9ª Convention Mondiale delle Camere Commercio Italiane all'Estero - organizzato nei giorni 13 e 14 novembre 2000 (presso il Centro Congressi Torino Incontra, Sala Cavour, via Nino Costa 8)

Io mi chiamo Franco Vergnano sono un giornalista del Sole ventiquattro Ore il mio giornale accolto con molta soddisfazione l'invito a moderare i lavori di questa tavola rotonda e perché non ci occupiamo sempre di questi temi quattro
Il titolo della tavola rotonda dal commercio elettronico alle bimbe mi sembra quanto mai azzeccato
Anche perché credo che ormai sia abbastanza diffusa la consapevolezza di quanto internet e di quanto il web cambieranno la nostra vita
C'era proprio ieri sul sul Financial Times un paginone che spiegava queste cose
E ci diceva appunto l'importanza del appunto delle bibite soprattutto del Bitto Bice quello che in gergo quindi viene chiamato il big visto bimbi c'è il commercio elettronico all'interno delle aziende
E che ho io vorrei solo sardi un piccolissimo esempio che forse addirittura superfluo per tutti voi perché già conoscete queste cose però per dare un'idea del cambiamento basti pensare a che cosa erano una volta allegare e a che cosa sono diventati oggi legare grazie al web tutti ci ricordiamo che legare una volta chiederanno rigorosamente segrete le offerte venivano pubblicate venivano presentate scusate
Continue ribolle ceralacca eccetera adesso grazie al web
Noi tutti sappiamo che il concetto di gara si è esattamente ribaltato si è rovesciato come un calzino se mi passate il termine e da gare in senso proprio è diventato una vera e propria sta Aste che spesso si fanno appunto indiretta via internet si fanno col computer
E ci sono dei sistemi che oggi consentono appunto di vedere non solo la tua Offerta ma di vedere le offerte di tutti i partecipanti quindi c'è il massimo della trasparenza
E c'è una lucina che Flash cince intermittente su che in quel momento fa l'offerta migliore tenendo conto di tutti i parametri ecco questo era solo per dare un idea di come cambierà la nostra vita ma dobbiamo anche tenere conto che siamo solo proprio all'inizio
Io sarei subito la parola Lorenzo Pellicioli che amministratore delegato della serata che sicuramente non ha bisogno di presentazioni sia perché è un protagonista di questo settore perché la zia La sette anche un'azienda torinese qui siamo a Torino quindi prego
Sei sempre pericoloso se sette
Ma buongiorno a tutti volevo approfittarne anche per ringraziare per questo invito il titolo estremamente impegnativo
E potrebbe anche essere molto tecnico o dal commercio elettronico di business io dico subito che non svilupperò il tema da un punto di vista tecnico lasciando poi magari a qualche altro intervento questo compito cercherei di inquadrare questo tema un po'rispetto alla compito che se le pagine gialle se data in Italia proprio in quest'ambito e comincerei magari andando sulla prima slide in cui diciamo cosa facciamo la cosiddetta missione
Vediamo se avanzo cosa
Credo che però siamo dalla parte sbagliata siamo in fondo partì dall'inizio
Ecco qua la missione
Come forse ricorderete SEAT Pagine gialle che allora si chiamava SEAT fino alla fine del mille centonovantasette era una società di proprietà di dell'aspetto o se volete indirettamente attraverso la spetta erano produce era una società di proprietà pubblica
Venne privatizzata la fine del mille novecentonovantasette io ricordo di aver fatto una riunione io sono stato nominato amministratore delegato di serata alla il ventisette novembre novantasette qualche settimana dopo con i miei collaboratori che ho chiesto loro che mestiere facciamo
E ho avuto risposte varie qualcuno mi ha detto che Indian pubblicità qualche come mi ha detto pubblichiamo elenchi telefonici
Qualcheduno mi ha detto distribuiamo database
E io alla fine ho detto abbia fatto il classico brainstorming che si fa in questi casi e abbiamo concluso che di mestiere facciamo un'altra cosa
Facevamo l'organizzatore del mercato abbiamo concluso che le pagine gialle erano mercato virtuale se voi ci pensate le pagine gialle non sono un libro che tieni vicino al telefono
Sono un luogo dove domanda e offerta si incontrano dove compratori e venditori si trovano è un posto dove devi essere per essere trovato dovevi andare per trovare qualche cosa da questo punto di vista sono Umberto una piazza virtuale un mercato virtuale
Da lì è nata
La storia se che sembra lunga ma che è corta perché non ha ancora tre anni di Sir pagine gialle che è diventata quello che oggi proprio perché abbiamo ridefinito la missione cioè ci siamo detti non siamo degli editori non siamo dei traditori cucita siamo degli organizzatori del mercato
Oggi grazie anche a una serie di cose
Che abbiamo acquisito non ci limitiamo a organizzare il mercato cioè a mettere in contatto venditori compratori ed è il tema di cui si parla oggi di commesse di business ma siamo noi stessi attori nel mercato perché nel mercato vendiamo anche noi qualche cosa se diamo la slide successiva
Questa è come noi rappresentiamo la jella e cosa meno abbiamo deciso che chiudiamo il dibattito sulla o del sulla new economy dicendo che in Italia ce n'è una che si chiama Io e l'economia e che si sintetizza ambedue ovviamente un po'c'è un po'di marketing di tutto questo
Però crediamo che per il ruolo che ha sede in Italia questo sì è una cosa che al di là del marketing e al di là del Packaging che d'dell'affermazione corrisponda abbastanza al vero vi dico subito che la Said è stata preparata per quelli che si chiama gli euro ciò non so se adesso a qualcuno e capitati andava avendo la propria azienda negli Stati Uniti
Fai delle cose estenuanti agli investitori istituzionali fede cosa estenuanti e la la prova del nove la prova al proprio difficile loro Dalia di questo di questo viaggio è Denver dove c'è un un fondo potentissimo che si chiama genus dove ci sono dei ragazzi vestiti grigi se con la camicia a quadri che sanno trent'anni ti mettono come dicono loro sulla griglia ti tengono lì per tre quarti d'ora
Tu gli spieghi la tua azienda hai fatto un sacco di lavoro poiché i piedi si devono convinti o no perché non sa da Scala si cerca in questi casi e di essere molto efficace e poco tempo per presentare la tua azienda ne abbiamo scelto la piazza del la piazza di una città toscana questa piazza di Lucca non so chi di voi l'ha riconosciuta no e Lucca Lucca e Luca
Per sintetizzare il mestiere che facciamo noi che cosa facciamo noi possediamo i diritti di questa piazza
Affittiamo spazi venditori quando finiamo spazi venditore quando vediamo pubblicità sulle pagine gialle o quando vendiamo l'accesso ad internet alle agli operatori economici qualcuno di questi venditori arriva sulla piazza con la sua merce colosso frutta verdura ma non ha l'Ostenda allora in alcuni casi costruiamo anche l'Ostenda in quel cosa cosa vuol dire questo vendiamo guai Sordi spendiamo web designer
Realizziamo per conto loro pubblicità
Sulla piazza però ci vogliono i consumatori intorno a piazza abita qualcheduno ma non bastano per fare business di dobbiamo fare arrivare lì come facciamo fatica di Valéry riportiamo qualcheduno arriva lo vedete sulla sinistra con un basterà lo sono quelli sono e l'accesso gratuito ad internet per i consumatori
Qualcheduno arriva con un taxi giallo per definizione del nostro mondo quasi tutto giallo
E cos'è questo e l'accesso primi Uma appagamento additate per i consumatori qualcuno dall'altra parte quella in era arriva con una limousine
Cos'è questo l'accesso a banda larga noi vendiamo ai consumatori l'accesso e vendiamo i consumatori che vengono trasportati lì ai proprietari
Lei distende a quelli che vendono le cose sulla piazza quindi su questa grande piazza controlliamo il mercato controlliamo sostanzialmente mercato Bitonci da stenda consumatore
Ci Tucci da consumatore al consumatore ebit Ubi da stenda Asterio per rendere per fare in modo che i consumatori vengano sulla piazza non solo per comprare e vendere in mezzo alla piazza vedete questo grande schermo noi gestiamo uno spettacolo cioè facciamo in modo che la gente sia trattative sulla piazza non solo per comprare ma anche perché c'è uno spettacolo cos'è questo l'aggregazione di contenuti per i consumatori Virgilio
Oppure l'aggregazione di contenuti per i consumatori Telemontecarlo il prossimo passaggio sarà non solo organizzare lo spettacolo ma possedere lo spettacolo cioè gestire i contenuti
In buona sintesi queste la nostra attività ecco lì si sta svolgendo a quello che si chiama e-commerce o quello che si chiama il business
L'e-commerce ha una forte componente Vitucci cioè l'azienda all'ostello vende al consumatore l'eBusiness prevalentemente un'attività o per lo meno ha un peso molto più rilevante bit bit da stenda Stand
Quando mi dall'altra
La sua idea
Vediamo un attimo
Come si può semplificare il processo di compravendita se voi ci pensate il potesse compravendita quattro fasi una fase la creazione del bisogno se siamo ho visto uno spot alla televisione vorrei comprarmi un paio di scarpe
Un'altra fase oppure mi si è rotto il carrello elevatore in azienda devo cambiarlo
La seconda fase la fase della scelta dove contro e da chi compra
La terza fase a quella del contatto vado nel negozio di scarpe chiamo il produttore carrelli elevatori l'ultima fase però dalla transazione compro e pago
Allora noi abbiamo detto come organizzatore di mercato dobbiamo coprire bene queste quattro fasi e dobbiamo farlo su tutte le piattaforme possibili la carta internati il telefono
I negozi fisici e la televisione vediamo di magari il primo passaggio erano le pagine gialle il famoso mercato virtuale pagine gialle su carta
Il famoso mercato virtuale di fatto di cui ho parlato prima il passaggio successivo è stato mentre le pagine gialle on line che oltre alla fase della scelta coprivano bene la fase della contatto
Il terzo passaggio è stato comprarsi Virgilio il conte tag greche Tor chimica che mi copriva la fase della creazione del bisogno in internet
Passaggio successivo è stato aggiungere una piattaforma di ecommerce alle pagine gialle on line consentendo quindi ai nostri clienti si palesano mai di poter vendere i loro prodotti ai loro clienti
E e quello di lanciare un pronto un servizio al telefono Pronto pagine Gialle che attraverso la col complice una traversa il fatto che ti connette con la numero che cercato copre anche la fase del contatto
L'acquisto di Buffetti è la distribuzione fisica quindi la copertura per definizione di contatto e transazione e infine tele che quest'anno non ne parliamo una è un'attività principalmente all'estero andiamo avanti
Da passi andiamo avanti ecco volevo non volevo vedere il pezzo successivo Telemontecarlo e TMC e poi
A dalla dovevo andare ancora indietro ed e poi ovviamente la fusione Contini perché propedeutica sostanzialmente l'attività della creazione del bisogno ma è quella che in internet connettendosi al cliente sostanzialmente attaccando che al cliente
Consente di coprire le quattro fasi
Della processo di uno acquisto-vendita
Molto velocemente cosa vuol dire muoversi verso un'azienda virtuale qui parliamo sostanzialmente al mondo gli operatori economici ci si muove sostanzialmente più su due assi uno sull'asse dell'integrazione
E l'altro Sua sull'asse della velocità in mezzo ci sono vari passaggi qualcuno poi intervenendo su dopo sarà più tecnico da questo punto di vista l'evoluzione deve tener conto di tutte e due le cose ovviamente a seconda delle aziende
Come la grande linea blu può essere un po'più verso il basso cioè più più forzata sull'integrazione o più verso l'alto verso la velocità ma sostanzialmente queste sono questa è la direzione in cui muoversi l'evoluzione dai commensali business poi chi mi seguirà
Lo preciserà meglio vuol dire sostanzialmente migliorare i servizi per ridurre i costi e aprire nuovi canali
Spesso mi si chiede ma internet sarà pervasivo nella nostra vita sostituirà tutte le cose che facciamo in un modo fisico verranno fatte in modo virtuale io ho una mia teoria che internet funziona solo dove c'è
Una grande elementi facilitazione più è alta la componente di piacere meno funzione interna più esso soggettiva l'eliminazione dalla complicazione e più funzionale interna
Quindi voglio detto in termini semplici è facile acquista se vogliamo pensare a un consumatore ma questo poi per le aziende bisogno traslato per le aziende è facile acquistare un un libro perché è comparabile in internet è difficile acquistare un abito perché uno vuole avere il piacere di misurarsi riprovarci o se volete Nella relativamente facile acquistare un accessorio ma cravatta una cintura più difficile comprare un abito
Cioè più è predeterminato il prezzo più ecco il prodotto più predeterminata al prezzo più è comparabile prodotto è più facile l'acquisto e quindi si eliminano quando si animano frizioni interne tra un grande successe quando c'è una componente di piacere intendere scarso in azienda ovviamente siccome a componenti piacere dicono che sia inferiore che a quell'ora vita normale
E probabile e da qui si dice perché il Bitto beef funziona di più molto banalmente per questo perché l'azienda e più oggettiva nelle sue valutazioni va a vedere quanto risparmiato quanto tempo risparmiato quante risorse ho risparmiato quanto danaro risparmiato quindi tutto diventa estremamente più oggettivo e quindi ovviamente
La l'applicazione la pervasività della dell'on line nel mondo l'azienda sarà superiore qual è la nostra missione
Noi non vogliamo sviluppare a fondo nel mondo dei business dei verticali continuiamo a essere un maghetto organizer e vorremmo però siccome noi siamo molto forti sulla piccola e media impresa per darvi un'idea noi visitiamo cono no stretti di vendita circa due milioni e quattrocento mila operatori economici ogni anno emendiamo qualche cosa
A seicentocinquanta settecento mila clienti ogni anno
Qui noi vogliamo e quindi siamo molto forti sulle piccole e medie imprese e sul cosiddetto somala che ci professionisti su Mercurio su come si dice in Italia con il gergo il popolo delle partite Iva Lino e vorremmo continuare
Ad avere la nostra forza è quindi pensiamo nell'area dei market place dei mercati di sviluppare i mercati orizzontali cosa vuol dire orizzontali non ci specializzare mondana comunità che compra e vende acciaio ma vorremmo venderà tutte le aziende
O fare in modo di di di gestire i mercati in cui si vendono beni che compra un tutte le aziende ne ma la cancelleria la compra un tutti i computer la compra un tutti gli immobili per i mobili per ufficio e compra in tutti i Co eccetera eccetera questo è sostanzialmente il concetto del mercato
Lo segmenti ramo così
C'è un mercato basso per quello su cui noi siamo molto forti perché fatto da circa quattrocentocinquantasei mila aziende tra sei cinquanta persone
Due milioni e trecento mila circa tra professionisti artigiani gli americani richiamano sommare cat mercato Small Office Home Office
Questi qua questi due milioni trecentodieci mila fanno circa dieci milioni del del Lied Das della spesa industriale scusate sono circa il dieci per cento della spesa industriale
Le quattrocentocinquantasei mila sopra fanno circa il quindici per cento poi ci sono sedici mila intera imprese medie che hanno da cinquanta a duecento persone che hanno circa il venticinque per cento dalla spesa
E poi c'è una parte altra aziende sopra le duecento persone che son circa due mila e cinque dove c'è il cinquanta per cento
Bella
Della spesa qui si parla di spesa indiretta dove il concetto di indirette proprio come dicevo prima se tu se un produttore d'acciaio
O produttore di se sei nel mondo diciamo della che del di sei e un po'un produttore che ha bisogna quindi acquistare acciaio acciaio e spesa Diretta mentre c'è la cancelleria è indiretta noi vogliamo concentrarci su quel mondo lì
Alla fine però la nostra grande capacità strana pancia della piramide alla parte medio-bassa della piramide
Ecco quali sono i tre mercati principali come dicevo prima da una parte Lesmo nel medio ma Enterprises Professional dove siamo molto forti poi l'autorità pubblica
Il sistema pubblico noi crediamo molto nella dà la possibilità di aiutare complessivamente il sistema dei Viminale frizione diventare più efficiente diretta deficiente sia negli acquisti che nel nel deliberare servizi
E poi ovviamente c'è il mondo delle grandi corporation a e delle aggregazioni verticali dove noi ci consideriamo piuttosto deboli
L'ultima slide abbastanza complicata ma spero di semplificarla noi abbiamo sostanzialmente due mondi torniamo alla al primo incontro con i miei manager che perché mestiere facciamo
Organizziamo la compravendita un mondo del venditore è un modo il compratore che siamo nel mondo vi Tobia aziende aziende
Allora cosa fanno queste aziende si comprano e si vendono reciprocamente prodotti e servizi questi sono i prodotti e servizi dove noi pensiamo di organizzare il mercato noi abbiamo un prodotto in Italia che siccome si chiama mondo spunto i tini che è sostanzialmente nostro marketplace che lavorava in questo modo poi questo marketplace
Fornirà anche servizi a valore aggiunto all'impresa
Consentendo loro di andare on line gestirà il loro catalogo gestirà il loro pro con il sistema la proposta dallo dallo la loro supply chain una loro diciamo non ha modo di di di comprar cose potrebbe gestire avevo sistema di finanza e assicurazioni quindi con tutta una serie di servizi a valore aggiunto
