Presentazione della 3.a edizione del salone della Comunicazione della Pubblica amministrazione e dei servizi al cittadino in programma a Bologna dal 18 al 20 settembre

Niente
Rovine chiamarsi erano qui puntuale dovuto scusare tra l'avevo una riunione sulla legge finanziaria molto complicata perché come sapete molto complicato costruire questa legge finanziaria in cui siamo costretti a raschiare veramente il fondo del barile e si è prolungata un po'più del previsto anzi a un certo punto l'ho abbandonata per non puntare troppo oltre mia ritardo
Noi presentiamo oggi la terza edizione del Salone della comunicazione pubblica e dei sette cittadini
Che ha organizzato dall'associazione della comunicazione pubblica e con il patrocinio nostro patrocinato da presidenza del consiglio dei ministri e che si svolgerà a Bologna dal diciotto al venti settembre
Si tratta per chi non lo sapesse della più importante rassegna europea di questo settore
E come si può vedere dal programma
Che vi verrà presentato vi è stato distribuito
E dall'alto numero di amministrazioni sia locali che centrali che partecipano è un importante appuntamento molto importante
Che dimostra anche la connessione molto stretta che unisce la comunicazione
All'azione di cambiamento di modernizzazione e di innovazione delle nostre amministrazioni pubbliche
In una fase di intensa innovazione delle amministrazioni pubbliche che si sta compiendo lo voglio dire subito non solo per impulso e lavoro del Governo ma per come dire autonome scelte di molte delle amministrazioni di chi li dirige o di chi li amministra pensiamo ma non solo agli enti locali guidati dai nuovi sindaci la comunicazione pubblica assume un'importanza strategica comunicazione pubblica non è un bel vestito
Fatto di immagini patinate da mostra nelle grandi occasioni sotto il quale non c'è niente
O peggio ci sono i ben noti fenomeni di scarsa efficienza di problemi nel rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione di disorganizzazione di lentezza di macchinosità burocrati
Far conoscere rendere trasparenti ed accessibile la pubblica amministrazione è un compito essenziale in una democrazia moderna ma è anche particolarmente importante oggi in una fase nella quale
Il governo ha varato e contiamo che il Parlamento approvi
Entro la fine dell'anno abbiamo buone probabilità che sia così
Una serie di importanti riforme avviato un processo di profonda trasformazione delle amministrazioni pubbliche e nel contempo molte amministrazioni centrali e gli occhiali stanno profondamente trasformandosi
Infinita la fase che è durata molti decenni finita da qualche tempo di sostanziale immobilismo oggi anche se
Il pubblico spesso non lo avverte qui c'è un problema di comunicazione oggi siamo in una fase di grande
Ancora forse un po'confusa ancora rimessa molto spesso alle iniziative individuali o di singole
Amministrazione ma in una fase di grande innovazione di grande trasformazione
Come sapete il governo Prodi fin dalle prime settimane della sua attività senza attendere il termine dei fatidici civile cento giorni ha già avanzato una serie di proposte sia di misure urgenti
Sia un disegno più organico di riforma
Decentramento e plurality stazione dei poteri
Riorganizzazione delegificazione semplificazione dei procedimenti e dell'organizzazione amministrativo
I due disegni di legge fondamentali approvati il dodici e il diciannove luglio hanno ieri iniziato l'iter
Al Senato
Con una relazione
Molto approfondita ma anche molto favorevole
Del relatore il presidente della commissione di Lone si disegna la strada di un intenso e radicale processo di riforma delle amministrazioni pubbliche
Tendente a trasformare il nostro Paese in una moderna ed efficiente democrazia europea questo è il nostro obiettivo abbiamo le risorse per farlo non abbia leggi procedimenti
Organizzazione amministrativa adeguata a questo a questo obiettivo
Questo è quello che dobbiamo questo è quello che dobbiamo fare
E lo possiamo fare soltanto attraverso un'opera di riforma molto impegnativa ed anche una riorganizzazione istituzionale
Che porti l'amministrazione il più possibile vicino ai cittadini e gli utenti e quindi consente di associare una pluralità
