Giornata della digitalizzazione: innovazione e lavoro, l'Italia è pronta alla sfida?

Per
Parla
Riguardano
Bene buongiorno a tutti grazie per essere intervenuti grazie al signor ministro per essere qui con noi
In questa giornata che sicuramente è un po'
Iter gli errori portare avanti un una nuova iniziativa che vuole
In qualche modo
E per un appuntamento ricorrente anche nei prossimi anni per poter fare il punto insieme rispetto a quello che e lo stato dell'innovazione che stiamo portando all'inverso all'interno dei nostri ministeri ma anche per quello che può essere il percorso di facilitazione per i cittadini e ravvicinati
Un po'a tutto quello che il mondo della pubblica amministrazione interagire in maniera sempre più semplice abbiamo cercato di raccogliere un po'quello che è stato il nostro cammino su alcune immagini
Che vorremmo condividere con voi
Chiedo la regia di o parti del per il il filmato
Nemmeno io non lo
No non lo vedevo
Abbiamo concluso dicendo la nostra evoluzione sono all'inizio all'inizio perché ovviamente vogliamo continuare a camminare nella nel solco di quello che può e tra innovazione e la semplificazione per tutti
E a proposito di amplificazione ovviamente avremmo avuto il piacere di avere con noi il ministro Kitano che purtroppo per altri impegni istituzionali non è potuta essere insieme a noi ma c'ha voluto lasciare una sua testimonianza è un suo augurio per per i lavori della giornata odierna
Facciamo Battipaglia aggiuntivi piatti arriva a mettere con voi anagrafe dell'anima l'indicazione o comunque agli atti un breve il retaggio ne abbiamo presentato il nostro piano strategico indipendentemente non manca neanche sembra che sottolinea l'importanza via nemica divinità indicano utilizzabili quindi per tutti i cittadini comunale antica capitale portiamo portando avanti importante primitive ringraziare che sottolinea fa non solo ok garantiti alpinità digitali importanti ma anche importante riuscire a creare delle nuove professionalità e trovare un branco tra quello che il mondo del lavoro sempre più completo poi sempre più forte e unanime anche al mondo dell'innovazione inconvenienti e dei nostri cittadini dirlo durante l'anno pratica presentando il progetto o avvenga diavolo buona giornata e attento ai risultati del vostro incontro
Vede
Infine per la quale il ministro giustamente ci chiede poi un un resoconto di quelle che sono le attività dei lavori che porteremo avanti questa mattina
Questo sicuramente perché la volontà è proprio come ci racconterà poi anche il ministro peraltro in conclusione quello di costruire un percorso che possa essere il più possibile condivisa armonizzato per poter tra semplificare veramente e portare delle novità all'interno del lavoro l'affida sicuramente è una sfida importante noi
Ora faccio un po'un'inversione nell'agenda cercherò di fare il mio intervento ha detto e poi passata la parola operetta strano
Abbiamo cominciato diciamo qualcosina più di dieci anni fa a apportare un'innovazione
L'innovazione importante sicuramente per il mercato del lavoro che dà la possibilità di unificare tutto quello che era il mondo delle comunicazioni che il datore di lavoro è obbligato a fare
Per comunicare l'avvio di una di un rapporto di lavoro
Prima si faceva la comunicazione al al centro per l'impiego vinse per la per la sua parte linea lilla per un'altra parte ancora abbiamo semplificato abbiamo raccolto tutte queste informazioni che erano necessarie per partiche rapporto di lavoro potesse essere instaurato in maniera corretta e legale
All'interno l'unica comunicazione abbiamo dato la possibilità alla torre di lavoro di
Effettuare tutta una una serie di adempimenti in maniera molto più semplici e immediate tutto questo attraverso l'utilizzo dei canali telematici parliamo di
Del due mila otto quindi quando ancora la cooperazione applicativa era qualcosa che stava all'inizio si stava cominciando a sperimentare fortunatamente siamo riusciti a percorre una strada che coi piano piano è diventato uno standard semplice e facile da utilizzare da parte di tutti sia del degli operatori che ovviamente anche da parte dei datori di lavoro e degli intermediari
Quindi da lì abbiamo cominciato a capire che effettivamente questa digitalizzazione era un punto di incontro anche tra quello che è la l'amministrazione e il mondo
Che deve in qualche modo interagire con noi e da lì allora abbiamo cercato di riprendere un po'anche quello che era una normativa attuato parzialmente attuata che era il mondo del della borsa continua nazionale del lavoro cercando di evolvere un po'un paradigma che l'appalto così in qualche modo dal legislatore iscritto e abbiamo cercato in maniera sempre più coinvolgente spontanea costruire qualcosa che potesse essere da facilitatore per l'incontro tra domanda e offerta di lavoro
Quindi abbiamo valorizzato all'interno del portale pipe lavoro tutta una serie di contenuti e informazioni che potessero partiche il il cittadino piuttosto dell'azienda trovate una un punto di riferimento per poterla costruire tutte quelle che erano le conoscenze le informazioni ma anche incontrato in un luogo virtuale per poter scambiare quelli che poi che potevano essere gli atti diciamo le specifiche di ognuno per la poterti incontrare nella maniera più più adeguata
Abbiamo puntato molto dopo diciamo la
Dopo la nascita di clic lavoro abbiamo puntato molto su il cercare di
Cambiare quello che era il punto di vista rispetto a ai nostri ai nostri utenti facendo di in qualche modo diventare nel nostro pensiero dei clienti che si rivolgono ad un servizio ha valore
Per cui abbiamo cominciato a puntare su quella che era la comunicazione su quella che era la segmentazione il target di riferimento della nostra del dei dei dei nostri clienti che si rivolgono appunto i servizi quindi cercando di mirare una comunicazione cercando di essere anche un popolano di quelle informazioni che sono pertinenti rispetto al profilo della persona per cui abbiamo iniziato a costruire delle newsletter tematiche abbiamo cominciato a dare una comunicazione puntuale rispetto a quello che poteva essere il bisogno della persona in quel determinato momento
E su questo ovviamente abbiamo cominciato a costruire un rapporto per conto limitare sostanzialmente un un tratta con con il nostro cliente che potete coinvolgerlo prenderlo protagonista nell'utilizzo di questi servizi ovviamente accanto a questo abbiamo cercato di semplificare al massimo comunque digitalizzare tutte quelle che erano le procedure chiamiamo le agli di adempimento che l'azienda o il cittadino deve fare nei nostri confronti e quindi sempre di più abbiamo portato in maniera centrale con la condivisione delle informazioni
Anche per oggi non abbiamo raggiunto veramente l'integrazione di tutte le banche dati che sono disponibili all'interno del mercato del lavoro ma devo c'è stato sempre di più di costruite sostanzialmente interconnessione o comunque l'interoperabilità delle delle basilari per cercare di mettere a fattor comune le informazioni è renderle fruibili a tutti coloro che mi hanno effettivo bisogno in un determinato momento l'ultima delle negli ultimi tempi delle ultime digitalizzazione a livello di applicazione sono stato appunto la possibilità di depositare contratto per ma Cortina direttamente on line piuttosto che un esperimento che è stato fatto quest'anno è stato quello di dematerializzare la raccolta delle informazioni sull'azione delle delle consigliere di parità sul territorio vedete che abbiamo cercato di toccare tutti quelli che erano di affetti o tutti quelli che erano
Delle problematiche legate
Alla al fatto da dibattimentale o comunque al fattore di condivisione della conoscenza delle informazioni e su questo ovviamente cerchiamo sempre di più di condividere o comunque di pubblicare periodicamente dei rapporti che mettano in evidenza sostanzialmente i risultati ma anche le informazioni necessaria anche per per gli studiosi comunque per chi ha
Necessità di fare analisi di contesto piuttosto che analizzi specifiche rispetto a quelle che sono le informazioni che via via ti vengono a formare sul mercato del lavoro e su questo chiaramente cerchiamo di condividere questi percorsi con tutti quelli che sono gli stakeholder
Che entrano a far parte di questo di questo percorso e quindi banalmente
Parti sociali piuttosto che
Consulenti del lavoro altri soggetti hanno la possibilità di acquisire quelle informazioni o comunque di condividere
Quelle banche dati che molto aiutano nel nell'orientare o comunque nel gestire sostanzialmente le politiche e devono fare per per i loro fini istituzionali
Io non voglio rubare troppo tempo voglio sostanzialmente ribadire il fatto che abbiamo comunque costruito e devo dire che anche quello che abbiamo visto questo cambiamento l'abbiamo visto nel corso dell'ultima legislatura dove che consolidata molto una comunicazione più soci alla dove abbiamo visto che determinati strumenti che prima erano probabilmente di uso all'interno del del nostro da della della nostra quotidianità
Penso banalmente apposta per piuttosto che altri strumenti social
Sono diventati molto molto presenti all'interno della della comunicazione basti pensare insomma a un utilizzo molto
Importante per esempio di Twitter o strumenti timidi hanno comunque diciamo ripercorso comunque dato nuovo vigore a quelli che erano i canali social
Che noi su cui non abbiamo puntato negli ultimi cinque sei anni e devo dire che aver costruito una comunicazione diretta con i nostri con i nostri clienti attraverso questi canali social ha dato sicuramente
Grazie anche a uno spirito di dedizione possibilità di seguire in maniera molto puntuale corrisposte anche a problematiche che sono che possono scaturire da
Parchi di adempimento piuttosto che fare PD
Lasciatemi passare un po'il termine forte di disperazione per la ricerca del lavoro abbiamo sempre cercato di rispondere a tutti gli utenti che ci hanno chiesto supporto in qualche modo e questo sicuramente ha fatto crescere
Diciamo il la la fiducia degli utenti nei nostri confronti nonostante a un certo punto storico
Un po'la la parte diciamo di supporto del ministero ha visto venir meno l'incontro domanda offerta che è passato ovviamente alla alla all'agenzia lampada devo dire che questo in qualche modo in una prima fase nera
Dato un po'
Un calo perché ovviamente vinte lettera forte rispetto all'incontro domanda offerta dei soprattutto da parte dei giovani però aver continuato a investire diciamo il il nostro tempo le nostre energie sul cercare di amplificare comunque quelle che erano le opportunità presenti sul territorio riaperta
Per lavoro che per formazione piuttosto che per con corti sicuramente dettata dalla possibilità comunque di ricostruire o comunque di RIA amplificare la nostra presenza
Mantenendo comunque una posizione importante anche per eventuali nuovi scenari futuri che si vada andranno a
Delineare nel corso nel corso degli anni
Dire a questo punto
Passo la parola alla dottoressa strano che sicuramente andrà a calare un po'più nel nel contesto e nella nella realtà quella che è stata la nostra la nostra storia di digitalizzazione nel negli ultimi dieci anni grazie
Allora io Borrelli iniziare intanto ringraziando tutti per la penta perché non è facile riunire in momenti comunque completi molto persone amiche perché abbiamo condiviso per corti ormai da decenni propri piani in una campo che non è ancora con i comunque chi non fa parte così della nostra storia
La digitalizzazione leninista ancora come qualcosa supporto di invece il percorso che non abbiamo tracciato
Deve andare verso la digitalizzazione è una politica a tante che può deve farvi rubare il paese e quindi a supporto ti ma anche a un che ha una sua dignità vera e propria quello che vi ha raccontato il dottor Brunetta è un percorso appunto che abbiamo iniziato da dieci anni ma questi insetti a nostro parere Berto l'eterno non potevano e isteriche noi non cominciamo dall'interno
