Derrick

Terza puntata di Derrick con intervista da Alberto Biancardi Commissario dell'Autorità per l'energia elettrica il gas competente anche per il servizio idrico
Oggi sentiamo le sue risposte sul diritto all'acqua potabile obbligo di pagamento dell'acqua e misure per una sua contabilizzazione più efficiente
L'utente del servizio idrico ha diritto ad avere acqua potabile e ha diritto ad essere diffuso se non c'è e c'è un'azione da cliente che può essere fatta nel confronto nel proprio fornitore se non è in grado di fornire acqua potabile
Questo sì ci sono tutta una serie di garanzie su cui stiamo lavorando e c'è anche tra l'altro un obbligo di pagamento della bolletta questo spesso si dimentica perché se non si paga non si ha diritto di avere comunque l'acqua
L'acqua un bene essenziale ci sono delle garanzie giustamente maggiore rispetto alla fornitura di gas ed energia elettrica
Però è un bene che va pagato e quindi c'è un rapporto commerciale che deve essere cosa torno in termini di diritti ad avere ovviamente la fornitura in qualsiasi caso
Ma anche un obbligo al pagamento della bolletta
Obbligo il cui diciamo la cui sanzione la possibilità di non avere più l'acqua a proposito di contatori e a proposito anche di economizzare azione di questa risorsa
L'Autorità ha in programma o è interessato a una campagna di contabilizzazione a livello di singola famiglia dell'acqua che almeno nei casi che conosco io non è così diffusa io in modo in mente condomini anche molto grandi in cui c'è la possibilità fisica di contabilizzare l'acqua dei singoli unità abitative ma ciò che fa fede ai fini della fornitura e quella dominare questo introduce una serie di problemi da un lato di morosità perequazioni dentro il condominio e dall'altro credo anche disincentiva risparmio
Dunque la situazione è estremamente diversificata noi stiamo lavorando su più livelli sia per acquisire informazioni sia per migliorare la dotazione tecnologica
In alcuni casi per esempio il distacco non possibile facilmente almeno perché non c'è un contatto del singolo
Questo di per sé non è un gravissimo problema
Basta trovare dei modi per far sì che anche in assenza di chiusura ci siano delle responsabilità azioni ci su uno per esempio alcuni casi dove c'è comunque un deposto cauzionale un anticipo di pagamento una sorta di bonus-malus
Più che l'utente pagare meno frequentemente si fattura per esempio in alcuni casi o comunque tre posti letto diminuisce è un se Tore estremamente diversificato
Noi stiamo anche lavorando su un altro aspetto abbiamo identificato categorie disagiate
Lavoreremo per identificare i clienti non disalimentare abili e soprattutto per far sì che i poveri o comunque le fasce meno fortunata della società abbiano una diritto all'acqua di buona qualità
Avendo anche come stiamo facendo l'energia elettrica nel gas dei bonus
Questa puntata di Derrick finisce qui con la prossima si chiuderà questo ciclo dedicato la regolamentazione del servizio idrico integrato
A puntate ri ascoltabile sul blog Derrick Energia un saluto da Michele governatori