XXIX Salone Internazionale del Libro di Torino - "Parola alla polizia. La comunicazione efficace nella Polizia di Stato" (Historica Edizioni). Intervista a Silvia Gentilini

Radio radicale eccoci di nuovo qui Giuseppe Di Leo un saluto a tutti gli ascoltatori che ci stanno seguendo in diretta su Radio radicale punto it ti
Siamo al Salone internazionale del libro ultima giornata
E vorrei dire che stiamo concludendo alla grande o in grande
Prima il Presidente Milella è il direttore editoriale di Ferrero che hanno con noi tracciato una prima sintesi Lazio interessi
Poi più larga ci sarà alle diciotto nella Conferenza a stampa che hanno convocato
E adesso invece con grande piacere che ospitò la dottoressa Silvia Gentilini
Che ha pubblicato come un libro parola alla polizia la comunicazione efficace nella Polizia di Stato pubblicato dalla casa editrice
Il storica lo inquadriamo e io con grande piacere dopo la parola alla polizia
E do il benvenuto alla dottoressa benvenuta do grasse
Ma insomma come lei è venuto in mente di scrivere un libro
Ma innanzitutto questo è il risultato di un percorso professionale quindi mi è venuto in mente dopo oltre vent'anni di polizia e poi parte da un amore originario che proprio quello per la comunicazione
Per il giornalismo che ho sempre seguito è e che forse proprio anche ed è stato il primo amore professionali poi
Ho incontrato alla pulizia dei e non mi pento affatto un attimo il primo amore professionale nelle sale lei è stato aggiorna di no no il primo amore che avrei voluto seguire arretra avrei ho voluto fare la giornalista poi in realtà ma ha fatto bene a scegliere una via meno impervia avviare alta è stato l'incontro d'amore vero e proprio quello con la polizia
Di Stato perché questo mestiere che si può fare solo così solo per per la buona vocazione al vocazione assolutamente dove e quando che studi affatto dove si è formata civico un po'sono laureato in giurisprudenza a Bologna nella mia città
Poi o
Seguito un percorso graduale nella Polizia di Stato un primo concorso
Da ispettore nel periodo quindi parliamo della novantatré novantaquattro in cui la figura dell'investigatore
Era particolarmente seguita e egli in anni molto importanti quindi tutta l'attività il Falcone Borsellino e anni intensi da questo punto di vista un amore
Veramente grande per terra l'indagine per nel queste figure di eroi che sicuramente sia io che tanti altri miei colleghi di università abbiamo seguito quindi io sono entrata vincendo questo concorso esterno per rispetto di polizia
Poi ho seguito un percorso professionale che mi ha portato a Bologna proprio negli anni in cui AM imperversava e Puglia è stata anche ha risolto il caso della Uno bianca e poi
O partecipato a un concorso interno per funzionare quindi sono transitate nella carriera e degli ex ufficiali funzionari della Polizia di Stato
Che dopo aver lavorato appunto a Bologna a Lario porto internazionale di Malpensa
E alla questura di Forlì-Cesena attualmente dirigo il commissariato di Faenza vicenza bellissime accenda siringa
Viene fermo a settantotto ressa Gentilini quindi lei pone un problema importante e cioè anche la Polizia di Stato
Deve aggiornare il suo alla sua cultura
Comunicativa perché insomma ventunesimo secolo in lei era della comunicazione ancor più dei secoli precedenti o dei secoli e quali siamo nati nel ventesimo secolo in cui siamo un'appendice colo ventesimo
E qual è la proposta che lei fa ai suoi colleghi
Soprattutto maschi
Bene ecco questa è anche un altro tema molto importante e per fortuna insomma la Polizia di Stato di strada ne ha fatta siamo la prima istituzione che accolto le donne prima ancora della smilitarizzazione quindi esisteva da un corpo di polizia femminile dagli anni Cinquanta poi nell'ottantuno
Ovviamente le donne sono entrate completamente a pieno titolo quindi è un po'di anni che noi abbiamo per fortuna
Le donne della Polizia di Stato numericamente sono tante professionalmente avrei da fare molto per arrivare a una
Equiparazione vere e proprie però insomma
Credo che siamo sulla buona strada ecco ma allora qual è la nuova strategia comunicativa perché obiettivamente voi siete al centro dell'attenzione
Dell'opinione pubblica siete al centro dell'attenzione spesso dell'attività parlamentare
Dei due rami del Parlamento almeno fino a quando ci sarà il bicameralismo perfetto e poi siete all'attenzione ecco dell'i mezzi di comunicazione di massa a Radio Radicale
Ha un archivio ricchissimo che riguarda l'attività della polizia della Polizia di Stato ma come qual è la sua proposta per migliorare
