Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni (Agcom) - Relazione annuale 2016

Prego
Buongiorno
A tutte a tutti saluto al presidente dell'Agcom al professor
Angelo Marcello Cardani gli altri componenti
Dell'autorità che anche quest'anno sta diventando veramente una tradizione presentano
A Montecitorio la loro relazione annuale
Saluto e ringrazio le tante autorità presenti parlamentari mi fa piacere vedervi qui
Saluto anche gli esponenti del mondo della comunicazione e dell'informazione che sono qui presenti per questa
Esposizione
E allora la relazione del
Del professor Cardani come sentirete
Giustamente centrata sull'Europa
Sull'Europa come quadro di riferimento e parte della relazione da
Lo choc Brezzi
E lo fa per riaffermare che anche nella comunicazione l'Unione rimane anzi sarà sempre di più sempre di più la nostra Casa comune
Io mi auguro che lo sia nella comunicazione così come in tutti gli altri ambiti del nostro vivere
E parla della necessità di mettere al centro sito la sua definizione la rivoluzione digitale
Che
Che vuol dire anche Unione e coesione dei cittadini europei e vuol dire cioè sogno europeo mi piace
Il modo in cui questi due concetti sono stati declinati dal professor Capitani
E parto anch'io da quei non potrei non farlo
Parto da qui perché viviamo una travagliata stagione per la nostra Unione europea
Ed è una stagione che sollecita una particolare attenzione del mondo della comunicazione e dell'informazione
E sia ben chiaro non dico questo solo perché
Auspicabilmente dobbiamo dare attuazione al digital single market che comunque è importante ma prima ancora per i valori per i valori
Che sono a fondamento della nostra Casa comune ecco io penso che da qui bisogna ricominciare da questi valori in ogni ambito del nostro agire incluso la comunicazione l'informazione
E allora in un'epoca di fortissima i come dire mediatizzazione
Dell'agire politico in cui
I social media hanno la possibilità di un
Consentire un contatto diretto tra
Politico audience
In quella semplificazione sembra
Assolutamente indispensabile e dunque il tentativo e la tentazione di passare sempre allo slogan I cento quaranta caratteri Dio in Tibet io penso che
I media
Debbano sentire fortissimamente la responsabilità di offrire invece all'opinione pubblica gli strumenti adeguati per capire la difficoltà di questo nostro tempo la
La
Come questo nostro tempo sia articolato e dunque dare gli strumenti per una
Comprensione approfondita
Ecco dico questo anche perché se facciamo l'analisi del voto in Gran Bretagna sorprende anche addolora il fatto che
Chi sosteneva il libro abbia anche
Diffuso attraverso una propaganda molto efficace un concetto che però forse doveva essere un po'messo a nudo
Cioè quello che
Se
I britannici avessero votato Perilli fa i fondi destinati all'Unione Europea sarebbero stati invece investiti nel sistema sanitario
Pensateci
E
Che tipo di
Propaganda e allora lì che
Il sistema dell'informazione al potere il potere di vagliare o non vagliare la propaganda politica
Se vaglia alla propaganda politica
Fa il suo mestiere se non valga la propaganda politica a mio avviso omette di fare
Ecco
E allora all'informazione tocca anche il compito importante di fare un'altra cosa quello di
Farci alzare lo sguardo su l'orizzonte nazionale
Farci comprendere il tempo che viviamo il fatto che i nostri Paesi
Piccoli o medi non riusciranno mai ad essere competitivi sulla sfera globale da soli con un ritorno alle piccole patrie
è responsabilità dei media allargare la lente su questo fenomeno farci comprendere quanto il tempo che viviamo non ci consente di essere piccoli
E quindi la necessità di
Appunto stare sulla scena globale
Ma
Stanno insieme e unendo le forze
E allora siccome il prossimo anno celebriamo il sessantesimo anniversario del nostro stare insieme europeo
Roma fu la città dove vennero firmati i trattati allora io penso che noi come Paese abbiamo la responsabilità di rilanciare per quella occasione
Urna
Però oggi ma
Molto concreta di impegno politico al di là delle celebrazioni che sono importanti delle belle parole che tutti noi diremo io mi aspetto ai vari livelli istituzionali Convertino Parlamento enti locali e quant'altro di avere una Roadmap
Su cui ragionare come uscire da questo stallo eccome ridare nuovo impeto nuovo slancio al disegno europeo
Ecco e questo percorso vedete non lo possiamo fare solo lui istituzioni sarebbe improprio e non sarebbe efficace
Non basterebbe sarebbe importante certo ma non sufficiente e allora noi dobbiamo coinvolgere i cittadini in questo nostro sforzo i grandi dimenticati
Di questa Europa i cittadini
Dobbiamo creare il demos europeo dobbiamo animare
I nostri cittadini farli innamorare di questa Europa che fece innamorare non voi
Figli
Negli anni Sessanta del boom
Economico di quella generazione che vedeva nell'Europa il grande Obiettivo
E per fare questo nell'ambito delle mie possibilità io ho voluto avviare una consultazione pubblica on-line sul sito della Camera per chiedere agli italiani che cosa volete da l'Europa sette semplicissime domande elaborate dall'Istat in cui si chiede che cosa non va
E come deve essere l'Europa nei cittadini d'Europa del futuro
Ecco loro l'ho fatto ci credo fortemente perché ritengo che
Il percorso che abbiamo davanti deve essere fatto insieme
E non escludendo i nostri concittadini
Io allora e allora un altro punto ci teniamo a sottolineare
Parliamo sempre della responsabilità dei miei dia che è un po'Villetti monte di questo mio saluto e allora penso che
Responsabilità significa anche
Maneggiare con molta cura cura deontologica
Le questioni complesse dei flussi migratori
Cura deontologica che non vuol dire
Sottovalutare i problemi o infatti zarina andarci non vuol dire questo vuol dire non fare da risonanza al discorso d'odio
Che sta avvelenando il confronto politico
In Italia e non solo come abbiamo visto anche recentemente
Con l'omicidio politico della deputata laburista gioco Hawks
Ciò Crocs è stata uccisa da qualcuno che gridava Brittan fareste
è stato un omicidio politico
L'odio ha guidato quella mano
E noi non possiamo sottovalutare che il nostro dibattito anche in Italia spesso
Diventa un dibattito aggressivo sia pur verbalmente e violento e queste impoverisce il confronto politico e allontana i cittadini
E proprio perché
Bisogna dire no all'odio in ogni forma in cui si manifesta ho voluto dedicare
La Commissione che avevo già istituito qui alla Camera dei deputati su queste tematiche perché penso che
Non dobbiamo sottovalutare
Quanto
E i toni della politica siano sopra le righe e le conseguenze che questo può avere avevo già istituito una Commissione la Commissione
Contro una Commissione fatta di deputati e di esperti
E di esperti e di rappresentanti
Di
Associazioni e organismi internazionali e la Commissione di studio sull'intolleranza alla xenofobia
