"La rappresentanza e l'identita' dell'utenza radiotelevisiva: i sondaggi e la rilevazione degli indici di ascolto" seminario promosso dall'Ufficio del Garante per la radiodifussione e l'editoria e tenutosi presso la Sala Vanvitelli del Convento dei Padri Agostiniani, sede dell'Avvocatura Generale dello Stato

Diamo inizio a questo incontro
Siamo ospiti in questa splendida sala
Di un antico convento dove oggi si trova l'avvocatura dello Stato e di conseguenza il nostro ospite
Ci dà il saluto e l'augurio e i nostri lavori siano proficui l'avvocato Giorgio Zagari avvocato generale dello Stato
Sono particolarmente lieto di rivolgere nella mia qualità di avvocato generale il saluto più caloroso e cordiale dell'Avvocatura dello Stato e mio personale a tutti i partecipanti a questo importante convegno in questa splendida Sala Vanvitelli che costituisce una preziosa testimonianza storica di civiltà e di cultura nel contesto architettonico di notevole rilievo quale il convento dei Padri Agostiniani che la sede attuale del nostro istituto
Debbo aggiungere che nella tradizione dell'istituto di promuovere organizzare favorire incontri di studio e di dibattito proprio in questa sala
Che è diventata ormai uno dei luoghi deputati della nostra città per gli incontri giuridici di particolare rilievo
Come avviene per i convegni organizzati dalla Società degli avvocati amministrativisti giù dai giuristi comunitarie in occasione delle assegnazioni dei premi Sorrentino e Sandulli
E ciò noi facciamo non per generico spirito di mecenatismo ma nella profonda e meditata convinzione che la formazione professionale ed umana degli avvocati dello Stato non si compie sono nelle aule di giustizia e nel proprio studio professionale
Ma si deve perfezionare con il continuo ricco interscambio di esperienze di pensiero di riflessioni con i colleghi del libero foro con i magistrati con i rappresentanti del mondo accademico e più in generale con tutti gli operatori del vino
Un saluto particolare del deferente e pieno di ammirazione desidero rivolgere al Presidente Casavola
Che ha è stato il signor giudice costituzionale carretto quella corte nella quale noi quotidianamente andiamo per portare non una una esperienza di semplice interesse dello Stato amministrazione ma vogliamo portare il contributo di terzietà della valutazione della legge in modo da dare al giudice delle leggi gli elementi per una per la loro per il loro Magiste
Un partito un saluto altrettanto sensibile è dedicato a tutti gli illustri relatori
Che onorano questo dibattito debbo dire che il rapporto fra il garante l'avvocatura dello Stato è stato particolarmente intenso
E mi si consenta un piccolo ricordo personale perché voglio dire che quando al principio l'ufficio del Garante chiesi annulla collaborazione gli avvocati dello Stato c'era una una specie di cultura contraria nel timore che i nostri avvocati dedicandosi ad altri incarichi potessero non adempiere i loro conti
In quell'occasione io mi feci promotore di una un chiarimento specifico per indicare che questa forma di assetto dello Stato in autorità indipendenti
Aveva avrebbe avuto sicuramente uno sviluppo e che era dovere dell'avvocatura partecipare attivamente positivamente a questa nuova esperienza giuridico istituzionale
E in questo momento in cui forse quella quella visione semi profetica trova forse anche troppa attuazione dovendo considerare che vi sono dei rischi dubbi di una proliferazione senza limiti di questo tipo di nuovi soggetti il diritto bisogna dire che il garante dell'editoria come il garante come alcuni uffici di garanti non c'è dubbio che costituiscono un punto di riferimento ben chiaro
E che immessi l'Avvocatura dello Stato ha sempre cercato di portare il proprio contributo di legalità noi questo lo facciamo anche adesso perché abbiamo dei nostri medici avvocati generali che fanno parte dei comitati che
Insomma collaborano all'opera del garante e degli avvocati dello Stato che hanno fatto attiva parte e dato un contributo di consulenza
Mi si consenta in questo senso di ricordare il collega D'Amato che sin dall'inizio è stato avuto la funzione di segretario generale e che mantiene sia il legame con noi ma cercando di dare a questa nuovo ufficio così importante per la vita democratica del Paese un contributo appieno e completa
Il tema che dovete affrontare chi sarà illustrato naturalmente dal presidente ed agli illustri relatori e non voglio far fare utilizzare troppo il tempo mi si consenta solo una semplice osservazioni di fondo
Apparentemente il tema che consiste nella rappresentanza identità dell'utenza radiotelevisiva i sondaggi e la rilevazione degli indici di ascolto
Sì presente a presenta un carattere in buona sostanza tecnico e delimita
Ma questa è solo apparenza perché a me pare che proprio sia costituisca invece uno dei punti fondamentali e cruciali dell'attività del garante ma più in generale del sistema democratico
Giungere a una definizione e a una misurazione
Del consenso della cioè questa è la democrazia Remo Grazia consensi si basa su questo presupposto indefettibile che chi deve alla fine valere è il consenso delle persone
E consenso dei cittadini ma non è facile delimitare questo consenso individuarlo definirlo questo consenso i cittadini e naturalmente secondo i vari modi di pensare si può essere spinti ad una o un'altra interpretazione
Mi si consenta di dire che non mi pare che esistono formule stereotipate soluzioni di comodo che possano risolvere questo vostro si tratta sempre di scelte morali scelte politiche di di sempre di scommesse un punto si può stabilire che si tratti che in questa scommessa questa attività è sempre tra una oscilla è un carico
Ci sono sempre due paletti che bisogna rispettare dalla da un lato il
Il punto fermo di ogni democrazia che il numero che il consenso della gente sì stabilisce in base a numeri in base a opinioni manifestata
Però è altrettanto valido in ogni Stato che alla una democrazia puramente puramente aritmetica voglia dare un contenuto anche culturalmente più profondo e altrettanto necessario cercare di interpretare questo numero in base a certi parametri di valore
Che sono indispensabili in ogni comunità che non che che voglia essere veramente democratica quindi da un lato c'è il rischio di un appiattimento al dato meramente nome dall'altro lato c'è sicuramente un rischio di una specie di di valutazioni elitarie di arroganza nel volere interpretare stabilire quali sono i valori che pure entro i quali e cuore sui quali parametri poi Possa individuarsi il vero consenso
Cioè di consigliare un consenso buono e un consenso meno buone
è un compito divino quello di stabilire questi concetti non sono formule
Commuove che possano definirlo ogni volta sono scelte morali e politiche che bisogna continuamente adeguare alle mutate condizioni della comunità nazionale
Il tema quindi non è né tecnico né delimitato è un tema di fondo della convivenza civile
E in questo interesse testimoniato dalla importanza della della manifestazione a cui partecipiamo testimoniata appunto dalla insigne qualità dei relatori
Quindi per non per non privarci dell'apporto sia della del considerazioni del presidente relatori cessa qui il mio saluto con l'augurio di un lavoro estremamente proficuo RT importanti grazie
Faccio avviato dall'introduzione dell'avvocato generale Zardari
Che ringrazio
Questa iniziativa appartiene al consiglio consultivo degli utenti presso l'ufficio del Garante
Che da tempo
Va riflettendo su il tema della rilevazione degli indici di ascolto
Rilevazione curata in Italia dal società chiamata Auditel con lo scopo precipuo di ottenne RFI dei davanti significativi attraverso l'ascolto televisivo per il mercato pubblicitario
Questi dati sono peraltro impiegati per
Una rilevazione
Dell'universo dei ascoltatori dei programmi radiotelevisivi e dunque valgono a contrassegnare
La accettazione dei programmi di qualunque natura immessi nell'etere attraverso
Il medio ma radiotelevisivo
Cioè dunque una duplicità di Fini
E e il consiglio degli utenti ritiene che occorra chiarire la componibili tale di questi quei fini rispetto al meccanismo esistente dunque
Rappresentanza ma anche utilizzazione
Ma anche finalità attribuite a questo meccanismo
Come ha già accennato Zhang non è questione
Di importanza secondaria
Questa è una questione centrale per quanto riguarda i mass media radiotelevisivi
E una questione simmetrica nell'ambito dell'ascolto radio televisivo e del mercato pubblicitario rispetto ai problemi del consenso democratico
Abbiamo perciò chiamato ad illustrarci gli aspetti di carattere il tecnico e rigorosamente irrazionale
Il professore Zuliani e presidente dell'Istat e per quanto invece riguarda di comportamenti
Dei
Gli utenti del menti malate televisivo il professor Giuseppe De Rita che presidente Berkeley poi abbiamo tra gli altri relatori il professor De Lillo il professor Porcu la dottoressa D'Amato professor Mancini dell'onorevole Storace cui da lei adesso subito la parola ed un breve intervento dato che effetto essendo presidente della Commissione di indirizzo di vigilanza sulla concessionaria del servizio pubblico
A in qualche modo una funzione parallela a quella qui istituzionalmente è chiamato il garante e subito dopo lui la parola sarà al professor Giuliani allora
Grazie presidente Casavola
Grazie soprattutto per l'invito questo incontro
E desidero scusarmi sì anzitutto preparato una relazione ma parlerò a braccio proprio per stare anche nelle linee che ci indicava l'avvocato generale nostro ospite per soffermarci sulle questioni di fondo del problema anziché ridurla nel tecnico questa delicata questione
Cioè a me interesserebbe tentare di affermare ovviamente a livello personale un principio
è un principio che da attraversato e sul quale proprietà va aperta una grande discussione del paese e per questo vi ringrazio doppiamente per questa iniziativa
La questione di fondo secondo me e perdonatemi la brutalità con cui POR pongo la questione l'uscita generale collettiva da un'ipocrisia
Che non riguarda ovviamente che organizzato questo convegno ma come tutto il mondo della comunicazione guarda al problema rappresentato dall'Auditel
Io ritengo che il problema sia rappresentato dall'Auditel ma dall'uso che se ne fa poi quando si fa programmazione televisiva
Io ho raccolto per preparare questo mio breve intervento al vostro convegno una serie di iniziative di dichiarazioni di commenti precedenti appunto questa vostra iniziativa che riassumo non pone questioni che vogliono
La testata più importante della RAI il TG uno avuto il diciotto dicembre dello scorso anno il proprio piano editoriale
Il direttore di quella testata nel presentare il piano editoriale dottor Sorgi
Si diceva contrario ad un giornale tutto preda del feticcio Auditel
è lo stesso direttore del telegiornale che quando c'è Sanremo apre con Sanremo qual è il motivo per cui si apre con Sanremo se non la rincorsa all'Auditel
Abbiamo avuto in commissione di vigilanza per la redazione degli indirizzi sul pluralismo per il servizio pubblico le audizioni dei direttori dei telegiornali
Il direttore del TG tre Lucia Annunziata chiede seria riassumo dall'agenzia ovviamente il parliamo del quattordici gennaio scorso se volete un servizio pubblico pluralista toglietemi l'Auditel
Altrimenti sarò sempre costretta a forzare in termini di concorrenza su un grande mercato ecco io mio spavento quale che laudi Tel diventi l'alibi perché se si dice che essere pluralisti bisogna togliere l'Auditel francamente mi cadono le braccia
Allora vorrei che il dibattito si elevasse ritorno torna attorno a queste questioni e puntasse sulla scelta la programmazione finora per quel poco che posso raccontare le agenzie di stampa degli ultimi tre mesi
I programmi che hanno avuto un più alto indice d'ascolto sono estremamente legge
Pensiamo le partite di calcio hanno sicuramente un grandissimo indice d'ascolto
Trasmissioni come Carramba che sorpresa
Trasmissioni come i cervelloni lo stesso Sanremo Paperissima dall'altra parte Striscia la notizia cioè pare impossibile favola tra sulla televisione che possa coniugare ascolti e qualità
C'è qualcosa di diverso rispetto al varietà o all'intrattenimento allo sport ora io mi vi invito a interrogarci tutti quanti su questo aspetto cioè sull'incapacità di fare una televisione che sia in grado appunto di coniugare qualità e ascolti
Questo secondo me il problema rappresentato oggi dalla televisione e non dalla Sud alla strumentazione con cui si rilevano i dati relativi alla programmazione stessa
Diceva
Un esperto di queste questioni che non ci dava perché non è presente che forse è più comodo offrirà feste farina che fare interrogare
Le persone che assolvere alle proprie funzioni
E quindi è più comodo prendersela con l'altipiano e questo diventa consequenzialmente un aspetto che va rilevato soprattutto quando in televisione sono illustri personalità rilevarlo oltre che i comuni cittadini
Vediamo sesso sbattuto a tutte le ore sugli schermi il diluvio di immagini oscene la banalizzazione dei problemi sociali la loro spettacolarizzazione pensiamo al dibattito sulla proprio sull'infanzia
Allora vede Presidente Casavola io non so qual è l'indice di ascolto di bloccare però è la RAI e lo manda in onda non l'Auditel
Allora lì ci vuole una correzione lite la scelta di programmazione
Io ho tentato anche di analizzare ringrazio anche l'istituto per aver messo a disposizione dati ufficiali da questo punto di vista anche qual è lo strumento di rilevazione dei dati da parte dell'altipiano a me sembra che non sia tra i compiti istituzionali de L'Auditel dare pagelle sui programmi ma semplicemente radiografare
La programmazione stessa fa capire quali sono le tendenze ma con riferimento al mercato pubblicitario nessuno obbliga la televisione a fare quello che ordina il mercato pubblicitario o almeno la televisione di servizio pubblico questo è un aspetto che secondo me è fondamentale
Ho letto che dal giugno se non sbaglio ma forse dottor Pacini voi ci potrà confermare la campione che che viene tarato non so se si dice così in questi termini raddoppierà arriverà a cinque mila famiglie per avere una corrispondenza ho anche letto che negli Stati Uniti per avere un campione similmente attendibile come quell'italiano ci vorrebbero ventidue mila famiglie
Evidentemente siamo un passo in avanti io ho letto anche le polemiche di questi mesi da parte di noti personaggi televisivi vorrei capire qual è il sistema migliore per poter fare qualcosa di migliore rispetto all'Auditel
Allora io invito magari i responsabili di questo istituto a fare qualcosa di più a consentirci di poter monitorare meglio la programmazione so perché pubblico che ci sono anche indicatori di qualità purtroppo gli indicatori di qualità della programmazione non vengono messi a disposizione grande pubblico non vengono conosciuti a me farebbe piacere poter avere a disposizione anche della Commissione che ho l'onore di presiedere
Gli indicatori di qualità rispetto la determinata programmazione potremmo fare un salto in avanti per poter anche valutare qual è il gradimento dei cittadini rispetto alla programmazione perché non è detto che un programma che è visto sì anche gradito ci può essere anche la legittima curiosità anzi sicuramente sicuramente c'era questo punto di vista io non ho timori nel giudicare per adesso l'unico sistema credibile quello dell'Auditel perché non ce lo sono altri
Non mi sembra che ce ne siano c'è anche un soddisfacente grado di pluralismo tale impresa eletti poi il sistema dei controlli incrociati è un po'come quando si polemizza veltronismo politico con i dati dell'Osservatorio di Pavia purtroppo quelli sono non ce ne sono altri sistemi e allora qui ci dobbiamo attenere e pretendere massima trasparenza da questo punto di vista anche la BBC ha un suo sistema di rilevazione simile a quello nazionale a quello che abbiamo noi
Mi spaventerebbe una prospettiva e la lascio qui in conclusione del mio breve intervento facendo cioè del mio breve intervento facendo mia una frase di Angelo Guglielmi diretto ex direttore di RAI tre
Auditel ha restituito ai telespettatori il suffragio universale
Vorrei capire se c'è qualcosa di meglio vorrei capire soprattutto qual è la prospettiva che si intende seguire io ho letto e lo dico in conclusione la risoluzione del Consiglio degli utenti
Non vorrei che al fondo di questa discussione ci fosse la prospettiva la butto lì di statalizzazione di questo sistema di controlli per quello che mi riguarda per quel poco che vale la mia opinione mi verrebbe tenacemente contrario
Perché allora provocazione per provocazione per consentire ai telespettatori di orientare la programmazione in senso proprio di renderli protagonisti la programmazione perché è un altro tipo di di problema che c'è nel nostro dibattito allora sarebbe forse utile istituire una sorta di indice di Skira di me
Dare al cittadino la possibilità di scrivere sul modo con cui riempire il paga il calo di abbonamento a Cossiga di scrivere
Questo il programma che non vorrei mai vedere sul servizio pubblico potrebbe essere una maniera per indurre chi fa televisione ad essere più serio e rispettoso dei diritti degli utenti
Grazie
Presidente del consiglio degli utenti il professor Guido Anpav
è impossibilitato a intervenire
Ha inviato la sua relazione che che arriverà
Meglio di quanto non abbiamo saputo fare
Le
Intenzioni del consiglio degli utenti nel promuovere questa iniziativa la relazione adesso sarà ammette per la dottoressa Marina D'Amato
Sono grato al presidente professor Francesco Casavola
Per avere organizzato questo seminario sulla rilevazione dei dati d'ascolto e per aver dato modo in questa come in altre occasioni al consiglio degli utenti
Di esprimere la sua voce per portare un contributo al tempo stesso scientifico critico istituzionale su un argomento di così grande rilievo
Questo seminario cade in un periodo come quello che stiamo tutti vivendo di attese di Progetti e di molte incertezze
Tra le incertezze si deve annoverare purtroppo anche la stessa esistenza del consiglio
è pur vero che si è avviata la procedura per il rinnovo dei suoi componenti il Consiglio attuale esaurirà il suo mandato il diciotto aprile prossimo
Ed è vero che nel disegno di legge governativo di riforma del settore il consiglio può considerarsi tra gli organismi esistenti di cui si potrà avvalere la nuova autorità
Garante
Ma è anche vero che nei ripetuti contatti che nell'ultimo anno si sono tenuti con tutti gli organismi istituzionali che hanno competenza in materia radiotelevisiva
Si è avvertita una certa indifferenza quando non talvolta una preconcetta ostilità verso un organismo rappresentativo dell'utenza radiotelevisiva e verso il ruolo del Consiglio
Ci auguriamo che anche attraverso questo seminario quell'atteggiamento possa essere montato
Credo che questo atteggiamento sia dovuto a ragioni diverse tra loro concorrenti
Uno la difficoltà di riconoscere la rilevanza giuridica ed istituzionale ad organismi rappresentativi di interessi diffusi quali sono quelli che fanno capo alla generalità degli utenti della radio e della televisione
Due la difficoltà di questo tipo di interessi strutturalmente deboli ad acquisire una propria autonomia confusi come sono spesso con gli interessi dei consumatori e con gli interessi del pubblico in generale
Tre la difficoltà di questi interessi ad apparire come situazioni soggettive protette atteso che storicamente gli utenti sono stati sempre considerati come destinatari
Semplici anonimi ottusi in di un'informazione non pluralista e non rispettosa dei loro diritti delle loro istanze e delle loro pretese
Quattro la difficoltà del primo organismo rappresentativo ad acquisire uno spazio istituzionale
Cinque la difficoltà acquisito quello spazio a mantenere viva l'attenzione dei media e degli stessi rappresentanti sulla sua attività sui suoi interventi sulla sua indefettibili ITA
Nonostante ciò il consiglio ha lavorato con alacrità e tenacia i primi risultati sono raccolti nel rapporto agli utenti pubblicato sotto l'egida dell'ufficio del Garante
E allora il presidente Santaniello a cura del Dipartimento per l'informazione e l'editoria della Presidenza del Consiglio
A conclusione del secondo triennio il nuovo rapporto sarà pubblicato con un'appendice relativa ai diversi tipi di atti compiuti sotto forma di volume nella collana diretta dal Presidente Casavola per i tipi di Giuffrè
Ed è in corso l'organizzazione del convegno finale nel quale si tratteranno tutti gli argomenti discussi e tutti i profili di intervento coltivati nell'interno dell'intero se segno mi riferisco alla tutela della persona alla rilevanza degli interessi deboli dell'utenza alla mercificazione del dolore dei sentimenti del ruolo femminile alle lacune alle distorsioni dell'informazione ai difetti culturali dei programmi e così via