Di istituzione
Nel lavoro di riorganizza implicazione di riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche
Alla fine di questo processo
Il Governo e il Parlamento avranno da completare l'opera di riorganizzazione di riforma delle amministrazioni centrali ma le amministrazioni centrali saranno
Profondamente incisivamente snellite
Perché saranno solo quelle necessarie all'esercizio dei compiti che inevitabilmente anche in un ostino né nel futuro Stato federale non potranno che essere gestiti da
Amministrazioni unitarie sul territorio nazionale quindi corrispondente ai compiti essenziali non decentrabilità un pluralità dei non affidabili
Ha un sistema di molto rafforzate autonomia e quale proprio dello Stato federale
In questo modo però come vedete è possibile affrontare il problema della riforma dell'amministrazione con maggiore efficacia perché concentrato su un numero minore di amministrazioni
E con utilità permanente perché questa azione di riforma non sarà rimessa in discussione dalla
Imminente riforma costituzionale che a stare ai programmi delle forze politiche approvate dagli elettori adotterà il modello federale
Vorrei dire consentitemi con apparente logica e non vuole essere polemica
L'ho letto in questi giorni
Incentivati dalla manifestazione di Bossi molti editoriali di autorevoli editorialisti studiosi sui giornali
Da ultimo il professor Panebianco il professor Rusconi
Che danno l'impressione di non è vero è una conoscenza precisa
Di ciò che sta avvenendo nelle nostre pubbliche amministrazioni e di ciò che il governo ha proposto mi rendo conto che quello che è al Governo ha proposto non è ancora
Un fatto
Percepibile dai cittadini
Perché sono disegni di legge
Però vedete la regola delle democrazie no voglio dire anche a questi autorevoli studiosi ed a regola delle democrazie che il Governo quando si tratta di fare riforme impegnative
Non le fa per decreto
Le propone al Parlamento
Chiede e lavora perché il Parlamento le approvi in tempi rapiti
E la scadenza di fine d'anno
Un tempo ragionevolmente Breve anche secondo i criteri medi di una grande democrazia
Europea
Sono i tempi che sono richiesti anche a Clinton o a qualche Ance dire con la al primo ministro majors per ottenere che riforme di queste dimensioni ottengono l'approvazione del Parlamento
è giusto essere impazienti
Non è giusto però sottovalutare
Le esigenze e le regole di una moderna democrazia i ritardi
Gli errori le incomprensioni gravissime ci sono state in passato
Questa è una fase diverso
è singolare che chi magari in passato per molti anni nona denunciato questi problemi oggi pretenda che tutto venga risolto in qualche settimana senza dare il tempo per farlo sia pure tempi che devono essere necessariamente brevi noi abbiamo
Collegato le principali proposte che come dire inquadrano
L'aria il riforma dell'amministrazione pubblica la legge finanziaria
Questo dà il lo ha chiesto il governo lo ha deciso il Parlamento
Con le risoluzioni di finanza pubblica provato il blu
Collegato alla legge finanziaria vuol dire due cose vuol dire riconoscere un'importanza strategica queste leggi e vuol dire nel contempo a vere gli strumenti procedurali in Parlamento per ottenere l'approvazione delle leggi
Se la maggioranza parlamentare vorrà naturalmente per ottenere il voto sulle leggi
Entro la fine dell'anno
Lo abbiamo fatto per il disegno di legge di semplificazione amministrativa e di snellimento cioè i controlli sugli enti locali e delle procedure di decisione
Lo abbiamo fatto per il disegno di legge di delega per il trasferimento di potere di funzioni a comuni province e regioni la riforma dell'amministrazione la delegificazione
Lo abbiamo fatto per il disegno di legge proposto dal ministro del tesoro della riforma della struttura del bilancio che una strumento fondamentale della riforma dell'amministrazione perché consentirà l'amministrazione per Baggio
La responsabilizzazione dei dirigenti delle amministrazioni
Ecco nella gestione
Di un Budget di risorse umane e finanziarie
Lo abbiamo previsto per due disegni di legge che il Consiglio dei ministri si appresta a varare uno dei riforma della legge sull'ordinamento degli enti locali