E poi ovviamente con una piattaforma che consente di tutto dalla richiesta di fornitura l'offerta di fornitura all'asta tra richieste di fornitura alla gestione dei cataloghi allo scambio di informazioni di transazione tu il tutto supportato
Da un motore di ricerca particolarmente evoluto che viene da un accordo abbiamo siglato con uno dei più grossi operatori del settore nel mondo che Commerce One sotto nel in Italia ci sono moltissime attività verticali
Che lavorano né in varie aree de farei vedere tutte pensiamo la nostra sarà una piattaforma aperta
E sarà una piattaforma che quindi consentirà di entrare nel nostro marketplace vent'immondo spunto riti anche ai portali verticali alle corporation ad esempio FIAT ha fatto un inserisca Fast Buyer che fa questa attività
Alle ovviamente al mondo del pubblico e ancor di più alle piccole e media tende al mondo lo so questo è più o meno il nostro progetto quindi l'evoluzione da dal vecchio mondo in cui mettevamo in contatto compratori e venditori semplicemente perché uno cercava il suo fornitore potenziale sulle pagine gialle all'evoluzione
Atti che della piazza dove c'è una forte concentrazione ad attirare consumatori sulla piazza quindi molto concentrata sul Bitonci al market place al mondo spunto riti che è il posto dove dove
Sostanzialmente invece mettiamo dell'azione nell'azione compratori e venditori impresa e cioè il cosiddetto dei tubi passato al commercio elettronico all'eBusiness quindi sostanzialmente questo non è semplicemente la transazione ma quel sistema complesse l'ho fatto vedere nella U.T. Masai in cui non ci sono solo transazione ma ci sono servizi
E ci sono possibilità di di di di scambiarsi merci in modo estremamente articolato Traversi vari fondo va visto vari strumenti ripeto richiesta di fornitura piuttosto che l'offerta l'asta e così via questa è sostanzialmente nostro modelle modello con cui lavoriamo e il modello che calcola che sostanzialmente sta affermando nel mondo ora non poteva mancare in questa nostra attività
Ma anche un occhio a quello che succede al di fuori dell'Italia questo posizionamento fortemente italiano che viene dalla nostra la nostra storia la nostra da i nostri punti di forza che sono appunto quelli che ci vengono dalle pagine gialle tradizionali
Cioè dal rapporto con le piccole e medie imprese italiane
Ed è per quello che abbiamo deciso di affacciarci all'estero con una nuova attività di cui credo parli chi chi mi segue che questa iniziativa Ital vizio che sostanzialmente in relazione ma offrendo servizi alle Camere di commercio nel mondo dovrebbe consentirci canta ma ci il mondo dovrebbe consentirci di affacciarci
Verso e brodo diciamo al di là dei confini con questo tipo di attività grazie
Si può fermare qualche minuto perché volevo fare i complimenti perché si vede che il treno in alcuni l'hanno sottoposta agli americani ha fatto molto bene perché ha fatto una presentazione brevi sintetica molto efficace
Purtroppo credo che lei non si possa fermare tutta la mattinata con noi quindi volevo chiedere alla platea e se ci sono delle domande mentre voi le pensate io ne approfitto subito anche perché non è un'occasione
Un'occasione ghiotta avere indetto per Rizzoli sotto mano allora le chiederei subito è un paio di cose la prima è che ho visto nella slide numero tre subito dopo quella del della piazza ci sono due le due Bucchini due punti interrogativi due rettangolini cerchiati tratteggiati
Uno in rosso e uno lumi sembra è quindi suppongo che lei ma anche noi due tessere due tesserina suo parte dal se ci dice magari cosa c'è il secondo elemento è che Monti credo non che almeno nella fase iniziale del delle viennese sia molto più facile e conveniente oppure utile oppure posso essere un po'tipo killer application il fatto di vendere nei prodotti immateriali cioè dei prodotti che non necessitino birichini operazioni logistiche dei prodotti che quindi possono andare sul beat andare sulla Rete in quindi i bip Frodo come si chiamano come li chiamano alcuni bit prodotte che sarebbe nata per fare degli esempi si va dal software
Alla alla musica oppure va be'più banalmente anche a quello che c'è
E tutti i film eccetera oppure ad esempio anche i videogiochi
Dunque sull'efficacia
Seicentodiciotto sull'efficacia mia presentazione faccio una battuta perché ho avuto il piacere entrando che una bella signora mia propria proposta di farne i danni un passaggio in sotto l'ombrello edera una mia ex allieva di quando insegnato in una scuola di Pergamo
E che siccome in quella scuola facevo anche ho fatto anche attività politica d'abbia visto anche nelle assemblee Rocchi caccia già allora credo che quelli americani sono serviti poco anzi ho imparato di più dalle attività dalle dalle attività politiche giovanili che consiglio a qualunque ragazzo
Che poi dalla fase recessiva battuta a parte i due quadratini si colle si si collegano ad attività telefoniche lotta tra ventiquattro ventiquattro cioè Pronto pagine Gialle tele che che è un sito vicedirettori assistenza
Che sostanzialmente un compete per dirla molto semplicemente è un competitor del dodici del servizio dodici in Germania perché ci sono due quadratini sotto transaction perché noi pensiamo che l'evoluzione dei così detti voi sporta da portali vocali che conteneva che si tendono a sottovalutare dispetto i portali internet ma che invece hanno un grande futuro per esempio negli Stati Uniti
Molti sostengono per molti anni ancora IPO esporta al prevarranno So nel rapporto col consumatore sui sui portali internet ed è sostanzialmente non solo di rigenerare il contatto sono in in via in viale Vittorio Emanuele mi dice la pizzeria più vicina
Questo è servito che fanno capo a ventiquattro ventiquattro
Dopodiché cuoco né termini quindi prescelta più seri più vicina a contatto connessione
Il prossimo passaggio potrebbe essere se uno vuole per neanche farsi mandare la pizza a casa la possibilità di acquistarlo al telefono quindi con delle piattaforme sicure fornitore carta di credito Fidia e quant'altro
In Germania tele che l'ha già fatto in parte perché attraverso il portale vocale di tele e passa quasi il venti per cento delle prenotazioni
Aerei di Lufthansa qual è il concetto di di ritiene che TELEDIFE undici ottocentottanta il suo numero un sì ricordo undici ottocentottanta e deve di e si può dimenticare del numero di Lufthansa
Del numero vero portano il nome di questo è un grande portale vocale che ti indirizza dove vuole
Loro hanno attaccato vedendo che molte delle prenotazioni do molto le telefonate riguardavano però per tenere hanno per esempio a attivato una cosa in cui invece di passare Lufthansa prenotano direttamente e quindi c'è un sistema di questo già in Italia non c'è ancora e come aveva ragione di due quadratini
Dunque l'immaterialità in internet sì certo l'immaterialità cioè i beni da logistica un elemento di complicazione no quindi evidentemente tutte le volte che che manca un elemento di complicazione perché internet proprio perché interna successo quando elimina le frizioni rende la vita più facile evidentemente se gli togliamo anche questa complicazione dello spedire qualche cosa infatti l'apoteosi di internet
Il trading on line no perché
C'è tutto il danaro d'informazione diventa danaro
Il tuo intervento sul danaro genera altra informazione quest'ulteriore informazione genera altro intervento sul danaro quindi l'attività di compravendita di titoli immateriale on line è l'apoteosi di internet non c'è dubbio
Però poi insomma non è che ce n'è tante di queste cose quindi
Lei ci si limita a poche cose da musica potrebbe essere così anche appunto conosca recando ora ci saranno un po'di attività di questo tracciato che si concentrano su attività biturbina o quindi tra scambi principalmente intimamente all'azienda e non ce ne sono molte
Di cose di questo genere salvo il mondo della finanza e delle assicurazioni diciamo questo mondo direi difficile immaginare però la componente logistiche anche meno rilevante perché ogni azienda al suo sistema di dedicati no
Se mai diventa molto rilevante credo che forse dotto che era all'insegna Crippa dopo l'integrazione dei sistemi aziendali cioè la fase critica nel bit Ubi quando l'azienda diventa un po'complicata integrare la tua attività di vendita colto un sistema sì col tuo sistema di John distico con la tua supply cene quindi questo
è un tema che poi è facile da dire che come dirà probabilmente insieme Crippa edifici ha risolto c'è presuppone grande interventi nell'azienda da un punto di vista di infrastrutture dal copista delle teste che sono i più difficili
Perché poi c'è un problema di adattamento da cultura aziendale a questi nuovi strumenti
Dei mi consenta una battuta anche a me e meno male che lei ha precisato che il vostro Bindi non è quella di vendere pubblicità perché se no dopo quello che ha detto
Ecco le esperienze che abbiamo in giro sempre sotto elezioni politiche qualcuno poteva magari pensare di candidarlo
Alle prossime elezioni mi riferisco tanto per fare degli esempi fuori zona
A al governatore Galan anche come sappiamo Totti rendita europeista venditore di pubblicità che è diventata punto adesso governatore del Veneto mi limito qui per non fare altri esempi
Per quello che per quello che
Diceva lei lei sicuramente saprà che il suo il suo sistema ed è stato copiato proprio dalla Telecom mi sembra che l'altro giorno chiamando al dodici che per cercare un numero mi è stato eletto alla fine se fai lo zero ottico e mettono direttamente quindi lei herpes Buel come si dice questa cosa viene viene seguito dagli altri
Pensiamo anche in prospettiva cosa potrà essere l'evoluzione del telefonino per adesso riconnettono
Ma il mondo medico alla anche solo con il GPRS che la nuova trasmissione dati sul telefonino mi potranno dare ad esempio la mappa e quindi mi possono dire gira sinistre dire a destra
Tra
Diciamo un paio d'anni con l'UMTS probabilmente quella mappa sarà animata nel senso che mi potrò vedere io mentre mi muovo dove vado esattamente c'era una domanda del sottosegretario Passigli
Sottosegretario il ministero dell'industria prego
Sì sono stato stimolato dal come e cosa le ha detto soprattutto sulla missione per le faccio domande precise Telemontecarlo con la missione Landau che nel momento del bisogno regina devo capire come s'inquadra nella strategia aziendale per
L'acquisto di un televisione generalista
Dato che sostanzialmente per adesso di Gesù risorge ristrette in realtà i contenuti che importa non sono uno nella vostra missione sembrano marginali se la vostra nessuno è quella del maschio tocca la resa
Dunque
è chiaro che ancora una volta qui stiamo
Stiamo dobbiamo spaccare il mestieri ma che tocca Nazzedine due no da una parte c'è organizzare il mercato di tubi un'azienda che vende un'altra azienda è sicuramente Telemontecarlo non c'entra e poi invece noi abbiamo anche il compito abbiamo storico di organizzare il mercato Vitucci cioè quando un'azienda avendo un consumatore sulle Paris Alicata ci son tante pagine di di più seri
Basta un classico mercato Bitonci allora
Come ci procurava morti nel mondo vecchio Iaia bollo no come dicono gli americani cioè da audience i consumatori per i nostri inserzionisti distribuendo che ecco teniamo fangosi gratuitamente nelle cave le pagine gialle uno cerca la pizzeria avanzare faticaccia
Quando vai su internet parliamo di internet è un secondo il non è così semplice nel senso che in realtà il riflesso non è automatico non è solo un elemento di ricerca c'è bisogno di cominciare a creare abitudine Duso a sostanzialmente alla tua offerta c'è anche da dire che sistema competitivo su internet non è molto più duro che sulle pagine gialle con tutto il rispetto per il nostro concorrente patimenti
Qui invece solitamente è è decisamente più duro e quindi abbiamo bisogno di aggregare audience per aggregare audience abbiamo bisogno di aggregare contenuti come si aggrega contenuti in internet con i portali orizzontali delle acquisizioni di Acilia questa diciamo era situata in partenza cui poveri poi arriviamo Telemontecarlo
Allora noi soprattutto dopo la fusione conti unito che è il momento in cui io comincio a riflettere su Telemontecarlo noi ci rendiamo conto che lo sviluppo di internet nelle case degli italiani e molto più lento di quanto la gente dice parlo delle case non parlo del potere dell'azienda nelle aziende veloce
E l'utilizzo a fini personali di internet dalle aziende eh elevatissimo c'era gente ordina la pizza dal suo computer d'ufficio però non hai compiuto la casa verso l'ha detto lo dico un po'brutalmente quindi lo sviluppo della penetrazione su internet nelle famiglie italiane lento prima riflessione
Seconda riflessione noi scontiamo una bassa penetrazione del PC una bassa computer ritenersi codici americani in uso abitudine ad utilizzare il il il PC
Abbiamo io dico a causa dell'educazione classica che o o troppo sbilanciata sul classico che dalla nostra scuola
Una resistenza spesso ideologica all'utilizzo del computer da parte generazioni non ma non non Bechis parlo anche di Mieli coetanei
Abbondantemente laureati che però qui non hanno nessuna curiosità mi confronto c'è poca noi abbiamo oltre i trentacinque anni una resistenza nei confronti di questo mondo uno che se non dalla campato a popolazione
Abbiamo un bassissimo uso a carte di credito italiano
Scarsamente
Ha meno fiducia degli altri in generale la carta di credito figuriamoci la carta di credito su internet e abbiamo un'altra cosa tutta italiana
Uno dei pochi paesi dove non c'è mai stato Successo di un Bay lordo di un tempio di vendita per corrispondenza hanno provato i più grandi operatori del mondo con Vespa Postalmarket son tutti falliti
Perché era perché non piace ordinare terra per corrispondenza in Italia ovviamente questo F. figlio qui siamo in casa di ricamo di commercio è figlio di un sistema distributivo estremamente frazionato comodo
Molto friendly uno quali pacca sulla spalla rivolto prosciutto va certo quindi c'è un sistema di questo genere queste son le resistenze se andiamo a vedere nella popolazione
La popolazione si divide decisamente due quando si guarda da gente dai dodici trentaquattro anni che lei trentaquattro anni in su dodici a trentaquattro anni tutti questo elenco di limiti allo sviluppo si annulla quasi completamente
Allora
Noi ci siamo detti benissimo primo tema ciò non un lento sviluppo di internet in Italia per svilupparlo di più devo concentrarmi su un pubblico di luci trentaquattro anni
Lo sviluppo per lo sviluppo di più può mettere dentro contenuti internet
Per evitiamo finanziato pubblicità perché il modello di business che viene dall'accesso cioè far pagare l'accesso genera pochissimi soldi allora proiettiamo la pubblicità quest'anno la pubblicità su internet sarà circa un centinaio di miliardi alla fine del due mila e tre se va bene ottocento miliardi noi siamo dominanti nominati non devo dirlo leader in questo settore
Anche quindi essendo leader in questo settore potrà portarne a casa il venti venticinque per cento in questo pubblicità quindi duecento miliardi con duecento miliardi non ci faccia nessun contenuto poi da vedere cosa succede nel mercato televisivo il mercato televisivo oggi vale otto mila miliardi circa di pubblicità ne varrà dieci mila nel due mila e tre
Quindi in buona sostanza con un punto di quota di mercato nel due mila e tre mi son fatto metà di quello che io mi devo fare con venti punti di quota di mercato e niente
Allora c'era a disposizione sul mercato
Ha un prezzo giusto la possibilità di acquistare due reti
Per attaccarci ecco dico io per attaccare un bocchettone attaccato contestare il televisivo quindi portandosi a casa dal due per cento di share di oggi un cinque per cento di share però sul tardi dodici trentaquattro con la possibilità di creare i contenuti che mi consentiranno lo sviluppo di aiutare lo sviluppo di internet nelle case degli italiani però passando da un approccio come diciamo poi Platform driven cioè guidato dallo sviluppo di interna un approccio targhe Trivento
Facciamo divertire gli italiani dodici trentaquattro anni
Troppo complicato
Bene credo che ci siano delle dame
Chi è che vuole rompere il ghiaccio alla ragione c'è anche qualcuno che fa circolare un microfono o no o devono avere qua non so come
Gareggerà si resta arrivando a raggiungere il centro fosse
Allora provo a parlare italiano Honda Accord Cary Grant proprio va bene e io volevo un po'di più in dettaglio come organizzare come gestire come lei ha detto il contatto Bitto di chiama azienda azienda volevo capire bene che lei rimosso obiettivo a fare come organizzare talché solo a mettere in contatto o gestirà anche tutto volevo sapere questo talché penso che il problema in no ne sono da mettere in contatto perché le aziende se come asciutto bene
Io parlo di più a monte sono hanno dei problemi di gestire questo tipo di attività
Voleva sapere che tipo di stelle vissi lei offre quando dice io voglio gestire disturbi diciamo aziende tua insieme il contatti da una ma parte il baio dall'altra parte il
Venditore diciamo
Grazie
Ma in buona sostanza tutte le fasi che ho detto prima no salvo ovviamente la creazione del bisogno che le aziende non si fa con la pubblicità no ma si fa col fatto che hai finito le matite le devi ricomprare
Però quindi il nostro marketplace mondo sbotta il ti gestirà la fase della scelta del fornitore