Il razzismo e il discorso d'odio l'olio in tutte le sue accezioni
Ieri l'abbiamo voluto intitolare aggio Cox l'abbiamo voluta dedicare a lei perché il
è stata vittima dell'odio
E questo serve a noi da monito per capire che mai si deve scendere in un terreno che non prevede in via di ritorno
E allora volevo anticiparmi Presidente che la Commissione audire anche
Anche le emittenti nazionali e e quindi richiamerà le proprie responsabilità anche i mezzi di informazione
C'è un'altra Commissione di cui vi avevo parlato lo scorso anno ma che mi fa piacere
Ridimensionare menzionare qui con un aggiornamento
Alla Commissione sui diritti di internet non avendo la possibilità di
Parlare delle questioni digitale all'interno di una Commissione permanente dedicata a questo
Ritenne opportuno istituire una Commissioni su internet fatta da deputati anche qui ed esperti anche qui
I mondi si devono parlare la politica ha bisogno delle strettissima e delle competenze
E in quell'occasione non è chiusa in una
Dichiarazione sui diritti di internet
Ecco non bastava era importante ma non bastava abbiamo deciso di dare un
Teste parlamentare a questo lavoro
E c'è stata una mozione che ho piacere di dirvi è stata approvata all'unanimità una mozione in cui si impegna il Governo
A ad azioni sia a livello nazionale che
Internazionale e vi dico solo due cose puntuali
Di questo impegno poiché appunto la mozione include testualmente quanto scritto nella dichiarazione
Ho piacere dimensionali le due righe dell'articolo due
Nell'articolo due che dice che l'accesso ad internet e il diritto fondamentale della persona e condizione che vi sul pieno sviluppo individuale e sociale
Ma nel preambolo di questa dichiarazione noi facciamo ancora di più
Nel preambolo diciamo che interna è strumento imprescindibile per promuovere la partecipazione individuale e collettiva ai processi democratici
E all'eguaglianza sostanziale a dire che
Oggi l'accesso a internet o il non ha accesso a internet può essere il nuovo volto della disuguaglianza
Chi non può accedere soffre di condizioni svantaggiose che determinano diseguaglianza
E allora lo dico perché il nostro ecosistema digitale purtroppo mostra una preoccupante arretratezza rispetto agli altri paesi europei e penso che
Sia tempo di proprio dire su questo punto
Ho parlato di un provvedimento parlamentare che ha unito le forze politiche adesso ho il dovere di ricordare un altro tema che sta dividendo fortemente le forze politiche
Provoca divisioni e evidentemente mi riferisco
Al referendum sulla riforma costituzionale
Ecco anche qui anche qui la comunicazione e l'informazione giocano un ruolo importantissimo strategico
Perché
Perché si discute già delle conseguenze politiche della vittoria del sì o della vittoria del no
Stiamo già saltati a questo
No fermiamoci dobbiamo parlare delle modifiche della Costituzione dobbiamo parlare del merito
Dobbiamo
Fa capire che cosa andremo a votare e questo credo che
I media possono farlo nel modo migliore
Perché come diceva Luigi Einaudi conoscere per deliberare
Conoscete per deliberare
E allora
Bisogna
Fare in modo che i nostri cittadini siano informati sul merito e nel fare questi mezzi di comunicazione
Danno una grande mano anche a a uno dei problemi del nostro tempo cioè quello della
Carlo della partecipazione al voto perché un cittadino informato
Avrà più desiderio di partecipare al voto quindi un ruolo assolutamente determinante e su questo punto però
C'è un altro tipo di responsabilità che in questa sede voglio evidenziare
Cioè
La responsabilità di saper dare voce in modo equilibrato alle due posizioni in campo
Ecco
Come è noto ci sono già state delle polemiche sugli spazi
Gli spazi finora assegnati voi sapete che il Presidente Grasso io abbiamo già ricevuto delle lettere
Su questo tema specifico evidentemente
Io sono certa che l'Agcom e anche la Commissione parlamentare di vigilanza della RAI per la parte di sua competenza ecco sapranno guardare a questa materia Presidente con attenzione
Anche prima evidentemente del formale inizio del periodo di par condicio e questo
Per garantire il sostanziale ristretto del diritto di parola alle due diverse posizioni
Quindi io credo che anche così anche in questo modo il sistema dei media potrà aiutare il Paese ad affrontare in modo giusto
In modo giusto un passaggio istituzionale sicuramente molto rilevante per il nostro Paese e ringrazio
L'autorità
Gentili ospiti
Io vorrei rivolgere
Per cominciare mi ringraziamenti a tutti loro per essere qui oggi
E per aver accettato di partecipare alla presentazione al Parlamento
Della
Relazione
Annuale sull'attività svolta
Ringrazio
In particolare la Presidente Polverini
Per le sue parole
Per l'interesse che mostra
è nel nostro lavoro
Oltre che per la concessione di questa splendida Sala
Ringrazio il Presidente Mattarella che pure segue la nostra attività con interesse e attenzione
Vorrei
Ora
Ricordare
Brevemente
Era i morti didattica
E questo non solo perché sono stati uccisi dei connazionali
Che non possiamo che piangere insieme alle altre vittime non italiane
Ma anche perché con il loro sangue
Si cerca di cancellare i valori nei quali
Noi crediamo valori civili
I contatti fra i popoli contatti fra le culture
La distruzione
Dell'interesse per gli altri tutto ciò e molto grave che ci vede
Colpire tutti eccedente
Incitare tutti a reagire
Il referendum come
Ricordava
La Presidente Polverini
Il referendum che ha sancito la volontà
Di uscita dalla Gran Bretagna dall'Unione europea ha implicazioni non solo di ordine economico e finanziario ma anche di ordine sociale e culturale
E l'economia e la Società digitale perimetro di riferimento dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni sono un esempio evidente di tali implicazioni
Nessuna delle nostre riflessioni di quest'oggi enti passate sul digital single market avrebbe senso alcuno
Se prescinde stimo dal segnale che promana da questa decisione
Come istituzione
Parte di un circuito europeo circuito di regolatori sentiamo fortemente la responsabilità che ci deriva dagli esiti del referendum inglese ma noi sbaglieremmo e sbaglierebbe
L'Europa sbaglierebbe errori su istituzioni se ci fermassimo solo segnale del germe della disgregazione dell'Europa
Dato che questo purtroppo ormai si annida ovunque
E dato che
Altri referente assi profilano ragionevolmente
Anche nel nostro Paese Turra un tempo
Tra i più ove previsti oggi assumono peso crescente fisionomia via via meglio definita posizione di diffidenza e di rivalsa nei confronti delle istituzioni europee
Tocca evidentemente alla politica trovare le reazioni e le risposte più giuste a questa deriva
Non di meno un nuovo ruolo che non è secondario spetta
A istituzioni come la nostra
Che vivono che trovano ragioni e stimoli nel circuito dei decisori europei
