L'attualità in archivio: i consumatori, la loro organizzazione, la difesa dei loro interessi, l'attività svolta da Emma Bonino quando era commissaria europea

Con il documento d'archivio che abbiamo scelto Daryl proporvi in questa circostanza è che li ascolterete tra qualche istante questa volta parleremo di politica degli utenti e dei consumatori ed organizzazione di questa fondamentale componente della società e lo faremo riproponendo vi è una registrazione dal sei febbraio novantacinque
Quando Emma Bonino in quel momento neo commissaria europea con delega tra l'altro anche alla salvaguardia degli interessi dei consumatori
Decise di incontrare a Roma i rappresentanti delle principali associazioni di questa categoria per discutere insieme a loro sulle strategie
E la politica
Possibili e migliori
Da attuare
Riascoltiamo dunque una sintesi di quanto venne discusso in quell'occasione a partire dall'introduzione
Di Emma Bonino
Come lo è sicuramente sapete
Il piano comunitario consumatori e comprende anche il mille novecentonovantacinque
Ed è compito della Commissione preparare un nuovo piano di programma d'azione per i consumatori novantasei novantotto allora prima punto che ci siamo posti eh
Usiamo il mille novanta novecentonovantacinque per fare alla meglio quello che era già scritto nel programma ma usando gran parte del tempo delle energie
E per preparare il programma novantasei novantotto quindi magari ad altro ad altro livello contenuti oggi priorità o il vogliamo incidere subito sul programma novantacinque modificando il programma inserendo Alberto
Il mio orientamento ad oggi dato il punto di partenza che vi dicevo quelle risorse umane e finanziarie
Io propendo di più per usare mille novecentonovantacinque a portare a termine quello che sta sul tappeto che da comunque non sono sono due dossier ad esempio le le sui vide i libri verdi sono due dossier molto spinose l'accesso alla giustizia per esempio le garanzie poste sono quando si è molto spinosi
Ma in realtà a me pare mi parrebbe più saggio portare a termine quanto sta scritto nel programma novantacinque no usare gran parte delle energie
Ed è il tempo per inventarsi sostanzialmente il programma novantasei novantotto e usare anche il novantacinque per dell'inglese dal nostro si fidanzò per una grande campagna di Lodi di pressione a livello di Stati membri a livello comunitario per cui programmato statali novantotto contenta maggiori fondi e bisognerà dirlo venti milioni dietro su quindici Stati membri qualcuno mi spieghi
Come si come si fa ad essere adeguati volle stile
Che quindi presenti in un in grado di arrivare a presentare un programma che giustifichi e la direzione generale anzi dica se vogliamo fare quello abbiamo bisogno di un'altra struttura di lavoro e giustifiche
Una nuova e maggiore richiesta finanziaria
Noi abbiamo da questo punto di vista secondo quando ma questo è un elemento di discussione su cui vorrei anche sentire un un po'coi su
Come la la vedete l'altro elemento un po'di contraddizione perché da una parte noi abbiamo un reato che è il Parlamento europeo sicuramente tradizionalmente in questi anni
Il Consiglio prese la Commissione presenta un bilancio del Consiglio loro taglia il cinquanta per cento dal Parlamento allora inserisce Franciacorta il gioco delle parti che funziona così
La combustione in presenza di ipotesi di bilancio il consiglio lo dimezza Valparola mentre il Parlamento allora in mente insomma dopo avere tutti giocati possiamo al punto di partenza questo norme che aumentano perché dopo tutto questo bel gioco rimangono
Come all'interno però questa alleanza nel Parlamento europeo secondo me dovrebbe con dovremmo fare in modo che si combina assecondato di sinergie di alleanza con i Parlamenti nazionali
Certamente il paradosso esiste perché è vero che da una parte siamo tutti i consumatori e siamo tutti utenti
E però poiché è un atto di debolezza complessiva rispetto ad esempio a portafoglio industriale
O banche in mezzo al portafoglio industria oppure tutta la parte finanziaria nel senso che siamo molti anzi siamo tutti ma invece che siamo poco organizzati e quindi di fatto prevalgono altri interessi che sono più forti ma soprattutto sono più strutturati più organizzati e alla fine potenti
Il secondo appunto
L'altro il problema che mi ponevo era io mi sono resa conto studiando questo dossier che la parte normativa e legislativa fatta prodotta dall'Europa e multa
A volte persino di eccessivo dettaglio
A volte ma comunque è stata una grande produzione di direttive e di nuovo spesso da davvero di eccessivo del TAR
Rimane il fatto però che queste direttive appartenessero non essere applicate dal verbalmente questo è un altro discorso
Ma quello che più impressionante è che il cittadino comunque
E non conoscendo le nuvole USA non usa non è diventa poco efficace attuazione della direttiva nel senso che abbiamo tutto un bell'armamentario che però ci conosciamo tra di noi
E il problema che a me sembra molto rilevante eccome questo armamentario già esistente quello che possiamo produrre diventi a conoscenza non tocca non solo e non tanto delle organizzazioni dei consumatori ma animi
Al al cittadino sostanzialmente e questo è un problema
Secondo me di grande rilievo perché dicevo no ai miei collaboratori
Come paradosso ma non tanto e che se io contesti usare tutte vere servizio in tutte le risorse finanziarie
Nel novantacinque vorresti se potessi fare solo grande campagna di informazione dell'esistente ovviamente non è possibile
Dare nel giro così centottanta gradi perché ci sono lavori che comunque vanno avanti però devono andare avanti però la necessità l'informazione
Del cittadino a me sembra la prima necessità che abbiamo di fronte altrimenti questi al alleati non ci ritroveremo ma voglio dire se non sa non conoscono
Quanto possono avere di diritto di quanto già legiferato e non lo applicano mi pare un po'inutile che noi continuiamo a fare direttive
Se poi
Non vengono un altro grosso problema
Perché mi trovo di fronte che su cui un dibattito l'incontro con voi è molto importante e la struttura con la necessità di modifica o non so come la pensate dal consiglio consultivo del consumatore
E nel e nel rapporto che deve avere il servizio consumatori o la politica dei consumatori da una parte punto con il Consiglio Consultivo e dall'altro anche con il comitato economico se già il problema è
Ora senza avere pregiudizi oggi consente però a me pare che così com'è il comitato in Consiglio consultivo del consumatore non funziona
Mi sembra tra l'orbita della rappresentanza ma mi sembra che non può funzionare anche solo dal punto di vista numerico
E difficilmente convocabile
E dei il programma sembra che se io dovessi fare una proposta al di là poiché risultati mentre l'associazione Gino nel lettino la rappresentanza all'interno del Consiglio
Ma insomma io credo che dobbiamo meritarsi comunque trasformarlo in un la struttura molto più agile molto più macchine
Per cui che metodi di venti passi trenta composto espressamente che quindi è facilmente convocabile anche in termini di costi segnala
Perché se no gira gira e stiamo sempre lì dovremmo però magari chiarirci sulla rappresentanza all'interno di questo struttura io sento la necessità perché funzioni perché sia utile
Mi sembra che dovrebbe essere molto più agile vogliamo ad esempio seguire il criterio della commissione
Dunque per Paese membro dei grandi Paesi è un rappresentante perché il criterio della commissione ad esempio noto per i Paesi virgolette più grandi hanno due commissari e in famiglia il minor numero di popolazione dovuto avvisarlo vogliamo seguire a questo criterio
Vogliamo seguire una criterio ma insomma dobbiamo assolutamente riflettere perché così come mi sembra una struttura e non utile tant'è che sono molto preoccupata
Voi che siete del settore l'avrete sicuramente letto il memorandum della presidenza francese non prima appunto la politica dei consumatori e io sono molto preoccupata dalla proposta che viene contenuta in questo
Nel Morando un quello di creare il Consiglio europeo dei consumatori
Che temo
Diventi un organismo pletorico romana duecento persone
