Presentazione della ricerca "Internet@Italia 2013. La popolazione italiana e l'uso di Internet"

Va bon giorno a tutte
Benvenuti a questa iniziativa di presentazione del volume internet italiana sull'uso delle tecnologie dell'informazione
E da parte dei cittadini è un'occasione anche di discussione sulle implicazioni per le politiche
Dei risultati di questa pubblicazione risultato della collaborazione tra l'Istat la Fondazione Ugo Bordoni e quindi ringrazio i colleghi delle due istituzioni che hanno lavorato per renderla
Possibile
La vostra partecipazione testimonia l'importanza di questo tema
La capacità le competenze degli individui nell'utilizzo delle tecnologie tema importante perché ha un
Un impatto sull'accesso la fruibilità di servizi pubblici e privati per i cittadini e quindi che anche connesso con nell'esercizio dei diritti delle persone e d'altra parte tema importante
Perché
Si tratta di qualificare il capitale umano di essere più competitivi e quindi tema rilevante naturalmente anche dal punto di vista delle imprese
L'uso delle tecnologie è un elemento fondamentale e naturalmente
Anche la infrastrutture infrastrutturazione del Paese dell'impresa e a questo riguardo e tuttavia
In questa pubblicazione viene soprattutto infatti Zaratti gli altri aspetti collegati con
L'uso
Delle tecnologie
La questione quindi di natura
Culturale forte diciamo fondamentale per leggere queste competenze queste capacità
Per questi motivi il monitoraggio statistico dell'evoluzione delle caratteristiche dell'utilizzo
Delle tecnologie
Ed è per niente socio economica sono strumenti di conoscenza essenziali per le politiche volte all'inclusione sociale e allo sviluppo economico l'Istat ormai da
Oltre un decennio raccoglie ogni anno informazioni statistiche armonizzate su base europea
E quindi comparabile con altre economie avanzate sull'impiego della esiti da parte delle imprese degli individui e delle famiglie con
Diverse rilevazioni partiva due rilevazioni molto ampie per le imprese attraverso indagini ad hoc su un campione di circa ventimila aziende
E per gli individui le famiglie attraverso un modulo dedicato dell'indagine multiscopo aspetti della vita quotidiana che è condotta su un campione
Di circa venti mila famiglie e cinquanta mila individui quindi una
Grande rilevazione che in particolare consente di associare le caratteristiche dell'utilizzo di internet
E delle tecnologie con
Diversi altri aspetti comportamentali oltre che con aspetti del relativi alle caratteristiche
Socio economiche degli individui e delle famiglie e questa fonte a costituita ha costituito la base per l'analisi realizzata
Per internet Italia e
D'altra parte l'Istat ha utilizzato anche
L'occasione censuaria due mila undici per raccogliere informazioni sull'utilizzo del
Tecnologie da parte delle persone e questa è stata un'occasione attraverso la quale abbiamo
Abbiamo avuto la possibilità di uno studio con grande profondità con grande dettaglio su queste tematiche e credo che non ci siano molti altri casi di indagini di queste dimensioni come quel censimento
Sull'utilizzo delle tecnologie
D'altra parte in convenzione con il ministro nel dipartimento alla funzione pubblica e con gli uffici
Di statistica delle Regioni l'Istat è rilevante le caratteristiche dell'uso delle
Tecnologie da parte di sei mila cinquecento amministrazioni locali tra cui tutti i Comuni con oltre venti mila abitanti con una scadenza
Biennale triennale quindi abbiamo anche informazioni sistematica e su questa altra parte
Del
Unità economica e istituzionale
Vorrei prima di cedere la parola
A Mario sull'onere direttore ricerche della Fondazione Bordoni e a
La direzione
Del Dipartimento delle statistiche sociali interviene Cristina Freguglia
Ma prima di prendere cedergli la parola vorrei soffermarmi su un paio di aspetti che sono
Stati messi in luce in questo volume internet Italia in particolare
Il
Parallelismo tra la diffusione dell'uso di internet e l'istruzione
Che rileva anche
La
Varietà e la tipologia dei servizi utilizzati e questo lo possiamo fare con un confronto internazionale
Che BN
Elaborato dall'OCSE dal da Eurostat
E in cui si può osservare un ritardo consistente sia nell'uso dell'Idi internet che del dell'ICT sia nella produzione di laureati
Abbiamo un ritardo sia nella istruzione terziaria e sia nell'utilizzo di queste tecnologie il particolare come è noto siamo lontani da traguardi stabiliti dal programma
L'Europa venti venti che prevede per il due mila venti l'obiettivo
Che il quaranta per cento della popolazione di età tra i trenta e trentaquattrenne abbia un diploma terziario quindi universitario siamo al ventidue virgola quattro per cento a
Ad oggi contro un valore di circa il trentasette per cento per l'insieme dei Paesi europei
Dei ventotto Paesi dell'Unione europea e analogamente sul versante dell'utilizzo di internet
Le nostre informazioni ci consentono di
Verificare che negli ultimi tre mesi la quota di persone fra i sedici e settantaquattro anni che avevano utilizzato internet è pari al cinquantasei per cinquantotto per cento
Rispetto al settanta cinque per cento che ha registrato nell'Unione europea a ventotto paesi e tuttavia vorrei segnalare
Che
Questa ultima informazione è comunque
Pro diciamo migliorata molto
Negli ultimi anni a testimonianza del fatto che su questo tema dell'utilizzo delle tecnologie si possono avere anche dei miglioramenti importanti in poco tempo che non l'evento
Ben importante da sottolineare e che ci deve rendere pienamente responsabili delle azioni Brent da intraprendere per allinearci e migliorare le nostre posizioni
E in particolare la diffusione di corsa l'universale della telefonia mobile molto diffusa nel nostro Paese a dato un impulso importante
Nelle capacità e nell'utilizzo delle nuove tecnologie
Sulla cosa interessante leggere questi due elementi l'istruzione e l'età come
Elementi
Caratteristici degli individui capaci di leggere questi ritardi che abbiamo nell'uso delle tecnologie nel rapporto è molto sottolineato questo aspetto
Dell'età e in particolare io vorrei
Appunto soffermarmi rapidamente sulla
Questione congiunta età e livello di istruzione
E allora c'è qui un
Paio di slide
In cui si può vedere la relazione che c'è tra diffusione di internet e istruzione
E in particolare come queste questi elementi sono collegati con letta delle persone e in particolare si può osservare dal primo
Dalla prima rappresentazione grafica come ci siano delle differenze molto forti sull'utilizzo di internet è collegato con le Temps e tuttavia
Che peraltro ci vede
Agli ultimi posti in questa panoramica internazionale sia per quanto riguarda il complesso della popolazione
Sia per quanto riguarda la popolazione anziana fra i sessantacinque settantaquattro anni ma anche fra le generazioni più giovani fra i sedici ventiquattro anni ma qui la cosa interessante notare e quanto sia forte la differenza fra questi diversi gruppi di persone nel nostro Paese la differenza dell'utilizzo
Di internet senza tra le generazioni più giovani e quelle più anziane molto più grande rispetto a quella che comunque si registra negli altri Paesi
Quindi letta è un elemento diciamo fortemente discriminante nella capacità di utilizzo di internet nel nostro Paese
Dal secondo grafico invece
Emerge le differenze che si hanno nella popolazione matura
Quella fra cinquantacinque settantaquattro anni fra diversi livelli di istruzione in particolare
Tra quanti hanno un'istruzione primaria e secondaria inferiore
E quanti hanno invece un'istruzione terziaria di tipo universitario e qui possiamo osservare
Quanto forte e ben più forte sia nel nostro Paese la differenza nell'utilizzo
Di internet collegato con questi due livelli di istruzione e in particolare il fatto
Che
Nell'età
Mature
L'istruzione
Ci vede competitivi diciamo fra quanti hanno un livello elevato i nostri tassi di utilizzo non sono molto diverso da quelli
D'Europa e quindi
La coppia
Persone anziane e meno istruite è una copia che in cui abbiamo un ritardo molto forte sottolineo questo aspetto di questa quindi duplice caratteristica
Età avanzata e il livello distruzione non
Avanzato come quindi un tema importante su cui lavorare per registrare dei miglioramenti nella nostra
Posizione d'altra parte questo è un tema rilevante per le nostre politiche perché naturalmente andando a offrire assenti e più servizi
In modalità telematica
Dobbiamo avere l'attenzione necessaria per non escludere una parte rilevante della popolazione
Che anziana e che non ha livelli di istruzione elevati quindi questa è una caratteristica su cui lavorare per mediare performances ma anche diciamo per programmare i servizi telematici
Vorrei far vedere una
Successiva con la presentazione perché
Indicatore su la percentuale di persone che utilizzano internet nel lavoro o nella vita quotidiana è un indicatore sempre meno
Importante e che ci dice sempre
Un po'più poco specialmente quando tramite internet diamo servizi sempre più importanti anche ma modalità obbligatoria e allora andare a vedere quali sono di utilizzi che si fanno di internet
E le differenze che ci sono a livello internazionale nell'utilizzo di questi diversi servizi è di particolare interesse e questo è un
Rappresentazione
Che è stata fatta partire da dati
Eurostat ed OCSE in cui c'è una
Graduatoria fra gli utilizzi di internet tra quelli più diffusi come l'e-mail e quelli meno diffusi e rappresentato oltre al valore medio del
Di questo panorama internazionale anche il valore del primo del terzo quartili la quindi all'interno di quelle due spezzate di quelle due curve abbiamo il cinquanta per cento dei Paesi considerati
E al di sopra al di sotto di quell'intervallo abbiamo invece
Quei Paesi che hanno le performances
Migliori e peggiori in particolare sono indicate le sigle dei Paesi che appunto hanno le performances maggiori e minori con riferimento a quei possibili utilizzi
Non ci posizioniamo in
Molto bene anche andando a vedere
Le
Singole
Attività su internet
E qui la cosa interessante che sottolinea è che le nostre performances sono peggiori proprio laddove
C'è più dispersione
Laddove la distanza fra il primo al terzo quarti il è maggiore quindi c'è variabilità tra i Paesi nell'utilizzo di internet l'Italia a delle performances peggiori e cioè laddove i servizi sono più sofisticati
E quindi
C'è una variabilità nel loro utilizzo dei vari Paesi l'Italia si pone in maniera meno positiva
Quindi anche qui vediamo quanto questo fatto sia collegato con le competenze la famiglie
Vita che sia nell'uso di capire
E quindi per esempio
Tutte quelle hutu quelli utilizzi legati Alli proceduralmente l'e-government che passano servizi importanti ci vedono
Che sono servizi che discriminano fra i Paesi secondo la
Loro diffusione non ci vedono imposizione particolarmente interessanti
Ripeto
Tutti questi elementi
Hanno una evoluzione rapida e quindi a fronte di questi posizionamenti
A mio avviso abbiamo la possibilità di migliorare anche fortemente con dell'azione mirate e specifica
Vorrei concludere
Dicendo che poi lato in prese
Non è che le cose vadano molto meglio pare nostre indagini naturalmente l'utilizzo
Lato diciamo la l'offerta
Dalla dal dal lato impresa e di servizi
Piuttosto scarso in particolare secondo l'indagine sull'uso delle tecnologie da parte di interesse
Emerge che le aziende che praticano il Commerz sono soltanto
Il sette per cento e questo
Ci rimette in una posizione
Molto bassa in Europa e in questa stessa posizione abbiamo sia per le imprese piccole e medie e grandi quindi se naturalmente la nostra
Piccola impresa da questo punto di vista può essere un elemento di fragilità su questo tema dell'offerta
Di commesse siamo indietro in generale siamo indietro in generale
E quindi
Anche da questo punto di vista naturalmente dobbiamo migliorare ma non dobbiamo immaginare che il problema sia collegato della scarsa domanda scarso utilizzo sia legato all'offerta perché
L'offerta deve essere anche
Organizzata con modalità efficaci
E in particolare quei servizi
Specialmente la pubblica amministrazione oltre a essere offerti devono essere offerti in una modalità che garantisca effettivamente una fruibilità di quei servizi e quindi ci deve essere
Una cura nella modalità con la quale sono offerti e in particolare per l'accessibilità da parte dei cittadini
L'accessibilità è un tema fondamentale per migliorare
E che quindi
Deve essere
Monitorato da questo punto di vista le indagini sulla soddisfazione dei cittadini
Sui servizi erogati ci danno delle informazioni importanti e quindi non basta assicurare servizi vanno progettati e implementati in modo efficiente che accessibile specialmente
Per un pubblico come il nostro in cui ci sono
C'è un invecchiamento della popolazione e non siamo posizioni particolarmente vantaggiose anche in termini di istruzione il tema dell'istruzione e quindi è fondamentale
Ricordo che
Nella
Dichiarazione di Praia
Sul
Nuovi
Nuova definizione di alfabetismo restava raccomandata che facesse parte delle competenze minime e quindi assolve siano associate alla capacità di comprensione di un testo
Di presentazione di un testo consigliabile Tura disposizione anche una alfabetizzazione di tipo digitale questi elementi devono far parte
Dei bagagli minimi degli individui delle persone e quindi far parte a pieno titolo in tutta la programmazione del sistema educativo Lazio
Allora il dottor
Fullone
Prego
Io credo che sia meglio time esposti alla
Computer
Per gestire la presentazione
Alla prima di tutto desidero ringraziare
Professore
Leva per
L'introduzione e per
Avverrà dato alla Fondazione Bordoni
L'opportunità di proseguire una storica collaborazione con con Istat
Della quale andiamo al di là della della affermazioni rituali e dei vettori che abbiamo
Realmente orgogliose il questo tipo di attività rientra nella nel
Profondo DNA della rifondazione
Che è quello di ricercatori che intendono approfondire le tematiche non fermarsi a una lettura superficiale iniziale e cercare di combinare
Le riflessioni tecniche con quelle più o profonde regata che aspetti sociali
Voi sapete bene è che la Fondazione Bordoni un ente di ricerca e l'istituzione di alta cultura
Che si occupa di telecomunicazione ma è sempre più evidente a tutti che
E impossibile oggi
Occuparsi di telecomunicazioni senza
Cercare di allargare l'analisi approfondire l'analisi anche a temi di che investono il comportamento della persona i i suoi le sue abitudini quindi
Essendo le telecomunicazioni oggetto di grosse importanti attenzione Investimenti da parte nostra società evidente che non si può lasciare nulla al caso
Allora il il la fondazione cerca in con la collaborazione con l'Istat di completare quella che nella sua
Analisi della che come vedremo in quello che stiamo
Europea aveva per presentare
Ardua spetti aspetti di natura strettamente tecniche aspetti natura
Più collegata appunto i comportamenti del del degli individui
Non sarà sfuggito a nessuno che in questa settimana recentemente sono avvenuti una serie
Di passi importanti esatto
Adesione del Consiglio a pubblicato
Il una la strategia del piano per la sua visione per la banda ultra larga che è un po'costituisce
Una linea di azione per quelle che devono essere il possono essere
Di indirizzi natura
Infrastrutturale per le nostre reti di telecomunicazioni però io anche in questo documento che
Legato ovviamente agli incentivi che provengono riunione europea quindi all'Investimenti delle aziende private agli aspetti
