"Cento progetti al servizio dei cittadini" org. nell'ambito della 8^ edizione del Forum P.A. '97 (c/o la Fiera di Roma dal 6 al 10 maggio)

Buongiorno a tutti scusate il ritardo Nonna Roma quando lo fa President corali
Provoca per tutti quanti un minimo di disagio e quindi questa è la causa di questo o di ritardo con cui cominciamo
Mi presento io sono Carlo Mochi Sismondi sono il direttore del Fondo pubblica amministrazione
E quindi niente il gradito compito di dare inizio questa giornata di lavoro che anche l'inizio di fonti a questa manifestazione che durerà cinque giorni e ci accompagnerà nel in un percorso come vedremo di buoni esempi di pubblica amministrazione
La prima cosa che faccio presento il il tavolo de dei nostri relatori ovviamente non ha bisogno di una grande frammentazione una breve presentazione da parte mia
è presente come vedete il il ministro della Funzione pubblica Bassanini il ministro per la solidarietà e la solidarietà sociale Livia Turco
La sottosegretario Monica Bettoni la sanità l'avvocato bianco presidente della dell'antico
Il
Il tutto Bucarelli per cento progetti il dottor Billè della Confcommercio e il dottor Spallanzani la Confartigianato Riccia raggiungerà il dottor Marinucci assessore
Della conferenza dei presidenti delle Regioni
E il prima di dare la parola a questi ospiti vide dico qual è il senso della giornata di oggi e poi una brevissima presentazione di Forum
Il senso ragionare di oggi e questo Forum quest'anno è una svolta
Molte cose sono cambiate nella pubblica amministrazione repubblicani stazione di nuovo
Come vedete dai giornali han d'attenzione di tutti per le sue per il suo tentativo di rinnovare se stessa di essere sempre più vicina agli interessi del Paese dei cittadini
La nostra Klein non so se avete visto sette ricevuto il nostro invito vede vi sono stati line una pubblica amministrazione più semplice più snella più vicine ai cittadini queste le slide di Forum
E uno dei dei dei diciamo dei
Così delle prove che abbiamo cercato di dare per fare perché dire anche noi come forma di fare qualcosa di più concreto che non un passaggio di autorità che presentano in maniera un po'rituale fa un piano è quella di cominciare forma
Con la premiazione dei cento progetti al servizio del cittadino
è una come ben sapete cento progetti una manifestazione è un progetto del Dipartimento la funzione pubblica ben noto di cui si parlerà più lungo Filippo Bucarelli e che quindi non vi non vi enuncio io adesso
Ma sono cento esempi di buona pubblica amministrazione che ne abbiamo deciso di presentare in qualche modo simbolicamente non li potremo presentare tutti
Raccontando di tutti ovviamente ma di presentare simbolicamente in questa prima giornata per dare dopo il senso di una pubblica amministrazione che la finisce di parlare e basta ma comincia dal territorio dalle unità territoriali dalle persone dalle buone idee comincia a cambiare
Questo è il ne parleremo più lungo cito solamente due cose su forum fonti a novantasette si presenta in un momento particolare
è un momento di cantiere aperto ovviamente la legge cinquantanove le tele che non sta a me dirlo ma sono sicuramente un segno di momento di cantiere al momento di qualcosa che si rinnova momento di qualcosa che si cambia
E anche un momento per noi di rafforzare la nostra missione la missione di fa come semplice e nello stesso tempo estremamente ambiziosa
E quella di mettere ristabilire un ponte tra cittadino e istituzioni tramite il tra virgolette si può fare cioè le cose che già si possono fare
Lo stiamo parlando di un libro di sogni quello che vedeva esistente dal punto del del del fa un piano sono cose che già ci sono già sono realizzabili già sono realizzate che in qualche modo costituiscono l'inventario delle delle dei buoni esempi per fare come ricordare Troisi diceva ricomincio da tre ecco non non ricominciamo da zero con la pubblica amministrazione ricominciamo da buoni esempi
Da buone cose che si fanno da una buona pubblica amministrazione che è compito di forma mettere in evidenza e su cui conferì Folon creare consenso
Centosettanta gli espositori quindici mila metri quadri espositivi
Grandi aziende di information technology che fanno vedere come quali sono i prodotti e i progetti e le soluzioni per un futuro già possibile un futuro di prodotti che già esistono è stata solamente di implementare di mettere in opera venti esperienze pilota e di enti gli enti locali sono comuni province regioni che fanno vedere il meglio di quello che hanno realizzato
Tanti convegni tante occasioni di incontro a vari livelli da quelli più ufficiali e quelli più di lavoro tecnici da seminari di lavoro a occasioni di di di di di approfondimento politico di alto livello è un grosso sforzo di tutti i fondi a che risponde a un bisogno e che ha un successo crescente negli anni non torno non sarebbe meno dirlo ma e così se quel quel successo deriva sostanzialmente dal dal fatto che risponde a un bisogno nessuno di noi ovviamente obbliga amministrazioni enti aziende a partecipare a forma se partecipano forma perché hanno bisogno di comunicare all'uso di comunicare con i cittadini hanno bisogno di comunicare tra di loro
La comunicazione interna è una delle cose di cui maggiormente si sente bisogno nella pubblica amministrazione qui comizi vedono anche nel pubblicazione si incontra formulazione l'incontro e di presentazione del cittadino
Non non mi dilungo di più di
Vi ricordo quindi che forma una serie di convegni di cui trovate dappertutto nel dei nostri punti informazione nell'elenco e quindi riprendiamo se siete interessati ad argomenti di seguire e è costituita anche da una grande mostra e non rimanemmo molto male se Kia interviene a questo convegno non facesse un giro a vedere materialmente gli esempi che noi proponiamo nel senso che costituiscono sicuramente una parte vitale e importante di fondo
Finisce questa breve presentazione di fa un piano e comincia invece da parte clou della mattinata che data dal dalla cerimonia di premiazione dei cento progetti al cittadino
Che saranno illustrati ampiamente e che costituiscono un vanto io penso che per il dibattimento la funzione pubblica per la pubblica amministrazione e un un vanto per noi di forme di aver ripulito le mie qui un ringraziamento che facciamo al al dipartimento della funzione pubblica e al ovviamente agli amici responsabile cento progetti
Lascio la parola adesso a chi presiederà questa questa mattinata che la dottoressa che Marconi che da un giorno la saluto al
Gli faccio i migliori auguri primo dirigente generale del dipartimento della funzione pubblica e che quindi in qualche modo terrà le fila di questa mattina abbia
Grazie grazie dottor Bocchino per la presentazione per gli auguri
Vorrei dire alcune cose prima di passare la mano la la parola alle persone ai nostri ospiti che sino a questo tavolo
Con la premiazione dei cento progetti al servizio dei cittadini quest'anno il programma di Forum entra subito nel vivo delle questioni importanti che riguardano le amministrazioni pubbliche
In questa fase di trasformazione i centri prospiciente Progetti servono a porre l'accento su di una variabile chiave per il buon esito del disegno riformatore di questo governo
E cioè sull'innovazione sia di processo che di prodotto che è necessaria per elevare la qualità dei servizi resi ai cittadini e consentire un uso più accorta delle risorse gestite dalle amministrazioni pubbliche
Come i casi riportati nel volume dimostrano i cento progetti non sottolineano la necessità del cambiamento ma la sua possibilità reale infatti Cento progetti al servizio dei cittadini e la Deneuve denominazione di un progetto finalizzato promosso dal Dipartimento la funzione pubblica
Esso ha per obiettivo quello di fare emergere riconoscere e diffonde all'innovazione prodotta
Dalle pubbliche amministrazioni i tre anni e quindi un riconoscimento dell'impegno innovativo di chi nelle amministrazioni si è impegnato per migliorare la qualità dei servizi resi agli utenti
Essa serve a valorizzare le capacità innovative dei professionalità e lo spirito di di iniziativa presenti nello stesso tessuto
Delle strutture pubbliche serve anche a comunicare ciò e di positivo in esse avviene ma non in modo illusorio perché tutti i casi selezionati solo casi reali
La richiesta la qualità dei casi che sono stati raccolti e selezionati attraverso il premio
Che è alla sua seconda edizione segnalano altre due possibili linee di sviluppo di questa iniziativa che ad oggi non hanno potuto trovare adeguata realizzazione ma che a me sembrano particolarmente importanti ed è per questo che vorrei ricordarle
La prima è quella della diffusione dell'innovazione non a caso uno dei criteri previsti nel bando di partecipazione al premio è costituito dalla esemplarità cioè dalla replica abilità dei casi proposti i problemi fatti sono comuni per le amministrazioni che rendo servizi della stessa tipologia
E quindi anche le soluzioni possono essere comuni tuttavia non si deve pensare che la diffusione dell'innovazione sia un fatto meccanico essa richiede sempre un adattamento alle condizioni specifiche alle quali si applica la seconda linea di sviluppo è quella che potrebbe essere definita dell'Osservatorio sulle politiche che riguardano e coinvolgono le amministrazioni pubbliche
Sotto questo profilo l'iniziativa è una finestra aperta sui cambiamenti in atto nell'amministrazione attraverso la quale è possibile cogliere tendenze bisogni e criticità ma anche soluzioni da questa finestra si possono osservare l'evolvere delle funzioni pubbliche svolte dall'amministrazione a fronte dei bisogni che la collettività
Pone ai poteri pubblici ma anche si possono osservare anche le modalità con le quali si dà concreta attuazione alle riforme
In definitiva si può dire che questa iniziativa attiva informazioni che sono che se ben selezionate catalogate analizzate
Possono fornire indicazioni molto importanti per i policy makers sotto questo profilo può essere significativo ricordare che ad esempio alcune delle linee di riforme delineate dalla Commissione Onofri
