Tavola rotonda sul tema Libia averne mentre quali opportunità per le amministrazioni partecipano alla tavola rotonda il ministro
Dell'innovazione tecnologica Lucio Stanca
Lucio Stanca scusi
Giuseppe Carbone Cerbone amministratore delegato avanza Domenico De Masi dell'università di Roma la Sapienza Carlo Flamment presidente del Formez Andrea Granelli amministratore delegato Telecom Italia Lab Mauro Masi vice Segretario generale Presidenza del Consiglio Stefano Rolando segretario generale Conferenza delle Regioni Alberto Tripi
Presidente Feder con in Confindustria Alberto Giuliano Presidente Aita
Abbiamo molti partecipanti quindi io chiederò ognuno di limitare l'intervento temporalmente a non più di dieci minuti in modo da poter dare spazio anche eventualmente discussione più ampia
Il tema come dicevo leggo veramente quindi le opportunità per le pubbliche amministrazioni sappiamo tutti anche oggi è stata un'occasione di riflessione di discussione da questo punto di vista anche e tecnologie dell'informazione stanno modificando
Potuta la vita di tutti noi dal punto di vista economico della produzione
Dei servizi dei rapporti interpersonali della formazione diventa uno strumento fondamentale quindi anche per rivedere rielaborare
Il ruolo il funzionamento della pubblica amministrazione che
Gioca
Punto un ruolo importante nell'impostazione quotidiana della vita di tutti noi come soggetti singoli come impresa e come enti eccetera
Le Ilte Kroger informazioni possono essere uno strumento molto importante di modernizzazione
Possono dare l'opportunità di una efficienza maggiore ma questo presuppone certamente anche una riorganizzazione molto ampia di tutto il sistema alcuni passeggeri sono stati fatti
Dicevo una riorganizzazione molto ampia perché per loro stessa natura le tecnologie dell'informazione presuppongono una struttura a Rete quindi un rapporto
Reticolare tra i vari punti del sistema e certamente bisogna quindi passare da un'organizzazione verticistica e gerarchica nella pubblica amministrazione ad un'organizzazione orizzontale punto puntiforme reticolare che può consentire quindi di esplicitare al massimo le sinergie che sono presenti all'interno del sistema questo certamente importante
Ma quello che è anche importante è il rapporto come si gioca il rapporto nuovo che si può stabilire tra pubbliche amministrazioni i soggetti direttamente interessati cittadini tutti no
Questa questo un'occasione importante di nuovo partecipazioni di nuove relazioni quindi di nuova democrazia
Attraverso le tecnologie dell'informazione si possono stabilire relazioni più dirette
Tra la pubblica amministrazione e i cittadini
E quindi è possibile del cittadino conoscere meglio
I processi all'interno della pubblica amministrazione
Abbiamo tutti scontato almeno diverse volte la nostra vita la difficoltà che si ha quando sia sia di fronte a uno sportello quello che ci aspetta la consapevolezza che c'è anche un atteggiamento che presuppone una situazione misteriosa al di là dello sport attraverso le tecnologie dell'informazione possibile smantellare
Questo rapporto negativo mettere a disposizione del cittadino l'informazione in maniera trasparente
E si può andare anche oltre il cittadino può diventare anche un termine
Ricevo pienamente democratico che certamente è una ricchezza per le nazioni moderni questo è importante certamente non soltanto dal punto di vista sociale
E è importante anche dal punto di vista di rapporti internazionali tra i Paesi oggi la competizione
E molto aspra quando si parla di mondializzazione di globalizzazione questo sta a significare che i rapporti sono al di là delle singole nazioni quello che succede in un Paese ha subito influenze agli altri Paesi e quindi come in un sistema di pubblica amministrazione in paese si rapporta Rispetto a questo problema dell'efficienza dei rapporti con i cittadini gioca un ruolo fondamentale rispettano competizioni
Internazionali noi il nostro Paese non ministro si colloca al quinto sesto posto come l'azione
Sviluppata rispetto ad altri paesi quindi composto importante ma quando nelle classifiche andiamo a vedere poi la qualità della vita
La difficoltà che le imprese e i cittadini hanno nell'ambito di questo mese di sviluppare iniziative
Di confrontarsi in serie che presuppongono un rapporto difficile con la pubblica amministrazione subito vediamo che questa classifica ci porta postazioni più remoti intorno al trentesimo posto oggi utili ecco questo è indice preoccupante di una situazione di difficoltà
La burocrazia all'intesa
Dall'altra sparendo sa dei rapporti e delle procedure
Questo deve essere uno sforzo per la pubblica amministrazione dei compiti in questo momento lo strumento scene strumenti ci sono anche dal punto di vista normativo i governi stanno cercando rapidamente di andare nella direzione di una modernizzazione del sistema
Perché io credo che bisogna accelerare molto il passo perché i tempi della innovazione tecnologica sono come il ministro sa bene viene da questo mondo sono sempre più rapidi e quindi non possiamo attardarci rispetto a problemi che sono ormai problemi del passato se vogliamo
Essere presenti su questo scenario io credo che la tavola dei rotonde che oggi si è molto importante si colloca nell'ambito di questo forum
Che è stato organizzato
E
In cui l'università la Sapienza
Cerca di dare un contributo notevole proprio perché riteniamo che su queste tematiche che sono tematiche oggi strategiche per un Paese come il nostro se importante
Recuperare un livello di discussione di confronto e di elaborazione
E l'università
L'università italiana
Particolare la sta Pienza è maggiore ateneo nel nostro Paese vuole giocare fino in fondo questo solco di luogo di elaborazione di confronto di discussioni quindi mettiamo a disposizione questa nostra caratteristica verso di citare iniziative di questo tipo che va nella direzione di un miglioramento della qualità della vita di un rapporto diverso nell'ambito Tel nostre città dei nostri rapporti quotidiani
L'inefficienza del sistema e quindi di una qualità di rapporti
Nella competizione internazionale anche dal punto di vista dello sviluppo economico ancorché più dello sviluppo sociale io penso di potermi fermare qui vedere subito la parola
Al ministro Lucio Stanca per primo intervento
Beh inutile dirvi che vi fanno solo piacere ma anche molto interesse questa discussione che avremo in questo tavolo tondo su un tema così vicino la la mia responsabilità
Io sono non solo nuovo nel mondo pubblico prepolitico ma ora sto anche creando un ministero non è mai esistito in Italia quella dell'innovazione tecnologica quindi sono una fase ancora di costruzione di avviamento
E emotivo ancor di più di avere un interesse non solo a costruire un ministero aperto
Alla collaborazione agli importa dei suggerimenti perché solo così si crea innovazione se si aperti Sasco altare stessa recepire innovazione non si crea chiusi in una stanza
Va proprio in questa fase poi ancora di più bisogno di avere verifiche suggerimenti e quindi ripeto c'è non sono un piacere ma proprio un interesse direi proprio pratico e immediato
Voglio entrare subito nel tema perché è inutile che sto anche io a a sottolineare l'importanza di queste tecnologie insomma viviamo in un momento polpa attivamente speciale negli ultimi venti giorni di grande incertezza di grande preoccupazione era una certezza poche grandi certezze abbiamo una di queste il non solo quello che sta avvenendo il potenziale futuro di grande innovazione cambiamento che può sopportare queste tecnologie proprio sulla base di questa consapevolezza
Che il il programma vedo di governo di questo governo che pone alla base del proprio come filosofia di base una un grande sforzo di modernizzazione di sviluppo e di sviluppo del Paese
Non poteva non tener conto tra i grandi interventi anche quello come dire di accelerare l'ingresso del nostro Paese nell'era digitale nella società dell'informazione
In questo sforzo
Di di essere un Paese quindi più moderno capace di sfruttare questa tecnologia ovviamente
Non solo come il Paese ma poi anche un particolare attenzione alla pubblica amministrazione di qui l'interesse sul una tavola rotonda sul i commenti
Quindi abbiamo come missione strategico nelle grandi missioni strategiche presente Berlusconi ha detto e continua a ripetere perché non era solo una come dire una campagna elettorale ma scusa scritto nel Piano di governo sta scritto nelle nelle dichiarazioni programmatiche del governo sta scritto nel nella creazione esistenza di questo ministero è quello proprio di di attuare questa missione strategica di
Ammodernamento dell'Italia nel era digitale soprattutto di digitalizzazione come è stato definito in termini sintetici della pubblica amministrazione
Devo dire subito anche che la creazione di questo ministero non è un fatto isolato anzi per certi versi siamo stati anche qui tra gli ultimi Paesi perché in un modo o nell'altro già ai nostri partners europei hanno o a livello politico con un ministro o a livello immediatamente diciamo ad alti livelli del del burocrazia statale hanno posto
La hanno soddisfatto l'esigenza di avere un punto di riferimento un punto capace di elaborare una strategia complessiva del Paese
Per noi questa esigenza ancora maggiore perché siamo sicuramente indietro qui non voglio piangere su se stessi perché dobbiamo guardare al futuro dobbiamo guardare con ottimismo al con fiducia però dobbiamo anche essere consapevoli della dalle basi di partenza i che abbiamo quando entriamo in questa questo campo di sfruttamento delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione qualsiasi parametro ne vogliamo prendere
Quasi sistematicamente no nell'ambito dei quindici Paesi europei siamo sarà al dodicesimo tredicesimo posto insomma grazie a Dio che ce ne sono sempre Portogallo e Grecia che ci assicurano e non siamo gli ultimi la Spagna che in qualche aspetto ormai c'è già sorpassato quindi dobbiamo essere serenamente consapevole che abbiamo accumulato un ritardo anche se abbiamo fatto sicuramente delle cose in Italia però ahimè qualcuno apparecchi partners concorrenti ce ne siamo parte s'ma proprio perché siamo la stessa comunità nella stessa Unione siamo ancor di più concorrenti sono andati più veloci di noi
E quindi questo tema allora oggi all'attenzione nostra speriamo sempre più del Paese possiamo mobilitare delle risorse per muoverci in questa direzione anche perché è una direzione ampia lunghissima
Non solo perché queste tecnologie Cipro spetteranno cosa che la nostra immaginazione non riesce ancora a definire quindi un potenziale enorme di sviluppo ma anche perché facendo parlare Diego Igor mentre è solo un primo il grandissimo passo perché sicuramente corretto ecologia che avremo nel futuro ci muoveremo anche in aree più sofisticate che può essere che possono essere li governance e ancora più avanti strada facendo potremmo perché no arrivare proprio a un e-democracy
Quindi a toccare proprio i meccanismi più delicati e sofisticati di una democrazia moderna utilizzando che questa tecnologia
Ma focale focalizziamo civico mente e cerco di trasferire quello quelli mia interpretazione che sono poi gli obiettivi fondamentali nel campo della religione
Quando si parla il gonnellino modi vedere quanto meno sono i due i grandi obiettivi che mi sono posto sono due grandi Obiettivo uno è avvicinare la pubblica amministrazione ai cittadini attraverso nuove e migliori servizi
E secondo idonei in significa usando queste tecnologie migliorare l'efficienza complessiva della macchina burocratica statale
Statale in senso lato quindi sia del centrale che locale quindi due grandi obiettivi servizi
è efficienza non lasciando però sempre oggi ci focalizziamo sulle gonne ente però anche perché la mia responsabilità non è solo ironia ma non a caso non può essere solo i commenti perché non possiamo avere un grossolano errore di come dire di prospettiva per focalizzarci solo sui tormenti
E nel dimenticare questo Paese o viceversa il tutto lo ha visto in una crescita complessiva del Paese in cui affianco a un'azione incisiva di donne va contemporaneamente vanno dispiegate messi in atto politiche di settore che possono aiutare il Paese
A marciare nella stessa direzione e queste politiche di settore possono avere un impatto Silone nasce è un sistema Paese un sistema integrato per schematizzazione per necessità di dibattito giustamente ci focalizziamo su Igor mente però la pubblica amministrazione
Non può e non deve essere un'area isolata ma deve sapersi integrare è una grossa influenza presso il paese e quindi le due i due livelli su cui operare su cui la la responsabilità di questo nuovo nascente ministero è appunto da una parte la pure amministrazione con programmi e strategie di dormite dall'altro la promozione attraverso la cooperazione con i miei colleghi di politiche di settore che portino tutto il Paese compreso la pubblica amministrazione
In modo più aggressivo e più determinato nell'era digitale
Allora faccio due serie di brevissima di considerazioni conclusero qualche minuto in più dei dieci minuti anche perché ma le ho detto che non più di dieci minuti e nome anche per scusarmi perché siccome dovrò prendere prima della fine a questo tavolo tondo un aereo quindi non potrò stare per tutta la discussione allo ne approfitto per dare un po'di più all'inizio senza nessuna prepotenza ma cercando di utilizzare il per l'occasione che io allora
Dove siamo e cosa dobbiamo fare foto due passi logici ma importanti per dirvi anche condividere un po'quello che a cui sto lavorando e l'esigenza del bisogno che occorre da da tutti quelli che possono con la buona
Faccio delle osservazioni Flash dove stiamo perché è una rappresentazione Screen organica comprensiva cede chiederebbe altro che dieci minuti un processo così complesse ma quando si guarda lo stato della informatizzazione della digitalizzazione del Pubblico istruzione o così arrivando con occhi nuovi
Non solo dal di fuori a priori stazionava dalle il fuori dalle dall'Italia gli ultimi sette otto anni il tasso ho visto l'Italia dall'esterno dal punto di vista professionale vi sottomette alcune riflessioni il primo per esempio abbiamo da
Sì ai perché mi aiuta poi a raccogliere tutti questi dati e mi aiuta in questa fase in modo molto molto collaborativo efficace a creare questa nuova entità
Siamo arrivati dopo una buona per tra penetrazione di stazioni di lavoro settantadue stazioni di lavoro per cento addetti nella nella pubblica amministrazione centrale quindi lei diremmo dal punto di vista statistico stiamo bene
Poi però scopro che quando Mario alla posta in Terna Mario tutta cartacea o quasi tutta cartaceo anzi c'è il paradosso che le uniche e-mail che io riceve dall'esterno
Quando normalmente in un processo di digitalizzazione si parte sempre prima con come dire con i processi interni perché sono quelle più scusi immediato controllo e poi si estende all'esterno