Sentiamo forte il dovere di dare senso e ragioni a quell'obiettivo del mercato unico digitale che vede impegnata la Commissione
Il Parlamento Ercolessi tutte le istituzioni nazionali e dei Paesi membri che si occupano a vario titolo di comunicazioni elettroniche di media di ICT
Possiamo e dobbiamo dare il nostro contributo per rafforzare l'idea di Europa
E per farlo per quanto nelle nostre possibilità e nell'ambito delle nostre competenze abbiamo il dovere di lavorare nella direzione del rafforzamento di un'Europa
Che senza retorica ma per davvero e con atti concreti
Non sia solo l'Europa delle compatibilità di bilancio dei patti di stabilità dei vincoli finanziari
Tutti tra elementi importanti ma che deve essere anche sempre più tangibilmente un'Europa di cittadini e consumatori e consumatori digitali connessi
Abbiamo messo vent'anni a costruire l'impianto del Telecom single market dieci a completare la liberalizzazione dei servizi postali e altrettanti perché negare la consapevolezza
Che
La sopravvivenza e la qualità dei contenuti e prodotti culturali informativi locali nell'uovo ecosistema digitale dipende anche dall'Unione delle politiche e dalle forze di tutti i regolatori dell'Unione
Post con il regolatore inglese va riconosciuto ha giocato in questi anni un ruolo importante di cooperazione e coordinamento
Ma la sua uscita non significa che occorre rinunciare avevo alunno un'Europa digitale e connessa i benefici in questi anni sono stati tanti
L'abolizione del prezzo delle rondini finanziamenti alle Regioni per lo sviluppo della banda larga solo per citare esempi recenti
L'Italia stessa quanto sia stata importante la spinta dell'Unione europea per superare i propri limiti e favorire lo sviluppo dell'impresa ne e la diffusione dei nuovi servizi delle comunicazioni
Nel due mila quindici l'Unione ha deciso di dare un nuovo impulso al processo di integrazione digitale attraverso lo sviluppo
Di un'Europa di cittadini connessi tappa di un processo di riforme che dovrebbe portare nel due mila venti agli obiettivi sociali dell'Agenda digitale
Proprio come risposta la brezza ITEA le tentazioni che essa innesca dovremmo accelerare ed essere più coraggiosi nelle decisioni
Per quanto nelle nostre possibilità dovremo fare di tutto per invertire la deriva che mette a rischio l'esistenza stessa dell'idea di Europa e del digital single market essere europei
Ha significato in questi anni mobilità integrazione coesione ma anche diversità partecipazione opportunità
Elementi tutti rafforzati dalla cittadinanza digitale
Diciamo nei
Parlando delle idea di Europa disse noi non coalizzi siamo stati ma uniamo uomini
Con questo spirito
Mettere al centro la rivoluzione digitale e con essa il moltiplicarsi delle possibilità di unione coesione tra i cittadini significa mettere al centro il sogno europeo e le possibilità di euro
Le nuove tecnologie e i servizi offerti dalle imprese emergenti nei settori di competenza dell'autorità
Pura ampliando il ventaglio di opportunità di opzioni a disposizione degli utenti condizionano i modelli di business delle imprese tradizionali e aprono nuove sfide per il regolatore
Gli evidenti profili di sostituibilità fra questi nuovi servizi in larga parte forniti da operatori over the top
Sulla rete internet e quelli forniti su reti e di infrastrutture dedicate dagli operatori tradizionali a condizioni più o meno regolamentate
Cambiando l'intero paradigma su cui si fondano il gioco concorrenziale
La trasformazione dei mercati e dunque l'intervento del regolatore tra ri regulation e di regulation
Mi scusi rocce un'inversione di pace a
Crescita di competitività e necessità di investimenti e innovazione spingono da alcuni anni le imprese europee e nazionali al consolidamento e alla convergenza
L'Italia non fa eccezione in questo ultimo anno sono partite le intese per la fusione tra pacata regia quindi l'alleanza dalla media sette vivendi l'agenda in Ciad tra gruppo editoriale l'Espresso e i tempi
Altre alleanze vengono annunciate
E questo infine è stato l'anno della prima tranche di pagamento in stazione di Poste italiane
Un ruolo importante giocano il legislatore il regolatore a livello europeo e nazionale con la compro consapevolezza di un difficile bilanciamento
Brava promozione e la nuova limitazione delle opportunità offerte dal mercato unico digitale al sistema economico e sociale
E la velocità di risposta delle imperiese già operanti nel sito nei settori tradizionali della comunicazione tipicamente regolamentati
I quali si Mac dei regolatori nazionali nei mercati delle comunicazioni e digitale giocano un ruolo decisivo la fase a monte l'Autorità interviene sia direttamente
Sia attraverso i gruppi di coordinamento dei regolatori europei del bene dell'erga delle reti
Della respingi a vario titolo coinvolti nella riforma nel due mila sedici l'autorità assunto la vicepresidenza di bere e posto di cui assumerà la presidenza nel due mila diciassette
Ha ottenuto la nomina alla Presidenza anche di emerga per il due mila diciassette
Nella fase a valle delle riforme e le autorità nazionali delle comunicazioni esercitano le competenze di attuazione e vigilanza delle regole introdotte con l'adozione nei sistemi nazionali
Nel quadro della strategia digital single market volto a creare le giuste condizioni per lo sviluppo delle reti digitali dei servizi
Si inseriscono le proposte legislative di revisione del framework regolamentare sui servizi di comunicazione elettronica il cosiddetto tecnico Telecom single market tirasse
La proposta di revisione della direttiva sui servizi di media audiovisivi e la proposta di regolamentazione delle nuove piattaforme digitali
Una parte della riforma
Atti è assente è stata completata con il nuovo Regolamento del novembre due mila quindici che riforma le regole del roaming internazionale che determina i criteri di regolamentazione della Necchi denuncianti
In materia di roaming in seguito all'avvio del percorso transitorio
Che porterà a partire dal quattordici giugno due mila diciassette alla tariffa unica europea l'Autorità è intervenuta con una serie di azioni
Adottando tra l'altro un generale atto di indirizzo in ordine all'applicazione della nuova normativa a tutti i piani nazionali esistenti e ad una maggiore trasparenza informativa nei confronti della clientela
Con conseguente riformulazione dei prezzi intra Unione a rispetto mi scusi non rispetto a quelli nazionali se non coerenti con il Regolamento
Con la recente adozione delle regole per il mantenimento di un internet aperta e neutrale la cosiddetta net neutrality
Si è inteso attribuire regolatori delle comunicazioni elettroniche il compito di vigilare su eventuali discriminazioni anti competitive
Che possano incidere sulla libertà di consumatori utenti di accedere e trasmettere attraverso internet contenuti digitali servizi e applicazioni
L'Autorità molto attiva su questo fronte in sede d'R.
