Inps. Occhio al futuro

Inizio
Polito
Stress
Buongiorno a tutti
Benvenuti al convegno organizzato dal ricevuti da CGIL quindi so che futuro quale governance e anche con l'organizzazione per unisse che guardi al futuro abbia sempre maggiore risposta al bisogno di stato sociale di questo Paese
Ci scusiamo per il ritardo ma tipico purtroppo di queste di queste iniziative il ministro politici raggiungerà nettamente impegnata intorno alle undici e trenta dovrebbe dovrebbe dovrebbe arrivare
Inizieremo i lavori con una la relazione da segretario generale seduti a cingere Rossana Dettori
Ecco allora era anche il direttore centrale organizzazione Cristina Deidda
è un momento importante negli ultimi anni ha avuto una serie
Di mutamenti continui mutamenti
Norme che si accavallano riorganizzazione la soppressione dell'impatto e quindi la reazione di fatto di un nuovo ente il tutto con tagli sempre più pesanti di risorse
Nonostante questo
Le lavoratrici e lavoratori dell'istituto hanno risposto alla grande alla necessità bisogno sempre più forte di stato sociale di un Paese
Attanagliato dalla crisi sempre più forte io la la norma chiudere qui e do la parola farlo stando sull'azione tutti grazie
Studi
Grazie
Diamo
Carovana relazione lunghissima perché dopo di me ci sono altri due
Relazioni vorrei però provare appunto a mettere al centro alcune delle problematiche che oggi
L'INPS deve affrontare vorrei partire appunto da quando è nata la nuova x
Dalla soppressione diffida ENPALS fin qui registrato il legislatore se la limitata certificato assorbimento dell'intuisco una generica necessità di maggior efficienza e risparmio
Da subito nord affermano i limiti di tali decisioni perché poco o nulla hanno a che fare con la costruzione del cosiddetto popolo previdenziale
Il mettere insieme
Accorpare i tre enti poteva essere l'occasione per rilanciare l'ente
Per innovando nella natura sul funzionamento della missione mentre oggi il rischio è che si possa parlare dell'ennesima occasione mancata è il Paese davvero questo non lo merita
L'attuale vertice dell'INPS potrebbe rappresentare
La sabbia l'auspicata discontinuità che tante volte la CGIL ha chiesto
Rispetto ad un sistema che nei fatti ha dimostrato il proprio esito no pienamente riuscito
I vertici attuali si trovano ad affrontare una situazione di pesante criticità e dovranno recuperare il tempo il terreno perduti con interventi puntuali forti incisivi e di ampio respiro
Ispirati a logiche di funzionamento disservizio di trasparenza di legalità e di merito
Assicurando la continuità dei servizi migliorando la vita dei cittadini e delle aziende tanto più
In un momento così complesso e delicato di Cristo e d'Italia
Tuttavia
A un'impostazione teorica di questo tipo che l'attuale vertice dell'istituto sembrerebbe forma formalmente
Avrei fatto propria dovranno seguire azioni chiare nette che consentono di riconsegnare anzitutto un ruolo di forte rilievo sociale
Universalmente riconosciuto nel quale i lavoratori
Possano ritrovarsi dicendo orgogliosamente di essere dipendenti dell'INPS
In questo senso
Intendo ricollegarmi dagli interventi del Presidente poi il direttore generale il Cioffi alla Commissione bicamerale di controllo sugli enti
Undici punti sono state poste alla base dell'intervento del Presidente approfondite dal direttore generale bene
Abbiamo finalmente avuto la dimostrazione che le ripetute criticità denunciate
Negli anni dalla CGIL in modo puntuale costruttivo a mio parere per fermare la deriva dell'istituto non solo erano fondate mancano così manifeste le sono bastati pochi mesi
Per consentire nuovi
Vertici di eventi di evidenziarne così nettamente i limiti
Si è parlato dell'istituzione di progetti di dubbia rilevanza
A seguito della fusione di Inpdap ENPALS Phoenix di autoreferenzialità che ha determinato un progressivo allontanamento dal rapporto diretto con l'utenza di un bilancio poco trasparente sarebbe troppo semplice per me
Per la CGIL ricordare le preoccupazioni che abbiamo manifestato
In seguito a tali scelte organizzative nei quali veniva rappresentata l'impossibilità
Anche ad un attento esame di comprendere le logiche che avevano determinato tali scelte lontane dall'interesse sia dell'istituto sia delle lavoratrici
E Carella e dei lavoratori sia dell'utenza
Siccome a giorni come abbiamo già avuto modo di rappresentare in comunicati dalla scorsa estate comportamenti opachi e autoreferenziali
Privi di qualsivoglia confronto e di interlocuzione hanno caratterizzato il percorso per l'attuale assetto organizzativo dell'INPS
L'attuale unilaterale scelta del presidio delle funzioni di governo delle attività fondamentali per l'andamento dell'istituto secondo logiche di attenzione e risposta all'utenza e di condivisione con la pratici e lavoratori sulla base di
Fondamentali principi di partecipazione alle scelte da parte di chi deve operativamente assicurare il servizio
Hanno determinato un atto così importante per l'INPS spostamenti interessato da importanti finora non governati processi cambiamento
Allo stato non emerge ancora con chiarezza nessuna discontinuità rispetto al passato
Caratterizzato da logico bacchetta volte spartitoria non si ha innovato in termini di considerazione delle capacità professionali e delle competenze acquisite e verificate dagli operatori
Tutti dalla dirigenza arresto degli operatori e ancora in essere
Quello che abbiamo
Definito uno spacchettamento in capo a più soggetti di competenze e responsabilità di direzione
è auspicabile Ciccio confido che le logiche che hanno caratterizzato la precedente direzione governo dell'INPS siano tagliate cogliendo la necessità praticare percorsi adeguati e trasparenti
Per attivare tutte le risorse disponibili al cambiamento e al rilancio dell'istituto
Voglio ricordare come più volte sia stata posta la questione dell'approvazione del Regolamento di organizzazione e di contabilità dell'Istituto incapaci il motivo è ovvio
A seconda di come viene impostato il regolamento di contabilità di un istituto come l'INPS il cui gettito tra entrate ed uscite di circa settecento miliardi di euro
A seconda di Como confiniamo ospitiamo univoci determinerà determinò nocumento una più o meno trasparente lettura dei bilanci
Quindi sono le parti sociali i soci fondatori e coloro che o non approvare il Bilancio dovermi approvare il Regolamento di contabilità così come il Regolamento di organizzazione
In capo al CIPE penso sia necessario porre anche l'approvazione del Regolamento sulla trasparenza e le scelte dell'utilizzo dei dati presente nella ricchissima banca dati dell'INPS
Fine dell'uso proprietario dalla banca dati individuazione di criteri di trasparenza e sicurezza e uso pubblico
Il sistema informativo dell'INPS infatti
Con l'attribuzione del casellario per l'assistenza sociale all'INPS insieme i dati di natura previdenziale sui rapporti di lavoro lenta e sarà sempre più determinante
Nell'indirizzare qualunque scelta politica e di Governo e certo autonoma dell'istituto rispetto all'azione dei Governi in quanto su questi presupposti saranno impegnati tratti della qualità democratica del nostro Paese
La prossima applicazione dell'ispettorato nazionale del lavoro ed è l'agenzia nazionale per le politiche attive il lavoro
Imporre Anna Lindh scelte dal mondo pienamente condivisa
Perché continuiamo a ripetere che la pubblica amministrazione non può assolutamente abbandonare in nessun luogo e per nessun motivo che il Presidente che oggi sono presenti nei territori
Arretrare dal territorio significa impoverire allo Stato democratico la legalità è la democrazia nel nostro Paese
Quindi sull'Agenzia
Pensiamo che vada posta molta attenzione su come si svilupperanno siccome sono le competenze ma soprattutto
Su come non impoverire
Il lavoro che i nostri operatori dentro il Ministero del lavoro INPS l'INAIL quotidianamente fanno mettere insieme
Responsabilità saperi
è modalità di lavori di organizzazione ha un senso pensare di sopprimerli alcuni per farne unito direzione nazionale da l'idea appunto dall'arretramento dei nostri paesi dal titolo presso il centro
Comunque
Oltre che
Questa riorganizzazione come dicevo sarà imposta dai decreti di attuazione dal mercato del lavoro dalla cosiddetta riforma Poletti
è a seconda delle nuove modalità di relazione coordinamento con il Ministero del lavoro e le agenzie stesse della Direzione centrale quelle territoriali la banca data dal la banca dati ad avere un ruolo essenziale
Agenzia stessa
Dalle direzioni centrali quelli territoriali da qui necessità deve essere quella di condividere di riprogettare i processi di collaborazione integrazione coordinamento nell'uso dei sistemi informativi di grande complessità delicatezza
Tutto ciò e pubblici a fare come strategico non potrà realizzarsi sia l'approccio dell'INPS a destra quello che prima criticarlo chiamata appunto di tipo proprietario
Altra questione da affrontare e la gestione del patrimonio immobiliare dell'istituto gestione che ogni anno segna indosso del bilancio segna un puntino rosso nel bilancio delle
Tale patrimonio è ancora in parte affidata a società esterne la piatti vita non ha certo prodotto vantaggio per l'ente viste le gravi perdite che ogni anno si registra
Il Presidente Boeri recentemente affermato che la gestione del patrimonio non rappresenta la missione dell'istituto
Condividiamo pienamente questa affermazione ma il problema resta visto che l'INPS è ancora proprietario anche dopo la sciagura ad operazioni di svendita a seguito della
Carte organizzazione del Governo turco Tremonti di oltre venticinque uni mila unità immobiliari
Ricordo che il patrimonio immobiliare del dell'istituto deriva dall'investimento dei contributi delle lavoratrici e dei lavoratori e quindi mi auguro che il future scelte siano in discontinuità con il passato
è noto Sicilia all'inizio di quest'anno con propria delibera non approvato il provvedimento con il quale il commissario tregua aveva determinato i criteri generali disinvestimento e valorizzazione del patrimonio immobiliare
Proprio perché emanati in difformità appalti in precedenza deliberato dal CIPE stesso occorre che sul patrimonio immobiliare vengano seguiti criteri di prudenza gestione in un quadro di trasparenza efficienza
Tempi di vita ed economicità e che tali criteri vengono seguiti nei piani di dismissione disinvestimento del patrimonio
Secondo quanto previsto dal Governo l'intero patrimonio dovrebbe confluire in infinite la società di gestione del risparmio del mezzo per poi essere dismesso
Tale operazione non può essere simili a quelle del passato perché come ha già detto hanno prodotto la svendita del patrimonio su questo occorre che tutto il percorso sia improntato da trasparenza
Corretta valutazione degli immobili è stato a guardia dei diritti degli inquilino degli inquilini soprattutto di meno ambienti
Anche tutta l'attività negoziale dell'istituto dovrebbe essere improntata a criteri di trasparenza
E rispetto delle norme in questi ultimi anni si è sentito in dagli ambiti dalle attività istituzionali ad affidamenti diretti senza gara spesso giustificati dalla presunta unicità del fornitore
Tali affidamenti sono stati ripetutamente oggetto di rilievo da parte del Collegio sindacale clienti ma se mi ascolta
Una gestione non trasparente patto fatta in altro sito che lana aprisse numerose indagini come riferito dal presidente Buemi alla funzione di cambi camerale che vedono interessato l'INPS
E di tutta evidenza come anche su tali attività vada posta la massima attenzione possibile evitando sprechi garantendo la corretta competizione tra l'impresa
Abbiamo tutti letto la delibera venti Dell'Anna che è a denunciarle illegittimità dell'affinamento perdente ventisette anni alla medesima società del servizio di gestione degli archivi dell'INPS
Senza sprecare nel frattempo nel frattempo alcuna gara e ci auguriamo che vengano al più presto adottati tutte le misure per ripristinare la legalità Violante
Così come ci auguriamo che il nuovo corso dell'INPS anche attraverso
I piani anticorruzione voglia ripristinare tutte quelle buone pratiche che costituiscono gli antidoti alla corruzione
Anche attraverso la valorizzazione delle professionalità interne alle quantità spesso non si ritiene di fare ricorso privilegiando invece
Forme più o meno mascherati di consulenza alla quale quali troppo spesso negli ultimi anni come ripetutamente denunciato dalla mia organizzazione è stato lasciato uno spazio inaccettabile nel funzionamento dell'Istituto
Vanno deliberato il Governo attivo dal fenomeno del contenzioso che rappresenta una delle maggiori criticità per l'INPS
Già il contenzioso che una pubblica amministrazione rappresenta di per sé una patologia nell'ambito della propria attività
Per i tale fenomeno rappresenta una patologia nella patologia enorme numero delle cause che erano coinvolti centinaia di migliaia tra lavoratori impresa devono far riflettere
Ogni anno gli organi degli IRCCS tracciano ripetono le medesime linee strategiche per il contenimento di tale fenomeno
Sarebbe
Certamente più efficace invece di continuare a predisporre piani straordinari incidere sulla qualità dei servizi e superficie
Evitando l'insorgere di inutili contenzioso o mediante il ricorso all'autotutela il contenzioso pesa economicamente su un istituto che svolge prevalentemente un ruolo passivo e spesso non riesce a recuperare
Gruppi ogni anno ogni anno vengono svalutato i crediti divenuti inesigibili spettanti milioni dietro che incidono pesantemente sul bilancio dell'istituto
Senta che vengono indicati in maniera chiara ed esaustiva le Regioni che determinano queste vendite né se l'istituto attivato le azioni volte al recupero occorre inoltre ripensare Ackom erogare quelle forme di sostanza
Sostanzialmente scusate
Il sostentamento assistenziale collegata al lavoro è piccolo e delle piccole imprese principalmente nelle realtà del sud
Infatti in tale parte d'Italia si concentra il maggior numero di ricorsi contro l'INPS problemi soprattutto per i riconoscimenti per il riconoscimento di prestazioni previdenziali collegati alla Rolo di rapporto
Rapporti di lavoro fittizie
Ed è noto che la gestione di tali attività fittizia
Ecco
Soprattutto in mano alacrità alla criminalità organizzata e quindi il ruolo dell'ente anche da questo punto di vista può essere fondamentale per incidere pesantemente rispetto appunto all'uso del caporalato del lavoro nero
Nel nostro martoriato assunto
Un ultimo passaggio io vorrei riservare alle politiche del personale dell'istituto non posso non rilevare come ancora non si sia compiuto un percorso di integrazione tra le varie componenti di origine
Mentre gli uffici sono mai occupati restano ancora specialmente inspiegabilmente separate a livello organizzativo solo le consulenze professionali
