Presentazione del libro verde sui servizi finanziari a cura dei Commissari europei Emma Bonino e Mario Monti

Anch'
Un
Una una gamma più ampia di Scelta di polizia
Per esempio in Belgio le compagnie
Por mente vendono polizia vita a capitalizzazione che prima non c'erano
Detto questo rimangono problemi considerevoli per il fatto che non tutti gli stati membri hanno ancora trasposto nel loro ordinamento tutte le direttive relative ai servizi finanziari
Per esempio uno di questi problemi la imposizione in Francia peggio e Finlandia di sistemi standard in materia di bonus-malus nel caso di assicurazione veicoli
La
Conclusione quindi è che già la attuale strutturale del mercato unico dei servizi finanziari silenziosamente senza essere espressamente rivolta alla tutela dei consumatori ha fatto molto per migliorare la situazione
Dei consumatori che alcuni provvedimenti come è noto sono stati rivolti poi in modo specifico
Alla tutela dei consumatori questo nel campo dell'informazione nel campo della protezione giuridica e nel campo del la il ripristino dei diritti quando sono lesi solo per citare tre esempi nel caso delle banche è noto che ci sono sistemi di garanzia dei depositi
Così nel caso della questi sono già in opera nel caso della dei servizi di investimento è in corso chi approvazione una direttiva per un analogo sistema di garanzia
E nel caso dei pagamenti transfrontalieri eppure quasi sulla dirittura d'arrivo
Una direttiva che mira specificamente a tutelare i consumatori un caso in cui si è riscontrato che il gioco del mercato non portavano non portava abbastanza rapidamente a risultati soddisfacenti
Ecco io concludo dicendo che questo libro verde a precisamente lo scopo attraverso la consultazione di tutte le parti interessate aiutarci a mettere il dito sulle piante che ancora rimangono a constatare
Dove ancora le cose non funzionano sufficientemente bene e questo riteniamo la signora Bonino io
Sarà il modo migliore per poter prendere ove necessario provvedimenti
Che non abbiano puri effetti di annuncio qualche volta un po'demagogiche demagogici ma che conseguano Effetti sostanza se concludo con un'osservazione personale quello che vogliamo evitare nel tutelare sempre meglio i consumatori nei mercati finanziari quello che vogliamo evitare
è di mettere in piedi forme di tutela che poi si ritorca hanno contro i consumatori conosciamo tutti il caso in molti Stati membri in passato del mercato degli affitti di case
Tante volte la pretesa di fissare Prezzi amministrati regolamentati nel lodevole intento di tutelare la parte debole cioè l'inquilino ha avuto l'effetto boomerang
Di rendere sempre più difficile la il trovare una casa ecco un esempio in un altro contesto noi vorremmo nella nostra eventuale futura attività di regolamentazione specifica
Nel caso dei servizi finanziari ottenere il massimo dei risultati e il minimo di effetti boma
E grazie al commissario Monti volevo aggiungere imposto illustrare la seconda e la terza parte di questo libro verde facendo una premessa
Innanzitutto questa è la prima attuazione diciamo
Della piano triennale e presentato da il consumatori approvato dalla Commissione e e poi dal Consiglio dei ministri che ha inserito i servizi finanziari
Nelle priorità di attenzione per quanto riguarda appunto la politica dei consumatori
Abbiamo già avuto con il commissario Monti un primo Forum peraltro a Milano sotto presidenza italiana
Forum che è stato sicuramente positivo ma che ha anche dimostrato come il dialogo sia all'inizio diciamo in qualche modo tra gli istituti finanziari e i consumatori devo dire con alcune resistenze da una parte e dall'altra quindi io invece che sono una che crede molto crediamo noi tutti molto a questa cultura del dialogo e non allo scontro se non quand'è evidentemente alla fine di tutta una serie di tentativi necessario da questo punto di vista crediamo che e l'apertura del di Tito con questo libro verde che peraltro ha una scadenza cioè tutte le devono esser presentate per il quindici ottobre tutte le osservazioni