Quindi conclusione si abbiamo la tecnologia ma non abbiamo cambiato in questo caso non banale processo per quello della posta interna che è tra i più semplici potesse utilizziamo tre congelata suo computer collegati in Rete ancora come una tecnologia videoscrittura
C'è un siamo il personal computer collegato per stampare
Per scrivere
La lettera ma poi viene stampata firmata datata protocollata distribuita archiviata come se fossimo vent'anni tra
A me a questa è la mia esperienza diretta immediata poi sicuramente non è
Voglio dire non è conclusiva non è però è un'osservazione che ho fatto dalla realtà che ho constatato abbia una grande infrastruttura che la la connessione del pubblico messo azione centrale e quindi avente un assetto nazionale
Ma e come se fosse l'abbiamo fatto una bellissima autostrada moderna ma con pochissime automobili che ci passa il giorno sopra cioè non abbiamo l'utilizzo di queste infrastrutture in termini servizi di applicazioni sufficientemente per sfruttarla perché la capacità è molto elevata
L'osservazione che faccio anche come cittadino quando mi è capitato di fare della patente piuttosto che la carta d'identità piuttosto che chiedere un'autorizzazione che è vero che ci sono stati interventi ma fondamentalmente son stati interventi di informatizzazione nel back office
Di razionalizzazione o di tentativi di razionalizzazione ma il cittadino ha visto poco eccetto alcuni casi pregevolissimo ma quando noi andiamo negli uffici pubblici vediamo ancora poco della innovazione con cui ci vengono forniti anzi non ci dovremmo andare se fosse una innovazione completa
L'uso dei siti della prima pubblica amministrazione su internet sono fondamentalmente di raccolta di informazione c'è buono positivo ma
Non abbiamo ancora scalfito quello che invece la grande promessa dei grandi ritorni va di poter farla completa transazione dichiarazione completa dalla informazione ma poi presso tutte le fasi per completare tutto il servizio
E questo ancora ci sono poche cessione la Glan parte del lusso è ancora voglio dire per carità questo è un passo molto complesso da fare anche altri paesi non è che stanno sulla luna rispettano centravanti però sicuramente lo sforzo che è davanti a noi di sfruttare meglio quello che abbiamo
Abbiamo uno sforzo enorme nel mantenere l'esistente e assistente
è uno scarso insufficiente sforzo per costruire il futuro
Per esempio se guardiamo alle alla distribuzione delle persone addette nella informate mezzo di comunicazione tra pubblico mestruazione centrale
Meno del cinque per cento adibita a costruire il futuro el la gran parte del rimanente fondamentalmente nel gestire e mantenere il presidente
Ai PAC contato bravi loro per il il numeroso abbiamo mille e cinquantaquattro siti
Web solo della pubblica amministrazione centrale cioè noi trasferiamo la complessità della nostra amministrazione pari pari la Esterni amo quindi il povero cittadino che deve essere un esperto se non ci vogliono intermediari perché stanno lì per come dire basse rizzare la complessa e fa sparire la complessità conosce tutti questi siti è impossibile c'è uno sforzo di integrazione di cercare di semplificare il colloquio con il cittadino
E ultimo ma non ultima l'osservazione più importante la più ovvia ma centootto del Colle osservazione piogge sono quelle più importanti
L'intervento tecnologico hanno nel fine a se stesso
La tecnologia sono uno strumento ma
Lo sforzo che molte volte non è stato fatto in alcune volte sicuramente è stato fatto con grandi risultati uno sforzo coordinato combinato lo stesso tempo su piante livelli su diversi livelli
Cioè non è solo uno sforzo tecnologico
A te ecologia deve servire per cambiare il processo
Se si lascia il processo la posta abbiamo messo tre Cogema l'abbiamo cambia quante volte abbiamo visto noi sportelli con terminali che stanno lì ma non vengono utilizzati per soddisfare il nostro servizio
Cioè non abbiamo cambiato il processo cambiando i processi bisogna cambiare l'organizzazione quindi a te così uno strumento per cambiare anche per l'organizzazione ha cambiato organizzazione bisogna avere strumenti tecnologico patologie diverse
Va be'cambia l'organizzazione lo sapete forse meglio quanto me perché io sono nuove s'arrabbia alle norme hanno bisogna avere è e posso andare avanti e la formazione non può esser fatta a pioggia come spargere del formaggio su dei maccheroni madre deve essere finalizzata solo ai progetti all'interventi che si fanno per dare capacità realizzativa cioè quello che voglio dire
E che è mancato alla mia osservazione della grande sfida il grande sforzo che dobbiamo fare e di avere un coordinato sforzo interventi a più livelli per poter incidere sostanzialmente
Usando anche le tecnologie cambiando i processi modificando l'organizzazione adeguando semplificando le norme migliorando la formazione delle persone misurando di più sistemi di misurazione
Di di di realizzazione di questo e lo sforzo che abbiamo da fare come dobbiamo farlo e poi concludo ma devo dirlo perché credo che sia importante proprio anche perché ci ascolta lo spazio l'aspetto più importante
Io ho fatto anche una raccolta come dire un benchmarking tra l'esperienza europea per cercare di identificare i fattori più più importanti e di successo più critici da tenere così sottomano per avere
Non dico la formula del successo ma le leve più importante
Allora checché se ne dica questo non è uno sforzo tecnico la tecnologia e nutre neutrale di per sé ma quando la si applica anzi diventa il fatto più politico
E dirompente
In tutti i campi dalla bomba atomica a queste tecnologie di cui siamo utilizzando c'è
Sono un tecnico ma la decisione politica di digitalizzare la pubblica amministrazione di porsi come obiettivo che entro cinque anni di avere
Buona parte dei servizi della poche missioni in Rete è fondamentalmente prevalentemente grandemente politica
E invece lo è ancora oggi pensiamo in questo Paese che quando si parla di te codice ma a tutti i livelli e ce l'ha questo poi è un fatto tecnico
Però bisogna avere un grande impegno politico per avere successo in questo sforzo
Bisogna avere un punto dove si formò una strategia complessiva dove si coordina
Ecco questo è mancato perché uno degli sforzi ancora sto fra cento nel creare questo ministero
Che dovrebbe essere questo punto di coordinamento e di indirizzo complessivo e proprio mettere insieme i vari pezzi che ci sono perché era molto più frantumata la responsabilità che ho trovata
L'erogazione ovviamente non può esserci altra risata sarebbe folle pensare non stiamo cercando di come dire dice ricreare una un'organizzazione da condannate da da dalla storia la dei la l'erogazione invece dei servizi l'attuazione della strategia deve essere ovviamente decentralizzata
Anziché continuare a lavorare prevalentemente sul back office cercando disperatamente di migliorare lì e l'efficienza per creare discontinuità le migliori esperienze indico bisogna lavorare sul fronte
Chiede all'impresa probabilmente capisce cosa sto dicendo c'è il cambiamento deve essere guidato dall'utente
E poi si è via giusta tutta le la la impresa o l'organizzazione pubblica o privata pensare di creare un'organizzazione perfetta per poter poi finalmente soddisfare cliente significa lasciare cliente c'è anche la Pubblico misurazione abbiamo in mente perché ci pagano
Cittadini e imprese per i servizi
Non non vedrà mai presto mondo perfetto allora per creare discontinuità stress e innovazione dobbiamo partire dal cittadino dall'impresa creare enfasi sui servizi e poi sicuramente aggiustare i tutti i processi interni per riuscire a ottimizzare
Coinvolgimento dei privati
Sia nella capacità di progettare l'idea nella capacità di realizzare outsourcing
E anche perché no nella capacità di finanziare già ho visto in alcuni Paesi esperienze di project financing nella nella dis nello utilizzo nell'implementazione di progetti la pubblica amministrazione
La stessa ottica che si può pensare ad oggi perché si usano il project financing nelle infrastrutture fisiche
è inutile dirvi che bisogna avere delle risorse adeguate perché bisogna fare un grande sforzo e quindi bisogna avere delle risorse finanziarie non sono finanziarie per il e soddisfare queste ambizioni
Bisogna mettere degli obiettivi quantitativi bisogna avere il coraggio di dire dove si vuole andare mettere dei numeri sul tavolo e poi cercare di misurarsi con i propri obiettivi a tutti i livelli
Non solo per stabilire gli obiettivi ma soprattutto per risultare per misurare i risultati
Tempi costi ritorni devono essere misurabili
Ci vuole uno sforzo una cosa che ho imparato è una difficoltà che ho imparato subito che non c'è un'attitudine naturale nella pubblico Miss azione a cooperare come dire orizzontalmente
Come invece queste tecnologie porto no a un modo di essere e di una società network
C'è una rigidità proprio direi non solo normativa ma culturale nel difendere il proprio ruolo e le proprie prerogative
E le e lo sfruttamento migliore di questo tecnologie va verso la direzione opposta di annientare
Queste confini e queste prerogative per cercare di stabilire dei processi delle collaborazioni degli scambi informazione vie attraverso le amministrazione e quindi questo cioè fare uno sforzo per livello politico ritorniamo a livello politico e l'esigenza innanzitutto fatto politico
E infine ultimo ma non ultimo il problema del problema l'aspetto delle persone
Bisogna avere persone capaci competente immotivate
Dedicate ecco di qui proprio la collaborazione con i privati ho trovato aprì una prima impressione lo dico l'ho già detto molte volte persone di grandissima qualità e dedizione al pubblico Miss sino però la propria prestazione non può fare tutto non può essere un sistema chiuso
Dal momento della progettazione al momento poi del sviluppo della Rizzo azione della gestione deve aprirsi sempre di più alle competenze alle disponibilità esistenti sul mercato
E intende mondo anche ovviamente dell'Università soprattutto nella parte alta quando si deve progettare concepire
Ecco dobbiamo imparare lavorare molto di più insieme e così potremo valorizzare ancora di più le risorse umane che abbiamo all'interno pubblico istruzione
Ho usato un po'più minuti delle necessarie forse un po'tanti di più ma volevo l'occasione era ghiotta per darvi un po'il quadro senza entrare nel merito che dalla quarta quarto foglio ma lo salto completamente
Specifico dei progetti su cui stiamo lavorando ma volevo dare un po'il quadro complessivo impostazione generale forse può essere opportuno invece ma è l'ho fatta addosso è la relazione le aperture io guidata ho gustato l'amo quindici
Non è che non è assolutamente se venissi qui a dirvi che dopo tre mesi non avendo ministero anche una fase ancora proprio primordiale di organizzazione avesse già una strategia completa definitiva approvata e finanziata credo che perdere la capite la la credibilità totale quel poco che mi resta insomma
Allora quello che posso condividere con voi invece i primi abbozzi di questa strategia i primi tasselli per cercare di di intuire in che direzione ci stiamo muovendo
Io identificato tre livelli diciamo le infrastrutture o tecnologico di servizio cioè quello che deve essere disponibile prima di parlare di altro poi il lato efficienza e lato servizi
Sulle infrastrutture
Beh c'è è necessario di andare avanti questo progetto che già ho trovato che bisogna portare a termine della rete nazionale non abbiamo una rete oggi che collega le amministrazioni centrali ma dobbiamo anche avere una capacità di collegare
Con le tecnologie delle telecomunicazioni moderne soprattutto di oggi e del futuro
Tutta la realtà della pubblica amministrazione compresa anche quella locale
Abbiamo già anzi uno dei casi di di di eccellenza del Paese in cui tra le tecnologie di servizio abbiamo messo disponibile la firma digitale in anticipo rispetto alla normativa europea quindi un passo avanti ai metterò quando si corre un po'avanti oggi abbiamo da reperire la la la normativa la direttiva comunitaria che è un po'diverso in termini proprio di principi filosofici rispetto a quello che noi abbiamo fatto qui in Italia e quindi nei prossimi mesi spero due o tre mesi di poter col fare questo rendez vous tra quello che abbiamo è quello che ci hanno detto i nostri amici
A Bruxelles
Ho trovato terzo progetto di infrastrutture di servizio in questo caso trovato
Un progetto già impostato anche se da parecchi anni che era in gestazione ma già in una fase di test che la carta d'identità elettronica
Carta d'identità elettronica fondamentale non solo per gli aspetti della identità medita più certa assicura soprattutto se pensiamo al mondo in cui viviamo in questi giorni nei prossimi
Nel prossimo futuro ma che sia allo stesso tempo anche una carta che sia di accesso dei servizi in Rete in modo da avere una identificazione certa anche in termini elettronici perché poi deve chiedere servizi e interagire
Ecco siamo alla fine di una rivelazione complessiva di questo progetto per essere certi che le fondamenta siano quelle giuste per poter basava insomma
Avere cinquantacinque milioni di di cittadini che utilizzano opero un per un uso per l'altro uno strumento una infrastruttura così importante
Non vi tedio con altre infrastrutture più ancora di servizio tecnologie ma necessarie per poter poi andare avanti su IP due piani
Di di di come dire applicativi pone l'efficienza metri senza l'avete visto anche nella finanziaria grandissima accelerazione importanza l'e-procurement
Nella finanziaria detto specificatamente che pronti vogliamo e dobbiamo realizzare parecchi Michele migliaia di miliardi nell'ordine tra i sei e gli otto mila il risparmio che ci aspettiamo di fare
Nelle proiezioni faccio solo un dato Vido perché questo riguarda il futuro cioè il prossimo i
Il prossimo anno
Nel già oggi abbiamo un'esperienza confortante nel nel nel schermi dell'al computer della Consip ci sono conventio prezzi e beni derivanti da convenzioni chiuse già con fornitori
Per un valore de l'arco dei dodici mesi di quattordici mila miliardi cioè quindi abbiamo già una a un centro di costo un'unità di costo può accedere a questi computer vedere il bene sei questa lista il prezzo cliccare collegarsi e giaccone fornitore avere la fornitura a quei prezzi
Centralizzando l'acquisto di questi beni abbiamo come dire usato e sfruttato la dimensione da problemi stazione scontato dei prezzi
Che rispetto quindi a quelli che usavamo prima di queste convenzioni abbiamo realizzato devolve alzeremo nei prossimi dodici mesi tre mila miliardi di risparmio cioè su un monte premi di quattordici mila miliardi
Tre mila miliardi non è indifferente ovviamente e probabilmente abbiamo attaccato creare più facili più indirizzarvi e non è pensabile di avere venti venticinque per cento di riduzione
Di risparmi costo boccia tutti i beni servizi e contro lo Stato però indicativo che possiamo avere dei risparmi sostanziali per esempio
L'accordo che abbiamo concluso tra Stato e regioni
Poi perché si dice Stato-Regione Panda che Regione sono stato va be'ma questo nella Conferenza Stato-Regioni si chiama così