Sarà quindi chiamata a valutare le condizioni commerciali e tecniche di fornitura dei servizi di accesso alla Rete
Tenendo conto sia dell'assetto competitivo dei mercati sia dell'impatto che le condotte degli operatori possono produrre
Non solo sul consumatori ma anche sulla libertà di espressione degli utenti e sul pluralismo dei media
L'Autorità intende avviare un confronto con gli stakeholder per valutare le implicazioni a livello nazionale
In materia di gestione e allocazione delle risorse frequenziali l'Autorità ha assunto nell'ultimo anno numerose decisioni
Oltre al processo di pianificazione delle frequenze per gli usi della tecnologia digitale terrestre da parte delle tipi locali e della radio
E giunto al termine il Regolamento sulle procedure di assegnazione delle frequenze tre mila sei tre mila otto mega ex
Per lo sviluppo di soluzioni FICS Wireless Access a banda larga e ultra larga
L'Italia
Che tra i pochi Paesi europea pianificare questa banda ha introdotto un sistema innovativo di sharing geografico volto a favorire l'uso efficiente dello spettro ora si attende la gara
Per l'assegnazione da parte del mise che sarebbe opportuno accelerare anche al fine di favorire la partecipazione dei fornitori
Di FICS via uguale success ai bandi per il finanziamento pubblico delle reti a banda ultra larga
La recente decisione europea di armonizzazione delle frequenze dei settecento metri
Grazie
Unitamente ad un uso combinato delle frequenze già riservate agli usi radiomobili e del piano di azione delineato a tale scopo a partire dal due mila diciassette
Merita una riflessione circa gli effetti generati sull'operazione ucciso gli operatori radiotelevisivi attuali utilizzatori della banda di frequenze quattrocentosettanta settecentonovanta mercati
L'autorità ritiene che l'Italia non possa permettersi ulteriori ritardi nel definire il piano di azione
E pertanto appare urgente e non più procrastinabile l'avvio di un'azione dei soggetti politici corre mi scusino pubblici e privati
In cui le istituzioni preposte detti non le strategie e gli obiettivi di interesse generale
L'Autorità infine avviato unica in Europa insieme ad of comma la consultazione pubblica per la determinazione delle modalità di accesso condiviso
Allo spettro nella forma dei Lions insieme ad Access
Ho di meccanismi analoghi secondo lo schema intere incoraggiato in Europa dalla radio spettro un policy con
In un contesto di risorse scarse occorre individuare nuovi approcci per l'assegnazione e l'uso efficiente delle frequenze al fine di soddisfare la crescente domanda di traffico Wi Max anche nelle prospettive
Del cinque g dell'intera il profeta scadere con il Friuli ma cinto Masci
Nel settore dei media le iniziative assunte nella elaborazione delle proposte legislative attuative della strategia di assenza si sono tradotte sia in un'azione congiunta dei regolatori nazionali
Sia in un contributo individuale dell'Autorità alla consultazione che ha preceduto la recente pubblicazione della proposta di emendamenti alla direttiva sui servizi di media o dubbi audiovisivi
L'autorità è impegnata nella creazione di un quadro di regole
Idoneo a continuare a vigilare sulle posizioni dominanti oltre che
Ad assicurare parità di armi nell'arena competitiva tra le imprese che forniscono servizi interrogazione tradizionali di Bolca assente
E quelle che operano in modalità over the top
Lo stesso filobus disposizioni tendenzialmente simili per servizi
Funzionalmente sostituibili
Rinvenibili è rinvenibile sul tema delle regole relative alle piattaforme on line queste queste ultime acquistano una centralità assoluta nell'economia digitale
La Commissione europea ha lanciato una consultazione pubblica sul quadro normativo per le piattaforme gli intermediari on line i dati il cloud computing e l'economia collaborativa
L'Autorità in coerenza con iniziative europee sta svolgendo una complessa attività conoscitiva finalizzata a proporre suggerimenti normativi a livello nazionale e comunitario
E a delineare le nuove priorità strategiche della propria regolamentazione per i prossimi anni
Le regole dovranno dare risposta alla trasformazione e per questo anch'esse essere digitalizzate e connesse
L'Italia si posizione nel due mila quindici al venticinquesimo posto con un punteggio complessivo
Dell'indice digitale i economica su fatti risalendo di una posizione rispetto al due mila quattordici
La disponibilità dei servizi di accesso a reti fisse a banda larga
Ha raggiunto il novantanove per cento delle abitazioni e quelle a banda ultra larga è passata dal trentasei per cento del due mila quattordici al quarantaquattro per cento del due mila quindici
Stazionaria la posizione delle performances di armonizzazione dello spettro radio elettrico in cui l'Italia resta ferma alla ventesima posizione
I consumatori italiani continuano a preferire l'accesso alle reti immobili rispetto a quelle fisse
Settantacinque per cento di diffusione contro il cinquantatré per cento degli accessi a rete fissa a banda larga base
Sintomo di un rallentato processo di convergenza rispetto all'Europa in cui indicatori sono pressoché equivalenti e pari a settantadue settantacinque per cento
La diffusione degli accessi a banda ultra larga è ancora molto bassa cinque virgola quattro per cento il numero di abbonati sulla popolazione contro il trenta per cento della media europea
All'origine delle performance poco soddisfacenti dell'Italia due fattori determinanti
Un miglior livello di specializzazione cultura digitale da un lato
E l'invecchiamento della popolazione dall'alto
Le componenti dell'indice Desi relative agli schiero indi evidenziano come in Italia meno della metà di coloro che accedono a internet regolarmente possiede competenze digitali di base
Il tutto in un sistema con una minore disponibilità di lavori specializzati nei siti e a monte da un ridotto numero di individui con formazione scientifica
Alcune indagini inoltre metto in evidenza che in evidenza il ruolo di freno alla diffusione dell'uso di internet i fattori culturali e di abitudini di consumo
Non si spiega altrimenti la percentuale quasi doppia dell'Italia rispetto all'Unione europea di coloro che non hanno mai utilizzato internet
Nel due mila quindici in Italia tale percentuale è stata del ventotto per cento rispetto
Al sedici per cento dell'Europa
