"La comunicazione delle aziende: i media di sempre e i nuovi media un panorama in evoluzione" org. nell'ambito della "Settimana della comunicazione", promossa da: Confindustria, Federazione Italiana Comunicazione, UPA

Allora se le persone possono prendere posto fra due minuti cominciamo
L'ultimo seminario della settimana
Inviterei Silvio Fortuna e Giovanni Cobolli Gigli avvenire al palco per i saluti introduttivi
Lo siamo giunti all'ultimo seminario della settimana non stupite di per la dimensione della sala ma commisurata al fatto che nel pomeriggio ci saranno le premiazioni dei concorsi
Per le campagne pubblicitarie quindi nel pomeriggio avremo tutti i pubblicitari interessati ai premi e quindi abbiamo deciso di concentrare in questa sala
Che può apparire sovradimensionata rispetto alle dimensioni del seminario
Tutte le nostre attività
Il tema di questa mattina e la comunicazione nelle aziende i media di sempre e i nuovi media un panorama in evoluzione
Come gli anni scorsi cerchiamo nell'ultima giornata di fare il punto
Sulla situazione dell'innovazione e del blu e dell'evoluzione
Dei nuovi media senza dimenticare che la comunicazione nelle aziende si serve
Ancora e ancora per molti anni presumibilmente per grandissima parte dei media tradizionali ecco quindi il titolo in media di sempre e i nuovi media un panorama in evoluzione che tende a non generare illusioni eccessive sulla rapidità dell'evoluzione ma tende viceversa a mettere in collegamento i media tradizionale con le novità che la tecnologia è in grado di fornirci
In questo equilibrio dinamico diciamo si gioca il futuro
L'efficacia della comunicazione dell'impresa do la parola Silvio Fortuna presidente del Comitato comunicazione immagine di Confindustria per il primo saluto introduttivo
Grazie ama il compito di portarvi il saluto di Confindustria un ringraziamento per essere qui questa giornata
Devo dire che questa quest'anno la settimana della comunicazione ha cercato di fare il punto sullo stato dell'arte nella comunicazione industriale italiana
Siamo partiti parlando di comunicazione interna cercando di coniugare con molta comunicazione interna e qualità totale quindi crescita della capacità competitiva delle nostre in paese
Siamo passati poi una riflessione sull'attività formativa rivolta alla comunicazione d'impresa perché in questo senso molto si sta muovendo anche se in maniera piuttosto incerta da una parte vediamo un'offerta
I rigidità in cani entro canoni teorici dall'altra indubbiamente una difficoltà di tracciare dei profili professionali corretti coerenti con l'inserimento che poi dovrebbe dovrebbe avvenire nella realtà aziendale
Abbiamo parlato di attività culturali è stata veramente piacevole la presenza del vicepresidente del Consiglio
Veltroni il quale direi in maniera molto chiara ha parlato di un vero e proprio patto basato su regole certe Frost Pubblico e privato credo che nel nostro Paese questo sia un passaggio notevole che finalmente si capisca che pubblico e privato non sono in concorrenza ma sono due soggetti che insieme lavorano per il Paese per il bene comune
Si è capito finalmente spero in maniera chiara che l'immagine Paese è un fatto importante
Perché noi in palese quando ci muoviamo a vendere nei mercati stranieri avere un'immagine in paese solida forte
Aiuta aiuta a vendere i nostri prodotti
Noi abbiamo il nostro competitor per eccellenza che è la Germania il quale ha un'immagine paesi di un certo tipo che trasferita sull'immagine prodotto vuol dire qualità garanzia
E montati prodotti ecco indubbiamente nostro operatore nostra imprenditore che va a vendere il prodotto italiano pur essendo un buon prodotto si portò dietro un'immagine paese di inefficienza di consegne
Ritardate di scioperi perché la moda italiana è stata lo sciopero fino a pochi anni fa quindi sciopero che non garantiva le consegne
Oggi dobbiamo capire che l'immagine in paese è un valore aggiunto di cui la nostra produzione a bisogna ed aiuta alla crescita del Paese nel suo insieme
Abbiamo parlato poi proprio ieri
La valenza strategica della comunicazione nella piccola e media impresa è stato veramente interessante ritengo importante
Intervento del professor con le sei perché ha tracciato in maniera chiara e sintetica le necessità della piccola impresa
Cioè capire che la piccola impresa non ha bisogno solo di di fare le pagine pubblicitarie ma ha bisogno anche di servizi collaterali che parlava proprio con l'esempio banale ma diceva quando mettete dieci eviti dentro una scatola ben fatto egli capire che queste scatola proviene dall'Italia quindi con la grafica giusta cono comunicazione giusta perché questo fa l'immagine magari dell'azienda che vende business to business spetta a lei molto più importante
La scatola giusta che ridà visibilità all'azienda che utilizzare campagne pubblicitarie allora in questo senso
Le intanto le agenzie di operatori di specialisti della pubblicità e della comunicazione devono aiutare l'impresa a diventare visibile
Quindi da una parte imprese visibili dall'altra immagine in paese di un certo tipo questo è valore aggiunto per le nostre imprese e quindi aiuto alle nostre esportazioni Aiuto alla crescita del paese
è stato ritengo molto proficuo quest'anno il rapporto con la Federazione italiana della comunicazione
A stata altri colata un attività di workshop
Ecco questa federazione adesso appartiene a Confindustria insieme credo potrà possiamo tracciare
E coordinare meglio le azioni che mondo della comunicazione e mondo d'impresa e possono fare
Ecco io vi ringrazio ancora per la presenza
La giornata sarà l'intensa anche carica di emozioni
E vi auguro un buon lavoro
Giovanni Cobolli Gigli amministratore delegato della Rinascente esponente del consiglio direttivo dell'UPA
Il mio intervento nel parlare dei media di sempre dei nuovi media della loro evoluzione evidentemente tiene conto che io lavoro in un'azienda di grande distribuzione quindi gli esenti
Mi capiterà di farmi sono esempi che si attagliano quelle che sono le caratteristiche di un'azienda di grande distribuzione
Partiamo vedendo quello che un dato certo nel mercato della comunicazione in Italia nel mille novecentonovantacinque è stato di oltre venti mila miliardi forse non siamo molto sincronizzati con la Camera di rettile arma piano piano per vivere
Il mercato della comunicazione dicevo è stato di oltre venti mila miliardi mille novecentonovantacinque tanti pochi pochi in realtà perché
Sappiamo che siamo come investimenti di comunicazione la metà degli investimenti che vengono spesi in Paesi più evoluti europei come l'Inghilterra addirittura un terzo rispetto agli investimenti che vengono stesi in altri Paesi come la Germania
Abbiamo quindi da questo dato di fatto da questa considerazione una prospettiva per poter crescere con gli investimenti e per poter riprendere gli investimenti
Anche se teniamo in considerazione il fatto che ci sono alcuni settori rassicurazioni le banche che al momento utilizzano la comunicazione al di sotto di quella che sarebbe reale tasso di utilizzo che dovrebbero Piparo
La letteratura vi divide gli investimenti pubblicitari in due grandi categorie diciamo la la tiratura americana gli investimenti albo dell'Anp lo Dellai dove Dell'Anna
Sta sostanzialmente alle rappresentare la linea di demarcazione tra quelli che sono gli investimenti in advertising la prima categoria quindi mezzi classici di comunicazione la televisione la stampa a radio cinema l'affissione
E il Below the line sono tutti gli investimenti
Spinti su quegli strumenti che servono proprio come dicono gli americani per spingere le vendite e quindi il direct marketing e promozione le sponsorizzazioni le attività di Pier e così via
Diventi mila miliardi che abbiamo visto all'inizio di questa slide oltre il cinquanta per cento nel mille novecentonovantacinque sono investimenti di Below the line
Cioè sono investimenti non in media classici e tradizionali
E l'evoluzione lo potete vedere passa da un quarantotto virgola tre per cento dal mille novecentonovantadue come incidenza del pilota e la sul totale della comunicazione a un cinquantatré virgola sette per cento del mille novecentonovantacinque
E questo è un fatto particolarmente rilevante perché segna evidentemente con i numeri una tendenza che a mio avviso come uomo che lavora anche nella grande distribuzione è una tendenza ormai intro con in convertibile che andrà avanti nel tempo
Quali sono le ragioni di questo motivo beh intanto negli ultimi anni il mercato dei beni commercializzabili trecento mila miliardi
Il mercato dei beni commercializzabili diceva è diventato più competitivo un po'è anche responsabilità della grande distribuzione organizzata ma mano che è cresciuta la quota di mercato della grande distribuzione ammanco organizzata sono aumentate
Le pressioni interne di competizione di prendersi è aumentata la competizione
Un po'è anche dovuto al fatto che è in me e di quei né per tutti i consumi sono stazionari ricordo che nel mille novecentonovantacinque
La massa dei trecento mila miliardi di beni commercializzabili ha registrato un incremento volumi dello zero virgola quattro per cento il settore dell'alimentare un leggero incremento più uno virgola quattro per cento il settore del non alimentare in meta anni uno ulteriore decremento come negli anni precedenti del meno uno virgola uno per cento
Ecco che da questa competizione da questa stazionarietà dei consumi nasce a mio avviso la necessità di una comunicazione più diretta e incisiva e particolarmente di una comunicazione misurabile conto risultati misurabile chi investe in comunicazione deve poter conoscere l'effetto dell'investimento in comunicazione
Ecco che si è sviluppato questo Below the line con un tasso di crescita reale del tre virgola sette per cento nel mille novecentonovantacinque
Con una previsione di crescita addirittura per il mille novecentonovantasei del cinque virgola due per cento tassi di crescita molto con dinamiche molto più rilevanti rispetto a quella la testata la crescita
Detto tali consumi pubblicitario di comunicazione il totale investimenti è cresciuto dell'uno per cento dare a classica la borderline ha registrato nel decremento dello zero virgola otto per cento
L'area delle Below the line registrato invece un incremento del due virgola nove per cento
Per capire meglio quale sarà l'evoluzione della comunicazione secondo il mio punto di vista esaminiamo quello che è il processo di vendita il processo di vendita
In Beha
Aspettiamo di essere più sincronizzati il processo di vendetta in questo momento avviene in tre fasi separate nel tempo una prima fase che quella demandata sostanzialmente agli investimenti comuni sui costumi di comunicazione in cui è affidato il compito di attirare stimolare coinvolge del consumatore la seconda fase estremamente importante particolarmente per chi lavora nel mondo del commercio come il sottoscritto e l'azienda che io rappresento la fase di assistere ed informare la terza fase quella di vendere il prodotto sono tre fasi distinte temporanee temporalmente
E realmente in realtà non esiste ancora una sufficiente possibilità di essere sicuri che lo stimolo della comunicazione arrivi sempre al target giusto e quindi l'evoluzione della comunicazione
Sarà portata a mio avviso all'obiettivo di integrare queste tre fasi sia dal punto di vista temporale sia trovando la possibilità di raggiungere dei sistemi che possano di dare una maggior certezza per poter arrivare con maggior determinazione al target di riferimento
Quindi aumentare le probabilità e a un determinato stimolo corrisponda un atto d'acquisto
Per poterlo fare il futuro sarà
Continuamente in un lavoro su comune nel comunicare a un target sempre più mirato e su un maggior contenuto informativo della comunicazione
E occorreranno degli strumenti di supporto alla comunicazione strumenti che Valentino giorno dopo giorno dovrà qualità e la bontà dei nostri investimenti
Per comunicare a target sempre più mirati
L'evoluzione che io intravedo nei mezzi classici è l'evoluzione che darà maggior scelta al fruitore dei messaggi pubblicitari
E quindi una tv tradizionale che si specializza era con una serie di canali televisivi satellitari di Accardi che daranno dei servizi di comunicazione a target più facilmente identificabili
E quindi lo credo anche se lo lamento in questo momento non esiste una stampa periodica tecnica specializzata in Italia non esiste una stampa periodica tecnica specializzata ai Paesi europei più evoluti
Le le le cifre di fatturato sono particolarmente interessanti e all'interno della stampa tradizionale sia quotidiana che periodica delle rubriche più specializzate all'interno delle testate
Questi strumenti classici
Dovranno comunque questi mezzi classici dovranno comunque essere dotati di strumenti più sofisticati di pianificazione di controllo e di misurazione dell'efficacia della comunicazione per far che cosa per poter Koller correlare
L'affetto del messaggio pubblicitario sull'utente pubblici sul consumatore
E i consumi che successivamente il consumatore fa esistono in Italia già degli strumenti di misurazione abbastanza efficaci direi efficace imitazione esistesse in corso verso della Nissan che sostanzialmente fornisce questo servizio
Corrales la fruizione del messaggio pubblicitario con il successivo acquisto effettuato dal consumatore
Molta molta più strada bisognerà fare per la carta stampata nel senso che per la scalata stampata io credo che sarà necessario trovare degli strumenti di misurazione più efficace rispetto a quelle chiuse
Gli utenti pubblicitari hanno i comunicatori hanno nelle loro mani in questo momento
L'evoluzione del Below the line dovrà sostanzialmente essere sulla stessa linea e quindi dovranno esistere nuovi metodi che permettano di segmentare
In maniera sempre più precisa bisognerà creare delle mele investe mirate
Ad esempio per Guarin per fare un esempio che riguarda un'azienda di grande distribuzione immaginato un'area commerciale
Per il quale critiche sia presidiata da negozi della mia azienda di grande distribuzione ad e da negozi dei concorrenti
Attraverso l'uso utilizzato l'utilizzo di programmi di software su modelli gravitazionali
Sarà possibile ottenere in termini di probabilità le indicazioni di quelli che possono essere i consumatori della concorrenza
Rispetto ai consumatori per i miei punti vendita e indirizzare dei messaggi mirati ai consumatori della concorrenza evidentemente per indurli a venire ad acquistare Nenni e punti vendita
Così come dovranno esserci delle Marchetti indetta pesa sempre più aggiornate con informazioni sui clienti al comportamento
Del loro comportamento d'acquisto e anche in questo caso un'azienda di grande distribuzione
è senza dubbio facilitata nulla di lo offrono un esempio che rifarò anche in seguito attraverso la carta fedeltà che abbiamo introdotto
Nei nostri punti vendita negli ipermercati e nei supermercati nei grandi magazzini conosciamo nominativamente il cliente eleggiamo il giorno dopo giorno gli acquisti che questo cliente fra
E quindi siamo in grado di conoscere esattamente quelle che sono le abitudine dell'acquisto del cliente Brambilla piuttosto che il cliente Rossi e quindi siamo in grado
Conseguentemente di indirizzare al cliente Brambilla referente rossi dei messaggi di Marchetti mirati e quindi a costo ridotto nel senso che
Il fatto di poter le mirati mirare riduce il costo messaggi che evidentemente siano in linea con quelle che sono le abitudini di acquisto del cliente stesso
Per quanto riguarda il secondo aspetto quello del maggior contenuto informativo delle della comunicazione
E quale il massimo della comunicazione informativa
è quello di essere in grado di rispondere eventuali richieste del cliente cioè quello di mettere in piedi sostanzialmente questa reale meccanismo di interattività che ancora oggi come oggi del Menta
è un mito è un mito è un miraggio del futuro al quale io credo francamente e cercherò di spiegarmi anche con gli esempi successivi si arriverà nel tempo
Sostanzialmente un dialogo tra il consumatore e il distributore
Proseguiamo con un esempio relativo al settore nel quale io opero e quindi vediamo più in dettaglio che cose la comunicazione nella grande distribuzione
Prima ho fatto fondamentale il nostro prodotto il prodotto sul quale una grande un'azienda di grande distribuzione deve concentrare tutte le sue attenzioni in termini di comunicazione il punto vendita
Il punto vendita eccolo e ciò che noi dobbiamo vendere nel punto vendita ci sono i prodotti che arrivano dei fornitori nel punto vendita c'è il servizio che noi effettuiamo nei confronti del cliente nel punto vendita c'è la qualità
Se un cliente e riesce ad arrivare al nostro punto vendita noi riteniamo che a questo punto noi abbiamo assolto
Il ruolo di comunicatori
Il gruppo Rinascente a novecento ventun punti vendita in Italia tra punti vendita diretti punti vendita affiliati
è un gruppo molti formula ipermercati supermercati grandi magazzini Rinascente magazzini a prezzo unico UPIM punti vendita di bricolage
Nessuna di queste catene tranne la UPIM ha delle caratteristiche di catena nazionale i punti vendita del gruppo Rinascente ma mi sentirei di dirlo anche per la maggioranza dei grandi distributori sono concentrati in maniera geografica macchia di leopardo da questo deriva che per una grande distributore o quanto meno per il gruppo Rinascente
L'ottimizzazione del costo contatto avviene attraverso l'utilizzo di media locali a scarsa dispersione
Ed evidentemente attraverso l'utilizzo del Below the line
Per garantire il massimo possibile di livello d'informazione ai nostri clienti che come ho detto prima è il passo iniziale per arrivare al dialogo auspicato dal mito della interattività che Inter e vediamo nel fondo del nostro discorso
La pubblicità su scala nazionale nove la lasciamo sostanzialmente ai nostri fornitori ai produttori con l'accordo di poter sviluppare invece delle operazioni di co-marketing con i produttori nell'interno del punto vendita e anche questo è un fatto che indubbiamente ha portato a una riduzione degli investimenti pubblicitari dei produttori sui media tradizionali proprio perché in parte hanno trasferito i loro investimenti di comunicazione
Inoltre investimenti di co-marketing a mio avviso particolarmente efficace all'interno del punto vendita
Quali sono i mezzi che noi usiamo vediamoli brevemente i mezzi del lavoro della in
Sono i mezzi che ci permettono di comunicare sempre sostanzialmente quasi sempre a livello locale le manifestazioni e le promozioni importanti quindi noi usiamo senza dubbio l'affissione
Per comunicare le più importanti manifestazioni promozioni
La radio locale a supporto delle manifestazione delle promozioni stesse
La stampa quotidiana scopo tattico per segnalare che il giorno dopo rispetta l'annuncio pubblicitario ci sarà un prezzo particolarmente favorevole la stampa quotidiana ci permette di arrivare conta intempestività in termini di comunicazione per poter dare certi tipi di comunicazione precisa i nostri clienti poi invece per le nostre formule non alimentare nella grandi magazzini e magazzino prezzo unico la stampa periodica per comunicazioni di tendenze moda casa in questo caso utilizzando
Sì alla tabellare che gli inserti e per la nostra unica catena a livello nazionale la tipo nazionale
Con operazioni di televendita telepromozioni associate a personaggi famosi piuttosto che operazione di con Marchetti nata a livello di pubblicità nazionale televisiva con i principali produttori
Il vero terreno invece
Da noi utilizzato attraverso un grande numero di buoni sconto di coupon i concorsi di operazioni a premio che danno sostanzialmente delle informazioni su quelle che sono le occasioni particolare l'opportunità d'acquisto
Due eventi amo l'aria di gravitazione dei nostri punti vendita cioè l'area che è circonda i nostri punti venti cara con un arco con un raggio che può andare da dieci a trenta chilometri
Di volantini consegnati nelle case dei nostri potenziali consumatori con i quali cerchiamo di dare il massimo possibile delle informazioni sulla gamma dell'offerta
Noi produciamo più produciamo stampiamo facciamo stampare più di sessanta milioni devono anche in aula
E terzo strumento importante lo strumento che direi il più evoluto in termini di direct marketing sono le nostre carte fedeltà che possono permetterci come ho detto anche in precedenza di tale delle informazioni specializzate ai clienti fedeli sia all'interno del punto vendita sia attraverso operazioni di Thérèse Marchetti in dotare il Mele mirate nei confronti dei clienti
Nonostante comunque noi possiamo utilizzare dei sistemi e di mezzi di comunicazione e di informazioni di supporto maggiori rispetto a operatori di altri settori la nostra comunicazione oggi come oggi sostanzialmente monodirezionale
Sostanzialmente il consumatore non può avere risposta da noi non può interagire con noi che siamo il comunicatore l'unica cosa che può decidere che noi non vorremmo mai che avvenisse
