Con Toni Muzi Falconi, Mario Rodriguez.
La conferenza stampa è stata organizzata da SCR Associati.
Tra gli argomenti discussi: Elezioni, Parlamento, Partiti, Politiche 1994.
La registrazione audio della conferenza stampa dura 23 minuti.
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8:30 - Camera dei Deputati
8:30 - Parlamento
8:30 - Parlamento
8:30 - Camera dei Deputati
9:15 - Senato della Repubblica
9:15 - Senato della Repubblica
13:00 - Camera dei Deputati
Ricordo Buongiorno innanzitutto tutti cominciamo a
Mi chiamo Toni Muzi Falconi e sono amministratore delegato verrà e se c'era associati desidero ringraziarvi per aver voluto perché ci pare la nostra iniziativa in una giornata che non si sente
In una giornata che certamente densa di avvenimenti rinviando il rilievo cercheremo di essere rapidi nell'esposizione di rispondere ai vostri quesiti con la massima sintesi ed efficacia
Consentitemi intanto piccolo richiamo al passato nel mille novecentosettanta ventiquattro anni fa l'anno delle prime elezioni regionali L'Espresso Fierro era diretto da Livio Zanetti
Era di grande formato qualcuno di voi ricorderai abbia anche nero e pubblicava anche un supplemento a colori comunemente chiamata espressiva lo che avevamo allora
E a fine febbraio a sei settimane dalle elezioni dalle prime elezioni regionali uscì un ampio servizio di una dozzina di pagine da me firmato che spiegava le ragioni le tecniche i vantaggi e i rischi del marketing e della comunicazione politica
E ci fu una rivolta del comitato di redazione che protestò con il direttore con la motivazione che quel servizio incentivava una visione commerciale della lotta politica
Sono passati ventiquattro anni e anche se abbiamo appreso con sgomento quanto commerciale nel senso più deteriore del termine sia stato negli ultimi anni mercato politico
E oggi che singoli imprenditori anch'essi commerciali entrano direttamente sul mercato politico trasferendo strutture tecniche tipiche del marketing
Oggi che per vincere un seggio parlamentare è sufficiente un solo voto in più degli altri
Tuttavia malgrado tutte queste cose buone e cattive che sono successi in questi anni resiste ancora in molti esiste ancora in molti una forte resistenza
Culturale a considerare il mercato politico affrontabile con le stesse tecniche metodologie del mercato dei formaggi o di qualsiasi altro beni di largo consumo ed è vero non sono la stessa cosa così come però un formaggino diverso da una bevanda
Così come un formaggino è diverso da un alto formaggi
Per il resto il marketing è una disciplina come un'altra e obbedisce a regole specifiche mercato per mercato quelle elettorale le sue regole e la prima regola del mercato elettorale che bisogna ascoltare
Capire adatta interpretare le aspettative dei singoli elettori di una circoscrizione la seconda che la relazione diretta personale fra candidato ed elettore è una necessità anche se insufficiente per assicurare quella credibilità personale del candidato
Essenziale perché l'elettore libero immobile gli dia il suo voto
Ho detto necessario ma non sufficiente perché la credibilità e direttamente dipendente dai comportamenti
In sintesi
Quindi la comunicazione del candidato e credibile soltanto se comunica comportamenti effettivi
E quindi in sintesi ascolto relazione diretta con l'elettore comunicazione di comportamenti sono le tre chiavi del marketing politico
Le persone che sono con me dietro questo tavolo hanno accumulato molte esperienze dirette in questo settore e desidero anche ringraziare ecco lo lesse il professor Renato Mannheimer per la sua presenza e per averci garantito
Non solo disponibilità risponde alle vostre domande sull'analisi dei flussi elettorali e sulle dinamiche ma anche la sua preziosa collaborazione per le prossime settimane
Cioè il presidente della società Furio Garbagnati e Mario rigore consigliere d'amministrazione di esserci vere che responsabile del oggetto della persona che adesso ripresenterà il nostro la nostra proposta e la persona che sta direttamente e personalmente coinvolto nell'esecuzione di questo progetto Mario
Molto rapido
Nei primissimi civiche mi spingono anche spera invece prolisso sono quelli di introduzione ci troviamo come comunicatori
Professionali di fronte a la sfida determinata dalle nuove regole
Elettorali
A questa sfida arriviamo però consapevoli che le modificazioni che stanno avvenendo sono modificazioni di lungo periodo pesanti voi le conoscete ne avete parlato molto più spesso di me
Comunque è qualcosa di grosso non non vi faccio per
Tempo sono fenomeni profondi che modificano il contesto sociopolitico nel quale avviene la campagna elettorale nel quale si sviluppa la competizione politica vi sono poi nuove regole del gioco di cui vorrei sottolineare alcuni aspetti l'ibrido tra maggioritario e proporzionale
E la grande diversificazione nazionale e locale
Nove cioè settecentocinquanta seggi attribuiti ecco nel maggioritario con realtà molto discontinue
Dobbiamo ipotizzare una campagna nazionale in cui il rumore di fondo della competizione che viaggerà sui grandi mezzi di informazione sarà molto alto
I seggi anche maggioritari
Delle singole realtà metropolitane più esposte ai mezzi di informazione nazionale avranno una dinamica competitiva gli altri seggi la stragrande maggioranza per quelli composte di tre quattro cinque comuni in cui casomai un comune più importante e di un altro con la stampa locale con poche televisioni con qualche radio avranno delle dinamiche completamente diverso e vi è una forte limitazione della pubblicità persuasiva all'interno della legge non mi soffermo su questo perché mi porterebbe molto lontano vi è un tetto di spesa che voi sapete benissimo e che sì chiacchierava
Primati di iniziare la nostra comunicazione
Come cittadini e come consulenti
Fortemente consigliamo che venga altamente rispettato ed anzi facciamo una proposta come vedrete poiché è all'interno di questo tipo
Tetto di spesa vi è nella legge una indicazione al garantire pari opportunità sui mezzi