Dal digitalizzare l'amministrazione e in quel il dieci anni abbiamo con molte difficoltà sia interne che esterne figlia di Budget figlia appunto di cultura Comit ritirò atto bruttissimi passi avanti avendo sempre al centro la persona
Il collega
Che per noi è l'utente primario dedica dette corti di abitazione che abbiamo fatto abbiamo iniziato con i progetti più semplici il protocollo informatico la parte di contabilità la telefonia però avendo sempre al centro
Indipendente il bisogno la colto non stiamo abbiamo fatto un percorso al contrario un abbiamo digitalizzato e poi riviste procedetti quindi passato dalla carta alla digitalizzazione prima abbiamo tre ingegneri Tato tutti procede in un'ottica di digitalizzazione
La
Bevendo partendo dal cuore
Da ultimo credo che il percorso più difficile
Guardo alcuni colleghi che hanno condiviso con me le difficoltà ma che secondo me e primario ed è stato quello della fascicolo del dipendente
Noi ormai da diciotto miti abbiamo iniziato costruire quello che è il fascicolo del dipendente partendo dalla tua ritenta
In al ministero andando ora pian piano a collazionare all'interno del fascicolo tutto quello che è la storia del dipendente da quando entra al ministero del lavoro quando andrà via quindi l'utente l'ascolto dell'utente l'apporto delle direzioni generali ormai non credo che ci sia più direzione generale che nel momento in cui non deve scrivere una norma non deve digitalizzare un servizio non non fa intervenire la direzione generale dell'innovazione tecnologica e poi non a caso chiama innovazione tecnologica sistemi informativi
Monitoraggio dati comunicazioni in questo declaratoria lunghissima c'è il cuore della direzione generale ci sono i sistemi informativi che con il cuore il motore della nostra amministrazione che di innovazione ma pensiamo per innovare
Impediamo nuovi progetti veri innovare
C'è poi il monitoraggio dati perché come diceva Daniele
Tutti questi dati che noi andiamo a raccogliere servono per la gestione mantovano pronti per monitorare la forte la politica per monitorare e politiche per come per vedere come stanno andando le c'è poi la comunicazione
Comunichiamo al nostro interno comunichiamo all'eterno condividiamo tempi pre quelli che sono i successi e gli insuccessi ascoltiamo tutti i servizi avvengono metti in campo sono spente accompagnati
Da attività di customer satisfaction chiediamo all'utente di farci capire come stanno dando e poi andiamo oltre la frontiera ora il dottor De Camillis perché allontanato ma mi sento di poter annunciare che è per la prima volta nelle prossime settimane per mettemmo a i candidati
Alla consulenza del lavoro di fare la propria tanto in maniera completamente digitale
Per cui avremo fin da subito sappiamo guaine quale sarà coi i gli apparterrà di persone che ti candidano allatta consulenza permetteremo ai nostri colleghi ancora colleghi ispettori lavoro di organizzare le attività e avremmo in maniera in tempo reale diritti quindi quel tono le tre caratteristiche degli atti abbiano l'attività
In questi dieci anni ci sono delle lezioni che abbiamo imparato e ci sono degli elettori che mettiamo sempre in pratica quando vogliamo innovare un servizio il primo l'ho detta colpiamo
Ascoltiamo ci facciamo raccontare chi possiamo dire quali sono i bisogni possiamo dire quali sono le esigenze forniamo
Noi l'anno scorso totale negli ultimi diciotto mi abbiamo portato in Aula circa trecento nostri colleghi tutte le volte che attiviamo un servizio anche banale
Ce lo raccontiamo inaugura tutte le volte che consegniamo un nuovo un nuovo Dea di RAI tre ci incontriamo
Ci diciamo quali sono le peculiarità di quel nuovo servizio non è un pc
L'assegnamento
Per esempio è quello che abbiamo fatto con lo ma working lo dico sempre tutte le volte che ci ci rivediamo con i miei colleghi di altre amministrazioni
Che abbiamo fatto è vero ma working non abbiamo fatto lavorare divenne intaccata abbiamo dato loro l'ufficio mobile gli abbiamo dato uno strumento che gli permette da qualunque luogo anche una piatta di volerti collegare all'ufficio che avere a portata di mano tutti gli strumenti di cui bisogna le banche dati serviti collegamenti intere
Abbiamo poi costantemente comunicato Monti gli insuccessi anche le colpe che non andavano
Ti richiamo diritte per poter migliorare
Allora credo un libro dei sogni sembra che è andato tutto bene no
E ci sono state moltissime difficoltà la prima tra tutti è quella che io ho detto all'inizio secondo mi dobbiamo tutti ancora di più investire in cultura della digitalizzazione
Dobbiamo fare in modo diventare digitale ha come pensano i nostri nipoti io dico sempre che qualche anno fa sono rimasta sconvolta quando una mia nipotina scaldata dal divano è andata sul televisore capo allargato le mani in questo modo
Pensava di avere una una in tarda e poterlo quindi lo dobbiamo cercare pur non nascendo nativi digitali diventare digitali questo perché perché io credo che la pubblica amministrazione digitale è il futuro del Paese
E e finisco lanciando ultimo progetto veramente digitale che andremo a fare molto imminenti
Vinceremo tutti noti che Lippi Battle piglio il ministro Kitano cd incitava nelle scorse settimane a implementare tutti serviti vita noi abbiamo in ottiche Vitti ad accetto indifferenziato piglio o altre credenziali nel giro di porti delle prossime settimane che accederanno Peter Beattie esclusivamente con l'identità digitale non per esempio noi siamo stati la prima amministrazione che abbiamo digitalizzato debiti una un servizio colpite pull-up qualche qualche anno fa per comunicare definizioni volontari si potevano fare anche attraverso ma fondante attrarre
E direttamente Cottica
Che cosa sì applichiamo dagli altre amministrazioni il percorso che abbiamo fatto negli ultimi mesi l'abolizione delle informazioni quindi l'integrazione delle banche dati prima tra tutti quelli dei nostri colleghi degli enti previdenziali ma anche quelle degli atti d'amministrazioni penso per esempio agli USA con cui ovviamente ci consegna cittadini che non sono ancora lavoratori e che poi lo inseriamo nel mercato del lavoro ma anche altre amministrazioni quali il ministero dell'economia il ministero dello sviluppo economico
Che altre amministrazioni che condivido le informazioni che possono essere utili sia per la gestione ma e soprattutto anche per l'analisi dei fenomeni del mercato del lavoro quindi un percorso in avanti come ha detto Daniele aveva abbiamo sbagliato avremmo dovuto chiamarla prima giornata della digitalizzazione di affetto vi aspettiamo tutti l'anno prossimo per raccontarci ancora tanti successi grazie
Allora
Effettivamente ci sembra di capire che questo ministero del lavoro qualcosina l'ha fatta negli ultimi anni quindi insomma qualche qualche risultato è stata effettivamente raggiunto
Però
Nel frattempo che noi cercavamo di mettere in piedi dei servizi digitali o comunque cercavamo di
Aiutare come ho detto prima i nostri clienti a entrare in relazione o comunque costruire questo rapporto di fiducia chiaramente nel mondo stava procedendo qualcosa
C'era in atto quella che viene chiamato un po'la la la quarta
Rivoluzione industriale
Dove effettivamente
Ci sono ci sono dei cambiamenti che stiamo vivendo in maniera
Diciamo repentina insomma sa figli sul sul susseguono tutta una serie di accadimenti che ci fanno capire che il mondo sta cambiando ebbero che vide il luogo comune dice effettivamente i giovani non ha non sapranno qual è il mestiere che andranno a svolgere quando entrano nel mondo del lavoro però credo che questo fa parte un po'di tutte le rivoluzioni che noi abbiamo vissuto perché banalmente le nostre nonne lavoravano Amalia in maniera manuale e poi si sono trovate a lavorare sul telaio meccanizzato quindi sostanzialmente un qualcosa che andava semplificare il mondo del lavoro l'abbiamo o comunque a cambiare un modo di approcciare il lavoro lo abbiamo vissuto sempre in tutte le epoche probabilmente oggi è un po'più l'abito un po'più veloce utilizza sempre di più strumenti digitali per per svolgere delle attività che magari erano anche un pochettino più onerose a livello fisico a livello mentale per per la persona e quindi sostanzialmente lo dobbiamo vedere come un qualcosa che bah incontro a determinate a determinate situazioni quindi anche la robotizzati o nell'in alcuni processi industriali sicuramente
Aiuta
Il il lavoratore
A occuparsi di qualcosa che può essere diverso rispetto a un lavoro più manuale più più meccanico più di routine però è chiaro che questo voi introduce anche la necessità di ripensare quello che sarà il modo di lavorare o comunque aiutare le persone che magari in un'età più più avanzata più matura a hanno imparato determinate cose di cercare di ricche durare le di riformarlo comunque rispettarle su quelle che possono essere delle nuove metodologie o comunque dei nuovi progetti di lavoro all'interno del del loro della loro della loro quotidianità su questo penso che Gianluca Di Cicco parte del noi ci può raccontare qualcosa anche su come dettato in qualche modo affrontato questo nuovo questo nuovo concetto comunque
Questo paradigma nuovo di lavoro verrà per le per le prossime generazioni
Assolutamente con grande piacere buongiorno Gianluca Di Cicco partner rivelò in io mi occupo di human capital risorse umane di capitale umano e quindi sarà assolutamente questa l'occasione per affrontare l'argomento innanzitutto volevo ringraziare l'onorevole ministro Blatter Franco Mario Brunetta per questo invito siamo molto contenti perquisire di condividere con con voi
No vive e nostre esperienze trenta secondi su dell'Oyster che noi la più grande e ci tengo sempre a dirlo organizzazione mondiale di servizi professionali oltre trecento mila persone circa centocinquanta aiuti del mondo coperti in Italia sette mila dipendenti
Di cui un cinquanta per cento ha meno di trent'anni di cui un cinquanta per cento dopo
Quest'anno abbiamo assunto mille ottocento persone
Ed erogato quattrocento mila ore di formazione credo che qui che hanno tutti i numeri che al di là come dire di essere orgoglio che parte di questa organizzazione sono ha commentato al Paese del fatto che ci può continuare a investire che ti può continuare a crescere quest'anno il tredici gennaio abbiamo lanciato Progetto
Che abbia chiamato Impact porti i cavi
Il nostro obiettivo e contribuire essere uno dei motori di sviluppo del Paese
E di contribuire alla crescita del nostro Paese di contribuire alla crescita degli italiani
E di farlo in un modo che FIAT quanto più possibile sostenibile quanto più possibile duraturo e che abbia quanto più possibile delle ricadute sull'intera collettività
E oggi il mio compito è quello di parlare di futuro ed in particolare di parlare di futuro delle risorse umane in un quadro in cui la tecnologia cambia in modo significativo sostanziale radicale il modo di lavorare
E voglio e spero che questo mio intervento vada nella direzione di far ragionare tutti noi sul fatto che la tecnologia è una grande opportunità per continuare accrescere e per far crescere l'economia mondiale e del nostro Paese e quindi lo spirito del mio intervento è quello di raccontarvi perché sulla base no penali e soprattutto sulla base delle nostre ambizioni è molto importante
Che questa tecnologia venga vissuta con me non il rischio futuri posti di lavoro ma l'opportunità dire riqualificare ritentare il modo di lavorare modo di formare sviluppare nuove competenze
Con l'obiettivo di Human mai di umanizzare tutta questa tecnologia e di portare il valore l'ente romano può dare dell'integrazione per
Con la tecnologia eccola irrompono ecco il futuro
Le nuove tecnologie e questo la premessa su cui portiamo come dire tutti lo dice la grazia strano hanno cambiato in modo radicale il nostro modo di vivere di comunicare e ovviamente anche lavorare e quindi le nostre analisi nostre ricerche
E condotte negli ultimi anni ha costantemente aggiornati dicono che
Sostanzialmente l'impatto che la tecnologia a Ginevra nei prossimi anni
Sul mondo del lavoro tra l'impatto di rompere un impatto dirompente che ci piace analizzare sotto tre dimensioni principali come cambiano i lavori come cambia quindi il Pubblico o un ruolo come cambiano
