Festival Città Impresa - Da terzisti a creatori di valore. La leva del marketing per le imprese B2B

L'Ulivo su il marketing dei tassisti non sono Brembo perché distinguersi da Brembo che preme è stato un poi lo è casa di scuola
Per dovremmo Brembo diciamo che è un po'anche per il suo fatturato di miliardi che inevitabilmente ha equiparato da molte altre imprese in Italia
Ma poi è talmente nota e internazionale che diciamo fa scuola le altre sono per qualche motivo sulla strada USA
Infatti titolo è non solo Brembo i casi mantengo Zordan Pietro Fiorentini e lemma che qui con noi
Buona sera ne parliamo naturalmente oltre che con Gaia con Marco Bettiol che docente di economia e gestione dell'impresa all'Università di Padova
Con Giovanni Costa che è docente emerito di organizzazione aziendale strategia d'impresa all'Università di Padova e appunto con Daniele qual danni dilemma
Già lo scorso anno avermi María Gaia cominciata da affrontare un po'il tema qual è la novità di questo di questo libro ci racconti delle esperienze qual è il succo cioè quel perché queste esperienze che cosa ci dicono
Nella trasformazione atti dei terzisti di un tempo quello che avverrà
E autonomia nel
Parto da una premessa preferisco fare le domande che dare le risposte ma mi abituerò anche questa volta per quattro esatto esatto non sono contenta realtà e grazie innanzitutto a Paolo in realtà tutti quelli che stanno partecipando alla conversazione che stiamo avendo qui
Allora il tema vero è che ci sono alcuni terzisti l'abbiamo notato in questi festival nelle nostre varie iniziative come Italie posto dico incontrando le intese
Che oltre a produrre una componente cosa che ovviamente continuano fare in realtà si stanno trasformando in veri e propri partner strategici dei brand clienti
Per dare un quadro l'impresa terzista di solito vive all'ombra della filiera producendo soltanto una componente banalmente non è nota al cliente finale
Io indossa una giacca asse o chi me l'ha venduta perché ha un marchio con cui la distribuisce ma non so chi ha lavorato il tessuto della giacca che porto
Ecco la differenza in questo caso sta proprio in questo nel fatto che alcuni terzisti quelli che raccontiamo nel libero hanno imparato a farsi marchio a farsi Brendan
Questo significa anche quello che dicevo ci a diventare partner strategici dei propri clienti
Perché in qualche modo significa porsi su un livello che non è più subalterno rispetto al brand che si va a fornire ma è alla pari
Daniele ci potrà raccontare che cosa significa per lemma parlare lo stesso linguaggio dei propri clienti questo significa mettersi alla pari
Banalmente lavorare con un Company profiling cioè con delle foto che presentano la propria impresa scattate dalla stessa fotografa di fama internazionale che scatta per Dior cioè il loro cliente
Questa in qualche modo una rivoluzione una rivoluzione che ovviamente parte dalla vere un prodotto di valore senza il prodotto di valore effettivo ovviamente non si va da nessuna parte
Però quel valore da effettivo diventa anche percepito e perché sia percepito va raccontato qui entra in gioco il marketing
Allora cominciamo a chiedere una cosa albo pretorio al professor Bettiol la domanda è
Il mito dell'autonomia è un classico di tutte le le strutture diciamo della fornitura no il fornitore passa molti dei suoi anni a rimpiangere il fatto di dover dipendere da un cliente finale no che sostanzialmente fissa le strategie
Allora per molto tempo il si pensava che l'autonomia fosse legata alla possibilità di lavorare per diversi clienti finali no cioè di avere un pianoforte di possibilità per cui se il se se il cliente finale uno dei clienti finali e non mi soddisfa io posso sempre dire va be'lavorò per l'altro questo era il vecchio il vecchio concetto di autonomia oggi è ancora così
Se
Zero che è riuscito ad Angelo Gaggiano fa già un passo avanti allora quello che lei ha raccontato comunque ancora valida voglio dire vanto di non dipendere da un unico cliente lo si capisce in modo intuitivo che è una cosa importante quello che è cambiato è il ruolo del terzista
Allora una volta era un mero esecutore di lavoro quindi io del spostavo lavoro posti di farlo dentro la cioè dallo spostavo le sterno però ragioni di convenienza si chiamava terziarizzazione
E anche per una ragione di assimetria nel senso dei ovviamente il all'azienda cliente può poteva diciamo un po'spreme proprio sarà fornitori questo caso di puro lavoro di pura manovra ecco nel tempo questa funzione si è voluta di molto oggi come ha ben raccontato anche dei casi a presentarsi nel libero
Queste aziende sono dei partner nell'innovazione
Quindi su propongono ai brand idee nuove proposte investono in nuove tecnologie quindi hanno una capacità progettuale
Che diciamo ivi forse la definizione terzi il tempo ingenerosa ormai perché non è più solo una spostamento di capacità produttiva ma è anche creatività
Anzi sono diventati un pezzo del percorso creativo questo caso lemma che lavora nel settore dalla moda e lusso
Ho
Può definirsi un contributore della creatività che poi i grandi brandello supportano in giro per il mondo quindi non si tratta più di una relazione puramente diciamo mi passa il termine puramente esecutiva ma c'è la dimensione sempre più importante d'innovazione creatività di proposta
Mi verrebbe da dire usando una parola forse un po'forte di ricerca nel senso che a volte sono i terzisti che portano le novità ai brand ebrea diventano quasi degli editori
Cioè vanno a selezionare questo paragone che in questo periodo è meglio non fare quella con gli editori taroccato però è un brand da diciamo la forza di queste grandi aziende del lusso eh
Non si riapre sul patto un brand e quindi di fare proprio il mestiere dell'editore vanno a selezionare scevro da e propongono e questa è una grande capacità e oggi hanno sempre più bisogno di avere
Una filiera che non si esecutiva soprattutto in questi settori a del lusso ma pro molto propositiva quindi è un cambio un po'di di ruolo molte sue appiattita la piramide di una volta
Non c'è più un vertice che decide progetta per tutti
Ma
Siamo quasi sullo stesso piano qualche non oserei dire quel no voglio dire raro che Dior è una cosa Peppino e Lerna con tutto rispetto è un'altra esteso per dimensioni per visibilità a quindi
La cerchia conta il grande brand comanda c'è poco da fare ma per giocare quel gioco lì e non essere semplicemente vittima sì ma di questo comando necessario essere propositivi quindi o prendere prende in contropiede ecco questo un po'il gioco e quindi gioca sul campo dell'avversario e non essere costretti a giocare in difesa perché il gioco in difesa cioè essere spremuto sui prezzi è un gioco che non portarono a Parigi quando l'ha giudicata spremere più di te si prende razzista si di fatto su quelli che sono falliti con le crisi quindi non è no sì alla fine gioco dura poco mi alta al primo colpo di vento c'era quindi avere questa capacità propositiva oggi è fondamentale qui definite Azizi secondo me
Dovremo cambiare parola perché non è non esprime in modo adeguato questa figura professor costa lei ha visto diciamo l'evoluzione del del della catena della fornitura in questi decenni che cosa ci può dire di quello che succederà nei prossimi cioè avendo visto come si è evoluta quali sono le linee di tendenza che cosa si attende nei prossimi nei prossimi anni da questo punto di vista
