"Broad Band Box" - organizzato da Telecom per presentare il nuovo progetto banda larga (presso Magna Pars, via Torbona 15)

Per cortesia occorra si
Signor però attori fermarsi un secondo così abbiamo anche una visione della sala nel suo insieme e tutti possono vedere noi grazie
Non sono ancora pervenuti questa la conferenza stampa di presentazione
Della nuova offerta del nuovo progetto banda larga di Telecom Italia
Che verrà illustrato dal presidente avvisato è pregato di Telecom Italia Roberto Colaninno dal direttore di Telecom Italia Wireline Rocco Sabelli
E da Andreoletti che poi svilupperà sempre per conto di Telecom Italia quella in tutti i contenuti dell'offerta dal punto di vista commerciale e di marketing
Darei subito la parola a Roberto Colaninno grazie
Buongiorno a tutti
Come vedete gli appuntamenti teller come ormai sono quotidiano speriamo di mantenerli
Sono quotidiani perché
è il programma che ci siamo dati
Nel due mila uno
Le tappe sono estremamente forzate
E quindi le iniziative che dobbiamo sviluppare e presentare insorgono piuttosto corposo e frequenti
Dopo quella di ieri che vorrei
Sintetizzare dandovi alcuni dati che secondo me sono estremamente significativi e che poi vanno inquadrati
Nella logica della strategia della Telecom che è quella di combinare
L'accesso dei contenuti le infrastrutture con l'offerta di servizi e in un
L'area geografica che non è solo quella dell'italiano è molto più ampia
Ecco credo che ieri noi abbiamo detto con l'operazione seria che dal punto di vista industriale
Pensiamo di aver
Segnato un punto importante nello sviluppo della presenza del gruppo
In Europa
Soprattutto in Europa oltre che in Italia
Alcuni dati settantatré milioni di famiglie europee
Riceveranno
Una visita di un nostro rappresentante con la consegna delle pagine Gialle
Avremo rapporti con sette milioni di imprese europee se la più grande realtà
Esistenti in Europa
Centoventuno milioni di copie distribuite in Europa
Ecco dire settantatré milioni di famiglia europea condire moltiplichiamo per tre
Era un rapporto diretto con duecentoventi duecento trenta milioni
Di potenziali cliente
Quindi uno scenario direi
Molto importante per noi che abbiamo sempre messo al centro delle nostre strategie i clienti e da una parte la ricchezza dei servizi dall'altra
Cioè la nostra strategia di non puntare solamente sullo sviluppo
Sulle tariffe ma soprattutto
Sui contenuti sul sulla sui contenuti dei servizi soprattutto sulla soddisfazione del cliente
Nei nostri confronti
In quest'ottica oggi presentiamo
Non nuovo prodotto di Telecom Italia
One Line che ore uno nuova offerta
Molto importante ritengo
Un'applicazione immediata che va direttamente al cliente sulla banda larga sui servizi che possiamo offrire l'assoluta concorrenza
E soprattutto con la velocità dell'utilizzo pratico di un servizio noi pensiamo che ci sia bisogno di uno sviluppo molto armonico per l'applicazione delle nuove per la l'uso delle nuove tecnologie a livello residenziale
Cioè non possiamo offrire possiamo descrivere grandi scenari
Scenari molto interessanti ma dall'altra parte molto complessi forse troppo
Non ancora richiesti dalla grande massa dei nostri clienti che invece è la la gran parte di essi si avvicina solo in questi momenti e alle nuove tecnologie e comincia a
A trovarne la necessità dell'utilizzo di queste nuove tecnologie
E proprio nell'equazione della
Utilizzo pratico di un prodotto di un servizio che la
Fattibilità tecnica l'esecuzione tecnica di questo servizio
Non sappiamo per esempio che qualche concorrente
Sta ha fondato le sue strategie su una avrete estremamente sofisticata che comporta però grandi costi di installazione e soprattutto poi una difficile difficile hutu utilizzo da parte del cliente a cui noi invece vogliamo rivolgerci in maniera immediata sia dal punto di vista costo che dal punto di vista facilita e praticità dell'uso sia dal punto di vista della velocità dell'installazione
Su questo settore quindi l'offerta
In banda larga
Fa una grande migrazione dai dalla voce ai dati è proprio il contenuto del nostro incontro di oggi
Contenuto che poi vi sarà ampiamente descritto e illustrato dall'ingegnere Sabelli
I punti salienti
Nei prossimi tre anni noi investiremo cinque mila miliardi in infrastrutture di rete per la larga banda sia per quanto riguarda le tecnologie che i servizi connesso
Un confronto con i Paesi europei
La connettività a banda larga presso le famiglie continua il suo processo di diffusione come detto prima in diversi Paesi europei con velocità diverso con richieste anche diverso
In Germania dal due mila cinque il venticinque per cento delle famiglie tedesche disporrà di un accesso internet ad alta velocità
In Gran Bretagna
Nel due mila cinque si prevede un venti per cento
E come risulta anche nostro programma pone l'Italia all'avanguardia in Europa sotto questo profilo le nostre previsioni
Ci fanno vedere un'Italia che si sviluppa in forma esponenziale
Cioè riesce a raggiungere tappe in un periodo di tempo molto breve delle tappe molto importante
Noi vogliamo passare sostanzialmente insieme e condurre che gestire questo passaggio dall'utilizzo della rete solo per la voce dall'utilizzo della rete anche per i dati
Con lo sviluppo delle nuove tecnologie accompagnando e gestendo in nostro cliente e quindi abbiamo messo a disposizione metteremo a nostra disposizione metteremo risposi ai nostri clienti tutte le nostre capacità tecniche e tutta la nostra forza economica per
Per offrire un costo minimo al nostro cliente per offrire un prezzo assolutamente concorrenziale e soprattutto soste sopportabile
Il traffico internet aumentato in Italia in maniera incredibile in termini di minuti siamo passati dal novantanove a dodici miliardi tredici miliardi di venti minuti a circa trentacinque miliardi nel due mila e prevediamo cinquanta miliardi di minuti nel due mila uno
E se pensate che il totale del traffico circa devo cioè centotrenta miliardi di minuti diranno dirà questa una idea straordinaria di quanto il traffico su internet si sta sviluppando l'altro punto fondamentale all'integrazione dei nostri servizi quindi a questo punto noi cerchiamo di mettere insieme quanto quanto strategicamente abbiamo messo insieme in termini di acquisizione
E cioè l'offerta di internet nel motore Virgilio l'offerta dei media Telemontecarlo
E questo perché ci dà con una credo che questa strategia valorizzi al massimo la nostra base clienti ricercando sfruttando ogni possibile sinergia fra tutte queste tutti questi cassette che abbiamo sia dal punto commerciale che dal punto di vista del market
Quando parliamo del cliente noi parliamo di un signore che desideriamo sia felice e contento di stare con loro
Quindi la strategia diretta insomma è una strategia che per noi è fondamentale uno dei delle cose che continuo a sollecitare
Ai miei colleghi ad approfondire di capire i difetti nostri nei confronti dei nostri clienti più che di valorizzare il gli effetti positivi
Cioè voglio sapere la dove manchiamo nei confronti del nostro cliente dove nostro cliente insoddisfatto
E che cosa nostro cliente vuole da noi sia in termini di presso ma si interni e di contenuti
Questo sforzo quest'indagine continua questo rapporto che vogliamo instaurare con il cliente ci ha portato a prendere possesso di una realtà completamente diversa da quella del passato
Abbiamo trovato un cliente che è molto legato alla Telecom
Un cliente che per certi aspetti pretende da noi dal punto di vista tecnologico e di sviluppo dei servizi molto di più di quello che non pretende ai nostri concorrenti
E nello stesso tempo però manifesta una volontà di restare con noi
Del tutto inaspettata
Cioè probabilmente in tale con ci soffriva
Molto di
Di un rapporto negativo con il cliente desidera porte molto positivo
E dinamico di aspettative di sviluppo non è quello di critica della udì solo critica se volete delle cose tutta quindi questo fatto di oggi si inserisce in questa strategia
Ed è una secondo me secondo noi una momento una grande offerta questa dopo tale economiche l'anno scorso questa è una grande offerta un'offerta che credo incontrava
Il il
Di interesse dei nostri clienti del mercato e che certamente non sapremo valorizzare come importante tappa nel nostro cammino del due mila uno
Io lascerei a questo punto la presentazione dei dettagli all'ingegnere Sabelli
E poi sono comunque a vostra disposizione per due domande che ora
Grazie presidente
Dunque noi oggi come venne anticipato Vittorio Meloni siamo qui per presentare questa nuova offerta sui servizi larga banda ma più in generale siamo assegnare un ulteriore passo della nostra strategia di riposizionamento cartelle comitale dei servizi di rete fissa di Telecom Italia noi abbiamo preso in servizi di rete fissa di Telecom Italia a luglio del novantanove diciamo nel pieno di una profonda evoluzione del del dell'intera industria non solo della del cambiamento determinato in Telecom Italia dall'acquisizione dei da parte di Olivetti
Una