Che è noto a tutti ad esempio in materia di politiche del lavoro hanno già trovato realizzazione in alcune amministrazioni pubbliche i nuovi servizi per l'impiego in grado di fornire consulenza sia gli imprenditori
Che i lavoratori sono già una realtà ad esempio nella Sezione circoscrizionale per l'impiego di Milano ma altri esenti
Di questo tipo potrebbero essere ricordati con riferimento alla sanità o alla politica per l'assistenza sociale è di tutta evidenza che queste due linee ulteriori di sviluppo dell'iniziativa siano importanti ed è anche pertanto evidente come questo sia un terreno sul quale il dipartimento Funzione pubblica dovrà giocare giocare un ruolo significativo quindi è anche su queste due ulteriori possibilità per iniziativa che io che potrebbe essere utile sentire i nostri ospiti le loro opinioni a riguardo quindi da ora la parola gli invitati sono vorrei soltanto aggiungere che sono qui presenti alcuni dei membri ecco che del comitato di valutazione
Che ha selezionato i cento progetti e infatti a questo riguardo è importante sottolineare che in questa edizione che il premio ha visto il coinvolgimento di punti di vista diversi nel processo di selezione finale
I fatti a parte i soggetti promotori del premio hanno partecipato esperti giornalisti e rappresentanti di associazioni di importanti categorie di utenti come la Confindustria la Confcommercio la Confartigianato
Le ultime due delle quali sono presenti a questo tavolo
La presenza del ministro per la solidarietà per la solidarietà sociale onorevole Livia Turco collegata alla cospicua quantità di progetti che che mostrano una pronunciata attitudine dell'amministrazione pubblica fa fronti moda mi fa innovativo ai bisogni sociali
Non è il caso di giustificare la presenza del ministro Funzione pubblica e infine vorrei però il introdurre il dottor Buccarelli che respira responsabile del Progetto finalizzato che dà il nome al premio al quale do la parola e però vorrei anche rivolgere a Luís al gruppo di Progetto a nome del dipartimento l'apprezzamento nove dipartimento Funzione pubblica l'apprezzamento per la qualità del lavoro svolto
Ricordo a tutti di attenersi ai tempi che gli organizzatori ci hanno dato dieci minuti al massimo quindici minuti quindi prego il dottor Lucarelli di prendere la parola
Grazie
Da dottoressa Marconi quindi ha dato un primo inquadramento di quelle che sono le finalità e le caratteristiche del Progetto mio compito quello di dare di darvi conto dei risultati conseguiti e in particolare dei progetti che cento progetti appunto propone alla vostra attenzione all'attenzione della pubblica amministrazione i cui rappresentanti referenti sono qui presente un po'stipati in quel settore io li li saluto e li ringrazio della loro partecipazione accento Progetti della loro presenza oggi
Oltre che del buon lavoro per l'eccellente lavoro che stanno facendo nelle nei loro uffici e nelle loro amministrazioni
Per presentare i risultati dei propriamente ricordare quelle che sono le finalità di Cento progetti al servizio dei cittadini poiché no che non è possibile valutare risultati se non si fa riferimento a un punto di arrivo che si vuole raggiunge finalità come diceva la dottoressa Marconi sono quelle di non soltanto di dare un premio
Ma attraverso il meccanismo di premio di conoscere di stimolare e di diffondere l'innovazione realizzata non proposta ma realizzata direttamente di chi da chi nella pubblica amministrazione sta sul fronte del cittadino sappiamo che un punto dolente che riguarda il funzionamento della dei nostri servizi pur
Quindi di valorizzare questo fronte di lavoro collegandola
A un cambiamento più generale che disegnato dal progetto di dei progetti di riforma il premier quindi una parte di un'operazione più ampia l'intenzione se vogliamo usare un termine che forse non s'imporrà e che non fosse compreso né capito niente quello di utilizzare un patrimonio di esperienze che fino adesso sono state lasciate su nelle mani di chi ci lavorava e quindi non sono fino ad oggi se non raramente o comunque da qualche anno non sono entrate in un discorso più generale sono rimaste proprietà
Degli
Di chi ci lavorava e degli utenti
I cui cento progetti interviene quindi su un un terreno nuovo di riforma su cui tradizionalmente a livello centrale non si è intervenuti in termine di supporto né di monitoraggio non è un'iniziativa estemporanea oggi siamo alla seconda edizione quindi cento progetti a un programma che fa parte di un progetto di cambiamento
Più ampia
E che diciamo a a un po'il compito di lavorare come un segnale di attenzione a valori nuovi che devono guidare il cambiamento che sono i valori del risultato
Dell'orientamento all'utente del confronto fra amministrazioni
Del riconoscimento certamente per chi raggiunge risulta non soltanto lavora ma raggiunge risultati e della valutazione di questi risultati certo protetti anche un progetto di valutazione
Veniamo ai risultati
Primo
Conseguiti o diciamo conseguiti in meno
Primo risultato di io ripeto sono risultati di cento progetti ma sono anche credo vanno letti come uno spaccato di quella parte di pubblica amministrazione che che si muove che non sta ferma
Primo risultato con rappresentato dall'ampiezza della partecipazione a cento progetti
Al bando di adesione hanno risposto mille quattrocentosei in uffici pubblici DiVersi
Allora questo malgrado i limiti della diffusione di questo bando e anche il poco tempo a disposizione per riempire la scheda di partecipazione per per alcuni ufficiali hanno dovuto fare in pochissimi giorni
Ripeto non si tratta di idee o di proposte né di realizzazioni concrete
Progetti provengono da ogni tipo di amministrazione tutti i settori dell'amministrazione sono rappresentati nei progetti pervenuti come potete vedere dalle tabelle deliberò scuole uffici della pubblica istruzione uffici di diversi ministeri aziende sanitarie Comuni Regioni Province altri enti dello Stato
La partecipazione di cui è diciamo omogenea su tutto il territorio italiano tutte le Regioni sono rappresentate in particolare ricordo che che diciamo in modo sostanzialmente analoga la distribuzione del della popolazione ivi compreso le regioni del Sud quindi se cento progetti ha un valore di osservatorio come è stato detto
Ecco questo Osservatorio ci dice che il Sud sul fronte dell'innovazione non è meno impegnato che delle altre regioni
E infine toccano tutti i settori in cui su cui interviene la pubblica amministrazione dall'educazione alla salute al territorio alla vita quotidiana alla giustizia e così Secondo risultato forse ancora più importante
La qualità dei progetti pervenuti rispetto alla prima edizione non abbiamo potuto notare intanto avevamo alzato il livello di partecipazione
Con criteri più stretti
Sono comunque arrivato mille quattrocento progetti soprattutto quel mo'quasi tutti questi mille quattrocento progetti sono interessanti accorre dicevo rispetto a qualche anno fa
Si nota un grandissimo progresso di spessore del lavoro di miglioramento innovativo l'esperienza sono molto più mature
Più numerose più specifica
Per cui pensando al cento per cento per futuro probabilmente si dovrà pensare anche a un riferimento più forte settori quando si ha un partito progetti c'era una l'immagine era di un in uno stagno immobile in cui lanciare un sasso non è più così e questa appare evidente dalla lettura
Diciamo ovviamente non posso condividere con altri ma degli progetti segnalati oltretutto spesso alla parola Progetto che ha costituito un limite perché dietro
A ciascun Progetto c'era una realtà fatta di M. altri progetti che si muovevano in parallelo in sinergia e quindi dietro ogni progetto c'era un nugolo di altre iniziative interessanti
Terzo risultato anche importante riguarda l'attenzione che l'iniziativa incontrato nelle amministrazioni che non sono direttamente impegnate nell'erogazione del servizio
Ma che hanno un compito di coordinamento oppure che operano per il cambiamento della pubblica amministrazione
Attenzione da parte di molte amministrazioni ministeriali in molte regioni di molti comuni che hanno attivamente collaborato a cento progetti
Ne hanno hanno contribuito alla diffusione alla valutazione e hanno anche ripreso un po'al metodo l'idea è di cento progetti iniziative proprie Cannes ha portato avanti per conto loro fra queste vorrei ricordare per il particolare interesse quella del che sta portando avanti il laboratorio dei formatori della Scuola superiore della pubblica amministrazione per un uso formativo dei casi di cento progetti
Ricordo anche iniziative premianti che sono state presenta al Comune di Roma sta lanciando la Regione Piemonte iniziative se n'era leale con la regione Emilia Romagna
Lo stesso programma di attuazione della carta dei servizi portata avanti dal ministero con le regioni si ispira in larga parte a una serie di comunicazione con cento progetti ma questi sono solo esempi di una attenzione più generale ma anche a questo punto il risultato più importante perché la cosa da fare che è la diffusione
I progetti sono stati selezionati con un criterio di esemplarità quindi valgono per se stessi ma valgono soprattutto come una prova provata che quella cosa si può fare anche in altre parti d'
Ecco dico subito che per quanto ci consta la diffusione incontro intorno un terreno molto favorevole nelle strutture pubbliche
Da una bilancio da una verifica fatta sui cento progetti edizione precedente
Abbiamo riscontrato che più di due terzi dei progetti avevano ricevuto oltre dieci contatti da altre amministratore amministrazioni che volevano copiare loro progetta ovviamente copiare intelligentemente adattandolo
Molti progetti sono diventati normativa sono diventati circolari organizzative sono diventati progetti di formazione son diventati progetti come quello che la loro regione Lombardia sulla pre ricovero
Progetti trasversale
Vorrei però sulla diffusione sottolineare due cose
Uno che la diffusione non riguarda soltanto non è soltanto trasversale tra ufficio ufficio è importante che la diffusione sia organizzata quindi riguarda anche forse soprattutto le strutture che hanno un ruolo di coordinamento e che quindi possono fare e le strutture di formazione