Che modifica molto sia l'influenza dei mezzi sì all'attenzione che i candidati devono dare ai mezzi di informazioni tutto questo converge verso la determinazione di alcuni trend generale il primo è la personalizzazione personalizzazione che non è soltanto nella politica che qui generale ma ho fatto metto prima e non voglio hanno gli altri ma l'elemento fondamentale che il candidato diventa il messaggio
Questo ha delle conseguenze molto forti il professor Panebianco recentemente sull'articolo sul Corriere della Sera si lamentava che in Italia il conflitto tipo di competizione politica di carattere maggioritario sta assumendo le connotazioni della comunicazione contro fa specie che è un analista della situazione americano se ne fosse non avesse colto già che è insito in questo meccanismo questo tipo di rischio questo tipo di endemica potenziale degenerati comunque e questo significa una grande
Infatti invasione della sfera privata comunque il candidato diventa messaggio i suoi comportamenti come diceva Muzzi Falconi diventano uno dei vicoli fondamentali la pianificazione della propria agenda probabilmente diventerà uno dei mezzi degli strumenti di comunicazione
Domina la comunicazione diretta sulla comunicazione come tipo tradizionale l'influenza dei mezzi di comunicazione io ho già accennato creare notizie gli americani dicono seduto notizie
Interessanti alla stampa e quindi dal punto di vista della stampa siano una notizia vera
Diventerà una delle capacità dei vantaggi competitivi
La campagna elettorale si conferma come parte però di un gioco senza fine di una permanente Campaign questo lo dico semplicemente perché è nostra convinzione che le reputazioni non si costruiscono
In quarantacinque giorni e che quindi non c'è grande spazio per l'image maker noi non crediamo molto su questo crediamo che le reputazione preferisco reputazione e immagine è un po'logoro diviso come concetto sono stratificazioni complesse molto
Storiche anche nelle recenti consultazioni abbiamo visto che
Non si inventano ricandida
Tutto questo porta a dire che viene una forte necessita di un approccio professionale alla comunicazione ci saranno molti
Soggetti che senza il supporto della logistica dell'artiglieria dei grandi partiti organizzati si troveranno in una competizione vi sono delle condizioni che spingono
Vi sia un nuovo rapporto tra politica e professione della comunicazione comunicazione
Oggi quello che presentiamo noi comunque
Una attenzione focalizzata sui candidati
Perché questi sono quelli che a nostro parere sono più
Come fare del del del telemarketing bisognerà che questo sia
Inserito in una strategia consapevole che si basi appunto su ascoltare comprendere segmentare mirare
E costruire una comunicazione appropriata
Non riesco a trovare un concetto più efficace del termine adeguato appropriato ma una comunicazione che sia coerente con il prodotto che non sia né troppo avanti troppo indietro per questo
Attenzione marketing non è le promosso la promozione marketing è un approccio di marketing politico non ne
Il parcheggio per questo personalmente ma credo di interpretare anche le opinioni
Furio Garbagnati ha diritto a Muzzi Falconi siamo sostanzialmente scettici nei confronti del consulente che si candida a mettere candidato sul lettino dell'analista
Oppure a concentrarsi tutto su come appare in televisione sui colori cromatismi l'immancabile camicia azzurra
Il golfino non credo che la dichiarazione di Silvio Berlusconi sul fisco abbia cambiato moltissimo per il fatto abbia avuto nessun effetto molto diverso per il fatto che vestiva
Un golfino blu e non il doppiopetto grigio anche se a un certo punto questi elementi possono essere importanti ma
Marketing non è
Solo non si esaurisce nelle Promotion ricordo la quantitativi
Spilli né
Che giravano nei nella lotta politica nella comunicazione politica dei tanti anni fa non c'è una grande invenzione nel
Negli Eggert elettorali devo dire che anche la politica aveva fatto le sue la comunicazione politica l'ha fatto le sue intenzione quindi mi tocca adesso cercare di essere positivo di dire che cosa si intende per marketing politico o che cosa intendiamo noi
Cerco di farlo illustrando vi anche se brevemente perché corrette poi risponderemo domande
Un esempio di che cosa intendiamo quando parliamo di insediamento di analisi dell'insediamento di so che è una orrenda parola targhe citazioni di segmentazione di individuazione di arrendersi
La legge per esempio permette ai candidati di inviare al costo di settanta lire che è un ottimo posto postalizzazione
A tutti candidati della
Scusate a tutti gli elettori degli aventi diritto della circoscrizione
Un ricco cioè permette di fare tanti inviti quanti sono
Gli elettori potenziali quindi si poté portare
Mi invia una sola persona o tutto il mix da un solo un solo titolo dallo solo una sola busta a novanta mila verso noi crediamo che sempre comunque ci sia un problema di utilizzazione
Ho detto che viene mi è stato consigliato di usare di utilizzazione delle risorse sia temporali economiche e diciamo che la grande capacità e capire quali sono gli elettori mobili chiamateli marginali in termini economici cioè quelli che determinano il margine e di
Il superamento dell'avversario perché nel proporzionale a turno unico si vince parte o si perde anche per un solo punto allora ma che ritengo era logico pensare il patinate solidale
Se la parola
Quindi l'elemento da cui noi partiamo per questo abbiamo bisogno ci siamo assicurati della consulenza del professor Manna dal sforzo di comprendere nelle realtà in cui si agisce dove sono le aree in mobilità tipo di mercato potenziale di elettore potenziale e mirare la comunicazione soprattutto in quelle questo per esempio
Una mappa di Milano
Molto schematizzata e qui conosce Milano fosse riconosciuta aggiornato cosa
L'analisi questo è un indice di penetrazione di un partito analizzato