Uno scenario di industria molto chiaro elementare che si va anche dipanando con maggiore chiarezza in questi ultimi mesi immaturità del servizio tradizionale del servizio voce apertura del del mercato alla concorrenza deregolamentazione migrazione dal traffico vocale verso il mobile quindi pressione sulle quote di mercato dell'operatore ex monopolista pressione sui prezzi
Flessione dei ricavi da da servizi tradizionali
E contemporaneamente la esplosione della di internet e quindi di servizi di l'accelerazione dei servizi di trasmissione dati sia al mercato al mass market al mercato
Degli individui personale delle piccole imprese che a quello della della grande impresa
Quindi ci siamo trovati di fronte alla necessità di realizzare rapidamente perché quello che il mercato la comunità finanziaria soprattutto chiedeva lei sa di realizzare questo tanto round veloce quindi un riposizionamento di mercato un cambio del portafoglio di business una riorganizzazione interna
Noi
Con la il realismo la prudenza che si deve usare quando si giudica parte il lavoro proprio lavoro fatto da se stessi noi possiamo essere soddisfatti del dei risultati che abbiamo portato nel due mila il mercato ce lo ha riconosciuto il valore vitale come Italia fissa è stato tra quelli che anche nella nella
Bufera della finanziare sui titoli TNT e quella che ha più brillato che ha maggiormente tenuto le posizioni e l'abbiamo fatto come diceva il presidente attraverso le strade giuste corrette in questo scenario grande loyalty da parte dei nostri clienti difesa delle quote di mercato
Sulla voce
Ancora oggi il nostro prodotto di punta sul mercato vocale Telecom nomi nelle sue varie versioni
Ancora oggi dopo aver registrato due milioni ottocento mila adesioni su un target di riferito di riferimento di tre milioni tre milioni e mezzo ancora oggi pure in presenza sul mercato di proposte
Aggressive dal punto di vista dei prezzi aggressivi al punto tale da chiedersi quanto vantaggiose sostenibile economicamente siano per chi le offre
In presenza di queste offerte noi continuiamo a raccogliere
Dieci dodici mila adesioni alla nostra offerta Telecom questo di sicuro per una indovinata scelta di marketing ma non c'è dubbio anche per aver con fatica con passione anche cercato di migliorare la relazione con i nostri clienti
Siamo soddisfatti anche perché nella sostanza abbiamo realizzato efficienze sui costi soprattutto simili sui servizi tradizionali molto forte un numero che può rappresentare un riferimento per tutti per avere la percezione mille trecento miliardi di minori costi sui servizi vocali in un solo anno
Capacità di compressione quindi di efficienza economica che a vedere benchmarking europei e mondiali non apparì quindi siamo soddisfatti di aver realizzato con successo questa prima fase del riposizionamento di Telecom Italia rete fissa ma anche perché
Abbiamo seminato nel due mila abbiamo fatto il primo passo importante come vedremo per andare verso la seconda generazione dei servizi di rete fissa
I più attenti di voi avranno notato che da un po'Telecom Italia sta concentrando i suoi investimenti la sua capacità di marketing i suoi canali di vendita la sua comunicazione non più
Sulla competizione sui servizi tradizionali quindi sulla lira in più o in meno per il traffico locale ma stiamo destinando ormai da già qualche mese a cominciare dal due mila stiamo destinando tutte le nostre forze tutte le nostre risorse
Sully servizi della gamba
E abbiamo cominciato bene anche da questo punto di vista sia per il mercato dell'impresa che per il mercato
Consumer
Abbiamo introdotto nel due mila le tecnologie x DSL parola complicata ma fatto molto semplice
Non si scava non si costruiscono infrastrutture ormai ridondanti là dove non servono si usano tecnologie esistenti si permette di avere reti
A velocità giusta per per i singoli i distinti fabbisogni dell'utilizzatore sia grande impresa che media impresa
Si creano reti avverte
Quello che è successo è semplice le impresa invece di dover dedicare infrastrutture di telecomunicazioni tra un punto dell'azienda un'altra
Grazie alle tecnologie X di esserle hanno potuto allargare il loro raggio costruire il ring
Della loro infrastruttura di trasmissione dati a velocità elevata e con standard aperti
Strutture non dedicate aperti significano due significa due cose essenzialmente catturare immediatamente le possibilità di internet quindi la relazione verso il mercato Consumer ma anche all'interno dell'azienda in maniera aperta e non chiusa
Significa soprattutto una compressione dei costi a vere dei prezzi
Scalabili variabili non costi fissi perché si tratta di strutture non più delicate ma condivise tra più tra più utilizzato
Sono nate le offerte Ring poi sul business campani che integra la all'ai servizi di reti di servizi web i portali integra i servizi di detta assente
E poi netta economia di esserne il primo prodotto di larga banda a velocità elevata su tecnologie che insidia selle per le media impresa e piccola impresa
Sono nomi che ahimè abbiamo più sentito in questi mesi nell'ambito di processi deregolamentazione faticosi di tribunali amministrativi piuttosto che per i grandi risultati che hanno dato alle imprese italiane
Il mercato ha infatti reagito molto positivamente alla innovazione a questo nuovo approccio per servizi larga banda
Su
In pochi mesi possiamo dire nel secondo scorcio del due mila abbiamo connesso ai nostri detta Center oltre ventinove mila accessi per increspa le imprese medio e medio-grandi
Abbiamo costruito dieci mila portali quindi intranet aziendali o portali verso il mercato finale abbiamo incrementato i nostri consumi
Questo significa che le prime centocinquanta mila imprese italiane che sono l'ottanta per cento del prodotto lordo italiano il quaranta per cento in termini occupi di occupati ha immediatamente catturato questa opportunità compreso la logica
Di innovazione sui servizi larga banda e nella sostanza
Ha determinato anche per Telecom Italia importanti
Incrementi di di risulti di di ricavi di risultati che rappresentano l'avvio di questo completa ottanta un grande di dei servizi di rete fissa
Anche sul mercato Consumer quindi degli individui delle piccole impresa dei soggetti professionali naturalmente con una velocità inferiore a quella che l'impresa e per motivi ovvii
Hanno mostrato noi ci siamo mossi nella stessa direzione innovazione servizi di internet a larga banda
Abbiamo introdotto offerte specifiche quella cui faceva cenno il presidente per i navigatori abituali per i consumatori ad elevato profilo d'uso della della Rete del traffico on line
Nella sostanza riducendo i prezzi fino al ventiquattro venticinque per cento rispetto alla media dei prezzi abbiamo lanciato una prima offerta ADIA selle
Nel gennaio del due mila destinandola Ainis pre e anche agli oro cioè ai nostri concorrenti da gennaio del due mila e sul mercato un'offerta cosiddetta vuol sei quindi a prezzo all'ingrosso
Esattamente per i nostri concorrenti siano solo semplicemente degli internet service provider sia in alcuni casi integrati anche con operatore di rete fissa
E da allora abbiamo ridotto progressivamente i prezzi ben due volte noi abbiamo a gennaio lanciato l'offerta col sale per i nostri per gli ispettori nostri concorrenti a ottocentotrenta mila lire l'anno
Per il servizio via Sella seicentoquaranta kilobyte
In aprile abbiamo ridotto a seicentoventi mila lire in novembre cinquecentotrentotto
Riduzioni nel giro di meno di un anno di per di prezzi di trentacinque quaranta per cento questa è l'offerta che Telecom Italia ha messo a disposizione certamente del suo East quindi di Tin it
Ma di sicuro per tutti
I gli operatori del mercato quindi devo dire che stupiscono e personalmente mi amareggiano anche le polemiche sulla nostra disponibilità a favorire un'apertura dal mercato sui servizi larga banda
Questi sono i dati un hanno a disposizione
Di tutti i nostri concorrenti per saltare sui servizi di Broadbent
Poco è stato fatto e questo non è un mio giudizio ma sono i fatti noi speriamo che
La prossima apertura anche dell'ultimo miglio ormai alle porte lampante l'Ing spinga anche nostri concorrenti decisamente a seguirci sulla strada della migrazione verso i servizi
Broadbent
E in ultimo verso la fine dell'anno in novembre noi abbiamo novembre dicembre abbiamo lanciato il nostro primo prodotto cosiddetto ritenne quindi al consumatore finale un Wendlinger di voce e dati un tale condomini cosiddetto Lights
E già con quella offerto a noi siamo passati ad acquisizioni di centocinquanta centosessanta qualche volta centosettanta clienti al giorno
Ma per la larga banda c'è un target eletto un'avanguardia di internauti che rappresenta per l'operazione di cui oggi noi parliamo il nostro target cosiddetto primario gli iniziatori quelli che poi devono consentire progressivamente di contaminare di contagiare anche le fasce di clienti di maggiori dimensioni le famiglie come vedremo un target costruì costituito da settecento ottocento mila internauti che hanno un traffico mensile superiore alle venti ore con punte massime anche di settantadue ore considerate per avere un riferimento che il il consumo medio di traffico on line considerati tutti quelli che usano la rete on line e il traffico che si vi vi si sviluppa su e di quattordici quindici