è può decidere di non ascoltarci cioè il Poggio e Tare il volantino nel cestino può cambiare pagina del quotidiano del periodico o può accettare lo zeppi nel sulle trasmissioni televisive telefoniche
E quindi anche noi sentiamo il bisogno fortissimo di un'evoluzione di un'evoluzione che in parte come dicevo in precedenza è avvenuta attraverso e carte fedeltà se numeri servizio di numero verde e alcune azioni di direct marketing che ci permettono di mettere in piedi un discorso inizialmente in Brione al mente bidirezionale
Il prossimo passo sarà proprio quello di utilizzare l'enorme banca dati che ci deriva dalla dagli acquisti dei nostri clienti sulla carta fedeltà
Per poter effettuare delle azioni come ancora più mirate e i vantaggi saranno sostanzialmente quelli di attenuare i costi per la personalizzazione facciamo un esempio che riguarda di nuovo
I nostri ipermercati noi abbiamo seicento mila clienti attivi che utilizzano la carta fedeltà in una misura tale che i loro acquisti rappresentano il cinquanta per cento di tutte le vendite che noi effettuiamo i venticinque ipermercati che abbiamo sparsi sul territorio nazionale
Noi possiamo già da oggi con tranquillamente conoscere come i nostri clienti acquistano i nostri prodotti di marca privata la marca privata per un grande distributore ho fatto di rilevante importanza
Quindi attraverso queste conoscenze noi conosciamo se in una certa zona il cliente a acquista la marca privata e o se il cliente di non l'acquista e possiamo rivolgere dei messaggi
Di comunicazione proprio coloro che non acquistano la nostra marca privata per cercare di spingere con delle promozioni mirate e con delle informazioni precise sulla nostra marca privata all'acquisto della marca privata
Interattività ci sarà quando adesso incominceremo un galoppo
Forse un po'ventuno sono il futuro ci saranno i nuovi media che saranno dei media calcolati limiti attaccavo
Parlavamo prima con il dottor Fortuna non sapremo ne ha sappiamo neanche noi quello che succederà nei prossimi anni in termini di evoluzione dei nuovi media sappiamo che comunque nuovi media ci sono che sono nuovi strumenti di dialogo sappiamo che ci vuole tempo perché si affermino perché intanto i devono esserci delle necessarie infrastrutture sul territorio nazionale allora ci sono alcune città Milano Trieste altre città che si stanno adeguando in termine di stesura di cavi di preparazione sostanzialmente delle infrastrutture
Ci sono altre che sono molto più indietro
Così come per quel che riguarda il personal computer finché i personal computer non entreranno in maniera familiare nelle case italiane evidentemente questi nuovi media non potranno essere utilizzati in termini di comunicazione quindi e quindi bisogna fare sperimentazione quindi bisogna crederci e quindi bisogna investire come noi e altri
Sicuramente stiamo facendo i termini di poter essere pronti nel momento in cui ci saranno tutte le opportunità da poter sfruttare per poter avanzare con questo nuovo sistema di comunicazione perché perché questo nuovo sistema di comunicazione
Ci permetterà di passare dalla pubblicità intesa in senso tradizionale anche non è affatto un termine precettivo ma è la pubblicità classica tradizionale a quella che la comunicazione personalizzata che già stiamo cercando di effettuare utilizzando tutti visti gli strumenti a nostra disposizione
Al vero e proprio dialogo con il cliente
E quindi noi immaginiamo che si aprirà un bel momento all'interno di questi nuovi media una vera piazza un vero mercato una presenza di punti vendita virtuali
Una realtà virtuale con tutte le caratteristiche della realtà fisica i punti vendita virtuale saranno la clonazione dei nostri punti vendita fisici nei punti vendita virtuali non riusciremmo a riprodurre esattamente tutte le caratteristiche tutte le informazioni che oggi
Un cliente deve può recepire soltanto entrando nel nostro punto vendita fisico
In queste piazze virtuali in questi mercati virtuali il consumatore potrà o meno decidere di entrare
L'azienda offriva a valle i vari livelli di informazione sino a quello personale e questo è il fatto fondamentale perché porterà a una riduzione di quelli che sono gli attuali spazi
Tempi e costi dell'effetto col di comunicazione quindi in questa piazza virtuale
Sostanzialmente il comunicatore avrà la possibilità di dare rapidamente in tempo reale
Al cliente che deciderà di entrare nel suo punto vendita tutte le informazioni fino addirittura all'informazione finale che potranno indurre il cliente ad acquistare il prodotto
Per di più dopo il primo contatto noi conosceremo quelle che sono le curiosità del nostro cliente e quindi contro il Melilli elettronici non saremmo in grado di indirizzare nella casella postale elettronica del cliente
Tutta una serie di informazioni a basso costo personalizzate e quelle che sono le esigenze del cliente per poterne stimolare
Per curiosità successive
Certamente all'interno del mondo virtuale esisterà comunque la comunicazione la pubblicità
Nel senso che per potere essere scelti dal consumatore all'interno del mondo virtuale il comunicatore in questo caso l'azienda di grande distribuzione
Dovrà effettuare delle sponsorizzazioni ad esempio di trasmissioni televisive via cavo dicendo questa trasmissione che è stata offerta dal Gruppo Rinascente che ti ricorda di visitare i suoi punti vendita quindi comunicazione tradizionali
Striscioni virtuale che avranno sostanzialmente le stesse affetto
Annunci promozionali cioè chi entra nel punto vendita Rinascente lo viene a visitare
Può ottenere un certo tipo di vantaggi che potranno essere legati anche a vantaggi relativi alle tre missioni televisive cioè chi rientra nel punto vendita Rinascente potrà vedere un programma televisivo a prezzi scontati rispetto a quelle che potrebbero essere le tabelle normale ed evidentemente Mele l'elettronico
La differenza sostanzialmente fondamentale rispetto ad oggi lo dicevo in precedenza ma mi preme sottolinearlo ulteriormente
E che ogni pubblicità avrà immediatamente dietro di esse
Tutto il pacchetto di informazioni dell'offerta del negozio virtuale quindi le tre fasi della vendetta a cui seguivano ed erano correlate tre fasi di comunicazione
Si compattano in un unico momento in un unico momento in cui attraverso la pubblicità
E la capacità di convincere il cliente ad entrare nel mio punto vendita virtuale io posso mostrare gli e informare posso bastare informare il cliente tutte quelle che sono le caratteristiche del mio punto vendita
In questo mercato si sarà libero accesso per tutti io presumo spero auspico che questo mercato sia meno costoso di quelli che sono i mercati normale e quindi entreranno in questo mercato
Distributori grandi distributori piccoli distributore nazionale distributori internazionali oggi come oggi io
Posso benissimo collegarmi attraverso internet col punto vendita a Wal-Mart
Stati Uniti e posso conoscere quelle che sono le offerte che Wal-Mart ha messo nel suo catalogo di vendita così come Wal-Mart
Può tranquillamente coltiva per collegarsi col punto vendita Rinascente e assumere delle informazioni analoghe a quelle che io assuma su di loro e quindi ci sarà maggiore trasparenza della comunicazione
E trasparenza della comunicazione è un fatto estremamente positivo trasparenza vorrà dire necessita di maggior competitività a vantaggio del consumatore ma anche possibilità dell'agenda di poter reagire
Con maggior velocità rispetto a quelle che sono le iniziative del concorrente oggi io per sapere quelle che sono le iniziative che realizza un ipermercato che è nell'aria di gravitazione di uno dei miei punti vendita devo prendere degli addetti devo mandare alle nell'ipermercato della concorrenza devo far rilevare i prezzi devo far rilevare le promozioni proposte
E conseguentemente devo decidere se adeguare o meno quelle che sono le offerte effettuate nel mio punto vendita
A quello effettuato dal punto vendita alla concorrenza domani
Con un collegamento telematico io entrerò nel negozio virtuale del concorrente saprò esattamente tutto quello che farà il concorrente potrò ed eguagliare in tempo reale decidere se adeguare o meno le mie offerti a quelle che sono le offerte del concorrente
E quindi il cliente cammina per queste virtuale
E camminerà attraverso sistemi telematici ma potrà camminare io credo che questo sia un fatto ancora più importante
Attraverso sistemi cablati che ci saranno delle televisioni per cui le massaie tremendo
Dei castighi sostanzialmente della tastiera di comando della televisione potranno avere delle informazioni in maniera più semplice senza dover sub superare il panico dell'utilizzo del personal computer
Il cliente entrerà nei negozi virtuali valuterà le offerte richiederà tutte le informazioni dettagliate paragone orale varie offerte cederà il prodotto al prezzo che reputa migliore dall'azienda che lo convince maggiormente e potrà anche a mio avviso prenotare questo prodotto presso il punto vendita più vicino rispetto alla sua abitazione
E perché non dobbiamo dimenticare che le aziende di grande distribuzione vivono nel fatto che hanno i punti vendita fisici loro Investimenti e le loro vendite devono comunque sempre effettuarle nei punti vendita fisici
Facciamo un esempio immaginiamo un cliente che voglia acquistare un impianto dire al fine
E quindi che da casa sua decida di richiedere assistenza entra nel negozio virtuale del nostro gruppo piuttosto che in un negozio della concorrenza
Interroga il negozio virtuale
La risposta non è l'elenco degli High Five disponibile come potrebbe essere oggi presentato da un'informazione attraverso un volantino pubblicitario
Ma è una serie di richieste di informazione su quelli che sono i suoi bisogni che cosa te ne puoi fare di questa di fare il uso privato regalo che musica ci vuole ascoltare
Quali dimensioni che importanza dai ad alcune caratteristiche tecniche di questo apparecchio il presente quanto voi spendere quindi attraverso questi io ti farò certe proposte in che luogo lo voglia acquistare attraverso tutte queste informazioni e che verranno elaborate da un programma di software
Evidentemente io per proprio arriverò come azienda di grande distribuzione a proporre una leggo di prodotti e attenzione di accessori quindi di possibilità di vendite aggiuntive
Rispetto al prodotto primario voluto dal cliente
In linea con i desideri del cliente
E se il cliente non fosse ancora soddisfatto potrebbe continuare ad erogare potrebbe continuare a interrogare fino al punto di dialogare con la gente fino al punto che potrebbe apparire dietro questo mondo di vendita virtuale
Potrebbe apparire una persona fisica che potrebbe dargli delle risposte ancora più esaustiva
Quindi un intervento personale di un operatore
E quindi in questo mondo nel quale mi sono addentrato con entusiasmo ma con una certa spirito di immaginazione ma con la sicurezza che un giorno tutto quello che vi dico in parte avverrà non perché lo dico io ma perché l'ho letto perché se lo dicessi hanno sarebbe naturalmente sufficiente
Il venditore si trasforma da venditore fisico venditore virtuale
Le tre fasi del processo di vendite con Monica azione si accorciano si riducono i tempi gli spazi e i costi della comunicazione
Il consumatore vede la pubblicità valuta l'offerta Ceglie ad acquistare in un unico momento si reca al punto vendita fisico per acquistare il prodotto o meglio per prenotare il prodotto certamente in alcuni casi potrà anche acquistare il prodotto tenendo conto di quelle che sono le tipologie dell'Offerta effettuate dal nostro gruppo io escludo
E noi arriveremo a effettuare delle vendite on line di prodotti alimentari mentre invece considero che si potranno un giorno effettuare delle vendette on line di prodotti dell'area del bricolage piuttosto che dell'area tessile delle merci varie
Che si trovano nei nostri punti vendita non alimentare
E quindi alla conclusione
I di questa evoluzione siamo passati da una pubblicità tradizionale che comunque ci soddisfa al bisogno di arrivare a target più mirati con minor dispersione ha bisogno di poter dare maggiore informazione al cliente
Al fatto di dover avere degli strumenti di misurazione di supporto alla necessità di mettere in piedi un dialogo il più possibile interattivo con il cliente
Conseguentemente da questo dialogo dovrebbe derivare un grande vantaggio per il consumatore è un grande vantaggio per il comunicatore io credo che qualsiasi azienda non soltanto aziende di grande distribuzione devono guardare a questi strumenti con il massimo possibile dell'attenzione devono dedicare a questo settore della comunicazione una parte dei loro investimenti di ricerca
Devono sostanzialmente essere fiduciosi che questa possa essere la strada che risolverà molti dei problemi di comunicazione in futuro in questo senso
L'UPA
Ha messo in piedi una Commissione un gruppo di lavoro proprio destinato a seguire l'evoluzione dei nuovi media grazie
Grazie Cobolli Gigli devo dire che la sua relazione è stata molto interessante l'anno scorso discutendo di questi argomenti
Nella settimana dell'anno scorso che si tenne ricordo Cinecittà e Merse come problema il fatto che l'affermazione dei nuovi mezzi all'Area del consumo della produzione del consumo avrebbe richiesto in pratica una nuova struttura distributiva virtuale
E allora a questo era stato valutato come un possibile freno all'evoluzione perché avrebbe comportato per l'impresa della rivoluzione delle attuali struttura distributiva
Adesso Cobolli Gigli ci sta dicendo che sono le stesse strutture distributive attuali che si organizzeranno per diventare in parte anche strutture virtuali e questo potrebbe accelerare effettivamente il processo
Grazie molte adesso abbiamo tre testimonianze
Dal punto di vista diciamo dei fornitori
Dei new media
Abbiamo Giuliano Berretta direttore commerciale di Eutelsat l'ingegner Tonio Di Stefano responsabile del settore architetture tecnologie della Stream stretta e Franco Prampolini responsabile del centro IBM di network computing
Chiamerei ecco è già arrivato Giuliano Berretta che ci illustrerà i programmi di è un pensata relativi alla tv via satellite
Penso anche TV di tv digitale
Che parte dal satellite grazie del
Metodo che ringrazio di avermi invitato questa manifestazione
E spero di riuscire a dare qualche risposta alcune delle richieste che sono state fatte dal dottor Cobolli Gigli
Prima di tutto
I servizi che sono offerti da Transat
Nel prossimo trasparente come l'avete ci sono cinque servizi di base
Dei quali
Almeno quattro servizi riguardano direttamente ma penso che sia un problema ecco
Viaggio di rodaggio almeno quattro servizi che sono direttamente interessanti per questo dibattito cioè i servizi affari i servizi di televisione i servizi mobili come Helter tracce la radio e poi naturalmente indirettamente anche la telefonia
Tra l'altro essendo qui in questa riunione mi sembra un po'di giocare in casa
Perché tra tutte le persone che vedo qui partecipanti a questa riunione e tra quelli che hanno parlato parleranno ci sono molti utilizzatori dei nostri servizi
A partire dalla rari la radiotelevisione italiana che utilizza largamente i nostri servizi sia direttamente trasmettendo i tre programmi di RAI uno Rai due e Rai tre via satellite
E in più utilizzando i servizi dell'Eurovisione che forse voi non sarete corrente ma passano quasi squisitamente oggi via satellite
E quindi la la radio Treviso italiane è un grosso utilizzatore di pensata
Si aggiungeranno altri utilizzatori nel campo televisivo infatti famoso te le Canzio che sarà trasmesso con l'arrivo del prossimo campionato passerà anche anche lui per attraverso Air Transat e questi sono dei servizi di massa e di base senza contare poi naturalmente i canali della Fininvest
E molto presto una di la distribuzione AIRI trasmettitori Telemontecarlo uno e due
Però questi sono i servizi diciamo di base televisivi ma ci sono altri servizi che magari sono meno noti e vorrei citare a questo proposito le trasmissioni del
Giornale Il Sole ventiquattro Ore e la stampa attraverso un sistema chiamato h casta
E ci cast
Ah c'è HS cast il sole se sposate che permette di trasmettere il Sole ventiquattro Ore direttamente nelle abitazioni di qualsiasi utente provvisto di un'antenna di una scheda di interfaccia e di un PC e di una stampante naturalmente per stampa sin case giornale
Sono stati fatti esperimenti dove giornale andava nel mezzo del deserto del Sinai oppure in altri posti se sta si è fatta anche l'idea di trasmetterlo Raffo in luoghi di vacanze dove può essere stato direttamente dal proprietario dell'albergo all'utente finale
Questo è un esempio di un sistema che particolare che entra direttamente nella casa di utente gotico antenna parabolica il giornale un PC regionale stampato
Ho letto ieri sulla Repubblica le affermazioni del Ministro delle Poste e telecomunicazioni che parlava di una spinta verso lo aspetta con con Mogol connessione tra le chili e le telecomunicazioni sarà diceva il centro propulsivo dello sviluppo per i prossimi decenni questa intervista che ha dato l'onorevole Maccanico ieri a Repubblica
E quindi quello che noi vogliamo fargli vedere che questa integrazione non è una prospettiva nuova ma viene già oggi che satellite
Per questo proposito vorrei citare nel campo della televisione che in Italia è visto come un mercato televisione via satellite marginale
Che in Germania ci sono delle reti che hanno di fatturati dell'ordine Fininvest che vanno esclusivamente via satellite
Basta pensare alle reti europea della CRT compagnie lussemburghese dette l'inizio
Che fatturano da tanto quanto il gruppo Berlusconi anche di più basta pensare a Murdoch in Inghilterra con la sua Sky cattivi e basta pensare al gruppo Kirch in Germania
Dove con Issa Times di esserci e altri canali a una entità è un peso equivalente creato son tutti entrati come soci di Mediaset recentemente
Quindi il mercato italiano è toccato solo adesso dal satellite ci sono solamente in Italia per il momento cinquecento mila parabole chi dice che sono anche settecento mila noi siamo più prudenti però è un mercato destinato a l'esplosione
Si parlava durante la affermazione precedente di quello di di reti di nuovi tipi di pubblicità e Bardella in Below the line
Noi vogliamo proporre dei sistemi che saranno bile Obito Dellai
Nel senso che con la televisione di tipo tematico le industrie potranno trovare un veicolo non solamente di promozione ma anche di creare un mercato dove il mercato non esiste completamente
Devo citare che l'anno scorso discutevo con Bernie Ecclestone da Formula uno proprio l'idea di creare per esempio un canale automobile
Dove da formare uno poteva essere lo si è fatto prima si farà sicuramente un giorno o l'altro con qualcun altro un canale otto modi e dove si poteva aver i di manifestazioni principali come la ciliegina sulla torta e può avere tutti i testi di automobili così come in un giornale di automobili medico né si trovano tutti i test
E quindi un veicolo di promozione per le case automobilistiche che tra parentesi sono da di grandi utilizzatori del mezzo satellitare come dovete fra poco
Dovrei fare una distinzione tra due tipi di utilizzazione del mezzo satellitare in particolare di Eutelsat per per l'industria per la comunicazione industriale le comunicazioni interne interna o Inter industriale che si fa Attraverso i servizi affari come un descritte né di una precedente e poi la comunicazione fatta a me attraverso il mezzo televisivo di cui avevo parlato precedente quindi i servizi affari sms
E i servizi mobili come per esempio Tetrax che permettono di risparmiare nei trasporti
Già oggi in Europa
Dodici mila camion sono equipaggiati del sistema e altre Tracks
Che permettono a decine e decine di compagnie di ridurre i costi di trasporto con una comunicazione immediata con il camion che equipaggiato di questo sistema attraverso un sistemata numerico
Si vede direttamente con la spesa il mini tali in Francia ma e sta là sul camion con quel per questo etica e schermo nel calcolatore che permette di comunicare con la base e nello stesso tempo la base può determinare in ogni posto anche in mezzo della Russia
La posizione del cambio con novanta metri di precisione
Quindi questo qui è un altro servizio che permette il risparmio e la comunicazione nel senso stretto all'interno dell'impresa
I servizi sms sulle trasmissioni dati banche Cetra avete poi qualche esempio
Satellitare e possono essere Below the line
Con l'abbiamo parlato di telepromozioni eccetera ma possono essere anche bile ovvero della RAI quando si creano H canali tematici specifici Comi Canaletto risme carati automobile il canale della pesca
E ogni azienda potrà essere sponsorizzato Rizzi di questo canali che potrà addirittura creare il mercato non solamente ad a indirizzarsi al mercato
Il prossimo trasparente per favore
Che cosa in che maniera è utile Satta fa e ha fatto tutto questo con quali mezzi il prossimo trasparente per favore reca
Si permette ed essa ci permette oggi attraverso una flotta di satelliti che vedete in questo Biograph di trasmettere queste informazioni in particolare nella posizione tredici gradi est e lì che si crea una rete a vostra disposizione una rete europea