E appunto di ottimizzazione di rapporto tra pubblico e privato in questa in questa per l'investimento per l'infrastrutturazione del Paese anche all'interno di questo documento
Non sfugge il l'importanza della domanda di servizi perché evidenti a tutti che
Il il il grosso freno i diversi mentre quello legato poi al ritorno di questi investimenti quindi
La differenza il tempo che passa dal momento in cui
Il del l'investitore
Impiega le proprie risorse nel momento in cui poi ritornano Investimenti e questo è il il grande tema della banda larga la banca ultralarga tanto che l'Unione europea come tutti voi sapete
Si è data un'agenda un'agenda che pone degli obiettivi molto stringente del quale l'Italia cerca
Di
Di rispondere
Noi abbiamo cercato con
Con i colleghi di Stato e di suddividere la presentazione per cercare di dare la la il più ampio spettro dell'informazione che abbiamo
Raccolto abbiamo sviluppato per cui la presentazione da Fondazione sarà centrata sul tre temi che vedete sono i segnali che l'evoluzione di internet e quindi si dà anche la possibilità di
Dare spazio a questo nostro era
Inclinazione vocazione verso le infrastrutture
E penso appunto gli aspetti tecnologici
Poi si parlava appunto del mercato italiano che se non ne combina sia spezzato infrastrutturale che aspetti di natura culturale e poi cerchiamo di dare uno sguardo d'insieme mentre nella presentazione distratta che seguirà
Andava ancora così come era in già
In maniera molto interessante e puntuale anticipato nella prestazione professionale demanda la cui aspetti relativi proprio all'arco ai profili digitali degli utenti e la relazione
Fra internet e
Le possibili attività culturali ad esse collegate la fruizione dei servizi on line della pubblica amministrazione
E
I profili dei non utenti di internet che forse sono ancora più interessante
Volevo poi sottolineare che
Per forza di cose
La nostra relazione anche quella congiunta non sarà in grado di
Sviluppare tutti gli spunti che sono contenuti nella relazione per cui
Di questo rapporto
Ci sono anche alcuni aspetti legati alla alla comportamenti regione per regione guado dottor voglio andar via questi
Per queste valutazioni che sono molto interessanti e secondo me
Vale la pena di
Dare uno sguardo e di approfondire riflessioni che questo rapporto offre
Allora
Per quanto riguarda la prima parte quindi il la l'evoluzione di internet
Vorrei evitare di dire delle ovvietà magari vado un pochino più rapidamente in queste cose il sotto gli occhi di tutti che si tratta di opposti processi
Molto molto veloci come
Diceva giustamente presso la leva questo ci fa anche
E fare la riflessione che
Se sono processi da loro ci sono altri processi sui quali è possibile intervenire
Il processo è possibile vedere anche variazioni significative in tempi non non
Non biblici non geologici
Quindi vedremo che ci sono alcune situazioni che riguardano l'Italia che
Oggi magari possono
E poi sono ovviamente riportate affine risale al due mila tredici
Però non ci devono scoraggiare perché il le azioni che possono essere messe in campo sono tante sono importanti alcune sono già in atto
Per quanto riguarda il il di aspetti legati alla
Produzione di internet noi
Abbiamo isolato alcuni indicatori alcuni quali sono legati appunto aspetti infrastrutturali sono quelli che abbiamo
Approvato a richiamare in questa slide la velocità di trasmissione sia nelle reti fisse che in quelle mobili il numero di utenti connessi numero dispositivi connesse qui c'è
Una
Interessante interessante precisazione da fare il volume di traffico sia nelle reti fisse che in quelle mobili
La prima riflessione quando parleremo di numeri dispositivi connessi mi
Il proviene da uno studio che abbiamo visto qualche giorni fa un rapporto di un istituto che si chiama il comma per quanto riguarda
Uno degli oggetti più diffusi
Nelle nostre case il televisore televisore tutti quanti voi sapete che oggi è anche un oggetto che ci consente
Di entrare in internet quindi entrare
In nella della Rete attraverso il televisore ecco è impietosa la statistica
Che ci spiega quanti dei nostri televisione di oggi sono praticamente tutti quanti in grado di accedere a internet quanti pochi sono strettamente connessi a internet e quindi c'è
Spesso
Un un problema non solamente di disponibilità dei dispositivi ma anche di
Siamo atteggiamento del dell'utente del del del cittadino al consumatore nelle sue varie
Sui vari profili di poi sfruttare effettivamente quello che la che la
Tecnologia ci offre quindi
è un esempio molto chiaro così come
Mi assentare
IRI interessato sei per il campo da televisione
Un una riflessione che veniva fatta qualche anno fa quando c'è stata una lotta
All'arma bianca Tribe
I broadcaster nazionali e locali
Per il la posizione sul telecomando molti di voi
Ricorderete ricorderanno
Che
è diventata una Consiglio di Stato se la televisione
E molte emittenti locali la la consigliava su una sorta di avviamento quindi un valore del proprio nella propria proprio marchio fatto riuscire
A entrare nei primi nove numeri perché si dimostra che
Il
L'utente etereo lo spettatore televisivo
Fa addirittura fatica a
Prende il tasto delle canale che richiede
Due due successi dei tasselli mettere il ventitré molto più difficile che mette il Canale otto
Quindi
Se c'è chi si preoccupa addirittura di della complessità legata
Alla uno strumento facile come alcune lettere comma come il telecomando
Tanto la dall'importanza è un valore economico reale al fatto che chiusero numero nove o al numero dieci
Possiamo fare una riflessione su quanto possa essere più articolato e complesso questo mondo di internet nel quale ci andiamo ad avvicinare e che dobbiamo
Trattare sempre col dovuto rispetto
L'ultimo l'ultimo indicatore volume di traffico sia nelle reti fisse che quelle mobili è una cosa interessante che si diceva recentemente che
Che sottolineo soprattutto i gli operatori mobili e che quando
Il
Lo stesso utente la stessa SIM passare da un un da un terminale con certe capacità o terminale con capacità superiori
Il suo volume di traffico cresce notevolmente in maniera impetuosa quindi
Un'altra riflessione
Da mettere il nostro calmiere quella che quando l'utente
Ha la possibilità di accedere a
Devo citarlo maggiori anche il volume di traffico che sviluppa diventa
In maniera spontanea quasi naturale diventa diventa maggiore
E ovviamente
Questa riflessione se viene supportata da quella che è questa
Spero di non
Annoiare con questa però vuol salme solamente dare l'idea
Che le tecnologie che si che si susseguono
Negli anni familiarità col GSM UMTS la che sappia poi con l'ISDN ad SL
Che sono state negli anni sigle molto familiari per anche per il cittadino
Alla fine
Poste su un grafico che mettete velocità in relazione agli anni ci fa capire come c'è questo andamento inesorabile di crescita
Che per quello che si diceva prima porta anche a fare la riflessione che i volumi di traffico sono legati senz'altro alla
Alle a quello che viene offerto
Quindi è vero quando noi parliamo di infrastrutturazione e noi ci piangiamo spesso addosso non senza motivo perché sono scelte sbagliate del passato degli anni ottanta novanta riportiamo tra le cause della scarsa penetrazione di internet anche l'assenza del della TV via cavo cosa che è diretta però effettivamente non è campata in aria questa cosa perché quando
Il le infrastrutture sono lì e quando le tecnologie sono lì poi i l'utilizzo dei volumi di traffico sono sono
Conseguentemente più alti quindi
Non è
Non una classica situazione dell'uomo della Galli in un modo di dire è un una diciamo artificio retorico effettivamente c'è un legame forte
Tra offerta di banda larga ultra larga e domanda di banda larga è ultra larga
è vero quello che dicono gli operatori è vero che non si possono fare investimenti troppo anticipati nel tempo ma è anche vero che se non si fanno investimenti e difficile che poi
Si possa in qualche modo in maniera convinta cambiare i comportamenti degli utenti
Quindi
Il il
Invito a leggere questo piano strategico di messo a posto recente tendenza appunto recentemente da Palazzo Chigi che secondo me coniuga in maniera completa questi aspetti
Un altro aspetto non secondarie con l'evoluzione di internet che segue il le classe chi era a casa la cura di base quindi fusioni quella per la diffusione delle tecnologie vediamo che siamo
In situazioni che spiegano bene questi comportamenti cerco di accelerare per non
Togliere tempo a chi mi seguirà il
Si diceva il numero di dispositivi connessi
Aumenta incredibilmente qui faccio una piccola digressione che per i meno addetti ai lavori e invece se non mi è molto interessante
Quello che stavo dicendo un attimo fa sul legame tra domanda e offerta è vero verissimo assolutamente
Però c'è un elemento che
I ricercatori iter Foggia sanno che interventi interverrà
E che sarà il terzo incomodo nel della riflessione stiamo facendo che
La banda larga tra un po'non dipenderà solamente dei comportamenti culturali del cittadino ma
Dipenderà anche da Edipo perché i comportamenti non culturali netto comportamenti le regolette delle macchine perché è sempre più diffusa ed è il Nenni e i fatti
L'attenzione alla corretto ma cito machine oppure all'internet delle cose cioè
Sembra sono tutte cose che sembrano lontane quando non le racconta le prime volte però poi arrivano anche in tempi molto più rapidi come si diceva prima quindi
Il
Al comportamento del dell'utente e quindi al al digital device culturale che potrebbe esserci in Italia potrebbe esserci una risposta
Il che arriva in parallelo anche dal fatto che dispositivi verranno inevitabilmente nelle nostre case nelle nostre auto nelle reti energetiche dappertutto nelle sedi sette Smart City
Però
Parliamo di cose che nei fatti già ci sono ecco quindi
Il
Richiamare sul fatto che non sto parlando di
Scenari
Del due mila trenta ma sto parlando di scenari che già prima del due mila venti diventeranno molto consistente
Quindi
In questo ragionamento che stiamo facendo compattamente l'utente banda larga domanda offerta ci sarà un terzo elemento non secondario stessa la domanda esercitata dai dispositivi connessi
Anche se lo adesso non voglio entrare ma anche se lo pensa al cloud che una cosa che sta entrando nel
Nel nostro modo di gestire le reti di calcolatori capisce che
Il
L'importanza di lire di bando la banda ultralarga rapaci radicale una connessione fra le attività elevata e fondamentale per avere delle reti Claudio quindi
Al di là di quelli che sono i comportamenti poi anche
Gli oggetti i computer dispositivi spingono pesantemente questa direzione queste slide queste andamenti quindi
Non fanno altro che ricordare questi aspetti l'aumento del traffico come si diceva prima il conseguente in questa considerazioni quelli che quindi
In effetti questa
Questi andamenti sono tutti quanti abbastanza chiare e questa è una
A figura che in maniera un pochino più suggestiva
Da l'idea da di quello che stavo dicendo prima
Sono cose che
Un po'alla volta divento sempre più
Per passive
Molte di queste
Sono già
Molto più presenti di quanto si possa pensare per cui
è un elemento quello della evoluzione dei dispositivi
Che non può essere sottaciuto nel fare
Strategie politiche regolazione eccetera quindi
Il
Il
In quello che
Andiamo a valutare bisogna tenere presente questa cosa evitato italiano
Sicuramente la il
Il nostro ritardo come anticipato osserva leva
Collegabile a molti a molti aspetti che
Il Perini segnali che abbiamo provato accoglierei negli anni scorsi però non sono effettivamente non sono molto incoraggianti perché
Il tiraggio che esisteva tra
L'Italia e gli altri Paesi negli anni precedenti se quindi al di là della valutazione assoluta che abbiamo visto
Se facciamo altri una una valutazione relativa della dinamica temporale di questi di queste cose e vediamo che
Purtroppo
A questi a questa posizione dell'Italia sempre in basso nella classifica e questa è riferita
Al le persone che fra i sedili settantaquattro anni usano regolarmente internet
A queste posizioni basse corrispondono purtroppo anche degli andamenti temporali che non sono sempre incoraggiante nel senso che
Vediamo che
Di i gap
In qualche modo si si riducono il corso degli anni penso per spiegare questa non so se si riesca
A vedere chiaramente
Il parte azzurra Vosa il gap fra l'Italia e il Paese che ENEL scisse
Nel due mila sei il la colonnina più scura
Che io vedo violano se e quella relativa al due mila tredici non c'è stato un grossissimo recupererò da parte mia e da parte del del Paese quindi
Se dovessimo giudicare sulla base del passato non non è che dov'è dovremmo dormire sonni tranquilli
Un pochino meglio se e ci riferiamo invece ai tedeschi il il la signora se viviamo in una valutazione assoluta quindi l'Italia è sempre in fondo nella classifica se guardiamo quella relativa
Diciamo che forse le cose vanno vanno un pochino meglio molti dei gap si sono rispetto a molti Paesi ci sono ci sono ridotti
Quindi quando dicevo prima che è una relazione chiedo richiede un'analisi approfondita volevo dire proprio questo non è
Non immaginiamo di poter risolvere in questa certo azione dagli utili spunti per cui invitati
A legge il rapporto
è ovviamente necessario per vegetali a svolge un approfondimento su queste cose
Quando si parlava il personale a parlar punto ti in uso raffinato uso sofisticato della Rete sia per esempio
Alla
Ma
E se ci si come l'acquisto di odio per il servizio on-line e quindi all'e-commerce e
In queste cose
Purtroppo in questi di questi aspetti vediamo che
Il il gap
Dell'Italia rispetto
A molti altri Paesi si è andato ampliando piuttosto a soli duecento
Si tratta quindi di situazioni che devono devono porre delle pressioni
Sul decisore politico e anche sul Sud tutti su tutti noi su tutti noi che
In qualche modo facciamo parte di questo sì ecosistema ma
Sul decisore politico sicuramente la maggiore pressione viene a quest'altra è una slide che relativa
Alla situazione della pubblica amministrazione che
Viene data da moltissimi indicata come
Come
Una uno dei principali motori le principali grave di quello che poi se questo cambiamento culturale del Paese
E
Questa è una mia personale
Considerazione via che però le cose più interessarci sono alcuni elementi molto interessanti che stanno avvenendo proprio in questi mesi
Mi riferisco al
Fatturazione elettronica l'identità personale alcuni aspetti sui quali sembra che ci sia stata un'accelerata
Recentemente effettivamente su questi aspetti io
Credo e spero che
Ci possa essere
Qualche qualche ritorno e qualche variazione significativa anche a brevissimo quindi quando dicevo prima che alcuni
Il abbiamo la sensazione che alcuni di questi aspetti possano
Anche essere modificati rapidamente mi riferivo proprio a queste considerazioni
Allora comunque quali sono
Le cause di questo ritardo è possibile individuare misure in grado di invertire queste tendenze
Ovviamente alla procedimento di questi temi è dedicato il proprio rapporto di recente a terra causa appunto con con Istat
Di cui sono riportati qui gli obiettivi principali descrive la popolazione italiana in base all'uso da tutti al non uso di internet analizzare il caso di fare l'integrale utilizzo e l'avete da parte degli utilizzatori
Individuare i principali fattori si potrebbero sostenere una maggiore diffusione di internet
De quindi mi ovviamente
Migliora le fonti sono quelli già sita dal professor D'Alema sulle delibere quindi anche
Quindi l'indagine multiscopo il database
Di sta
Abbiamo
Provato a definire adesso vado rapidamente verso la conclusione però provato a definire delle classi di utenti utenti delle trovate qui cinque classi attenti utenti forti utenti deboli