Le proposte lettera sia intanto
Adeguato come tempificazione non vale calende greche da un periodo di tempo sufficiente ma anche ben definito per le procedure di questo dibattito condivido con il commissario Monti
Il fatto che il il l'idea del cioè il tutte le iniziative prese all'interno del mercato unico hanno avuto anche come effetto collaterale un Maglio una migliore protezione dei consumatori
Ma appunto è stato giustamente e positivamente un effetto collaterale credo che la novità di questo libro verde cerca di focalizzare per lo meno o di stimolare il dibattito appare a partire da questo dato quali sono ancora in settori che invece presentano delle difficoltà in particolare per un utente particolare dei servizi finanziari che il consumatore singolo cioè l'utente singolo
La seconda parte di questo libro verde come avete visto senza voler far non Elenco totalmente esaustivo segnala però alcuni settori dove abbiamo riscontrato da segnalazioni organizzazioni dei consumatori ma non solo
E It è i settori in cui ci sono a noi pare più problemi ma insisto non vuole essere una elenco esaustivo anzi noi ci auguriamo che nel in questa procedura di consultazione altri settori se necessario vengono messi alla luce
Un primo settore ci sembra quello della non
Sufficiente o non soddisfacente funzionamento della raccomandazione relativa alle carte di credito
è una raccomandazione del mille novecentottantotto in particolare per quanto riguarda la perdita o il furto delle stesse carte di credito ci pare che lì ci sia qualcosa che va approfondito e migliora
Il secondo settore che pone il consumatore in una situazione difficile e il rifiuto di vendere servizi finanziari a non residenti
Per esempio il caso
Abbastanza emblematico credo che molti di voi conoscano questo questa rivista anche una delle riviste più accreditate tedesca per quanto riguarda i servizi finanziari
Hanno fatto tutto uno studio per quanto riguarda le assicurazioni e con una serie di punteggi per quanto riguarda le più diciamo performante come si dice in italiano le più efficaci
E è successo che un cittadino belga peraltro del servizio consumatori
Ha chiesto di poter usufruire di questa assicurazione che calli qualificata se Al Gore molto la migliore ed è stato risposto che in base alla legge belga che non consente un che questo cittadino non poteva usufruire di questa assicurazione perché l'assicurazione che è di diritto tedesco non può non può quindi vendere il suo servizio ad un cittadino anoressica non residente in particolare belga perché la legge belga non consente e questa cosa
Un altro campo sono le difficoltà dicevo di prestare servizi finanziari in un altro Paese
Abbiamo riscontrato un altro settore a volte una scarsa qualità di alcuni servizi e anche la scarsa informazione di questi servizi
E proprio di questa settimana un'altra inchiesta su un giornale francese cioè è capitato che fa un elenco di il dossier i dossier nero de Sanabria o c'è vigente e far tutto un elenco Cervi gente che ha investito da in situazioni che non ci sono
Ribellate particolarmente soddisfacenti il minimo che possiamo dire
Esiste un problema anche commissario Monti ha già sollevato credo con molte porta che è quello della mancanza di armonizzazione fiscale che è certamente un altro handicap da questo punto di vista c'è il problema degli intermediari
Altro elemento su cui dobbiamo credo aprire una dibattito e alcuni problemi già citati dal commissario Monti relativi per esempio l'assicurazione sulla responsabilità civile auto mobili
In conclusione c'è un altro problema mi pare importante sono le vendite a distanza
Come sapete è la direttiva in corso non copre i servizi finanziari
E rischiamo cioè sostanzialmente il consumatore insomma rischiano di essere protetti se comprano per corrispondenza un paio di calzini piuttosto che un paio di scarpe