L'unità minima disponibile la sezione elettorale la sezione elettorale cinque seicento elettori cinque seicento elettori sono tra centoventi e centottanta capi famiglia di queste realtà conosciamo i numeri civici delle vie quindi telefoni e quindi già soltanto guardando possiamo sapere dedurre
Delle caratteristiche socio economiche
Il punto di partenza per noi di un approccio di marketing scientificamente affidabili e quindi l'analisi dell'insediamento lo studio e la ricerca degli atteggiamenti dell'opinione la comprensione
D. qual è il l'elettorato mobile quali sono i temi che inducono allo spostamento perché non è soltanto importante capire lui c'è una o un potenziale di mobilità perché non c'è più un partito perché ci si presenta in maniera diversa perché un candidato che non c'è più aveva una certa storia malga l'altro elemento fondamentale capire quali sono
I temi che determina lo spostamento non tanto quali sono i problemi del comune di Palazzolo di troveremo l'inquinamento le macchine il traffico l'occupazione proveremo tutti i grandi temi dobbiamo riuscire a capire quali sono i temi che si spostano che possono indurre a spostare dobbiamo capire
L'elettore
Dobbiamo capire dove sono rieletto
Che si spaccia
Quindi un po'a raffica credo di aver già parlar troppo
I tipi di esigenze a cui rispondono i nostri prodotti di consulenza e di ricerca voi avete con la documentazione nella quale sono illustrato sia l'ipotesi di un pacchetto di base diciamo un pacchetto che anima sia una sorta di Elayne pochezza noi abbiamo posto chiamato una sorta di meno diciamo di servizi sporto a cui candidato può accedere di volta in volta secondo le esigenze per esempio data la nostra caratterizzazione
La nostra attenzione molto sul locale esso tendiamo a dare candidati l'assistenza di indirizzo da stimolare ad utilizzare il più possibile le risorse positive che ci sono
Per tanti motivi anche quelli economici ma anche per una maggiore rapidità
Ma
Il rapida successione analisi delle dinamiche elettorali ricordate la mappa la comprensione dell'insediamento individuazione delle tematiche critiche quali sono i temi che interessano che mobilitano che muovono che spostano
Nella nostra ipotesi candidato della circoscrizione tipo alla quale noi rivolgiamo questa proposta di consulenza è un candidato che deve trovare la forza e la capacità di bucare il rumore di fondo della grande
Comunicazione del grande scontro politico
Quindi
Deve individuare un elemento dovrà fare una prima grande scelta se essere Forte di appartenere all'INPS all'interno di uno schieramento o seppure è forte perché riesce ad avere una caratterizzazione che lo differenzia e pietà un sale un po'di sale in più
Alla sua presenza nella nel piatto nell'offerta che viene politica che viene fatto questo sarà uno degli elementi fondamentali per fare questo bisogna vedere se nella realtà vi è una tematica critica di cui diventare il campione dicono sempre
Gli americani per esempio favorevole l'onorevole non è ancora notevole nel settantasei sarà il dottor Berlusconi ha fatto un'uscita molto paradigmatica su questo caso scelto il fisco che ha detto io voglio essere il campione il
Il difensore di un certo ceto sociale su un certo tipo di tema da un punto di vista teorico che credo che sia stata molto
Molto opportuna quella scelta non so sull'efficacia ma nato come analisi del posizionamento una volta che si è fatta una scelta che si è capito l'insediamento che si sono e diventa individuate le tematiche critiche viene bisogno di posizionarsi e questo non può che essere fatto con le ricerche
Viene poi tutte le parti più tradizionali la progettazione dei messaggi strumenti l'impostazione di un'operazione di raccolta fondi noi crediamo molto che convenga esplicitamente chiedere ai cittadini di investire in politica pulita
Sia vero un'operazione di trasparenza presentando selvaggio la campagna
Sollecitando il sostegno il il training nei rapporti con i media nel parlare in pubblico rapporti con i media ma soprattutto a mio parere con la carta stampata saranno pochi quelli che si troveranno di fronte alle telecamere la televisione in maniera tale da poter governare qualcosa di più della Inter dell'intervista saranno moltissimi quasi tutti quelli che dovranno interloquire con i giornalisti e riuscire ad avere
Anche locali un atteggiamento di pappa esito positivo che permetta di comprendere al politico l'esigenza del giornale e al giornale da giornalista di comprendere le esigenze del politico
Sarà fondamentale per una capacità di parlare in pubblico noi facciamo sempre battuta bisogna essere in grado di dire in venti secondi senza impatti nazi la ragione
Forte per cui si chiede l'importo verifica devoluzione dell'evoluzione del sistema competitivo e assistenza
Alla esecuzione operative questo è un po'dicevo in maniera molto rapida quello che ho detto il menu degli interventi sporto per quanto riguarda il pacchetto di parte quello che secondo noi
Il minimo di una comunicazione efficace all'interno dei limiti
Di spesa della legge l'impostazione del comitato elettorale
L'assenza della dell'artiglieria e della logistica dei partiti organizzati spingerà spesso spinge il candidato ad avere anche bisogno di tecnicalità di costruzione della squadra un grande problema sono per esempio l'organizzazione dei volontari dei militanti sono due concetti abbastanza diversi bisogna saperli governare fortemente perché a volte i volontari questa è una battuta che faccio
Non so se apprezzata può creare anche qualche problema uno deludere i volontari che vogliono fare qualcosa dall'altra parte la lasciare che i volontari non siano veicolo consapevole e conoscente evoluto di comunicazione
Analisi dell'insediamento del posizionamento crediamo che sia assolutamente essenziale una ricerca che ci permette di capire le cose che vi dicevo prima individuazione delle aree targata ne abbiamo già parlato individuazione del tema e del messaggio ci vuole assolutamente secondo noi un tema centrale della la ragione del perché della candidatura Seat ci vuole assolutamente essenziale una linea grafica e soprattutto vie