La fase del contatto col fornitore e la fase della transazione non gestirà la logistica la logistica rimane al venditore come responsabilità quindi i metodi sono sostanzialmente tre una richiesta di fornitura ho bisogno di matite entrò dentro e posso trovare della gente che ha messo in vendita le matite d'altra parte dalla catena
Oppure l'asta voglio comprare cento matite al miglior prezzo possibile a disposizione queste sostanzialmente sono le due meccanismi di entrata cosa facciamo noi noi attraverso il nostro sistema di reti di vendita quando andiamo a vendere pagine gialle on line per esempio mettiamo Bandera ed con pagine gialle alla e la possibilità per l'azienda di stare attaccata mondo tetti
E poi ovviamente mondo sto Teti con una mecca quindi con un meccanismo abbastanza push non li portiamo dentro il mercato
Poi per generare liquidità del mercato e per fare in modo che questa azienda che produce matite le metà anche in vendita il marketplace solleciterà l'azienda
Attraverso altri meccanismi on line per dice guarda che ci sono delle richieste di matite metterà in vendita oppure dimmi qual è il tuo catalogo di cancelleria e io te lo organizzo era era quella tabella quella sua che precede queste dove c'era scritto sotto
No servizi a valore aggiunto lire dove aiutiamo un po'le aziende a fare questo mestiere attenzione stiamo rivolgendoci alle aziende che hanno strutture leggere
Sono piccole e medie sono la parte bassa della piramide quando andiamo una parte alta della piramide noi veramente lo facciamo il nostro mestiere questo mestiere più utili
Di sistema integrità oro oppure insomma sostanzialmente chi lavora di più sulle infrastrutture non è il nostro e noi vogliamo mettere in relazione sulla sulla parte più orizzontale sulla parte più leggera
Dell'attività le piccole e medie imprese questa è l'attività
Non ci occupiamo di logistica non diamo consulenza interna la consulenza interna è sul sulla gestione del catalogo
Ed eventualmente muerte Simon cioè la realizzazione sostanzialmente dei siti chiesta prima però del Mach tre ex
è rimasta soddisfatta in questa risposta
Io faccio una consulenza io sono appena cominciate quando sono arrivata in Italia ho cominciato a queste cose io vedo che non essendo tre mettere in conto al no non è questo il il problema perché quando un attimo fa una richiesta ci sono due cose siamo da una vita virtuale no
No no non sappiamo bene se la richiesta esattamente questo
Diciamo anche una donna Kjaer va entrando in negozio chiede prima chiede una maglia rossa mamme compra una Maya avverte
Quando presto in una una la vita virtuale tutte queste richieste
Sono molto molto più complesse diciamo
Quando una richiesta arriva a voi
Con una matita nera Avolio inquilino noi non possiamo sapere esattamente che se questo qua vuole veramente un matita nera questa è la prima penso problema
Secondo problema che io ho visto il contatto che cosa fa offre che al cosa ma non è il tempo di seguire tutte queste penso che il problema di attività virtuale è la gestione di tutte queste cose volevo sapere volle non lo so questo è il mio opinioni per questo grazie a tutto
E se volete vi dò io una vertenza perché abbiamo quale grande comunicatore lui la fa semplice però io ogni tanto parla con qualche imprenditore infetti poi loro mi dica no che è leggermente più complessa sei Grosso facendo sì cioè piccola no
Ciò dipende molto da quanto da quanto importante ed in le d'integrazione necessaria
Per sostanzialmente poi fornire integrarsi con con quei sistemi aziendali insomma tra quelli sicuramente l'ho detto prima è molto complicato se pazienza siamo la parte alta la piramide diventa più semplice nella parte bassa
Speriamo acquistato questa questo ma che Place basati in Inghilterra che però opera già in Germania ed in Francia
Stiamo al mondo dopo comma che quello da cui poi abbiamo figliato versato il quaranta per cento per il momento di questo e loro hanno già trecentocinquanta mila aziende in linea che fanno transazioni
Piccole e medie aziende piccole-medie aziende e su su prodotti orizzontale
Del nostro lo io non sostengo che è semplice dico che la vera complicazione quando ci si muove la parte alta della piramide cioè quando l'azienda stessa che comprò che vende complicate quindi va integrata con Stoccolma e sinistra alla supply chain
Il il sistema di contabilizzazione la stessa contabilità e quant'altro insomma di diventa veramente complicato ma vittime stiamo fuori qui stiamo noi stiamo costruendo prodotti leggeri da e che comunque se lei fa la consulente avrà la loro a volontà
Perché c'è veramente un sacco di cose da fare credo che sappiate che l'altro giorno veri fonti direi che è il numero uno della della Siemens annunciato che proprio nelle aree in questo è il business
Ha intenzione di investire due mila miliardi di lire nel giro di un anno per migliorare appunto tutte le procedure riguardante queste cose qua
Ma la cosa più interessante secondo me non è questo e il fatto che questo investimento sarà fatto a costo zero
Nel senso che loro sono sicuri di recuperare conto tagli dei costi e i risparmi questi due mila miliardi di lire che investano quindi pensate indagini di di riconquista di produttività che ci sono altre domande
Ecco lei dunque magari vedete meglio voi i salari perché io la luce negli occhi comunque c'erano delle mani alzate voce sì
Va prescritto a profitto diversa disponibilità dell'amministratore delegato della STET farle due domande
Per il momento che si dice new economy rete interattiva e quant'altro che attraverso questo ci sarà il cinque virgola tre per cento di aumento in Italia
Del delle aziende sul nel come dell'occupazione per quindici volte del due mila e due mila e quattro delle aziende stesse
Come registrarli con nome
Questo scenario che vede un grossissimo sviluppo
Di queste aziende di servizi e quant'altro
Fanno il business to consumer direttamente addirittura anche nella quelle parti di disservizio minore di dettaglio tipo
Mandò chi pago il pane mi arriva il pane in casa
Tutto è a posto è finito rispetto a Cuenca e un processo di cultura è un problema di mezzi di comunicazione ecco questo avrei piacere di sapere visto che nel due mila uno credo che sia un passo epocale per tante altre cose grazie
Ecco magari raccogliamo tutte le domande se ci sono ancora molto rapide
N egli seppe Resana carico alla segheria
Lei ha parlato di circa due oltre due anni due milioni e quattrocento mila e aziende visitate all'anno
Vedi circa sessanta mila se non mi sbaglio a clienti no qual è la vostra aspettativa per la che presto
Rispondo prima
Rispondo prima a questa seconda domanda
Solo io non faccio piani oltre tre anni l'ho già detto non ci credo per i fabbricati note tra cito sempre un mio campo che cui devo molto delle cose che so che Franco Tatò
Un giorno sono andato a presentargli un Budget alle non per l'anno successivo e lui e lui mi ha detto Nuccio Cusumano nel dibattito dietro aveva scusi dottor Totò però l'anno dopo e lei mi ha fermato no scusi non mi parleranno dopo che per me è fantascienza
Io credo che mi abbia ragione strappai quando gestisce le aziende no fai tutte le proiezioni cinque in parte rispondo anche alla domanda precedente ma poi quello che conta è avere un'altra di visibilità di cui poi rispondere
Allora e quindi io ho fatto un piano come si fa in tutte le aziende di tre anni due mila e uno due mila due due mila tre io non credo noi cominceremo ad avere un po'di liquidità sul marketplace quindi non solo aziende attaccate ma aziende che cominciano a vendere a giugno dall'anno prossimo e se non ricordo male immaginiamo di non averne più di cinquanta mila alla fine del due mila e due al CIPE cinquanta ottanta virgola per questo genere quindi stiamo anche in un settore in cui siamo molto convinti come il Bitto bivacca prese abbastanza
Qui non parliamo di aziende registrate ma aziende che scambiano con una certa frequenza on line tocca iniziò abbastanza prudente ma rispondendo alla domanda di prima allora io sono abbastanza convinto di quello che ho detto prima cioè non è soprattutto sul Vitucci
Il la componente culturale importantissima nonché quindi dipende da come uno poi abituato ho fatto il caso da vendita per corrispondenza secondo me caldamente perché condensa e l'esempio giusto cui riferirsi quando si parla di mercato bidoncini internet
Ci sono dei paesi gli Stati Uniti d'America presenti in cui la vende per corrispondenza sviluppati insomma in in Europa stessa Germania e Francia sono due paesi in cui si è sviluppata molto bene
Poi ci dà c'è la tendenza sempre la colpa le Poste non so se la colpa delle poste devo funzionano le nostre no io non credo che sia sono deposte in Italia questo non si è sviluppato in Spagna voi ricordate che un paese con certe similitudini non si è sviluppata allora anche subito ci succederanno delle cose di questo genere io sono molto scettico sullo sviluppo del mercato bidoncini Italia
O meglio non sono certi possiamo sono più scettico della media delle persone che ne parlano i miei collaboratori militano sempre smettila di dire che non ci sono Vitucci invitati Don dico quello io dico che vedo proiezioni dei nostri competitor di di operatori che sono secondo me
Destinati ad essere regolarmente smentiti perché devi avere a che fare Derrick devi per sapere a che fare con l'accetta mentalità e ripeto presepi il sistema distributivo italiano non è un caso in Italia che le grandi superfici la grande distribuzione sia so che magari qui non è il posto per dirla ma insomma sia meno sviluppata in altri paesi e non so per quali motivi ma è meno sviluppate in altri Paesi e anche questo è un fenomeno che può esserlo trasferirci sull'acquisto vienitene del Bitto cinesi conterà
Detto questo secondo me non muore nessuno no come mi ha detto la settimana scorsa a New York uno fatto un commento banalissimo ovvio ma devo dire profondamente vero la radio non ha ucciso la stampa e la televisione ha ucciso la radio interne non ci della televisione
Perché i consumatori si abituano a molteplici opportunità d'uso a molteplici opportunità d'acquisto scelgono sono lo stesso signore diverso nel momento in cui consuma la televisione in cui consuma interni consuma la radio è sempre Lorenzo Pellicioli ma in ognuno di questi momenti in realtà è un consumatore diverso con esigenze diverse e comportamenti diverso
Quello che succederà e che nel sistema si inserirà una grande dinamicità grande vivacità le aziende dovranno ad agire più rapidamente le persone dovranno agire all'interno alla gente più rapidamente
E qui noi abbiamo un po'un limite che essendo la parte latina del capitalismo renano da ci mancherà una tendenza alla mobilità che invece favori dai paesi anglosassoni in questo mondo o la cultura anglosassone in questo mondo una una capacità di sopportare ristabilita una capacità di distintivi di sopportare la precarietà
Che invece sono tutte delle delle degli elementi di forza cioè essere disponibile a spostarsi essere disponibili ad avere a cambiar lavoro essere disponibili a una certo senso di precarietà è un vantaggio
Nel mondo che ci si presenta davanti a un vantaggio che da questo punto di vista abbiamo abbiamo qualche limite qualche limite che è un limite dell'Europa continentale verso i Paesi anglosassoni e dell'Europa latina verso l'Europa continentale
Ecco grazie dottor Perigeo di crede che ogni anno a anche abusato delle sulla paziente dei suoi tempi ma in queste anche una dimostrazione di quanto questi temi che vi becchiamo siano così importanti per noi
Adesso do la parola il miglior Fontana e che generalmente AGEA del il bizzarri che ci porterà l'esperienza della California un'esperienza è interessante a me particolarmente cara essendo io ho vissuto per qualche Periodo tra senta Monica da lontano non è lei alla io e si prego
Non c'è problema nel microfono Adone
Pronto grazie a tutti voi per premeditato grazie presidente Longa professore Esposito è un particolare piacere per me essere qua perché ormai si sta diventando un vizio venire a parlare di internet alle vostre convenzione è una cosa che ormai faccio da dai tempi di Trieste alcuni di voi forse sono stanche di sentirmi parlare di internet
Questa volta vengono solo a parlare di internet ma anche a parlare di cose concrete perché come ha annunciato il dottor Pellicioli siamo entrati in un accordo con la sedia per lo sviluppo di prodotti e servizi di internet
In particolare vorrei concentrarmi questa mattina con una panoramica di quello che sta succedendo nel mondo dell'internet
Che partiamo un attimo dalla California o da una visione un po'dei parte visto che il piacere di vivere a Los Angeles
Interne sta avendo un impatto sociale di cui non sappiamo esattamente la portata ma anche certamente profondo non solo un impatto sociale ma cambia completamente tutti gli strumenti che il biglietto e sta utilizzando
L'internet abbiamo una strana situazione dove siamo nello stesso tempo attori gli spettatori cioè riusciamo a vedere l'evoluzione del sistema mentre tutta percepiamo
Ma stiamo entrando in una seconda fase dell'internet e quello che stiamo scoprendo è che in questa seconda fase della cosiddetta new economy comincia ad assomigliare sempre di più alla vecchia economi cioè questi concetti pazzi che avevano lanciato l'idea dell'internet stanno essendo ridimensionati in questi tempi tutto questo porta una serie di nuove sfide di le opportunità per le piccole e medie imprese e porta per le Camere di commercio italiane all'estero dei grandi opportunità per partecipare attivamente in questa rivoluzione
Quali sono alcuni di quegli aspetti sociali continua la crescita dell'internet a ritmi pazzeschi negli Stati Uniti ogni giorno cinquantacinque nuove cinquantacinque mila nove personalistico mettono sull'internet
La la la cosa che addirittura strabiliante che il numero di ore medie passate sulle internet dalla persona che sono connesse sono nove virgola quattro
Ore alla settimana se ci pensate
è un numero strabiliante tra l'altro intimo menzionato questo studio che è stato fatto dall'Università di California che uno studio longitudinale che continua nel tempo ICI potete andare a vedere sul sito del dell'Università di California tutto questo porta un nuovo problema sociale problema del cosiddetto digital device cioè nel mondo ci stiamo separando quelli che parteciparono ventenne e quelli che non partecipano per quanto riguarda il mondo del business invece io c'era un pochettino perché abbiamo approfittato della presenza del dottor Pellicioli per andare ben oltre i tempi quindi vedo di recuperare un attimo a l'euforia e la sregolatezza dei primi tempi sta cambiando
Ci si sta orientando sempre di più un orientamento economico cioè l'internet deve avere una validità economica per essere attrattiva alle imprese
Che come qualcuno aveva detto prima quasi il due mila cinque milioni e mezzo di aziende
Negli Stati Uniti hanno già una presenza su internet tra l'altro tutte le aree aziendali vengono influenzate dall'internet noi oggi due milioni e mezzo di persone Stati Uniti trovano lavoro in questo settore
Parlando brevemente bella panoramica abbiam parlato di business to business lato di Commerce
Nella mia presentazione io faccio una distinzione fra e-commerce di business dove definisco come i commandos l'effetto della trance azione mentre come i business parlo di tutto rapporto la gestione del rapporto completo dall'identificazione del prodotto
A valle d'identificazione del fornitore alla gestione del rapporto completo compreso il dopo fornitura
Oggi il visto questo business sta già andando molto più forte per quanto riguarda il totale del volume d'affari del business to consumer ed è proiettato documentare sempre di più nel due mila quattro addirittura alcune deleghe divari figure Hüsker fanno previsioni su questo tempo prevedono un rapporto di quindi c'è uno cioè per quindici dollari spesi
Né il business to business ce ne sarà uno speso nel business to consumer
Come mai tutto questo interesse per il a i libri di testo business come mai questo aumento così accelerato delle cose ci sono dei motivi molto pratici e dei motivi economici ma e ormai manda manda torio essenziale per le prese per le imprese essere in Rete perché perché essere in Rete da una presenza continua globale praticamente ormai il consumatore o il cliente
L'altra impresa cui vendiamo sia spetterà di trovare informazioni ventiquattro ore al giorno sette giorni alla settimana
Richiede ormai a risposte rapide quando io voglio sapere le specifiche di un prodotto non voglio telefonare a qualcuno e aspettare che mi manda il catalogo
Io voglio avere accesso al catalogo nel momento in cui o questo interesse
Infine ci sono state dimostrate
Vengono sempre più ora al convalidate delle grandi economie e dei grandi risparmi che avvengono nella riduzione dei costi nel gestire i rapporti quindi infine c'è stata un'esplosione dei mercati attraverso l'uso dell'internet
Di che dimensioni parliamo quando parliamo di riduzione di costi parliamo di dimensioni non indifferenti
Cioè dal trenta al settanta per cento di risparmio rispetto transazioni normale
Questa idea riduzione dei costi vengono da l'automazione degli ordini vengono dall'integrazione con nel processo produttivo
Vengono dalla riduzione dei costi di marketing pensate al costo della distribuzione della documentazione di prodotti e della documentazione tecnica nel mondo fatto in via cartacea rispetto agli elettroni