Sebbene si registrino segnali positivi di migliore familiarità con l'uso dei servizi on line e interessanti cambiamenti nei modelli di consumo
L'Italia presenta in generale dei diversi servizi una minore propensione all'uso della rete rispetto ai cittadini europei
Ritardo che risulta più elevato nei servizi più evoluti e rivolti alla popolazione matura
Lo shopping in cui il solo trentanove per cento degli italiani usa la Rete contro sessantacinque per cento degli europei
Il banchiere quarantatré contro cinquantasette per cento video on demand diciannove contro quarantuno per cento nevosa cinquantasette contro sessantotto
L'utilizzo della rete da parte delle nuove generazioni e l'ampia diffusione degli abbonamenti a servizio di connessione dati accesso
Colmando in parte il ritardo della propensione degli italiani all'uso di servizi di social network cinquantotto per cento degli italiani
Contro il sessantatré per cento della media europea
E musica video e giochi in cui l'Italia supera la media europea cinquantadue contro quarantanove
Tutti sempre pronti a giocare
Anche il settore dell'industria e in particolare delle piccole e medie imprese e quello della pubblica Pubblica amministrazione fanno registrare ritardi
Le piccole e media impresa e raggiungono il ventesimo che la pubblica amministrazione del diciassettesimo posto nella classifica europea dell'utilizzo dei servizi in ambiente internet
E da accogliere favorevolmente la politica del Governo attraverso la strategia per la crescita digitale e le azioni messe in campo dei decreti attuativi della riforma ma dia in materia di digitalizzazione e semplificazione della pubblica amministrazione
L'autorità influisce significativamente sul rendimento dell'Italia rispetto agli indicatori economici e sociali del digital single market
Sicuramente dal lato dell'offerta attraverso le decisioni di promozione della concorrenza e degli investimenti diretti tra di nuova generazione e servizi innovativi
L'andamento dei prezzi nei settori di intervento dell'Agcom evidenzia che negli ultimi cinque anni
I prezzi del servizi di comunicazione sono di venti di quasi il venticinque per cento rispetto al generale costo della vita
La regolamentazione della qualità dei servizi di accesso all'ingrosso è un fattore determinante per la competitività delle imprese con ricadute positive sulla qualità dei servizi offerti ai consumatori finali
In questo ambito nell'ultimo anno l'Autorità ha assunto decisioni significative intrapreso un percorso virtuoso per il miglioramento delle prestazioni e dell'incumbent
E per una più efficace ed efficiente organizzazione dei servizi offerti
L'analisi dei mercati di servizi di accesso alla rete Telecom Italia conclusa nel dicembre due mila quindici oltre a determinare prezzi all'ingrosso per il due mila quindici due mila diciassette
Contiene misure importanti in questa direzione
In particolare l'attività dell'Autorità si concentra lungo tre direttrici
La determinazione di parametri migliorativi delle performance di offerta dei servizi di fornitura e di manutenzione
Il rafforzamento del sistema di gestione dei processi e di governo delle relazioni tra Telecom Italia e gli operatori alternativi a garanzia della cosiddetta equivalenza
E da ultimo lo studio di una maggiore concorrenzialità nell'offerta dei servizi di provvisorio in
Casciu Renza Traverso l'esternalizzazione dei servizi stessi
Anche in questo ambito è in fase di analisi la proposta presentata da Telecom Italia in seguito alla richiesta dell'autorità
Nel due mila quindici proseguendo nella linea di ripresa del due mila quattordici si registra una crescita delle infrastrutture di ultima generazione fisse e mobili per effetto della ripresa degli investimenti dell'impresa
Gli investimenti in reti fisse aumentano del ventiquattro per cento
E quelli in rete mobili del sedici per cento
Aggiungendo nel due mila quindici il sette virgola quattro miliardi di euro
In più del sei per cento
Della spesa di investimenti in Italia
Il divario tra le diverse aree del Paese ha spinto il Governo ad accelerare il piano per la banda ultralarga puntando sull'investimento diretto dello Stato nella realizzazione del momento
Nel due mila quindici sono stati stanziati per il Programma di sviluppo due mila sedici mila venti
Due miliardi di euro attraverso i fondi europei per i programmi regionali già approvati dalla Commissione e quattro virgola nove miliardi di risorse pubbliche sono stimati per il prossimo futuro
Uno studio di Agcom in collaborazione con la Sapienza stima una crescita del PIL da uno a due punti percentuali
A seguito di investimenti pubblici e privati in infrastrutture a banda ultra larga di dimensione analoga a quelle mobilitati finora nel nostro Paese
Nell'ultimo anno di attività le conclusioni dell'analisi dei mercati di servizi di accesso e dei servizi di interconnessione alla rete fissa e del mercato dei servizi di terminazione su reti mobili sono state significative
Con commenti positivi da parte della Commissione europea
La determinazione delle condizioni di regolamentazione per il triennio riunire fornisce certezza al mercato
Lei donna fiducia agli investitori a fronte del re CUP del recupero del ritardo accumulato in passato rispetto all'aggiornamento delle regole dei mercati di riferimento
Un impegno quello del recupero del ritardo che ci siamo assunti fin dall'inizio del nostro mandato
L'evoluzione
Della regolamentazione in questo ultimo anno di attività inoltre
Mostra un minore impegno dell'Autorità nei mercati caratterizzati da maggiore dinamiche concorrenziali
Anche per effetto dello sviluppo dalla piattaforma IP e di converso un ruolo più incisivo della regolamentazione dei mercati maggiormente concentrati o di recente introduzione tecnologica
L'Autorità svolge un ruolo consultivo e di supporto alla strategia del Governo per lo sviluppo delle reti a banda ultra larga
Negli ultimi mesi abbiamo adottato le linee guida tre volte a definire Trezzi e le condizioni di accesso all'ingrosso alle infrastrutture di rete realizzate tramite contributi pubblici
Nelle cosiddette aree a fallimento di mercato
Con un forte orientamento a misure di incentivazione
Abbiamo formulato le nostre osservazioni al bando di gara elevatori elaboriamo su richiesta in base alla specificità dei progetti messi a gara i prezzi e le condizioni qualitative di offerta all'ingrosso