Se talmente connesso con il comitato elettorale la necessità di definire un Budget e di partire da una cosa che può può sembrare a molti banale ma che è una costrizione essenziale a cui candidato che sarà poi da sottoposto ad un bombardamento diritti richieste quotidiani imprevedibili
Rischierati
Di non governare il piano scritto dalla campagna
L'elemento fondamentale a cui si deve sottoporre un candidato e la sua squadra è quello di cercare di formalizzare in termini scritti quello che vuol fare nei quarantacinque giorni
Da quando ha deciso che poi lei negli ultimi trenta giorni perché poi non si farà ma rappresenta la guida per l'azione fondamentale per non perdere tempo ed essere efficace ritorno all'ultimissima cosa che vi dicevo personalizzazione candidato che diventa messaggio l'agenda
La risorsa più scarsa più essenziale nella campagna sarà il tempo il tempo delle attività dei comportamenti quotidiani del candidato questo deve essere sottoposto ad una pianificazione ad una programmazione come uno strumento di comunicazione
Grazie
Abbiamo illustrato
Pronto se
L'ipotesi di proposta che siamo credo che magari se possiamo approfondire qualche aspetto pure rispondere a qualche vostra curiosità o qualche quesito siamo a vostra disposizione credo che ci sia un prema di registrazione allora se magari non c'era bisogno che vogliono lasciar circolare il microfono meno insomma non so se qualcuno ha
Impostata sono tecniche moderne qual è il giudizio tu hai fatto recentemente un seminario su se io massimo una
Innanzitutto è stata una campagna vincente vedere difficile dire
Non sia stata efficace
Quindi
Mi pare che
L'unica riflessione che fare sulla campagna romana e questo siamo di fronte ad una
Valutazione molto forte del programma a partire dai programmi
Partire dalla concretezza quello che direi ma non tanto relativo a Roma penso più ad alcune grosse sconfitte
è che in realtà questa caparbietà con cui Rutelli interveniva su certi argomenti specifici della città questo suo Ost questa sua ostinazione nel mettere alle corde Fini su alcuni aspetti nel trovarlo impreparato in realtà ha mandato un grande messaggio simbolico io conosco sono credibile sono affidabile sulle cose vicine alla gente non erano tanto importanti in quanto elementi programmatici perché poi credo che l'attività amministrativa sia diversa tutti i giorni si è schiacciati dalla dal quotidiano non si riesce poi ma credo che l'elemento di forza e non so quanto consapevole inconsapevole quello di avere riuscito a mandare un forte messaggio valoriale simbolico che errore ribadendo molto il punto di partenza del programma io sono uno affidabile
Credibile so che cosa devo fare
La comunicazione efficace è sempre credibile legittima e affettiva
Empatica riesce credo che Luís qualche volta qualche problemino di empatia da avuto a mio parere nel senso che sembrato più freddo e più artefatto di quello che potesse sembrare però gli altri due credibilità e legittimità mi sembravano molto forte
Comunque lo scenario sarà abbastanza diverso
Perché non ci saranno solo due candidati come in effetti ci sono state fin dall'inizio della campagna elettorale sono due candidati ma noi presumiamo che ce ne saranno almeno cinque
Per ogni circoscrizione quindi cambierà molto la tipologia della cinque con
Pari opportunità o quattro di questi cinque almeno quanto con pari opportunità teorie
Naviglio intanto proprio la battuta veloce corrisponde sulla il vero problema che si paga per tutti non solo per previste le alleanze per i candidati ma anche per i loro eventuale consulente è che tutto lascia pensare che fino alla sera prima non si saprà
Chi è l'altro chi sono gli altri candidati perché ciascuno tenderà a decidere all'ultimo momento in funzione di quelli che saranno gli altri candidati no evidentemente perché poi marginale tutte le possibili variabile della cosa
Se
Ci fosse la possibilità di sapere con anticipo
Chi sono gli altri candidati evidentemente lavoro sarebbe estremamente facilitato non solo per la scelta del candidato singolo deve decidere se candidarsi o meno in quella circoscrizione piuttosto che in un'altra circoscrizione ma per impostare il posizionamento competitivo che dovrebbe consentirgli di avere quel famoso voti in più di cui parlavamo prima insomma che Nichetto certamente un elemento fondamentale
Comunque gestita con civiltà la comunicazione tra virgolette contro è assolutamente parte di un sistema maggioritario
Che deve essere noi abbiamo alcuni
Frasi bisogna
Attivare la militanza a mobilitare gli indivisi bisogna scoraggiare gli ostili
Assolutamente la comunicazione deve avere un elemento se non lo posso convincere almeno gli crea dei dubbi
E questo quando sarà al livello della circoscrizione uno scontro tra persone tra personalità tra personaggi questo elemento ci sarà credo che però l'elemento più forte sia quello se di
La realtà della circoscrizione riuscirà ad assumere un'autonomia rispetto allo scontro nazionale
Questo credo che sia l'elemento che faccia la differenza
Negli undici circoscrizione di Milano io non credo che sia così non credo che ci sia un problema in piazza Baracca se non il posteggio dei taxi sotto casa del professor Mannheimer che gli dà fastidio che possa diventare un tema di scelta
Del candidato del deputato del parlamentare della persona deputata rappresentare in realtà locali dove ci può essere il grande tema locale particolare
Forse la tematica locale prevale riesce a prevalere in quel momento probabilmente il candidato deve riuscire ad avere un'accentuazione tra virgolette locale non localistica locale capace di bucare la il rumore il rumore di fondo
Questo è un grosso problema credo che ci troveremo anche di fronte ad aspetti che non ci piaceranno tanto tu adesso vediamo solo gli aspetti positivi però è insito in questo meccanismo anche qualche qualche effetto perverso che non dei piccoli però voglio dire la Castellina già fatto questa battuta dove vedremo quanto è quanto davvero questo meccanismo di selezione delle rappresentanze politiche