Incattiviti forniture conferma solo da un criterio di efficienza per cui il committente chiede a uno praticamente è un reparto che non è interno marciano l'impresa
Chiede efficienza ecco quel tipo di catena non ha futuro la pandemia ha dimostrato che vincono le catene che hanno in testa
Un'impresa focale che è in grado di organizzare la cattedra e consente evoluzione della caccia anche gli esempi che abbiamo fatto che sono stati fatti cogliendo il produttore di un tessuto
Diventa brand per cui anche il marchio visibile
Senta il bisogno di associarlo alle somme avviene nel fare un esempio di Loro Piana non quale diventato un brand il colore si attacca a un altro Brenda in quel momento
L'autonomia emerge quindi avremmo delle catene del valore che diventano sempre più delle entità che vanno cestisti
La gestione di questa entità catena del valore non è più solo compito dell'impresa focale ma e anche compito dei partecipanti a questa certi e di faticosa emergono emergono correi ex fascisti no chiamiamo certi cinema trovata la vecchia diventano precaria chiama partner strategici no che diventano trovai di una identità specifica e quali sono le caratteristiche che secondo me sono quelle che emergono crisi proprio nessuna domanda la diversificazione
Non è possibile essere mono prodotto
No ma bisogna diversificare il prodotto
Diversificare la localizzazione la pandemia ha dimostrato che scioglie le aziende multiplo carezza sono sopravvissute perché quando era una Cina che chiudeva Losego stavano la produzione
Né d'America contro il vero sia arrivato in America nel frattempo lacci avevano riaperto allacciando a convivere
Molti prodotto quindi molti in Occidente multi localizzate nel e questo pone il problema della prima versione il terzisti Rex terzista non può restare piccolo quello che tutti no giunti in questo in prevalenza giovani ma quando nel computer scritto di cioè gli scenari cioè non se volevo dire che il brand del fornitore di una componente diventava aveva un difetto allorché positivo sul sul sul sul prodotto per restare qui Giordano a pochi venti d'acqua se Campagnolo nord
Che una volta con il cambio Campagnolo cioè quello che faceva era annienta e per le labbra
A Padova quindi a pochi chilometri da qua Carraro produceva cioè l'authority a un certo momento ha fatto il percorso inverso da produttore prodotto finale è diventato produttore di componenti
E nella componente ce l'ha nell'accordo che scandalizzato altro utile Carraro dipendeva e dipingeva il giallo shocking
Gli assali c'è una cosa che non si ripete però è chiaro che però dava una riconoscibilità quindi per concludere rispondere alla sua domanda io vedo il futuro monumento TG versione
Una complicazione anzi un arricchimento della strategia e quindi un arricchimento della catena del valore che non si alimenta non solo l'impresa che sta al perse ma richiede che tutta la catena sia coerente
A me fa sorridere questo esempio dell'assale giallo perché mi ricorda la prima volta che Brembo faceva i freni Rossi
E lo raccontava Bombassei all'inizio sembrava una follia perché il freno a disco del freno insomma tutte tutte cose che si vedevano poco adesso con i cerchi di oggi si vedono benissimo ma un po'li hanno fatti anche per mettere in evidenza il freno posto della Brembo
Allora siamo arrivati al nostro esempio perché poi abbiamo fatto tutte delle considerazioni teoriche ma Daniele qual danni della lebbra tutti i giorni si occupa di queste cose soprattutto siete stati scelti nel libro come una delle aziende che guidano la riscossa degli exit cisti
C'è una domanda subito che viene da fare il meccanismo di prima aveva diciamo dal punto di vista dei costi un vantaggio cioè che tutta la ricerca e sviluppo sostanzialmente la faceva il cliente finale
Questo significava che voi eravate meno autonomi ma significava anche che avevate meno costi oggi anche voi dovete fare la ricerca e sviluppo inventati delle cose come si fa
No bisogna il microfono
Ne manda la sera tutti
No chiaramente quando si parla di terzisti qualche anno fa si parlava di qualcuno dovrà essere invisibili hanno certo nettamente voglio bene e sono andato a botte al terzista era ad essere invisibile non siamo poi terzista del terzista perché voi
Esche siamo ancora più invisibili ventinove facciamo tre
Talmente superficiali utilizzando metalli preziosi in tutti gli oggetti metallici stanno nelle borse nelle scarpe nei gioielli schiettamente mente i nostri clienti erano colore realizzavano questi oggetti e poi rivendevano a Brenda
Addirittura un passato rivendevano i Pellettieri vendeva i brand Schena ramo o il terzo il quarto livello schieravano totalmente invisibili
E ci veniva chiesto questo che quei da questo punto si parte perché comunque la visibilità della vela in primis i brand ma in secondo chi faceva più la parte commerciale della filiera c'è comunque chi doveva vendere
E chiaramente chi doveva vendere poi racconta propri enti come normale sia e tutto viene fatta all'interno è tutto controllato che il nuove all'interno dell'azienda e vende quel mondo un po'cambiato comprasse voluto ha voluto vederci un po'più chiaro e poveramente coi come tutte le cose le verità vengono a galla e a un certo punto veniva fuori quella è la verità di oggi dove il vero no
Del made in Italy deve saper fare è dentro i terzisti
Cioè oggi si tutto quello che è il saper fare come diceva prima Gaia Maya un paio di scarpe cioè tutte le lavorazioni avorio raggiunte specialistica le fanno terzisti c'è un rapporto settanta trenta sul prodotto finale esatto più o meno sì spesse apre commessa hanno le linee d'assemblaggio finale del prodotto il collaudo verso il cliente finale ma il saper fare in mano terzisti
Queste e la grande verità che è emersa a volte ci siamo trovate voi come nel nostro caso in cui comandi terzista decide da artigiano diventare industriale spesso anche una dimensione aziendale tripla quadrupla
Spesso dei propri clienti e questo chiaramente coi mette in soggezione questo no no all'inizio assolutamente sì anzi la cosa quando Prodi invisibilità che nostri clienti erano gelosi del fatto che facemmo alle cose da noi
Che era una seconda ci fondamentalmente poi certo punto racconta sempre una storia può sembrare triste però realtà
è una grande verità no che cos'è un terzista no
E il racconto sempre la storia delle fanta il circo no spesso quando andate in mora fortemente non ci sono più umano contando sulla Rai cinque celesti normi elefanti è in un piazzale con la portino al collo e stavano legati a a un punto nero di legno si che chiaramente chiunque vedesse un elefante capiva che comunque l'elefantino un colpo i paletti non avrebbe strappato via ma le fan tra lo strappa via e il motivo perché quando elefante il piccolo viene messo lì a catena
Non riesce a strappare il paletto quando elefanti cresce non ha non ha mai il coraggio poi di strappa nove latina rimane prigioniero mentale della propria gabbia cioè alla forza del potersi ribellare non lo fa