La comunicazione a parte il suo sorriso e leggiamo gioca su questo in casa ovviamente ma a parte quello
Metta che incontra una persona meno
Disponibile a farsi ammaliare come il sottoscritto dal sorriso
Quali altri armi applicate dai se vogliamo una risposta secca che sembra semplice anche un po'ecumenica ma in realtà non lo è per migliorare la comunicazione bisogna fare una cosa dire la verità
Questo sembra semplice realtà è complesso molta strada stavo farò Graham no in programmava astenne affetti sì perché in realtà Hilla l'innovazione della comunicazione la Polizia di Stato c'è stata
La diciamo la strada la spianata un indimenticato mai dimenticato indimenticabile Capo della Polizia Manganelli che ha creato il concetto di polizia di prossimità polizia tra la gente quindi quello che veramente ha capito
Che la comunicazione migliore le forze dell'ordine affanno rimanendo spesso alla gente essiccato quella presso cui il concetto di prossimità
Il campo Manganelli
è perché io vedo che lei CL arrivino lei qua città i filosofi etc uscì trent'anni fa una lettera pastorale del cardinale Carlo Maria Martini farsi prossimo
Manganelli disse perbacco nella lesse quella lettera
Lettura io le suggerisco
Perbacco disse effettivamente questa è la visione del ventunesimo secolo stiamo parlando di visioni
Carlo Maria Martini è stato un gigante non solo della Chiesa ma della vita intellettuale del Novecento un gesuita è un biblista di fama mondiale e grande Pastore questo farsi prossimo questa lettera
Che mandò scrisse per lotti
O il sette l'otto sette di dicembre Santambrogio e il cardinale Carlo Maria Martini nell'anno le dico anche l'anno un mille novecento tanta due ottantatré
Colpi molto Manganelli ecco il la prossimità
Importanze può hanno nella seconda edizione lei faccia una nota a margine in una conversazione strana con un giornalista di Radio Radicale mi ha detto questa questione qui
E io poi sono andato ad appurare se era vero o come fanno soliti giornalisti era una balla la farà senz'altro anche a zero fidarsi bene non fidarsi
Sì è meglio la mediazione
è una
Anche questo importante mediare le pulsioni lei le tensioni le rivalse i comunisti
Ti
Ii i tafferugli talvolta
Certo è proprio questo stare in mezzo alla gente significa lavorare vicino alla gente e creare il giorno dopo giorno quel contatto quelli la rapporto di fiducia che poi fa sì che l'utente proprio le persone che sono i nostri immediati interlocutori
Si fidi nodi noi che ci aiutino ANCI aiutino anche giorno per giorno a creare quella
Sistema di sicurezza
Che è fatto non solo dalle forze dell'ordine soprattutto in questo momento storico in cui non si può chiedere numericamente di ampliare all'infinito le forze dell'ordine questo è proprio quello che
Purtroppo non si può fare anche perché al concetto di sicurezza un concetto che va cambiato e ampliato dal punto di vista qualitativo e proprio in queste o sistema il cittadino diventa fondamentale diventa uno strumento tesi delle della compagine la sicurezza del pro
Data di sicurezza e naturalmente gli altri attori insieme a tutti gli altri attori e quando gli attori si chiama Arma dei Carabinieri a cui lei dedica un paragrafo
Ma ha chiesto il permesso I suoi superiori ha avuto la licenza di scrivere un libro
Al della pulizia per la polizia
Sull'Arma dei Carabinieri
In realtà ne parlo proprio dal ministro dal punto di vista strettamente comunicativo quella parte fa riferimento ad un interessante dossier tra l'altro fatto dalla RAI che mi ha fornito proprio la RAI
Sulla al influenza che le fiction che si occupano di sicurezza e si occupano delle forze dell'ordine e quindi parliamo di fiction eccellenti quale ma Charlotte appunto per rimanere all'Arma dei carabinieri
O il commissario Montalbano che hanno evidentemente protagonisti eccellenti e che quindi
Nella loro stessa figura
Contribuiscono a diffondere quella che è la la la la il successo può e delle forze che rappresenta le domande o no non mi domando inoltre orale carabiniere apre orale loro sensata
Che influenzano sulla percezione di sicurezza negli intenti a un lavoro molto interessante perché queste fiction e realtà sono state fatte proprio insieme alle forze dell'ordine che rappresentano facendo un percorso importante
Una fiction poi ovviamente è una fiction a tempi molto diversi da quelli che sono la realtà e gli sviluppi dei fatti anche di cronaca che ci sono dalla realtà
Ma servono sempre a quel concetto al concetto di avvicinare avvicinare le forze dell'ordine al cittadino e in questo modo creare quella fiducia