Varrà a questo livello
La seconda risposta sicuramente no
Ma questo proprio per deontologia professionale generale non prendiamo due clienti nemmeno in altro ambito che siano competitivi
Per quanto riguarda i costi l'elemento che noi ci siamo impegnati a proporre e lei logicamente si rifece diciamo in perché nel pacchetto base
Il pacchetto base come scritto poi nella documentazione che ne abbiamo fornito si propone di stare all'interno del tetto di spesa che circa novanta milioni mediamente una lira più la rivale meno dipende da tante variabili
Tutto compreso noi crediamo che la nostra consulenza le ricerche necessarie la produzione dei materiali quella quantità di eventi non infinita ma determinata dai limiti poi fisici del dei tempi
Si possa fare stando direi nei novanta milioni Iva compresa con le variazioni dell'IVA
Chi arriva prima
Prima
Naturalmente possiamo lavorare per candidati in circoscrizione diverse che si riferiscono a gruppi alleanze o lista diverso evidentemente questo sì
Anzi anzi auspichiamo speriamo di potere essere utili anche al raggiungimento di economie di scala
Perché a quel punto banalizzo ma una linea grafica di un certo tipo vi cromatica per essere coerenti con un'attenzione al non spendere troppo che mi sembra elemento fondamentale di questa campagna che vale per un candidato di di uno schieramento all'interno stesso schieramento questa può essere un'economia di scala accettabile
Esplicita voglio dire connotati per per esempio nelle grandi città dove ci sono più circoscrizione e ci sono dei giornali che sono cittadini
Oppure la pubblicità è consentita purché sia informativa e non pubblicità ecco questa informativa di più candidati
Stesse di circoscrizione diverse che appartengono in qualche modo la stessa lista consente di raggiungere una forte economia di scala evidentemente o come esempio
Ci sono altre curiosità
Otto professionale
Esterno alle campagne elettorali in Italia con molte eccezioni ma insomma in linea generale sia data molta più attenzione
Alle agenzie di pubblicità alle campagne pubblicitarie soprattutto in Italia come stai delle liste ma anche le campagne pubblicitarie dei singoli candidati e quindi sono entrate nel gioco di questo mercato elettorale prevalentemente in termini numerici le agenzie di pubblicità i consulenti di comunicazione hanno avuto molti spazi in questi ultimi anni ma spazi marginali molto consulenziali con pochi servizi sostanzialmente e con lo sviluppo di del dell'ingresso del del marketing e quindi anche di tutto quello che la la comunicazione diretta il telefono eccetera che si è cominciato a sofisticate un attimo a rendere più sofisticato diciamo l'impegno dalla comunicazione elettorale
Noi pensiamo che in questa campagna elettorale sicuramente ci sono molti concorrenti che si stanno morendo che hanno già cominciato a muoversi che si pongono più o meno
Sulla stessa linea che ci poniamo noi però teniamo conto che ci sono migliaia di persone vicine alle organizzazioni e alle alleanze all'interno delle vere star alleanze vicine ai candidati che da molti anni svolgono attività
Di aiuto nelle campagne elettorali a maggiore minore livello e queste sono difficilmente censibili queste queste forze qui per quanto riguarda mercato internazionale che lo fosse Mario
Più aggiornato della situazione ma sostanzialmente esiste questa figura professionale del consulente politico in Francia in Germania in Inghilterra e soprattutto evidentemente negli Stati Uniti esiste un'associazione che si riunisce diverse volte diversi paesi dove si scambiano esperienze eccetera si tratta di persone che prevalentemente hanno un ruolo di coordinamento
Dei diversi strumenti delle campagne elettorali per il singolo candidato più che non di grandi organizzazioni pubblicitarie ma essi utilizzando anche che a me vedo seguitare a fare campagna in Italia la pubblicità è stata come dire un po'vincolata da questa legge
Soltanto un vincolo su quale almeno io personalmente esprimo molti dubbi e molte perplessità
Sull'opportunità di questo vincolo comunque esiste e quindi le campagne pubblicitarie inevitabilmente non ci saranno quest'anno ci saranno in questa ci saranno singoli interventi
Locali con pubblicità sui quotidiani ho superato le previsioni private ma molto accesso su quotidiani molto ristrette
Ci sono colleghi che
Si stanno rivolgendo ai grandi personaggi della politica
Probabilmente pensando che facendo così attraggono poi la parte centrale del mercato di consulenza politica
Con delle offerte che sono molto centrate o su la cosa che appare di più e anche che interessa di più i giornali tutte le interviste
A cui ho risposto in questi giorni sono tutte centrate ma queste scuole per imparare a stare in televisione questa è l'elemento che attrae di più
Mi fatte vedere un media training che avete fatto ma che cosa gli dite
Altri che tendono a dire io vorrei consigliare questo signore di splendidi di capire che deve tirare fuori un'interiorità di vero sapere un altro atteggiamento con l'ambiente esterno
Il nostro elemento di differenziazione eh
Cerchiamo di essere degli allenatori del candidato candidato a una grande personalità e se non ha grande candidati a personalità è un candidato perdente
Unanime al Spirit come direbbe che è in sé o come diceva che in sé per l'imprenditore a un elemento di intuizione che gli devi lasciare la decisione finale è
Del dell'uomo politico tu non puoi che agire come consulente come allenatore è una cosa diversa e cinquanta metri indoor una cosa diversa la maratona devi capire il personaggio chiave
Quindi l'elemento di differenziazione e questo a legato all'approccio di quella mappa che può sembra avere taumaturgiche nella mia esposizione ma che cambia che mette in una in un peso diverso il rapporto tra comunicazione e analisi del mercato
Ci sono tanti tipi di marketing
