Presentazione del nuovo servizio informativo "Tuttofamiglia"

Sia
Forse
Nel caso di pertinente sistema
Riprendendo
Per il ritardo con cui cominciamo
Che
Raccontarvi brevemente
Come nasce l'idea di questa iniziativa che oggi presentiamo noi oggi in realtà presentiamo una campagna informativa
E intanto uno spot televisivo che andrà nei prossimi giorni sulle reti RAI
E poi campagna che se la ripresa a settembre a sostegno di un'iniziativa informativa tutto famiglia che in realtà già titolo sperimentale attiva da qualche settimana
Un'iniziativa che una servizio che si propone di dare risposta ai tanti quesiti
Delle famiglie italiane il Ministro della famiglia sapete e il Dipartimento alla famiglia sono relativamente recenti una novità del due mila sei
Quando stato istituito il Ministero ha famiglia tanti cittadini hanno cominciato a scrivere
Chiedendo le cose più varie
Degli assegni familiari mi nasce un figlio a una famiglia numerosa ci sono sostegni al reddito come faccio per chiedere i congedi di maternità
Tutte le domande sui quali in realtà il dipartimento per la famiglia
Che ha compiti diversi indirizza di coordinamento non è
Immediatamente competente e però non abbiamo voluto lasciare nessuno senza risposta
Ma nel frattempo abbiamo anche cercato di organizzarci meglio per dare queste risposte
E questa iniziativa è il risultato di questo lavoro in collaborazione con INPS che ha già un
Potente
Sistema di
Rapporti con il pubblico
Ecco abbiamo integrato questo questo servizio in maniera da rendere diciamo più capaci che Dahrendorf capace di dare in maniera
Tempestiva immediata documentata risposta a queste rispetto a queste domande che ci vengono dei cittadini
Quindi non soltanto ma questo lo dirà adesso meglio di me il presidente Mastrapasqua il presidente dell'INPS
Questo servizio con un numero verde e con un sito dedicato sarà in grado di dare notizie non soltanto su quegli istituti più tradizionalmente di competenza dell'istituto dell'istituto del dell'INPS
Gli assegni familiari indennità dei membri indennità di maternità i congedi parentali ma anche sulle modalità per accedere
Per esempio ad altri sostegni al reddito ad altre facilitazioni che la normativa nazionale prevede a favore delle famiglie particolarmente di quelle di saggia
L'INPS attualmente
Gestisce il
Più grande call center d'Europa immaginate
Cento mila chiamate al giorno e il sito internet e più visitato del Paese
Nel momento in cui il senatore Giovanardi ha chiesto di
Dedicare una sezione alla famiglia
Quindi far sì che il nostro contenitore così grande avesse una sezione dedicata alla famiglia all'INPS e l'ha accettato di buon grado d'accordo anche ovviamente il Ministero
Vigilante Ministero del welfare quindi abbiamo dedicato all'interno sia del costo del call center che delle web del sito web
Una sezione dedicata alla famiglia
Mi fa piacere dare alcuni numeri che credo siano interessanti
Oggi quasi cinque milioni di italiani ricevono assistenza dallo Stato su materie che sono inerenti la famiglia
Con un esborso di circa nove miliardi di euro quindi pensate che cosa si muove dietro la tematica e e quello che rappresenta il mondo della famiglia
Nello specifico vediamo come si c'è stata l'evoluzione delle dei contatti da marzo in poi dal giorno della sigla della convenzione
A marzo abbiamo avuto poche centinaia di contatti ad aprile ventisette mila a maggio cinquanta mila a giugno cento mila
E a luglio sono state visitate nei primi giorni più di quaranta mila questo significa che
Solo attraverso un tam tam cioè non c'è stata ancora nessuna campagna promozionale ma solamente il passaparola delle persone
L'attenzione che ha voluto dare
Il senatore Giovanardi il Sottosegretario Giovanardi e l'insieme hanno fatto sì che
Migliaia centinaia di persone già hanno avuto una risposta rispetto ai loro problema
Secondo e credo sia ancora più importante
Noi abbiamo quantificato che il venti per cento dei contatti che si hanno con i nostri call center il ricordo le famose cento mila tema del giorno
Quasi venti per cento riguardano politiche che possono essere in inerenti la famiglia quindi pensate il potenziale di attenzione
Che gioca oggi Linus dedica e che potrà dedicare sempre meglio avendo fatto una sezione proprio riferita alle tematiche della famiglia
In più
è giusto sottolinearlo tutto questo entra nel contesto INPS perché si è voluto non andare a estrapolare un settore
Importante una tematica importante ma si è voluta contestualizzarlo nella
Nel mondo INPS e quindi una persone che hanno a un problema
Sulla famiglia può senz'altro chiedere a noi anche problemi previdenziali e assistenziali quindi questo
è un valore aggiunto rispetto alle tematiche strettamente inerenti le politiche familiari quindi Lindsey ben volentieri a risposto a questa