Che possono fare molto per organizzare portare a sistema la diffusione secondo aspetto da sottolineare sempre sulla diffusione altrettanto importante
La diffusione non è soltanto di fusione di soluzioni dietro alle soluzioni c'è una
Dentro i Progetti c'è un patrimonio di capacità
Di modi di lavorare di modi di organizzarsi che anch'esso deve essere trasferito che probabilmente ha potenzialità di cambiamento della pubblica amministrazione ancora più grandi del semplice trasferimento della soluzione
Se noi leggiamo il Progetto non so del comune di Carpi sul bollo virtuale al di là del bollo virtuale importante vedere quel per realizzare questa soluzione c'è stato ascolto all'utente invece che autoreferenzialità lavoro di team invece che lavoro parcellizzato responsabilità sul risultato lavoro di progetti quindi cose nuove che anche se vanno trasferite così come le soluzioni
Brevemente cito però invece due fronti di lavoro su cui i risultati sono diciamo meno positivi primo avremmo voluto collaborare di più con le amministrazioni
Per limiti di risorse fors'anche di capacità non siamo riusciti a farlo di più secondo la voce diretta dei cittadini non è stata sufficientemente presente in questa edizione dei problemi di progetti anche qui per limiti di risorse di
Che dovranno essere corrette in fase di diffusione
Concludo con
Alcuni doverosi ringraziamenti
Primo
A tutti punto coloro che hanno contribuito alla uscita spero di cento progetti prima di tutto Ali uffici alle amministrazioni che hanno ha partecipato che hanno aderito all'iniziativa di cui solo poche sono presenti ricordo che appunto tra gli altri mille quattrocento Progetti sono ce ne sono moltissimi di interessanti alcuni che sono segnalati nel volume che è stato distribuito al Forum
Ringrazio e poi le amministrazioni invece centrali comunali o regionali che hanno collaborato all'iniziativa in particolare i funzionari del Dipartimento della funzione pubblica che
Sono stati veramente fondamentali per la riuscita dei sudditi di cento progetti che tra l'altro
Hanno
Sono in fase di avanzata procedura di per preparare il pagamento del contributo che viene distribuita
Che viene fino al fisco e finanza lo sviluppo ulteriori progetti quindi credo che questa volta in pochissimo tempo riusciremo a far derivare questo contributo infine ringrazio devono il gruppo di lavoro che ha lavorato con me e che diciamo a è in qualche modo inventato e realizzato cento progetti grazie a tutti
Grazie dottor Lucarelli per avere una contenuto il suo intervento in tredici minuti ora la parola Sergio Billè presidente della Confcommercio
Vi siete mai chiesti quali siano le vere ragioni per le quali gli italiani a differenza dei francesi inglesi tedeschi e forse anche spagnoli cercano quando possono di non pagare le tasse o di pagarne assai meno del dovuto
Io credo che queste ragioni siano tre e penso che sia giusto ripetere anche se molti dei presenti le conoscono a memoria
La prima è che facciamo un po'troppi furbi nel nostro sport una
La seconda e che non c'è non è stato a differenza di quanto accaduto
Molti secoli orsono in Francia o in Germania
Che ci ha insegnato realmente quali sono i nostri doveri di cittadini la terza vistosa come le prime due e che un cittadino è disposto a pagare se riceve in cambio servizi e prestazioni ma quando questi servizi o sono scadenti o non esistono perché bisogna tirar fuori i soldi dal portafoglio
Il rebus di questo Paese tutto qui
E non mi sembra che si stiano facendo molti passi avanti per risolta abbiamo una pressione fiscale del quarantatré virgola cinque per cento tra le più alta del mondo ma tutt'oggi mi è capitato una lettera per arrivare alla cumino a Roma con un francobollo che costa ormai ottocento lire ci metterò peggio
Le imprese che attendono rimborsi dallo Stato del aspettare anche due o tre anni
Paghiamo chiari i servizi per la raccolta dei rifiuti urbani ma poi le nostre strade continuano a essere le condizioni in cui le vediamo
Siamo costretti a prendere l'auto
Perché gli autobus camminano a due chilometri all'ora per aprire un bar bisogna prima produrre cento atti amministrativi e poi Luna separata dalle altre pagare cento tasse diverse nel Nord per avere un certificato basta a volte mezzo nel Sud ci vogliono anche tre eppure nordisti e sudisti pagano le stesse tasse alla stessa pubblica amministrazione
Eppure paghiamo le stesse Taste dei francesi più tasse degli inglesi più tasse degli spagnoli e persino più tasse registi
Qualcosa Vieri forse una gran parte non funziona e dunque
In una macchina che si mangia tanti soldi ma poi ne restituisce soltanto in termini chiari qualcosa non funziona in uno Stato in cui la regola nonostante vi sia la più elevata pressione fiscale di Europa e ancora l'una tantum
Allora io credo che cercare di cambiare in qualche modo abbraccia con un piccolo piccolo questa o quella disfunzione del nostro paghi termico chiacchierato e forse anche impossibile sistema amministrativo mi sembra una buona cosa e per questo abbiamo dato pieno adesione all'iniziativa del ministro
Cominciare a cambiare qualcosa dal basso significa poter raccogliere una pioggia gli esempi da poter poi portare sul tavolo della grande discussione sulla riforma complessiva demarca sulla grande riforma tra pubblicamente cominciare a cambiare il modo di fare amministrazione prima ancora che le strutture può essere un tentativo lodevole
Stabilire tra uffici e utenti forme dirette anche se locali di possibile conciliazione o addirittura fratellanza non può avete controindicazioni
Resta un però
Il però che ancora Gela questo Paese e che gli impedisce di entrare a pieno titolo nell'Europa di Maastricht
Resta il però di un Paese che promette di fare le riforme ma poi non riesce veramente compiutamente accompagna promette riforme scolastiche
Perché non se ne dispiace ministro Berlinguer confondono ulteriormente le idee promette privatizzazione all'ancoraggio che poi o non vengono mai o diventano ritagli spezzatini triangoli di privatizzazione mantiene nelle banche di Stato trenta quaranta mila impiegati superflui con il risultato che i costi della struttura impediscono una celere discesa dei tassi per la clientela quando le condizioni del Paese lo dovrebbero consentire cosa che è accaduto in questi mesi
Allora io mi agro vivamente che progetti fin qui esaminati e per i quali per molti dei quali cioè per quanto ci riguarda l'impegno anche di Confcommercio a diffondersi e a farne utilizzo nel le nostre centotré strutture territoriali
Possono rendere visibili qua e là nel più disperati i settori nelle diverse amministrazioni tentativi riusciti effettivi di riforma
Noi non aspettiamo altro le imprese non aspettano altro che quest'ma al tempo stesso saremmo degli inguaribili ottimisti se dicessimo che realizzati questi che chiamerei veri e propri attoniti di novità i problemi del nostro Stato possono essere considerati riso
Il ministro Bassanini lo sa bene che ci vuole ben altro e noi siamo d'accordo
Per cambiare realmente non ci vogliono solo ramoscelli d'ulivo trasporta induisti statali o di altre amministrazioni e figlie di utenti o di mutuati ma veri e propri bulldozer scavatrici cariche di dinamite mortali
Perché senza queste terapie d'urto senza l'uso di mezzi anche pesanti sarà difficile dire impossibile scardinare questo vecchio impianto talmente abbarbicato oggi su se stesso talmente chiuso nelle sue torri d'avorio talmente distaccato dal mondo
Da non vedere che tutto intorno sta cambiando e cambiando molto velocemente
Grazie presidente Billè è ora la volta di Livia Turco ministro per la solidarietà sociale
Leggendo
Questa racconta Progetti
In particolare la sezione dedicata progetti contro l'esclusione sociale
Vi confesso non ripari Novi paia come dire poco adatto fissa delle istituzioni ma mi sono davvero entusiasmante
Perché ho visto
Su alcuni punti di alcuni temi cruciale per il nostro Paese e con il quale mi misura ogni giorno
Temi come recupero tossicodipendenze all'immigrazione
Il recupero del del del disagio giovanile ho visto in qualche modo traverso dei piccoli progetti
La traduzione pratica di progetti di legge
Di riforma che il governo ha depositato
E quindi vedere attraverso progetti parziali l'anticipazione di grandi riforme
è stato ed è molto importante la conferma di come un processo riformatore debba camminare
Su due piani quello della riforma di struttura e quindi della riforma legislativa
In senso forte compiuto e dall'altra la pratica quotidiana del cambiamento
Io voglio dare atto al ministro Bassanini che aver
Di aver praticato un po'entrambi i piani suo progetto di legge che il Governo il Parlamento sta
Votando definitivamente mi auguro ci auguriamo in tempi brevi
Di riforma della pubblica amministrazione di forte trasferimento delle competenze
Alle Regioni ai Comuni è un fatto assolutamente qualificante appunto della iniziativa riformatrice e insieme a questo Progetto questa riforma che una riforma appunto di struttura
L'aver non aver dimenticato ma anzi di voler valorizzare con questa iniziativa appunto quella pratica quotidiana del cambiamento che è l'altra faccia del processo riformatore
La faccia altrettanto importante
Questi i progetti io mi sono soffermata dirò alcune cose su progetti che riguardano i temi sociali
Progetti che
Hanno mi conferma dell'alcune opinioni
La prima è che dimostrano quanto alcune risorse
Siano fondamentali per risolvere problemi grandi per esempio la risorsa della flessibilità della comunicazione
Del lavoro a Rete integrato
La risorsa della cultura dell'accoglienza
Da risorsa dell'uso del tempo in vedo qui Paola Manacorda con la quale abbiamo fatto
In passato delle iniziative importanti proprio su questo tema dell'uso del tempo e Paola Manacorda ci diceva come uno degli molto importanti per utilizzare in modo diverso il tempo e il risparmio di tempo
E quindi il rapporto con la pubblica amministrazione ecco queste risorse flessibilità comunicazione lavora Rete integrato cultura dell'accoglienza uso del tempo possono risolvere i grandi problemi