Il quale anche più difficilmente convocabile a parte i costi come dire stavamo parlando di venti milioni di ECU ecco se su in questi venti milioni di ECU li dobbiamo anche mettere il funzionamento di un
Il Consiglio europeo dei consumatori formato di duecento persone va be'abbiamo chiuso diciamocelo prima riconvochiamo due volte abbiamo esaurito rilancia noi abbiamo fatto allora altrove farne un fondo
Il quale al Forum viene convocata una volta all'anno allora e un dibattito allargato di rappresentanza in cui si discutono le grandi linee e di una politica dei consumatori magari a carico degli stati membri giusto per gradire
Insomma comunque ma antropomorfa nell'organismo di grande dibattito sulle grandi linee che secondo una volta all'anno in cui decidiamo appunto i costi divisi tra Stati membri altrove un fare consiglio che deve dare così gigante che deve dare la sulla direttissima mi sembra che non possa che non possa essere
Anzi finché per chiudere questa brevissima introduzione
Mi sembra gli ha detto che mi piacerebbe usare di più il novantacinque per immaginare il piano d'azione triennale novantasei novantotto
Ovviamente intendo trovare comunque dalla commissione le direttive sono ormai sul tappeto cercando di risolvere due dossier dicevo prima gollisti nonché l'accesso alla giustizia quante garanzie poste penso può e va bene però il secondo la l'altro obiettivo che ci dobbiamo dare e quello il party l'opera di rafforzamento dell'associazione per ridurre il divario Nord Sud che esiste anche in questo settore noi abbiamo i Paesi nordeuropei che hanno una cultura più antica dal punto di vista di tutela dei consumatori e quindi ne hanno anche
Un'organizzazione già più strutturata di rappresentanti funzionante sempre paesi sulle europee Portogallo Spagna Italia e grezza che invece hanno ancora una realtà
Un po'frastagliata insomma che non riesce e quindi a descrivere sostanzialmente quindi a pesare poi quando bisogna qui da una parte anche su questo non abbiamo un alleato che è stato in Parlamento europeo Parlamento europeo ha stabilito una linea di bilancio che un milione duecentocinquanta mila equo quindi non moltissimo ma insomma appunto credo rafforzare favorire l'organico la cultura dei consumatori e quindi poi dall'organizzazione nel Paesi dell'Europa del Sud pellicole storiche i fondi Mini fondò se vogliamo ma che è già un segnale di anche di attenzione da parte del Parlamento europeo
Mi sembra l'altra cosa che mi piacerebbe affrontare pur non essendo in grado di di affrontarla tutto scegliendo delle priorità dovranno novantasei novantotto novantotto e il problema degli utenti dei servizi
E noi abbiamo avuto tutta una produzione anche lui normativo comunque anche una cultura di difesa del consumatore molto più legata al consumatore dei molto più dedicata al consumatore i prodotti al consumatore di di prodotti che è giusto e sacrosanto
Certamente
Faccio solo notare che introdotti comunque hanno delle regole di mercato rapporto costi-benefici per esempio e comunque consentono al consumatori una scelta se non darcela toccato il fondo con la bien con quella vera grigio ma insomma cioè una possibilità di indicente specie un problema qualche informazione ma l'utente dei servizi
Tanta scelta non ce la sicché staccata la luce staccato il gas magari responsabilità dell'ente erogatore
Poi se li prendono il Palatino contratto della luce acqua gas contro il Lecce
Bisogna farli perché i servizi vivono in una situazione di monopolio pubblico-privato che sia dal punto di vista del consumatore m'interessa poco rimane il fatto che se basta pensare ai trasporti
O appunto al i tempi dei servizi che sono mi pare oggi molto meno tutelati non mi piace la parola ma insomma perché non è un problema di tutela ma che hanno meno diritti sostanzialmente quindi mi pare meno capacità di reazione
Un altro punto chiedi vorrei segnalare su cui io sento molta responsabilità
è il problema dei paesi terzi
Ossia tener conto mi pare Telecom dovremmo appunto della costruzione consumato fuori dall'Unione Europea
In particolare europeo e paesi in via di sviluppo dico semplicemente che dove l'Unione europea promuove finanziato o finanzia produzione di prodotti o industriale nei paesi terzi
Credo che sia la nostra responsabilità aiutare a produrre
Le cose non ore usiamo più dal punto di vista dei consumatori dopo che abbiamo escluso dal punto di vista di tutela dei consumatori cioè parrebbe che su questo anche un'attenzione andrebbe fatta basta vedere produzione di mobili per esempio nell'Est europeo oppure alcuni sviluppi anche mezzi nuovi medicinali in Africa che insomma sono un po'preoccupante di quello che non riusciamo a far produrre
Nei paesi terzi corrente prenderemmo sicuramente infatti sono già escluse da certe normative ma che invece prodotta cento chilometri di distanza opera intende tra l'altro i consumatori riteniamo possiamo aiutare
Ecco quindi queste sono un po'le linee
Non so come introduzione brevetto volevo dire di ribadisco che ho voluto questa riunione trasportare soprattutto voi
Per riuscire a stabilire contatto anni saranno stravagante che siamo l'unico Paese europeo che non ha una legge quadro
Consumatori
Mi parrebbe un obiettivo Daccico da darvi non so
Nel immediato magari con una campagna con una riflessione darci soggettive in tre mesi vogliamo una legge quadro sul consumo
E poi ci sono alcuni che hanno non dico fughe in avanti non mi sembra un po'velleitarie e lo accendo perché devo alcuna resistenza c'è chi parla ministero dei consumatori
Consentitemi di richiamo forti resistenze sulla
Messa in opera di un'altra struttura burocratica
Anche perché a me pare che il il problema consumatore molto più un problema orizzontale cioè di andare insomma a vedere altre fatti dall'agricoltura all'industria piuttosto che una politica verticale
Christian Polyester alla fine chiusa in se stessa senza sentire l'esigenza di fare in realtà funzionare gli altri con una selezione dei consumatori
Lo dico perché lo sento sempre più al cellulare e ho molte resistenze da questo punto di vista mentre invece mi pare che Daccico obiettivo ritrasmessi vogliamo una legge quattro sui consumatori
Post è una corrente dovranno tentare di strappare perché a partire da parte giuridica fosse poi non dico che sia più semplice ma almeno sono più chiare le regole impulsi
Mondiali
Adesso la parola voi spero che riusciamo a lavorare impossibile insieme ero prima presa di contatto informale
Ogni suggerimento disposti ad evitare di prendere solo una cosa nono tenga conto anche per quest'anno ci stanno venti milioni viene utenti del servizio è quello che quindi evita terribilmente tocca andare sulla Luna anche su Malpensa quello dalla sabbia però tenete un attimo conto del quadro ed io delineati
Massimo Cerniglia
Rappresento un'associazione di consumatori che lavora punto nei servizi qui ti ho ascoltato con molto interesse questo impegno da parte del commissario Bonino a occuparsi impegnarsi per i servizi
Vado spesso in associazione proprio dei servizi degli utenti bancari finanziari e assicurativi viene l'associazione specifica
Però in questo in questo mio breve intervento non vorrei parlare tanto dei di questi servizi tradizionali che noi rappresentiamo anche noi tuteliamo cioè i servizi bancari finanziari assicurativi quanto vuole parlare di un altro servizio
Che ritengo essenziale e che strumentale alla realizzazione i cui servizi del mercato unico e di un mercato unico punto integrato
Suo voglio parlare un attimo del servizio giustizia
Perché si parla sempre della giustizia come un di un ideale e di una funzione a secondo dei punti di vista però mai difficilmente forse mai si parla della giustizia come di un servizio e allora vorrei richiamare l'attenzione appunto anche del commissario su questa situazione
Grammatica della giustizia italiana proprio perché il commissario può essere un pungolo per risolvere anche i problemi italiani
Cioè noi abbiamo in Italia il problema giustizia affrontato solamente sotto l'aspetto patologico giustizia penale ora l'aspetto della giustizia penale importante perché attiene proprio i diritti essenziali del cittadino
Il per tale e altri poi il presunzione di non colpevolezza roba del genere però c'è un aspetto che io chiamo fisiologico di una società civile che la giustizia civile amministrativa e fiscale