Di mestieri e quindi le professioni e quindi chiusura Ruocco della forza lavoro e come cambierà sempre di più
Il mondo dell'ambiente di lavoro ambiente di lavoro che come dicevamo dei precedenti interventi sempre più virtuale
E sempre un po'meno fisico e quindi vedi con la prima parte del mio intervento a darvi qualche numero fare un po'di analisi come è giusto che il consulente e faccio all'interno di questo tipo di versioni e quindi qualche piccolo e qualche e qualche riflessione partiamo dal più sul ora ci siamo detti che l'ammollo invitati che oggi trattiamo e edizione chiare oggi gettiamo quantità di informazioni che sono semplicemente nove volte superiori a quelle che gestivamo appena due anni fa
In questo scenario mi piace sottolineare il fatto che anche l'Alitalia avviene la vita delle impreviste
Scritta modificando in modo strutturale sostanziale le nostre analisi dicono che la vita media utile preda oggi e quindici anni non per settanta e questo applicato al modello standard ore dalle cinquecento abbiente più grandi del mondo come un clima generale
E mi riferisco al cittadino all'opinione pubblica di grande attenzione di grande fiducia nel settore privato con qualche preoccupazione remora su quello che può essere l'impatto e contributo
Del settore governativo quindi questo punto di riflessione lo dicono le nostre analisi
E lo dicono in modo abbastanza oggettivo e quindi dove secondo noi sulla base degli ospedali di oggi le organizzazioni pubbliche e private stanno concentrando gli sforzi
Cosa che in parte riflette
I racconti Daniele nuvoletta critica Castrano bisogna cercarsi un vantaggio competitivo attraverso l'utilizzo intelligente di tutte queste informazioni e quindi tutti questi dati devono essere
Metti a frutto devono permette appunto nella capacità delle organizzazioni di elaborare informazioni prende decisioni ma anche e soprattutto nella capacità
Delle organizzazioni di portare tutta questa tecnologia all'interno dei loro servizi all'interno dei loro prodotti
Creando dei sistemi innovativi e di Agua guardia
Per replicare attori e protagonisti di questa di Trapani e non soffrirne perdendone competitività
Un altro punto importante molto importante del pubblico work nel quale noi crediamo molto perché ci sta un po'spostando il focus delle impreviste una volta era essenzialmente ricerca di profitto
E oggi e le
Parenti più evolute le imprese che riguardano con attenzione al c.t. come l'amico che lo cambierà interrogano sempre di più e si impegnano sempre di più rispetto a quelle che sono le ricadute dell'attività di impresa degli organi
Simoni rispetto alla collettività
Rispetto ai lavoratori rispetto al sistema l'ecosistema sociale che circonda le imprese e quindi quando parliamo di più slow questi a nostro avviso i punti chiave di tener conto c'è poi un tema altrettanto sfidante che il ho un cuor può il futuro della forza lavoro i mestieri le competenti anche qui il mondo sta cambiando in modo radicale
Innanzitutto e lo sappiamo bene la vita professionale che ha lunga che allunga tantissimo si può arrivare a lavorare anche cinquant'anni no però in uno scenario in cui le competenze che una volta rimaneva ardita per venti trent'anni oggi e domani avranno una vita utile compresa tra in due e i cinque anni quindi vivremo di più
Ma cambieremo continuamente il modello il sistema delle competenze sottostante la nostra vita professionale
Non solo
Affrontiamo un cambiamento generazionale epocale e quindi quella bambina che con le mani cerca di ingrandire lo schermo di una televisione in realtà oggi richiama millenni altri fa cinquanta per cento della popolazione aziendale dei lavoratori di coloro che sono quotidianamente
Coinvolti nell'esperienza della vita professionale con peraltro un trenta che in Italia ci sono un po'strano abbattibili compresso in occasioni internazionali lo stesso condito con colleghi di altri Paesi in cui l'ambizione del professionista non è tanto solo e sempre quella di essere un lavoratore dipendente dobbiamo prepararci a un modello delle competenze e a modello delle professioni che introdurrà una figura cruciale che è quella del contingente burqa di cui di cui che per scelta vuole essere un freelance per scelta vuole professionista per scelta anche per quella che è la sua ambizione di work-life balance vuole come dire libero battitore lavoratore autonomo capace di portare le proprie competenze al servizio delle organizzazioni ed è quindi chiaro che e questo è lo scenario bisognerà e questo faranno l'impresa e concentrati su come accedere a questo patrimonio a questo punto di di persone talentuose e usare delle leve di ingaggio un po'diverse da quelle del passato la vettura VGA richiede nell'ingaggio inclusive
Le verificato aperta la divertita levigato appena allora laico Balan
Il nuovo scenario in cui letta rientra umana
Il viaggio ogni giorno e che la persona fa all'interno de la sua vita professionale diventa centrale dirette da alimentato da addizioni nobili da un parto da umili da un significato da un impatto che il lavoro quotidiano può generare che non è una mera esecuzioni di attività molto di più ai fini ficcato di quello che lascia quindi
Dipendenti risorse sempre più ingaggiato intento immotivate e sempre più orientate alla crescita e non semplicemente
Al mero profitto un risultato ultimo punto di riflessione parlando di Trento
Il tema del War lei ossia dell'ambiente di lavoro è chiaro che la digitalizzazione modifica in modo radicale le modalità con cui le persone domani oggi già oggi e domani lavoreranno
è ovvio che siamo circondati da una quantità di tecnologia impressionante per i miliardi di smartphone in commercio ad oggi
Nel due mila ventuno e ci torneremo con un intervento visto da Polibio
Sul tema dell'intelligenza artificiale progetto artificiale generando miliardi di miliardi di business e contempli la di ridisegnare oltre il settanta per cento dei lavori quindi quello che ci aspetta
E anche un ridisegno complessivo della modalità di lavoro di come il comportamento del lavoratore attraverso la robotica attraverso modelli di business innovativi
E tanta tecnologia dovrà essere diventato e quindi il lavoro vale immaginato in un ottica digitale con una grande sfida pensare a come creare GE tra un uomo e macchine tra umano robot ovviamente creando dei modelli che hanno anche come dire dei presupposti operati gruppo diverse a cui attuali lo richiamiamo ha già molto più neri molto orientati al lavoro di chi il futuro con la tecnologia e lavorare in in non è lavorare in filosofia curare in modo indipendente autonomo e quindi è chiaro che anche l'ambiente di lavoro dovrà essere supportato la tecnologia che contenta di lavorare
Il nome di lavorare in modo dinamico di lavorare in modo virtuale quindi tutti gli investimenti
Che ci fa facendo nella direzione della virtualizzazione dalla postazione di lavoro di quello che c'è stato poco fa ha raccontato dal ministero
Va nella direzione giusta nel futuro di creare un work play migliore più virtuale più digitale abilitante di work-life balance e qui ma working ad esempio
Per concludere quindi sui trenta dove ci porteranno più promuove il futuro oppure forte più fu opportuni ci porteranno verso impresa sempre più diverte da cui le attuali tempi più impegnate nel sociale flessibilità in più alti sempre durati nel prendere decisioni all'interno di ecosistemi in cui si collaborerà tra impresa e il futuro nelle cucine
Emma è la collaborazione tra impresa e che appartengono ecosistemi comuni quindi porte aperti e la tecnologia
Che ci mette in connessione con una volta porta sempre più orientata all'esperienza al premio dello spirito di squadra a una serie di competenze profondamente nuova profondamente diverso in continua evoluzione una formazione che cambierà completamente la sua finalità e sarà un continuum di esperienze e di introduzione a nuove a nuove competenze
Comunque play molto digitale con degli ambienti
Virtuali e con una forte forte forte collaborazione tra ritorte
Compresa questa situazione di di Trento e di scenario su cui pedoni di aver portato qualche riflessione
Occupò la seconda parte diretta dieci minuti nel mio intervento di vite bordo noi quali sono le priorità
Visto che ci sono dei trend abbiam visto che ci aspettano delle sfide importanti allora qual è il nostro punto di vista su quali sono le priorità la nostra visione e che oggi per costruire l'organizzazione del futuro si debba lavorare potenzialmente su quattro priorità
Priorità numero uno il mai
Bisogna creare dei nuovi mai
Dei Manente digitali by perché vuol dire cultura bisogna portare una nuova cultura al di questo grande momento di trasformazione
Con un ulteriore tema che quello
Il telecomando nel film del focus sulla centralità sulla centralità dell'individuo e sull'importanza di costruire un giorno lei un'esperienza per le persone talentuose che abbia un impatto che le porta ingaggiare
Mettendo una lente grande esclude nuovi obiettivi delle nuove sfide che non sono il profitto
E il risultato ma il tra il parco la fiducia la relazione tra risorse umane e organizzazione
Creando una base importante di ora tecnologica che come tenta di ripetere un po'come raccontava letta il percorso fatto per mettere al centro il cliente il cittadino all'interno della strategia dello sviluppo
Riccardo alla risorsa umana e quindi oggi gli atti al pedone sono più i clienti o cittadini gli atti detto due da un lato c'è il mondo esterno dall'altro c'è il mondo esterno quello di cui parlava gratta strano quando ci diceva niente importante mettere no risorse nella condizione di vivere un'esperienza positiva e la tecnologia è un facilitatore
E uno
Valido possiamo raggiungere un obiettivo ben più nobile che migliorare la qualità del lavoro migliorare la qualità delle nostre stelle vado velocemente attraverso queste quattro priorità
Per dargli un numero uno due numeri e qualche ulteriore riflessione primo numero le nostre analisi dicono che per tutte le organizzazioni questo lo dicono le star bene
Adottare un ma anche digitale è l'unica leva l'unico strumento per poter portare valore anche città
Valore clienti il valore alle risorse l'ottantacinque per cento dei manager che abbiamo intervistato nano Ryu mancando al padre
Beve una trasformazione digitale una leva indispensabile per il successo de la propria azienda e il quarantotto per cento
Dei leader interdetta di manifestare anche un po'di preoccupazione sul fatto che a però tutte le competente tutti i mezzi per guidarla questa raccolta digitale quindi sicuramente è un'area su cui bisogna investire
Quindi bisognerebbe investire per creare sviluppare quello che noi chiamiamo il DNA digitale dito sviluppare seriamente competenze digitali e pensare a dei grandi programmi gli atti Tirelli diretti in Libia di formazione che possano consentire che ciò accada mettendo anche il leader nella condizione di saperlo comunicare veicolare all'Inter delle organizzazioni dicevo porterebbe un grande focus sull'esperienza
Che le risorse fanno sull'esperienza umana sul livello di ingaggio sul livello di motivazione che le risorse possono avere nel momento in cui tutta questa tecnologia avanzata e quindi in con tanta tecnologia mi sento di poter dire che sistema del futuro tra Human templi non Technology deriva e quindi Grande poco grande investimento in grande attenzione a cosa a fare in modo che le risorse umane possano vivere delle esperienze positive motivazionali in cui i loro bisogni piano ascoltati interpretati
E realizzati anche andando a scegliere dei momenti nella vita professionale di ognuno di noi perché abbiamo i popoli ma per quei momenti
Che hanno un impatto che lascia più il pericolo per la vita il primo giorno di lavoro la prima valutazione Lauria promozione
E il il corso di formazione con i colleghi degli altri uffici insomma ci sono dei momenti di una vita piuttosto male che vanno indica parlano oggettivi perché sono i momenti d'ingaggio
E vanno gestiti creando delle soluzioni che migliorino al massimo l'esperienza delle nostre persone anche ascoltando i feedback