E nello stesso tempo questi progetti
E ci conducono ad un problema più di fondo che quello che si sta dibattendo in questi giorni esche si chiama riforma dello stato sociale ecco io considero questi Progetti
Un po'e l'iniziativa che oggi presentata e discussa un pezzo importante di riforma dello stato sociale non mi piace una discussione sullo Stato sociale che consideri voce qualificante quasi esclusiva dello stato sociale quello previdenziale
Se dobbiamo fare una riforme dello Stato sociale bisogna mettere fortemente al centro i temi del benessere dei cittadini della qualità
E quindi bisogna dare voce volto dignità a quei soggetti come per esempio i comuni gli operatori che lavora nella pubblica amministrazione
Che producono qualità benessere ecco credo che questo sia un punto fondamentale della riforma dello stato sociale
Ma vorrei dire che questi progetti sono un pezzo importante di riforma dello stato sociale perché indicano anche alcune cose
Indicano per esempio quanto sia necessario realizzare un sistema di protezione sociale di tipo attivo
Superando tutte quelle forme sono ancora pesanti nel nostro paese di assistenzialismo di puro trasferimento monetario che non risolvono i problemi
Questi progetti mettono in risalto l'importanza di uno stato sociale fortemente radicato nelle comunità nei comuni e gli enti locali sono sicuramente un punto fondamentale
Questi progetti mettono in risalto quanto siano importanti le reti comunitarie
E quindi quanto sia importante fare leva su quei quelle risorse rappresentate dal volontariato dal non profit
Mettono in Premier risalto inoltre quanto sia importante investire sui servizi e questo è un elemento fondamentale di riforma dello stato sociale del nostro Paese dei novanta mila miliardi della spesa assistenziale
Io le risolve soltanto il dieci per cento
è utilizzato per
Per investire sui servizi e sappiamo che i servizi alle persone ai servizi sociali sono sono stati come dire promossi per iniziativa quasi esclusiva degli enti locali
Quindi ecco io voglio cogliere da questi progetti dalla parzialità dalla concretezza di questi progetti però anche dalla loro emblematici cita un discorso sulla riforma dello Stato sociale
Questi progetti dicono poi inoltre altre cose
Dicono per esempio che sia quanto sia importante investire sulla professionalità sulla creatività e sulla passione degli operatori
Ecco io credo che questa sia davvero una chiavi di volta da professionalità la creatività e la passione degli operatori
Inoltre l'altra cosa importante che questi l'altra risorsa importante che questi progetti mettono in risalto
E l'importanza del lavoro a in Rete del riuscire a fare sinergia questo accada ancora troppo poco nel nostro Paese in cui ciascuno va per conto suo
I ministeri non comunicano abbastanza con gli enti locali gli enti locali fanno fatica a volte a comunicare per esempio sul ho presente il tema delle politiche sociali penso per esempio le politiche per l'infanzia
Alle difficoltà a comunicare mettere in rete il lavoro di tutti gli operatori
Che hanno a che fare con le politiche per l'infanzia e quindi l'importanza del lavoro in Rete
E l'importanza dell'investimento appunto sui e servizi
Queste sono le cose importanti che io ricavo da questi progetti
Non voglio non voglio citarli perché non perché sono tutti importanti ecco però lascia deve dire alcune il progetto promosso dall'azienda regionale un smettere di Torino il servizio sulle tossicodipendenze il primo contatto col tossicodipendente come momento fondamentale per il suo recupero
Un progetto che fa fortemente leva appunto sulla professionalità degli operatori sulla cultura dell'accoglienza che mette in risalto come la capacità di relazione
Sia sì è importante non a caso i risultati conseguiti sono davvero molto significativi oppure i progetti che sono stati attivati dalla Prefettura di Arezzo dal comune di Napoli
In merito agli immigrati
Lo sportello polifunzionale per l'immigrazione attivato dalla Prefettura di Arezzo
L'iniziativa di volontariato istituzioni insieme per l'inserimento degli extracomunitari promosso dal comune di Napoli
La promozione della salute degli immigrati extracomunitari
E poi ce n'è uno che voglio segnalare che mi fa piacere segnalare anche perché ho avuto modo di vedere direttamente
L'importanza di questo progetto
Che si chiama opportunità dell'inserimento per i giovani a rischio e più esplicitamente Nisida futuro ragazzi un Progetto appunto del del che che coinvolge il carcere minorile di Nisida e che si propone il recupero e reinserimento di giovani a rischio un progetto davvero molto importante sono molto contenta che sia stato premiando perché merita davvero questo premio
Oppure i progetti di sostegno alle famiglie in difficoltà
Lo segnalo perché di progetti che intervengano
Nel sostegno alle famiglie la rete di questi progetti purtroppo ancora poco diffusa nel nostro Paese soprattutto è poco diffusa nel Mezzogiorno dalla mia esperienza mi sono resa conto quanto invece sia importante
Costruire MOL Servizi di intervento sulle famiglie di aiuto alle famiglie per prevenire disagi e per affrontare i disagi di vario tipo
E quindi l'investimento di servizi per il sostegno alle famiglie credo davvero che sia un come dire un investimento strategico
Rispetto alla quale ancora troppo forte è la carenza nel nostro Paese
Così come mi sembra molto importante lo voglio segnalare anche perché
Credo anche che questo sia un progetto pilota che necessiti di una
Mi auguro insomma che veder fiorire altre esperienza di questo tipo come quella della e assistenza e conforto alle vittime di violenza sessuale siano esse donne e bambini
Noi abbiamo le donne di questo Paese si sono battute per tanti anni per avere una legge giusta che punisce il reato di violenza sessuale ma mentre facevamo questa battaglia ci dicevamo che la legge non era sufficiente che era necessario poi avere dei servizi
Che fossero di consulenza di aiuto alle vittime di prevenzione anche di questi fenomeni e quindi servizi di questo tipo credo che sia vadano appunto incoraggiati anche perché ancora carenti nel nostro Paese così come sono penso che siano molto in molto importanti mi i progetti che si propongono il recupero del di costruire una rete di sostegno per l'handicap nelle scuole
Oppure quello ancora che la biblioteca la biblioteca al servizio dei non vedenti
Appunto io non non voglio non vorrei tralasciarle perché mi sembrano tutti estremamente importanti e emblematici nel tema che segnalano e vorrei concludere proprio avendo
Apprezzando moltissimo queste questi progetti e questa iniziativa vorrei concluder avanzando una proposta al ministro Bassanini una proposta di lavoro immediato una proposta anche più di tipo politico alla proposta di lavoro immediata è quella di arricchire questa iniziativa dei cento progetti a servizio dei cittadini creando per esempio una sezione proprio finalizzata alla valorizzazione dei progetti di tipo sociale perché il perché penso che anche in questo settore che non è soltanto pubblica amministrazione ma ci sono più
Come dire più attori in campo
Mettere in risalto l'innovazione che sta avvenendo che si sta realizzando che sta venendo soprattutto a livello locale
Nell'ambito appunto della dei i servizi alle persone mi sembra molto importante
Mettere in risalto i processi di innovazione significa anche estendere questi processi di innovazione perché noi oggi siamo di fronte ad un dato che è quello della del forte squilibrio abbiamo realtà in cui ci sono servizi alle persone molto avanzati si da un punto di vista quantitativo e qualitativo altri in cui invece si registra una carenza è una non l'abitudine da parte dell'amministrazione a investire
Nei servizi sociali come ad una grande opportunità di sviluppo quindi sarebbe come dire molto importante concreto se questa iniziativa potesse ulteriormente arricchirsi potesse ospitare una sezione proprio rivolta alla valorizzazione dei progetti innovativi che si fanno più esplicitamente in campo sociale
E l'altra è una proposte più di tipo politico bisogna fare un'alleanza perché i temi che qui si discutono e che riguardano direttamente la riforma dello stato sociale occupino molto di più l'agenda politica di questo nostro Paese
Per fare in modo che la riforma dello Stato sociale sia davvero nella direzione della innovazione della qualità
E qui nella professionalità degli operatori nel nell'innovazione della pubblica amministrazione
In ciò che stanno facendo molti Comuni c'è una come dire c'è una risorsa fondamentale per questa riforma dello stato sociale è giusto fare un'alleanza politica affinché questa risorsa conti molto di più
Grazie ministro turco è ora la volta di Enzo Bianco presidente dall'Ance
Forse
Caro Billè io sono uno di quelli che pecca di inguaribile
Ottimismo
Degli vie definiti mi pare cento atolli di questi progetti al servizio dei cittadini ovviamente da sola può essere risolutiva del problema della efficienza della pubblica amministrazione ovviamente nessuno di noi a riva
A questo punto di ottimismo anche perché non sarebbe ottimismo sarebbe stupidità
Però io ho provato a fare mentre tu parlavi
Un un piccolo sogno un attimo chiudendo gli occhi ho pensato
Che cosa sarebbe la qualità della vita in benessere dei nostri cittadini se non dico molto
Ma il cinquanta per cento
Di questi progetti per un miracolo per un contagio si diffondesse in maniera uniforme
In tutta la pubblica amministrazione che cosa sarebbe il rapporto tra cittadini e pubblicamente azione anche quei cittadini particolari che sono gli imprenditori commerciali artigiani
Se per esempio
In tutte le prefetture d'Italia fosse possibile no in tutte le questure d'Italia fosse possibile consegnare
Istanza porto
Praticamente a vista mezz'ora o un'ora
Se
In tutti gli ospedali d'Italia fosse possibile
Ero gare un servizio a domicilio per la puerpera e il neonato
Se in tutte le i Comuni d'Italia fosse per esempio possibile al momento in cui un poveraccio cambia residenza anziché girare per cinque uffici ENEL
Poste no e nel acqua gas