Infine ci sono stati dei notevoli aumenti di produttività sia nel gestione delle vendite ma soprattutto nel servizio di assistenza ai clienti avete aziende come Federal Express dove avevano seicento persone c'erano dedicate a rispondere laddove il mio pacchetto di queste seicento persone cinquecentosettanta sono
Tate trasferite al reparto vendite perché una volta che la Federal Express ha aperto i suoi computer ai clienti bastavano trenta persone a rispondere a tutte le domande per cui c'è stato un incremento della produttività dell'azienda non è indifferente
Infine a c'è una riduzione negli errori degli ordini che si traduce in una maggior numero di consegne che vanno Successo
Quali sono alcune delle voci specifiche di risparmio ci stanno realizzando ma il costo del materiale viene ridotto dal cinque al dieci per cento
I costi amministrativi vengano ridotti in maniera drammatica un ordine elettronico viene gestito con meno di trenta dolore intorno a trenta dollari mentre un ordine normale ha un costo oggi di centosette dollari
Questi sono studi che variano fra ovviamente settori impresa e dimensione d'impresa però nessuno
Ma fino ad oggi mette in in questione il fatto che ci siano delle grandi economie infine i costi di magazzino hanno subito delle nei nei crolli drammatici basta pensare a quello che ha fatto da il ma nel mondo del personal computer con una riduzione e la capacità di produrre su ordine praticamente riesce a gestire un'azienda con un magazzino quasi a livello zero se pensate ai termini di pagamento che in effetti da Telco semplici computer coi soldi dei suoi fornitori
Questo non è una cosa che ha un piccolo impatto economico una cosa che ha sconvolto il mondo dei personal computer
Infine i tempi di consegna sono diminuiti in maniera radicale data l'integrazione dei sistemi e si vada una media negli Stati Uniti di sette virgola tre giorni ridotti ha due giorni per i tempi di consegna
Altri aspetti che erano quantificato
Ma che sono estremamente importanti hanno a che fare con la soddisfazione del cliente oggi ci si lotta sempre di più per conquistare e mantenere i clienti
La capacità che ci dall'internet di aumentare il livello di soddisfazione del cliente sta diventando un grosso elemento differenziale ante fra le aziende e quindi di nuovo un mandato per le aziende per partecipare
Passiamo alla prossima
Sites
Ecco se sono altri elementi di vantaggio economico che spingono a questo soprattutto alla presenza globale nell'essere attivi sul mercato e presenti sul mercato ventiquattro ore al giorno sette giorni alla settimana dell'essere essere in grado di conoscere meglio il cliente e quindi offrire ad ulteriori prodotti a un cliente che compra da noi o migliorare la nostra offerta permette di fare delle vendite incrementale
La riduzione dei costi variabili inoltre porta la capacità di servire dei mercati marginali mentre prima si faceva fatica ad entrare su certi mercati come riduzione dei costi marginali si porrà entrare su mercati che prima erano difficili da penetrare e infine ci si può concentrare più attivamente sui mercati core sui mercati base prioritari
Che tipo di temi vecchi ci si può aspettare da queste attività è sempre difficile parlare di Tebe è che fare delle generalizzazioni però i gli studi economici che vengono condotti con grande essere crescente frequenza prima del poker gruppi di persone che stanno guadagnando sulle internet sono i consulenti quindi studi ne vengono tanti
Al portano un delle dei risultati molto simili una presenza su internet non paga in effetti siccome non rende infine è una voce di costo la voce di costo e magari gratifica ma non dà un reddito mentre una presenza attiva di distribuzione dell'informazione e distribuzione di documentazione di prodotto e di Offerta sull'internet
A un Pepe medio che varia dai ventiquattro ai trentasei mesi quando le aziende oltre a questo riescono anche a fare un attività di marketing all'internet il Pepe ex riduce quattordici e diciannove mesi
E poi quando si passa alla transazione attiva nella distribuzione all'integrazione con alcuni modelli di cui parlavo prima il pay back si riduce a meno di un anno quindi il motivo per entrare su internet e per essere presenti è ben chiaro da un punto di vista economico ci sono dei vantaggi
Per tutte le aziende e soprattutto c'è una necessità per le piccole e medie aziende a partecipare in questo in questo mondo
Con questa premessa e con questi numeri economici è chiaro che le previsioni si accentrano su quelli che gli economisti amano chiamare un periodo di ai per Grosso cioè di crescita di più del venti per cento all'anno
E in particolare queste economie di cui abbiamo parlato
Si manifestano con grande forza nel commercio internazionale per cui le previsioni sono che nel commercio internazionale
Questo accelerato Periodo di sviluppo si accentui ancora di più date le potenziali economie che poi generale
E si accentui perché i compratori che utilizzano questi sistemi trascineranno all'interno dell'internet i loro fornitori e quindi il il se le rammento continuerà aumentare per questo interscambio del rapporto fra compratori e venditori
Vediamo un attimo come sono i numeri
A le previsioni sono che questo periodo di file per Grosso avvenga non solo negli Stati Uniti dove ci siamo nel mezzo ma avvenga in tutto il mondo molto brevemente Forrest dice che nell'Europa il due mila uno sarà la media l'anno della media di crescita di questo ha mai pericoloso
Mentre nel America Latina avverrà nel due mila quattro e addirittura l'Africa parteciperà nel giro dei prossimi cinque anni
Personalmente io credo che queste stime siano da un lato ottimiste per quanto riguarda la media mentre non rispecchino in effetti la velocità con cui gli innovatori a parteciperanno su questo non c'è dubbio che un'azienda innovativa dell'America Latina copre l'Europa europea
Dell'est Europa o dell'Asia aspetti fino al due mila quattro per partecipare alla nuova economia perfetti leggiamo di iniziative di mercati verticali in in Argentina per quanto riguardano nel Brasile
Pare ci sono già attivi adesso quindi gli innovatori parteciperanno e parteciperanno prima
I numeri di questi queste previsioni sono numeri che io non so nemmeno pronunciare esattamente parliamo di milioni di miliardi di dollari di cioè liberista stupri istanze proiettato a sei mila trecento trentacinque miliardi di dollari
Nel due mila quattro mentre il business to consumer carie proiettato sempre da Forrester a quattrocentocinquantaquattro miliardi di dollari e vedete la distribuzione in queste in queste statistiche
Quindi non c'è dubbio che tutti convengono che ci sia una crescita eccezionalmente Simone necessità a partecipare
Antenne dice allora cosa vuol dire questo per le camere di commercio
Che significato a tutto questo per il mondo delle camere di commercio e per i soci delle camere di commercio che tendono in gran parte ad essere piccole-medie aziende che avrei commercio si trovano in una posizione particolarmente vantaggiosa per partecipare secondo me questo questo fenomeno
Prima di tutto pensiamo ai rapporti umani e pensiamo che nonché l'internet sta facendo internet Stars personalizzando completamente i rapporti fra le aziende e mamma le notti sì spersonalizzare i rapporti si devono trovare altre modalità per interagire con la gente e qui il rapporto culturale la il la presenza del cosiddetto mondo in italiano la capacità di collegarsi di capirsi fra persone
Assume un ruolo particolarmente importante
Quindi le Camere di commercio italiane all'estero con la loro capacità di aggregare una comunità di piccole e medie imprese che ha già un'affinità culturale che ha già una capacità di capire persino in questo mondo che sta diventando sotto certi aspetti abbastanza freddo per me ha un grande potenziale per svolgere un ruolo importante
Come possono partecipare partecipare offrendo ai loro soci visibilità sull'internet problema non è solo alle esseri invisibili sull'internet ma anche essere visibili partecipando in una comunità che abbia degli interessi o monologhi
Ovviamente tutti possono mettere un sito su internet ma io voglio essere in un sito su internet dove altre aziende che vogliono comprare o vendere prodotti italiani tendono ad andare da qui il grande interesse per noi viterbese a stabilire un rapporto strategico con la sega per aggregarsi con il mondo delle aziende italiane da questa parte
Infine
Tutto questo da alle Camere di commercio per conto mio un grande nuovo vantaggio ed è quello di colmare questo vuoto che si forma tra il mondo virtuale
E il mondo reale fornendo quei servizi di accompagnamento quei servizi di conoscenza del mercato locale che nella mia esperienza di presidente di Camera di Commercio era la vera forza della Camera di Commercio
Cioè qualunque dei vostri consigli d'amministrazione sa più di quello che si deve sapere
Per essere attivi in un paese di nessun consulente che voi riusciate a prendere non importa quanto lo pagate voi sapete io facevo il consulente di professione quindi lo posso dire con conoscenza
Quindi le camere hanno una grande capacità di aggregare
Di fornire servizi valore aggiunto che aumentano di valore più il mondo si sta spesso analizzando
Perché arriviamo rapidamente alla mia conclusione noi il dito Albins cosa stiamo facendo
Con gruppo strategico di partner come la serie A la Banca di Roma il nostro obiettivo è di fornire al le Camere di commercio italiane all'estero e alle aziende che ne fanno parte
Prodotti chiavi in mano per entrare nel mondo dell'internet
Io ci siamo basati su un'esperienza di anni e di rapporti con il mondo delle camere siamo localizzate in California e quindi siamo nel mezzo del mondo dove molte di queste iniziative a hanno trovato un momento di nascita e di sviluppo
E
Abbiamo sviluppato tutto una serie di non farlo che riteniamo di offrire per chiudere che vantaggi presentiamo beh conosciamo il mondo dell'internet anche se il nostro mondo lo facciamo per vivere tutto nostro staffa un'esperienza attiva nel mondo dell'internet
Noi forniamo soprattutto due cose economie di scale da un lato e dall'altro economie che io chiamo di noleggio cioè come voi sapete fare esperienza costa caro
Perché per fare esperienze bisogna fare gli errori non abbiamo fatto tanti errori e quindi siamo in grado di distribuire il costo dei nostri errori dalla nostra esperienza su un su un gruppo molto più ampio e infine vi invitiamo a partecipare con noi nella creazione di un nuovo marketplace comarche Play Stove riusciamo a coniugare insieme la cultura è l'imprenditorialità
Con questa vorrei andare all'ultima lei ultima slide molti di voi
Si ricordano una persona che ci sembrava veramente avveniristica nel mille novecentosessanta quando aveva scritto questa frase rileggendo alcuni tempi fa alcuni giorni fa mi sono reso conto di quanto sia attuale
Questa frase di McLuhan timer si sta spessa cene chic
Mina o negli atenei duopolio Lecce essendocene assegnate neanche e in effetti internet sta realizzando questa strano sogno che era stato detto ventitré anni fa
Vi lascio con l'augurio di partecipare assieme in questo nuovo certamente
Grazie
Grazie a lei per questa riflessione per queste anche pensierino finale mi dichiaro che siamo in un ritardo pazzesco perché abbiamo sforato quindi e dando la parola Paolo Odone presidente cambi commercio di Genna ma fare il mio no anche l'invito precedente il dottor Fontana di stringere i tempi
Anche perché abbiamo un problema temi io perché il sottosegretario Passigli purtroppo deve lasciarci ovvero da prendere
E quindi più riesce a essere breve e conciso e meridionali
Ecco fate parlare
Ma io ho scritto il titolo
Stamattina presto osservazione di UNCI Burnout a presidente di Camera di Commercio presidenza membro del Consiglio delle Camere di commercio all'estero
Bayer e presto Seller subito b e specialmente riconsiderazione subito sì
La base della business community italiana deve fare rete lo diciamo sempre la parola rette ormai comune per essere più visibile e offrire opportunità le imprese
Noi diciamo che ci volgiamo molto più alle piccole e medie imprese in quanto le grandi imprese dovrebbero si presume essere già presenti in maniera efficientissima sul mercato visto che hanno disponibilità
Di denaro o di consulenza di capacità propositiva
Nulla vantare rette significato diciamo sempre metter le camere di commercio Min Comes LICE le regioni i centri esteri tutti assieme per potere sui nello stesso luogo ecco io dico per fare rete non è più necessario esse nella stessa stanza fisica siamo tutti in una grande stanza virtuale
Bisogna integrare i sistemi ma anche dare un forte senso di appartenenza al nostro saper fare
Italiano dico saper fare lo si diceva prima questo senso di italianità di qua e di là dell'oceano
Perché diciamo un valore aggiunto alla nostra capacità è stata ampiamente dimostrata e poi c'è il desiderio forse di lavorare assieme e quindi continuo su questa su questo tema ecco la proposta di con presente Camera di Commercio
Che si occupa molto di Internet io sono informatizzato all'ottantaquattro e per passione mi occupa almeno da tre anni forse anche quattro di internet
Penso che sia un sistema quindi io vedo dal basso sono anche commerciante per fare presto noi abbiamo assistito a centinaia di convegni sulla a sulla new economy soprattutto su internet e io dico che è come se noi stessimo davanti un fiume dove i salmoni passano a migliaia milioni
Con una retina gialla oppure una verde dicendo perplessi la peschiamo ripeschiamo con questi o peschiamo con l'altro intanto i salmoni passa ne c'è proprio una necessità lo dico perché c'è il sottosegretario qui che secondo me deve riportare credo che il Governo sta facendo aumentare UPEA lo fa portare molto denaro perché ci sia uno sforzo tremendo del paese per adeguarsi rapidamente io non sono d'accordo
Con chi diceva prima che è il nostro modo la nostra cultura
Sono lenti eccetera ma qui è una rivoluzione epocale i nostri ragazzi sono come i ragazzi degli altri forse nelle scuole italiane sono un po'meno di con meno computer ma fra poco ci saranno e uno dei sistemi per creare lavoro in questa epoca è proprio quello di bypassare tutto il resto cioè non andiamo a ripescare quello il compito degli incubatori del camera ad ossigeno per tenere in vita le vecchie in prese il lavoro lo si sta creando immediatamente all'uscita da scuola
Non so se c'era qui Gissi Utensilerie anch'io ho partecipato come l'anno scorso come giurato voi sapete che gestivo dance promuove la creazione d'impresa nel penultimo anno della scuola del liceo
Beh io forse ho assunto dei ragazzi di quartieri diciamo del quarto anno del liceo per fare il veto infarcita vetrinisti elettronici ed erano molto più gravi molto più attenti molto più attenti alle nuove tecnologie che quelli che lo fanno di mestiere perché quelli che fan dimessi erano trenta trentacinque anni non hanno la stessa freschezza di questi giovani quindi io sono decisamente come dire ottimista sul fatto che il nostro Paese passata quale isteresi dicevo culturale anche economica sarà in grado veramente di esplodere anche Luís quindi sicuramente i giovani andranno sulla Rete sul web lo stanno già facendo noi non ce ne accorgiamo perché non hanno potere di spesa
Ecco dico che come ricetta perché tutto questo discorso che ripete un poco del commercio elettronico in generale sia molto più vicino a quello che è il nostro compito di membri delle Camere di commercio italiane all'estero perché questa è una peculiarità diversa
Quindi dico che bisogna creare un luogo virtuale di tutte le opportunità sia tutto quello che in Rete
Quello che è in vendita a quello che si può comprare per gli acquirenti ma in questo stesso sito vi devono essere delle professionalità legate alle Alitalia in Cominetti on line voglio dire uomini di marketing promotori media lo dico perché quando le Camere di commercio cercano di fare faticosamente lo dico da tempo salvo qualche eccellente
Capacità dimostrata da presidenti e da direttori
Arbitrario fare dico la promozione ci troviamo sempre di fronte al fatto che molte volte si va a far qualcosa di istituzionale una specie di tentata vendita senza prospezione
Preventiva sbandando quindi dicendo o ottemperato al mio compito portato all'esterno quello che all'esterno deve andare i risultati molte volte sono decisamente insufficiente scoraggianti quindi sono basati solo sulla capacità del singolo sulla volontà del singolo
Quindi la criticità dal nostro promozione istituzionale uno dei fenomeni che va superato grazie al cielo queste ore sette attore di diciamo di criticità ci permette di superare il gap in un attimo
Ecco una cosa voglio dire sui portali ci sono troppe informazioni
è difficile per uno che anzi addirittura è scoraggiante per uno che non ha mai fatto
Quindi si stima delle camere all'estro si deve dotare di esperti di Kyoto rosso per le imprese che quando glielo chiedi ti fanno navigare forse l'intervento di prima
Per proponeva proprio questa cosa essi devono fornire l'appoggio per l'utilizzo dei detta peso ma anche per rendere visibili con tecniche appropriate le impresa i prodotti il marketing virtuale voi sapete che una delle capacità di intraprendere quelle sì che sono nuove quello proprio di essere un vetrinista oppure contabile che le salme
Che mette su tutti i motori di ricerca il tuo sito che esce al primo posto perché si sa che la quarta pagina uno dopo non ci va più quando voi andate su internet chiedete una certa cosa FIAT son convinto che di FIAT visto che siamo a Torino ci saranno più di trecento pagine