E l'altro
Di semplificazione
E riforma del sistema fiscale semplificazione e federalismo e federalismo fiscale
Il cammino di questo processo riformatore ha bisogno di un impegno senza precedenti nell'attività di comunicazione e di relazione con i cittadini per far conoscere diritti
Nuove opportunità
Per far conoscere i nuovi servizi delle amministrazioni
Per far conoscere anche la possibilità di avvalersi delle semplificazione
Per far conoscere le riforme in itinere
Come vedete dalla lettura dei giornali di oggi anche
I grandi opinionisti che scrivono di queste cose non conoscono ciò che si sta muovendo quindi questo è se volete un altro indizio
Della importanza del lavoro di comunicazione della strada che dobbiamo fare in questa direzione
Pensiamo solo per fare degli esempi alle novità sulla certificazione
O anche a un'innovazione che contenute in questi disegni di legge di cui pochissimo si è parlato ne abbiamo previsto il diritto del cittadino all'indennizzo automatico nel caso in cui le amministrazioni
Non rispettino i termini del procedimento o non si adeguino a livelli minimi di efficienza una misura molto impegnativa che naturalmente scatterà al termine di questo processo di riforma e che dimostra anche quanto si scommette sull'esito può sui risultati positivi di questo processo di riforma
La comunicazione pubblica assumerà una funzione rilevantissima e dovrà avvalersi di una molteplicità di strumenti
Dagli uffici per le relazioni con il pubblico all'uso delle nuove tecnologie e sistemi informativi internet le reti sistemi interattivi
Che come si vedrà proprio al Salone accompagna salone della comunicazione pubblica possono semplificare la vita dei cittadini
Alla rivisitazione rivisitazione del linguaggio delle amministrazioni su cui terremo una conferenza stampa la prossima settimana per illustrarvi alcune alcune novità al riguardo
La stesse la stessa riforma è legata in alcuni casi in modo assolutamente inscindibile a alla comunicazione la stessa riforma e perché se i cittadini non sapranno e non si avvarranno delle nuove opportunità
Il risultato sarà che gli Effetti di l'innovazione e anche di snellimento delle attività amministrative di riduzione dei suoi costi non si verificherà
Una riprova lo abbiamo proprio nella processo di semplificazione nelle certificazioni
Che
Porteremo ancora più avanti rispetto anche le proposte che abbiamo fatto recentemente ma è chiaro che occorre che i cittadini si avvalgano dell'autocertificazione
Perché e quindi sappiano
Che possono avvalersi dell'autocertificazione che questo li porta solo dei vantaggi per cominciare a disboscare una serie di
E attività cartacce inutili che le amministrazioni fanno e che ha sono poi dirette in realtà tramite il cittadino ad altre amministrazioni
Accompagna non si parlerà solo del futuro della comunicazione ma si potrà vedere anche il presente di questa amministrazione che sta cambiando che comincia ad offrire servizi nuovi cittadini
Se ci saranno anche dimostrazioni di come possibile riorganizzare i servizi aprire un dialogo nuovo con i cittadini indiano che va nei due sensi
Una comunicazione che sia capace non solo di far conoscere rendere accessibile trasparente l'amministrazione per i cittadini ma anche di ascoltare l'utenza di cogliere le sollecitazioni di portare quindi un impulso innovativo all'interno dell'amministrazione
Il Salone infine rappresenterà un importante ed impegnativo occasione di confronto e di messa a punto sulle strategie e le strutture le professioni e sulle nuove frontiere della comunicazione pubblica nel nostro Paese
Io adesso darei la parola dottor Masi
Che entrerà più la nel merito la mia è stata solo una introduzione come vedete anche con con qualche divagazione politica un po'inevitabile in questo momento
Visto costitutore uniti dovrebbe presentare il dettaglio della manifestazione prima e poi intervenire meglio meglio chi pensava di arrivare all'allora hanno ragione invertiamo l'ordine allora comprimario veneti e poi Massimo grazie
è stato pochissime parole intanto vorrei ringraziare signor ministro
Per le cose che ha detto ma soprattutto per aver accettato il nostro invito a chiudere il seme della comunicazione sevizie cittadino a Bologna il venti settembre