Noi oggi ci troviamo unico paese europeo dietro anche ai Paesi del Sud Europa a non avere alcun servizio di orientamento legale per i cittadini i quali quindi sono smarriti di fronte al problema della giustizia e non sanno assolutamente quali soluzioni dover adottare
Ci troviamo unico paese in Italia ad avere una giustizia civile
Che funziona afflitti mi incredibili dove per ottenere una sentenza occorrono dai due agli otto anni allora di fronte a questa situazione voglio richiamare mi fa più piacere questo colloquio con lei
Voglio richiamare che noi nelle giugno come associazione e anche come utenti della giustizia perché faccio l'avvocato abbiamo inviato indirizzato al Parlamento alla Commissione europea
Una questo un esposto chiedendo che venisse aperta una procedura di infrazione nei confronti dell'Italia per la situazione in cui si muovono e giustizia civile italiana
Perché è impensabile poter ritenere che l'Italia possa essere domani una parte del mercato europeo quando un cittadino francese viene acquistare un prodotto in Italia ottiene a usufruire di un servizio in Italia se questo prodotto questo servizio non funziona deve fare una causa
In Italia impiega sette sei sette otto anni in Francia e Germania che crebbe dai tre ai sei mesi quindi è impensabile ritenere che possa funzionare il il mercato unico
Senza un anello della catena che anche la catena della giustizia civile in Italia
A noi abbiamo indirizzato questo esposto a questo esposto per la verità ci è stata data una risposta da parte del servizio
Un po'diciamo non molto chiara perché si è un po'in via interlocutoria e si è detto che non era molto chiaro la base giuridica sulla sulla per l'intervento della Commissione
è la base giuridica per l'intervento della Commissione noi riteniamo che il servizio leggendo esattamente il libro verde che ha redatto sull'accesso alla giustizia la troverebbe senz'altro avrebbe potuto trovare senz'altro che l'Arci l'articolo cinque
E l'articolo sei del trattato anche sono ambedue l'articolo cinque appunto che prevede la necessità cioè l'obbligo da parte degli stati di far sì che venga garantita l'applicazione della giustizia e della legge comunitaria
E quindi nel momento in cui io ho una struttura giudiziaria che concretamente non mi dà questa possibilità evidentemente sono in una situazione di infrazione
L'articolo sei è quello relativo alla problematica della della non discriminazione fra appartenente fra un appartenente da uno stato e l'altro
E poi ci ci sarebbe secondo il abbia visto anche la possibilità della così detta sul sussidiarietà che è stata poco fa diciamo ricorda quindi c'è questo problema che io vorrei segnalare alle commissario tipo l'R eventualmente ripetere questa situazione questa posizione dell'Italia per aprire eventualmente anche una procedura d'infrazione capisco che quando è stata presentata questa esposto erano tempi un po'difficile perché parliamo di giugno luglio quindi probabilmente forse anche a livello politico non si voleva dare l'impressione di colpire immediatamente l'incolpevole in quel momento evidentemente
E il governo Berlusconi perché non possiamo fargli carico anche di trent'anni quarant'anni di disinteresse per la giustizia civile italiana
Però forse oggi visto che siamo in un governo di tecnici e la problematica potrebbe essere affrontata con maggior forza anche da parte della Commissione europea perché ritengo signor commissario che qualsiasi
Riforma venga fatta in Italia cioè il giudice di pace o altre riforme nell'ambito della giustizia civile se noi non mettiamo l'Italia mi dispiace dirlo perché sono italiano con le spalle al muro di fronte a una vera alle sue responsabilità con una procedura d'infrazione
Non riusciremo a ottenere nulla un secondo tema che volevo trattare che anche su un altro servizio e che mi sembra non è stato trattato fra quelle che la l'agenda di lavoro del commissario un'altra secondo tema secondo me che ti essenziale per i consumatori
E quello dell'informazione tramite i mass media
Cioè il tema delle televisioni il tema della stampa il tema dei mass media in generale io vorrei appunto che ci fosse anche per questo tema un'attenzione particolare da parte della Commissione europea
Perché noi abbiamo delle direttive comunitarie abbiamo la direttiva dell'ottantanove relativa alle televisioni non sappiamo che questa direttiva
E non è stata applicata dalla legge Mammì in modo corretto abbiamo una procedura d'infrazione
E abbiamo delle direttive comunitarie appunto la legge della la direttiva dell'ottantanove che noi riteniamo che sia applicabile immediatamente che venga sostituire laddove la direttiva è stata applicata in modo non corretto venga sostituire automaticamente
Alcune leggi nazionali vedi la legge Mammì e soprattutto per quanto riguarda il il discorso degli spot televisivi
Noi abbiamo visto l'articolo otto e non sappiamo tra l'altro su questo se argomento presentato un ricorso al tribunale civile proprio per la disapplicazione della parte della legge Mammì che contiene delle norme non in linea con la direttiva comunitaria e le mediata applicazione della direttiva comunitaria e quindi anche questo tema della dello sforzo da parte delle associazioni dei consumatori da parte dei giuristi
Di richiedere a viva voce per richiedere con forza ai tribunali nazionali l'applicazione immediata delle direttive comunitarie laddove esse sono senza casa e Putin e naturalmente dopo sono immediatamente applicabili anche questo è uno sforzo importante per le associazioni dei consumatori grazie la parola che va male o della
Buongiorno tutti ringrazio con la commissaria Bonino e la Commissione europea di darmi la possibilità di anticiparvi l'annuncio di un progetto dell'Ansa che incide su una delle aree che qui sono state più evocate come prioritarie cioè quelle dell'informazione sull'attività a tutela degli consumatori
L'ANSA che la principale agenzia d'informazione italiana progetta di avviare al più presto nelle prossime settimane comunque entro marzo con la collaborazione della commissione europea
Un servizio che su in tre tempi successivi rafforzerà o almeno
Prevede possa rafforzare l'informazione ai consumatori unitaria
I tre tempi dell'iniziativa sono questi la prima fase è quella di aumentare la quantità di informazioni sulle iniziative a tutela dei consumatori che vengono prese dalla Commissione europea o che vengono attuate in altri Paesi della Comunità europea e anche in altri paesi dove l'esperienza di difesa dei consumatori e particolarmente valida la seconda fase e quella di raggruppare queste informazioni
Con l'aggiunta di altre informazioni chiamiamole di servizio che possono aiutare gli utenti i destinatari di questo del del per le nostre notizie
A rivolgersi alle persone giuste o individuare i canali giusti per sfruttare le possibilità che vengono offerte raggruppare tutte queste notizie in un in blocchi di informazione che verranno diffusi nelle nostre reti ad ore fisse una volta alla settimana
La terza cosa è quella di riunire tutta l'informazione di servizio che avremmo dato aggiungendo questa anche documentazione cioè i testi integrali delle proposte della Commissione europea
I testi integrali di presa di posizione di organizzazione di consumatori non italiane o del Parlamento europeo di alto istruzione dalla Commissione europea
Della comunità europea e diffonderle sotto forma di fascicoli con scadenza che potrà essere a seconda del del dell'attuazione del progetto prenderà o quindicinale o mensile a tutti gli utenti interessati è chiaro che fra gli utenti interessati noi pensiamo in primo luogo alle organizzazione dei consumatori che voi rappresentate
In questo senso non desideriamo soltanto essere portatore di informazione ma dove ci troviamo anche diventare raccoglitori per informazioni che voi chi trasmette Rete
Per aumentare eventualmente l'impatto delle vostre iniziative o per portare le vostre presa di posizione le vostre osservazioni alle autorità competenti
Grazie Gramaglia la parola straniero
Della studenti pure io raccomando una certa prevista perché abbiamo fatto un po'tardi