Tutti i temi che si irradiano dal cuore della problematica che costituito dalla qualità dell'informazione e dell'intrattenimento radiotelevisivo
Anche i temi del convegno odierno investono direttamente la qualità della comunicazione ed è per questo che la presenza e la collaborazione del consiglio degli utenti non potevano mancare
Nella ripartizione dei ruoli e delle competenze criterio che da sempre si segue nell'attività del Consiglio sia sotto la presidenza del professore Alfredo Carlo Moro prima Presidente del Consiglio sia sotto la mia
Abbiamo affidato il compito di portare un contributo scientifico e critico a due dei componenti del consiglio professori Marina D'Amato e Paolo Mancini
A me spetta piuttosto riferire sulla discussione che si è aperta in Consiglio sulla qualità della comunicazione sulla rilevazione degli ascolti e sull'impiego dell'elaborazione dei dati della Società udite
La discussione ha preceduto e seguito una serie di adduzioni con esponenti dell'Auditel e con gli esponenti delle più importanti reti televisive pubbliche e private
Ciascuno dei membri del consiglio con la sua competenza e la sua esperienza vi ha preso parte la risoluzione che ne è scaturita rappresenta solo una prima precisazione delle questioni
E la raffigurazione solo di alcune proposte che si potrebbero prendere in considerazione nella direzione da tutti auspicata rivolta al miglioramento consistente della qualità della comunicazione radiotelevisiva
In sintesi uno
Non si è messa in discussione l'esistenza dell'Auditel organismo privato a cui partecipano sia le emittenti pubbliche e private sia agli utenti della pubblicità
Ci si è piuttosto preoccupati della formazione del campione cioè del numero della qualità e dei criteri di selezione delle famiglie
Della tecnica di rilevazione dell'ascolto
Dell'elaborazione dei dati della loro diffusione ma questo costituisce per la verità solo il punto di partenza della riflessione che si è snodata su alcuni degli elementi essenziali della comunicazione
Ci si è chiesti in altri termini perché i dati Auditel fossero assunti come dati concorrenti l'ascolto e come dati concernenti il gradimento dei programmi soprattutto perché e si siano assunti dalle reti pubbliche e private come criteri orientativi vincolanti per la predisposizione dei singoli programmi dei palinsesti soprattutto degli indirizzi formativi culturali educativi e l'UDC delle reti
In altri termini si è preso atto di una situazione che il consiglio ha considerato insoddisfacente e al limite pericolosa
Poiché il fine dei dati Auditel consiste nell'accertare la rispondenza dei programmi alle esigenze degli utenti della pubblicità
Il loro impiego per gli scopi ha fatto diversi di cui si è detto scelta dei contenuti dei programmi scelta delle fasce orarie scelta dei palinsesti finisce per essere distorsivo
Finisce cioè per ridurre il destinatario della comunicazione a potenziale consumatore dei servizi e dei prodotti che sono oggetto dei messaggi pubblicitari
Il teorema che sta alla base dell'impiego dei dati Auditel comunque si siano composti e che sia spettatori solo perché sia consumatori i prodotti e di servizi
Si tratta di una prospettiva angusta in cui la mercificazione della persona è duplice
La persona utente ridotta la sua dimensione di consumatore
L'immagine della persona in tutti i suoi aspetti e in tutti i suoi ruoli essa stessa oggetto di mercificazione poiché i programmi e palinsesti sono rivolti alla conquista di mercati e non piuttosto all'informazione all'educazione alla valorizzazione della persona
Si è perso in altri termini l'equilibrio tra informazione e intrattenimento tra contenuti pubblicitari e contenuti culturali tra fasce di ascolto generalisti quel fasce di ascolto mirato ciò nel presupposto che ogni programma
Contenuto anche vagamente culturale sia un programma di élite e quindi da confinare nel tempo e nello spazio da emarginare quando non da sopprimere
Il danno che ne risulta per l'utenza televisiva è grave e non si pensi solo ai danni emergente come dicono i giuristi ma anche al nucleo in senso lato cessante
Quanto occasioni sì quante occasioni si sono perse nell'impiego di media così potenti e bene accetti come la radio e la televisione per diffondere migliorare l'uso della nostra preziosa lingua dei beni culturali che costituiscono la risorsa maggiore e più invidiata del Paese
L'espansione dell'accesso delle minoranze dei portatori di interessi dei valori che hanno prodotto e nonostante tutto ancora produce la nostra cultura
Se si pensa poi i nostri programmi sono ecco ripete il nostro Paese all'estero in che modo essi contribuiscono a coltivare i pregiudizi che allignano verso l'Italia e gli italiani piuttosto che non farsi pro pagatori di valori espressi dalla società civile
Dà voce del regime i mezzi di comunicazione si sono trasformati in voce del mercato dei beni e dei servizi il processo Merce danaro merce si è trasformato nella nostra epoca immerge consuma comunicazione merce
Dove la comunicazione e al tempo stesso per i doni a Gela morsa in cui appresa veicolo della merce e merci essa stessa
Con animo sereno ma disincantato il Consiglio non ha neopromosso crociate né organizzato proteste
Ha cercato di segnalare alle emittenti e agli organismi che istituzionalmente si occupano di comunicazione l'esigenza di spezzare quel processo
O quanto meno di attenuarne gli effetti deleteri
Ci si può porre la questione se sia opportuno che il consiglio o comunque un organismo rappresentativo delle esigenze dell'utenza
Colloqui e collabori con quanti raccolgono dati d'ascolto con quanti elaborano quei dati con tutti coloro che li utilizzano per preparare i programmi se non sia più opportuno che il consiglio si mantenga Esterno a quelle iniziative per preservare la sua indipendenza critica il dilemma non può sciogliersi con semplicissimi la collaborazione fattiva può contenere gli effetti deleteri la critica sia autorevole e visibile può reagire a un sistema insoddisfacente
La discussione aperta
Il Consiglio questo che è prossimo alla scadenza
Il prossimo che vivamente speriamo continui ad esistere e a procedere nella strada aperta
E pronto ad esaminare fatti dati Progetti con l'intento di mantenere viva la voce degli utenti e riscatta nel ruolo non a caso il libro che presto uscirà all'ambizione di considerare gli utenti non come oggetti ma come soggetti
Grazie
Corriere
Andò a svolgere
L'intervento tecnico ho preparato qualche Lucile quindi andrò lì
Ma intanto
Tra una descrizione molto sommaria
Tuttavia ho fatto ho portato venti copie intervento scritto china voglio sapere di più se ne potrà ritirare quando sarà terminato
Questo convegno
Mi soffermo su questi aspetti che vedete
Spero che riusciate
A vedersi tutti
Forse così è meglio
Mi soffermo su aspetti metodologici dell'indagine per la misurazione degli indici di ascolto del tocco questi punti che vede denunciati l'evoluzione delle caratteristiche del sistema televisivo e degli obiettivi e delle tecniche corrispondenti di rilevazione dell'ascolto
Alcuni principali aspetti campionari della rilevazione dell'Auditel
Le caratteristiche principali delle indagini in Europa mi soffermo su alcuni elementi che possono causare che causano imprecisioni nella stima dell'audience
Con
Qualche dettaglio mi soffermo sulle cause e sulle conseguenze delle mancate risposte che rappresenta uno degli elementi metodologici cruciali di questo rilievo e espongo i risultati di un esercizio simulati Ivo spero riuscirà a seguirlo
No no
Sarà un po'difficile comunque
Una complicazione
Va benissimo
Io credo che così parrebbe tanto da lì non si riuscirà mai a vedere
Eh ma da lì non si riuscirà mai a vedere
Poi illustra risultati in un esercizio simulati Ivo sugli errori di campionamento
Basandomi su dei dati che mi sono stati gentilmente messi a disposizione dalla società di B Italia che fai rilievo e della società Auditel e e anzi vi ringrazio mi hanno messo a disposizione alcuni dati che hanno consentito di fare questo esercizio simulati Ivo e poi traggo alcune conclusioni
Ma questa quadro
Descrive
L'evoluzione delle caratteristiche del sistema televisivo e degli obiettivi e delle tecniche di rilevazione dell'ascolto allora abbiamo un Primo Periodo in cui il sistema televisivo era molto semplice
C'era una sostanziale assenza di tv commerciali la tecnica di rilevazione era attraverso un diario avuto compilato che certamente meglio avrebbe corrisposto a rilevare
Il gradimento dei programmi e gli obiettivi della rilevazione appunto la valutazione del gradimento della programmazione televisiva
In un secondo periodo si affermano invece le tv commerciali lo strumento di rilevazione diventa il metter qualche volta accompagnato dal diario compilato tutti quanti voi siete un po'addetti ai lavori quindi non mi soffermerò sulla descrizione dello strumento mettere o di quello più raffinato attuale che si chiama People mettere perché credo che ciascuno di voi lo sappia ma nel lo scritto nel testo scritto cioè qualche dettaglio ulteriore su questi aspetti
E gli obiettivi erano quelli di valutare il gradimento della programmazione televisiva e cominciava a delinearsi in modo piuttosto nitido anche questo obiettivo di determinazione dei prezzi degli spazi pubblicitari
Che nel terzo periodo assume e correttamente per lo strumento il sopravvento
Perché lo strumento Auditel essenzialmente uno strumento di ricerca di mercato
E come diceva un attimo fa il presidente Storace
La discussione sull'uso eventualmente ma non sullo strumento in sé dipende dagli obiettivi che si vogliono dare a questo tipo di rilievo il Terzo Periodo il sistema con televisivo diventa fortemente compresso una pluralità di reti
Dei gli attori nuovi la tv via cavo alla tv via Fratelli altri così oggi soggetti emergenti
Il lo strumento di rilevazione diventa il People metter che consente di rilevare chi sta ascoltando minuto per minuto all'interno di un'abitazione eventualmente di rilevare anche il l'ascolto degli ottimi ospiti occasionali Equino strumento abbastanza sofistica strumento del tipo telecomando che consente di fare una registrazione senza che ci siano forti errori di misura in questo rilievo
E l'obiettivo essenzialmente quello della determinazione dei prezzi degli spazi pubblicitari
Un aspetto che vale la pena di prendere in considerazione
Sono è quello relativo alle caratteristiche della rilevazione della di questa rilevazione si svolge in due fasi c'è una prima fase che si chiama ricerca di base c'è una seconda fase che è proprio il rilievo dell'ascolto tramite il tipo metà
La ricerca di base ha due obiettivi di stimare la dimensione di alcuni target d'interesse essenzialmente commerciale di creare un serbatoio di famiglia da cui attingere per il campione
Presso il quale installare in metri quindi fare il rilievo di High School gli obiettivi della seconda fase sono raccogliere tramite il People Meter i dati individuali necessari a questa stima dell'ascolto
Se prendiamo le caratteristiche delle ricerche di base nel tempo vediamo che queste si sono evolute dal mille novecentottantasei quando sono iniziate fino al mille novecentonovantasei il numero di famiglie campione la prima volta fu di quaranta mila e successivamente fino al novantasei si son fatti aggiornamenti con rilievi dieci cinque mila famiglie
Svolti in quel periodo che vedete in fondo e con una tecnica di selezione del campione che era essenzialmente per quote
Questo è uno dei difetti per un'indagine che voglia essere rappresentativa non costituisce di per sé un difetto per un'indagine che voglia essere essenzialmente un'indagine di mercato la tecnica di campionamento percuote una tecnica certamente molto efficiente per una ricerca di mercato
Recentemente nel novantasei proposta è stata fatta una indagine su trenta mila famiglie e questa volta link la tecnica di selezione una tecnica essenzialmente probabilistica
La dimensione del campione Neter nel tempo è quella che vedete descritta dall'inizio fino all'ottantasette seicento abitazioni e quindi seicento famiglie correlativamente dall'ottantasette per un anno mille duecento Palmi l'Ottocento fino a dimensione attuale che di due mila quattrocento venti famiglie
Questo lucida un po'meno nitido ma nel testo lo trovate e più nitido dalle caratteristiche principali delle rilevazioni di ascolto della televisione in alcuni Paesi europei in realtà dell'Europa occidentale
Il Belgio ne ha due perché ne ha una per gli ascoltatori di lingua fiamminga è una di lingua francese diciamo che la rilevazione con migliori caratteristiche non diciamo qualitative perché qui sulla qualità è difficile dire perché non esiste una documentazione che consenta di dire granché sulle caratteristiche di qualità ma se noi riteniamo che un bicchiere di cristallo sia buono sia molto più un po'dentro ebbene allora la gara la indagine con caratteristiche di questo tipo migliori è quella che viene svolto attualmente in Francia c'è un aggiornamento della ricerca di base che è mensile si svolge la ricerca di base sul settantacinque mila famiglie e la dimensione del panel quella su cui si sta nel mettere di due mila trecento famiglie
Naturalmente variano molto queste indagini sul testo trovate scritto ci sta una definizione diversa da chi può essere considerato ascoltatore c'è una soglia e dieta dalla quale si parte per la rilevazione che in qualche casa e tre anni in qualche casa cinque anni qualche caso sei
In qualche caso si mantiene sul tre anni ma i dati non vengono pubblicati se non per soggetti da cinque sei anni in poi insomma di trovare un po'di dettaglio questo il quadro comparativo dove potete collocare la situazione italiana
Le abitazioni considerate nella rilevazione sono tutte le abitazioni non soltanto quelle con TV e o con telefono come avviene nella selezione in altri Paesi anche se poi riporto può essere la popolazione totale
Il limite inferiore di età degli individui rilevati a quattro anni l'aggiornamento della ricerca di base semestrale la dimensione del campione della ricerca di base almeno l'inizia quell'attuale dell'ottantasei del novantasei e di trenta mila due mila quattrocentoventi la definizione di spettatore di chi guarda la tv in qualche Paese invece la definizione di spettatore tiene la stanziava tv accesa
E infine si fa una rilevazione anche per eventuali ospiti occasionali trovate questo quadro comparativo nel testo scritto e quindi potete far riferimento se siate curiosi a quel testo
Allora vediamo quali sono gli elementi che causa l'imprecisione né la stima dell'ordinanza
Ma intanto c'è un'ovvia variabilità campionaria
Che non viene in genere testimoniata macchine ottica quando si fa un campione c'è una variabilità campionaria implicita
Ci sono poi distorsioni che possono essere causate dal metodo di stima il metodo di stima utilizzato è così detto Rescio Wrecking che implica una certa distorsione della stima seppure asintoticamente non significativa asintonicamente vuol dire quando i numeri sono molto elevati diventa più significativa
Ci stanno distorsioni causate da tecniche di misurazioni molto limitate molto circoscritte infatti il tipo mette anche poi rappresenta lo strumento di rilevazione uno strumento molto preciso molto raffinato
Ci possono essere distorsioni causali dei condizionamenti derivanti dallo strumento di misura non necessariamente il comportamento di chi ha installato in casa una apparecchiatura mettere un comportamento identico a quello che avrebbe se questo strumento non sussista la
C'è una distorsione causata dal criterio di selezione che avviene attraverso un campionamento per quote c'è infine una distorsione causata dalle mancate risposte
Sono segnati in blu le componenti diciamo così trascurabili
Certamente il metodo di stima certamente la tecnica di misurazione certamente il Condi certamente su questo terzo aspetto si sa molto poco ma non dovrebbe essere formidabile l'effetto del condizionamento derivante dallo strumento di misura
Mentre qualche problema in più può dare il criterio di selezione per il campionamento per quote
Che può introdurre delle distorsioni di qualche rilievo e maschera il problema delle mancate risposte ma soprattutto le componenti che non sono trascurabili sono quelle legate alla variabilità campionaria e quelle legate alla mancate risposte queste sono le componenti rilevanti sulle quali eventualmente concentrare l'attenzione
E allora vediamo le cause e le conseguenze delle mancate risposte queste mancate risposte possono avvenire nella prima fase dell'indagine che rappresenta la ricerca di base ovvero nella seconda casa fase dell'indagine che rappresenti rilievo tramite il People metter
Ma la causa e l'auto selezione delle unità non si sa molto ma le informazioni che ci hanno dato agibili e Auditel dicono che il cinquanta per cento delle famiglie rifiuta l'intervista nella ricerca di base
E allora c'è un'auto selezione delle unità almeno per l'ultimo rilievo che è stato fatto l'informazione un'informazione che io vi passò così come mi è stata detta non è che abbia elementi per poter la valuta ma la riferisco poiché mi è stata detta e quindi la posso riferire
La distorsione dipende sia dal peso dei non rispondenti nella popolazione
Che il cinquanta per cento come vi dicevo sia da eventuali differenze che ci siano nelle caratteristiche fra i due gruppi di rispondente non rispondenti
Che purtroppo non sono note perché non si fa un rilievo di seconda battuta sui non rispondenti per valutarne per apprezzarne le eventuali caratteristiche differenziate che potrebbero portare a capire chi è escluso e chi non è escluso da questo da questa prima ricerca
Di base
Il l'annotazione che si può fare e che il peso dei non di rispondenza deve essere documentato
Deve essere descritto per valutare le differenze tra i due gruppi sono necessarie indagini di controllo ovviamente condotte con strumenti differenti da quelli di base altrimenti non ci riuscirebbero mai a contattare questi sottile
Meno drammatico e il problema delle mancate risposte nella seconda fase sempre da informazioni che vengono dati via Davoli Tel
L'accaduto le famiglie che hanno o largo
Liquida installare il People Meter sono all'incirca un quinto di quelle che vengono contattate vuol dire che ci sono quattro quinti di risposta quattro quinti di manchi di rifiuto allora qui c'è la causa è chiaro un rifiuto di star di farmi salari meteore oppure c'è un'impossibilità tecnica di installare metal le conseguenze sono simili a quelle della prima fase ma meno rilevanti in quanto le caratteristiche di coloro che rifiutano di farsi installare in media o per i quali è possibile che si sta lì il meteo sono note e quindi alcune caratteristiche differenziali di queste due categorie di soggetti sono note
La nota che l'annotazione che si può fare che le conseguenze sono trascurabili se le differenze fra rispondenti e non rispondenti vengono tenute sotto controllo e quindi vengono utilizzate ai fini della diciamo anche riporto eventuale all'unico
Sulla base
Degli sulla base degli elementi che ci sono stati forniti abbiamo provato a fare un esercizio simula Tivo l'esercizio simula divo del fatto Solti ipotesi semplificatrice non poteva essere altrimenti per la verità le informazioni che ci sono state date non sono informazioni puntuali di base ma sono formazioni idonea a farci fare questo esercizio le ipotesi semplificatrice sono primo che l'effetto del disegno sia trascurabile cioè non abbiamo considerato il campione per qualche campione fosse per quote che avrebbe introdotto degli errori Marchiori quindi questi cori sono tutte garantista sono tutte cautelative
Il tipo di errore che si testimonia l'esercizio è certamente un'approssimazione per difetto
E allora le fette del disegno lo riteniamo abbiamo ritenuto nell'ipotesi semplificatrice trascurabile e abbiamo assunto un ipotesi di campionamento casuale semplice anche sulla scorta indicazioni di letteratura
Un numero di spettatori Costantino intervalli di tempo limitati per intervalli tempi limitati abbiamo assunti quindici minuti il tasso di rinnovo degli spettatori in ciascun minuto dell'intervallo di quindici minuti costante queste tre ipotesi semplificatrice sì ci consentono di svolgere questo esercizio simulati vivo e quindi di fare una valutazione degli errori
Questa
Tabellina
Non è percepibile nei numeri ma è percepibile certamente nei colori
Allora qui ci sono delle audience che vanno da duecentosettantacinque mila persone a dodici milioni trecentottantasette mila persone questo è il ranch dell'ordinanza su quindici minuti perché abbiamo fatto questi potesse semplificatrice
In realtà l'errore relativo delle stime non dipende soltanto dall'ampiezza dell'audience che è chiaro lo deprime in quanto essendo un errore relativo più elevate all'audience