Questo però è un parere dal molto interessante perché la dice lunga sulla psicologia vengano prese nel senso che comunque il rapporto con il cliente finale è sempre un po'un rapporto dialettico diciamo così i nodi
Insomma
Uno alla fine dimostra che senza di lui Menenio Agrippa c'è no poi cosa succede a un certo punto ti ribelli a questo starò un po'lo fai perché amor proprio un po'lo fai perché come diceva prima lei c'è sempre un terzista che fa un prezzo più basso di Fineschi e se alla fine il prezzo diventa l'unica discriminante per lavorano lavorare
Tentennamenti ribelle a questa cosa e come fare dell'arte ha già devoluto cominci a fagocitare no c'è cerchi di portare da aziende se la più brava in quello che fa perché col sono quello si può tenere in vita quando ci riesci
Ma c'è a mente questa visibilità non ti nascondi più e a un certo punto concerne gli ingredienti dello studente a trovarci perché capivano le vostre facevamo noi
E come dicevi prima fino a un certo punto trovi la forza per innovare e lì che poi dopo un po'il Fai salto del fosso no quando un certo punto fortunate comici a nome del sistema e prima non c'è Acito punto anche se voi rimane nel visibile non ci voglio rimanere ecco l'ultima battuta prima di ricominciare prima di passare la parola
Annamaria Gaia e poi di nuovo i nostri interlocutori quale la cosa riprodotto che vi ha fatto svolta
A un certo punto c'è una tecnologia non veniva utilizzata nel nostro settore perché ritenuta impossibile da applicare inizialmente nessuno neanche se lo voleva vendere perché era un qualcosa sono molti nel settore della moda non poteva essere trasmigrate da cioè tecnica c'era Jean abbiamo un ventata lo siamo stati solo e parte perché la portata del settore e certo punto siamo andati all'estro Jean compaiono macchine
L'abbiamo messa in azienda tutti sembrano dei pazzi ora prende questo invece non filoni di di trattamento futuro perché più a un sostenibile
Allora aveva Gaia tu hai speso cinque quattro esempi
Che hanno diciamo caratteristiche simili ma anche delle loro specificità
Quali sono quelli
Cieco e con quali sono le caratteristiche di queste quattro aziende quella l'ovvia per Andrea per
Però partono Mizzau si diventerà sempre più è cresciuta allora intanto c'è una distinzione che possiamo fare fra chi quel valore percepito lo comunica
All'impresa sua cliente che a sua volta la rivende al consumatore finale perché poi l'obiettivo è sempre che arrivi giustamente al consumatore teli usati dal punto esatto esatto e chi invece si rivolge da terzista direttamente al consumatore mantengo che salti protestante il passaggio e torna poi indietro all'impresa
Sono cliente il caso di Mandel Comanche in caso di Brembo in questo caso Bembo anche con uno strumento banalissimo come i social non stiamo parlando di quello ma in qualche modo
Influisce se
Tutta la parte di comunicazione intendo istruisce il proprio cliente sul freno la tecnologia la tecnica che c'è dietro l'inno se ne di materiale si rivolge direttamente a lui ed è trasformando quella componente che appunto come dicevi giustamente era nascosta
Dal cerchione inizialmente che poi soltanto dopo viene mostrata la fa diventare da nera
Utilità diciamo da componente utile un oggetto del desiderio perché si associa dei valori ha dei valori che nel caso di Bembo sono appunto l'alta qualità l'innovazione dei materiali sono i primi a fare i freni in Carboni ceramica insomma
L'innovazione tecnologica e altri invece questi valori sono ad esempio la sostenibilità
Vale il lemma vale soprattutto in Zordan e Mantel con il ma c'è anche una questione di alta qualità e controllo ad esempio una cosa che raccontava Daniele molto interessante come un capitoletto del libro
Come un ritardo diciamo di un giorno nelle consegne loro mediamente ci mettono un giorno in più a consegnare il prodotto i loro clienti
Eppure dall'essere un potenziale problema diventa un punto di forza perché perché viene gestito in trasparenza con il proprio cliente che viene portato in fabbrica a visitare lo stabilimento e anche questo è un fattore rilevante l'avere una sede rappresentativa dei propri valori e della qualità e della sostenibilità che si professa
E quindi li si porta lì ci si discute non si sta a discutere del pezzo ma se in tavola una conversazione che invece vede un allineamento di valori e si riesce a vendere per dirlo male ma in realtà trasferire il valore anche di quel giorno in più perché ha sempre è un giorno che in cui si svolgono controlli qualità ad esempio
Ecco questo per esempio questo del tempo concetto no molto importante nella e le organizzazioni
Cioè se voi pensate
Che le cose più che hanno più valore hanno più bisogno di tempo
Il ciclo produttivo di un'utilitaria e di novanta secondi in una linea di montaggio
Ogni novanta secondi ne arriva un altro il ciclo produttivo della Ferrari e di venti minuti
Però diciamo il tempo in qualche modo e come vorrei chiedere a Marco Bettiol se queste trasformazioni
Romperà hanno la gerarchia cioè se la tradisce il futuro è
Un mondo in cui sono più o meno cioè non è tanto decisivo che assembla chi assembla alla fine chi poi prende i pezzi e li porta ma ognuna delle delle parti
Della processo di di di produzione ha una sua visibilità come come dice a Maria Pia cioè si va a vedere dove si fa il pezzo che poi finirà nel prodotto finale e invece vedo che piuttosto scettico resta il progetto dipende dipende molto dal settore e dipende anche il fornitore che ruolo ha perché a in tela giustamente riportato come il caso emblematico di brand di tubi
Che acquista una visibilità finale ma anche chiaro che Intel faceva il CIPE che era elemento comincia le come una scala e lo faceva un transistor che di cui non sappiamo neanche il produttore quindi bisogna capire qual è la componente di cui stiamo parlando con la rilevanza per il prodotto finale qual è la rilevanza per il consumatore finale quindi diciamo che fa un discorso in assoluto Blair o sì
Poco poco realistico quello che invece osserviamo e questo è qualcosa di trasversale e che il consumatore finale molto più attento di prima al processo produttivo questa novità
Il motivo per cui di Brenda apprezzano
Lemme molte aziende come mantengo è il fatto che se deve garantiscono quali qualità garantiscono serietà la produzione
Garantiscono rispetto dell'ambiente rispetto del territorio rispetto della comunità locale oggi questi sono valori fondamentali per i grandi brand perché il consumatore non accetta più di comprare un prodotto fatto non si sa bene dove
Non si sa bene chi non sapere in che modo poi a doversi oggi anche più facilità trattati uno va sopra e lo scopre
Ma quello un pochettino ci mette un po'a scoprirlo perché non è così facile avere tutte le informazioni riservate
Però quello che sta accadendo che questi brand sono molto attenti fanno del diciamo degli odi et immagino glam e ne ha subiti parecchi molto molto te diciamo dallo scandalo del pallone Myka fatto in Pakistan dei bambini ci chiamano da quel momento in poi
A tutti i brand hanno aumentato il livello di attenzione che è quasi è entra davvero molto elevato e arriva a quello che si dice in termini tecnici Circe utile sui cioè fino ai fornitori di terzo livello quindi arriva dappertutto quindi non gli basta il loro fornitore diretto ma vanno dal fornitore del fornitore