Voi sapete questo salone nato tre anni fa
Segna un costante un mento
Nella qualità e nella quantità delle presenze né quest'anno ci presentiamo con centocinquanta amministrazioni centrali e locali che presentano le loro attività di comunicazione con trentacinque dibattiti e centoquaranta relatori
Che cos'è il secondo la comunicazione sulla convocazione e luogo dove la pubblica amministrazione
Che vuole cambiare lo dice ma lo fa anche presenta lo stato di questo cambiamento
E luogo dove appunto si presenta la pubblica amministrazione che funzione che proprio per questo molto spesso non fa notizia e che però chi verrà Salorno scopra con i propri occhi
E molto più estese più ampia di quanto qualche frettolosa indagine lasci pensare
Il secondo la comunicazione e anche il luogo dove i comunicatori pubblici le strutture pubbliche si incontrano con il mondo di comunicatori privati
Nella ricerca di una strategia comune per portare avanti le cose che sono state dette
Io non ho non voglio dilungarmi se non dicendo due cose in conclusive la prima voi vedete il programma le tavole rotonde su tutte molto interessanti che però vorrei segnalarne almeno quattro perché danno il senso di una pubblica amministrazione che sul territorio si muove però secondo una strategia obiettivi comuni
Questo convegno delle regioni italiane che si accingono a costruire gli uffici presenti con il pubblico il convegno dei piccoli comuni che affrontano i problemi di come comunicare con i cittadini
Non è vero che la comicità di Comuni uguale dappertutto i piccoli comuni che sono l'ottanta per cento dei comuni italiani hanno problemi assolutamente diverso delle grandi città
Una serie di iniziative condotte avanti dalla Cispel sulla bolletta trasparente le sui servizi ai cittadini
E un dibattito sulle città telematiche cioè sui luoghi dove noi fra un po'scopriremo
Che la comunicazione sarà profondamente cambiate diverso rispetto a quanto abbiamo visto e quanto ci è stato c'è stato detto ma esonero comunicazione sono il luogo dove ci si confronta e ci si
Scambiano opinioni e anche il luogo dove si ha la possibilità lo diceva signor ministro di vedere realizzati a realtà diverse al Nord come assoluto e in amministrazioni diverse ministeri Regioni comunicazione municipalizzate di vedere che cosa di vedere come la nostra comunicazione sia assolutamente diverso originale d'ogni altra forma di comunicazione perché ha saputo in questi anni legarsi profondamente al cambiamento delle nostre ministro azioni
E allora cosa si potrà vedere intanto per ricordare pochissime cose poi concluso si potrà vedere il primo tentativo di sportello unico dalla pubblica amministrazione
Che non è solo una teoria ma è una pratica tante questo purtroppo lo possiamo fare per il solo per i visitatori di Bologna e della sua provincia tant'è che i visitatori di Bologna e la sua provincia che verranno acconto che potranno temere il passaporto in tempo reale
Perché appunto il ministro degli Interni attraverso la questura di Bologna e in grado essendo attività polifunzionali con il comune ad altre realtà di fare a vivere al visitatore che verranno spronarlo stende Mindel
Del ministero di fare dell'Itas apporto e questo è un è una un passaggio molto rapido tra la teoria il dibattito e la realtà
Si potranno vedere le prime reti locali che si muovono mai su internet e che sono già realtà in moltissime amministrazioni comunali italiane i protocolli elettronici
E una serie di servizi fondamentali in materia di prestazioni fiscali sanitari in materia di cultura cioè si potrà vedere la pubblica amministrazione che ha trasformato la comunicazione non più in un momento inizia il misto in un bell'abito comunque in un momento fine a se stesso ma l'ha trasformata
Nella garanzia della di un diritto da parte di cittadini ma soprattutto la trasformata in un servizio che i comuni come i ministeri le regioni come l'Unità sanitarie intendono erogare per raggiungere gli obiettivi
Che sono quelli che sono stati indicati anche dal ministro Bassanini io non avrei altro da dire perché la cartella stampe ampiamente esauriente in materia
