Punti Roma Facile: intervista all'Assessore a Roma Semplice, Flavia Marzano

Radio radicale siamo alla fine di questa
Aggiornata di inaugurazioni dei primi due punti Roma fasce siamo assieme all'assessore a Roma semplice Flavia Marzano ben trovata innanzitutto grazie dettero anche voi
Allora Radio Radicale sempre stata molto attenta ai percorsi di innovazione percorsi anche di semplificazione della vita dei cittadini
I punti Roma facile sono senza dubbio uno snodo importante per aprire le maglie della Rete a coloro che in quel momento ne sono esclusi record come nasce nel sottolinea di creare dei punti all'interno delle biblioteche di Roma ricordiamo
Credete che sono venuti dopo prima rata idea l'idea è nate nasce dal fatto che non tutti i cittadini romani non tutti i cittadini italiani in realtà non solo i romani
Sono in grado di andare in internet di fruire di un servizio on line i servizi on line sono sempre di più siamo nel due mila sedici è giusto così
Tuttavia essendoci cittadini che non sono in grado di fruire dei servizi on line e alcuni servizi sono esclusivamente on line come l'iscrizione a scuola
Però non possiamo escludere questi cittadini sono tanti anzi non possiamo ma non vogliamo escluderli e quindi abbiamo cercando di trovare una soluzione che permettesse alle persone non di dover per forza imparare quindi fare formazione perché poi formare
Sette ottocento mila persone non era probabile ma che trovassero la sul territorio quindi il territorio già fatto pensare subito alle biblioteche romane che sono tante denti istituite sul territorio stesso
Qualcuno che li umanamente vini come persone non come macchina li aiutasse a a fare quello che devono fare on line quindi scrivere figlio a scuola guardare il loro stato sui INPS prenotare
Un incontro con per un servizio per un certificato per fare la carta d'identità
E quindi di il la biblioteca è stato il primo pensiero poi abbiamo trovato queste due che si sono
Offerto e siamo grati davvero a loro perché anche per loro è di fatto un onere insomma no fornire il loro tempo e le loro energie per far sì che i cittadini possano venire qui in orari definiti trovare qualcuno competente che è in grado di aiutarli ovviamente queste persone e l'abbiamo formate quindi sono in grado di aiutare il cittadino ha fruire dei servizi on line
Ecco il panorama ovviamente della città di Roma è ampio e frastagliato e mutevole in tanti municipi in tanti aspetti in piccoli municipi
Sono piccoli solo sulla carta perché in realtà contengono una densità abitativa varia quelle di piccoli o medi centri
Urbani e e quindi si inserisce e di rilievo il tema della cittadinanza digitale ovvero oltre la possibilità di diciamo di liberare del tempo e dello spazio all'interno del giornale Giacomuzzi per tanti motivi dei nostri concittadini
Si inserisce anche l'idea di essere una sorta di cittadini di secondo livello quasi di cittadini più abilitati e anche più formali e quindi anche più partecipi della macchina amministrativa quali sono al momento gli ostacoli che
Lei innanzitutto come assessore come o della Giunta ha trovato all'interno della macchina amministrativa del Comune
Ma non so proprio grosso devo dire che non è solo in questo Comune purtroppo è che si lavora per compartimenti stagni no io ho visto veramente i Dipartimenti vari servizi che non sono integrati e potrebbero e spesso dovrebbero esserlo proprio perché
Semplificherebbe anche la gestione dell'iter parlavo oggi con un collega appunto che diceva sarebbe molto importante avere
Che ne so uno spazio di segnalazione un punto di segnalazione unico per cui se io ho da lamentarmi con lama o con l'attacco o con l'Assessore x o per il problema y per l'illuminazione qualunque cosa sia
Trovo diversi punti dove e vi devo andarmene a cercare se ci fosse un unico punto di accesso in cui io chiedo
Segnalo il lampione guasto o
Il il materasso da portar via non importa cosa
Sarebbe sicuramente più facile per il cittadino problema è quello che c'è dietro a punto la macchina come giustamente diceva lei che dalla segnalazione io devo far partire