Anche prendendo punto dalle cose che non funzionano e trasformando il Pibe Indie programmi di miglioramento continuo
Dicevo che il terzo punto la terza priorità è quella di come deve essere facilitata l'integrazione tra l'uomo e la macchina di come questa componente umana che fatta di creatività di emotività di esperienza che è insostituibile debba essere quella in grado di guidare l'integrazione e la tecnologia e competenze umane
Dobbiamo quindi immaginare aziende sempre più concentrate su questo sforzo su come portare la collaborazione il cuore chicche fra un uomo e tecnologia in modo da vedere un impatto sulle attività del quotidiano quindi fondamentale
A vedere procede aperti di fiducia di transfughi inclusione Berto le risorse umane che possano consentire di guidare l'integrazione con la tecnologia fruttare
Tutto questo sviluppo ultimo punto e come citiamo raccontati nei precedenti interventi e come dicevo io poca ci
E abbiamo legando organizzazioni hanno investito
Tecnologia coniugando obiettivo quello di migliorare l'esperienza del
è quello di migliorare la soddisfazione del cliente quello di migliorare Duccio tutto ciò che riguarda il prodotto il film
E arrivato il momento di mettere tutta questa tecnologia hacker
Delle risorse umane al servizio della gestione
La tecnologia oggi è un grande facilitatore per definire un giorni un'esperienza percorso sviluppo professionale adeguato alle aspettative delle persone talentuosi e quindi le tecnologie innovative devono essere Beppe anche alle delle strutture chart anche all'Inter dell'organizzazione con il doppio obiettivo di favorire il livello di ingaggio di favorire la collaborazione partendo dal presupposto che l'automazione di alcuni processi
E la disponibilità di cassa integrazione sono un valore aggiunto e quindi non vanno vissute con preoccupazione con uno stacco all'attrice
Vado a concludere dei il capitale umano farà quindi latte fondamentale su cui le imprese dovranno investire nei prossimi anni per migliorare le loro performances per raggiungere risultati importanti
Positive più aperta la divertita in grado di portare crescita sostenibile e duratura
Chi è che domani vincerà sul mercato sul mercato vinceranno quelle organizzazioni e nove anni modalità collaborativa un po'più acciaio
Vinceranno quelle organizzazioni che sta avranno reclutare ingaggiare motivare e valorizzare le proprie risorse calano la capacità di diventare i ruoli dei mestieri all'interno delle organizzazioni e che penserà
A come la tecnologia può facilitare tutto ciò
Grazie
Grazie
Ma io mi sento di dire che dopo queste parole tutto sommato possiamo fare tra quelli cioè non verremo sopraffatti dalle macchine sicuramente il capitale umano
E quello che la farà da padrone insomma per le prossime poche però siccome poi detto ornava porta nelle rimasto molto impressa mail il fattore della cultura cultura ed ecosistemi
Mi sembra di di di leggere all'interno di di diciamo di questo intervento di questo studio che comunque e importante far crescere la consapevolezza del della persona su quello che sta affrontando
E come effettivamente
Le macchine o comunque la tecnologia alta formazione digitale diventa un fattore abilitante per
Per il nostro futuro
Però vorrei chiedere
Sputa al presidente Grazioli ma è troppo ghiotta l'opportunità di avere acqua il presidente del CNEL
Vorrei chiedere un suo contributo a questo punto perché
Alla fine io ritrovo alla nella presentazione del futuro in quello che è un po'anche iper corto legislativa o che il senatore Treu guardi percorso
Ma chi era abbastanza forte che mi sembra di trovare molta attualità però
Facciamo solo raccontare
Grazie buongiorno a tutti sono stato colto un po'di sorpresa sapevo che ho prima o poi lo devo dire qualcosa ma be veramente molte grazie grazie perché ha vedo molti amici colleghi con cui ho lavorato un po'di tempo fa anche Di Cicco a dire il vero in altra sede quindi grazie per questa anche nuova presa di contatto con tante persone con cui ho lavorato in passato dico una cosa all'inizio
Quando nello scorso millennio la prima volta almeno per me in cui il Ministero del lavoro si è incontrato con da tecnologia digitale alle non era ancora digitale ora informatica B e noi avevamo degli scatoloni
Di qui hanno riempiti i sotterranei del ministero del lavoro e quelli erano i primi con più
Dei veri
Mostri e il problema che si poneva allora era di come utilizzare e soprattutto cercare di mettere in Rete con far comunicare la massa di dati che già allora
E questo è un problema fondamentale ho sentito per la vecchiaia accertando che e insomma il molti tentativo continuo ed è molto avanzato di ieri integrare le banche date che fondamentale ma anche larga ci sono degli isolotti non serva quindi grazie di questo
E beh io poco dire due cose perché
Insomma mi sono occupato di di di questi problemi dell'impatto dell'innovazione sul lavoro da molto tempo anche come come processo diciamo
Anzitutto mi è piaciuto molto il video iniziare in cui si è detto sottolineato che la rivoluzione digitale non è una rivoluzione solo tecnica è una rivoluzione sociale e addirittura antropologica cioè
Cambia potenzialmente in modo di pensare
Bisognerebbe farla cambiare
Una certa direzione come ha detto Di Cicco però cambia comunque
E e quindi noi dobbiamo prenderla da tutte le parti cioè non lo possiamo lasciare solo i tecnologici la dobbiamo prendere nella totalità arco con la partecipazione delle persone
Ed è e non sarà facile perché le evoluzioni sono molto veloci e anche in parte ancora incerte
Quindi questa è la prima cosa che mi su cui dobbiamo riflettere
Seconda osservazione
Qui c'è mi fa piacere non solo qui ma anche dagli osservatori internazionali tentativo di approccio positivo cioè invece di fare solo delle
Previsioni cupe no distruggeranno metà dei posti di lavoro e nuove tecnologie domani mattina un approccio più equilibrato a trasformazione profonda ma i tempi sono più umani anche l'OCSE da ultimo fa delle previsioni
Può più rassicurante però la cosa che voglio sottolineare e ne abbiamo parlato anche un mese fa nella presentato il Rapporto sul mercato del lavoro è venuta da ministro non seppe farlo che ci ha fatto anche una comunicazione molto impegnata denso ma la cosa che fondamentale che a me colpisce non è sicuro quanti
Posti di lavoro o lavori diciamo verranno distrutti cambiati dalle technology ma sicuramente
E più sicuro che ci sarà una rivoluzione nelle competenze necessari nella cultura e quindi questo è questo è un lavoro soft che che il tetto a noi
Fino alla politica finale parti sociali sia le persone
E viene che su questo dobbiamo dobbiamo investire guardare questo vuol dire proprio cambiare
L'istruzione e l'educazione dal dei bambini sì perché i bambini già da soli cercano di aprire le allargare lo schermo televisivo però e questo io mi metto plutonio su questo più preoccupato perché vedo che noi ancora no non invertiamo abbastanza nell'educazione prima il bambino e anche fino all'età adulta e anziana perché non è vero che dopo cinquanta non si impara più i tempi
Siccome abbiamo un allungamento della vita
Abbiamo bisogno di far lavorare bene anche un po'avanti beh quindi e un dato che veniva fuori dal nostro rapporto è che noi l'Italia è un po'indietro nell'attrezzatura informatica e digitale è un po'montanti
Ma quello che invece e quindi possiamo recuperare
Simone macchine negli investimenti cinque giri eccetera
Quell'invece in cui abbiamo più da recuperare è proprio la cultura digitale anche dei cittadini questo è un dato ancora drammatico
Perché è vero i forti che state facendo io faccio fatica ogni tanto accusare i siti non solo al posto ma anche quello del CNEL
L'accessibilità
Alle informazioni che sono enormi e non dipende solo dalla bravura de come fatto bene il fitto e la dalla cultura di di milioni di cittadini che ci devono e li e li dobbiamo fare di più versamento allora e queste erano due osservazioni molto Gene
Tale noi continuiamo tornato a tutti ormai ci stanno occupando giustamente
Queste di tutti quei temi tecnologie digitali sono trasversale guardano tutte tredici piani produttivo riguardano tutta la vita e quindi giustizia è giusto che tutti se ne occupino e continueremo occuparcene
Voi solo non voglio farla lunga affronta anche che il il tema più specifico che di cui avete parlato Gatti ha parlato poco fa mi pare molto giusto no
Comincerà diffonde queste strumenti questa cultura cliente interno insomma i colleghi non sarà facile ma è giusto che si cominci Dili
E poi è occorre usare queste tecnologie fuori
Per facilitare l'accesso e io amo ed è una cosa che mi sembra importante per facilitare la comunicazione dei dati l'utilizzo dei dati sul mercato del lavoro questa è sempre stato un grande far parlare insieme e i dati un po'di tempo fa mi ricordo un anno fa con la ministra Lora procedette alla commissione se cuore via virtualmente presidente della Commissione lavoro dei senatori lei chiare ceduto più volte già allora dicevano i cominciamo anche nel a parlare studiare l'impatto di queste tecnologie blocca cent'e abbiamo cominciato a parlarne allora al siamo andati avanti abbiamo fatto anche una presentazione cui abbiamo visitato il ministero e e adesso siamo a un buon punto una collaborazione dell'Università di Roma Roma tre e anche di organismi internazionali
E cambia idea la dico come l'ho capita io non sono per noi qual è il vantaggio di questa tecnologia è che permette un utilizzo
Dini grande numero data di utenti delle informazioni sapendo che questo utilizzo è personalizzato certificate e quindi non può essere alterato rubato deformato guardate che questa è una cosa che nella mia esperienza è fondamentale per una delle desistenze a comunicare i dati da tutti impresa
E che che questa idea che il dato è di proprietà idea sbagliatissime ma temono non è sicuro che il dato inutilizzata bene in modo sicuro senza appunto possibilità di manipolazione uno no nota
E quindi la tecnologia dopo accenda come me l'hanno spiegata è credo che sia vero permette appunto un utilizzo massiccio di questa grande quantità di dati in modo sicuro
Certo e quindi facilita dovrebbe facilitare l'utilizzo e la comunicazione dei dati e per
Tutti i dati che si scambiano sul mercato per favorire altana mi hanno detto che le si può applicare molto bene anche nel settore della sanità sui candidati che riguarda addirittura capi molto sensibili perché riguardano le persone avevo salute eccetera
Quindi conclusione
Questo Poggetto nutritivo diurni nell'utilizzo di questa tecnologia e disponibili e credo che sarebbe bene parlarne
Direttamente e per utilizzarlo come una delle soluzioni per migliorare la comunicazione tra le banche dati e metterle a disposizione degli utenti e noi ne abbiamo parlato anche
Con la Regione Lazio
Sarebbe bene che ci fosse una prova una sperimentazione a livello regionale e nazionale grazie e complimenti per quelle quello che state facendo questi ultimi dieci anni a sentire quello che diceva che a Ferrara vittima veramente un altro mondo grazie
I fatti del del contributo preziosissimo ma
Venuto fuori questo questo nuovo diciamo tema del
Della blocchi che in sicuramente
Forse oggi ancora non abbiamo quella maturità per applicarla ma sicuramente un poco volevamo un po'condiviso anche con l'Inter con con il dottor De Luca insomma probabilmente ci avrebbe aiutato anche nel nell'implementazione del del reddito di cittadinanza piuttosto che di altre politiche perché comunque questi favori ma contratto che si possono attivare all'interno della blocca cene sicuramente
Possono certificare delle situazioni
Particolari come ad esempio lo stato di disoccupazione piuttosto che
La posizione effettiva reale del del nucleo familiare rispetto al lepidotteri rinvio di inclusione o altre
Fruizioni di di altri benefit sociali che rientrano nel percorso del delle politiche di welfare a tutto tondo però effettivamente forte anche accanto di commettere un un ragionamento legato a quello che sarà la valutazione delle delle competenze delle professionalità