Abbiamo concluso che praticamente un'accelerazione per tutto il gli acquisti ebbe la sanità acquista beni e servizi all'anno per settantacinque mila miliardi ecco ora le dimensioni sono un po'più grande rispetto a quello che abbiamo appena fatto
Non è assolutamente possibile acquistare tutto il modo elettroniche centralizzato a livello nazionale a livello regionale però una buona parte sì
E quindi abbiamo calcolato che se realizziamo questa intervento metodologico come organizzativo e tecnologico nella nel servizio sanitario locale a parità
Di servizio nazionale noi possiamo risparmiare quando abbiamo fatto tutto il lavoro alcune migliaia di miliardi
E la sanità è solo un settore ci sono tanti altri settori che dobbiamo indirizzare per portare presto
In questo modo di acquistare usando anche le queste tecnologie avendo anche tecnologie più sofisticate stiamo giace mi sembra un bando di gara della Consip di trasformare da convenzioni avere ancora
Molto più elettronicamente completa aste elettroniche o il marketplace elettronici
E quindi ho fatto cenno sull'efficienza e e-procurement ho fatto cenno dell'efficienza al alla alla sanità non sono né l'e-procurement finalmente la sanità se riusciamo a realizzare abbiamo fatto un passo avanti anche nella vere in ogni regione
Un controllo di gestione regionale dei costi e dei dati del con degli standard in termini di informazione di dati di applicazione in modo da poter avere una sintesi aggiornata
A livello nazionale cosa che oggi è impossibile e quindi non riusciamo se non a posteriori sapere come
Va la spesa di un settore così importante come la sanità
Abbiamo progetti in corso che dobbiamo saper portare importo uno il mondo a mandato elettronico il protocollo elettronico la gestione del personale
Abbiamo approviamo istruzione tre milioni e mezzo forse anche di più c'è la più grande azienda perché si sta in Italia ecco devo dire che è assolutamente insufficiente livello di informazione che abbiamo per gestire in modo intelligente e moderno questa era la risorsa più importante sono le persone
Sul piano dei servizi
Beh abbiamo innanzitutto mettiamo in moto nel prossimi mesi settimane mesi quello che abbiamo avuto in eredità del piano i commenti
Del del precedente amministrazione ce ne sono ci sono dei fondi che vanno spesi incentivando finanziando regioni province e comuni per e qui insomma la a correzione di rotta per spenderli fondamentalmente sui servizi ai cittadini e le impresse
Per cercare di fare uno sforzo comunitaria cioè anziché inventare la ruota ogni volta cercare di premiare i progetti che essi che presentino un alto livello di aggregazione di condivisione dello sforzo organizzativo e così con altri criteri ma
Diamo una direzione forte in questa direzione
Abbiamo già annunciato una collaborazione interessante primo passo di un progetto importante INPS INAIL abbiamo due enti in questo campo io non ho mai capito come imprenditore perché due bambine
Però quanto meno dal punto di vista imprese semplifichiamo e facciamo finta che sia uno solo quindi unifichiamo l'interfaccia mettiamo tutti i documenti la documentazione perché comunicare due volti dati
Dei lavoratori delle imprese che poi ci sono delle discordanze fra di loro perché quando si creano dedita bensì diverse si creano dei e quindi dei conflitti
Allora stiamo facendo un piccolo porta Lino che per l'imprenditore per la piccola impresa soprattutto a vetrate esiste solo un ente poi dietro ci sarà ancora il due back office due intrigo del do loro prerogative ma cerchiamo di semplificare la vita
E dicevo proprio in premessa importante perché la strada è lunga qui ma secondo me non perché sono come dire professionalmente tende a usare dove possibile queste tecnologie ma se vogliamo veramente realizzare un progetto vero progetto unico dell'impresa
Sportello unico delle imprese questo non può essere fatto che attraverso la tecnologia perché
Perché non funziona oggi perché manca l'integrazione l'integrazione lasciata solo alla buona volontà lì dove funziona
Se invece noi mettiamo tecnologia non c'è più buona volontà lì c'è un processo diverso e quindi l'integrazione sportello unico significa integrazione
Dobbiamo Mammano avviarci per arrivare per la fine della legislatura davvero un bel portale nazionale unico del cittadino italiano
Come già c'hanno quasi tutti i paesi non so chi di voi ha visitato io faccio sempre quello dell'ok on line una potrebbe essere anche quello danese in cui si va si bussa un solo portone
Perché tutte le la Lille transazione la documentazione e le autorizzazioni permessi paramenti
Per quanto riguarda pubblico mestruazione e poi è la tecnologia che mi porta lì dove devo andare per avere quel servizio
L'altro ieri ha lanciato un altro piccolo sogno quello di avere un portale unico per l'automobilista italiano
Abbiamo tanta burocrazia intorno alla patente automobili permessi il tutto i pagamenti rinnovi scadenze si eccetera
E cercare di avere un portale in cui da casa la domenica mattina o la notte sono donne di Insogna e è fare queste cose senza dover andrà a me è capitato recentemente perdona patente non so chi di voi è capitato insomma non voglio descrivere il tempo perso le volte che sono andati il tempo che è dovuto i vari uffici voluto visitare nel pagare i vari pagamenti vari documenti
E noi fra qualche giorno fra qualche settimana avremo l'euro in tasca e ci sentiremo più europei e sta bene
Però dobbiamo esserlo Paine tante altre cose per esempio anche dei servizi che riceviamo dal pubblico misurazione
E questo nostro diritto e quindi non dov'ero da podio misurazione diventare più europea
O altre altri piccoli progetti in corso ma è inutile che ora avidi lungo ma volevo darvi solo un po'la sensazione delle prime cose che stiamo impostando che stiamo focalizzando ovviamente una strategia ben fatta si sviluppa immensi e poi si aggiorna e si corregge quotidianamente
Ma per la completa occorrerà ancora un po'di tempo però la direzione di marcia è stata già assegnata e ora si tratta di continuare a lavorare si tratta di avere collaborazione aiuto il ministero ha aperto io una e-mail che leggo personalmente ogni mattina
Di dico francamente che non rispondo a tutte personalmente ma leggo tutto personalmente quindi se qualcuno vuole aiutarmi o vuole aiutare lo Stato italiano dare suggerimenti e idee basta
Prendere il mio di mele indirizzo mandarmi un messaggio con questo vi ringrazio per l'attenzione prestata
Grazie al Ministro per l'ampia relazione cita modo appunto di impostare una discussione molto articolata
Chiamava in gioco molto opportunamente rispetto un problema così complesso le impresa il privato io quindi dare la parola ad Alberto Tripi presidente tedesco non in Confindustria per sentire un po'le proposte le iniziative che in questo settore si possono mettere in campo dopo
La ringrazio molto deve limitato la parola così ho l'opportunità di parlare finché il ministro sta qua perché come Confindustria come aziende aderenti alla Federconsorzi era rappresenta circa mille aziende di informatica delle comunicazione e comunicazione volevo farmi una proposta alla fine di quelle poche cose io dirò sarò breve per non togliere spazio agli illustri
Convenuti di cui sono molto curioso di sentire cosa si
E ci diranno ecco una cosa che c'eravamo chieste fra colleghi imprenditori se era giusto di ricavarla mente quali opportunità per amministrazioni avremmo dovuto dire quale opportunità per le imprese però forse l'aveva slogan di questo incontro c'era data il ministro Stanca
Dovremo chiamare i Gava la mente quale opportunità per i cittadini e forse questo è il cambiamento di passo che tutti noi dobbiamo fare finora
La pubblica amministrazione che già ha fatto dei passaggi importanti nella sua automazione
Si è sempre più preoccupata di informatizzare di rendere più efficienti le procedure interne questo allora lo aveva fatto in certi casi anche in maniera molto evidente
Quello che forse la pubblica umiliazione non l'ha fatto con lo stesso
Intento con lo stesso fosse quello di pensare che il suo cliente il cittadino
Allora mutuando l'atteggiamento che le imprese private hanno a cui il ministro Stanca fatto spesso riferimento che metta al centro del proprio a fare il proprio cliente
Perché è un'impresa che non è cliente l'impresa che è destinata a fallire e noi non vogliamo che la pubblica amministrazione italiana fallisca
Te ne penti pensare che il suo obiettive soddisfare il cliente spesso si è detto che invece l'atteggiamento Eric il contrario è il cliente il cittadino che deve soddisfare la pubblica amministrazione
E per fare questo evidentemente il Processo di Galan lamette cambia cambia rispetto a quello che finora abbiamo abbiamo visto il tanto importante perché è stato un passaggio importante collegamento dei gabinetti dei vari ministri in modo che si possono scambiare informazioni tra loro
è senz'altro importante ma sarebbe ancora più importante pensare che il cittadino di una qualsiasi nostra cita possa rivolgersi almeno per qualche applicazione alla pubblica amministrazione in maniera automatica per lettere fisco è stato fatto qualche cosa e su questa strada bisogna andare avanti fin dei conti portare nella pubblica amministrazione quello che sta avvenendo nella imprenditoria privata dove dalla pubblicità che sparava verso la clientela quindi è uscita questa nuova navata mobile quant'è bella faccio una pubblicità chi la legge Falco
Una percentuale minima di quelli che sale così compreranno questa automobile si è arrivata invece a una colloquio Bibi e diretto con il cliente
Ecco il modo che che ente si senta assistito e quindi cliente che potenziale acquirente di una FIAT mille sette ammesso riuscirà mai a Firenze mille sette trova in questo colloquio col la la Fia se un colloquio utile a lui e quindi non sparpagliato questo dovrebbe fare la stessa cosa la pubblica amministrazione
Come noi abbiamo cambiato come imprese private l'atteggiamento da clientela cliente
La Pubblico che stasera dovrebbe cominciare a pensare non intermedi cittadinanza ma intermedi cittadino del singolo che diventa un interlocutore diretto verso la pubblica amministrazione
Per far questo serve una cambiamento di mentalità Pio dire non tanto cambiamento conosco parecchi funzionalità come Amministrazione che già hanno quest'atteggiamento una diffusione di questo atteggiamento serve però parecchia
Formazione education in termine tecnico e questi sono numeri impressionanti perché sapere che la pubblica amministrazione fra novantacinque e il due mila
Dice con un certo orgoglio che le righe che le giornate formative sono aumentate di nove volte però vuol dire che sono passati a diciannove mila a centosettantatré mila che sono ancora delle cifre
Irrisorie rispetto a quanto si deve fare per la pubblica amministrazione di nuovi metodi per la pubblica amministrazione ecco i i progetti che comincio a dirvi perché il ministro Stanca cioè stimolata dirvi
Progetto di e-learning e-learning vuole dire una grossa quantità di di lavoro di attenzione che la pubblica amministrazione e l'amministrazione deve porre altri progetti importanti sono quelli che ho detto prima si riferiscono alla colloqui alita con il cittadino cliente quindi avete dei dei sistemi e non vorrei ripetere internet sms e telefono televisione interattiva quanti sistemi ormai economici abbiamo che tutti i nostri cittadini USA almeno uno di questi
Ecco fare in maniera che diventa davvero un cordone di informazione
A due vie verso la pubblica amministrazione
Poi da un punto di vista di utilizzo dell'informazione che la pubblica amministrazione alla collettività dei vari
Detta bene se che la pubblica amministrazione ha che non si parlano fra fra fra loro questa è una cosa che l'hai va da diverso tempo sta perseguendo e piano piano i passi avanti si stanno facendo neanche a dirlo poiché la firma digitale a quel fatto riferimenti del ministro Stanca
Non deve essere penalizzata passi avanti col Bruges dove noi siamo già arrivati dalle normative europee che sembrano che non si applichino Abele Investimenti che parecchio le nostre aziende quattordici aderiscono sta relazionando fatto
Proposta nostra e e vedo che c'è questa forma di PGS elettroniche adesso dove si spende tanto di meno è difficile però che nel Pd GS elettronico si tramite ricordiamoci che le nostre aziende forniscono sì i pezzi di ferro di personal computer
Centrali telefoniche senza delle quali è impossibile fare tutto questo però soprattutto forniscono idee ostruiscono la progettualità e non c'è il sistema automatico che Possa inglobare nella sua pancia idee progettualità e fare delle dei benchmarking su questi temi e precisazione da in maniera automatica
Quindi questa non è la via per poter risolvere tutta una importante via per poter far spendere di meno per la sanità operatori coso per l'acquisto di di personal computer ma l'opera peggio progettualità il primo che ho fatto alcuni esempi
Come si può fare allora senza dubbio l'outsourcing ma è una cosa diffusa
Però quello che vorrei dire io per primo al ministro Stanca insieme a lui e a tutti voi che la nostra federazione già si è data uno uno scopo
Fra i tanti che hanno naturalmente
Il ministro Stanca Possa approvarli da un punto di vista di utilizzazione e poi farli approvare o proporvi AN ministeri di spesa che fanno parte dell'attuale gabinetto in modo che quando noi parliamo di e-learning scelti in ogni deve educare di dare informazioni di formare il del centinaio di migliaia di dipendenti della pubblica amministrazione non non rimane un intento quanto sarebbe bello che
Poi infinita questo nostro incontro tutti arriviamo a casa dicendo quanto sei bello che per la macchina e poiché che fa una cosa simile se ci fosse
Un gruppo di di aziende un'azienda o un gruppo di aziende con degli opportuni sui finanziatori che si rivolgesse al al Governo tramite il ministro Stanca
E dire che dicesse faccio tutto a spese mie tu mi paghi a obiettivi a quanti funzionari della pubblica amministrazione sono stati formati agli esami che si signori superano a questo punto capite che il rapporto diventa di diverso fra pubblica amministrazione e fornitori il fornitore persone obiettiva tende di dare la il prodotto a più alto prezzo al minor costo perché questo che che che si ha dentro i parametri che la carico al momento
Ha ha messo in piedi con il project financing fatto in maniera come vedi ho detto adesso il rapporto sarebbe diverso perché noi saremmo sempre più spinti a dare il prodotto migliore che abbia un bilanciamento economico se non l'abbiamo un rientro dei nostri investimenti ma non è ci sarebbe questa continua contrapposizione per i quali è stato opportuno fare il PGS elettronico ma vi ricordo che che che le idee non sono misti normale possibile metterne su nessun disco ottico quindi questa è la proposta che noi facciamo al ministro Stanca chiedendogli in cambio però un qualche cosa quando noi verremo con queste idee con questi Progetti con il