Tutto l'iter procedurale per cui la persona che la riceve deve passarla chi di competenza chi di competenza per davvero che probabilmente di un altro ufficio che risponde a un alto dirigente che risponde a un altro politico che ha un altro assessore che passa un ulteriore
Finché si chiude il cerchio si risolve il problema e si dice cittadino che abbiamo risolto il problema
E questo il problema più difficile non è tanto lì nella tecnologia che la tecnologia è pronta di atto che vi fanno segnalazioni basta andare su cui probabilmente se ne trovano centinaia
Ma è il lavoro che c'è dietro per risolvere il problema del cittadino non solo la segnalazione quindi imparare a lavorare in squadra lavorare insieme a risolvere insieme i problemi dei cittadini
Ecco la prima Assessore alle alle politiche della semplificazione del Comune di Roma fu Mariella Gramaglia qualche
Hanno FAO ormai che in un'intervista
Diceva la grande sfida della semplificazione a Roma innanzitutto e semplificare il modo di pensare dei romani perché Romano per la sua vocazione a una serie di passaggi forse più di altri cittadini perché poi la fine
Se vediamo le grandi operazioni semplificazioni Milano Firenze insomma lì altri al di là dei numeri contenuti però c'è anche l'idea proprio che anche il semplice a Roma diventa complicato diceva lei forse diciamo un un ossimoro importante questo lavoro con un assessorato specifico può servire anche a modellare a plasmare una nuova mentalità dei cittadini
Posso dire che ci aggiungo un pezzo rispetta grandissima Mariella Gramaglia che è quella che ha fatto lo zero sei zero sei zero sei che è stato forse
La cosa più dirompente che poi hanno copiato e rubato in tutto il mondo non solo in Italia che è stata veramente una grandissima da questo punto di vista
Forse anche il politico deve imparare a esprimersi in maniera più semplice
E a parlare non il politichese ma il entrare nel rapporto con il cittadino ad ascoltare il cittadino
In questo se vogliamo tornando al motivo per cui sia in cui le tecnologie possono essere uno strumento anche di ascoltarla perché possono fornire strumenti partecipativi
Non so adesso se ammetto che già esistono ma anche piattaforme ad hoc quindi sicuramente
Questo elemento del romano mi piacerebbe
Che avesse un po'più senso civico che forse negli ultimi
Non so quanti anni dieci venti ditemi voi ma sicuramente c'è stato un calo di amore del romano perso la propria città e serve anche questo nel senso che dobbiamo
E dico dobbiamo al plurale notte plurale maiestatis perché tutti noi dobbiamo insieme
La politica i cittadini le imprese
Le associazioni lavorare insieme perché questa città diventi
Un po'più semplice perché bella lo è già
Però semplice non tanto perché più semplici ma significa anche più bellezza orientativamente si sia assolutamente sì certamente
Allora questi sono i primi due punti punto in due contesti differenti ricorriamo alla deve negava che Riina Nardin a via grotta di Grignani la appunto qui capitoli cambiale e Marconi Andrea Cardano
Ecco ovviamente il territorio di Roma è molto vasto possiamo dire che questi sono due punti sperimentali quali saranno le prossime fasi di questo progetto innanzitutto
Faremo una sorta di bando in cui chiederemo alle altre biblioteche ai municipi alle scuole ai centri anziani a a un collare chiunque abbia uno spazio pubblico da poterci offrire
Qui noi forniremo for spazio persone ovviamente
Cui noi forniremo formazione per farlo
Speriamo davvero di partire intanto già dalle biblioteche municipi che sono ben distribuite sul territorio
Sarà un primo passo e mi aspetto che questa giornata faccia venire un po'di invidia le altre alle altre vite che ce lo vengono a chiedere presto ne siamo a disposizione per partire ma sicuramente faremo un bando su questo proprio perché
Deve essere diffusa all'informazione e quindi
Ringraziamo l'Assessore a Roma semplice Flavia Marzano insomma seguiremo l'evolversi di questo progetto e delle altre iniziative del suo assessorato che
L'azione mille grazie a voi e suggerite si miglioramenti perché sicuramente siamo in grado di ascoltare in prima battuta speriamo di riuscire anche a migliorare perché no
Grazie grazie ancora e buon proseguimento di trasmissioni gonna Radio Radicale