Più piccolo e il rapporto fra errore che si commette dimensione dell'audience ma non dipende soltanto da questo dipende anche da un coefficiente che essi che non abbiamo definito di autocorrelazione temporale che ha scritto intestata di questa tabella che vuol dire quanto le persone permangono sullo stesso programma nell'ambito dei quindici minuti
è chiaro che se si spostano varie volte di programma questo aumenta l'affidabilità delle stime diminuisce l'errore campionario perché ci dà più informazione
Se invece ristagnano su uno stesso programma anche per tutti e quindici i minori c'è quindi c'è un autocorrelazione molto forte questo influisce sulle sugli errori aumentandolo di allora vedete che ci sono più colori quand'è colorato di bianco vuol dire che l'errore relativo è fino al due per cento
Allora vedete che ce l'abbiamo per audience molto elevati però Linz molto elevate e per auto correlazioni temporali molto bassa
E viceversa il grafico si muove secondo la audience
Avendo degli errori più forti man mano che l'audience diminuisce e avendo degli errori più forti man mano che l'autocorrelazione temporale aumenta
Quelli segnati in nero sono errori del sedici diciotto per cento ma non abbiamo considerato tutte le audience perché l'audience non è che si ferma a duecentosettantacinque mila unità ci sono dei quarti d'ora certamente hanno vince più bassa
No su alcune reti naturalmente allora l'errore potrebbe andare anche fino al quaranta per cento anche fino al cinquanta per cento però diventa significativo è quello che qui assegnato fra le due ritenere e e diciamo tutto lo spettro dell'audience alla vedere che man mano che si va e lì si va ad errori che possono essere anche piuttosto cospicui dal punto di vista relativo
La
Lo stesso tipo di rappresentazione
Lo rivedete qui
Lo stesso tipo di rappresentazione fatto su questo grafico e su questo grafico vedete che esce l'ordinanza l'autocorrelazione temporale l'errore relativo mano a mano che cresce l'autocorrelazione temporale si sta sullo stesso programma per i quindici minuti
Diminuisce l'audience aumento all'errore relativo i colori sono gli stessi da la tabellina naturalmente saremmo potuti andare molto più su aumentando diventi dell'audience che poteva andare
Molto più in basso però la sì così il rende significativo e poi quello che è stato qui Espresso e sotto questo punto di vista credo che sia chiaro che tipo di approssimazione si introduca
Con questo con questi rilievi
Quello che preme qui dire è che per dare una una informazione statisticamente fondata non è che si possa dare la stima puntuale dell'ordinanza ma bisogna dare nell'intervallo di confidenza
Cioè bisogna dire entro che limiti quell'audience rilevata puntualmente possano statisticamente varia cosicché semmai degli intervalli di confidenza relativi a più reti si sovrappongono vuol dire che statisticamente non si può dire che quelle sia diverso
Ma si deve invece dire che quelle possono essere uguali statisticamente alla questo secondo me e non a cautela che nell'espressione della udienza deve essere garantita
Alla qui ci stanno un po'di intervalli di confidenza non ve li lustro ma per esempio per Rete due per RAI due
Nelle ore venti venti e quattordici sono un intervallo di quindici minuti l'audience che è testimoniata come due milioni
C'è un errore relativo di cinque quattro per cento e l'intervallo di confidenza può variare da mille e otto da un milione ottocento mila a due milioni duecento mila ascoltatori quindi c'è vorrei invece di qualche rilievo
Ho provato a mettere insieme
Ho provato a mettere insieme alcune gli intervalli di confidenza
Vado a mettere insieme gli intervalli di confidenza qui a Lorient se qui ci sono gli intervalli di confidenza per le reti RAI uno RAI due e quant'altro allora vedete che per esempio queste delle reti
Queste tre reti che vengono testimoniato con stime
Uguali con stime molto diverso e scusate costi ma puntuali molto diverso in realtà possono non differenziarsi tra le in quanto vede che gli intervalli tre intervalli si sovrappongono quindi non sarebbe possibile discriminare fra RAI uno per questa opera diciassette diciassette quattordici del tre marzo del mille novecentonovantasette fra RAI uno fra Canale cinque fra Rete quattro l'audience potrebbe essere anche la stessa per effetto di errore statistico
E l'esercizio è ripetuto per una serie di orari naturalmente gli intervalli ampliano quando si passa dalle venti venti e quattordici
Alle diciassette diciassette quattordici perché le udienze sono più ristrette glielo relativi sono più cospicui e quindi quella zona di sovrapposizione
è una zona di sovrapposizione che può ampliarsi
è chiaro che per sotto campioni per sotto universi per sotto targhetta gli errori si ampliano
Cioè se io riferisco non alla popolazione italiana come ho fatto ma la popolazione dell'Italia centrale con la popolazione d'Italia meridionale gli errori tendono ovviamente ad allargarsi
Questa ad esempio sono gli intervalli di confidenza per le stime dell'audience
Fra le diciassette e le diciassette e quattordici del tre marzo novantasette per la popolazione dell'Italia centrale
E vedete qui le sovrapposizioni sono veramente cospicua e che è difficile discriminare fra parecchie reti in questo caso come vedete tocco contemporaneamente
RAI Uno RAI tre Canale cinque Italia uno Retequattro e così che le stime puntuali che vengono date per questo intervallo di quarto d'ora di ascolto
Che si trova al riguardo l'ascolto possono essere fallaci
Due mi pare che ho preso il mio tempo e quindi vi illustro soltanto un gravita ancora
Grafica ancora questo qui
Questa è l'errore relativo
Questo è l'errore relativo delle stime dell'Oriente per RAI uno per Telemontecarlo che sono polari Rai Uno è quella con maggiore audience Telemontecarlo alle reti che non rientrano fra le altre quella con audience minore
Bene queste sono le stime degli errori relativi che sono apportate linda e ordinata relative a intervalli di un quarto d'ora
Vedete che sono segnato ambedue quella verde l'errore relativo per Telemontecarlo che chiaramente è sempre più alto e che può raggiungere anche il settanta per cento come Ron relativo cioè se avessimo Rienza di cento mila dello relativa di settanta mila quindi un errore estremamente elevato no naturalmente sulle ore di basso ascolto di bassa udienze per una rete minore è chiaro che per RAI uno Quintero relativo estremamente più basso vedete che raramente supera la soglia del dieci per cento no vuol dire che se l'audience è i due milioni ecco lire duecento mila soggetti non sono pochi intermediate relativo sono relativamente modesti
Cosa deriva da tutte queste considerazioni di tipo metodologico che ho tentato di illustrare
Derivano alcune conclusioni
La prima conclusione che c'è una relazione inversa fra udienze ed errore relativo ed è questo è banale
Anche perché lo vinse la presente al denominatore dell'errore relativo a parità di circostanze e banale ripara diminuendo a crescere nell'ordine che c'è un'impossibilità di definire in molti casi una statistica una classifica fra le reti che sia statisticamente fondata
Questa è certamente una conclusione alle quale alla quale si può giungere sulla base dei dati che ho elaborato che sono una parte dei dati
Terzo che c'è una necessità di maggiore trasparenza sugli errori campionari e non tamponare quando la diffusione riguardi dati socialmente rilevanti qui ritorna al discorso che sta Rovati inizialmente sull'uso
Perché se l'uso di questi dati è un uso per attribuire dei prezzi a spazi pubblicitari il problema è molto meno rilevanti se invece così ci sta una valutazione di gradimento implicita seppure indiretta il discorso diventa tutt'altro cioè io esaminando la indagini che fa altri per posso dire che la indagini in termini di ricerche di mercato è un'indagine che si colloca un ottimo livello delle ricerche di mercato
Sì come ricerca di mercato indagine di ottimo livello del Papa molto curata con caratteristiche molto interessanti
Se tuttavia estrapoliamo la nostra riflessione e allora le cautele debbono essere molto maggior calo la trasparenza è necessitata cioè bisogna testimoniare anche gli errori anche le mancate risposte anche anche anche cioè bisogna testimoniare quello che come statistiche ufficiali si ufficiali faccia cioè caratteristiche di qualità del processo produttivo e le caratteristiche di qualità del prodotto finale
Ultima conclusione ma credo che sia nelle mente di tutti che ci può ricorrere qualche volta è necessario ricorrere ad altre tecniche quando l'indagine è volta alla rilevazione del gradimento dei palinsesti televisivi
Grazie Giuliani adesso ascoltiamo Giuseppe De Rita
Ma credo che nessuno si aspetti dopo questa
Relazione d'ufficio puntuale così scientificamente precisa dei Giuliani nessuno si aspetti da me una riflessione altrettanto scientifico
Io farò soltanto una riflessione di tipo qualitativo
Relativa al fatto che il discorso sulla rilevazione dell'ascolto
Crea dei problemi per quanto riguarda il riconoscimento quinquennale dato sull'ascolto si può fare della complessità sociale
Io so benissimo
Che il meccanismo di audit in particolare il meccanismo di Mitterrand fosse anche trasformato in people meter non garantisce un discorso di qualità
Però è altrettanto vero che il meter e Auditel sono stati caricati in quest'ultimo periodo di richieste
Il significato in termini qualitativi e che non mi appartengono e quindi il problema è riservare in qualche misura la responsabilità delle istituzioni di saper qualcosa di più di quanto costa vivere davanti tende e al tempo stesso di salvare attenta NATO dipenda richieste che non fanno parte dello stesso io devo dire sono stato www componente dell'ultimo comitato scientifico del servizio prima della RAI
Presieduto allora da Giuseppe parenti composto oltre che da metà Mondardini evita Bechelloni
Che a un certo punto detto invidia alla logica del Mibtel contro la logica tradizionale dell'intervista del diario che era tipico del servizio trilioni fino al all'inizio degli anni ottanta
Devo dire che demmo il l'avvio a quell'esperienza praticamente in termini di novità cioè tutto il comitato scientifico me compreso erano contrari all'uso del mite
In particolare il professor parenti che sul piano con un conosciuto come grande statistico ma anche come uomo di fondamentali qualità e sensibilità umana
Però l'azienda decise duramente in maniera abitualmente la RAI non è così drastica ma dice decise duramente
Quindi eliminare il vecchio schema del servizio prima di passare almeno anche a costo come avvenne delle dimissioni del comitato scientifico che infatti fu immediatamente sciolto perché non era adeguato al nuovo mezzo
Quindi potete anche farla tarati in una vecchia ormai quindicennale
Mia sensazione di avere appartenuto a un'altra epoca un'epoca precedente alla valutazione permette però nella valutazione che facemmo a ore e nella valutazione che ancora oggi io posso fare si può pensare di sottolineare il fatto che comunque il meter per quanto perfetto è un tipo di analisi sostanzialmente solo quantitativo sostanzialmente su legato a una dimensione di ascolto quantitativo
Incapace per sua natura è per sua scelta di essere uno strumento qualità tutte le volte abbiamo caricato quella per lo strumento di elementi qualitativi abbiamo sbaglia non si può dire che lo share il ventitré o il settantacinque per cento di share sia un gradimento è un ascolto
Non si può dire che il settantacinque per cento di share sia uno schema una indice di penetrazione all'interno del mondo delle nostre famiglie o per l'ascoltatore è uno share è una quota se è una cosa di ascolto
Purtroppo per motivi più vari e devo dire che anche in qualche modo il Consiglio residenti va in quella direzione si pensa che il noce can e l'Auditel dovrebbe dare tutto non può dare tutto lo dice un vecchio avversario
Non può dare tutto richiedere qualcosa che lo strumento non può dare significa una deviazione
Anche del dialogo anche nella trattativa anche del della dialetti
Perché è vero e io arrivo alla mia riflessione che era quella di qualche anno fa ancora più accentuata è vero che noi abbiamo una società molto complessa sembra banale dirlo ma la società che è complessa perché segmentata
è segmentata per per vari motivi è atei comportamenti articolati garante delle attese dei genitori sostanzialmente diverso
Cioè segmentata per aetate sì
Segmentato per età perché oggi se uno va a vedere
Il rapporto fra noi padre-figlio fra noi nonni ai nipoti il linguaggio lo schema di attenzione il modo di guardare la televisione il modo di parlare in modo i gli stessi valori
L'altro giorno nella mia parrocchia i capi testi hanno alzato le mani ho detto noi non riusciamo più a Parla con questi ragazzi ci hanno vent'anni meno di norma non ci riusciamo
La segmentazione sta diventando dura crudele
Ah se detrazione per fasce d'età
Pensate alla segmentazione per fasce di cultura rammendi no e mio figlio al mio nipotino che già traccheggia riesce andare su internet c'è un abisso
Il modo di fare il linguaggio il modo di usare il linguaggio informatico linguaggio inglese il linguaggio del della Merini
Telematiche è sostanzialmente diverso il modo di stabilire un rapporto con il mezzo è tutto diverso da quello che poteva avere io io poteva avvenire o i miei figli potevano avere una cultura di dipendenza dallo strumento i giovani d'oggi sono molto più indipendenti mentre noi ancora parliamo di telespettatore dipendente
C'è una segmentazione territoriale enorme
Una cosa è sentire la televisione in Albania sentendo ladri di TG uno e una cosa sentirlo a Palermo una cosa sentirlo in Padania
Ho corso totalmente diverso
E l'Ocean non corrispondono corrispondere a questo segmentazione
Chiedere a un a a uno strumento che è stato fatto apposta per definire le quote di ascolto all'interno degli uffici del due non dell'universo dei dei possessori televisori ma dell'universo di coloro che hanno il televisore aperto in quel momento
Significa non significa chiedere l'impossibile
Eppure invece in questa sorta di sottile polemica che non abbia nei confronti del mettere lo dico da vecchio avversario
E non pentito noi oggi non abbia abbiamo la tendenza a caricare su uno strumento banale e semplice
Delle attese di segmentazione che non non possiamo otteneva attraverso lo strumento
Noi abbiamo una sedimentazione non soltanto vietati in realtà sociale culturale in territorio facevano anche una segmentazione del comportamento di uso
Non abbiamo ad esempio un comportamento dovuto rispetto soltanto a dieci anni fa rispetta alcuni dello strumento videoregistratore lo strumento pay-tv tanto per dire due cose che sono penetrati ricco non c'erano
Oggi c'è il videoregistratore e la maggior parte del campione statistico molto significativo che sono i miei otto figli puntano tutti il videoregistratore
Un appuntamenti con in orari precisi contrariamente a me che al massimo uso lo zapping oltre al comma
La pay tv entrata in in buona parte delle case
Non è ancora entrato in campo ma entrano modi diversi di fruizione
Entrano mobili o almeno sono sconosciuti in modi in cui in fondo ascoltiate
C'è una leggenda metropolitana che la televisione a Cesa con una banda di frequenza costante e quindi ritardo sul sull'accensione del miglior costo serve poco perché intanto la la casalinga fa i suoi mestieri bambino gira per la casa a me e quello d'ascolto
La leggenda metropolitana non riusciamo mica a definirlo in realtà
Questa modifica del comportamento di ascolto che ci ha mai dato
Una valutazione se effettivamente vera leggenda metropolitana che la divisione cinese ognuno gira per casa fregandosene
O se invece è il contrario sono Rutelli
A a scarica di adrenalina davanti al televisore non lo sappia
Così come cambiano i fatti il meccanismo della soglia di attenzione non sappiamo nulla sulle soglie l'attenzione dei giovani degli anni degli adulti
Sappiamo tutto tutto si fa per dire sulla soglia di concentrazione nella preghiera sappiamo perché i preti hanno studiato pure quello che più di cinque dieci minuti non c'è concentrazione apribili
Questi si si cade
Sulla sulla televisione parliamo delle fasce orarie di un quarto d'ora di attenzione e se ci fosse un calo di attenzione dovuta una labilità psichica che è tipica del mondo moderno non lo sappia
Non sappiamo neppure molto tranne qualche caso se non in modo indiretto qualcosa sui generi
Perché perché in fondo il grosso ormai sono contenitori di intrattenimento
Perché l'anno circa e anche abbastanza sarebbe divertente capire perché l'arrivo del meter come misurazione ha coinciso con l'arrivo del contenitore generico tuttofare come schema di programmazione televisiva
Significa all'intrattenimento
Forever
Senza mai andare a capire se poi all'interno di intrattenimento un genere pensiamo al genere teatrale al genere dei ragazzi tanto per dirne due hanno hanno senso hanno impulso hanno capacità di cattura
Abbiamo una società molto complessa e vorremmo schiaffo far questa società dentro uno strumento che è quello del mite
Che non può dare neppure riconosciamo loro quell'elemento fondamentale quei quella realtà fondamentale due realtà fondamentali e sono da una parte il giudizio di gradimento sulla qualità
Che dotarsi anche una vecchia una vecchia Nostalgia dell'indice di gradimento RAI ma non poterne pure il livello di penetrazione
Quando voi avete il dato di share sul sullo sul Festival di Sanremo del settanta per cento
Il settanta per cento sembra una maggioranza bulgara
Ma se andate a vedere che la penetrazione di tutta la trasmissione dei tutta l'emittenza televisiva in quelle sere
Era del trentacinque per cento significa che l'Italia che il settanta per cento trentacinque per cento non è vero che tutta l'Italia ha guardato ha guardato Sanremo è una balla è una leggenda è un e una in FIAT Gione pubblicitaria
Abbiamo cioè da una parte una Nostalgia dell'indice di gradimento dell'indice di qualità e dall'altra parte non abbiamo neppure questa dimensione della capacità di penetrazione perché soltanto una logica riesce
Ho voluto far questa lunga carrellata di cose che di cui non sappiamo nulla
Sì cose su cui noi siamo ignora
Forse dovrà anche prima quando ufficio prevederà RAI il servizio RAI faceva cose diverse da Mitterrand
Però adesso usiamo voluto far questa carrellata per capire in fondo
Il la logica di Haute e del limite deve corrispondere a tutte queste cose
Ah no ci permette semplici banale brutale comincia con la televisione commerciale mille novecentottantasette Italia
Comincia con il problema della divisione della torta delle pubblicitaria comincia con lasci dire abitati l'affidabilità del dato di share e quota e non di ascolto complessivo
Dice perché sia affidabile per farla divisione della torta pubblicitaria
Forse sono un po'duro in questo però quella era eravamo su
La logica storica da dieci anni serve a quei
E non ho mai visto di ogni può rimproverare tipo correggere un pubblicitario un utente di pubblicità che abbia detto no emendato come affida
Può dirlo un'emittente può dir non Santoro non mi non mi piace citato ma non interessa
Io sono un serio professionista come ricercatore Censis a me interessa il giudizio del mio cliente se il mio cliente mi dice questo dato non serve io questo mi basta il mio sono contenta
Assente e e se io vedo che uno strumento come ha per e ha avuto e il del il la garanzia e il il bollo di affidabilità dai suoi clienti che sono in pubblicità e gli utenti di pubblicità e gli emittenti
Commerciano spazi pubblicitari io devo rispettare quello strumento
Naturalmente posso anche dire l'ho già detto che in quello strumento non ci sono altre cose
Ma non è un problema di ampliare lo strumenti o di accusare lo strumento di non dare sufficientemente dati su questo è un problema di moltiplicare gli strumenti
Nel nelle carte
Ne hanno preparati niente su questo punto insistono moltissimo su questa pericolosa solitudine dell'auto
Senti questo auditel solo solitario
Viene considerato una cosa buona tuttofare
Una cosa che dovrebbe servire a tutti all'utente come il ricercatore allo studioso universitario come al pubblicitario al programmi vista come a al controllo di qualità allora aggiudicante i valori della moralità pubblica come negli anni non so bene a che cosa
In tutti gli altri Paesi anche quelli che hanno più
Dimensione di campione più ricco campione più ricca di un ricco apparecchia durati vinte cronologica più piccolini perché meter semplici più people meter insieme al diario tutte queste cose qua la verità e poi gli strumenti rendono moltiplica
In cui la misurazione dell'audience viene accompagnata da una misurazione del gradimento da una misurazione delle reazioni da una misurazione dei comportamenti
Ma andava in ogni possiamo esser considerati nella nostra complessità dei comportamenti soltanto in base al nostro polpi seppie tasto su
Su un tasto
Perché nel comma
Se ce lo dicessero ceffoni venimmo eppure invece continuiamo a dire che quel tassello raccomando non corrisponde alle nostre esigenze conoscitive