Dei servizi disaggregati di accesso al Progetto dirette che riceve finti finanziamenti pubblici
L'Autorità seguirà l'evolversi delle vicende connesse all'entrata viene
Attiva i settori dell'elettricità e del gas nel mercato della banda ultra larga in tale ambito sarà rilevante
Poco
La collaborazione con l'autorità di settore in attuazione del decreto legislativo trentatré del due mila sedici per la regolazione della messa a disposizione delle infrastrutture alternative nella posa di reti di telecomunicazioni veloci
Nonché la verifica dei possibili effetti concorrenziali nel caso di investimenti diretti della società nel settore delle telecomunicazioni
Ma il ruolo dell'autorità non si esaurisce certo nella promozione di concorrenza e investimenti
E centrale il compito di tutela dei consumatori degli utenti il ruolo di regolamentazione dei servizi finali svolto da Agcom a fronte delle caratteristiche
Dei mercati di riferimento da un lato infatti anche nei mercati concorrenziali l'Autorità interviene a migliorare la trasparenza e la consapevolezza nelle scelte di consumo e a risolvere eventuali conflitti
Dall'altro occorre rilevare che i settori di nostra competenza sono caratterizzate caratterizzati da un dare cosiddette a fallimento di mercato
Ma finalizzate a soddisfare i bisogni e servizi di interesse generale e che per questo richiedono l'intervento del legislatore e un forte impegno della regolazione
L'Autorità ha affrontato e dato risposta diverse tipologie di truffe o danni a carico dei consumatori
In particolare con riguardo all'attivazione di servizi non richiesti alla fatturazione di servizi e contenuti a sovrapprezzo rispetto al servizio base attivati involontariamente
Alle modifiche contrattuali imposte unito lateralmente
L'Autorità affronta le competenze di tutela attraversi gli strumenti di vigilanza esposta le denunce segnalazione dei consumatori
Per la risoluzione di controversie poi sanzioni anche attraverso interventi d'ufficio diffide con l'adozione di regole di condotta per favorire i meccanismi di autodisciplina da parte degli operatori
In tale ambito grazie alle informazioni ottenute dalle cinque mila e seicento segnalazioni pervenute dai consumatori di cui settecentoventi sulle cosiddette truffe telefoniche
E presi in carico dall'Autorità nel due mila quindici è stato possibile migliorare l'efficacia dell'azione di vigilanza
Sono circa duecento i procedimenti sanzionatori chiusi nel due mila quindici nei diversi settori di intervento dell'autorità con l'altro oltre trenta milioni di euro restituiti agli utenti nel due mila quindici
Sotto forma di rimborsi detrazione dalle bollette e altri indennizzo
Uno strumento efficace e sempre più affinato autorizzato dall'Autorità e la risoluzione extra giudiziale delle controversie o in fase
Di conciliazione o di risoluzione
I casi risolti positivi positivamente dai Co.Re.Com risultano pari al settantotto per cento dei procedimenti conclusi
Le percentuali analoghe settantacinque per cento si registrano per le istanze di definizione gestite dall'Aston direttamente per quei Co.Re.Com ancora privi delle relative
In generale l'apporto dei corno dei Co.Re.Com e irrinunciabile e insostituibile
Tra gli interventi di regolamentazione particolare attenzione meritano il Regolamento e le linee guida adottati nel due mila quindici in materia di condizioni minime
Che è durata dei contratti di fornitura
E di diritti e doveri delle parti in caso di risoluzione telefonica dei contratti di vendita
Sempre con gli obiettivi di una corretta e completa informazione del consumatore trasparenza sulle condizioni offerti di maggiore garanzia di prevenzione delle frodi l'Autorità ha aggiornato la delibera sulla di trasparenza e dei consumi
E la comparazione dei prezzi e delle qualità offerto
Giugno due mila sedici
E ora in procinto di adottare la decisione sui diversi aspetti sottoposti a consultazione pubblica nel due mila quindici Del Gobbo gruppi vento cosiddetto bolletta due punto zero
Nel quale i maggiori garanzie trasparenza introdurranno forme crescenti di spinta gentile a consumatori via via
Più consapevoli e sempre meno inerti
Per quanto attiene all'attività di vigilanza e tutela delle tutela degli utenti di servizi audiovisivi nel due mila quindici l'autorità ha svolto un'azione intesa di protezione dei diritti dei minori
Che ha dato seguito a una serie di procedimenti disciplinari dei quali settantotto per cento terminati con una sanzione
Negli ultimi anni tuttavia l'attività sanzionatoria è diminuita in termini assoluti anche grazie a una maggiore chiarezza sui criteri di classificazione dei programmi gravemente nocivi
E sulle caratteristiche tecniche di filtraggio e di controllo parentale
Cosicché l'attività di vigilanza ha potuto concentrarsi sui programmi che sui generis specifici a più alto rischio
Anche nel settore postale l'attività di vigilanza e di tutela dei consumatori si esplica in particolare nelle aree del servizio universale
Con la regolamentazione dei servizi avanti ancora in regime di parziale otto tale esclusiva a favore di Poste italiane e con la tutela degli utenti attraverso l'attività di vigilanza sulla qualità dei servizi
Il conseguenza degli esiti di tali attività complessivamente nel due mila quindici sono state erogate sanzioni
Per un importo pari a circa ottocento mila euro di cui duecentonovantasei mila euro a Poste italiane
Nell'ultimo anno l'attività dell'Autorità in materia di servizio universale dentro delle comunicazioni elettroniche è stata particolarmente rigorosa
Anche a fronte del rinnovato concetto di diritto di cittadinanza digitale e accesso a internet profuso dalla Commissione
In primo luogo l'attività a via l'Autorità ha avviato un processo per garantire anche in prospettiva
Prezzi e qualità di accesso alla rete di sicurezza sociale e dei servizi minimi del servizio universale che dovranno essere curare ai cittadini utenti disponibilità convenienza e accessibilità
Quale condizioni necessarie per l'inclusione sociale secondo luogo l'autoritario intatta a spingere il mercato verso l'opportunità di migliorare la qualità minima garantita
Del servizio di accesso a internet per tutta la popolazione italiana a prezzi accessibili
Due le decisioni in questa direzione da un lato la valutazione del miglioramento del livello tecnico un minimo di connessione dati
Per l'accesso a internet ricompreso nel servizio universale