Ma di non avere sufficiente informazione quindi protezione se per caso a distanza comprano qualcosa di più importante o di più pesante come un servizio finanziario un'assicurazione
In conclusione io credo che la commissione in queste due iniziative sia al Forum che l'apertura di questo servizio di questo libro verde
E dia il segnale di come i servizi finanziari
A nostro avviso debbono beneficiare anche il consumatore singolo per il buon funzionamento del mercato unico in un tema e in un settore che è stato un po'intoccabile o in toccato diciamo in questi ultimi anni
Da questo punto di vista io credo che certamente immagino che si sarebbe potuto probabilmente ma io ho molte resistenze io stessa partire su dei dati legislativi senza avere una prosa una conoscenza approfondita dell'esistente
In particolare ritengo che la differenza tra gli stati membri
Siano in quanto riguarda le legislazioni dei servizi finanziari è una materia che dobbiamo conoscere perfettamente per evitare iniziative legislative che poi obiettivamente trovano degli altri ostacoli
Nella loro attuazione
Ignazio pagane e cristiane cerca di fianco non è no questione nuova testi gruppi rende
Da appiglio democratico tutto in una i locali fa espone che accusava i clienti chiuso
Qui siamo noi
Provinciali dove non sono spesso Giorgio se neanche ad altri tipi di cemento cotta a puntino a fare nelle masse di nicchia informo richiama compiuto quanto il dito
Peter Chou amplessi portò ci sono Anita immobili miopia indusse depressi pure John professione non sanno tentammo
So conferì problema hanno più si indigna se sua Pornassio poste quel ciglio il percepita conta il più capace di prescrizioni severi criteri incapace di ieri diversi o cose di dello cuneesi dei Parioli Termopili sostiene che a Brindisi detentrice di fu Pepsi da contralto
Tulli cioè tu Lilli Plasmon un più ampio fare inflitto uscì padroncino campo una un fan qualche Miso dipartimenti Parlami d'un'unità mobile per il pessimo fa un po'il paraurti
Dunque ripescaggi Corbelli per una imposta di quattro posò il mio fermi come ultima Shinichi unto il decimo Ski mettere affamati nome non si sa
Vasco to you verso alcune allochi son due mila so che ogni anno il prefetto fessi Vitelli lei li rinunzia vicino si offre osé trovo Sampson visitammo
Devi prediletti stiamo ampiamente col dei odio oggi
No ma qual è stata la mandiamo
Se Palmach Oriana il pesce
No le sei sei sette mila ante scompare per non fare prenderebbe sento altra diretti saprebbe OPA pare tre e mi danno al passante spesa persino gli Aucan palladiane se si intende fare all'Islam era appunto l'adeguamento Prisma man gestite ormai sette
Da una che in effetti Venter non siano e si è visto Masako netta cone Taccone Tantra andarcene
Se Cirio con da Bettino controra Garden Club in in ballo bicchiere e Andrea Sam macchie pragmaticamente Nantes fece sì e Montoya non è un Oneta nei bei viali no Onara barchette sette a macchia tranne che fare con le naumachie video senz'acqua né Tantra anch'essa totale Elian danni nel primi possibili né Sasà Cascinu insomma cachet la mitica intende spendersi
A sentire dei servizi finanziari
Qui sui tutta Felaco Laverna Cambonino con papà serio non dir Katharine McPhee mentre sui completi ma perse a De
E norma ma resta ferma dalle del Sas dorme tra un'applicazione Secchia e The desideri e Ferno Fasson quelle stesse Hamde cool
Mentre un'applicazione se chiarite desideri
Passo quando se in ma non l'ho smontato ancor break moscerini Catan Plast qui Trovaso mi si giocherà la legge direttive letto pressante investment service dar retta il San capitale depositare hip fare tre Weah de preoccupazione del consumatore McKee foto vuole un influsso en France profondo sullo Fonsia manda nasce banche ed
De Servi stanno stimando un convegno Fist consumata russi la conduce alle passa manda chiari India distorsione passati spesa tasso che conserva un la le trasposizioni
