Workshop dei Giovani Imprenditori della Confcommercio: Innovazione, crescita, consumi: per un'Italia più Europea - conferenza stampa di apertura

Saremo molto brevi in questa presentazione del
Del rapporto al secondo il secondo
Forum dei giovani imprenditori brevissimamente nell'altra lo abbiamo fatto questo primo forum con i giovani in cui abbiamo evidenziato le carenze formative e quindi abbiamo
Esploso questo focus su quelli che erano i limiti strutturali della formazione quindi scuola università eccetera eccetera stiamo proseguendo su questo filone
Perché il fil rouge qual è è quello di individuare i gap strutturali tra noi e gli alti Paesi europei
La presentazione di questo rapporto alla mia sinistra c'è Mariano Bella che il direttore d'ufficio studi di Confcommercio alla mia destra share Paolo Garimberti che il Presidente dei Giovani imprenditori di Confcommercio e poi c'è cassoni professor cassoni che ha elaborato una parte la ricerca sono a conoscenza
Quindi noi oggi di illustreremo perché l'Italia
Strutturalmente più deboli degli altri Paesi europei perché cresce meno perché si consuma meno e individueremo nel terziario l'unico
Motore che può creare sviluppo occupazione e crescita il programma è tutto confermato quindi relatori sono confermati c'è una defezione dovuta a una febbre alta del professor Perotti
Per il resto è confermata Brunetta Meloni D'Alema che il Ronchi nel pomeriggio arriverà anche il Presidente Sangalli e adesso brevissimamente io ho chiuso do la parola Mariano Bella che in dodici minuti vi racconta quello che viene fuori della ricerca grazie
Ma io non avrei voluto essere così sintetico ma ma lo sarò comunque avete in una cartella tutti i materiali e quindi rimando i materiali per i dettagli
Il i temi sono due innovazione consumi e innocuo dunque cresco il consumo significa che o troviamo un modo per risolvere i nostri problemi e l'innovazione porre al centro di servizi potrebbe essere una soluzione
Oppure possiamo serenamente dimenticare le nostre possibilità di crescita che sono state scarsissime quindi
Non ci lamentiamo che anche i consumi non crescano comincio con un dato di fatto per la prima volta nel due mila otto la quota di consumi disservizi sul totale consumi ha superato il cinquanta per cento d'altra parte già da tempo che in termini di produzione
In Italia come il resto del mondo meno che nel resto del mondo
La la maggior parte della produzione oltre il settanta per cento e produzione il materiale e valore aggiunto che proviene dai servizi e quindi questo implica che sia in termini di consumo che in termini di produzione
E la dimensione immateriale della nostra delle nostre domande delle nostre aspirazioni nostri bisogni a governare
La dinamica delle relazioni economiche quindi questa dimensione immateriale forse ora di metterlo al centro non in conflitto con la produzione manifatturiera di oggetti ma integrando
Gli aspetti della dimensione materiale con la dimensione immateriale il circuito che va dall'innovazione alla crescita del prodotto potenziale quindi delle nostre capacità di crescita dei consumi
è originato però da un tema che abbiamo trattato anche l'anno scorso e che riguarda l'accumulazione di capitale umano io so perfettamente che queste cose
Lei sentiamo quotidianamente
Però siamo convinti che forse tutti le diciamo ma non tutti abbiamo piena consapevolezza che oggi non ci sono alternative credibili nel nostro Paese Petretto per ritornare a crescere se non quelle legati all'accumulazione di capitale umano quindi alla
Alla sistema dell'education e al sistema del dell'innovazione
L'urgenza la necessità la cogenza di questi problemi non mi sembrano ancora completamente compresi dal dalle istituzioni e dei policy McEnroe a questa charter
Riassume gli ultimi cinquant'anni del nostro Paese vedete il tasso di crescita che avevamo negli anni Sessanta poi negli anni Settanta il continuo declino
In termini di variazione della ricchezza che poi si trascina la variazione dei consumi a oggi quello che possiamo legittimamente attenderci mediamente come italiani
In termini di crescita del reddito quindi se volete nella misura in cui è collegato al benessere anche in termini punto di di felicità materiale
Questo tasso di crescita zero quattro un aggregato se ci togliamo la popolazione e sostanzialmente zero cioè attesta noi mediamente possiamo attendere di crescere zero in termini di redditi come uscire da questo
Da questo tipo di di declino anche se è una brutta parola noi abbiamo individuato nella soft Innovation quindi nell'innovazione dei di servizi del servizio una strategia ma
Questo tema lo affronterà il professor cassoni
Ancora una volta per sottolineare i problemi è che abbiamo letto e per evidenziare che non ci sono più alternative abbiamo fatto un confronto interni di prodotto lordo e di consumi su base europea abbastanza dettagliato
Abbiamo una serie di evidenze empiriche che riassumo rapidamente sul proprio sulla demografia avrei molto da dire ma invece non non dirò niente segnalo soltanto che l'Italia come parametri demografici
E tra i Paesi peggiori in Europa nel senso che la popolazione anziana