Dall'altro il procedimento per la promozione del passaggio alla fibra da parte degli operatori co locati nelle centrali di Telecom Italia
E la definizione delle regole di switch-off della Peter legacy in rame che il passaggio alla città
Infine un'attenzione particolare dedicata dall'Autorità alla società di servizio pubblico radiofonico televisivo e multimediale l'autorità anche in vista della scadenza della concessione tra Stato
Che era il trentuno di una ottobre due mila sedici condivide pienamente l'intenzione del legislatore di aprire un dibattito su temi importanti
Collegati alla riforma della missione dei contenuti e dell'organizzazione del servizio pubblico
Proprio in questi giorni si è chiusa la consultazione pubblica avanzata dal mise a maggio nel per il nel percorso di riforma assegnato dalla legge duecento del due mila quindici
Nel tentativo per la prima volta di coinvolgere il più ampio numero di cittadini e non solamente gli addetti ai lavori nella ridefinizione dei compiti del servizio pubblico
è indubbio che corre oggi interrogarsi sugli obiettivi di interesse generale svolti da servizio pubblico radiotelevisivo e multimediale al di là degli obiettivi conseguiti dal mercato
è un interrogativo che coinvolge tutti i Paesi europei nell'intento di ripensare l'ammissione di un servizio pubblico tipico del vecchio continente anche nell'era digitale
Mi piacerebbe che la risposta a chi ritiene superata l'epoca dei
Servizi pubblici radiotelevisivi fosse un lavoro comune di tutti i Paesi membri volto alla creazione di una carta dei servizi pubblici radiotelevisivi europei
L'idea di Europa che vogliamo senza nuove ideologici e fisici multiculturale e multirazziale all'altezza delle sfide delle sfide mondiali
Dovrebbe ben a vere e un comune denominatore dal punto di vista dell'offerta radiotelevisiva di servizio pubblico
Tra le aree di intervento in materia di pluralismo cosiddetto esterno rientra il monitoraggio dell'andamento economico finanziario e degli assetti dei mercati dei media
Alla velocità delle trasformazioni tecnologiche in atto nel sistema dei media non corrisponde un andamento altrettanto dinamico della struttura
E della composizione dei ricavi che risulta invece caratterizzata dalla difficoltà degli operatori in tutti i mercati dell'informazione
Di individuare modelli di business adatti al contesto digitale
Nel sistema integrato delle comunicazioni che nel due mila quindici mostrano su un sostanziale tenuta rispetto al due mila quattordici
E assume complessivamente un valore di circa diciassette miliardi di euro
L'aria dei servizi di media audiovisivi e radiofonici anche sul web continua a detenere la maggiore incidenza sul totale dei ricavi
L'editoria quotidiana e periodica anche sul web rappresenta il ventisei per cento dei ricavi del sì per un valore dica quattro virgola cinque miliardi di euro a fronte del maggior tempo destinato dagli italiani alla navigazione
Prosegue la crescita dei ricavi da pubblicità on line che raggiunge di a l'uno virgola sette miliardi di euro
I principali indicatori concorrenziali mostrano una sostanziale stabilità dell'equilibrio competitivo nei media tradizionali rilevando al contempo una flessione delle quote di mercato dei principali operatori
E una conseguente riduzione del grado di concentrazione in tutti i settori
Seppure con differente intensità a seconda delle caratteristiche strutturali dei diversi ambiti economici al riguardo
Se per i quotidiani che la radio si riscontrano minori livelli di concentrazione sia la televisione in chiaro che quella a pagamento continua ad essere per settori particolarmente concentrati
Sebbene l'evoluzione tecnologica abbia determinato un aumento delle possibilità
Di ingresso nel mercato da parte di nuovi soggetti e su più piattaforme distribuite
Distributive allorché si dovessero rilevare posizioni dominanti lesive del pluralismo l'autorità considererà considererà i possibili rimedi da adottare
Dal lato della domanda di informazione la televisione la televisione conferma come detto il suo primato rispetto ad altri mezzi
Internet il terzo mezzo di comunicazione per accesso da parte dei cittadini sale al secondo posto tra i mezzi utilizzati per informarsi
L'Autorità sta completando in questi giorni la fase di individuazione dei mercati rilevanti nell'ambito dei servizi immediato di un visivi e prospera procederà
A svolge nella successiva fase di analisi per l'accertamento di eventuali posizioni dominanti
O comunque lesive del pluralismo che all'adozione dei conseguenti provvedimenti analogo accertamento in corso con riferimento al settore della radio e dell'editoria
La pubblicità rappresenta la fonte principale di ricavi per diversi comparti del sì
Al cresce del consumo di servizi media sul web inoltre
La cosiddetta data economico ovvero la capacità di sfruttamento economico dei contatti con la rete degli utenti accresce la rilevanza dei ricavi degli inserzionisti pubblicitari
Rispetto ai prezzi direttamente pagati dagli utenti per la fruizione disservizi inizia
In ragione del fatto che i dati di audience rilevati costituiscono il punto di partenza delle scelte strategiche dei diversi operatori e necessario che essi siano univoci e condivisi da tutti
E che la revoca di una rilevazione sia fondata su meccanismi che ne garantiscono la trasparenza e l'indipendenza
Con l'obiettivo di aggiornare la disciplina in materia di accesso ai mezzi di informazione e l'Autorità si propone di verificare la tenuta complessiva dell'intero sistema delle rilevazioni delle audience di tutti i mezzi di comunicazione
L'altra ma a questo scopo ha recentemente avviato un'indagine conoscitiva sui sistemi di rilevazione degli indici d'ascolto
La nuova direttiva sui servizi di media audiovisivi conferma il ruolo delle quote di programmazione investimento in opere europee da parte dei fornitori di servizi
I media audiovisivi quale strumento fondamentale di promozione della cultura e diffusione delle opere opere
Nel rinnovare l'impegno ad una costante vigilanza dell'autorità voglio sottolineare il confronto in corso
Con gli operatori per superare alcuni alcune criticità criticità nelle metodologie al fine di una maggiore
Efficacia dello strumento autorità concluso nel due mila quindici un'indagine conoscitiva sul tema della produzione di audiovisiva indipendente