Utenti che usano internet
Almeno tra la settimana utenti sporadici che urto usano internet almeno di una volta alla settimana ex utenti cioè che hanno usato internet più di tre mesi fa idolo utenti
Soggetti che non ho mai utilizzato internet
Questo tipo di classificazione
E voi avete il frutto di riflessioni fatte da questo cupo di lavoro congiunto e io credo che
è abbastanza utile indovinata per dare delle prime indicazioni sul sono possibile altrettanto chiedo che cosa sia
Abbastanza
Abbastanza centrata
Il d'Italia ad aprile due mila tredici la distribuzione della popolazione
Con più di sei anni generata tra i gruppi principali quindi gli utenti forti
Circa diciannove milioni
Gli utenti su un un terzo del totale i non utenti purtroppo di più circa ventitré milioni il quaranta per cento del totale
E persone che si rapporta ritardate in modo poco intenso nel complesso circa il venti per cento del totale composto principalmente da utenti deboli circa dieci milioni
E quindi vedete qui questa questa torta che descrive questi questi andamenti allora andato un pochino
Provando a vedere che tipo di analisi si possono fare qua
Della operati alcuni territori avendo definito questo consesso di ciascuna categoria qua vedete le categorie placarsi età titolo di studio condizione professionale eccetera eccetera sesso ripartizione territoriale
E il rapporto tra per è uno meno OP quindi rescissione classico zeppe di avanzo adesso e dice quindi quale rapporto tra
Questo oggetti e gli altri perdere quanto la categoria sotto esame effettivamente
Può essere adoperato come
Elemento di distinzione quindi come per editto del comportamento e vediamo che il predetto ovini più significativi comunque come è stato già anticipato attraverso la leva più significativo sono le classi di età
Gli abbastanza naturale gli atti sono il titolo di studio a condizione professionale posizione professionale eccetera quindi
Ci sono molte molte valutazioni che possono
Essere
Fatte
Andando un po'ancora nel nel dettaglio
Un'alta segmentazione possibile appunto rispetto alle
Alle classi di età ci consente di vedere il come
Pur essendo vero che i giovani sono laicamente
Nella
Situazione di essere utenti forti
Probabilmente c'è ancora molto da fare qui si riprende il discorso fatto la scuola
Per cercare di rivolgere un po'di più queste di queste fasi di non utenti e quindi il il
O di utenti deboli
Questa è la dimostrazione e della della del ruolo che poi diciamo punibilità cosa che quello che può essere volo
Anche della scuola in in questo momento ecco che quello che è anche interessante quello che credo che possa essere interessante considerare che una volta che uno mette a punto degli elementi ed è lì indicatori
Di andamento generale sarà possibile negli anni futuri
Incontrarsi e vedere come questi indicatori che secondo me sono molto significativi come effettivamente
Possono essere modificati nei nostri comportamenti e quindi magari poteva provare a vedere come
Alcune di queste IRI e segmenti che oggi ci fanno fa preoccupare
Possono essere stati combattuti magari il condono introduzione del Wi-Fi nelle scuole o come o con alta e con altri andamenti e anche altri interventi anche più
Legati all'infrastruttura quindi si è interventi legati
Alla alla aspetti culturali che aspetti interamente legati a spetti infrastruttura
Un po'più di ottimismo qui vediamo che nel tempo l'uso di internet
Gli utenti forti stanno praticamente scalzando in un utente Cesano c'è un'inversione nel corso degli anni quindi
L'indicazione non ci deve fare essere proprio Sereni sereni però perché l'abbiamo visto c'è questa indicazione questa tendenza
Delli del dell'Italia utilizzare internet in mani con modalità che non sono molto sofisticate delle più utilizzo per informazione e comunicazione
E certo
Un
Modesto buste all'economia nel modo di
Utilizzare internet da parte di italiani però
Io sono sempre l'idea che occorre leggere le cose con un con un atteggiamento positivo e ottimista e effettivamente qui degli elementi per poteva essere
Ottimisti ci sono l'ultima slide e quella delle conclusioni
L'immagine della data dove di Giacinto Matarazzo a cui va dato
Come dire il lecco estrapolare merito di questa di questa figura poetica ma io penso che sia molto
Indovinate nel senso che internet è un po'come non era altro che scava dei solchi nella nella popolazione quindi il i solchi possono essere legati a varie variabili che con ci consente di segmentare
Il Paese però tante il i soldi ci sono e l'ha dato passa
è evidente che noi abbiamo il per quanto ci vado solamente la possibilità
Di essere degli osservatori
Di questi di questi fenomeni ovviamente su altri tavoli si può anche provare adesso invece dei promotori e dei
Persone che
Cambiano qualcosa ma in questa destra io avrei io
Credo che lo studio congiunto tra Istat e fondazione abbia il il il merito di offrire anche poi successivamente ai partecipanti alla tavola rotonda una serie di spunti che
Possono consentire allargarla poi
Allora e decisori di indirizzai in maniera più consapevole i propri i propri interventi ed è per questo che vorrei concludere la la mia sensazione
Ringraziando ancora Istat per l'opportunità che offre alla Fondazione Bordoni siamo veramente riconoscenti per questa cosa e speriamo nel
Nel futuro di poter
Incrementare incentivare questa collaborazione grazie ancora
Buongiorno io sostituisco Linda Laura Sabbadini che per un piccolo infortunio non può essere presente vi porto
Anche i suoi saluti ovviamente
Dunque nella precedente relazione abbiamo visto sono stati toccati i temi diciamo che che in qualche modo ci insegnano no uno scenario al cui interno si possono discutere i risultati più significativi di questa ricerca l'evoluzione di internet
Il ritardo nel nostro Paese i periodi principali che dati di carattere generale
Nel corso della di questa presentazione invece verranno trattati quattro temi fondamentali i profili digitali del degli utenti di internet e quindi che sono stati così appunto di delineati considerando in modo congiunto sia la frequenza aduso ossia le competenze digitali sia le attività vere e proprie svolte sulla Rete A.
Un altro punto invece legato alla alla alla relazione tra la fruizione culturale e l'uso di internet
La fruizione dei servizi on line della pubblica amministrazione con internet e le caratteristiche le principali caratteristiche dei non utenti
Studi internata
Allora intanto possiamo subito dire che le competenze digitali sono tra i fattori che sono in grado di spiegare la scarsa diffusione di internet né nostra società
E nel quadro a livello europeo diciamo il quadro concettuale di riferimento per definire e analizzare le competenze digitale è stato strutturato sulla base di quattro dimensioni principali che che vanno da
L'utilizzo di strumenti molto semplici generici come ad esempio usare un motore di ricerca per cercare delle informazioni oppure fino ad arrivare a strumenti molto più evoluti e o o dirittura specializzati come nel caso
Di di di un usare di riuscire a programmare nostri che è un programma creare una pagina web
Queste queste dimensioni quindi vanno dall'informazione alla comunicazione al proprio al problem solving fino alla una vera e propria abilità
Sul del dubbi sul di utilizzo del software per essere classificati come persone con competenze di base un individuo deve avere avere svolto almeno un'attività base né quattro settori di competenza digitale
Per asse invece classificato come individuo di con competenze e elevate bisogna avere svolta attività ulteriori oltre a quelle di base nei quattro divini domini considerati
Ora tra gli utilizzatori di internet c'è ancora un gatto significativo c'è una distribuzione ma eterogenea delle competenze a seconda delle caratteristiche socio e del demografiche degli individui considerati
Diciamo che la maggioranza della popolazione causato internet agli ultimi tredici mesi può essere considerata sufficientemente abile sia nella
Nell'area dell'information skill AA
Quindi con l'ottantatré virgola otto per cento di di di di persone che degli utenti di internet sia nell'area della comunicazione
Quindi che più
Propriamente ha a che fare con la spedizione di Tempio di di mail con la capacità di telefonare via web odi partecipare social network
Un po'nemmeno diciamo importante è la la la la la quota di individui che hanno una
Un'elevata competenza nella problem solving e con la familiarità con i servizi on line quindi si parla del sessantasei per cento degli utenti e ancora un po'più contenuta al sessantadue virgola tre per cento a elevate competenze
Digitali e nell'area Software Schirer quella che avevamo detto che era la più complessa
Il abbiamo già visto che nel confronto internazionale il nostro Paese si colloca agli ultimi posti sia riguardo Allal all'Attilia attività allo svolgete diciamo attività con il computer sia anche nel nel incisivi grafici appunto fanno riferimento sia attività di svolge al computer sia anche nell'utilizzo di di internet
Cosa qual è l'utilizzo appunto che fanno agli utenti di internet nel nella nella andando due mila tredici come così possiamo vedere agli utenti
Utilizzano principalmente il internet per spedire o ricevere e-mail ma anche per leggere i giornali per informarsi per cercare informazioni sul marcette Rizzi
Insomma una una una grande quantità di di attività fino a cercare informazioni sui siti della Piana totalmente
La gli utenti cosiddetti forti appunto che si collega non ad internet tutti i giorni hanno percentuali significativamente superiori alla alla al totale degli altri del degli hub gli utenti di internet tant'
Dunque la all'indagine di Lella la l'indagine sui spetti la vita quotidiana e in particolare appunto il modulo di cui al
Lì e la ricerca di cui ci stiamo occupando ha consentito di consente di individuare un insieme di variabili che concorrono alla costruzione di profili di uso generale di internet
Un'analisi di di delle della delle Cornelle un'analisi metri su
Scusate
Delle corrispondenze multiple a cui è succeduta anche a cui è stata pari successo affettuato una classe l'analisi ha fatto emergere due fattori diciamo che poiché che ci aiutano a a definire i profili appunto di uso generale degli intellettive internet
E quattro profili quattro poli semantiche diciamo il primo fattore è quello della Filt fa bit
Half Fabio di gestione della competenza competenza digitale
Che diciamo può essere interpretato come un continuum tra
L'inclusione isolamento digitale il secondo fattore è invece la motivazione all'uso che vede
Diciamo la la polarizzazione tra un uso di tipo strumentale come ad esempio quello appunto della
Collegarsi di del cercare informazioni sulla sulla pubblica amministrazione è un uso più ricreativo legato appunto a all'intrattenimento
Dunque la questa o a questo tipo di analisi ci ha consentito appunto di di ricondurre le persone tra i sei sei e settantanove anni ha a cinque profili
Diciamo digitali e ma anche di valutare le l'equità in un certo senso della dell'ASL della digital society italiana cioè la la la possibilità non solo la possibilità di accesso la capacità d'uso
E la responsabilità d'uso ma anche appunto come queste
Queste dimensioni in che misura queste dimensioni raggiungono le diverse fasce della popolazione e diversi
Livelli territori territoriali
Rapidamente di illustra punti cinque profili digitali che è stato possibile
Analizzare il il primo profilo il profilo diciamo più folto
Che raccoglie il ventinove per cento della popolazione che riguarda quella di dei primitivi digitali cioè si tratta per lo più di persone che hanno competenze di base in quasi tutte le aree strategiche INPS in cui si articolano
L'eticità skill e hanno diciamo appartengono a fasce d'età adulte o un mature sono talora in condizione di inattività
Hanno un titolo di studio pari al diploma e riguarda in sé che si collocano soprattutto nel nel Mezzogiorno
I il secondo profilo individuabile che ricrea coglie diciassette per cento della della popolazione
Dell'interesse riguarda
I cosiddetti digital belli cioè persone che sono fortemente sovrapponibile al profilo uno in termini di debolezza digitale delle attività
Ma che esso hanno un profilo diamo sociale diverso perché raccolgono soprattutto bambini tra i tre sei e i dieci anni ragazzi fino a tredici anni cosiddetti nativi digitali
E un secondo gruppo di persone come una una categorie socialmente ed economicamente svantaggiate con
Risorse economiche diciamo scarse
Il terzo gruppo quello dei digitali esperti raccoglie l'undici per cento
E invece a una gruppo evidentemente con una notevole esperti ISE digitale
Consolidata e praticata ad ampio spettro sia a casa che nel posto di lavoro
Questo il profilo di queste di questi individui evidenzia
Sia donne che uomini tre trentacinque cinquantaquattro anni evidentemente con un livello di istruzione molto alto
Una condizione professionale di successo e risorse economiche adeguate
Queste persone per lo più si colma risiedono nel nord d'Italia specialmente nel Nord Ovest e nel Veneto e nei Comuni cento delle aree metropolitane
Un quarto gruppo è stato definito come digitali come il gruppo dei digitali per dirle per diletto si tratta di individui particolarmente esperti in tutte le aree delle competenze digitali
Oltre a utilizzare il pc per motivi di studio considerano
L'informatizzazione e la Rete degli ambienti privilegiati per condividere socializzare
Si tratta per lo più di giovani tra i quattordici e trentaquattro anni prevalentemente studenti o giovani in cerca di prima
Occupazione sono ottimi navigatori ma non sono interessati nei fatti anche per la loro giovane età ai servizi bancari sanitari e oppure all'offerta telematica della pubblica amministrazione
Infine il il quinto profilo riguarda i cittadini digitali
Cosiddetti cittadini digitali e si tratta di cittadini la cui caratteristica distintiva trappola Varghes salita versatilità d'uso
La loro
Alta e poliedrica competenza tanto nell'impiego del PC quanto nel nel mondo delle web si tratta di DD tipicamente di frequentatori dei social network dei forum di discussione delle ciabatte
E che perché il che cercano informazioni sul merce servizi utilizzano la rete anche per vendere on line nuovo per informarsi
E fra l'altro ogni luogo per queste persone quindi la casa al posto di lavoro la casa di amici ha indicato per accedere al piccino analoga a navigare in internet internet il profilo demo sociale di questi individui
Diciamo non non sono elementi la cornice professionali genere l'età non sono elementi particolarmente distintivi
Perché troviamo giovani in cerca di prima occupazione o professionisti già avviati come per esempio giovani studenti laureati o del i dottori di ricerca
A
Interlocuzione diciamo di della le le possibilità l'accesso a ad interesse internet modifica anche il quadro rispetto alla rapporto con la fruizione culturale il primato
Della socializzazione non è più esclusivo appannaggio delle tradizionali dei tradizionali forme a tra costo attraverso cui viene veicolato Lalla dell'invito dei colata la cultura
Di massa e le nuove tecnologie e quindi dell'informazione e della comunicazione definiscono in qualche modo nuovi canali e nuove modalità di fruizione culturale l'arte la ricerca quindi consente anche di rispondere a ad alcune domande
Di di di grande rilievo quindi come intanto come si collocano i cittadini rispetto alle tradizionali forme di di intrattenimento di di partecipazione di fruizione culturale in I tempi di internet