A molto cospicua rispetto ai giovani e il fatto di avere pochi giovani diciamo che abbiamo tre over sessantacinque per due under quindici implica che l'immissione di nuovo capitale umano
All'interno del mondo produttivo
è tirata un bacino che tende a restringersi e questo in termini di crescita oltre che di sistemi pensionistici e un problema estremamente serio
Mi dispiace di dover correre così tanto però devo farlo credo che sia centrale
La valutazione lucida
Molto molto serena di quello che è successo negli ultimi quindici anni perché oggi che sono certamente presenti dei segnali di ripresa
Il problema non è
Acché il peggio sia alle spalle come come effettivamente o del quando usciremo ma del come usciremo da questa recessione
è
Purtroppo visto che gli investimenti in questa recessione sono caduti di oltre il quindici per cento visto che non abbiamo ovviamente giustamente e comprensibilmente risolto i nostri problemi strutturali è possibile immaginare che
La ripresa sarà lenta
Avrà gli stessi ritmi lentissimi e con i quali ci siamo entrati ecco negli ultimi quindici anni evidente che su ventisette Paesi fatto cento il PIL pro capite in termini reali nel mille novecentonovantacinque
Nel due mila undici quindi dopo due anni due mila dieci due mila undici allo zero sei per cento saremmo cresciuti del sei virgola sei per cento cumulato all'ultimo posto rispetto a ventisette Paesi
Questo è un dato che
Sostanzialmente chiarisce poi qual è l'origine
Del del del teorema delle aspettative decrescenti del fatto che esiste un in generale scoraggiamento del fatto che si dica
Che trent'anni fa il le giovani generazioni trenta quaranta anni fa le giovani generazioni avevano aspettative di avere un reddito una posizione sociale migliore dei padri oggi invece la situazione è diversa i giovani non hanno aspettative di superare
Le generazioni precedenti in termini di benessere perché vedete che la crescita economica e sostava sostanzialmente assente i motivi di questa assenza
Li sappiamo
Li abbiamo detti tante volte e
Non sono soltanto i gap infrastrutturali ma il il primo difetto
Del nostro Paese lo leggiamo quotidianamente anche se poi molti lo dicono ma non sono convinti lo ribadisco è il fatto che il sistema delle dell'education
Della formazione continua a ogni livello di ogni ordine e grado non è sufficiente per darci quell'accumulazione di capitale umano che ci può fare cresce
Quando Hilla crescita insufficiente diventano insufficienti
Anche i consumi e a livello europeo effettivamente questa sintesi numerica è abbastanza chiara nell'UE ventisette negli ultimi quindici quattordici anni siamo cresciuti del due virgola due per cento nel triennio due mila nove due mila undici
Avremmo una riduzione media annua di due decimi di punto il che vuol dire che questo triennio a un triennio radicalmente diverso dal passato non solo per l'Italia ma per tutta l'Europa sarà un triennio non lo vogliamo chiamare di rinunce
Ma sarà un tre anni estremamente difficile
Ora qui abbiamo
Tutti i Paesi dell'Est che sono cresciuti grazie all'appropriazione diciamo di quel grande parte della manifattura dei Paesi tradizionali
Che subiranno una crisi forte con delle leggi forte abbiamo l'Irlanda che è cresciuta tantissimo nel passato e che avrà una riduzione molto forte e poi abbiamo i cosiddetti paesi come l'Inghilterra alla Spagna
Che grazie secondo alcuni non secondo me alle bolle immobiliari e finanziarie sono cresciuti morto che comunque avranno una riduzione dei consumi però vedete che questi numeri
Mettono in evidenza che comunque bollavano un bolla
Alcuni Paesi che hanno puntato più sui servizi e meno sull'esportazione meno sul modello modello della manifattura pesante e comunque dopo la Rachel Simone avranno un livello di consumo un livello di Pilo comunque molto superiore ai paesi della tradizione manifatturiera come Italia e Germania
Non solo vi invito a verificare a leggere criticamente tutte le previsioni non solo le nostre a quelle delle istituzioni internazionali e sensate attenti noterete che
Nel due mila dodici nel due mila tredici queste previsioni internazionali pongono l'Italia con una crescita intorno allo zero otto uno per cento
E gli altri Paesi quelli che avrebbero dovuto soffrire di più come l'Inghilterra come degli Stati Uniti d'America come l'Irlanda come la Spagna hanno già delle pre
Ieri crescita che vanno dal due maggio al tre per cento il che vuol dire che in questi Paesi nonostante tutto quanto sia stato detto in termini di bolle
Esiste una struttura produttiva sbilanciata sui servizi
Sull'innovazione sul sistema della formazione che fornisce delle capacità di reazione anche alle situazioni più difficili significativamente superiori alle nostre debolezze
E se andiamo poi nel dettaglio dei consumi
La macro economia declinata in temi di orientamenti dispensa a chiarisce un po'il resto
I writer della crescita negli ultimi quindici anni in tutta Europa sono stati quelli della mobilità del tempo libero delle comunicazioni dell'informatica
E queste aree di spesa sono cresciute vedete il tempo liberato al quattro virgola tre per cento reale per anno quindi
Questa è la una modificazione radicale dei consumi che va in linea che in linea con quella terziarizzazione