E rimangono ancora negli uffici distinzioni culturali basate sull'ente di appartenenza
Che incidono negativamente sulla qualità del lavoro
Occorre andare oltre intrigante grave vuol dire farsi sentire di tutto il personale appartenente alla medesima organizzazione al medesimo co.co.co. con percorsi chiari e trasparenti di valutazione
Attraverso i quali
Viene premiati in merito alla professionalità a prescindere dall'ente di appartenenza
Tali percorsi ribadisco devono essere chiaro e trasparente
E non posso nostri
Stigmatizzare fughe in avanti di questo periodo dopo in istituto qualcuno pensa di poter gestire da solo senza sindacato tante percorsi
E assai dirà ad esempio che la Direzione Risorse umane ritenga di poter autonomamente acquisire parente sulla validità dei contratti collettivi nazionali semplicemente scrivendo al Dipartimento della funzione pubblica
Senza comprendere il valore politico di una tale iniziativa senza ritenere che il tavolo dove si decidono certi passaggi dove si decidono i contratti non può non richiedere e non essere
Costruito insieme alle organizzazioni sindacali firma firmatarie del contratto nazionale di lavoro penso e spero davvero
Che questo atto venga bloccato è che si ritorni al dialogo necessario sempre più necessario tra
L'ente e le organizzazioni sindacali non c'è organizzazione del lavoro di nessun ente
Che non può non passare attraverso il sapere dei lavoratori attraverso
Il valore che gli stessi lavoratori hanno dato in questo Ente nelle elezioni delle RSU
Vorrei
Che l'ente no percorresse
Strade già pericolosamente in atto in questo Paese in cui si può pensare che si può fare a meno del dialogo con le parti sociali del dialogo col sindacato
Del dialogo con quei lavoratori e per le lavoratrici per fortemente hanno eletto e hanno partecipato all'elezione dell'eccessivo
Quindi davvero vi chiedo di ripristinare la correttezza nel rapporto tra
Amministrazione dirigenti direzione e le organizzazioni sindacali che vi assicuro hanno tutto l'interesse a collaborare per far meglio funzionare l'ente
Per rendere
L'ente questo grande INPS un luogo di
Orgoglio di appartenenza un ruolo che rilanci l'orgoglio di essere ente pubblico e gli avrei i propri lavoratori all'interno soddisfatti del proprio lavoro perché riconosciuti nelle loro professionalità per merito e non per appartenenza
Ne alla politica né al sindacato
Ripeto in merito e i saperi sono ciò che devono governare le politiche sul dal personale
Faccio un ultimo appunto
Sul
Famigerato gliele Madia che riguarda in maniera
Pesante la crisi gente anche la dirigenza di questo Ente
Perché lo dico così nessuna riforma anche qua c'è un deficit democratico enorme rispetto alla riforma della pubblica amministrazione che sta mettendo in campo questo Governo
Una riforma che tutta rivolta all'interno una
Nessun obiettivo di
Migliorare riqualificare disservizi verso i cittadini
Una riforma che non si è posta al centro l'obiettivo di rendere i cittadini di questo me Paese amici dalla pubblica amministrazione una riforma che non si è posta l'obiettivo l'obiettivo di
Mettere in campo attraverso buone pratiche buona organizzazione un necessario cambiamento di tutta la fonte di tutti i servizi pubblici
Dell'organizzazione dei servizi pubblici guardate faccio solo una battuta perché poi su questo ma se si vuole davvero intervenire sui fenomeni corruttivi bisogna che
Il modello organizzativo dei nostri enti cambi
Funzioni in maniera diversa che i lavoratori vengono coinvolte sin dall'inizio nel processo di lavoro e di organizzazione
Non si fa una seria battaglia contro la corruzione pensando semplicemente di far votare i dirigenti o di far ruotare come è successo a Roma i vigili urbani da un quartiere all'altro
Si fa una buona politica contro la corruzione mettendo in campo buone pratiche mettendo in campo modelli organizzativi che permettano di problemi di prevenire
Fenomeni di corruttibili ITA e di infiltrazione decidendo di agire con correttezza sulle gare di appalto e decidendo di
Chiedere responsabilmente ad ogni lavorato dal primo dirigente all'ultimo
Operatore che quello che chiude le porte non si chiuda lente di essere parte attiva rispetto alle pratiche che si mettono in campo per prevenire ripeto prevenire in maniera prioritaria
La corruzione e anche da questo punto di vista rispetto alla dirigenza bisogna cambiare passo guardate
L'idea
Di questo Governo di pensare che la dirigenza viene riportata sotto controllo politico regia politica è completamente sbagliato
Noi abbiamo sempre pensato e continueremo a dirlo che la dirigenza deve essere soggetto terzo per la pubblica amministrazione
A compito fondamentale di garantire servizi ai cittadini ha il compito di organizzare con trasparenza democrazia e partecipazione
La propria
Veltroni imboscamento dico un'organizzazione dei servizi il dirigente non può lavorare tasso il dirigente d'avere questa grande capacità di coinvolge tutti gli operatori del proprio settore di costruire pratiche modelli e soltanto su questo
Io penso si possa dare un giudizio sull'andamento dei dirigenti così come particolarmente pericoloso l'idea
Che sia un dirigente non ha un incarico
Dopo due anni e messo in mobilità e quindi piene licenziato
Perché a me non risulta poi non so se qualcuno in grado di smentirmi che ci sia un alto
De affidamento di incarichi da parte del dirigente è evidente che se anche questo meccanismo non viene usato con correttezza
Guardate la dico così ragioniamo su quanti dirigenti seppur su quali organizzazione quali modalità di organizzazioni ci diamo è rispetto all'organizzazione definire quanti dirigenti occorre avere per far funzionare la macchina e diamo gli incarichi e dirigenti
Diamo correttamente gli incarichi e dirigenti verifichiamo sul gli obiettivi che raggiungono perché c'è una un atto strano fenomeno in questo Paese esso davvero avviandomi alla conclusione
Che magari ai fenomeni come valore ogni tanto capitano magari in quest'ente ma abbastanza diffusamente da qualche parte che quei dirigenti che sono tutti
Bravissimo era giungo al cento per cento gli obiettivi e ai magari in quel settore gli operatori che raggiungono a malapena il cinquanta per cento il sessanta per cento degli obiettivi
Io penso che questo da solo bassi a parte aprire a tutti che non può funzionare il meccanismo così il dirigente non può raggiungere tutti gli obiettivi dati se il personale di quel settore non ha raggiunto gli obiettivi c'è qualcosa che non funziona
Nel meccanismi allora anche da questo punto di vista
Dobbiamo dare
Compiti chiari e dirigenti dobbiamo chiedere il dirigente di svolgere davvero il luogo il loro suolo
Per difendere la pubblica amministrazione per svolge un lavoro
Che renda orgogliosi tutti di appartenere alla pubblica amministrazione di rilanciare in questo Paese il ruolo vero dalla pubblica amministrazione garante dei diritti definiti in Costituzione se i dirigenti sono in grado di fare questo e di organizzare i servizi
Per fare questo guardate che ad un certo sceglierebbe nulla rispetto neanche iniziato nella modalità di incarichi che deve essere ovviamente sempre legata alla trasparente anche qui ripeto
No all'appartenenza per dire però
Con orgoglio che non siamo in grado di far ripartire democraticamente la macchina pubblica se mettiamo dentro partecipazione democrazia meccanismi
Anticorruzione abbiamo registrato in questi mesi di Presidenza affidata al professor Guarini una
Possibile
Cambio di rotta rispetto alle passate gestioni come più volte ripetuto in questa mia relazione il Governo di questa complessa e pur centrale istituzione deve muoversi all'interno di due linee partecipazione e trasparenza
La messa al bando ogni pratica
Fatta di opacità di autoreferenzialità di verticismo praticare il cambiamento è possibile quello di noi
Chiediamo a partire dalla centralità dal dal valore del lavoro e che pensiamo che questo Ente possa e debba iniziare partendo dalla partecipazione dei lavoratori e dalla trasparenza nei processi buon lavoro a tutti grazie
Sulla
Direttore centrale dell'organizzazione
Dovuti figurano interventuri del più generale
Tutto ciò
Prego di Rossana Dettori rispetto all'altezza sarà un problema regionale
Ma con i microfoni c'è qualche difficoltà io intanto voglio
Salutare e ringraziare non ce la posso fare il salutare e ringraziare l'organizzazione per questa opportunità
Di sentire così
E salutare i relatori e tutti i presenti
Un ringraziamento particolare voglio farlo tali collegi
Che hanno contribuito con i loro suggerimenti alla predisposizione di questo intervento nel quale spero di aver riportato tutte le valutazioni condivise ogni stimolo proposta
In questo in considerazione proprio di questi contributi e per il grande rispetto che intanto espressamente manifestare ho deciso contrariamente a quelle che sono le mie abitudini di leggere questo intervento
La mia presenza odierna sostanzialmente nata dalla valutazione del ruolo trasversale che investe la direzione centrale organizzazione dell'Istituto che io dirigo
E che pertanto proprio alla luce dell'osservatorio privilegiato che le è proprio e naturalmente fisiologica per chi vi opera una lettura ampia e organica delle varie questioni che vedono coinvolto l'istituto il sospetto le dinamiche gestionali il funzionamento e via dicendo
Il processo di integrazione dell'INPS a seguito della soppressione conseguente incorporazione dell'intera e dell'ENPALS del quale si sarebbe dovuto delineare un sistematico Brescia se di contenimento della spesa determinato dall'eliminazione degli sprechi intesi come i duplicazioni di funzioni gestione più oculata delle risorse
è basata sostanzialmente su quattro filoni di riferimento così come previsti dalla dal documento della sulla spending review
Del governo del maggio del due mila dodici le quattro aree di riferimento sono rari organizzativa
L'aria rapporti con l'utenza Daria tecnologica e l'aria degli investimenti a questi ambiti di riferimento e reputo opportuno e ne c'è stata aggiungere fini di una valutazione organizzativa la modalità di accesso e servizi ed il recupero di una relazione positiva tra l'utenza dell'istituto
Attualmente l'aspetto acquisto abbiano a seguito del viaggio industriale che è stato elaborato dall'Istituto nel giugno dello scorso anno ed il relativo piano operativo che rappresentano sicuramente un primo segnale di intervento
Comunque noi abbiamo dovuto constatare il limite rispetto a questi atti della mancata condivisione con le organizzazioni sindacali con il personale e con
La dirigenza dell'istituto che ne avrebbero dovuto garantire sia l'applicazione che assicurarne l'esecuzione
E inoltre i limiti sono anche legati a una tempistica non sempre coerente con l'effettiva possibilità di realizzazione
Degli obiettivi stessi a seguito di questi dati è stato varato l'ordinamento dei servizi centrali e periferici che ha fra l'altro individuato diciannove direzioni centrali in una posizione di livello generale per l'OIV
E quindici direzioni regionali di livello dirigenziale generale è un'ulteriore determinazione commissariare un ulteriore atto a varato l'istituzione di tredici progetti temporanei sempre di livello dirigenziale generale
Per garantire l'attuazione di programmi progetti e gestioni con caratteristiche di eccezionale rilievo per lo sviluppo e l'integrazione
Così come previsto dall'ordinamento dei servizi le funzioni presidiate delle strutture di Progetto sono sostanzialmente estrapolate dall'ambito delle funzioni o attività governate delle direzioni centrali individuate dall'ordinamento stesso
Dalla piena attuazione delle determinazioni commissariali sopra richiamate dicendo il modello
Che in molti casi sembra far prevalere una logica di duplicazione piuttosto
E di funzionalità proprio a causa delle parcellizzazione delle competenze e che pertanto rende assai complesse il processo di reazioni dette di razionalizzazione del sistema
Con pesanti ricadute sull'efficacia dell'azione dell'istituto è inoltre necessario ricordare che ad oggi le consulenze professionali dell'ex Sindaco non sono integrata nell'ambito dell'intesa
E di generale processo di integrazione risente ancora di forti disallineamenti si operativi sia relazionali legati all'ente di provenienza fa anche a casa
Del difficile è straordinariamente lungo processo di integrazione sostanziale che ha vissuto ed in parte vi è ancora l'istituto
Attualmente in estrema sintesi l'assetto organizzativo dell'istituto il seguente abbiamo una direzione generale chiama azione di impulso indirizzo e controllo e si configura come livello organizzativo che delegati i compiti operativi di produzione a livelli territoriali
Assicura lo sviluppo e lo svolgimento dei processi volti a garantire il raggiungimento dei fini istituzionali e l'innovazione l'implementazione dei servizi e l'adeguatezza dei
Sistemi di verifica di controllo
Le direzioni regionali sono le strutture deputate ad assicurare la corretta traduzione delle politiche istituzionali a livello territoriale fungono da sensori per la verifica dei sistemi di erogazione delle prestazioni
In un'ottica di sistematica adeguamento del modello di servizio alle esigenze dell'utenza sulla base del confronto purtroppo non sempre adeguatamente strutturato con la direzione generale
Ai fini della produzione per l'erogazione dei servizi l'istituto si avvale delle direzioni provinciali e fieri di coordinamento delle agenzie sia complessa e di produzione e dei punti INPS
L'istituto ha riprogettato implementato il proprio sistema organizzativo in termini di centralità dell'utente ponendosi come obiettivo principale la soddisfazione dello stesso ad assicurare mediante una maggiore accessibilità efficienza e l'innovazione dei servizi erogati
Si tratta di presupposti fondamentali che se adeguatamente agiti interessi patrimonio comune potrebbero da soli essere sufficienti per rivedere il ruolo strategico dell'istituto che si colloca naturalmente quale interlocutore privilegiato nell'ambito delle politiche di welfare
Mettendo al centro della propria Chirita la puntuale risposta ai bisogni degli utenti di riferimento siano essi singoli soggettiva aziende Enrico gettando in tale direzione il proprio modello di servizio
In questo senso è stato ridisegnato il sistema di assistenza clienti ovvero la gestione del servizio prima durante e dopo l'erogazione delle prestazioni
Merante mediante l'introduzione di una specifica funzione manageriale denominata customer care di Preside sviluppo della qualità delle relazioni tra l'istituto l'utenza
L'adozione di iniziative volte a prendere finalmente amichevole l'approccio alla telematizzazione dalla multicanalità
