Forum PA 2012 - Smart Cities: Mobile Applications per la gestione e la tutela del territorio

Buongiorno benvenuti a tutti a questo secondo chi noto organizzato da Vodafone
Ieri abbiamo fatto un altro su un mobile payment oggi cambiamo totalmente argomento quello che resta è il moderatore
Non sono stato in a ragione come si può dedurre facilmente Benedetto Croce e li responsabile per commerciale per la pubblica amministrazione per la sanità
L'argomento che affrontiamo oggi un argomento molto interessante per la pubblica amministrazione in quanto si tratta di
Toccare le tematiche legate alla gestione del territorio ha come può possono essere resi più efficienti più efficaci
Attraverso l'utilizzo di applicazioni mobilità
La parte di gestione del territorio una parte sicuramente importante perché genera
è una voce di costo sicuramente determinante ma è soprattutto un biglietto da visita
Per le aree pubbliche gli enti nei confronti del cittadino la gestione di problematiche sempre un momento particolare la prevenzione quindi assume una grande valenza perché permette di far vedere ai cittadini come lei gli enti locali si muovono come riesca a dare un servizio e se effettivamente efficace sia prima che durante ovviamente il problema
Per contro quanto riguardano invece la parte rimuova l'applicazione lo strumento che utilizziamo per poter
Rendere appunto aiutare la pubblica amministrazione nell'essere più efficiente più veloce e quindi dare l'adeguato supporto a tutte le persone che poi sono coinvolte in questi eventi per poter essere i più tempestivi possibili
Per parlare di questo incontro abbiamo con noi Sabrina fagioli quella vera lei la nostra direttore marker incorpori di Vodafone Italia e poi abbiamo due clienti che rappresentano due diversi
Casi il secondo cliente è soltanto l'ologramma questo momento perché sta arrivando direttamente la Catania Alitalia permettendo ci raggiungerà ed l'amministratore unico di pubblici servizi il dottor cartina poi abbiamo il direttore generale della Provincia di Roma dottor Calicchia ci racconterà invece
Che cosa fa la Provincia di Roma e cosa fa con noi inizierei ovviamente con Sabrina Maggioni che ci racconta posizionamento di Vodafone questo questa tematica grazie Benedetto
Buon pomeriggio
Da parte mia
Prima di entrare nella nel vivo della della giornata della sessione di oggi permettetemi un minuto ha per dirvi chi è Vodafone nonché credo serva
Parlarne da zero diciamo ma vorrei un attimo inquadrare da dove da dove veniamo
Vodafone è in questo momento l'operatore di comunicazione più grande al mondo siamo presenti in trenta Paesi direttamente con la aziende operative come quella di Vodafone Italia
E con altre con Parma errata con cui abbiamo stretti rapporti commerciali e tecnici copriamo più o meno altri quaranta Paesi nel mondo quindi di fatto copriamo tutto il territorio
Siamo in in in questi paesi fornitore di servizi fissi e mobili per quattrocento milioni di clienti
E serviamo i nostri clienti con poco più di ottanta mila dipendenti nel mondo
Questo questo il lavoro che noi facciamo nella in tutti i Paesi dove siamo presenti direttamente indirettamente è un lavoro che guarda tantissimo
Alla servizi al cliente all'innovazione per assicurare innovazione particolare tecnologica continuiamo ogni anno a investire soprattutto nei paesi più grandi
Pesantemente in tecnologia giusto per darvi un ordine di grandezza a livello mondo investiamo tutti gli anni circa sette miliardi e mezzo
Di euro in rette innovazione tecnologica
In Italia la realtà non è da meno abbiamo cinquantacinque sedi operative e cinquantacinque sedi operative in Italia vogliono dire dai casto Marche quindi RAI servizio da lei dà i centri servizi al cliente alle sedi più tecnicamente
E garantiamo la una copertura a livello nazionale è del novantanove virgola sette per cento della popolazione
Questa percentuale per paragonarla con indicatori territoriali equivale a un novantotto per cento del territorio
Con oltre c'è il cioè il novanta per cento servito con tecnologie mobili avanzate quindi stiamo parlando di
UMTS certi PLI
In Italia Vodafone Vodafone è presente con la otto mila dipendenti che tutti i giorni lavorano per servire più di trenta milioni di clienti
Con questo credo di aver dato un po'una fotografia di chi siamo