Non è così
Dobbiamo in qualche modo sviluppare altri inutili conosce
Rispettando lo strumento per come è nato e per in un giudicato
Perché se è nato per fatti pubblicitari Nuccio utilizzino i pubblicitari non lo non lo giudicherò mai ricercatore sociale ce ne generico si fa per dire faccio anch'io preoccupazione
Devo però come ricercatore sociale non legato al mondo dalla pubblicità dire sì accetto quello fa bene come strumento per qualità terminata la funzione di così per tutte le altre funzioni ci vuole qualche altra cosa
E cosa ci propone qui le le le le strade sentiva perché da una parte il cibo pensare che la strada principale sia quella di moltiplicare gli strumenti tecnici dall'altra parte si può pensare che la strada principale cioè quella di moltiplicare gli strumenti di partecipazione più o meno in forma
Con due strade diverse
Se noi siamo lo strumento l'aumento va una moltiplicazione di strumenti per diciamo non ci basta il pane Walter quindi facciamo
Per il pane diverso facciamo l'analisi del campionario facciamo cinque mila telefonico in Francia il il top in televisioni opinion parlando facciamo anche nel corso come lo fanno in altri Paesi
è una cosa moltiplichiamo i tanti
Facciamo un monitoraggio costante dell'audience facciamo una misurazione costante nel gradimento facciamo una misurazione costante la qualità facciamo addirittura un'analisi dei capi già esistente
Perché se è vero che in fondo
Per Auditel ha nel suo corpaccione centotrenta mila analisi per calibrare controllare costantemente il campione
è evidente che sia i non rispondenti siete scontenti possono aver dato informazioni su cui si può si potrebbe lavorare seriamente
Quindi c'è una possibilità di moltiplicare
Il modo di gestire o di fare informazione
Certo poi si pone il problema sviluppare diciamo
Perché l'aumenterà un grande vantaggio propagano i pubblicitari emittenti mentre uno schema di analisi diverso che diventa più d'interesse collettivo più di servizio alla collettività vecchio Bach Wagner garante ce l'ha i soldi garante lo paga del trentatré per cento si trova anche l'università italiana bisogna paga
O lo paga ancora propagano ancora di Rimini le emittenti di pubblicità non crede
Quindi una moltiplicazione forte degli strumenti forse anche un secondo padre come succede in Inghilterra dove rispetto al pane di misurazione dell'audience c'è un qua appunto il top Fund di misurazione della reazione del dell'utente
Sarebbero almeno binari
E a mio avviso la mia vera mi dispiace che non ci sia Storace preavviso di problema chiave è quella di duplicare
Duplicare tecnicamente lo strumento non gonfia Nereo Rocco canta cannibalizzare o colpevolizzare lo strumento attuale ad un peccato del resto il vecchio schema di servizio opinioni era questo
L'analisi delle l'ascolto l'analisi del gradimento banale negli anni cinquantotto cinquantanove quando fu creato il servizio opinioni dal guado compagni
Naturalmente ancor più banale nell'ottantuno ottantadue vanno il servizio vi fu distrutto nel suo schema di responsabilità operativa però ancora con logica binaria vale ancora
Valutazione dell'audience valutazione delle relazioni dell'ordinanza della qualità dell'ordinanza
Oppure ed era la seconda strada
Andiamo a fare come fanno tutte le le grandi aziende che fanno customer satisfaction che fanno valutazione della soddisfazione dell'utenza andiamo a fare le valutazioni anche in modo informale
Nessuno mentre che so io ora si trova con l'ENEL raccolgono i reclami negli elaborano vedono quello che arriva sui telefoni sui telefoni del dell'ufficio reclami ostruite o sui numeri verdi rivelavano noi invece non abbiamo per quanto riguarda a dimensione televisiva questo senso di usare il feedback spontanea
Che c'è
Ancor meno sappiamo al senso di usare il di di di strumentalizzare o di impostare un feedback
Un feedback indotto
Dove in fondo ogni ogni in modo periodico potremmo individuare alcune opinioni Forcoli fondamentale in realtà ricordiamo sceglie il Broadcasting Standards Council l'aggiorna con continuamente i propri codici di comportamento rispetto al fine perché indotto
Potremmo averlo ricerche qualitative diverso cura ancor più potremmo usare il il meccanismo degli utenti il meccanismo della partecipazione degli utenti per capire come devo sentire Tiesco
In questo senso il canale degli utenti del consiglio degli utenti non sarebbe soltanto un canale di rappresentanza più o meno vertenze a sarebbe un modo per incanalare tutte le informazioni per capire cosa sta succedendo
Allora conclude boh
Fra l'altro un altro impegno mi scuso con voi sul palio dovrò lasciare
Concludo dicendo la complessità sociale e una cosa che sta aumentando ed è fuori discussione
Lo strumento Audi lo si può criticare quanto si vuole ma non è criticabile sul piano della rispondenza Anna motivazione
E va rispettato per quello che sono le sue motivazioni va giudicato da coloro che lo usano
Non da coloro che ne sono fuori
Sono
C'è comunque una complessiva che sfugge alla rilevazione per far questo occorre in qualche modo moltiplicare i punti di osservazione
Almeno duplicato con un secondo binario un seno un secondo pannelli di comando di controllo un secondo la seconda gamba di coma
Come succede non semplice
Dini
Quarto bisogna usare la dimensione di informarne anche forse degli per il consiglio degli utenti per incanalare informazioni interpretabile
E non soltanto per evidenziare opinioni collettivi
Se riusciamo a far queste quattro cose probabilmente anche le tensioni che certamente oggi ci sono sono a Venezia è arrivata anche sui giornali sono arrivate sui personaggi sono arrivati potremmo in qualche modo ridotto teniamo conto che nel momento in cui noi usciamo da una pericolosa solitudine dell'Auditel usciamo anche da un altro pericolo
E il pericolo di una Peter responsabilizzazione del pane
Perché il pane che si rinnova venti per cento ogni anno quindi ha una vita media di quattro anni qualche volta forse anche di cinque significa che quel tipo e che è selezionato come ha detto
Giulia molto forti molto fortemente da soli dai primi non rispondenti dai secondi non rispondenti significa che c'è
Un cento persone ogni settecentocinquanta mila persone quindi un rapporto di responsabilizzazione di Kitchen ma di chi c'è il mite rincasa fortissimo
Che non banale vedete
Per quanto riguarda il meccanismo pubblicitario con l'annuncio pubblicitario ma può farli invece vedere valutazioni personali o di gruppo su personaggi televisivi sul trasmissioni televisive su bombe dimodoché Risi
è neutro il fatto dell'opinione di questi per responsabili di questi cento ogni settecentocinquanta mila su su Barilla posso Merloni
Mentre invece su ti buttiamo stasera dalla torre
Ci buttiamo Pippo Baudo Frizzi ma in qualche modo cinquanta una iper responsabilizzazione dell'ordinanza così stabile nel tempo e così servizi infiltrata
Cinquanta per cento dei non rispondenti e ancora e lui non rispondente nella seconda fase rendono in qualche modo delicato il rapporto anche di responsabilità reciproca con l'udienza l'ordinanza
Non canzone garantita confidenze gestita nonno ordinanza spontanei
Quindi stiamo attenti il passaggio fa particolarmente difficile quello che non dobbiamo fare è sbagliato una mossa
La mossa non è quella a mio avviso sarebbe sbagliato di chiedere a uno strumento che quindi quello che lo strumento possa moltiplichiamo gli strumenti formali ed informali e arricchiamo le nostre conoscenze e questo permetterà anche riavere meno ansia di fronte a questa filosofia questa religione dell'OSCE naturalmente poi tutti quanti siamo pronti a criticare associati è l'unica su cui possiamo ragionare grazie
Grazie tanto che sono Antonio De Lillo sulle regole del sondaggio
Il titolo della mia relazione per interamente non c'entra con l'Auditel se si vede l'Auditel come uno strumento al servizio dei pubblicitari
Rilevare l'ascolto
Ma di fatto anche da tutte le cose che sono state dette finora mi pare emerga in modo molto chiaro che quando i giornali pubblicano
Le percentuali o per meglio dire i milioni di ascoltatori di una determinata trasmissioni quando i dati dell'Auditel vengono utilizzati per
La gara tra RAI e Mediaset per vedere chi supera l'uno piuttosto che l'ha
Quando gli stessi conduttori televisivi utilizzano i risultati dell'Auditel come un indice del gradimento del successo della loro tradizione e allora è il problema dei dell'Auditel il problema dell'uso di qualunque dato di sondaggio che si voglia o no di Fabio oggi il problema dell'ascolto televisivo rilevato attraverso il ministero quanto è un problema che si ricollega alla questione dei sogni e allora io vorrei fare delle considerazioni di carattere generale
Perché mi pare che oggi con la diffusione dei sondaggi e quindi anche con la diffusione presso il grande pubblico dei dati Auditel sono presenti anche sul Televideo i dati Auditel credo che si ponga un problema di capire che cosa ne facciamo di questo strumento che è certamente uno strumento importante di con lo strumento del Santa vi sono una serie di problemi io ho sentito seguito con molta attenzione con molto piacere l'intervento di Alberto Zuliani de anche perché mi facilita molto una parte delle cose di che volevo dire
E che riguarda proprio la questione dei problemi legati alle rilevazioni su grandi campi allora il nodo fondamentale mi sembra sia questo il punto sul quale io vorrei attirare la vostra attenzione tutte le volte che noi utilizziamo i dati raccolti su un campione per inferire comportamenti atteggiamenti opinione relativi ad una certa popolazione di riferimento ci troviamo di fronte ad una serie di questione e le questioni detto molto sinteticamente proprio perché Alberto Zuliani ha chiarito molti dei problemi che io volevo sollevare
La prima questione riguarda la definizione della popolazione di riferimento di chi stiamo parlando
Sembra dalla diffusione dei dati Auditel che si stia parlando di tutta la popolazione italiana di tutti gli ascoltatori italiani ma le cose che diceva prima Giuliani stesso ma anche quelle prima ricordava De Rita dimostrano che non è così
Allora il secondo la seconda questione attiene alla ai criteri di selezione del campione
E ai criteri della rappresentatività oramai è invalso l'uso di dire un campione scientifico un campione rappresentativo dalla popolazione Italia
Noi tutti sappiamo credo che questo pubblico sia via fatto per gran parte degli addetti ai lavori piena rappresentatività è una rappresentatività parziale della rappresentatività rispetto ad un disegno campionario
E quindi non stiamo ora facendo la fotografia della popolazione
La terza questione che vorrei mettere in rilievo è quella della cadute delle cadute di interventi prima Zuliani diceva che secondo le sue informazioni il cinquanta per cento rifiuta l'installazione del ministero ma lo sappiamo che in tutti i sondaggi c'è una caduta di interviste
Ci sono poi le non risposte
E noi sappiamo quindi che quello che noi consideriamo un campione rappresentativo sia pure di un disegno sperimentale e quindi non rappresentativo in modo generico ma rispetto ad alcuni parametri quello che consideriamo diceva un campione rappresentativo rispetto a quei parametri di fatto è un campione distorto dalle non risposte
Una cosa è
Essere estratti probabilistica mentre entro un certo campione è una cosa entrare in quel campione come riserva perché qualcun altro non ha voluto vi è poi anche la questione
Belle non risposte alle singole sollecitazione
Quarto problema e quello delle tecniche di rilevazione una volta si parlava dei sondaggi secondo quella modo tradizionale dell'intervistatore che va a casa di una persona che fa una serie di domande oggi le tecniche di rilevazione
Sono diventate molto più raffinate non solo ci sono le rilevazioni di tipo telefonico ma ci sono delle relazioni con il computer
L'intervistatore che va con il computer da cui l'intervistato atte a casa il computer o l'intervistato che a casa un aggeggino che si chiama
Tutto questo nella letteratura
Diciamo scientifica che si occupa di queste cose è oggetto di analisi quali sono le interazioni tra lo strumento di rilevazione e i modi di risposta delle persone
Quali sono gli Effetti della dell'essere parte di un panel piuttosto che di essere intervistati con una cross section
Tutto questo si sa nella letteratura che produce differenze distorsioni modalità diverse di risponde
Quinto problema la diffusione dei risultati
Ora è chiaro che la diffusione dei risultati ha un doppio
Una volta che i dati di panel o i dati di cross section o comunque i dati di una rilevazione
Siano stati diffusi attraverso la stampa o attraverso la televisione
Noi sappiamo che questo influisce sulla formazione dell'opinione sappiamo che questo influisce sui comportamenti
E sappiamo che questo influisce anche sui comportamenti degli attori coinvolti nei processi decisionali
Chi deve prendere delle decisioni
Le prende in modo diverso una volta che di risultati delle indagini siano stati resi no
L'esempio più tipico è quello del dei sondaggi politici dei sondaggi elettorali c'è tutto una vastissima letteratura su questo sulla quale non mi soffermo
Allora questo Fassi che da questa serie di problemi nei discendono alcune conseguenze mi pare che le più importanti siano
La prima la correttezza dell'informazione
Sulla correttezza dell'informazione credo che siamo tutti d'accordo in via di principio
Tot milioni di ascoltatori di persone hanno seguito Sanremo pure il settanta per cento al seguito Sanremo oppure si fa come tanto per non andare molto lontane come si è fatto sul Corriere della Sera di oggi nelle pagine milanesi non so se le pagine romane ma credo di no riportava la stessa cosa un sondaggio su come vedono i milanesi la loro città
Un sondaggio sul quale non era indicata la dimensione del campione non era indicata la dimensione delle non risposte non erano indicati tutti quegli elementi essenziali perché l'informazione sia corretta allora si costruisce una specie di immaginario collettivo
Che è non tanto il risultato l'esito del sondaggio ma il modo con il quale l'esito di questo sondaggio viene comunicato all'opinione pubblica con rituali di verità che proprio per tutte le serie di cose che abbiamo sentito finora non sono corretti
Un'altra conseguenza e questa credo che sia abbastanza importante sì collega alle cose che sono state dette da Zuliani in ordine ai rifiuti d'intervista
In ordine alle non risposte in ordine a tutti coloro che per un motivo o per l'altro non vengono conteggiati
Nei numeri nelle percentuali e in realtà le non risposte o o le cadute un'intervista sono legate da un lato a rifiuti veri e propri dall'altro per esempio irreperibilità è tutta una serie di motivi
Allora questo fa sì che nella rappresentazione collettiva dell'opinione delle preferenze di ascolto televisivo in quello che ci viene raccontato intorno a ciò che gli italiani pensano gli italiani vogliono gli italiani fanno c'è una parte di popolazione invisibile di cui non si parla e di cui non si tiene conto questa popolazione e invisibile perché irraggiungibile dagli strumenti di rilevazione questa popolazione invisibile perché magari volontariamente si rende invisibile rifiutando
L'intervista rifiutando la rilevazione ma è comunque una parte di popolazione della quale credo si debba tener conto nel momento in cui si dice ed è stato ricordato anche qui prima che il sondaggio di opinione laudi tende le rilevazioni
Sull'opinione sui comportamenti dei cittadini sono un altro strumento di democrazia io credo che invece da questi considerazioni Demme erga il proprio il contrario
Che si rende invisibile una parte di popolazione che per motivi vari non ha accesso e non entra in quei calcoli di percentuale
Vi è poi un altro elemento ancora secondo metti
Anche questo che va contro i principi generali sui quali si fondono le nostre democrazie la sottovalutazione delle posizioni minoritarie
In fondo ci interessa sapere quanti milioni di persone hanno ascoltato una certa trasmissione e su questi poi si costruiscono i palinsesti ma la minoranza oltre ad essere mal rappresentata quindi con errori di campionamento così come diceva prima Zuliani la minoranza viene considerata
Una stravaganza viene considerata
Di poco rilievo e di poco momento
Allora credo che tutto questo tutta questa serie di problemi e di conseguenze che hanno a che fare proprio con quello per cui i sondaggi vengono considerati importanti cioè la possibilità del singolo di far sentire la propria voce
Ma come dicevo prima vi sono i singoli che fanno sentire la propria voce di singoli che invece sono invisibili sommersi silenziosi
Tutto questo credo che porti ad una conseguenza importante che quella dei una domanda sulla quale vorrei e che ci si soffermasse e la domanda è come fare non per evitare sondaggi non per eliminare i sondaggi non per ridurre i sondaggi non per chiudere le rilevazioni ma perché si introduca una cultura del sondaggio
Perché nella diffusione dei risultati delle rilevazioni
Vi sia anche la consapevolezza che si tratta di strumenti probabilistici che si tratta di strumenti che hanno in buona misura un margine di errore si tratta di strumenti che hanno dentro di sé delle cautele nell'uso e nella interpretazione che non sono strumenti portatori di verità pizze
E la cultura del sondaggio evidentemente passa attraverso una cultura dell'informazione corretta intorno al sondaggio anche intorno a una cultura dei modi attraverso i quali si comunica e attraverso i quali sì
Conducono le rilevazioni intorno a comportamenti opinioni atteggiamenti
Nella preparare la
L'intervento di oggi io sono stato preso dalla curiosità di andare a vedere che cosa succede negli altri Paesi
Cioè come negli altri Paesi si comportano di fronte a questo problema di una cultura dei sondaggi di fronte al problema della diffusione delle regole della diffusione e della conduzione dei sondaggi ora la questione ovviamente nasce laddove il problema della rappresentatività
E quindi il problema del rispetto delle regole della democrazia e più forte e quindi nel sistema dei sondaggi elettorali è chiaro che quello è il punto dolente il punto nevralgico in cui una democrazia si confronta con le regole
Che si deve dare con il rispetto delle regole che si deve
Non voglio entrare nel merito della regolamentazione dei sondaggi pre elettorali però credo che da quella questione si possano trarre alcune indicazioni di carattere generale
Come forse molti di voi sapranno nel regole dei sondaggi elettorali e delle regole di diffusione dei sondaggi elettorale
Hanno fatto nascere una legislazione in molti Paesi vi è una indagine che ha fatto il Parlamento europeo nell'ottantacinque in cui si osservava come solamente tre Paesi si fossero dati una regolamentazione dei sondaggi attraverso una legge
E questi tre Paesi erano la Francia la Spagna e il Portogallo
Per quello che ho potuto vedere io fino al novantasei diciamo il numero dei paesi che si sono dati una regolamentazione è cresciuto
E cresciuto perché si sono aggiunti altri paesi per esempio il Belgio di cui parlerò e che non solo si è dato una regolamentazione in ordine alla questione dei sondaggi elettorali ma si è dato una regolamentazione in ordine ai sondaggi e alle rilevazioni sulla popolazione
E a tutti i tipi di rilevazioni che vorrei presentare come elemento di riflessione
Mi pare che le questioni siano legate e qui io chiedo scusa non sono un giurista ma mi pare di aver capito leggendo queste regolamentazioni
Che in tutti i paesi di common law non esistono legislazioni precise ma esistono forti codici di autoregolamentazione
In tutti i paesi di civil law o in molti paesi di civil law come il nostro si va verso una legge che regolamenta regolamenta da un lato il motivo di conduzione dei sondaggi dall'altro i modi di comunicazione dei risultati dei sondaggi
Sappiamo che i di istituti di ricerca gli istituti di sondaggio hanno un Codice di autoregolamentazione lei sommare e ne è un esempio vi sono altre per esempio in Inghilterra c'è un forte codici di regolamentazione degli istituti di ricerca di mercato di autoregolamentazione
Nei Paesi dicevo come il Belgio la Francia la Spagna e altri paesi di questo genere con questo tipo di impianto legislativo si va verso leggi che regolamenta mai regolamentano che cosa
Fondamentalmente mi pare di aver capito ripeto pur non essendo un
Un giurista mi pare di aver capito che
La regolamentazione riguarda tre questioni fondamentali due non sono
Due non sono molto differente da un Paese all'altro la terza invece piuttosto diverso
Le due questioni non diverso tra i vari paesi che si sono dati delle leggi e che poi corrispondono anche i codici di all'autoregolamentazione che esistono sono che cosa deve essere messo a disposizione di un'Authority quale che essa sia sia essa un'Authority di autoregolamentazione autoreti prevista dalla legge che cosa deve essere messo a disposizione di questa Authority