Stiamo parlando di interventi rivolti all'utenza cosiddetta debole oppure il recupero di un rapporto diretto e specialistico sia i servizi consulenziali o ancora costruire un rapporto fiduciario collaborativo con i datori di lavoro
In concomitanza con l'attivazione di nuove progettualità strategica per l'istituto parlo del Progetto la mia pensione e dell'altro progetto importante quale fosse il consolidamento dell'estratto conto degli iscritti alle gestione pubblica
Sono in fase di attivazione servizi consulenziali dedicati la cui realizzazione accompagnata da interventi formativi mirati volti a definire rafforzare competenze interdisciplinari proiettata verso una nuova modalità di erogazione del servizio
Che superi la logica ripartizione per materia e consente di offrire risposte complete all'utenza
E peraltro opportuno evidenziare come d'intesa oggi a seguito dell'incorporazione degli dell'Inpdap seconda anche come polo previdenziale dei lavoratori pubblici dialogando con oltre ventimila amministrazioni
Si tratta di un'opportunità da cogliere proprio quale possibile contributo al processo di multe di modernizzazione della Puglia
L'INPS per il ruolo che riveste nel panorama di welfare italiano
Può non solo organizzare e gestire tutte le informazioni sui dipendenti pubblici ma lavorando in cooperazione operativa con le altre pubbliche amministrazioni può distribuire può contribuire alla realizzazione di nuovi sistemi di sviluppo interazioni tra le stesse
Fornendo un contributo strategico sia per il processo di riforma della pubblica amministrazione in corso sia più in generale quale servizio al Governo del Paese
Partendo parta arrivando ora quindi a un un'ipotesi di assetto sia per quanto attiene al modello di servizio che alla alle politiche del personale
Come si è detto obbligo Obiettivo è d'obbligo dell'istituto è stato negli ultimi periodi ripensare al suo rapporto con tutte le tipologie di utenza
Superando il modello di telematizzazione spinta verso cui si era orientato per tornare a colloquiare in maniera diretta con chi ha l'istituto si rivolge
Un'attenta analisi effettuata sui risultati raggiunti con la telematizzazione delle domande di servizio
Raffrontata con il bisogno per l'utenza di riferimento di rapportarsi direttamente con l'Istituto ha indicato come fondamentale sia un il processo di ripensamento che la presenza dell'istituto sul territorio
L'analisi condotta ha dimostrato come la telematizzazione debba essere gestita non come un vincolo organizzativo ma con un'ulteriore opportunità che si aggiunge le tradizionali modalità di interlocuzione con l'utenza
Ed in questa direzione stanno procedendo significative iniziative con quali come ho già avuto modo prima di ricordare il progetto la mia pensione che inquadra in una nuova prospettiva quella funzione consulenziale già proprie dell'istituto
Che tengono finalmente conto che il loro valore ponderale e della loro misurazione fini del raggiungimento degli obiettivi della qualità superando finalmente e definitivamente la logica riproduzione persi
è brutto ma era proprio così per accedere al principio di misurazione di logica per servizio
Le principali direttrici di riferimento sono l'accessibilità e semplificazione dei servizi a cittadini e dalle aziende lo sviluppo di servizi di consulenza la strutturazione di un modello di corso management un po'volte volto
Ad assicurare un sistema di tracciabilità delle fasi di lavorazione delle pratiche e la standardizzazione dei processi di lavoro
Percorsi di crescita e valorizzazione delle professionalità competenze motivazione del personale anche mediante lo sviluppo di infrastrutture culturali che salvaguardino rendano accessibili a tutti il patrimonio informativo di conoscenza
In considerazione del significativo processo da non
Da non dimenticare di riduzione delle risorse
Revisione dei sistemi di misurazione della performances razionalizzazione implementazione dei campi dei canali di comunicazione interna ed esterna secondo logiche di trasparenza di appunto avviliti
Il modello di servizio così individuato fondato sullo sviluppo di una rete multicanale integrata si pone l'obiettivo di intercettare preventivamente la domanda di servizio espresse di inespressa
Dall'utenza incrementando l'erogazione dei servizi consulenziali ad alto valore aggiunto in un'ottica di miglioramento continuo e di attenzione all'utente sterno
Sempre in ottica di miglioramento del servizio ci deve continuare a rafforzare il rapporto il rapporto tra l'istituto le differenti di conti Cologgi di utenza con l'obiettivo di coniugare il modello di telematizzazione dei colloqui diretti attrattivo conti all'istituto si rivolge
Ribadisco tornando a valutare a valorizzare l'aspetto umano dell'Amministrazione
Per fare tutto ciò e necessaria una chiare punto e puntuale politica del personale che privilegi percorsi professionali certi ed accompagna il processo di integrazione funzionale
Illogica di moderna amministrazione erogatrice di servizi ciò mediante un sistema di formazione sia generale che settoriale
Volto a favorire la crescita culturale e specifica del personale sulla base delle esigenze individuate secondo i piani formativi e percorsi di sviluppo adeguati puntualmente rappresentato il personale stesso
Il processo di rivisti di ridefinizione dell'Istituto nel panorama del Welfare State può contare su un numero di circa ventinove mila risorse di personale intorno al quale costruire il nuovo sistema il nuovo modello di servizio
Per fortuna ricordare come dimensionamento delle risorse umane dell'istituto sia significativamente inferiore a quello dei corrispondenti istituti previdenziali europei che peraltro sono organizzati in una pluralità di istituti preposti alla gestione complessiva del sistema previdenziale
Attualmente per svolgere un'attività pari a quella dell'INPS in Germania sono occupate quasi il doppio delle risorse mentre in Francia circa il triplo
Tali valori dovrebbero essere sempre alla base delle logiche di definizione dei fabbisogni e i fini di un adeguato funzionamento in cui il capitale umano fa la differenza
La valorizzazione del personale rappresenta una delle leve principali nel processo di cambiamento e al tempo stesso di più complessa gestione anche tenuto conto dell'età media dei lavoratori dell'istituto che si è progressivamente in alzata perfetto dei blocchi delle assunzioni
E quindi delle potenziali maggiori resistenze al cambiamento soprattutto da parte di alcuni lavoratori prossimi
Alla pensione
Il percorso di condivisione e gestione del cambiamento e di allineamento
Delle conoscenze del personale alla luce del processo evolutivo rappresentato
Deve essere accompagnato da radio di percorsi formativi e di sviluppo che tengano conto della provenienza del personale dei diversi ambiti professionali
Dei nuovi impegni di lavoro in concomitanza dell'attivazione di progetti attività ritenuti strategici dell'Istituto come abbiamo visto prima dell'esigenza parimenti importante
Di presidio delle attività più prettamente di produzione nonché dalla necessità di riqualificazione del personale verso nuove attività di accoglienza consulenza gli utenti
Adesso deve aggiungersi l'attenzione alla ricostruzione di un nuovo modello identitario Ferrando il personale al tempo stesso fruitore di erogatore dei servizi di welfare partecipe promotore esso stesso dei cambiamenti una partecipazione attiva del personale è fondamentale per la ritengo che per la crescita e per la riorganizzazione complessiva degli studi dell'istituto
Fra le ipotesi di di assetto gli scenari ipotizzabili abbiano l'attuale assetto della direzione generale di cui abbiamo parlato prima strutturato su funzioni centrali affiancate da progetti
Che evidenzia un modello che ha caratterizzato da sovrapposizioni nelle competenze ovvero parcellizzazioni delle stesse delle responsabilità correlate con grave pregiudizio in ordine alla possibilità di raggiungere efficacemente gli obiettivi assegnati
Un tale processo di duplicazione parcellizzazione delle funzioni centrali oltre a non rispondere principi di funzionalità tempestività ed economicità dell'azione amministrativa scusate
Che sono elementi alla base del percorso di semplificazione interno all'Amministrazione rende particolarmente complesso il sistema delle relazioni interne
Solo a livello centrale il direttore generale dell'interloquire al netto delle altre funzioni e dei coordinamenti generali con diciannove direttori centrali per dodici responsabili di progetto di prima fascia centrali
In molti casi responsabili di funzioni talmente affinità creare come detto oltre problemi relazionali che comunque non agevolano un percorso di assestamento concreti problemi funzionali
Al fine di consentire all'istituto di procedere nell'ottica di una maggiore coerenza organizzativo funzionale dell'esperto
Appare necessario ricondurre una siffatta parcellizzazione ad una strutturata nuova macro organizzazione delle funzioni un modello organizzativo strutturato se
Con una direttrice di razionalizzazione delle funzioni avrebbe il vantaggio di assicurare anche in altri ampi margini di flessibilità e adattamento nel tempo in funzione delle strategie dell'istituto
Operando come elemento di coesione tra il processo di elaborazione strategica e l'attuazione delle fonti delle politiche istituzionali
Nel breve periodo al fine di ottimizzare il rapporto creativo e funzionale fra direttore generale dirigenti generali in applicazione dell'articolo tredici primo comma dell'attuale
E vigente regolamento di organizzazione direttore generale può conferire specifiche deleghe di coordinamento di attività sua propria dirigenti di prima fascia
Che siano già titolari di incarico
In questo senso è possibile ipotizzare un sistema ridere per materia che agevolerebbe il sistema di relazioni tra l'organo di gestione la tecnostruttura fu edificando una le dinamiche relazionali
Al significativo ripensamento dell'assetto della direzione generale bisogna collegare la previsione di un ruolo di maggiore autonomia impulso al territorio
Con particolare riferimento agli Stati di gestione della relazione con l'utenza di pace di partecipazione alla predisposizione della programmazione delle attività ed agli ambiti relativi alle trattative con le organizzazioni organizzazioni sindacali a livello locale
Oltre a rafforzare il ruolo e la conseguente motivazione di chi rappresenta l'istituto sul territorio
Sull'adeguata presenza dell'istituto a livello territoriale non bisogna tralasciare il fatto che l'INPS rende fruibili diritti di cittadinanza e pertanto sia la logica della distribuzione degli uffici sul territorio
Sì a quale modello funzionale lo turbine organizzativo si debba fare riferimento sono questioni che non possono essere affrontate con un mero criterio di tipo aziendalistico
Ma per il loro di disegno bisogna partire dalla lettura del territorio delle specificità che caratterizzano i vari territori
E dalle esigenze delle differenti tipologie di utenza
Ci può anche essere un'ipotesi di organizzazione dipartimentale la soluzione organizzativa di cui abbiamo parlato finora ha il vantaggio di essere immediatamente attivabile non necessitando di interventi normativi di primo livello
Data la criticità dell'attuale situazione ed in tal senso i rilievi del Collegio dei Sindaci contenuti nei verbali del periodo che va
Da dicembre due mila quattordici a gennaio due mila quindici
Non possono non essere adeguatamente considerati la soluzione ipotizzata potrebbe fornire una concreta immediata valida risposta
Soluzione alternativa l'applicazione dell'articolo tredici del vigente Regolamento di organizzazione e la previsione di uno Stato dipartimentale sul modello del disegno organizzativo dei ministeri con ripartizioni funzionari organizzative intermedia tra la dirigenza generale il direttore generale
Ipotesi questa che imporrebbe un intervento normativo
In tal senso la
Della normativa in materia abbastanza generica
Che si applica sostanzialmente Ministeri ed alle strutture individuate con legge anche se le norme generali per centosessantacinque del decreto centosessantacinque mila e uno non escludono espressamente una tale modalità organizzativa
Che che una tale modalità organizzativa possa essere attuata anche all'interno del nostro Istituto
Tale ipotesi il cui sviluppo potrebbe portare ad una visione complessiva degli assetti degli istituti previdenziali assistenziali e assicurativi con ulteriori razionalizzazioni contenimenti della spesa di funzionalità generale potrebbe essere oggetto di ulteriori analisi
Da valutare naturalmente nelle sedi opportune io vi ringrazio
Non so
Via
Un
Antica
Allora
Beh intanto buongiorno a tutti voi abbastanza difficile riuscire a sparlare dire qualcosa di nuovo rispetto
Gli interventi
Di vettori e dei
Però
Vorrei provarci anche perché da un lato c'è un'analisi puntuale no convivente
Essere più o meno condivisa comunque c'è un'analisi puntuale rispetto una situazione di partenza si indigni individuano no anche alcune linee possibili
D'intervento alcune priorità da cercherei magari un attimo ordini dare un po'quella quella visione
Condivisa con il Presidente ha rispetto
Alla
Intervento
Che dobbiamo realizzare per quanto riguarda il funzionamento
Dell'istituto poi il Presidente interverrà su temi di carattere più generale
Ora credo che le linee su cui dobbiamo intervenire
E su cui stiamo iniziando anche siamo cercando iniziale di intervenire con alcuni
Piccoli aggiustamenti che al momento hanno riguardato
Stanno riguardando i cosiddetti progetti di seconda fascia siano sostanzialmente tre
Il primo è una
Revisione di quello che possiamo chiamare il modello il servizio all'utenza degli iscritti
La seconda linea è quella di una
Come dire intervento che sia focalizzato orientato dal punto di vista della semplificare e a rendere unitario questo sistema
Il terzo è quello di
Attivare tutte le leve che sono necessarie dal punto di vista della raggiungere
Nuovi livelli e maggiori livelli di efficacia cioè di qualità del servizio teniamo derogare fondato e di efficienza cioè a dire
Costo che sosteniamo
Diretto indiretto esplicito ed esplicito
Per l'erogazione dei nostri servizi
Allora per quanto riguarda il modello di servizio
Ci inseriamo ovviamente in una linea dove una riflessione rispetto
Alla porre l'utente al centro
è già stata avviata e su cui credo dobbiamo continuare a lavorare
Una serie di Dine correttamente rintracciate la
Dottoressa detta
Di quello su cui veramente dobbiamo fare uno sforzo e
Cercare di chiederci sempre in anticipo che cosa le diverse tipologia di utente con cui noi abbiamo a che fare
Ci possono chiedere
Perché solo facendo questo noi riusciamo
Ad anticipare da un'altra domanda ma anche a costruire quello che può essere la risposta necessaria