Perché parliamo di pubblica amministrazione perché siamo qui al Forum piana
Perché innata sia in Italia che nel mondo la pubblica amministrazione è uno della dei settori in cui da più tempo lavoriamo e portiamo innovazione in particolare
Temi molto molto attuali e cari non soltanto alle realtà con cui ci confrontiamo ma anche a noi come Parma erra della pubblica amministrazione sono in due ambiti
Ci focalizziamo in particolare nella nella realizzazione di servizi per la pubblica amministrazione su un tema più interno
E che parla di efficienza adesso ci entro
è un tema un pochino più esterno che parla di come la pubblica amministrazione si posiziona sul mercato quindi i servizi che la pubblica amministrazione può offrire per rendere il cittadino più più felice più coinvolto
Partirei dalla prima dalla primaria di intervento quando quando parlo di lavorare con la pubblica amministrazione come Vodafone in Italia e nel e il mondo in particolare in Europa abbiamo casi di eccellenza in questo
Sull'interno imprevedibili in plico fornire servizi e costruire soluzioni per garantire efficienza interna
Efficienza interna per a la pubblica amministrazione riusciamo a portarla partendo da un elemento in particolare che è quello che più ci viene riconosciuto che parla di comunicazione
Ma non comunicazione esclusivamente come servizi forniti ma come modalità con cui forniamo questi servizi la parola d'ordine per noi nel portare comunicazione la pubblica amministrazione semplicità
E semplicità vuol dire portare sulla pubblica amministrazione onestamente vale anche per i clienti privati per le aziende private semplicità nella gestione dei servizi di comunicazione e dunque minori oneri operativi per gestire grossi centralini consentitemi di dire spesso molto vecchi e molto costosi nel momento in cui è necessario mettervi le mani
Per adeguarlo vuol dire riuscire a gestire internamente
La a comunicazione facendo scegliere
A chi gestisce il la comunicazione interna all'azienda se il singolo dipendente deve utilizzare un telefono fisso o un telefono mobile pur tratta avendo il cellulare che è legato alla comunicazione interna quindi al centralino come se fosse quindi con gli stessi servizi e con le stesse tariffe
Un interno dello stesso centralino
Questo servizio che di fatto consente di trattare Hilla cellulare come se fosse un interno fisso del
Della centralino è chiamate in Italia Vodafone rete unica nel mondo
I colleghi della degli altri Paesi hanno adottato esattamente lo stesso nome ed è noto come Vodafone uno Annetta di fatto la traduzione devono far rete unica quindi
L'Italia in questo specifico caso è stata pioniere di una novità in termini di servizio
Parlare di comunicazione è semplice nelle aziende pubbliche grande in particolare ma anche nelle realtà più piccole più flessibili vuol dire anche essere più veloci e quindi più semplici nel gestire cambiamenti
E qui mi ci spendo due parole in più
Un'azienda che di fatto vincolata a Calvi e infrastrutture fisse nel suo interno è sicuramente più rigida e richiede più sforzo
Nel momento in cui qualche cambiamento interno organizzativo di gruppi di lavoro di task force che devono essere create devono essere costituite o modificate
Lavorare con strumenti invece di mobilizzazione in Terna senza oneri aggiuntivi per la al per l'azienda consente anche di realizzare un nuovo modo di lavorare
Che sulla sull'azienda quindi sulla pubblica amministrazione in particolare va a battere su una sul nord su una un elemento di costi operativi
In molto molto importante e sono sicura che condividete e sapete di che cosa sto parlando essere più flessibile internamente insignificante riuscire a gestire meglio gli spazi
In cui si lavora e dunque andare a ridurre i costi di affitto e di gestione delle cosiddette facility
Quest'area Onara abbastanza innovativa soprattutto in Italia nella pubblica amministrazione ma di o muore attinga di Tele War chimica e di lavoro più flessibile internamente si comincia a parlare soprattutto in Europa
Vodafone né io che è in particolare è partita con alcuni progetti proprio sulla pubblica amministrazione
Che hanno consentito di realizzare importanti sinergie e risparmi di costo su elementi legati alla gestione degli uffici delle sedi delle infrastrutture