L'operetta in prendi queste nostre iniziative noi ci attendiamo che il ministro Stanca si faccia interprete di queste nostre proposte in modo che queste nostre proposte se accettate se sono utili senza il sì le competenti autorità come si usa dire dei reputano interessanti possano andare avanti possono dare l'ho sempre se ritorno che tutti auspica molte grazie
No la professor Gamaleri del consiglio di amministrazione della RAI Piero compresa uno
Anch'io cercherò di essere molto breve in modo tale da lasciare il dovuto spazio a tutti gli altri relatori
Siccome il tema generale della pomeriggio cittadini istituzioni in futuro dall'informazione all'accesso
Io vorrei semplicemente fare un richiamo storico che queste ok
L'accesso nacque in Rai nel settantacinque professor Morcellini che ancora ringrazio per l'invito per lo ricorda con la riforma settantacinque come tentativo allora un po'patetico devo dire di lasciare lo schermo agli utenti alle associazioni poter dire la loro
Naturalmente la cosa ma questo una proposte Marco Pannella come si facilmente immaginabile perché anche allora Marco Pannella molto vitale che più di adesso e quindi ecco che la RAI si aprì diede lo spazio dell'accesso
E io fui in certo modo
Un uomo dell'accesso perché gli avete Arcobelli mi chiese di collaborare con lui per mettere in piedi quel tipo di iniziativa
Che poi non ebbe grande successo e concerto ristagno circa oggi si chiama tre minuti di passo ad una certa funzione ma non è certamente quell'accesso di cui parla ricchi nel due mila che alla dimensione ben più ampio allora io da questo unica vera è seconda breve considerazione
Un ragionamento di questo genere l'accesso è transita in fondo l'accesso del cittadino a partecipazione cittadino fervente cittadino transito in fondo un dal passaggio dagli old e new media
Gli ordini di Assago la funzione fondamentale abbiamo detto stamattina che quando ci sono i grandi eventi quali che ci colpiscono fondamenta ci coinvolgono intere che adesso che ricordiamo tutti o da un prete però fosse due venti possiamo ricordare
La gioia
L'uno per la sua che è positiva all'altra prosa chiave negativa non sa la giornata della gioventù dell'Anno Santo e le torri gemelle
Di pochi giorni fa ecco questi eventi transitano attraverso i media classici dato vero che stamattina ci veniva ricordato che il novanta per cento degli americani e credo anche più degli altri ripopolazione di altri paesi hanno sono coinvolte hanno vissuto questo evento attraverso la televisione a tal punto che poi c'erano briciole lasciate alla radio
I internet solo il tentativo di inserirsi in un minimo di dialogo per poter approfondire voterà re delle relazioni oltre che naturalmente la telefonia cellulare invece che almeno in quella quell'area svolto una funzione importanti e quindi diciamo che più c'è old media nel senso classico del termine intendo io sono tutte le visione
Più c'è coinvolgimento su questo non c'è dubbio ma bello c'è risposta almeno c'è qua risposte che invece tragica attraverso la tecnologia terza considerazione rapidissima eletto nuove tecnologie come stanno
Anche stamattina mi è parso di poter leggi deve aver letto un diagramma
Che si riassume in tre parole euforia ristagno forse iniziale recupero
è di oggi la notizia che la bella che stava in una situazione molto precaria presso il business plan ha ripreso ieri il dieci per cento nel valore delle sue azioni quindi forse anche io lo stesso nastro forse da quel punto così basso così sofferto cui siamo arrivati forse incomincia l'area il momento del recupero e quindi attraverso questo che Cuper o come immaginare attraverso nuove tecnologie la possibilità di una partecipazione dei cittadini
E quindi ci sono delle incognite che ancora stamattina sono state ricordate si può pensare per esempio manca su questo aveva molte perplessità si può pensare che questo recupero stia in una progressivo ibrido di televisione computer quei partiti
In modo tale che attraverso un terminale unico alla fin fine si possa incominciare ad avere un dialogo più facile che non quello un pochettino laborioso
Di chi prima aveva la televisione può dall'altra parte come c'era da lavora sulla tastiera come se fosse un dattilografo o col mouse o con cose questo gene che ancora una situazione che non possiamo non considerare rudimentale gran molto importante ma rudimentali
C'è il touch screen la possibilità insomma c'è la possibilità non troppo lontana di dire allo schermo fammi vedere queste quella presso le conosci mento vocale te lo fa vedere
Forse forse non siamo tanto lontano da questi sogni avveniristici e possiamo incominciare a pensare che possono e questo porta ed è mi abbiano conclusioni porta al punto che mi pare fondamentale anzi direi ovviamente fondamentale
Cioè la centralità del fattore umano cioè bisogna che ci si chieda se il cittadino qualcuno lo chiama clienti io litigavo sempre con Pier Luigi Celli tecniche ma certi enti uno che è una città io qui c'è scritto cittadino mi fa piacere se cittadino risponde uno risponde
Si collega o non si colleghi
E allora a questo proposito e qui vengo un po'anche ovviamente la mia esperienza di amministratore di un'azienda qual è la RAI
Ecco perché il cittadino risponda occorre certamente la tecnologia ma occorre anche l'attrattività del contenuto il cittadino risponde sul messaggio i cittadini non risponde su ciò che serve all'usura
Su quell'aspetto c'era da dire di contenuto che può corrispondere una propria stanza una propria esigenza e da questo poi quindi il cittadino riconosce il contenuto anche se io da me to Agnano dico ovviamente che il mezzo messaggio però riconosce il contenuto
Quindi i grandi detentori di contenuti grandi produttori di contenuti sono in fondo i detentori di questa chance del domani che viaggia sia presso il pendolo GM digitalizzata sulla digital decentra che passa quindi sia dovessi pensare per esempio oggi in RAI e quali sono i punti strategici da questo punto di vista io dico certamente RAI mette RAI click e le iniziative che faticosamente con le passività inevitabili questo metro portiamo avanti abbiamo rifinanziato proprio ieri RAI Net dieci miliardi valore Rio ossigenare cercare di andare avanti anche interrogandoci sul modo di aver certi niente cioè ma sono soprattutto le teche sono solo due dei telegiornali è per esempio lo sport e la possibilità di arrivare attraverso questi contenuti a che cosa quella fruizione ancora collettiva in qualche misura ma soprattutto individuale pensiamo l'UMTS che porterà a poter avere ed è quasi al polso o comunque nel taschino la possibilità di avere nel momento giusto il contenuto giusto personalizzato in funzione del soggetto che deve
E in conclusione dove stava la RAI in questo momento la RAI sta in un'evoluzione che spero grosso modo sia conosciuta da un'azienda che ha un core business fondamentalmente ancora giustamente perché siamo proprio nella sede del ministero che ha competenze in materia orientata verso un servizio pubblico che quindi deve dare radio e televisione ma siamo anche un'azienda holding che si sta orientando verso dei settori innovativi
E in questo senso abbinando a una siamo così una sensibilità di servizio pubblico una capacità di mercato che l'unico senso per cui non si possa operare in questo settore grazie
Unica giustamente messa in evidenza il ruolo importante
Nell'era dell'informazione dei contenuti dell'informazione quindi la parola a Giuseppe Cerbone amministratore delegato dell'anziano
Grazie buongiorno a tutti innanzitutto vorrei precisare che Lanza è orgogliosamente un soggetto privato ed è una cooperativa dei trentasette quotidiani quotidiani italiani e quindi in quanto scusate perché una breve presentazione spero si veda mi piace poco
Oltre a fare qua stiamo parlando molto di fare bisogna anche
Far conoscere che cosa si fa e quindi il ruolo il ruolo dei media un ruolo fondamentale nel processo del sia del ricorrente ma
In più in generale dell'ammodernamento del nostro Paese occorre quindi una grande responsabilità da parte dei media
E Lanza in questo in prima linea così come mi sembra lo sia su questa strada anche il servizio pubblico deve esserlo per far conoscere ai cittadini che cosa si sta facendo
E questo è tanto più necessario perché anche dalle parole del del ministro Stanca non mi è parso di percepire che esista
La killer application posate vere passatemi il termine inglese pervicacemente non esista qualche cosa che poi alla cui fine bisognerà
Come di Mele che tutti prima o poi useremo esiste un processo e questo processo bisogna renderlo noto ai cittadini per rendere nota ai cittadini in questi primi diamo un ruolo fondamentale anche e il
La televisione pubblica in quest'angolo fondamentale un processo lungo continuo di formazione e di ricerca e su questo di invito ovviamente come più volte è stato fatto anche a fare più ricerca in Italia perché in Italia prima mi sembra che la ricerca si è uno dei punto indolenza del nostro del nostro Paese
In estate oltre a fare tutta la cosa di serie una serie di cose piacevoli anche letto un bel libro che si chiama information appliance Sisti devi Norman
Non esiste il il il personal computer non è ritenuto più la lo strumento che ci farà funzionare
Tutto la televisione lo stesso dovremo invece basarci su un tipo di tecnologia che è diversa estremamente personale
La carta d'identità elettronica quindi una serie di distrusse che ci consentano poi di avvicinarci gradualmente alla tecnologia e per questo dico è un processo
In cui invitiamo un ruolo fondamentale che cosa fa avanza in questo abbiamo sviluppato
Ma sei tecnologie che qualche cosa vorrei dimostrare con questa mia presentazione che anche un'istituzione privata di comunque un'istituzione in Italia quale Lanza noi presente da cinquantasei anni su Panorama italiano
Stizzita creando un un ponte tra i cittadini e le istituzioni per far conoscere le iniziative che a livello nazionale che a livello regionale vedremo delle importanti iniziative fatte dalle regioni stanno facendo è questa bisogna farle conoscere oggi abbia il nostro portale a duecento mila visitatori abituali devo dire come manager orgogliosamente senza una riga di pubblicità e questa è la potenza del nostro marchio
Il novantotto per cento dei navigatori scegli Ansa punto i t per la qualità tempestività di contenuti né attraverso questo quindi come cavallo di Troia e utilizziamo per far conoscere quelle che sono le attività che vengono fatte anche per legalmente vedremo anche come il cinquantuno per cento dei navigatori conosce il sito Anza punto it
La molti media Anita e anche uno dei modi a cui diamo i dobbiamo avvicinare i nostri clienti cittadini chiamo di come fare ma comunque coloro i quali devono essere interessati da questo da questo processo
Audio video quindi molti media e anche molti media che è un concetto di tipo diverso
Ne non sappiamo quale sarà la killer application come dicevo e allora bisogna lavorare su tutti invidie dobbiamo poter accedere all'informazione e quindi alla conoscenza attraverso quello che oggi è disponibile quando ci sarà il quinto miglia John dovremo aggiungere aggiungere anche quello
Questo per dimostrare che bisogna raggiungere il cliente il cittadino dovunque e io e l'Asia
è importante far seguire le persone e quindi questo processo di comunicazione dico deve essere continua
Il cliente si deve sentire seguito quindi anche nei processi di miglioramento dell'informazione dalla pubblica amministrazione la pubblica amministrazione deve necessariamente arrivare a far conoscere al cittadino che cosa sta facendo
L'ultima iniziativa nata all'Ansa quello sui beni culturali e quindi far conoscere che cosa per esempio in questo caso il ministero dei Beni culturali sta facendo il bridge Erika il tra il cittadino ed istituzioni quindi far conoscere
In questo esempio altre iniziative che sono creare comunità la comunità degli italiani nel mondo
Dei paesi in cui c'è un ingrosso interesse geopolitico dell'Italia i Balcani ci saranno anche il Mediterraneo alterare di grandissimo interesse
L'Europa oramai ne siamo cittadini italiani ma siamo principalmente cittadini europei quindi far conoscere che cosa si sta facendo in Europa questa è una grandissima ripeto responsabilità che in media
La struttura regionali Friuli-Venezia Giulia questi sono solo degli esempi di un sito che ne abbiamo creato per la regione Campania
E quello ne facciamo anche per la regione Calabria dove l'informazione Ansa viene utilizzata
Per arricchire l'informazione istituzionale e i sistemi che il il cittadino a cui il cittadino può accedere e quindi di nuovo avvicinare il cittadino all'istituzione
Perché oggi è questa ricerche è stata fatta quasi esclusivamente su internet il cittadino si avvicina a internet attraverso i portali e motori di ricerca
Questo tutti ci crediamo ma questo dice che il settantuno per cento
Che internet è un nuovo media non è semplicemente un un nuovo modo di che produrre informazione
Il nostro portale come momento di accesso anche all'informazione istituzionale viene dimostrata anche attraverso il fatto che
Il che oltre l'ottanta per cento dei nostri utenti che sono duecento mila utenti abituali accedono per ricercare informazioni
La centralità dei contenuti della quale parlava Gamaleri ovviamente il punto verso quale per noi tutti tendiamo per fare che cosa per far conoscere quali sono le iniziative che succede nel nostro Paese
La convergenza fondamentale perché in Italia si sono delle peculiarità che sono ad altissima penetrazione della telefonia cellulare il rapido sviluppo della domanda interna siamo ancora al di sotto degli altri ma comunque stiamo crescendo a tassi notevoli è una grande credito creatività editoriale il tutto cambierà perché col digitale terrestre potranno avere ci saranno delle grosse le nuove opportunità
Anzi punto it in quindi il ruolo che in media si stanno ritagliando all'interno
E quella di mettere insieme le comunità italiane all'estero i navigatori su internet ovviamente i nostri clienti ma anche e soprattutto le istituzioni e quindi quel ruolo di ponte tra coloro che fanno le cose coloro che poi devono utilizzare e quindi far conoscere oltre che che cosa gli altri e noi stessi stiamo facendo
Quindi soprattutto da questo punto di vista il nostro obiettivo è quello di facilitare il colloquio tra il cittadino e le istituzioni
Grazie
Certamente non è facile prevedere una killer application
Nei servizi di pubblica amministrazione basta più basti pensare a quello che è successo nella telefonia mobile era imprevedibile il successo dei messaggini telefonici costituiscono il grosso del business non rispettarla
Telefonia mobile certamente però nella pubblica amministrazione credo che dei fattori importanti e strategici sono il fatto della semplicità della utilità dell'affidabilità per il cittadino
Se il cittadino attraverso le tecnologie di informazione povero un servizio affidabilità rapido maniera certa certamente questo è uno stimolo forte per un cambio di cultura e quindi qua anche un impegno delle amministrazioni locali in queste direzioni quindi possiamo adesso sentire il punto di vista di Stefano Rolando segretario generale dell'Assemblea delle Regioni