Di cui parlavamo in apertura cioè sempre più meno prodotti sempre più a cui sto di tempo oltre cui di competenze altrui di soluzioni di soddisfacimento di aspirazioni e non più di bisogni
Anche in Europa come in Italia dobbiamo segnalare questo problema
Delle spese fisse per l'abitazione c'è nel vecchio continente anche con l'estensione dei Paesi dell'est abbiamo che un quinto della quota di spesa e sostanzialmente
Sottratta alla libertà di scelta dei consumatori perché sono servizi comunque legati alla a alla gestione domestica come l'energia elettrica l'acqua il gas
Molto spesso offerti in condizioni di monopolio che quindi sottraggono risorse a quelli che sono per esempio i passi e le consumazioni ci vogliono
Una domanda negli altri Paesi questa quota quante
Lo ve lo vediamo subito a in nei Paesi più avanzati è inferiore rispetto all'Italia salvo i paesi nordici perché ovviamente in termini climatici sono più difettosi o corpo è questione di punti di vista
Però nei Paesi più avanzati come l'Inghilterra questa quota è significativamente inferiore se volete questa quota e negativamente correlata al grado di liberalizzazione
Che in questi mercati sì è stato è stato raggiunto
Ma qui avete una serie di indicazioni proprio su questi
Su questi su questi temi
E io vorrei segnalare soltanto la quota di spesa del tempo liberato quindi dagli alberghi alla fruizione del tempo libero in casa in Italia e significativamente
Inferiore rispetto al resto d'Europa e questo
In buona sostanza
Sintetizza un deficit di terziarizzazione nonostante stiamo andando in quella direzione e forse un'incapacità della struttura produttiva di orientarsi più verso la domanda interna rispetto all'esportazione
Prima fine proposte
Grazie
Sì potrei aggiungere questo che avete mobilità comunicazione ha comunque una quota di spese importanti è cresciuta molto
Su questo tema c'è da dire che
A livello europeo l'orientamento dopo crisi dopo la crisi sarà quello di una ritorno la fruizione
Del tempo libero in casa rispetto alla fruizione outdoor
Questo è anche il secondo un trend diciamo sociale di riduzione della capacità di spesa terra i consumi outdoor
I consumi più colpiti nel futuro prossimo riguarderanno gli alberi di pubblici esercizi sicuramente le vacanze organizzate
I i pasti fuori casa e anche la mobilità la mobilità in assenza di incentivi è una questione anche di questi giorni in assenza di incentivi a livello europeo potrebbe
Incanalare si lungo un trend decrescente piuttosto piuttosto pericoloso
Però bisogna anche dire qui possiamo dire diciamo tra parentesi che il problema degli incentivi all'auto dovrebbe essere affrontato anche in termini strategici forse c'è una sovra capacità un eccesso di capacità produttiva in giro per il mondo
Sostenere la produzione sostenere la domanda attraverso gli incentivi implica e comunque prima o poi bisognerà
Passare dalla dalla dalla dalla droga metadone quindi è una cosa che va vista anche anche in prospettiva
All'interno di pasti e consumazioni fuori casa c'è da segnalare un aspetto molto importante che riguarda i flussi turistici uno dei difetti gravi del nostro Paese che il Anna l'ammontare della spesa dei non residenti in Italia rispetto alla spesa dei residenti all'estero è una multare è un ammontare fortemente decrescente
Mentre in Paesi come Austria Slovenia Spagna questo saldo che può sostanzialmente valore aggiunto di esportazioni di servizi
E crescente e si robusti sia una quota sul pile particolarmente elevata in Italia da questo punto di vista perdiamo e allora crediamo che
Sia opportuno complementare le politiche di rilancio della manifattura quando ragioniamo di esportazione quando ragioniamo di incentivi all'acquisto di beni strumentali nella manifattura di riflettere anche in termini di servizi visto che nella prima charter
Abbiamo constatato che i servizi sono maggioritari sia in termini di domanda
Che in termini di produzione
Chiudo con
Una o una nota di tipo congiunturale
E qui vi ripropongo niente di nuovo perché la sessione di previsione del ventidue luglio confermiamo il quattro virgola otto prima era stato detto che eravamo
Troppo ottimisti perché a luglio ancora le previsioni
Erano intorno al meno cinque virgola tre noi
Avevamo dato a un il giusto peso probabilmente al fatto che i consumi delle famiglie pure in una situazione
Di debolezza strutturale che certamente in in questo periodo non può essere ribaltata che comunque i consumi davano qualche
Minimo segnale di vitalità e che quindi si poteva finire l'anno con una un segno più sempre in termini mensilmente complessivamente la riduzione sarà attorno al due per cento come spesa sul territorio economico vedete che
Parlando di numeri precisi interni previsioni precise lo zero sei zero otto per il due mila dieci due mila undici implicano che
Non torneremo nel due mila undici ai livelli di PIL del del due mila sette anche in termini di consumi pro capite saremmo ancora avremo perso sostanzialmente dieci anni se non più
Di
Di crescita e questo il tema che ci riporta anche alle considerazioni fatte in apertura cioè se non c'è un cambio di mentalità se non c'è un riorientamento della nostra produzione