Se non invitati tutti pignora Poloni ovviamente per fare per finire con un piccolo spot pubblicitari
Ringraziando elicottero veneti io devo fare ammenda il il salone si svolge innanzitutto sotto l'alto patronato del Presidenza della Repubblica codice il patrocinio del presidenza del Consiglio dei ministri dell'Unione Europea dell'ANCI dell'UPI della Cispel della Regione Emilia Romagna e della Provincia di Bologna del Comune di Bologna e così gli abbiamo detto adesso passo la parola al dottor Mauro Masi come sapete il capo del dipartimento informazione editoria della Presidenza del Consiglio dei ministri
Mi sia consentito salutare qui il suo predecessore Stefano Rolando che ha dato un grande contributo
Al hanno sviluppo di proprio di questo settore e che presidente del comitato scientifico dell'Associazione della comunicazione pubblica
Grazie signor ministro
Ecco io sono qui con un diciamo due capelli verde non pone inglese il prima quello che ha detto lei come capo del dipartimento leggere dell'informazione e anch'io mi associo al saluta sta parlando che è stato uno dei creatori di questa manifestazione ma di dei grandi artefici del suo successo nelle prime due edizioni
Speriamo di essere in grado di poter andare avanti almeno su quello stesso livello anche noi
E l'altro che appello e quello del vicepresidente appunto del di questa associazione comunicazione pubblica che è l'organizzatore di compartimenti entrambi con entrambi che pende ringrazio il ministro Bassanini per l'eccellente esposizione per la per la accoglienza in questi in questi sono le Centro-Nord l'esposizione al ministro Bassanini peraltro mi lascia soltanto delle possibilità di poter aggiungere credo che non solo dei dettagli a quanto il ministro stesso a indicato
Bene mi sembra di poter dire di poter trarre una delle conclusioni del seguendo solamente ministro dal della sua esposizione che pressa anche un po'risolutivo che il il rapporto estremamente delicato abbassa il giornale di oggi per per per poterlo vedere tra cittadino e pubblica amministrazione ci gioca anche su una buona comunicazione pubblica istituzionale
Ci siamo chiesti al dipartimento e in generale ci chiediamo con i contatti che abbiamo con gli addetti ai lavori con i comunicatori ma anche con gli utenti che cosa significa buona comunicazione pubblica istituzionale io penso che e in un momento come quello del della convegno organizzato da dal da Compaq Bologna
Sì è proprio questo all'il senso al di là dei vari eventi che cosa significa fare buona comunicazione istituzionale e pubblica
Ebbene io un po'soffrire alla contributo del dibattito e lo farò anche a Bologna nella nel negli eventi cui parteciperà direttamente quella che è la mia valutazione personale è un po'il portato il dipartimento in questi tre mesi che può stordire già
E io ritengo che molto un approccio corretto
A questa alla comunicazione pubblica istituzionale sia un po'basato sul fare vedo con qualche perplessità approcci vocali ai problemi IMI generale il rischio dei comunicatori lasciatemelo dire con una punta di autocritica e Cuillo di indulgere in atteggiamenti un po'troppo vocali poco fattuali
Bene invece ritengo lo ritengono in molti che una buona comunicazione siamo una comunicazione che fa prodotti se si mise permessa una piccola una piccola divagazioni carattere economico anche in questo settore vige la legge del sei per cui s'è l'offerta che crea una domanda in questo settore una buona offerta che crea un efficace domanda
Quindi fare prodotti di comunicazione riprodotti comunicazioni che orientano essi stessi il mercato la comunicazione verso quei settori alla guardia verso i settori di un rapporto più diretto e non soltanto ripeto ancora una volta formale un po'vocale tra cittadino e amministrazione
Prossimi due piccoli esempi del del lavoro che è stato fatto al Dipartimento perché sono qui anch'io presentare un po'le mie cose in questo periodo durante il governo Prodi
Abbiamo sviluppato una campagna durante l'estate che è stata definita colloco complessivo di Vacanze serene ma che è stato estremamente interessante da un punto di comunicazione perché
