Sanzione dell'Antitrust all'Enel: intervista a Vincenzo Donvito

Radio radicale siamo con Vincenzo Donvito presidente dell'Adoc Bongiorno Vincenzo
Bondi e con Vincenzo Donvito vogliamo parlare di una
A sanzione che è stata a decisa proprio oggi dall'Autorità garante della concorrenza del mercato l'autorità antitrust nei confronti di ENEL e di altri soggetti per e quelle che vengono definite Prati che ingannevoli nella vendita di servizi energetici realtà si tratta di situazioni in cui molti di noi né da cittadini normali ci siamo ci siamo trovati di fronte vero Vincenzo voi descriverci un attimo
Qual è la pratica che viene sanzionata viene punita dalla dall'Antitrust sono le telefonate che riceviamo tutti i momenti della giornata nelle ore più incredibili
E a cui mediamente non rispondiamo oppure purtroppo qualcuno circa evidentemente visto che in una certa percentuale di persone circa però questo tipo di sollecitazioni commerciali ingannevoli continuano senza sosta
Per la fattispecie si tratta di una multa di cinque milioni di euro che ricordo il tetto massimo che l'Antitrust può applicare per questo tipo di sanzioni per la pratica commerciale scorretta
Distribuite tra NR motore principale è una serie di piccole società che intendevano a società o agenti che intendevano i prodotti che il a telefonando a utenti del servizio di maggior tutela dell'ENEL dicendogli raccontando di quel verbale gigantesche tipo che e obbligatorio visto che sta per scadere il servizio di maggior tutela addirittura con cui telefonate parlavano di scadenze
Già già in essere oppure prossime entro la fine di questo mese ma sappiamo che si parla allo stato dei fatti
Del passaggio
Della fine del mercato tutelato soltanto persone che il gennaio dell'anno prossimo e tutti hanno enormi tubi che questo accada visto che la stessa Autorità per l'Energia Arera
Ha chiesto ha chiesto al Governo e al Parlamento di procrastinare in vista in vista di quello che sta succedendo nel mercato energetico questi ultimi e quindi appunto hanno ricevuto i telefoni
Dal
Davanti ad alcuni gli utenti ci sono non occupati servizio rallenta e hanno fatto quello che ci uccide ci torni a casa Conquer telefonate minatorie raccontando un po'di balle
E disturbando ICI il più possibile
Tra l'altro è molto probabile che al diverso di queste persone che ricevevano queste sollecitazioni commerciati ingannevoli non avesse adottato il consenso a ricevere questo tipo di sollecitazione commerciale
Per cui ci sarebbe anche eventualmente da vedete che cosa ne pensa il garante per la privacy su queste
E infatti al tema anche di plana sì no come come hai spiegato tra l'altro queste sono
Appunto agenzie singoli agenti sono nomi assolutamente non noti cominciamo con Sid Sid
Zerbino alcuni si presentano come con esatto è questo il questo uno di di punti la
Praticamente noi sentiamo al telefono anche addirittura a me è capitato che appunto Cassano direttamente a casa che si presentino si presentano come ENEL
Come quindi coi lei nella gloriosa quella che per tante persone ancora e purtroppo lo sottolineo perché nonostante diciamo da diversi anni in un regime di ex doppio tra tutela dal mercato unico nazionale ex aequo ancora monopolista e mercato libero ad una maggior parte delle persone sconsigliano ancora ma Vimercati calato è continuano a confidare
Nella chiamiamola garantiscono lette mamma ENEL
Penso che è quella che ha avuto per tanti anni il monopolio del sedici prevede tredici delegazioni energetica e quindi tutti dico no ma sicuramente io sono cliente da tanti anni di questa nel non è possibile sono i migliori in assoluto per questo ma non si rendono conto che creduto ENEL che tu sei cliente da diversi anni in ogni spiega assolutamente nulla
E anche perché i tuoi interlocutori a parte quelle rare volte che le persone vanno a fare i contratti ne contiene onda sono persone che all'interesse soltanto attende qualcosa oppure sono
Degli algoritmi che registrano quelle che sono le tue richieste per la scelte di questo o quell'altro servizio
E e quindi sostenne dall'altro essendo ancora il maggiore
Gestore di questo tipo di servizi in Italia è il capostipite di queste pratiche commerciali scorrette ed è identico e e nel secondo anche peggiore vista la quantità cui di pratiche col scorrette che vengono messe in atto il capostipite di questo tipo di il rapporto ma al bacio nei confronti
Ma non è l'unico avete segnalazioni gli altri comandi società guarda non non si può discutere non si può dire quel che è bravo e quello non è il bravo a parte che non mi metto a dire ovviamente perché è bravo quello è proprio che non ha penso per un'associazione di consumatori fare