Minuti questo è il il il valore unitario qui siamo di fronte ovviamente ha una come dico avanguardia
Con caratteristiche significative quindi con una spesa media
Solamente per l'on line per internet che supera le quaranta mila lire al mese che qualche volta arriva appunto di centosettanta cento
Centotrenta centoquaranta mila lire al mese
Conoscono naturalmente bene la via selle il cinquanta per cento di essi in una nostra Sardegna ha dimostrato di conoscere perfettamente
Performances della di esserlo una percentuale che cresce presso i giovani fino al sessanta per cento soprattutto e questo sarà importante per quello che poi vi dirà Andrea Ragnetti hanno un'attesa di prezzo mensile intorno alle cento mila lire
Ma un altro elemento che in qualche maniera allarga il target possibile il mercato apprezzabile per i servizi larga banda e quello che è venuto fuori da una nostra ricerca di febbraio del due mila e uno
Su diciotto diciannove milioni di famiglie italiane oltre cinque milioni circa il trenta per cento in termini popolazione dei componenti relativi si possono definire multimediali
Questo significa che sono famiglie che hanno una dotazione completa fisso mobile internet con almeno un utilizzatore in casa di internet devo dire il profilo ideale come target per un operatore integrato come Telecom Italia su tutta la catena del valore su tutta l'offerta di multimedialità fisso mobile internet e come noto anche contenuti
Gli enti importanti crescita di questo segmento a velocità notevoli cinquanta per cento l'anno nell'ultimo periodo che abbiamo osservato soprattutto spesa mensile tra mobile e fisso internet che oscilla tra le centottanta e le duecentoquaranta mila lire
Mensile
Quindi un mercato che ha una dimensione che comincia a essere ragguardevole una sua maturità una sua propensione che vedo che in assenza di una cosiddetta killer application che tutti vorremmo
Per velocizzare questo mercato comincia a recepire Tlass
Che vengono offerti dalla servizio broadband dalla banda larga dalle reti veloci rispetto ai servizi di banda stretta la rete telefonica normale oppure anche una Estienne
Sono
Classe molto semplici come deve essere la percezione di un cliente che scegli un prodotto la velocità prodotto che oggi vi presentiamo a da quattro a cinque volte la rete telefonica la velocità della rete telefonica generale
Da due a quattro volte la velocità che offre una Estienne anche nel caso in cui entrambi i canali di Estienne posso venissero delicati alla navigazione internet sono velocità
Come dire assolutamente in linea con gli è stato gli standard USA
I migliori osservatori del mercato statunitense sono concordi nel dire sulla base delle esperienze al mercato americano che velocità di due trecento kilobyte al secondo sono sufficienti se non altro per tre di
I le fasi iniziali della diffusione dei servizi Broadbent ma c'è di più perché il prodotto che vi presentiamo oggi è un prodotto che è scalabile come si dice cioè può essere portato a velocità fino a otto megabit al secondo voi vedrete qualcosa oggi
Anche nelle dimostrazioni che abbiamo messo a vostra disposizione scalabile fino a otto se a otto megabit al secondo senza dove intervenire in casa del cliente quindi il modem che uno si che uno compra qui sta in stalla per La sette questa velocità poi può consentire hanno indirettamente da remoto come si dice intervenendo sulle nostre centrali con operazioni semplici di ampliato e progressivamente la velocità e quindi la banda fino a quanto
Le singole necessità ritiene
Quindi è superato di fatto il dibattito ideologico che ha appassionato il mercato sia dal punto vista tecnologico che economico finanziario tra la fibra e l'X di asset è un proprio un come dire un dibattito un equivoco di comodo fino a otto megabit vi assicuro e nessuno di voi penso faccia fatica a crederlo è si sta la possibilità di utilizzare servizi multimediali di assoluta qualità e assolutamente ridondanti rispetto alle necessità
La connessione continua loro quel sogno come si dice ormai tutti noi io penso sia a casa che in ufficio abbiamo la necessità di non connettersi al disco netta ci abbiamo necessità di avere sempre il monitor del pc accesso
Noi per motivi di lavoro informazioni finanziarie sempre in linea chi da casa e interessato a entrare in chat e newsgroup chi come i nuovi servizi permettono di giocare in maniera interattiva quindi la connessione continua ormai una necessità imprescindibili poi Andrea Ragnetti ve lo dirà meglio tempi di così come si dice di scarico di download day file sia audio che video
Per scaricare oggi su banda stretta un file musicale per esempio la mente il conte concerne più presi impiegano venti minuti e nel frattempo non si può ascoltare la musica
Per farlo in banda larga col nostro prodotto tre minuti e contemporaneamente si può anche ascoltare stessa
Ragionamento per
Scaricare file video o vero non scaricarli ma fare come si dice video streaming quindi senza portarselo sulla propria memoria ma accedere direttamente
Al al sito che ero branche distribuisce
Il fermato quindi prolasso ormai percepibili in maniera semplice anche nelle nostre quotidiane attività e prospettive del mercato presidente già accennava qualcosa in termini generali di grande e di grande rilievo dal punto di vista della crescita e prospettive del mercato
Del mercato europeo in notevole crescita
Ad oggi la diffusione dei servizi la diffusione dei servizi broadband presso le famiglie e intorno all'uno per cento
Questa è la la stima più aggiornata tra qui e il due mila e tre le stime che noi abbiamo noi operatori di mercato e anche gli operatori di telecomunicazioni stimano questa diffusione intorno al quattordici per cento
Che significa per i primi cinque più importanti paesi europei quattordici milioni di accessi
Per X di SL nel due mila tre
Italia Spagna UK Germania e Francia l'Italia farà naturalmente la sua parte probabilmente ore come prova mentre cooperando anche parte dell'ala del del ritardo con cui siamo partiti come spesso capita ai mercati italiani in particolare delle telecomunicazioni
Ecco le su queste
Bassi su queste prospettive mi avvio a concludere oggi noi avviamo come dicevo all'inizio la seconda fase della nostra strategia broadband per il mercato di massa tre novità importanti
In questa strategia la prima
Completeremo la copertura nazionale attraverso tecnologia di esserlo HD SL quindi generalmente l'X di esserle entro quest'anno nel due mila e uno
Oggi noi abbiamo centosessantacinque città italiane già coperte da tecnologia di Russell erano centoventi alla fine dell'anno il cinquantasei per cento dalla popolazione italiana oggi può a vere real-time una un accesso avvia selle entro l'anno se Centocittà più dell'ottanta ottantacinque per cento della popolazione quando abbiamo cominciato questa a questa anni attività questa
Operazione di tanto round
La copertura della via selle in Italia era scadenza oltre il due mila e tre l'abbiamo portata prima al due mila e tre poi al due mila due adesso al due mila e uno praticamente tutti gli italiani entro l'anno volendo
Avranno la possibilità di accedere a servizi
X DSL di Telecom Italia e dei propri concorrenti perché ancora una volta ripeto queste sono offerte al servizio anche del mercato degli spari e degli OLO nostre concorrenti
Piano di investimenti ne ha parlato il presidente le altre due nuove iniziative di cui parliamo
Entriamo nel merito dell'offerta che vi sarà meglio illustrata servizio tutto incluso quindi risparmiamo al cliente la necessità di prendere da Telecom Italia l'ADSL comprarsi il moderno mettersi filtri configurare configurare il PC
Quelle complesse fastidiose operazioni di assemblaggio del prodotto che noi riteniamo forti anche dell'esperienza che abbiamo trentini tra
Da superare per una più facile e agevole
Installazione per tutto ovviamente servizio di installazione a domicilio poi
Avvio dalla nostra comunicazione stampa di cui vi sarà parlato ultimo elemento chiave nella nostra strategia l'accennato anche il presidente integrazione tra l'accesso ai contenuti i servizi di rete fissa
Funzioneranno avranno il ruolo di fornitore dell'accesso in casa degli italiani l'offerta sarà integrata dai servizi dai contenuti di Virgilio finite
Questo è il posizionamento che all'interno del gruppo rappresenterà la migliore e più efficace combinazione sapete anche che questo può essere solo l'inizio nella nostra offerta ci saranno i servizi sta da parte di finite Virgilio
Un nuovo servizio che Virgilio ha messo a disposizione appositamente per questa via di questa offerta servizi broadband
E naturalmente nessuno di voi
Ha bisogno di ulteriori informazioni sul sulla posizione ruolo
I leader Di Virgilio ma anche su ciò che dal punto di vista dei contenuti l'aggregato sette Virgilio Trinità Telemontecarlo possa rappresentare in termini di prodotti e contenuti fruibili sugli accessi di Telecom Italia