Tra l'altro cosa interessante
Su alcuni canali europei e qui parliamo della pubblicità bar della della vera pubblicità il costo per il contatto per una pubblicità europea estremamente basso rispetto a una rete di tipo nazionale
Può essere anche sette otto dieci di volte meno del costo che c'è sulla rete nazionale voglio citare per esempio il canale Eurosport
Che permette oggi di interessarsi al mercato tedesco e Tedesco forno il mercato inglese e di lingua inglese in generale al mercato spagnolo su fatti solo versioni di Eurosport
In tutte queste tre lingue e finalmente molto recente partita il ventisette di maggio una versione italiana di Eurosport
Il primo canale tematico sportivo che è stato realizzato in una collaborazione tra Eurosport e la RAI
In effetti commenti che vengono fatti su Eurosport sono fatti da voci note della RAI
Questo l'ha il preludio di una finestra italiana più ampia che potrebbe essere fatta per esempio i futuri canali tematici digitali alla quale la RAI potrebbe dedicarsi ancora di più
Quindi oggi c'è questo canale tematico sportivo italiano con un costo contatto della pubblicità estremamente basso
Basti pensare che entrando sul canale Eurosport sia accedono sia c'erano a circa cinquantasei milioni di famiglie
Europee attraverso i cavi tedeschi attraverso i cavi francese attraverso i cavi scandinavi
E attraverso il diretto insomma cioè la televisione ricevuta direttamente a casa
Che i prossimi geografico
Per espandere ulteriormente
Il Polo orbitale di tredici gradi e per poter dare il dimensioni una vera propria network è interessata nei prossimi anni farà uno sforzo gigantesco
Lanciando cerca un satellite Severian andranno tutti bene naturalmente
Un satellite ogni tre o quattro mesi
E la flotta che si presenterà all'utente già nel mille novecentonovantasette alla fine novantasette vedrà nella posizione orbitale di tredici gradi cinque satelliti per un'offerta complessiva di cento trasposizioni
Quindi cento canali analogici equivalenti Orsi uno vuol pensare di gite digitalizzare questi canali l'equivalente di sei settecento canali digitali che potranno essere i canali tematici
A questo punto viene il dove un dubbio ti chiedersi perché ci sono affermazioni che dicono
Interviste di una sua mini politici
Io sono fuori d'Italia non penso mai così lo ancora i miei uomini politici manco dall'Italia dal mille novecentosettantuno comunque sono sempre in contatto con questo Paese grazie anche alla RAI via satellite
Perché ci sono affermazioni bisognerebbe ridurre il numero delle reti
Perché perché si vive in una situazione di costrizione fisica
Le reti terrestri non possono espandersi altri poli devono arrivare bisogna creare dello spazio
Ma perché non si prende finalmente la spada di Alessandro che si taglia il nodo Gordiano e si fa come Stato fatto già in Germania in Inghilterra
E si entra in una nuova dimensione la dimensione satellitare dove non bisognerà toglie una rete la RAI bisogna aggiungerne dodici
Bisogna raggiungere molte reti a tutte le nostre televisioni perché non è possibile anche per l'Italia di avere delle reti regionale
Della rete regionali a copertura europea
Io se voglio vedere signora Micozzi Ettore che lavora con me Christian Zippo il tedesco vuole vedere la rete della Bayan può benissimo via satellite vedersi la rete della Bayer abitando a Parigi
Nord est
Se la rete in Germania le regioni Irlanda molti dei Länder hanno le loro reti televisive
Quindi questa è una possibilità
Di creare di vedere che le regioni italiane possono entra in Europa come rimase in Italia possa entrare in Europa
Quindi c'è una chiara possibilità di rompere questa costrizione fisica perché ogni legge deve arrivare da una difficoltà fisica di farlo non c'è ragione se non ci sono limitazioni di limitare se ognuno potesse avere quanti soldi vuole non c'è ragione di limitarli estese
La il satellite offre e apre una nuova dimensione quando si possono fare settecento canali televisivi dalla posizione orbitale tredici gradi se ne per Totti
E ce n'è in particolare per chi volesse Below tre anni crearsi i suoi propri canali e suoi propri mezzi di comunicazione
La palla sembra ora lo sviluppo dei canali televisivi e qui parto un po'e guardo una prospettiva passata negli ultimi anni
Ci ha portato per esempio nel caso di Eutelsat con i canali analogici perché qui siamo ancora in capo alla logico parlano tra poco del digitale che la rottura per poter Comelico tagliare questo nodo Gordiano ci ha portato da pochi canali sedici costanti sempre gli stessi negli anni dall'ottantanove al novantuno alla crescita continua
Quasi se è un credibile che sia una linea quasi diretta si può per una crescita lineare a parte qualche piccola variante che ci ha portato oggi qui il grafico si ferma al dodici novantacinque a oggi asset più di settanta canali broadcaster televisivi analogici che transitano attraverso utenza
Ma questo non basta ci sono già e l'evoluzione così grande che non valeva la pena di farne un biografo perché mi sarei smentito già il giorno dopo rispetto a quello che avrei presentato il giorno prima ci sono già oggi
Trentacinque canali digitali che transitano attraverso altre sette
I francesi hanno già creato due bouquet digitali a parte quello che sulla sul satellite nostro concorrente due buche visitare i suoi auto Sat uno che sta è stato creato dal gruppo a dei prodotti siano
Che partito da niente e ha mostrato che si può fare la televisione anche lì periferia di Parigi in maniera molto efficace con pochi soldi
E che ha lanciato il sette canali televisivi che minaccia altri sette il dodici giugno tutti i canali tematici che sono destinati sia al diretto com'sia dall'etica dati svizzere francesi il gruppo ti PS che comprende fra sé e l'Eliseo TF uno quindi interessante connubio tra privato e pubblico in Francia come anche in Inghilterra
Con il gruppo si eletti con le famose RTL
Questi questa compagine con la partecipazione di fra stelle con quindi anche una commissione giudicata altrove come impudica tra le telecomunicazioni e la televisione invece accettata molto bene in Francia va bene come partecipanti a questo gruppo tipi S va bene e con Lionel steso che quella che che la società che controlli cavi
France la grande parte di Cali francesi quindi tra l'altro anche un connubio perfetto tra satellite cavo
Bisogno Sire dal mondo e la confronta azione bisogna andare nel mondo e la compri mentalità e la sinergia
Il prossimo più grassa dimostra quale il mondo al quale noi ci indirizziamo qual è la copertura che ci dà il satellite
Come vedete questo satellite questo sistema satellitare adesso e nel prossimo epigrafe a favore il prossimo domani
Ancora di più a partire dal lancio di cotto bar due questo la copertura di otto per due la linea centrale quelle che permette di ricevere
Con antenne di settanta centimetri noi sappiamo che saranno in effetti sessanta centimetro anche meno perché questo lo delle proposizioni tecniche prima che i satelliti si è lanciato
Quindi sapete che nel nostro mestiere la prudenza e lo dimostra con lo stesso ieri non è mai abbastanza
Quindi si parla di antenne così poiché per quanto riguarda la copertura italiani in particolare le antenne possono ancora essere dota di diametro fino ad arrivare addirittura a cinquanta centimetri
Con questa copertura sì indirizza un mondo di consumatori che sorpassa largamente i settecento milioni
Che sono tutti dei potenziali usufruitore di questo servizio
Già oggi
Parlavo prima delle reti cablate si sono sessantacinque milioni
Di persone che attraverso il cavo ricevono per esempio Eurosport
Ma tra un canale nuovo ovviamente uno può dire per me è difficile entrare nel caveau passate nel Reich germanico resa in tracce
Allora bisogna ricorrere a cosa catene comunitari
E anche e soprattutto alla televisione diretto comma con queste antenne sempre più piccole
Il sistema tredici gradi si permette oggi di raggiungere sette milioni e mezzo di anni di utenti di famiglie con antenna comunitaria
E sei milioni di famiglie con il diretto comma quindi completamente liberandosi del costo mentre tipo dare il cavo perché ovviamente i caveau Ceglie quello che vuole
Come canale e non è detto che tutti i canali sia accettabile
Alcuni
In area europea e in particolare in europea all'interno da copertura europea di pensata certo un'affermazione la domanda molto giusta
In particolare per dare un esempio per una paese che ha particolarmente come competitore e come cliente la Germania
Si può a vedere che il nostra penetrazione in Germania a parte Micari se uno dovesse entrare quella Sokoli sita in Eurosport dove praticamente tutti i cavi tedesche ricevono Saro Spadaro tutti capito Dese Toti cali francese
Pensava che giudicano italiani quando ci saranno tra poco
Riceveranno e avranno Eurosport nel loro Mascaretti
Bisogna pensare che nel nel campo del del dirette atto in Germania le testate ricevuto due milioni e mezzo di famiglie e da quattro milioni e mezzo di antenne comunitarie
In questo nel prossimo Biograph
Faccio la transizione tra il presente e il passato il presente e la televisione analogica quella così in cui sono sono fondate le fortune di Murdoch le fortune della Celletti
Che tra l'altro produce che se voi siete stati aprile
Vini a Lussemburgo produce
Nei sottoscala della televisione con i mezzi estremamente ridotte quindi si può fare televisione con mezzi molto ridotti e con minimo numero di personale per cui c'è posto per chiaro l'abbondanza di personale di creare molti canali tematici prendo l'esempio di altre televisioni
Il gruppo perda avrà centoventi persone mette insieme sette canali televisione tematica
Per cui ah beh satellite
Hanno aperto proprio adesso allora sede
Sandrini vicino a Parigi in una delle zone più Rambaudi paresi delinque peggiori quelle i propri Mezzano costruito alla televisione
Qui in mostra come sarà la richiesta tra analogico e digitale è il risultato di uno studio gigantesco
Con Uto immaginate costosissimo di Marchetti che alla fine come sintetizza questo Graff dove c'è la differenza tra analogico e digitale dove si vede che all'anno due mila il digitale farà il sorpasso da logico
Vorrei tornare
Un attimo IPA sugli Graff per favore
Alla differenza il prossimo biografo per favore
Alla comunicazione intra impresa perché abbiamo parlato molto della comunicazioni
Dall'impresa attraverso la televisione verso l'esterno i canali tematici il costo contatto molto basso
I piloti lo Dellai passivamente che cosa facciamo all'interno dell'impresa che cosa succede
Ci sono la bellezza di sento e quaranta retti
Vi sarà reti Business in Europa che transito attraverso tre esatto
Che è diventato nostro Dardo
Non so manco solamente della televisione ma anche l'otto Bird di servizi business per ragioni molto semplice che tutti trova loro casi Neto esatta perché siamo una cooperativa
Che oggi essa diventa tanto italiano quanto lo vogliono italiani basta usarlo e pian piano i Satrapi sistema diventi Paliano il sistema è basato sul fatto che l'azionariato è proporzionale utilizzazione come una cooperativa
Quindi Italia passata la dallo scorso che aveva otto virgola quattro per cento a dieci virgola cinque per cento quest'anno e l'anno prossimo
Con l'arrivo di tutti i canali tematici italiani via Telepiù via RAI via altri che si stanno affacciando Telecom c'è tanta le spazio che stanno affacciando sul Panorama è italiano se da metà del prossimo satellite otto per due la metà del satellite e targato Italia
Quindi ci sarà un'espansione anche della della proprietà italiane di auto è stata limite se letto sapute utilizzato solo Alitalia sarebbe un'organizzazione italiana
Siamo diciotto nazionalità all'interno abbiamo quarantacinque Stati parte sì tanti dal vivo sporco fino alle Isole Canarie
Ecco questo ENI interessante rivedere le reti Peretti intra impresa
Come sono aumentate
In questi anni voi dare qualche esempio nel prossimo Dio Graff e mi scuso che qualche view Graff
Limite dei prossimi in inglese perché non c'è stato il tempo materiale ritardo le voglio evitare qualche esempio di quali sono le reti
Tra le cento e quaranta questo alcuni esempi e ho dato degli esempi migliorato accidentale Europa orientale la Peugeot la Citroën afosa che la Ford sono tutti utilizzatori di è pensata
La agenzia polacca l'Axa la slovacca il ministero la Dana distribuisse lassità che il contro il traffico aereo
Vorrei passare poi a un'altra categoria il prossimo di Raf per favore vuole passare poi un'altra categoria estremamente importante
Che quella della business televisivo che sarà qualcosa che in Italia invece si affermerà perché perché pazientemente la visita divisa redditizie dato il costo dell'analogico ma quando come nel team come si fanno i caffè liofilizzato
Si può concentrare una grande massa di caffè dentro una scatoletta piccola piccola per trasportarlo così
Oggi nella Big Business diviso si potrà fare con quattro soldi in quanto all'interno di un trasponder Tore quello che prima trasportava un canale analogico si potranno mettere otto dieci canali digitali
Con un costo per Canale e parlo di Bizet sta l'Eliseo estremamente basso forse anche quindici canali Pera desiste l'Eliseo
Per la degenza all'Eliseo
Analogico e digitale mescolati insieme abbiamo già come clienti FIAT Reuters forti Renault e molti altri da un qualche esempio che pare particolarmente efficace
Ma facciamo adesso e per quanto riguarda il sistema FIAT queste sono le caratteristiche principali
Ci sono mille trecento se siti che ricevono collante nel novanta centoventi centimetri ed utilizzati sistemi internazionale ed è stato questo
Il momento base la tradizione fondamentale quando l'Europa è riuscita a darsi uno standard che si chiama nome complicato ente che due dividi entro il due di titoli video broadcasting ente i due non domandatevi perché perché è complicato spiegano si chiama in pectore
Va bene che è stato promosso fortemente da una dalla Comunità europea che è stato in gran parte pensato da ricercatori italiani in particolare della RAI
Va bene che hanno a collaborato a creare questo sistema
E che attualmente viene utilizzato da tutto il mondo
E la prima volta nella storia che un sistema è uno standard pensati ignorata forse voi se la seconda volta il GSM l'altro va bene
Il telefonino
Pensato in Europa si è espanso in tutto il mondo perché anche gli americani che non adottato con tira e qui si uno stand che non era perfettamente in per i due si stanno convertendo all'ente due infatti il sistema è costata che sarà lanciato fra poco sarà completamente inventa due
Quindi siamo riusciti a creare uno standard e cosa vuol dire uno standard voi siete industriale uno standard vuol dire riduzione dei costi perché si può fare la produzione di massa a dei costi relativamente bassi
Prossimo biografo per favore parlavamo di Stendhal
E a questo punto usciamo dalla televisione e vediamo come questi standard
Si possono applicare ad altre utilizzazioni che non sono solamente la televisione e in particolare vuole citare l'esempio di diretti sì
O sistema creato insieme e operato insieme da iuxta americana quella di direttivi e da Olivetti telecomunicazioni
Che sta per essere lanciato suerte essa in settembre e che permette di fare un delivery direttamente a un'antenna non termina di ricezione in televisione normale con una carta che fa l'interfaccia con il pc
E che si può andare direttamente e portare dati tipo internet altri dati
Diciamo è un sistema di trasmissione di dati economico che può esser fatto con antennine televisione normale una cantautrice con il la linea di ritorno che abitano ente che ha a velocità molto più bassa che va direttamente attraverso la rete telefonica
Vorrei concludere
Con l'ultima offerta via satellite
Pensata e disegnata direttamente da Eutelsat
Qua non c'è cliente dobbiamo creare creandoci siamo operatori di servizi ma inventiamo di servizi che poi lasciamo che altri se li facciano quindi massima libertà anche di utilizzazione unica condizione con inventiamo qualcosa noi che vado attraverso Eutelsat
Quindi questo che sono per poter dare software pacchetti sorte che dato gratuitamente
Questo è un e l'internet via satellite
Questo sistema internet via satellite che tra l'altro presentato venerdì scorso al ministro delle Poste e Telecomunicazioni l'area mediterranea qui a Roma Alitalia che ha fatto anche una dimostrazione forse qualcuno avuto occasione di vederla
E un sistema che capaci di fornire servizi interattivi internet ad alta velocità via satellite
Perché bisogna fare questo io penso che se voi avete giocato utilizzato professionalmente qualche volta il sistema intervento attuale dopo un quarto d'ora cominciate avere i nervi a fior di pelle
Perché non è possibile utilizzare in maniera decente questo sistema
E tra polenta
Io l'ho mandato di tradire di tale saudita di darmi così per giocare un programma di computer e mi dicono arriva in quarantotto minuti e poi si rompe la rete intuì quarantotto minuti e quindi siamo morti
Domandate chi li trasmettano un lo facciamo spesso noi utilizziamo internet perché abbiamo un'agenzia in Italia che ci fa la grafica
A Vicenza
è famoso nord est
Selvaggio e che ci trasmette i il biografo le siamo le presentazioni delle loro riposta che dobbiamo fare direttamente via internet
Ma è una pazzia mio alta e già bello riaverlo perché una volta bisognava si mandava il fax non si vedeva a colori poi disegniamo mandare in via che è lady accade non arrivava eccetera adesso mandiamo via internet però è una è una pena riceverlo
Dopo aver giocato l'estate scorsa durante le vacanze con internet prevede per vedere un po'da da chi animale era a titolo personale quando sono tornato in ufficio
La prima cosa che abbiamo fatto sviluppiamo l'internet via satellite
E adesso possiamo dirvi che partendo dall'agosto dello scorso siamo arrivati ad avere un sistema che funziona abbiamo già delle offerte industriali per le carte dell'esenzione basta una carta che il si introduca tra l'antenna come dire Pizzi ma che costa anche meno
E col computer non farà le stesse cose che fa dire al pc ma è fa perfettamente l'Inter può trasmettersi dati fino a trenta megabit guarendo
Si può utilizzarlo come detta on demand o anche video on demand trasmette anche dell'immagini video
Non so se Gretto e che lavora a standard ente due
E quindi permette di fare delle carte che costano niente meno di trecento dollari in produzione una carta d'interfaccia abbiamo comandato le prime cento carte che ci arriveranno in agosto e si pensa che all'inizio novantasette possa diventare un sistema ha tagliato la strada
Ai service provider che vorranno utilizzarlo permette Death on demand quindi broadcast idealità perché satellite alla sua utilizzo nel migliore dei broadcaster perché satellite come la metropolitana i cavi sono come le automobili private
Automobili private il posto non porto l'altro quando volete Prodi costano parecchio
Invece la metropolitana facendo inni al video on demand ogni ha detto on demand
Mi permette a tempi ben determinati di aveva una fila di treni ritempra quanti domandano età e tanto si potrà smettere però per chi lo volesse si può fare anche un turbo internet con Robocop internet
Schiacciare il bottone
E pagando cinquanta dollari magari avere la propria immagine in due secondi invece che probabilmente in due ore grazie
Grazie Berretta dire devo dire che sempre molto interessante ascoltarlo anche perché ogni pochi mesi ci sono delle novità e quindi non non si finisce mai di imparare adesso ingegner Tonio Di Stefano responsabile del settore architetture tecnologiche di Stream stretta
Passiamo dal cielo sotto terra ma abbiamo visto che ottobre ma ma abbiamo visto che il connubio è possibile fra cene complete in centro e complementare
Buongiorno
Buongiorno a tutti e ringrazio per la possibilità di presentare ammesso una società dove lavoro che è una società di recentissima von recentissima formazione
Riallacciandomi a quello che diceva il signor Beretta prima
Una società che complemento a quella che l'offerta satellitare crede molto e sta investendo molto sul viso Soccavo prima se cosa porterà un patto qua prima trasparenza molto rapidamente
Stream alla Società del gruppo spetta fondata nel dicembre novantatré
Appunto da stette al momento attuale l'azionariato e stette Telecom Italia quindi settantacinque per cento sette venticinque per cento delle comitale
Possiamo andare con la
Ancora no
Si son persi lucide va be andiamo avanti non è un non problema
Stream
Soffre
No va be'non c'è problema tanto
Più o meno descrittivi
La ecco arrivato quel magari passiamo direttamente al secondo così acceleriamo un attimo
Come dicevo se in una società in rapidissimo in rapida evoluzione rapidissima avulsione con almeno quello che noi vediamo una derivata positiva
Questo può essere un esempio perché preparato dieci giorni fa più o meno già
E poco aggiornato in quanto già stava aziona capitale sociale che è stato ma intanto c'è stata una variazione indolore di presidente che non è più dottor Duccio valori ma il dottor Sergio liberi e soprattutto c'è stato un momento allo staff che passato duecentocinquanta riportare alla slide circa centosettanta persone o perché stiamo preparandoci