Atto apre la Moratti e desueta ma ombra un traspose e la commissione giudice un verme posseduta Fassino per l'esatta magro chi non posso ancora fare
E doc
Sul in in
Pasa ancor vorrei Travaglino Asa cotture al framework legislative era classe e qui info evita o no la confidente aree tre San Protaso qua info
A Mantoux nu connessione viene
Le problema concreti sul polso il rec danno tra Ricotti D&D Sciacca un dono a me Anna sapendo siano mi nulla un po'mutua la crisi sia un sistema tic da se saremmo volato di prove Gualano Group Mandanda e il pur dopo il problema chi Ampex la libera circolazione delle persone
E russare possibile Cornu
Il forcone tra le difficoltà è io sì trouvé sottile politics fissa furti Fairfax
Un altro Duilio nemesi o non sa contravviene andando danno cada la fiscalità e Commandant Bonino Vienna mansione che schifo tre fare pure le mine Sultan problema
Foro le travalica frontali e paralizzante
è scontro e esca chi le Fassi Avec la Red laddove gli animi Tei
Joel ferme Progrès
In passi via Andersen ieri Coman se hanno bella rinnova l'approccio con sei Ecofin dove non cresce spera va donne etero esulta diffonderà detto
Toc toc coatto V e non
Sono
Ah se Daccò sulla situazione
Semmai tende bianche aspetti pittoreschi messi a Leeds gli hanno in media Pasqua dunque con è troppo bianco Salwa Parenzan profusa vestite placa specifico ed Rush tenne sono me ampi Hanan Pontormo no se non trofei
Simultanea in banca comodissime paurosi
O se ne parla bene se è possibile sorte Champa fu anche in tecnica si muovono in tecniche in impolitico messia della banca Man Andujar messi Alix chi le connesse sette possibili l'affaire
C'è tempo sino al d'avere sono sulle sassi rossi Sarzana lemma delegittimazione azionari
Me Parenzan sia un bel Prandoni iniziative si usa il Papa Ametrano Sandro lesa assioma Orso e l'esame quanto Pascal serve a situazioni di ferro presa sui nostri della nazionale l'Ampex Laysan qua
Sette in Dinan politico messi al deserta in banca messe possibile
Da un club Parenzan settembre cala e di Davos credo info Biancone tra un po'tube appalesarsi male quattro sul monte le copie riduzioni impolitico marziali lotto se Tampa esce il parco dell'uomo
Il verbale possiamo escluso il secretiamo chiavette non non non produttivo
Info effettivi manco lessico niente connesse mila che il sole Dubois credo la marcia anteriore Dama Service inseriamo esotico ma lo raccolgo
L'Esprit d'assetto operazione si poi andavo e schiettezza Tomasson Rui d'datti re Lattanzio vestito niente
Mojana
Legame di a e a sui ventitré tre santi presente io ora Hunting subito con Monti RE profili du Marché Mikkelsen vicinanze
Restando al il peso senza visto il libro bianco proprio qui voi parlate molto del SISMI sembra del sistema bancario come se fosse se ne potesse parlare come un unico mentre sono talmente evidenti le le differenze di efficienza di lealtà verso consumatore di ventaglio di i servizi offerti ma in particolare proprio il serve un libro verde c'è un'informazione su la la chiamo per capire Cina libera circolazione del credito ipotecario perché sarà che si può comprare
Una casa però le condizioni per ipotecare
Un bene situati in un paese per comprare una casa in un altro
Sarà possibile però il il consumatore che che arriva a farlo deve fare un uno slalom
Che non finisce più finisce più e quando la banca dice non è possibile non è possibile cliente normale questo come si supera
Idi tette
La banca che succedono in per problemi che affetto hanno da vicinissimo il cittadino una sorveglianza non lo so
Io credo che in effetti c'è un lo sforzo assolutamente da fare lo dicevo prima
Sulla trasparente sull'informazione
Politica e il settore che non è molto comune e ancora non è molto penetrato diciamo nel responsabili vari dei servizi finanziari ma anche lì noto e sarà bene che dal libro verde venga fuori che c'è una grande disparità tra Paese e Paese