Io finisco dicendo noi abbiamo avviato la commercializzazione di questa offerta il dieci aprile
Diamo ai nostri clienti ovviamente partendo da quel fuoco da quel target
Primario di cui ho parlato prima
Abbiamo diamo a loro la possibilità di una prova gratuita fino a un massimo di due mesi perché siamo assolutamente convinti che la DSL abbia anche la necessità di una sperimentazione Diretta qualunque cosa si racconti si mostri si faccia vedere non c'è dubbio
Che è una innovazione che ha bisogno anche di una metabolismo da diretto da parte di chi deve fare questa operazione di scelte ecco i primi numeri che come al solito sono numeri
Non significativi perché sono ibridi quindi dovremo vedere nei prossimi mesi
Noi come dicevo prima abbiamo fino adesso spontaneamente acquisito centocinquanta centosessanta Telecom nomina di Russell al giorno quindi propenda giorno
I numeri di questa settimana ci dicono di cinquecento seicento adesioni naturalmente su questa base siamo incoraggiati
A continuare insistere e come dicevo prima a
Indirizzare tutte le nostre risorse forse sui servizi di larga banda grazie adesso Andrea Ragnetti vi darà gli elementi della dell'offerta
Sì buongiorno
Molte cose sono già state dette io quello che vorrei fare per cosa per la quale vi chiedo ancora dieci minuti di attenzione è ripercorrere con voi il percorso che ci ha portato a quello che vi circonda a approda in box
Evidentemente nel farlo anche darvi un pochino più di dettagli sull'offerta
Allarme siamo partiti da una constatazione
Che laddove la larga banda il broadband è una abbastanza diffuso come per esempio negli Stati Uniti il potenziale di fidelizzazione del Broadbent è altissimo assolutamente straordinario
Voi pensate che negli Stati Uniti chi ha un collegamento a larga banda non rinuncerebbe mai a quel collegamento che sono stati fatti degli studi
Sul trade-off possibile quindi è stato chiesto a che cosa rinuncerei estivi Purdy non rinunciare a ADSL
Allora il novanta oltre il novanta per cento degli intervistati ha detto rinunciare ad avere un videoregistratore
Rinuncerei ad avere il telecomando della televisione che insomma per noi italiani
Rappresenta un fatto abbastanza straordinario quindi la tecnologia DSL cominciamo a dire non è semplicemente un tecnologia di nicchia ma una tecnologia di massa con un potere Fidel Rizzante enorme
Dall'altra parte ancora la diffusione è abbastanza limitata
Questo nonostante gli internauti come anticipato prima conoscano ADSL oltre il cinquanta per cento di chi naviga in internet di quel che naviga in internet conoscono ADSL sanno che la via Sella serve ad andare più veloce
Alla né ci siamo detti perché queste due cose non si mettono insieme
Perché da una parte c'è bisogno di una politica commerciale nuova e la vedremo quindi sui prezzi sul modo di portare il brodo Inca a casa quindi la facilità di utilizzo di questa tecnologia dall'altro di una nuova strategia di marketing che è fatta da una parte di comunicazione poi ne parleremo insomma ne siete circondati
E dall'altra di come sempre studio comprensione
Del cliente quindi in maniera molto umile siamo andati a cercare di capire che cosa si può fare con il broadband piuttosto che semplicemente attaccarci alla vantaggio della velocità che di per sé è generico
E così è nato a BTP
Allora io andrei
Di risparmierei ecco diciamo la Teoria perché in parte se n'è già accennato ci sono le cose
Che il broadband consente di fare
Che andrei piuttosto alla parte che definisco di concretezza cioè cosa abbiamo fatto noi per diversi mesi siamo andati a cercare in tutto il mondo i contenuti broadband esistenti
Li abbiamo catalogati li abbiamo studiati da questo è nato anche la decisione di lanciare Telecom nomi a duecentocinquantasei anziché a seicentoquaranta perché come anticipato fra duecento e trecento kilobyte sono codificati quasi tutti i contenuti che adesso attualmente sono esistenti nel mondo
Poi questi contenuti li abbiamo classificati per gruppi di individui per componenti della famiglia
Quindi non abbiamo fatto un esercizio teorico ma ci siamo detti ognuno dei componenti della famiglia italiana può essere interessato ad un vantaggio concreto qui ce ne
Solo qualche esempio
Poi tutti voi riceverete un libro
Che è un po'il vademecum del broadband che è la summa di tutto quello che noi abbiamo imparato in questi sei mesi e che ovviamente mettiamo a disposizione di tutti voi perché pensiamo che ci sia molto da capire in generale sul mercato
Allora
Chi ama la musica che siano essi giovani o adulti può scaricarsi urna brano musicale in tre minuti abbiamo detto anziché i circa venti di un motel normale
Questo è un vantaggio abbastanza straordinario può ascoltare musica in qualità digitale mentre fa altre cose al computer penne mentre studia mentre lavora mentre in Ciatto mentre gioca
Chi è appassionato di sport moda cinema può vedere le anteprime dei film in prima visione in qualità nitida fluida e quindi migliorando l'esperienza attuale per vedere le sintesi delle partite di calcio di campionato altrimenti sproloquio sportivi può assistere l'ultime sfilate di moda
Può fare quello che adesso si chiama shopping elettronico quindi anziché comprarsi un vestito
Che diciamo è rappresentato da una fotografia può vederlo muovere in tre dimensioni magari su un modello sulla modella
Gli studenti e ricercatori universitari che sono un altro gruppo importante di utilizzatori di internet possono visionare scaricare documenti con una velocità circa cinque volte superiore a quella di un modem normale
Gli adulti che sono occupati le persone attive che hanno poco tempo a disposizione possono la fare la prenotazione di viaggi on line partecipare alle aste
Su internet possono fare come dicevo Chopin on line se sono appassionati poi di fotografia possono scaricare immagini ad altissima definizione in trenta secondi anziché due minuti e mezzo
Un video di un minuto in dieci minuti anziché cinquanta quindi un miglioramento straordinario dell'esperienza di internet
Io alla in traders quelli che ahimè adesso forse un po'meno insomma fino a qualche mese fa si divertivano molto a fare trading di titoli
Beh insomma hanno la possibilità di essere sempre collegati e di operare con grande rapidità o cominciate a vedere che molti di questi vantaggi sono sì legate alla velocità ma sono anche legati al fatto di essere sempre collegate ventiquattro ore su ventiquattro con la certezza di una tariffa
Oppure c'è tutta la popolazione insomma che comprende quasi tutti quelle in questa stanza immagina di donne e uomini che lavorano fuori casa che hanno magari figli piccoli o familiari anziani o familiari distanti
Allora ci sono un po'di cose che si possono fare
Che sono controllare la propria casa controllare le persone care adesso controllare un termine che può suonare male ma immaginate quanti di voi vorrebbero poter vedere il proprio figlio al piccolo che lasciano a casa mentre vanno a lavorare magari con una con baby sitter o con i nonni anziché telefonare come tutti noi facciamo due tre volte al giorno
Si possono parlare o vedere anche persone lontane e si può gestire la casa intelligente proprio su questo farei un ma Breve approfondimento perché si parla sempre di più di casa del futuro
E io questo termine lo vorrei abolire definitivamente perché altrimenti appartiene a quelle mitologie della tecnologia che poi non si verificano mai la casa del futuro e la casa del presente
Nel senso che quello di cui parliamo adesso è una realtà la gestione dare modo della casa intelligente io penso di poter dire che già nel entro il due mila e uno non gli saremo in grado di fare un'offerta commerciale legata a questo tipo di servizio
Allora cosa si possono cosa che si può fare si può fare il controllo delle intrusioni evidentemente quindi l'allarme si possono gestire tutta una serie di apparati dentro casa la caldaia il condizionatore le tapparelle allora facciamo
Gli elettrodomestici facciamo
Un punto su questo in Italia esistono già più di un milione di elettrodomestici
Predisposti a questo tipo di attività quindi per questo dico non è la casa del futuro ma la casa del presente
Si tratta di mettere in comunicazione queste lavatrici frigoriferi in California intelligenti con Leicester e ancora una volta la sfida non sarà nella tecnologia me nel rendere la tecnologia disponibile a tutti
Allora che cosa ci immaginiamo qual è il futuro e quindi il presente che è già disponibile e che ci immaginiamo da qui a qualche mese
Tradotto in offerta commerciale
Che chi sta in ufficio possa avere sul suo computer una finestra
Che rappresenta un po'la sua finestra sulla sua casa e che in modo semplice molto semplice attraverso quella finestra possa gestire la sua casa intelligente e quindi possa controllarla guardarla possa essere avvertito se la luce sia spaccata l'elettricità e quindi si sta scongelato tutto quello che c'è nel congelatore
Si possono fare delle cose che volte insomma mettono un po'di ansia tutti noi ma pensate per esempio a far partire il forno nel quale voi avrete messo un arrosto per una cena due ore prima di tornare a casa