Vi faccio presente questo non è un'operazione banane perché primo dobbiamo capire quali sono venti pur oggi di utente con cui abbiamo fare
Possiamo parlare in logica generale di pensionati lavoratori attivi d'impresa e così via Marconi nell'ambito dei lavori
Da per lavoratori attivi ci sono
Lavoratori attivi con contratto di lavoro dipendente con contratto di lavoro autonomici ed attenzione lontani dalla pensione
Quindi
Lo so dobbiamo fare un grosso sforzo per capire nell'ambito dei niente del milione di persone che hanno a che fare con noi
Quali sono i criteri di omogeneità che ci permettano di
Intuire prima di capire il primo quali potrebbero essere domande quindi svolge il proprio ruolo sicuramente più proattivo nell'ambito
Della erogazione dei servizi che l'istituto già oggi erogati e che
Io
Venendo come dire
Un altro mondo ho scoperto essere più di trecento venendo da fuori sicuramente non ce ne sarebbero non ce ne rendiamo conto fatto anche qualche come dire
Analisi di mercato vedendo qualche amico che nessuno idea della quantità disservizi e di lavoro che oggi l'INPS
Quindi in questo il primo passaggio porre al centro vuol dire voi superare una logica di interazione che abbiamo
Utilizzato è sviluppato nel corso del tempo
Che quella dove
Nel più puro stile della pubblica amministrazione se vogliamo chi vuole avere a che fare con nomi che si deve adattare al nostro mondo di lavorare e diverse
Se vogliamo fare un salto di qualità punto di vista della relazione con gli utenti e dare loro poi
Una
Risposta complessiva compiuta rispetto tra quelli che possono essere i loro fabbisogni dobbiamo iniziare a pensare come loro quindi non dobbiamo interagire con loro in funzione di quello che
Un po'un po'con una
Attitudine di carattere terroristico qua abbiamo chiamato il prodotto il processo di produzione
Ma dobbiamo avere a che fare con loro
In funzione del fatto che loro sono una particolare tipologia di utenza un particolare
Bisogno di avere risposte che siano che sono risposte poi servono lo quindi che sono anche differenziate da un cluster
In questo non ci dobbiamo dimenticare che com'era già sottolineato la dottoressa levi delibera procediamo dimenticare in primis che
In Italia la popolazione non ha
Particolare grandissima attitudine all'utilizzo di tecnologie informatiche inverso
Per un altro verso una popolazione comunque caratteristiche poi mi assolutamente differenti tra le le zone del Paese anche per effetto dell'infrastruttura tecnologica che ha a disposizione
Io cito spesso un esempio
Abbiamo un servizio importante anche quello
Degli appuntamenti cioè tanto le persone possono richiedere un appuntamento
Allora il sessanta per cento degli appuntamenti viene richiesto recandosi nelle sedi allora
Neanche utilizziamo neanche la popolazione in Italia riutilizzare il
Call center per richiedere un appuntamento utilizza il telefono voglio dire è uno strumento abbastanza banale utilizza
No per chiedere un appuntamento si reca in sede allora al netto del fatto che magari con queste
Pensionato
Passa la mattina perché all'appuntamento del pomeriggio a lamentarsi del fatto che ha dovuto fare le code perché all'appuntamento questo voglio dire un dettaglio
Però
Questa è l'abitudine
Degli italiani quindi noi di questo dobbiamo tener conto perché siamo qua per erogare servizio all'Italia non per erogarli francesi tedeschi e gli spagnoli cioè le persone che lavorano che vivono in Italia
Quindi
Contatto fisico sicuramente un fatto che vada mantenuto anche distribuzione territoriale perché
Non c'è contatto fisico senza una relazione di prossimità
Fuori
La distribuzione del
Dei cittadini
In tutto questo poi peraltro possiamo anche e dobbiamo anche rivedere il
Compresso
Del nostro dei nostri sistemi informativi perché i nostri sistemi informativi purtroppo risentono della logica che dicevo prima cioè sono stati sviluppati in funzione
Della erogare un prodotto quindi sono verticale e quindi ci sono tutta una serie di difficoltà
Dal punto di vista del fornire all'operatore da un lato e poi a chi si occupa dell'attività gestionale interna all'altro una visibilità che sia una visibilità intende
La seconda linea di intervento nascondo diciamo principio guida perché dobbiamo utilizzare
E che stiamo utilizzando nello sviluppare delle proposte di poi discuteremo
Rispetto al modello organizzativo dell'istituto è quello della da un lato della semplificazione e dall'altro della consolidamento in unità
Però mi spiego meglio al di là del degli di quelli che sono in via Trivellini spazi normativi attuali
E quindi le possibili soluzioni che oggi le norme ci consentirebbero di cui ha parlato la dottoressa Rita
Io qui credo che
Primo lavoro da fare sia
Quello di lavorare sul sistema identitario dell'INPS e in particolare sul sistema identitario de
Dipendenti dell'INPS
Oggi questo sistema identitario non esiste sia siamo un sistema di identità multiple cioè quasi unica prossimo dove
L'identità però frutto
Di quello che è stato nel passato se oggi parliamo con i dipendenti dell'INPS
Si diceva sulla quale
Cioè dimmi tutti se io sono un attivo INPS oppure sono l'ex Sindaco cioè questa e ancora la risposta più comune che si ottiene
Questo non va bene non va bene perché lo incide scriviamo con riferimento
A ciò che siamo stati prima di andare in una casa comune che è quella dell'Istituto nazionale di previdenza sociale
E questo fa riferimento al passato noi dobbiamo guardare necessariamente necessariamente avanti se no
Tutte le risposte alla dottoressa
Dettori non le diamo la prossima volta celeri ci ridice Filippone tutte le stesse domande
Noi dobbiamo guardare avanti
Dobbiamo costruire un sistema citare il comune
Che fa sicuramente leva
Sulla su una cosa che fortissima qui dentro di cui
Sia una percezione immediata venendo da fuori il grandissimo
Spirito di servizio che muove tutti i dipendenti tutti i colleghi dell'istituto
Noi a questo spirito di servizio dobbiamo aggiungere l'orgoglio di appartenenza ma non l'orgoglio di appartenenza
La vecchia insomma orgoglio di appartenenza non è che intanto
No l'orgoglio di appartenenza all'INPS di oggi e di domani
Va a questa o per la prima operazione da fare sarà un'operazione complessa che ovviamente passare su dimensioni confronto
Di colloquio di condivisione di partecipazione
Di cambiamento passa anche attraverso delle scelte che non tutti gradiremmo però voglio dire ogni tanto qualcuno deve decidere cosa fare e deve prendere un certo tipo di questa
Però
Non possiamo fallire su questo non possiamo fallire su questo perché
Il
Esiste oggi un potenziale
Inespresso
Di valore che l'istituto potrebbe mettere in campo se PCI rafforzarsi MO realmente interni di identità
L'identità viene anche dalla revisione dei modelli organizzativi
A parte la sciagura con cui è stata come dire decisa in cui
La metti il deciso il mettere insieme INPS e Inpdap nel senso che
Cito forse male però
Mi sembra che la norma dica finta soppresso nonché già
Non è come dire proprio
Un un buon un buon avvio no nel senso che e dire in qualcosa che esisteva viene soppresso lasciato un po'ordini
L'amarezza e di difficoltà però guardando da fuori
Oggi noi sul territorio
Un lavoro è stato fatto importante e abbiamo una
Responsabilità unitaria di gestione delle aree territoriali no nel senso che il direttore regionale della Puglia al direttore regionale dell'INPS
Suo interno ancora convivono processi e le modalità di lavoro magari un po'diverse tra INPS e Inpdap però il fatto di aver le persone storiche
Vengono ti bussano alla porta vogliono delle risposte sicuramente come dire ha focalizzato
L'attenzione
Della della direzione e poi del del della direzione regionale sul fatto di
Come dire rapidamente rendere
Efficace questo percorso Dini integrazione
Però a Roma parolacce dico quale nel palazzo così non è
E i palazzi spesso come dire definiscono
Detta non può la linea non anche il perché esistono se sostanzialmente esistono anche un pochino per quell'opera
Indirizzare
Governare e controllare l'attività dell'organizzazione nel suo complesso e qui purtroppo
Abbiamo un modello organizzativo che risponde come
Molto gentilmente ricordava la dottoressa De Rita dicendo che
Direttore generale fa fatica a interagire con tutti e soggetti che oggi rendo
Una responsabilità a livello di dire di direttore generale ogni dirigente di prima fascia nell'ambito dell'istituto
Il modello così non funziona non funziona anche perché alcuni progetti non hanno alcun
Ragion d'essere dal punto di vista organizzativo
Sono progetti altri ma di fatto queste questi ruoli sono state attribuite responsabilità su Curzi porzioni di processo
Non c'è niente di peggio in un'organizzazione per spezzare un progetto un processo in due perché nel momento in cui si devono passarla staffetta il rischio
E che il testimone carte non si capisca cioè quello che doveva dare che ha sbagliato o quello che lo doveva prendere
Che se ne dimentica
Quindi queste sono direi
Pensioni che su cui bisogna necessariamente intervenire io non so se dovremo intervenire con i Dipartimenti e non so se dovremo intervenire con delle deleghe
Ad hoc
A me pare dell'Aja che forse dovremmo intervenire sul piano normativo
Rendere molto più flessibile la possibilità di gestione di retta dell'istituto da parte della dirigenza e rendere molto più diverse flessibile
La vita all'interno dell'istituto per le persone che citato
Questo lo vedremo lo proporremo ci daranno dissi di no non lo so però sicuramente
L'intervento sull'organizzazione e l'ha fatto perché
Va e funzionale al costruendo un sistema identitario comune ma e soprattutto funzionare par mettere questo questa macchina nella condizione migliore per esprimere tutto il potenziale che
E che perfetto di un modello organizzativo di una nel sistema identitario multi Prodi una quei a guardarsi indietro piuttosto che guardare avanti oggi ancora non è riuscita ad esprimersi
Nel fare questo una cosa che dobbiamo tenere assolutamente presente è che
Dobbiamo cercare di rendere anche più efficiente la macchina organizzativa
E questo credo che passi attraverso un percorso importante di specializzazione e di differenziazione funzionale mi spiego perché
Il direttore regionale oggi
Si occupa di un sacco di cose che nulla hanno a che fare
Con
L'attività istituzionale
Si occupa Dini immobile si occupa di servizi
Si occupa di tutte quelle attività che sono che assolvono un sacco di tempo un sacco di energie ma che non è che rendano felice
Il signore che sta in coda che ha bisogno di una risposta
Va qui un principio che dovremo necessariamente seguire è quello di focalizzare il territorio
Sulle attività istituzionale e rendere disponibile a chi ha la responsabilità di gestire le attività istituzionali
L'altro tutto il risultato del lavoro di quei colleghi che saranno chiamati a seguire le terapie e attività diciamo accessorie e di supporto vende
E che facendo solo quello probabilmente lo faranno meglio di come lo stiamo facendo oggi perché avranno una responsabilità compiuta avranno un Governo integrale non dovranno perdere tempo a negoziare con cinquanta soggetti all'interno mistico
Un paio di volte qualcuno ha richiamato i verbali del Collegio sindacale no se non ricordo male sia la dottoressa veritate la dottoressa D'Ettorre
Però io credo che
Il Collegio sindacale abbia un ruolo o la dottoressa Carla è giusta Giunta giustappunto quando è stata evocata
Però non so ancora ancora devo dire cosa penso quindi
Però in presenza tu anni sette anni come viene dare una regola
Il collegio sindacale
Un ruolo fondamentale nella aiutare l'istituto
A non fare errori mi verrebbe da dire noterà che
La macchina è complessa e complicata e occhi esterni
Alla attività gestionale e quindi senza una responsabilità diretta della nella gestione
Sicuramente ci possono aiutare
Io però in questi primi mesi Dini esperienza qui sicuramente interessante proprio in questi primi mesi di esperienza qui posso dire che il sistema di controllo che
C'è
Sulle attività dell'istituto un sistema di controllo realmente pesante
Due ministeri vigilanti alla funzione pubblica collegio sindacale
Otto persone a tempo pieno che lavorano
Cioè è un sistema
Ma voi ciò questo non sono ancora riuscito a capire quanti dobbiamo rendere conto di qualcosa
Questo
E
Un sistema che nell'ambito della revisione della governance di sistema di controllo che c'è sull'istituto credo debba necessariamente essere previsto non perché
Si pensi che l'istituto non debba essere controllato ma perché
L'Istituto ha bisogno di contributi di contributi da parte di chi controlla di contributi di qualità di contributi sui punti rilevanti
E vi assicuro che risponderà tutti questi controllori è un qualcosa che distoglie
Tutta l'organizzazione in modo importante dallo svolgimento dei compiti istituzione
Quindi
Giusto richiamare come avete fatto le osservazione del collegio sindacale
Però secondo me sarebbe altrettanto giusto solo da sollevare un tema di
Facciamo un controllo
Più efficace che sia
Sicuramente d'aiuto a chi ha la responsabilità di
Fare di attuare la gestione ma possibilmente cerchiamo di renderlo il più possibile
Unico e non replica questo secondo me occulto
Che in termini di semplificazione per certo ci può aiutare
Terza come dire linea di interventi è quello che riguarda linee
Diciamo criteri l'intervento sull'organizzazione
Individuare il nuovo nuovi livelli di efficienza ed efficacia del dell'azione dell'istituto
Allora qui io vorrei
Quelli efficienza efficacia credo che sia un tema abbastanza abbastanza chiaro
Tutti io qui
Vorrei solo trasferire come dire due punti trasferiamo i due punti che secondo me sono importanti
Però il primo è che
L'istituto
Ha dato credo tutto quello che doveva dare dal punto di vista
Della riduzione dei propri costi di funzionamento
Forse ha dato anche di più di quello che avrebbe dovuto dare
Qui credo che ci debba essere un ripensamento complessivo del che cosa significano efficienza ed efficacia terra l'istituto
Soprattutto nel senso di dove devono andare le risorse ed istituto riesce FRIE riuscirà
A ritrovare nella previsione dei propri processi nella revisione della propria organizzazione nella revisione dei propri sistemi
Ora io credo che queste risorse e l'Istituto sicuramente il problema debbano diventare
Come dire il
Tesoretto non va bene ponte
Sono però il la la disponibilità
Che l'Istituto deve avere per investire sul futuro
Dove investire vuol dire
Definire poter acquisire nuove tecnologie nuovi strumenti poter anche intervenire sulla struttura retributiva dei dipendenti e così via cioè
Non possiamo più secondo me rimanere in una logica dove si riducono i costi di funzionamento questi risparmi vengono acquisiti Bilancio dello Stato
Perché così facendo