Quindi questa attenzione perché il consumatore molto attento oggi vuole la qualità e vuole che tutta la filiera sia di qualità
E quindi poter garantire questo estremamente importante da mi fa piacere poche libero viene sottolineato l'importanza e la comunicazione perché oggi questo un valore comunicativo fondamentale per il valore complessivo del prende a cui partecipa una quota parte anche il partner occhialuto terzista via troppo nove
Il partner della filiera che collabora a quel valore quindi una parte del valore complessivo di questi tre è anche legata alla qualità produttiva e alla qualità di queste aziende quindi è una compone non è tutto ma è una componente che oggi ha un valore nel mercato finale quindi questa trasparenza della filiera oggi
Molto molto importante ed è sempre più importante la qualità complessiva del prodotto
Questo si sta vedendo anche nei settori diciamo meno del lusso atti Polo sportswear Patagonia che è il brand di riferimento oggi garantisce prodotti a vita
Dice se tu rompi il prodotto vieni da me io te lo riparo
Quindi deve essere un prodotto che fin dalla sua origine deve avere una qualità è sempre di più nel moderno nel mondo del lusso oggi c'è nell'affermare ciò essa condensa per poter garantire un seconda di qualità il prodotto deve essere in partenza di qualità di mentire si vede
Troppo quindi c'è una tendenza molto molto forte a questo grande cambiamento qualitativo e questo sicuramente agevolato le imprese italiane che hanno saputo investire che hanno saputo valorizzare il saper fare la qualità unica
A italiana in all'interno di questa nuova lettura e di queste nuove richieste che vengono da me dall'ipermercato finale del consumatore che ha sempre più attento poi in media c'è quello più distratto però tendenzialmente
Il Ligorio attento può e deve spendere di più
Che spende di più ormai questo dato di fatto nel senso che mercato del lusso si è alzato di molto diciamo se costruito quasi un burrone tra il mercato del lusso al mass market al che forse in parte oggi sta cercando di colmare con la nascita di nuovi brand
Primi un diciamo che stanno provando a riconquistare un mercato che si era un po'perso che siamo dopo la crisi del due mila e dicesse smarrito il mercato intermedio
Scomparse è scomparsa la classe media quindi anche il mercato interno sì questo sicuramente però anche vero che adesso
Il consumatore sta cambiando idea pone ma un marchio primi o non necessariamente di lusso quindi stanno è un è un momento matematico questo credo siano sempre più interessante
Stanno nascendo questi brani Trinian's quindi che non sono né di massa né Prodi necessariamente di lusso quindi un pochettino a a cavallo con nuove prospettive con nuovi presupposti
E che credo sia uno spazio importante subito torna italiane
Che abbiamo una grande qualità del prodotto facciamo ancora molto fatica a comunicare facciamo molta fatica a costruire un brand questo era un sembra incredibile per gli italiani che sono già dei chiacchieroni ma gli imprenditori italiani cosa se
Non non con hanno sempre diciamo non hanno mai comunicato perché non hanno mai avuto il bisogno
Sì nella misura in cui lavorano di un distretto indiscreto se sa chi è bravo a fare che cosa non c'è bisogno di scrivere sarà bisogna volerlo avremo quello che vive in Quebec il problema pensato ma è stata l'internazionalizzazione allora
Lavorando con un cliente competente
Il problema è la comunicazione ridotto invece lavorando e dovendo spiegare la propria qualità allora sì nella comunicazione è importante che non è semplicemente marketing nel senso classici a farsi conoscere
E invece articolare la propria qualità far comprendere un interlocutore che nona
Più una conoscenza specifica nell'ambito la mai
Natura cioè i grandi brand hanno perso competenze la manifattura non sono più far nulla
Quindi hanno bisogno di qualcuno che spieghi al al direttore artistico del brand che cosa come si fa con i produttori e quindi ha bisogno di comunicazione di raccontare tutte le possibilità lui non lo sa tecnicamente non lo sa
Quindi una volta lo sapeva perché veniva da quel mondo oggi non viene più da quel momento in miniere che studia no nei cinema dell'artista direzione degli ingegneri per bravissime notturna allora dev'essere cioè uno che arriva da un altro
Io vorrei chiedere allora il professore Bettiol atto ha usato un termine sul quale chiederei a Giovanni Costa d'intervenire poi a un certo punto ha detto partner esagera un po'naturalmente no
Allora la prospettiva potrà essere quella che dopo essere state diciamo così come si diceva prima quasi da retrobottega dei grandi prende queste aziende adesso entrino nella proprietà di quei prende cioè
Che diventi no una parte delle società del prodotto finale
Ci
Si passa da un modello basato sulla competizione di prezzo quindici costi efficienza basato su qualità tutto l'arricchimento cui abbiamo parlato fino fino verso questo implica un orientamento di tipo collaborazione cioè la competizione si trasforma in collaborazione allora il la testa della della filiera
Anche adesso a che la filiera e volta
Cresca si arricchisca
Per fare questo ci vuole un atteggiamento di tipo cooperativo
Il tuo successo e il mio successo ho bisogno del tuo del tuo successo faccio un esempio nel campo del credito che si è sviluppato proprio qui nella nostra regione
La l'azienda mai possiamo anche fare il nome la facciamo no divisione del Renzo Rosso
Ha fatto un accordo con due istituti di credito per cui lui garantisce
Il merito di credito dei suoi fornitori
Disse questo un mio provider voglio che tu l'istituto di credito
Inizia lo stesso merito di credito dai a me che ho che ho io questa una forma nel campo del credito la possiamo trovare lo stesso nella comunicazione possiamo trovare della ricerca e sviluppo
E quindi se questo tipo di di evoluzione le cose che abbiamo detto implicano USA aumento di dimensione cioè il partner deve avere una dimensione che deve essere compatibile coerente con suo utilizzatore finale e questo poneva un problema di uscire dalla fase della piccola impresa cioè anche il l'ex terzista e che no delle crescere non può pensare oggi lavorare Wernicke a picco la separazione esistono ancora quel però sopravvivere chi non solo polvere nella qualità del rapporto mai volle anche nella dimensione
Ecco Wolfram dimensione significa anche che rischia di perdere e questo lo chiedo guardarli
Il rapporto con il suo Opel con la sua ragione diciamo di Rieti principale e sulla Pisani se è legato spesso
Non tanto all'essere piccolo quanto per esempio ad essere
In un territorio no
Come si diceva prima nel distretto tutti sanno che sa fare bene che sa fare amare una cosa Massenet andiamo invece nella prospettiva che diceva adesso professor costa vado bene immaginare
Delle capacità che prevedono aziende che sono localizzati in diversi punti del territorio non si perde un po'una diciamo non so se è una qualità ma certamente
La la l'aspetto un po'i cronico di molte di queste aziende che sono nate come aziende artigiane che le sono sviluppate
Credo che comunque sia non togliete sempre trovato
Credo che comunque sia fondamentale la quanto pesa l'aspetto se conosce quanto pesa