C'è un marketing che finalizzato esclusivamente a persuadere all'acquisto spesso viene chiamato selling un'operazione sulla convenienza paghi di tre compri due no paghi due compri tre spesso è il contrario
Vi è un marketing e che è finalizzato a migliorare la relazione tra il prodotto tra la qualità del prodotto e la soddisfazione del consumatore noi ci siamo posizionati fortemente su questa parte l'elemento di differenziazione della nostra offerta consulenziale e verso coloro che vogliono utilizzare le tecniche del marketing
Per migliorare la relazione per essere diciamo degli interpreti migliori del proprio insediamento elettorale e in questo senso e sarà anche poco più persuasivi vincere non faccio la
Verginella nel nella concretezza a me è successo proprio per la campagna nelle stazioni di Milano di trovarmi in una situazione abbastanza simile
Quello che è successo che non è stato necessario che io abbia detto preferirei di no la dinamica del primo colloquio è stata tale per cui io ho detto guardi
Lei dovrebbe fare una campagna a mio parere
Per impegnarsi a costruire la sua credibilità come uomo politico
E poi puntare tra quattro anni a vincere quindi sappia che lei è condannato a stare quattro anni in consiglio comunale come consigliere non come sindaco
E questo signore era convinto erano ancora lontani e non c'erano le prime ricerche importanti invece di correre per farcela
A quel punto è stato lui stesso che di fronte a una mia reazione di un certo modo detto no non mi interessa io voglio qualcuno che mi aiuti a vincere siccome io ero molto perplesso che lui
No va bene
Qui non guardi allora
All'inizio degli anni ottanta gli americani hanno ci son due libri uno I King maker
E l'altra del RAI su Political Consultants che sono due capita io non credo assolutamente a questi King mentre c'è un grande dibattito negli Stati Uniti se siano poi i consulenti di comunicazione politica creata e consulenze di politica che costituiscono il candidato
Io non lo conosco troppo la sufficientemente la situazione americana per dire mi pare che non sia così per esempio li approfondimento e campagna elettorale americane tirano fuori un ruolo dei volontari del volontariato molto più forte di quello che si possa immaginare
Certamente non è così
In Italia
C'è un re speriamo quel voto in più c'è una
C'è una battuta perché nel nostro mondo si fa spesso delle delle cento lire che investiamo in comunicazione novanta non servono ma non so quali sono le dieci che servono davvero
Cioè io credo che nessuno possa onestamente onestamente sostenere che ad una determinata azione possa
Seguire come reazione di causa effetto un determinato comportamento elettorale
Se fosse così se noi potessimo dire per ogni miliardo investito o lira investita in direct marketing telefonate eccetera eccetera c'è l'incremento dello zero due
Sarebbe un altro mondo questo non c'è assolutamente siamo abbiamo delle evidenze che ci dicono
Nella circoscrizione o nei seggi dove è stato fatto il telemarketing Golda eletti meglio in un certo modo si sono avuti dei comportamenti di voto
O meno negativi o un po'più positivi ma mai tali da stravolgere il trend nazionale che è determinato da comportamenti di altra natura questo in un certo senso ci rafforza però nel dire
Noi possiamo rappresentare il margine competitivo
Non è fondamentale candidato sindaco io credo che il sindaco Singh singolo
è assolutamente essenziale faccio un esempio prendiamo una circoscrizione una situazione a novanta mila diciamo ottanta mila lettori per esempio diciamo che i candidati sono quattro quindi teoricamente hanno venti mila candidati ciascuno che venti mila voti ciascuno
Attraverso se è vero che il sessanta per cento dell'elettorato e mobile disponibile a spostarsi a questo viene confermato da tutte le ricerche possibili e immaginabili noi abbiamo sessanta per cento di ottanta mila quindi diciamo quarantotto mila
Candidati che sono triste elettore che sono disponibili a spostarsi allora se noi cominciamo identificare gli altri attraverso il sistema della segmentazione eccetera con l'aiuto di Mannheimer diciamo identificare la tipologia dei candidati i dei direttori che già in qualche modo sanno quello che votano e noi concentriamo la nostra attività
Sui quei quarantotto mila che invece sono disponibili a cambiare volto con dei messaggi che studiati sono studiati in funzione di tematiche che possono spostare quel voto ne abbiamo già ridotto della metà il Budget cioè possiamo spende il doppio
Rispetto a quello che spenderebbe normalmente un candidato che non ha la possibilità di studiare i flussi elettorali non alle tecnologie una metodologia già questo lavoro preliminare rispetto all'inizio della campagna elettorale
Ieri a doppia da cento a duecento milioni le disponibilità di spesa
Tra i sofà cioè chiaro che non è poi così insomma per capirci
E quindi RAI la possibilità non solo di creare un messaggio molto finalizzato conto ma ma conosci esistono leggende metropolitane rispetto ai alcuni politici che avevano nel computer
Non solo a Napoli ma anche a Milano nome cognome indirizzo numero di telefono numero di persone delle persone che avevano votato per cui l'ultima volta no ecco non potremo mai arrivare meno sofisticato di questo genere perché lì il problema era la scarpa singolare a sinistra e poi la scarpa destra però la possibilità di andare a individuare a selezionare i chi sono i potenziali elettori disposti a cambiare voterà darti quel voto in più che che serve per battere altri quattro candidati almeno teoricamente questo
Noi crediamo di poterlo fornire addirittura prima della campagna deriso da campagna elettorale proprio per dare la possibilità al candidato di concentrare la sua attenzione soprattutto su questi e questo non è un lavoro
Come dire magico
O di di margine tra virgolette è un lavoro molto serio fatto a tavolino con degli aspetti che fanno questo lavoro che selezionano queste cose
Diciamo verificarne non vogliamo forzare nulla intendiamoci candidato a per sua natura perché se si decide di candidarsi o sta pensando a candidarsi evidentemente ha delle sue tematiche