E quindi vogliamo dare la possibilità a tutti di intervenire sì grazie quattordici anni fa quando si è costituita Assoutenti allora l'unico associazioni non dei consumatori ma esclusi eventi
Minacciava tutelare e rappresentare gli interessi degli utenti dei servizi pubblici quattordici anni fa c'era ancora il muro di Berlino e la cortina di ferro che sono stati abbattuti ma c'è ancora anche sessista piano piano sgretolando da cortine di ferro
Dei cittadini
Che abbiamo prodotti beni di consumo prodotti del mercato libero cori servizi pubblici paradossalmente proprio le cose più importanti felici cretino come la scuola l'assistenza sanitaria i trasporti pubblici
Gestiti prevalentemente ancora non esime di mercato ma da monopoli
Che stanno vengano che hanno che hanno smentito smantellati Grassi
A causa di certi maturazione culturali grazie soprattutto all'atto unico europeo oltre a Sassi master vorrei brevemente esamina le due questioni uno come si trovano le rappresentanze degli interessi diffusi in Italia di fronte a questo queste evoluzioni e due che cosa che aiuto vorremmo chiedere
Alla commissione e a lei aiutarci ad affrontare lei i traguardi necessari
Il primo luogo troviamo un una gran massa come abbiamo parlato tanti hanno parlato oggi la gran massa di varie associazioni diversi fra loro alcuni diramazione di sindacati altre autonome altri pagamenti dei collegati a partiti politici ed altri movimenti o interessi specifici
A mentre le associazioni di consumatori puri possono crescere e diventare forti grazie ad esempio pubblicazione come l'ottimo riviste del comitato difeso consumatori che lette da centinaia di migliaia di persone
Coloro che i tutte danno esclusivamente l'interesse degli utenti dei servizi pubblici alla molto più difficoltà perché non si può fare di riviste di questo settore che che abbastanza ricco di consigli pratici su come quando c'è un monopolio insomma ce n'è limite a quanti consigli si può dare al cittadino e quindi decide di non compra l'abbonamento alla rivista eterogenee eccetera utenti dell'attività di associazioni come Assoutenti ad esempio come l'attività politica che non come un'attività come quale facilmente si identifica e paga per far parte di risultato e che
Non mi vergogno di dire che la sua utenti anche dopo quattordici anni di attività e non solo a studenti tanti altri associazione e poi però a una struttura molto scarsa inadeguata
E però questo è un problema per tutti i cittadini
Perché quando affrontiamo ad esempio da Previti stazione dell'Enea o Lalli precisazione dei Trasporti ieri eventuali di prezzo azione dei servizi postali tutte le altri servizi pubblici
Bisogna essere sempre presenti pronti per fare a denuncia all'Antitrust ricorsero a Commissioni pronti ad intervenire nei dibattiti a fare a fornire proposte
Sulla costituzione dei contratti sul la stesura dei contratti di programma meccanismi di Price Capri tutti questi sistemi nuovi della nostra società che saranno necessari nel futuro nell'area del dei servizi pubblici
E se le associazioni cosiddetti pure che si dedicano esclusivamente a questi interessi non hanno i mezzi per fare la loro attività in modo efficace tutti quelle attività verranno svolti esclusivamente dalle associazioni che hanno i mezzi ora fa quelle associazioni collegati ai sindacati ad esempio fanno un ottimo lavoro molto pregevole soprattutto nel campo dei beni di consumo però i rischi di conflitti di interessi sono molto forti invernali dei servizi pubblici
Non vorrei a perdere tempo nell'illustrare i morti ma voglio dire uno abbastanza ovvio a è facile per le associazioni collegati ai sindacati
Chiedere sistemi di difesa dell'utente danneggia soda un servizio inadeguato cioè il servizio non era buona ma prendi l'indizio e questo significa e non obbligare i dipendenti di cambiare modo di lavorare non intervenire sulla produttività degli erogatori dei servizi
Mentre noi non vogliamo soltanto l'indennizzo di fronte al servizio inadeguato subito ma vogliamo servizi più efficienti più produttivi
E più consono agli interessi desideri del degli utenti finali quindi che cosa chiedo agevolare per facilitare il lavoro delle associazioni
Vorrei fare cinque proposte alcune piccole altri non piccole al primo luogo a
Se un grosso divario fra le associazioni che hanno una rappresentanza fissa a Bruxelles che hanno persone nei corridoi dei palazzi giusti quotidianamente i e quelli che non ce l'hanno che sono lontani da Brussa o che non hanno quella quella penetrazione quotidiane nella struttura
A la sua direzione pubblicato come in sempre pregevole pubblicazione che si chiami in Foti che credo che il mensile però se si potesse fare un una comunicazioni
Il settimanale o meglio ancora quotidiana per fax i pochi righe dattiloscritte detta una persona nell'ufficio tutti i giorni
Spediti con quei sistemi di fax automatiche che ormai tutte le società di telecomunicazioni hanno che si dia allora una lista di due trecento nominativi simultaneamente o fax parti a tutti
Ogni settimana ogni informazione Breve che dice è uscito una proposta di direttiva dalla direzione tale e disponibile dall'ufficio tale a scadono fra trenta giorni i tempi per presentare i pare Rinalda direzione generale tale su un istruttore in corso
Scadono i tempi per richiedere i finanziamenti il giorno tale tutto quella serie di informazione che renderebbe strutture della commissione che sono ottime strutture ma accesso alle quali non è sempre facile per chi in periferia diciamo si può rendere quindi la struttura più trasparente e l'atteso ad agevolare l'accesso alla struttura con uno strumento di questo genere
Seconda cosa la Commissione potrebbe spianare la strada diciamo a coordinamento internazionale fra le associazioni dei consumatori e degli utenti
Se per dire noi ci stiamo occupando della future privi di stazione dell'energia elettrica in Italia
A non abbiamo conoscenze di che cosa succede in certi altri Paesi ma non sappiamo se chessò se l'associazione degli utenti e dei consumatori in Danimarca ha fatto uno studio su questa materia o se lo sta conducendo
Se qualcuno nell'ambito della sua direzione facessi diciamo di centro di smistamento che ognuno segnalasse a alla vostra delle sezioni
Che cosa stiamo facendo allora si può fare da da da da da tramite a dire a quelli in Portogallo guardate anche D'Alema che si sta lavorando sodo stesse questione rimettersi in contatto
Sembra una così banale ma per le associazione costruttori modesti essere però a misure di di un impatto veramente molto consistente
Per quanto
Point terzo terza richiesta per quanto riguarda di il finanziamento di attività
Data la modestia dal dato dal suo bacetti ci auguriamo tutti che che negli anni futuri crescerà ma vorrei suggerire che vi si lavorasse per trovare il modo di più trasparenti più aperti per ottenere i finanziamenti quella che voglio dire che molto spesso un'associazione fuori e fare nel terminato il lavoro
Sa che però presentano richiesta di finanziamento delle sementi per quella cosa
Non rientrerebbe quindi ai canoni previsti invece presentandolo sotto a un altro teste a Castle pubblicazione di relazione piuttosto che la conduzione di un sondaggio allora si potrebbe essere approvato
E si cerca far sì che i costi consentono anche di fare quello che si poteva fare originariamente politiche
Non è critica la commissione per carità ma le associazioni tutti coloro che cercano la strada del finanziamento dalla Commissione travolto devono fare dell'i bizantinismi per far rientrare i
Quello che vogliono fare entro le le strettoie de de de dei canoni previsti per i finanziamenti
Si potesse so mi rendo conto quanto è difficile
Ma rendere trasformare un po'quelle regole così che si può rendere più efficiente la spesa
Quattro vorrei chiedere fino al continuo con trecce essenzialmente vorrei chiedere che fosse più facile ottenere il finanziamento
Ricerche negli studi anche se quelle ricerche studi non sono mirati può e la pubblicazione di libri eccetera perché spesso non è la pubblicazione che serve magari
Con distribuzioni inefficaci del libro States quanti libri vengano finanziati e poi giacciono in in cantina ti perché la distribuzione dei libri non è efficace
Mentre quello che ci vuole la ricerca per poter fare nell'Aubin più incisivo verso le pubbliche amministrazioni nazionali o per preparare il ricorso all'Antitrust o via dicendo