Telefono con una sola firma risparmiando cento mila lire potesse per fare tutto questo io sono convinto che come dire un pezzo rilevante della qualità della vita effettivamente legata al disegni riformatori che però passano nell'esperienza quotidiana di ogni giorno è quel senso forte naturalmente di questa iniziativa
So perfettamente che il presidente la Confcommercio lo apprezza pienamente e e so perfettamente concordo con lui ovviamente che questo non basta
Ecco però o però
è molto importante
Come dire che si sviluppi all'interno della pubblica amministrazione una cultura diversa da quella che siamo abituati che soltanto la cultura del pianto della
Della valutazione critica e negativa che poi finisce col diventare spesso un alibi no nel non cambiare le cose il senso forte di questa iniziativa è far conoscere all'opinione pubblica che vi sono settori importanti la pubblica mi stasera a livello centrale
A livello periferico in ogni amministrazione dello Stato dove vi sono funzionari quadri dirigenti amministratori che ogni giorno sperimentano qualcosa spesso non la condizione di grandi difficoltà
Non è il caso di negarlo ma voglio dire per troppi anni il nostro Paese ha considerato la pubblica amministrazione
Una risorsa secondaria per il Paese e su questo devo dire
La mia sensazione ovviamente che ci sia stata una tacita intesa
Tra una parte rilevante del mondo dell'imprenditoria una parte rilevante del mondo politico nel ritenere che la pubblica amministrazione sostanzialmente inadeguata fosse poi no un muro basso come si dice su cui facilmente potere
Trovare sistemi di scavalco naturalmente non sempre legittimi trasparenti ecco si tratta di porre in essere un processo di cambiamento reale alcune cose significative finalmente si stanno cominciando a
Ad affrontare
C'è un processo di decentramento e di flessibilità del sistema che fortemente
Che è partito con determinazione il primo dei due disegni di legge Bassanini diventato realtà ma fortemente in questa direzione
Il secondo
Disegno di legge noi come Comuni e auspichiamo che nel giro di dieci quindici giorni al massimo il Senato approvi senza ulteriori modifiche il testo licenziato al per la la Camera in questo viene unanimità
Assoluta tra i sindaci di tutta Italia sindaci di destra e di sinistra del noto del suo dei piccoli comuni e di grandi città noi desideriamo fortemente che il Senato approvi il disegno di legge perché quello cambia
In modo radicale e concreto la possibilità per le pubbliche amministrazioni di operare l'altro giorno rileggevo il testo definitivo approvato dalla Camera e ho pensato anche qui che cosa cambia nella vita delle degli amministratori se questo diventa realtà
Ma io devo dire insieme con questo giudico di straordinaria importanza il fatto che sia stato con la bella edizione di quest'anno del dei cento progetti
Portata avanti anche questo progetto di cambiamento concreto senza bisogno di riforme legislative molte cose si possono fare a costo praticamente zero
E credo che il significato più forte di questo progetto sia quello di mettere in condizioni chi ne ha voglia di conoscere quello che hanno arrestato gli altri
Raccontavo in in sede di conferenza stampa che nell'ufficio stampa del mio Comune otto creato un piccolo la piccola struttura a cui abbiamo dato questo nome divertente credo l'erba del vicino che ha lo scopo di radiografare quello che fanno venti amministrazioni comunali di altre mi grandi medie città italiane
E producono ogni settimana una rassegna stampa ragionata in cui mi dicono che cosa sta facendo dei mezzi è piuttosto che Napoli che Siena che Roma che Torino che
Bari
E naturalmente cerchiamo di emulare anzi per dirla volgarmente di copiare perché naturalmente come dire se c'è qualcuno che sperimenta una cosa per noi molto positivo questo progetto mette in condizione di conoscere progetti innovativi chi ne ha voglia può realizzare nella sua realtà
E tanto questi temi piace caro ministro che ho deciso di
Realizzarla cascata nel mio comune dove abbiamo deciso di Sting come Giunta di instaurare di di
Prevedere un premio dieci progetti per cambiare Catania
E credo che se questa operazione a cascata la facessero in molti altri comuni d'Italia l'effetto emulativo sarebbero talmente formidabile anche quello di stimolo con questo spirito non abbiamo partecipato a questa iniziativa come ANCI e nelle come dire sottoponiamo la rilevante importanza per una delle grandi rivoluzioni che può rendere moderno il nostro Paese cambiare la pubblica amministrazione
Grazie al presidente dell'ANCI darei la parola ai dallo Spallanzani presidente era partigiana chiedo scusa nella conferma prego
Grazie dottoressa è stato un lavoro appassionante
Selezionare tra gli oltre mille quattrocento progetti licenzio al servizio del cittadino premiati in questa seconda edizione dell'iniziativa
Questa edizione è stata caratterizzata dalla concretezza con cui il gruppo di lavoro coordinato dal ministro Bassanini
E devo ringraziare perché al di là anche dei compiti di ufficio
Ha condotto questa questione compassione con grande cuore ci ha fatto un po'tutti da allenatore e anche un po'ero dove dato che il ministro non c'è più perfetta che ci anche riunito diciamo e convocato a tappe forzate
Dicevo visto Bassanini ha lavorato prendi individuare quei progetti che sopra tutti hanno dimostrato quanto anche con pochi strumenti ma con grande voglia di cambiare e di servire al meglio i cittadini
E reali e non sudditi si possa cambiare il modo di essere pubblica amministrazione i progetti premiati hanno espresso tutti una capacità significative di ridurre i costi adempimenti oneri noi che viviamo il mondo della piccola imprenditoria abbiamo fatto le nostre indagini
Un milione trecentocinquanta mila imprese artigiane in Italia spendono quattordici mila miliardi burocratismi di Stato quanti posti di lavoro potremmo creare posti di lavoro produttivo
Perdiamo il venti per cento del nostro tempo in burocratismi di Stato
Abbiamo ottantotto scadenze l'anno una scadenza ogni tre giorni lavorativi
Per iniziare un attività abbiamo bisogno di venticinque documenti i nuovi uffici in Francia si va in un da una persona sola queste sono le cose per cui noi abbiamo ha partecipato a questo questo gruppo come appunto appassionatamente proprio per i problemi che viviamo le nostre imprese quotidianamente
Dicevo con
Una capacità hanno espresso tutti i progetti di ridurre costi adempimenti oneri superando in modo incisivo vincoli burocratici di carattere procedurale
Una capacità di provocare riflessi di grande rilevanza di notevole interesse per i cittadini e gli imprenditori
Una capacità di offrire emetterà disposizioni servizi reali oltre che di offrire servizi di informazione ed orientamento in favore degli utenti
Hanno dimostrato una spiccata capacità di mettere in campo sollecitare e coordinare entità pubbliche e private in una interazione virtuosa per la realizzazione di nuovi soggetti attori dell'azione della pubblica amministrazione
Nell'intervento del comitato di valutazione ha giocato un ruolo rilevante la concretezza delle soluzioni premiate tutte effettivamente realizzate
Che hanno certamente messo in evidenza che se si vuole il cambiamento è possibile ma non solo hanno dimostrato sul campo che il cambiamento è anche facilmente riproponibile in altre realtà
Sul modello e sull'esempio reale e non già sulla filosofia progettuale ed in questo dovranno necessariamente servire da stimolo per le altre realtà della pubblica amministrazione
Ora dobbiamo noi
Da questa parte del tavolo
Assumere un impegno importante
Quell'impegno che ci vede attori nello svolgere un'adeguata azione di diffusione dei progetti che hanno partecipato alla selezione anche di quelli non premiati
Verificando anche al nostro interno quali esperienze sono significativamente riproducibili nel territorio
Quali iniziative hanno contribuito al trasferimento effettivo delle funzioni amministrative
Ai livelli più prossimi ai cittadini e quindi da questi facilmente percepibili e valutabili quali fattori di successo e valori di riferimento hanno espresso il cambiamento di azione
Quali sono gli spazi per intervenire
Non già con la mera replica ma con l'interpretazione l'adattamento il miglioramento in sintesi con la creatività quella creatività che è da sempre presente nel nostro mondo imprenditoriale saremo capaci se saremo capaci di ben interpretare lo spirito che ha animato questa edizione di cento progetti per il cittadino
Dovremo certamente essere in grado di mettere a disposizione di chi nella pubblica amministrazione disposto con spirito libero al cambiamento pedala innovazione
Grazie
Grazie presidente Spallanzani è ora la volta di noi mica Bettoni sottosegretario alla Sanità
Ma la sanità e il servizio sanitario nazionale nelle se varie articolazioni aziende regioni Ministero della Sanità ha dato che sono contenuto nelle obiettiva di rinnovamento della pubblica amministrazione finalizzata essenzialmente a migliorare il rapporto fra pubblica amministrazione cittadina
Due sono essenzialmente diciamo i percorsi che sono stati condotti portati a termine dalla servizio sanitario nazionale
Uno è quello di Progetti alcuni dei quali vengono premiati questa mattina ma non si limita solo a questo
Che si sono rivolti essenzialmente a migliorare la qualità delle risposta che il servizio in Italia da sia nell'accesso ai servizi sia nella miseramente nella qualità assistenziale capitalista
Assenze assistenziale che soltanto ottenuti attraverso la riorganizzazione funzionale dei servizi questo credo sia un punto fondamentale la definizione puntuale degli obiettivi attraverso il quale
In funzione dei quali dar luogo diciamo al progetto sperimentale spesso e quasi ovunque un supporto informatizzato all'azione intrapresa e un contenuto forte di umanizzazione dei servizi in maniera da dar luogo a forme di sperimentazione il cui problema ora rimane metterle in rete verificarne i risultati e estenderle
Nella dopo averle validate dal punto di vista sia tecnico-professionale sia dal punto di vista del qualità che S.p.A.