Al nostro Betty o commerciale che lascio al servizio del primo settembre novantasei se possiamo e per la prossima
Si vede un attimino quella che la missione quella che intesa da noi come missione a noi dalla stretta commissione di Stream la missione di Stream e di fornire servizi molto in quelli che noi chiamiamo servizi multimediali di fusivi e interattivi
Non solo poi il ruolo di Stream si limita a quella che è la fornitura del servizio a Salice ma sarebbe sprovvista Ning ma è anche quello di fare di creare
Essa stessa un buon uno Sting per eventuali altri terzi fornitori atti service provider mettendo a disposizione tutte quelle conoscenze tecnologiche e tutte quelle
Diciamo non solo informazioni ma proprio esperienza vissuta di un segmento di mercato che in Italia non è stato ancora esplorato a tutti quelli che vogliono entrare nella missione
Dottor Pascale ha ribadito in moltissime delle interviste prese anche ufficiali in Parlamento che uno delle missioni e degli obblighi di Stream è quella di facilitare comunque
E l'ingresso degli altri operatori cioè Stream
Non ha come riferimento la situazione in monopolio ma opera in piena concorrenza
La prossima per cortesia
Vediamo prima nel ruolo diciamo principale che è quello di service provider che fa Stream
Stime come service provider
A a parte un esperimento che stiamo conducendo che è relativo al mondo puramente interattivo quindi al mondo del video on demand ed è un esperimento su linea telefonica
Faceva riferimento un pochino a quello che il
Cobolli Gigli lei accennava come interattività all'inizio
Deve spento Vito Magic operativo solo a Milano tra le altre cose
Anche Rinascente coinvolta nell'esperimento
Diciamo parte quindi questa occhio sul futuro che comunque una parte importante la missione nostro Società stiamo lavorando non dico per il domani ma per l'oggi perché
In effetti dati i tempi settembre oggi quindi come service provider di servizi multimediali di fusibili
Prima ha creato o un centro di servizio la distribuzione di canali televisivi i distribuzione diffusione di canali televisivi ha messo sull'organizzazione di marketing organizzazione commerciale
Ha messo su un centro per la fatturazione che essenziale un centro di gestione di sms quindi ma leggermente su scrubber
E inoltre c'è una parte
Non trascurabile della società che si occupa della progettazione
Disse di specifiche applicazioni per servizi interattivi quindi
Non guardiamo solo a quello che l'oggi ma vediamo possibili evoluzioni per esempio di internet a larga banda e televisioni interattive c'è tutto assunti visionato società che sta lavorando
Con dei partner americani per sviluppare queste applicazioni
La prossima per cortesia
Qual è un pochino questa mi dispiace perché il colore venuto viene male
Il paradigma dell'offerta dei servizi abbiamo la classica piramide con una base la televisione diffusiva
Perché per la situazione italiana diffusa televisione analogica di oggi
Con l'evoluzione della pay televisione quindi da tre del concetto di previsione appagamento quindi passando da di sé una scia d'Avise appagamento sia creare un lutto strato che quello dette ma dei canali tematici di base
Che vengono offerti appunto su base sottoscrizione
La naturale evoluzione
Storiche ma i canali primi un che iniziano a costituire un bouquet su questo bouquet
Si creano quando offerte di pay per view offerte alla carta
Sopra ancora il nero bordeaux che coincide comunque colpe per view era cima della piramide che però è la cosa più appetibile dal punto di vista marketing è proprio il discorso del video due bionde manda di MM
In quale qual è la situazione come si
Come sto intensa di operare in questo settore
Diciamo che ah ecco a me l'hanno messo quella colori che forse poteva più chiaro
Come Stream penso di operare chiaramente noi pensiamo di creare un bouquet di canali e di offrire servizi pay per il pay per view e near video on demand in Italia la situazione ancora
Anomala rispetto a quella che la situazione al mondo e che poi ha delineato un pochino Rincine Beretta nel suo intervento in quanto il novantanove per cento dalla piramide fatta derisione buone diffusiva broadcasting
Si può assimilare quella che oggi l'offerta via etere di tele più alla parte basic sia su base sul sottoscrizione ma sono due canali uno generalista uno sportivo e manca completamente tutta la parte superiore alla Piramide questo non è vero per esempio per l'Inghilterra perché anche se parliamo in analogico non digitale della tecnologia consolidato dell'oggi
Affatto grossissimo scalpore per esempio l'offerta di di Murdoch subisca e bidella Mash Tyson Bruno in pay per view
Che nonostante l'orario infelice quattro di mattina avuto un numero di conto una penetrazione del servizio altissima quindi diciamo che
Anche facendo tesoro di quello che è stato detto prima e dalla dovranno distribuzione dall'alto tecnologico latte ingegner Beretta sicuramente tutti ci crediamo in questa cosa tutti sappiamo questo mercato che deve crescere e chiaro che gli investimenti richiesti
Le tecnologie necessarie e i soldi necessari per impadronirsi queste le fogge mette a disposizione l'utente finale
Rendono il cammino un pochino tortuoso il mio amministratore delegato parla spesso di Valle della Morte
Quindi c'è bisogno di un grandissimo o
Afflusso di capitale fresco di investimenti per superare due tre anni solo che gli operatori che partono per la valle della morte non sono cioè non è un operatore solo che parte sono tanti operatori che parte non è detto che parte hanno detto che tutti arrivano alla meta quindi
Forse in questo caso l'ottica di cooperazione a cui faceva riferimento il gene Beretta prima e quella che permette di salvaguardare gli investimenti di essere presenti sul mercato in maniera più fattiva
Le scelte di Stream ma come ha pensato Stream di entrare su questo mercato
Sì la prossima speranza del Po
L'alternativa poteva essere fra operare con una realtà consolidata ce l'ha data una logica bische di a più di quattro milioni di abbonati in analogico in America
Col satellite in America la tv via cavo e completamente analogica
Noi abbiamo fatto una scelta differente abbiamo deciso di entrare sul cavo in digitale
Perché
è vero che scontiamo un fattore temporale espulso e va tutto per quanto riguarda disponibilità industriale di setto box cioè di apparati l'utente però lascia tra l'analogico oggi è una scelta che comunque limita la capacità di banda vivi del numero di canali che si possono trasmettere
Non dava quindi non creava con l'universo quella rete
A cui faceva riferimento Egidia Beretta prima di sei settecento canali nel momento in cui saranno disponibili
Due trecento trasponder in cielo quindi un numero di canali elevatissime in cielo
Il cavo che non è ripeto un antagonista del satellite ma molti casi è complementare comunque va è integrare l'offerta satellitare o viceversa secondo DT
Fa l'affermazione in questo caso venendo da un carrista dovrebbe essere il satellite complementare offerta nostra
E non può non essere all'altezza dell'offerta satellitare cioè due offerte devono essere comunque comparabili quindi la scelta era logico
Significava tagliarsi le radici direttamente e decretare in anticipo la morte dalla soluzione cavo a favore dei di una soluzione unica e potassa sostanza tradita
Inoltre perché digitale perché sicuramente la qualità è migliore
Facendo riferimento a quel discorso lampeggia di prima sicuramente
Permette l'utilizzo di di standard
Tratte cose del proprio per questi standard sta comunque continuamente diventando di prezzo e c'è la possibilità di utilizzare
Per la presentazione dei servizi verso danza finale
Delle interfacce utente estremamente più sofisticate più gradevoli
Brevissimamente richiamiamo quelli che sono i tre elementi principali dal punto di vista nostro
Della degli elementi di un sistema dice a TV
Celle tenda che quindi soprassiede a tutte le funzioni trasmissione c'è una rete di distribuzione e cioè il set-top box che permette la fruizione del servizio a casa l'utente
Per chiarire quali sono le distribuzioni dei ruoli interne al gruppo spetta Stream si occupa della realizzazione della moderazione delle band ed effetto box la rete di distribuzione Offerta da te
Creata messa su da Telecom Italia le lettere come Italia
Che Fadda che poi verso Stream e verso tutti gli atti service provider quindi Stream la nonna
è un diciamo che un cliente di Telecom Italia come tutti gli altri potenziali operatori
Vediamo rapidamente le principali funzioni
Sviluppata all'interno dalle band chiaramente l'agenda riceve il segnale dove le sorgenti possono essere multiple satellitare Cassette
Antenne gli agi
Prepara fare tutte quelle funzioni indicate come che mio degna civilmente del del segnale quindi particolare c'è la codifica c'è la compressione era multiplazione del segnale
Inserisce a livello di era inserita a livello del brand il condicio Max quindi il sistema che permette la gestione
Dell'utenza finale
Prepara il segnale in forma trasmissiva verso la rete di distribuzione e c'è una funzione di maneggi mente di gestione della danza spesso
Vediamo sulla base di queste
Capacità prestazioni tecniche quali sono i principali servizi che pensiamo di realizzare in questa prima fase quindi partendo primo settembre
Da subito in particolare pensa pensiamo di offrire dei servizi di televisione appagamento pay television
Dove si vede c'è un flusso
Di informazioni audio video di condicio Max essa e die PG che la guida elettronica di programmi
C'è un televisore un set top box un modo di condition Access una smart card per utente il servizio l'utente accede al servizio
Per tre tramite la smart card
Diciamo sulla carta sono inserite i codici di registrazione di qualificazione dell'utente
Questa carta può essere
Tramite formazione inserite nel caveau può essere aggiornata dal dall'SGH quindi le funzioni di gestione della dalle dentro
Un altro servizio che vola che pensiamo costruire il mio video on demand
Near video on demand un servizio o che pensa di offrire per esempio dei
Firma richiesti quindi classicamente si paletto Tenna con intervalli
Di un quarto d'ora mezz'ora quel secondo ripulire marketing che si scelgono
E simula quanto più possibile
Il video on demand è reale
E diciamo gli Avion demand simile
Quelli dicono che ha una certa familiarità con il sistema degli alberghi e molto simile alla programmazione alberghiera dove ogni un'ora un'ora e mezza due ore vengono ripetuti dei titoli abbastanza richiesti da società apposite diciamo che l'idea appunto abbassare questa funzione questo tempo di intervallo fra Tito da vale due ore al quarto d'ora in modo che possa simulare Nico forte utente finale le esige possa essere quasi risponde a esigenze Tempo reale
Delle pensato appunto fondamentalmente per venti tipo firma può essere pensato anche per
Eventi già trasmessi in pay per view e che poi vengono presento posso non sarà prima dalla Scala che veda smesso direttamente in pay per view poi può essere replicato anche in video on demand se c'è stato una richiesta particolare
Quindi come si pace un basso grado di interattività rispetto a prima
Che era un mondo che si basava solo sulla sottoscrizione quindi sull'abbonamento c'è necessità di scambiare né col sistema delle informazioni per il billing dell'evento nel senso che il pagamento di eventi near video on demand pay per view che vedremo dopo
è un pagamento qua alla carta cioè si può o si paga per evento e non si paga per abbonamento
L'idea è di accedere a questa tipologia di servizi anche direttamente tramite la guida elettronica del programma le PG che abbiamo sviluppato l'ultimo esempio di servizio accennato prima
Appunto l'imporsi pay per view che tipicamente
Relativo punto facevo riferimento piani contro Tyson Bruno può essere quello che te le più sto offrendo oggi per esempio come calcio
Indiretta può essere quella che diceva la prima della Scala cui faceva riferimento prima di nuovo anche in questo servizio non è un servizio alla carta ma è un servizio che deve sghembe formazione del billing
Le modalità possono essere svariate da una carta che viene una specie di borsellino elettronico
Che viene caricato viene scaricato di volta in volta a uno scambio in tempo reale di dati e di prenotazione che permette di addebitare sulla sul conto dall'utente direttamente da
Con la lista
Due
Questo diciamo completa un pochino discorso profferte completa un pochino dato il breve tempo a disposizione
Quello che stiamo facendo due punti volevo sollevare
Che ci hanno un pochino sorpreso per la loro complessità e che poi possono essere anche la chiave del successo dalla gestione di questi servizi
è chiaro che avere dei titoli appetibili è chiaro che a vere
O o il calcio in Italia o vere dei film della MGM modo la Paramount piuttosto che altri può essere un fattore chiave chiave ma in questo business forse il fattore organizzati mai nulla come fattore organizzativo può essere cruciale e quindi due aspetti che ci hanno lasciato più in difficoltà hanno e che poi venivamo essenzialmente dal mondo telefonico sono stati il tubo studi produzione digitale
Ed è stato difficile anche per mentalità
Dei contatti che ha avuto con gli americani ci hanno detto guarda a Est attenti come compagnia telefonica avrete a che fare con gente che si presentano ufficio mezzo giorno viene con gli zoccoli gli shorts e lavora magari fino a mezzanotte
E sono quelli ostili produzione digitale cioè la un incontro di due mondi fra televisione telefonia che spesso o sono completamente disgiunti e la loro unione non è così facile
Il particolare
Lo sui polsi agitare quello che cura tutta la parte creativa
Tutta la parte di arricchimento del contenuto e la parte anche di Coding e quindi trasformare i formali classici quindi proprio soldi uno piuttosto che SP
E in formato Pegg adattabile l'altro punto che riteniamo cruciale ma forse qua e un po'scoprire l'acqua calda e l'organizzazione della vendita
L'organizzazione di vendita al senza che l'abbiamo strutturato punto come fibre quindi sul campo come supporto alla vendita come customer Kerr e come assistenza tecnica
Cucinare per il decollo del servizio se non siamo in continuo contatto col cliente se non riusciamo a recepire in tempo reale quello che sono le sue esigenze e cercare di prevenirle anzi cercando di gestirlo in tempo
Non dico in tempo reale ma in un tempo ragionevole la cosa diventa diciamo il successo dell'operazione di diventa critico questo perché perché se c'è una Juve Ajax di Coppa dei Campioni e l'utente non vede la partita in quel momento è chiaro che il disservizio è totale cioè non c'è come la telefonia di servizio un grado di disservizio siamo livello binario on offrono dobbiamo essere sempre sullo ma altrimenti non decolla Remo mai grazie per l'attenzione
Grazie ingegnere adesso Franco Prampolini responsabile del centro IBM di né tuttora incompiuto posso chiedere di restare entro il quarto d'ora
Grazie
Buongiorno a tutti
Il senso del mio intervento
Rispetto anche altre cose che sono state diciamo raccontata interventi precedenti
è farmi fare una passeggiata dentro al mondo di internet dando alcuni esempi disservizi già realizzati che diano un po'l'idea delle potenzialità che lo strumento internet a non solo per quello che l'utente finale ma anche direi soprattutto per le aziende
E soprattutto mi piacerà calcare sottolineare un aspetto che nella prima fase in questa prima generazione di
Servizi internet forse meno evidente rispetto alla direzione in cui si sta andando nel futuro e cioè l'internet non solo verso l'esterno dell'azienda ma anche l'internet all'interno dell'azienda
Innanzitutto cos'è internet internet è correttamente definita una rete di reti
Per dirla diciamo in termini più semplice o forse sempre semplicistici di internet è una specie di catena di Sant'Antonio
Dove ci sono dei provider principali che forniscono l'ossatura di questa Rete e poi ci sono dei sotto
Gestori di rete che si attaccano a queste reti diciamo cosiddette backbone importanti
E mano a mano si scende nella catena fino arrivare all'utente finale l'utente finale che diciamo alla così una persona qualunque che va da un provider paga incerto canone di abbonamento
Annuale o per esempio trimestrale e attraversa questo provider viene introdotto nel mondo internet
Quindi è un signore diciamo Interreg nasce in questo modo dal punto di vista diciamo della tecnologia dal punto di vista di tipo di accesso da parte dell'utente finale ed è poi dal punto di vista di quello che offre una sorta di grandissimo luna park cioè l'utente entra dentro internet e ne vediamo vediamo un primo esempio diciamo in questa schermata
Sul mio personal computer devo avere che cosa un software che si chiama Daniel che mi diciamo fa la telefonata che mi collega con il provider e poi un all'altro elemento fondamentale è un altro software che si chiama browser che diciamo a quell'ambiente che mi permette di andare in giro per il mondo internet
Come facciamo Da Rin giro per il mondo internet
Da il dal mio browser posso fare delle interrogazioni chiedendo non so un argomento specifico che mi può interessare oppure posso puntare direttamente qualche posto
Quindi diciamo mi faccio un collegamento diretto tra parentesi quello che stiamo vedendo al così al di là diciamo dei limiti visivi dell'ingrandimento è davvero una passeggiata su internet cioè su quello che stiamo vedendo sono le schermate di un accesso a internet che ci porterà a vedere diversi servizi
Per esempio un primo esempio è qualcosa che è stato citato intervento precedente cioè il concetto dell'elettronica molto
Ci sono appunto questi elettrodi molto a cui posso accedere per fare dello shopping via internet posso ovviamente
Accedere tutta una serie di informazioni diciamo sui di tipo generale sul servizio che viene offerto coi come diciamo in un centro commerciale elettronico accedo
Di che mi che mi posso interessare anche su su diverse tipologie di acquisto supponiamo per esempio di dover fare un regalo e allora andiamo dai drift
Andando avanti ci viene chiesto che tipo di qual è la persona cui voi fare regalo che tipo insomma di di persone qual è l'età e così via posso fare la mia scelta
Vado avanti e mi si e mi vengono chieste ulteriori informazioni siamo più dettagliata cioè rispetto a quelli che sono gli interessi di questa persona esattamente l'età il tipo di diciamolo l'attività di questa persona gli sport che fa e così via di fatto mi viene definito diciamo un un profonda e vado a definire un profilo di questa persona questo punto andando avanti posso mille mi viene tipicamente proposta una lista di possibili regali per questa persona che posso ordinare e pagare per esempio attraverso la mia carta di credito
Rispetto a questo contesto IBM attivo da diverso tempo e gli Stati Uniti da da qualche mese anche in Europa un servizio che si chiama info Market Services
In cui diciamo IBM è una sorta di frontend
Rispetto a diversi fornitori diciamo di articoli commerciali per cui con modalità diciamo analoga a quella che abbiamo visto nel caso del regalo io posso
Diciamo accedere delle tipologie di prodotto e trovare sotto diciamo la tipologia che ho scelto i cataloghi dei fornitori che mi interessano
Diciamo questo servizio è un qualcosa che IBM fa come front-end di fornitori che sono mondiali quindi dislocati in tutto il mondo
Andando avanti vediamo altre tipologie
Possiamo andare avanti ancora
Ecco
Qui siamo entrati in un altro al diciamo in un altro ambiente che quell'ambiente di Lotus notes che è un esempio di war room cioè di attività fatta all'interno dell'azienda tipicamente
Sui documenti che attraverso strumenti di questo tipo
Si aggancia in modo molto stretta internet perché diciamo come vedremo poi in dettaglio per esempio è possibile
Avere degli strumenti automatici per esempio attraverso Lotus notes che
Mi costruisca no
Automaticamente a partire dai documenti che io tipicamente diciamo Maneggio uso dentro l'azienda dell'informazione informato
Utilizzabile direttamente su internet e quindi che posso da una parte e mettere a disposizione del grande pubblico mondiale di internet
O che posso in modo controllato attraverso le stesse tecnologie internet utilizzare esclusivamente all'interno alla mia azienda
Possiamo andare avanti prevedere altri tipi disservizio avanti ancora
Avanti
Ecco questo è un altro esempio di
Diciamo utilizzo di internet
Con finalità commerciali è il caso della Federal Xpress che permette di permette all'utente di ordinare attraverso internet
E la consegna di un pacco andiamo avanti l'utente diciamo può o attraverso internet fare la richiesta chiaramente definendo informazioni del tipo Indirizzo proprio quindi milizie mittente indirizzo del destinatario
La Federal Express va a casa dell'utente preleva la merce da consegnare dopo di che si innesca il processo di consegna
è un fatto simpatico è che l'utente attraverso questo strumento è in grado di controllare passo passo il punto