Affitti per primo un è un risparmio significativo sugli affitti sapete bene che cosa vuol dire
Questo può per l'area della comunicazione agli la secondaria di intervento su cui focalizziamo i nostri sforzi
è la gestione della sicurezza dei terminali gestione controllo monitoraggio aggiornamento caricamento da remoto di ciò che serve nelle mani degli operatori
Non vi devo dire io
Quanto una mancanza di sicurezza nei terminali che oggi vengono utilizzati in particolare con accesso a internet e quindi smartphone e tablet
Può costare quando non è gestita la sicurezza non gestita costa moltissimo
E da questo noi il abbiamo deciso di investire a livello gruppo e in Italia in particolare siam partiti per primi
Su soluzioni di cosiddetto debba Eastman agilmente che consentono il controllo e monitoraggio di tutti i terminali indipendentemente da sistemi operativi formati Marche disegno
Per assicurare che la sicurezza nelle mani dei dipendenti delle aziende sia sempre gestita
Da ultimo un tassello non meno importante soprattutto quando guardiamo all'efficienza con cui l'azienda pubblica le aziende collegate lavorano è quello della personale in mobilità
I personali mobilità oggi lavora con strumenti tipicamente nelle lo nelle proprie mani che riportano su carta e che devono rientrare all'interno delle singole sedi per mandare avanti processi operativi
Gestire con maggiore efficienza vuol dire ammodernare i processi
E vuol dire mettere nelle mani di questi di questo personale tipicamente tecnico in movimento nuovi strumenti
La tecnologia da questo punto di vista oggi non Napoleone limiti è solo una questione davvero di creatività se non di fantasia addirittura
Ma il miglioramento l'aumento della produttività nelle mani del personale in mobilità e nuovamente credo un elemento fondamentale per andare incontro e costruire una nuova
Amministrazione pubblica digitale più efficiente
Non è un caso che in quel triangolo in alto vedete scritta aumento vedete scritto aumento di pena produttività strumenti di lavoro per il personale in sede
A cosa mi riferisco quali a alla all'ammodernamento dei processi nel anche all'interno dell'azienda
Come strumenti che sono nuovamente cellulare gli smartphone in particolare
Pensate semplicemente a processi amministrativi molto semplici come la timbratura come quindi la segnalazione delle presenze come l'accesso alle mense
Come le vende macinare a cui si prendono i caffè negli angoli delle dei vari uffici
Buona parte di questi processi possono essere anch'ancora una volta resi più moderni più efficienti più veloce e meno costosi da gestire tramite le nuove tecnologie
Chiu arco d'oggi emersi molto presto
In questo in questo scenario il cellulare gli smartphone diventano uno strumento non soltanto di lavoro più veloce più produttivo in mobilità ma anche di diversa gestione delle attività amministrative interne dell'azienda
Questo per quanto riguarda l'efficienza interna
Direi tema attualissimo ancora più attuale di cui peraltro questo questo questa sala ospita tantissimi interventi inclusi i nostri è il tema delle Smart Cities
Cosa vuol dire secondo noi creare una Smart Cities dove andremo
Io son convinta anche oggi nuovamente abbiamo di fronte la una possibilità infinita di soluzioni tecniche risposte
Ad attività che De possono essere rese più veloce più efficienti nelle mani dei nostri cittadini
Cito soltanto per fare alcuni esempi mi immagino noi ci immaginiamo e lavoriamo e poi proponiamo soluzioni per gestire operatori che sul territorio operano ATO ai fini della tutela dell'ambiente
Ossia operatori sul campo che devono visionare potenziali Buccarella asfalto su cui una una persona anziana può inciampare o o che devono monitorare territori soggetti a frane e poi di fatto questa il tema è aggiornata ne parleremo
In modalità più veloce e più efficiente e questa è un'area un'altra anche immaginiamo di la Smart siti debba includere sono più servizi al cittadino più servizi in casa
E più servizi mobilità tramite un accesso facile alle informazioni e quindi open government e-government open beta open source
Ovvero la possibilità tramite oggetti nella casa e connettività ma anche in movimento quindi nuovamente parliamo di smartphone editabili età alle informazioni dalla pubblica amministrazione
Sicuramente non mancheranno ne abbiamo testimonianza già vivente in campo