Perché noi abbiamo presentato con qualche successo debbo dire oggi stesso oggi abbiamo ricevuto i dati una settimana prossima vi comunicheremo
Abbiamo presentato l'esistente non nuovi prodotti l'esito l'assistenza agli anziani che è uno dei temi della di questa campagna
Gli incendi boschivi mare pulito hanno presentato hanno soltanto reso pubblico attraverso un'azione di comunicazione molto mirate devo dire ad ampia diffusione l'esistenza di alcuni servizi resistenza
C'è una grande struttura nel paese di assistenza agli anziani durante l'estate e pure nella comune accezione si pensa che la pubblica amministrazione durante l'estasi disinteresse degli anziani degli handicappati non è affatto così
Non è affatto esistono le strutture esistono dei pubblici funzionari di grandissima buona volontà che si occupano di queste questioni ben al di là dei loro compiti stretta e ente derivanti dai contratti di pubblica amministrazione e che noi abbiamo semplicemente fatto conoscere agli utenti l'esistenza di semplice avvicinare i bisogni
Alle strutture alle risorse già esistenti
Ed è stato un grande successo Morrone dieci può daremo i dati precisa anzi
Il probabilmente se so Presidente del Consiglio tra i dati precisato un grande successo un'altra una un altro esempio possiamo cercando di elaborare questo non propriamente Francia dello stesso comma una rende tele Matica per unire gli uffici di relazione pubblici tutti tra loro le urla tra loro e ha poter essere collegati col cittadino attraverso unico canale di accesso
Potrà essere un numero verde possesso un'altra struttura suo stiamo lavorando con i tecnici con gli esperti di reti telematiche uno il canale di accesso su tutto il territorio nazionale
Ecco bene questo è fare prodotti questa l'importanza di Compaq anche da questo punto di vista cioè con foglia di Termoli che si confrontano soltanto per Confort la sua esperienza ma anche sul sui risultati ottenuti e sulle cose da fare perché fare una buona comunicazione derive nonché una volta è fare prodotti di comunicazione
Insomma compatte che su questo l'importanza
Sarà particolarmente rilevante anche da un confronto con le esperienze con dei Paesi europei sono previste varie iniziative specifiche di confronto con iniziative di pubblica di di comunicazione pubblica istituzionale
Nei principali Paesi europei dal quale andremo a sentire con grande interesse e che cosa fanno per cercare di imparare qualcosa ma anche per far vedere quello che facciamo noi bisogna avere un approccio provinciale su questo siamo in questo settore il nostro Paese passivamente all'avanguardia è assolutamente contrario di come è ritenuto nella nell'accezione comune che siamo molto indietro in realtà si è piuttosto avanti
Piuttosto bisogna soltanto far conoscere bene le cose che si fa nelle case piuttosto avanti
E poi naturalmente sarà un aspetto credo un momento fondamentale perché rispetto anche lo scorso anno il mondo della comunicazione è stato investito dalla grande rivoluzione digitale degli ipertesti delle reti e
Questo sarà un settore come ho detto con gran ancora molto grande collezionista un po'necessariamente comunicatore si deve comunicare si deve confrontare che ha delle potenzialità enormi ben un fronte l'utente ma va gestito va soprattutto conosciuto molto bene
Grazie
Sono
Se ci sono domande naturalmente questo è una conferenza stampa non è un un inizio dei dibattiti che si fanno a Bologna come vedete con un
Con Penn nel ricchissimi
E di grandissimo livello se ci sono domande
Prego
Un'altra sinistra Santesso no già minimi all'agenzia Asca vorrei sapere se potete farci dei anche se anche oltre al al passato al cantante floreale beni e servizi indirettamente niente del cittadino che potranno essere attrezzati alla nostra economia grazie
Sì possiamo fare un lunghissimo elenco ma per cercarne qualcun altro che sarà possibile utilizzare i servizi di prenotazione sanitaria
Ricorre Spedaliere sarà visite specialistiche analisi esistono sistema diffuso in molte città commessa per cui un cittadino ha una propria Scheda esattamente questa
Queste per tutti i cittadini Bologna va in quarantotto postazioni questa Scheda la macchina che riconosce e ti dice quando puoi andare a fare quello che chiede
Ecco