Attraverso l'utilizzo del del dell'intelligenza artificiale e su questo il il presidente del dico Pianalto Ambrosetti
Marco perché lì probabilmente ci potrà spiegare meglio come queste tecnologie possono abilitati
Latitante
Grazie per avermi invitato a anche perché addetti invitato ad una persona come dire sul tema non è un io sono fanatico di una fama fanatismo un po'qui adesso io non so se c'è qualche tifoso presente in sala
Accade con le mani carte
E che i tifosi di qualcosa ora l'Agip però ho conosciuto uno che dorme io i due tre cose sono tifoso quelli vuoti sono tifosi copiano amici poi sta
I tifosi sono caratterizzati da equilibrio
Capacità di distacco dalle situazioni specifiche
Oggettività nella valutazione
Questo è
Non è così però si diverte più abbia cioè i tifosi criticato più vedono uno spettacolo mediocre quando capita però storiche si divertono porca miseria in ogni momento cioè centosettanta pulsazioni a riposo e non si sa bene perché per l'istituto di vicino a lui che non è tipo da beh io sto così cioè sul tema specifico io sono così
è capitato tanti anni fa più di trenta abbia diverso tipo fanali sbagliato spostato il patrimonio Falletti parlare ricucire dall'azienda per poter parlare di misurazione
Nel caso specifico che etici l'argomento di oggi per voi di misurazione
Del competente
Perché noi pensiamo che misurando le competenze grazie anche agli iscritti è partita questa Pippo ed altri quarantotto minuti preziosi anche grazie a quella roba lì quanto misuri una competenza e i piace eccome RAI misurata quinte abbastanza contento di quella cosa hai voglia chiusa
Misurare uguale miglioramento assolutamente no però sia diciamo a misurare l'intelligenza artificiale dà una mano la prima che ho capito io
Riduzione economica dei costi di valutazione non è che diminuisce il portico di valutazione precipita
Il corto i conti
Quindi io posso contare più volte in un moderno dirittura più accurato lo spettro può discutere una competenza e fare in modo che il valutato quella competente apprenda la voglia migliorato
Non so se qualcuno di voi affatto una direttamente tifava diretta il più grande alleato totale e assoluto era piace
Per prima cosa far comunque prego prego contrario che non dica proprie bugie ma tu quanto citati ibridi che qualcosa e meglio di prima ai quali far qualcosa oggi non mangio che la arriva perché ho visto che ieri ho avuto un buon risultato
Questo il principio guida no principio guida è quella per poco da dove arriva e come facciamo noi soltanto a fare cioè
Meglio via però proprio grazie al ministero del lavoro nel mille novecentottantotto io lavoravo già lo so Poldi sembra che nell'ottantotto guarda invece tabacco grazie al ministero del lavoro abbiamo introdotto in Italia una valutazione dedicate ai dirigenti a trecentosessanta gradi perché grazie al ministero del lavoro perché bisognava superare
Un alcuni temi interni di riservatezza del dato e tutte fra il Figlio di Dio principali sigle sindacali lavoro lavorando insieme per fare quella cosa e non ti racconto come era complicato allora garantire la riservatezza del dato ben presto e molto più facile ma e allora cominciato a vista
Cioè a misura chi soprattutto
Nel nostro mestiere noi lavoriamo cantori di più con i dirigenti di ogni tipo ordine e grado e tantissimo nel nostro Paese prego
Novanta per cento la nostra attività e in Italia
Quindi abbiamo osservato nel tempo
Il comportamento e quindi poi le attitudini e anche le competenze di circa cinquanta mila nella giacca abbiamo mappato due mila cinquecento competente che vengono da otto settori industriali e trecento al più del e qualche tempo fa anche combattendo dei miei colleghi all'interno questo poi un'altra
A avendo tutti questi scatoloni contento questi dati abbia detto martedì mettessimo insieme
Due anni e mezzo fa abbiamo provato a mettere insieme tutti i dati che abbiamo raccolto in trent'anni di lavoro di osservazione dei comportamenti manageriali per vedere di confrontare questi dati con database internazionali e di vedere quali erano le competenze principale
Allora diretti suo fanatico del futuro quindi come quanto valgono quasi due mila ci procedo competenti esperti buttarle nel più breve tempo possibile
Perché troppo una competenza che era buona nel novantasette probabilmente a molto probabilmente non sarà più nei nei ai giorni nostri
Quindi abbiamo quella mole i dati che però che era anche la possibilità di lavorarci sopra
E grazie alla possibilità di interfaccia contatti internazionali sul singolo competente da dei numeri che hanno delle relazioni tra di loro per pure sia di sottopongo avvenne però un individuo imposizione ma la droga o anche o posso vedere la sua performances
Attraverso propri come si
Rapporta a tutte le altre
Attacca
Per è una cosa interessante perché si pone e la la
Karl anni due
A stringono di come emerso su alcune competenze che siccome non so darmi due ma di Mercurio la voglia
Di migliorare nei punti dove può migliora però è una caratteristica fondamentale e che misura senza un report che ti spiega come sta in mezzo non vale nulla
Per cui ogni persona che viene sottoposta a valutazione deve ricevere un po'e conforto dieci fogli che gli spiega come è andata la sua valutazione
E che magari da anche qualche consiglio di sviluppo questa cosa grazie alla velocità di
E l'avvocato del dato decisiva per noi è uno stand Arte una persona valutata entro ventiquattro ore abbia il suo report di valutazione perché qualche quindi abbia più sperimentato anche voi
Se
Fatte una prova e l'esito della prova di arriva tempo dopo soprattutto se la prova non è andata bene che qualcosa fatta ma Marchini e valuta ma hanno sbagliato irritato poi tra l'altro io le equazioni di secondo grado che li ha fatti
E e lei è la protesi è perfetto foglio cioè è una cosa e ci tiene da molto lontano se il Reporter praticamente istantaneo tecnicamente può produrre un report post quotazione i tre quattro secondi
Quindi prende tempo di un giorno perché lanciati foglietti Dino non inondare troppe speranze che già è appena finito hai appena finito l'approccio al tuo computer e immediatamente il passaporto
Ma
Perché vi dico questa cosa Beppe perché per voi importante far accrescere le competenze per ridurre
Il
Tra quelli gravi bravi e quelli abbastanza bene questo è decisivo allora voi sapete protette agli scenari il però avevamo tuttora ok una delle cose che noi vediamo sempre e che i divari nel modo si stanno allargando
Quindi carrozzoni in un territorio relativamente piccolo i divari tra il PIL pro capite del territorio si sta allargando il governo polacco i divari di competente dentro il territorio stanno allarga i divari precisazione all'interno della forchetta organizzazione si stanno allargando tutte cose brutte
Per loro è l'Armenia della competente nel territorio di un Paese esistenziale
Ma capendo competenti o quant'altro i ragazzini lo possiamo dire obiettivi propri INVALSI no quando venne a giugno come i nostri ragazzi non erano messi bene perché facciamo delle prove INVALSI perché non vogliamo far vedere le prove su di noi perché negati OCSE misurato oltre il infantilismo anno di età capacità di comprendere un testo nella propria lingua capacità di far di conto l'ultimo Paese al mondo in Cile
Colle anche difficile
Penultimo paese al mondo la Turchia raccolti errore può capire
Medaglia di bronzo
Medaglia di bronzo alle per conto proprio per colpa mia che quelle tali da superare ma e quindi cinque però che permettono al corpo complicate ma medaglia di bronzo
E allora occupiamoci dei ragazzi Opel c'è anche do quel divario aratura dei però che avrà fatto una ricerca fatta male io propendo per questa chiave non stiamo aperti o terz'ultimi al mondo faremo quintultima primo Paese al mondo il Giappone
E e lo considererà che alcuni Paesi come Singapore che ha come suo indicatore di performer che tutti i cittadini vadano almeno tre giorni l'anno all'università a fare cosa non si fa beffe di segue la lezione qualcosa attivi capiterà
Quello che voglio dire che questi divari no ci piace
Facciamo un sacco di lavori con le pietre sui quali i rabbini di carichi ma a parte che beccano le tracce la parola perché dopo qualche missile Tenaris cerchiamo cento pari pensaci tu
Chi arriva centouno a tutto a la no pensiamo al centounesimo al mille quattrocentocinquanta intimo per altare la per forma media
Allora
Cosa è facile l'intelligenza artificiale cosa consente consente di spendere meno per valutare competente
Consente di mettere delle prove in un computer o in uno schema consente appartamenti accettati
Di fare ove ora ricorso a qualcuno di voi Pietro da da all'università di sembra diversa quando fai l'Italia infatti sono gli scritti qualcosa di ridicolo ci chiedono politica con preghiamo inventato una prova politiche la picchia risponde tu dai una valutazione di come è andata
E ma deve poi fare le stesse domande davanti al computer semplicemente la persona risponde in modo vocale risponde al computer e tu puoi ritarare qua odio lo puoi far valutare un comitato scientifico puoi misurare frequenta attorno ritmo velocità del doppio presentabili parole-chiave frequenza delle parole chiave pettine di argomentazioni
Sullo stile di argomentazione non abbiamo tempo ma naturalmente voi sapete dove organizziamo convegni su mille duecento speaker ogni hanno tutti ci danno per praticamente tutti oltre novanta per cento ci dà il permesso di poter essere registrati audio quando sono quando parlano a porte chiuse tra i nostri speaker lettera
Pensate uno c'avete in mente uno quello che è venuta chiacchierata noi in questo momento ci ma compatta
Solo uno dei due è venuto e l'altro si ostina a non venire inaccettabile per i miei colleghi che organizzano quelle cose lì oppure a il Presidente la collezione ritocco ritengono e ci consentono di registrarli e quindi anche di ilare
Il loro stile argomentativo e io se vuole titolo faccio ma se volete fa tre confrontare lo stile argomentativo di mio figlio problematico basca con quelle della signora Clinton e vediamo chi vince ma soprattutto in automatico posso fare vorrei porti segnata
Aldo speaker dove più forti o dove più debole e poter intervenire per fare polacco via via l'aspetto perbacco interessa quante domande per far che io faccia sale Mia Martini avente oneroso creativa fra qui sedici diverse e non posso segnarne perché non posso metterle in una prova che si fa al PPE non posso consentire ai miei studenti di provare e riprovare finché non rispondono in modo esatto
Altra cosa sulla quale siamo fanatici fare questa cosa ci consente di mettere le persone in non a tutti piace storico perché sono tifoso fanatico ammette ammettono scritto Milano mi piace
Beccano infine vuol dire Recchi importato in una scala parametrata al in modo internazionale le macchine in grado di mettermi le persone che hanno superato determinate prove infine dal primo all'ultimo diviso per singola competenza questo consente di dare ad un report Mameli vedere chi sono chi sono i più bravi e meno bravi e qual è il divario tra di loro quindi posso lavorare su quel divario per colmarlo
Non per penso premiare chi è arrivato primo e non premiare chi arrivato ventidue
Altra cosa che può fare ripetuti gli apprendisti per quelle organizzazioni che hanno per cerca corrono in più Paesi questa cosa di superata perché ormai il riconoscimento vocale in varie lingue consente di fare questo tipo di di lavoro e quindi l'impatto
Che prosegue potrebbe via De Martino metodi uno alla a
Valutare e meglio della macchina che valuta naturalmente gli ordini d'acquisto tifoso quindi non è molto molto più però attualmente non è che sono punto e anche Conte premette stupivo la quarta abbiamo fatto delle prove quel panchine ambito scientifico
Quindi comitato scientifico che valuta un tetto orale di diverso il candidato
Non vi dico l'organizzazione scientifica perché va bene su alcuni dei lavori cioè un pochino di riservate tra nordirlandesi Rambaldi è partito per troppo io Virna ho fatto una cosa
Ho preso il tetto delle risposte alle domande che il comitato scientifico avrebbe dovuto analizzata e