Soluzioni di cosiddetto smart Grid a questa un tema oramai neanche più tanto nuovo ma che vedrà evolvere illo monitoraggio a distanza della fornitura dei servizi
E il controllo dei consumi non soltanto dare elettrici
Perdonatemi dall'elettricità a cui siamo abituati ma anche l'ultima ma anche acqua e gas gas prima probabilmente acqua un po'più avanti
Anche il mondo della controllo dei consumi e delle smart Grid vede nella tecnologia mobile un modo una modalità di realizzazione più semplice più veloce e meno onerosa
Le smaltiti avranno sicuramente soluzioni di mobile la mobile ticket in mobile payment nelle mani dei cittadini per dare più veloce accesso
Alla al pagamento di servizi pubblici non credi entertainment quindi a musei o quanto la città mette a disposizione
Avrà a soluzioni di Bova e lei sa
Ovvero sanità fornita tramite processi digitalizzati e quindi più veloci e più semplici ne cito uno per tutti e mettere
Riuscire a fornire soluzioni che consentono la deve ospitalità azione e il monitoraggio a distanza della si stemma del di un paziente per rapporto di nutrire il sistema sanitario i medici collegati gestire lettera p e così via
Saranno sicuramente chiave e abbiamo già casi concreti Vienna in molte città italiane
Quindi mobile lenza sia come gestione delle emergenze sia come monitoraggio nel tempo e
Resa efficiente del servizio tramite dell'ospitalità azioni in particolare
Altrui dura due aree di sicuro di sicura implementazione anche qua abbiamo tanti casi già implementati sul territorio sono la gestione del traffico pensate alle ZTL quindi alle zone a traffico limitato
E gestire gli accessi nuovamente può essere fatto in vari modi cittadino è chiaro quali sono le gli impatti
Ma è altrettanto chiaro cosa vuol dire servirà una città o apprezzare una strutturare una città per servire gestione per offrire gestione degli accessi la tecnologia mobile consente di realizzarlo con
Tempi più veloci e costi inferiori l'ultimo giusto per racchiudere l'ultimo modo di realizzare la SMA Cityper una pubblica amministrazione la gestione della dei mezzi
Localizzazione dei mezzi e gestione dei percorsi sono un altro asse molto importante di
Di servizio al cittadino migliore ed efficientamento delle attività pensate semplicemente ai mezzi che gestiscono la raccolta dei rifiuti
Quante volte vi è capitato di trovare ingorghi di traffico
In Olanda vi particolarmente sfortunati per mezzi che hanno una loro pianificazione da seguire e che difficilmente possono essere gestiti in tempo reale per modificarne percorsi in funzione del traffico
Soluzioni di monitoraggio del traffico consentono anche di di risolvere problematiche come queste e quindi una miglior la presenza e una più ottimale gestione della raccolta e minori problemi sulla mobili mobilità del cittadino
Questo per dare alcuni esempi di che cosa noi crediamo sia già realtà e le tecnologie consentiranno di realizzare sempre più facilmente più velocemente cosa favola Von in tutto ciò
Olga delle uno dei primi elementi della nostro delle nostre soluzione del nostro supporto alla pubblica amministrazione ovviamente nella larga banda mobile
Buona parte di questi servizi fino a poco tempo fa non è che non fossero pensati o non fossero nel che nel cassetto
Ho disegnati nei piani degli della delle aziende semplicemente senza a banda larga mobile diventava molto difficile renderli effettivamente
Utilizzabili
Le mogli di dati che devono girare per poter consentire una fruizione
Facile da parte del cittadino è una buona gestione da parte della della della pubblica amministrazione mancavano oggi con
E la larga banda larga mobile questo tot ciò è possibile
Vodafone offre anche
Sviluppato a livello mondiale e con investimenti una una organizzazione dedicata
Soluzioni di ma cinto Masin che vuol dire semplicemente nonna soluzioni nelle ma nelle mani di un operatore ma una macchina che parla con un'altra macchina pensate alleate lemaitre RIA
Soluzioni per a fornire buona parte del dei servizi di cui ha parlato della controllo del traffico e
Le smart Grid sono soluzioni di ma cito macina
Il terzo aspetto su cui il nostro ruolo diventa molto importante tramite una rete di Turner certificati
Noi sviluppiamo applicazioni mobili per smartphone e tavoletta oggi sulle tecnologie disponibili quindi dal banale più semplice se messe fino alla tredici di oggi quattro giri tra breve