Una postazione importante nello snodo istituzionali nazionali
Morta
Una minuscola rettifiche al mio il mio ruolo è discreta regionale l'asse delle regioni che non c'è male l'assemblea della Conferenza delle assemblee regionali
Cioè dei Parlamenti regionali
Sistema del regionale italiano articolato in una conferenza di presidenti di giunte cioè di governi conferenza dei presidenti di assemblee cioè di Parlamenti
Questi ultimi hanno una percezione mille letti
Come sono eletti il ventidue presidenti di giunta che i giornali continuano a chiamare impropriamente governatori
Così sono eletti anche mille consigliere regionale in Italia che rappresentano
Nei rispettivi luoghi e la democrazia diciamo quella quella funzione di integratore tra lo Stato che fa le regole comuni che fanno i servizi che una difficilissima scommessa diciamo dell'evoluzione del sistema istituzionale italiano e delle grandi questioni di riforma che sono in piedi in discussione in questo momento
Da questo punto di vista le assemblee regionali hanno una percezione di questo tema
Che forse la parola di government
Non
Interpreta apparentemente pienamente
Come non solo il problema della efficienza di governo cioè il problema della macchina che funzione che è problema che in maniera legittimi assolutamente legittime il ministro Stanca evocato come tema
Diciamo
Di un c'ha difficile percorso e di un già difficile nella difficile costruzione di di obiettivi da perseguire
Ma una lettura in cui essendo le assemblee regionali come il Parlamento impegnate nella rappresentanza identitarie
Nella produzione legislativa
E soprattutto nella politica di indirizzo e di controllo
Di conseguenza la lettura del processo d'innovazione tecnologica e vissuto come problema
Di efficienza perché sta a cuore al legislatore nazionale regionale che la macchina pubblica funzioni
Come problema che chiamerei di i pubblicisti e cioè di servizio che il ministro ha peraltro integrato nella nella percezione della funzione dell'e-government
E come problema della democrazia digitale con il problema della i Democrats
E cioè il problema
Dell'avvicinamento partecipativo dei cittadini ai processi decisionali
Da questo punto di vista
La lettura che io credo giusta si debba dare in occasione di questo genere
Dove legittimamente le imprese rappresentano la chiamata in causa di un tavolo di negoziato pubblico-privato anch'esso parte
Essenziale
Di una ripresa di dialogo nella cultura della sussidiarietà
Perché siamo all'interno di una sussidiarietà da Maastricht in poi poco applicata nel nostro Paese che ha una chiamata in causa di un tavolo di questo genere però siamo anche all'interno di una sussidiarietà verticale da rispettare in cui il la percezione io una una stima maturata in tanti anni di frequentazione del ministro Stanca assoluta
Ma debbo qui rappresentare la percezione del sistema regionale rispetto all'intervento che mi ha fatto in cui l'idea che la razionalizzazione non passi attraverso una un complesso modo di affrontare
La concertazione dello Sco le Autonomie è un tema su cui io debbo esprimere un garbato dissenso nel senso che esiste oggi su questo tema dalla centoquarantadue in poi un processo organizzativo dell'ente locale dell'ente regionale e quindi un grandissimo presidio autonomo del processo organizzativo
E una modalità che contemporaneamente di procedura ma mica solo di procedura i poteri di articolazione del pluralismo sul tema della razionalizzazione processo organizzativo
E su cui i tavoli non sono solo quelli della Stato-Regione sono quelli del problema generale della concertazione con l'autonomia
Fino ad arrivare a un problema di limite
Del rispettabilissimo essenziali sino importantissimo sogno di un Paese che funzioni meglio
Io ho appartenuto alla macchina dell'amministrazione di governo per non condividere con sincerità questo questo sogno
Ma so che appartengono anche a un'Italia delle diversità che oggi chiede su questi tavoli una verifica su come il processo di autonomia debbano essere considerati nella completa considerazione
Dell'applicazione di questi processi di cambiamento e allora il contributo che posso dare costruttivo e perché l'e-Government funziona male
Del resto il ministro La adombra
Si è fatto carico in questi mesi di una sua autorevole esperienza di interlocutore col mondo istituzionale per anni ha indossato le responsabilità di un amministrazione da costruire macchiette ma che percepisce le difficoltà io faccio da vent'anni
Il direttore generale dei massimi istituzioni e amministrazioni pubbliche
Il problema lo indossato anche professionalmente
E allora io assumo il punti che oggi vedo
Con un come criticità serie
Rispetto al tema che abbiamo qua in discussione
Lascia da parte la questione i pubblicisti e cioè il grande sportello di servizio verso il cittadino che è tema essenziali Simo
E anche il percorso della e-democracy cioè il percorso di una diversa problematiche dell'ascolto dei cittadini un altro modo di concepire sondaggi in funzione non propagandistiche autoreferenziale ma in funzione diciamo consapevole ai processi
Di una rappresentazione dell'opinione pubblica a scopo democratico
I problemi della consultazione i problemi della petizione i problemi della valutazione ex post ex-ante dei processi legislativi la partecipazione al voto
Tutto questo percorso lo lascio da parte perché non abbiamo i tempi prendiamo la questione del oggi messa al centro di questa discussione sulla i governanti
Criticità uno
Tutte le amministrazioni pubbliche locale regionali e centrali hanno impieghi in questo momento ed alcuni anni presidente Zuliani acqua prezzo gli anni ne sa moltissimo
Un grande conflitto su dove collocare la cabina di regia
Un conflitto che che non si risolve con la bacchetta magica perché la cabina di regia di questo tema non è chiara Dubhe dove debba essere
Le normative stando là vedere
Abbassano il profilo direzione del personale qualcuno oggi dice la nuova legge centocinquanta permette questo ruolo nelle aree di comunicazione
Qualcuno accorpasse Portelli a sportelli qualcuno pensa che ci sia un problema di nuove
Realtà coordinati ma giusto
Qualunque capo azienda e qualunque management applicato diciamo al problema di una razionalizzazione di questo campo pone il problema di un alto livello di coordinamento strategico di un tema così delicato
I processi di comunicazione Interna
Che modificano assetti di potere modificano proprietà presunta dell'informazione
E trasferiscano il problema di essere erette e cioè di cancellare gli apparenti ruoli gerarchizzati tra centro e periferia
Non è il problema di un ufficio dipendente da un ufficio dipendente da un servizio di pendente da la battaglia è aperta in tutte le nostre amministrazioni la risposta è una risposta concertativa tra le amministrazioni e con le rappresentanze
Professionali e sindacali
C'è una situazione in cui il processo diciamo di riorganizzazione dell'e-government cioè Attraverso diciamo la filiera in Terna a una serie di ostacoli si ferma cento volte
Non solo del momento finale usare il la tecnologia
In un modo vecchio ma perché la filiera complessiva io penso alla produzione di un atto legislativo per esempio processo non è un evento non è scrive una lettera è un processo lungo
Largamente alimentato fortemente innervato
Da contributi che vengono dall'interno e dall'esterno cioè una straordinario laboratorio di applicazione dell'e-government
Ebbene se vado a vedere i buchi neri di questo processo so che questi buchi neri trasformano il sistema ostacoli lo frenano alla fine lo paralizzano
Non è vero che dopo l'atto la duecentoquarantuno del mille novecentonovanta il la cultura della trasparenza si una cultura maggioritaria
E non è vero perché e non non perché l'abilità di ha detto il ministro ma perché si pensa che sia cultura acquisita questa anzi mi sono detto contrario
E sono solidale con l'Ulivo
Ma perché l'idea che l'informazione sia un potere da non cedere resta un'idea radicata nei sistemi pubblici
La riforma se non è una caramella che si operato l'ho persa informazione se io te la do la condivido
Ma qual è la cultura della condivisione dell'informazione la cultura del risultato la cultura dello Stato funzione non la cultura dello Stato autoreferenziale dello Stato soggetto e come passa questa cultura
Passa non dimenticando che le questioni del Governo e non sono la tecnologia che funziona sono introdurre sistemi organizzativi pregnanti
Sono concertare con la macchina delle funzioni delle ragioni per cui sia forte cedere informazione sia un valore cedere informazione cedere informazione oggi dentro le amministrazioni è un delitto non si fa
Non c'è una come non c'è sistema premiante non c'è
In realtà
Un processo di valutazione adeguato
Credo che su questo il professor Giuliani ha diciamo la possibilità anche forse l'autorità per dare parametri io vedo la fatica con cui le nostre amministrazioni prendono questo tema e lo mettano all'interno dei processi valutativi
Alla fine facendo una battaglia infernale si spostano mille trip mille Mitre metricamente
I problemi concernenti la valutazione delle persone e non si riesce nei nostri sistemi a reintrodurre seri
Serie procedure di valutazione dei processi e quindi valutazione del rendimento delle strutture
Perché la valutazione che radicata e quella legata ai fattori premianti stipendiale non è legata a fattori premianti sul successo della amministrazione nel suo complesso
Infine
Credo che e la lo ha citato prima periti
Lo spartiacque tra alfabetizzati e non altro Betty Zatti
è fortissimo dentro il sistema dentro gli apparati pubblici ed è fortissimo aprendo un problema sotto e sopra un ceto professionale che consideriamo alfabetizzato perché quello figlio di una cultura del nostro tempo che quello dei trenta trentacinque enni
Che è quello di certi certi segmenti della dell'organizzazione del modello organizzativo
Dove sotto c'è l'argano alfabetizzazione ma dove purtroppo sopra c'è l'argano alfabetizzazione e l'analfabetizzazione non è solo quella di non sapere usare la macchina
Ma è di non avere a cuore la ragione strategica per cui bisogna innestare il cambiamento e questo è anche un problema per esempio dei direttori generali categoria di cui posso parlare perché ciò appartenuto per vent'anni
è una categoria che fatica accogliere questa ragione del cambiamento
Ecco allora io credo che essendo questo modello di criticità ripetibile localmente centralmente nazionalmente il sogno
Della Successo
Unitario sia un sogno non perseguibile e io credo che invece il ministro come tutti
Via coloro che vengono da una forte cultura imprenditoriale alla fine ha e avrà a cuore una cultura della differenza
Un sistema di benchmarking su questa materia
Che faccia dire che c'è un comune che cammina è un comune che non cammina una regione che funziona è una regione che non funziona
Un'amministrazione centrale che ha capito e una che non ha capito e il coraggio del Governo e del Parlamento di dirlo
E mettere insieme un meccanismo diciamo di segnalazione l'opinione pubblica perché essa sia partecipe perché la cosa alla riguarda profondamente del fatto che in alcuni casi standard procedure diventano cultura e in alcuni casi standard procedura non diventano cultura
Questo mi sembra lo stato dell'arte o
Nella società dell'informazione un problema strategie essendo già richiamato alla questione dell'accesso
Oggi la divisione possono leggere tra chissà chi non sa tra chi è abilitato all'accesso all'informazione chi non è abilitati questo è un grosso
Problema che li government il ruolo delle pubbliche amministrazioni
Nel settore delle tecnologie dell'informazione può essere importante anche da questo punto di vista perché come dicevo prima se
Sì offrono dei servizi importanti utili per il cittadino voi questa diventa uno stimolo fondamentale del sistema superare anche quelle difficoltà di accesso tecnologico che possono invece costituire una ostacolo importante anche qui basta richiamare quello che è successo nella telefonia mobile
Oggi
Tutti a cominciare per recarsi in anche le persone meno giovani accettano facilmente altri telefonino a uno strumento che si avvicina sempre di più
A un calcolatore soltanto lontano parente ormai Del Vecchio telefono e quindi questo ci fa capire che incentivi di questo tipo sono fondamentali per il eliminare il cosiddetto digital device
Vuole sentire da questo punto di vista nostro collega molto portante
E saggio come il professor Domenico De Masi dell'università la Sapienza
Ormai non regge più
Il saggio non me l'aveva mai detto a nessuno e quindi sono accanto sono molto grato di sicuro però ho questo che sembra un professore non un operatore posso consentirmi di essere noioso
Teorico quindi mi dispiace mi dispiace per voi
Dunque dalla mia dal mio punto di osservazione che a quell'atto che qui l'appunto dell'università mi pare che se dovessimo fare una un consuntivo generale di quest'ultimo secolo le due uniche rivoluzioni non reversibili le abbiano fatte gli ingegneri e le femministe
Tutte le altre rivoluzioni mi sembra abbiamo avuto poi dei giri di boa ingegneri ci hanno regalato pannolini non ingegneri degli strumenti che veramente uno si chiede come abbiano fatto a piazzarlo degli ingegneri
Oltre
E le femministe e le femministe ci hanno regalato un nuovo tipo di società che io mi chiedo come abbiano fatto a farcelo questo tipo di regalo le femministe
Le tecnologie alle quali di solito ci riferiamo son quelle elettroniche a quella informatica in effetti poi c'è stato tutto un un brulichio di progressi tecnologici che includono laser nuovi materiali Biotecnologia fibre ottiche e tutte insieme hanno creato delle trasformazioni che a mio avviso son tutte positive
Poi abbiamo fatto di tutto per trasformarle anche infatti negativi
Per esempio la la vita media grazie a tutte tutto questo è raddoppiata in meno di un secolo
Ora mi rendo conto che il raddoppio della vita media crea dei problemi all'INPS però non è che non è che ne possiamo anticipare la morte per far quadrare i conti dell'INPS si fa si fa molto prima a cambiare le leggi la stessa cosa guarda vale per la opportunità che queste tecnologie ci offrono di lavorare un poco meno so di dare un dispiacere al ministro perché viene da un'azienda molto operosa però insomma preme napoletano la notizia che si possa produrre di più
Faticando di meno non è una cattiva notizia diciamo dite vede diverse spezie anche milanese ormai che non è stato arrestato non credo però insomma mi rendo conto l'altro rapporto è un rapporto che comincia a essere completamente sbilanciato tra tempo di lavoro e tempo libero altro dolore Gaddo al ministro che proviene dall'IBM
Perché lì proprio obiettivamente delle ore di tempo libero per fortuna sono esorbitanti
Comunque tutto questo poi ha avuto un'incidenza straordinaria sull'economia e sul rapporto tra economia e politica
Nella relazione del ministro si sentiva proprio tutto il tutta la difficoltà di far quadrare questi due mondi che poi si trovano in una contingente da particolare perché con la new economy praticamente l'economia soppianta la politica