In secondo luogo se internet oltre a favorire lo sviluppo sociale e la modernizzazione contribuisce anche ad attori ad attenuare le tradizionali differenze sociali cioè se
è un in qualche modo un elemento di democratizzazione e infine se le nuove tecnologie aprono anche nuovi orizzonti e creano nuove UFO opportunità per un diverso approccio alla cultura
Intanto diciamo che sono sedici milioni e quattrocento mila gli utenti forti di internet che hanno fruito di almeno un intrattenimento fuori casa e come vedete
Tra gli utenti forti la percentuale di coloro che usufruiscono di intrattenimenti è molto più elevata del del totale
La l'utilizzo di internet
Conduce anche a un recupero del gatto generazionale in in termini di fruizione culturale se
L'età di maggiore partecipazione a tutti gli intrattenimenti fuori casa sul totale della proporsi popolazione quella
Dei relativa ai giovani tra gli undici e ventiquattro anni tra gli intenti forti di internet e vediamo che anche le le le fasce mature le fasce adulte o le fasce
Uno oltre cinquantacinque anni hanno un appunto un recupero nella fruizione culturale quindi il teatro musei e mostre righi riguardano sono tipi di attività che vengono frequentemente
Utilizzate dal sia in età scolastica ma anche dopo i quarantacinque anni così monumenti siti archeologici e concerti di musica placarsi canti doppi cinquantacinque
Ho un forte recupero si anche tra i generi se nel totale della popolazione l'intrattenimento viene fruito pur di tipo culturale viene fruito soprattutto e maggioranza dagli uomini
Tra gli utilizzatori forti di internet è la situazione sì sì si capovolge addirittura il
Il tra gli utenti forti il per esempio il il settantaquattro dato pertanto delle donne
Ma va al cinema il trentacinque virgola nove per cento delle delle donne
Visita monumenti o ai siti archeologici quindi una quota in con una quota leggermente superiore a quella degli uomini
O un recupero di debiti Gatta silenzio serba anche tra rispetto al titolo di studio
A parità di titolo di e questo recupero tanto più forte quanto più il titolo di studio a basso il per esempio tra agli utenti forti di internet e quelli che
Frequentano quelli che che che che che si usufruiscono diciamo del cinema addirittura superano di trentotto PD trentotto punti percentuali
Le le le persone invece non utenti di internet analogamente si osserva indichi anche per per la lettura quindi sicuramente la la
L'utilizzo di internet ha un utilizzo che che che come dire consente un recupero dei fortissimi Gatta che sia stata una livello
Del titolo di studio
Quindi
Di abbiamo visto abbiamo DCA merce ci siamo chiesti se le nuove tecnologie aprono anche orizzonti nuovi creano nuove opportunità per un diverso approccio la cultura
La la in effetti la la la la risposta e quasi scontata in effetti si conviene utilizzata per comunicare esprimere opinioni sui temi sociali e politiche e politici viene utilizzato per acquisire fruire
Curdi della cultura per esempio leggere news il settantatré virgola tre per cento del degli utenti forti l'economia USA appunto su internet per diffondere cultura prodotti ad esempio di propria
Creazione ma anche per partecipare on line a consultazioni o a votazioni
Perché bisogna tener conto oltretutto che le nuove tecnologie consento no anche proprio un diverso una diversa modalità di fruizione della cultura
Fra coloro che non sono mai andati al cinema in realtà una quota non non è un segnale di rilevante di utenti utilizzare appunto direttamente solo vede firma solo in streaming analogamente fra coloro che non leggono mai quotidiani bene la maggioranza legge news e via web
E fra chi non messi in fuga resi in forma di politica e chi si informa di politica via web arriva ad essere addirittura al sessanta virgola quattro per cento della popolazione quindi circa dieci milioni
Ora l'utilizzo di di internet per i servizi della PAT come avevamo detto questo un altro punto di cui ci saremmo occupati a dei vide unna un utilizzo
Diciamo diffuso nel due mila tredici oltre nove milioni di persone di quattordici anni e più hanno utilizzato
Il web per relazionarsi con la pubblica amministrazione oltre otto milioni per acquisire informazioni dei siti della pubblica amministrazione
Quasi sette milioni si sono avvalsi dei servizi on line né per scaricare moduli da siti gli enti della PAT quasi cinque milioni per inviare moduli e complicati
La quota di tutti di di utenti di internet che si sono relazionati on line con la piazza è pari al trentatré per cento
Ma tra gli utilizzatori forti il tasso di contatto ovviamente sale riguarda quattro il quaranta per cento e tra quelli deboli scende al ventidue per cento fino a ridursi ulteriormente tra quelli sporadici al quattordici virgola tre per cento
Io ho tanti e forti non solo interagiscono con la Pia di più delle altre tipologie di di di utenti ma lo fanno anche proporzionalmente di più all'aumentare della complessità della delle interazione
Il
Quali sono i dati i problemi che invece gli utenti trovano nel rapporto con la con la p a
Quale quella della gerarchia diciamo del tipo di problemi riscontrati
La difficoltà dell'interazione con la pubblica amministrazione riguarda l'ambito della mancanza di informazioni problemi tecnici i problemi tecnici ed appunto scoraggiano scoraggiano di più gli occhi gli utenti
La difficoltà dell'interazione con la pubblica amministrazione realtà scoraggia un o comunque crea problemi anche alle persone in possesso di elevate competenze informatica
Gli notare i non utenti in un utenti Vidić dicevamo un altro un altro gruppo sono un gruppo particolarmente
Interessante soprattutto un gruppo verso il quale dovrà essere dovranno essere orientate anche le politiche
Sociali per appunto ridurre le l'esclusione diciamo di questi individui da questo fondamentale
E strumento di socializzazione il in ogni tenti di internet sono ancora molti ma sono in diminuzione nel due mila tredici più di ventitré milioni tra gli anni di sei anni più dichiara di non aver mai utilizzato internata
E la maggioranza dei non utenti è costituita da donna
Il
Lelli percentuale dei non utenti dei crescono in modo
De crescono nel tempo ma dei crescono in modo meno sensibile tra gli anziani rispetto a tutte le altre classi di età
Nel a livello territoriale la
Campania quindi le regioni del sud ma in particolare la campagna sono quelle con le Lella più alta percentuale di non utenti
Naturalmente la maggior parte dei non utenti di internet ha un titolo di studio molto basso addirittura nessun titolo
è una cosa un aspetto interessante che va valutato e quello della diciamo dell'eventuale isolamento di questo divieto di collocazione dell'individuo del non utente all'interno della famiglia
Il il se guardiamo
Alla appunto alla I non utenti in un'ottica familiare cioè considerando la possibilità che all'interno delle loro famiglie ci sia qualcuno che usi interna te e che abbia la possibilità di accedere
Ah hai internet che si abbia un Comune un qualche schiva diciamo dal punto di vista
Della delle competenze di di di di collegarsi a internet diciamo la il deficit e tecnologico si ridimensiona
I i neri esclusi digitali sono dodici milioni di persone che vivono in famiglia in cui nessuno dei componenti USA usa internet e diciamo
Un segmento particolarmente rilevante è quello di quattrocentosessantadue mila ragazzi tra gli undici e ventiquattro anni che non solo non sono tanti di interne ma dell'internet ma che non hanno nessuno dei due genitori con esperienza di navigazione in rete
Si tratta diciamo le le le le le famiglie escluse sono quasi per intero nucleo in cui non è presente nessun attivo digitale
Quattro scelti su cinque sono composte da persone che hanno tutte più di cinquantacinque anni sono maggiormente concentrate nei piccoli comuni e
Non risultano quasi mai presenti titolo di studio elevati fra i componenti componenti
Infine oltre la metà sono insoddisfatto della propria situazione economica
Il io un'analisi ci ha consentito anche di esaminare diciamo all'interno dei diversi di in gruppi di età di quattro gruppi di età quali sono le caratteristiche
Dei del dei non molte non utenti e dei non utenti
In particolare tra i diciannove e i trentaquattro anni sembrano essere
Un indicatore addirittura di esclusione sociale e culturale dal momento che questi utenti sono caratterizzati proprio da Ulivo il livello di minore distruzione
Da una basta condizione economica della signora famiglia un uno scarso grado di partecipazione attività culturali sociali e politiche
Una minore pratica di attività sportiva
In
In questo gruppo la distinzione di genere non risulta rilevante e la il fatto di non frequentare internet non appare
Correlato immatura se in misura significativa al grado di soddisfazione complessiva espressa dei giovani nei confronti della propria vita
Trainini non utenti adulti invece le variabili che risultano maggiormente correlate con il mancato utilizzo di internet troviamo il titolo di studio la professione il sesso e il grado di partecipazione ad attività culturali sportive
Le condizioni economiche familiari in questo caso appaiono
Diciamo meno rilevante rilevante né per gli adulti adulti rispetto a quanto abbiamo osservato per i giovani
Per gli anziani i fattori che condizionano la propensione utilizzo di internet sono da ricondurre soprattutto a livello di istruzione al grado di
Partecipazione ad attività culturali sportive all'interesse per la politica e al genere
La vitalità sul piano fisico culturale tende a pesare maggiormente rispetto hai fretta i fattori legati alla condizione economica o agli aspetti territoriali in ringrazio per l'attenzione
Siamo tra
Leggo dovrebbe caicco parte ma insomma che io comma
Sono stato presente all'avvio di questa
Di questa ricerca
Un po'e sono venuto meno diciamo mi domando ancora se son venuto meno perché
A ho capito che un certo punto sarei dovuto affrontare nuovamente il mio fantasma di sempre essendo Kuhkan dovuto insegnare l'ambito sociologi per cioè le statistiche no quindi carattere FRIE
Ho
Allora rare abbiamo pochissimo tempo credo perché appunto quindi potrò dire soltanto
Alcune brevissime considerazioni e d'altra parte nella cornice in cui sono nostri ma siamo inseriti sia io sia alla mia no Sebastiano a Damiana abbiamo il compito di indicare alcune come dire con fare alcune considerazioni
Di carattere culturale e quindi io a questi temi
Attengo in modo molto nel molto
Molto disorganico diciamo
Anche se fatemelo dire profondamente sentito da quando
Mi sono trovato a a riflettere un po'volendo un po'non volendo ma insomma concerto punto
No alla riflessione è stata necessaria anche per esperienza diretta di questo tipo di linguaggio
Mi sono dovuto no confrontare con l'esperienza di dei interna
La considerazione di fondo che può spiegare alcune brevi cose che voglio dire è quella che di fronte all'intenso dibattito che ormai dura da molto tempo che ha visto coinvolte diverse discipline e che ha visto coinvolti diversi punti di vista ideologico politici istituzionali anti istituzionali eccetera e cioè quel dibattito che si interroga continuamente se internet sia un fattore di innovazione o meno la cornice di questa ricerca quella punto
Bernardi studiare internet dal punto di vista della socializzazione oltre che dal punto di vista dello sviluppo economico eccetera quindi la domanda di fondo coi se internet davvero sia un elemento di innovazione
è è fondamentale ecco di fronte a questa
A questo interrogativo
A me è parso che il
Potrei Berneri insomma che meriti attenzione il modo con cui noi ci interroghiamo ecco su internet e dovendo stabilirne e quindi anche in questo caso per esempio dovendo valutare i dati che sono emersi interessantissimo da questa da questa ricerca
E cioè
Le domande che noi facciamo sono molto condizionate dalla tradizione moderna che vuole in qualche modo
Effettui mutamenti rapidi
Già si introduce una innovazione si volgo si vogliono si mossi desiderano chiederei proprio il termine desidero si desiderano effetti immediati
Perché la cultura novecentesca caratterizzata dalla dal concetto proprio di rivoluzione dall'idea di rivoluzione
In tutti gli ambiti non sia quella innovazione tecnologica all'interno della cultura nella modernità si i movimenti sociali e seria
Alle rivoluzioni politiche eccetera mentre invece mi sembra che l'ariete introduca ci introduca un tipo di modificazione di genere totalmente diverso e cioè antropologico rete quindi richieda
Attenti tempi che non siamo nemmeno in grado di stabilire
E quindi forse no le domande da porsi devono essere relativi al fatto che m'molto probabilmente gli affetti dell'uso di questa tecnologia non possono essere misurati al Presidente ma debbano essere
Diciamo inseriti in un accomuna determinata prospettica
Questo naturalmente a patto io appartengo a questi che si ritenga che questa
Che intendete
Questa parola magica riduciamo no che dice tutto significhi effettivamente una
Trasformazione
Del mondo di portata
Davvero epocale forse si comincia anche ragionare in termini nell'ero più epocale no perché epoca spesso è un termine molto squisitamente moderno quindi che si entri proprio in un orizzonte totalmente diverso
Allora detto questo
Credo che e
I dati che e ci sono stati forniti perché sono tutti estremamente interessanti ripeto possano
La
Essere valutati con tutta la cautela diciamo che ci dovrebbe venire da una serie di domande di fondo diciamo in coda Curci
Intanto magari l'ha
Riflettere essere diciamo convinti o meno ecco che nell'esperienza nella pratica di attinte latte in qualsiasi delle sue
Dimensioni quindi diciamo come dire nel
Immergendosi nell'uso di internet non avvengano delle cose molto molto importante nell'esperienza Winteler pecca non avvengano delle cose molto importante per esempio
Un un mutamento proprio del di quella che è la cultura orticoli sogni rapporti diciamo pure gerarchici e
All'interno del sapere moderno quindi
Quanto pesa appunto l'esperienza
Rispetto alla pratica quanto
Certe modalità moderna in cui si parte dal dal metodo o dall'astrazione per arrivare poi
All'esecuzione alla pratica e ce ne sono accuse non ci sia
Modo di immaginarci questi rapporti in termini profondamente profondamente diversi
Faccio un esempio perché mi ha colpito sia nella lettura dei dati eccetera sia perché è stato ripreso frequentemente per esempio
Per chi si occupa di comunicazione può essere interessante questo rilievo che è dato al fatto che internet
è usato nei appunto negli utenti esperte eccetera usato
Con una forte
Cioè che offre una una forte presenza diciamo di persone educate abituaste
Al cinema nonché suo riprendendo anche il discorso sulla televisione si potrebbe fare con la televisione ma è un e più complesso
Questo sul sul piano del cinema invece a me pare risulta estremamente interessante perché per chi si occupa di comunicazione è abbastanza facile sostenere che la
Cultura cinematografica abbia rappresentato all'interno della tradizione
A dei processi di istruzione educativi una vera e propria ideologia non cioè un certo punto quando si è sentita franare diciamo rinviata Forza del testo del testo scritto a un certo punto si è pensato che si potesse sostituire questa forza
La robustezza narrativa dell'ICI e formale del cinema
Allora l'idea che
Molti cioè tutti perché ci sia compatibilità da un uso intenso di interlocutori esperto
L'Inter sospette e chi a pratica cinematografica diciamo non ho esperienza cinematografica di cultura cinematografica