Della nostra innovazione in termini di servizi dovremmo proseguire dovremmo arrenderci con questi tassi di crescita che abbiamo sperimentato ci sono certamente insufficienti delle legittime aspirazioni di un anno
Moderna democrazia economica io mi fermerei qui poi se ci sono domande
Cito cerchiamo
Prima di dare la parola caso unico in cartella solite anche un una una tabella fatta molto bene che è l'analisi storica di come è diminuito il peso dell'industria e dell'agricoltura e come conosciuta quello dei servizi che Mariano non me l'ha detto ma quello è il dato
Che fotografa da un punto di vista storico i cambiamenti dei vari settori produttivi dare la parola adesso al dottor Casson
Il rapporto che vi illustrerò sinteticamente è stato predisposto
Oltre che da me dal Consorzio elastiche da un gruppo di colleghi del del Dipartimento Indaco della Facoltà di Besana presso il Politecnico di Milano Confcommercio ci ha chiesto di
Tracciare quelli che sono un po'di cambiamenti strutturali che il dottor bella
A
Brillantemente illustrato nella per la sua esposizione espressamente noi ci stiamo accorgendo che il sistema economico internazionale si sta fortemente spostando verso
Quel settore che tradizionalmente viene chiamato settore dei servizi e che oggi tenere in mente il settanta per cento del valore aggiunto che
Nell'Unione Europea vedevo dell'ottantanove per cento delle piccole e medie imprese operare in qualche modo nel settore dei servizi allora noi ci siamo interrogati
Cerco di capire che cosa significa innovare nei servizi e capire perché in qualche modo è necessario uscire da questa logica di contrapposizione che vede da un lato la manifattura e dall'altro i servizi quindi
Operare più secondo una logica di integrazione tra manifatture servizi
E proponendovi anche alcuni casi studio che sono raccolti nel rapporto che potrete consultare che dimostrano giacché alcuni in prese hanno già intrapreso un percorso di cambiamento
Di e di allineamento verso un nuovo modello di supporto Tura le e la terza parte di alcune proposte in merito che cosa fare alcuni suggerimenti possibili
Da privato ma ci siamo chiesti e i servizi innovano
Se andando a leggere casi studi la letteratura scientifica possiamo concludere che i servizi storicamente hanno sempre avuto una forte capacità autonoma di di innovazione
E le modalità però di innovazione che si possono tipizzare all'interno appunto della della nella analisi storica di
Di questo di questo settore non sono classificabili con gli strumenti che tipicamente vengono adottati per misurare
La e l'innovazione all'interno del settore manifatturiero perché innanzitutto non esiste un'attività di ricerca e sviluppo formalizzato come si sta nel settore manifatturiero innovazione non si concretizza in un l'uno venuti in un luogo unico come può essere la fabbrica
Manifatturiera e non si sviluppa necessariamente attraverso l'adozione di di tecnologie
Ora misurare l'innovazione dei servizi è fondamentale per poter anche prendere decisioni corrette e storicamente questo sistema di misurazione perverso delle metri che ormai
Consolidate a livello internazionale realtà hanno misurato in maniera in corretta
Il fenomeno è tipico
Poiché è tipicamente sono Stati derivati con riferimento al settore manifatturiero e questo perché storicamente esiste un trade-off tra servizi manifattura
Si si ritiene che i servizi sia tipicamente focalizzati su dei bisogni particolare di nicchia
Una forma diciamo da Tizio anale e dall'altra parte che l'industria premesso le economie di scala abbia
Philopat una capacità di ricreazione
Notevole specificamente combini di largo consumo
E che questa vulgata questa impostazione ha portato a ritenere che tipicamente i servizi adottano delle tecnologie sono
Degli Adopter cioè il assi Marano ciò che in realtà l'inno che è stato innovato producendo in altri in altri settori senza una propria capacità autonome e le stesse metriche trovati a livello di Unione europea a livello di OCSE
Tipicamente riguardano sullo desunte dal settore manifatturiero come le spese di ricerca e sviluppo la registrazione dei brevetti sulle spese totale
Di ricerca e sviluppo all'interno dell'ASI di questo nome perché vanno bene delle invece Ettore manifatturiero ma non per il settore
Dei servizi e questo ha portato a a concludere che in mediamente i servizi sono meno innovativi rispetto la manifattura
Ma è e quello che noi in qualche modo vogliamo avevamo porre la vostra rilevare come elemento caratterizzanti che i servizi innovano ma lo fanno in maniera assolutamente diversa rispetto al settore manifatturiero allora riteniamo che le le strategie
Di innovazione oltre la tecnologia e la risposta
Ai bisogni del viti dei fornitori dei clienti degli utenti finali ma adottino ammettano una testa modalità che utilizza quello che abbiamo chiamato come leva di innovazione intesa
Allora esistono sostanzialmente tre modalità di innovazione di cui due oggi sono riconosciute fu a livello internazionale dai dei policy maker e che quindi
Utilizzano sistemi di incentivo alla all'adozione di processi di innovazione incrementale radicale la terza modalità