E la finanza soppianta l'economia per cui è un doppio salto mortale che spesso ci toccava fare che a volte diventa proprio mortale
L'altra conseguenza il ciclo attuale di privato che in qualche modo prevale sul pubblico nell'immaginario collettivo io sessantatré anni ho goduto di almeno tre cicli
Uno in cui il privato il pubblico prevaleva sul privato
Perché son nato nel trentotto uno in cui il privato ha prevalso sul pubblico uno in cui di nuovo il pubblico ha prevalso sul privato euro ancora
Un nuovo ciclo due settimane fa Scalfaro risoluto Scalfaro dei sul su Repubblica diceva annunziava un nuovo ciclo che non so se corrisponde alla sua speranza o alla realtà ma comunque parlava di un nuovo ciclo di questo genere
L'altro aspetto di sicuro la prevalenza del del veloce sul sul lento
Siamo abituati a certi riti vi è naturalmente ci troviamo obbligati a ritmi completamente diversi come ci troviamo obbligati a una destrutturazione completamente diverso io ho una figlia che vive a Boston
Ero sulla spiaggia a amanti il per il il il il ragazzo a livello del ristorante gavetta visto cosa è successo in America sono andata dalla televisione c'era una delle due torri
Che Regina ho telefonato a mia figlia che non sapeva niente restava bossolo che ha telefonato al suo ragazzo San Jorge neppure ne sapeva niente ecco questo ci dice con quale diversa destrutturazione del tempo e dello spazio
Ci dobbiamo ci dobbiamo confrontare
Nella mia ottica debbo dire mi pare che sia il pubblico che il privato reagiscano con estrema lentezza tutto questo
Cioè io non sono così
Diciamo faticò nei confronti del del privato o nei confronti del pubblico mi pare che tutto ciò che organizzazione
Io studio le organizzazioni da quarant'anni per loro natura tendono ad essere l'ente nel nell'acquisire le le novità
Faccio un esempio che tolga ancora dall'IBM perché c'è l'inizio dell'IBM se ce ne fosse un altro che vi era la FIAT sarei più contento perché avrei più esempi da portare io ho visitato sin da giovane IBM sia in Italia che in America e mi ricordo che mi stupiva e mi meravigliava favorevolmente il fatto che dovunque si trova una scritta che diceva sino penso allora le BR erano circa trecento mila dipendenti in tutto il mondo qui trecento mila dipendenti ben pagati informative che pensavano synth
Non pensavano a niente
Dovettero ricorrere a Microsoft per comprarsi il software che loro continuavano a pensare che l'hardware era il futuro così come mio nonno negli anni Cinquanta pensando che il futuro fosse la campagna investì tutti i soldi
Nell'acquisto di terreni non edificabili e a me ora tocca lavorare ancora perché non aveva capito che la Società agricola era finita
Ecco un caso in cui perfino un'azienda avanzatissima non aveva capito che il futuro e il software vennero guardo verso potrei necessitare esempi opposti della pubblica amministrazione c'è qui Zuliani quale progresso ha fatto l'ingresso nell'organico affatto l'Istat nella sua a vita recente come è avvenuto negli ultimi anni la trasformazione totale anche di acquisizioni di nuove tecnologie e potremmo dire la stessa cosa per l'INPS
A prescindere ora dal fatto di ogni loro o meno all'INAIL per c'è stato un salto enorme dall'attendere anni come dovete fare mia madre per avere la pensione si è passati praticamente essere pagati il mese stesso
E nel nostro piccolo consentitemi anche un po'di di spot pubblicitario per noi pensate alla Facoltà di Scienze della comunicazione
Ha messo su praticamente in pochi mesi quattro lauree triennali tredici master quattro lauree specialistiche e vi assicuro organizzate abbastanza bene
Se io dovessi fare il paragone con università private dovrei dire che fin quando ci sono le università private noi non saremo mai le peggiori noi pubblica quindi non è che ci sia e c'è da vedere dovunque a pelle di leopardo ci son cose interessanti cosa che hanno assimilato le novità tecnologiche e cosa che invece non riescono a farlo
Credo come diceva il ministro che il problema è anche di dialogo tra i due
Tra il settore pubblico e settore privato diceva Carlo Karl Kraus al monologo con mia moglie preferisco il dialogo con me stesso ecco delle volte mi pare che i due settori agiscano un poco con questo tipo di di approccio cosa c'è da acquisiti
Poche cose che si fanno col cervello
Questo riguarda anche il settore privato però molto meno
Ai tempi di marzo c'erano quattro impiegati ogni cento dipendenti oggi naturalmente il rapporto estremamente sbilanciato
A fare per fortuna a favore del lavoro intellettuale ecco nel caso dei servizi pubblici a me pare che gira ancora troppe cose che si facciano con le mani
Un'altra cosa naturalmente l'acquisizione di flessibilità di creatività creatività significa fantasia ma significa anche concretezza
A me pare che nell'ambito statale prevalga la concretezza l'eccesso di concretezza siano burocrazia
L'eccesso di fantasia si chiama velleitarismo l'unione di fantasia e concretezza si chiama creatività Sensi acquisissero queste due qualità fossero tra di loro libri date potremmo avere un altro elemento positivo altro aspetto elettrica
E lenti che l'affidabilità sono fondamentali
Ora io ho ho seguito debbo dire con una grande stanchezza tutta la polemica di questi giorni sulle rogatorie sulle di Lecce però l'etica nella pubblica amministrazione è fondamentale
E non c'è etica se non c'è creatività
Una
Ma una Lancia mi sentirei di di di usare a favore dell'estetica
L'estetica fece estetica è un fatto estremamente importante che il pubblico trascura
E questo è fondamentale perché l'estetica è una spia luminosa sulla modernità sul livello di modernità di un'organizzazione
Quando si entra preserva mi ricordo che c'era
Tiziano tre euro al ministero del lavoro io gli dicevo Serna come puoi lavorare in un posto così brutto
Cocktail che cosa si può produrre di positivo in un posto così brutto
Debbo dire questo è un punto che lascia anche molto a desiderare per certi aspetti ostile alla Sapienza l'estetica è fondamentale vestendo una spia luminosa di modernizzazione e di efficienza
Un altro inerente la femminilizzazione
Ed equa siamo tutti maschi vanno da quest'altra parte la e anche via son quasi tutti maschi
Significa che questi elementi importanti non hanno ancora toccato l'unico punto della nostra società
Che fondamentalmente dotata di soggettività di emotività e di estetica sono appunto le donne
E fin quando noi non acquisiamo questo dato secondo me la pubblica amministrazione non si rinnova questo vale anche per il privato anche nel privato potere dei consigli di amministrazione sono tutti maschi le donne sono solo a livello basso
è un altro caso in cui pubblico e privato sono accomunati nella stanchezza nei confronti della modernità e l'altro aspetto importante la qualità della vita con questo finisco
Ha qualità Davide una cosa fondamentale diciamo che in sintesi significa questo che si è sparsa la voce
Nel pubblico un po'prima per fortuna ho nel privato un po'dopo che si cambi una volta sola cioè che non è possibile rovinarsi l'esistenza in luoghi di lavoro in cui i rapporti sono tutti ammuffiti sono tutti angariato Ital reciproco arrivismo eccetera eccetera sotto questo aspetto pubbliche private sono la stessa cosa
Sì è stressate sia nel pubblico che nel privato per una organizzazione più basata sulla competitività distruttiva che sull'UE sulle emulazione solidale
Se dovessi dare un punteggio direi che il pubblico in queste un poco meglio del privato sei a dire la verità naturalmente questa trasformazione dei tavoli Ministro non è solo un fatto di tecnologie ho fatto di formazione
Io suggerirei che il tema dell'anno prossimo fosse appunto la formazione la scuola l'università
Perché le nuove tecnologie consentono possibilità inaudite sotto questo aspetto
Di del fatto per rinverdire una situazione che essendo organizzativa pubblica o privata che sia rischia sempre di di diventare obsoleta di diventare vecchia
Diceva un grande pensatore brasiliana nel Brasile sta molto a cuore perché ci lavoro spesso villaggi Berto Freire diceva se dipendesse da me sarei sempreverde incompiuto sperimentale
Ecco questo è il problema le tecnologie ci hanno dato una grande spinta ad essere più Verdi più incompiuti e più sperimentali vi ringrazio
Una
Ha in mano
Alberto Zuliani presidente della il parterre chiamato più volte
Quindi sentiamo un po'il suo contributo
Ma io debbo dire la verità che ho tentato di attenermi al titolo della tavola rotonda perché quando si dà un titolo
E così uno portato a interpretare naturalmente dal suo punto di vista dalla sulla base delle competenze delle conoscenze che ha quello stimolo e ha tirar fuori
Se a qualche cosa quel qualcosa
E quindi mi sono concentrato sulle opportunità
Non riduttivamente per le amministrazioni ma anche per i cittadini come ottimo per le imprese
Dell'e-government
E proprio riflettendo sul titolo
Mi è sembrato di cogliere che il dibattito su questo tema nel Paese ma anche fra gli addetti ai lavori si concentra sulla e e molto poco su governante e a mio modo di vedere sbagliando
L'impasse invece su Gore mente
Sul cosa fare
Sul cosa fare su che cosa c'è dentro su come governare
Con uno strumento laiche che complotta favorevolmente lo diceva il ministro Stanca nel suo intervento ma è complotta favorevolmente ma il punto non è mai ecco il punto ecco venti
E allora questo processo
Di riorientamento
Dalla efficienza interna al servizio al cittadino quale impresa è un processo salutare
Compiuto ma neanche a pensarci amministrazione un'amministrazione che chiede molto e da poco
Ed invece bisognerebbe fare il contrario
Dovrebbe dare molto eccetera e poco i cittadini
In altri Paesi più avanzati di noi con i quali necessariamente ci dobbiamo confrontare per avanzare per progredire per modelli mordi e pensarci
Il governo il lo Stato le amministrazioni danno
Poi chiedono anche ma danno molto cioè il flusso ha invertito il processo è assolutamente diverso
Credo che il decentramento funzionale che è in atto ce lo ricordava Stefano Rolando
In precedenza
è un'opportunità importante
Il processo un processo salutare porta le decisioni dei servizi e l'erogazione dei servizi vicino ai cittadini o alle imprese che ne fruiscono quindi il processo è certamente importante
Porta la valutazione e la creazione del consenso
A ridosso della valutazione dei servizi che vengono resi anche comparativamente
Stefano Rolando ci ricordava che esistono buoni e cattivi
Regioni fra i comuni fra le amministrazioni processo di valutazione è un processo importante perché alimenta il consenso dissenso in una situazione in cui non ci apprezzo sul quale si manifesta questo tipo di reattività
E quindi opportunità del decentramento funzionale con due
Con due diciamo così esplicitazioni una è sui fatti e sulle cose
E deve esser messa sotto il sostantivo cooperazione
Rilevantissimo in un in un Paese che si delocalizza che sposta le funzioni dal centro la periferia la cooperazione essenziale perché procedere per isole assenso relativo procedere come sistema senza quindi cooperazione e dal punto di vista tecnologico accesso in primo luogo all'informazione
Perché l'accesso all'informazione data tutti strumenti per recuperare meglio
Due considerazioni
Ulteriori in parte evocate dagli interventi precedenti il problema è solo limitatamente tecnologico Mimmo De Masi ci ricordava che gli ingegneri ci hanno dato grandi opportunità
E solo limitatamente tecnologico tutto sommato la tecnologia e se assai più avanzata della capacità di inventare di creare di costruire di fare leggevo su una rivista statunitense qualche tempo fa
Che per avere una penetrazione del venticinque per cento fra le imprese statunitensi della tecnologia internet i soldi due-tre anni
Per avere la stessa penetrazione del venticinque per cento dell'affetto organisation o del team working c'è solo lui quindici
Fra i tredici e quindici quindi i tempi della tecnologia sono rapidissimi no i tempi dell'organizzazione sono lentissimi e il problema è sulla organizzazione vedete che torna l'enfasi su Gore mente piuttosto che sulla RAI
Come inizialmente avevo introdotto la seconda considerazione è che pecchiamo di misurazione noi ci stiamo confrontando con l'Europa il ministro Stanca ci ricordava che dobbiamo essere europei non soltanto perché abbiamo l'euro in tasca e il borsellino
Ma perché ci dobbiamo confrontare e comparare con i processi che in Europa prevalgono e uno dei processi che in Europa prevale nella misurazione
Per cui si fanno progetti definendo gli indicatori possibilmente misurabili
Possibilmente quantitativi sempre misurabile possibilmente quantitativi e si rende conto su quello sulla misurazione dei risultati
Sulla misurazione esulta sulla misurazione della domanda della richiesta sul monitoraggio in corso d'opera per capire se bisogna riorientare gli atteggiamenti se bisogna di orientare le misure e sulla valutazione
Con Sole ventiquattro Ore fra qualche giorno variamo una rubrica che che ha in linea
Ai patti solo ventiquattro perché chiediamo ai cittadini e alle imprese e anche agli amministratori
Di testimoniare se le tecnologie provocano qualche avanzamento
Oppure se le tecnologie non sono sufficientemente ben utilizzate
O si dalle tecnologie non possa venire qualcosa d'altro rispetto a quello che le amministrazioni già predispongono lungo questa linea è un modo per fare una valutazione una valutazione a partire dai soggetti finali
I cittadini ben prese gli stessi amministratori che sono utenti essi stessi di azioni e di attività che nelle pubbliche amministrazioni vengono precise
Percorrere il circuito
Di valutazione di questi servizi comprensione della domanda
La cosa molto importante la comprensione della domanda capire quali sono le aspettative
Dei cittadini delle imprese
Caratteristiche da dare all'Offerta
Io leggevo una riflessioni benchmarking proprio sulle gonne anche qualche tempo fa
E Singapore una realtà minore come oggi no ma Singapore
Suscita attraverso operazioni di marketing la necessità di avvalersi delle tecnologie noi come Aita a partire dal primo gennaio prossimo non accoglieremo più le richieste di parere che non ci vengano inviate elettronicamente con firma digitale
Dove siamo più avanti di tutti i Paesi d'Europa
E il recepimento della direttiva è un'operazione di retroguardia perché noi siamo molto più avanzati dal punto di vista dei leader framework
Sulla firma digitale e dobbiamo resistere a un arretramento sulle posizioni che abbiamo conquistato prima di altri
Sempre sulle caratteristiche della domanda e sulla comprensibile caratteristiche sua comprensione a domande sulle caratteristiche l'Offerta
Gli Stati Uniti hanno investito cospicui capitali sulla problematica della sicurezza considerata giustamente
Cuccia Ale anche l'Aipa ce ne sta investendo consigliera giustamente cruciale perché sull'affidabilità si fonda il ricorso dei cittadini all'utilizzo di queste strumentazioni
Se il cittadino non è sicuro della transazione ha timore della transazione