Beh potrebbe confermati dovrebbe essere uno dei tanti dati che ci conferma che in qualche modo
L'orizzonte su cui si muove internet è costantemente rappresentato dagli stessi
Teste sepolture che era un egemoni in fasi precedenti o no
E quindi si tratta di vedere se uno è soddisfatto o meno di questo non so se se
Se è un trend che checché ne possiamo condividere se invece non
Non vada non si debba riflettere diciamo su questo esempi di questo genere se ne potrebbero fare
Diciamo molti
Quindi io penso anche qui i dati andrebbero letti questi cene tutte queste cose ci sono dentro questa ricerca però se vogliamo osservando un punto di vista culturale
Riflessione dovrebbe essere portate quale l'attitudine con cui un determinato soggetto USA internet non tanto il fatto che lo usi e con quanta frequenza lo usi
Ma qual è l'altitudine qual è l'intenzione che li fa usare internet al di là del suo scopo pratico ecco intenzione culturale che li fa un servizio
Credo che questo sia
Un elemento che dovrebbe essere molto interessante e l'altro
E qui e con questo chiudo
Non credo che ci sia molto tempo per sviluppare altrimenti diciamo il discorso
Non va bene il
è così il paradosso che mi attrae di più è che
Nell'uso di internet
Lui punto prendiamo in considerazione tutti i casi in cui questo uso
E condiviso e forte presente a
Interviene nella società appartiene alle professioni vero
Appartiene addirittura le relazioni personali eccetera
E quindi studiamo e la ricerca cedere offre questi dati studiamo quali sono gli elementi di resistenza a una
Ma alfabetizzazione e quali siano i punti che vanno sviluppati per uno sviluppo dell'uso di internet e quali siano gli strati sociali socioculturali eccetera che vanno portati a l'uso di niente nette
E quindi apprestiamo giustamente i dati che si dimostrano la distanza tra determinato soggetto per ragioni di sesso di genere di cultura dieta eccetera che a distanza che separa quel determinato soggetto dall'uso
Anche io sono molto attratto dall'idea che però
Si potrebbe aiutare a riflessione il fatto che
Teoricamente anzi
Il corpo diciamo Cure resistente alla tecnologia cioè quello che proprio non
Ciascuno
Ciascuno di noi in termini di Jesi prova quaestio proprio molto chiuso abbastanza frequente ormai
Mi intrattengo con il computer non
Moltissimo però sono assolutamente a venire impedito come
Rigido
Una difficoltà enorme USA è anche una resistenza diciamo un po'invece l'uso e passo utenza però c'è una resistenza e non ha una idea che mi sta venendo è che probabilmente però proprio i Corpi che più resistono a la tecnologia digitale sono anticorpi che in qualche modo virtualmente sono quelli più predisposti
E
A
Al digitale
Mi
Questo è abbastanza un paradosso in paradosso forte sentite cedente dell'acqua con questo luogo inserita perché
Ho scoperto che ha una certa età
Stranamente
La vita no peggio perché credo
Stesso grazie
Ora
Quello che voglio dire che se
A riflettiamo in questo modo
Beh evidentemente a riportare immediatamente
I valori e gli strumenti che abbiamo sempre usato applicato nel passaggio da una forma espressiva da un'altra
E quindi in modi con cui abbiamo costruito politiche e strategie nei confronti delle innovazioni di fronte al digitale a me sembra
Diciamo come dire no
Si indeboliscono di molto ecco Sindaut questione molte questo fatto che in qualche maniera
Il digitale presenti da un lato una difficoltà
D'uso uno e quanto più l'uso tanto più mi vengono richieste competenze
Ma dall'altra parte in qualche maniera
Come dire
La
Il desiderio che si esprime nell'uso di questa tecnologia è quello di abbattere qualsiasi Tiffi colta comunicativa
E
Questo a me sembra l'elemento all'evento importante
Anche considerando il fatto che probabilmente ci sono tutta una serie di pratiche relative ad internet passano attraverso degli strumenti difficili e pratiche che in qualche modo realizzano livelli di relazionali diciamo i motivi e immaginari analoghi ma attraverso diciamo lira quell'abbiamo sempre detto dunque continuo a dirlo ancora
Nell'uso della telefonia mobile che è una gara che sta diventando oltretutto difficilissimo io gli ultimi interetniche ciò presento mi che è uno stesso problema che c'è un po'compiuta in ogni tanto mi blocco aggiornato difficoltà micidiale
E tenerli al telefonino pure e semplici mila delle possibilità
Di relazione no fondato allora
E questi sono passaggi fondamentali diciamo che rendono la zona nella zona dei dei non utenti di internet
E gli analfabeti di interferendo no estremamente interessante anche lì con le delle scoperte curiose no perché
è come è possibile che la stessa
Cultura moderna dei laboratori mai tutta una serie di analisi che sono relative faccio l'esempio specifico alle donne
Individuando nelle donne nei linguaggi rivenduta il corpo delle donne non nel
Nel nel
Nella capacità relazionale nella Resistenza stesse delle donne ahimè che gli ismi di sviluppo della modernità mai c'è della
Bene abbiamo individuato nelle donne tutti questi fattori e però appunto poi la donna è quella che più resiste al computer
Anch'
è è un elemento che potrebbe essere interessante no come come come esperienza allora
Concludendo ci sono tutta una serie di possibilità diciamo all'interno di questi materiali per riflettere su una svolta fondamentale
Molto utile anche nel contesto generale per alcuni aspetti che caratterizzano oggi
Lei siamo lì riforme o il o o
O o lo con l'intenzione di riforme che anima determinati settori ecco allora
Sette e qui lo dico un po'brutalmente no se nell'ambito dell'istruzione
Qui degli apparati dell'istruzione noi introduciamo una visione dell'innovazione tecnologica che non tenga il conto del fatto è un tema in conto il fatto che gli strumenti teorici di cui si
Ci serviamo sono tremendamente arretrati rispetto al presente
Probabilmente aiutiamo un processo di alfabetizzazione elettronica all'interno del digitale all'interno della
Dell'istruzione che può essere veramente no micidiale cioè detto in una parola
Il grande interrogativo eh
L'innovazione internet accelera i processi della modernità così come noi li abbiamo vissuti li abbiamo praticati oppure costituisce un elemento che può diciamo in qualche modo mi
Te
In discussione e e i processi della modernizzazione e di socializzazione c'è un elemento diciamo qualitativo che possiamo introdurre all'interno delle
Considerazioni in qualche modo quantitative diciamo no che siamo portati a fare sull'innovazione di internet grazie
A me
E innanzitutto buongiorno anche un po'tardi
Io
Ho letto con molto interesse
Rapporto
Che novità
Cinque giorni fa ho letto l'articolo sul Wall Street giù una rete perché si va limpido degli internet è morto
E quindi chirurgico possiamo conferire conservarli spese molto non vale più Lisio credo che la possiamo interessante soprattutto per la parte negativa
Il tiro perché il premio approccio si può capire come funzionano cosa guarda quando si rompe quanto un funzionario
C'è un approccio diciamo che veda Lulli anche arancio prescritto perfettamente realmente almeno centoquarantasei osservando quando la mente o funzionava né i soldati sovietici Tirreno sparati in testa
Tutti i posti tout-court viva sparato vedono ancora spariva
Detto in Quaggio far di conto ragionare mozione quindi
Descrisse benissimo la mente
Osservando le sue deficienze
E credo che anche
Nella posso internet la parte più interessante e quella che descrive da parte di noi utenti
Prego unta dove fuori
Almeno cinque problemi
Che possono essere anche l'intervento
Il primo problema è
C'è un concetto che
Molto consolatorio che ho avuto molto successo ultimamente che sono in atti digitali cioè sembra che i bambini adesso perché nascono con internet non occorre che imparino internet
Noi abbiamo un dato dentro otto che riuscimmo dice che non è vero
Interessi impara infatti i dati dicono
Che tra il sei e dieci anni i cinque a tre virgola otto per cento dei bambini
Non fu usato internet mai visto
La percentuale è crollata dagli undici ai sensi vale diciannove per cento e devoto si diciotto fa sei
Quindi vuol dire che nessuno nasce imparato nemmeno un po'interamente è fondamentale era a scuola
Non la scuola che usare tecnologie didattiche ero a scuola che usano le tecnologie
Di tuttora andrei investimento invariato il futuro scuola modenese sollevai voce
Usare tecnologie per i segnali no punteggio usare le tecnologie che Turci per insegnare
Quindi interventi segnato come internet non Corva abbiamo RAI numerosa periziare intelletto
Spiego cinquantuno secondo
Elemento nuovo più permesso di capire
In lavoro i nostri occupati
Il venti per cento degli occupati gente che lavora non ha mai usato internet
Il
Il dieci per cento fondi si per cento luce in modo sporadico oppure un ex potente oltre quanti delitti trenta per cento e la nostra forza lavoro
è
Rimediano forse agostana abbiamo un sistema industriale e dei servizi che non è
In una normale
E questo elemento Cucciari rette differenza fra noi e gli altri Paesi
Abbiamo sistema industriale del servizio chili impiega un trenta per cento di persone che fuori dal mondo
Comporterei queste persone interagiscono con il mondo del mondo vale
Terzo elemento che viene fuori viene attivi diciannove il trentaquattro anni Beha ragazzi qui sono le percentuali di cui ci senza incredibili
Abbiamo
Che queste fasce campi qui li fanno a cercare lavoro
Abbiamo
Che il trenta per cento non ha mai usato internet
è un atto di cipressi intorno ha usato Marina sporadica oppure usa più
Quindi è per un quaranta per cento Gerge intricati Genova e trentaquattro anni che non ha mai usato internet questi non sono inattivi sono impiegabili
Sono fuori dal lavoro poiché non si hanno gli strumenti
Quindi
Privazione è chiarissimo come aveva già fatta ATO le agenzie di lavoro
Quinto Gruppo altro punto
Gli ex utenti
Solo una percentuale enorme
Pari al venti per cento più antichi quanti
Tra
Nelle d'uso dei servizi della TIA Pubblica amministrazione
E cosa vuol dire questo vuol dire che la pubblica amministrazione quando faceva visite informatici
L'il M.O.F. in maniera inadeguata
Ma
A me tocca ultimamente andare proprio con la Giunta interagire con
Cito di dell'INPS
E vi giuro che ha anch'esso un immigrato ordine difficoltà enormi
L'interfaccia di supporto di chiarezza è incredibile o altro tutti i testi CGA poi immigrazione a farlo
Scusate schifo
E questo il motivo per cui la gente
Proporrò tempo non trova più
Non è un sito che involutiva
Io voglio dirlo alcun ristorno ma comunque non solo simbolico della gente una volta entrata che andare avanti se molto indietro un quinto
Tu punto tutti un po'finisco
C'è una strada e sulla relazione
Fra
IRI sessantanove start-up innovative scelte dal Ministero giudice lo sviluppo
La distribuzione territoriale di questi
La distribuzione territoriale dei non utenti
Brahms Giovanni non utenza è in Campania Calabria e Sicilia
Credo che non riceve nessuna interessante da voi start-up innovative cattivi
Sono tutelate
O nel centro nord
Permettere nord est miglior comprensione migliore cosa vuol dire questo che l'uso di internet è importante perché se è un indicatore formidabile indica qual è l'habitat dove è cresciuto impresa
Quell'habitat dove cresce innovazioni
Quindi esauriente Borsa è morto sarà strutturata ma comunque ci dice qualcosa anch'però oggi persi
Con gli USA
Penso
Amico
Erano previsti una decina di minuti di pausa ma siamo così in ritardo che
Non li facciamo
Così cerchiamo di rispettare i tempi di uscita se per tutti voi va bene chi poi ha bisogno di alzarsi si alza
Bene partecipano a questa tavola rotonda
Che
Così si interroga nel suo ruolo delle istituzioni
Per una maggiore promozione di internet
Quattro componenti tre componenti piuttosto pazzo componenti Tossi interessanti Mauro buona lettiga Segretario generale della Presidenza del Consiglio dei Ministri
Roberto Morrione do nel Comitato di indirizzo dell'agite come rappresentante delle Regioni Antonioni Civita commissariali infrastrutture reti dall'Agcom Valerio Zingaretti
Nove oggi officer dirai
Allora io porrò qualche domanda adesso vedremo quanto riuscirò a forme di tutte quelle che mi sono venute in mente leggendo il rapporto e anche in qualche misura contribuendo all'elaborazione di questo rapporto
Ma
La prima questione che pongo loro e poi vediamo se il dibattito e la così dialettica che si sta dirà fra loro sarà una dialettica più puntura più
Più importante magari facciamo anche un secondo giro sulla stessa domanda altrimenti passiamo a domande successive perché ripeto ce ne sono molte che vengono in mente da porre
A queste persone che in varie misure in varie vesti sono attori delle istituzioni attori importanti attutire davanti delle istituzioni
La prima domanda deriva dal confronto internazionale che è stato più volte ripreso all'interno degli interventi che ci hanno preceduti
Siamo buoni ultimi buoni penultimo buoni terz'ultimi all'interno delle graduatorie internazionale dell'Europa a ventisette
E non riusciamo a colmare il gap vitali arranca
Riesce ovviamente a colmare i gap rispetto alle economie ai Paesi più avanzati perché quelli ormai sono al top per loro fare o il differenziale di incremento è difficilissimo e quindi rispetto a quelli a lettere quattro economie più avanzate ovviamente recuperiamo
Ma invece non recuperiamo e regrediamo rispetto alla media dell'Europa a ventisette e rispetto a tanti Paesi in particolare fra quelli che chiamavamo una volta in transizione
Questo è un fatto molto grave
è un fatto
è un fatto molto gravoso fatto molto serio che invita io magari pregherei gli interlocutori di riflettere anche su questo aspetto
Invita ad azioni che non siano azioni puntuali di singoli soggetti no ma invita ad azioni che siano di sistema destano integrate
E che sono nel nostro Paese difficilissime
Difficilissime perché riuscire a far collaborare a integrare competenze di settori differenti
Rispetto a un obiettivo che devono ed essere o che è un obiettivo comune è nel nostro Paese almeno dell'esperienza che ho io
Difficilissimo
è difficile fare interagire soggetti che operano in ambienti in ambiti e con compete sì e diversificate rispetto ad un fine che invece potrebbe dovrebbe essere un
Fine comune
Un'altra riflessione che faccio adesso non so se si potrà dibattere fra l'Italia non già la tavola rotonda ma invece un tema che io rilancio alla riflessione comune distante di fuga
La Francia almeno nelle statistiche comparativi internazionali ha fatto negli ultimi cinque anni progressi importanti
Scavalcando molti Paesi che la somma avanzavano in precedenza alla così è avvenuto in Francia forse vale la pena di studiarlo più da vicino perché magari possiamo imitare questa best practice
Allora la domanda è questa rispetto a questa questo quadro che se mi consentite un termine forte incide potrebbe definire desolante
Quali azioni mettere in essere quali azioni promuovere chiedo immediatamente a Mauro Bonetti di fare di darci alcune prime risposte
Sì se mi permette avverto volevo anche fare
Due riflessioni comici tutte
Di inquadramento sul
Sulla situazione
Questo devo dire questi dati hanno molto colpito realtà cui alcuno alcune osservazioni che volevo farle hanno già fatte anche
Magnardi offeso eccetera quindi però re una prima cosa che ha molto colpito niente
Una come dire
Lo spaccato anche un po'oggi quindi qualcosa che diventa
Una quello che qualcuno chiama un la grande divergenza cioè
Di utenti