è una qualità che emergente che stenta ad essere riconosciuta anche a livello di policy maker allora da una parte abbiamo le tipica innovazione che passa attraverso la tecnologia e che quindi risponda con delle funzioni o delle performances
Riesce ad attivare dei processi di innovazione incrementale e di miglioramento radicale che però una terza una seconda dimensione che noi chiamiamo quella dei siti del dell'attribuzione del significato del dare senso alle cose
Che passa attraverso i linguaggi che può significare elaborare
Nuovi linguaggi e quindi nuovi modelli culturali oppure rispondere a dei a dei modelli o l'evoluzione dei modelli socio culturali esistenti
Una prima modalità è quella che risponde a dei bisogni specifici a un utente a un bisogno e quindi dal mercato si trascina una una fonte di innovazione che però è tipicamente
Incrementale esista una
Unica una innovazione radicale c'è un salto che tipicamente indotto dalla tecnologia ma la tecnologia di per sé non è un motivo sufficiente per far crescere il sistema economico
La Presidenza Prodi ha introdotto questa questo slogan del paradosso europeo per cui noi siamo un mediamente una una
Una realtà che in produce conoscenza
Quindi produce innovazione ma ma anche di di un passaggio che quello di attribuire valore economicamente rilevante alla conoscenza c'è capacità di commercializzare questa conoscenza questa strozzatura strozzatura
Determina punto quello che è stato definito essere un paradosso europeo
Quindi
Dobbiamo riuscire in qualche modo a superare a creare dei ponti a creare dei individuare dei mediatori dissenso
Tra chi entrati produce tecnologia e chi poi riesce a commercializzarli questo ponte in qualche modo è determinato dal design pesa anche è un mediatore di senso che crea attraverso da designers deriva da designare ci attraverso un tratto
Lo si identifica e la si specifica rispetto ad altro in pratica possiamo dire che il pesare in è un modo per attribuire senso alle cose senza i prodotti
Questo questo sistema questo teste modalità sono egualmente importanti quindi noi sottolineiamo la necessità in qualche modo di riorientare di ribilanciare assolutamente i sistemi di incentivo di supporto all'innovazione
Quella che noi abbiamo adesso che chiamate essere innovazione trainata dal pensare
Il designers questo tipo innovazione soft come diceva il dottor bella si fonda fondamentalmente su o un nuovo sapere che sta venendo avanti
Che appunto la figura del design ed esaminare un uno soggetto che cambia connotazione
Inizia storicamente è sempre stato riconosciuto come un soggetto che opera nell'ambito estetico cioè opera attraverso iniziative azione forte valenza estetica ebbene noi riteniamo che il
La fase successiva
Tenutisi a Desailly sia quella di uscire da questa logica del dell'estetica per introdurre un De Sanctis processo come un sistema che sia
Adottabile è applicabile in diversi contesti non solo
Quello della dell'ambito che tutti noi conosciamo e per far questo Endesa in a una citato in una posizione strategica perché riesce a a a mescolare quattro domini di conoscenza l'economia il management
E la tecnologia per creare nuove funzioni Duso dei dei beni
Adottando la il dominio dell'arte la creatività riesce anche attribuire la forma che quella che tipicamente l'affinamento forme funzione quello che ha fatto il successo del made in Italy in Italia
Ora però questa componente queste due componenti non sono più sufficienti e emersero che era un punto successivo a due in introducendo un dominio un terzo dominio di conoscenza che sono le gli umane intese
E che consenta se abbinate con l'economia di attribuire ovviamente un valore economico il bene ma soprattutto di produrre il senso
Quindi sostanzialmente la nuova processo competitivo passa da una logica che era tipicamente
Fordista e che si basava sulla parte inferiore del vostro traffico del grafico PPP ora rappresentato
Integrando la parte superiore cioè attraverso un processo che viene chiamato punto dissenso meticcia di attribuzioni di significato nuovi e di valori economici ai beni brevi
Posso interrompere un attimo
Cioè
Poi lo dirà anche in maniera politica Galimberti cioè dappertutto questo ragionamento tende a ribaltare la logica in virtù della quale faccio una sintesi diciamo giornalistica
In virtù in virtù della quale l'industria imponeva i bisogni che produceva adesso il consumatore è diventato attivo correggimi se sbaglio quindi e Luis portatore di bisogni
L'innovazione dei servizi è in grado di recepire queste cose di svilupparle quindi si è ribaltato e lo dico in maniera
Neutrale quindi con un'analisi
Sono i servizi che dettano all'industria di produttività andare sul mercato questo è un po'il motivo quindi è un mercato sempre più terziario che è confermato dei numeri esiste questa nuova cultura questo nuovo senso
Che è poi quello che creerà le condizioni della crescita ecco questo è proprio in pillole il ragionamento che fa lui per farvi capire che da una parte abbiamo un'analisi di Mariano Bella che ci ha spiegato dove stiamo andando e qual è il gap dall'altra parte invece sta spiegando
Come potere far crescere
Cioè questo questo settore
E questo è un cambiamento strutturale cioè sta già in qualche vengo in qualche modo avvenendo si sta già realizzando e e di questo dobbiamo poterne tener conto