Perché il sondaggio possa essere o la rilevazione possa essere una rilevazione corretta accettabili
E gli elementi sono quelle che diceva Alberto Zuliani prima cioè sono tutti gli elementi relativi ai criteri campionamento sono tutti gli elementi relativi ai criteri di riporto alla popolazione di riferimento a partire dal campione sono le indicazioni relative ai modi con i quali si è selezionata la popolazione
Quello che deve essere messo a disposizione dell'opinione pubblica nel momento in cui il risultato viene diffuso
E anche questo poco oggetto di discussione mi pare un mi sono poche differenze tra le diverse legislazioni nazionali
Perché bisogna mettere in evidenza ancora una volta il campione la sua rappresentatività
Le domande o lo strumenti di rilevazione lei non risposte o i rifiuti di risposte cioè tutti quegli elementi come dicevo prima che servono a qualificare il risultato stesso del sondaggio
Che servono a te limitarlo nel suoi nei suoi significati e a consentire una interpretazione corretta del sondaggio
Su questo mi pare che non vi siano grandi differenze
De differenze invece sono su come si controlla poi
E allora qui per esempio c'è la legge francese che ne fa una controllo puramente giuridico
Sono fu un consiglieri di Stato fondamentalmente della corte dei conti del Consiglio di Stato che controllano e che fanno parte di questa Authority
La legge Verga sulla quale vorrei soffermarmi brevissimamente
E la più severa per quella che ho visto io ed è la legge che
Non regolamenta non solamente i sondaggi totale
Come quella spagnola per esempio che addirittura inserita dentro la legge elettorale e quindi un articolo della legge elettorale
Ma il Belgio ha costituito uno ha formato una propria legge nella quale definisce che cosa il sondaggio
Definisce un'Authority e istituisce un'Authority che non solo controllo
Ma da ai singoli istituti la qualifica di istituto di sondaggi di opinione in base al quale questi istituti possono avere accesso alla diffusione dei loro risultati
E regolamentata e controllata la diffusione dei risultati stessi
Ripeto io non sono un giurista e non sono neanche un politico per cui mi interessa poco da questo punto di vista quali forme dare o settario meno regolamentazione per legge
Ai sondaggi di opinione e quindi alla diffusione che quello che più mi importa come sociologo la diffusione presso l'opinione pubblica
Ma io credo che sia importante tener conto di alcune questioni fondamentali che sono quelle di una corretta informazione intorno agli esiti delle rilevazioni
I sociologi come si sa lo sanno tutti hanno poche leggi però c'è una legge sulla quale tutti siamo d'accordo che forse anche una legge di buonsenso che viene chiamata la legge di Thomas la quale dice che se le persone credono reale una certa cosa
Questa cosa sarà vera nelle sue conseguenze se io credo che effettivamente le cose stanno in un certo modo mi comporto come se questo fosse vero e le conseguenze di questo comportamento sono vere
E allora la responsabilità di dare una rappresentazione di come stanno effettivamente le cose
Credo che sia una responsabilità molto grossa e per quello che ho cominciato questo mio intervento dicendo che le questioni dell'Auditel al di là dell'uso che ne fanno i supporti pubblicitari le questioni dell'Auditel nel momento in cui diventano rappresentazione della società italiana diventano delle questioni fondamentali perché su questa rappresentazione intatta per vera si instaurano comportamenti
Da parte dei singoli cittadini da parte degli organi decisori da parte dei vari attori anche degli attori politici
L'intervento dell'onorevole Storace mi sembrava un esempio tipico di questo il problema evidentemente non è quello che laudi te l'abbia cinque mila famiglie dieci mila famiglie lo sappiamo bene che le dimensioni del campione non sono rilevanti da questo punto di vista
Il problema è quello come dicevo prima di una corretta
Informazioni
Il problema è quello di introdurre
Una cultura
Del della diffusione di queste informazioni il problema e di far sapere che quando si di si diffondono queste informazioni stiamo parlando sempre di non solo di campioni probabilistici
Non solo stiamo parlando di problemi quindi di rappresentatività e quindi di stime con maggiori o minori margini di errore
Ma stiamo parlando di una parte della popolazione di quella parte che ha voluto auto rappresenta arsi utilizzando il meter consentendone l'installazione rispondendo alle domande
Che ha voluto auto rappresentarsi ma è un proprio una parte della popolazione
Che non deve farci dimenticare l'altra parte quella che ho chiamato prima della popolazione invisibile che in un regime democratico credo vada tenuta altrettanto incontro grazie
Grazie Pelillo professor Renato Porro
Grazie vorrei iniziare questa breve comunicazione ricordando come alle volte sì finitezza anche all'interno di incontri tra sì più importanti si è soliti sostenere l'ipotesi che trovo per la verità curiosa di una sorta di continuità nel concetto di pubblico come se il pubblico dei ninja fosse identico ad esempio fosse sostanzialmente contiguo rispetto a quello
Dei grandi spettacoli teatrali dell'antica credenza
Vorrei sottolineare questo per ricordare seppure molto brevemente che il pubblico dei media così come oggi noi riconosciamo
Appare differente non soltanto rispetto a quello delle grandi tragedie greche ma differente ad esempio dai lettori
Lettori dei libri a partire dalla fine del Quattrocento fino almeno alla seconda metà dell'Ottocento
Perché sono diversi il pubblico dei media oggi è questo pubblico dei lettori
Fino a cento centocinquanta anni fa perché questi lettori esprimevano uno spazio sociale e culturale comune pure agendo in luoghi difformi luoghi tra loro diversi luoghi tra loro separate
In realtà cambiamenti sociali techno i tecnologici hanno trasformato questi lettori in un pubblico
Che sempre più si propone e ottiene inteso viene definito per meglio dire con un aggregato
Che si caratterizza per le preferenze di lettura che esprime
Che si caratterizza per le sue capacità i suoi livelli dispensa di consumo
Perché si caratterizza ad esempio sulla base di condizioni socioculturali
Questo passaggio a mio modo di vedere importante perché è il passaggio che spiega come oggi noi
Come dire intendiamo necessariamente il il pubblico in termini di categoria di aggregato come se fosse un aggregato
In questo senso il pubblico non può altro che essere anonimo
Sostanzialmente non può altro che essere mutevole
è tendenzialmente privo di Haute identità
O di auto percezione anche in ragione
Pensiamo al pubblico televisivo evidentemente alle sue dimensioni quantitative
Il rapporto che si sviluppa con i nidi appare di conseguenza sostanzialmente impersonale
E si sviluppò un rapporto che possiamo definire di tipo simmetrico
Certamente il pubblico nei confronti dei mezzi di comunicazione di massa non si trova mai in condizione di parità udii libero rispetto a quanti come
Con il termine pubblico si designa in senso collettivo
I fruitori del flusso comunicativo nel suo insieme
I fruitori di uno specifico mezzo di comunicazione di un particolare prodotto mediale
Esso rappresenta una categoria centrali del sistema dei media e questo credo che sia difficile da disconoscere o da non accetta e quel che interessa quanti procedono a pianificare a vendere o acquistare gli spazi pubblicitari
Interessa coloro che s'interrogano circa gli effetti dei media sul sistema sociale
Ma al tempo stesso il termine pubblicò essenziale sia per la definizione del ruolo dei media in quanto componenti della vita quotidiana sia da un altro punto di vista per i significati che vengono attribuiti ai messaggi che sono proposti e vincolanti dunque il pubblico
Possiamo dire non è definibile solo è unicamente in termini investimenti pubblicitari di neri comportamenti di consumo
Detto diversamente il pubblico esprime un significato mercantile ma al tempo stesso nella sua dimensione culturale nelle forme diretta in salita e di scambio che si stavano con i media rappresenta all'altro estremo del modello comunicativo
In questo senso appare riduttivo
Intenderlo solo come una parte in un rapporto economico che agisce indirettamente ad esempio nelle forme pei dalla stampa la tv o viene agito come soggetto come oggetto di scambio ad esempio nella televisione generalista
Il pubblico come mercato si definisce dicevo prima con un aggregato di consumatori reali o potenziali di servizio di prodotti mediali e viene definito nei suoi aspetti quantitativi nel suo elementi socioeconomici
L'accento viene in modo fortemente riduttivo posto nell'atto del consumo ignorando ogni altro aspetto quale ad esempio la qualità dell'esperienza mediale
è all'interno di questo contesto che anche nel nostro Paese o comunque nel nostro Paese si afferma e si consolida il sistema di altri
Esso rappresenta io credo legittimamente lo strumento di cui si sono dotati soggetti economici che investono cinque sei mila miliardi all'anno nel sistema televisivo
In questo senso rappresenta la prova concreta e tangibile che il pubblico televisivo rappresenta un oggetto di scambi
Ma ugualmente ragionevole a ritenere può essere certi della rigorosità delle metodiche adottate e a ritenere che esso rappresenti in quanto strumento una soluzione certamente più adeguata rispetto agli scopi per il quale è stato realizzato
Dei precedenti viario delle rilevazioni telefoni
Ma non è questo a mio modo di vedere il tema sul quale io vorrei soffermarmi d'altra parte questi temi son già stati ampiamente affrontati sia dalla relazione di Zuliani chiede a quella di altri che in quella di Antonio de
In realtà la riflessione più che privilegiare gli aspetti operativi profili diversi metri di rilevazione deve soffermarsi a mio modo di vedere sui significati che questi sprint o no
E o che ad essi vengono attribuiti
Il sistema Auditel proprio perché fa riferimento al mezzo televisivo si propone in modo paradigmatico
Emblematico a questo proposito
Esiste ed è intorno a questo io credo il dibattito debba svilupparsi una questione sostanza che possiamo che potrei definire fondativa
Definire il pubblico solo come mercato secondo un approccio meramente mercantile
Assume di fatto il senso di fare dell'audience l'unico criterio di regolazione di valutazione del sistema media
Questo significa che l'audience assume una funzione regolatoria
Forse una funzione che fa bene al di là delle volontà dei soggetti che investono nemico
E questo aspetto mio modo di vedere solleva alcuni interrogativi che non necessariamente devono essere improntati ad altri ad Auditel anche se Auditel evidentemente non può essere ritenute strani
Interrogativi che si riferiscono a tutti i possibili metodi di rilevazione questi devono a mio modo di vedere interessare tutti i soggetti editoriali televisivi e radiofonici che essi siano presenti e non solo la parte che ha ritenuta che di essi è ritenuta di interesse commerciale
I sistemi di rilevazione devono fare riferimento a tutta la popolazione è già stato ricordato più di una volta e non solo a coloro che sono seppure in misura diversa responsabile degli acquisti
Deve riconoscere l'esistenza di una molteplicità di aree o di Baccini comunicativi e fra questi anche quelli di dimensione regionale locale metropolitane eccetera
Si tratta quindi di dare o di rafforzare se questi già esistono
Dei significati universalistici ai criteri e i metodi di rilevazione
E l'imperativo nel un universalistico è una diretta conseguenza dell'essere i criteri di rilevazione diventati criterio non solo di valutazione degli investimenti pubblicitari ma anche di orientamento e di determinazione del sistema nel suo complesso
Infine universalistico che si riflette necessariamente sulla revisione delle metodo delle metodiche degli strumenti adottati
Ok richiederà una valutazione rispetto all'esigenza è ricordato in precedenza delle innovazioni in altro sto pensando all'estensione
Da due mila quattrocentocinque mila Mitterrand a Casoria
In secondo luogo avere assunto una funzione di regolazione impone ai sistemi di rilevazione degli ascolti un'integrazione degli aspetti quantitativi fin qui perseguiti con elementi di differente natura
Detto diversamente oltre la statica dei comportamenti di consumo mediale si tratta di considerare gli aspetti più propriamente dinanzi l'attività del leggere la stampa di seguire i programmi televisivi e ascoltare quelli radiofonici si colloca infatti all'interno di particolari cicli di vita e di specifiche condizioni sociali che in parte la determinò nella modificano nel tempo
Essa comporta una scelta di contenuti di genere di formati comunicativi che non può essere ritenuta secondario di scarso interesse
E se infine si traduce in percorsi indietro di fruizione multimediale che si esprimano che esprimono differenti modalità di scelta e difforme capacità di navigare nella densa galassia mediatica
Possiamo così ritenere e comportamenti di consumo oltre a rappresentare una scelta fra prodotti comunicativi differenti ma poi non tanto differenti alle volte debbono essere considerate un'attività integrata nella vita quotidiana
Dobbiamo considerarli come espressione di una dimensione valutativa Rispetto sia le aspettative
Anche ai bisogni individuali sia rispetto a personali gerarchie morali ed estetiche
In quanto tali e si esprimono un carattere fortemente sociale che non può essere trascurato se affrontiamo il tema della regolazione del sistema e degli strumenti con le esprimo
Il superamento di una definizione del pubblico come il nero e solo aggregato e come entità rilevante solo dal punto di vista commerciale
Ci consente a mio parere di proporre il tema del ruolo attivo che il pubblico esprime
E a partire dalla metà degli anni Sessanta che studi e ricerche sempre più frequentemente sottolineano le capacità del pubblico di scegliere o di rifiutare prodotti mediali o loro specifici contenuti
Di ricercare l'occasione ritenute più appetibili
Di rielaborare informazioni anche modo aberrante rispetto all'intenzionalità del comunicatore
Di resistere influenza indesiderate ma anche di esprimere distacco ora pigmento rispetto ad un personaggio o una situazione rappresentata
Questo concetto di pubblico attivo ci consente
Almeno dal mio punto di vista di affrontare il tema della qualità della comunicazione è un tema estremamente difficile
Ma io credo si possa riassumere in questi tempi
Il tema della qualità rappresenta un aspetto sempre e comunque di natura relazionale
Esse infatti sta ad indicare il rapporto tra il flusso mediale sui contenuti con la realtà che viene rappresentata tra il flusso comune mediale e le intenzionalità del comunicatore tra il fuso mediale le motivazioni di sogni del pubblico e infine tra il flusso e modelli culturali che sono socialmente diffusa
L'aspetto qualitativo della comunicazione interessa dunque almeno quattro specifiche dimensioni
Quella dell'emittente quella dell'utente quella dei professionisti e quella descrittiva intesa come la relazione esistente tra il messaggio e la realtà alla quale essa esso fa riferimento
Una breve considerazione conclusiva
Tenuto conto che lo strumento di rilevazione o le diverse strategie di rilevazione i comportamenti di consumo
Ha di fatto assunto rispetto al sistema dei media che noi oggi conosciamo una funzione regolatoria o quanto meno di indirizzo del sistema mediale
Appare necessario che questi sistemi di rilevazione perseguano finalità che ho definito in precedenza di tipo universalistico
E al tempo stesso non si esauriscono su un piano meramente mercantile ma si facciano carico degli aspetti qualitativi che sono presenti nel consumo inteso come un insieme di comportamenti dei significati fortemente sociale
Più in generale proprio perché questi sistemi di rilevazione finiscono per assumere o per svolgere un significato regolatorio
I sistemi di rilevazione stessi non possono a mio modo di vedere vivere d'agire in una condizione di estraneità rispetto all'istanza deputata ad assicurare le forme di garanzia di tutela del sistema dei tale funzione tali funzioni di garanzie di tutela rispondono evidentemente a principi generali che in quanto tale non possono essere frazionati
Tra queste funzioni
Non possono essere ignorate quelle che qui sono state definite di natura universalistiche qualitativa perché altrimenti il pubblico ritorna o continua ad essere un mero aggregato commerciale
Dunque io propongo una breve pausa prima di continuare perché abbiamo ad ascoltare ancora altre detrazioni e poi c'è tutta una lunga serie di interventi programmati una pausa di dieci minuti va bene
Lei Presidente coordinatore di via
No con la dottoressa Marina D'Amato
Volete prender posto
E sentiamo all'Auditel dal termometro alla febbre
Allora nato a Torre Santa Marta
Io cercherò di suscitare la vostra attenzione non proponendovi in realtà la relazione che avevo immaginato di esporre quanto ponendomi a voi a questo punto del pomeriggio e dopo le cose che sono state dette con grande chiarezza con tutti i dubbi che sono stati espressi come la famosa casalinga di Voghera e mi prendo l'esempio della casalinga di Voghera per dire che posso rappresentare a questo tavolo la gente poiché avevo cominciato ad occuparmi di questa questione come membro del consiglio degli utenti quando ho dovuto riflettere sul fatto dal primo giorno percorsi quest'incarico che a quel tavolo rappresentavamo l'utenza televisiva e l'utenza televisiva
è l'Auditel
Due mila quattrocentoventi famiglie hanno rappresentato tutti questi anni anche il nostro potenziale al tavolo istituzionale che il garante aveva predisposto e il fatto che negli anni forse non a caso oggi dopo un decennio ci troviamo a riflettere sull'opportunità o meno di riconsiderare questo strumento uno strumento io lo sottopongo alla vostra attenzione con qualche riflessione l'idea di pubblico che prima è stata espressa
è in perfetta sinergia con l'idea di televisione che lo sostiene negli anni cinquanta io non sarei stata la casalinga di Voghera ma sarei stata un membro del gentile pubblico
La televisione era fatta per diverse fasce di età per diversi livelli cognitivi per diverse specificità immaginate nel mondo che al di là di uno schermo come un sipario di un teatro era la platea di questo grande palcoscenico la stagione dei cento fiori e forse Telebiella per prima nel settantaquattro quando ha dato voce a chi non l'aveva
Durante gli anni delle televisioni private bambini e donne sono stati il pubblico privilegiato delle televisioni che sono sorte in tutta Italia
Erano evidentemente interlocutori più consumatori che gentile pubblico
La RAI stessa con un ordine di servizio del sessantanove ha cambiato direzione
Ha risposto in qualche modo anche al Sessantotto Coni Fanelli Programs per esempio sopprimendo la tribù dei ragazzi in quegli anni
Questo significa che nel corso degli anni le logiche di programmazione sono state sempre logiche in perfetta sinergia con il pubblico al quale si rifacevano e con l'idea di pubblico che si aveva
Dagli anni ottanta fine anni ottanta dall'albite l'in poi è stata inventata la gente
E la gente
Nella rappresentazione così di fine pomeriggio che io ne voglio dare è rappresentata da questa media che non c'è con le parole che sono state dette prima dal professor De Lillo di qualche cosa che Baudrillard definirebbe più vero del vero quindi reale
Ma di fatto oggettivamente presente
La questione che io mi sono posta anni fa era questa se due mila quattrocentoventi famiglie rappresenta hanno tutti noi
è evidente che questa rappresentazione deve corrispondere a tutti noi non soltanto a una parte di noi
Perché quello che ho osservato nel corso degli anni e che questa rappresentazione non è stata uno strumento
In questa sala siamo tutti convinti che il metro di tungsteno conservato nel Museo disse tre a Parigi
Forse la quarantaquattresima miglia parte della circonferenza terrestre o forse no
Non ci interessa perché quello è un paradigma che tutto il mondo occidentale ha preso come strumento e come idea che quello è un metro indipendentemente dal fatto che forse nessuno armi misurato non si perita di farlo
La circonferenza della terra per definirne l'entità noi avevamo uno strumento che è nato da un patto un patto sancito in una Gazzetta Ufficiale un patto tra televisioni
Non super partes inter partes evidentemente e il mondo della pubblicità che dopo la stagione dei cento fiori aveva ragione di chiedere un metro
Una misura
Una possibilità a cui fare riferimento
Ma evidentemente questa è un muso strumentale di un termometro che se fosse continuato comunque il parto e con quella tipologia oggi non ci vedrebbe qui riuniti perché non ci sarebbe il problema che ora va da porre
E cioè evidentemente