Invece di dover tornare a casa due ore prima far partire una lavatrice due ore prima di tornare a casa anziché farla partire la matta
Comprerà ADSL banda larga per poter accendere il forno da casa
Scusate da dall'ufficio però sicuramente ci sono decine e decine di impieghi della larga banda che messi insieme fanno sì che la larga banda sia un arricchimento per il nucleo familiare
E quindi che la larga banda nel nucleo familiare abbia un suo motivo di essere
Guardate che cosa si può fare per i bambini
Allora i bambini che sono in età scolare possono trovare in Rete dei disegni da colorare oppure possono colorare quello che loro fanno con le matite lo possono fare con il mouse e colorare degli oggetti on line
Possono vedere i cartoni animati possono trovare notizie sui personaggi preferiti le sigle dei cartoni animati
Oltre evidentemente per gli adulti si possono fare giochi multiplayer a contenuto grafico molto elevato allora ancora una volta qui per esempio è la fatto di essere always on
Ventiquattro ore su ventiquattro di non spendere grandi cifre per farlo che è importante
Poi c'è tutto il mondo di coloro che lavorano le piccole imprese e coloro che lavorano a casa anche i professionisti liberi professionisti
Anche qui le le utilizzazione del broadband sono tante io cerco di accelerare ma insomma ne vedete alcune nelle slide ripeto molte le troverete nel materiale che vi sarà dato molte altre
Allora questo dovrebbe essere sufficiente a dare il nucleo familiare verso il broadband
Poi c'è la cosiddetta in gergo tecnico scalabilità cioè il fatto che una volta che il broadband e dentro casa
Con interventi minimi o addirittura inesistenti si può arrivare fino a far passare la televisione su quel filo telefonico
Allora voi quando andrete al buffet troverete una dimostrazione che la prima dimostrazione tangibile che si fa in Italia di televisione su filo telefonico quindi voi vedrete come e con quale qualità
Possa passare un canale televisivo sul satellite piuttosto che sul filo telefonico lo vedrete sia in tecnologia ADSL che in tecnologia VDS nelle allora questo significa tanto per fare dei numeri che sul filo telefonico dove adesso con ADSL navighiamo a duecentocinquantasei kilobyte possiamo arrivare fino a venticinque mila seicento cioè cento volte di più quindi dentro quel filo telefonico possono passare decine e decine di canali televisivi
Dirò di più siccome quella che voi vedrete è una dimostrazione
Non vorremmo che fosse interpretata con scetticismo questa dimostrazione la trasformeremo in sperimentazione
A entro giugno a Milano due noi faremo partire una sperimentazione di televisione sul filo telefonico anzi direi di più televisione
Internet e voce sullo stesso filo telefonico in dall'appresa del telefono lo faremo a Milano due stiamo selezionando le famiglie voi condomini con cui farlo
Che
Ve ne faremo sapere di più non appena saremo pronti a partire è una sperimentazione che durerà sei mesi evidentemente gratuita
A a indirizzo prevalentemente tecnico cioè per capire esattamente villa funzionamento del servizio
Allora
Quindi a DS e l'abbiamo vista la soluzione broadband ideale per le famiglie italiane per le cose che abbiamo detto la femme scalabilità il fatto che abbia una copertura elevata
E il fatto che sia facile da installare senza necessità di un interventi invasivi
Adesso vediamo come abbiamo approcciato il il broadband in Telecom Italia non abbiamo cominciato nel novembre due mila con la cosiddetta fase uno
Abbiamo lanciato tele con ogni ADSL con un pressing molto aggressivo
E settantatré mila lire rispetta le centoquarantotto mila lire che era un po'la media del mercato fino a un paio di mesi prima
L'abbiamo messa come si dice in bundle con i servizi voce quindi abbiamo lanciato telefono mi ventiquattro ADSL e no-stop ADSL
L'abbiamo venduta tramite i nostri canali il Punto centottantasette canale telefonico e abbiamo fatto un po'di pubblicità
Essenzialmente stampa informato io chiamo Luttazzi insomma tutti voi penso siate familiari
Con la nostra pubblicità del centottantasette
Questo ci è servito a capire nei sei mesi precedenti al lancio di BBB qual era la potenzialità del mercato e qual era la reattività dei clienti per informazione abbiamo moltiplicato per quattro
La crescita del mercato facendo semplicemente queste cose qual è il consuntivo che ne abbiamo tratto
Che il mercato è disposto a crescere ma che ancora rispetto al potenziale c'è molto da fare
Che il duecentocinquantasei kilobyte a settantatré mila lire ha un appeal molto forte tanto che ci viene richiesto anche in isolamento dalla voce e quindi anche come servizio a sé stante
Abbiamo anche capito che la vendita della di SL del broadband è una cosa più complessa rispetto a tutti i nostri prodotti quindi avevamo necessità di formare e specializzare per sfruttare appieno i nostri canali
Poi abbiamo capito
Insomma se ce ne fosse stato bisogno che i clienti voi non semplicità
Noi dobbiamo risolvere i problemi tecnologici e dobbiamo portare le soluzioni chiavi in mano ai clienti e quindi il cosiddetto provisioning il modo di portare l'ADSL a casa doveva essere completamente rivisto
E poi lo abbiamo detto la conoscenza delle applicazioni ADSL era limitata allora la fase due che è partita il nove aprile immediatamente dopo il Futurshow a Bologna
Ma è fatta di questi elementi in parte li avete visti prima adesso magari ne vediamo alcuni in più in dettaglio
Importante sottolineare che tutto questo è stato fatto sulla base di sei mesi di studio del cliente e di risposta quindi alle sue domande
Allora la nuova offerta eccola qua
Posso andare veloce perché non è una novità più per il mercato USA sono dieci giorni che la commercializziamo
Un unico abbonamento mensile ottantatré mila lire
Con queste caratteristiche di velocità e di servizi
E con la possibilità di acquistarlo da solo oppure in bundle Conte l'economia ventiquattro o telefono rimasto allora mi interessa andare un po'più in dettaglio
Su alcuni elementi di miglioramento dell'offerta I Sing
Ma questo era il modo in cui a novembre due mila noi abbiamo venduto te le colonie di SL settantatré mila lire al mese è vero era il prezzo del accesso poi però bisognava comprarsi un moderno da quattrocento mila lire
Un filtro o più filtri da trenta mila lire l'uno un'installazione da centotrenta mila lire un contributo di attivazione
Allora noi abbiamo cercato di semplificare questo Offerta e l'abbiamo tradotta in un unico prezzo di ottantatré mila lire al mese che comprende moderno fino a due filtri la consegna a domicilio l'installazione e la configurazione del pc incluse quindi da oggi un solo incaricato Telecom
Consegnerà a casa del cliente tutte queste cose che ci sarà una sola cifra mensile da pagare comprensiva di tutto
Rimane il contributo di attivazione di duecentocinquanta mila lire
In promozione fino al trenta giugno
Altro miglioramento dell'offerta importante nella relazione con il cliente il cosiddetto front-end cioè coloro che interagiscono con i clienti ecco fino ad adesso
Il broadband era stato gestito da uno qualsiasi dei nostri operatori da uno qualsiasi degli addetti del Punto centottantasette
D'ora in avanti ci saranno delle unità specializzate formati ad hoc che saranno in grado si spera di dare delle risposte più puntuali più precise ai dubbi dei nostri clienti noi abbiamo fatto una forma convention di formazione per un migliaio di operatori del centottantasette e addetti al Punto centottantasette il tre aprile a Torino che continueremo a farne altre
Le promozioni abbiamo detto del contributo di attivazione abbiamo anche in parte anticipato i due mesi di abbonamento gratuito per le famiglie che consentono quindi una prova più facile di questo prodotto
Poi c'è una cosa che ci sta particolarmente a cuore che l'incentivo all'utilizzo delle applicazioni voi avete visto abbiamo studiato le applicazioni esistenti sul mercato abbiamo capito che gran parte di esse passano attraverso la videocomunicazione
La videocomunicazione richiede una webcam
Allora noi la webcam la forniamo al prezzo più basso che ci sia sul mercato
Ai nostri clienti che la desiderino dentro Broad Band Box ci sarà un coupon per richiedere una webcam Logitech con cuffia e microfono a settantanove mila lire
Trasporto e consegna a domicilio compresi cioè cosa abbiamo fatto abbiamo negoziato con i nostri fornitori il miglior prezzo su questo abbiamo deciso di trasferire questo prezzo al nostro cliente direttamente praticamente rinunciando ai nostri margini perché perché siamo assolutamente convinti che questa sia la strada per favorire lo sviluppo del bomber
Ecco io ho finito
Il pezzo che ci restava più importante di tutti era quello della comunicazione
Molto spesso i prodotti tecnologici soffrono del non avere una personalità non avere un'identità non avere né quindi una desidera abilità allora noi abbiamo creato una campagna di comunicazione che cercasse di risolvere questo problema fisici Zanda del prodotto dandogli un'identità e costruendo gli un mondo intorno