A cui è più sensibile piuttosto che ad altre sceglierà la coalizione con la quale presentarsi o aveva scelto la coalizione in funzione anche del
Del suo spirito avrà di quello che lui vuol fare nella vita sostanzialmente di che cosa vuole rappresentare nell'ambito di queste tematiche che esso non sono mai una e non sono mai venti ma sono cinque sei sette
E il nostro aiuto sarà nel consigliare di quella tematica che in quella determinata circoscrizione dovuto attrarre al passaggio dei flussi elettorali al passato eccetera eccetera e più suscettibile di spostare
Quell'elettore marginale in più che gli consente di vincere azione io no io non son sicuro che i programmi nazionali saranno molto importanti singolo candidato dovrà riferirsi a questi programmi nazionali
Ma i programmi nazionali come peraltro già si vede in televisione il duello ieri sera Occhetto Segni lo ha dimostrato chiaramente a moltissima pochissime divergenza
Sì tenderanno perché le cose da fare sono quelle che sono anche poi cambiare molto insomma
Quindi non cambieranno non saranno radicalmente Diversi questi programmi tenderanno a sovrapporsi molto allora il singolo candidato doveva avere la sua tematica per differenziarsi dal singolo avversario dell'altro schieramento
E l'altro la pensava esattamente lo stesso problema
Pensiamo che la prima cosa da fare uno solo
Conosce i flussi elettorali perché è vero che il sistema era diverso ma è anche vero che le tendenze si capiscono benissimo all'interno della singola circoscrizione del singolo seggio elettorale
Come faceva vedere la mappa ma poi dobbiamo evidentemente nell'ambito delle cinque sei tematiche che quel candidato di cui lui è competente perché è assurdo pensare che il candidato che non sa nulla di fisco si metta improvvisamente a fare la campagna sulla questione fiscale perché come si è dimostrato ieri sera non ne sanno molto di questa tematica capisci allora
Mente invece il tema del traffico adesso voglio dire magari se uno che si sa di queste cose
Certa cioè cioè io penso che questo sarà l'elemento che differenzia era il candidato dell'alleanza di centro di centrodestra o di centrosinistra o progressista
Ammesso che siano questi quattro o cinque con la destra diciamo i i soggetti possibili che si presentano sarà soprattutto la personalità l'affidabilità la credibilità del singolo candidato e la tematica che lui aveva rispetto all'altro
Posso
Ma da un punto di vista professionale di ontologico
La nostra la la nostra risposta che do la mia risposta personale credo la nostra come Società non ci siamo mai trovati di fronte a questo problema essi
Io credo sinceramente che avremmo qualche difficoltà a compresa ad entrare in un feeling
Con delle posizioni politiche
Di cui avremmo
Oh io avrei personalmente qualche difficoltà a capirne la carica persuasiva
Emotiva io comunque credo che non
No non ci troveremo molto spesso di fronte a questo
Candidati di Berlusconi
Mio di questo perché gli schemi a cui sono sottoposti attualmente sono schemi molto rigidi per il momento poi magari le cose cambieranno la mano che ci si avvicina la campagna ma per quello che se ne sa attualmente molto rigida
Il il metodo selettivo sostanzialmente io penso che l'hanno sicuramente bisogno di un po'di flessibilità io spero di essere riuscito
Nella nelle cose che ho detto a evidenziare
Una differenza forte con il l'approccio al marketing politico di Berlusconi e del suo staff
Da nove anni e mi sto occupando Toni per più ricorda nove sistematicamente con anche permanenza negli Stati Uniti per approfondire come funziona da loro e eravamo voci nel deserto quando si parlava di marche da impolitico interviene in maniera sensibile
La Berlusconi il suo staff su questa cosa e ormai il concetto di marketing politico e accettato almeno credo diffuse accettato da da molta stampa
A questo punto come diceva Muzzi Falconi all'inizio è il caso di fare differenza c'è marketing politico e marketing politico a questo punto si può cominciare a dire mentre per anni abbiamo detto guardate
Tra al formaggino la politica ci sono molti punti di contatto oggi è il caso di dire attenzione
Tra formaggi nella politica ci sono tanti punti di differenza cioè dobbiamo riuscire a calibrare un marketing politico differente adeguato alla politica adeguata al servizio molto particolare che la politica
Io spero di avere
Ha evidenziato le differenze tra marketing promotion è Packaging e quindi
Letti
La poi il posizionamento da nostra flirta su marketing e che è finalizzato al miglioramento della qualità del prodotto e alla soddisfazione dell'utente
Volevo dire una cosa purtroppo se n'è andato il signore che l'aveva chiesto guardate io sono convinto che bisogna rendersi conto che la comunicazione politica è uno scambio simbolico di simboli valoriali fortemente emotivi
Che le persone scelgono attraverso percorsi molto differenziati
Scorciatoie
Di conoscenza
E che quindi il fatto che Berlusconi faccia la dichiarazione sul fisco se avete tempo prendete per e la dichiarazione di Berlusconi sul fisco e la risposta di Occhetto persona abbastanza paradigmatiche e quindi potrebbero diventare
Base di un di un di un di un training di una di una riflessione sulle modalità
Il fatto che Berlusconi decida di attaccare su quella tematica diventare campione Champions di quella tematica in termini medievale no il campione di quella tematica
E che lo dica e che scelga una fa in venti secondi in venti secondi precisi arriva la frase di affetto fino al ventotto luglio lavoriamo per lo Stato dal ventinove cominciamo a lavorare per chi per la famiglia quindi è una dichiarazione che è stata pensata fino all'ultimo
Aspetto
Il fatto che scelga quella questione non è tanto che si fa portatore di un programma di cui deve essere garante di tutte le coerenze
Emette una comunicazione a forte contenuto e carica valoriale e dice io mi posiziono io sto da questa parte e cerca di emozionare su quella questione