Se quello strumento e quel metro arrivasse tutte le mattine soltanto come misura sui tavoli dei direttori marketing e delle reti private con i e pubbliche del nostro Paese lapsus politiche non era male
Pubbliche e private del nostro Paese noi discuteremo dell'Auditel ma quelli metro non arriva tutte le mattine sono negli uffici marketing delle aziende non serve più da moltissimo tempo a definire soltanto lo spazio e il costo della pubblicità
La questione diventa evidentemente parte del nostro immaginario simbolico filosofica e politica perché due mila quattrocentoventi famiglie che diventeranno cinque mila maneggiano cinque mila settecento miliardi l'anno che sono la prova provata di assoluta realtà
Di un potere evidentemente immenso da un punto di vista commerciale
Ma soprattutto di un punto di vista che concerne l'immaginario simbolico di tutti quanti
Un immaginario simbolico che sia andato adattando ai gusti definiti dalla dittatura della maggioranza e io sottopongo alla vostra attenzione se dobbiamo continuare a pensare che quantità
è un'analogia al sillogismo ma di qualità
Se abbiamo imparato anche oggi pomeriggio il cinquanta per cento delle persone non hanno voluto entrare a far parte di questo campione sta all'inizio che poi abbiamo visto quante riottosità non sono ancora entrata in quella che invece la mente viene sempre sollevata come una questione di Letter e di uso familiare che se ne fa nella continuità della madre di tutti i sondaggi ma evidentemente il problema che mi oppongo
E che negli anni in questo decennio quella che era una misura una misura è diventata la febbre
Non solo una febbre strategica all'interno delle aziende che calcolando la quantità di ascoltatori ha modificato i palinsesti e di modifica quotidianamente
Ma evidentemente una strategia che ha definito i nostri consumi culturali più di ogni altro
Un programma che non tira è un programma che viene eliminato e il tiraggio di un programma e la quantità di ascolto Tia
Non solo la quantità sempre più sofisticata mente anche la qualità per fasce di targhette che i pubblicitari straordinariamente saranno coloro che ci riporteranno la dimensione di qualità e dirò come
Quello che è accaduto negli altri Paesi in questo decennio
E che evidentemente il cavo e satellite hanno offerto a molti la possibilità attivamente la diffusione di un video di farsi una televisione
Noi comunque abbiamo assistito a un'omogeneizzazione che la televisione di cui sicuramente verso questa semplificazione spettacolare della vita che ci appare quotidianamente l'Auditel
Uno degli elementi se non l'elemento più responsabile
E allora in questa dimensione in cui
E accaduto che quello che era uno strumento è diventata la prova provata della realtà del successo noi abbiamo assistito a un cambiamento di stili di comportamento rispetto all'immaginario simbolico io il particolare studia quella dei bambini potrei sottoporre alla vostra attenzione non lo faccia a quest'ora come sono cambiate tutte le trasmissioni televisive per l'infanzia in funzione di una misurazione
Che paradossalmente dipende anche giustamente poco conto
Perché per normative europee fino a quattro anni no stanno nel campione dopo viene cambiato del venti per cento ogni tot anni
Che cosa guardano i bambini di fatto non lo passa per nessuno ma è uno degli elementi che io dica spesso sorridendo quando mi dicono hanno visto diciotto mila omicidi dico forse anche settecentonovanta mila baci ma non lo sa nessuno perché nel campione non ci sono
L'elemento da cui ero partita che sottopongo alla vostra attenzione come un grande dubbio di tipo culturale è il seguente
Se
Questa dittatura della maggioranza che l'auto che li implica a che fare con il campione ed è stato detto così abilmente prima di me che non ci devo ritornare
Sull'uso del metterti a quest'ora forse non val la pena di sottolineare ma tutti noi comprendiamo che se un quinto delle famiglie non accetta aperti alla metà che non ha accettato di fare questo lavoro
Perché io in casa mia non vorrei per esempio una scatoletta da usare i bottoncini tutte le volte che con i miei figli Miazzo e mi fermo
Io uso più distorto che ha creato una mentalità e nata da Lecco che ha fatto perdere la voce a mio modo di vedere l'Auditel ha costituito l'elemento fondamentale di questa stranissima sinergia culturale
Un evento accade in televisione viene rinviato alla stampa dalla quantità di ascolti viene rafforzato dalla televisione come prova provata nel momento che la stampa non rinvia di nuovo sul vostri tavoli prevalentemente nelle rassegne stampa della mattina e viene rinviato all'autrice
A mio modo di vedere da casalinga di Voghera che qui faccio evidentemente questo questa perdita di suono nell'ecco che è l'unico elemento forte di questa strategia è uno degli effetti perversi che ha creato un Auditel
L'altro evidentemente è l'uso dei dati che sono arrivati non soltanto e che arrivano quotidianamente alla stampa creando la sinergia tra appena raccontato che non servono storicamente soltanto prevalentemente alla tv per affermare tendenze matti sono usati da un lavoro all'università a livello universitario
Come ricerca di una prova provata di un vero più vero del vero che ha bisogno di un dato per affermare un'opinione
Ma se il dato si fonda su un criterio che raffinato per pensare i consumatori e non i cittadini voi capite bene che il passaggio che ne viene fatto diventa un problema sociale e politico e culturale
E poi evidentemente tutto questo è fondato anche sul fatto che l'uso dei dati è quello tipico della società in cui ci troviamo viene usato prevalentemente l'uso competitivo di questi dati l'OSCE viene usato prevalentemente l'uso che ci rende media che ha creato questa parola la gente che ci fa pubblico indistinto quando sappiamo tutti di non essere più parte di questa comunità mesce notifica mente dalle ricerche che facciamo
Ne ne I fatti della vita ma l'indice di penetrazione che veniva citato prima dal dottor De Rita per esempio
è quello che meno i giornali dipendono di cui meno si discute quello che forse darebbe di più il polso anche con tutti i dubbi che sono stati espressi finora di una situazione io aveva avuto un dubbio e aveva avuto un dubbio forte e allora ho fatto una piccola ricerca sono stata per un anno non tutti i giorni ma davanti a un terminale prendendo per buoni i dati dell'Auditel certo
E alla fine di questa ricerca ne viene fuori una cosa strana
La trasmissione più vista in assoluto l'anno che ho fatto questo lavoro era due anni fa era scommettiamo che e ho guardato secondo i dati Auditel sì la guardava scommettiamo che
Ed erano prevalentemente persone che vivevano in Comuni fino a cento mila abitanti prevalentemente donne prevalentemente donne di oltre sessantacinque anni tutto ovvio avevano una scolarità elementare
Poi ho guardato i dati della trasmissione meno vista il concerto di Rete quattro la domenica mattina
E straordinariamente da nove milioni e mezzo di ascolto a cento mila persone di ascolto
Il pubblico che guardava a questo programma era lo stesso identico in termini se volete percentuali di maggioranza donne di sessantacinque anni con la licenza elementare di Comuni fino a cento mila abitanti sole e appartati
Il dubbio che mi ha tenuto da casalinga di Voghera era evidentemente quello di dire è sempre lo stesso pubblico che guarda la televisione ogni televisione fatta solo per un certo tipo di pubblico
Grazie
Il professor Paolo Mancini
Allora loro tardo la stima del prezzo mi spingono un sulla ruspe oggi dentro il corpo possiamo gli UFO Robot e dello verso non non parlo più aule per un proprio negozio Berlusconi tomba dell'uso che se ne fa
Vi faccio vedere uno Tabella K orzo sul primo fra Congo Puggioni proprio a Lussemburgo per Giorgio per il presente il ventidue gennaio per mille novecento novantasette non lascio per Polito secondo guardiamola dopo il blitz del rogo biblico cosa significa questa tabella ventidue gennaio mille novecentonovantasette la Repubblica
Presidente sono trenta secondi quella chiudiamo qua e là riprende alla fine devo fare la domanda
Chi la capisce
Dopo ci dobbiamo chiudiamolo prezzo non risponde lo studente dovrà nono dopo proprio le facciamo vedere io ho guardato ho fatto anch'io mio piccolo recepito mi sono andato a guardare
La Repubblica la Stampa il Corriere della Sera dal quindici gennaio di quest'anno al quindici marzo
Largo alcuni titoli d'oro al valore del corpo dieci milioni di farlo
Baudo per Hunter Costanzo Robert
Gli ho potuto Fazio tutto pur il notaio mangio la ballerina
Stabiliva battuto relativa con l'anno degli anni settanta Magalli supera Superpippo
è una guerra che differenza c'è tra questa la guerra
Do il gufo unico un turbo soltanto deroghe Magalli questo bersaglio
Dal quindici gennaio al quindici marzo sul podio su questi tre c.t. giorni correlassero la stampa dal pubblico sul palco centoquattordici orticoli
Centoquattordici ritornate sulle ovazioni urla il proprio
Significa che un giorno sì e un giorno no un giorno sì e un giorno no
Un giorno sì e un giorno no sui tre maggiori quotidiani italiani compare un articolo interamente imperniato sui dati del audit
Berti questo e quali sono le conseguenze di questa guerra perché è quella che viene rappresentata una guerra ragione Marina è competizione allora il linguaggio dell'Auditel somiglia al linguaggio della guerra come somiglia linguaggio dell'incontro di boxe
Quali sono i motivi ma i motivi sono quelli che chi si occupa di comunicazione rimase sulle sue comunicazioni di massa chiama procedura
L'articolo
I numeri dell'Auditel sulla storia
I giornalisti usano quest'altro termine il giro di nera che cos'è il giro di vera la mattina si arriva si telefona al Policlinico alla stazione di polizia carabinieri che è successo che hanno arrestato allora tutte le mattine Giovita che fa si prende i dati Auditel e se li guarda ecco nel giro di rete è una procedura serve per organizzare il lavoro serve per facilitare lo è una procedura di organizzazione e perché procedura di organizzazione perché ha due funzioni una simbolica è una strumentale
Le due si sovrappongono qual è la funzione strumentale
Serve lo accennava un po'come dire mettendoci insieme tante altre cose De Rita serve per razionalizzare la Società serve per razionalizzare la complessità sociale o un numero
E la società di oggi la complessità della società di oggi deve apparire razionale
Perché la razionalità e qui arriva la seconda funzione
Assicura legittimazione lo diceva anche De Lillo
Alle fine quello che deve apparire vero appare perché c'ho un numero faccio vedere attraverso il numero e quindi non solo razionalizza una cosa che altrimenti appare mia esclusiva ma questo mi dà la legittimazione è un po'al discorso dell'obiettività attraverso l'aumento al giornalista che passi tira fuori dal discorso delle della dell'obiettività non lo dico io lo dicono i numeri quindi sono veri non è il mio punto di vista
Ma è una cosa razionale noi cerchiamo la razionalità
E la razionalità e assicurare a quella legittimità a chi altrimenti non avrei nessun'altra maniera
Questo è forse il motivo principale ce ne sono tanti altri B un altro motivo non è stato detto qua e là la forte dipendenza della stampa italiana dalla tensione
Tutti lo sanno tutti ne parlano insomma sei milioni il proprio vendute quotidianamente più o meno il dato è questo
Sono niente di fronte alle audience televisiva è chiaro allora che la stampa non poche parlare di televisione perché la televisione il medium dominante in Italia è molto più di quanto lo sia in altri Paesi a questa mia ricerca io mi ha fatto un po'tutti quanti noi a questo tavolo che ho fatto altre ricerche con i nostri colleghi all'estero nella ricerca non non non ha niente di scientifico me nessun Paese
Di democrazia occidentale risulta che i giornali diano ai dati di ascolto televisivo l'importanza che viene data in Italia
In nessun Paese di democrazia occidentale succede questa cosa qua perché deve succedere da noi
Perché i giornalisti italiani ricerca uno più legittimazione più razionalizzazione degli altri paesi certa forse perché devono essere delegittimati attenti a perché c'è poi d'altra parte il discorso dell'obiettività ora siccome io non sono di chiusura altre cose sudditi ospita ridiamo vita tanto non sono mie
Sono numeri
Ma certamente c'è il discorso la forte dipendenza della stampa dalla televisione quell'un dato tutto italiano che non troviamo da nessun'altra parte d'un altro Paese da nessun altro paese del mondo
Ma l'esposizione del numero essendo una procedura è anche una procedura come dire scudato una parola che può un ordinatore linguistico il dato dell'auto interni serve per organizzare il mio discorso allora mi sono data guardare questi centoquattordici articoli e che cosa ho scoperto
Ho scoperto che sono tutti organizzato alla stessa maniera e qual è la alla stessa maniera la stessa procedura quella che a cui accennava prima Marino intanto l'abbiamo visto i titoli i dati Auditel sono riferiti a personaggi
E questa è la prima procedura
E più facile dire che Baudo batte qualcheduno che Santoro ha battuto da Lerner da l'Annunziata allora il primo la prima procedura il primo strumento è il dato Auditel io lo riferisco a un personaggio spiego il suo programma spiego che cosa fa questo personaggio dopodiché secondo passaggio illustro dato Auditel e poi arriva la terza cosa che non mi aspettavo e qual è la terza cosa
Che su questo numero esposto chi viene sentito viene sentito l'esperto
Guardate se voi vi andate a riguardare gli articoli di Colico subito guardato anch'io ma di qualsiasi altro periodo voi trovate nella stessa operazione la stessa costruzione discorsiva il personaggio quanto ha fatto in termini di numeri adesso chiediamo all'esperto esperto che cosa mi dici
Ancora una volta andiamo a cercare
Quali sono le cause di questo modo di di di esprimere guardati realizzatori di voi l'ha notato ridevo con con Storace
Perché perché perché questo usare questa routine produttiva questa procedura significa una cosa soltanto
è un grosso favore alla pigrizia giornalistica
Questo purtroppo la vita perché la procedura semplificata organizza il lavoro del giornalista gli impedisce gli evita di doversi andare a fare delle altre ricerche
Dieta diverse dare fa cercare altri numeri
Mi doveva andare a cercare effettivamente come è stato prodotto il programma che cosa c'è dentro allora che cosa faccio lo chiedano esperto ed ecco perché c'è la terza fase l'interrogazione all'esperto perché tanto più facile non andate a cercare altri numeri non andarsi a cercare come fatto il programma non danze cercare che cosa stava scritto sul programma ma far dire a qualche d'un altro
E quindi semplificare ulteriormente il il mio lavoro
Conseguenza di tutto questo anche qui legittimazione
Questo modo di esporre i dati dell'auto interna che ritrovate sistematicamente nei quotidiani italiani
In tanti tutto
Un processo di legittimazione legittimazione di Ardenno i soggetti coinvolti e qui dottor Pacini c'è un problema
Perché chi è che viene legittimato innanzitutto
Io mi ricordo per una volta disse ma noi non siamo solo che questo grande uso che si fa dei dati aveva da parte del giornale però attenti bene perché i primi ad essere legittimati è proprio l'Auditel e sono tutti gli istituti di sondaggio tutti gli istituti di sondaggio
Che vengono citati e sono gli e Sperti che vengono interrogati
E sono naturalmente è stato detto da Marina è stato detto da De Lillo i soggetti qua delle relazioni altri
E allora certamente organizzare l'esposizione dei dati Auditel attorno a figure Magaldi Pippo Baudo Santoro legittima questi come i soggetti dello star system lo non voglio entrare dentro ma che significa banchetti operazione culturale facciamo organizzando i dati attorno a singoli personaggi personali diamo costruiamo star costruiamo richiede giornalisti si richiedono queste cose
Si pongono questi interrogativi
E quando parliamo di responsabilità
Mi sono un po'cattivo forse con i giornalisti maggiori tante volte a mano noi abbiamo una responsabilità per la prima responsabilità è chiediamoci quali sono le conseguenze di questa nostra operazione dell'operazione di andare a telefonare all'esperto che cosa chiede pensi di questo numero che cosa pensi di questo rischio numero riferito a Magalli
La responsabilità fa soltanto in Spagna questo soprattutto non nel semplificare nel trovare il modo migliore per organizzare il mio lavoro
E qui poi c'è il problema della tabella
Perché evidentemente e la razionalizzazione ecco tale se razionalizzazione
Se comporta quelle cose a cui accennava Zuliani cui Acilia accennava DeLillo ma quanto siamo né cenere
Le tabelle ne ho presa una casa vengono esposti in questa maniera
E questa tabella è altamente incomprensibile
O meglio è comprensibile
è comprensibile vuole sapere in che modo nel senso che gli impiegati si presuppone che il trentaquattro virgola sette per cento degli impiegati che quel giorno hanno guardato Pinocchio
Dell'impegnati a dare purtroppo le danze laici impegnati ebbe stalli
Allora il problema reale qual è chiudiamo la perché se no non gli stanno più a sentire
E il problema e volete sapere che cosa c'era scritto a corredo di questo articolo allora la notizia che il pubblico di Gad Lerner è composto da raffinate accordicchio Annunziata vanta il record di delfini che Santoro sedotto soprattutto gli esecutori e chi dovesse sorride Arne come avete fatto voi
Farebbe un errore
è una cosa seria virgola eccome
Allora in questo dato statisticamente in questa tabella che cosa da manca manca sostanzialmente il dato di riferimento
Qual è il dato di riferimento allora questa razionalizzazione chiediamocelo
Allora io so che qui sta facendo un'operazione come dire in cui evito i guai ai rilevatori dei dati d'ascolto ma certamente anche chi ne fa uso si deve fare un po'carico delle responsabilità
Esporrei dati in questa maniera è uno dei tanti esempi se ne possono fare tanti altri
E non è responsabilità azioni attenti bene quel trentaquattro per cento di impegnati era e diceva prima Zuliani il margine di errore quella un sotto campione
Pinocchio in quel caso aveva un'audience massima di se non sbaglio di un milione e mezzo
Quelle sotto campione probabilmente un dato costruito su circa duecento mila telespettatori qual è il margine di errore di quel dato
Se diamo retta a quello che diceva Giuliani prima ugualmente intorno al settanta per cento
è intorno al settanta per cento faccia amicale pensate quello che è stato scritto su quest'articolo qui non voglio essere non dico neanche chi l'ha scritta anzi lo sfondo giornata
Ma il problema è che tutti i dati poi vengono esposte la stessa Mario allora che cosa è necessario presidente chiudo è necessario evidentemente un maggior responsabilità di chi lavora sui dati Auditel
Una maggiore accortezza nell'esporre i dati di cui
Come ha detto Giuliani come ha detto De Lillo come ha detto De Rita richiedono cautela
Allora se da una parte un po'ci si pulisce la coscienza dicendo adesso faccio parlare l'uomo che ha rifiutato
Il meter e allora il bell'articolo sul piano sulla famiglia sul signore tutti la Berté di colui che ha detto io ero personaggio invitarlo rifiutato
Bene abbiamo messo a posto la coscienza però poi si continua e tutti i dati di ascolto come dati di sondaggio
Che cosa sono sono accettati senza senza nessuna cautela senza nessuna cauta e non può non essere così perché qui ripeto un invito invece all'attenzione perché c'è un problema
E insomma le rilevazione
Dell'ascolto come sondaggi come le rilevazioni statistiche purtroppo
Fanno là mi hanno umbra fanno a cazzotti con la sinteticità esita giornalistica lo so bene non non lo nascondo il giornalista non deve fare un trattato di statistica
E però al momento in cui espone i dati deve primo essere consapevole delle coppelle che sono necessarie e delle cautele che sono necessarie momenti in cui la sua esposizione sarà per forza di cose
Sarà per forza di cose lacunosa e non potranno indurre in errori allora voi per lei vedete che quello che ho cercato di dire prima cioè il processo di legittimazione
Di legittimazione simboliche in questo modo si mette in moto
Nei confronti degli oggetti dei sondaggi e di contesto e di chi conti soggetti visti i sondaggi
è un processo di legittimazione che ha grandissimi rischi e che comporta un'assunzione di responsabilità di fronte al quale alla quale spesso i giornalisti invece e chi parla di sondaggi rilevazione d'ascolto
Spesso si ritrae indietro grazie
Walter Francini
O passare diversi
Oppure prende almeno
Per certo anche l'ultimo intervento del professor Mancini quasi omonimo mio mi invita a nozze
Avrei veramente voglia di fare un seminario nel seminario solo per rispondere questo aspetto perché lo dico familiarmente a me e ai pochi fedeli che sono rimasti vista l'ora quindi cercherò poi di essere sintetico piacerebbe terribilmente approfondire le distorsioni