Il nostro obiettivo era quello anche di stimolare proprio nell'immaginario collettivo il desiderio di possedere ADSL per le cose che abbiamo detto perché l'ADSL aumenta in maniera esponenziale
Le potenzialità di chi ne usufruisce quindi noi avevamo l'ambizione abbiamo l'ambizione di creare un po'uno stile di vita uno stile di comportamento che è quello dell'essere droga
E come lo abbiamo detto ma soprattutto ripeto facendo emergere il valore positivo del broadband per tutta la famiglia
Allora io mi fermerei qui e se riesco a trovarlo da qualche parte con lascerei la parola finale per concludere raccontando che la campagna di comunicazione a Fulvio Zandri uniche nell'orchestratore del responsabile da pubblicità di Telecom Italia Wireline Services che talora in piedi e molto velocemente perché i tempi sono già abbastanza lunghi io
Mi sposo da questa parte che uso allora il
In realtà la Cavani comunicazione si fonda su un concetto fondamentale che con questa cosa
Tu riesci ad essere te stesso al quadrato meglio forse sarebbe a dire al cubo
Perché aver fisici Rizzato un prodotto intangibile averlo reso un brand di comunicazione facilità sicuramente la comprensione da parte del Pubblico finale soprattutto facilita il fatto di poterlo spenderli vendiamo qualcosa di fisico
All'interno di questa scatola tra l'altro coi la riceverete tutti all'uscita sono comprese una serie di gadget che ti fanno essere ti fanno diventare facciamo sentire parte di questo mondo ma sono magliette sono cose più piccole insieme a un discreto installazione e quant'altro però ti fanno appartenere un mondo un mondo che è il mondo di Prodi quindi essere broadband di prova ben DTP
La scatola quindi è l'argomento è il prodotto che noi andiamo a presentare che andiamo a raccontare come andremo a raccontarlo andremo a raccontarlo
Attraverso i gadget che nascano troveranno quindi impieghi troveranno
Il sito installazione come diceva un coupon per l'acquisto infelice l'Andrea Ragnetti in offerta di Guernica in cuffia con microfono un aspetto la T-shirt un cappellino una tazza insomma un club si comincia a far parte di un club perché crediamo che sia attraverso il passaparola
Dei singoli diversi target di riferimento che Andrea raccontata che questo aperta comincerà ad ampliarsi a passare sul mercato
Questa scatola ti permette di essere tu al quadrato ti permette di espandere le tue possibilità ti permette di crescere nell'utilizzo
Di tutte le varie funzioni che tipo permettere dopo venti utilizzare e soprattutto la campagna pubblicitaria sarà una campagna pertanto visto che centrata soprattutto su un all'inizio su un pubblico molto preciso c'è una campagna che dovrà utilizzare dei mezzi in maniera molto precisa e in diverse fasi iniziamo dalla prima fase
Dalla ventiquattro cioè da oggi infatti oggi se avete aperto il giornale avete visto la prima pagina pubblicitaria di broadband
In stampa quotidiana ci sarà una grandissima finzione affissione di presentazione e in termini pubblicitari ma temiamo anche un po'di teaser cioè una campagna che voglio incuriosire voglia cercare di far capire che cosa sta arrivando e ovviamente ci mancherebbe una grande campagna su internet
Una campagna sempre centrata sulla io al quadrato certo quel quadrato tu che poi fare che cosa tutto e crescere
Attraverso un internet al quadrato perché in questo modo può influire di internati in maniera esponenziale e poi scaricare in maniera esponenziale poi essere libero di utilizzare internet come il futuro ci chiederà di utilizzarlo
Poi andare più veloce su internet insomma una serie di soggetti che peraltro vedete anche rappresentati all'interno di questa sala che ci raccontano come racconteranno agli italiani che cosa questa cosa vuol dire in una seconda fase di campagne la campagna quali verrà spiegata è raccontata ai singoli diversi target soprattutto sulla stampa periodica
Ma l'idea vera e la scatola una scatola nera la scatola magica col possiamo chiamarla e per fare una prova per fare come si fa sempre nel nell'operazione di marketing pubblicità abbiamo fatto un test ma il testo che ha voluto farlo veramente stimati a Bologna in totale anteprima direi senza che nessuno quasi lo sapesse e al Futurshow
Abbiamo voluto vedere che effetto faceva su un target preciso e voi mi insegnate quanto attento e quanto certe volte
Direi quasi esigente sulle nuove tecnologie che il taglio dei giovani le giovanissime vediamo insieme che cosa successa cos'è successo a Bologna durante il processo
Comuni
Marinaro lunga
Mamma
Ma
Qui
Diciamo
Attenzione
Certo
Sì neutre
Al TG
Sì
Dopo
Perché se ci siamo inventati addirittura un geni cioè la velocità di prova come ci darà la possibilità di scaricare talmente velocemente che i giovani attorno a questa consonante potevano interagire con Bernie che era diventato un Gioele una nuova figura
Che faceva mixaggio tra i vari siti che i ragazzi volevano vedere grazie a tutti
Adesso passiamo alla conferenza stampa vera e propria con le vostre domande vi ricordo che per chi volesse vedere almeno parte dei servizi che vi sono stati illustrati ci saranno due sessioni comunque oltre alle presentazione alle diciamo alle postazioni che vedrete installate nel pomeriggio alle due e alle quattro colpo con le quali potete approfondire proprio tutta la varia gamma dei delle possibilità offerte dalla banda larga
Non vedo fino in fondo c'è aspettiamo magari un microfono
Sono poco Columbia prese anzitutto la vera unica e indimenticabile pulire Brigitte Bardot nulla che avesse anche proiettato questa sigla
Risulta nulla in proposito altra domanda è questa il dottor Sapelli suo dichiarato stupito e amareggiato per le politiche in corso affetti una pensilina articolarsi operatori
Hanno detto in un comunicato che non mi daranno tregua e lamentano qualcosa non solo per la broadband banche per un'altra sfida che mi pare con questo baretti stile CPP
Ecco
A quel punto veramente la coscienza tranquilla fatte qualche diavoleria a questi vostri concorrenti grazie
Rispondo io prima intanto su quest'ultima cosa poi sul Copyright mi pare che abbiamo
Ma dunque noi non vogliamo tregua è questo sia bene inteso qui non si sta invocando che qualcuno ci lasci in pace lavorare fare la nostro vecchio mestiere da monopolista noi vogliamo competere ovviamente abbiamo
La speranza la
Intenzione di continuare a difendere e accrescere il nostro business quindi vogliamo vincere questo non c'è il minimo dubbio tutto tranne che prego quindi
E su questa base il nostro comportamento non è fatto di diavolerie il fatto di una precisa regola che sui servizi broadband in particolare
Ogni qual volta noi dobbiamo mettere sul mercato un servizio cosiddetto retail quindi nel per il quale noi vendiamo al consumatore finale dobbiamo sempre far precedere un'offerta retail da un'offerta forse questo significa che il meccanismo attraverso il quale le autorità quella delle telecomunicazioni e l'Antitrust
Preservano condizioni di pari concorrenza di pari opportunità sul mercato anche quello innovativi ora non c'è dubbio che all'interno di queste regole noi intendiamo utilizzare tutti gli spazi a disposizione in maniera anche aggressiva
In particolare sui servizi broadband qui la chiave è una sola la velocità quindi non c'è dubbio che
Noi siamo convinti che ciò debba essere fatto ma pretendiamo che le regole vengano definite in fretta e non condizionino
La le partenze le introduzioni lanci dei nuovi servizi e soprattutto che non facciano stare fermi mercato un anno sul cibo qui
Per motivi e vicende sarebbe complicatissimo e non del tutto comprensibile raccontare adesso da agosto a aprile dove siamo stati fermi per per l'offerta ricca quindi diciamo convinzione da parte nostra che le autorità debbano disciplinare questo mercato che in fase d'apertura
Convinzione genuina vera di dover operare in regime di concorrenza ma altrettanta determinazione a utilizzare tutti gli assetti e tutti gli spazi che correttamente anche il quadro regolatorio ci mette a disposizione
Dunque sul marchio come può immaginare evidentemente prima di fare un'operazione del genere siamo andati a controllare molto attentamente e che potessimo farlo
Poi se lei mi dice che Brigitte Bardot e proprietaria di un pezzo di questo marchio magari la chiamiamo a fare da testimonial insomma devo dire che seriamente siamo abbastanza tranquilli sulla possibilità di utilizzare
Rosato quelli
Buongiorno sono i come Telemontecarlo tra l'altro volevo sapere una cosa avete parlato di concentrazione delle energie di Telecom Italia sulla sviluppo del broadband via cavo come integrerei che questa strategia con quella della larga banda per cellulare Wireless grazie
Dunque io personalmente ho vissuto la fase di te cover dei servizi dite Coffa dei servizi di rete mobile quindi il momento in cui la velocità è stata
La più straordinaria possibile in pochi anni abbiamo bruciato il mercato quindi non ho dubbio che per diffusione e proprio caratteristiche sia degli operatori che della