Nonché utilizzando integrazioni delle delle applicazioni mobili con più accorda emessi già in già in alcune sperimentazioni
Quindi le applicazioni mobili sono sicuramente uno dei modi più semplici per realizzare pezzi di Smart City
A questo si aggiungono si aggiunge una parola d'ordine che il cloud
Ma nonna perché va di moda perché e per rendere l'implementazione di questi servizi veramente leggera e poco onerosa
Ciò che serve non è la costruzione di grosse macchine grosse server a casa dell'azienda
Ma servono soluzioni rapide la implementare facili da gestire e possibilmente fuori dalla casa della dell'azienda pubblico-privata privata che sia l'esigenza esattamente la stessa quindi il cloud in questo senso
è solo un'abilità attore Perra realizzare davvero quella velocità e e accessibilità a tutti questi servizi
Tipicamente noi non lasciamo il nostro cliente pubblico privato che sia abbandonato a se stesso e quindi abbiamo disegnato modelli di servizio
Di assistenza nei nella nel corso della della gestione della dicesti qualsiasi sia la soluzione che ha adottato è intuendo AA
Ci tengo a sottolinearlo perché soprattutto quando si parla di Claudia ci si dimentica che nella maggioranza dei casi il cloud offerto da più operatori e l'azienda
Si trova di fronte a un livello di servizio fornito da uno della degli attori un livello di servizio fornito dall'altro diventa molto difficile avere sia un punto di confronto sia un livello di servizio accettabile lungo tutta la catena
Ma con Vodafone in questo di questo ha fatto uno degli assi portanti della propria proposta alle aziende quindi gestione eventuale da come elemento fondamentale
La pubblica amministrazione in questo scenario che ruolo gioca
La la nostra posizione è che il ruolo della pubblica amministrazione per creare le Smart Cities è realmente portarle tra le mani nelle mani del cittadino e renderla concreta sia centrale
Centrale come catalizzatore centrale come
Effettivo coordinatore di buona parte degli sforzi ma direi anche centrale come dimostrazione che come il Pio Nieri sono proprio i fornitori dei servizi pubblici
E lo dimostrano le esperienze che abbiamo già realizzato sulla sul campo alcune riguardi delle quali sono oggi testimoniate dai nostri ospiti
Dove la pubblica amministrazione è illuminata e veder riconoscere che lo scenario che in modo molto veloce ho appena finito di descrivere è oggi realtà non è più una chimera ed è condizione necessaria per realizzare
Sia le un'Italia più digitale sia efficienze
Che sono fondamentali nella nella prima nelle prime tra le priorità della pubblica amministrazione deve scegliere di giocarlo questo ruolo centrale
Peraltro
Diventa abbastanza chiaro che se la pubblica amministrazione gioca un ruolo di questo tipo
Diventa ha naturalmente realizzato un connubio perfetto fra efficienza interna nella gestione dei processi modernizzazione
Risparmio di tutta una serie di voci di costo di gestione e insoddisfazione del piede Fidel cliente finale che è il cittadino perché servizi sono meglio fruiti
Per semplicità abbiamo raccolto in queste quattro aree
Gli le tipologie di interventi che le Smart Cities vedranno implementare quindi mobile payment promozione e tutela del territorio moda e lenta e la gestione dei servizi pubblici in modo più efficiente
L'intervento di oggi in questa sessione è dedicata alla promozione e tutela del territorio e quindi spendo due parole su che cosa vuol dire e poi lascio ai nostri ospiti
Promozione e tutela dei territori del territorio da un punto di vista di possibili applicazioni e servizi
Promozione del territorio vuol dire riuscire a fare immagine e promuovere la ricchezza che
Italiano nano lo devo dove devo dire io ha come massetto fondamentale
è è assolutamente ricco e pieno in ogni angolo quindi promuovere
E la ricchezza il patrimonio artistico culturale della della città in modo nuovo in modo interattivo e in modo facilmente fruibile dai cittadini e dagli ospiti in particolare i visitatori
Diventa cruciale terra cambiare la faccia del dell'Italia Nico nel verso verso il mondo verso le verso l'esterno
Quindi guida alla città guide alla città che cambiano magari in funzione di come il singolo visitatore sta percorrendo la città banalmente è a piedi in bicicletta è in macchina