E mettendo insieme la logica che è stata utilizzata per quanto riguarda
La
Gestione del personale all'interno dell'istituto dove il turnover è bloccata da anni l'età media dei dipendenti e per il cinquantacinque enne
Siamo destinati tra qualche anno ad avere l'ultimo dipendente dell'INPS si liquidano assorbe in pensione chiude estrema
Quindi
O entriamo in una logica di investimento e quindi di individuazione di spazi che
Che riusciamo ad ottenere incrementando la produttività migliorando il livello di efficienza riducendo i livelli dei costi
E queste risorse le mettiamo a disposizione in istituto per avviare nuovi programmi e riprendiamo un percorso sano di
Turnover
Oppure veramente tra qualche anno chiudiamo e non credo sia interesse di nessuno grazie
Devo
In modo
Di come
Totale
Puglia
Comunque
O
Costruito su nove
No
Allora buongiorno a tutti
Saluto illustrate personalità presenti e volevo ringraziare la CGIL
è la persona sia per la segretario generale di funzioni pubblicato sana Dettori
E la segretaria generale confederale somma Camusso l'intera CCR e gli organizzatori
Di questo evento per avermi dato la possibilità
Come diceva Claudio Ciarrocchi di dar voce al territorio
è un territorio parte ritenuto particolarmente difficile e complesso come quello pugliese
Tali considerazioni non sono o voglio dire frasi di circostanza o convenevoli per l'occasione
Ma sono ringraziamenti sentiti qualche talvolta si tende a porre maggiore ascolto ad una voce soffusa ma vicina piuttosto che un grido di dolore solo perché è contrario
Allora cioè come il mio breve intervento di di dare di dire quello che ho fatto cioè la la mia esperienza
Diritti cinque anni mancano due mesi direttore regionale della Puglia e contestualmente per circa un anno anche direttore della Calabria
Io praticamente nella
La
Un territorio particolarmente difficile e complesso come quello pugliese
Necessita di una regia costante sull'andamento dell'attività ed un'attenzione verso le esigenze dell'utenza
Ho ritenuto di apportare un valore aggiunto di essere quindi proattivo a supporto delle sedi di produzione fino al punto di accentrare alcuni adempimenti e presidiare direttamente le attività e rendere servizi sempre più efficaci
E di emanare linee di indirizzo comune per attuare metodologie di lavoro uniformi ed omogenea sul territorio
In regioni complesse come la Puglia l'azione della direzione regionale si è caratterizzata nella continua verifica e controllo delle attività e dell'andamento produttivo e soprattutto delle metodologie comportamentali
Per assicurarne la coerenza con le disposizioni normative e gli indirizzi della direzione generale
Tale compito è risultato gran lusso in considerazione del fatto che la Puglia attestato una delle prime Regioni in cui più sai che sono state interessate al processo di integrazione
Di queste dunque
Sedi provinciali annoverate tra quelle di maggiore complessità
In questo contesto avuto sempre la consapevolezza che la capacità di una moderna aziende di servizi consiste nel rimodellare continuamente gli assetti organizzativi
E funzionali in sinergia con gli enti e istituzioni dello Stato sul territorio
Reingegnerizzare dei modelli organizzativi secondo principi di flessibilità e duttilità per fronteggiare le diverse esigenze dell'utenza strategia di grande valenza sia verso il contesto esterno che quello interno
Per questo e quindi a monte delle politiche organizzative è stato elaborato e messo in atto sin dalla personale assunzione dell'incarico
Un piano di formazione regionale prestando particolare attenzione alla valorizzazione delle attività trasversale di pianificazione e controllo
Al fine di
Attuare un monitoraggio costante e preventivo sull'andamento della produzione
Con particolare riferimento agli aspetti di qualità
C'abbiamo effettuato e continuano a svolgere un piano di formazione
Per sia all'inizio partito con i responsabili della pianificazione
E anche con i responsabili delle posizioni organizzative in modo da delineare quindi insieme a loro con
Stabilire quali sono gli obiettivi strategici della direzione generale
Quali sono le attività e i pesi ed indicatori di qualità che determino quell'attività in modo che
Ognuno ogni responsabile di posizione organizzativa sa quali sono gli obiettivi la valenza che hanno le attività per il raggiungimento degli obiettivi
Io l'indicatore sintetico globale della politica
Evidenzia come le performances resa nell'erogazione dei servizi ai cittadini alle aziende da parte delle sedi della Regione con particolare riferimento all'efficacia e la qualità sia costantemente aumentato nel quadriennio due mila dieci due mila tredici
Il valore indicativo sintetico globale a fine due mila tredici allo stato infatti un miglioramento complessivo del ventisette per cento quello riferito alla
Qualità è aumentato di rito del quarantuno per cento
A titolo di esempio valgono in pensione liquidata entro trenta giorni che erano del settantasei per cento nel due mila nove
All'ultima rilevazione del fisco emerge
Un dato del novantaquattro virgola sei per cento
Un significa
Il risultato è stato conseguito anche in materia di DURC che era una delle criticità della polizia
Sin dall'introduzione delle corrispondente indicatore di qualità lo sconto direzionale con una percentuale del due mila undici dell'ottantacinque virgola quarantacinque per cento rispetto alla media nazionale del novantatré per cento
Questa Direzione regionale quindi ho intenzione di sviluppare ancora di più il confronto operativo con tutti gli intermediari istituzionale le associazioni di categoria per dare sistema nell'offrire servizi
Più efficienti e trasparenti a cittadini relativamente all'attività istituzionale dell'INPS su questa strada imminente la firma di un accordo con la Confindustria finalizzata all'istituzione di sportelli integrati di servizio alle imprese
Vengo al cuore della problema vedo che c'è anche l'avvocato che lungo e quindi del contenzioso legale pugliese
Come è noto nonostante la progressiva e costante diminuzione negli ultimi anni
Dei giudizi pendenti rappresenta quasi un terzo del contenzioso nazionale contenesse
Pugliesi Bari Foggia e Lecce annoverate tra le cosiddette dieci sette critiche l'undicesima e Taranto giusto per Davide
Si evidenzia infatti un continuo miglioramento dei dati rispetto al due mila tredici anche su questo i giudizi pendenti sono notevolmente calate rispetto allo scorso anno
Attualmente sono novantasette mila seicentottantasette al trentuno dodici due mila quattordici
Considerate che nel due mila dieci solo Foggia aveva duecento mila circa giudizi pendenti soprattutto alla Bulgaria novantasette lì
A fronte delle centosettantasette mila per esempio del due mila dodici settantaquattro
Giusto per fare un parametro anche su questo rispetto all'anno precedente c'è una riduzione del trenta per cento dei giudizi pendenti rispetto allo scorso anno e rispetto alla
Decremento nazionale del ventidue per cento
Questi dati per stabilire bene l'entità del fenomeno eviti di fare bene dei ragionamenti i giudizi pendenti al trentuno dodici due mila quattordici
Tra il dato nazionale e vittime di secondo grado tutto alla Puglia a centoquarantuno mila centosessantatré giudizi pendenti a livello nazionale vi sono quattrocentoventisei
Quindi il contenzioso pugliese rappresenta circa il ventinove per cento del contenzioso nazionale
Con anche qui una casa di dibattimento cavo rispetto
Allora agli anni precedenti
Ma
Ma dal cruscotto emerge che nel due mila quattordici la percentuale dei giudizi con esito favorevole all'Istituto sul totale dei giudizi definitivi
è stata per settantadue per cento a fronte di un dato nazionale del sessantasette per cento cioè oltre alla riduzione dei rischi dei giudizi c'è stato anche
Un da Trento diametralmente opposto rispetto a prima dove i giudizi
Favorevoli all'Istituto sono adesso del settantadue per cento rispetto alla battaglia trecento
Dopo la percentuale degli esiti favorevoli infine incide anche sul valore economico del contenzioso fissato delle sentenze del due mila quattordici così di opere per circa quattrocento parliamo di centodiciannove milioni di euro
Laddove nel due mila tredici erano centottantacinque milioni di lire
I risultati favorevoli sono stati raggiunti in un contesto particolarmente difficile laddove prima ancora che erogare servizi tempestivi valutato in istituto come dice il direttore generale è chiamato a ricoprire un ruolo di presidio della legalità
Si pensi a titolo e significativa quanta parte del contenzioso di Riva dagli accertamenti ispettivi laddove attualmente l'attività ispettiva porta annualmente all'annullamento di circa quindici mila falsi rapporti di lavoro
Con riferimento al personale che è stato destinato a questa attività la Puglia ha destinato circa il sei per cento del totale del personale amministrativo esattamente nella stessa misura delle altre Regioni d'Italia
Con un contenzioso al contrario ridottissimo perché la scelta è stata di destinare delle risorse quindi amministrativa alla produzione e l'attività produzione piuttosto che all'area di supporto come indicato dalla pianificazione
Potrei citare qualcuna delle numerose criticità che incombono sulla Puglia ad esempio
La e non peccare diritti diritti di autoreferenzialità questo momento vorrei accennare anche ad alcune delle criticità che sorgono sulla Puglia
Quali per esempio le molteplici ricadute che determina l'IVA su tante sull'intera regione oppure la mole di lavoro e i riflessi che ne derivano sull'agricoltura
Il contrasto al lavoro nero è fittizio ma colgo l'occasione di questo importante evento per sottoporre all'attenzione dell'illustre personalità presenti
In un momento di grave congiuntura economica e di politica di risparmio peso economico sul Bilancio dell'istituto e del nostro Paese che riveste grande di contenzioso giudiziario
In particolare riguarda l'esecuzione passive a danno dell'istituto della sede di facce
Che delle dimensioni assunto nel tempo la caratteristica di fenomeno
La sede INPS di Foggia nonostante fortissimo impegno profuso negli anni e costante supporto della direzione regionale pugliese e chiamata costantemente ad affrontare un abnorme mole di contenzioso
Che costituisce attualmente circa il venti per cento dell'intero contenzioso nazionale
Ogni iniziativa assunta con modalità organizzative stabili o gruppi di lavoro ad hoc costituiti anche in una logica di integrazione insieme ai colleghi INPS e Inpdap
Viene puntualmente vanificati dalla creazione di due filoni in una spirale perversa che mette alle corde la possibilità nella sede di garantire il corretto e puntuale adempimento
Delle funzione istituzionale tipiche di una struttura intessuto ferito
L'intervento della Procura di Foggia nella seconda metà del due mila dieci sembrava aver contribuito a una riduzione del fenomeno
In realtà subito dopo sono state presentate migliaia di procedure esecutive
Grazie alle quali si liquidano ancora oggi in genti somme a titolo di spese legali in misura tale da sommerge la Procura di Foggia con una mole di atti così elevata da verificare nei fatti la riuscita di un'iniziativa di contrasto e di normalizzazione
La tipologia di contenzioso descritta afferisce quasi interamente a somme pignorate delle differenze dispense legale
Con conseguente unico vantaggio degli avvocati pochi di controparte e senza alcun beneficio per i lavoratori
Tutto questo testimonia concretamente i positivi effetti dell'azione di normalizzazione che si sta portando avanti già dalla seconda metà del due mila undici
Attraverso l'attuale gestione del contenzioso ordinario l'acquisizione la scansione di tutti i ricorsi la predisposizione delle istruttorie nel board di Costituzione nonché l'esecuzione nei termini delle sentenze sfavorevoli
Del resto non si hanno notizie né al front-office nei patronati di cittadini che lamentano il mancato tardivo o errato riconoscimento di un diritto o di una prestazione riconosciuta a seguito di sentenza
Nonostante la nota e storica vivacità della popolazione forgiare in generale e dei braccianti agricoli in particolare
Il numero dell'esecuzione rilevantissime con cinque il film udienze affidate a giudici non togati
L'istituto è chiamato in media settecento procedure esecutive settimana
Con i nomi problemi di gestione dell'istruttoria della predisposizione degli atti e di preparazione dell'udienza da parte dell'avvocato
Considerando peraltro che il ruolo di verifica disponibile dalla cancelleria solo ventiquattro quarantotto ore prima dell'udienza prefissato
Le azioni esecutive possono essere ricondotta tre tipologie in particolare differenze per spese legali successive anche di modesta entità
Che però consentono l'assegnazione di somme ben più cospicue con
Con l'aggiunta degli oneri connessi alla procedura esecutiva incardinato
Imposte di registro
E poiché i corsi extra articolo direbbe l'avvocato de L'Ulivo seicentododici del Codice di procedura penale e l'obbligo di fare inerenti le sentenze di accertamento del diritto all'iscrizione negli elenchi e titoli
Le procedure esecutive per obbligo di fare attestano particolare preoccupazione per l'elevato numero agibili costi che ne derivano ad oggi sono già circa cinque mila giudizi incardinati e si stima che gli stessi possano raggiungere cifre stimabili in circa l'intimità
La causa è da ricercare nelle vicende storiche perché c'è questo contenzioso molto semplicemente
I salendo le vicende storiche specifiche della provincia di Foggia che hanno visto nel corso degli anni a seguito dell'intervento di task force ispettiva interna agricoltura come accennato nella relazione Rossana Dettori
Il disconoscimento di più di cento mila rapporti di lavoro ma per una parte significativa di questi conseguenti sentenze sfavorevoli per l'istituto concentrate negli anni due mila otto due mila nove e due mila dieci
La sede di Foggia nonostante enormi difficoltà di lavorazione dovuta alla particolarità delle sentenze
Ciascuna delle quali omissis favore di un numero medio di quattrocento ricorrenti però sentenza prima delle informazioni fondamentali atti a consentire l'individuazione univoca dei richiedenti e delle pretese di ciascuno di essi
Aggiornato e sta ancora continuando aggiornare la posizione dei braccianti agricoli pagato le prestazioni degli aventi diritto
La procedura esecutiva tuttavia viene attuata ugualmente per me era assenza della variazione negli elenchi agricoli
E l'Istituto viene condannata a pagare circa mille ottocento euro di spese legali per ciascuno a procedure esecutive pur sussistendo l'aggiornamento delle Stato contributivo del lavoratore
C'è infatti la circostanza che