E a questo punto magari l'informazione che cerchiamo alla pagina sessantadue
E nessuno ci ha voglia deriva voglia di arrivare quindi e cose che propongo e la seconda cosa che propongo è la creazione di mio chiamiamo con delle parole gli unici Saito un sestetto enorme
Mi viene in mente lo dico propongono i veri della nostra comunità dell'impresa Ribechi non lo conosce e questa straordinaria luogo mercato medievale
Che è stato creato sintetizzato proprio da un francese non a caso la cultura dei mercati i nostri forse risiede bene qui da noi in Francia il quale ha portato la stessa tecnica la portata sulla mercato globale oggi io qui ho qualche dato cui ci sono in questo in questo solo sito che è quello che la fa
Che a dodici milioni di urgenti registrati siamo adesso a dodici milioni di clienti e di venditori dire che sono in gran parte diciamo metà e metà quattro mila trecento categorie merceologiche
Sì
Ma parlato tre minuti quattro cinque litigano di giorno ritarda pazzesca riflettono sostenere se crede dava sei si avvia alla conclusione finito se questa prima faccio al secolo ecco questi fogli a dire la forza viene quindi dal basso cioè dal mercato secondo me ci sono Progetti OPA apocalittici su il fatto che internet distruggerà le camere all'estero non è vero
Il questo mercato è interessante dirlo è un mercato che tre sette parte dal basso e quindi da con la demo tape democratici già azione delle opportunità l'accesso a tutti o alcuni casi molto interessanti il venditore di microfoni e ho visto nascere un'impresa di un signore che sta in un paesino vicino al a Boston che vende i microfoni
Ed ha cominciato a creare un Butcher care un prezzo che sia di mediazione tra domanda e offerta
Questo prezzo è stato rinvenuto molto più basso vicino al prezzo di costo che non vicino a un markup tradizionale oggi questo signore vende circa cento microfoni alla settimana
Con un ricarico medio di trentanove dollari in però cento microfoni per trentanove fa un fatturato fondamentale quindi diciamo che noi abbiamo bisogno di questo tipo di nozioni per partire lungo la che sapere che il catalogo non può essere fatto di più di dieci articoli se non si partirà mai
Sapere che ci vuole una dimensione aziendale nuova va anche sulle diciamo approvvigionamenti
Bisogna anche dotarsi di strumenti e qui le Camere devono intervenire perché hanno potere per farlo non può farlo la singola impresa
La singola azienda mettere in funzione col mondo bancario sistema di pagamento molto più vicino all'utente che non sia quello delle sole carte di credito benché certificate protette ci vuole quindi una grande formazione
Dei nostri imprenditori cioè bisogna accompagnare la vecchietta obbliga l'attraversa la strada perché l'impresa presa da tutte le sue criticità tassi bancari mercato che non tira nonna tempo per formarsi
Una delle cose che possono fare le camere la regolazione del mercato
Certamente ruoli Infocamere certi Commerce eccetera dire che tutti quelli che sono sul web perlomeno hanno la partita Iva appartengono un mondo direi che c'è una cosa importante che sempre fa parte la sintesi del mercatino della informatica e quello che in cent'anni uno si è fatto una reputazione
E tra oggi ci sono dei feedback dati dalla compiuta l'acquirente sul Bayer dal Bayer sull'acquirente che quando tu vedi che uno per cento ottanta sei volte avuto un feedback esatto il positivo ha più credibilità che il negozio che a centocinquant'anni di attività perché non si è mai fregato
Di ho finito
Si può ancora usare il nostro web camerale info camerale globale per il trasferimento di tecnologie mettere quindi tutto lì parco scientifico chiamiamo tecnologico virtuale
Dico soltanto che il nostro sistema camerale ligure come quello per esempio del Friuli
Che hanno una specificità nel senso che sono state Terre di migrazione di emigrazione tutte e due e qui viene il discorso sulla umanizzazione dell'atto italiano
Bene io non so se sapete che c'è una fame di sapere se le proprie origini sono del tal posto più che non detta l'altro io ricevo decine e decine
Di richieste poi non ho tempo di dire perché di persone che vorrebbero sapere se il nonno era di la Spezia piuttosto che non di Albenga per poter poi votare
Il voto degli italiani all'estero lo si può dare garantire a tutti se c'è un pedigree
Praticamente ho finito bisogna che sui siti ci sia la sinergia locale totale quindi la stampa al giornale quotidiano del luogo
Il la squadra di calcio
Nella comunità dei liguri nel mondo per quanto riguarda la vigoria la Castroni al turismo e il marketing territoriale il market aveva bisogna che noi lo ricordiamo è uno dei sistemi in Camille molto importanti per le nostre camere di commercio italiane ma anche credo per quelle estere con questo ho finito e proprio dal basso con la visione di quello che sono le necessità piuttosto che non i grandi sistemi che chiaramente sono disponibili a tutti ma non vedono forse il sistema del commercio biturbina Bitossi legato al mondo delle Camere italiana del farmaco
Grazie tocca adesso ad Angelo clip penalmente le si prepara Giovanni innanzi i mi rendo conto è antipatico fare questa questa pressione ma purtroppo la dobbiamo fare mentre intanto il relatore guadagna il palco mettano mettiamo a posto gli aspetti tecnologici così il tempo per fare due battute
Una al dottor donne sui giovani e Lou ebbe e io mi accorgo molto bene del fatto che mia figlia va su internet anche perché spendi miei di soldi quindi le assicuro non me ne accorgo benissimo
L'altra l'altra all'altra battuta osservazione potrebbe appunto riguardare la dai pm Angelo Crippa e direttore delle business dell'IBM Italia dobbiamo autrice del tutto computer cantante comincia a parlare anche perché lei può parlare pochissimo anche se sta mattina ed è stato evocato perché per lei parla il suo splendido sporta del della Rossi valvole che credo che abbiamo visto tutti perché va in onda in prima serata su tutte le tv che riescono a vendere le valvole appunto ai ai giapponesi che come dire scarsa dei produttori coreani mi sembrò zero il comando è corale
Ecco quindi credo che questo sport da solo sia estremamente efficace di quello che ci dirà lei sì anche il secolo nuovo nome colore valgono sostenute visto che questa settimana è partito proprio settimana è quello del mercato del pesce
è meno efficace se mi consente molto breve efficace ripetere punti nel mondo la media OCSE evapora però che quello che ha preso coraggio il pesce non l'ho ancora capito detto
Molto semplice la la filosofia di fondo è che i pescatori non capiscono ancora bene questa novità nel loro mondo insomma infatti dicono alla fine no vanno squadra una squadra mangiato
Nonostante quello che se dice che li collega dice guarda che l'ha già venduto il pesce Sant'sono cose abbastanza diciamo la da pubblicità
Buongiorno a tutti che mi chiamo Angelo Crippa sono già stato lanciato dal dottor Pellicioli che ringrazio cinque minuti presentazione
Vedo lo sguardo severo derogatorio del del moderatore in realtà io ti dava un mio punto di vista un po'diverso da dagli interventi precedenti
Le due parole chiave sono integrazione
E collaborazione integrazione perché in realtà spesso e volentieri sui giornali si vede qui magari nelle moderatore dall'a suo parere si legge sempre che il Bitto si il commercio tra i cioè vendita di materiale sulla sulla Rete il Bitto vi il market place insomma sfatiamo un po'questi miti non è così e non è così
Glielo dico dal nostro punto di vista che accompagna diciamo di un'azienda che accompagni clienti nella realizzazione di questi di questi di questi progetti
E tutte le stime che vedete per chiarezza di chi vuole entrare nel business né internet le stime credete se riferisco al biturbina Bitossi ma nell'ambito globale
Nel senso che io considero Bitossi
Certamente non solo negozio
Ma ad esempio un'assicurazione che decide di trasformare i propri sistemi UE di Zandonai mettendo a disposizione dei consumatori dei cittadini delle funzioni prima non disponibili subito sì
O la città di Venezia che lancia in queste proprio in questi giorni ha lanciato la carta della città la Carta di Venezia
La Carta del cittadino dove cioè sostanze come una domanda no
L'auto e si toglie risorse forse più se posso permettermi vogliamo molti pescatori a cominciare da me nel senso che suo linguaggio forse un po'scioccante per nove non non so se tutti
Ma è la verità sfatare un po'questi miti no nel senso che la carta il cittadino che dal cittadino
Una carta umani etica diciamo con un CIPE in cui vengono memorizzate le proprie informazioni ma il cittadino può comprare i biglietti del vaporetto può pagare i biglietti dello stadio può prendere informazioni sui servizi che il Comune da questo Bitossi
è qualcosa che dal business al cittadino finale
Quindi allarghiamo un po'l'orizzonte è questo il messaggio che rido ripresento un attimo solo che apro se si aprono a te faccio fosse più velocemente così
Vediamo un po'ecco ci va bene queste cose qua poi succedono anche su internet si dicono sempre che è facile fare poi Gerardo anch'io per lo meno a parlo per me io faccette colta accendere il microfono quando quando devo venire qua
Infatti leggo sempre prima mi faccio spiegare da qualcuno ma almeno un quarto d'ora venti minuti le manopole e pulsanti eccetera
Che poi tutto intuitivo poi però quando vai veramente a a toccare con mano pazienza che sia doveroso come ancora si indie Plebani dei pescatori sono in molti
Perfetto benissimo benissimo infatti il problema dell'ecommerce cioè Buso questa Cia perché fondamentale assicurate in alto la vecchia Carrà code economico comunque distribuzione era diciamo identificate in due step il produttore distributore il negozio io consumatore vado nel negozio è un perfetto Linke il mio negoziante il mio distributore sa tutto della merce che vende tendenzialmente me la spiega
E alla fine a raggiungo l'elemento di vendita
Qui in basso una realtà c'è il vero problema
Del del del Bitossi dell'e-commerce
Cioè il consumatore entra in un mondo che disaccoppiato
Allora il consumatore si fa queste domande
Io ho visto dei siti stiamo vedendo perché questo è il motivo di far del fallimento perché un'altra ma la verità lei lo sa che ho visto molto in Ostuni Forrest che il due terzi dell'aziende nate le così dette start-up dello scorso anno sono già fallite
Son già fallite
Perché il problema e qua gli ho visto dei portali dove io vado dentro per fare l'ordine devo chiamare il call center
Per chiedere informazione aggiuntiva che si insomma
Chiamare un call center quando sono su internet eppure avviene se vedete su molti portali se se c'è qualche problema chiamate questo numero verde non esiste non c'è l'integrazione al problema vero e riuscire a superare questo questo questo steppa supera questa barriera anche veramente fisica non è virtuale fisica tra il consumatore e chi poi vende sulla rete
Allora in realtà verità parte laica abbiamo diciamo brevettata ormai nel nel tempo presso le domande vere Logan porci
Come trasformare l'organizzazione in un relazione efficace si va avanti
Questa è una frase secondo noi secondo i pm eBusiness non è la declinazione bit UBP Tosi va bene anche quello in realtà noi pensiamo stiamo aiutando le aziende a trasformare i propri processi usando internet
Non subendo internet
Ok
Cosa posso saltare è solo una tanto per dare un'idea di cosa significa integrazione vedete questo dei dati italiani
A il mese scorso ballate due mila siti di e-commerce
Due mila non ce ne sono due due mila come faccio io consumatore a orientarmi quale la chiave di fidelizzazione del consumatore persone per la domanda però ci sono anche le altre gli altri elementi da considerare otto mila e ti si sta all'ATI trenta mila telefono cellulare i novanta banche che offrono internet
Voi non so se avete notato io dal mio punto di vista privilegiato lo vedo tutti i giorni
Le aziende stanno cambiando mestiere
Cioè le banche non fanno più le banche le banche stanno facendo tutti i marketplace
Stanno vendendo materiale le aziende le Telco non fanno più le Telco
Fanno fornitori di servizi di informatica lettere informatica non fanno più sono anziano informatica tale finanziatori nelle start-up
Capite il mondo sta cambiando completamente
Le regole stanno cambiando il problema e vincerà chi riuscirà a usare internet e non a subirlo integrando tutti questi questi fattori
Grazie
Questo possiamo saltarlo intanto questa è poi la realtà italiana che giustamente è stato già detto è un pochino forse in ritardo rispetto alla realtà diciamo statunitense anche sono soltanto convinto lavora nell'azienda americana e dico che non è proprio così su alcuni settori però certamente voglio dire vedete questi numeri sono numeri non nostri son dell'Istat e della Mattel che è una società di consulenza e
Cinquantadue per cento delle aziende da Zedda dicessimo cento detti hanno un sito
Un sito vuol dire magari solo informativo e cosa serve un sito informatico ormai oggi
Niente
Ma stranamente consente quindi questo numero e di riflessione
Però vantiamo verso la conclusione questo è quello che noi crediamo sia la strada da percorrere
Non è usare internet come mezzo ma trasformare i processi dell'azienda modificarli in modo che sia fruibile e sia diciamo così disegnato verso il cliente perché il vero problema il vero cambio le aziende cambiano mestiere come tu prima non per sport per questa cosa che succede
Gira per questa cosa che sta avvenendo
Il cliente ormai chiunque esso sia il cliente della banca cemento di un'azienda di un commerciante a accesso a tutti i canali vedete quella questo simbolo significa il cliente accedono mai direttamente dai produttori è frutto di formazione comunitari interesse forte servizi distributori nei Geno start-up ormai procederà tutto
Allora le aziende che stanno intorno o fanno il salto concettuale e si connettono tra loro
E cerca di trasformare il proprio processo i altrimenti il consumatore in mezzo diventerà il consumatore più infedele del mondo come sta venendo su internet è il consumatore più infedele in assoluto io stesso io compro
Su internet voglio dire
Ci metto due secondi a cambiare fornitore se il fornitore nomi da continuamente nuovi motivi per rimanere lì
Lo dobbiamo fare uno sforzo anche voi se Pisapia vostra realtà
Non basta fare il portale non basta fare il il marketplace bisogna cercare di trovare i mezzi per connettersi in questo universo per parlare col distributore come Cometa di interesse i fornitori e così via e scambiarsi processi di business
Ok andiamo verso la fine vi faccio un esempio solo vedete questo quando parliamo Ibis deve accettarlo di come assunse la parte di commercio in fondo ma c'è anche la parte mi dia è stato detto prima dal dottor Pellicioli appartenente importantissimo come gestirla comunicazione verso il cliente finale questo è un bis modo molto semplificato violo semplificato di un cliente
Che peraltro abbiamo premiato diceva senatore Passigli Smau
E fashion fece due punto net che un'emanazione che siamo di una Società di una casa di moda di Mariella Burani che ha preso dalla Kamal commercio dal Canada la moda italiana
L'esclusiva per le sfilate
I milanesi per dieci anni
Ma non è che la prese parte così per farci le figurine e venderle in realtà l'obiettivo di questo tipo di azienda e prendere trasformare las la sfilata tradizione che un business tradizionale la sfilata di moda milanese
In qualcosa di più efficace come questi signori prendono DCT digitalizza non le sfilate le trasmettono on line
E il vero obiettivo questo compito BE non è non è un commercio elettronico le trasmettono l'hai sono alcune pubbliche in realtà la parte vera
E che i signori che stanno in Giappone negli Stati Uniti gli agenti di moda che non possono io magari delle sfilate possono onde Mendes
Poi vedere le sfilate firmarsi analizzare vestiti possono comprare i vestiti e creare comunità d'interessi l'influenza all'interno del mondo della moda
Come contengono CL più vari perché noi firmiamo la sfilata dove la come stiamo via satellite al centro di dice legislazione viene digitalizzata viene messa su internet on demand
L'utente chiuso perché una comunità chiusa questa può vedere comprare analizzare rivedere le sfilate
è un mondo affascinanti Simo è una cosa che e o orientata al business e un bit Ubik questo perché orientato dal produttore di vestiti di moda al distributore di moda
Non c'entra niente ma per prese questo ne sentivo portarle finito
L'ultima l'ultima charter secondo voi quindi bisogna mettere in campo più competenze
Non solamente l'esperto
Di html che fa le pagine noi pensiamo noi abbiamo una serie di di di convinzioni mettiamo naturalmente sul piatto consulenti di business consulenti informatici ma anche business parto il servizio è Spada che lavora con le aziende piccole medie sono assolutamente indispensabili questo tipo di mercato
Perché il vero obiettivo secondo noi è trasformare i processi esistenti perché l'economia di carta ha le gambe corte
Grazie
Portato poi abbastanza sei sì sì pavese che ha fatte anche consigli per gli acquisti hanno lanterne invece è stata avrà un bonus do a Giovanni Nasi direttore centrale Infocamere
Grazie
Arrivato a questo punto oltre che veloce vorrei anche introdurre qualche elemento diciamo così di meditazione
Su quello che ci è stato prospettato finora che sembra appunto prospettarsi un futuro