In maniera che queste possano costituire un modello su cui costruire dei percorsi che siano percorsi stabiliti i generalizzati diciamo all'interno del servizio sanitario nazionale
L'altro percorso che è stato compiuto all'interno del servizio sanitario nazionale che rimarca oggi credo un punto anche importante e da valorizzare quello del processo che ha portato all'adozione della carta dei servizi all'interno appunto del delle aziende sanitarie
La carta dei servizi che sono il pacchetto diciamo fra l'azienda sanitaria e i cittadini rivolta essenzialmente a orientare i servizi sulla base delle reali esigenze di tutte
Su questo la sanità
Si può dire il settore più avanzato fra tutti quelli interessati all'adozione della carta dei servizi tanto che il novantotto per cento delle aziende sanitarie oggi è impegnato attivamente proprio nel processo di attuazione della carta questo è ben documentato appunto nel primo rapporto che i il ministero della sanità ha fatto insieme alle aziende sanitarie alle regioni
Di valutazione proprio del programma di attuazione della carta dei servizi
Io penso che questo sia ben avvenuto essenzialmente per alcune peculiarità che il settore sanitario nei confronti e rispetto agli altri settori della pubblica amministrazione
Il primo che è stato investito da un processo di riforma
Che non ha eguali ancora nel le altre pubbliche amministrazioni rappresentato appunto dall'introduzione del processo di aziendalizzazione per cui il cittadino viene rimessa al centro come cittadino utente e cittadino cliente
E anche perché la scelta del cittadino determina anche flussi finanziari che si e indirizzano verso una o l'altra struttura un processo che andrà a regime dal novantotto in poi
Per i forti elementi di concorrenzialità interni al sistema ma non solo a questo interni anche stecche cioè nel rapporto pubblico privato pubblico pubblico che è molto elevato all'interno del sistema sanitario
Per la capacità anche di una nuova leva di operatori
Di staff dirigenziale anche di manager che si sono formati alla nuova sanità capaci quindi di cogliere significato innovativo
Che aveva il processo di attuazione della carta dei servizi e non ultimo anche un modello di operare del Ministero della sanità che ha perso diciamo la sua
Modo di operare di natura centralistica e centralizzata ma avviato un percorso insieme ad aziende sanitarie e insieme alle Regioni proprio di sviluppare un percorso diverso da quello capitato esclusivamente da un ministero centralizza
Io credo che il problema oggi sia quello di rafforzare questo percorso è questo processo che avviato e largamente anche adottato proprio per avviare una cultura del cambiamento e per affermare in pratica dei nuovi modelli operativi che sono quelli che determina determineranno e possono determinare vere e proprie modifiche in del modo di operare in sanità
E anche perché il problema è che non per determinare questi percorsi non me
Necessitano delle risorse aggiuntive spesso anzi molti e la gran parte di questi progetti sono modelli operativo funzionario di riorganizzazione e non solo e non tanto di risorse aggiuntive che si piacquero del questa sia la via del cambiamento che anche in sanità deve essere comunque
Introdotto perseguito a tutti i livelli da quello centrale a quello regionale a quello della realtà aziendale vecchio ci comincia essere una realtà che opera e che da dei risultati sia sul piano della qualità che su controllo della spesa
Grazie sottosegretario Bettoni è ora la volta di
Arrigucci che qui rappresenta la conferenza dei presidenti delle Regioni
Grazie volevo inserirli in questo scambio di battute
Che mi sembra utile per aprire una
Riflessione realistica
Sulla avvenimento che oggi in qualche modo stiamo celebrando
Che è intervenuto tra ville Enzo Bianco
Insomma questi cento progetti
Di innovazione della pubblica amministrazione che stiamo presa premiando oggi
Sono come ha detto Billè
Cento atolli
In un mare di inefficienza pubblica
Oppure sono possono essere come ha sostenuto Enzo Bianco
Cento casi esemplari
Che possono diffondersi attraverso un ampio processo di emulazione tra le pubbliche amministrazioni
Ma io non so dire naturalmente perché penso che sia inevitabile
Per il chiunque oggi
Esercita la responsabilità di dire al ministro nel governo dell'amministrazione pubblica
Vale credo per un sindaco
Per un assessore regionale ma anche per un ministro della Repubblica
Di alternare momenti di
Ottimismo
E momenti invece
Di difficoltà quasi di sconforto
D'altronde è indubbio che il Paese si trovi di fronte ad un passaggio difficile
Annunciata una grande trasformazione istituzionale si dovrebbe culminare anche in un processo di cambiamento costituzionale la commissione bicamerale sta lavorando
Ecco ma mentre si annuncia questo grande cambiamento viviamo tutti ancora una fase di grande incertezze siamo immersi in una difficile transizione politica e istituzionale
D'altronde a leggere i titoli dei giornali
Sembrerebbe che questo Paese fosse ogni giorno sull'orlo di un'emergenza io sono curioso di vedere se domani questa iniziativa otterrà qualche titolo di giornali
Allora io credo che dobbiamo
Osservare con realismo la situazione e concludere che è un'esperienza come quella di oggi
Senza
Esagerare in trionfalismi costituisce comunque un segno di incoraggiamento
E di speranza
Nel senso che questa esperienza ci dice che il cambiamento è possibile
Io trovo significativo il fatto che ciò di cui stiamo parlando oggi non siano come è stato detto nella presentazione
Cento progetti virtuali di cambiamento sono uno per cento innovazioni già realizzate sperimentali
Cioè cento casi in cui il cambiamento si è già verificato statuti
Da qui io deduco anche dalla dalla letture dall'analisi degli oggetti che abbiamo fatto in sede di comitato di valutazione sono le seguenti due osservazioni
Due positive e una invece relativamente qui
Prima osservazione positiva
Se noi guardiamo questi progetti di tutte le amministrazioni quelle statali e di quelli molto diffusi delle amministrazioni locali del sistema locale e regionale
Vediamo che in moltissimi casi si tratta di cambiamenti realizzati senza bisogno di multare i contesti normativi
Cambiamenti realizzati semplicemente esercitando una certa capacità di fantasia che comprendo i blocchi inerziali della pubblica amministrazione
Questo è molto importante perché significa che certe o le riforme sono necessarie
Ma significa anche che i processi di innovazione possono fin da oggi realizzarsi
Allora prendiamo un caso non perché sia
Di Bologna io sono assessore regionale dell'Emilia Romagna ma la questura di Bologna in cui fino a qualche anno fa ci volevano settimane
Avere un passaporto
Come riesce a dare un passaporto in tempo reale
Non è mica cambiata una legge non è mica cambiato un Regolamento
Se fatto uno sforzo di fantasia e di organizzazione
La questura di Bologna a e e
Esercitato un atto di autonomia organizzativa
Quindi primo punto la forza della autonomia
La forza dell'autonomia dei diversi soggetti istituzionali
Un comune una provincia un'articolazione periferica dello Stato una Regione non ha bisogno di guardare in giro per il mondo per realizzare un cambiamento o guardare se spessa ed esercita un atto di autonomia
Secondo punto però il quale ci dimostra che l'autonomia non basta
Molti di questi progetti
Sono risultati possibili
Perché oltre all'esercizio di un atto di autonomia c'è stato l'esercizio di un processo di collaborazione tra istituzioni
Bollo virtuale del comune di Carpi che è stato citato all'inizio è stato possibile perché è l'intendenza di finanza
Concerto coraggio autorizzato una certa innovazione
La procedura delle concorso unico di area metropolitana nella provincia di Bologna è possibile perché anche se ancora non abbiamo una legge istitutiva della città metropolitana in quel luogo si esercitato una forma di collaborazione
Fra istituzioni e così via
E allora un'altra parola chiave del processo di trasformazione che dobbiamo avviare autonomia sì ma anche integrazione e collaborazione fra le istituzioni
Terzo punto e qui la riflessione diciamo relativamente critica
I cento progetti sono distribuiti su tutto il territorio nazionale resta però una prevalenza indubbia
Del Nord rispetto al Sud ci sono cinquantasette oggetti del Nord contro ventiquattro del sud ci sono venti progetti dell'Emilia Romagna diciassette
Due agenti della regione Lombardia io come assessore emiliano-romagnolo attualmente sono orgoglioso del fatto che nella mia regione siano tanti progetti di diverse amministrazioni che hanno ottenuto il il pre
Ecco però qui diventa necessario sviluppare un processo di emulazione
Da questo punto di vista ritengo che il ruolo delle associazioni delle rappresentanze dei diversi livelli di autonomia sia molto significativo
Perché l'associazione dei Comuni l'associazione l'Unione delle Province la Conferenza delle Regioni non sono organi sindacali che servono diciamo a costruite rivendicazioni di potere verso altri interlocutori
Sono anzitutto sgomenti di aggregazione dei diversi livelli istituzionali
Credo quindi che da questo punto di vista da uno sforzo specifico di queste associazioni sia molto importante per sviluppare un processo di diffusione di emulazione
Come vedete in questo modo con qualche rapido osservazione sono arrivato però all'individuazione di quelle che a me sembrano le tre parole chiave del processo di riforma di cui credo che discuteremo oggi pomeriggio col ministro Bassanini
Autonomia
Cooperazione ed emulazione credo che queste siano le stelle polari del processo di test di trasformazione a cui questo Paese dell'isteria
Grazie a Luigi Mariuccia e ora tocca al ministero per
Berlinguer
In questi ultimi mesi
Con le leggi presentate al Parlamento la scorsa estate
Dal Governo Prodi ormai approvate dalle Camere o in fase di finale approvazione
Abbiamo avviato una grande riforma del sistema delle nostre pubbliche amministrazioni
Riforma che tutto ad attuare naturalmente
E cambiare radicalmente regole
Procedure
Modelli organizzativi
La stessa cultura
Delle pubbliche amministrazioni sarà un compito arduo ed impegnativo
Che richiederà il lavoro di tutti ma alla fine credo che anche il presidente Billé tra qualche tempo dovrà riconoscere che le cose in Italia saranno positivamente cambia
Perché allora
Nel momento in cui si è avviato questo grande processo di riforma
Attribuiamo tanta attenzione a questi
Piccoli apparentemente piccoli progetti
Di innovazione che migliorano i servizi al cittadino
Già da oggi
Già con queste leggi e con questa pubblica amministrazione
La ragione è molto semplice
Un disegno riformatore così radicale ed impegnativo per essere realizzato e davvero successo
Deve essere accompagnato da due cose una forte innovazione organizzativa e tecnologica e un profondo cambiamento dei comportamenti quotidiani
A tutti i livelli dai dirigenti agli operatori quindi un cambiamento della cultura del servizio ai cittadini e alle imprese delle nostre amministrazioni
Per costruire un amministrazione semplice ed efficiente uno Stato leggero e decentrato
Per avere i livelli di qualità dei servizi e delle prestazioni amministrative comparabili a quelli delle più avanzate