A cui è arrivata la spedizione in atto della sua merce cioè viene fatto il trekking di tutti diciamo gli spostamenti della merce fino arrivare ad alla destinazione
Andiamo ancora avanti sta andando un po'rapida perché mi hanno detto di comprimere
In qualche misura l'intervento avanti ancora
Un altro diciamo un'altra tipologia applicativa di interazioni servizi bancari
Si sente moltissimo parlare del problema della sicurezza su internet è un problema vero è un problema serio però è altrettanto vero che la tecnologia sta cominciando a fornire strumenti per controllare diciamo processi delicati non solo relativi alla distribuzione di accesso di informazioni in termini generali ma anche per informazioni molto delicate come quelle bancarie
Ci sono nuovi protocolli che sono in via di definizione che aiutano a sopportare tutto questo
Come IBM abbiamo già lavorato con diverse banche mettendo a disposizione diciamo l'accesso ai servizi bancari via internet e oggi grazie a queste nuove tecnologie sulla sicurezza
Stiamo mettendo a punto delle soluzioni che sono relative veramente alla gestione interno del bis resta parte delle banche questo per dare un messaggio positivo che a fronte di tanto parlare che si sente in giro rispetta le problematiche di sicurezza che ripeto sono un problema effettivo però diciamo c'è anche una prospettiva molto concreta di soluzioni allo stesso
Tornando alla nostra passeggiata ecco siamo scivolati sulla sull'ambiente in cui il l'utente può acquistare delle azioni avere la rendicontazione del proprio
Diciamo del del proprio investimento in azioni in tempo reale cioè sapere la non solo la consistenza ma anche il valore del proprio investimento chiaramente con strumenti del genere è possibile via internet
Fare quello che oggi si fa ai centri diciamo ai self service bancari all'interno della banca
E
Anche al sempre più sarà possibile fare nuovi servizi che oggi le banche cominciano a fornire e via telefono cioè la tendenza da parte delle banche a diminuire sempre più il numero di sportelli in cui fisicamente l'utente si reca perché questa diciamo tra l'altro comporta il punto di vista della banca una razionalizzazione diciamo dei costi mentre a parte l'utente auspicabilmente comporta una
Comodità di utilizzo del proprio servizio bancario andiamo ancora avanti con qualche altro esempio acquisiamo nel settore dell'informazione
Diciamo sono sempre più il numero di riviste quotidiani oggi disponibili in linea su internet qui cioè è un esempio fatto Corriere la sera
Possiamo andare ancora avanti anche in questi BMI offre un servizio che diciamo in questo mese verrà disponibile anche in Europa che si chiama in forse i jet di accesso alle informazioni in altre parole su base mondiale l'utente di info seggi può abbonarsi accetti filoni di informazione
Poi chiaramente si diciamo l'utente può eventualmente specificare anche le riviste le fonti che interessa l'oppure può dare libertà al fornitore del servizio di pensare lui raccogliere in un accettare anche una certa tematica le informazioni che servono
Andiamo ancora avanti
Vediamo un'applicazione di internet in un contesto chiamiamo così civico la città di Palo Alto
Servizi interattivi questo attivo possono essere utilizzati nell'ambito per esempio di un comune per
Diverse cose diciamo dal l'interazione con il Comune per ottenere per esempio certificazioni o per ottenere informazioni su
Diciamo servizi di tipo comunale a informazioni diciamo dinamiche che variano in tempo reale
Per esempio cioè la possibilità di avere in linea possiamo andare avanti lo stradario Ali versi diversi livelli di dettaglio avanti ancora
E quello che è possibile diciamo è in tempo reale sapere le condizioni di traffico i lavori in corso e via dicendo
Sulle dice sulle diverse arterie principali anche diciamo assecondi come organizzatore servizio su elementi dettaglio
Andiamo ancora avanti
Avanti ancora ecco per esempio questi erano informazioni di dettaglio sulla sulla situazione del traffico
Dopo avermi dato così questa rapidissima carrellata che voleva solo dare diciamo un po'veramente il sapore del di cosa si può fare sotto interne fosse scatenare qualche qualche idea da parti voi che che mi state ascoltando
Diciamo vuole volevo raccontare molto brevemente quelle che sono quelli che sono gli aspetti di interne per certi versi meno visibili ma forse per per altri aspetti più importanti
Rispetto a quest'utilizzo di internet esterno all'azienda possiamo andare avanti con diciamo la prossima
La prossima trasparenza allora per tutto quello che abbiamo visto adesso dall'idea di come internet sia un modo molto importante per l'azienda per diciamo vendere dei servizi vediamo qui un'applicazione di cui penso a molti di voi abbia nobili stralciamo casi analoghi di sito web aziendale
Diciamo senza entrare nello specifico miti in questo contesto mi piace sottolineare il fatto che diciamo oggi molti quasi tutti vogliono andare su internet
Non costa tanto farlo però può essere qualcosa che per un'azienda è molto positivo molto negativo nel senso che si parlava prima anche diciamo durante l'introduzione
è stato sottolineato l'importanza dell'immagine aziendale il sito web per un'azienda e qualcosa che può essere veramente decisivo dal punto di vista dell'immagine aziendale
E quindi qualcosa che va fatto esperienza diciamo o sempre più eclatante che che viene fatta con molta professionalità perché si tratta di mettere in linea dei contenuti diciamo con il giusto dosaggio di ciò che attesta di ciò che immagine con l'eventuale giusto livello di ridondanza e per fare tutto questo effettivamente ci si è resi conto che serve una professionalità ci sono state aziende anche molto note che sono entrate in fretta magari su internet con dei siti con dei web che si sono rivelati dei disastri con un impatto d'immagine estremamente negativo
Diciamo hanno verificato invece i benefici di un buon posizionamento in internet e una volta che hanno rivisto
Questo loro modo di presentarsi e sono così riusciti a cogliere tutte le potenzialità d'immagine di comunicazione che internet offre
E possiamo andare avanti
Certamente la prima il primo la prima componente quella della dell'informativa di fornire informazioni sull'azienda
Andiamo ancora avanti
Un'altra componente diciamo al di là di quello che in diciamo immagine formazione quella del oltre che parla in generale dell'azienda di fornire informazioni sui prodotti anche qui sono cose molto delicate perché oggi è ormai assodato che le informazioni da parte di aziende di tutti i settori sulla concorrenza vengono acquisite
Diciamo in percentuale
Assolutamente schiacciante rispetto agli altri canali informazione dall'azienda proprio attraverso internet quindi diciamo l'azienda deve trovare il giusto equilibrio tra il far conoscere i propri prodotti a chi ne può diventare il compratore e proteggersi rispetto alla concorrenza
Andiamo avanti ecco questo diciamo concetto è anche molto legato al fatto che accennavo prima e cioè internet è da una parte un modo per l'azienda di andare verso l'esterno ma le stesse tecnologie in modo assolutamente integrato possono oggi essere usate all'interno dell'azienda per comunicare e per lavorare
Da tanti punti di vista primo punto di vista è quella cui accennavo prima cioè la gestione dei documenti
Un'altra possibilità è quello che aumenta dello The dello scambio della posta all'interno dell'azienda un'altra possibilità ancora è quella di creare dei gruppi di discussione elettronici
Ma la possibilità probabilmente più importante data da queste soluzioni tecnologiche che prendono sono classificate come intranet
E quella veramente di mettere a disposizione le informazioni operative che vanno all'interno dell'azienda da quello che il disegno tecnico
A quello che è l'informazione oggi tradizionalmente gestita in database che contino anche contengono dati di tipo amministrativo dati di tipo finanziario dati discoteche Nico
E diciamo qual sia si altra tipologia
La diciamo il la prossima generazione di tecnologie internet che il mercato sta cominciando a richiedere che anche la nostra esperienza di IBM stiamo cominciando a realizzare in modo massiccio
E che vediamo come il vero distress
Nella per noi è per tutti quelli che lavorano nel settore in ambito internet e quindi la realizzazione di strutture informative aziendali che siano nello stesso modo
Aperte che parlino nello stesso modo verso l'esterno verso i lidi clienti e stemmi e verso le altre aziende ma anche all'interno diciamo unificando tutto quello che la così l'approccio tecnologico informatico alle informazioni andiamo avanti
Ecco questo diciamo questo disegno vuole letta insieme a quell'altro che proponeva quelle che quella che oggi l'interrelazione stretta forte all'interno diciamo del del mondo del business tra le diverse aziende che
Questa tipo diciamo di
Tecnologie sono applicabili anche all'interno dell'azienda andiamo avanti
IBM rispetto a questo propone un concetto che prende il nome di netto il compiute in che in realtà non è diciamo specifico di IBM ma che nel campo informatico e oggi proposto da o diciamo in modo sicuramente
No consistente da un certo gruppo di dico ormai rilevante di aziende del settore
Questo concetto è Bennett compiuti sostanzialmente significa
Abbiamo questo tutto questo scambio di informazione di attività lavorativa che vi informa Elettronica di fatto basato sull'utilizzo di una Rete
Rispetto a questa rete abbiamo dei terminali di tipo qual sia si che in modo quasi indifferente si attaccano e dove questi terminali sono sì i tradizionali pc ma anche per esempio i nostri telefoni
E qualsiasi apparato che serva a comunicare
E l'altra parte concetto è quella di dire che sul mio terminale che posso attaccare dappertutto nello stesso modo
Tenda mettere meno cose possibili tende invece quando mi serve per esempio un software quando mi serve di mi servono delle informazioni di utilizzare il mio terminale come semplicemente uno strumento di accesso
Ad archivi a repository a risorse di elaborazione che possono essere che sono gestite in modo centralizzato e quindi razionalizzando molto anche tutto quello che l'aspetto gestionale
E che possano essere dislocate ovunque questo è qualcosa che per esempio è cominciato nel mondo universitario quando che diciamo è oggi è è abbastanza diffusa e mondo universitario quando i ricercatori hanno cominciato a far girare i loro programmi non sulle laboratory dell'Università massicce interi di elaborazione
Distribuiti in giro per per esempio per l'Italia o per l'Europa o addirittura negli Stati Uniti ecco ampliando questo concetto
La direzione che noi vediamo di fatto per per l'informatica e per le strutture informative diciamo aziendali e quella di avere dei terminali capace di essere aperti a tutto il mondo e quindi all'intervento esterno all'intranet aziendale capaci di prendere le cose
Quando servono ne solo per il momento in cui servono là dove sono ecco questo siamo partiti in questa veloce carrellata dall'internet di oggi e siamo arrivati a quella che l'internet in senso allargato di domani che però è un internet perché già
Richiesta e realizzati in alcuni casi oggi e che ha bisogno come è stato detto e auspicato anche dei relatori precedenti di una forte crescita di quelle che sono le infrastrutture di comunicazione sia via cavo sia via satellite però ci sono diversi segnali
Di speranza diciamo così che ci dicono che questo è un futuro che ormai diciamo non è dopodomani ma sembra essere veramente già domani
Grazie per l'attenzione
Grazie molte
Adesso chiamerei i partecipanti alla tavola rotonda conclusiva Maurizio Galluzzo amministratore delegato del Sole ventiquattro Ore
Mauro Miccio consigliere d'amministrazione della RAI Giulio Malgara presidente dell'UPA Alberto Contri presidente della Federazione comunicazione Nadio Dellai
Delle Ferrovie dello Stato
Visto che è rilevante ai fini di questa discussione già direttore di RAI uno
Allora abbiamo Sacconi materiale su cui riflettere dal punto di vista diciamo del futuro
Della comunicazione d'impresa
E io comincerei con un primo giro di interventi vi prego di essere brevi e di reagire rapidamente
Alle cose che abbiamo sentito
Direi che insomma i temi sono sostanzialmente due
A che punto è il nostro Paese nell'utilizzo
Di queste tecnologie che abbiamo visto illustrare dal punto di vista diciamo dei fornitori delle tecnologie quindi dal punto di vista dell'offerta
Però voi siete in qualche modo i rappresentanti o della domanda o dell'intermediazione fra l'offerta e la domanda finale
E e poi quali sono le azioni concrete diciamo che il il Paese dovrebbe fare o che ciascuno di voi nel nella sua responsabilità
Sta facendo per
Non tanto accelerare il processo ma ottimizzare il processo rispetto alle esigenze della domanda paese diciamo io comincerei con Galluzzo anche perché a un aereo per Milano che parte tra poco e quindi fra un po'ci dovrà lasciare
Gli orari gli orari il suo sono a viverci Suma padani e quindi sono
Allora
Io volevo solo fare due osservazioni qui come sempre in questi in questi incontri in cui si guarda molto al futuro chi come me
Rappresenta una tradizione di centenaria si trova sempre
Un po'
Così quasi quasi spaesato quasi come a un convegno di di di scrittori dover parlare di macchine da scrivere o o di orco di penne stilografiche la realtà però invece oggi è molto diverso
Oggi e le possibilità che la tecnologia ci ha messo la disposizione di cui si è parlato questa mattina
Consentono all'editore di fare molto di più il mestiere che da fa da qualche centinaio di anni cioè oggi ha una possibilità
Di essere quell'intermediario della altra alla informazione tra il siamo il produttore dell'informazione e l'utente molto di più che un passato però consentitemi di fare una osservazione sulla base di quel che ho sentito questa mattina molto interessante ho trovato l'intervento di Cobolli Gigli perché secondo me ha colto uno dei punti essenziali in cui tutti ma noi come mezzi classici come scusi comincia definito ci veniamo a trovare allora
Il
Il tema è è quello dei contenuti oggi abbiamo sentito moltissimo non è che la tecnologia ma io vorrei tornare un momento quello che è il contenuto dell'informazione contenuta l'informazione determinato da due cose e determinato dalla richiesta cioè dal mercato
E su questo devo ricordare che cosa lo dico perché non sempre è così chiaro che chi fa informazione oggi è un imprenditore imprenditore deve avere certe regole deve avere dei conti in ordine
E quindi la prima cosa e che deve osservare qual è la richiesta che viene dal mercato tra seconda appunto un utilizzo intelligente delle tecnologie ecco io non vorrei sembrare fuori dal coro ma sono anch'io convinto che si va sempre più verso tecnologie interattive
Però non guardate non sono quelle né di oggi né di domani mattina da un punto di vista economico
Questo non lo dice chi opera in Italia che potrebbe essere un mercato rimasto per qualche motivo indietro ma questa è l'esperienza degli Stati Uniti esperienze negli Stati Uniti dove iniziative di tipo informativo molto innovative
Che continua a essere sperimentate sono comunque da un punto di vista economico in situazione situazione non positivo
Cito degli esempi oggi qua non se ne è parlato ma alcuni anni fa
Vi sono delle aziende che si sono completamente buttata per esempio sul settore dei siti insidiare dei siti in cui un tempo due tre anni più nessuno ne ha parlato quindi la prima cosa da che dobbiamo guardare la richiesta che viene dal mercato ora la tecnologia avanza molto più velocemente di quello che sono le abitudini delle delle persone
Secondo il
Nuovi mezzi nuovi mezzi non sono in una diciamo così in in contraddizione in competizione con i mezzi classici questo né dal punto di vista dei lettori per informazioni né dal punto di vista io credo che credo che Cobolli Gigli secolo presente mi può dare giorni perché la la accennato prima e né dal punto di vista delle inserzionisti pubblicitari
Perché non sono in contraddizione un secolo tradizione perché rispondono a esigenze diverse io quando sento parlare di giornale elettronico penso sempre che l'accento viene messo sul termine elettronico e molto meno su quello giornale
Il giornale elettronico non esclude è un controsenso nel senso che vuole arrivare alla personalizzazione che rispondo ma grandissima esigenza
Ma che è esattamente il contrario del giornale il Giornale e un mezzo unico è un è un contenitore è un format nell'ambito del quale vi sono tutta una pluralità di informazione che tutte insieme vengono a costituire una chiave di interpretazione della realtà
Economica nel caso specifico Mino ma politico di altro genere
Il giornale elettronico tende invece la personalizzazione risponde a tutt'altra esigenza
Ed è un'esigenza complementare e gli operatori verso i quali giornale come il mio si rivolge sono forse i primi ad essere interessati anzi sono sicuramente i più interessati ad a vere ad avere questo tipo di informazione è un tipo di informazione come dico assolutamente complementare
Oggi invece ancora si parla di giornale elettronico come un fatto di tipo promozionale oppure come è una meraviglia della tecnica
In realtà la domanda
Cresce molto lentamente su questo su questo settore perché le abitudini di lettura perché le abitudini di utilizzare le le le vari tipi di informazioni che poi sono cerca disposizione cambiano molto più lentamente che non le possibilità che sono offerte
Secondo aspetto riguarda e la pubblicità prestata secondo me molto interessante la suddivisione che ha fatto che ha fatto Cobolli Gigli
Ecco io penso che i mezzi cosiddetti classici devono fare un grossissimo sforzo di aggiornamento io non penso che anzi devo rifiutare questa diciamo classificazione questa ghettizzazione tra mezzi classici e mezzi di tipo nuovo
Mezzi classici devono
Loro stessi farsi portatore dell'innovazione anche per i messaggi pubblicitari
Si parlava sparlato hanno in Gerbera età dello utilizzo cani facciamo della del satellite oggi noi utilizziamo in effetti satellite per la trasmissione del giornale lo utilizziamo per molte cose ma un utilizzo nuovo che noi facciamo è proprio quello di portano innovazione anche nel campo della informazione delle aziende dove il confine tra l'informazione pubblicitaria e l'informazione tout-court diventa sempre più difficile
Oggi stiamo per concludere un accordo con uno una grossa rete di distribuzione dove accanto alle informazioni specifiche quindi di tipo pubblicitario che avrà questa rete
Noi metteremo tutta una serie di informazioni di tipo economico di quadro di settore anche informazione
Di tipo internazionali e così via quindi la direi che sono i mezzi i mezzi cosiddetti classici che devono farsi devono offrire alle inserzionisti pubblicitari un uomo mezzo di fare pubblicità
Un'ultima osservazione il io penso che la un e il sui giornali questo perché il periodo non è tra i più felici siamo stiamo assistendo l'ha denunciato ancora l'altro giorno all'assemblea della nostra federazione stiamo assistendo a un calo di venditrice ma non solo in Italia questa in tutto il mondo
Però si assiste anche a questo fatto che i giornali che hanno un maggiore definizione di targhette sono molto molto ma meno colpiti di questo fatto
Cito negli Stati Uniti dove il Wall Street Journal nonostante anche lui abbia avuto una leggera flessione ma ne sicuramente oggi il giornale
Oltre a essere più diffuso d'America anche probabilmente quello secondo maggiore solidità perché molto più radicato in un target è preciso direttore e questo costituisce a sua volta un un grosso diciamo fattore di crescita anche in termini di un consenso pubblicitario
Allora il il collega oggi l'evoluzione che abbiamo secondo me per riassumere sicuramente molto rapida molto rapida delle tecnologie molto meno rapida nella tipo di di percezione da parte del lettore
Vi è l'assoluta necessità dei mezzi che che vengono da un glorioso passato totalmente direi ripensare totalmente ai loro punti di riferimento e loro vantaggi competitivi
Gran parte dei quali poi consiste nella capacità di trattare i contenuti e nel marchio cinque in cioè in tutto quello che è la loro storia e abituarsi a ragionare sul fatto che l'informazione che verrà data in futuro non sarà più una informazione così come è stato nel passato molto settorio le zattere il giornale in un modo libro nell'altro a comunicazione pubblicitaria nell'altro ancora ma immaginarsi ragionare in termini molto più globali molto più integrati quindi trasformarsi sostanzialmente da editori
Di un giornale o editori di libri editori di altre cose in editori di informazione nel caso specifico milioni informazione economica
Direi che tra questa in questa differenza di velocità diciamo tra la velocità tumultuosa dell'innovazione tecnologica e la velocità relativamente più lenta delle domande del pubblico del mercato sta diciamo la sapienza del di chi opera professionalmente in questo settore per cogliere dall'innovazione e ciò che può ottimizzare il rapporto con il mercato
Adesso passerei la parola a Mauro Miccio perché dal punto di vista del mezzo televisivo diciamo tradizionale come la tv generalista ci dica la sua