Io patto recita intento a persone cambiando il testo dei rispondenti
è chiaro risposta data da un marchietto fatto recitare la risposta a una signora e viceversa
Secondo voi il comitato scientifico al nel quale chiedevano cinque persone due premi Nobel ha valutato in modo penalizzare la signora o penalizzare
Il basket
Come non vorremmo dire in giornate come queste ma il il testo al femminile è stato per
E perché puoi capire che alcune trappole cognitive ce le portiamo a perché vuol dire che che io sta facendo l'ottavo il cane e è una mattina incarnare sarò meno attento all'ottavo studente rispetto al primo e la macchina invece questa roba qua non la pensa
Proprio per niente non ha vinto allora è possibile atterrare le trappole no pare a farlo
E questo perché ma per spruzzare sulle nostre persone che devono migliorare le loro competenze una tradizionali un fumo USA a favore di equità perché così c'è un po'più di velocità nella valutazione perfetto vent'anni a valutare ma un pochino meno di tempo che possono mettere magari un pochino di equità
Quel pure dipendente valuta le persone perché d'usare loro una macchina ci sono quelli che sono più propensi a quel tipo di valutazione altre un po'meno è vero infatti diedero secondo noi e quindi bisogna fare più ove
Per consentire anche chi è meno affetto a quel tipo di valutazione di abituali quindi le proprie possa essere fatto in modo relativamente sin cronico due-tre settimane penso al dieci prove oppure spalmate nel tempo
Per noi sincronia diacronia della valutazione essenziale del come nella vita che vi dicevo prima
C'è chi ama fare perché insomma cinque chili in un mese e poi riprenderlo in quindici giorni e ci chi invece fa piano piano per molto tempo un sistema meccanizzato consente di fare entrambe le cose
Se voglio posso valutare costantemente voce per voce legni persone con un unico scopo costruire piani di sviluppo per quale persona
Noi siamo un po'fanatici berretto bella valutazione perché pensiamo che posta e migliorare competente perché pensiamo che sia uno sforzo Granata competente che non ci sia niente di facile le competenze del passato perché qualcuna rimarrà ma soprattutto le competenze del futuro
Otto no sei sei giorni dopo la mia nascita
Alcune signore
Che assumo io accanto critica musicale partito un articolo
Ha scritto un articolo basta manda allora racconta dell'articolo stava andando in in macchina in autostrada e a un certo punto acido sua radio in macchina immaginate era tanto tempo fa andando a letto l'anno Marte era di novecentocinquantacinque e acceso la radio era e acchiappato la radio di Toronto
Era previsto nel recente e e dice scrivendo nell'articolo
Ho dovuto firmare marchi perché stiamo sentendo una cosa che non mi era mai capitata infettive o critico musica che lo stava ascoltando la radio di Toronto appieno acchiappato il concerto già iniziato stava ascoltando le Variazioni Goldberg di Bach eseguite da Glenn conta la prima volta che coinvolga in seguito in in radio a una cosa vengono
Trenta quindi cinquantacinque a venticinque anni per la propria giovane avrebbe questo tizio scrive nell'articolo
Mi ha colpito la vivacità ritmica e la velocità esecuzione più veloce che abbiamo in registrazione poco più di ventidue minuti mi mi ha colpito la vivacità ritmica e poi si capiva che quel signore lì poi scoperte volta
Non era non seguiva la partitura di Bari era un tifoso
Punto avere questa questa è una storia ma dopo la morte di Conte polmone nell'ottanta
Nell'ottantadue muore il suo come si chiama accordatore
Carabiniere con come colte e come spesso capitava nei quattordici conto che ha lasciato degli appunti che poi sono stati Ribeccato in quindici anni dopo e negli acuti quel bravo signore accordatore ha detto non era una registrazione dal vivo
Cioè colto
Mercati seguito dal vivo quel giornalista che ha fatto la fama di Glenn volte aveva beccato la perversione già iniziata e pensava che fosse dal vivo darà credito ha rotto nominati dal vivo e non era il ventotto ottobre del cinquantacinque
Ma era stata registrata
Nel giugno e cinquantacinque
E per registrare ventidue minuti di quelle memorabili variazione volta il disco di musica classica più venduto in tutti gli anni cinquanta nel mondo per fare quel ventidue minuti il signor Gold aveva provato sei giorni
Forse è anche una storia inventata viva l'accordatore inventate è è quindi perché se vuoi una performer eccezionale che dura ventidue minuti devi lavorarci sopra al sei giorni
Perché è giusto che sia così almeno nel mio mondo perché io minuscolo vuole quella cosa dire del preghiamo che sia giusto era giusto nel mille novecentocinquantacinque era giusto nell'ottantacinque condono e soprattutto nel due mila e cinquanta buon lavoro
Soprattutto per la passione
Con cui c'era raccontato per queste cose ma io mi ritrovo assolutamente in pieno nella nell'identikit del tifoso
Totalmente
Io prima di tirare un po'le tombe col ministro come la digitalizzazione poi alla fine non ce la vogliamo
Raccontare in maniera autoreferenziale
Volevo chiedere un piccolo contributo giusto di un paio di minuti
Altre quattro persone che hanno partecipato in qualche modo hanno collaborato anche con l'amministrazione di questo in diversi ambiti a diverso titolo
Per costruire questa digitalizzazione e comunque questo avvicinamento ai nostri clienti
Che me li rimanderei Capaldo che racconta della pubblica amministrazione ed attento dato un po'il il punto di vista di quello che abbiamo fatto e quello che ancora possiamo fare per aiutare i nostri i nostri clienti i cittadini Gabriele
Sì buongiorno tutti io un po'raccogliendo gli spunti che ho colto fino adesso un po'per facendo un bilancio degli ultimi anni professionali negli ultimi anni bresciano io faccio questo lavoro da venticinque anni di cui venti
Passiamo al punto
Devo dire che quello che ho visto negli ultimi cinque anni non l'avevo visto nei venti precedenti
In termini di intensità e velocità della opzione digitale questo dovuto
A mio modestissimo avviso di osservatore non di studioso
Tre fenomeni c'ha da un lato delle tecnologie che sono più veloci più economiche
E quindi la trasformazione digitale più accessibile
Dall'altro
Siccome parliamo di digitale del pubblico
Ha un profondo cambiamento
Nelle professionalità pubblico cioè anche la figura del CIA io è molto maturata negli ultimi anni
Una persona che ha fatto carriera nel listino all'informatica mentre prima era tipicamente una carie una persona che ha fatto carriera altrove poi atterrava come scenario
Poi ci sono nuovi strumenti contrattuali questo accomuna peculiarità degli ultimi anni
è un dato di fatto che ci sono dei contenitori non se ne fa così contratti con Cipro che hanno accelerato di molto il ciclo di vita del Progetto per cui prima dal disegno alla realizzazione
All'inizio della rifrazione passavano mediamente due anni e mezzo cioè da quando si cominciava a lavorare al bando di gara quando si firmava il contratto passano due anni e mezzo
Adesso diciamo e vado alla fase di procurement dalla agenzia nazionale quindi dalla Contship
Ci può anche passare dall'ideazione all'attivazione in due metri quindi c'è stata un'accelerazione
E poi c'è un fattore un po'più trasversale cioè il fatto che la la digitalizzazione ineludibile ce ne guardiamo alla popolazione
Diciamo le fasce di età che compongono la nuova popolazione lavorativa rinvia
I baby boomers ormai sono quasi tutti pensionati la generazione X e quindi la mia quindi quelli nati a cavallo tra
Fine degli anni sessanta a fine degli anni ottanta e poiché le due generazioni successive Millennials tra gli anni ottanta e due mila e adesso si stanno affacciando alla generazione doveva quindi quelli nati dopo
Il due mila parliamo di un'utenza per la quale il digitale imprescindibile
Quindi che l'amministrazione voglia ruotare verso il digitale o non voglia deve comunque fare perché per un millennio è inconcepibile andare ad accedere a un servizio facendo la fila allo sportello non sa neanche cosa sia lo sport non lo vuole davvero giustamente
Quindi
Diciamo io questa trasformazione lo colto colto dei segnali positivi
Colgo anche quel moderato anzi mi accodo a quel moderato ottimismo del professor Treu perché devo dire che anche quando si parla dell'Italia ventitreesima di ventitré Paesi dell'Unione nella digitalizzazione dei servizi pubblici
è un giudizio ingeneroso è sbagliato sugli indicatori perché normalmente si prendono in considerazione indicatori che sono la diffusione della banda larga
L'utilizzo dell'ecommerce
La diffusione delle competenze digitali cioè sono cinque classi vendicatori una delle quali soltanto è relativa alla digitalizzazione dei processi dei processi pubblici mentre io devo dire lavorando in un'azienda globale multinazionale mi confronto con i miei colleghi
Di altri Paesi europei e devo dire che su molti settori l'amministrazione italiana calmanti dal punto di vista della innovazione dei processi digitali
Tornando poi all'oggetto specifico quindi la digitalizzazione rivolta al mondo del lavoro adesso non vorrei riempirmi la bocca di slogan ma diciamo la tendenza è quella di porre
Il lavoratore al centro della
Diciamo del processo digitale ci sono delle tecnologie che lo consentono con relativa facilità quindi pensiamo abiti data di una rivista l'intelligenza artificiale quindi consentono questa io mi vergogno anche un po'a citare certi slogan però è vero che sono diciamo tendenze in atto e quindi non sono parole vuote e quindi a cercare di fare un Kering della lavoratore
Considerando la sua posizione professionale nelle sue competenze un po'come un altro sette quindi in qualche modo mi ricollego anche a quei meccanismi Discoring che menzionava professor braccioli aggiungiamo
Si sta tendendo a considerare il patrimonio professionale di un individuo
Un po'come un oggetto quotato alla borsa del lavoro e quindi le due competenze salgono e scendono e io per tempo ti dovrei reindirizzare che da visitare ed abilitare e nel migliorare questo bagaglio delle competenze quindi diciamo i trend digitali la mia agenda come altra gente
Stanno cercando di di di abilitare sono questi quindi questi pongono il lavoratore al centro del del del processo che ci vogliamo qualcosa che mutuano dal settore privato dove ormai aver posto
Il cliente al centro dei processi un trend che ormai è in atto da vent'anni da quando si è cominciato a parlare vicino a Crema
Diciamo il mondo del lavoro e anche il campo elettivo
Di quel fenomeno che viene chiamato anche questo Antona Baltimore viene chiamato Fiji dalle quindi l'integrazione tra il PD quel digitale
Ed è un buon esempio di creazione di posti di lavoro digitali
Diciamo la famosa figura del Navigator Lecce un sistema informativo alle spalle che dovrebbe abilità un operatore che è un un punto di unione tra digitale il TG go per fornire servizi a chi viceversa ha una familiarità un po'più ridotta col digitale sono d'accordo con tutti quelli hanno parlato prima di me sul fatto che il digitale non distrugge lavoro ma lo crea chiaro che non dobbiamo pensare al si è mischiato che portava lì con delibera o ai Giustini ai Corriere di Amazon però
L'azienda per la quale lavoro a diciotto mila dipendenti in Italia mezzo milione nel mondo creda in continuo affanno nella ricerca
Di
Di persone da assumere cioè abbiamo molte più posizioni aperte di quelle che non riusciamo a coprire parliamo di azienda che assume due mila cinquecento tre mila persone l'anno tra l'altro un turn over altissime quindi quale ributta formate nel mercato del lavoro
Diciamo Brando nel pubblico da tanti anni
Io quello che colgo in questi trend di miglioramento in questi tempi di evoluzione che il pubblico un ecosistema cooperativo perfetto perché mentre nel nel privato
Ci sono due valori due oggetti che sono valori nel pubblico disvalori nel privato cioè il pubblico non deve fare profitto e questo aiuta molto
Nello sviluppo dei servizi digitali
Perché il pay back del pubblico e chiaramente diverso per Beck nel privato