Democrazia Europea oltre al nuovo disegno normativo che è essenziale cambiare regole e procedure controlli l'organizzazione occorre anche stimolare la crescita delle esperienze innovative dal basso
Come ha giustamente ricordato Sabino Cassese in onda recenti articolo su Repubblica dedicato proprio ai nostri cento progetti è importante questo duplice approccio questo duplice approccio da un lato promuovere e realizzare grandi disegni di riforma ma dall'altro vada valorizzare anche le piccole cose
Le piccole ma importanti concrete innovazioni della vita quotidiana delle nostre amministrazione
La riforma amministrativa per realizzarsi ha bisogno di partire sia dal basso che dall'alto
Del resto le riforme camminano con le gambe
Delle donne e degli uomini
E quindi con le gambe di chi fa funzionare concretamente le nostre amministrazioni
La conoscenza e la selezione dei casi di innovazione realizzata
E soprattutto la loro diffusione
Alle altre amministrazioni
Rappresenta una risorsa importante per la grande Defoe
Tra l'altro non dobbiamo dimenticare che come fu fatto negli Stati Uniti dalla Commissione Clinton Gore c'è molto da imparare
Anche ai fini delle soluzioni di riforma e degli stessi interventi normativi da ciò che accade si realizza nell'esperienze nelle esperienze concrete le riforme non si fanno solo a tavolino
Le riforme richiedono richiedono la sollecitazione la proposta la denuncia da parte degli utenti
Delle pubbliche amministrazioni per questo nella giuria dietro a questo tavolo ci sono i rappresentanti di qualificate organizzazioni di utenti della pubblica amministrazione come sono le associazioni del mondo imprenditoriale e richiedano vide le proposte e le esperienze degli operatori migliori quelli più innovativi
Delle pubbliche amministrazioni
Questo come sapete è un progetto
Noi che il dipartimento della funzione pubblica promuove non da solo ma con una collaborazione stretta e collaudata con la Conferenza dei Presidenti delle Regioni dell'Associazione dei Comuni UPI l'Unione delle Province
Per questo della giuria facevano parte anche per questo bianco Mariuccia e panettoni bianche Mary uccide amica scontati questa mattina
Noi con questo progetto
Abbiamo inteso
Non tanto selezionare e premiare cosa che faremo questa mattina
Ma soprattutto sostenere diffondere indicare all'attenzione cento iniziative esemplari
E come vedrete nel volume ce ne sono poi di più ce ne sono trecentoquindici perché ci sono anche
I progetti segnalati e se avessimo di disposto di più fondina avremmo dovuti premiare assai di più e segnalare ancora di più
Si parla molto e giustamente
Delle grandi riforme ma moltissimo si può imparare dai casi concreti di successo
Nel miglioramento della qualità dei servizi e delle attività amministrative
La grande ricchezza e varietà di questi tre oggetti
Devo dire dei mille quattrocento e sei che ci sono pervenuti non solo di quelli premiati
Dimostrano che nelle nostre pubbliche amministrazioni non c'è solo burocrazia e inefficienza
E spesso ahimè burocrazia inefficiente imposta da leggi e procedure obsoleti
Ma ci sono anche risorse motivazioni competenze capacità di innovare di progettare un miglioramento effettivo ai visibile tangibile
Dei servizi ai cittadini
Nel volume che io mi auguro tutti avrete modo di legge almeno di spogliare
Troverete casi nei quali la passione civile e la competenza professionale dei dipendenti pubblici si fondono con una
Qualità che e tipica della nostra gente con una fantasia italiana nel dare
Nell'inventare soluzioni nuove
Anche in situazioni difficili sia sotto il profilo del contesto sociale
Sia sotto il profilo dei vincoli normativi da superare per poter realizzare miglioramenti qualitativi noi dobbiamo allentare e rimuovere questi vincoli lo stiamo facendo
è il primo obiettivo delle grandi riforme dell'amministrazione che abbiamo avviato il disegno di legge che la prossima settimana il Senato spero approverà in via definitiva
Darà immediati risultati su questo terreni della rimozione di vincoli normativi assurdi superati obsoleti
Ma intanto questi esempi queste esperienze
I cento progetti dimostrano che nonostante tutto cambiare si può già ora
Quando c'è una grande volontà di cambiamento una grande passione civile e una grande competenza professionale
Lo dimostrano questi progetti ai cittadini e all'impresa
Dimostrano ai cittadini e alle imprese che ebbene
Presidente Billè presidente Spallanzani è bene che chiedano di più alle pubbliche amministrazioni perché opportunamente stimolate le pubbliche amministrazioni sono in grado di rendere di più
Ma lo dimostrano anche
Alle amministrazioni pubbliche ai dipendenti
La valorizzazione del lavoro pubblico passa attraverso la riforma e passa attraverso il miglioramento quotidiano del rapporto tra le amministrazioni e i cittadini tra le amministrazioni e le imprese
Se un miglioramento è stato realizzato in un luogo non si capisce perché non possa essere realizzato altro almeno in tutti i casi in cui
Non si richiede l'anno grandi risorse finanziarie ma solo una capacità di organizzare diversamente le risorse disponibile
Cento progetti e dunque un segnale di forte attenzione
Alla lavoro concreto delle pubbliche amministrazione ai risultati ottenuti un segnale che vogliamo rivolgere sia all'interno che all'esterno della pubblica amministrazione
Noi sappiamo bene che una buona riforma
è tale solo se si materializza in ciò che effettivamente arriva ai cittadini procedimenti più veloce
Meno certificati adempimenti burocratici risposte più rapide concrete soddisfacenti alle domande e ai bisogni dei cittadini della società civile delle imprese
Con l'approvazione delle leggi di riforma
Due sono state approvate nel mese di marzo
Metto anche la riforma Ciampi sulla struttura del bilancio che avrà ricadute importantissime sul funzionamento delle pubbliche amministrazioni
Una terza è nella dirittura d'arrivo finale
Ed è iscritta all'ordine del giorno del Senato la prossima settimana con l'approvazione di queste leggi di riforma non finisce il lavoro di riforma al contrario
Comincia ora
è un grande cantiere di lavoro che riguarda decine di migliaia di amministrazione
Milioni di lavoratori pubblici
E la totalità degni di Italia
Il cantiere deve
Nuove pubbliche amministrazioni
Questo grande cantiere di lavoro
Rappresenta un'opportunità di valorizzazione della professionalità e della dignità del lavoro
L'innovazione infatti si realizza quando negli uffici e nei servizi
Uomini e donne migliorano effettivamente le prestazioni e la capacità di dare risposte alle esigenze dei cittadini quindi premiare e valorizzare
Questi casi di buon funzionamento significa non solo ma anche riconoscere il merito di chi concretamente lavora per migliorare i servizi
Di chi dà la dimostrazione come dicevo che c'è un patrimonio di intelligenza di motivazioni e di capacità su cui possiamo puntare perché la sfida dell'efficienza e dell'efficacia sia vinta
E per vincere occorre le riforme
Che siamo impegnati da
Questo mese ad attuare ma anche la disponibilità di idee di proposte e di esperienze di impegno di dedizione di passione civile
Del parte migliore
Che continua a pensare sia la gran parte dei dirigenti e dei dipendenti delle pubbliche
Cento progetti però non è solo un premio non può essere un'antologia
Vola vere un impatto reale e quindi ha un patrimonio da cui apprendere nuove idee nuovi modi di lavorare nuove soluzioni operative
Da oggi cento progetti e consegnato a tutte le altre amministrazioni
Quelle che non hanno realizzato incentivi Progetti perché veda no se possono imitare
O magari inventarne di nuove
Utilizzando la metodologia le metodologie che venivano qui ricordate da
Dal dottor Bucarelli prima e poi dagli intervenuti fino a ultimo
Luigi Mario
Nell'ottica del decentramento la diffusione delle soluzioni di successo è molto importante
Gli enti locali potranno scambiare e le amministrazioni dello Stato potranno scambiare esperienze
Esempi e
Progetti di innovazione la capacità di riprodurre adattare questi modelli
Il fallout tre di questi Progetti
Un momento essenziale del processo di riforma
Per tutte queste ragioni
Io ho ritenuto voi trovate nella risvolto di copertina del volume
Non solo
L'elenco degli esperti e dei collaboratori del dipartimento della funzione pubblica
Che ha fatto vivere e ha lavorato con grande intelligenza e competenza
Alla realizzazione di questo Progetto diretti tanto il professor Lucarelli io voglio qui
Ringrazia vi è stato un lavoro di eccezionale qualità
Svolto non solo con competenza ma anche con grande rapidità ed efficiente
E credo che questo sia anche questo un esempio da imitare per tutte le pubbliche amministrazioni
Ma poi voi trovate anche la composizione del comitato di valutazione potremmo chiamarlo la giuria
Dei cento progetti
Scorrendo l'elenco voi vedrete che
Accanto ad esperti di grande valore
Vi sono
Accanto ai presidenti
Delle organizzazioni rappresentanti dell'organizzazione delle comuni delle province e delle regioni che concorrono e collaborano con
Il dipartimento del ministero la funzione pubblica
Nell'organizzazione dei cento Progetti
Vi sono qualificati i giornalisti
Che hanno svolto una funzione importante
Nel comunicare all'opinione bel dare voce alle denunce nei confronti dell'inefficienza dell'amministrazione ma anche al riconoscimento
Dei casi e degli esempi di innovazione
E poi vedrete che coste venete come quest'anno e del resto lo avete constatato anche da lo svolgimento di questa tavola rotonda abbiamo voluto chiamare a far parte del comitato di valutazione anche esponenti molto qualificati autorevoli del mondo delle impressi
Che ci hanno dato un contributo importantissimo
Non solo non voglio riconoscere innanzitutto a Spallanzani e dirle attraverso una partecipazione
Assidua informata e competente ai lavori del comitato di valutazione
Ma anche perché ci ha consentito di acquisire di acquisire il polsino il termometro
Di quegli utenti del lavoro delle pubbliche amministrazioni
Che hanno io credo un'importanza particolare perché dal rapporto tra impresa e e pur da un rapporto positivo tra impresa e pubblica amministrazione dipende la soluzione del problema della crescita del nostro Paese e quindi anche la risposta ai problemi della disoccupazione della innovazione del progresso del ruolo futuro del nostro paese
Io vorrei
In conclusione rivolgere un invito
Un triplice o forse quadrupli scempi
Un invito a tutte le amministrazioni
Voi invieremo questo volume
Decine di migliaia di copie alle amministrazioni
A leggere i progetti premiati
E anche quelli segnalati a valutarli
Per verificare se vi sono esperienze e modelli da imitare vi garantisco ci so
Da imitare buoni esempi da seguire da parte di ciascuna pubblica amministrazione
Un secondo invito
A tutti i dirigenti e i dipendenti delle pubbliche amministrazioni a riflette
Sul contributo di De di proposte e di esperienze che ciascuna amministrazione ciascun lavoratore pubblico può dare alla grande riforma
Della nostra pubblica amministrazione
Che come vi ho detto ormai sia ormai avviata
Ma qui il governo ha bisogno del contributo di tutti
Di tutti quelli che lavorano nelle pubbliche amministrazioni e delle loro esperienze delle loro idee
E anche
Di tutt'