La parte artigianale dell'azienda faccio un esempio ne terziste l'automobile chiaro sappiamo tutti benissimo l'azienda firmare dice abbiamo stabilito un polo niente dell'Africa in Polonia no perché questo che questo diciamo lì
C'è manodopera ma c'è tanta tecnologia e quello diciamo è più facile allora diventa fondamentale per questi testi si evolvesse la dimensione che sono in grado di internazionalizzarsi propri clienti
Il settore d'amore un po'diverso perché la componente artigianale è molto più più pesante guardate cosa c'era e chiaramente questi distretti sono localizzati in poi i punti del mondo
E ed ed è chiaramente in macchinari disposti le persone difficilmente perché comunque fortunatamente
Molte persone sono legate al territorio vogliono continuare a vivere due son bene è una scelta che va rispettata schede conseguenza diventa difficile spostare certi distretti da un posto all'altro del mondo servono Greco interrotto perché
Ho proprio Brembo un certo punto apre uno stabilimento in Messico
E in Messico nessuno aveva le competenze perché un posto dove la gente faceva altro
Loro non avevano il tempo di portare le macchine in anticipo in macchina del riproduttive quindi crearono un sistema virtuale
Per cui le persone andavano a fare i corsi con gli occhiali i macchinari non c'erano e in in a quel punto quando poi arrivavano i macchinari lo facevano funzionare
La la macchina quindi in realtà è vero che il distretto non si sposta ma si può replicare con più facilità di quella che noi pensiamo
Cioè oggi ci sono degli strumenti supporta aiutano in questo e chiaramente
I diciamo il made in Italy settore moda las c'è ma i francesi son bravissimi molti dovrà vendere Dinoi ma non siamo molto bravi a produrre di loro diciamo loro hanno vinto o stanno vincendo la battaglia commerciale max la parte produttiva qui comunque lo stanno portando Fabbri cui se di qui
Perché non è il modello industriale passatemi il termine entra mucca esce la borsa
Che le moderne un po'francesi si esasperano Cecco nella ripresa dalla mucca la borsa esce qui in Italia per arrivare a un prodotto finito che c'è una scarpa una borsa o l'acceso cosa i Idir imito terzisti coinvolti nella filiera
Sono migliaia
E questo è un sistema che non si può spostare fondamentalmente con la la nostra forza
Quello su cui siamo deboli c'è è la stessa grandezza e poi scende deboli né da una parte la grande forza è questo tessuto era talmente radicata nel territorio e indispensabile da questo territorio perché non puoi chiedere a Nazareth dieci persone a varie aprirmi a neanche in Francia Natascia o per dire
Però detto questo la debolezza e che son tutte micro aziende e che hanno tutta una serie di problematiche tipica dei delle piccole aziende che hanno un grande valore di nuovo
Ma che fondamentalmente son deboli a qualsiasi tipo di mareggiata contributi audio vento a qualsiasi tipo di evento che la vita ti ti pone perché se cioè non sono aziende né in materia manager Rizzato ristrutturate
E chiare riprende vogliano da una parte che questa gente si struttura né crescano però dall'altra parte
Comunque per un'azienda che cresce c'è altre dieci più piccole venga dietro schiavo qualcosa non ha mai fine insomma certa una riproduzione continua
Maria Gaia
Si è parlato di comunicazione c'è uno dei temi è appunto quello che le aziende magari fanno come sentivamo adesso un sacco di lavori di grande interesse oppure no non lo sa nessuno di qualche becco ma comunque e difficile comune dalla tu fai
La fra l'altro nella comunicazione del tuo mestiere avresti dei suggerimenti da dare alle aziende
Oddio che domani suggerimenti così come fare la comunicazione allora
Faccio un esempio quando c'è stato il Covent no ci eravamo detti tutti quanti che forse uno degli aspetti positivi era che la comunicazione via internet
Avrebbe aiutato aziende che avevano difficoltà a fare la pubblicità sulla televisione perché in realtà sul web anche il piccolo artigiano poteva fa sapere al cliente australiano quanto erano belle l'
Come si fa favorire questo germe opposto assolutamente risponderti magari non uso direttamente i miei suggerimenti anche perché non non c'ho pensato a livello personale ma ci sono degli esempi utili che si possono trarre da queste aziende o una delle aziende che abbiamo visitato pari che ho raccontato nel libro è Zordan qui vicino peraltro e la cosa che ci ha colpiti inizialmente è che ci ha portati a vedere la nuova sede recentemente aperta
L'abbiamo trovata meravigliosa dei pannelli di vetro colorato che riproducono
E i colori del paesaggio circostante per armonizzarsi con le colline di Valdagno delle vetrate all'interno con delle quegli adesivi che si mettono sulle vetrate che Ras con Tano i valori dell'azienda piuttosto che addirittura hanno uno scivolo in metallo per i dipendenti al di là di queste cose quasi divertenti hanno un museo aziendale
Un terzista che opera nel mondo del di tubi che a un museo legato alla propria storia al proprio prodotto effettivamente fa pensare
Ecco questo è un modo banalmente anche per tornare un po'alle proprie radici
Per Maurizio Zordan anche che in questo momento alla guida dell'azienda lui la racconta banalmente come un voler tornare riappropriarsi della propria storia a Valdagno è stata sede della citava sociale di di Marzotto insomma una storia che farsi che in qualche modo raccontarla e spiegare che si è nati e cresciuti in quel contesto dia modo anche all'azienda criticato dal cliente che ti viene a visitare di capire che tu effettivamente sei strutturato sei solido e quei valori non li stai raccontando oggi perché nascono oggi ma non vengano da lontano esatto e peraltro aggiungo solo una cosa al di appunto di di questi suggerimenti ma realtà questo banalmente un esempio concreto che però colpisce
E che secondo loro stava sta funzionando effettivamente nei confronti dei clienti questa cosa qui è un discorso un po'marginale ma non funziona solo nei confronti del cliente che ti viene a trovare a cui racconti questa cosa ne con il quale stabilisce un equilibrio di rapporto differente funziona banalmente anche in un mercato del lavoro nel quale è sempre più difficile
Reperire
Giovani talenti e maestranze di tutti i tipi venti attrattivo diventi attrattivo è una cosa che ci raccontano tutte queste aziende attenzione a un doppio fronte questa creazione del brand da un lato in from nel rapporto con il cliente dall'altro nei confronti della comunità che mi sta intorno che conoscendomi attrezzandosi apprezzando mi potendo sia lineare alla mia storia IMEI valori conoscendo il prodotto
In qualche modo diventa interessato e quindi mi apro ad una platea di di potenziali risorse
Diciamo
Allora Bettiol prima ha detto una cosa che vorrei approfondire perché è un uno dei temi che negli ultimi decenni hanno riempito le pagine dei tre pagine economiche dei giornali ma
La dimensione
Cioè tutte queste cose bellissime che ci stiamo dicendo probabilmente necessitano di una dimensione più grande rispetto alla quale rispetto a quella cui siamo abituati oggi
Si sa che l'Italia ha una difficoltà in proprio genetica ad avere delle aziende che siano diciamo che vadano molto al di là dell'azienda del circondario come si fa a rompere questo tetto