E in qualche modo è necessario quindi questa nuova logica ripensare
Al un al modello di innovazione e superare questa distinzione completamente errata che vede da una parte beni tangibili cioè i prodotti dalla dalla industrie manifatturiere e i servizi come qualcosa di ancillare di supporto
Alla alla produzione in realtà ciò che oggi chiede il consumatore è un servizio c'è qualcosa che utilizzando beni che servizi risponda risponda un determinato bisogno
Quindi che il termine nuovo che noi vorremmo introdurre un sistema di incentivi supporto al servizio che comprenda in una logica nuovi integrativa sia i beni che i servizi e non solamente
E non solamente i beni manifatturieri
I processi di innovazione e quindi stanno cambiando restano abbiano perché tendono ad essere aperti e le imprese oggi non producono più all'interno del dell'impresa ma si aprono creando delle reti di relazione con
Fornitori ma anche con interpreti con dei mediatori come sono appunto i designers
Sono leggeri dal punto di vista dell'infrastruttura non è più non non è chiedono particolari investimenti ma perché si tratta sostanzialmente di relazioni di collegamenti relazionali con soggetti sono partecipate sono partecipate sia dei soggetti
Che si muovono attorno alle aziende sia dal consumatore il consumatore oggi coproduce e nel momento in cui va a consumare ecco crea il valore del del bene e quindi dobbiamo anche incentivi incentivi stessi tener conto
E dare importanza la possibilità
Che nei processi novazione posso partecipare
Degli presidio dei consumatori esperti che
Possono determinare veramente una innovazione tipo radicale pensate la mountain bike o no Tomba e che che ha generato un nuovo settore economico è nata fondamentalmente grazie all'introduzione di utenti esperti che poi sono stati
Diciamo intercettati votato con le imprese hanno generato questo nuovo modello e sono integranti quindi sono modelli fortemente i collaborativi fortemente coincidenti
Che in questa logica operano dei mediatori degli interpreti dei mediatori dissenso che quindi sono in grado in qualche modo di combinare la la tecnologia con il senso richiesto dalla dal consumatore finale
Trovate in cartella una serie di casi studio che salto velocemente il foglio sto solo far vedere questo caso studio che abbiamo lavorato in collaborazione con alcuni studenti al Politecnico di Torino questa volta
Facendo vedere che cosa vuol dire fare innovazione guidata tesa
In un punto venire un grande supermercato quindi
Uno scenario era quello di introdurre all'INPS una un reparto dimostrativo dove ne il consumatore può non solo servizi proprio di servirsi di prodotti freschi ma di prodotti privi quindi prodotti per la fermentazione dello yogurt verdure
Di stagione addirittura il debito per la birra e utilizzando una tecnologia che sta venendo avanti che Lario poni caccia litro cultura prossimità di coltivare senza utilizzare la terra
Introdurre una reparto dove possono essere colte direttamente dal consumatore quindi un'esperienza nuova di consumo
Le verdure fresche e qui lo vedete alla vostra destra una e semplificazione di un modello questo è un modo per farvi capire concretamente che cosa significa
Riuscire ad abitare dell'opportunità tecnologiche stanno magari settori completamente diverso con un nuovo significato di utilizzo in nuovi contesti appunto di di servizio
Concludendo diciamo che pure riteniamo essere fondamentale così come esistito il made in Italy che ha fatto fondamentalmente fondato sulla manifattura noi evitiamo che si è possibile costruire un fattore distintivo basato sul servizio all'italiana
Vi sono alcuni ingredienti la prima è la capacità di dare materializzazione all'autenticità cioè grazie all'utilizzo di questi direttore nuovi mediatori che sono appunti designers possibile in qualche modo
Arricchire di significato i prodotti attingendo alla a al alle norme bacino di significati culturali di cui Enrique nostro paese la cultura italiana
L'Italia cita la così per il capitale cita un elemento che ci ha riconosciuto nel modo ed è un elemento su cui da cui attingere da cui che
Ottime far riferimento nei processi innovazioni
E l'altro elemento è la capacità in qualche modo e trasferire la nostra cultura italiana dei valori dei servizi servisse all'italiane come se fosse una sorta di bene culturale che può essere apprezzato però solo chi possiede una cultura oltre in alcuni casi o un un livello di spesa distruzione che è necessario capirlo allora se noi vogliamo produrre su un mercato globale dobbiamo in qualche modo
E attraverso dei dei servizi di punto dobbiamo costruire una sensibilità una capacità di comprendere con delle competenze dell'abilità per poter apprezzare questo che è veramente un elemento particolare
L'importanza esistita l'estetica la forma del del bene materiale deve esisterà anche un'estetica del servizio
Quindi la cultura manifatturiera il made in Italy ecco è riconosciuta del modo su scala industriale come la cultura del bello oggi la cultura del Desai né può in qualche modo attraversare anche deve attraversare la cultura