Intanto dividiamo limite la le due domande che avevi fatto all'inizio nella situazione può nelle azioni concrete per le azioni vedremo nella seconda parte
Sostanzialmente credo che da quello che emerge stamattina c'è una conferma abbastanza chiara di un orientamento generale
Del mercato della televisione che porta a un calo non drammatico assolutamente ma sicuramente un calo di quella che era così tra tv generalista
Gli esempi sono abbastanza chiari se si ricorda quello che ad esempio negli Stati Uniti il televisione generalista è passata dal novanta per cento quindi chiamiamo
Ritirai le reti Mediaset per capirci corrispondenti americane al sessanta per cento degli ascolti
E l'offerta satellitare stamane abbiamo visto quale flessibilità anche Povere offerta satellitare a quote di ascolto superiori alla trenta per cento
Questo in un continente europeo dove comincia avvertirci in maniera sempre più evidente
La presenza della di una tv alternativa cioè di una televisione che vada a cercare direttamente quelle pubblico a cui poi i prodotti dovranno indirizzarsi abbiamo sessantacinque canali tematici Europa in Italia sostanzialmente sono le due tele più e Videomusic o per meglio dire dovrei dire metà Videomusic visto le recenti
Cambiamenti organizzativi e di questi quaranta sono criptati appagamento ecco l'altro elemento innovativo su cui bisognerà riflettere proprio quello dell'appagamento diretto consideriamo anche qua un orbe complessiva in di centotrentotto milioni di case con televisore
Uno più televisori in Europa e di questi centotrentotto milioni di case quattordici milioni sono quelli che pagano direttamente l'utilizzo della televisione
Questo che cosa vuol dire vuol dire che con la risorse complessive di tre mezzo libri tre virgola cinque miliardi di dollari
Qualcosa come ventisette dolori al mese per poter vedere televisione c'è un capacità di penetrazione che sarà notevolmente superiori entro il Duemila si parla addirittura di venticinque per cento ogni prestazione e di quindici miliardi di dollari ecco in questo scenario l'Italia rappresenta
Fanalino di coda perché a una finanziamento diretto di appena il quattro per cento quindi tele più sostanzialmente e a il contro il quindici della Regno Unito dove c'è rischia il bis
Nel gruppo Murdoch che il venticinque per cento della Francia che peraltro rappresenta con la Canal Plus l'esperimento più forte di televisione
Satellitare in questo caso comunque di televisione
Di
Finanziamento diretto
Qual è il motivo questo comporta ovviamente una parallela presenza del mercato italiano e che arriva intorno alla al quattro per cento tre sei virgola sei per cento e anche qui si prevede una potenziale incremento estremamente significativo a fronte come dicevo di una situazione che di rispetta la televisione generalista sta segnando un uno stop di quello che sono le risorse tradizionali
Vale a dire pubblicità e canone di abbonamento nel caso della RAI sono realtà non così elastiche come il mercato lo sviluppo del mercato dovrebbe a vere addirittura si prevede al di là dell'inflazione anche dei periodi in cui la pubblicità televisiva possa vivere non l'incremento e ci ha abituati e le per forma che ci ha abituati a vedere negli ultimi anni quindi
S'tutti sapete la polemica
Giusta o sbagliata sul canone quindi la somma di queste due realtà ci dice che per poter avere risorse da immettere nel mercato televisivo per quanto riguarda l'Italia è questa del pagamento diretto sarà una delle aree più importanti
Il terzo elemento anche questo riguarda l'evoluzione del mercato lo abbiamo ricordato stamani il discorso del digitale
Che ho fatto tecnologico estremamente importante perché in grande sintesi come ricorda anche Beretta stamane è il modo per rendere non più lo scarso un bene come quello della possesso di un canale e quindi cambia completamente lo scenario da quello che è stato storicamente il monopolio televisivo poi l'apertura
Peraltro con sentenze che riguardava un ricavo
Polena apertura più generale eccetera per arrivare a una completa quasi totale liberalizzazione se è vero come è vero che
In nei prossimi mesi avremmo circa centoventi trasponder e disponibili se su questo ragionamento facciamo il calcolo di quattro
Arriveremo a cinquecento seicento giustamente Beretta dice sette
E qualcuno in Francia mi pare che voglia metterne dieci per alcuni servizi otto per quelli televisivi voi capite che l'offerta in termini di proposta si dilata in una maniera estremamente significativa e questo dato in un Paese come l'Italia è importante perché se è vero che nel novantaquattro l'incremento di televisione satellitare è stato in Europa del cinquantasette per cento
Italia rimasta praticamente a quota cinquecento mila parabole quindi esistente in pratica noi potremmo usufruire di questo grosso incremento dal punto di vista diffusivo e quindi della possibilità di utilizzare il sistema satellitare per fino a che non ci sarà quello del cavo che diventa la via obbligata per lo sviluppo lo sviluppo di quella Direct TV o come viene chiamata una delle più grosse aziende americane ma chiamiamo dare il tuo bacio della televisione che va in casa e che potrà rappresentare anche per la pubblicità a mio avviso poi chiederemo conforto ai due amici al tavolo con tre Malgara se effettivamente questo questo settore può recuperare più dell'attuale soldati della Zenith Media World wide più dell'attuale venti per cento della complessivo pubblicitario
Questo ci fa pensare l'esperienza americana ancora una volta il dalle tv
Che di fronte a un'offerta di centocinquanta
Canali televisivi di cui sessanta per i servizi di near video on demand sostanzialmente per la scelta di trasmissioni particolare film che ogni dieci minuti ogni cinque minuti possono essere riga sintonizzate per la visione in famiglia ha raggiunto dei risultati insperati addirittura diventando più interessante più conveniente l'utilizzo del cavo dove negli Stati Uniti essendoci un passaggio in meno c'è un costo più basso di accesso e anche voi forse sì sapete anche che negli Stati Uniti anche il cavo a differenza dell'Italia dove si parte da zero e quindi si può fare un cavo immediatamente in fibra ottica lì nelle corso dell'evoluzione del mercato i cani sono stati stesi in maniera un po'diversa dall'uno e dall'altro soggetto nelle varie parti del Paese per cui sono alcuni carica sono vecchi in termini di qualità
Quindi questo problema tecnico insieme alla costo più basso fatto esplodere la dai TV e ha fatto esplodere il suo principale concorrente che entra in star che fra l'altro fa parte del più grosso gruppo di Cable Operator
Quello vallone Tci che è quello che debba dimostrare che anche Hichem Rovereto si muovono sul satellite perché lo vedono come una sfida vincente rispetto al campo Italia dicevo stare una situazione di grande debolezza perché non ha nulla di tutto questo non è il cavo non ha neanche il satellite se non queste cose che ricordava stamane Beretta e quindi può proprio perché non ha senso di grave debolezza entrare in un meccanismo di forte innovazione perché può per esempio cablare il Paese con una qualità del cavo tutto ottico e quindi con un prodotto sicuramente più utilizzabile rispetto ad altre esperienze anche tedesche
Che per fare l'esempio più forte in Europa di cablatura del paese e può attraverso l'esperimento europeo che vede Canal Plus leader della televisione satellitare poi BSkyB
Il gruppo netto decoro al terzo posto che poi è quello che rappresenta la parte dell'intelligenza tecnica dell'esperimento di Telepiù
In questo momento come le tre grandi realtà questo ovviamente è un grosso elemento di preoccupazione perché ancora una volta il rischio è che ci sia una preview minimo assoluto soprattutto sui contenuti oltre che sulle tecnologie da parte di gruppi multinazionali privati con una presenza totalmente marginale
E il nostro Paese io però mi fermerei qui come primo intervento
Grazie
Adesso chiederei a Dellai sempre nei cinque sei minuti del del primo intervento
Di dirci come una Grande Società rette come le Ferrovie dello Stato che fa un pubblico servizio che ha una dorsale di telecomunicazioni una delle cinque dorsali che ci sono in Italia
Affronta dal suo punto di vista dall'ottica multipla che la con distinguo appunto come potenziale gestore di una di una di una rete dorsale come utente di comunicazione come come affronta questa sfida dell'innovazione nel settore
Io credo che come protagonisti come clienti anche nuovi nello stesso tempo avvertiamo questa la prima osservazione questo tendenza che stamattina emersa abbastanza bene
Di una deriva lunga del modo di comunicare di impresa
Questo lo sentiamo credo come tutti quelli che fanno impresa
L'impresa che ordinava o che informava d'ufficio degli anni lontani oggi tenta in maniera talvolta anche un po'scomposta o o imbarazzata di diventare non solo un'azienda che comunica ma un'azienda che prova ad ascoltare prova ad ascoltare questo un problema che tocca tutti dalle aziende di Cobolli Gigli alla grande distribuzione fino alle Ferrovie dello Stato con tutte le difficoltà connesse in particolare per quanto deciso per quanto riguarda noi
Questo passaggio è il passaggio chiave è il passaggio clou cerco l'interattività il segmento son tutti i gradini di questo passaggio tra un'azienda
One way con l'identità forte in cui la comunicazione di impresa era una comunicazione di identità
Forte anche se se in evoluzione verso gli altri interni ed esterni ad un'azienda che in qualche modo riconosce le differenze segmentato ma addirittura deve andare verso il discorso dell'ascolto
Devo ascoltare i miei interni devo ascoltare cosa mi arriva dal mio cliente esterno operazione difficile
Perché il segmento importante ma l'interattività e ancora di più
E qua sappiamo quanto è difficile ha già stamattina ce l'ho ce lo siamo detti
Quanto arriverà l'interattività effettiva qual è la capacità eccetera ma allora la seconda osservazione che mi viene anche dalle dalle così questa mattina
E che in fondo quando si parla di tecnologia noi siamo sollecitati da tante promesse abbiamo una promessa di poter lavorare grazie alla tecnologia sul segmento sull'interattività
Abbiamo una promessa di poter lavorare a costi bassissimi stamattina Berretta ricordava la produzione del sottoscala io credo che in grande parte sia vero
L'abbiamo discusso tante volte quando stavo in RAI con la difficoltà poi di partire ma insomma promesse di costi bassi promesse di segmenta di interattività
Se promessa se volete
Di trovare soluzioni strane nuove a questo nuovo modo di comunicare perché se i nostri i nostri clienti e i nostri dipendenti quindi l'esterno e l'interno sono diventati Quillico sono diventati cioè noi c'è una banda di schizofrenici signori
Che non si accontentano più di comunicazione sui generis ma voglio vogliono essere stanati in chiave di clienti
O in chiave di dipendenti con cose più sofisticate il che vuol dire detta in soldoni che noi dobbiamo essere capaci di lavorare su questo modo di relazionarsi con base clienti e con base dipendenti
Dentro il quale mi chiamo anche le tecnologie i costi bassi le sperimentazioni quello che vi pare a voi ma il difficile
Non è tanto e solo applicare la tecnologia e fare questa saldatura la riunione di questa mattina mi ha ridato per l'ennesima volta questa difficoltà che abbiamo tutti come saldiamo cioè la follia dell'azienda di diventare azienda che non solo comunica ma ascolta
E le potenzialità dichiarate di vario tipo che i mezzi ci danno in mezzo cosa c'è perché io avverto molto vuoto quando vado sul concreto per fare le cose
Per tutta roba bisogni inventarla con l'altra bisogna sperimentarla quell'altra da una cosa ma non da quell'altra allora io dico che il tema chiave della riunione di questo oggi è come riempire questo buco come fare questa saldatura come stanare il cliente
Come stanare il dipendente ma detta in soldoni se ci pensate bene come fare se volete media della relazione rispetto ai media dell'identità questa mattina abbia fatto un esercizio
Scusate la mia vecchia derivazione Censis per un secondo in cui siamo passati dice quali media i vecchi e i nuovi ma qual è la diversità dei media Vieri perché uno elettronico e altre cartaceo è un errore
Toglietevelo dalla testa
La vera diversità sta da un'altra parte
Tra tra media usati per comunicare un'identità aziendale sindacale io grido la mia identità e nella migliore delle ipotesi la negozio faccio l'house Organ delle ferrovie e faccio l'house Organ del sindacato delle ferrovie poi mi confronto in negozio
Che è una strada anche utile un gradino ma non basta perché il vero passaggio e come noi sappiamo creare in media della relazione perché l'identità che si è logorata vedete noi abbiamo passato gli anni ottanta a recitare
La messa cantata dell'identità dell'identità di impresa prima abbiam passato il tempo a recitare d'identità il sindacato prima dell'impresa può dell'impresa negli anni Ottanta oggi ci troviamo con due identità consunte perché ripetere ancora attraverso i media
Tradizionali o innovativi il gioco dell'identità è povero perché il cliente o il dipendente vuole essere stanato cioè noi in maniera un po'più sofisticata lascia stare le identità collettive solo aziendale o l'identità collettive solo dal cliente
Il modo di stare in impresa oggi almeno sette modalità diverse mi dipendenti della stessa impresa
E richiede un patto diversificato tra i dipendenti ancorché collettivo quindi il gioco e come faccio media della relazione perché la centralità del nostro modo di vivere di oggi e dei prossimi vent'anni non è più quello dell'identità pura
Ma è quello della relazione tra le identità questo è il modo di saldare allora io mi devo porre il problema come faccio a fare questa saldatura quindi devo mettere attorno al tavolo chi mi offre il media tecnicamente parlando ma chi pensa alla relazione ed è questo il meccanismo di saldatura
Due esempi per tutti che sono due piste su cui stiamo lavorando come FS ma scusate la premessa perché era giusto che la creda dicessi per capire il resto faccio due esempi uno sull'interno sull'esterno
Sull'interno
Se io debbo stanare i miei dipendenti cosa mi trovo davanti lasciate stare i nuovi media un conto un tubo devo capire cosa c'è nella testa dei miei dipendenti poi vediamo i media cosa c'è nella testa dipendenti delle ferrovie
Ci sono cinque anni di dismissioni
Vi ricordo ricordo lorsignori che le ferrovie hanno liberato tra virgolette ottanta mila persone su duecento i dieci mila dipendenti in cinque anni la più grossa dismissione di personale
Fatte in Italia negli ultimi cinquant'anni
Certo anche usando le leggi di sostegno come gli altri
Quindi Corran vissuto i dipendenti delle FS una cultura della dismissione cosa vado a raccontare in chiave di comunicazioni interno agli oggi se voglio cambiar giro devo aprire una fase di cultura dello sviluppo di chi è rimasto
Non è mica facile sapete la quotidianità di sindacati e di dirigenti che per cinque anni han fatto un'operazione complessa di dismettere dismettere oggi devono affrontare una fase di promuovere promuovere far politica attiva del personale ed è un po'di spiazzamento c'è un esponente il grande la grande fase di passaggio è qui
E quindi la mia comunicazione d'impresa Interna qui deve andare di affondare il bisturi in questo passaggio cambiando testa cuore
In relazione tra meno agire sindacato su questo punto
Una delle cose che gli ho proposto che probabilmente su cui stiamo lavorando adesso è per esempio di creare un'agenzia del lavoro interno
Per come siamo abbastanza grandi per poter ce lo permetta e perché non agenzie del lavoro Interna mi consente di fare due cose importanti una che non abbiamo mai fatto per tradizione e te storia un'azienda deve avere il diritto di avere nelle mani le schiere dei propri dipendenti e delle potenzialità professionali mi sembra normale voi direte
La seconda secondo Guaino just want my però la possibilità del singolo dipendente di mettersi sul mercato del lavoro interno
Malgrado il suo capo
Questo
Esempi esterno Dido anche qui un titolo se permettete
Abbiamo una base clienti di un milione trecento mila persone che perdono tutti i giorni dalle stazioni italiane
Be sopra milioni trecento mila unità sì si può discutere un milione ho detto un milione buona pesa
Beh Telemontecarlo faceva
Dite voi insomma vecchie vecchie memorie seicento mila trecento mila settecento mila persone nei momenti migliori non siamo più che Telemontecarlo tutti i giorni per carità per potenziare gli ascolti magari da un quarto d'ora dieci minuti tolto chi si mette nella nella sala d'aspetto però mi posso permettere di segmentare il mio milione olio c'è una base clienti
Mi ai viaggiatori da poter usare tecnicamente parlando come una potenza da sviluppare con solo per rendere gli agi sul tre dopo per vendere altre cose sia pure nei dieci minuti un quarto d'ora che sta lì
Su questo io ho bisogno di fare un patto diverso ritorno al discorso della cultura lasciate stare la tecnologia per un secondo che patto faccio costi signori e devo fare un patto per cui questi signori erano abituati Combine dipendenti erano abituati ad essere utenti e e e io divo proporre un patto da clienti questo passaggio Monica ma banalità ragazzi
Grosso quanto il Patto per riscrivere Cogne dipendenti che devono diventare da Business and I
A potenziali protagonisti de la nuova fase e i miei utenti devono diventare clienti nelle dite niente però c'è una base clienti di un milione e tre vogliamo usare sta base clienti vogliamo Ballon trovarla un po'discutevamo prima con l'amico la Pragma
Vogliamo usare attivamente abbiamo cominciato a Bresso affronteremo in maniera attiva sistematica anche personalmente lo sfruttamento attivo monitorato segmentato Prodi mette anche con strumenti biro Below the line Cobolli Gigli
Questo milione e mezzo e tra parentesi schizzi vieterebbe
Di pensare oggi in maniera intelligente
Scusatemi l'ha buttato ma insomma a Uma e festivi
A chi chi la lieta ma perché io non devo sfruttare in qualche maniera intelligente in chiave di comunicazione con New Media un milione trecento mila persone che perdono fui corridoio il corredo poi salgono sul treno magari trovano qualcosa anche sul treno
Allora se dobbiamo ragionare sul futuro funivia usiamo per piacere come un buon palla Premiere
Lui due
I due le due staffe del cavallo da una sola sennò sembra sempre ad ognuno parla per sé stessa questi sono due esempi concreti su cui andiamo
Grazie Dellai adesso chiederei a con tre come responsabile
Esponente presidente l'operazione della comunicazione dei professionisti che intermediano professionalmente le esigenze delle aziende con le opportunità dei media di reagire alle cose che abbiamo sentito sino se io seguo da molti anni tutta la vicenda per un interesse personale tant'è che oltre che a livello istituzionale io sono vicepresidente la McCann Erickson e mi occupo operativamente proprio di una divisione che si chiama me che ne interattive Multimedia quindi seguiamo nel dettaglio
Lo sviluppo di questi mezzi lo sviluppo di questi mesi lo seguiamo unicamente per capire se come e quando questi mezzi possono essere utili allo sviluppo della pubblicità perché questo è oltre a essere l'anima del commercio Napoli città e francamente l'unica cosa che fa ruota fa girare l'economia e quindi sostiene le imprese e come sappiamo così svolge il suo ruolo sociale sia sostenendo le imprese da un lato perché le fa cresceva bene i loro prodotti pagasse le Marche contemporaneamente sostiene i media
Detto questo io vorrei soltanto rapidamente ripercorre io sono passato gli scenari delle varie cose che sono state dette stamattina e vengono dette nelle più diverse sedi oramai mi è sembrato che si potessero estrapolare i cinque fattori critici
Che stanno alla base dello sviluppo di questi nuovi media sono cinque fattori che sono assolutamente interne interdipendenti l'un l'altro la la la loro compresenze fondamentale se ne manca soltanto uno la cosa non funziona quindi c'è una sorta di di reazione chimica che deve avvenire e devono essere presenti tutti questi fattori ovviamente il primo il fattore tecnologico è inutile stare a ripetere il problema delle reti se come e quando avremo le reti che tipo di rete avremo quindi la possibilità di avere reti a larga banda perché poi l'interazione il cittadino utente finale abituato ormai a un tipo di utilizzo televisivo non può accettare di stare lì a trafficare delle mezz'ore per vedere comparire mezzo immagine nel Po accettare che il telefilm chiamati si fermino a metà tornerà in paese chiama Numero Verde non funzione insomma siamo veramente ancora in una fase abbastanza pionieristica
La seconda parte diciamo della del del problema tecnologico la questione del setto box per i non esperti mi sento Bozzo sono delle quell'apparecchietto che stanno sopra il televisore ti permettono di catturare diversi canali satellite e quant'altro
Averne cinque o sei è impensabile perché se non è uno per Telepiù uno perito al comma uno per ricevere Astra è una cosa assurda