Disponibilità da parte dei clienti verso il mobile il mobile sarà componente fondamentale cruciale
Della diffusione dei servizi di larga banda
Ho però una convenzione di questa natura in termini proprio di tempistica di questo processo
Non c'è dubbio che quello che è avvenuto
Ha dato al cliente mobile una connotazione
Di consumatore di telefonia vocale soprattutto adesso l'sms è una forma anticipatoria ma comunque è una forma di un target e con modalità economica sempre di una trasmissione di una comunicazione personale
Allora considerando questa forte connotazione del mobile oggi
Considerato i tempi che comunque le nuove tecnologie di
Della sulla larga banda che non l'UMTS in particolare la disponibilità dei telefoni cellulari e anche la costruzione di contenuti ad hoc che hanno bisogno di un package sicuramente diverso per essere fruiti in mobilità
Io penso che sui servizi larga banda siano gli operatori fissi a dover come è stato per la voce
Essere i first mover cioè quelli che aprono il mercato perché di sicuro ad un'apertura del mercato su questi target primari la probabilità che poi le grandi masse grandi fasce di mercato
Consumatori l'immobile avranno una maggiore velocità a migrare sulla larga banda che un fatto sul quale si può discutere sono intermittenti ma che questo accada e scritto nella evoluzione naturale di questo bis
Il giorno dalla notte dell'Adnkronos avevo tra domande una su un famiglie che l'ho già detto in questo servizio no anzi sua popolazione avete dato fino all'ottanta ottantacinque per cento arriverete mai al cento per cento se sì quando
La seconda vuole capire quanto costa ad un cliente normale quella scatola
Iva compresa tutto quanto esattamente quanto nello spendere
La terza per il dottor Colaninno volevo sapere che effetto le ha fatto la risposta di Confalonieri ricevuta oggi
Grazie
Sì ma magari scusi sul costo e vorrei capire la domanda qual è esattamente tanto che l'altra volta la scatola
Ottantatré mila lire al Gratosoglio imprecato la compagnia scatola gadget Cuppone e quant'altro quindi con ottantatré mila lire al mese
Le consegneremo la scatola casa sulla copertura noi consideriamo che l'ottantacinque per cento della popolazione sia
Comunque
Largamente superiore la popolazione che nel giro di due o tre anni noi siamo
Interessati a servire quindi tenga presente che anche il mobile naturalmente ha una grado di copertura così per parlare di cose che conosciamo navi copertura che non è al cento per cento ovviamente no
Quindi consideri che l'ottantacinque per cento coprirà di fatto tutto il mercato a Bressan bile anche di più del mercato della della larga banda
Baldini conferma
La decisione quando prese la decisione su tremante Carlo
Voglio dire questa dichiarazione come di Confalonieri conferma che quella decisione era giusta
Cioè
Quello che oggi dice Confalonieri io l'ho pensato un anno fa
Mi fa piacere che anche Confalonieri condivida quello che noi abbiamo deciso un anno fa
Domande della mano alzata qui
Sono abrogati fa questo volevo sapere se questa offerta comprende comprenderà in qualche modo anche la la voce se io voglia se collegato ventiquattro ore su ventiquattro chilometro mentre presa telefonica
Dunque in
Sì intanto forse allora non avevo capito un pezzo della domanda con Ivo senza Iva ora sono ottantatré mila lire più Iva venti per cento e che diventa quindi novantanove mila seicento lire
Dunque la voce la voce può essere compresa dal punto di vista del servizio a acquistando uno degli altri nostri pacchetti mini telecomandi ventiquattro telefono Mino stop oppure anche non acquistando l'evidentemente l'ADSL CUP
Continua a lasciare libera una linea telefonica non bisogna cambiare numero di telefono quindi se uno si compra l'ADSL da solo concretamente avrà sempre una linea telefonica libera
Col suo vecchio numero che poi avrà un collegamento dedicato ventiquattro ore su ventiquattro alla larga banda
O più in generale se ho capito scriveva domandare ma nella vostra strategia c'è una la fase di o lungo e son perfetto perché mi sembrava questo il concetto cioè uno spende
Una un importo mensile e con quello riesce a fare tutto quello che ma non c'è dubbio che si va verso quella si va verso quella direzione e probabilmente non solo per i servizi vocali o per internet ma anche più in là con i servizi di interattività
Noi e da tempo sul mercato esiste un'offerta si chiamano stop che nella sostanza prossima questo questa posizionamento che insieme a ABB di fatto è già un passo molto in avanti in quella direzione noi dobbiamo immaginare che dal punto di vista della strategia di prezzo ma anche dei
Diversi profili di spesa dei clienti dobbiam aggirare un mondo con qualche milione
Di consumatore che vorrà un canone quella brutta parola di qualche anno fa che invece e la direzione verso questo verso la quale questo mercato andrà
Un importo fisso e vorrei essere libero di fare tutto quello che in casa o in ufficio significo immobilità
Significa per videocomunicazione telecomunicazione interattività
Ci sarà necessariamente sempre una
Fasce di mercato importanti che non vorranno accedere per capacità di spesa a un importo di quelle dimensioni rispetto alle quali invece bisognerà utilizzare le classiche offerte a consumo paghi Totta almeno un minuto tot a
A contenuto che che tu vedi per le quali bisognerà lavorare essenzialmente come stiamo lavorando adesso sulla compressione dei prezzi unitari vino bio immaginare una mondo che va verso quel quelle direzioni a ciascuno la propria struttura ribrezzo in relazione alla capacità di spesa e alla profilo di consumo che avrà
Giancarlo Calzetta ufficio mille Italie
Abbiamo parlato e scalabilità di questa offerta XT SL
In particolare si è parlato di questa voti SLA otto megabit che mi è sembrato che vogliate metta in concorrenza diretta con la fibra ottica
è un errore
Dunque noi otto megabit io personalmente ho parlato per a DSL
Voi vedrete qui nella piccola l'esposizione a dimostrazione che abbiamo che c'è già una DSL a tre o quattro o forse cinque questa dimostrazione cinque megabit cinque megabit ADSL
Con il quale si può arrivare a otto megabit
E vedrete dal voi stessi dalla qualità dell'immagine che cosa si può fare con otto megabit
Il budino SL che una tecnologia diciamo di rango superiore permette di arrivare a venticinque kilobyte
Che cosa significa che e questo e sono delle cose che esistono sul mercato non sono fatti da laboratorio quindi da tecnologia allo stato puro negli Stati Uniti c'è qualche operatore che fa concorrenza agli operatori via cavo offrendo
Televisione interattiva su vuol dire Sella che sempre ramengo
Offrendo la possibilità di vedere mi pare fino al tre canali simultaneamente quindi anche l'Inter l'interattività quindi avvia selle fino a sei otto
V di esserle a velocità inutili grandezza superiore
Io dico sei otto perché il tutto dipende dalla distanza che uno a da casa
Rispetto all'ultima centrale vicino e in qualche occasione ho già dimostrato che Telecom Italia da questo punto di vista alla retta in Europa migliore in assoluto perché a quell'ultimo raccordo che il più corto e quindi alle centrali più vicine
Concorrenza con la fibra
Io sono poco appassionato ai dibattiti tecnologici molto di più a capire il mercato che cosa chiede allora noi daremo al mercato esattamente ciò che il mercato
Vuole perché in grado di utilizzare
è anche in grado di pagare quindi in relazione alla propria capacità di spesa le assicuro che se poi dietro a questa offerta cede al rame con la a dire sella della fibra o non so che altro
Tipo di tecnologia al cliente non importa nulla noi di sicuro siamo nelle condizioni di darle e quindi il problema da quel punto di vista non ce lo poniamo come di marketing e di profilo del consumo e non di tecnologia come al solito
Giovanni Pons pubblica due domande tordo storcono niente
Penso soprattutto a dirci come vengono spesi come verranno spesi questi cinque mila miliardi di investimenti per la banda larga
E poi ricollegandomi un attimino la questura l'ultima risposta dottor Sabelli non è affatto prima differimento mi pare al concorrente e.Biscom nel senso che sta portando un servizio forse troppo sofisticato quindi questo vuol dire che voi non ritenete un ponte di spostare la fibra ottica fino nelle case
Soffrì fino fino dentro le case e quindi è sufficiente attraverso anche per il futuro
Ma guardi Visco l'ha detto lei io ho parlato in generale di quelli che fanno oggi delle offerte più avanzate in termini tecnologici che più costose di quelle che noi abbiamo oggi proposto il motivo è molto semplice quello che ha detto Sabelli
Pochi momenti fa il nostro obiettivo primario è il cliente
Noi vogliamo capire che cosa il cliente vuole da noi
Noi non vogliamo imporre nulla atti
Quindi noi partiamo dal cliente e andiamo in casa nostra
Che siccome in casa nostra abbiamo tutto per soddisfare il cliente
Il nostro problema è di capire che cosa volete voi
Ci pare che qualche altro concorrente abbia stia sviluppando una strategia
Diversa da questa rovesciata cioè vada cliente