Ma
Non so se questo serve il vero nostro problema sinceramente riso è chiaro che per essere competitivi determinati segmenti devi essere più grande deve investire di più
Ora però una quota del made in Italy anche legata a costruire una diversità nel diversità che ha senso se è piccola
Cioè mi spiego quel laboratorio artigianale dieci persone di cui ci parlava l'imprenditore qui assenso perché di dieci persone e fa una lavorazione che ha senso fare in dieci persone se io facessi un'azienda di duecento persone
Con quella specificità fallirebbe quindi bisogna capire a che livello immaginiamo dimensionale ci sono a aree della filiera produttiva col diciamo sedimenti dove ha senso
A avere imprese più grandi organiche orchestra no tra virgolette uno degli oppositori piace c'è un rapporto tra la grandezza dell'impresa finale è quella dei suoi fornitori
Cioè se io faccio il fornitore di una ad l'azienda finale relativamente piccola posso essere minimo
Che se facciamo il fornitore di una grande multinazionale no dipende dipendeva cosa sto facendo perché possono componente molto semplice quindi voglio che si affaccia un rivetto
A oggi
Giusto perché ne abbiamo un rimetto Carlo componente metallica abbiamo un'azienda qui Abbado affronta viva per l'esattezza che fa rivetti anche per la Ferrari li fa anche parlare no e ogni azienda con il rivetto su misura c'è un'azienda da trenta dipendenti che far ripeto per grandi tuttora buone fu quindi
Dire di no dipende tarda che cosa fare
E quindi questo è molto difficile definirlo a
Bisogna capire che poi che può allora è chiaro che un'azienda come lemma ad esempio ha un ruolo che non è solo produttivo ma anche di coordinamento oggi nel senso che è un po'direttore d'orchestra perché conosci così bene il bis nasca in grado anche di avere tutta una serie di suoi fornitori e che va a pescare laddove serve una varietà molto specifica
Quindi diciamo bisogna capire cosa
Siccome dobbiamo per l'approccio all'ecosistema
Cioè nell'ecosistema Baccelli grande animale il grande mammifero ma abbia ok macché il piccolo coleottero allora tutto insieme cosa cosa funziona seno isoliamo una parte vogliamo trasformare il coleottero io una di un elefante la cosa non funziona quindi credo che abbia più senso ragionare in ottica sinergica quindi il tema delle misure ovvio che c'è in alcuni punti se io voglio giocarmi le con i grandi mammiferi
è dura se sono piccolo ma se invece a una varietà molto particolare nella mia nicchia
Quella varietà e apprezzata assenso essere piccoli
Perché essere grandi sarebbe un grandissimo insomma se voglio stare su una foglia avere preso un elefante non entrano nella bellissima quindi dipende a che punto a che livello anni è chiaro che avremo bisogno
Anche di figure di diversa dimensione cosa che non c'era i distretti una volta in cui più o meno tutti a Siemens oggi i fatti emergono delle aziende più grandi Cal compito di coordinare di dialogare delle capo distretto dei mi piace perché Mario e orchestratore che siccome io correrei più democratica è ovvio che hanno un potere che hanno sviluppato anche il know how molto particolare
Quelli che ci sono dei distretti che si sono asciugate io sto pensando distretto dello chiarire a a Belluno sono emersi una mega multinazionale
Luxottica e poi delle altre grandezze le qui è cambiato profondamente ma comunque esistono delle piccole realtà che hanno senso perché creano quella varietà che comunque i grandi non hanno interesse a perseguire perché loro devono seguire un po'mercato di massa sia i lavori invece sulla nicchie su quella cosa particolare assenso avere un piccolo produttore che magari
Mi lavora faccio un esempio di un piccolo artigiano di Venezia cacciatore degli occhiali lavora con il titanio e fa gli occhiali con un unico filo di titanio
Ha senso che lo faccio solo lui si anche Luxottica avrebbe no non ha non ha senso però lui ha adesso trovato Elton John nel suo più grande star qui rende al completo trecento occhiali di questo Ford ordine dal private collezionista e quindi ha senso giocare una partita di questa dimensione è chiaro che sono vuole dire che da a vuole dominare i mercati mondiali con filo unico di titanio
è praticamente impossibile quindi dipende che cosa chiediamo quali sono gli obiettivi di queste imprese
Separare una parte del resto è pericoloso e non è un caso che il francese siano tornati in Italia perché non ho avuto questo problema loro negli anni ottanta hanno separato
E loro detto noi siamo in grande mettiamo il logo Louis Vuitton lo replichiamo trecento mila volte sul messaggio facciamo la borsa di plastica e guadagniamo uguale
Negli anni Novanta questa cosa è entrata in crisi loro han dovuto gli a tornare a fare un prodotto di qualità e a giocare un po'una partita più ecco sistemica
Una piccola nota oggi le grandi multinazionali si comparano i piccoli terzisti da dieci persona
Ma se lo compra per garantire la continuità produttiva perché abbiamo degli artigiani che vanno in pensione che magari i loro figli non hanno interesse a portare avanti ed esce neri che si compra
Il terzista di dieci persone per garantire ai milanesi con la parità produttiva quindi per garantirsi l'ecosistema
Quindi parlare di dimensioni dipende è un vostro vuole giocare la partita con scene e giocarla
Da piccolo non ambasciata spagnola professor Agosta lei aveva da dire qualcosa sui rivetti
No sulla dimensione grande piccolo sono due categorie che non hanno più significato quello che ha significato per avere la dimensione adeguata al tipo di competizione che si vuol portare no
E questo quindici sdrammatizza il problema dell'articolazione
Crediamo sulla questione della possibilità
Io non posso fare un servizio di prossimità al di sotto di una certa dimensione
Allora signora intanto il quarto c'era un bel po'Nesci un problema per dimensioni quindi il discorso diventa più più articolato sarebbe sbagliando affrontarlo in termini meccanici grande piccolo
Allora io stesso sono curioso di sapere come fatto la vostra catena di fornitura dopo dopo il discorso che abbiamo sentito adesso è chiaro che quindi voi in realtà avete un gruppo di vassalli valvassori mio Valvassori come studiavamo alle cioè c'è una catena sotto dicono in questo voglio dire
No allora chiaramente non essendo come dicevo prima la terza e la quarta nello della pena non c'è molto spazio di mance molto sotto la doccia molto sotto c'è un po'e quel polo lo dovevamo avere di grande qualità come dicevo
Tante volte racconta Caerano cede sempre non siamo né più veloci né quelli costiamo meno e a volte neanche lì più bravi
Che mentalmente non riusciamo a dare un servizio al mercato perché forse siamo lì più affidabili
Cioè quando noi diciamo martedì ti arriva la roba al novantacinque per cento Matri arriva la roba
E nel novantotto per cento dei casi quella roba fatta bene ecco noi vendiamo umorista nostri clienti perché poi se ne va a vedere il nostro mercato di competizione c'è chi costa meno chi farà la prima chi arriva prima e anche chi lavora meglio di noi
Che premesso questo la nostra figlia di fornitura dovesse un qualcosa rispecchiava un po'questa cosa qui su lavorazioni però a basso valore economica aggiunto s'che cosa abbiamo fatto