L'estratto contributivo lavoratore sia stato aggiornato e la prestazione corrispondente sia stata pagata magari già da anni è considerato ininfluente dal giudice dell'esecuzione
Per queste ragioni si è dovuto far ricorso alla predisposizione di un
Considerevole numero di opposizioni circa nel due mila quattordici nell'intento di paralizzare ad arginare il fenomeno
Abnorme di tale procedura
Con gli spiego di risorse professionali amministrative
Della serie di Foggia e della sede regionale
Oltre a Battaglia e espulsi monetari per i contributi di giustizia
A nulla sono valse finora le iniziative assunte presso il Presidente del Tribunale di Foggia ed è Presidente della Sezione esecuzione
Del medesimo Tribunale ed evidenziare le anomalie riscontrate delle procedure esecutive e chiedere di affidare la tipologia di contenzioso così dedica delicata
Per l'ingente scorso esborso di risorse pubbliche che comporta a giudici togati piuttosto che a giudice onorario come attualmente avviene
Giusto per dare l'entità e concludo su questo argomento
Che i posti settimanali per onorare spese legali solo relativi alle esecuzioni passive a danno della sede di imprese di Foggia ammontano a circa centoventi mila euro a settimana
Per il solo spesso legati essenza
Alcun beneficio delitti lavorato
Allora mi avvio alle conclusioni dicendo anche sottolineando alcune altri aspetti che ritengo siano determinante che nell'ambito di risparmio della spesa in particolare l'istituto già con la determinazione duecentoventuno del due mila nove
A avviato l'edificabilità per la razionalizzazione logistica delle direzioni regionali e provinciali ad essi dell'istituto e in Puglia abbiamo fatto così come in tante altre Regioni vicedirettore generale queste non dovrebbe rientrare la nostra mission
è vero però ci hanno detto di farlo e noi
Abbiamo cercato di farlo naturalmente come quello di attuare una razionalizzazione logistica una riduzione degli spazi
In questo abbiamo attuato ottime buone sinergie con gli altri enti particolare collinari
Dove abbiamo effettuato degli spazi oltre a ridurre gli spazi gran parte degli spazi sono rimasti sono stati destinati condivisi insieme a quelli dell'incidente
Siamo andati presso tutti gli enti locali quindi Comuni per avere dei locali da destinare all'INPS possibilmente con votato tutto d'uso gratuito il modo per
Destinare quindi in questo modo e ti attuare notevoli risparmi abbiamo anche attuato
Ovviamente questo determi notevole sforzo e dispendio di energie su questo aspetto soprattutto quando si devono contattare comuni e la varietà dei Comuni sul territorio così vaste abbia come quell'udienza
Abbiamo anche avviato una politica di rispetto ambientale
Attraverso le solo la produzione di energia non rinnovabili
Abbiamo installato su tre sei di proprietà delle sedi dei pannelli fotovoltaici perché sono entrati in funzione cioè quattro e diciannove ed il ventinove dicembre due mila dodici
Ho voglio citare anche perché con questi si è realizzato un utile per l'istituto di circa
Trentaquattro mila euro per tariffe incentivanti in un anno e mezzo di dodici mila euro circa di spese risparmiate pervenirci autoproduttori
E in aggiunta e non risulta di scarsa rilevanza in termini di incasso in conto fotovoltaici ovvero un morto complessivo di oltre trenta circa trentuno mila euro quindi complessivamente in un anno e mezzo
Siamo riusciti a incassare circa ottantuno mila euro
Abbiamo avviato particolarmente del protocollo d'intesa sinergici con dicevo con alcuni enti in particolare la collaborazione con l'Università degli studi di Bari e compra peggiorate distrutti
Che sta producendo tutta una serie di iniziative di tipo didattico per sostenere la conoscenza della materia previdenziale anche il più giovane
Un esempio è stato il seminari sulla previdenza e assistenza particolarmente significativo sono state le sinergie con i carabinieri Comando dei Carabinieri che nell'ambito dell'operazione denominata Smith cliniche
Con la piena collaborazione
Ispettori della task force regionale imprese ha permesso di smascherare un rilevante numero di rapporti di lavoro fittizio in agricoltura con indagini imminente su aziende operanti nel settore
I risultati ottenuti sono stati oggetto di un
Conferenza stampa e
Domani mattina se ne farà un'altra di aggiornamento
Per la collaborazione che che è stata resa e che è stata estesa anche al fenomeno dei cosiddetti falsi circhi
Pronti importante protocollo è stato restituito con le prefetture con la costituzione di rapporti di collaborazione istituzioni contro legalità e lavoro sommerso siglato in Regione tutti alla presenza del vice ministro degli interni
Una particolare convenzione è stata effettuata con la Regione è unica in Italia Puglia che ha previsto per le operazioni fino a duemila e cinquecento euro per quei soggetti sprovvisti di alcuna sostegno al reddito
Corrisposto sulla base di un percorso formativo e quindi qui c'è stato la sinergia con la direzione generale con
L'aria delle prestazioni e e con la DC sette proprio per stabilire un programma a questo riguardo
Patrizio la regionale
Già posto un'attenzione particolare al contrasto del lavoro irregolare delle truffe contributive garantirli sì
Grazie a questa attività a coronamento di un percorso di eccellenza che ha visto i progetti realizzati in Puglia pregnante del due mila undici con l'imprenditorialità della pubblica amministrazione
E nel due mila dodici allo Smart City si dicendo alla Fiera di Bologna
La direzione regionale sfugga interregno come massimo riconoscimento internazionale nel settore dell'eccellenza del servizio pubblico per la categoria prevenzione e la lotta alla corruzione dei servizi pubblici
Con la SIM conseguente motivazione l'eccezionale risultato della vostra istituzione ha mostrato eccellenza
Nel servizio pubblico interesse che ha contribuito in maniera significativa lo sviluppo della pubblica amministrazione questo pezzo
L'attività è stata fatta congiunta INPS procura e finanza dal Tribunale che ha consentito di smascherare colossali sono stati avviati procedimenti disciplinari quattro avvocati controparte pugliesi sono stati accusati di truffa aggravata e continuata ai danni dello stesso imprese del Ministero di giustizia
Interruzione di pubblico servizio falso ideologico falso materiale un certificato
Padrone cancelleria del tribunale sono risultate conniventi con gli organizzatori delle truffe ai danni dell'INPS ha ulteriormente complicato le indagini la sparizione degli uffici delle procure dei fascicoli di parte
L'impresa ha chiesto e ottenuto la riunione dei processi per decongestionare l'attività giudiziaria
Il Procuratore Generale della Repubblica federale Forge direttore regionale per ritardare no hanno testimoniato la valenza dell'operato della direzione regionale con lettere di referenze che illustra il valore delle sinergie mosse in essere sul territorio pugliese
Tra pubblica amministrazione la valenza economica sociale e politica del lavoro svolto
Il magnifico rettore del Politecnico di Bari riconosciuto il lavoro svolto la costituzione di un presidio sul territorio a tutela della collettività ed invece che deve innestato un circolo virtuoso di legalità nell'altra Amministrazione
Per cui l'INPS ha operato sinergicamente
In pratica si è apprezzato l'impegno profuso i risultati conseguiti nessun con sul contrasto all'illegalità su un territorio particolarmente complessa e difficile
Il positivo riscontro dei risultati raggiunti
Il riconoscimento all'istituto di un ruolo nevralgico nella realtà socio-economica mediante collaborazioni con enti associazioni la ragione
Efficacia ed economicità raggiunto nello svolgimento dei compiti istituzionali trovi delle imprese
Costituiscono sicuramente ma chiusi tutti soddisfazione
Ma soprattutto sono da stimolo per la direzione regionale agli operatori della punti a migliorarsi ancora per esaltare sempre di più
Lo spirito di servizio alla collettività che fa da collante all'impegno di tutti indistintamente il personale dell'INPS che presta la propria attività lavorativa a diverso livello in Turchia grazie a tutti
Ministro
Bene
Ricco
Esso a
Fallace già
Sarà
L'occupazione
Nuovo ma
Avremmo
Però
Grazie devo dire che ho accolto con grande piacere l'invito di Rossana Dettori a questo evento perché
E credo che sia un'occasione di questo tipo quelle attraverso cui si plasma l'identità di un'organizzazione
Sindacato è voce collettiva
E come tale chiaramente ha un
Peso molto importante nel definire identità di organizzazione
Come l'INPS
Io vorrei tanto che questa identità si fonda asse sulla consapevolezza di appartenere ad un'amministrazione che è trasparente
E che cerca di migliorare il più possibile il servizio che viene offerto quotidianamente ai cittadini forse dovrei dire i servizi perché su questo sono è perfettamente d'accordo con quanto diceva precedentemente il direttore generale sono davvero tanti molteplici
I servizi fatto con cui e condivido tutte dalla prima all'ultima parola anche quelle pronunciate mentre sono dovuto uscire cinque secondi dalla
Dalla sala
INPS oggi fornisce una pluralità di servizio provato contarne sono arrivato a trecentocinquanta ma credo che che sia ancora una una sottostima
Nell'audizione alle di fronte alla Commissione bicamerale
Che veniva accennata nella relazione introduttiva noi abbiamo voluto
Presentare le criticità e che sono oggi presenti l'abbiamo voluto fare proprio nella logica di una amministrazione che si apre di fronte all'organizzo avrà partire dal
Parlamento ma in quella stessa occasione qui oggi voglio sottolineare il fatto che queste criticità non devono minimamente offuscare
Ciò che l'INPS affatto in questi anni di crisi soprattutto nelle sedi periferiche
Visitando le mi sono reso conto che ci sono tantissimi
Lavoratori dell'INPS che sono di fatto al fronte perché nelle condizioni della crisi oggi in Italia dover trattare con persone che sono in gravissime condizioni
Socio economiche e veramente difficile l'apprensione che viene dei cittadini e fortissima e ne siamo il terminale ultimo e dei trasferimenti e dell'assistenza che viene loro offerto e talvolta rispondiamo di scelte che non sono magari che non condividiamo del tutto ma che chiaramente noi ci troviamo ad applicare e questo ci espone chiaramente ad un rapporto non sempre facile
E con i cittadini ma che vogliamo servire nel miglior modo possibile
Abbiamo voluto anche in quella occasione sottolineare il fatto che nell'amministrazione centrale
Nella direzione centrale ci sono persone che davvero dedicano
E l'altro hanno dedicato la loro vita hanno una dedizione totale alla missione che portano avanti e davvero è stato per me una grandissima e bellissima sorpresa interagire con per loro
Ciò detto chiaramente noi
Dobbiate fare e migliorare sulle
Due direzioni fondamentali che venivano presentate anche nelle relazioni equità questo convegno che sono
Da una parte quella della trasparenza e dell'altra quella
Dei servizi
Non mi piace presentare tutte le volte dei piani futuri l'abbiamo fatto già nel discorso di investitura mi piace invece
Presentare gli atti concreti che sin qui abbiamo tutti insieme fatto e vorrei ringraziare tutte le persone
Che hanno lavorato su questi progetti si ci stiamo avvicinando pericolosamente all'ora di pranzo e quindi non posso elencare i loro nomi ma davvero sono presenti
Momento stesso in cui accenno lo sanno a chi mi riferisco
Sul piano della trasparenza abbiamo intrapreso diverse iniziative credo importanti e che hanno dato un segnale anche all'esterno
La prima di queste iniziative è stata quella di porte aperti abbiamo voluto
Aprire dare informazioni ai cittadini
Sul funzionamento delle gestioni speciali so che coloro che sono stati in qualche modo trattati dalle varie schede che abbiamo sin qui presentato possono aver accolto questa operazione come una sfida né d'Oro
Confronti voglio rassicurarvi innanzitutto l'intenzione dell'istituto è quello di operare a tutte di coprire tutti quindi di non lasciare fuori nessuna è un'operazione che verrà fatta
In modo coerente e estensivo
E tra l'altro avrei voluto tanto partire dai professori universitari l'unica ragione per cui non è stata fatta e che avevamo qualche problema inizialmente nel ricostruire come sapete bene la situazione dei
E dipendenti pubblici ma saranno molto prossimamente oggetto delle nostre osservazioni secondo luogo dando questa informazione sulle gestioni speciali sui trattamenti diversi che hanno tenuto in passato
Credo e che tutto sommato si contribuisce anche a ridimensionare certe leggende che ci sono su alcuni privilegi alcune cose sono chiaramente stridenti non c'è dubbio ma nell'immaginario collettivo spesso si pensava addirittura
Peggio ed è comunque importante informare su questo credo che proprio e nella filosofia di una amministrazione trasparente quella di dire come tratta diverse categorie di cittadini sulla base
E soprattutto di legislazioni gli interventi passati che in grossa parte peraltro sono stati
Superate queste differenze e queste asimmetrie di trattamento
La seconda grande operazione che abbiamo svolto in ottica di trasparenza è quella legata alle e basi statistica le informazioni che ne rendiamo pubblica cittadini abbiamo voluto definire un calendario preciso delle uscite dei dati perché non vogliamo minimamente alimentare sospetto
Che nel fornire le statistiche noi sia spetti la convenienza politico ci siano condizionamenti di qualsiasi tipo in questa nostra operazione e lo stesso modo con cui noi facciamo uscire i comunicati e tale da poter essere assetti ci e presentare semplicemente dare dei chiarimenti necessari per interpretare i dati in modo corretto ma senza mai voler mettere un commento
Ai dati che possa in qualche modo condizionarne
La lettura abbiamo anche in questo quadro definito nuovi prodotti in questi minuti sta uscendo il comunicate l'Osservatorio sul precariato che pensiamo sia molto importante per monitorare l'evoluzione
Del nostro mercato del lavoro e che vorremmo arricchire ancora di più e nei prossimi mesi coprendo delle realtà che oggi sono poco analizzate quella dei voucher per esempio
Quella delle collaborazioni e ancora il lavoro a bassi salari perché chiaramente uno dei vantaggi delle basi informative e dell'INPS e quello di avere informazioni non soltanto sui posti di lavoro ma anche
E sulle remunerazioni
Abbiamo poi avviato la campagna per la mia pensione qui davvero devo ringraziarla dedizione di tantissimi colleghi di
Diciamo della totalità perché è stato un progetto che ci sta coinvolgente è un progetto che ci sta coinvolgendo tutti abbiamo voluto partire dai più giovani
E devo dire che la risposta è stata davvero importante perché stiamo avviandoci ad a vere circa mezzo milione di simulazioni condotte da giovani che hanno in qualche modo permesso loro di farsi un'idea