Assolutamente di diciamo così di digitalizzazione globale di successo reo di questo nuovo mondo di internet in tutte le direzioni ecco questo mi sembra un po'anche il frutto di quel quello che si è detto più volte noi in Italia siamo un po'indietro rispetto a internet su internet rispetto agli altri paesi più avanzati e credo lo siamo anche in questo atteggiamento eccessivamente acritico nei confronti della novità
Basta leggere diciamo le riviste internazionale per rendersi conto che forse mi altri Paesi si sta cedendo nel senso opposto ma certamente ci si comincia a domandare
Ma e business ma dove il business
Sembra una brutalità miliardi
L'interrogativo ma pesto che voi trovate ad esempio è una vignetta pubblicata subirne sui di qualche settimana fa che dice fare soldi sulla Rete è molto più difficile di quanto chiunque ci si aspetta chiunque si aspettava
Non credo che gli americani abbiano motivo di essere diciamo così pessimisti per principio però certamente è un fatto che si fa meditare ci fa meditare soprattutto
Su una considerazione che il fenomeno finora è stato trascinato non me ne voglio ovviamente chi ha parlato prima di me dai fornitore di tecnologia praticamente il ritmo di crescita del mercato i messaggi sono provenuti scusate sono arrivati tutti dai dal dai fornitori di tecnologie i quali ci hanno in qualche maniera inondato visibile in qualche caso durate pochissimo appena accennate già scomparso
Punto bit sussidi tubi per stendere Enterprises is sporta dal Vertical porta al Woerth al adesso viene fuori marketplace
Tutte modelli che dovrebbero poi a vedere dietro dei modelli di business per potersi affermare cioè evidentemente quando questo queste formule ci vengono proposte diciamo che è nel business immediatamente ci si immagina che ci sia dietro un modello di business purtroppo non sempre così e comunque non sempre così facile
Ecco perché secondo me è importante a questo punto cominciare a tentare di tirare qualche conclusione ovviamente con rischio di dire delle cose che poi faremo delle quali saremo smentiti a breve
Ecco innanzitutto mi sembra poter dire la che una prima conclusione
Che la pubblicità è stata la grande illusione dei siti internet
Se era un libro recentemente molto divertente che ve lo consiglio che essi titolare darwinismo digitale
Che dice che i consulenti sono solo più suggerire ai loro clienti di fare un sito chiamato bigliettoni accedendo al quale si riceveva a casa un dollaro due dollari eccetera tanto poi con la pubblicità che il traffico avrebbe generato
Tutto sarebbe stato pagato
Purtroppo ce lo insegna anche questo recente articolo sull'Herald Tribune non è vero questo non è vero
La pubblicità su internet non è in grado di reggere il il il business di fare andare
Da a a break even un fitto nonostante che il sessanta per cento della pubblicità parlo del del mercato americano
Sia concentrato sui nove maggiori portali che gestiscono soltanto il quindici per cento del traffico cioè ci sarebbe da aspettarsi che almeno su quei nove il bene e su quei quel nove fortunati diciamo così
Soggette il il il il modello di business abbia funzionato e questo perché perché e c'è stata una di come dire un eccesso di offerta di spazi pubblicitari chiunque fa un sito dove un po'diciamo perché non ci mettiamo la pubblicità e naturalmente i prezzi sono crollati la il rapporto fra le tariffe nominali e presti reali ormai e quattro uno
Regolarmente almeno quattro a uno e questo crea crea anche molta diciamolo pure disorientamento nell'utenza pubblicitaria di seconda conclusione mi pare ed è stata ampiamente accennato a cui il mercato l'ampiezza del mercato business to consumer è più piccola di quella che ci si aspettava mi pare d'aver capito dall'ultimo intervento
Il dottor Pelizzoli che addirittura lo ritenga di menzionarlo intorno a quello che è il tradizionale mercato
Del delle vendite per corrispondenza o poco oltre il tradizionale perché perché il problema della logistica non è un problema che poi arriverà e lo risolveremo il problema della logistica il problema cioè finora
Questo un po'la cosa che fa ridere non ricitazione Belsito funziona tutto coi territori apre male logistica e sulla logistica sono morti tutti ama sono non è ancora riuscito a risolvere il problema continua a perdere regolarmente
E anche sui servizi sui servizi occorre una forte fungibilità una forte flessibilità cioè fintanto che riesco a offrire servizi assolutamente paragonabili facilmente non assolutamente facilmente paragonabili
Il discorso funziona quando non ci riesco anche su questo diventa più difficile
Ecco perché
Adesso stiamo vivendo diciamo così quella crisi delle dot com che ha portato anche giornali italiani a questa a questo il titolo del Sole ventiquattro Ore di qualche settimana fa un Line e vincono i soliti noti
E qui non sono cose diciamo così inventate da qualcuno scontento ma dalla società di consulenza americano alla Boston Consulting Arafat Group che da molti è ritenuta forse diciamo la società che più ha studiato il più conosce i problemi di Inter e quello che è sconvolgente sono i dati io non so come fanno a fare queste statistiche comunque
Avendo rispetto perché li produce credo abbiano Meridione una certa attenzione come voi vedete il il vantaggio competitivo che hanno proprio nella acquisizione dei clienti e quindi collegato nelle spese di Martino in pubblicità nelle società tradizionali enorme crisi spiega perché creare un brand nella new economy Thee estremamente costoso e poi c'è il rischio di creare dei brand morto virtuali
Qual è però la conclusione su cui dobbiamo essere tutti d'accordo che internet ha offerto una enorme opportunità di riduzione dei costi aziendali questo secondo me non solo secondo me ovviamente
è l'unico dato assodato non si può fare a meno di essere su internet
Non tanto perché non essendo su internet diciamo si perdono Diop delle opportunità in termini di ampliamento della propria quota di mercato ma perché si diventa anti Ford diciamo così non più economici e quindi in questo si rischia di perdere
Di perdere un vantaggio naturalmente
Questo diciamo questa necessità poi di sfruttare queste opportunità ancora più forte perché le tecnologie e di internet come sappiamo sono alla portata di tutti
Allora forse noi scopriremo almeno per intanto che certamente l'efficacia maggiore di internet è stata non tanto dal punto di vista micro economico cioè di ciascuna picco di ciascuna azienda
Ma dal punto di vista macro economico ce l'ha consentito una limitazione delle pressioni inflazionistiche che solitamente determinavano i cicli economici a livello i singoli Paesi anche a livello mentale in maniera assolutamente nuova inattesa e questo spiega questa durata lunghissima
Ormai secondo molti osservatori del sito americano quindi dicendo questo non voglio dire che internet è meno importante di quello che sentiamo solitamente dire dico che è molto importante però forse da un punto di vista leggermente diverso di quello che ci viene presentata qual è il rischio adesso di passare da un eccesso di ottimismo ad un eccesso di pessimismo
è comparsa recentemente sulla sulla sempre sulla solita rivista americana questa fotografia in cui vediamo una programmatrice html che si offre per cibo
Evidentemente in una fase di depressione tipo quella di fine anni venti e questo abbiamo qualche responsabilità tutti noi se il rischio di un eccessivo pessimismo perché effettivamente questo mercato a troppi elementi di scarsa trasparenza
Che prometteva
Diciamo così dell'e business prometteva la trasparenza assoluta in tutti gli altri mercati ma si è occupato molto poco di essere trasparente nel suo proprio mercato
è ancora oggi quando andiamo a misurare il traffico su internet non troviamo due valutazioni coincidenti in Italia ci sono quattro
Soggetti che tentano di tirar fuori dei numeri nessuno dei numeri molto discutibile
Non parliamo poi se cerchiamo di valutare l'efficacia all'esposizione di un banner o di qualsiasi cosa del genere ma vorrei aggiungere qualcosa di più lo spunto mi viene proprio da quello che ci ha detto questa mattina
Forse non è Mako chiaro il concetto di commercio elettronico chi mi ha preceduto ha parlato di due mila siti presente in Italia e che fanno commercio elettronico noi come forse saprete
Come Camera di commercio italiano abbiamo lanciato da circa un mese e mezzo un sito che si chiama info impresa in cui presentiamo tutte le le Camere tutte le imprese
Italiane regolarmente iscritto al registro delle imprese e diamo la possibilità a ciascuna di aprire gratuitamente una sua vetrina
Promozionale
Ovviamente l'in Qatar suo sito o un sito collettiva in cui essa è presente
Ebbene da questa da questa iniziativa è venuto fuori che tre mila seicento imprese hanno dichiarato non dicono siamo tornati a l'abbiamo avuto ancora il tempo materiale di di controllarle hanno dichiarato di fare commercio elettronico
Cos'è che ha sorpreso anche noi
Che però fa appunto sorgere il dubbio a sulla mancanza anche qui vi Criterium
Diciamo di valutazione di definizione ecco perché mi sembra e qui concludo che un compito veramente tipico forse delle camere di commercio in cui il criterio a cui noi siamo molto legati della sussidiarietà
Funto veramente e il caso giusto di utilizzarlo sarebbe quello di farsi un po'promotore di fare chiarezza su questi parametri di valutazione di quello che diciamo così lo sviluppo del fenomeno intanto è creare veramente un punto certe indiscusso diciamo oggettivo e da Totti poi condiviso che rileva certi fenomeni li coprì tutto li definisce poi rileva certi fenomeni e tutti quanti finalmente sono in grado di avere ripeto un punto certo di riferimento che ringrazio per l'attenzione
Ecco purtroppo grazie al contributo di tutti a cominciare dal moderatore non siamo riusciti a stare nei tempi non siamo nemmeno riusciti recuperare per cui ingabbiano cambiare fare un un piccolo cambiamento
All'ordine degli interventi indiano la parola sottosegretario all'industria Stefano Passigli
Per il suo intervento erano previste le conclusioni invece ci farà un intervento
Sì schiacciare
Di non poter ascoltare le ultime due relazioni ma insomma il tono e il tono del convegno già molto chiaro e direi soprattutto dopo avere sentito adesso il dottor nasi direi che Resta è iniziata la seconda fase quella del disincanto la fase in cui ci si accorge che fare affari e difficile che il corsi azionari del Nuovo Mercato scendono scendono al da star ascendono anche in tutti gli atti barchette che alcune di queste imprese
Falliranno
Come inevitabile in qualsiasi nuovo settore dove si affacciano moltissime nuove impresa alcune delle nuove imprese si consolideranno alcune nuove imprese non c'è da fare fase del disincanto questo ci deve portare a ritenere meno importante la rivoluzione alla quale stiamo assistendo assolutamente nove è una rivoluzione
Molto penetrante pervasiva che modifica alcune delle condizioni generali in cui le economie sviluppate
E non sviluppate ma parliamo delle economie sviluppate perché quelle non sviluppate in realtà il vero grande problema è che dicitur Divided tende ad accelerare anche dicono medievali
E quindi che chi è escluso dalla rivoluzione vede allontanarsi ancora di più il competitore già sviluppati e maturi
Ma che sia rivoluzione non c'è dubbio che modifichi alcune delle condizioni fondamentali del fare dei mercati del fare mea del fare attività economica sui mercati mi sembra altrettanto indubbio noi paghiamo sempre
Di commercio all'e-commerce è un momento dell'eBusiness dell'eBusiness è un momento di una rivoluzione che è una rivoluzione anche sociale
Siamo in presenza di una nuova società dell'informazione e dell'educazione in cui l'educazione o meglio certi tipi di educazione conteranno sempre di più nella quale l'accesso alle informazioni è molto rapido
Ed è globale e questo accesso chi ha accesso all'informazione le sa trovare sta sui mercati in maniera diversa ed è poi una società in cui la struttura politica i governi sono anche essi dei nuovi governi accanto albi tubi e Alpitour sì e poi dirò rapidissimamente perché forse Bitossi in Italia qualche possibilità in più che negli altri paesi anche se il fenomeno dell'e-commerce è sostanzialmente un fenomeno abitudini
Albino in termini quantitativi accanto al di tubi habitus sì abbiamo il G tu gigawatt maturata prima cioè la formazione di reti di strutture di governo che modificano l'azione dei governi e abbiamo il G tutsi il grave Matoussi tesa che anche questo estremamente importante cioè la possibilità per i cittadini di ottenere servizi in Rete
Spero mai di votare in Rete abbiamo già sufficienti problemi io mi sembra questi stemmi elettorale sia da noi sia in altri Paesi è inutile che commenta
Il voto indiretta sarebbe micidiale perché porterebbe a una semplificazione ulteriore del processo decisionale Levy grande vantaggio delle democrazie rappresentative è rappresentato dal fatto che le soluzioni non sono mai bianche o nera i sistemi dirette sono sistemi sostanzialmente due attuali in un referendum se rispondessi o no nelle decisioni politiche prese in termini di bianco o di nero dissi io ordino di sì o di no sono processi decisionali alterate quindi quando parlo di calore ventosi tese non penso certo al voto indiretta alla consultazione indiretta di che cosa i cittadini pensano i sondaggi hanno già fatto abbastanza guai
Delegittimano il ruolo delle classi politiche che è un ruolo di mediazione degli interessi di aggregazione degli interessi di approfondimento delle decisioni di ricerca e di trovare soluzioni a problemi complessi
I sondaggi semplificano spingano le classi politiche alla superficialità alla demagogia cioè alla risposta diretta al Demos per carità ecco queste sono piccole parente sì ma ne vediamo gli effetti e vediamo i risultati ne vediamo
I sintomi in moltissimi sistemi politici quindi quando parlo di Gava ventosi presentarlo invece di una partecipazione ai disservizi anche alle decisioni ma non certo interni termini in cui venivo vicenda partecipazione
Più diretta dei cittadini può significare appunto una maggiore fiducia
Nei governi e soprattutto ottenere quei servizi che sono indispensabili ai cittadini e alle imprese quando parli cittadini parla anche delle persone giuridiche non solo delle persone fisiche Pittis si serve del Governo
Ecco questa è una rivoluzione molto importante e l'opera per esempio che di semplificazione che si sta facendo in Italia a livello di sistema amministrativo centrale molto importante l'aver introdotto a fianco della legge finanziaria
Una legge annuale di semplificazione amministrativa è un passo molto importante sta dando grandi risultati non solo in termini di numero di certificati o di auto più di di possibilità di autocertificazione che è uno degli esempi più evidenti
Ma proprio come semplificazione delle procedure amministrative le decisioni di un governo e soprattutto l'implementazione di queste decisioni stanno diventando sempre più strenuamente più veloci più semplici
Anche se e su questo è un altro delle provocazione che butto lì delle cose su cui rifletto come politologo non come uomo di poca di governo in questo momento anche se noi stiamo attuando tutti Paesi stanno attuando forme di delega tra amministrativa di devolution di federalismo molte decede di ritardo questo serviva quando il governo non era Licar permanente paradossalmente oggi noi incontriamo quanto più deleghiamo tanto più molto spesso incontriamo difficoltà è più facile riformare un'amministrazione centrale che riformare un'amministrazione articolata prima si fanno le riforme poi si chiama gestire delle riforme uniformi su un territorio nazionale io ho molte perplessità su quello sta succedendo un solo esempio lo sportello unico per le imprese funziona lo sapete benissimo
Sull'età del territorio a dire molto il governo la sua parte l'ha fatta presso la devono fare i Comuni non tutti i Comuni sono attrezzati ma perché non sono attrezzati ma perché se andate in provincia di Cuneo quante centinaia di Comuni avete
Di cento o duecento o trecento abitanti allora se non abbiamo fatto la riforma dell'istituzione comunale
E non riusciamo a farla perché ogni Comune vuole conservare la sua identità se non abbiamo creato l'ente intermedio tra la Regione e i Comuni non riusciamo poi a realizzare compiutamente le riforme pensate centralmente l'unico grande esempio di grande riforma amministrativa e quella napoleonica nella storia d'Europa che fu una riforma centralistica
Allora io non sto accetta facendo l'apologia del centralismo sto dicendo che noi rispondiamo a sollecitazioni politiche con alcuni decenni di ritardo rispetto all'evoluzione dei sistemi politico-amministrativi
Il federalismo è una soluzione
Della l'ottocento della prima metà del Novecento non è una soluzione attuale Lilli Garrone mentre la soluzione attuale a cui partecipano a più livelli varie strutture politiche che devono essere ripensate non possiamo pensare semplicemente di delegare funzioni statali a otto mila comuni dobbiamo ripensare il Comune
Questo per darvi la sensazione della profondità del processo che le nuove tecnologie mettano in discussione non mettono in discussione solo la maniera di fare impresa dell'economia rimettono in discussione anche la maniera di fare governo le strutture politico amministrative dei paesi ho detto prima cerco di essere molto veloce ho detto prima che l'Italia forse sul business to consumer è meglio attrezzata perché perché per esempio una delle aree che si vendono meglio in tutto il mondo nel business to consumer il turismo i viaggi e questo è sicuramente uno dei grandi assetti questo Paese