Presidente Billè presidente Spallanzani e la presidente Emma Marcegaglia che purtroppo non ha potuto questa mattina essere fra noi per la difficoltà improvvise ancora ieri sera a Mantova ci eravamo salutati dandoci appuntamento per quest'mattina nel corso dei lavori del comitato di valutazione hanno avanzato una proposta concreta che io rilancio prendendoli imparò possono essere le stesse organizzazioni del mondo imprenditoriale così come mi auguro le organizzazioni dei consumatori e degli utenti dei servizi pubblici
A diffondere in volume tra i loro organizzati tra le loro organizzazioni per farne oggetto di proposte di richieste alle amministrazioni interessate
Di diffusione e di imitazione di queste esperienze di innovazione
Ma l'invito che io rivolgo
E non è luogo nuovo agli orecchi dei miei alle orecchie dei miei interlocutori
E anche quello di dare
Oggi una collaborazione qualificata
Non solo per far crescere dal basso l'in ovazione e miglioramento qualitativo dell'attività dell'amministrazione pubbliche ma anche per affrontare i temi della realizzazione
Della riforme
Dove abbiamo bisogno di questa collaborazione di questo confronto
La stessa strada che negli Stati Uniti è stato percorsa dalla Commissione Clinton e Gore la dobbiamo seguire anche in Italia ci siamo già avvalsi di per poste di idee di suggerimenti di nell'impostazione delle leggi delega delle leggi delega di riforma adesso lavoro sarà ancora più duro
Anche se ormai accompagnato dalla decisione del Parlamento che la riforma si fa
Il Parlamento ha dato al governo gli strumenti ha dato le linee direttive ma il lavoro concreto dei
Costruzione di questa riforma richiede è un appello che rivolgo a tutti richiede un grande disponibilità e capacità di collaborazione governo e aperti a questa collaborazione anche perché da solo non se non non ce la farete queste non sono riforme che si possono costruire mettendo intorno a un tavolo quattro cervello
L'ultimo invito lo rivolgo alla stampa agli operatori dell'informazione ce ne sono molti queste Sala aiutateci a far conoscere
A stimolare la diffusione dei progetti di innovazione
A far conoscere non solo come è giusto ciò che non funziona le amministrazioni pubbliche ma anche ciò che fu io e gli sforzi che si fanno per ammodernati
Io devo dire una volta tanto
Che soprattutto la stampa economica ha seguito il lavoro di riforma con un grande attenzione in questi né con grande e spesso con quotidiana attenzione è stato un fatto importante
Che io spero nei le prossime nei prossimi mesi si estenderà anche
Come dire ai mezzi d'informazione più generici e quelli che hanno più largo ascolto però vorrei chiedere che ha che su questi
Su queste esperienze dal basso ci sia altrettanta attenzione il ruolo della stampa per stimolare la crescita delle esperienze innovative dal basso e favorire la diffusione dei casi esemplari eh decisivo è determinati
Noi intendiamo proseguire nei prossimi anni questo
Esperienza dei cento progetti lei proposte che ci ha fatto questa mattina il ministro Turco sono solo meritevoli di attenzione ma io voglio già dire fin d'ora che lavoreremo insieme con ministro Turco per realizzarle abbiamo in questi in queste settimane di lavoro nel comitato di valutazione registrato
La disponibilità non solo dei con organizzatori
L'Associazione nazionale dei comuni l'Unione delle Province la conferenza dei presidenti delle Regioni ma anche delle maggiori organizzazioni del mondo imprenditoriale
Per collaborare insieme per dar vita ad una nuova di una terza edizione
Dei cento progetti
Che imposte Remo
Nelle prossime settimane è un'esperienza importante
Per i prossimi anni proprio perché sono anni decisivi per l'ammodernamento del sistema delle amministrazioni
E per la riqualificazione del lavoro i loro dirigenti e di e e dipendenti su anni sono anni decisivi per portare l'Italia in Europa e per farcela resta
E per restare in Europa noi dobbiamo avere non solo i conti della finanza pubblica in ordine un impegno durissimo che ha costretto il governo a scelte dure e impopolari
Ma dobbiamo anche a vere amministrazioni pubbliche che raggiunga rapidamente e nel loro insieme non solo le loro case esemplare il livello medio
Di efficienza di snellezza di rapidità di qualità dei servizi di basso costo per i cittadini in termini di adempimenti
Che sono propri delle più avanzati Paesi europei e di quelli che sono i nostri partner ma anche i nostri competitori dell'unione europea questo noi dobbiamo fare
La giornata di oggi sì di questa mattina è un momento in qualche modo anche di sesta perché almeno in questi casi siamo riusciti e a dimostrare che le cose possono cambiare e che le nostre amministrazioni posso anche essere dei modelli di efficienza grazie
Inizia allora la la premiazione dei cento progetti selezionati Grimaldi avviare la
La premiazione vorrei involgere a tutti coloro che sono intervenuti un riconoscimento io ringrazio niente pericoli per i riconoscimenti attribuita l'iniziativa dei cento progetti e anche per aver osservato la disciplina dei tempi il che ci consente di iniziare la premiazione in perfetto orario grazie
Sì grazie
Credo
Su questo
Asilo
Chiamo i rappresentanti delle amministrazioni premiate
Cominciamo dei progetti presentati congiuntamente da più amministrazioni il Servizio metropolitano Bologna lavoro un progetto presentato da agenzie per l'impiego dell'Emilia Romagna dalla Direzione provinciale del lavoro della massima occupazione di Bologna mia e dal Comune di Bologna e dalla Provincia di Bologna mia e il centro per le famiglie di Napoli un progetto presentato dalla azienda sanitaria locale di
Che dal comune di Napoli
Continuiamo
Con le aziende sanitarie ieri azienda USL numero due di Galla rate
Azienda ospedaliera di Varese
Fondazione Macchi
Azienda ospedaliera Santa Maria Nuova di Reggio Emilia
Azienda per i servizi sanitari del Friuli occidentale azienda regionale USA numero tre di Torino
Azienda sanitaria locale Napoli cinque di Castellammare di Stabia
L'azienda USL Bologna Nord
L'azienda AUSL di Forlì l'azienda USL di Modena l'azienda USL di Piacenza l'azienda uso di Rimini sia per il progetto di educazione alla salute sia per il Progetto di per prenotazione elettronica dei delle visite specialistiche
L'azienda USL numero due dell'Umbria
L'azienda USL numero sette di Ancona l'azienda uso numero sette di Siena
L'azienda USL numero trentasei di Milano e infine il per chiudere con le aziende sanitarie
L'ITC per di perfezionamento di Milano sia per il progetto del dipartimento materno infantile sia per il centro di soccorso violenza sessuale
Passiamo adesso è l'amministrazioni comunali comune di Amendola ara comune di Beinasco e Comune di Grugliasco comune di Garlasco comune di Migliarino comune di Roccapalumba
E Comune di Ronchi dei legionari che pure ha presentato un progetto di integrazione con altri comuni
Il
Il Comune di Castel Fiorentino il Comune di Copparo il Comune di Mariano Comense il Comune di Mugnano di Napoli il Comune di Sarezzo il Comune di Spoleto
No passiamo i comuni di più grande dimensione il Comune di Carpi il Comune di Cesena il Comune di Foggia il Comune di Matera
Il comune di Modena il Comune di Novara il Comune di Pistoia
Il Comune di Prato
Il Comune di sale
No il Comune di San Severo e Comune di Tivoli
Continuiamo con i comuni delle aree metropolitane
E il comune di Bologna per due progetti uno presentato dai Dipartimenti ai servizi sociali e uno dal settore dei sistemi formativi
Il Comune di Cattani
Ma
Il comune di Firenze per un progetto presentato in collaborazione con l'uso del Ministero di Grazia e Giustizia la regione Toscana e la provincia di Firenze
Il comune di Napoli
Il Comune di Roma
Per due progetti uno presentato
Settimo dipartimento e uno dall'avvocatura il Comune di Torino e il comune di Venezia
Dopo le amministrazioni comunali premiamo i progetti presentati dall'INAIL e dall'INPS perlina il il centro protesi di di corso di Budrio la direzione interregionale Calabria Basilicata
E la sede di Busto Arsizio
E per l'INPS la sede di Torino Sud la sede provinciale di Napoli la sede di Sulmona e la sede di Latina che ha presentato un progetto in collaborazione con la Prefettura
Seguiamo con i progetti presentati dagli istituti scolastici dall'amministrazione scolastica
Il circolo didattico Borgonuovo due di Palermo il distretto scolastico numero trentacinque del Veneto di Mirano il distretto scolastico numero trentacinque della campagna di Portici l'istituto di elementari e medie Fogazzaro di Follina l'istituto d'arte Depero di Rovereto l'istituto professionale per sordomuti Antonio Magarotto di Roma al quale
Abbiamo un particolare ringraziamento per aver fornito la traduzione simultanea
Il convegno in linguaggio per sordomuti l'istituto tecnico industriale Galileo Ferraris dissapori
Ma il liceo scientifico statale Fra Castoro di Verona
Ma
Durabilità
ATP Provveditorato agli Studi di Bergamo e Provveditorato agli Studi di Venezia
Vuole
Lei Majorana di Roma e Lombardi di Bari
La sovrintendenza scolastica regionale per la Puglia di Bari
Approvata
Proseguiamo con progetti presentati da amministrazioni di altri ministeri per il ministero dei Beni culturali e la Soprintendenza archeologica di Sassari e Nuoro
Per il ministero della difesa la direzione generale Navalcostarmi
Per il Ministero di Grazia e Giustizia la direzione dei centri per la giustizia minorile di Campania Molise e per il progetto di Nisida la presidenza della corte di appello di Bari la pretura penale di Milano la Procura della Repubblica per i minorenni di bar
Il procuratore aggiunto a Roma
La procura di
Repubblica presso la Pretura circondariale di Reggio Emilia
Mi scuso per aver saltato Progetto dell'ex
Con l'istituto tecnico commerciale Tosi di Busto Arsizio Prodi
Sì cerco di regolarmente
Scusate
Per il ministero degli Interni la prefettura di Arezzo che ha presentato un progetto in collaborazione con la questura la sede provinciale INPS l'ufficio provinciale del lavoro l'ispettorato di Arezzo la Prefettura di Pavia e la questura
Di Bologna
Per il ministero delle Finanze la Direzione regionale delle entrate del Veneto per il ministero dei lavori pubblici Provveditorato regionale le alle opere pubbliche per la Toscana per il ministero del lavoro l'agenzia per l'impiego della campagna di Napoli la direzione provinciale del lavoro di Roma la direzione provinciale del lavoro di Brindisi per la Sezione circoscrizionale di Ostuni la direzione provinciale del lavoro di Milano e la Direzione regionale del lavoro di Torino
Per il ministero dei trasporti l'ufficio provinciale dalla motorizzazione civile di Varese
A Mosca
Potete vedere questo progetto funzionare né lo stendo padiglione ventidue
Per le Province la Provincia di Bologna la Provincia di Venezia
Per le camere di commercio la Camera di Commercio di Bolzano per le comunità montane la Comunità montana delle valli del TAR del Ceno di Borgo al di Taro
Per le regioni la Regione Autonoma Valle d'Aosta per un progetto presentato dall'assessorato ambiente territorio trasporti la Regione rinviamo per un progetto presentato dall'Ufficio commercio e la Regione Emilia Romagna per un progetto presentato l'assessorato alla sanità
E infine
Ultimo centesimo Progetto il progetto presentato da Università degli studi di Padova per un ospedale a misura di bambino
Il programma nella mattinata è conclusa grazie a tutti per essere Satie presente e buona prosecuzione dei lavori
Le forme