Sulla loro pensione futura e capire il legame indissolubile che nel nuovo sistema previdenziale cioè tra contributi versati e pensione futura e questo legame fondamentale per rinsaldare il patto generazionale
E fondamentale per anche stimolare una maggiore partecipazione consapevolezza dell'importanza dei contributi potrà essere anche il fondamento con cui
Si potrà domani aumentare i contributi che vengono versati
All'INPS
è un modo per permettere ai giovani in altre parole di prendere in mano il loro futuro e quindi siamo molto soddisfatti che ci sia questa loro maggiore attenzione alloro futuro previdenziale trasparenza vuol dire anche legalità
E quindi anche in questa direzione ci siamo mossi
Nelle prossime settimane che abbiamo già una data in verità diciassette di giugno andremo a firmare un protocollo collana
Perché abbiamo chiesto di collaborare in modo preventivo in vistati importanti gare soprattutto per servizi informatici che dovremo
Attuare e quindi questo
La collaborazione preventiva collana che è per noi un fatto molto importante e va be'sui eventi che su cui
E tutti i giorni soprattutto
Negli ultimi giorni si parla molto vorrei anche dirvi che noi collaboriamo strettamente con le procure
Per cui di fronte ancora prima di sentenza definitiva nel momento in cui un pubblico ministero ci segnali delle regole Rita nelle percezioni di trattamenti
Erogati dall'INPS di natura assistenziale o previdenziale noi siamo pronti a intervenire con gli accertamenti del caso e nel momento in cui
La legge ce lo consente interrompere queste erogazioni
Passiamo all'ATO dei servizi e ne ha parlato Speedy trasparenza sul piano dei servizi ai cittadini abbiamo fatto alcune operazioni importanti altre le stiamo conducendo la prima cosa che abbiamo che cercato
Di
Fare
è quella di tutelare e a tutti gli effetti dare un forte segnale
Ai cittadini del fatto che ci voglia tutelare il sistema contributivo che è stato introdotto all'interno del nostro Paese e qui c'era un po'un rischio che quest'anno di fronte all'andamento molto negativo
Nell'economia italiana nei cinque anni passati ci dovesse attuare una rivalutazione negativa del montante contributivo sarebbe stato come dire
Ai contribuenti guardate il vostro salvadanaio che cerchiamo di rendere trasparente di vetro come abbiamo detto più volte evocato
Per cui abbiamo collaborato chiaramente con
Dico il Governo ministeri che coinvolti
Per impedire che ciò avvenisse quindi facendo sì che la rivalutazione non potesse esserci una rivalutazione negativa del montante contributivo
Quest'anno abbiamo fatto anche dell'operazione importante sul bus sulla base del recupero della base contributiva della lotta all'evasione contributiva con un protocollo
Di intesa molto importante con l'Agenzia delle entrate di fronte a un fenomeno crescente ed estremamente preoccupante come in quello
Delle false compensazioni e infine abbiamo avviato l'operazione pagamenti al primo del mese che è stata un'operazione molto complessa molto difficile gestita interamente lo dico con orgoglio all'interno
Di questo istituto perché la trattativa con istituti di credito l'abbiamo condotta
Qui ed è stato
Davvero una una trattativa impegnativa difficile in cui abbiamo
Attuato questo scambio che abbiamo permesso di scongiurare il rischio di dover spostare
Pagamenti per pensionati poveri dall'uno al dieci del mese questo era il rischio che avevamo
Di fronte abbiamo siamo riusciti non solo ad evitare questa ma anche a portare tutti i pagamenti al primo del mese che è il modo di semplificare
Chiaramente la vita di molte persone oltre che evitare questi problemi di liquidità che accennavo precedentemente e l'abbiamo fatto finanziando i costi di questa operazione con un abbattimento del costo
Dei bonifici
E quindi queste sono le le le prime cose su cui mi sembra
Che si possa a questo stadio rinvii contare abbiamo molti altri piani su cui lavoriamo perché l'intenzione è quella proprio è di rendere l'INPS un'amministrazione pubblica un esempio per le amministrazioni pubbliche
Nel nostro paese mi spiace che il ministro non sia
Qui presente ma vorrei proprio ribadire che di se vuole anche collaborare alle forme
Di razionalizzazione che sono all'oggetto di studio da parte dell'Esecutivo su altri campi l'INPS si candida a dare un contributo fondamentale alla razionalizzazione del lavoro per esempio degli ispettorati del lavoro
E anche a costruire il sistema informativo integrato del mercato del lavoro che è fondamentale per gestire meglio le politiche attive del nostro Paese
E dico anche e questo è un altro messaggio che avrei voluto consegnati che noi siamo assolutamente pronti sarà molto importante per noi a bere questo contributo
Siamo pronti a gestire a cambiare a
Dei dei cambiamenti che che ci verranno richiesti per cambiare la governance del dell'istituto la riforma della governance dell'istituto è qualcosa di
Molto importante e lo dico e certi aspetti
Anche se sono consapevole che la struttura attuale a quella che dal maggiori poteri al Presidente ma ritengo che sia fondamentale che l'INPS si doti di un consiglio di amministrazione e vada ad una riforma della sua governance queste qualcosa di fondamentale quindi speriamo davvero
Che il Governo proceda in questa direzione questo sarebbe un modo per sostenere il lavoro che stiamo conducendo grazie
Allora
Grazie attualmente anche a nome della funzione pubblica
Tutti gli ospiti doloroso intervenuti
Partirei
Ad alcune cose che riguardano parlare con l'esterno
Anche perché forse sono quelle che avranno tirato anche di più l'attenzione
Negli organi di informazione mentre invece poi vorrei dedicarmi al tema
Di che cosa vuol dire organizzazione del lavoro valorizzazione del lavoro in un grande istituto come l'INPS che in genere un tema che si affronta poco ma poi in realtà
Tanta parte delle condizioni dei cittadini passano esattamente per quelle centinaia di servizi che INPS organizza
Anche noi siamo dispiaciuti dell'assenza del Ministro siamo dispiaciuti di una
Idea chiesi intervenga su cose importanti senza la dovuta attenzione in particolare
Non è certo una sorpresa compagne e compagni
Presenti in particolare sul tema delle agenzie delle funzioni di spezzare
Noi pensiamo che lì si fa un'operazione non solo sbagliata rispetto alle condizioni professionali
Rispetto ma quello che magari sono apparse qualche volta di più e sono apparsi alcune cose molto il termine al modello organizzativo e alla rapporto di lavoro
Di grande tema che si fa un'operazione di depotenziamento
Della funzione delle ispezioni e dentro l'operazione depotenziamento si fa si dà il messaggio esattamente opposto a quello che noi abbiamo vicino dica
Depotenziamento perché il nostro problema non è mai stato che siano coordinate o meno abbiamo sempre sollecitato
Che ci sia accorta e al momento il nostro problema non è mai stato il fatto che se ci possono essere delle forme di integrazione ci siano e che non ci sia la moltiplicazione delle presenze
Ma tema e la qualità della funzione delle ispezioni la relazione tra quelle ispezioni e le funzioni dei singoli istituti e la certezza che l'ordine del controllo sistematico
Anche perché
Come smetterò di guardare
Indietro però noi non ci dimentichiamo di aver attraversato una lunga stagione
In cui le circolari ministeriali indicavano agli ispettori come fare il meno possibile il loro lavoro possiamo dirla così
Perché quando si diceva che bisognava avvisarlo ci fossero tornare nello stesso luogo e così via in realtà si era costruito un messaggio
Che era quello di controlliamo il meno possibile siccome abbiamo la sensazione anche dal punto di vista la relazione con le riprese
Ci sia da parte di questo Governo un eccesso di attenzione è noi crediamo che farebbe bene anche al sistema delle imprese
Non chiedere e non avvenire l'idea che bisogna ridurre la potenzialità e l'efficacia dei controlli
Perché a ridurre la potenzialità l'efficacia dei controlli si entra nell'indistinto quello in cui tutti sono uguali tema che viene molto utilizzato
Utilizzato nel Paese tutti sono uguali tutti sono inefficienti tutti fanno i furbi e in quel mondo come dire che diventa tutto grigio prevalgono gli aspetti di non trasparenza di legalità invece che quelli
Che quelli positivi
Avremmo voluto come dire sollecitare da questo punto di vista
Il Governo a pensarla
Non dal punto di vista che c'è una strana idea che bisogna
Continuare a punire il lavoro pubblico
Ma invece provare a sollecitare questo riguarda anche il disegno di legge in discussione al Parlamento oltre che qualche decreto che c'è stato ma invece sollecitare ciò di cui in cui oggi si è discusso
C'è uno straordinario tutti che si chiama identità
Del lavoro l'orgoglio della
Se qualcuno ci guarda scusa fuori dovrebbe in qualche modo dare per scontato
Che
Chi lavora per un istituto che ha in carico come dire la sorte durante la vita e durante la pensione del
Delle dei servizi in modo cittadini dovrebbe essere orgoglioso
Fa come dire Stati Uniti in quel luogo in cui
Si occupa della condizione delle persone della relazione con le persone non è
Come dire punto nel quale non capisci cosa fa
è un lavoro che quotidianamente ci permette di sapere esattamente che cosa stai facendo
Anche quando ne affronti gli aspetti burocratici nel senso che fanno parte del percorso che ci permette di poltrone mentre molti di voi ogni giorno nell'epoca ad una semplificazione legislativa magari anche la chiarezza legislativa perché
Diamo sentito cosa molto interessante sul tema del contenzioso giudiziario anche
Presidente ha detto come dire delle disponibilità poi
Però più le leggi sono chiare e comprensibili vino si generano artificioso contenzioso giudiziario che determinato esattamente dalla moltiplicazione della possibilità di agire sull'interpretazione però
Inattesa del processo di semplificazione del dovremmo occuparci del rapporto
E della condizione dei lavoratori allora siamo in una
Volendo in uno straordinario laboratorio
La nuova generazione al nuovo Presidente il nuovo direttore generale hanno come dire una caratteristica vengono domandi del tutto diversi vengono dal mondo pubblico in un anno umana
Strutture da un'esperienza che interno al mondo pubblico e quindi ovviamente possono avere uno sguardo differente da quello che
Abbiamo conosciuto nel tempo questa è la ragione per cui vorrei parlare più di futuro
Che nomina di quello che abbiamo alle spalle dicendo su quello che abbiamo alle spalle una sola cosa che credo che sia molto importante
Noi abbiamo bisogno di fare dell'anti corruzione della legalità nomina l'affermazione dei convegni ma la pratica quotidiana del come si muove distinto
Quindi non possiamo che apprezzare il fatto che
Presidente Ciampi annunciato il protocollo con
L'autorità anti corruzione quindi un'idea di prevenire come dire di non dover inseguire le conseguenze di atti che tutti sappiamo è noto ormai anche alle cronache
Diciamo così hanno brillato per la loro non trasparenza per essere
Borderline e comunque non rispettoso delle leggi sugli appalti fermiamoci come dire i dati ai dati oggettivi perché
Quelli sono già noti e comunque che richiederebbero dell'analisi ovvero questa cosa sia importante
Dopodiché penso che non si può vivere
Del fatto che
La che dirige tutta l'attività pubblica del nostro Paese
Quindi c'è un punto in cui bisognerebbe promosse
Il tema vero cambiamo le norme sul sistema degli appalti così non funzionano immettono tutti i dirigenti
Delle pubbliche amministrazioni nelle condizioni di non essere mai certi dell'attività che fanno e di non essere mai certi del fatto di non essere infine strabiliante
In ragione di quelle procedure e lo dico perché degli appalti si sta discutendo se ne sta discutendo
Il Parlamento una delle cose che al Parlamento continua sfuggire che c'è un tema di clausola sociale di condizione dei lavoratori ma sfugge anche
Il fatto che
Gli appalti sono stati e sono uno dei canali di corruzione più evidenti nel nostro
Paese e che
Il sistema dei servizi non è esente cioè non è vero che il tema degli appalti riguarda le grandi opere che cosa succede nelle grandi opere i cantieri e così via in realtà ogni appalto anche quello di terziarizzazione
Di prestazioni di servizi che vengono erogate come ci dimostrano le cronache di questi giorni può essere fonte di molte cose però bisogna come dire fare una cosa radicale e credo che debba essere quella anche di riconsegnare all'autorità anti corruzione la funzione di vigilare sulla corruzione non la funzione di dover fare supplenza rispetto alle norme che ci sono
A condizioni date benissimo averlo fatto credo che però ci abbiamo lavorato a questo punto di vista per noi è quello il terreno fondamentale però bisogna affrontare anche un altro aspetto che quel terreno fondamentale
Si sono usate molto le parole venti tarocco io rispetto all'Istituto io vorrei aggiungere alle parole utilità l'orgoglio valorizzazione del lavoro
Perché un'identità è un orgoglio che non passa dal tema della valorizzazione del lavoro diventano parole un po'delicate
Ecco perché valorizzazione del lavoro perché ripeto al parto dal tema anticorruzione e legalità perché se i lavoratori e le lavoratrici
Sono come dire dentro processi espliciti e trasparente che gli permettono di partecipare sono un presidio sulla carta
Non lo sono chiusi gli viene sottratta la possibilità di capire dentro quale processo su
Questo è un versante l'altro versante per questo mi rifacevo avvenire da mondi da mondi differenti
I lavoratori e lavoratrici che sono quelli che operano quotidianamente sono anche quelli che mediamente sanno meglio di tutti
Come sono effettivamente i processi dove non funzionano come dovrebbero essere riorganizzati
E è un'antica querelle il della contrattazione nel privato quanto vale la sottrazione di questo sapere l'incorporante allo nei modelli organizzativi il pubblico non è differente
Nel pubblico esattamente la stessa cosa i lavoratori sono quelli che determinano
Quelle che sono le possibilità di intervenire positivamente nel cambiamento dell'organizzazione del lavoro nel funzionamento e l'efficacia nel trovare le soluzioni giuste nel denunciare anche i problemi che ovviamente non funzionano
Noi siamo di fronte lo diciamo con una con nettezza perché da questo punto di vista importante le cose che ci hanno detto il direttore Presidente ma diciamo così hanno sfuggito un aspetto questo tema e come si utilizza questo sapere sicché
Chiamo contrattazione e relazioni sindacali
Non c'è altro modo perché sia come dire al centro dell'attività riconosciuto collettivamente perché ha bisogno di essere
Riconosciuto
Riconosciuto collettivamente quando dico contrattazione e relazioni sindacali e non mi riferisco esclusivamente al tema cui teorico che il blocco