Dell'utilizzazione dell'informazione attraverso la carta stampata
Perché quei cento articoli scritti così sono cento mali di pancia per noi sono cento elementi di confusione
E non di legittimazione dell'Auditel ti devi legittimazione perché quando non si spiegano le informazioni si dà luogo ad effetti molto gravi e quindi d'accordissimo con l'analisi non con la conclusione almeno per questa parte del professor Mancini ma non voglio chiudermi su un particolare su questo perché le altre mille cose che dovrò dire cercherò di compendiare alle in due tre cartelle da punti ma soprattutto in alcune parole franche sincere con voi
Cerchiamo di procedere per sintesi fissando pochi punti fermi e poi alla fine una considerazione finale di di spessore perché a questo mi pare che alla fine la parte buona dal mio punto di vista mi osservatorio del convegno voleva convergere allora cominciamo ad affermare alcuni punti Auditel penso che sia uscito chiaro non fa non è la televisione non la fa se mai la fotografa nulla scrive se mai la descrive
E la gente non Auditel che fa il suo palinsesto ogni giorno attraverso l'uso del telecomando
Auditel vuole essere solo con tutti gli errori di stima che un sistema statistico contiene e sarebbe bello non insisterà sulla parola errore per indurre in tentazione qualche malintenzionato ma sarebbe bello parlare di intervalli di confidenza come dicono gli statistici bravi
Per capire che sistemi di questo tipo funzionano con un errore dichiarato che Auditel non nasconde ma di chiare accompagna le sue informazioni nell'uso adulto che le imprese di pubblicità che sono stati per i primi destinatari
Di questa ricerca sanno benissimo fare
Allora intanto diciamo che c'è un errore dichiarato che si conosce che non è quello però che è un po'folcloristica mente devo dirlo con qualche polemica ho sentito risuonare in alcuni tratti di questo convegno perché se cominciamo a giocare quei settanta ottanta e novanta per cento facciamo come il famoso giornalista della tabella del professor Mancini non ci facciamo capire ma qualcosa nella testa della gente che ascoltato resta allora il sistema è un sistema affidabile che non lo dice Mancini che tira la propria poltrona o la propria peccare Dina come si dice è popolarmente
Lo dicono i certificatori alcuni dei maggiori docente di Statistica italiani che negli anni per dieci anni hanno certificato audite
Per cui piano a parlare di errori e quando si muove una critica sistematica un sistema e qui faccio mea culpa perché la documentazione che fruita l'illustrissimo professor Zuliani viene dalle nostre mani bisogna essere precisi
Non si può ad esempio dire facendo riferimento al convegno lo faceva a sistemi europei che vi sono sistemi migliori e peggiori per raccontare poiché migliore quello francese perché legge il professor Zuliani
Ci sono centosettantacinque mila anzi pardon settantacinque mila interviste
Contro le trenta mila della nostra ricerca di base ignorando
Che le nostre sono nelle famiglie viso a viso con le persone in colloqui lunghissimi di quaranta cinquanta minuti
Dove si approfondisce si capisce ci si guarda negli occhi
Le sue sono delle telefoniche tutti voi avete esperienza a volte anche un po'fastidiosa di cosa vuol dire rispondere frettolosamente a un'indagine telefonica quindi l'indagine francese non è la migliore si poteva citare quella inglese che è molto simile al nostro quella tedesca non è stato fatto
Se questi sono elementi indicatori d'un giudizio sommario a volte pronunciato sentito pronunciare questa sera sono spie allarmante
Ma ritorno al tema vogliamo essere solo un onesto strumento statistico
Non ho sentito dire quale altro strumento statistico migliore vi sia
A conclusione a corollario degli interventi di questa sera era il minimo che io ma è anche il minimo che un ovale cittadino che si fosse tu seduto stasera in una di queste sedie
Aveva il diritto di sentirsi dire che cosa si può fare meglio di Auditel che è diventato per numerosità per scrupolo
Per controllo uno dei sistemi migliori d'Europa purtroppo non me lo sono sentito dire
Ma sta uscendo le mie appunti e sto facendo anche dei tempi per cui recupero
Se le scelte dei telespettatori non ci piacciono per prevenzione estetica o culturale non possiamo UE ieri il mente negarci la realtà
Qui parlo al Garante ritornerò su questo
Alterare i risultati magari per compiacere qualcuno
In alcune case nobili
Magari proponendo campioni ad usum delfini che dimostrano che si paese insomma è un po'così però forse è meglio di così perché ce lo dice il campione ad usum delfini
Questo è un campione crudele è un campione settico serve le imprese che lo hanno costituito ma finisce per dire delle grandi verità tutti ma su questo ritorneremo
Auditel è un campione mette Rizzato per la rilevazione oggettiva dell'ascolto televisivo in Italia come tale con un atto di responsabilità della RAI
Della media sette delle televisioni locali di Telemontecarlo è stato costituito e come tale vive
Vuole essere un campione che rappresenta quindi la televisione attenzione non è stato costruito per rilevare i consumi io l'ho detto
Fino a a a esaurire la voce non sono stato ascoltato cercheremo di documentarlo per iscritto a chi tra voi avrà voglia di venirci a trovare
Perché rilevare i consumi non è un mestiere impudico investire legittimissimo vi sono imprese che lo fanno però queste in prese lo dichiarano noi non siamo fatti per quello c'è un'impresa in Italia si chiama Neil sente fa benissimo questo mestiere
Allora perché insistere sul tasto stonato dell'Auditel dei consumi quando ne è una cosa vera si vuole dimostrare un assunto precostituito
C'era un signore che si chiama Thomas e Torquemada cinque secoli fa che era maestro in questo tipo di processi
Non evochiamo lo
Auditel come avesse sentito non dispone di un campione esiguo al contrario già oggi è in linea stessa metodologia stessa tecnologia con i Paesi più avanzati a livello europeo nei prossimi mesi disporrà e questo guardate un po'e strani giornalisti non ha fatto più di tanto notizia
Di un campione più esteso a livello internazionale cioè nessun Paese nel mondo oggi al nostro campione con sorpresa ho sentito dire a da un politico prima che proveniente leggendo appunto io leggendo più attentamente e quello che Auditel raramente comunica mi ha preso atto faceva l'esempio statunitense è verissimo forse non tutti sanno che un Paese che ha cinque volte la popolazione trenta volte il il territorio dell'Italia lavora con un campione identico come sistema meter tendenzialmente identico a quello dell'Auditel ma guarda caso
Di quattro mila duecento meter soltanto non sento rumori né istituzionali né di mercato i nelle gli Stati Uniti d'America sulle ricerche la giù vigenti sono Paesi ottimista indubbiamente
Auditel e già pronta per il futuro si fa un gran parlare di futuro il nuovo mettere in grado di rilevare attraverso apposite interfacce il videoregistratore gli otto figli del professor De Rita saranno contenti il videoregistratore
Un sistema apprezzabile per vedere anche satellite cavo nuova televisione digitale
Ma Auditel non è una specie di auto beatificazione di autocertificazione della televisione rivolta alla massificazione di grandi ascolti
Auditel testimonia le scelte di chi vede e accerta anche chi non vede la televisione altro che Auditel della scena
Ma dove il professore non so se delitto altri che prima insisteva su questo tasto
Vorrei che fosse rimasto lotta tra noi poveri mortali che abbiamo tirato questore indecorosa e Arbore che avesse avuto l'umiltà e l'attenzione che ha avuto e che ha il l'illustrissimo professor Casavola che qui pazientemente ad ascoltare tutto
Perché questa non è l'Auditel della scena questa non è l'Auditel lascia noi diamo dati sulla penetrazione quindi sappiamo anche chi non vede e d'altra parte qui c'era qui tra noi in un attimo fa il dottore
Li ho e che il direttore generale dell'UPA questi utenti di pubblicità sono così va bene
Vogliono investire quei famosi cinque mila settecento miliardi su dati che non hanno controllato oppure vogliono che i loro spazi siano fatti pagare oggi si è parlato molto d'un Auditel fatta per far pagare gli spazi
Pagarli di più perché questo sistema rende ipertrofica la televisione ma li facciamo così ingenui
Allora facciamo un esempio tanto i giornalisti colore piace per fortuna questo ora sono tutti redazione perché così si fa l'informazione così la replica di Pacini non si ascolta
Allora attenzione c'è un caso qualche giorno fa ho letto sui giornali fuga dalla televisione nel mese di febbraio
Forse un'iperbole era un fenomeno magari marginale può darsi che rientri si sa questo è un grande media non soffre più di tanto crisi di astinenza però stato scritto fuga dalla televisione
Ebbene la fonte di quel dato crudele per chi fa televisione erano i dati Auditel
Allora questo dato come giochiamo a fare gli incendiari e i pompieri ci cambiamo cappello a seconda del momento in cui parliamo di questo sistema di rilevazione e poi un'altra Giunta
Più ecumenica Auditel è in grado di rilevare tutte le stazioni televisive perché il meter agisce su novantanove canali ogni giorno minuto per minuto non è soggetto alle distorsioni della notorietà e del ricordo come avviene ad esempio
Per i diari per indagini telefoniche
Io questa sera ho visto avrei potuto aprire un circolo dei nostalgici del passato delle ricerche
Perché è stato detto un gran bene dei diari dimenticando di spiegare al non addetto ai lavori che una paziente massaia quarto d'ora per quarto d'ora segna per seri per i propri familiari gli ascolti della televisione se questo è un sistema più affidabile
La mamma di Pierino scrive che Pierino ha visto RAI uno invece l'ha visto faccio cito a caso junior tv i cartoni animati ma nessuno lo saprà mai perché lei reinterpreta e comunque per la signora dopo un po'si stanca di fare crocette
Il signor Rossi sorpreso a vedere un film macho da una telefonata dice che stava guardando Superquark perché è una persona molto colta allora signori cosa accetti diverso dal mister per fare le cose seriamente
Allora dicevo perché i novantanove canali perché ci sono delle altre
Intimità televisive che hanno diritto di stare con dignità in questo sistema che sono le televisioni locali e allora noi queste televisioni vogliamo dire la possibilità di uscire da una linea d'ombra fin dove la statistica ce la consente noi abbiamo la voglia
Attenzione non c'è una volontà di esclusione di Auditel non tutte le locali sono inaudite solo perché alcune di loro si riserva non è noi d'imperio le possiamo rilevare di stare al di fuori di questa ricerca
Noi vogliamo offrire quanto più possibile emittenti locali la possibilità di essere viste da questo sistema
E adesso mi scuso perché le cose da dire sarebbero mille e la concitazione e tanta la voce un po'goliardica per un convegno così paludato e così responsabile rientro a venire anche voglio fare finalmente la mia considerazione di spessore
E mi ricordo in particolare un interlocutore
Che io ho trovato davvero attento questa sera
Io ho letto di recente in un intervento scritto del professor Casavola una frase che mi pare davvero fondamentale per capire per chiarire le delicate responsabilità di chi si occupa di comunicazione eccola
La cito il fondamento di ogni società e costituito soprattutto dalla consapevolezza degli individui che la compongono e ancora solo accrescendo la dotazione di conoscenze dei cittadini di si predispone ad una maggiore e più consapevole partecipazione
Non facciamoci signori prendere dallo snobismo un po'così elitario e vagamente antidemocratico disdegna Arci per la schiavitù dei numeri noi siamo in un sistema pluralistico
Grazie professor Casavola per avere richiamato alla mente in un contesto naturalmente più ampio il concetto stesso di di ricerca lato cioè di cercare pazientemente sistematicamente se possibile con serietà
Elementi corretti di conoscenza e disinformazione ricerche allora Auditel che cos'è se non una ricerca e allora un po'di umiltà è un po'di serietà anche nella polemica ricordiamoci che Auditel e ricerca e che questa sera di ricerca stiamo trattando auditel vuole essere solo uno strumento conoscitivo di un fenomeno
Questa grande ricerca super partes che vuol dire fatta in parti uguali tra elemento pubblico e privato
Costruita per fare chiarezza a favore del mercato degli investimenti pubblicitari in televisione di fatto ecco il punto finisce col costituire una grande banca dati per monitorare conoscere e interpretare a trecentosessanta gradi quello che sta succedendo bello o brutto che sia è un valore aggiunto anche per le istituzioni
Che devono essere consapevoli di potersi valere didattiche sono riconosciuti attenzione la funzione arbitrale che sono riconosciuti da tutti competitori i contrappesi mercato
Che sono tutelati da un sistema di controlli incrociati che lo posso dire senza iperboli pubblicitarie lo possiamo verificare col garante il più severo del mondo
Ed è giusto che sia così
La stessa composizione societaria di Auditel riflette questa filosofia da cui è sorta il rispetto di un armonico equilibrio tra elemento pubblico elemento privato la RAI la Fininvest il lei mi emittenti locali il polo privato
è una missione di trasparenza che sia sostanziata nell'offerta che questa sera io qui solennemente confermo rivolta fin dal marzo del mille novecentonovantuno all'ufficio del Garante
Di fare parte con un suo esperto del comitato tecnico-scientifico che orienta e controlla la nostra attività auditel non nasce da una concezione oligopolisti Ca'o il gioco lo dico podistica cioè di pochi ma vuole essere un sistema tripartito cioè un sistema che rappresenta tutti e in queste all'avanguardia dell'Europa assieme al Bardo inglese
E rispetta già le raccomandazioni che sono state espresse nel libro verde dalle commissioni la comunità europea
La sua vocazione europea d'altra parte è testimoniata anche da un lungo lavoro sul quale non mi soffermerò sull'Harmonists action perché noi lavoriamo per creare una specie di moneta unica contatti di comunicazione
Possibile possibilmente confrontabili tra sistemi meter analoghi tre con l'importanza del Mitterrand dialogare tra sistemi che tra loro si capiscono
Avete sentito poi come Auditel sta compiendo in questi giorni uno sforzo enorme no passare cinque mila famiglie passare un numero elevato di casi perché Levine pluralismo perché il raddoppio del campione è stato compiuto esclusivo beneficio della migliore visibilità statistica del mondo complesso delle tv locali Auditel non produce i suoi dati ecco il punto caldo
Non produce i suoi dati per alimentare lo stupito gioco del vincente perde
Quello che accende i titoli di stampati giustamente fa segnare il professor Mancini e non solo lui che rende isterica la vita dello star system che a sua volta in un vortice poco virtuoso alimenta il titolo
E naturalmente che crea tutte le distorsioni di cui poi questa sera ho sentito portare come dire ampia testimonianza
Da dieci anni
Talora pigramente inascoltati altrove maliziosamente fraintesi offriamo un segnale di civiltà ai lettori frettolosi di certe banali classifiche di vittorie e di sconfitte
Ogni giorno noi pubblichiamo tre mila pagine di dati che sono uno strumento di analisi per individuare non solo l'ampiezza dei fenomeni cioè quanti credono ma soprattutto in profondità la conoscenza
Illustrissimo garante dei diversi pubblici di chi vede noi vogliamo conoscere anche le nicchie di qualità gli indicatori di fedeltà gli strumenti di conoscenza socio demografiche anche psico grafica
E siccome non sono un ciarlatano che state cantando un prodotto ma il direttore generale di Auditel che con passione e con serietà cerca di fare questo lavoro aggiungo subito
Che si vi sono indagini qualitative io so che vi sono perché la RAI le sta tentando media sette le sta tentando che possano integrare
La conoscenza dell'ascolto della televisione attraverso altri elementi di natura diversa noi siamo ben felici che questo avvenga
Questo anche questo è un patrimonio è un valore aggiunto
Naturalmente qui concludo una critica di tipo demolitivo
Forsennata semplicistica di questo patrimonio credetemi non giova a nessuno non giovane all'impresa e né alla mano pubblica si risolverebbe solo in un maledetto colpevole spreco di importanti risorse economiche
Di limpida volontaria di Thrale di credibilità scientifica naturalmente grazie scusatemi per il tono grazie per avermi dato la possibilità di questa franchezza
La dottoressa Antonella Frediani
La dottoressa Frediani ritiene di non dover intervenire per carenza di tempo perché il suo intervento nei squisitamente tecnico ritiene sia preferibile cioè dello spazio di interessi ad interventi più politici grazie
Allora dottor Bioy no
Il dottor Carlo Momigliano
C'è anche lei si impossessa del microfono eh
L'ho predisposto anch'io un intervento tecnico ma accogliendo il suggerimento implicito anche della dottoressa Frediani di risparmio i lucidi
Innumerevoli che avevo predisposto naturalmente se qualcuno soffia soffre di un sogno in questa sala o alla presidenza di questo l'ho lasciata ho lasciato copia in modo che possano diciamo conciliare il sonno
Atti appunto ne abbia bisogno accennerò invece alcune notte non vorrei dire di tipo politico ma di tipo
E se mi permettete non tecnico ma scientifico scientifico da un punto di vista di metodo non di contenuto
Allora sarò francamente
Polemico sicuramente però spero che questa polemica venga raccolta proprio come un invito ad usare il metodo scientifico allora comincio con un primo punto
Primo punto è che l'atteggiamento che ritengo sia opportuno avere nei confronti di Auditel
Comprendo che ciò non possa essere per il direttore di Auditel che vede il suo lavoro certe volte trattato con pressappochismo e qui consentitemi veramente di dire sono restato
Indignato di aver sentito osservazioni da autorevolissime
Esponenti che hanno lasciato la sala dunque non vi citerò fisicamente ma che addirittura appunto come è già stato rilevato confondono confondono la share con la penetrazione le informazioni sulle quali vengono occulti quale opera non solo gli investitori pubblicitari non solo le emittenti ma che addirittura anche quelle che più banalmente vengono diffuse sulla stampa nella maniera distorta che è già stato ampiamente illustrato bene tutte queste informazioni non si basano banalmente su scene hard perché allora un programma che fa il settantacinque per cento di share
A mezzanotte e mezza di sera col prenderebbe le prime pagine dei giornali e ciò ciò non avvenne io direi pressappochismo che c'è stato dovrebbe richiamare tutti quanti ad una maggiore una maggiore attenzione quando si interviene autorevolmente tra l'altro a parlare di un tema serio come quello di audizione dell'influenza che ha detto questo
Vorrei dire non c'è l'atteggiamento non ci deve essere l'atteggiamento anche comprensibile chi opera di difesa ci dovrebbe essere un atteggiamento da parte di tutti
Di sereno distacco scientifico nei confronti di Auditel sereno distacco che vuol dire
Il giusto atteggiamento laico nei confronti di altre quello che viene richiamato e che manca nell'utilizzo dei dati correnti certamente altri tela
Intervalli di confidenza margini di errore
Seri problemi che hanno tutti gli strumenti pesanti di rilevazione dell'ascolto non dell'Auditel qualunque strumento pesante com'è pesante l'introduzione di un iter in una famiglia ha problemi di rifiuto di questi sono sono realtà che devono essere ben presenti
Ci vuole un atteggiamento di conseguenza sicuramente di distacco che certamente al mondo professionale che certamente più difficile da diffondere nella dell'utilizzo costante dei dati sulla stampa
Ecco però questo atteggiamento di distacco
Di critica di distacco critico Teresa utilizzato se mi consentite nei confronti delle ipotesi è giusto che vengano lanciate ipotesi
Ipotesi che critiche nei confronti del sistema di come viene diffuso però poi queste ipotesi né più né meno di come il sistema deve esser sottoposto alla prova
Alla falsificazione nel senso operiamo nel termine così anche queste tesi soprattutto da chi lei lancia deve devono essere sottoposte ha una capacità di critica e di e di e di falsificazione nel senso di messa in discussione
Io vorrei accennare a tre punti uno oggettivo e due invece polemici nei confronti di alcune osservazioni che sono state fatte quello oggettivo e che non è vero affatto che l'Auditel sia solo sistemi disponibile in Italia
Per rilevare l'ascolto televisivo non è vero
Ci sono per lo meno perlomeno altri quattro quattro indagini
Condotte in maniera differente mi riferisco solo alle indagini come si dice in gergo multi client cioè che non sono in attimi che restano nel cassetto della RAI o nel cassetto di media se ma che sono ampiamente disponibili sul mercato
Che danno una quantità di informazioni notevoli molto spesso più ricche di alte