Proprio nel servizio di informazione ai consumatori
E credo che questo non c'è la un dato sicuramente di sorveglianza c'è un dato di monitoraggio da mettere da mettere in piedi è uno dei settori in cui credo c'è anche tutta una dimensione più a medio termine proprio di cultura tra il chi produce servizi finanziari e l'utente ovvero quello di stabilire che anche l'utente singolo
è un utente a pieno diritto è un un micro imprenditore è un micro imprenditore così come un grande impresa una piccola media impresa ma quello che lei sotto l'insetto sottolinea me uno proprio dei campi in cui la la legislazione anche un'ulteriore legislazione non sarebbe delle più efficaci credo io
Piuttosto c'è un problema di trasparenza e di e di informazione che ha un ancora tutto un altro settore nonché di formazione dell'utente singolo
Dottor Mattioli informazione e in questo caso particolare della diciamo per la libera circolazione del credito ipotecario e anche importante la circolazione dell'informazione sugli aspetti ipotecari
In questo senso la direttiva sulla protezione dei dati personali nelle banche dati fa un passo avanti ecco come buon esempio forse
La costruzione di altri pezzetti del mercato interno per la società dell'informazione possano avere degli effetti collaterali positivi sui mercati finanziari
Io poi rimango convinto che alla lunga la forza principale che costringe tra virgolette le istituzioni finanziarie a lavorare con maggiore soddisfazione del cliente della concorrenza sappiamo che richiede tempo ma sappiamo anche due cose uno che qui gli effetti del mercato interno si stanno facendo sentire per esempio nei tre anni dall'introduzione della seconda direttiva bancaria ci sono state centottanta notifiche di apertura di
Cross portar Franceschini filiali oltreconfine che è un inno incremento del sessanta per cento e l'altra cosa nere Presidente è che
Non è che poi la pazienza del nostro sistema sia illimitata nell'aspettare i benefici della concorrenza che pure alla fine verrà nel caso del dei pagamenti transfrontalieri nel caso dei pagamenti transfrontalieri
Con un'iniziativa che certamente non ha fatto contento il sistema bancario
Ma credo il sistema bancario alla fine abbia capito abbiamo presentato la direttiva
A tutela degli utenti nel caso dei pagamenti transfrontalieri
E questo è un pezzo fondamentale del mercato unico non non avrebbe molto senso arrivare domani alla moneta unica e a vere e il sistema delle arterie e delle vene
Del mercato finanziario da Corona sì con la moneta unica non ben funzionato
Ma tutto questo e molto interessante qui e sono qui per ascoltare però voi ricorderete signori commissari perché oggi noi siamo di fronte con una informazione una un po'un gesto politico di uno dei leader più importanti del loro
Che minaccia di ostacolare anche lavoro propositivo della commissione io vorrei capire s'come voi potete reagire di fronte a una una serie diciamo minaccia di di boicottaggio dei lavori dell'Unione come vi sentite di fronte a questo costruisco dove tu un lavoro incompiuto propositivo importanti dell'unione
Io non non avevo ancora sentito che minacciasse lavoro propositivo della commissione questo gli era sfuggito ho letto molto attentamente e tutto loro statement di ieri di majors
E mi pareva anche perché non non so bene come possa fare ma
Tenuto conto dell'autonomia delle istituzioni che credo e spero sia all'attenzione di tutti quanti ho ben capito evidentemente la mia reazione è una soltanto insomma
Ognuno sceglie i suoi metodi negoziali e le sue tattiche
Purché siano evidentemente all'interno di uno Stato di diritto e delle regole
Non ho proprio l'impressione che sia una tattica negoziale delle più opportune è una opinione del tutto personale evidentemente può darsi
Temo o comunque non vorrei che poi il muro contro muro finisse poi dare un'escalation
Della del confronto