Dovevamo uscire meccanismo tradizionale anche noi cioè quelle vendevamo ai nostri clienti dovevamo essere profeti in patria non sanno mai facile quello di scegliersi una tela di fornitura fedele ai nostri valori Scano abbiamo selezionato un numero limitatissimo di fornitori
E abbiamo spiegato al concetto che quando la roba Riva Meda loro io non devo ricontrollare la devono fare loro questo controllo Cervetti se avete soldi in più grido ronde della sua promessa deve essere mantenuta perché io possa mantenere la mia
Addirittura su su un un tipo di trattamento i di lavorazione addirittura abbiamo un modo fornitore che a un certo punto abbiamo internalizzato all'interno dello strazio & avete fatto come scene
Li ammiriamo componente azzerato la trattativa commerciale Cheney senso se le mie reti a cinquecento un più io devo darglielo non ho scelta
Se perché solo lui vietati monopolio che queste contro ogni regola economica però il servizio cosa fa qual è la parte perché loro fanno all'azienda ad una ragazza che tentiamo un centrale dipendenti ragazza musulmana dal Bangladesh
Che ho assunto andava a sedici anni e poi ha lanciato la sua azienda le la sua aziende incubate dentro la mia
E fondamentalmente loro fanno questo sistema di attaccamento dei pezzi a telaio un profilo fanno delle legature di fatto è un lavoro quasi artistico
E chiaramente lo farà all'interno della fabbrica perché il brand con i famosi odi et quando in cui ci ha parlato un terzista del Bangladesh come cittadino questo lavora la notte sciacallo farai assicurati giustamente tutti i dubbi legittimi detto guarda io
Lavorano dentro aveva Fabiani controllo quando la serenità la Fabia loro sarà casa come noi e fanno la stessa vita con condividono io si spacci aziendali che di fatto lo fanno all'interno della mia Fabio io tanto Prete in Monopoli schiera in uno con con loro con un un con una con una possibilità di negoziare commercialmente siamo in simbiosi ci siamo legata a filo doppio cioè lei dipende da me arrivando a lei che questo diciamo un qualcosa di antieconomico anti se ogni logica di mercato però funziona
Perché spesso le cose economiche c'è spesso ogni tanto a volte funzionano nazionale questa cosa del pregiudizio è ancora è interessante anche abbastanza forte
Sì è ancora abbastanza forte e anche giustamente perché comunque diciamo si insegue il prezzo molti dei nostri senza fare nomi clienti lo fanno
E chiaramente poi a un certo punto mai sempre a scavare più un basso e trovi qualcosa non esattamente nel principio di legalità schede va bene la la contrattazione va bene risparmio Crozza me oggi il mercato evolve a dire se io qua con qualcosa è palesemente sotto il valore di mercato
Non devo motivare andiamo a scalare in quell'occasione lì perché è un'occasione poi può diventare scivolosa per tutti ecco questo un po'cioè nostri clienti finali devono stare attente a questa cosa
Ma via Gallia qual è il tuo solo per dire che c'è un libro che racconta anche la storia che che raccontava Daniele in realtà la raccontata in breve ma avuto invece il modo di far venne ampiamente in altre occasioni partirà già cioè curioso tutte ma i due che perciò questo mestiere è curiosa anche perché assumere una ragazzina di sedici anni che non parla una parola di italiano che non sa a quel punto fare un mestiere che ha semplicemente bisogno
Tim lavoro fondamentalmente assumerla e darle la possibilità di fare carriera fino a diventare imprenditrice
E e assicurarle un contratto di mono o fornitura e di lavorare all'interno della propria azienda è una storia effettivamente incredibile anche questo secondo me dice dice molto della storia dilemma comunque solo per raggiungere una cosa su quanto dicevamo in conclusione nel libro si fa riferimento ad un altro libro cattura artigiano di Di Stefano Micelli che spiegava già nel due mila undici quindi tredici anni fa che gli italiani non potranno mai competere sul prezzo e probabilmente non potranno mai competere nemmeno sulle dimensioni dell'impresa
Ma se c'è una cosa che hanno sono proprio quelle radici artigiane che però hanno bisogno di essere aggiornate Mammano che banalmente visionari macro economici cambiano anche le sfide globali si fanno sempre più complesse
Questo è in qualche modo un aspetto dei tanti da considerare appunto quella la dimensione e l'innovazione e la tecnologia sono tanti altri però è uno di quei modi in cui si può effettivamente distinguersi differenziarsi e quindi restare competitivi anche di fronte
Ad un mondo così complessa e globalizzata
Allora noi adesso abbiamo un quarto d'ora secondo i criteri che ci hanno spiegato prima in cui chi vuole può fare domande ex ante e non entro più difficile queste monitoring nominerà lui uno fa finta di guardare dall'altra parte però alla fine di cose che sono state dette molte quindi e plausibile che qualcuno di noi ecco allora la domanda
Io sono un consulente Temporary export manager sono spesso in azienda piccole e medie aziende e e lavoro anche con aziende della subfornitura
Un problema che riscontro e che mi pare non sia stato toccato e che molto spesso queste aziende soprattutto della meccanica hanno uno o due committenti cioè vale a dire che l'ottanta novanta per cento del fatturato viene realizzato da due clienti ecco
è chiaro che vivono con una spada di Damocle sulla testa e e quindi questo è un grosso problema
Saper comunicare bene sapere per fare un'attività commerciale che ti consente di avvicinare altri altri potenziali clienti e vitale per queste aziende
E quindi l'aspetto del marketing per queste aziende è molto molto importante la mia più che una domanda sommano a constatazione non avete parlato di questo aspetto io lo riscontro molto qui nel vicentino sono del dalla zona di vicenza ecco non so se anche voi nelle vostre ricerche avete verificato che esiste questa situazione molto molto pericolosa grazie
Che risponde
No questo è un problema richiama l'esigenza di rapporto di collaborazione cioè il il committente capo filiera
Deve allevare
Il futuro per il al Giannone sub fornitore Lorca che usiamo usiamo niente una una quando le cose si è stati si trasformano e sembra difficile trovare le trovare le parole le ricerche ma non funzionò è un problema problema
Crescere in modo che gli enti inutili obici clienti
Una debolezza strutturale cioè che impedisce poi io ve lo sguardo aldilà perché perché devo vivere alla giornata cioè dipendo dà ordine che allora
Da un certo punto di vista il committente deve porsi il problema della tranquillità della crescita quinti che poi contrattualistica di lungo periodo di in qualche misura consenta a chi fornisce un'azienda di maggiore dimensione di poter fare un minimo di programmazione
Naturalmente la cooperazione significa anche investire delle risorse nel nera nella relazione
E quindi da questo punto di vista il il modello competitivo non è quello che va bene questo vale anche adesso va di moda il discorso della del gruppo all'inflazione
Del recitò rende no
No sua bisogna fare
Quel livello di internazionalizzazione che ha richiesto dai del del mercati sempre più un orientamento di tipo collaborativo può risolvere questo problema
Questo però pone anche