Forse non non ci voleva un genio a capirlo però effettivamente gli utenti che usano internet mania costante eccetera eccetera hanno delle caratteristiche personali che sono quelli del titolo di studio di tale della
Della posizione geografica eccetera che li fanno diventare non solo utenti forti ma anche cittadini forti in qualche modo mentre gli altri a rovescio hanno una
E non essendo un fenomeno neutro internet non è semplicemente il rilevare una correlazione statistica ma evidentemente probabilmente anche essendo interrato un moltiplicatore un'opportunità di accesso
Alla partecipazione alle informazioni alla conoscenza eccetera eccetera questo vuol dire che un acceleratore della divergenza
Cioè la mia preoccupazione prima leggendo questi dati è
Che
Questa situazione a situazione che fa pensare che a trent'costante cioè senza politiche di intervento sia una situazione che porta ad un aumento della divergenza sociale all'interno del nostro Paese
La seconda cosa e che è vero che
Vengono utilizzati per servizi di comunicazione di relazione i viaggi eccetera però attenzione perché
Questi sono i settori primari esposti a quella che viene definita la bimba anche bisogna action cioè
La possibilità di aver settori con poche completamente scompaiono dal mondo del mercato del lavoro delle professioni prima di tutto e certamente le agenzie di viaggio pensate del digitale cos'è successo lei fotografico
Cioè di fotocopie un sacco di negozi che una volta avevamo delle nostre città delle vie che riempivano dall'immobiliare voler brogliacci anche la crisi immobiliare ma
Mobiliare la fotografia ad agenzie di viaggio appunto cioè tutti questi
Sono completamente spariti scomparsi dal punto di vista delle professioni del mercato
E in prospettiva certamente sarà così per la pubblica amministrazione servizi di sportello quindi
Il fatto che si usino molte nel settore bancario non è altro che
Il fatto che le banche stanno completamente ristrutturando deve strutturali in maniera violentissima tutte le attività di sportello di cassa ad esempio
E quindi
La cosa fondamentale che emerge e anche comunque al di là della
Cioè un processo di forte disintermediata azione nella relazione e dunque questo d'intermediazione che fa pensare anche a una perdita di professioni eccetera in un contesto che come diceva prima Bagnara
E preoccupante vedere
Che il trenta per cento dei lavoratori delle nostre aziende non abbia non abbia relazioni con con internet eccetera
Ed è talmente preoccupante
Che fa sorgere anche una domanda noi spesso ci poniamo il problema di favorire le start-up ma
Davvero dobbiamo il nostro per favorire stampate digitale pure anche avvicinare il digitale alle piccole e medie imprese e quindi rafforzare anche il tessuto che esiste affiancandole con competenze digitali è chiaro che questa
Riflessione che si vede qui è evidente che ci dice noi quelle piccole e medie imprese dobbiamo rafforzare perché il trenta per cento di chi lavora nell'impresa a questo problema
Seconda questione e che chi cerca un lavoro quaranta per cento di persone sono una difficoltà da questo punto di vista questi dati sono
E veramente veramente veramente preoccupanti
Allora sulle politiche che cosa si può fare secondo me c'è una prima domanda da farsi che è un po'ragionamento uffici tu Alberto cioè
Abbiamo un problema settoriale cioè ci dobbiamo porre una domanda di come fare con internet o abbia un problema di sistema
Cioè internet è un aspetto specifico l'omicidio oppure
Trasversale e di mainstreaming dei nostri processi
E delle nostre politiche pubbliche io credo molto alla seconda questione cioè
O noi capiamo che è un problema del mercato del lavoro che è un problema della competitività dell'impresa che è un problema della scuola della formazione eccetera
Dopodiché
Questa è la prima questione o riusciamo a vederlo come visione di sistema cioè capire che intende un linguaggio uno spazio in modo un accesso un mondo che è trasversale al nostro mondo è il il modo
La fisicità il digitale sono due dimensioni che
Oggi e quasi assurdo contrapporgli cioè quando si va a comprare un vestito con pagando diesel direttamente con lo smartphone cos'è
E digitale fisico cioè è semplicemente permeato percolato questo processo all'interno di tutto il nostro mondo distinguerlo
Probabilmente non è che più senso perciò un approccio sempre più di sistemi sempre più cooperativo tra le diverse politiche fondamentali
Poi ci sono delle cose specifiche secondo me da dire primo la formazione non c'è dubbio che il tema della formazione è fondamentale
Dopodiché se la formazione come io qui sposo pienamente togliendo il vincolo che ci Albania
Non è problema dell'INVIM ma non è il problema di replicare il vecchio modo di fare formazione dove difficoltà di fare scuola diciamo ecco utilizzando degli strumenti oppure li buche la stessa cosa cioè il problema
Come dire cambiare i processi di apprendimento centrare l'apprendimento appunto sull'apprendimento e non sull'insegnamento i processi educativi
E dunque in quella prospettiva la tecnologia diventa strumento di un altro modo di insegnare ma se non passano di lì non facciamo altro che replicare quello che avevamo semplicemente con qualche strumento tecnico
Oppure
Ripeto pensata suo non voglia l'aveva però voglio dire pensata in tema di makers quindi ride il cui sul digitale del fabula beh eccetera no
Non è che se ne mettiamo all'interno di un istituto tecnico la stampa tre via abbiamo risolto il problema il problema è che cambia radicalmente il modo di concepire l'idea dell'artigiano
Che l'artigiano non è più una separazione colore non è mai stato in realtà però in quest'ultima fase la separazione tra il pensiero del design eccetera eccetera che e l'artigiano esecutore no probabilmente il futuro sarà un artigiano che conosce che cos'è
Sarà un fabbro che disegna la maniglia che ha studiato ci hanno vele che contemporaneamente se la produce attraverso sulla stampa tre d eccetera eccetera cioè va va ripensato in po'più in profondità questi processi la prima cosa la seconda cosa
Processi forti di socializzazione rapporto racconta anche di questa esperienza all'interno dei Comuni tra anziani giovani eccetera aveva quest'idea di comunità
Benveniste interessante
Molto interessante sul piano micro eccetera altrettanto necessario sul piano
Più delle politiche sul piano dell'industria della ricerca l'innovazione cioè ad esempio l'idea dei cluster cioè la possibilità di mettere insieme rispettata università prese
Sistemi a conoscenza eccetera eccetera quindi politiche che vanno in questa direzione
Un'altra
Chiara questione riguarda le infrastrutture ma abbiamo già detto tutti sono d'accordissimo lì e anche l'infrastruttura che trae la domanda non eccetera
C'è un elemento che se non è molto interessante molto interessante per il nostro Paese che siamo una banalità ma invece è molto importante
In Italia nel
Molto recentemente ci sono avuti dei picchi di accesso e di crescita di alcuni soci al netto molto famosi da Facebook ad altri eccetera
Bene quello che dicono i country manager di questi di queste aziende questa crescita e tutta tutta sullo smartphone cioè nasce sul telefonino sulla
Ora
è chiaro che l'Italia è un Paese che ha un altissimo tasso di presenza di smartphone telefonini eccetera questa secondo me dal punto di vista dell'apprendimento di internet è una porta onta un'opportunità perché è un avvicinamento di internet
E in questo senso non va sotto la tuta valutato il fatto che lo sforzo fondamentale delle ditte delle case che conducono telefonini
Non è quello di essere lontani dalla realtà reale ma di esserne sempre più vicino in fondo il taccio e quanto di più vicino c'è all'analogico vorrà digitale
è il toccare una cosa fisicamente e rendere più semplice più facile concreto l'accesso
Alla alla
Questa un'opportunità che credo vada pensate sfruttata in termini formazione di sviluppo eccetera l'ultima questione riguarda i servizi pubblici servizi pubblici
Sono veramente brutti cioè obiettivamente accesso a internet i siti eccetera servizi pubblici sono obiettivamente poco funzionali quando ci sono funzionano cascano non riesco a fare solo una fase del processo
Qui esso non vorreste fare una RAI perché ci metteremo una vita cioè cioè ci sono elementi che sono
Fuori dal concetto e cioè se io non ride finisco mai i processi nella loro funzionalità non è che perché ciò interne rischia Risolo questo problema che è un problema storico è ovvio che a
Così come se in mente i processi nella vita normale
Probabilmente su internet troverò un pezzettino di processo e basta e quindi non risolvo nessun problema perché poi dovrò andare in Comune a fare l'altro pezzo fisicamente ma questo è un problema che riguarda
Molto più in generale la cultura dell'organizzazione dei servizi del funzionamento della pubblica amministrazione
Volevo solo chiudere con una
Chiave positiva cioè obiettivamente dato questo scenario
E date tutte le difficoltà data una crisi dell'Italia date però anche una una
Chiara idea di che cosa c'è da fare se non è che adesso ci vuol però bisogna effettivamente farle fare in modo integrato
Capire se politiche io credo che noi abbiamo una grande opportunità noi abbiamo appena chiuso nel due mila quattordici
Per il due mila quattordici due mila venti l'accordo di partenariato che al di là di tutto è
Obiettivamente l'unica vera un bacino di risorse importanti che abbiamo nel nostro Paese da qua al due mila al due mila venti
Lì ci sono tutte le politiche perché cessazione entro il tema della competitività cedente al tema del mercato del lavoro della formazione cioè ci sono miliardi sul suo
Sociale europeo ci sono le le risorse sulla capacità amministrativa che possono lavora sua digitalizzazione d'amministrazione ci sono e mi sorge sulle infrastrutture che consentono di andare a colmare laddove c'è il fallimento di mercato le zone dove non arriva la banda cioè abbiamo tutte le risorse disponibili scippati atto
Io credo che sinceramente l'alibi le delle risorse o dobbiamo togliere dal terreno perché davvero un alibi
In questo momento rispetto output
Anche a breve le risorse ci sono le opportunità ci sono si tratta di capire se siamo capaci uno di mettere in campo progetti reali di avere chiarezza di dove vogliamo andare a parare e di capire
Che questo mondo che spesso le nostre amministrazioni non vedono
Perché ci sono fenomeni che semplicemente non sono visti è un mondo reale che sempre più presente all'interno della nostra vita quotidiana non è un mondo diverso
E che diventa però davvero a questo punto anche un problema di democrazia e di avvicinamento tra i diversi livelli dei nostri cittadini che si stanno sempre più allontanando dall'altro
Grazie molte per queste considerazioni molto interessanti che magari saranno riprese anche dagli altri
Intervenuti Roberto Morrione
Rappresentante
Delle Regioni nel comitato di indirizzo agita
Ma tra
Lavori come questi
Siccome hanno una grandissima utilità
Mi complimento con chi realizzato rapporto perché
Trasformi percepito in qualcosa che ha una base concreta c'era la sensazione che il nostro Paese sul tema del digitale di internet avesse dei ghetto di
Arretratezza imbarazzanti l'avevamo capito poter poi maneggiare dei numeri concreti ci permette di
Di farlo anche in maniera più seria
Un anno fa circa io sono arrivato a Torino a commentare un capitolo del rapporto la Banca d'Italia in cui in maniera molto secca si diceva
Uno dei motivi di mancata crescita e sviluppo del nostro sistema il fatto che c'è un
Debito il competenze digitali
Nelle piccole e medie imprese
Competenze manageriali imprenditoriali dove l'impresa e familiare
Che non common permettono agli imprenditori di vedere qual è il vantaggio competitivo di utilizzare le nuove tecnologie il digitale eccetera
Abbiamo capito che sul versante dei cittadini
Siamo a questo punto riferiamo dei cittadini non consapevoli come la bassa propensione usare interamente
Che si trova agli imprenditori che non sanno bene cosa farsene di internet
Le azioni possono essere mille però siccome continua
Ragionare sul perché qualcosa non è accaduto può essere una
Un'interessante approfondimento ma
Mi trovo perfettamente d'accordo con Bonaiti sul tema adesso però abbiamo tutti gli strumenti per poter chiudere molto velocemente questo gap
Ci sono dei soldi veri che son quelli la programmazione europea se nel passato non li abbiamo usati bene traiamo cercano di trarre profitto del fatto che abbiamo commesso degli errori che ho già fatti sappiamo come
Come muoverci mi sembra veramente incoraggiante è il fatto che si torni a una visione sistemica certe anni le Regioni hanno lamentato
Alcune regioni hanno lamentato doveva su Coppari questo tema senza avere un quadro generale di riferimento che permettesse da un
Omogeneità al sistema Paese lo vediamo molto bene quando
Vediamo che alcune regioni sono avanti alcune regioni sono indietro alcuni lo hanno fatto delle cose
Molto è già hanno fatto delle cose che non competevano loro come funziona come con il consentire un cittadino di avere un diritto di cittadinanza digitale quello lo deve fare lo Stato ed è bene che a questo punto torni a occuparsi dello Stato
In pochi giorni il Governo non posso che prendono con soddisfazione ha presentato due piani un infrastrutturale euro legato i servizi piano strategico per la banda ultralarga dove
Addirittura si è deciso di provare a porsi degli obiettivi più e più sfidanti di quelli che poi l'Europa per cui
Raggiungere l'ottantatré per cento della popolazione con i cento mega entro il due mila venti
Pensando che tanto il digital Filomeno di corsivo per cui è inutile possa raggiungere degli obiettivi minimalisti per aver fatto i compiti poniamola
Allora in termini
Idonea quello fu un Paese che deve competere deve crescere e non deve invece come in questo momento chiedersi se il mancato utilizzo intero se un fenomeno come di sopravvivenza dalle quando non si compete non si cresce
In un mondo globalizzato quella fine il rischio è quello proprio di non sopravvive completamente
L'altro piano che non è stato ancora citato è quello che è uscito da agitare ma
Presentato alla presenza della
Di terreni ho presentato dal Governo in nella Sala Verde di Palazzo Chigi e che è il piano della crescita digitale per cui accanto al tema della dell'infrastruttura che un problema che
Nostro Paese si porta dietro da tantissimo tempo
Con la mente alcuni elementi della privatizzazione non hanno aiutato
A dispiegare in maniera corretta quello che è il tema del ritorno degli investimenti che un operatore privato deve comunque trovare c'è anche un capitolo a Busto dedicato ai servizi
Servizi che non possono essere soltanto quelli della Pia
Perché sedeva teniamo come sistema dove immagina unico sistema digitale nel suo complesso e non soltanto una bimba pianta che migliorando le sue performances stia il cittadino miglior rapporto con l'impresa ma non fa da volano da motore per quell'impresa che contigua
A non comprendere come il suo business il suo sviluppo è legato a internet che è la cosa che poi a me
Più in assoluto preoccupa quando
Quando il Presidente bensì a ha restituito ottanta euro nelle tasse italiane io ho fatto una riflessione abbastanza
Banale meno male che i cittadini italiani comprano poco su internet perché se dopo gli ottanta euro finirebbero tutte imprese straniere che hanno capito molto meglio delle nostre che si rende su internet per cui
Il fatto che ci fosse poca propensione all'acquisto Sturzo Winter poteva tampona invece un fenomeno che poteva essere gravissimo
Perché se guardiamo poi