Quattro si potesse finanziare anche attività di monitoraggio dei servizi pubblici perché mano a mano che si fa perso da precisazione sistemi moderni tipo i contratti di programma copra esca sarà sempre più essenziale fare monitoraggio dei servizi
Quinto e con questo concludo sulla questione di accesso alla giustizia
Ritengo se ci sono i nomi divergenze fra i Paesi europei non soltanto nei tempi come qualcuno ha già detto ma anche nel nel nelle forme cioè il potersi costituire parte civile in certi Paesi facile in altri Paesi è impossibile ora se la commissione giuridicamente può occuparsi di questi questione non lo so non sono un giurista
A però ritengo che sarebbe di grande beneficio per le associazioni qualora dal dal d'Abruzzo potesse viene respinta
Per agevolare appunto di potersi costituire parte civile e poi quelle grama attuare anche quella grande rivoluzione giuridica che manca credo in tutti i Paesi d'Europa e di Europa di poter fare i cosiddetti class actions
Che d'altronde sono stati uno degli strumenti fondamentali dello sviluppo dei movimenti di consumatori utenti negli Stati Uniti negli ultimi quarant'anni perché sensi class actions che già facendo almeno quelli che non hanno familiarità con il termine fisso e e e e quello strumento che consente di a fare un'azione legale dei a tutela di tutto numero di una collettività di persone queste quote importanti quando magari andando individuale e e il minuscolo però collettivamente una cosa un sopruso che subiamo tutti quanti quotidianamente
Però TTT piccola entità poche migliaia di miliardi di lire ma qualche inchiesta si arricchisce con centinaia di miliardi prendendo quei pochi milioni di mille lire d'ognuno facendo ritardare il servizio di di di in quarto d'ora d'ogni uno perché
Sono questioni di questo genere tipicamente vengono affrontati condizionasse la città grazie della parola Emma Bonino
Va beh
Cercherò ovviamente di essere esaustiva anche se non troppo lunga e abbiamo avuto quattro ore credo di dibattito molto intenso
A me è stato molto utile non vi nascondo che poi che tra l'altro immagino sappiate o che nessuno nasce imparato
Non mi nascondo che sto imparando e sto studiando
Perché questo tipo di dibattito di preoccupazione di tematiche che avete sollevato di cui conosco in linea di massima la gran parte ovviamente
Però è stato per me è un grande aiuto
Questo non vuol dire né che sia possibile
Sarebbe velleitario poter risolvere tutti i problemi che sono tutti o buona parte dei problemi come avete segnalato anche se e credo che
Si possono ci sono alcuni temi che sono stati presenti in quasi tutti gli interventi sostanzialmente cioè ci sono campi è necessità che mi sembrano molto diffuse sono state presenti in tutti gli interventi altri invece hanno fatto presente problemi più specifici e sono tutti ugualmente validi ma dovremmo fare delle scelte delle priorità innanzitutto io volevo dire che non abbiamo come consumatori una scadenza fondamentale su cui prepararsi è che anche in termini di mobilitazione anche in termini con tutte le le e iniziative di cui la fantasia di occorre sono una che per storia personale conosco molto bene cosa vuol dire non avere soldi
Per far politica
E e che ha dovuto fare molto spesso deve continuare a fare di necessità virtù
Cercando di sopperire con tutte le formule della fantasia e della non violenza
Per esempio per sopperire a quella che è stata una ed è una cronica carenza quindi il problema dell'autofinanziamento ce l'ho ben presente cartello al collo senza cartello al collo ma insomma
Ciò ben presente una serie di preoccupazioni comunque noi abbiamo una scadenza
Che a me sembra fondamentale per far progredire esattamente la parte consumatori e della Conferenza intergovernativa del mille novecento novantasei
E credo che sia un appuntamento che non dobbiamo perdere a mio avviso per rafforzare la uno o per farla diventare una politica vi dicevo all'inizio oggi non è una politica e quella dei consumatori è un contributo alla politica dei consumatori
Ma la scadenza del novantasei può avere dinamiche diverse una spinta di ritorno indietro
A cui resistere ma io credo che una semplice apposizione di difesa dell'esistente a mio avviso non ci fa andare da molte parti non ci offre neanche un terreno di mediazione sicché
O le priorità che voi avete o che io ho e che dovremo fare insieme e quello di aveva un obiettivo di rafforzamento della politica dei consumatori per quanto riguarda il mille novecento novantasei
Che tra l'altro è molto vicino quindi non è che uno si prepara o si muove
Un mese prima e credo che rafforzamento dell'articolo centoventinove anche tutti conosciamo a memoria
Sia però o un punto fondamentale se perdiamo quella scadenza se vince la spinta che pure esiste che conosciamo tutti del ritorno indietro
Probabilmente altre riunioni così ne facciamo per i prossimi dieci anni ma remando controcorrente giallo stiamo comunque remiamo contro corrente ma solo per dirvi che
Quella scadenza non
Non la possiamo fare
Prima questione credo generale e credo forse compete un po'a me fare delle proposte a tutti i Paesi evidentemente in tutti i paesi di iniziativa per affrontare
Fare delle proposte di linea generale insomma per come affrontare quella quella scadenza
Tre un tema che è stato comune a moltissimi interventi è che essa è in un'altra dolente questione del se se se
Io ho sentito molti vostri suggerimenti Problemi interni eccetera
Farò anche altri tipi di consultazione per arrivare ad una proposta c'è una larga condivisione sul mi pare sulla non adeguatezza del Consiglio europeo dei consumatori così come presentato dalla a presidenza francese a meno che non lo vogliamo trasformare in un forum anche
Si riunisce una volta all'anno per le grandi linee
Ed orientamento ma certamente
E devo dire che la Poli la la problema o la possibilità o l'ipotesi di abolire il se se se per esempio è un'ipotesi che provocatoriamente si dice o meno provocatoriamente alcuni stanno sostenendo consentitemi nono preso ancora una decisione su questo tema è anche questo discussione con voi in qualche modo mi aiuta per arrivare a farmi io poi un'opinione
Di che cosa quindi troppo
Ho detto sono assolutamente d'accordo con chi sosteneva che il problema dalla moneta unica è un problema che a mio avviso l'ho detto nelle audizioni
A diretta tenenza con il problema dei consumatori e non è ha fatto solo un problema di Esperti o un problema
Del servizio finanziario ma ha delle attinenze a mio avviso invece molto diretto così come vorrei sgombrare subito un equivoco che forse si è creato
Io non ho detto che vorrei voglio bloccare la produzione normativa ho detto semplicemente che in paragone di priorità
La priorità che poi tornata in tutti gli interventi dell'informazione dell'educazione eccetera è un'aperta è un'altra esigenza quasi pari a quella quindi ho ben presente ad esempio le direttive cosiddette in lista d'attesa che certamente devono arrivare per quanto e il mio impegno ad una conclusione positiva più due nuove direttive anche qui tocco un tema che in molte avete toccato che il problema dell'accesso alla giustizia e credo che siamo pronti per aprile a fare una proposta di direttiva dopo il libro verde dopo la grande consultazione insomma che c'è stato su tutta la problematica della giustizia ma voglio dirvi che volevo dire che a parte le direttive in lista d'attesa e
Due nuove che sono poi le sue vide Libri verdi avevo l'intenzione nel novantacinque di non mettere in cantiere una grossa produzione normativa come vi dicevo preferivo usare questo anno e queste energie per una consultazione una impulso per il programma novantasei novantotto quindi questo il tipo di equilibrio
Che oggi
Mi sentirei di proporre per quanto riguarda il consumo sostenibile o il consumo ecologico il consumo sostenibile ha detto in molti modi è anche vero che il Parlamento europeo ci ha dato una linea di bilancio di un milioni di ECU
Esattamente non è moltissima stiamo parlando di due miliardi su X Paesi ma
è vero che sia un primo segnale diciamo mi interessa come segnale come esempio poi vediamo ancora strappiamo l'anno prossimo ma comunque è un primo segnale che c'è una attenzione almeno di una di una istituzione e quella che obbligatoriamente per mia fortuna nostra alleata