Saranno presentati una serie di nuovi servizi che riguardano appunto la possibilità di avere la propria posizione fiscale in tempo reale tutta un'altra serie di informazioni
Digitando il proprio codice fiscale saranno saranno presentati i servizi di informazione telefonica
Per cui per il termine col telefono si potranno tenere documenti alla propria abitazione o una serie di certificati
Quindi diciamo alla alla Camera Astiz mare quello che attese conto proprio questo che non si discute sul di come sarà il mondo del futuro ma si fa vedere come il modo il presidente che alle volte ci sfugge perché siamo troppo impegnati a cercare altrove quello che forse abbiamo molto vicino insomma
Mi fa notare ci dottor Magi credo che siano le indicazione rilevantissime che il questo salone più di quelli precedenti ha come novità grossa la rivoluzione digitale
Questo salone più dei precedenti anche perché e quei adesso le amministrazioni cominciano a recepire quest'innovazione
E da questo punto di vista cui le prospettive sono clamorose voglio dire
Io penso che sia anche questa una cosa sarà illustrata al Salone io già vista in diverse città che si stanno realizzando
Queste forme di appagamento di una serie di servizi che vanno dal biglietto del dell'autobus o del Strummer fino a tutti sale fino all'ingresso ai Musei finale con delle sostanzialmente delle carte di credito
Che si ricaricano al bancomat
Per cui come dire il cittadino questo consente anche di sofisticate le tariffe per esempio c'è per esempio di dire a bassa orlata riffa succhi va moltissimo in autobus
Ci va molto quindi paga meno perché usufruisce di più del servizio pubblico è con queste schede e chiaro per esempio che
Quando sarà stato approvato uno dei due disegni di legge come dice invece del governo che consente di liberalizzare le forme di
Di pagamento anche di riscossione delle imposte
E le imposte locali consente anche il pagamento con carta di credito eccetera qui Cybo tra prevederlo anche con questi allora la rivoluzione informatica e digitale
Consentirà ma anche qui bisogna che i cittadini siano informati di tutto questo consentirà
Non solo di risparmiare comunque di tempo
Alle agli utenti dei servizi pubblici ma a quel punto anche di risparmiare moltissime risorse dell'amministrazione
Perché tutto questo ridurrà anche un
Ritorni dovrà anche una serie di i tempi destinati ad attività cartacce che ormai si svolgono tutto attraverso i le le procedure le procedure digitali capite quindi
Qui ci sono grandissime innovazioni il valore di del Salone della comunicazione è anche quello di consentire una diffusione delle esperienze innovativi
Sacred io penso che tra le cose che dovrebbero fare
Egli lei le giunte comunali è decidere che i sindaci e gli assessori più interessati
Sono obbligati ad andare al Salone perché possono scoprire tutta una serie di innovazioni che sono state realizzate e che possono essere tranquillamente copiate da questo punto di vista vedete
Una una una un il Salone consente anche di
Confrontarsi con la diversità delle soluzioni innovative legate alla diversità delle esigenze con
Quello cui cenava rovine ti prima insomma una un tavola rotonda s'specifica per i piccoli comuni
Che hanno ovviamente esigenze diverse l'Italia è un Paese molto articolato de estremamente importante che essi queste cose non si possono tutto inventare dal centro
Dal centro si può ed è una delle linee fondamentali del nostro lavoro lì vera rizzare
Lasciare spazio alla innovazione lasciare spazio alla sperimentazione la spada
Gran parte del lavoro che noi stiamo facendo e quello di disboscate are
Regole e vincoli procedure
Controlli che impediscono di trovare soluzioni nuove adatte a la diversità delle situazioni e che
I di il anche il miglior funzionario dell'amministrazione civile degli interni o del dipartimento della funzione pubblica non non può immaginare con la sua testa né tanto meno possono essere immaginati
In modo uniforme unitario per tutto il territorio nazionale per la diversità delle situazioni e delle amministrazioni
Altre domande
Se non c'è altro allora chiudiamo del nostro incontro ripeto l'invito del dottor proviene Three arrivederci a Bologna