Chi è in me quando non si dice la verità ed è capitato si rompe
E allora si viene a perdere magari Intini in poco tempo tutto quel lavoro che quotidianamente si crea
Ecco perché è importante farlo ed errori poiché hanno riguardato le forze la comunicazione delle forze dell'ordine in generale in realtà ce l'hanno fatto capire
In questo senso sta cambiando la comunicazione già si cerca sempre di più di andare in questa direzione
Ci innoviamo cerchiamo di a in qualche modo renderci moderni nel comunicare e questo fa sì anche di fare in modo che la comunicazione che riguarda le forze dell'ordine non sia solamente la comunicazione di fatti negativi i grandi fatti di cronaca
Perché altrimenti c'è abbondante quella grandissima quantità di attività quotidiana che le forze dell'ordine fanno piccola ma importantissima pensiamo a un fatto pratico stupido ma rilevante poi il ritrovamento delle auto Uba atte
Quotidianamente noi abbiamo tante segnalazioni di cittadini
Che appunto in qualche modo diventano nostri strumenti e ci segnalano magari un'auto abbandonata da molto tempo in quartieri realtà anche medio piccole come quelle in cui lavoro io e che noi ci andiamo a recuperare sulle quali poi si può sviluppare anche un'attività investigativa
Ecco questi sono tutti quei piccoli fatti ce ne sono tantissimi altri dell'attività positiva quotidiana delle forze dell'ordine
Che non fa notizia perché non viene conosciuta secondo
Quel brocardo per cui ciò che non si comunica non esiste non non è non è conosciuto quindi non è dato non è non esistente ed è per questo che io lo invito
Da qui per fare in modo che ciò che il suo appare non esserci ma che in realtà c'è sia conosciuto sempre di più
Naturalmente in tutto questo dottoressa importante direi fondamentale del rapporto con le scuole
Sì questo è anche questo è uno di quei temi che cerchiamo in questo di in questi
In questo periodo in particolare
Si parla tanto di il dell'uso dei di internet ha tre ragazzi quindi noi
Abbiamo una presenza costante e frequente nelle scuole
Soprattutto della Polizia postale che si occupa specifiche tipicamente di questo
In per parlare di uso sicuro della Rete
Di uso sicuro dei sociale allo stesso stenti abbiamo qui alla salone di Torino
Abbiamo avuto dimostrazione della Polizia postale tante della Polizia stradale l'incontro con i cittadini del futuro costante e continuo che ci vedano ci facciano domande ci vedano indivise si chiedano che cosa
La divisa rappresenta perché pensate dal punto di vista comunicativo un poliziotto che indossa la divisa di per sé ha comunicato
E comunica tantissimo comunica anche delle aspettative che noi non dobbiamo deludere quindi
Sarebbe anche importante in qualche modo la c'è anche questo concetto di
Capire che per fare sicurezza buona sicurezza e per anche comunicare al meglio bisogna anche investire nella sicurezza quindi è un tema che insomma speriamo che venga sempre
Prese in considerazione tenuto a mente desideri ha dimestichezza con l'idioma ciceroni hanno visto che ho spulciato Nieri per ometterò di leggere con attenzione queste sue parole
E allora assai brocardo o meno nomen lei Gentilini ma è molto gentile di norme e di fatto e siccome mi è molto piaciuto acquisto il suo garbo le offro le offro un cioccolatino
Grazie e nella ricordate
Ancora questo libro della dottoressa Silvia Gentilini parola la Polizzi alla comunicazione efficace nella Polizia di Stato che si fa anche attraverso i cioccolatini
Certo anch'io il storica casa editrice piccola ma devo dire con un catalogo abbiamo già presentato e c'era lei presente un libro di
Gennaro pesante sul futuro la fine dei
Talk show e la è il futuro della televisione io la ringrazio molto erariale prometto che Radio radicale non demorde era dall'attenzione nella azione nella lotta era
Civile civica
Di della Polizia di Stato grazie la ritiro come di tutti gli altri quanto a mente corvidi
Protezione della col collettività naturalmente ci diamo anche appuntamento dottoressa per anche conversazioni più elaborate meno
Frettolose e di quella di oggi la consideri questa una per il tipo grazie
Ed è auguri ai suoi colleghi grazie a tre naturalmente salutò gli ascoltatori di radio radicale a cui do appuntamento immediatamente dopo perché faremo la presente pone di alcuni libri della Casa Editrice Morcelliana il cui ora non vi anticipo nulla perché mi piace tenervi un po'così in sospeso con una curiosità
Fra qualche minuto ci ritroviamo di nuovo in collegamento un saluto da Giuseppe Di Leo grazie buongiorno