Questione non è solo un problema del mio committente anche devo porre il problema come collocarmi medio e quindi essere mono prodotto e molto capiente l'opposizione
Perché queste buone no e quindi anche il
Fornitore diciamo del provider deve porsi questo problema che io ho chiamato il problema della diversa citazione geografica
Produttiva produttiva
Anche di tipo mercati c'è
No assolutamente concordo e spesso la situazione
Il primo colpevole siete spesso noi ce ne siamo andati rischia il fornitore stesso che si mette in queste situazioni
Nessuno è perfetto presentano lavoriamo al cento per cento del mercato e la moda per fare un esempio no partendo da me stesso ora tutto il mercato era mode firmus che io sono in trappola
Cioè avevo già in passato rifiutato la monovomere committenza o o doppia committenza che tipica del settore moda lì
Uso pare un po'male della teoria mia nel senso di un po'la pigrizia dell'imprenditore perché accontentare un cliente facile accontentare due abbastanza facile accontentarne cinque è una fatica perché chi deve organizzare da Conte tre cinque clienti
E a volte come sempre nostro ne abbiamo una cinquantina ma non basta perché poi se ti legga un solo mercato che abbiamo fatto noi quando quel mercato alla siepe la quale ma non potete fare complimenti per diversificare matura no dovetti no però magari possiamo sforzarci di fare che ne so andare sul mercato degli eroici a mandare mail sul mercato gli occhiali cose attigue non frequentiamo però diciamo chiaramente quand'è che Disney quando quando veniva usata la porta entrano anche lavoro Schio diciamo parlando male di me stesso che lo lo faccio meglio cioè ormai è tardi spia si vuol sapere fare questa domanda
In maniera anticipi hanno quando se sarà di lavoro di aver la forza di cambiare anche settori
O se uno e Moro committenti o ad oriente invece di stare larghi conforta Isabelle inserisca il terzo e il terzo lo inserisce sempre quando il cliente uno e due enti sommari Candy lavoro lite aveva forse lo diceva di lire
Lascio un pezzettino Peterson niente
Non lo puoi andare a cercare il terzo niente quando vale il lavoro che ci vuole per la cosa un po'ad andare in maniera anticiclica centrale sulla destra da Colosseo a fare e pensare un po'più avanti Prodi a me stesso un primissimo alla scelta della moda è una scelta di famiglia o una scelta che la lei l'ha fatto a un certo punto no la mia non è una scelta è stato semplice io studiavo fa affari sino revisore sicché mi son trovata avventurare un'azienda all'improvviso umano e in qualche maniera o fa e la vita a volte così insomma non c'entra cioè il lusso di scegliere ecco però non non ho rimpianti e rimorsi Poli quello all'inizio mi sono dovuto far piacere poi mi è piaciuto schiera fine
Son contento diede il percorso fatto e però non era stata una scenetta ecco portata l'aria Gaia
Ma in realtà più che una risposta perché hanno già risposto ampiamente faccio una velocissima domanda io se hanno vogliamo veramente torna nelle ore migliaia Meriadoc presto estratto quattro quattro di questi casi va be'insomma comunque la maggior parte di questi casi sono del settore moda effettivamente non tutti e ce la Pietro Fiorentini proprio che a valvole compressori per il gas che non c'entra assolutamente nulla che infatti racconta di strategie molto diverso e molto più improntate sul digitale sull'utilizzo di software non ne abbiamo parlato proprio perché è poco divulgativo diciamo io mi sono data qualche risposta ma lo chiedo a loro perché nel settore del lusso questa cosa sembra valere il discorso che abbiamo fatto fino ad ora sembra valere più che in altri
Mettiamo
Fa riferimento al marketing e la comunicazione l'uscire fuori dalla Fiera tutto quello di cui abbiamo parlato ma
Penso che anche gli altri stiamo vedendo anche in altri settori e a non era una solo una cosa l'hanno diciamo che nella moda a
Ciò
Il consumatore finale più possibilità di conoscerla più facilmente se io faccio un lettore per diciamo il gas possono tecnico di quel settore effigie perché no nella moda la fine se qualche cosa la vediamo quindi diciamo un pochettino più alla portata
De anche del grande pubblico e quindi questo cerca di insomma facilita questo tipo di di anche riconoscibilità sicuramente però anche in altri settori questa cosa sta cambiando insomma lo vedremo atteso che aumenterà la pressione la necessità anche di tantissimi aziende biturbina comunicarsi e cioè a livello internazionale ormai la diciamo l'esperienza empirica ma anche la ricerca scientifica ci dicono che anche nel virtù di il valore del brand è tanto importante quanto il vizio se c'è il dissesto Consumer
Quindi diciamo ormai questa tendenza a affidata sì diciamo sarà sempre più forte forse non sono un po'che ci sono i settori che sono un pochettino più in ritardo quindi osserviamo nella moda un anticipo ma
Gli altri arriveranno secondo me anche perché forse lo impone la transizione sostenibile nel senso che la tracciabilità della filiera sempre più richiesta imporrà avremo qualcosa cosa richiede comunicazione
Ma c'è anche il problema della qualità
Il caso della Pietro Fiorentini il problema di essere affidabili
Sulla performances del prodotto e fare conoscere questa affidabilità
E l'investimento che viene fatto con i fatti fiorentini parla comunque facendo visitare sulla ripartizione crede Torre ha portato all'estremo il discorso della qualità no
Da questo punto di vista ancora ci sono i settori che sono diversità la mossa però la segmentazione del marketing vale sempre Brembo a proposito rassicurare la continuità a un certo momento ha dovuto fare un davo che vende no cioè posizionarsi è un livello un po'più basso che il sillabario allora non azzerare il NARS barche ente che i grandi soggetti poi anche a fluttuazioni noia
No assicura
Quindi il mondo molto vario per questo
Badate vi racconto l'ultima cosa perché
Allora Brembo ha costruito uno stabilimento in
Michigan diciotto punto
E quando l'ha fatto ci hanno spiegato che avevano un problema perché lo delocalizzando non ha considerato il fatto che le loro specifiche sui freni erano tutte tarate sulla discesa dello Stelvio
Perché era vicino a casa alla cosa che faccio
Quindi li hanno dovuto costruire un modello virtuale
In cui si riproducevano esattamente le stesse curve della dice dello stereo perché da ma non sono c'è un modo di trovare una strada che ha le stesse caratteristiche
Per rendere diciamolo non è più l'artigianato da tempo Brembo però questo aspetto che se vogliamo è ancora artigianale pensando che viviamo in un mondo dove dove tutto e digitare eccetera
Perché ormai nel tiene a di quell'azienda c'era l'invito c'era questa questa origine artigianale per cui non potevano più liberare sembrano tutta riprodurla
Anche a migliaia di chilometri di distanza
Io chiedo se c'è tempo c'è tempo per un'ultimissima domanda
Tratta
No
Allora noi ringraziamo innanzitutto Maria Gaia che ha scritto questo libro
E i nostri ospiti che ci hanno raccontato cose che non gli spazi e non immaginavamo sul su tutto ciò che sta dietro i brand sia quello della fornitura che i clienti finali
Chiediamo appuntamento al prossimo libro di Gaia che sarà solo
Ci penso un po'la bici penso invece dalla grati aggraziato