Del servizio contemporanea cioè ci deve essere anche un'estetica della del di quello che la compri intangibile e poi ovviamente la capacità di personalizzazione del del servizio
Più concludendo diciamo che abbiamo elencato popoli che sono incredibile il di sostegno all'innovazione dei servizi uno alla furto la formazione per lo sviluppo di una cultura del servizio cioè inutile oggi continuare a formare
Personale che abbia in qualche modo la componente tecnica su legata dalla componente gestionale la l'integrazione la figura del del del designers che che è una combinazione
Entrate quattro domini di conoscenza rende molto bene che cosa è la una risorsa umana che di quell'azienda avrà estremamente bisogno
Abbiamo anche bisogno e pratica di creare delle architetture discetta dell'innovazione sedici anni non è sufficiente dire alle in prese di servizio che esistono delle possibilità innovazione dobbiamo anche poter indicare
Dei possibili percorsi suggerire perlomeno dei possibili di Dio percorsi è quella che io chiamo la spinta gentile all'innovazione cioè per esempio creare
Repertori di soluzioni tecnologie e sistemi di specializzate nel commercio come ad esempio nuovi sistemi di pagamento nuovi sistemi innovativi di consegna a domicilio che possono essere a disposizione come repertori del sistema del del terziario
E poi venite sistemi
Sostegni mirati al settore e cercando di individuare quelli che
Sono in qualche modo le imprese best in class che inneschino in qualche modo uno spirito imitativo che è molto tipico del dei processi economici italiani
E e cercando anche di costruire quella che ne chiediamo una scala una sorta di piramide a percorsi che evidenzi carenti materializzati di quello che il percorso necessario
Verso l'eccellenza nel campo dei servizi vi ringrazio
Paolo Garimberti
Buongiorno
Io cercherò di non riprendere
Gli elementi della ricerca perché sono già stati esplicitati in maniera esaustiva sia dal dottor Belle Arti e dalla confesso Casoni cercherò di dare una interpretazione un pochino più politica per dirvi quale il nostro punto di vista di giovani imprenditori
Mi permetto soltanto di riprendere tre concetti tra quelli già espressi
Voglio soltanto dire che Dalia ricerca emerge che l'economia italiana e sempre più imperniata nel mondo del terziario in quanto il terziario produce il settantuno per cento del Piredda
L'economia non cresce
E nonostante non stia crescendo noi siamo comunque convinti perché sono troppi gli indicatori che ce lo dicono
Che siamo vicini all'uscita a dal tunnel per cui via ripresa e veramente a portata di mano
E poi l'ultimo dei concetti che voglio riprendere e questo dei consumi che sostanzialmente si evince che abbiamo perso dieci anni di consumi
Ma i consumi non hanno soltanto una rilevanza dal punto di vista quantitativo
Ma hanno una rilevanza anche dal punto di vista qualitativo perché i consumi sono un po'il termometro della qualità della vita sono il sentimento del
Benessere di un di un Paese
Per cui
Stante questa fotografia della situazione economica attuale che noi siamo assolutamente convinti
Che anziché parlare di un programma industria due mila e cinque e quindici dovremmo parlare di un programma servizi due mila e quindici
Un programma servizi che metta al centro ma davvero della politica economica della nostro Paese il mondo Delia terziario
E riteniamo che ci siano delle manovre che devono essere intraprese da subito perché si possa crescere più rapidamente e di uscire
Più facilmente da a questa crisi
La prima manovra che noi che noi chiediamo è un supporto concreto ai consumi
Cosa significa questo come si possono supportare i consumi siamo convinti che i consumi si possono supportare dando una detassazione parziale che deriva reddito di lavoro dipendente
Una manovra che non va a scassare i conti pubblici perché il costo della stessa manovra verrebbe
Riassorbito da quelle che sono e maggiori imposte a carico delle in palese che lo Stato avrebbe a seguito di un aumento dei consumi si deve intervenire sui redditi di lavoro
Dipendente perché io non capisco come si ha detto l'OCSE
Come mai l'Italia possa essere il sesto Paese per costo del lavoro e Ida ventitreesimo al Paese per reddito netto disponibili
Questo è la motivazione che ci porta a sostenere il supporto i consumi
Poi bisogna fare un intervento sul credito ha idee in prese le imprese hanno davvero la necessità di credito sia per con il mare deficienze di cassa ma anche per poter fare gli Investimenti
Siamo tutti convinti che gli investimenti servono per fare quella innovazione di cui ampiamente abbiamo pagato nel corso di questa conferenza stampa
La Confcommercio a aderito
AIA moratoria sui crediti e questo è è un fantastico step fatta ma non è ancora sufficiente
Noi come e giovani nel corso della nostra Assemblea privata di venerdì sabato pomeriggio e ANCE Remo quello che il Progetto fiducia giovani
è un po'oggetto che stiamo realizzando in collaborazione con abili
Che vuole un po'stravolgere quelle che sono e canoniche
Concezioni di concessione del credito vogliamo portare una nuova cultura sia a noi imprenditori in primis perché I e banche
Subito dopo
Dove vogliamo sostanzialmente dire che il credito non deve essere elargito