Più ricche perché contengono elementi di tipo qualitativo di tipo di valutazione di atteggiamento nei confronti dei programmi della televisione che Auditel per lui un suo scopo non non consente di avere sono indagini che potrebbero essere facilmente a disposizione
Del comitato consultivo del Consiglio scusate consultivo degli utenti che potrebbero essere utilizzati che hanno un'altra funzione oltre a quella di dare ulteriori informazioni so che questo non piacerà ai
è professore misti che lavora in Auditel ma molto spesso sono anche per così dire elementi di controllo e di verifica delle informazioni di audit
L'INPS la quantità di informazioni che abbiamo sulla televisione estremamente ampia
Questo il primo punto l'oggetto della mia presentazione era proprio illustrazione dettagliata della quantità di informazioni che sono possibili della ricchezza di queste informazioni aggiuntiva
Vorrei dire sussidiaria perché un termine che si usa troppo ma diciamo certamente aggiuntiva rispetto ad Auditel e anche dell'utilizzo critico nei confronti di Auditel che se ne può fare ecco io mi permetto di invitare tutti quanti a utilizzare anche queste
Queste fonti e adesso i due aspetti polemici
Quello che io mi permetto chiedo scusa per la scortesia ma di segnalare come una disonestà intellettuali prendo l'esempio dalla relazione della dottoressa da ma abbiamo
Un un'affermazione che un esempio tipico di atteggiamento antiscientifico
Qual è l'atteggiamento scientifico ma lo sto dicendo non mi sto riferendo l'aspetto tecnico
Sostengono una tesi la tesi per esempio che Auditel ha costruito il suo campione per rappresentare i consumatori visto che il la la la fonte utilizzo prevalentemente per gli utenti pubblicitari e che cosa devo fare beh devo andare a confrontare queste ipotesi che faccio con la realtà devo cercare sia un atteggiamento scientifico di falsificare
Bene che cosa è stato fatto oggi
Questo è stramazzato al lo strato queste sfide gli ha illustrato in maniera brillante
è interessante sorprendente
Come
Il profilo d'ascolto
Di una trasmissione di Prime Time contentissimi ascoltatori
Era sorprendentemente l'hostess identico profilo d'ascolto di una trasmissione mandate in onda dare e quattro che uno si aspettava emesso un profilo diverso perché si trattava di un concerto di musica classica
Peraltro per chi lavora in questo settore la domenica mattina quando in effetti un certo tipo di Offerte curioso che venga messo poi ci sono motivi per cui la si mette proprio la domenica mattina può esser la dittatura della maggioranza questa sì che è un'osservazione
Che ha un affondamento solito nell'attuale perlomeno struttura dell'offerta televisiva bene è stato scelto questo esempio ne è verissimo e bellissimo quello che viene mostrato ai vendutissimo
Per dimostrare per rendere credibile in maniera brillante il fatto che allora il campione come è stato concluso ma insomma signora
A siamo al livello di dubbio ma vedete ecco questa è un'altra scorrettezza intellettuale allora c'è una tesi c'è una tesi e poi si pone un dubbio ma qual è il dubbio non un dubbio che la tesi sia giusto dubbio diceva guardate casualmente io sostengo queste casualmente questo elemento empirico conferma la mia tesi
Bene questo è un modo se questo è un seminario ho visto che questo era un seminario se stiamo a fare una battute propagandistiche se stiamo a fare il brillante di fronte ai giornalisti benissimo complimenti
Ma se questo è un seminario questo è un un esempio tipico di atteggiamento antincendio
Questo atteggiamento un esempio tipico di atteggiamento antiscientifico perché chi analizza chi ha passato e giornate di fronte a il tabulati Auditel si rende conto che c'è una varietà
Di profitti e di ascolto televisivi così radicalmente diverse fra di loro ma non la sera e la mattina la sera e la sera perché il pubblico televisivo quante più televisioni ci sono e quante più ce ne saranno
Tanto più avrà la possibilità di scegliere e questo è quello che clamorosamente successo negli anni ottanta è cambiata la possibilità di scegliere da un lato c'è la dittatura degli ascolti dall'altro accetti
Non potendo competere sulla dittatura gli ascolti bassi scegliere proprio offre diverso e allora se l'atteggiamento fosse stato scientifico da seminario
Come mi sembrava che dovesse essere oggi allora chi sostiene che il profilo stesso chiarito l'ascolto avrebbe dovuto fare emergere gli elementi che contraddicevano questa tesi così comma e cito un altro esempio poi
è stato illustrato
No ma guardi scusi io arrestano Ciampa ha perfettamente ragione non mi scusi questa osservazione è sacrosanta io sto facendo esattamente invia otto del sto facendo esattamente lo stesso errore
Lei ha ragione e le gliene do atto
Però faccio questo errore se mi permette su questo errore perché ritengo che oggi pomeriggio questo tipo di errore cioè presentare elementi parziali per sospette per confermare una tesi che si voleva a dimostrare questo l'ho sentito più volte ho citato questo caso
E non altri che avrei potuto citare per una questione per essere più antipatico come sono sicuramente ma per una questione di correttezza perché cito i casi delle persone che sono qui e che poi potranno dire non è vero a torto il signor Momigliano e così via non cito i casi ben più gravi però lasciatemelo dire di persone che non sono più a questo a in questa sa
E cito il secondo caso
E poi ho finito chiedo scusa
Cito il secondo caso è stato sottolineato assolutamente in maniera
Correttissima
L'utilizzo distorto dei dati il problema tra l'altro del vergognoso non solo per Audi tensione mi ha consentito ma per tutti i sondaggi per come vengono presentati dalla stampa senza le indicazioni benché esistano quel che esistano delle regole di tipo otto di e di tipo di autoregolamentazione che dovrebbero essere
Seguite in questo caso ma è stato detto che c'è una specificità italiana adesso faccio un'altra scorrettezza logica ma faccio nel all'interno di questo ragionamento
Mi riferisco al discorso del dottor Mancini
è stato fatto presente che in nessun altro Paese dopo aver caratterizzato dopo aver illustrato la situazione di auto per lo scontro e c'è treni nessun'altro Paese in nessun altro Paese si è detto i dati Auditel illustrati i dati dei sistemi meter eccetera sono utilizzati
I dati di ascolto Marta dotto sono utilizzati in questo modo
Bene allora dov'è secondo me il salto il salto logico qual è il problema
In tutti questi altri paesi in tutti questi altri pezzi
Esiste un organismo equivalente ad Auditel esiste un organismo equivalente alti perché distribuisce nella stessa maniera cioè gratuitamente disse per la disponibilità di tutti compresi i giornali
I dati di ascolto minuto per minuto eccetera
La risposta è sì esistente
In questi altri Paesi ergo
Ergo è chiaro che il problema dell'utilizzo distorto dei dati dello scontro dei centoquattordici articoli che lei ha illustrato non è un problema
Di auto non è un problema del sistema che viene usato no me mi scusi perché lo sottolineo perché lei non l'ha detto questo lei non l'ha detto
Noi però il suo mi scusi è stato un'acutissima osservazione all'interno di un discorso per cui la dedizione
Più banale non dico che era quello che lei voleva dire se non era quello che lei voleva dire che sono un cenno per una volta di più non erano ancora avrebbero detto no no
D'accordo Belmondo allora bissando accordo va bene allora le faccio scusate vi faccio le mie scuse perché su o ho interpretato male così quei pochi che sono arrestati avranno ben chiaro che lei non voleva discutere il fatto che ci fossero dati
Liberi disponibili non era un problema di oscurare i dati perché è del tutto evidente che se è vero come probabilmente è vero come probabilmente è vero che in Italia si fa un uso distorto dei dati sulla stampa
Questo è un problema che non annulla
A che vedere
Con una a un
Piero Zucchelli
Allora io volevo
Così riprendere un dato storico che ha citato il professor De Rita sulle attività e sul doppio binario per la RAI delle pratiche la RAI era il monopolio ma anche all'inizio la diffusione delle prigioni commerciale ora questa realtà passi che si possa capire quanto anche in epoca di monopolio fosse importante per un servizio radiotelevisivo conoscere il proprio pubblico
Quindi non c'era l'attenzione del chi vince e chi perde non c'era la pensione delle graduatorie si era l'interesse di una azienda che ha come missione quella di fare comunicazione un interesse di questa azienda a conoscere a chi ci si rivolge a chi si rivolgeva quali erano
Qualitativa e quindi mi dispiace Saturnia professor De Rita perché in quell'epoca quando farà introdusse il famoso meter quindi la misurazione
La ascolto televisivo con uno strumento sicuramente migliore rispetto a quelle che erano le procedure abituali anche in quell'epoca
Ci fu un'espressione da parte dell'azienda e
Valutare investire su un progetto di conoscenza dell'uditorio un progetto di conoscenza della propria utenza per riconoscenza che poteva venire in una moto migliore con l'evoluzione esistenti in elevazione questa veniva negli anni alla fine degli anni ottanta
Perito ha parlato anche di complessità sociale io dico che c'è anche una complessità televisiva credo che si si ricordi tutti quanti che per quindici anni questo Paese non ha avuto un arresto sentire commenta azione per la emittenza televisiva e quindi alla complessità della sistema televisivo le aziende televisive rara in primo luogo ha dovuto in qualche maniera rispondere con strumenti i toni intensi come la l'evoluzione della tecnologia all'evoluzione dei sistemi
Fatto che qualunque azienda deve tenere in considerazione Maranello attenuti costruzioni introducendo prima un proprio sistema di rilevazione e poi aderendo a una a una un organismo che rappresentasse tutte le parti in causa quindi l'Auditel e quindi io mi unisco alle
Così gli alberi ad affermazioni alle forze di sanzioni che ha fatto Panzini quanto no che non lo strumento storico nato il momento certamente complesso nato con tutta una serie paracadutisti paracadutisti sicurezza sia per quanto riguarda i controlli ma soprattutto nella sua strumentazione nella sua Fondazione no perché è nato con il concorso appunto Tree massimi e Sperti
Ti statistiche di calcolo vitale tirate in campi
Detto questo
Aggiungo informò che
Il Pinar
Per la limpidi molti molti binari su cui si svolge la ricerca della RAI
Non hanno abbandono sono stati abbandonati nel tempo la Raia abbandonato sicuramente un sistema di rilevazione del Crati man
Vinto perché anche quello è stato superato dagli eventi un indicatore rigido che è stato utilizzato per anni quindi ha fatto un ottimo se mi
Sta per quegli anni si è rivelato inadeguato con e la complessità televisiva comprese fra televisiva e
Ha visto
Così una un protagonismo forte ma anche molto importante che ha definito dalla qualità dell'ascolto in termini di share orlo Ser è una scelta e quindi un primo indicatore di qualità è la scelta che il pubblico svolge a casa e liberamente fortunatamente per cui si ha una certa ora della sera di fronte due telegiornali c'è una scelta del pubblico che prende uno e rispetto all'altro qualcosa vorrà dire e quindi questo qualcosa e lo share che voti in città ma canta questo la RAI ha appunto a due anni studiato un sistema che son per gradi nei ciò che non si chiamerà più in questo modo ma si chiamerà qualità
Un sistema che sarà passato ancora sul una campione statistico campione statistico è stato fatto da cinque mila famiglie chiedere un anno il gradimento ultima versione c'è un gradino tutto molto Complesso gradimento che identifica tutte le variabili che formano la soddisfazione del pubblico quindi gradimento vuol dire
è semplificato con il caminetto per informazione che è diverso dal tradimento per l'intrattenimento diverse gradimento programma culturale quindi quest'non è un processo in corso e quindi noi continuiamo questa attività che ripeto un atto negli anni Sessanta sviluppatasi nel settanta e oggi negli anni Novanta continuiamo questa questa attività per cui la diciamo così la di impegno assentare da una parte la complice ha dall'altra consente alla RAI di continuare una tradizione storica di studio dei mezzi di comunicazione tenutesi interno sconto ma così viene dire che accanto a quello c'è anche un
Un utilizzo di questi dati per fare i palinsesti
Allora la RAI fa i palinsesti certamente tenendo conto di tutte le informazioni è stato detto prima vengono cancellati i programmi e quant'altro ma di il la struttura aziendale fatta notare da rispondere a una con pensione resta da rispondere a un contratto di servizio che alla RAI con il ministro delle Poste che impone alla RAI una Q tattiche Offerta accetti ore
Più offerto
Il palinsesto che ammonta al sessanta per cento o verso altri centri cioè informazione e cultura si disse e quant'altro è solo una quaranta per cento di programmi cosiddetti intrattenne
Mento riservato e quindi presto con la RAI per Assonime
Lo per la RAI per fare i palinsesti quinti utilizzare poi l'ascolto c'è sicura un tutte il ci sono le linee editoriali delle reti fissata dal consiglio d'amministrazione e a questo punto certo che consideriamo anche l'ascolto ma la conserviamo un quarto di lo consideriamo perché perché l'ascolto è un'espressione della popolazione italiana per la popolazione non noto quelle questo è il conto
Ha detto che la RAI che ci sembra che si in linea sia con l'evoluzione degli strumenti tecnologici che si linea con la complessità del sistema fisico e si allinea con la missione del servizio pubblico
Anch'io tra lascerò la parte tecnica
Farò fermerò sull'aspetto politico culturale economico
Guardando solo due aspetti
Intanto il mio intervento e anche come Terrence locale visto che qui abbiamo sempre parlato di RAI e Mediaset e anche come ai ARIARP vai riapre un'associazione mondiale che rappresenta quaranta arrestati sedici mila e mettete universo e anche da parte dell'antiche ricaricati porgere il suo messaggio
E mi riferisco e prevediamo perché entra la questione Auditel
A quelle tue pagine sull'Espresso che sono state pubblicate
Qualche settimana fa
Il titolo era una via per uscire dalla crisi era un appello al presidente della e pubblica prese nel Consiglio eccetera e anche a lei e quindi il problema era economico come fare
Per rilanciare l'economia del nostro Paese
Attraverso il rilancio della piccola e media industria che ha estremo bisogno della forza delle televisioni locali a radio locali e quotidiani locali attraverso l'ascolto e la diffusione
Per far conoscere loro prodotti quindi maggiore conoscenza del prodotto maggiore consumo significa maggiore produzione maggiore occupazione questo in sintesi l'argomento che è stato più volte affrontato in Parlamento anche attraverso le mie audizioni in rappresentanza delle varie associazioni
Il Parlamento ha approvato all'unanimità questi concetti nel passato riconoscendo questa stretta correlazione che c'è fra lo sviluppo e trecce locali
Quello delle
Dalla piccola metà industrie e quindi arrivava alla legge che distribuiva il canone allerta vicino locali e quindi al Regolamento che non si faceva mai e si diceva ecco perché entrambi l'Auditel e si diceva che quello non doveva essere un intervento a pioggia
Non doveva essere un costo per lo Stato doveva essere un investimento bisognava fare in modo quindi che attraverso la crescita delle e come vede industrie quello stato ricavasse quei soldi al resto pure
Il parametro si parlava di ascolti ecco bene non tra dieci Signori
L'unico parametro che abbiamo in Italia che è quello dell'alta moda io non scenderò in polemiche tecniche sentivo che devono iscritto ma a Telemontecarlo lo in quel giorno su quella trasmissione alle nove e mezza del mattino aveva un margine d'errore del diciassette per cento macchine che va a comprare le nove e mezza del mattino
Poi in quel giorno
Io qui non voglio parlare dei dati nazionali ma voglio parlare solo dei dati del presso i locali quando noi diciamo ascolto minuto medio giornaliero per un anno e che ci rispondono i tecnici presenti
Magari attraverso un documento che poi chiederò se è vero che il margine di errore a livello di zero virgola
Quando parliamo di grandi periodi è di medie annuale
Quello è l'unico parametro che c'è altrimenti è veramente questo camion non arriverà mai e quella lettera che il presidente Repubblica mi ha fatto pervenire attraverso la quale mi fa sapere che è intervenuto sul ministro Maccanico l'avrà fatto attraversa Maccanico forse anche sui livelli per dire che adempia perché c'è una legge che in legge ma che in Italia non si applica e questo è un primo aspetto secondo aspetto riferisco all'intervento di Storace
E così pure a proposito Storace Storace diceva ma avanzo l'Annunziata detto che bollette che noi siamo una televisione pluralista dovete tagliare l'autista
Quindi credo che bisogna tagliare le risorse
Perché ed esso ve lo dimostro perché quanti più soldi la RAI prende televisione godereccia vivente diventa deve diventare una televisione che deve vivere solo di camion aveva ragione Claudio Dematté quante diceva ma io voglio sapere se mio padrone e il telespettatore
Oppure il mio cliente pubblicitario Sirmio telespettatore e quindi io vivo sola di Cannone e io faccio una televisione di qualità se il mio cliente se il mio padrone cliente pubblicitario io devo farle sconti e allora non devono rincorrere la comunicazione ma devo rincorre l'emozione titanio materiali e allora sì che diventa la televisione di qualità
E allora sì che il sistema si incomincia a riequilibrare allora si che anche le televisioni locali riescono a partecipare ad un sistema più coerente e più corretto allora sì che finalmente si rilancia l'economia del prese e finalmente si rilancia anche la libertà di espressione di cui ne parlava in un altro convegno ancora un flash vede la loro lui diceva stranamente gli ascolti Mino sono sull'informazione sì perché loro ci hanno una torta grandissima io gli ascolti maggiore il signor Presidente rifaccio sull'informazione esattamente il contrario
La verità è che in medio stat virtus che da una parte cerchiamo di ridimensionata altra parte cerchiamo di rilanciare grazie dottor
Rebecchini desistenza Bassetti Bernini
Allora non ci sono altri interventi io
Ringrazio tutti della vostra pazienza
Non possiamo trarre che conclusioni molto provvisorie perché questa è una prima battuta d'avvio noi vogliamo davvero fare
Dei seminari che non appunto dette degli show una convention fra
Ecco quanto di
Molto limitato io sono in condizione di ricavare
Dal da questa prima sì sperimentazione
E questo innanzitutto alla all'Auditel va riconosciuta una finalità peculiare che poi corrisponde alla finalità statutarie del suo costituirsi del le modalità del dei dei partecipanti a questa
A questa struttura societaria a finalità peculiare quella della rilevazione attraverso la pizza dell'ascolto delle potenzialità di un programma televisivo di ospitare comunicazione pubblicitaria
Ora la rappresentanza che viene essere esercitata dal campione rispetto alla massa degli utenti è verificabile non mi diano parlava di falsificazione ragione da chi
Si serve di questo strumento per individua re il mercato pubblicitario su questo elemento in cui l'ascoltatore di si trasforma in potenziale consumatore
Però
Noi non possiamo non registrare sì emersione di un tisane nei più indifferenziata e ampia comunità dei cittadini utenti rispetto alla problematica legittimazione di questo di quella rappresentanza
Al di là del suo valore pragmatico e
Sintomatico permettetemi di no
Allora voglio dire questo disagio sia alimenta di un'analogia tra
L'audience e il consenso democratico avevo richiamato anche proprio nella battuta dappertutto
Ora sì se questa analogia
Noi abbiamo soltanto per un momento come una sorta di postulato se
Il resto manteniamo ferma questa analogia allora è chiaro che
Malgrado la sua sofisticazione tutta la metodologia probabilistica
Della rilevazione della elaborazione dei dati rilevati non raggiunge neppure lontanamente lei
Sicurezze assai più rock se operazioni elettorali
Allora io credo che dobbiamo riconoscere che indebitamente
Nel la nostra Società mediante canto
Analogico osiamo tra audience e consenso democratico indebitamente
Allora
Io penso che dalla correttezza dei limiti stasera sono emersi e sono stati variamente ribaditi dall'uno fronte e dall'altro no dei
I critici dei difensori di questo strumento ecco da questi limiti occorre ripartire
Per una
Critica costruttiva
Ed una conoscenza più perpetrati
Di questo strumento rispetto ai fini che
La struttura Auditel si propone di raggiungere penso che
E corretto arrestarsi a questi ritiene di
Per potere essere senza pregiudiziali che possono poi estorcere nostro cammino ulteriore procedere in questa iniziativa di riflessione e di analisi vi ringrazio tutti