Detto questo le ripeto Madge giorno o non majors forza è però di constatare che molte delle delibere delle direttive che già nell'attuale situazione richiedevano l'unanimità
In questo scorcio di di consigli non è stato un gran bel vivere
Anche prima del decisione di di di ieri sera invece l'unica riflessione che io posso fare che ognuno sceglie le sue tattiche
Non mi parrebbe anzi ammette non pare la più opportuno
Aggiungo una considerazione modestissima sul campo quale mi occupo quello del mercato unico
Non riesco proprio a immaginare in nessuna circostanza politica complessiva
Un atteggiamento britannico di diminuzione di interesse per il mercato unico e in particolare per ciò di cui stiamo parlando qui oggi il mercato unico dei servizi finanziari
Regno Unito sono venuti in passato ma continuano a venire contributi e impulsi importanti per la piena realizzazione del mercato unico e anche per un'azione di applicazione delle norme Liam Fox mente che sia la più incisiva possibile
E devo dire che il Regno Unito è tra i Paesi meglio collocati nella graduatoria delle trasposizioni di direttive e meglio collocati anche dal punto di vista della effettiva osservanza delle direttive relative al mercato unico quindi vedo in questo al di là delle preoccupanti condivido gli apprezzamenti personali del commissario Bonino delle preoccupanti increspature della congiuntura politico-diplomatica
Vedo però un sottostante interesse fondamentale degli solidissimo ancoraggio di quello Stato membro all'arresto degli stati membri all'Unione Europea
Avvenne sei anni
Diciamocela millisecondi undici dicendo che c'è un del clima veline che secondo il metodo procuriamo siamo vicino si è opachi anche stima escluse terrà un cuore da un voto del ma tale gettato il passo un prefetto e quel ciclo comunque V Cervato un po'questi iniziativa
Corco fu l'analisi del sei sette schiumoso Mussolini le fa un sono esistono spiana Ilardo sia lucido che se c'è un metodo esclusa R a Hong somiglia c'è anche noi e tra essi a me di quegli ovetti è un colophon miglior Como esco pure tasselli distintivo con lei a Parigi può Blonda
Anzi chi ad avere dell'anatomia che stiamo
Ma cellulare Signa all'incasso chiede De Seta Monti programma l priority e il programma triennale le priorità dei dei Conso Matteo chi compra nel giusto modo le le Service fino a sia pure al premier quasi per dire ai e passeremo a settembre legislativa Alina limite e Tresa presi e Palese t'amo operato nelle cose così
Don commessa dalla non sia siano e dalla da dalla debba sui dopo le prime triennale del primo ritenere consumate
E Ceglie non hai Gladio costante in di Django in collaborazione con l'organizzazione di fondo Milano sulle servizi non si don pur Momo ha si comune sette iniziative vi diamo della commissione pongono Monesi Tama ombra detta presiede servizi non si è fa spartiti deteriori Tella politiche consumate ondata parla Suite
Sull'Adda timing ormai evitiamo e converrà ossidata Comus me atti tutta per persone nel promo gesti in chi li ha che anche dogma
A un se sarà necessaria così pesante Armazio legislativo don se tasse probabile apparse probabile al mio nel consiglio se pulsa Confente consulta sino
Messe a sé probabile compasso libero o libero Block signora gas si vuole la documentazione lede con San Matteo ognuno usa guancia in gioco
Qui il router avevamo ammetto a su Ibra apre la facendo la consultazione fesso ramesside a Suite
Se avvisare persona no con mandammo Nino è che io ho una de domani sulle che nel suspense iniziative legislative corressero e delle SS dottor gomme U Anna
Ancora un foro sommando se otterrò comanda sia un puro atto at Pretty il e
Don credo Bush
Lucio Bois s'sette Jersey istitutivo Rover comma limite danno Sas Ona posi una inserire dopo sei Tulle problem sur la tabla
Pur a buona Desy input dall'apparve si dice interesse e Solana colpa di Ramon santi Imam
Ossi la sui da leggersi dovrà e tre limite dando Sun scrive pur Tulle problema Memme veicolo dovrà elettrici di lamentarmi