Non casualmente gli Stati Uniti hanno investito tantissimo proprio in questa direzione
Capacità realizzativa qui il condite nemmeno il commitment politico deve essere fortissimo la nomina del ministro per l'innovazione dei colori è un segnale no non può essere il solo il commitment politico adesso è fortissimo
La disponibilità di servizi la disponibilità di servizi deve a valersi in una situazione di carenza di risorse le il il Regno Unito per i prossimi tre anni ammesso sull'e-government Tremila miliardi il Portogallo
Il Portogallo che ci consente in qualche caso di non essere all'ultimo posto in Europa ammesso mille settecento miliardi in tre anni
Mille settecento miliardi sull'e-government
E noi debbo dire la verità che sotto questo punto di vista siamo parecchio indietro in termini di risorse e allora va offerta che veniva da Tripi nell'intervento che ha fatto inizialmente è importante il cofano Ding importantissimo
Il service delivery privato importantissimo
La strumentazione di base che ricordava il ministro Stanca con la identificazione dei soggetti fruitori possibili fruitori la carta d'identità elettronica una delle uno dei progetti dell'Aida
Come altri proprie che sta andando avanti sono contenuti rilevanti contenuti importanti
Il rischio che si corre dobbiamo sì esserne tutti consapevoli dobbiamo essere tutti consapevoli è che i tempi di risposta al mercato siano troppo lunghi e che le aspettative vengono deluse
Quindi il l'interazione con i soggetti privati e importante
Il non focalizzarsi su una modalità ma avere un approccio multicanale importantissimo
Approccio multicanale in cui ci sia la telefonia mobile da Digital TV i call center le internet come è ovvio no ma non è in primo non è in prima fila probabilmente no già sopravanzato da altro
Non dico i punti d'accesso al pubblico perché questi credo che siano la preistoria della nostra consapevolezza collettiva
Infine qualche riflessione
Conclusiva
Formazione
L'ha ricordato terribili revocando li learning come modalità possibile della formazione ma qui all'esigenza che forte quando Mimmo De Masi ci ricordava il ritardo di approccio culturale e Problemi o Stefano Rolando ci dava testimonianza della sua esperienza
Manageriale nel settore pubblico no ci facevano implicitamente capire che c'è un problema di formazione formidabile
Tu non una formazione specializzata tecnologica sulla quale la carenza ancora più forte ma una formazione
Il carattere generale posti dirigenti quanti sanno fare
Gestione delle risorse umane
Per evocare un problema che certamente tocca tutti noi col quale ci siamo scontrati tutti quanti
Formazione integrazione e al suo interno accesso altra problematica rilevante
Accesso da parte di tutti alle informazioni integrate per progredire per andare avanti per modernizzare
Organizzazione altro punto cruciale
E in primo luogo il dialogo
Non con se stesso
Sarà sistemi informativi e direzione perché è uno dei punti dolenti
Della avanzamento infine tempi fatemelo ricordare il tempo è una variabile che spesso fra gli operatori pubblici viene considerato indipendente no non è così il tempo è una variabile è uno al tempo se lo deve porre e il traguardo deve essere tempo Rizzato e la promessa deve essere mantenuta riguardo al tempo e ovviamente concludo la qualità
Il ruolo della formazione è stato richiamato più volte anche nell'ultimo intervento quindi dare la parola Carlo Flamment presidente fornita
Sembra che regga più
Siccome gli spunti che sono venuti dall'introduzione
Del professor Orlandi del ministero e paga gli interventi
Sono tanti mi sollecita in mi solletica hanno
A a non fare un intervento come avevi fatto no su se avessimo rispettato ma che il
L'ordine quindi ma a dare invece l'integrazione
Alcune cose dette mi sembrano molto interessanti
Allora intanto la tecnologia non fine a se stessa
E al centro Verri della filosofia del Liga veramente che cosa è stato pensato nel Piano di governo allaccia un play informa ex
Uno dei soggetti richiamati nella che non prende il governo
Sull'isola manto
E perché noi non siamo un soggetto tecnologico proprio perché non si pensava solamente di informatizzare dello Stato ma che dietro questa informatizzazione ci potesse essere finalmente
Una revisione integrale un salto di qualità una ripensare il modo di essere della pubblica amministrazione che diventa più semplice fare quando lo fai su strumenti nuovi innovativi
E da questo punto di vista per esempio l'osservazione che faceva volando molto in interessante sulla concertazione delle Autonomie che sembrava un po'scavalcata dall'intervento
Del ministro
Azzi Guarente negli aspetti essenziali che questo stato nostro oggi è stato domenica forse ancora di più comunque qualunque tipo di federalismo si sceglierà di devolution è sempre di più Stato legioni città che diventano stato anche se cambia proprio la voce della Costituzione quindi è tutto stato le Comunità montana
Stato quindi estremamente complesso però io credo che Stanca volesse dire una cosa che il cittadino
Poi si vede sempre in modo unitario quindi lei adesso col decentramento di poteri se non sviluppiamo un'analisi profonda rischiamo di dare invece di un passo avanti verso i bisogni del cittadino un passo indietro
Faccio un esempio finalmente cittadino se abituato che le dichiarazioni dei redditi sono al cento per cento on line
E quindi che i rimborsi dell'anno scorso gli arrivano adesso mentre quelli che sette anni fa ancora no io sono arrivati questo approccio nel momento in cui passa ai comuni anche il prelievo fiscale laddove invece sull'ICI sull'Iraq su altri
Tributi non sono attrezzati allo stesso modo può dare il senso che lo Stato invece di avvicinarsi
Cosa invece logica e e volontà vera che c'è dietro tutto il processo di federalismo che mette in mano ai Comuni alle Autonomie locali alle regioni ai diversi livelli il vero
Potere gestionale labile attuazione ai comuni e l'indizio alle regioni ecco tutto questo diventa voi
Un passo indietro se non li apprezziamo degli strumenti i doni
Mentre il dibattito su quanti poteri devono passare i quali a chi ampissimo fortissimo vede coinvolti tutti con quali strumenti andranno a operare quelle a cui arriveranno alla fine assegnati
Quel pacchetto di poteri di delega è invece molto più indietro
Quindi è molto più indietro lo strumento reale di utilizzo e il cittadino può e di vede
Tutti in vede tutta insieme la pubblica amministrazione con una sua risposta se il front-office diventerà il Comune Luís andrà al Comune ma se
Non aveva alle risposte giuste la sua critica sarà non sarà per l'ente comunale sarà nel complesso della della pubblica amministrazione
Ecco perché il compito formativo estremamente arduo perché voi pensate e qui faccio o la difesa
Della del pubblico dipendente quello che come missione del pubblico dipendente degli enti locali che come missione il mio istituto deve cambiare aiutare a trasformare recepire questo c'ha davanti due rivoluzioni quella tecnologica
Che
Credo che tutti quelli che sono qui presenti interessati dal tema di Galante non hanno bisogno di ulteriori parole perché Abm la portata in qualunque campo essa sia nel campo privato industria
Inter la rivoluzione di internet è un mondo che cambia un modo diverso completamente
Anche di rapportarsi col prossimo dei rapporti e dei servizi che un'impresa con l'amministrazione non asciutta che un cittadino con l'altro
Si potranno dare oltre a questa luce non alta già tutta quella della riforma dello Stato
Queste due cose insieme che stravolgono poi tra l'altro
Una vecchia impostazione in cui il posto pubblico aveva alcuni connotati di comunque di sicurezza di immutabilità di funzioni
è e quindi magari anche di pagamenti dimensionati su quelle caratteristiche oggi invece si dava che flessibilità insicurezza uno Stato diverso un modo diverso una rivoluzione internet
L'obbligo di dover essere creativo per stare al passo
è una sfida non facile per una sfida che bisogna sicuramente vincere perché se no qualunque riforma qualunque il governante qualunque riforma di federalismo
E qualunque perfetta tecnologia non potrà avere successo se quel milione e mezzo di persone che che poi l'atto e hanno non si sentiranno parte di questo processo e si dovesse consentire invece come una una massa che viene totalmente scavalcata dal processo di cambiamento che gli viene imposto e spesso io e viene messo davanti per dire non sei adeguato a svolgere questi compiti quindi c'è un problema sicuramente di anche di di motivazione e di e di Psicologia del del lavoratore pubblico dirigente in primis che deve trasmettere riprendere l'entusiasmo quel fuoco dentro di via in mano la pubblica amministrazione
Che diventi servizi sì ma che venga vissuta anche con l'entusiasmo di dare servizi nuovi innovativi
E poi a catena che arriva a tutti i dipendenti agli amministratori pubblici degli enti locali della Comunità montana cui da domani verranno assegnate nuove funzioni alle province a cui è sono stati già delegati centri dell'impiego e quindi le politiche dell'impiego e così via di tutto questo sistema in trasformazione alle Regioni a cui arrivano ai migliaia di dipendenti di ogni regione
Che non sanno quello che fa quello nella stanza vicino che da domani invece diventano un pezzo importante
Di un meccanismo unico addirittura dello stato dei comuni delle province
Ecco che la sfida è sicuramente molto impegnativa è obbligato a essere vissuta in tutti i suoi aspetti tecnologico guardando quello che c'è di meglio nel mondo occidentale in alcune cose non siamo molto indietro in altre dicevo che la delle dichiarazioni ma non è l'unico esempio in cui magari in alcuni casi siamo anche più avanti di altri paesi ma c'è molto da fare prendere quello che esiste
Appunto di di meglio utilizzando soprattutto una nuova filosofia nella pubblica amministrazione che metta sinergia le best practice
E nei presenteremo insieme al Censis una nuova ricerca sulle Città digitali fa un ranking dei siti della pubblica amministrazione vero sono
Mille solo in quella centrale altre migliaia in quelle comunali e ce ne sono alcuni molto avanzati ce ne sono alcuni che hanno già scavalcato di molto il processo della carta digitale della carta dei servizi del protocollo automatizzato e mentre ce ne sono altre le abbiamo un paese a macchia di leopardo
Riuscire a capire i casi di successo diffonderli senza che ognuno debba a ripartire da zero è sicuramente una chiave di volta
Nella formazione
Se investito poco
Non si è raggiunto mai l'uno per cento che era previsto della dagli accordi una massa salariale quindi va sicuramente potenziato come importo si è investito poco in quella informatica cui solo il quaranta per cento
Dei dipendenti della pubblica amministrazione che sono stati sottoposti a formazione nell'ultimo anno hanno partecipato all'evoluzione dell'informatica è oggi questa abbiamo visto essere al centro poi delle altre
Trasformazioni quindi da questo punto di vista mi sembra che di passi importanti
Si stiano facendo ecco so che oggi il ministro della Funzione pubblica non ha potuto essere presente ma e una serie di attività che anche la funzione pubblica si stanno varando proprio in questi giorni dovrebbe probabilmente annunciato anche qui come ha fatto i recenti occasioni sulla comunicazione pubblica la comunicazione pubblica investimenti forti sulla comunicazione pubblica che è il front office sicuramente sterno di cui parlava
Il ministro Stanca giustamente che deve dare la dimensione ma che anche tutto il back-office perché
Se no
Se gli facciamo un front office perfetta e chi sta allo sportello non ha poi niente dietro il caos dietro dalla pubblica amministrazione quel front-office perfetto darà in modo perfetto l'idea del casino che c'è dietro
Se invece e quindi nell'impostare meccanismo di comunicazione pubblica forte Esterna nuovo interattivo col cittadino
Abbiamo anche dietro la riorganizzazione di tutto quello che la comunicazione interna
Fra uffici della stessa amministrazione fra uffici lo stesso assessorato fra uffici di assessorati diversi fra uffici di amministrazioni diverse allora il cerchio si chiude ecco in questo caso
Abbiamo dei la possibilità di dare una serie di risposte vere sul piano e-government e noi naturalmente siamo impegnati nell'assistenza pieno
E il il sito proprio di gravame del ministero dell'innovazione tecnologica il piano stesso e tutto quello che può essere di supporto agli enti locali perché queste sfide non semplici che hanno davanti
Vengano vinte nel modo giusto perché questo è un passaggio obbligato per far fare un salto di qualità al Paese
Diciamo la tecnologia sapevo che era più volte è stato detto che certamente non è il problema principale rispetto al processo di idoneamente però è interessante capire qual è lo stato dell'arte del nostro Paese dal punto di vista la disponibilità di strumenti infrastrutture reti
Quindi dare la parola ad Andrea Granelli amministratore delegato di Telecom Italia Lab
Comunque
Grazie io anch'opterei per più che dare un punto di vista su alcuni temi magari commentare alcune le cose che sono emersi in questa discussione vorrei provare a rispettare una Lancia con le tecnologie nel senso che oggi si è detto anche correttamente i detenuti non sono cosa importante ce n'è già troppa bisogna cambiare organizzazioni io penso che questo è il vero però va un po'contestualizzato fosse meglio provare a separare
Con la matricola Mieli di gravità
Sono di cinque
Esatto è tempo di complicarmi sentire così contenti
Allora dicevo che nel io penso che sia più semplice provare a fare una distinzione sull'innovazione usa la cassa una spiegazione semplice innovazione di prodotto e l'azione di processo
Oggi ho sentito molto il focus sull'innovazione di processo e quindi fare in modo che le organizzazioni funzionino meglio
I pochi women's per il automazione le procedure questo attiene sostanzialmente lo tra il processo in questo caso è vero le teologie ci sono sono già molto diffusi o sono disponibili e bisogna lavorare molto nel processo interno nelle organizzazioni
E qua c'è uno spazio enorme anzi se ne guardiamo la storia informatiche grande ove si fanno proprio qua nel senso che non si riesce notare il processo
Oppure si ci si concentra su alcune attività specifiche e quindi si tende a otto automatizzate una specifica attività e non si tende a rivedere il processo qui questo è un tema già trentini esiste però ecco esisteva l'opzione che viene chiamata tecnologie abilitanti
Vuol dire che ci sono alcune possibilità che vengono abilitate di altre tecnologie che prima non erano possibili e non possono essere costruite con l'organizzazione col processo devono essere si citato dagli sms oggi sms uno strumento importante
Nel dialogo nella comunicazione dei giovani e non di solo giovani perché permette una convenzione sincrona permette di comunicare dare messaggi anche di calore quando non è disponibile per esempio al telefono sono lo strumento con cui giovani si parlano e vengono anche trovati dei genitori quando serve e con chiaramente l'sms non era possibile sull'imminente inventa trattino oggi gli sms e quindi io penso che si debba continuare a puntare molto anche sulla tecnologia e sull'innovazione peraltro l'Italia non è un Paese che brilla come sapete tra innovazione per le spese messe nella ricerca sono molto basse il numero di ricercatori sono bassi i premi Nobel che esprimiamo confrontandoli con i nostri colleghi colossi precedente a Regina qui