Perché nessun perché nessuno se li comprerà allora l'abbandono della tecnologia proprietaria
Perché il reale stato borse è un altro must assoluto quando ci sarà un solo set top box dall'uno potrà infilare la propria card per andare a scegliere quello che vuole aveva fatto avremo completato la la questione della barriera tecnologica altro punto il fattore temporale forse si dimentica
Che il tempo e la risorsa meno incomprimibile che oggi esista sul mercato per quasi tutto si può comprimere il tempo non si può comprendere
Se noi pensiamo ai nostri possibili utenti comunque un signore X che arriva a casa e ha comunque due ore e mezza di tempo da dedicare attività diciamo così
Qian chiamiamolo pure con un futuribile Telepiù per ammesso che sia fuso come già si dice in una sola parecchio telefono competere televisore questo signore ha comunque sempre due ore e mezza di tempra questo dovrete tempo avere spalmare
In un'offerta talmente clamorosa di opzioni che francamente la la questione sarà molto critica perché quando uno avrà duecento canali e trecento pensione di servizi come abbiamo visto succedere nella sperimentazione di Orlando
Già i primi segnali non sono totalmente perché succede che a fronte di cinquecento opzioni
Nel la gente finisce per fare come quando si va a fare la spesa in centro cioè fanno sembra attraversano sempre le solite strade cioè non vanno a vedere le strade collaterali quindi anche questo è un bel problema il problema del tempo che poi legato a un altro fattore citeremo per ultimo
Il fattore economico anche questo in parte sorvolato economico dal punto di vista dell'utente le ricerche dicono che oramai le famiglie medie negli Stati Uniti cinquanta dollari in Italia sessanta settanta mila lire non sono disposti a spendere di più per l'offerta complessiva
A questo punto quasi l'abbonamento annuale per Trebbio quindi noi dobbiamo stare bene attenti che tutte questi benedetti servizi e te li pay per view televisioni via cavo e quant'altro dovranno anch'esse di libero accesso a dei costi
Che devono essere accessibile per le famiglie è ovvio che quali entra discorso della pubblicità che subito è stato detto chiaramente non potendo pagarle la gente nata gravosità ma anche questo lo ha visto
Con lentezza della visita non è una torta da spartire che si viene viene affidata così per legge il tono visita andrà dove sarà capace di produrre efficacia ed efficienza e quindi di conseguenza dovrà essere fatta anche in una maniera diversa
E quindi qui già passiamo attraverso anche un una questione di carattere più generazionale dopo le parole però Nesta
I costi bruciano ecco anch'io sono molto mi era piaciuta molto alla la presenza dei collegi che non sono a Corot su un solo punto quando l'ho parlato di bassi costi assolutamente non sono d'accordo
Perché anche oggi anche uno stupidi si non semplice sito internet dove fare sul serio lo deve rinnovare continuamente deve aggiungerci chiedono informazioni deve rendono interessante
Devi avere lavorato in maniera creativa deve aggiungersi dei servizi e tutto questo costa lavoro e tempo
Ecco credo che qui stiamo rischiando dei pigliare una grossa cantonata pensando che non rimedia costino meno magari costa meno il pagamento dello spazio tempo ma costa sicuramente molto di più il pensiero per farlo e per tenerlo in funzione
Poi c'è
Il fattore generazionale che sarà sicuramente forse il più importante
L'ottanta per cento dei dodicenni oggi hanno in mano un videogioco mouse e questo è un fatto fondamentale perché vuol dire che quando questi avranno venti ventidue anni quando diventeranno protagonisti del consumo
Potranno essere protagonisti del consumo elettronico senza tutti i problemi che abbiamo noi quaranta cinquantenni che ancora oggi dobbiamo in fondo tradurre mentalmente che cosa fare con la mano sul nascono invece loro lo fanno automaticamente questo è un fatto molto molto importante perché allora
Come diceva due sociologi americani che si sono scontrati peraltro tre anni fa al convegno della stradella si si teneva Fondazione Cini c'erano due visioni completamente opposte dove mi pare che ove i che diceva
Alla i future tutto interattivo noi torneremo a casa Smile saremo come pazzi continuamente e l'altro diceva no non è vero c'è una parte lavorazione che intende il divertimento come rilassamento totale e assolutamente visto che ormai è stato in quel giorno lì si pianta
Qua discorsi potrei portare molte la paga ora uno si domanda arabe dovevano finire risorse forse le risorse vanno ma su quel tipo di televisione dal da SMA lettoni Pericles Manetone sono quelli con un potere d'acquisto perché sono acculturati eccetera eccetera e quindi allora sull'altra tipo di televisione vanno i prodotti a basso costo con bassi investimenti
Quindi richiese predorico intelligenti e i poveri sempre più poveri
E disgraziati ma questa magari
La frana che lascia Abbe lane
Last la l'ultimo fattore sicuramente il più importante il cui aspetto contenutistico che giustamente è stato citato all'inizio del contenuto
C'è un aforisma inglese che dice del contesto il Squillante contenti is King qui veramente tornerà potentemente a questa contenuto nel quando avremo superato l'entusiasmo
Della novazione la la buriana della tecnologia fantastica ci saremo lì letti avevo aria tutto il libro di Bill Gates
Però alla fine che cosa diavolo ci sarà dentro questi affari allora il contenuto diventerà fondamentale contenuto della pubblicità che quindi probabilmente sarà diversa non sarà più semplicemente fatta come oggi ma dovrà farsi guardare a tutti i costi
Però anche contenute nei prodotti perché giustamente avere dei prodotti che non hanno di per sé un contenuto innovativo che non hanno tecnologia e per loro vale la stessa cosa
I prodotti devono essere tecnologicamente ruoli devono farci risparmiare tempo devo avere un rapporto costo beneficio
Sono magari destinati non so mi vengono in mente i surgelati pronti che vengono segnate a casa costano meno ti fanno risparmiare tempo non ha problemi di generazionali perché non non non c'è il problema familiare no io la pasta o la quota come mai segnato la mamma no io la quota già pronta col suo bravo sugo generate come questi quattro parametri valgono anche per i prodotti ecco quando ci saranno queste quattro convergenza secondo me la cosa esplode l'ultimissima e fuori da questi cinque parametri però è fondamentale perché è un fatto invece di atteggiamento
Tutti i risvolti problema opportunità e l'atteggiamento delle agenzie e anche delle aziende giustamente separato molto debito Dellai mai oggi abbiamo una tradizione di creativi che ha sempre un po'considerato Below the line come con la mano sinistra insomma come attività poco importante la le nuove in o i media non sono nient'altro non è che un gigantesco bello della in semplicemente elettroniche quindi passando a questo marketing relazione
E bisognerà dedicarti sì molto di più quindi forse meno a grandi immagini favolose ma più a parlare di prodotti e devo dire anche le aziende con mi è stata raccontata da vari appena instaurano questo appena la gente comincia risponde riscattano dei drammi spaventosi perché ti rispondono in cinque mila in dieci mila vogliono delle cose appena gli accenni alla relazione loro ci credono
Cioè dopo di che bisogna gestirla questa relazione e allora e qui sono altri costi ma credo che insieme
Quando la cosa sarà pronta sapremo dirti grazie
Piccola previsione secondo me quando sarà a regime questa cosa visto che molte se la stampa secondo me cinque sei sette anni quindi intorno al due mila due queste cose dovrebbero essere sufficientemente a regime grazie
Malgara lei chiese mi pare un paio d'anni
Ma Anna dateci più mezzi
Dieci anni fa io questa strada dieci anni fa dateci più mezzi e non le riempire ma adesso è soddisfatto della possibilità di avere più mezzi fino a ottocento canali televisivi bene Tanaro PC tanto devo dire che tutto quello che ha ascoltato e molto interessante molto stimolante
Però mi pare che si fanno i conti senza l'oste
Qui credo che bisogna stare molto attenti perché siamo saliti su un missile
Però noi siamo ancora sulla terra
E vi dico perché perché dieci anni fa proprio in questa sala quando io dichiarai dateci più mezzi e ne deve riempire ma stavamo parlando di un altro mondo
Quel mondo ma non c'è più
Era un mondo in cui i consumi tiravano enormemente
I salti in alto erano su tutti i segmenti dei prodotti di base e dei beni consumati dalle famiglie giornalmente
E quindi cercavamo spazi perché avevamo le aziende che dovevano produrre aziende che uscivano da un decennio di poca pubblicità ed era entrasse nel decennio della tanta pubblicità quindi
Ci siamo trovati all'improvviso
In un mercato
Molto facile
Dove tutto quello che ho producevamo adesso tra un po'esagerando ovviamente ma perché la semplice prestato difficile ovviamente però era un po'più facile
Perché quando i consumi
Dicevano più quattro più cinque le famiglie consumavano più due più tra i più quattro all'anno e in più tutto è più facile
Quando c'avevamo ancora di fatto
Parliamo di dieci anni fa sei canali televisivi
Non era così difficile sbagliare
Erano i tre della RAI tre della Fininvest c'era
Quando avevamo ancora ancora cento mila puntiglio centocinquanta mila punti di vendita utili
Dieci anni dopo ci troviamo ho sentito oggi ottocento canali televisivi
Cinque compratori Cobolli Gigli è uno dei cinque
è e il nostro mondo e si è totalmente capovolto Mattotti in una maniera che non ci immaginiamo neanche
E mi pare che è talmente capovolto che è anche poco analizzato perché gli effetti che avremo sulle nostre imprese saranno devastanti se non ci svegli eremo
Cioè c'è tutto quello che oggi abbiamo sentito è domani perché quando Contri dice due mila due io c'ho già i piani il mio Budget dalla già presentato due mila due
E credo che la Confindustria immagino che abbia già al due mila otto
Cioè deve già cominciare a dire cosa succede nel due mila otto perché se non lo fa perché la Nestlé la nel tre fai Bagge tra dieci quindici anni vent'anni
E non so Mazzanti cosa fa tutti i giorni ma se io fossi Mazzantini sarai già nel due mila otto
Io credo che Mazzanti si metterà leve cornice del due mila otto e che a me piacerebbe saperlo così e io credo che se siamo capaci
Anche di far scoppiare i suoi quelli dell'Arianna del mondo saremo anche capaci spendendo dodici mila miliardi saremo anche capaci di proiettare il due mila otto pecore che succeda molto da qui al due mila otto
Noi mangiamo sempre uguale ci vestiamo più o meno avrei abbiamo le case e gli aveva ciò il mondo è sempre uguale ecco tutto quello che citava a quel mondo che oggi abbiamo sentito che ci farà cambiare la vita non è altro rifaremo i bambini nella stessa identica maniera
Quello lo facciamo uguale vediamo no no facciamo lì non non si può sbagliare perché se lei c'ha un idea nuova te la dico subito prescelta
Perché noi abbandoniamo la tradizione abbandoniamo la televisione stabilità potuti
Allora dico
Quando dico facciamo i conti senza lo
Facciamo i conti con le imprese
All'impresa e oggi c'ha dei problemi che sono enorme
E che se tutto questo viene portato alla luce del sole in maniera prorompente
Tutta la nostra politica abbia sentito negli ultimi dieci mesi a possiamo Tarpea certe Nieto decidersi raccontano non serve a niente
Tutte queste problematiche tra Canale due canali la Fininvest la RAI Cannone tutte robe che non serve il metrò stanzetta marito Beretta a Bruxelles veramente o sottoscala
Un po'i conti mi ha spiegato che mando qualcosa non so dove martedì Alan perché quel non so dove ritorna qui sono una roba anche difficile da capire però ho capito che è possibile
Cioè poi lui mi ha detto oggi che lui mi ha detto oggi
Lui a farlo e ha fatto il suo scopo oggi come Ferrovie dello Stato e ha detto io c'ho un milione trecento mila persone
Punto in caso se si separa voto fotografato Torre è certa anche nel pagare i costi di produzione però va detto che lei c'ha un milione trecento mila persone che tutti i giorni sorpassano dai marciapiedi delle Ferrovie dello Stato
Va beh io le potrei dire che anche per la strada passa
Cioè non è che quelli li prendiamoli portiamoli e diventano speciali
Monti ha fermato se se beh fondate anche al supermercato vale che da Cobolli Gigli ne passano di più e
Cioè a se fu lei o a Wal-Mart
Ho da McDonald's
Passa più gente ancora però la pubblicità è un'altra cosa
La pubblicità è una cosa diversa e io qui voglio ritornare alla pubblicità perché la diffusione è una cosa la capacità di catturare qualcuno per qualche secondo è un'altra
Fare entrare nella testa della gente un messaggio che porti alla massaia io sto parlando dei beni di largo consumo sto parlando del grande bacino di utenza della pubblicità poi dopo fra vent'anni ci saranno altre cose ma oggi c'è ancora come ecco li dobbiamo convincere una massaia a comprare una cosa piuttosto che un altro
E quella non la si fa con dei messaggi
Così solo perché ci sono presentato by presente Bari
Non si vende col presente
Si vende se lei fa la pubblicità e qui è Contri che doveva dirlo perché il contenuto che lui chiama King è fondamentale perché se io mando in campo uno spot che come l'abbiamo mandato per anni e quanti soldi abbiamo sprecato
Catherine aperta cioè che facciamo sognare perché in quel secondo riusciamo a catturare il bambino riusciamo a catturare la nonna riusciamo a catturare ma non perché vendiamo il detersivo voi se piuttosto che l'automobile y perché vendiamo in quel momento un momento di delle lo sfotte bello io quando mi arrabbiavo e mi dicevano
Tempio Lost tuo spot è bello e io cosa vuol dire gli ha detto perché compri no into spot è bello poi dopo che si compiono è totalmente indifferente
Ecco io ho sbagliato il mio sport bello che vince i premi a meno me ne frega niente io voglio andare nella nella pancia della gente
è che quando arriva Letta mi prendo la mia lattina che tra parenti dell'olio Cuore quindi se volete favorire netto pensi servito che lo via Padre svolgono devono dire e via basta il colesterolo
è vero baci anche tre gregge Venanzi riforma come abbiamo fatto vedere rivolgersi aiuti verso l'olio Cuore sui marciapiedi delle stesse o medi laica e io avendo lei ha fatto il salto della ferrovia ambiente della betonata
Allora ha detto quella è l'abilità le aziende sono ancora lì no io voglio dirvi perché sono ancora lì dite sì dovrei cambiare perché noi non lo sappiamo ancora
Cioè allora io voglio che Contri che fa il presidente dell'ASSAP
Mi venga a spiegare come mi cambierà il mio messaggio
Contri io voglio sapere se devo ancora mettere Barbareschi in televisione che salta la staccionata o devo fare invece in televisione presso leu lei il da Beretta che mi darà la stanzetta che manda la che torna giù
E che lo vedranno cento mila persone
Un piccolo chiari e forti in miniatura che spiega come si fa l'olio cioè io vorrei capire se devo fare questa trasformazione perché non l'ho ancora capito io porre mente se poi dopo finito questo questo chiamiamo trattino fra virgolette vi dico che l'ho capito però la gente non lo sa
Cioè l'imprenditore i nostri imprenditori quei tre mila che a Treviso sono stati la io soltanto il Graal cosa
Se erano tre mila imprenditori in un hangar con trentanove gradi si poteva morire lì perché c'è stato un giorno di sole pazzesco lanciare condizionata
Quelli non lo sanno una prova di resistenza
Ma non sanno loro la polizia per loro la pubblicità è ancora una cosa misteriosa
Cioè mentre lo per loro non sanno cos'è la pubblicità noi siamo qui che parliamo del futuro dei media
Cioè abbiamo un gap di conoscenza che ci obbliga allora bisogna che qualcuno che non so se Miccio della RAI si è contrari
Dellas ha se è qualcheduno non noi noi siamo quelli siamo dovete venderci tradotto noi lo dobbiamo pagare lo dobbiamo comperare
Tu sei dalla nostra parte poi in quel momento però blu Mazzanti ha detto sì
Sei intermediario fra il mondo che trasmetterà questo è il mondo che ha bisogno di trasmettere
E allora qui ci vuole un grande salto culturale che per ora noi non siamo pronti io per quello che posso dirle siamo ancora abbastanza lontana abbiamo fatto però dei grandi passi avanti sulle conoscenze
Abbiamo inventato dieci anni fa l'Haute Intel e oggi sappiamo chi guarda la televisione eccome guarda la televisione abbiamo inventato laudi radio e sappiamo purtroppo non si sente la radio ma questo è un mio pallino
Non si sente da nessuna parte io ho comprato ai so comprato un'altra radio ancora più lontano ancora però sono lì
Prendo il forte vicino alla radio e il fondo mi fa scattare una una stazione e senta un'altra cosa
è così presidente dell'aula dovrebbe dovete risolto problema la radio un grande mezzo per palla pubblicità però abbiamo sentirla prima ecco Walter digitale
Certo arriviamo anche alla radio digitale perché la radio quadratica la mattina alle otto io credo che la scontino milioni milioni di persone non si può esser lì e dire speriamo che resista con i cento notizia fino in fondo a Crawford
E perché non la sento Tete telefono quindi Lella laudi radio l'Audipress dov'è la stampa l'Audipress importantissimo però dobbiamo mette d'accordo gli editori che sono tantissime le c'abbiamo un oppressivi entro la fine vediamo
Perché i nostri soldi che sono oggi pensasse che per fare un investimento di dieci quindici venti miliardi in un'impresa moderna ci vuole l'autorizzazione
Anche non solo del Consiglio di Amministrazione ma io credo anche degli azionisti per fare un investimento pubblicitario di dieci miliardi sono lasciati in mano ai diretto Massimo agli elettori
Allora vi posso aggiungere che la Ferrero spendendo trecento miliardi all'anno
Se per caso sbaglia e per sicuramente anche la Ferrero sbaglia poco Tapia trenta quaranta miliardi
E nessuno dice niente
Cioè noi dobbiamo ridare alla pubblicità tutta l'importanza la serietà che ha perché solo così potremo fare quei passi avanti che serviranno per accontentare Beretta che li che spera di venderci tutte queste sigle perché poi qui vada università io sono Alfabeta dottor Beretta
Io sono i più scontri ha detto bene l'ho detto quaranta cinquanta potevo dire anche cinquanta sessanta che non sbagliava il no io sono Alfabeta Contri non so se un alfabeto forse no io so non riesco a muovere tutte quelle cose che lei mi dice cioè Luca io per vedere tutte le cose date le più dure per me è un problema perché ciò il satellite dove sento solo parlare in tedesco ma io c'ho un un una padella
Vedo tranne la Cnn e un po'di Eurosport
Ma come sarà male orientata cella o due no ne ho due
Da un'altra però quante qua sono tedesco io sento parlare solo allora non so ditemelo perché io voglio sentire inglese e il tedesco non lo so mettetemi dire bisogna orientare la padella
Pensiamo che io sono qua e là attaccante viene Beretta direttamente del sei
Sorretta orientarle lasciatemelo anche un orario e che io ho sempre detto solo canale tedesco perché male orientata
Ma non c'era
Va be'ma scusate ma io cosa devo fare per sapere
Va be'
Il Benigni a Napoli per fare il punto ormai non è idoneo al suo omonimo le Fou ne fa una storia la Televideo mica da vedere piccoli tredici è il tema forse
Ma
E
No non è mai stato ma ho capito che vedendo Beretta che tredici otto
S Mk due sola vada a genio sponde diventata indiretta l'effetto bario morfologica ecco io ho bevuto un po'avremo un ripopolamento mi consento torna tanti un porta la mattina dare prendendo un pochino più
Ma non perché mi diverto a fare così perché questa è la nostra il nostro livello non mio perché magari un po'di più soft ma il livello di conoscenza dell'imprenditore lei vive in Confindustria provi chiedere fare stracciati se sanno qualche cosa i per non sanno nulla allora primo problema cominciamo a dire come facciamo a sapere chi si deve allora Contri perché fa lui è un intermediario
Miccia perché appartiene a un grande gruppo anzi al più grande gruppo italiano è uno dei più grandi del mondo della televisione
Non vedo oggi la televisione privata ma loro
Anche loro avranno ecco poi volevo chiedere a Beretta perché io
Quando patologico o meno
Vivo anche molto all'estero quando sono all'estero vedo solo RAI uno
No ecco questo match corrisponda
Su questa domanda cominciamo da ultimo taroccamento se c'è da fare diventiamo colloquiale non risponde no intanto da pochi mesi a si vede anche RAI tre in Europa agli open grazie sede RAI uno RAI due RAI tre
Si vedono però sempre su tredici per il teste sospendere per essere un problema gli ho già detto a nove tu non lo so all'estero non lo so casa sicuramente ragazze parla tedesco e Astra sarebbe concorrente europeo di serio ha detto Beretta casa ma come intendeva come si fa vedere Canale cinque Rete quattro che è arrivato da Canale devono devono comprare i criteri che il canale mai a mandarlo perché è l'unico ma do per farsi vedere ahimè quindi non c'è per il momento no perché non hanno intendono hanno per lo meno che io sappia al momento non hanno acquistato
Allora senza querela dei generosi non è
A partire nove novembre per ora no uno cioè si vedranno anche loro Fini si vedrà anche mimesi asse dell'etologia