Dietro solo presentazione di garanzie reali ma il credito deve essere concesso dagli istituti ai è in palese
Qualora ci sia un Piano di Business e una idea
Imprenditoriale meritevole di essere finanziata ecco con questo discorso voglio anche chiarire
Che dico subito non si deve darci soldi
A tutti si deve dare soldi a chi se lo merita per cui con il concetto del merito che il concetto del merito è lontano dal concetto della garanzie reali
Poi servono quegli incentivi che vi dicevo prima AIA innovazione perché l'innovazione è e a parola chiave per lo sviluppo economico di un Paese sempre più terzi a Rizzato ma serve anche una riqualificazione della capitarie umano
Proprio qui a Venezia lo scorso anno abbiamo ottenuto il nostro primo fuoco ma il cui titolo era emergenza educativa
Voglio riprendere brevemente i concetti che erano emersi l'anno scorso perché sono
Ancora oggi lei quanto mai validi
L'anno scorso dalla ricerca emerso che
Vi è in palese che hanno io un numero di laureati superiore ai a media di fatto crescono di più
Ma il nostro sistema educativo è un sistema educativo ancora troppo imperniato su concetti manifatturieri
Quando l'industria e appurato anche questo dà i dati non sta più assumendo invece il mondo dei servizi il terziario ha bisogno di skinheads qualificati
Per poter entrare nelle nostre in prese a supportare i a crescita del nostro Paese
E in ultimo dato che voglio ricordare e che noi avevamo stimato e oggi lo riconfermiamo
Che un anno medio di istruzione in più produce un incagliamento del Pirandello zero virgola sette per cento da qui è chiaro
Che una ulteriore riforma del sistema educativo e formativo del nostro Paese in linea con quella che è in economia reali del Paese
Riesce a aiutare proprio l'economia stessa dei del del nostro Paese
Per ultimo in questo poi Ugento servizi in questo programma servizi due mila e cinque
Vorremmo
Nel due mila e quindici chiedo scusa vorrei vorremmo che fosse
Inserito un capitolo specifico dedicato ai giovani che fanno impresa
Perché è un capitolo specifico dedicato ai giovani perché
è chiaramente emerso che i a maggioranza dei creatori di impresa sono i giovani
Da una ricerca anche qui dell'OCSE è emerso che i in Italia abbiamo IReR primato terapia creazione di impresa
Ma questo primato non c'è sufficiente abbiamo anche il primato per la migliore qualità di in palese create in quanto il tasso di vitalità
Nei primi tre anni di vita dell'impresa è il più alto in assoluto
Rispetto a tutta Europa e di conseguenza se abbiamo nel nostro DNA quello di fare impresa se i nostri giovani hanno via volontà
Di cimentarsi in questa attività Jago cattiva devono essere intraprese delle mi misure a sostegno e a incentivazione dei giovani che vogliono fare impresa
E di i giovani che vogliono che stanno facendo impresa lei ha gruppo giovani di Confcommercio nazionali e ce ne sono
Venne duecento cinquanta mila per cui veramente un un un numero importante
E io sono anche convinto che i giovani di Confcommercio stiano facendo gli al loro parte perché Ida Paese cresca e
Esca dalla crisi
I giovani Confcommercio già oggi rappresentano il quindici per cento del nostro prodotto interno lordo
Con questa disponibilità che noi diamo AIA Paese siamo fiduciosi di a vere la stessa disponibilità da parte delle istituzioni
Ad accogliere le nostre istanze grazie
Se ci sono domande siamo a disposizione
Vuol dire che siamo stati sintetici di sostituire hanno ecco
Questa è una proposta che ha lanciato adesso è una
Non è una proposta è un po'oggetto che già è stato avviato da acqua il che mese
Stiamo lavorando di concerto con gli arabi per poter per cercare di finalizzare questo potere questo Progetto
Che vada come come dicevo prima cercherò di essere un pochino più più chiaro
Il nostro intendimento è quello di andare a dire agli imprenditori
Che per poter chiedere una linea di credito a devono realizzare un oggetto di business dai quali le emerga in maniera semplice ma altrettanto chiara
Io e motivazioni per le quali il loro richiedono una in linea di credito ed emerga anche gli atti da questo piano di birre seria loro capacità di rimborso
D'altra parte invece dalle banche andiamo a chiedere quello sforzo culturale di poter a analizzare le nostre richieste
Di credito non soltanto se supportate da una garanzia
Reali che ma se supportate dai LEA fattibilità è dai a concretezza del business
Perché chiedo scusa
No no non sarà limitata ad alcuni settori come lei sa il nostro gruppo e completamente trasversale noi abbracciamo
Il commercio il turismo servizi le professioni sarà assolutamente trasversale
è una rivoluzione culturale quella che noi vogliamo portare e come tali è assolutamente lenta non sarà un prodotto confezionato
Che un prodotto che da domani mattina sarà usufruibile ma riteniamo che sia una necessaria rivoluzione culturale
E per tali motivi siamo anche convinti che il tempo che necessita per portare questa
Innovazione sia tempo ben speso per cui stimiamo che avremo necessità di ancora ai Comuni Mesic di lavorò per
Affinare il nostro Progetto
Per entrambi è perché entrambi sia e in prese scia
Io e i gli istituti di credito devono devono cambiare approccio
Grazie