E offre cliente quello che lui ha in casa
è un
Una cosa completamente diverso
Noi le ripeto in casa abbiamo tutto
Vogliamo sì vogliamo sapere che cosa il cliente vuole di quel tutto
Quando il cliente sarà disponibile per chiedersi inabili CGIL noi gli daremo a b c die e cominceremo a pensare alla lettera f eccetera eccetera
Sulla su come spendere nei cinque mila miliardi credo che Sapelli abbia
Informazioni contabilità ma dunque cinque mila miliardi la spesa complessiva nei prossimi tre anni due mila e uno incluso che è fatta prevalentemente di infrastrutture di Rete ma non solo
Infrastruttura di rete significano due cose essenzialmente la prima le agli investimenti per l'accesso cioè per le tecnologie le infrastrutture che collegano il cliente poi vediamo quale tipo di cliente con le nostre centrale diciamo con i nostri punti di presenza
E
Si tratta di clienti che copriremo con l'ADSL e anche con la fibra ma poi su quelle torno un attimo dopo
E poi c'è la il potenziamento del cosiddetto la rete di trasmissione quindi uno accede quindi deve potenziare la capillarità della Rete
Finale di accesso e poi però deve trasferire deve trasportare quindi così detto backbone che noi stiamo costruendo di fatto a portando a una capacità di trasmissione di venti trenta volte superiore a quella attuale perché bisognerà preoccuparsi di accedere ai clienti ma poi anche di raccogliere trasferire una mole di
Di informazione che i dati che saranno ovviamente gli ordini grandezza superiore dentro quei cinque mila miliardi ci sono però anche i prodotti che noi compreremo che stiamo comprando per l'offerte broadband che sono per esempio per capirci moderna
Per il
Consumo di massa e sono
Cose un po'più sofisticate prodotti un po'più sofisticati per i prodotti per i per i clienti impresse
Ecco sulla fibra
Insisto noi non diciamo o fibra o a dire selle diciamo entrambe
A ciascuno il proprio la la propria precoce di riferimento io le voglio ricordare che noi abbiamo già in Italia diciamo meglio Milano perché forse più due mila chilometri di fibra posata cioè la fibra non è un'invenzione di un anno fa
è una infrastruttura che in accesso e in trasporto quindi sul tre due tipi di rete Telecom Italia
Ha scoperto qualche anno fa e l'auto la utilizzate la sta utilizzando noi abbiamo clienti che annuncia l'accesso in fibra che però non ci vedono il telegiornale
Ci fanno business e quindi hanno una capacità di spesa
Coerente con l'obiettivo di business che hanno quindi non ci permettiamo ovviamente di dare giudizi sui modelli di business degli altri perché questo non è non è corretta
Ma soprattutto siamo impegnati a guardare i nostri e la nostra è una strategia mista come si dice completa non è né di nicchia né esclusiva per tecnologia né per un quartiere e per l'Italia per tutti i clienti e per tutte le tecnologie
Stefano Bettini quotidiano punto com due domande una prima dottor Colaninno e una terza indegni
Colaninno faccio riferimento al affermazione che faccio regalini dall'inizio che il vostro ruolo è quello di combinare accesso ai contenuti
Quella condizione di sé di ieri tanto che l'attenzione su di un contenuti popolo delle direttori su quella sembra contatti molto lo sapesse
Questo contenuto avrà un un posto anche in in questa scuola scatola cioè sapranno pervenuta alla proficuo oppure in internet resterà un gancetto cioè gratis come il resto dei gadget che credo abbondino nella scatola suddetta seconda domanda terrazzi un pericoloso che quanto salute può rispondere quanto il marketing avete intenzione di investire nel due mila e uno su questo prodotto
Grazie
Cerco di dare una risposta in estrema sintesi alla sua domanda perché meriterebbe un discorso più ampio
I nostri la strategia di Telecom oggi fondata soprattutto su tre grandi amare la telefonia mobile
La telefonia fissa e questo settore vi sia attinente che io definirei di contenuti e di servizi e di informazione
Cioè se vogliamo una Grande società Editrice
Che precede un po'di tempo rispetto alle altre società editrici
E nell'ambito di questa strategia è ovvio che le pagine gialle che sono in un in veicolo di comunicazione di informazione che sono anche una fonte
Straordinaria
Di nuovi servizi di occasione per proporre nuovi prodotti
Con una popolazione di clienti Dida straordinario perché insomma credo che
Mettere un piede in casa di settantatré milioni di famiglie europee sia una cosa che voglio dire oggi credo che solo serata possano
Posso avanzare
E come dicevo prima settantatré milioni vogliono dire
Duecentoventi duecentotrenta fate voi i calcoli insomma da duecento a duecentocinquanta milioni di individui che certamente hanno dei bisogni Diversi e sono pronti a consumare prodotti non era diverso
Allora noi da una parte abbiamo le grandi reti di infrastrutture di comunicazione e di tecnologia dall'altra abbiamo l'occasione oggi con la con alcuni prodotti di parlare con un signore che un cliente
Lascio a lei il resto voglio dire poi questo cliente
A una certa capacità di spesa a un certo desiderio di consumo di certi prodotti la vera in ogni consideriamo strategico avere un dialogo diretto con questo signore ed avere dall'altra parte tutte le infrastrutture per soddisfare queste richieste certamente non pensiamo mica di di gestire tutti i contenuti compiuti si acquistano
Però l'importante è avere una rapporto con un cliente
Che è soggetto è oggetto di attenzione nostra sia dal punto di vista del servizio sia dal punto di vista dell'infrastruttura
Dunque sugli investimenti
Diciamo che ne abbiamo investimenti di marketing e abbiamo un piano di comunicazione molto articolato
Che non utilizzerà soltanto inizia tradizionali ma anche tutta un'altra serie di approcci e di attività
Detto questo non intendiamo esagerare vogliamo accompagnare la crescita del mercato nel due mila e uno sappiamo che è una partita lunga che ci porterà insomma ci accompagnerà nei prossimi anni siamo in questo facilitati dal fatto di avere un target che anche proprio perché Cutter adesso per copertura del servizio è più limitato della totalità della popolazione
Quindi noi riteniamo di investire nel due mila e uno fra i trenta e i quaranta miliardi indietro a il Complesso di questa campagna di comunicazione
Che nell'ambito del nostro Budget di comunicazione sono comunque una porzione abbastanza limitata
Sottolineo solo che sono di comunicazione non di pubblicità e quindi tutto l'insieme di tutti gli investimenti che faremo quest'anno su broadband da podista comunicazionale
Sono Nicola porfido Il Sole ventiquattro Ore on line volevo un paio di specifiche riguardo alcune cifre che avete dato sul fronte degli investimenti sul fronte dei ritorni
Avete parlato di cinque mila miliardi di investimenti previsti da qui al due mila e tre avete parlato di una stima del quattordici per cento delle famiglie in cinque Paesi
Prioritario l'ok collegate Brøndby sempre del due mila tre io vorrei sapere se questa stima del quattordici per cento
Su internet tramite broadband grazie
Parto dal break Ivan
Io penso che lei volesse dire quando questo servizio avrà
Divento degli investimenti pareva
Quale perché questo è un sorriso che non per
Nando investimenti esistenti e costi ricavi
Bene il breakeven
Questo è un servizio che da ricavi per adesso pochi ma da
La crescita dei volumi
Quando ci sarà un
Ho di risultato
Linea attuale medie e questo fatalmente capita quando
In tre quattro tenga presente che una di esse lento così forze
Più chiaro di SL richiede trecento mila lire di investimento per
Un accesso e sto parlando di cui
Aspetti tricot oltre trecento mila lire o trecento euro adesso
Di sicuro
Molte le quattro cinquecento mila lire
Ho
Incerto perché stiamo
Mentre facendo grande pressione sui prezzi io penso che qui in sala ci sia anche il nostro
Uno dei nostri candidati fornitori per sia per i modem che particolare per la di SL non stiamo realizzando riduzione di prezzi
La mente significative
E-mail
In Europa non conosco il mercato americano al punto di dire nel mondo ma sicuramente l'Europa prezzo l'ADSL che abbiamo conseguito il coordinamento elevato
Per conseguire anche sul broadband i livelli
L'andamento medio sugli investimenti e facciamo
Già il quattordici per cento dunque quella è una media di questi cinque Paesi
In media un po'sotto la me consideri che c'è
Telecom che ha tutt'altra velocità sulla via Aselli
Le dico anche perché perché
Deutsche Telekom sta facendo
L'operazione di migrazione dei clienti a est
I clienti a dire se
A una tecnologia ISDN
Che consenta di fare questa migrazione l'
Niente con la doppia possibilità simultanea internet fosse nostra Estienne questo non lo permette quindi noi
La strategia di posizionamento doppia di SL venne a seconda
Della capacità di spesa
Noi abbiamo già detto
A volte che in
Il nostro target di riferimento naturalmente le previsioni
Sente sono previsioni
Diciamo
Rette strada facendo la nostra speranza
Un po'la nel
E Harley sistematicamente come ci capitava per i servizi Moby
Fare
L'ora in cui il nostro incontro se ce ne
Bene vi ringrazia
A vedere se la cosa