Quello che è la cosa più preoccupante caro rapporto ci racconta e come noi non è che usiamo soltanto ma bello manico sono soltanto poco interne ma usiamo malissimo
Lo segnalo come soggetti passivi c'abbiamo un ricordo di internet come qualcosa che succedaneo alla televisione per cui navighiamo ci informiamo mandiamo degli Merkel molto simile all'appostavano facciamo tutte quelle cose che in alta trasformano noi soggetti attivi
Sulla rete attivi per cui in un mondo completamente nuovo
L'altra cosa
Abbiamo è stato richiamato più di una volta del filologo
Lo dico velocemente abbiamo avuto la grande banca raccolta di trovai sistematicamente a digitalizzare analogico senza cambiare i processi per cui
Ancora oggi noi abbiamo
Tra unici al mondo questa esperienza che voi è un ragazzo in Italia di uscire dal mondo digitale del due mila quattordici entra nel Medioevo che la scuola e poi tornare dopo cinque ore in un mondo che quello reale perché perché non usa gli strumenti che ha usato socializzare
Ma usa
Delle forme passivi di apprendimento ben che vada di una tecnologia nuova che li incluso in maniera diversa
Allora
Io mi trova perfettamente d'accordo con Moretti perché
Noi abbiamo
Molto imponente le ho fatto il novanta per cento del lavoro del dieci per cento del tempo che in maniera
Però sul tavolo e soci tutto cioè i fondi strutturali ci sono i documenti sono stati presentati alla Commissione potranno anche se c'è qualche modifica ma
Si è cercato da parte del Governo da parte delle Regioni di convergere su documenti che in qualche maniera siano condivisi tra tramite la comprensione a volte tra mila ettari però non siamo indietro rispetto
A come lo eravamo in altri momenti in altre volte
Per cui
Io mi aspetto questo mutuo che molto rapidamente quella forbice tende a chiudersi
Tenendo conto che gli ultimi unico auspicio che che mi preoccupa veramente ancora il tema della scuola digitale perché quello veramente è un elemento che per noi
Potrebbe essere forse il più difficile da superare
Perché nel in questo momento lo dicono bene i numeri non abbiamo neanche nei nativi digitali Uniposta attivi digitali quegli elementi di avvicinamento a quelli che sono i numeriche che viaggiano altrove chiudo con due
Il di esperienza personale io sono stato molto negli Stati Uniti nell'ultimo anno gli ultimi due viaggi non ho mai usato una dollaro fatto di atto mi
Cioè sono entrato negli Stati Uniti sono uscito senza passare ad un bancomat ma senza un dollaro in tasca
Ha funzionato benissimo e immagino quanto questo voglia dire anche lotta alle attività illecite
Perché se tutto tracciato questo vuol dire anche generale dati che diventano big
Che diventano quegli strumenti come ricordavi tu e non sono esoterici i posti di lavoro si creano con gli esperti
Degli open detta dei big detta dell'intervento finché dell'intero frutteto aderite troppi pochi
Quelli che sanno fare analisi predittiva che sanno governare il territorio perché lo conosco va bene
Secondo tema quante arretrata la pubblica amministrazione molto io sono stato fermato il primo di settembre
Nello stato nella contea di nei siti
Per cui non è New York composto abbastanza orale facevo settantatré ottantuno euro tanto miglia allora dove ce n'erano settanta il poliziotto mi ha fermato e mi ha spiegato che non poteva da me la contravvenzione perché ho finito nel limite per cui c'è un processo
Perché io sarei andato sotto processo
Il processo si è svolto in via telematica da casa mia Torino si è concluso in quarantacinque giorni io ho dialogato quasi quotidianamente con il giudice
Che alla fine mi ha fatto firmare dei documenti senza l'uso della teca mi ha fatto pagare le spese processuali perché l'abbiamo presa come una sorta di
D'accordo perché non non avevo mai commesso reati negli Stati Uniti per cui tutto questo mi ha consentito di di avere una sorta di atteggiamento qualche volta fare agreement
Dal primo settembre al
Quindici di ottobre io ho risolto ma i problemi e con la giustizia degli Stati Uniti
Il portale sembrava tantissimo un portale dell'e-commerce quando io ho pagato il centottantanove virgola cinque dollari non di multa ma di spese processuali cavo generato ho usato il cestino di Amazon
Ho riempito cestino fatto con la città
Per qui
Proviamo ogni tanto a uscire dalla da quello che è nostra attitudine a fare cose daccapo guardiamoci intorno fosse proroga fosse la Francia ha puntato su questo la Francia un paese che
Ha una grande tradizione di pubblica amministrazione probabilmente in cinque anni lo Stato si è digitalizzato e si è trascinato tutta la parte di cittadini ed imprese che
Ma perché l'ha fatto come è stato l'ha fatto in maniera sistematica
Bene
Antonioni sciita commissario infrastrutture di Albacom
Sì grazie per fortuna molte delle cose che
Avrei potuto dire sono state dette quindi mi limiterò a
Ah richiamarle innanzitutto sul suo rapporto i complimenti
Diciamo complimenti anche interessanti
Perché
Come dire saremmo lietissimi rapporto così importante anche come Agcom di poter lavorare anche sui dati
Perché in funzione anche del livello di disaggregazione territoriale e di questa tipologia di dati sarà importante anche per il regolatore non soltanto per chi fa le politiche pubbliche
Provare a monitorare l'impatto possibile diciamo così tutte le nostre politiche regolatorie perché
Come dire la regolamentazione pro concorrenziale che ed è legata a livello comunitario sotto l'impronta comunitaria alle autorità
Come ANCI comodi garanzie delle comunicazioni
Come per un come dire a
Consessi ai meriti di cercare di spingere l'impresa attraverso regolazione incentivante realizzare investimenti dal lato dell'offerta talvolta anche le colpe
Diciamo
Come dire più nel senso proprio giuridico della colpa quindi non il dolore di essere legata delle impostazioni regolamentari
Di carattere europeo spesso legate appunto ad un'idea media
Europee artistico logiche di offerta di servizi e di tipologie di architetture di rete di tipologie di dotazioni storiche che poi invece si scontrano con la diversità delle singole specificità nazionali
E che quindi potrebbero invece richiedere misure aggiuntive regolatorie o maggiori flessibilità regolatori nazionali proprio in funzione
Della diversità iniziale di partenza per la diversità delle dotazioni storiche infrastrutturale e quindi di iniziative e più vitello ormeggia a livello di ciascun Paese
Questo è un tema importante perché ma mano che si costruisce delle potestà regolatorio il single market europeo
Io mi accorgo che ci sarebbe invece più necessità di una transitoria flessibilità nell'applicazione delle regole disegno delle regole nazionali proprio per andare a vedere quali sono le specificità in particolare è stata citata qui l'obiettivo l'agenda digitale europea diversi obiettivi è chiaro che questi obiettivi sia quando sono stati formulati sia oggi
Hanno un diverso tasso di conseguimento da parte dei singoli Paesi nazionali in funzione anche del punto di partenza di questi Paesi
E che la risposta anche delle regole io aggiungo delle regole incentivanti debba avere un po'più di flessibilità in particolare dal punto di vista del disegno tremendi una
Un tema che stiamo affrontando a livello di Agcom da importantissimo dal punto di vista di uno degli aspetti un po'più banali e più notti che abbiamo tutti di fronte a noi e cioè l'offerta no cioè il fatto che comunque la dotazione infrastrutturale
E una delle condizioni ovviamente per sviluppare la domanda è vero che ma mano che abbiamo anche una consapevolezza degli studi che sono realizzati non è l'unica io per esempio fatto uno studio che sarà pubblicato
Nel due mila tredici su un panel di Paesi sono sette su tutti i Paesi OCSE negli ultimi trent'anni e abbiamo misurato la il grado di penetrazione broadband
In questi Paesi in funzione di una gran varietà di politica da nato dalla domanda lato dell'offerta quello che è venuto fuori
E una sorta di staffetta cioè all'inizio molto importante effettivamente l'offerta ma poi ciò che determina la il grado di penetrazione sono più le politica della sua domanda poi alla fine sopra un certo tasso ritornano
Importanti le politiche di offerta in funzione ovviamente del grado di capacità quindi ormai la complementarietà fra le due politiche
è perfettamente notate da Confesercenti Figo va assolutamente dato il benvenuto all'azione del Governo che non a caso con due documenti che escono in contemporanea sensazione affronta questi due temi cioè il tema principale della domanda attraverso l'impulso
Della fondamentalmente dalla pubblica amministrazione su tutte le attività che riguardano i cittadini per la digitalizzazione dall'altra parte un piano
Che cerca di riorganizzare razionalmente il flusso di risorse possibili
E in quello cercando anche in questo diciamo ci saranno sicuramente ci sono state ci saranno forme di collaborazione di declinare le aree geografiche rispetto alle quali
Il mercato può essere complementare l'azione pubblica diciamo un equilibrio virtuoso
Che faccia sì che sia gli incentivi e privati sia l'azione del pubblico dove il privato Mario possono arrivare ad un target possibile
Dopodiché qual è il ruolo che può avere l'Agcom rispetto alle cose che ci siamo detti ora indubbiamente internet
Come dire è l'elemento nuovo e non è lungo commedia ovviamente no
E non abbiamo un po'il paradosso come Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e che siamo stati pensati come un'autorità
Molto innovativa quando siamo nati eravamo tra i pochissimi a livello europeo ad avere sia tutto l'aspetto diciamo così delle telecomunicazioni in senso tradizionali
Sia a dover garantire anche gli aspetti più realismo e di fruizione che riguarda un nel mondo televisivo
Quindi avere già questa idea della convergenza tra la telecomunicazione e audiovisivo oggi questa è ovviamente una realtà
Ma un po'il paradosso che di fronte a questa realtà rispetto alla quale eravamo
Come dire il più propensi quelli più attrezzati se guardiamo all'insieme delle normative
E quindi dei poteri che ci vengono attribuiti effettivamente quello che noi possiamo non possiamo fare per esempio su internet come rete a diverso livello
è una questione diciamo di cui io personalmente sono di quelli che ritiene che abbiamo tutti gli strumenti non più chiarissimi diciamo per occuparcene ma e ma questo perché chiaramente sarà discussa in assenza di iniziative legislative parlamentare datare dal Consiglio di Stato
Per esempio nella nostra indagine complementare sul che abbiamo fatto quest'anno sud internet anche noi come agire come l'abbiamo fatta più
Sul lato utilizzo di internet e sull'atto utilizzo di internet a finalità informative quindi per misurare una sorta di pluralismo su internet
E poi dall'altra parte dal punto di vista dell'evoluzione della pubblicità on line
Ecco per esempio in quel caso non abbiamo chiesto ad una diciamo otiti come si dice in questi casi di darci i dati sulla raccolta pubblicitaria
Ce li hanno dati dopo un certo confronto dopodiché hanno fatto ricorso al TAR per stabilire se noi avessimo il potere di chiedere
Questi dati che secondo la normativa vigente noi possiamo chiedere agli editori e quindi il tema che si ponesse chi organizza le informazioni on line
Possa essere qualificato come Tore cioè c'è un problema e lo dico a questo punto approfittando del dibattito di oggi che
Un'autorità per le garanzie nelle comunicazioni debba avere anche un'evoluzione dei suoi strumenti naturalmente con grandissima moderazione
Nel senso non possono essere gli disse almeno come degli strumenti di indagine e gli strumenti che diano la possibilità di avviare forme di autoregolazione
Perché il rischio su un mondo di internet se non semplicemente traslata se quei poteri che abbiamo sul mondo tradizionale in media e telecomunicazioni e quindi di posizioni dominanti di me che ci dà cioè il mondo di internet
Si potrebbero aprire il come si potrebbero toccare dei confini per esempio fra libertà di espressione
Possibilità diciamo così di una
Di una propria presenza su internet di libertà di opinione e così via che
Come dire potrebbero creare degli ulteriori problemi la difficoltà principale tra un mondo televisivo
E quello di internet e che lì la comunicazione era uno molti qui il tema della comunicazione è un'ambizione congiunta
Ci sono i cosiddetti auto urgentemente per competenze che sono sostanzialmente contenuti che noi stessi produciamo attraverso la nostra partecipazione interessano gli stessi
Quando partecipiamo interne siamo dei dati siamo la profilazione delle stesse il valore economico della nostra partecipazione a internet e per altri il valore che noi abbiamo in quanto dato che si può utilizzare quindi
Nel complesso c'è un tema che l'istituzione Agcom può fare molto per promuovere internet avrebbe come dire c'è bisogno secondo me
Di un tagliando dal punto di vista come dire dei poteri
Perché dico questo perché
Questi dati che emergono da questo rapporto Priverno alcune cose molto importanti allora quello che rivelano è che effettivamente
C'è un problema come dire generazionale che noi peraltro stiamo sperimentando anche dal nostro punto di vista di tutte le tutele che diamo ai consumatori
Perché voi sapete che aggiorno ma tutta una parte fortissima di contenzioso che cerca di risolvere fra le imprese
E i consumatori per tutti quelli che sono i reclami che riguardano
Ad esempio le forniture di DTT abbonamenti di servizi di telecomunicazioni e così via
E che vengono risolti sia a livello nazionale da noi sia a livello diciamo regionale tra i Co.Re.Com
E che però fanno emergere diciamo così un lavoro enorme ma ad oggi molto cartacce noi stiamo provando a sperimentare forme di risoluzione dei conflitti on line
E però quello che viene fuori e che tutti i consumatori di servizi telefonici amano moltissimo l'idea di avere un numero gratuito al quale possono telefonare c'è sempre qualcuno che magari con un accento sempre meno
Diciamo italiano che risponde
A questo tema
E allora
Non dalla parte appunto vediamo che vengono chiusi dei call center in Italia che però c'è una richiesta da parte di utenti di avere sempre qualcuno che risponde al telefono vogliono sentire una voce
E guarda caso nell'indagine che abbiamo fatto la tipologia dei soggetti che ci sono opere per la ritelefonai corrispondere
A livello di età corrispondono esattamente a quella ripartizione sull'uso di internet
Allora io per esempio suggerito che noi stessi promuoviamo forme di incentivazione di immigrazione per queste forme di tutela
Dal telefono e dalla diciamo dal cartaceo al digitale una sorta di alfabetizzazione digitale indotta da chi chiede una tutela
A questo da una parte riduce dei costi significativi alle imprese dall'altra parte magari potrebbe riportare in Italia
Alcuni di questi call center che vengono immigrati e magari far sì che la persona non deve solo rispondere al telefono
Ma può essere qualcuno più schivo già ciò può essere un giovane da formare per una sorta di intermediazione più complessa perché il tema
Che sulle parla molto opportunamente buon eletti anche Bargnana cioè della intermediazione che sparisce un tema fondamentale che spesso non c'è
Nei nostri dibattiti noi dovremmo essere più chiari nel dire che internet distrugge forme di intermediazione specie in Italia
è un Paese lungo ed è un Paese più
Abituato diverse forme di intermediazione sia nel pubblico che nel privato
E e che
La formazione che va fatta sia chi perde il lavoro sia chi vuole entrare nel mondo del lavoro esattamente quella di chi andrà compiere nuovi mestieri che sostituiscono De Vecchi intermediazioni