Nel pubblico la condivisione dell'informazione e il riuso degli oggetti impallidire gli oggetti digitali sviluppati ha un valore mentre in privato è un disvalore assoluto la protezione del know how
Diciamo alla base vogliamo
Nella competizione tra pm e
Quindi quello su quindi giace lavorato molto ma penso che ancora molto debba lavorare poi l'organo politico sia questo cioè abilitare
Si parla da tantissimi anni di riuso di e di diffusione delle best practice e quindi anche qui facendo questo lavoro da tanti anni mi vergogno anche un po'a riusare certi vermi però devo dire che con alla creazione e non esisteva da vent'anni del ministero innovazione che ci fu l'esperimento con Stanca
Due mila due dopodiché non non c'è più stato un ministro per l'innovazione
Con un po'di chiarezza che mi sembra che stia facendo appello al ruolo tra Agenzia digitale
Per tragico e Tim rigida
Con una ripartizione delle competenze chiara tra ministero Funzione Pubblica ministero dell'innovazione
Si può cercare un po'di fare da volano a questa quindi chiede informazioni a questo riuso delle pratiche digitali perché effettivamente è inaccettabile che tra ministeri ci siamo diversi sistemi di protocollo diversi sistemi gestionali diversi sistemi di posta elettronica
Però io ripeto il mio messaggio di fondo da osservatore da modesto osservatore un messaggio positivo primo perché vedo degli indirizzi politici che vanno in questa direzione
Secondo perché vedo che anche attraverso i nuovi strumenti contrattuali dei grossi contratti quadro si rende se vogliamo anche per una tendenza delle agende appare profitto può a riusare tempestose cose quindi quello che ho sviluppato per il ministro dell'Interno
Tendo a riproporlo io per fare poi io a Vienna per formaggio profitto vetiver mozioni per il profitto ma l'amministrazione per evitare sistemi di disomogenei sull'amministrazione omogenee tendo a questo diffusione Bertacche digitale che a mio modo di vedere il motore dell'innovazione quindi devo dire la giornata interessante dei messaggi a mio avviso positivi
Che
Interveniamo Emilio civetta responsabile della pubblica amministrazione per Capitalia mi permetto solo una battuta personale rispetto a
Agli sport che lavori che abbiamo fatto in questi anni io credo che sarebbe un buon risultato parlare tutti la stessa lingua non per forza avere tutti la stessa soluzione
Sì buongiorno grazie sia dell'invito sia delle opportunità di condividere qualche riflessione
Io come il collega che mi ha preceduto sono nel in questo mondo da quasi diciamo trent'anni
Su mercati diverte ma condividendo sempre un po'delle problematiche che poi sono più o meno simili io oggi io diciamo ho colto un bel po'di spunti interessanti sia e considerazioni in merito alla velocità sempre più vera che il collega dalla dello detta condiviso prima ma devo dire le la cosa che mi ha dato una gran soddisfazione nel racconto della dottoressa strano
Io ho ritrovato proprio degli ingredienti del successo cioè nelle suo racconto in cui ha ammesso innanzitutto al centro del Progetto i dipendenti cittadini quindi quello che c'è da fare quindi il focus su la necessità la priorità il bisogno come stato detto ha definito e questo secondo me è la chiave del successo perché poi tutto quello che fai lo fai per rispondere a una necessità quindi tutti gli strumenti che usi le soluzioni militari e mi richiamo
All'ultimo all'ultima frase che dottor Lunetta appena detto che non è necessario che abbiamo delle soluzioni diverte tutti dobbiamo alla fine andare nella direzione di soddisfare una necessità
Ecco secondo me questo è un perché come come dicono quelli che parlano forbito i però diciamo è un caso in cui si si racconta un progetto di successo perché c'è stata la semplicità
Di volere andare alla semplificazione questo secondo me è chiave vero in tanti peccati della vita anche e quindi ho molto apprezzato il fatto che
La tecnologia pure pur venendo io dall'industria dell'informatica la tecnologia è di secondo piano è a supporto viene solo dopo te teoricamente può anche non servire in certi casi e e poi degli ingredienti di grandissimo successo come la comunicazione cioè il saper comunicare quello che si fa il sapeva ascoltare
La formazione al centro no
Allora quando ho finito di sentire un po'tutto e mi sono fatto diciamo l'idea che è un caso di successo perché c'è dell'intelligenza dentro Midan chiesto
Che cosa serve per per farlo diventare uno standard da notte perché poi tutto il mondo della pubblica amministrazione posta trarre spunto da
Delle
Da degli esempi del genere sono molto d'accordo con il collega di di assenzio che condivideva il fatto che c'è un moderato ottimismo a anche io ho visto negli ultimi anni succedere più cose di quante non ne abbiamo viste venticinque anni fa no e per vent'anni
è pure vero che però secondo me ci vuole un po'di coraggio in più cioè siamo arrivati al momento in cui è questo è una richiesta che mi sento di fare sia le amministrazioni mal ministro aspetto che ci ha dato
Il privilegio oggi di Hutter qui
In qualche modo di spingere sempre più nella direzione di disincentivare quello che non che non è digitale
Quindi andando verso la semplificazione e questo è fondamentale io mi ricordo prima vi ho detto che trent'anni che sono in questo mondo i primi dieci gli ospiti nelle banche
E negli ultimi anni delle banche si affacciava quindi parliamo di fine anni diciamo novanta si affacciava il concetto di on banking internet banking eccetera e c'era una riluttanza da parte delle banche
Che lo vedevi anche camminando diciamo per Roma la metà dei diciamo negozi erano degli esiti degli sportelli bancari no oggi presentano più
E quelli che hanno avuto il coraggio di parte di partito prima sono arrivati prima oggi io non ve lo dico come uno diciamo solo dal però molto probabilmente l'ultima volta che sono entrato in un in una banca uno spin uno diciamo sportello è stato per fare un rogito perché altrimenti non ci vado più ma non so neanche la banca dove ecco è questo secondo me il target e che ruolo dobbiamo in qualche modo svolgere l'amministrazione ai livelli più alti deve dare degli obiettivi
A ai ai dipendenti di andare verso l'anno nel digitalizzazione cioè deve disincentivare e deve essere in grado di misurare i risultati raggiunti
E se posso fare autocritica anche l'industria deve fare un un passo in questo senso perché spesso noi siamo stati un poco inclini a mettere la tecnologia prima dell'assoluzione no
è come chiedere a un
A un muratore che in Murolo Fargo mi chiodi da venti oppure da dieci ma quello viene dopo e prima va deciso che cosa bisogna fare no
Ecco e e noi su questo dovremmo fare un passo indietro e probabilmente anche un passo in avanti cioè un passo in avanti
Nell'aiutarvi col patrimonio di competenze che noi che noi abbiamo noi abbiamo un patrimonio di competenze che ci nasce anche spesso e molte in molti casi da un respiri internazionale quindi siamo in grado di condividere
Delle dei delle best practice delle esperienze che ha che ha che abbiamo fatto e questo a prescindere dall'impiego della tecnologia nostra o anche di un competitor
è fondamentale che noi siamo al servizio vostro con la competenza però voi
All'interno delle amministrazioni dovete fare in modo che i disincentivi sempre più tutto quello che non è semplice
Vi ringrazio molto
Grazie per questo
Io spero che il ministero non diventi ma uno sportello bancario
Preoccupati
Giancarlo Corti responsabile commerciali retail porta
Grazie
Buongiorno a tutti
Sarò emozionato perché a differenza dei chi mi ha preceduto io non mi occupo di pubblica amministrazione se non da qualche anno
Però no non ho questa esperienza tentennano ventennale ancora già oggi Biocor sia di pubblicazione in questo momento in tre pezzi forti ma anche di altri clienti
Questo perché Pietro crede nella contaminazione
Senza che la coltivazione posta portare a fa cambiare i precetti che l'azienda
Resto emozionato battono anche Onorato essere qui oggi forse più colorato vocabolo giusta sono orgoglioso
Orgoglioso perché per due aspetti cura come cittadino perché so che chi può rispondere perché l'Italia è pronta qualche anno fa abbiamo iniziato
Ministero qual è stato il primo in Europa per quanto riguarda fare sport abilitare dei portali al cittadino
Grazie a questo meccanismo dove una legge dall'altro lo imponeva di di riuscire a a a raccogliere informazioni richiesta del cittadino a rispondere entro quindici giorni
Questo meccanismo di soluzione fornita arbitro lavoro ha permesso di rendere abilitanti
Abitanti in pochissimo tempo
E naturalmente sono orgoglioso perché cioè ci sono persone che hanno coraggio hanno avuto coraggio di cambiare i precetti perché a quell'ora la cosa fondamentale
E di cambiare e modificare la mentalità non so se prima Daniele per ora ha detto clienti non ha usato cittadini utente clienti io sono un cliente io ho solo chiesto un servizio dello Stato delle amministrazioni
Un altro elemento che ho detto prima è la contaminazione la contrazione importanti oggi a quattro anni di tanta da quando sono partiti imitano lavoro e hanno
Pubblicizzato il loro servizio alta amministrazione italiane
E anche una francese hanno cominciato a realizzare soluzioni Battaggia abilitazioni
Altra parte di orgoglio professionale
Poi perché questa soluzione è all'attenzione della dell'Italia ma anche all'estero tanto un profumo molto innovativo un profumo che normalmente si respira in California a te pensiamo a Polo se pensiamo a a Amazon o o alle macchine adesso elettriche
Cominciamo a ritirarlo qui si esporta fa soltanto aiuta supporta la riva con strumenti variazione tra sky enti e questo caso amministrazioni o abbiente lo stupro OPA utilizzando strumenti che oggi indossano di uso comune che usano i millenni ampi io so tifoso sono curioso mi pento Millennium potuta lo no naturalmente l'età e mi piace perciò chiedo l'informazione attuale accorciava botte e invece lavora è stato uno dei primi nel Progetto Chabot in Italia mi piace farlo attraverso sms
Tutti i canali diversamente da qualche di canale riuscì arriva alla a parlare o l'amministrazione detto fa questo fa questo dei tablet strumenti che oggi sono di uso comune lo fa in modo veloce quando è partita poi tempo fa era l'etichetta soltanto appunto risponda attraverso una comunicazione su più canali
In modo digitale l'URSS pollai poi è uscita una legge era ma lei di dicembre chiusura
Modello mille proroghe partiva la carta famiglia e in un giro di un mese devo stare attiva Carta Famiglia in un mese erano attivi con supporto a otto mila comuni su carta famiglia cioè la tecnologia c'è e aiuta
Sicuramente oggi se utilizzata bene che ci si occupa più dei processi e meno di personalizzare aiuta le amministrazione andare però e anche le aziende
Per parlare di aziende un'estrazione faccio l'esempio da pezzi Mara corsa mercoledì è partito il servizio
Di comunicazione col cittadino
Per caso il più utenza botta tre di alta Penta per attacca attaccano azienda commissariata insomma riffa rinascendo attivato servizi voce la tecnologia posto tanto migliorare il rapporto tra clienti
Le amministrazione e Pietro ma questo questo è il minimo e ringrazio di avermi invitato perché questa cosa avevamo mente tempo fa perché spingevo cerchiamo di contaminare gli altri cerchiamo di copia di togliendo copiare perché ninne in ambito informatico copia incolla perché fare qualcun altro ce l'ha fatto prendiamolo ragioniamo raccontiamo la storia se realizziamo
Grazie ancora
Grazie
Grazie
Quindi dei dei piccoli minatori al perdite dei nostri clienti
Bene
Quindi Rita che siamo arrivati a tirare un po'
Le fila
Io
Lo una una una cosa
Mi tenta di dirla pubblicamente al ministro
Diciamo che negli ultimi dieci anni
Ci siamo trovati spesso a cambiare
Nella l'organo di governo che ci stava in quel periodo il comma rappresentando intorno rispetto al lavoro e quello che è il il lavoro politico
La grossa differenza che ho trovato dopo un appetito di abbandono e che il ministro ha già incontrato ci ascolta vuole sapere direttamente non vuole che qualcuno gli racconti le cose questo penso che sia un pregio personale al di là del dell'appartenenza politica di di impegna vuole vuole fare le cose in prima persona è attenuto