Quindi RAI tre a RAI due niente no RAI uno RAI due RAI pareva sono otto e tre sul satellite o io non ripeto ancora
No no guarda lei e treni e dare un paio di mesi non vorrei sbagliare Rai due Rai Uno io per quello che mi è capitato per lo meno nell'Europa continentale l'ho sempre
Se previsti tra l'altro dove c'è il cavo valgono ritrasmessi nel caveau per esempio Parigi RAI due si vedeva meglio sul cavo che sul direttamente dal satellite ma questo dipende dalla qualità del per il trasferimento
Però ecco ci sono e ci sono da tempo RAI uno RAI due RAI tre c'è da poco
Forse da ottobre-novembre ci dovrebbero essere i canali tematici se riusciremo a farli questo è un altro Abreu un altro problema
Grosso però io stavo facendo una riflessione dato che mi pare d'aver capito che la palla la passata mentre anche la madre coraggio equestre minuti Consigliere ciascuno in un paio di gara un'altra risposta sempre l'amico Malgara per quanto riguarda la radio l'unico investimento sulla radio l'ha fatto la RAI e adesso con la digital audio broadcasting potrà dare della qualità di ricezione
Ottima peccato che ci abbiamo messo quindici anni per farsi dare dal ministero delle Poste il canale per poter fare la trasmissione
Della attive radio digitale abbiamo finalmente avuto questo con l'ultimo contratto di servizio si comincerà la sperimentazione nazionale perché per il momento era solo utilizzato in Val d'Aosta e quindi non so se c'è una casa lì comunque lì la polizia sentire costa poco rare nel caso anche perché io a Milano ma voglio sentirmi è adesso la sentire anche a Milano in via sperimentale perché finalmente abbiamo avuto il canale a disposizione
E io credo che per quanto riguarda sperimentazione tecnica problema non c'è è veramente suo liberale Canale in tutto ai tutto il Paese regola un canale di servizio per cui non è occupato da radio private locali
E quindi si dovrebbe in tempi abbastanza brevi dunque c'è un investimento di una quarantina di miliardi e quindi sì io penso che nel giro di due-tre anni potrà essere in tutta Italia sempre che non cambino politiche generale di governo che magari si blocchi utilizzo del canale perché non è che sia dato sapere ma non credo
Un'altra cosa che pure nel Geneva ecco il problema dell'editoria di servizio perché stamattina ho sentito penalizzare nell'intervento di Cobolli Gigli io non credo che non ci sia interi e servizio in Italia
Secondo me c'è di di servizio secondo me manca la cultura dell'utilizzo della vittoria il servizio e quindi indirettamente anche un po'
La risposta alle preoccupazioni di Malgara nel senso che se tutti coloro che fanno parte del sistema non aiutano a come a far conoscere che ha proporre per esempio le agenzie l'amico Contri
Io non ho mai sentito agenzie che propongono i propri clienti di fare investimenti sui giornali specializzati
Fanno grandi investimenti sui ministri solidi settimanali alla fine delle quali probabilmente l'investimento sarà sta molto più consistente ma sicuramente come redemption mi avviso
Molto più bassa quindi anche questo è un problema
Culturale come problema culturale cui al setto box Alberto nel senso che nel momento in cui abbiamo capito che il nostro Paese a due anni di ritardo su i decoder
E che la RAI come ricordava stamani Berretta e quella che ha consentito con la sua struttura tecnica di Torino di a vere il sistema di standardizzazione dei statalizzazione dell'hardware
Poi nel momento in cui era cominciato a sperimentare il software quindi le trasmissioni digitali ricordate Italia novanta le prime partite fatte in digitale improvvisamente per tutte le solite ragioni per cui l'Italia non si è mai fatto pur rivisita colori perché si pensava che era un'industria troppo costosa e consumistica
Noi abbiam perso l'ulteriore trama per cui digitare addirittura è stato preso in mano dalla dagli Stati Uniti l'Europa
Gli Stati Uniti hanno abbandonato le strategie sull'alta definizione son tutti buttati sul digitale l'Italia che aveva la primogenitura come adesso si trova a dover ripercorrere un percorso che gli altri ha già fatto quindi questi due anni non si recuperano facilmente
Per cui dobbiamo rassegnarci ad avere sicuramente un sistema non proprietario
Però sappiamo bene che dobbiam passare sotto le forche caudine di una tecnologia che esiste il prodotto c'è
Da questo ottobre fin qua con qualche difficoltà si comincerà a vedere anche in pay per view oltre che impegni che impedì V perché è più semplice e tutto questo però comporta che noi per due anni siamo sotto bagno tecnologico forse con i computer attraverso la Scheda che si di cui si sta ragionando negli Stati Uniti c'è
Un grande investimento Microsoft per esempio sulle schede da inserire compiute per ricevere la televisione ci può essere una risposta tecnologica alternativa
Fatto è che oggi chi vuol fare il set-top box anche aziende italiane devono comprare diritti
Dell'azienda né Toldo il detto in particolare
Ultimo discorso ma non ultimo perché quello più importante era che era poi nella seconda parte dell'intervento e mi ha lasciata era immerso molto chiaramente il problema di fondo di tutta questa nuova rivoluzione tecnologica esci certamente il contenuto
Allora
Una grande industria culturale come la RAI deve avere come primo obiettivo
Proprio ma perché il primo obiettivo del Paese quello di favorire lo sviluppo
Del prodotto deve favorire gli investimenti sul prodotto nostro è l'unico Paese in in Europa Annona vere defiscalizzato gli investimenti in questo settore
E il cinema e quello che ne ha pagato di più insieme anche a qualche politica chiamiamola di come dire sussistenza che qualcuno pensava di poter sostenere semplicemente perché c'era magari il carisma culturale di quello quell'altro personaggio però questo problema della politica del prodotto è assolutamente indispensabile perché altrimenti anche nella politica dei consumi viene meno quello che l'humus comune che fa riconoscere sia agli uomini da marciapiede della FS tipi di cui abbia sentito stamattina che quelli del satellite piuttosto che quelli la televisione generalista
Perché lo dimostra il fatto che quando un italiano vero il maresciallo Rocca tutto sommato alla fine si appassiona e lo e lo apprezza perché in fondo si riconosce in una realtà all'UDC in a magari qualche anno fa vedeva con grande passione beautiful adesso questo gli fa
Meno interessa e quindi c'era però un fatto che c'è proprio questo perdersi completamente di radici comuni sul quale la riflessione va fatta quindi nei contenuti della pubblicità
Nei contenuti soprattutto dell'offerta televisiva gli ottocento canali potenziali più il cavo più l'internet più tutte le sotto portanti tecnologiche della connessione tra i vari elementi del sistema dirette telecomunicazioni
Portano comunque a un'Offerta estremamente alta se è vero che il tempo non è è comprimibile come ricordava Contri e noi abbiamo un'Offerta potenziale talmente ampie anche introdotto non c'è
Allora se dobbiamo fare uno sforzo in questo senso dico per la RAI ma lo dico per il Paese proprio di concentrare le intelligenze le risorse sul prodotto
Perché diversamente poi tutta la rivoluzione tecnologica che stiamo subendo e che subiremo anche in maniera definitiva nei prossimi mesi nei prossimi anni senza dobbiamo sapere che comunque ci vede in retroguardia
L'unica cosa possiamo fare per mantenere anche a mio avviso le nostre logiche commerciali perché poi non è soltanto un problema
Di come possiamo dire culturale faccio un esempio banalissimo il cinema americano è stato a vagonate regalato nella Russia ma semplicemente come veicolo di informazione di collegamento con tutto un mondo con un mercato molto grande lo stesso sta avvenendo
Nei mercati del del Sud-Est le società si asiatico la Cina l'India pensate all'India milioni e milioni di potenziali consumatori per a dare delle abitudini di consumo che sono quelle europeo quell'americane o quelle italiane
Dipende da una grande massa di prodotto fatto bene ben realizzato qualitativamente
Ben costruito che consenta di avvicinare e di dialogare col resto del mondo questa è la comunicazione vera cioè quella del contenuto non è certamente quella di tecnologie
Perché oggi lo so gli strumenti allora dobbiamo essere giustamente come dice Malgara padrone di strumenti abbiamo essere noi
Capaci in questo la RAI lo deve loro deve fare quindi lo sforzo di far capire anche al nostro interno ai dirigenti RAI chi non si fa più la televisione di palinsesto ma si rifà adesioni prodotto è una rivoluzione copernicana
Perché più facile andare in giro a comprare un telefilm che qualcun altro ha già fatto più difficile investire spendendo bene non sprecando i soldi per fare un telefilm italiano
Che abbiamo magari un taglio europeo un taglio internazionale per carità ma che sia costruito con delle logiche con delle culture e sono quelle della nostra vita di tutti i giorni che poi è quella che serve al mondo della pubblicità per farsi ascoltare
Mi pare che versa sia l'argomento un argomento che è musica per le nostre orecchie Miccio
Perché
Fino adesso così non è stato perché la televisione palinsesto e noi noi ci trovavamo dentro dove non volevamo neanche mai esserci allora non compravamo televisione compravamo teste
Che potevano in coralmente Acer felici infelici piangere ridere ecco io credo che quello sia il primo passo
Perché
Tornando scusate se mi sono inserito ma mi sembrava opportuno quello che a noi mancano oggi sono proprio le pianificazioni noi siamo un po'al vento compriamo come andare a noi nell'ultimo minuto ci presentiamo e compriamo mercato è ancora molto disordinato ecco questo tuo commento di prodotto e non più di palinsesto e molto molto appropriato anche perché ci saranno pochi soldi da venire
Ma non pochi soldi perché noi ne perderemo perché voi porterete moltissimo perché questa rivoluzione che ci state proponendo che è una rivoluzione formidabile è costosissima
Ed è costosissima talmente tanto che poi dovrà essere suddivisa
Su pochissime teste per cui io per entrare e comprarmi la televisione che va bene per il mio prodotto per il mio servizio dovrò mettere molto più denaro di quello che metodiche è un mercato indifferenziato
Da cui la televisione tematica perché poi la sintesi per cui andremo a investire lavorare tutti su quello
Dellai ma tre cose la prima mi pare che è ritornato di grande centralità l'idea del patto non si può non fare un patto nuovo quei consumatori con gli ascoltatori coi lettori con gli accettori ma per fare un patto ragazzi che a regioni a sentire cosa frulla nella testa per davvero
Io qua dico bisogna aprire una stagione di cui di contenuto non stagione di cultura Confindustria può essere una delle sedi siccome in fondo dice ragazzi questa è una cosa che fa il bene di tutti
Io sono uno degli attori ferrovie parlano per conto suo faranno in parte insieme a voi ma questa apertura importante anche perché poi quello che avviene non dimentichiamo nello stanare il consumatore o il viaggiatore
Significa che tu oggi per certi aspetti prendi anche un consumatore che alcune per alcune cose Satollo almeno psicologicamente ma c'è tutto l'ambito dei servizi che abbiamo appena iniziato a fruttare la comunicazione sui servizi e il patto sui servizi col consumatore
è un fatto dolente a in termini di servizi forniti di in termini di comunicazione sui servizi signorili bisogna Virna cultura e correre per davvero è da tempo c'è spazio all'infinito disegniamo in proposito non tutti forse lo sanno
Sempre per parlare di consumatori sapete che esiste una rivista che noi facciamo e che si chiama Amico treno
Per i pendolari quattrocentocinquanta mila copie ha proposto di segmento forse qualcosa se po'fa faccio uno spot adesso per tecnica e non sapevo
Dopo dopo la riunione no però importante la colpa di Contri e
Che gobba
Polo contro il portiere Angelo Provera emette io l'ho letta la ricevo e devo dire che fatta anche veterinaria Santanchè abbiamo forse cinquanta mila copie no venti mila copie insomma
Sono divertenti le lettere dei pendolari o di ecco a proposito a proposito di feedback in fondo c'è anche questo grossolano tentativo di stabilire un dialogo nella linea andiamo a fare patto di tipo diverso ancora
è vero che nell'ipotetica televisori Poidomani da dieci minuti perché così sarà
Nell'ipotetica stiamo giocando sui ragionamenti insomma no
Però attenzione
Perché anche nel messaggio pubblicitario conterà sempre di più la catena del messaggio in dieci minuti tua prima finestra
In qualcosa di più a casa rafforzi la finestra cioè entrare nella catena domenicano coso così sbagliata
Perché alla fine il patto si fa in tanti momenti sveglio l'interesse passando sul marciapiede della stazione ritrovo a casa ha riconfermato il messaggio seconda cosa tutto questo che abbiamo detto
Significa che finalmente abbiamo sbattuto il naso su quelle cose che io scrivo qualche anno fa due anni fa quando stavo dall'altra parte della baracca al Chelsea servizio attenzione
Sta ritornando il sociale a pieno titolo
Tutte le aziende persino quelle che vendono beni strumentali no beni finali che non capiscono la dinamica del sociale che sta nella testa del consumatore finale non faranno no attività sociale o culturale evoluta
Non vendono
Perché alla fine bisogna capire l'onda di dove si va a parare oggi sociale tornato pesante sembrava che lo schema mentale banale
Dei dieci anni precedenti fosse compiuto un po'più di profitto un po'più di pubblicità i consumi in espansione un po'di economia chi se ne frega il gioco è fatto
Palle il sociale con tutte le sue ovvie che abbiamo dalla nostra pancia ciascuno di noi seduti in questa stanza significa che devi capire starò da quindi ritorna paradossalmente io debbo dire con onestà il Gardini vecchia maniera io di solito la tenuto tre volte col signor Gardini a discutere di sociale i grandi prese in questa logica ed Gardini e dell'epoca
Era uno che su questo ci si era appassionato cioè ha capito lui stesso che lui ha comprato Caccamo barrique ma vendeva anche altre Roma insomma no che senza sociale nisba sul futuro questa un tema importante detto in questa sede terza ed ultima cosa
Signori
Finalmente forse apriremo uno sportello sul lungo periodo io sostengo ne sono intenzionato
Ad aprire una riflessione sul lungo periodo perché in Italia non lo fa più nessuno perché la politica ci ha disastrato un po'tutti perché la politica istantanea come il caffè solubile lo è stata adesso forse proverà
Privo qualche scontro di Rapisardi Italia dieci anni noi cinquanta per carità
A dieci che vuol dire apporto umani a sette vuol dire fra dieci minuti
Da qualche parte
Bisogna ripensare il lungo periodo ma volta qualcuno ci prova a pensare lungo per Riva insomma non non non è stato più di modo negli ultimi cinque sei sette anni no perché al la stessa azienda
Davanti alla confusione esista a pensare al lungo periodo certo la Nestlé pensare i consumi alimentari più tranquilla ma insomma nel nostro piccolo di lungo periodo è stato espulso dal nostro pensiero errore
Se stamattina qualcosa concludiamo è lungo periodo ancora diritto di cittadinanza e da qualche parte bisogna metterlo io son disposto a metterci qualcosa come lo yogurt
Grazie Nadia diamo a contro l'ultima prova e le grandi che operano in diagonale per avere l'ultima parola
Sicuramente questi sempre citati anni ottanta la botanica tempore grazie credo credo di aver sistemato come si doveva due o tre cose Prometeo toscane in particolare quelli son tolto una spina che c'avevo qui da
Va bene anche altre un po'più duro
Va bene ma mi sembra una trovata un'alta soglia chiarire quali devono aprire crepe diverse media una bella idea per fare dell'originale mettiamoci tutti nudi capisce che già dal punto dice va be'queste dalla compagna non è uno degli eredi e dopo avere una camomilla
No va detto questo io si citano sempre questi anni Ottanta dove giustamente i consumi tiravano le aziende hanno fatto profitto le agenzie porre io vorrei appunto vince la cosa che più mi ante Sonata di quest'ultimo periodo è quest'idea di fare questa commissione che spero non diventi una commissione mamma cosa molto operativa di monitoraggio dell'Emilia cosa vuol dire che dobbiamo fare un po'di investimento su questa cosa perché siccome nessuno di noi siamo sinceri
Sa esattamente come sarà io vorrei anche rassicurante che al mio interno nel mio mondo sto predicando devo dire anche non non proprio molto ascoltata dico ragazzi non facciamo delle fughe in avanti semplicemente perché oggi magari non riusciamo a temere il colpo anche con i mezzi tradizionali perché è lì che bisogna lavorare
Come hai detto l'altro giorno quarantadue per cento rivestimenti oggi in Italia e per i beni di largo consumo auguriamoci che i servizi crescano perché vogliamo che diminuiscano questi quindi questa della generalista c'è rimane purtroppo fare i programmi sempre
Meno guardabile e lì bisogna intervenire
E noi dobbiamo dare una mano per fare per aiutare a vendere prodotti mi nel capire come sarà più che devi facciamo insieme e cerchiamo veramente di fare sperimentazione perché altro non può essere forse mi sembra era una cosa che forse avremmo voluto fare anni fa quando c'erano più quattrini va be adesso a gettare un po'più sacrifici e cambieremo le ruote in corsa ma questo è fondamentale quindi io chiudo semplicemente un questo specie dicendo che l'intermediario cosiddetto a un bisogno estremo di rapporti è con i mezzi con gli utenti per cercare insieme di scoprire veramente
Un mondo che funzioni che sia funzionale da rendere opporsi alla Sala Bio moltissima detta ma noi dobbiamo avere degli utenti finali
Più intelligente in grado di giudicare i prodotti che li presenteremo quindi lavori citare sarà anche un po'più articolate informativa e questa si è offesa perché secondo lei questa visione della televisione
Che dire solamente perché c'è la pubblicità purtroppo vive perché c'è la pubblicità poi dovrà far dalla cultura no per fortuna avevo potrà boccalone alleati adattamenti autoradio mestierante furono no purtroppo nel sesso
Per cui il e dove c'è un fondo un valore etico intrinseco anche nel vendere prodotti e nel far lecita perché noi abbiamo bisogno di utenti intelligenti non di utenti Belotti questo mi sembra che sia d'accordo su questa tesi
Posso dire una cosa prego chiudo io vorrei solo lanciare questo messaggio la pubblicità è una cosa molto serio
Molto importante ed è la cosa più costoso del mondo
Quindi questo noi dobbiamo affrontare i prossimi dieci anni con questo pensiero in testa
Non pensiamo che la pubblicità sia come tanti di
La televisione
Che vive la televisione o che vivono i giornali mi interessa come cittadini
Come industriale
Interessa che vivono le
Oro modi per far vivere questa impresa la pubblicità e la pubblicità passa attraverso i mezzi che trovo sul mercato
Non è che la pubblicità e lì per caso
E che la pubblicità la facciamo
E la televisione la pubblicità e come ormai si dice la pubblicità se
Come dice Dellai colpissero solo balle la pubblicità se
Che spende
Trecento
Cioè vivono decine centinaia
Iaia di persone perché
La pubblicità
Fatto culturale profondo la polizia una
Uno deve sentire ed è
è una roba che deve sempre fare un po'di pubblicità evita che si vende il prodotto non ebbe
Ma e questo il cambiamento culturale
La pubblicità
è una delle cose di cui si parla
Grandissimo rispetto
In Italia si sorride
C'è anche la pubblicità e allora Gaber fa la sua trasmissione col
Dini fa la sua trasmissione contro Grillo fa la sua trasmissione con ma questi ma che che che cosa sono
Roba che ci divertiamo per far vivere contro di noi ex
Contri viene l'ha detto lui purtroppo
Però si sa sparge la voce
Rompendo oltre a queste poi Betto e comprendono sta
Di guardare i sindacati
Ma guardate che i sindacati
Le novecento settantacinque negli Stati Uniti d'America i Sindar lo hanno il set cinque per cento di iscritti della gente che lavorava negli Stati Uniti d'America
Mille novecento nove
Ono il ventiquattro per cento non contano più
In Italia beh e la pubblicità
Ora in America contava poco e oggi conta moltissimo quindi guardiamo alle cose che conterranno
Fuori perché bisogna proteggerlo ma il lavoro esce se noi faremo gli investimenti se facciamo le l'innovazione se entriamo
Lei esce lavoro non perché proteggiamo aree politiche di quattro che devono avere i voti perché a me non ma niente di quello io voglio che ci sia all'ATO due citato
Lei impresa non i mezzi di comunicazione grazie
Nata si possono tra
Canto la seconda contenuti e creatività
La terza sperimentazione
Quarta ricominciare a pensare sul lungo periodo e la quinta se mi permettete acculturazione ecco perché
A tempi più brevi possibili produrremo gli atti di questa mattina
E cercheremo di inonda di questi atti i nostri imprenditori associati a cominciare mila e cinquecento non erano tre nell'anno due mila e cinquecento dell'hangar del nord est affinché comincino pensare di più in modo positivo la pubblicità e la comunicazione d'impresa
Sì mi ricordo che alle tredici sono
Grande vi ricordo che alle tre