Che quest'attenzione e quindi di un milione di ECU per l'aiuto insomma la comprensione alla cultura sostanzialmente del consumo sostenibile e quindi del rapporto con l'ecologia così come il discorso che è stato fatto da molti sul consumerismo sociale
è un dato che oggi è alla nostra attenzione anche se da quel punto di vista al nono le idee chiare ad oggi su una proposta immediata da fare ma dovrebbe rientrare in questa discussione di questo anno per riuscire ad avere una proposta anche solo simbolica
Ma che abbia un effetto di ripercussione un ruzzolone effetto stimolante per il programma novantasei novantotto
Ho per quanto riguarda un breve accenno per quanto riguarda la situazione italiana
Io mi auguro davvero faccio del mio meglio farò del mio meglio in qualche modo sono una un po'testarda un po'tenace
E non ho grande simpatia per le cose facili se devo dire la verità però non mi prendete per la Madonna di Lourdes nel senso che la mia quota miracoli esaurita fino al due mila due o tre
Li ho già fatti non mi restano miracoli a disposizione mi resta molto impegno sicuramente molta determinazione ma il problema che dobbiamo creare tra i pochi o molti che abbiamo per istituzione o per ruolo questa sensibilità il problema nostro è di creare delle sinergie e
Soprattutto evitare un meccanismo di delega quindi faccio tanto per dirne una insomma
Dal punto di vista istituzionale io da commissari europea certamente non posso fare pressione sul governo italiano perché faccia la legge quadro questo è poco ma sicuro
è certamente siccome nessuno è nato ieri e quindi alcuni meccanismi vagamente li abbiamo capiti rimane il fatto che ad esempio per quanto riguarda la commissione sicuramente a una necessità un interesse di un incontro con per esempio il governo italiano e quindi con il per esempio per l'applicazione della direttiva tipo quella sulle Close abusi consulenza
Le clausole vessatorie credo si dice in italiano
E e quindi sarà quella un'occasione che miete istituzionalmente di competenza evidentemente e per sollevare anche nell'ambito di questo intervento è senza interferire più di tanto però il problema che è obiettivo è che questo Paese non ha una legge quadro sui consumatori quindi il problema della rappresentatività è un problema che le autorità italiane si devono porre e che renderebbe evidentemente più facile anche una legame con l'istituzione europea altrimenti questo legame ce lo inventiamo in queste riunioni
Ne ne faremmo anche altre ma non ha una base evidentemente di rapporto istituzionalizzato sicché in qualche modo una aiuto un appoggio un'interferenza ci sarà perché la commissione in quanto tale all'interesse di sapere appunto come il governo italiano intenda ad esempio applicare la direttiva sulle clausole vessatorie
E così per grandi linee per quanto riguarda ad esempio è stato posto il problema dei prodotti alimentari e dei prodotti di qualità
Anche qui
Noi abbiamo un linea di bilancio che c'è ancora dato appunto il Parlamento europeo per l'ispezione su alcuni prodotti alimentari So su dei fatti evidentemente
Il pettine
E questa è il bilancio è stata data nel novantaquattro in effetti la commissione ha già fatto alcune ispezione su alcuni prodotti alimentari virgolette di base o che erano quelli più richieste
Per esempio la carne soprattutto il pollo tutto il problema salmonella le uova insomma non non le ripeto a voi avrete seguite ampiamente sui giornali ma questo è una cosa che può consentire al servizio consumatori di verificare il rispetto della legislazione e anche di fare appunto questi test
E sicuramente da questi teste da queste ispezioni può venirci anche la base per fare magari una proposta
Di cui magari il commissario Fischler agricoltura non sarà niente contento e quindi l'ipotesi che l'amico faceva di battere i pugni sul tavolo l'impressione che l'occasione si sprecano
Temo che sarà tutto un battimento di pugni ecco bisognerà solamente decidere quali priorità di pugni decidiamo
Dibattere anche perché se ogni tanto avessimo una qualche vittoria non fa proprio ma voglio dire alle vittorie spesso aiutano le sconfitte non aiutano quasi mai poi bisogna tentare dallo stesso ma credo che sia una questa è una questione non di tattica ma per far cresce un movimento riuscire ad avere azzeccare ogni tanto un pugno che vada ai fetta sostanzialmente che poi non mi venga ridato subito dall'altra parte perché va bene
Però questo vi dicevo è un problema che per ora come linea di di bilancio del Parlamento europeo ci ha consentito di fare alcune ispezioni ma non di avere una politica organica anche perché tipica avventura politica orizzontale che va molto di più
In tutta la parte agricoltura che non una politica verticale di di consumatori
è stato posto il problema del spot pubblicitari
Non legna posti due questo è poi l'accesso alla giustizia in particolare la giustizia civile comincia da questa seconda i governi alla giustizia è un problema molto delicato lei infatti diceva sostanzialmente di usare in qualche modo in senso giuridicamente evolutivo l'articolo cinque e sei
Perché la giustizia in quanto tale civile o penale che sia non è una politica comunitaria sì che tutto il problema ad esempio della messa in opera del terzo pilastro non mi addentro ma lei lo conosce meglio di me
Ora noi quello che possiamo a fare invece degli sforzi non è tanto sull'attivazione del sistema di giustizia civile in Italia o altrove
Ma possiamo io credo dare un impulso più trasversale cioè sulla composizione extragiudiziale
E dei ricorsi
Le dico questo perché da italiano molto presente il tema che lei propone da commissaria ho qualche difficoltà ad intervenire sul campo vero della giustizia civile ancorché capisca molto bene all'esempio che lei mi ha fatto di una interpretazione evolutiva
Degli articoli cinque e sei del trattato
E in più è una materia spinosissimo a in cui appena uno lei si immagini un po'ci prova c'è un sbarramento di scudi da tutte le parti perché la giustizia non è una politica comunitaria anche se il terzo pilastro in evoluzione e anche lì
Anche da questo punto di vista il novantasei per quanto riguarda sia il secondo pilastro pesche e compagnia bella sia il terzo è una scadenza evidentemente importante fondamentale per se vogliamo andare avanti nella costruzione dell'Europa o che non sia solo un grande mercato unico ma abbia qualcosa in più e il grande mercato unico la grande potenza economica è sicuramente una necessità
Che faccia sognare molto
Non mi sembra e io sono molto la corrente infonde allorquando finito il suo intervento in cui diceva
Giustamente la potenza economica ma dobbiamo anche chiederci né per fare che per assumersi quale responsabilità rispetto ad esempio ai Paesi terzi e per andare dove
Da questo viene fuori anche dall'intervento che avevo fatto prima ma anche dagli esempi vari che vi ho citato una mia grossa attenzione al Parlamento europeo non solo perché la mia storia parlamentare mi porta se mai ad avere una deformazione professionale in quel senso
Ma perché io credo fondare un davvero fondamentalmente che più Europa vuol dire più democrazia e che non esiste un sistema democratico se i poteri che sono quelli legislativi quelli esecutivi e quelli di controllo non hanno per lo meno pari dignità cosa che oggi ancora nella costruzione europea
I tre poteri non hanno pari dignità so perfettamente perché la buona federalista nell'attuale commissione probabilmente questa tesi non è popolarissima o meglio non è delle più popolari
E però insomma mi capita di pensare così che quindi il rapporto e la sinergia col Parlamento europeo
Per me è un dato fondamentale non solo sui consumatori lo è in generale semplicemente perché ritengo che più Europa vuol dire più democrazia altrimenti francamente
Io non credo che un cittadino si senta molto più tranquillizzato se è rappresentato dalla banca comune
Credo o piuttosto che dalla Banca nazionale se non a appunto una garanzia di istituzioni democratiche che funzioni non vedo perché
La banca europea dovrebbe tranquillizzarsi di più di una banca nazionale se non a accanto ai sistemi di garanzia e di dialettica democratica