Formulando osservazioni per una riforma più incisiva del settore a livello comunitario e nazionale
L'Autorità promuove altresì la
Diffusione della cultura della legalità
Nella funzione di fruizione delle opere digitali attraverso le competenze che la legge affida in materia di diritto d'autore on line esercitate attraverso
Il Regolamento oramai giunto al terzo anno di
L'Autorità svolge un importante ruolo di vigilanza anche in materia di pluralismo politico istituzionale e sociale
Il pluralismo politico molto stringente nei periodi elettorali in cui la verifica dell'equilibrio quantitativo è prevalente e rigorosa
Richiede una diversa forma di regolazione più soffice anche nei periodi non elettorali
L'Autorità ha lavorato a lungo a un nuovo Regolamento illustrato alla Commissione parlamentare per l'indirizzo generale e la vigilanza dei servizi radiotelevisivi
Vic dalla quale
Attendiamo che il parere
Quanto al neo liberalizzato servizio rispetto settore dei servizi postali l'ultimo anno è stato caratterizzato dalla quotazione nel mercato azionario del trentacinque virgola tre per cento nel capitale sociale di Poste italiane
La privatizzazione di Poste italiane si inserisce in un contesto internazionale che decente ha visto la quotazione in borsa di altri operatori postali storici
Come Royal Mail e già tanto ostile in questo contesto la liberalizzazione del settore e di priorità privatizzazione dell'incumbent si inserisce
L'attività di promozione
Della concorrenza e regolazione del servizio universale dell'Autorità
Anche se i benefici si avvertiranno maggiormente nel medio periodo
E possibile registrare sin d'ora una diminuzione del livello di concentrazione del mercato dei servizi postali connesso all'aumento dei soggetti operanti nel settore in aggiunta la percentuale
Dei punti postali di accettazione degli operatori concorrenti registra un leggero incremento il mercato dei servizi di Corriere spesso continua a Motta Aamodt mostrare una notevole vivacità competitiva
Lo scenario di riferimento dei servizi postali vede l'avvento della liberazione liberalizzazione proprio in un momento di strutturale crisi del settore
In particolare il caso il calo da domande ascrivibile al notevole di sviluppo di servizi digitali e al conseguente fenomeno dell'Istat siti uscirne che pone prepotente il tema della definizione di un nuovo diritto a comunicare
L'impegno dell'autorità nell'ultimo anno si è concentrato nella regolamentazione del servizio postale universale
Sia in attuazione di quanto previsto dalla legge di stabilità due mila quindici sia in televisione del rinnovo del contratto di programma tra lo Stato e Poste italiane fino al due mila diciannove
Parere sul nuovo contratto rideterminazione costruito io del servizio universale per gli anni pregressi
Come regolatore nazionale nel settore postale e come invece vicepresidente di è posto mi sia consentito infine
Di richiamare l'attenzione del legislatore sulla necessità di allineare la disciplina del contributo dovuto all'autorità dagli operatori postali a quella in essere per gli altri settori da non in regola
Ci vogliamo davvero di ottenere entro l'anno la necessaria integrazione della normativa
Le sfide che attendono l'Autorità sono quindi tante stimolanti noi siamo pronti a fare la nostra parte ma l'Italia ha bisogno anche di un quadro legislativo adeguato e coerente con la riforma europea degli obiettivi del digital single market
Ci sono inoltre aspetti della normativa interno alla cui rigidità non aiuta il compito di vigilanza dell'Autorità il primo pensiero in tal senso e in verità un vecchio pensiero
C'è da questo microfono uggia invocato come hanno fatto i miei predecessori prima di me una riforma della legge sulla par condicio elettorale mai intervenuta
Così come non solo serve a poco male effetto perverso di inasprire gli animi nell'agone elettorale
è una legge vecchia nata in un contesto politico bipolare quando la televisione era l'unica fonte di approvvigionamento di notizie e la rete internet nemmeno contemplata
Ma soprattutto è una legge che non piace a nessuno né a destra né a sinistra e poi nessuno si assume la responsabilità politica di riformarla
Salvo poi puntare il dito contro l'Autorità quando l'inefficienza della legge vengono puntualmente a galla ad ogni tornata elettorale
Ma non c'è solo la par condicio da rivedere il sistema Italia sconta il ritardo nel processo di svecchiamento di signor direttore di significative porzioni della legislazione di settore
Molti degli affetti rinviamo direttamente nel coordinamento con il mister Ministero dello sviluppo economico penso in particolare al Tusimana troppo imperniato sulla vecchia sostanza analogica
E ad una legge di riforma dei contenuti che specchi il cui sistema esistente e metta insieme la riforma dell'editoria
La titolarità e della vendita dei diritti audiovisivi premio la proposta la promozione sulle pianta forme digitali di quote di opere culturali italiane
E anche la tutela del diritto d'autore e la gestione con la collettiva di diritti in un sistema normativo europeo digitale
E connesso
Infine auspico che non si perda l'occasione offerta dal rinnovo della convenzione Stato RAI per interrogarsi non solo sul ruolo del servizio pubblico radiotelevisivo e multimediale nel nuovo contesto digitale
Ma anche sulle modalità organizzative e gestionali che in cui la società
Affidataria del contributo pubblico darà risposta alle sfide poste da nuovi bisogni e da una diversa percezione dell'Autorità
Di utilità collettiva del servizio
La strada da fare dei lunga in salita ma ce la faremo
Mi sento in chiusura un in dovere di ringraziare i nostri organi di supporto il Nucleo speciale della guardia di finanza il Corpo di Polizia postale e delle comunicazioni
Gli organi funzionalmente connessi quali il Consiglio nazionale degli utenti
E i comitati regionali per le comunicazioni
Gli organi interni di garanzia il comitato etico la Commissione di garanzia e il servizio del controllo interno
Ringrazio poi i colleghi membri nel Consiglio il Segretario generale Riccardo Capecchi e in particolare il mio Capo di Gabinetto Annalisa D'Orazi
Da ultimo
Consentito e forte ringraziamento alle donne
E agli uomini viaggio
Grazie a loro e grazie a tutti i presenti per la pazienza dimostrata nell'ascoltarmi in una relazione così lunga
Grazie professor Cardani grazie a tutti voi
Possiamo cifra