Un esempio per tutti non abbiamo convocato perché stiamo abbiamo un tavolo di autoregolamentazione
I titolari a cui faceva riferimento anche abbonamenti di social network
Per esempio Facebook Italia e così via
E quali hanno un meccanismo di autoregolamentazione in qualche modo contro Lezzi spiccio contro una serie di questioni di informazioni dati privati personale un Regolamento per cui in funzione di alcune segnalazioni poi
Diciamo così si possono rimuovere alcune informazioni è questo e uno dei mestieri del futuro
Guai mentre ne oggi siamo abituati ad avere degli otiti
Perché hanno pochissimi impiegati e quelli che ci hanno non stanno in Italia beh se noi invece rafforziamo questo tipo di nuovi mestieri io mi aspetto molto di più
Che è una sorta di autoregolamentazione in cui si dica fresco qua Google o diciamo a tutte le volte che per altri motivi è necessario un tecnico da o delle informazione una modifica di ciò che sta ormai che deve essere fatta entro un certo numero di ore e così via
è la nuova frontiera della vigilanza da un monitoraggio del pluralismo e delle garanzie che richiederà anche nuove nuova formazione nuovi lavori così come sentivo ieri
A propose l'agenzia Ansa del turismo dell'ente che sostanzialmente uno dei problemi del portale italiano è proprio quello cioè quello di creare delle basi regionali e locali in cui si possa interagire
Con i turisti che vengono in Italia questo per dire che il tema delle nuove informazioni su internet ente e e dell'utilizzo di internet per sostituire le vecchie intermediazione un tema fondamentale
Che sia di politiche pubbliche sia anche di politiche private di formazione e mi piacerebbe in questo senso che oltre
Che alle scuole si pensasse diciamo a proposito di inclusione sociale anche le carceri ora il tema di internet nelle carceri è un tema che in Italia non era assolutamente discusso c'è stata una
Credo sperimentazione in un carcere sardo
è un tema di garanzie costituzionali che tarda insomma e simbolico perché in qualche modo internet ha libertà di allegare e separato dal corpo Everett fatte salve tutte le garanzie
Diciamo così sull'informazione che si possono scambiare al carcere fuori che la tecnologia oggi permette beh un modo di formare anche chi è recluso fisicamente malissimo come un avatar
Libero e pronto per quando poi uscirà dal carcere è un elemento diciamo anche di civiltà del Paese
Perché internet può aiutare a risolvere siccome così come c'è tutto il tema di internet e disabilità che un tema diciamo di grande ritirabili
Sicuramente gli aspetti per uso di internet sono positivi le istituzioni possono fare molto mi sembra che
Ci sia una finestra italiana di attività come rilancio dell'agenzia con le attività che sta facendo il Governo
Dovremmo cercare come dire tutti per il per i propri ambiti di somigliare di più a internet significa di semplificare
Di esse erano gli stessi digitali non solo nelle modalità di interazione ma anche nel modo in cui
Pensiamo le decisioni e questa è una sfida
Un popolo cioè la velocità
La immediatezza nella risposta alla semplificazione non è un caso che ci son tutte cose
Che come diceva giustamente buona detti sono le stesse difficoltà della competitività italiana che troviamo per esempio nel due istanza del porto della vorrebbe cioè
E tutti gli aspetti di complicazione che invece un maggiore utilizzo di internet ci potrebbe permettere di riso
Per adesso mi fermo qua
Grazie molte adesso esercitare le
Io vorrei
Affrontare il
Il problema da un punto di vista RAI quindi diciamo socio culturale industriale
Perché
Non guardando i dati presentati oggi guardandoli da lontano colpisce immediatamente una cosa
I forti utilizzatori di internet sono i millenni ANSA cioè i ragazzi che sono nati dopo il due mila
Tre quattordici e i sei e i diciotto anni abbiamo visto che sono in maggioranza
L'altro dato interessante che nella fascia dai sei ai dieci anni li forte utilizzatori sono il sei per cento mentre sopra i sessantacinque anni forti utilizzatori sono il cinque per cento
Ora osservando questo fatto emerge
Nel giorno
Emergono due facce della stessa medaglia cioè
Internet in Italia probabilmente subita
Subita perché non è stata inventata in Italia e in tre
Così in Italia sono state inventate lasciatemi dire lette le comunicazioni sino a vent'anni fa
Con l'arrivo anche del del cellulare delle telecomunicazioni mobili poi l'Italia si è fermata è internet non è nato in Italia lo sappiamo tutti
E qui infatti questi dati che abbiamo osservato oggigiorno stanno dicendo
Internet usato soprattutto per gioco
Guardando la cosa molto da lontano semplificando con l'accetta
Cioè sono i ragazzi tra i sedici anni ragazzi tra i quattordici e diciotto soppresso Santa cinque non è usato neanche né per gioco né per servizi
E questo quindi è una cosa importante da osservare da considerare perché su questo però si può lavorare per ribaltare la situazione
L'altra cosa che è emerso che diceva prima buona reti e intrattenere anche vista come un problema di perdita di posti di lavoro perché se le banche devono chiude gli sportelli fisici per introdurre il
Il benché in on line questo da un lato è vero produce immediatamente una perdita di posti di lavoro
Ed è lì che bisogna intervenire cioè bisogna far partire quell'industria che non è nata in Italia
Del digitale nel digitare i di internet per creare posti di lavoro ma attenzione non solo creare
Il sito internet più bello che permette di pagare la bolletta postale meglio perché quelli sono applicativi che ormai si comprano al supermercato francamente
E non possiamo più permetterci semplicemente di subire internet essere travolti da interfacciando l'applicativo un po'più bello un po'più colorato un po'più elegante per pagare la bolletta postale non è quello non è quella di industria
Si tratta di creare industria solida dura parte
Che
Vuoto intorno alla tecnologia alle telecomunicazioni al digitale
Ecco
Per fare questo quindi bisogna anche lavorare su diversi su almeno un minimo minimo due fronti in fronti infrastrutturale fatti
Agite come molto attenta questo a questo aspetto l'Italia lo sappiamo benissimo e indietro dal punto di vista infrastrutturale della larga banda non lo è indietro dal punto di vista delle telecomunicazioni mobili
Ma lo è invece molto indietro per quanto riguarda la larga banda con le reti fisse
Infatti gli obiettivi dell'Agenda digitale europea venti venti non sono facilmente raggiungibili a meno che non urgentemente non si prendono delle importanti iniziative
Ma
Tra l'altro in Italia è interessante osservare che una delle ragioni del ritardo della larga banda fissa e la televisione
Perché la televisione per motivi particolare che non era non abbiamo tempo di discutere oggi è stata messa l'Italia è uno dei pochissimi Paesi al mondo della televisione ancora via radio le frequenze radio
Ma le frequenze radio ovviamente non devono essere utilizzate per telecomunicazioni broadcasting
Da un punto a molti punti
Perché uno spreco e telecomunicazioni le frequenze radio né se utilizzate per le telecomunicazioni mobili non permettere condizioni fisse
E da lì nasce un'opportunità
Perché effettivamente ed è anche questo in questa direzione si sta muovendo ora la RAI cioè
Trasformarsi da Broadcasting Company a media company
Il che vuol dire abbandonare progressivamente le frequenze radio
Il che vuol dire trasformare
Il contenuto utilizzabile in maniera attiva partecipativa contributiva bidirezionale
Per fare questo ci sono c'è bisogno di internet
C'è bisogno del digitale bisogna dalla larga banda
E per fare questo bisogna creare competenze bisogna creare posti di lavoro via cavava nuove industrie che noi chiamiamo la media industria
Che non è più fare solo cinema come benissimo l'Italia ha fatto da leader nel mondo sino a qualche anno fa ma vuol dire creare l'industria venite digitali
Ecco qui ci sono grandissime opportunità ed infatti in RAI si è proprio iniziato un Progetto
In quella direzione che come ingredienti via l'Education ovviamente quella RAI anche servizio pubblico
Education della popolazione italiana capire che il digitale internet non è soltanto per vedere YouTube
Per fare Facebook o per fare un Satta come oggi si fa perché la stragrande maggioranza dell'uso di introito oggi è per Facebook Twitter
Ho alzato e YouTube
Aiuti UPI maniera neanche tanto elegante
Per non parlare dei siti porno
Quindi non è solo quello certo peso sarà sempre quello e deve esserci sempre quello ma in realtà deve esserci ben altro education perché è un'opportunità per fare lavoro creare posti di lavoro nuove competenze nuove applicazioni
Per fare un piccolo esempio Nieri in RAI stiamo lanciando un progetto che si chiama non è mai troppo tardi due punto zero negli anni Sessanta il maestro Manzi qualcuno se lo ricorderà
Assegnato a leggere e scrivere agli italiani oggi siccome si tratta di insegnare il digitale agli italiani e quindi ci sarà un tutta una serie di iniziative di contenuti di programmi di trasmissioni che chiamiamo non è mai troppo tardi due punto zero e questo è semplicemente l'aspetto
Di education l'aspetto culturale però dietro tutto ciò si trasforma c'è tutta la digitalizzazione della RAI tutto passa da analogico a digitale basato sull'information technology e su internet
Per fare questo stiamo facendo partire una serie di iniziative di start up italiana che non fanno il sito la fanno le piattaforme
Che fanno i contenuti
Ecco questo un modo molto concreto per
Mi per ribaltare il problema è di tentare passare da una situazione di subire intradosso di cavalcare entrati in maniera
Produttiva e costruttiva grazie
Ma grazie molte a tutti voi queste riflessioni di livello e questo credo che la platea avrà uno modo gli apprezzarlo interessanti e importanti
L'occasione del rapporto è un'occasione d'altra parte ariosa rapporto molto vasto molto
Da molti stimoli no quindi è una occasione a iosa che guarda ad un aspetto seppure in modo
Poco indiretto nella percezione comune di efficacia
L'aspetto a cui si guarda assai raramente del nostro Paese e qui si valuta l'efficacia
Delle cose che sono state fatte perché si vede come i cittadini la popolazione che è uno dei due versanti rispetto a quello delle imprese come la popolazione sta reagendo
No in che termini si realizza l'efficacia
Delle misure e degli interventi che via via nel corso del tempo sono stati fatti
Bonetti così c'ha detto nell'accordo di parte lancia ricorda l'accordo di partenariato e questa è un'occasione importante proprio per fare in modo integrato politica di domande politiche di offerta
Noi non siamo in generale bravissimi e a così progettare al seguito
Rispetto a una visione rispetto a un'indicazione di prospettiva lunga no
Molte di queste prospettive lunga e sono state dette una per tutti la crisi dell'intermediazione
La crisi degli sportelli bancari ma la crisi degli sportelli della pubblica amministrazione no molto più ampio come come problema è molto più indietro come riflessione già fatta no
E allora nell'occasione dell'accordo di partenariato è un'occasione che parte da una visione
Ma che deve indicare delle linee di prospettiva chiarissime e che deve stimolare una progettualità che è una delle carenze
Che in generale ci contraddistingue sia a livello
Diciamo così centrale sia soprattutto a livello locale al livello
Grazie di
Regionale e così via
L'occasione un'occasione importante qui sono stati evocati molti aspetti sui quali bisognerebbe proprio cominciare a pensare in modo nuovo
Non la tecnologia didattica
Per la scuola come ci ricordava Sebastiano Bagnara ma alla tecnologia nella scuola
No
Ho con la la
Il credito agli artigiani
Come ci ricordava buona reti cioè bisogna cominciare a pensare credo da parte dei visionari rettori
Seguirà la progettualità ci auguriamo tutti noi quindi seguiranno le realizzazioni e quindi seguirà l'efficacia dell'intervento ce lo auguriamo tutti
Per colmare quel gap che abbiamo visto in aumento rispetto al resto dell'Europa al ventisette
Per raggiungere
Così obiettivi come quelli che così io non l'ho approfondito ma mi piacerebbe piacerà molto approfondirlo nei prossimi giorni noto quello che ha fatto la Francia
Pier colmare un gap che la lasciava a livelli abbastanza bassi nelle graduatorie europee che invece in cinque sei anni ha recuperato abbastanza in fretta
Quindi progettare in modo nuovo la formazione
Intervenire sulle piccole e medie imprese artigiani in particolare no queste noi abbiamo una platea di piccole e medie imprese cospicua rispetto al resto dell'Europa
Ed è evidente che qui è nella diciamo così proprietà e nella managerialità nella misura in cui ci sia c'è un ritardo forte sul piano tecnologico
Che va così
Affrontato che va colmato con
Politiche
In questo caso anche promosse dall'autorità centrale politica di governo che poi si diffondono anche sul territoriale
Servizi pubblici qualche tempo fa io ho scritto un articoletto sul problema due punto zero che si intitolava i driver che non c'è
La pubblica amministrazione contrario acché non c'è un gravi non Dragher potente
Nell'album nella immaginazione ma molto prop Okoro diciamo così operativo nella realtà
E non c'è perché non offre un servizio effettivo son vorranno svolge un servizio reale vivi bidirezionale come è stato ricordato un attimo fa per un aspetto diverso che è quello della
Quell'area sto
è un servizio bidirezionale
E la gente si secca
Cioè di internet ormai si accede a internet e molto di più rispetto a cinque anni fa da parte della popolazione qui c'è stato un incremento importante di quanti si sono avvicinati ai internet nella popolazione
Ma tutta questa novità di persone
Non è stata intercettata dall'Appia che anzi ha regredito quando si va a fare il relativo per la crescita ovviamente dell'utenza di internet da una parte no e per la
Scarsità
Dei contenuti diciamo così di servizio della pubblica amministrazione offre il relativo addirittura diluito ugualmente non è diminuita la partita ci mancherebbe altro
Beh diminuiti relativo
Cioè questa nuova utenza non è stata intercettata dai servizi della pubblica amministrazione quindi questo è
Una cosa importantissima molti altri aspetti sono stati evocati nega la tavola rotonda ma anche dagli interventi precedenti G come
Ci siamo proposti di non finire in estremo ritardo avendo anche
Tagliato la pausa io
Concludo quasi qui dicendo che mi pare questa una bella Ventura da replicare
Da replicare cessano molti spazi da percorrere molto spazio a percorrere Giorgio alleva in apertura ha citato
Il censimento che era investigato su questi aspetti e i cui dati ancora non sono stati espressi ne hanno fatto parte del rapporto perché non sono stati prevedibilmente ancora elaborati in modo compiuto
Ma questa è un'integrazione che può essere fatta come a me sembra importantissimo cercare di collegare
Mi è stato già la possibilità furbe forse alla possibilità ammesso che siano i due
Unici o i due principali partners Della Ventura prossima ventura e c'è la possibilità di integrare l'informazione sul versante della popolazione
Con una informazione sul versante delle imprese sempre in un'ottica di efficace sempre un in ottica in un'ottica di che costi realtà viene fatto
Ecco io penso così che con questo auspicio
Che questa avventura abbia un seguito altrettanto positivo di quello che cessati in questa prima tappa vi ringrazio tutti ringrazio
I partecipanti alla tavola rotonda e magari ci diamo appuntamento fra un anno per un altro lavoro d'onda preceduta da qualcun altro tuttavia