Belle le medaglie come qualcuno fa dite perché magari qualcuno lo fa perché certi compenso
A chi tiene cui medagliato in questo in questo questo tengo in questi termini no non tutti quanti fanno innegabilmente non sono ma poi succede ed è che anche per esempio cose che circa ritorno ogni giorno perché ne abbiamo un ampio servizio di consulenza sia in presenza sia ma essenzialmente on line
Ciecamente alla persona che si ritrovano con contratti
Cullati senza neanche perché il loro consenso quindi evidente perché magari erano cui precedente riempiendo il è evidente che questi elenchi di telefono di dei a cui oggi è per cui oggi è è stata votata circolano venga al di là di quello che lo stretto ambito aziendale delle nella ecco domani ci troviamo con un contratto della era due delle quote di quelle diciamo diciamo per per la maggior parte delle volte a questo tipo di pratiche e poi tutte queste il il piccolo agende che sono cresciuto tutto dalla nascita del mercato libero
Agente che lo dico anche purtroppo in questi ultimi mesi stanno anche come erano cresciute come funghi stanno stanno cascando come
Come neve davanti a persone insomma e ormai molto anche diffuso il ruolo di
I di piccole agenzie o singoli agenti che che vendono appunto questi servizi però nel anche questo diciamo agli occhi del del consumatore non è abbastanza chiaro non è abbastanza trasparente no ci sono ormai ci sono dei de un vero e proprio perché da assolutamente di legittime forse anche se fatto bene de anche ospiti abile il brokeraggio no cioè il il broker che può insomma che fa questo lavoro ci attende determinati contratti può essere piuttosto che un altro operatore problema che il consumatore può non ne non è consapevole di di chi si trova davanti ecco questo
E infatti non a caso dicevo prima che circolano queste e che e circa un mercato nero ovviamente di questi ricche di iscritti telefoni ed i vari utenti che sono acquistate da chiunque
Perché però ovviamente quando ci succede che un uno di questi broker chiami accatastati tu sei un cliente
Dell'ENEL o dell'ENI od nera perché per citare solo le più grosse
E e quindi si è presentato continuamente come una venditore come uno consulente di questo tipo di gestore e succede talvolta diciamo troppo spesso che poi alla fine magari che trovi senza ti ritrovi con un contratto che non con una con un fornitore di cui dovrà riassumere mente contezza
Certo bene grazie grazie a Vincenzo don Vito volevo ricordarsi ultima cosa tempo e che è molto importante
Che il problema che la multa di cinque milioni che il tetto messi Massimo credo anche carta applicata questo tipo di pratica Coverciano corretta aggressiva truffaldina eccetera
E totalmente inadeguato però appunto l'antitrust che tanto di cappello l'attività che svolge non può fare altrimenti perché gli è imposto dalla legge essiccata la eccetera Licata legge questa è la questione del legislatore
Perché oggi succede che parliamo cinque milioni
Te ma quante telefonate hanno fatto quante persone ci sono cascate
Dopo le loro sollecitazioni commerciali sicuramente stiamo parlando di di di migliaia di volte migliaia di non cinque milioni moltiplicato per migliaia di volte rispetto i risultati che ottengono per cui loro prendano in considerazione di continuare con queste pratiche commerciali scorrette perché il costo che pagano in multa e sicuramente inferiore rispetto a quello che dovrebbero spendere per me campagna pubblicitaria cui per convincere le persone eccetera eccetera
Quindi il legislatore dovrebbe pesantemente interdire intervenire per esempio dando delle multe non ha detto Massimo Mandelli ammette percentuali ai ai bilanci i quelli che poi io non le nozze
Sono anni che lo chiediamo a suo tempo abbiamo trovato qualcuno in Parlamento che si era fatto al CIE di questa nostra proposta ma del Parlamento attuale cioè sembra che su questi argomenti c'è un po'di strada ecco quindi a Tor Diso
Giudice è un problema di efficacia della della sanzione ci hanno non non è tale da scoraggiare queste novantanove è ridicola con e spendere cinque milioni per guadagnarne magari cinquecento di milioni
Non è assolutamente paragonabile a quello che il volo spenderebbero cura campagne pubblicitarie per
Indetti per convincere le persone che hanno un prodotto più accattivante rispetto ad altri prodotti addirittura tutta anziché l'ordine di grandezza e sia questo
Forse anche di più attivata per il primo e bisogna qualcuno che ci sta ascoltando si prende la briga di andare sul sito dell'Antitrust e prende sì tutta la
La pronuncia fatta dall'autorità ci sono delle degli ordini di grandezza che sono spaventose
Va bene grazie grazie a Vincenzo Donvito degli operai buon lavoro a risentirci