Per quanto riguarda appunto la la questione che lei credo faceva ancora sugli spot
Come sanno che siamo oggi in presenza della direttiva mille novecentottantanove
Che è una direttiva che sta per essere rivista credo che il dibattito anzi sulla nuova direttiva televisioni senza frontiere sia all'ordine del giorno di questo mercoledì o del prossimo ma comunque sicuramente in e con tutto il problema evidentemente delle quote
Dove però il problema non è solo di capire se
Ci vogliono le quote di produzione
Ovviamente nazionale o cioè europea
Ma rientra anche di tutta questa problematica non solo la quantità degli spot ammessi non perché il ricorso pendente di fronte alla Corte su un arco morbido ricerca
Metto chiamiamolo così della legge Mammì della direttiva comunitaria inesatto Inter corretto o non so quale più il termine ma insomma
Per esempio c'è una proposta di direttiva sugli contratti negoziati a distanza
Che rientrano in una problematica che voi conoscete
Insomma il discorso che le volevo dire che questa direttiva sta per affrontare sulla pubblicità e un po'più complesso perché non è solo un problema quantitativo ma cerca di individuare anche un problema qualitativo sulla pubblicità ingannevole sulle vendite a distanza e su tutta questa vicenda io credo non so se si troverà un accordo mercoledì nel dibattito in Commissione dai rapporti di forza o comunque dalle prime cose che sento non forse la strada sarà più in salita però almeno c'è nello spirito la volontà di affrontare la materia pubblicitaria non solo appunto in termini quantitativi ma anche nel messaggio
Che che viene dato
Ho sempre sul CCC prendevo un appunto e io non sono una fanatica telematica lo uso per necessità e e devo dire che mai avrei potuto fare che ne so la segretaria del partito transnazionale ho mai avremmo potuto fare un partito transnazionale via telefono via riunioni di persone che aprirebbe e se le Nazioni Unite anche solo in termini di bilancio insomma
Via fax costa l'iradiddio insomma ma il sistema computer e telematico costa molto meno
E su questo al al vertice del G7 sulle autostrade telematiche prevista il venticinque e il ventisei febbraio ci sarà già un esperimento consumatori internet
C'è un progetta di inserimenti dati dal servizio consumatori di vario tipo inseriti in nella rete internet che quando ha visto ci siamo posti il problema della informazione per esempio dell'esistente
è vero che la il del servizio telematico e meno dispendioso che non la stampa di libri io in più se il tutto viene inserito con parole chiave più facilmente consultabile
Inserisce la parola chiave è x e vuole sapere che cosa ha fatto la comunità europea rispetto a quel problema ed esce tutta la schiera quindi è un sistema che come servizi credo vorremmo sviluppare sempre di più non per perdere il contatto umano
Non è un problema di creare delle dipendenze
Il problema è quello di rete anche lei alla tv è un grosso servizio se poi uno incerto per ragioni su due la tiene a Chiesa dalle sette al della mattina a mezzanotte e ne diventa dipendente
E più un problema di resistenza personale dico semplicemente che sono strumenti che invece possono essere molto utili c'è chi vive solo più al telefono né diventato per le
Dipendente è chi
Lo usa in un modo un un minimo
Equilibrato però ve lo volevo dire perché tra tutti i vari servizi in fondo e strumenti di comunicazione in funzione più del fax mi sembra il meno caro mi sembra quello più facile sostanzialmente anche quello che appunto con un bottone uno manda trecento messaggi insomma
Un appropriarsi anche noi consumatori di una tecnologia che non si sa perché lasciare in mano solo ai grandiosi solo alla mega industrie o un solo alle holding finanziarie
è uno strumento che abbiamo Addis tre a disposizione credo lo dobbiamo usare tanto più che per quanto riguarda la pubblicizzazione
Sempre il Parlamento europeo che il Signore lo benedica a inserito un nuova linea di bilancio vi dicevo prima di quattro milioni di ECU per una campagna di informazione
La commissaria precedente quindi non me ne voglia assumere i meriti per carità in base ad una gara d'appalto sia deciso per il novantacinque di utilizzarla per una campagna radiofonica
Perché costava meno ovviamente di una campagna televisiva se calcolato e che anche solo per far passare un messaggio in modo adeguato bisogna calcolare dieci milioni di ECU
E non ne abbiamo ricevuti quattro e quindi facciamo questo esperimento quest'anno di una campagna pubblicitaria di tipo radiofonico per perché era quella che avevamo più adeguata intenso di energie sono molto d'accordo con con la con Giovanni Moro quando si parlava soprattutto della
Necessità col monitoraggio con quello che ma insomma della implementazione dalla normativa già emessa ne sono d'accordissimo per tre ordini di moti uno perché è un problema di credibilità
E credo che la credibilità è un valore di base senza il quale c'è se non siamo più credibile o se il servizio consumatori non lo è più in questo senso non possiamo fare altre quaranta direttiva ma poi alla fine non ci crederà più nessuno
E sono altrettanto d'accordo non solo per il problema di di credibilità ma particolarmente perché credo che l'implementazione e quella che poi tocca agli Stati membri
E molte resistenze che vengono dagli Stati membri nel non recepimento del quadro normativo a tutti a volte per indifferenza mi si dice
Spesso in realtà e poi la difesa di altri interessi sul piano nazionale
L'indifferenza insomma uno la super abbastanza facilmente quando entrano in campo altri interessi magari più forti evidentemente il superamento non è così semplice e
E quindi il e il problema della implementazione del monitoraggio e la campagna per utilizzare quello che c'è per intenderci
A me sembra una cosa assolutamente da perseguire un po'lo slogan di quando mi occupavo di ambiente e pensavo sempre che o o imparato pensare che la più grossa fonte energetica e risparmio energetico
E che l'utilizzo di quello che c'è il buon utilizzo di quello che che che esiste in campo energetico a detenga risparmio energetico è una grandissima fonte di energia
E credo che l'utilizzo di quello che abbiamo creando delle sinergie qui vengo alla sua ipotesi scuola ad esempio io sono assolutamente d'accordo che che campo della scuola è una grande sinergia perché dagli studenti sta rivale famiglie quindi è sicuramente una grande sinergia e li arriviamo al problema della informazione d'accordo ma formazione formazione in tutti i settori no lei parlava del di avvocati credo eccetera eccetera eh per noi è solo un problema budgetari
Centro solo un problema di bilancio altrimenti davvero potrebbe venire dalla Commissione europea un impulso alla formazione
Di questo o di quell'altro settore con un'ottica consumer istiga
è di devo dire che col bilancio attuale e impensabile se non circoli esperimenti avere una politica seria nel campo del serio non seria insomma veramente la politica nel campo della formazione
Della
Ma quello è un altro punto molto importante a mio avviso che ci può consentire di avere richieste più ambiziose sul piano novantasei novantotto nel novantacinque con limiti di bilancio che abbiamo è davvero impensabile
Mettere in piedi esperimenti di questo tipo
Così come volevo essere molto chiara ma l'ho detto all'inizio sul problema della sussidiarietà io condivido assolutamente quello che lei ha detto nel senso che la sussidiarietà un valore che va difeso quando appunto non diventi l'alibi per la retrocessione eccetera tutto quello questo si muove ovviamente sulla filo di un rasoio tutte le volte quindi è un problema che richiede enorme attenzione da parte nostra perché la corretta interpretazione del concetto di sussidiarietà
E io credo un dato positivo per tutti
L'utilizzazione strumentale
O di alibi del concetto di sussidiarietà ovviamente ci non fa altro che farci fare venti passi indietro rispetto a quanto conquistato con il trattato di Maastricht
Sì che per esempio
Le il caso che lei faceva degli euro bisce per esempio è uno dei casi assolutamente evidente invece di buona riuscita e di un dato di creazioni di sinergia altre di culture o anche di indicazione che arrivano da culture diverse da un necessità diverse e dove ci si può