Inoltre il business to consumer è particolarmente adatto per prodotti diciamo di qualità e di nicchia che hanno normalmente un mercato locale il Barolo e Barbaresco se escano dai Confidi quando è scaduta il confine del Piemonte acquistano
Un prezzo riesca a strappare sui mercati un prezzo che se rimanevano vini locali non avrebbero pur nella loro eccellenza avrebbero strappato quanto più un prodotto a produzione limitata di alta qualità
Quindi di nicchie di qualità al tempo stesso tanto più il il Bertucci
Può funzionare per quel prodotto sempre che sia sostenuto da campagne promozionali adeguata eccetera quindi il Bertucci si presta a una economia come quella italiana di piccola e media impresa molte delle quali producono beni o servizi di qualità che hanno avuto storicamente difficoltà a trovare mercati globali e quindi globalizzare Ando si possono ottenere maggiori ricavi tutti invece possono vivamente diminuire i loro costi il il li commensale realizza quello che per gli economisti è sempre stata una opporre o avvicina più del mercato come l'abbiamo conosciuta fino ad oggi quello che per l'economista è sempre stata un'ipotesi eroica cioè la trasparenza del mercato invece quando io conosco i prezzi di una materia prima o di un prodotto di un semilavorato che devo acquistare i prezzi sul mercato mondiale o naturalmente anche se sono un piccolo acquirente
Un potere contrattuale che mi viene dalla conoscenza e questo senso prima parlavo di economia della conoscenza di società della conoscenza
Quindi in Italia forse il rapporto biturbina Vitucci sarà un po'più favorevole al Vitucci di quanto non sia in altri Paesi ma e inevitabile però che il commercio sia sostanzialmente un bitume cosa fa il governo per promuovere questo eBusiness beh direi che non ci mette tanti soldi perché in questo settore nelle Ict in generale ma in questo settore c'è sufficiente Venture Capital
Il governo dovrebbe mettere soldi per lo sviluppo delle biotecnologie ad esempio della ricerca cioè di settori dove non affluisce uno ne ha fruito in passato per rilanciare la farmaceutica figli nella la chimica fine la farmaceutiche settore dove non sono affluite sufficienti
Investimenti in passato dove c'è stato anzi disinvestimenti dove c'è una cultura anche non dico di ostracismo ma certo di diffidenza nei confronti di certi settori questo è un settore che invece almeno dal punto di vista finanziario può fare largamente tasse mentre invece il governo del fare molto sul settore della formazione anche se ha fatto alcune misure per il commercio elettronico
Papà messo nella finanziaria dello stesso dello scorso anno trecentotrenta miliardi per lo sviluppo del commercio elettronico sotto forma di contributi de minimis nell'ambito cioè dei contributi comunitari
Massimo cento mila euro quindi fino a duecento milioni circa parte le impresa Emma a quelle imprese che si associano in progetti congiunte cioè per la realizzazione ad esempio di portare di portali di settore
Molto utile e marketplace ha fatto ha lanciato il programma PC per gli studenti poi dirò a che punto sono però per questa è la vera difficoltà questi progetti
Cioè ci sono state delle allocazioni centottanta miliardi di fondo di garanzia per dotare tutti gli studenti che entrano a scuola media superiore di un computer
Fornito lì dal credito bancario un accordo con un'abile in un grande prestito d'onore il più grande mai fatto in questo Paese
E garantito da appunto un fondo di garanzia di centottanta miliardi Progetto anch'esso varato in febbraio solo due mila ma non ancora giunto a termine perché ha bisogno di uno strumento normativo
E questo strumento normativo passato al Senato è in questo momento alla Camera ma e alla Camera otto nove mesi dopo l'AVEPA pensato quindi troppo tardi per questo anno accade per questo anno scolastico probabilmente arriverà nella primavera ma arriva in ritardo era stato pensato per fornire se c'è un cinquanta mila studente di un computer il che significa se cioè cinquanta mila famiglie perché non è né un computer che rimanevano nella scuola erano computers che entrava una famiglia e che quindi andavano nella direzione di aumentare quella penetrazione
DPC nella società nei primi tra i privati che è uno dei punti deboli del nostro Paese abbiamo pensato a un educational credit card che dovrà essere finanziata largamente dai fondi UMTS per cui adesso qualche problema nella realizzazione cioè un educational credit card che avrebbe invece fornito chi usciva dalla scuola media superiore sempre intorno ai cinque seicento mila studenti di un credito di dieci milioni da spendere nei cinque anni di università o nei cinque anni in cui si inizia un'attività di lavoro e poi da iniziare a a rimborsare
Da spendere su nel settore informatico cioè per l'acquisto di traguardi soffre e di corso di formazione
Così formazione devono essere almeno la metà di questa cifra
Perché la formazione è uno dei nostri punti deboli naturalmente questo significava nei inventare nel sistema sei mila Emilia significa avere però un fondo di garanzia di mille duecento miliardi anche se spalmato su più anni
Naturalmente questo era pensato pensando a un gettito per la formazione dell'UMTS di quattro cinque mila miliardi solo due mila settecento quindi anche questa misura la stiamo ricca vibrando ma per dirvi l'attenzione che portiamo al settore della formazione naturalmente abbiamo molti problemi aperti come paese lo sviluppo dell'eBusiness rimette in discussione alcune delle fa emergere alcune delle debolezze strutturali del Paese la logistica il sistema infrastrutturale dei trasporti anche qui però può aiutare attirare nuove piattaforme tecnologiche per esempio
Si può cercare di pensare a ridurre il numero vedi padroncini che viaggiano sulle strade congrua Bandoli cioè federandosi in un sistema per intendersi la cooperativa dei tassisti in un sistema informativo per cui non si viaggia carichi da Caserta Bolzano e si ritorna scarichi
Ma si fa da Caserta Firenze da Firenze si cambia in un punto interno darle
Servizio si ricarica qualcosa si torna indietro care che qualcun altro va da Firenze a Bolzano
Dello stesso gruppo cioè questo significa in molti casi ridurre le percorrenze aumentare i ricavi tenere meno persone sulle strade però sono tutte cose che si realizzano a livello guardate di amministrazione centrale per tornare
Alla mia argomentazione precedente io non riesco a mettere insieme forse riesca a mettere insieme due ministeri su un progetto del genere ma non riesco a mettere insieme due ministeri e sei regioni attraversate o occhi realtà sei Regioni in tutto questo caso venti regioni
E vi è però già un'allocazione di competenze tra il centro e la periferia che rende le cose complicate quindi noi paghiamo abbiamo dei vantaggi da certe soluzioni ma abbiamo anche degli svantaggi la medaglia nel loro rovescio abbiamo la bassa alfabetizzazione informatica lo dicevamo prima quindi investimenti in formazione Sviluppo Italia con alcune grandi banche ha lanciato un progetto skipass che sta avendo abbastanza successo comunque un esperimento interessante lo vogliamo ripetere a livello della disoccupazione intellettuale del Mezzogiorno
Dobbiamo tra il quaranta e il quarantacinque per cento degli studenti universitari che studiano in facoltà molto belle ma non funzionale al nostro sistema economico attuale produciamo
Pochi laureati e al molti di questi rimangono disoccupati in certe aree del paese in particolare nel Mezzogiorno ci mancano invece gli ingegneri chimici gli informatici
Però continuiamo ad aprire università o abbiamo meglio aperto in passato università andiamo stata Lizzadro università locale che erano molto spesso facoltà di Magistero o di lettere o di giurisprudenza guardate io consegnato per quaranta anni ha la facoltà di Scienze politiche non vanno create facoltà di Scienze politico di giurisprudenza dirette
Vanno create facoltà scientifiche e in passato si è fatto molti errori in questo canto allora noi dobbiamo recuperare riqualificando una disoccupazione intellettuale c'è un progetto in su di questo di questo tipo che credo finirà appunto tra i fondi finanziati dall'UMTS e che implica circa trecentocinquanta Medea dobbiamo dare regole io ho presentato in luglio una legge per regolare
Il l'uso dei nomi a dominio non possiamo dobbiamo dare alcune grandi regole
Torna a Roma di gran corsa non solo per le dei voti sulla legge sul federalismo in Senato ma perché nel pomeriggio abbiamo sei ministeri si riuniscano per vedere di creare un coordinamento per quanto riguarda il monitoraggio per la sicurezza della rete
Oggi frammentate le competenze tra telecomunicazioni difesa interno i servizi e così via
Banca ritagliata finanza ci sono una pluralità di corpi dai carabinieri alla finanza la polizia postale che vigila su questi settori quindi tutta una serie di aggiustamenti dell'apparato politico-amministrativo
Chiudo toccando il principale problema all'opposizione non l'avrei fatto se ieri tal convegno sempre molto rispetto per gli avversari politici e molta esitazione a parlare
Avendo un ruolo di governo di polizia ma avendo visto che il fondo onorevole Berlusconi ha parlato nove dieci ieri alla Conferenza del turismo di problemi politici mi permetto solo di dire che il principale problema il Governo e l'Opposizione fino piccola banalità fa quasi sorridere e chiaro che i problemi dei governi sono rappresentate soprattutto dall'opposizione
Ma in questo caso perché dico questi dico che il principale problema tra tutti quelle che ho toccato è rappresentato dall'opposizione perché gli interventi che i governi devono fare in un settore nuovo come questo
Richiedono nuovi strumenti normativi
Non richiedono il rifinanziamento di leggi esistenti non richiedono atti amministrativi in esecuzione di leggi esistenti richiedono nuove leggi quando io vi parlo il programma PC per gli studenti quando ne parlo ai leader dell'opposizione trovo assoluto consenso è un programma by partisan tutti siamo d'accordo nel dare attuazione quel programma è fermo da febbraio lo ed è la commissione cultura della Camera lo abbiamo levato da lì con un procedimento di Assad di di accorpamento alle misure per il commercio elettronico presentato al Senato c'è voluto da luglio dall'inizio di luglio a fine ottobre per farlo passare in Senato
E io incontro ancora un forte ostruzionismo alla Camera è stato instaurato alimentato da accordo con l'opposizione portato poi o astenuti o votate a favore da parte l'opposizione alcuni voti contrari
Però grande consenso ma alla camera nuovo Barrage nuovi emendamenti quindi noi abbiamo un comportamento che assolutamente non è by partisan ma è sempre ostruzionistico non eBay partisan nemmeno nei settori in cui si riconosce che in fondo siamo sufficientemente d'accordo
Essendo alla vigilia elezione io ho il sospetto che tutto questo rientro in un preciso calcolo politico se vinco le elezioni lo farò io non voglio che lo faccia tutto
Ma il Paese accumula ritardi allora per superare questo ostruzionismo per iniettare in tutte le forze politiche
Un atteggiamento by partisan senza il quale i Paesi soffro non vanno avanti il ruolo degli interessi organizzati e quindi anche delle cave di commercio è molto importante
E io molto spesso mi rivolgo agli interessi organizzati per dire parlante con i deputati di maggioranza e di opposizione e visto che siete d'accordo sulla sostanza dei provvedimenti fatto lo sapete questo ha un peso
Quindi anche il sistema delle camere di commercio italiane e straniere e italiane all'estero hanno un forte peso in questa fase nell'orientare i comportamenti politici
E quindi se siamo d'accordo su alcune di queste lingue fatevi sentire è la sola cosa è un grido di dolore rivolto grazie
Dunque il suo grido di dolore che vendeva aggiungere un ente perché non solo continua a essere ed ergo Hitler eccetera insieme siamo arrivati alle esenzioni Barrani a Venezia nel senso che se non chiudiamo in tempi brevissimi minacciano di far saltare coffee break
Quindi Leonardo Simonelli presidente Camera di commercio italiano di la madre e e al suo buon cuore dopodiché esterno dell'Aler si tratta
Signori buongiorno basta mare che vorrei caffè quindi capisco moltissime cercherò di essere brevissimo d'altra parte però la brillanti oratori fino adesso ci hanno fatto passare il tempo molto velocemente mio deve essere solo un contributo una testimonianza di una Camera di Commercio all'estero l'unico fra l'altro testimone ad essa in questa sezione quindi credo che acque questi pochi minuti che è vero però siano importanti
Sono presenti a Camera di Commercio di Londra credo che Londra sia stata scelta perché fondo appartiene a quel polo anglosassone di avanguardia tecnologica e anche nel mondo dell'età ammette poi perché la la posizione finanziaria della City è tale che dimostra che questo settore ha registrato la più rapida crescita nelle trito Dell'opportunità parte appunto da dall'UE
Nulla c'è un'altra cosa la nostra camere forse sapete tutti gli anni organizza una conferenza di grosso successo prima del Fondo monetario perdono il Fondo monetario internazionale sono negli ultimi tre anni ancorché i titoli fossero diversi
Con la motivo dominante è sempre stato poi l'internet tanto più che abbiamo deciso tant'è vero che l'ultimo abbiamo deciso proprio intitolarla colla con la chiocciolina e
Per gravità accanto alla alla alle delle le dubito che ci abbiamo messo anche le dell'etica e troverete anche detto però mi è sembrato che molti degli oratori Callieri il primo luogo ma anche altri aveva toccato la peculiarità di questa associazione fatta di uomini con vite interessante lavoro duro che si sono affermati quindi affermando anche dei dei valori
Che rendono i rapporti più facili
Che danno appunto questa concreta comunanza per cui l'internet che è un mezzo di di di Dieter commetterà potori due deriva nel caso nostro poi per commettere già delle basi piano qualcosa di di comune e che soprattutto sono si sono appunto cumulate fuori dall'Italia scema e forse anche alcune di alcune problematiche su cui siamo stati sollecitati anche dall'onorevole passi da cui risponderemo sì poi faremo pressione ventotto Paesi essi adegui ci fa ci fa molto piacere mi dispiace che lui si è andato via perché avevo combinavo proprio con un appello al vostro governo di di darci una mano
Comunque dicevo che i questa conferenza i vari oratori da Colaninno Asolana serbi shopper ma che monsignor Sebastiani
Che il presidente della Prefettura economica cioè il ministro del bilancio del del Vaticano
Lord Dahrendorf pazze ministro l'Europa Carlo Salvatori tutti ci hanno perlustrato
I vantaggi e i problemi dell'interprete che poi sono emersi benissimo anche strani qui devo ad opere uscissimo
Salto dicendo solo che è appunto l'internet e tra l'altro non è proprio di di ore armata contro se visto dagli anni sessanta ma perché dove intatta importante adesso perché proprio solo adesso etto ventata così così
Pezzi di accesso e poi gli ultimi l con l'uso che si fa l'uso e quindi e Tallo e che la portanza crescerà sempre di più quindi chiari per
Produce cure io preferisco temette il bellissimo intervento
Fatto dai info camorre si senz'altro bisogna essere molto realisti però il dato di fatto è che c'è e ci sarà e è un po'secondo me è paragonabile a quelle grossissime invenzione motore ferrovie a chi rimane un po'fuori forse se ne potrebbe pentire per questi torno altro consiglio amministrazione sono che il consiglio di amministrazione dell'Istria a cui facevo riferimento Fontana già cinque anni fa ci siamo posti il problema siccome fortunatamente c'abbiamo anche Pete Mario che abbiamo subito scaricato il problema loro la prima risposta è stata che il guaio più grosso per un'azienda il rischio più grosso con presso la Camera di Commercio era quello di non valutare appieno il valore dell'internet e per il suo sviluppo sia chiaro
Colle col dare vere cioè con le dimensioni giuste qui dice ci siamo chiesti se era un pericolo ma opportunità da dove potessero vedere ritorni se abbiamo le persone adatte quanto costasse procurarsele abbiamo visto che internet è insieme un'opportunità è un pericolo
Che dovevamo e potevamo fra l'altro prende le persone giovani e preparati a costi ragionevoli Steven cosa che a Londra anche erario che era meglio creare un attività ex dopo parallela a quella esistente e soprattutto avere una saette di facile accesso e reale utilità
La Camera non da qui minacciato un po'più sul sito natante rispondente alle esigenze naturale di una struttura associativa
Perché vuole essere d'informazione di servizio
è stato creato uno spazio tanto che la Camera offra l'impresa una bolla di Emergency si legge tutto l'intervento di presentare anche il pranzo lei non c'era perché a Riley a Mantova torniamo all'Arena allora io ho cominciato mi pare da due minuti finisco in tre minuti e va bene
No non è che non legga tutta mi vuol dare cinque minuti salopette subirà un errore perché e ho detto che abbiamo ascoltato tutti siamo l'unica camera distico una piccola testimonianza di una camera siamo piccoli ma credo e interessante io posso anche chiudere qui allora dicevo che e tra l'altro ecco concludo dicendo subito che questo sito già in pareggio nota perché abbiamo fatto gli ammortamenti e immediati perché naturalmente l'obsolescenza cashes fortissima