A questa sollecitazione da parte del Sottosegretario Giovanardi i numeri ci confortano perché abbiamo un incremento costante sostanzioso
L'INPS si è impegnato e si impegna a dare risposte a tutte quante le domande che si pongono credo che
L'INPS per il suo compito
Di assistenza e di doverosa informazione su tra tutti i cittadini mai come questa volta nei confronti di quelli che la famiglia svolge un ruolo sempre più rivolta al sociale e all'assistenza
Bene allora grazie dottor Marino grazie Presidente dell'INPS credo che abbiano sostanzialmente
Già detto tutto quello che c'era da dire importante rispetto
A questo servizio che
Riguarda tutte le tematiche diciamo tradizionali collegata alla maternità la paternità e all'assegno
Del nucleo familiare ma anche tutte le novità normative che man mano si segue stamattina una trasmissione televisiva che riguardava la regolazione delle cose delle badanti sono nate tantissime telefonate di persone che chiedevano
Hai presente che cosa devono fare come si sarebbe sviluppato questo tipo di iniziativa che sicuramente una volta che
Diventerà norma sarà una delle motivazione attraverso le quali
Se hanno bisogno di chiarire le questioni le famiglie potranno rivolgersi all'INPS per avere delucidazioni rispetto alloro caso concreto e poi
Il bonus famiglia e poi la carta acquisti
Il fondo di credito per i nuovi nati appena decollerà appreso però le condizioni attraverso le quali si può accedere il bonus sul consumo leggerete che c'è tra eccetera sono tantissime
Lei è sfaccettature di
Problematiche che possono interessare la famiglia e sulle quali in questa maniera in questo modo possono trovare delle risposte speriamo certe perché poi mi rendo conto che la complessità
Della normativa
Non sempre mette in condizione anche gli operatori Asperti ridare certezze granitiche ma sicuramente per le questioni
Più attinenti alla normativa delle quote sono certe poi
Nelle nel momento in cui saranno problematiche più complesse comunque vada l'indicazione su come
Affrontare in maniera più approfondita la questione come è stato detto la campagna si sviluppa su come al solito su un altro
Una parte di stampati che si richiamano però è quello che vedrete adesso nello spot dura trenta secondi i registri qui presente Alberto Simone
L'importante regista lo vedete anche da come lo spot che è stato sviluppato
La campagna inizierà
Nei prossimi giorni prossimi due o tre giorni e se il buongiorno si vede dal mattino cioè se in maniera clandestina né se essa non conosciuta
E non promosse imene nessuna maniera le chiamate sono state già nel dove decine di migliaia
Riteniamo che una volta che
Lo lo strumento verrà pubblicizzato veramente finita la fase di rodaggio
Ci saranno dei
La possibilità veramente di fare un qualcosa di utile per tutte le famiglie italiane che puoi lo scopo che ci prefiggiamo ci andiamo con lo sport
Così ce lo guardiamo
Ogni giorno porta in casa nuove domande come ottemperi assegni per la famiglia
Come aiutare il papà hai le mamme
Come richiedere un sostegno al reddito
Per rispondere tuoi interrogativi è nato tutto famiglia il servizio del Dipartimento per le politiche della famiglia in collaborazione con l'INPS
Tutto famiglia soluzioni casa per casa
Ogni giorno porta in casa nuove domande
Come ottenere assegni per la famiglia
Come aiuto fare il papà hai le mamme
Come richiedere un sostegno al reddito
Per rispondere ai tuoi interrogativi è nato tutto famiglia il servizio del Dipartimento per le politiche della famiglia in collaborazione con l'INPS
Tutto famiglia soluzioni casa per casa
Ogni giorno porta in casa nuove domande
Come ottenere assegni per la famiglia
Come aiuto anche il papà hai le mamme
Come richiedere un sostegno al reddito
Per rispondere ai tuoi interrogativi è nato tutto famiglia il servizio del Dipartimento per le politiche della famiglia in collaborazione con l'INPS
Tutto famiglia soluzioni casa per casa
Se avete domande da fare le fatta all'INPS con le tecniche se l'avete invece per noi siamo quelli
Bene allora se non ci sono domande grazie passa a a
Per farne
Quindi
C'è una trincea uno e due mila
Queste richiesta sensu qualsiasi con prudenza
Quasi completo e nel sito web quindi Stadium più seri che si potevano ritenersi e si ripropone ogni domanda esatta però è il passaparola dramma dei terreni cosa uffici ancora
No no no no è ufficiale fino a oggi l'incremento degli utenti è stato tramite un passa parola speriamo che adesso con lo sfotte con gli esiti della conferenza stampa di oggi ci sia maggior conoscenza della
Di quanto ne abbiamo fatto comunque complimenti sento molto bene
Complicato
Va bene grazie ferrarese
Certamente
Grazie