E quindi
è un problema di attenzione e stare attenti a non ritrovarsi improvvisamente che dal dalla conferenza del novantasei è sparita anche la parola consumatori ebbe rimasta solo quella sussidiarietà intesa in quell'altro senso
Le ho risposto credo sul problema cosa intende fare sulla legge quadro italiana formalmente niente
Per strade vie per altre cose possiamo e diceva strada sulla consulta poiché chi preferirebbe un ufficio direttamente alla Presidenza del Consiglio come indicazione di una politica trasversale no perché questo avrebbe il senso sostanzialmente
è è molto vero che sono stati io sono anche molto della tesi che spesso il meglio è nemico del bene allora partendo dal fatto che questa Consulta ancorché presso l'industria c'è
Vediamo se si riesce a far funzionare questa che secondo me sarebbe sale si riuscisse a darle impulso dato importante per chiedere un cambiamento di status poiché abbiamo funzionato poi che però abbiamo riscontrato questi limiti e questi ostacoli il se l'avanzamento di status potrebbe consentire anche a breve termine
Il servizio consumatori diventi un servizio autonomo all'indipendenza della Presidenza del Consiglio semplicemente per esprimere una vocazione trasversale
Della difesa dei dei consumatori
Ho sono quasi alla fine resistente
Dunque
Se c'era un no molto divertito lo slogan dal facoltativo all'obbligatorio del signore delle ACLI
Che adesso non vedo e io non so quante sta dietro io non so quante riunioni come questa o come altre o riesco ad organizzare ma ho voluto ad esempio che si l'altro essa Manfredi
Che signor Courtois fossero qui perché appunto vi dicevo all'inizio il l'informazione possa avere diversi
Quand'era punti terminali in modo da non essere evidentemente io stessa strozzare una informazione
E credo però che le Poste nonsense senza istituzionalizzare l'inno possiamo essere credo un po'tutti abbastanza flessibili per capire in quale occasione o quando è utile vederci o magari di cose che invece organizzate voi
A cui io possa partecipare
Che vorrei però che si stabilisse un rapporto abbastanza continuo lei faceva l'esempio della agenzia via fax Potì diano un settimanale quali per noi è solo un problema ne parlavo prima con Corto ha solo un problema di personale
Cioè solo trovare qualcuno che attualmente non c'è e che abbia esattamente questo compito così come lei poneva il problema del coordinamento dello scambio dei lavori e della
Dei vari gruppi io penso ad esempio che su questo magari innovando ma se troviamo una PDS o in modo telematico che apro una conferenza consumatori ACU riusciamo a fare collegare le varie organizzazioni dei consumatori
In termini europei è una cosa che al limite anche non gestita dalla Commissione perché mica dobbiamo gestire tutto è una cosa che una volta messo in moto credo possa potete decidere voi fondi aver in un comitato direttivo internazionale tre otto ma credo che questa conferenza
Orizzontale e telematica posta ad esempio senza passare tramite noi cioè voi discreta Berserker di avverte che c'è in Portogallo se invece fossimo quasi tutti collegati una è un un un informazione che passa per via orizzontale senza strozzature piramidale
Sull'educazione al gusto soprattutto sul problema degli imballaggi e questo è un problema che abbiamo presente che poi però non devo dire a lei quanta difficoltà questo ponga in tutta una serie di di problemi non entro nel dibattito Lubrano si Lubrano no
Immagino avrete altre occasioni anche perché non l'ho vista e non una ma ci sono altri problemi consentitemi però di dirvi che in campi come questi o in altri preferisco avere una trasmissione di cui poi si litiga e si discute piuttosto che non averla questo semplicemente perché non so cosa rischia di fare dico che in linea di massima preferisco al limite avere una cosa su cui si discute si dice non va bene bisogna migliorare bisogna chiuderlo sospende piuttosto che non averla perché sul vuoto
Non si discute mai di niente sostanzialmente o comunque discutere abbastanza vanno volevo rassicurare la l'amica di Euro News che noi siamo invece assolutamente interessati non solo far parlare i consumatori ma anche a dire noi buongiorno buonasera comunque è quello che in qualche modo è stato fatto dai miei predecessori o che ci e proponiamo di fare e sono contenta anche che questa idea che noi sentivamo molto e cioè di una clausola consumatori
In senso lato ENA nei programmi fare per esempio e cioè nei programmi di investimento e di produzione dei paesi terzi
Che pareva appare a molti un idea far soli invece è una cosa a cui noi teniamo molto non solo per ovviamente non penalizzare i consumatori
Oltre Danubio ma anche perché se questa clausola poi non esiste e vengono prodotti
Fabbricati prodotti che non hanno poi le le nostre Stendhal si chiude un mercato cioè evidentemente non avranno coi possibilità di esportazioni si quello che producono e rischiano di produrre cose dedicate solo un mercato interno che obiettivamente si satura molto molto velocemente
Concludendo e scusandomi con chi non magari m'ha fatto delle domande a cui non ho risposto ha sottolineato pro cercavo di stare più attento possibile ma molte cose probabilmente mi sono
Sfuggite come abbiamo ben presente il problema sugli incidenti domestici ad esempio
E sappiamo anche le le statistiche il problema sulla sicurezza dei prodotti è un problema avviato ma non è solo questo evidentemente anche lì con un minimo di gran salì voglio dire
Ma concludendo volevo solamente dirvi tre cose io non credo affatto che avere la legge quadro è la panacea perché sa che
Dico che però è un buon passo per andare avanti tenuto conto se la legge tiene conto dell'esperienza e magari ne negative fatte delle regioni
Però io credo che può essere intanto un'affermazione di una volontà politica
Cioè può essere un un problema di può essere è un problema certamente un segnale di attenzione politica rispetto ad un tema e ad una materia non so come li volete organizzare se li volete dare l'obiettivo vogliamo una legge in tre mesi se volete creare un comitato che gli viene in mente una serie di iniziative su questo penso che un incontro con la come le commissioni parlamentari preposte al tema sia molto utile
Io credo di potervi dire che l'ufficio della Commissione qui a Roma e assolutamente a disposizione
Per queste ed altre iniziative
Credo anche di
Poter essere di stimolo su alcune cose oppure di pressione però penso che se si Portese portare a casa in due o tre mesi questa legge quadro sapendo tutti i limiti e che non vuol dire che abbiamo risolto i problemi ma che vuol dire almeno che abbiamo un riconoscimento di un'attenzione politica rispetto ad un tema ah che oggi non c'è credo che sia un obiettivo ragionevole magari difficile ma credo ragionevolmente ottenibile
Dopodiché tutti i problemi dell'autofinanziamento che tutti mi avete posto
Non li conosco bene certo
Chi propone la defiscalizzazione ad esempio di tipo americano non l'avevamo proposta per i partiti politici ad esempio a mano
C'è poi un problema dei controlli cioè insomma è il sistema americano di defiscalizzazione funziona molto bene se poi però un controllo dell'amministrazione particolarmente pregnante su questo tipo di attività
Mi era stato fatto presente quando l'avevamo posto che l'amministrazione italiana non aveva il l'aria di essere così pregnante
Nei controlli di questo tipo di di procedure e che insomma era uno di quei classici tipi che fatta la legge trovati Ventimila inganni
E che insomma andassimo un po'più cauti da questo punto di vista però è vero che il problema del finanziamento alle attività politiche non dico solo i partiti ma le attività politica in senso lato
Settoriale o non settoriale questo è un problema che questo Paese deve affrontare tanti auguri un tema appassionante e gli ho cercato di farlo per vent'anni molti senza grandi risultati molto da voi e vediamo se riuscite a Meina grazie alla
Era una registrazione dell'asse febbraio novantacinque con questo intervento di Emma Bonino
Mento commissaria europea pronunciato durante un incontro con il re delle principali associazioni dei consumatori terminati odierno programma realizzato con documenti d'archivio