E il tema dei mi riferisco anche proprio alla possibilità
Di costruire quella che è la riorganizzazione l'integrazione dei turisti
Perché io credo che sia per ognuno mortificante definirsi comune ex
è segno di sentirsi come dire fuori luogo di avere perso proprio poco tempo di provenienza di non sapere
Qual è il nuovo luogo oppure anche qui potremmo aprire un capitolo su come è stato fatto tutto il processo non lo voglio aprire voglio guardare in avanti bisognerebbe traguardare l'idea che non ci sia più che si deve sentire come come ex siccome credo che nessuno possa immaginarsi che per fare questo processo dal passiamo da chiamarla immensa chiamarla in un nuovo modo già c'è una proliferazione di nuove sigle evitiamo
Di cambiare anche quella dell'Istituto nazionale di previdenza sociale che mi pare funzioni bene dal punto di vista della definizione bisogna evidentemente agire sulla condizione con cui si coinvolgono si coinvolgono i lavoratori
E le lavoratrici Anna una funzione che riguarda l'interno ma che devo dire riguarda anche le stesse
Rossana nella nella sua relazione facevo riferimento esplicito alle modalità con cui la legislazione decreto il disegno di legge azione del
Ministero della funzione pubblica agisce su questo tema non potremmo dire Governo nel suo insieme io credo che noi dobbiamo dire che siamo in video
Siamo al bivio tra difendere il modello di innovazione e cambiamento costruito nella pubblica amministrazione cioè quello che consegniamo
Alla contrattazione la definizione delle regole dei rapporti di lavoro o il ritorno alla legificazione dei rapporti di lavoro
Glielo dico Presidente lo dico anche a lei direttore
Vi riguarda
Perché più la legislazione interviene a definire i modelli minori saranno i vostri poteri di poter definire come funziona l'istituto
E maggiore sarà il contenzioso esterno alle relazioni tra
Noi di questo stiamo discutendo esplicito sui dirigenti in meno esplicito
Sul personale ma che diventa forzosamente tale se la logica continua ad essere quella del blocco della contrattazione non sto parlando del rinnovo dei contratti nazionali
Dei trentacinque miliardi delle polemiche di queste ore delle pressioni sulla Corte perché non si pronunci sta proprio parlando
Della contrattazione cioè dell'azione quotidiana che permette di determinare come si organizzano i luoghi senza richiedere una normativa anche per decidere sulla scrivania si sposta di mezzo metro in ufficio
Non c'è innovazione e cambiamento se torniamo alla logica della legificazione dei rapporti di lavoro pubblici perché apparentemente
Diventa una cosa che pare semplificatorio nella pratica siccome noi la conosciamo diventa un'antica cosa il sappiamo bene
Che dire con forza contrattazione non è banale nel rapporto con i lavoratori
Perché il modello Luigi ficcato e il modello del costruirsi opportunità di consenso non è che nato del tutto fuori dei luoghi di lavoro senza nessuna relazione
E quando si dice nella pubblica amministrazione conservazione ed innovazione di questo si parla e ritornare a quel modello lì la conservazione e quell'idea che tu agisce in ragione non delle scelte che leghista
Ma del consenso che riesce a costruire nel rapporto con la politica oppure della possibilità invece di giocare con anche i conflitti che ci sono
Anche i conflitti come dire tra chi vuole cambiare chi non vuole cambiare la contrattazione porta con sé il cambiamento porta con sé del conflitto ma quello determina il fatto che troppi nella concretezza
Noi pensiamo che siamo qui
Anche in questo istituto siamo qui conosciamo i limiti che vi sono imposti perché è chiaro che quando
è impedita la leva la più banale di tutto il turnover e la possibilità di immaginare che
Entrano
Come dire competenza creatività e innovazione questa è una delle leve che ovviamente dieci sottratto nel presente questo sia un grave danno per la pubblica amministrazione è un grave danno
Anche per istituti perché poi punto gli si chiede di reinventarsi ogni giorno ci permettono le condizioni perché ciò avvenga e sappiamo che avete dei limiti entro quella scritta lì invece il Marocco
E in mano vostra la possibilità di decidere
Che il quel processo di identità di effettiva integrazione tra gli istituti di orgoglio di stare in un punto fondamentale nella pubblica amministrazione del Paese avvenga attraverso la partecipazione del coinvolgimento dei lavoratori
Io avvenga considerando che
Lo dico cosciente di essere nonché in luogo pubblico dove i dirigenti fanno parte anche delle organizzazioni
Sindacali non sono come dire come nel privato mondi rappresentati diversamente non pensando che i dirigenti sono il punto che determina
Tutte le relazioni che stanno in basso
Perché quello è un modello che alla fine porta una cosa che in questo istituto è avvenuta
Che noi abbiamo contrastato e continueremo a contrastare che si pensi che il modello di relazione avviene per favore il fatto all'organizzazione il nome dei dirigenti hanno quella roba lì però
Perché poi una ragione di orgoglio in questo caso dell'organizzazione
Il come si partecipa collettivamente si valorizza il lavoro non può essere mediato attraverso l'idea kenioti costruisco dei
E questo mi importa
Altin ovviamente c'è un professionalità valorizzazione elementi fondamentali della contrattazione però stiamo dentro
L'Istituto nazionale della previdenza sociale quindi una cosa che noi consideriamo in grande parte nostra non solo come cittadini
Che ovviamente siamo della Repubblica italiana ma anche in quanto soci fondatori di un sistema
è la ragione per cui abbiamo tanta attenzione al tema delle ispezioni è perché ci piacerebbe che nessuno sfrutti negativamente quel sistema che ognuno faccia
Rigorosamente la propria parte ci interessa sia per difendere quel lavoratore quella lavoratrice
Che è in condizioni di lavoro nero ma ci interessa anche per difendere l'istituto dalle Truffaut dalle forzatura rispetto alle cose che non succede
Essendo però considerandoci soci fondatori avendo il Presidente poco fa ha introdotto il tema il tema della governance e il presidente sa perché è stato informato non
Sua
Con ha avuto il suo incarico di una proposta che
Unitariamente le organizzazioni sindacali debbano avevano costruito Sakarim abbiamo lavorato e ragionato
In termini di ricostruzione del consiglio d'amministrazione ma al di là di quel dibattito ricche
Come dire faremo faremo nelle sedi opportune lo faremo con tutti i soggetti anzi e ci auguriamo che lo faremo perché di governance ma intanto si parla però non abbiamo mai visto come dire un ministro che apre
Apre la discussione e ci permette di fare una cosa vorremmo
Vorremmo sottolineare sono molto importanti poteri formali generazione
Dell'istituto sui poteri legali su quali responsabilità eccetera eccetera ma c'è un altro tema anche qui di nuovo di partecipazione valorizzazione che anche qual è il luogo
Non voglio dire del contropotere ma in qualche modo di sorveglianza il nome per conto delle parti sociali
Io credo che qui bisogna fare un salto di qualità rispetto alle cose che abbiamo visto
Visto nel tempo
Penso che questo debba proporre anche alle parti sociali dei vincoli di qualità della presenza dei consulti vicinanza
Non non parto dal presupposto noi siamo stati una meraviglia e il resto del mondo cioè migliorato quando si è
Come dire in difficoltà vuol dire che qualche
Pezzo di nomina
Sufficiente energia ce l'abbiamo messo anche noi quindi credo che sia giusto anche discutere di quali sono le caratteristiche i vincoli però credo che bisogna proporre il fatto che i comitati di vigilanza
Abbiano dei compiti impellenti i compiti veri che permettono la sorveglianza si chiamano che il bilancio deve passare monta un parere formale ma da un parere obbligatorio
Non so se questo valga anche per ridurre il numero di controlli a cui si riferiva
Il
Il direttore però penso che l'Alitalia debba fare un vero salto di qualità sui sistemi duali perché in realtà noi abbiamo come dire detto che vi volevamo affermare e abbiamo progressivamente lavorato a indebolire
Quella potere duale che invece c'era anche questo fa parte
Del tema di come si valorizza poi il lavoro in questo caso
Quello i quello generale
è
Io credo che se siano le grandi questioni che abbiamo poi ovviamente c'è stato qui la discussione
Più di dettaglio su
I modelli organizzativi
Non pretendo
Di
Di infilarmi nella costruzione organizzativa dell'istituto se non per due principi
Che li dico come osservatore esterno in questo caso
Eviterei di infilarmi in una necessità normativa per discutere del Piano organizzazione grazie
Perché
Se capisco come sta funzionando come dire il sistema
E anche questo è un pezzo di delega fuori dall'istituto di che cosa concretamente succede
Secondo
Io penso che le persone abbiano bisogno di messaggi
Che non sono solo formali sono sostanziali
Il primo messaggio che forse bisognerebbe dare perché negli anni scorsi è stato detto l'opposto e che i lavoratori e lavoratrici dell'INPS lavorano
Non sono da tagliare raduni patto di stabilità ogni legge finanziaria perché lì sotto
Convincere a tagliare qualche pezzo forse non ne possiamo più dal punto di vista dei tagli anche dalla presenza delle persone cioè hanno un carico di lavoro hanno un'attività così può sempre organizzare meglio ma hanno un carico di lavoro e hanno un'attività
E che se i bisogni far ulteriori operazioni di efficienza davvero bisogna sanare un paio di feriti
Le consulenze
E i fuori ruolo
Perché credo che questi siano i due
Non so che sono man mano nel tempo intervenuti per cui da un lato si diceva si può tagliare sulle risorse dell'istituto dall'altro non si cambiava come dire l'anno valorizzazione che avveniva
Io credo che sia le cose fondamentali e nel ringraziare nuovamente il presidente il direttore del sostenuti a ragionare con noi di tutto questo
Davvero io credo che abbiamo di fronte le condizioni ovviamente insieme agli altri organizzazioni sindacali ma abbiamo davvero le condizioni di aprire un'altra stagione nel Governo dell'INPS si vogliamo dirla
Poppa realmente noi ci contiamo sul fatto che è un'altra stagione rispetto a quelle precedenti e questa in fondo e la sfida che avete accettato di percorrere e
In media che sottoposta anche
è a questi a questi elementi
L'ultima cosa la voglio dire riguarda le questioni generali Presidente annunciata
Prima tutta una serie di
Scelte di trasparenza dei dati
E anche come dire di indicazione della periodicità come peraltro fa l'Istat che
Di cui è noto il calendario nella pubblicazione io credo che la corsia assolutamente positiva e da valorizzare poi magari discuteremo litigheremo sull'impostazione ma questo
è un altro sulle sulle conseguenze di quella ma questo è un altro tema
Perché mira mi lamento un periodo in cui
C'erano i Ministri che davano prima ancora dell'istituto i numeri per spiegare così che la crisi non c'era dopodiché ci siamo trovati in un noto disastro
Di tipo generale confesso un difetto quello di avere un po'di memoria nel lunghissimo ne parliamo di tre-quattro anni fa ma imbarcazioni e devo dire penso anche
Perché forse ci vogliamo dire dire
Che anche una straordinaria e difficilissima storica come quella degli ESU dati non ha visto una trasparenza nell'informazione nei numeri
I dati quindi per ragioni anche differenti la trasparenza dei dati diventa fondamentale in processi decisionali ma diventa fondamentale per la condizione
Per la condizione delle persone e credo che sia anche molto importante che si allarghi
La tipologia dei dati che l'INPS può fornire perché questo permette non solo di vedere le tante prestazioni ma permette anche
Di capire i vari fenomeni però io
Approfitto dell'occasione per fare un ringraziamento
Per le cose che il Presidente ha detto nei giorni scorsi è richiamato qui che si chiama voucher
Perché ci siamo sentiti per una lunghissima stagione soli solitari nel denunciare che cosa voleva dire il continuare ad allargare quell'istituto rammento manifestazioni di braccianti
Delle nostre regioni che come dire venivano ignorate dal mondo perché invece si premia fatto passare il messaggio che quella
è la modernità allora credo che da questo punto di vista se
Comunicare i dati può permettere di fare della chiarezza sulle forme che ci sono poi appunto le soluzioni stanno ai legislatori e punti di discussione però è un vantaggio per tutti
Infine il territorio
Mi diceva Rossana abbiamo scelto di chiedere a un direttore della della pulizia dei
Io
Di parlare anche per le peculiarità che lui stesso ci ha raccontato del suo territorio ma anche per i risultati straordinari che
In un territorio che per alcuni aspetti è straordinariamente di frontiera sono stati ottenuti non abbiamo criticato in moltissime occasioni
Che le scelte di taglio che intervenivano sull'ente l'hanno poi scelto e che determinano una minore disponibilità la relazione con i cittadini
Con le persone con i bisogni con il loro lavoro con i loro servizi per le caratteristiche anche che ci sono che uno può raccontare tutti Pinna che vuole ma poi c'è una parte del Paese che con il Pinna russa
Confluire cosa farsene in ogni anche edizione eletti
Sommessamente come cittadino ma soprattutto come dirigente di un'organizzazione
Vi dico che sul territorio bisogna Franco
Perché
è il terminale ultimo non c'è dubbio c'ha una grande presenza di persone ma noi vorremmo dire che siamo ancor più travolti
Da tutti quelli che poi arrivano al servizio delle organizzazioni sindacali perché non riescono ad avere un'interlocuzione
Con una INPS oppure anche con altri
E identica attività ed proprio perché c'è un gap di comunicazione
I servizi e l'INPS hanno da tempo convenzioni non voglio aprire questa discussione fosse però potremmo proporci un'altra cosa
Quello che quando si pensa a come si organizza il territorio conversione organizza avere non avere appuntamenti come si organizzano andare utilizzare un altro strumento sommessamente vi diciamo
Abbiamo un patrimonio di competenze da mettere a disposizione che sono fatte delle centinaia di persone che ogni giorno bussano i nostri uffici e per la gran parte delle occasioni lo fanno perché non hanno trovato
Un'altra interlocuzione noi non vogliamo rinunciare a tutto ciò
Noi pensiamo che sta nel rapporto con le persone se la cosa fondamentale e quindi realtà nella fatica siamo felici che le persone
Vengano da noi ma vorremmo che stessero meglio e allora forse come le competenze dei lavoratori sono fondamentali per l'organizzazione del lavoro
Dentro l'INPS e le competenze delle tante sfide territoriali dei sindacati soltanto
Un luogo che vi può dire che cosa spetta all'utenza che tipo di risposte bisogna dargli e quale organizzazione funzionale a questa risposta
Ecco