D'accordo nel nel nel tema delle azioni foto di di polipo cesso però ecco non vorrei che venisse abbassata la guardia mi si dicesse molto bene tutto sommato citato patologia focalizziamo sull'organizzazione
Secondo tema setoso tecnologie che guardando al prodotto quindi ai alle piogge che servono all'utente finale superiamo cittadine non tanto a far funzionare meglio le amministrazioni io penso che si ci sia ancora molto da fare sul usabilità
Oggi uno dei grandi problemi se lecito sentito prima un po'velocemente prima distante Veidt io ritengo che sia uno dei grandi temi del futuro per medici tante Waid
Non è quella frase un po'ipocrita che dice portiamo i computer all'africano il peso degli africani oggi abbiano alcuni problemi più grandi come la fame l'AIDS che non abbiano dei pc
Vuol dire con la nostra umani emarginazione che sta nascendo nella nostra società
Per il fatto che una categoria anche di utenze non riesce a usare tecnologie perché sono troppo complicate quindi questo contesto impone a me aumentare il tasso di innovazione anche sull'usabilità usabilità non è un semplice abbellimento da tecnologia l'usabilità si costruisce innovando e qui c'è un grande contributo anche tecnologico possibile anche sui cellulari di grande successo di Nokia
E sta rispetto altri ci ha fornito il cellulare perché ha fatto telefonini più semplici più immediate qui questo è un primo un elemento un secondo elemento sulla tecnologia legata quindi anche l'e-Government stare attenti anche i falsi miti direi molto spesso le amministrazioni e aziende
Guidano i processi di investimento le tecnologie perché secondo i miti degli slogan ecco internet e vorrei economia ha generato molti falsi miti
Uno per esempio per citarne uno tra tanti internet ucciderà intermediari non ci sono più intermediari ci sarà un dialogo diretto per esempio tra lo Stato il cittadino
Nulla di più falso
Se noi guardiamo nel mondo delle per esempio delle aziende sono aumentati gli intermediari che adesso si frappongono tra il consumatore l'azienda si chiamano portali ma che play sangue Baggio essi cioè possiamo fare tanti si quindi problema è capire quali forme di nuovi intermediari nasceranno e quali saranno intermediare che non che vivranno in quanto phone hanno fortemente valore aggiunto nella catena
E questo è un altro esempio è il costo contatto il potere della posta elettronica no
La posta elettronica il Paradiso e dare marketing giustamente anche il ministro Stanca diceva
Mandate via posta elettronica
Ecco quello che sta capitando in molte realtà che la portualità funziona molto poco perché se non viene codificato da un po'cesso la gente non legge la posta elettronica
Io un certo punto non ho più letto la posta elettronica avuto regolari tra che ne ricevevo centocinquanta duecentocinquanta mila al giorno quando non riceve duecento mila al giorno sostanzialmente non emerge più oppure a farla con ancora più pericolosa le leggi in maniera distratta perché c'è l'ossessione di dove le svitare e quindi da informazioni sbagliati pochi collaboratori per esempio quindi ancora una volta diciamo attenzione a a non farsi prenderà dei falsi miti
Altro punto che faceva del polso Giuliani che condivido molto il tema della metrica eternamente che è fondamentale ma è anche molto complicato e quello che sta capitando che non c'è alcuna metrica nuova per misurare la tecnologia e l'innovazione anzi Lemaitre che continua a cambiare adesso avviene ne cito due che attualmente tutti voi conoscete è utile ricordare per esempio su internet improvvisamente si è passato da i vent'l'iter appagamento ai integrati disse questo a contatto con perimetri metri interne
Perché per fare un esempio nel mondo dell'Inter pagamento il cliente ideale è uno che pagava
E non usava internet che così non appesantiva la rete di costi nella integrati scritti il cliente ideale uno che non pagano usa molto la rete che sostanzialmente fa generare valore col traffico ed esso come sapete sta ritornando verso l'interramento ecco questi cambiamenti ovviamente comportano delle grandi complessità nella gestione della mitica mete non va solo enunciata già farvi soft che lo misurano di sistemi di aggregazione che da noi indicazioni per decidere
Un altro esempio la borsa stiamo vedendo tutti che si sta ormai in maniera rapidissima passando dalla metrica della borsa alla busta Borsa Valori lo che misurava le aziende in quanto crescevano quindi c'erano misuratore di crescita il tasso di crescita il numero di nuovi abbonati
A diciamo indicatori tradizionali il paese era ministro per redditività del business e quindi questa è molto complicato e molto spesso la metrica
In qualche modo dimostra anche un una non compreso del fenomeno a me una cosa che ha colpito e per sempre il mondo dei portali che oggi sono considerato una cosa molto comune a tutti
Un buon portale è una una è un portale che che crea Stich Ines che crea permanenza quindi portare i buoni sono quelli che fanno sì che gli utenti si fermino molto sul portale
Questo perché perché fermandosi sul portale siamo sicuri che guardano i contenuti e che quindi sono esposti al messaggio pubblicitario ecco direi che pensa che un portale c'è una porta d'accesso sia buona perché l'utente non attraversa la porta per entrare si fermi sulla porta
Fa capire quanto la metrica non è corretta e quanto si sta cercando di usare dei canoni chi Chevron notti da sul fenomeno che certamente non non è significativo
Quindi altro tema della metrica sono per esempio le contraddizioni intrinseche parliamo delle pochi momenti che è un tema importanti traguardi amministrazione e molto diverso
Costruire un sistema ipochilo men che permette di ridurre i costi di acquisto tecnicamente di essere più duro nel pagare di meno
Piuttosto che un po'ci si trovi pochi come timida metri spendere di meno nel processo mi sentivo a monte è una cosa totalmente diverso interni di obiettivi misure eccetera oppure un sistema che mi permette di pagare di meno o di migliorare le cose che contano io ho vissuto spesso una DIA una dialettica chiamo così tra chi compra servizi e l'ufficio acquisti che cosa fa per conto la i costi ufficio acquisti lavora e obbligare dove il costo orario
Dopodiché chiaramente invece che compare obbligato a sbottare quindi con una logica di apparente efficienza perché dice io pago meno la materia prima uno semplicemente fattura più ore oppure magari prende le ore peggiori perché fa un limite di di Condi confronto sui prezzi e non sui contenuti quindi anche il tema dell'e-procurement ritorno la metrica e certamente un un sistema di grande potenziale il ministro cita la prima il potenziale gigantesco di acquisti della sanità eccetera però anche qua è molto pericoloso Fassi diciamo
In innamorarsi delle delle facili metrico del facili obiettivi
Modellizzare un processo acquisto è molto complicato perché Chiatti colma malato mentre la concorrenza voi vedrete che i fornitori aumenteranno le variabili
Su cui si confronteranno qualità servizi assistenza tipi di pagamento piccole si ciò sin qui sì che è un processo molto complicato da modellizzare qui e quindi non è detto che il marketplace sistemi di Pocci Women's che usano questo processo automatico di aste siano poi molto efficaci
E quindi questo è un altro elemento che io penso sia importante le mitiche gestire le contraddizioni gestire i cambiamenti repentini della mente
E poi l'ultima considerazione e comunque sul tema del change management questo ma cosa che faccio è legato all'esperienza è dovuto al mondo delle delle aziende rispetto al governante che se vogliamo cambiare i processi aziendali processi questo caso delle della della Puglia amministrazione BT il problema è molto complicato non è certamente abbiamo detto un poema suoi tecnologia ma non è anche un po'le nostro di organizzazione e molto spesso gli ho dritta i cambiamenti falliscono per esempio perché poi non ci sono le condizioni per cambiare
Faccio un esempio molto semplice se l'obiettivo è ridotta aumentare l'efficienza e quindi rendere sistemici automatici se poi non è possibile fa cambiare mestiere parificati dello stato sostanzialmente i costi non vengono ridotti ma vengono addirittura aumentati quindi questo un esempio dove spesso non ci sono le condizioni cambiamento
Quindi se vediamo le esperienze che alcune aziende che hanno fatto i grandi cambiamenti con l'informatica e le vogliono portare o contestualizzate nel mondo dello diciamo il Government
Diciamo che ci sono pure strategie che possono essere utilizzate
E la prima è il concetto di però gli Wings cioè Focardi focalizzarsi su alcune iniziative molto semplici
Molto chiare dove è facile stare il successo e poi usare questi esempi per dimostrare che la cosa funziona e in qualche modo è stata una e questo è certamente diciamo un elemento un elemento molto importante l'altro e qua concludo e il tema delle barriere culturali
Secondo me sia troppo sottostimato il tema delle barriere culturali dei costi cognitivi si dice ci sono tanti computer la gente non li usa
Molto spesso c'è un motivo per cui la gente l'uso di computer se l'applicazione non servono sono complicati da usare la gente lo utilizza quindi io penso che sostanziali che se vogliamo creare innovazione di processo dalla pubblica amministrazione oltre a certamente fare grandi progetti e pensare che l'obiettivo è cambiare l'organizzazione se lo si sono anche delle strategie di cambiamento
Che e che tra l'altro sono legate al fatto che c'è uno dopo imporre il cambiamento le cose non funzioneranno infatti idiomi anche neanche colpito che un paio di volte oggi è stato citato
La porto un po'in positivo no io impongo questo comportamento questo certamente può funzionare lo Stato è la res pubblica quindi ha certamente un potere impositivo
Però difficilmente si è visto che negli anni cambiamenti quelli radicali
Che hanno superato le barelle cultuali
Il suo intervento e nato dall'imposizione dell'alto che impone norme comportamenti quindi penso che anche qua si dovrà in qualche modo trovare un bilanciamento tra il potere impositivo che lo Stato che certamente deve essere esercitato e il fatto del poi se la struttura di base nove ci dice l'imposizione sostanzialmente i cambiamenti non avvengono grazie
Richiesta di verrà redatto
Chiedo scusa ai relatori anche va a vuoto un po'provati
Però vorrei dire una
Un accordo minuscola cosa su un passaggio secondo me di grande interesse che il ministro ha detto nella cartella che non
Come dire che una cartella civetta quella che era la quella che aveva lasciato per ultima
Perché io sono io sono per i convegni verità e sono per i confronti sulle cose vere
E e questo è un tema su cui Università dell'un rilievo de la Sapienza
Finge organizzazioni del Forum della pubblica amministrazione hanno possibilità secondo me di aprire un tavolo vero
Emise un certo punto ha detto una cosa che è tipica diciamo della migliore cultura d'impresa
Credo che anche l'amministratore di Telecom sia consapevole e cioè dice ma qui guardate che alla fine conta il processo vince se verrà orientato dall'utente
La detta così di sfuggita questa è tutta una cultura di azienda Keppel che sta cominciando a mettere in discussione il il proprio marketing come cultura del trasferimento dicendo che invece le aziende non hanno tempo di vincere la battaglia sul marketing e devono fare marchette in cioè devono prendere il sistema il mercato e anticipasse l'otto il il il rapporto dico concorrenza e di velocità obbliga a far questo quindi il cliente orienta
Cui insomma Albert lei su questo potrebbe fare una da solo una conferenza noi stiamo parlando di un sistema pubblico in cui il modello organizzativo è deciso dalla politica
Di conseguenza se io uno sportello oppure di qualunque tipo sia
Di qualunque genere sia innervato da qualunque tecnologia che da diciamo una
Allora la filiera di decisioni tradizionale per cui quell'uomo lì a quel posto per quelle ragioni
E ne apre un'altra oppure non faccio funzionare allo sportello cioè lo sportello viene come dire
Gli ha tolto prestigio tolta la funzione perché non ha senso raccogliere l'opinione fare come si dice coglie Enza quando voi questo non tocca i processi riorganizzativi tant'è vero che l'azienda cambia i modelli organizzativi ogni tre mesi a volte ogni mese e un sistema ce l'abbiamo i ministeri che hanno le io ti vidi da trenta ma perché Mara perché sennò si son posti il problema perché non funzionano o funzionano benissimo da questo punto di vista ma le ragioni della del modello organizzativo sono altre ma siccome siamo in un periodo in cui stiamo ripensare da questa cosa e la politica non è tutto uguale anche ci sono le istituzioni buone e cattive ci sono i politici moderni non moderni ci sono
I autoritarie le imprese aperti e che ne so siamo in parte fortuna in un'epoca differenziata e la politica su questa cosa dentro non è questione di destra o di sinistra
Ha dentro culture disposte a a fare un passo indietro e culture non disposti a fare un passo indietro e se noi non apriamo questo dibattito non c'è l'e-government c'è una finta
Diciamo questo è un tema importante interessante che agli
Discussione può essere tema tra occasione io volevo tanto ringraziare tutti i relatori questa tavola rotonda hanno portato dei contributi molto importanti molto interessanti e
Volevo anche ringraziare tutte dormienti le società che hanno reso possibile la realizzazione di questa giornata che è stata molto interessante mi sembra molto giusta quindi l'ambizione che abbiamo come sapienza di voler fare di questa iniziativa un forum hanno male di discussione di elaborazione rispetto all'interazione tra le nuove tecnologie dell'informazione e la qualità della vita in senso generale mi sembra che la proposta che sia che è venuta dal collega dell'sì per il prossimo anno siano proposta molto interessante molto attuale la scuola la formazione università no come vengono influenzate questo processo tecnologico mi sembra che sia un tema importante la formazione oggi riveste un ruolo fondamentale la competizione tra le nazioni di bene rispetto a quanto
Un paese ad Bia dal punto di vista del patrimonio di conoscenza di saperi e quindi diventa lo strumento fondamentale per reggere punto questa competizione quindi mi sembra che sia una tematica attuale importante
Rispetto alla quale possiamo impostare il lavoro di preparazione per il prossimo anno voglio ringraziare tutti tutte le persone che
Sono hanno avuto la pazienza di resistere fino alla fine anche per merito direi dei relatori che sono stati particolarmente interessanti e particolare
Ringraziare per ultima la società pubblica che ci ha aiutato nell'organizzazione del dell'iniziativa grazie buonasera