Dopodiché saltiamo tutto perché l'unica cosa ecco che devo dire che questa realtà telecamere che una lealtà pomposità ma interessante ha presente il problema tant'è vero che parlando con tutti i colleghi tutti noi adesso siamo interessati lo saremo ancora di più avendo ascoltato
Perdite venti precedenti a collaborare al massimo Enter lanciarsi nostri piccoli siti devono entrare nel sistema per esempio quello che ci è stato illustrato da da Fontana dati fortunatamente adesso ha come socio le pagine gialle perché è chiaro che
Ci dobbiamo sempre più interconnettere questo offrire ai nostri prese il Modotti
Trovare parte che sono sempre più reale quali concludo così facciamo una cosa rapidissima dicendo che un aspetto che concordo con due con due piccoli auspici
Il primo che mi sembra interessante è una maggiore collaborazione proprio anche realizzabile attraverso l'internet tra le camere di commercio e in modo finanziario bancario
Noi stiamo vedendo adesso con un gruppo portante di tre addirittura mettete al consumo che ci è sembrato un argomento vedo che Fontana sorride perché conosce l'argomento ecco questo la risponde un po'all'esigenza Fabris e tutti che il sistema bancario italiano e poco presente all'estremo quindi sospetta il sostegno alle piccole medie aziende è molto limitata noi siamo delle antenne ci possiamo collegare possiamo dare
Nella valutazione del rischio che poi è il fondamentale nelle attività bancarie forse un ausilio in più perché conosciamo abbastanza bene le realtà locali il secondo qui era una specie anche al governo
Che in fondo questo compito fatto anche da da il sistema e questo sistema va sostenuta e parlo sostenuto soprattutto e Lele piccole camere quelle nate da poco
Quelle che si trovano in Paesi che seguono più difficile ma sono ugualmente utile proprio perché sono difficili lontane e quindi che i denari d'investimento adesso che sembra si sia superata l'emergenza dei conti dello Stato che ci sia un'attenzione anche verso gli investimenti in questo mondo noi lo chiediamo elemosine chiediamo solo sostenne su progetti specifici particolare su progetti tecnologici grazie
Allora rapidamente Francesco Devalle che conclude gli interventi
Prima della relazione poi di Carlo Sangalli presidente dell'Unioncamere code Valle presidente del centro estero Camera Commercio piemontesi
Grazie io con l'obbligo di dolore e quindi più che dire di qualcosa vorrei soltanto dire quello che avrei voluto deve prima nella relazione ma imprimere saluto lo faccio con grande calore il secondo Ingrassia avreste qui a Torino e quindi è casa nostra
La seconda è che per noi è molto importante la collaborazione con la Camera di Commercio l'estro e poi capirete anche il perché noi come Centro estro siamo da cinque anni ormai i su internet
Abbiamo anche dei premi con gli Staind Multimedia ultimamente anche al Cairo operiamo in questo settore perché internet di business il mercato internazionale il nostro campo di azione
Ma vorrei qui ricordare da questo mio messaggio che economie materiale nel commercio o il telematico resta legato alla materialità
Del prodotto e quindi tutti i problemi che derivano alle imprese quando affrontano appunto questo tipo di di sistema di commercio di commercio l'abbiamo dei consulenti che ogni giorno ci dicono quanto quanto è difficile quanto è problematico per nostri riprese operare e lavorare attraverso questi sistemi
Perché in questa nostra conoscenza del mercato vediamo che ci sono dei problemi legati per esempio alla questione legale ma la questione doganale alla questione fiscale e problema da qui citato cioè quello logistico quindi è un warning che ne vogliamo dare a tutte le imprese
Che intendono operare nel settore nel settore del dell'eBusiness perché questi sono problemi che non possono essere affrontati
In modo superficiale in moto da dilettante quindi ci vuole un'assistenza una consulenza da parte da parte di chissà e conosce questi problemi
E poi per questo noi abbiamo deciso di attivare una fondazione ci consenta di poter interfacciare proprio anche il sistema delle camere di commercio maestro
In modo da conosce non soltanto precisazioni italiane ma anche quelli di tutti i Paesi con cui noi ci interfacciamo perché molto importante poter per affrontare le Bar legislazione quindi dare nostre imprese quella consulenza con l'assistenza che non che renderà non non improbabile il loro il loro tipo di commercio loro tipo di attività quindi in questo io conto molto sul tipo di attività da parte anche delle Camera di Commercio estere e naturalmente pure per evitare di dare ulteriori tarda nel tempio sulla vostra sua vostra pazienza vi ringrazio per la vostra attenzione avrete da parte nostra de i contatti che consentiranno di poter fard l'attività che non siano soltanto di carattere improbabile ma molto realistiche molto pragmatico grazie per l'attenzione
Sì devo mettere lei è stato veramente rapidissima adesso c'è la reazione di Carlo Sangalli presidente dell'Unioncamere
Il più al cocco invece
Ma capisco che avete avuto già una mattinata
Molto intensa oltretutto anche tutta una giornata molto impegnativa comunque io desideravo portare il il saluto del sistema
Camerale italiano quest'anno no
A questa norma convention mondiale delle Camere di commercio italiane nel mondo
Oltre che naturalmente il mio saluto personale
E se mi consentite vorrei fare qualche Del Noce e breve e considerazione
Che mi vengono proprio dai temi delle due tavole rotonde che rappresentano un po'il sito o rosso di questa
Riflessione comune
E parto da una e considerazione abbastanza ovvio abbastanza scontata e che oggi noi stiamo vivendo un periodo certamente interessante un periodo che è pieno di incognite
Oggi c'è in corso una rivoluzione che innescata certamente dalla tre tecnologia
L'innovazione e la tecnologia oggi
Corrono in termini vertiginosi hanno quindi annullato le distanze
E pongono continuamente dei problemi che sono certamente problemi e grossi non solo nei confronti delle imprese ma io ritengo anche nei confronti dei cittadini nei confronti di tutti
E quindi tutti sono presi in questa è corsa
Che poi porta anche ad un passaggio più importante che è quello anche della globalizzazione sono presi indubbiamente da un'ansia un'ansia che coinvolge non soltanto però il mondo delle imprese ma deve coinvolgere anche le istituzioni
E a partire in primo luogo da quelle istituzioni che sono per loro natura e più vicine al tessuto produttivo e quindi più vicine alla mondo delle imprese che noi i rappresentiamo oltretutto noi non possiamo mai e non dobbiamo mai dimenticare che il tessuto produttivo
Che noi come camere di commercio rappresentiamo è costituito in una grande misura se non in misura predominante De Sensi alle dalle e piccole e e dalle medie in prese che devono essere sempre supportate in modo particolare oggi di fronte alla situazione che dicevo prima abbiamo di fronte
E io ritengo che per lungo tempo ecco la prima considerazione sia mancata una capacità di mettere insieme politiche
Per l'internazionalizzazione e con e politiche di sviluppo dei sistemi locali
In altri termini
L'internazionalizzazione
E quando io parlo di internazionalizzazione certo dico una cosa scontata cioè l'apertura delle imprese alla e competizione globale ma vorrei dire che non riguarda soltanto le imprese l'internazionalizzazione ma deve riguardare anche le istituzioni e quindi deve riguardare anche il territorio dicevo quindi che l'internazionalizzazione per troppi tempi è stata considerata come un aspetto separato dalle politiche di sviluppo e in particolare da quelle di crescita del territorio
E allora le politiche
Di sviluppo del territorio sono state e considerate un affare
Da gestire a livello locale sovente ignorando soprattutto in alcune parti del paese i forti collegamenti che invece di venivano sempre più evidenti tra impresa e sistemi produttivi e regioni di diverse realtà nazionali
Ma oggi come dicevo prima la tecnologia la globalizzazione ha certamente è cambiato l'idea del territorio
Esso è sempre il territorio è sempre meno
Una dimensione localistica ed è sempre più proiettato nel mondo
Infatti non a caso è anche giustamente molte volte viene ricordato un termine nuovo quello della blocca Lizza azione che tiene presente una realtà locale che appunto dell'Opus
Il confronto anche ad una dimensione
Molto più vasta che il Globus
E quindi nel territorio e e nel suo spessore storico che noi ritroviamo la radice della nostra identità ma è una a realtà che sta ritagliando nuove storie e nuove strade verso il futuro
E se fino a pochi anni fa erano esclusivamente le impresa ad essere protagonista di questo insieme tra innovazione e e e globalizzazione ora sono le persone i cittadini ad essere coinvolti direttamente in questo passaggio di modernizzazione
è in questa prospettiva Valletta ad esempio la ricerca di un ruolo nuovo delle regioni e della municipalità impegnate nel percorso dell'autonomia e al tempo stesso di una nuova dimensione internazione non a caso infatti noi crediamo nell'alleanza con le istituzioni regionali a partire dagli sportelli di mondializzazione che stiamo realizzando
E che vedono degli accordi di programma con le regioni a partire da quello che verrà firmato tra pochi giorni con il Piemonte le camere di commercio
Possono contare su una rendita di posizione su un cammino iniziato da tempo
E le Camere di commercio hanno prima di altre realtà capito le modificazioni in corso adeguandovi le proprie modalità operative
D'altra parte
Proprio perché sono delle istituzioni delle imprese per le imprese non poteva essere altrimenti
Ecco Danilo Longhi in questo senso
A giustamente sottolineato come le Camere porsi ed hanno l'ultimo miglio di collegamento con l'impresa perché in realtà radicate nel locale e quindi qui ci e anche fisicamente alle imprese e al territorio ma anche perché istituzioni che hanno trovato nella rette in formare attica e nella globalizzazione la possibilità di rendere servizi per lo sviluppo delle imprese e quindi anche dei territori
Ma tutto questo è possibile anche e soprattutto grazie ai sempre più forti rapporti che abbiamo con il sistema delle Camere all'estero
Dogi abbiamo un nuovo strumento disposizione e sono proprio gli sportelli per l'internazionalizzazione e il sistema informativo Globus perché proprio dal mettere in comune le informazioni che possiamo offrire servizi adeguati
Ad una popolazione esigente come quella che noi rappresentiamo cioè alle imprese
E le Camere italiane all'estero per
La loro peculiare funzione
Di mettere insieme la Comunità economica italiana all'imprenditoria estera rappresentano un prezioso soggetto di arricchimento per l'attività delle Camere di commercio Italia
Le Camere di commercio italiane all'estero sono uno svantaggio competitivo
E non si tratta solo di un aspetto che possiamo definire e culturale ossia legato alla capacità di inserire una dimensione ed una voce diversa
Da quella più prettamente italiana si tratta invece di un vantaggio competitivo che si basa sui progetti che insieme condividiamo per fare della globalizzazione è una opportunità a misura della piccola e media impresa e lo club e la globalizzazione deve essere e vissuta non come qualche cosa che può giocare un passaggio difficile deve essere e interpretata deve essere gestita se si vuole veramente che le piccole e medie imprese trovino anche nella globalizzazione una sfida che deve essere vinta
E quindi una globalizzazione a misura di piccole e medie imprese significa certamente un valore aggiunto al sistema economico significa organizzare dei centri servizi e delle piattaforme attrezzate The al servizio delle imprese
E in questo senso le indicazioni che provengono anche da una commissione che noi abbiamo creato vi spiego in due secondi voi come sistema delle
E camerale italiano abbiamo creato cinque commissioni che
Devono
Che hanno già svolto un ruolo molto importante per determinare il programma futuro di questi due anni della Unioncamere è una di queste commissioni
è stata intitolata Europa e globalizzazione e anche questa Commissione
Ha dato delle dei passaggi sin molto significativi ha evidenziato il infatti il ruolo delle camme e di commercio italiani all'estero all'interno di una strategia che vede sempre più la globalizzazione come un fenomeno che non può essere affrontato in maniera efficace solo guardando all'Italia o partendo do sempre dall'Italia in questa prospettiva molti soggetti del sistema camerale italiano in Italia
Sono chiamati a dare un contributo le aziende speciali per l'internazionalizzazione ai centri esteri Lanni la nostra azienda mondo impresa di cui vedo il presidente Manfredi che saluto con simpatia
Il sistema camerale all'estero può rappresentare il necessario complemento
Così allo stesso modo lo sono le Camere di commercio italiane per molte iniziative che partono dall'Est ecco
O concludendo dicendo che l'accordo di programma firmato insieme dal sistema camerale italiano e da quello italiano all'estero rappresenta un importante risultato che dà un quadro di chiarezza istituzionali
Ma che insieme dobbiamo riempire di contenuti e di capacità progettuale la prima esperienza sul Mediterraneo sta dimostrando le opportunità di questa intesa il lavoro che stia mo'svolgendo a tale riguardo con Assocamerestero è molto intenso e si accrescerà nel futuro credo che in questo ambito si possa anche lavorare come già avviene
Attraverso le risorse del fondo Inter camerale di intervento ma la risorsa più preziosa
Sulla quale possiamo contare è data dalla comune identità
Noi italiani rappresentiamo forse un caso unico al mondo sessanta milioni di cittadini abitano
All'interno dei confini nazionali ma altrettanto sono gli italiani oriundi le loro patrie sono innumerevoli
Così come innumerevoli sono i mercanti dove agiscono ogni giorno e sempre più le nostre imprese eppure qualcosa unisce tutto questo vorticoso andar are sono i valori che vedono nell'italianità il fattore specifico di riconoscimento una italianità che non è Nostalgia perché l'italianità che ci tiene insieme quel carattere che accomuna l'essere italiani e soprattutto l'essere impresa italiane dentro e fuori i confini è rappresentato dal valore della qualità
Una qualità che vede certo nella moda e nel design le sue manifestazioni più visibili ma che hanno il piccolo imprenditore nella sua perseveranza e creatività alla sua vera ragione d'essere EDISU voti Zoro nascosto l'italianità questa italianità e allora il vero elemento di modernità il valore aggiunto che noi tutti come mondo dell'Institut sì o li dobbiamo essere capaci di rafforzare
Su questa base solo su questa base diventa davvero possibile rafforzare l'imprenditore in Italia e quello che sta fuori
Essere imprenditore significa far conto giorno dopo giorno prima di tutto sulle proprie risorse sulla capacità di essere innovativo e dappertutto
Guardate il ruolo che le nostre camere di commercio devono svolgere
Né quello di essere ponte
Tra l'economia tradizionale fatta anche da hippie dalle piccole e medie imprese dei settori tradizionali e quella della cosiddetta new economy
E
La green economy ha certamente
Un cuore intenderò ed anche un cuore antico
E come dice un importante economista americano Jeremy Rifkin
Si basa cioè sulla ricchezza delle diversità culturali sul capitale e sociale sulla capacità del piccolo in pre ore sulla suo radicamento nei confronti del territorio ecco allora che legame sul territorio investimenti sulle novazione che capitale sociale
Rappresento nel nostro comune impegno per essere accanto alle imprese per fornire loro un servizio utile e moderno e allora questa che diventa una partita
Che diventa una partita certamente delicata certamente difficile ma interessante da giocare e soprattutto una partita che deve essere vinta
Mi spinge a sottolineare quanto sia importante oggi fare in modo che questo gioco di squadra fonti io quelli che mi conoscono sanno che essendo io un grande sportivo amo sempre fare paragoni
Vicini al campo delle squadre ma oggi forse è meglio non toccare anche perché alcune squadre di calcio non vanno molto bene e quindi non voglio toccare questo paragone allora voglio chiudere anche per portare così una nota di simpatia caro presidente
Venendo qui a Torino ho letto il
Santo del giorno e ho visto che oggi il santo del giorno sono i santi ausiliari che sono poi quattordici santi che venivano tutti
Recitati soprattutto dal Medioevo all'Ottocento e invocando tutti questi quattordici santi si ottenevano tante grazie si ottenevano spettante riconoscimenti ecco qual è l'importanza a senza metterci la revoca di Santo nessuna delle camere di commercio me ne guardo bene ma qual è l'importanza oggi di essere tutti uniti e tutti insieme per fare in modo
In queste sfide che queste sfide che vengono fuori da questa società che corre in termini vertiginosi che ogni giorno pone dei problemi nuovi all'attenzione del nostro mondo una sfida che deve essere raccolta deve poi essere portata a compimento deve essere vinta
Anche per quei valori che noi rappresentiamo ecco perché io sono contento di essere venuto qui a portare una saluto ma penso anche un piccolo contributo a nome delle camere italiane salutando anche come grande affetto
Quello che è stato il mio predecessore Danilo Longhi che oggi conduce in maniera molto intelligente e responsabile anche Assocamerestero grazie presidente
Decisa cinque minuti cinque di brand compagnia