A essere qui oggi a condividere questo momento di quello che abbiamo fatto per il Paese quindi umbra che personale coi una sintesi rispetto a quello che fu
Diciamo che per una anarchica
Sì
Sia negli competente che ne limita
Viene tutta vorrei ovviamente
Soffermarmi a ringraziare
Tutti i lavoratori americana
Del lavoro che ogni giorno tecnica non allora attività
Nata a una importante
Importanti fino ai potentissimi obiettivi io ha ricordato che il ministero del nostro ministero atti occupa nella vita dei cittadini da da quando da da quando sono piccoli
Maldini parliamo una degli attivi già nel
Di tutto quello che l'infante del bimbo che occupa della famiglia continua ad occuparsi del percorso di vita del cittadino con la formazione in colonna ai percorsi di istruzione e formazione continua ancora colonnelli lambito dall'articolo segue nel lavoro segue linee quando ci sono i decreti della entrano Libardo invece le competenze contro quanto bisognerebbe fare ed investire incompetente e lo segue fino alle pensioni e forse anche dopo oltre col dopo di noi quindi
è un compito un compito importante
Io vi ringrazio ringrazio tutti coloro i quali sono lavoro ogni giorno il ministero del lavoro insieme al ministero del lavoro per portare avanti questi importanti di indispensabili obiettivi
Che appunto contraddistinguono naturalmente
E lavoro innovazione sono dei principali vive che il Governo e la maggioranza che lo sostiene Fitto fissati di affrontare come emerge dal programma sottoscritto nelle ma discosti per governare le grandi sfide che attendono il Paese la crescita e produttività del ritenendo strega accrescimento
Delle competenze digitali che svolgono che svolgono ormai un ruolo sempre più determinante nel favorire l'ingresso nel mondo del lavoro
Su questo punto con il ministero del lavoro puntiamo conforto sulla crescita professionale sulla cittadinanza digitale
Per fare tutto questo è necessario accelerare la transizione digitali anche in all'interno della pubblica amministrazione rendendola maggiormente accessibile da parte dei cittadini non abbiamo evitato già un percorso ma dobbiamo continuare verso questo percorso e implementarlo
Il ministero del lavoro come appunto ci ha detto anche grazie ha già fatto un passo avanti importante puntando sull'identità digitale unica pizza che facilita l'accesso anche impegni informativi diventa in questa direzione è stato improntato il lavoro di digitalizzazione dei processi per migliorare l'efficienza e razionalizzare la spesa
Per offrire servizi al cittadini all'impresa semplificati perché la semplificazione quelle di cui abbiamo bisogno per monitorare l'armamento delle politiche come in caso delle comunicazioni obbligatorie
Per intervenire in tempi certi nell'erogazione delle misure come nel caso del reddito di cittadinanza
Tutto in piena impedisco all'Agenda digitale recentemente rilanciata dal ministro Tiziano con la quale abbiamo fin da subito avviato una proficua collaborazione
Stamane abbiamo parlato l'abbiamo vista come il ministero ha ritentato i servizi dedicati ai cittadini all'impegno di grafica digitale per rendere il nostro Paese Sempre più innovativo ha lanciato due Pollard abbiamo appena parlato
Un canale interattivo per gestire in modo efficiente e innovativo alla comunicazione con i cittadini il Chuck botta
Per rispondere a tutte le richieste in tempo reale a partire dal reddito di cittadinanza digitalizzate servizi per le imprese
Rispondendo anche alle esigenze del mondo imprenditoriale ha aderito ai progetti dell'Agenda digitale per cui è già citato stupida relativo all'identità digitale
E la Regione in anagrafe nazionale dei residenti importantissima da utilizzata nell'ambito della gestione del reddito di cittadinanza
Tutte le attività prefetti che nel ministero sono state accompagnate drammatici interventi di digitalizzazione che hanno investito tutta la struttura
E hanno accompagnato le norme in materia di politiche del lavoro per le comunicazioni obbligatorie al deposito dei contratti per l'accesso alle agevolazioni alle dimissioni volontarie telematiche dalla comunicazione per Lombardo working
Fino ad arrivare ai recenti interventi in materia di reddito di cittadinanza
Tutte queste attività
Hanno privilegiato alla cooperazione applicativa e lo scambio di dati tra amministrazioni diverte che ha consentito proprio del Carlo via del reddito di consentire di raggiungere i beneficiari in tempi brevissimi
Senza creare disservizi scritte qui ricordate quando abbiamo iniziato l'anno ma un anno e mezzo fa i giornali avevano dei titoli che è un po'particolare il caos
File eccetera invece come abbiamo visto tutti grazie all'efficienza
Del ministero del lavoro non c'è stata alcuna fila non c'è stato una potente tutto ciò è stato possibile proprio grazie alla collaborazione stretta tra le amministrazioni e gli enti quali interporti italiani comuni Ampa alla e quindi è la dimostrazione che l'intera l'intera categoria
E la digitalizzazione la la la la la collaborazione e la cooperazione informativa tra banche dati a rendere viva distanti esce rende facilità c'era una propria verdetto dottore che ho appuntato
Il dottor Michiko che adotta la tecnologia come facilitatore per migliorare Nizza e la qualità del lavoro per migliorare la qualità dei cittadini ecco quello che abbiamo siamo riusciti a fare oggi cosa stiamo facendo stiamo lavorando a pieno regime con la cosiddetta fase due del reddito
Che anche grazie al supporto del ministero dell'innovazione permetteranno di impegnare le politiche del lavoro in Italia favorendo finalmente un reale incorrotto tra domanda e l'offerta di lavoro
A che quali parlando i prossimi interventi sul lavoro
In questo senso coerentemente con le con le indicazioni dell'Agenda digitale
Lei però minime di tutti i servizi digitali saranno accessibili esclusivamente attraverso affida l'identità digitale agevolando così l'interazione tra cittadini e pubblica mentre puntiamo coi conforta lo sviluppo delle competenze digitali anche nella programmazione dei trattini sette anni dei fondi europei
Nella convinzione che lo sviluppo della cultura e delle competenze digitali è un tema chiave per la crescita del Paese per rispondere alla domanda crescente di professionisti con alto profilo
Proprio in questo settore
Infine utilizzare i risultati raggiunti dal ministero nell'ambito della cooperazione interistituzionale dello scambio dati per realizzare quello che è un mio obiettivo da fare tre ricordo che ignoto il nella scorsa legislatura è un'opposizione presentai un due emendamenti uno che non fu subito immediatamente comprendo ma che poi invece la maggioranza ha fatto suo che era quello del fascicolo elettronico del lavoratore è un altro sull'interoperabilità interoperabilità delle banche dati
Quindi data l'ora nel due mila quindici abbiamo pensato alle banche sono stati poi raccolti in questi questi due emendamenti sono stati inseriti Ambrogio da Rutelli è nata proprio l'intero Graphics banche dati con le regioni il collegamento il collegamento della
Del dei criteri informativi Castelfranco quelli regionali così maglia palla
E e tutto quello che venne seguito quindi grazie alla grande ti portava giustificano con infatti che dal dal due mila quindici la grande di qualche ricco Rigoletto
E però ce lo viviamo ancora ancora più ampio questo progetto allargato
La quarta alla quale bisogna puntare la realizzazione del fascicolo elettronico del cittadino
E la cui attivazione consente di avere accesso
Lo da qualunque punto a tutte le informazioni che riguardano la vita di una perfetto campi e che partendo dalle anagrafi per quindi
E mettendo all'interno di quanto per fattori che riguardano ad esempio il percorso scolastico la certificazione delle competenze
Che appunto avviene in ambito in ambito portuale e perché no anche in ambito informale non formale continuando con tutto quello che riguarda la appunto alla alla formazione professionale e i servizi sociali
Il le informazioni relative al lavoro con le comunicazione
Obbligatorio le informazioni per evidenti danni insomma un accesso unico che potrà essere utilizzato dal cittadino quindi in applica anche di semplificazione
Tanto imponente ed agli operatori ovviamente conti volerci tipologie di accesso diverso ai dati
Per la per
Per migliorare in cui ci sono tutte le ecco previsto tutte le caratteristiche e le competenza ecco migliora appunto migliorare anche
L'inserimento nel mondo del lavoro e collegandoci anche appunto una una piattaforma con la quale sta lavorando con il ministro pigliano
E lampade per l'incrocio della domanda e l'offerta di lavoro
A insomma le i temi che di cui noi abbiamo parlato di temi io direi sono temi importanti sono temi centrali
Invertire nel digitale appunto lo dice la stessa parola è investito investimento è necessario ci aiuta e e e facilita
E facilita la tecnologia
La qualità della vita degli agenti e dei nostri cittadini e dei lavoratori a non non diminuisce le le il posto di lavoro ma acché verrà ha necessità
Da quel giorno necessità di accrescimento delle competenze ai lavoratori
Quindi partendo dalla valutazione quindi tecnica implica la valutazione anche attraverso la tecnologia e ancora meglio
è stato detto che nel mondo al mondo lavorava e lavora dinamico non lo vediamo cambia continuamente gli ultimi cinque anni hanno hanno prodotto dei cambiamenti importantissimi
Dunque non mi ricordo perché io avevo preso appunti
Qualcuno ha detto che è la vita media di durata delle aziende di quindici anni questo collaudo vuol dire che siamo di fronte a un mondo del lavoro che è in continua evoluzione e che quindi richiede sempre maggiori competenze e non da non si finisce mai venuti chissà mai di accrescere le proprie competenze per fare in modo negativo sì io la vedo come
Una grande opportunità
E è un'opportunità poter continuare ad accrescere le completo le proprie competenze e ed essere curiosa e quello che secondo me agevolerà molto questo quindi io corda quando le prospettive oltre quello che Gabetti cioè collega che ospita per un fascicolo elettronico del cittadino avere una delle piattaforme informatiche nel caso in cui potevo facilmente vedere l'incrocio della domanda e l'offerta di lavoro
Il pentimento nelle competente
La arrivi di cartapesta e vogliamo anche degli ammortizzatori sociali che a volte vengono visti come sono misura
Spesso partivano con una formazione molto limitata che invece andrebbe andrebbe accresciuta a la creazione di una per votarlo sul mercato del lavoro che ci consenta di non più va agire in emergenza sulle crisi ma studiate studiare i settori divertimento in Italia studiare quali sono i settori in sofferenza da studiare il fabbisogno col tetto produttivo italiano capire intercettare prima qual è l'evoluzione del mercato del lavoro che tipo di investimenti in accrescimento delle competenze si devono fare per rendere il lavoratore
Donna qualcuno ha parlato in relazione ricordo male e disperato
Perché sta perdendo il lavoro al momento in cui c'è la crisi ma renderlo renderlo ricco di competenze prima
Che porta a venire a crimini d'investimento nella formazione della formazione mirata nella formazione di qualità
Io credo che la chiave di volta per superare e affrontare per affrontare un mercato del lavoro continua in continua
Molto dinamica in continuità con l'opzione o io vorrei ringraziarvi
Volevo mettere demente l'intero grazie per aver organizzato questa giornata vorrei ringraziare il presidente grazie all'in ogni punti
Che
Sono stati accompagnati da un discorso molto divertente però che accentrato sempre l'obiettivo
Vorrei ringraziare
Il a doveva i nomi del duca di crediti lo
Per per acché l'unico risponde che lo ha parlato di opportunità Ghirardi riqualificare sviluppare nuove competente e della tecnologia come facilitatore ovviamente
Ringrazio
Ringrazio tutti ringrazio voi della direzione
Impegnate nel giorno in quanto prendiamo accogliamola vita e cerchiamo di fare molto di più e via
I precursori sembra ricordare