Il senso il contenuto fondamentale la comunicazione politica è questo scambio simbolico
Non tutte le persone capiscono il sistema di tassazione però quella scorciatoia che venne Offerta alla comprensione e ha lo schienale assi è forte Occhetto gli risponde in una maniera più o meno gradevole ma anche lucertola scorciatoie dice allora lui vuole chiudere gli ospedali mi deve dire che fine faranno i vecchietti eccetera io mi io stop per con gli insegnanti lavoratori dipendenti e anche luce H una scorciatoia
Che non entra nel merito stelle aliquote delle cose dice io stavo da un'altra parte
Emette anche Luís un messaggio di forte carica valoriale simbolica su quello viene lo scontro della comunicazione politica
Ripubblica pubblicato Cicerone
La retorica e retorica e Schopenhauer che scrivere trentotto raggio modi per avere
E la nostra storia l'affabulatore la retorica parte del
Gilda
Però a ribadire il mio punto
Se noi guardiamo il dato storico anche se è a livello di seggio a livello di microaree della circoscrizione che ci interessa
Questo dato ci dà una conoscenza l'analisi del dato storico dei flussi ci danno una consapevolezza e una conoscenza del territorio sul quale che ci muoviamo che sono fondamentali
E già nei dati recenti noi sappiamo e nei comportamenti che sono stati studiati noi sappiamo dove sono i maggiori orfani di rappresentanze politiche per esempio
O dove sono le maggiori permanenze e delle presenze storiche italiane quindi maggiori consolidamenti non è vero che tutti se ne stanno sono pronti a muoversi su tutto
Renato Mannheimer ha sostenuto a ha dimostrato nei suoi scritti che si sta allentando il vincolo si sta allentando il vincolo che aumenta le le trombato mobile ma le appartenenze
E le cose ci sono noi abbiamo cento unità di tempo o Centoni risorse unità di risorse economiche dobbiamo decidere in trenta giorni tre fine settimana validi dove mandare candidato dove organizzare egli & sceicchi Ingo i presìdi davanti ai supermercati dobbiamo decidere se inviare un tipo di lettera in una certa parte circoscrizione pretesto che in un'altra visto che il personal computer oggi ci permette di personalizzare il rinvio ma anche di modificare con grande elasticità il contenuto del messaggio
Possiamo utilizzare questa grande disponibilità tecnologica e questa capacità per differenziare il messaggio è una cosa seria di verza sarà per le le tre telefono le telefonate per l'elettore dello schieramento di ed uno dei due schieramenti rivolgerci sì sì al corre che il napoletano ingrato di solito Alcor del dell'elettorato che tanto è al sessanta per cento stabile è un'altra cosa è muoversi verso i seggi di elettorato mobile marginale in termini economici e non
Dove dove è probabile che ci sia maggiormente la potenzialità dinamica e allora a quei settori ci si rivolge con un certo tipo di argomento che un certo tipo di linguaggio
Ultimissima cosa la sfida per noi la cosa che ci angoscia non è tanto risolvere la comunicazione che va dal candidato all'elettore mai comprendere come l'elettore comunica trasse del candidato
Non so se se mi riesco a esprimere quello che crea la moltiplicazione noi diciamo i moltiplicatori di reputazione diciamo il comunicato stampa del documento e quello per cui crei crediamo molto nella comunicazione di retta è che esistono Veglie esiste una dinamica cioè il modo in cui l'elettorato l'elettore il tassista al farmacista i singoli leader di realtà il leader di strada il droghiere
Il Formaggia io che che è particolarmente loquace no
Parlano del candidato
Ok questo è l'elemento che crea le reputazioni
Questo è un elemento di cui in termini scientifici conosciamo ancora poco come funziona possiamo dire molto su come deve essere la comunicazione consapevole del candidato verso nel lettore
Ma come questa comunicazione riesce a generare circoli virtuosi di creazione della reputazione tra i cittadini questo è il questa è la sfida questo è per di fatto però per cui anche se si deve parlare a dieci mila e trenta mila quaranta mila persone noi crediamo che individuare i tre mila destinatari di una comunicazione mirata sì ho investito nel selezionare il target
Il problema è spostare l'investimento dalla quantità di materiale che buttiamo via alla comprensione dei delle persone a cui val la pena mandare i il messaggio
Perché questi hanno una funzione di moltiplicazione di offrire so di essere sessista in termini americani quando
Sto per dire che mi concentrerei sui capi famiglia piuttosto che sui singoli perché in questo caso
Si perde molto ma noi saremo nei trenta giorni costretti a fare delle grosse selezioni con l'accetta
Allora l'approccio nostro è cerchiamo di fornirci di tutto quel bagaglio di conoscenza che ci permette di individuare le quindici mila famiglie all'interno delle quale ci sono gli elettori che fanno la differenza
A che venga estesa dipende dal modo ci chiedano nel senso che di
Ci sono diciamo ci sono due offerte c'è un'offerta menu diciamo allora dice io voglio un lavoro di consulenza sul posizionamento
O del consueto posizionamento può essere una cosa che Costanzo cinque milioni dura due giornate cioè
Sì però se noi riusciamo come diceva numero dei queste tanto mi sembra anche molto giusto dal punto di vista operativo a fare funzionare le strutture locali nel candidare cioè l'ufficio stampa c'aveva averli non possiamo essere noi a fargli da ufficio stampa noi possiamo lavorare con il suo ufficio stampa e aiutarlo
A fare meglio il suo lavoro allora tutto questo quindi io penso qualche decina riusciamo a farlo sicuramente
Siamo la società un'ottantina di persona ma se c'è un po'di meno somma comunque diverse decine di persone che lavorano e che sono anche disponibili a concentrarsi della certo che tema su queste cose il gruppo di lavoro è composto da quattro persone cinque persone per far
Sì sì sì sì
Ci sono altre osservazioni
Altre delitti curiosità beh vi ringraziamo molto per la pazienza e grazie a voi
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