La possibilità di realizzare applicazioni che
Distinguo ne cambiano il tipo di percorso suggerito diventano modo molto nuovo di fare promozione territoriale ed abbiamo sviluppato e implementato soluzioni di questo tipo
Un'idea i musei guide a a opere d'arte sono più tradizionali ma oggi eccessive Di Grazia tablet e smartphone in modo molto più ricco e interattivo
Un altro esempio di promozione del territorio e la gestione degli eventi
Nel momento cui una pubblica amministrazione o aziende collegate la pubblica amministrazione decidono di
Lanciare e gestire e venti sul territorio
In modo classico per rapportarli alla vicino al cittadino stampare materiali fare pubblicità sulla stampa e poi distribuire biglietti ecco
Gestire poi Inter attivamente la partecipazione piuttosto che on line a o sono da smartphone
Modificare il programma fare comunicazioni agli iscritti a durante le visite dare
Informazioni agli utenti e dei relativi agli eventi diventa un altro modo per dimostrare quanto è cambiato il modo in cui i servizi vengono portati sul cittadino
Questi sono solo due esempi di soluzioni che insieme ai nostri partner abbiamo già sviluppato e implementato in alcune zone di taglia tipicamente per ciascuno di questi ci sono pubbliche amministrazioni e aziende collegate eccellenti
La la secondaria riguardo alla tutela più pure più specificatamente e che possiamo guardare sotto due aspetti questo è il tema specifico di oggi
Tutela del territorio si traduce in due tipologie macro di applicazione soluzioni la prima veramente la gestione delle emergenze
Gestione delle emergenze post può essere fatta come sempre è stata fatta quindi scrivendo a esprimendosi su materiali disponibili tipicamente su carta notte relative a quanto si osserva torno sul territorio
Esempio appunto pura potenziale frana o l'andamento di un'alluvione
Oppure con soluzioni innovative e in modo molto più accessibile molto più veloce e con la risposta immediata da parte delle centrali operative tramite applicazioni mobile
Questo è il tipo di soluzioni che oggi sono già nelle mani di Protezione Civile in alcune in alcune aree territoriali d'Italia e di cui parleremo peraltro tra brevissimo con il nostro primo ospite
Un altro modo di gestire meglio in modo più efficiente la tutela del territorio eh fornendo agli operatori alle squadre che lavorano
Sul territorio in mobilità strumenti strumenti migliori nuovamente su de Weiss mobili per la gestione dei piani di lavoro della
Della dell'assegnazione della dei degli dei dei compiti della delle attività da svolgere e immediato feedback a alla centrale di quanto è stato fatto e quanto è stato non fatto chiuso
Quindi è un modo di svolgere
Gestione della lavoro in mobilità più evoluto classica applicazioni di cosiddetto work forse otto ma insomma
Tutte queste soluzioni sono realtà
Alcune di queste come tipologia esistono già da tempo ma fino a qualche anno fa venivano gestite con invio e ricezione da da remoto di sms oggi
Strumenti e tecnologie quindi smartphone da una parte e tavoletta come oggetti nelle mani
Delle degli operatori e penso riflettiamo un attimo il tablet e non necessariamente nelle mani dell'operatore che ha responsabilità di gestire il territorio o segnale allarmi deve essere
Quello più grande su cui si guardano
Si accede a internata e si guardano le notizie può ci sono formati di tablet che sono molto più funzionali attività operative di squadre sul territorio possono anche essere
Coperti
Da cosiddetti rapida cioè diventare strumenti di lavoro più resistenti anche a fronte di caduta
E questo consente di dotare appunto di strumenti interattivi qualsiasi tipologia di opera operatore in in campo
Quindi le soluzioni tecnologiche e dall'altra da una parte e gli oggetti dalla dall'altra acqua hanno consentito di realizzare soluzioni che nelle nelle amministrazioni pubbliche più nominate
Che noi abbiamo incontrati in Italia sono effettivamente già realtà
Io non lo Beraj ulteriore tempo ai al nostro ospite per il momento ma i nostri ospiti spero fra breve e vi ringrazio per l'attenzione
Non funziona
Apponesse
Mi riaggancio alle ultime parole di Sabina per introdurre appunto il caso
Di di successo della Provincia di Roma lo faccio attraverso un video già partito ma che ora sentiamo dall'inizio e che riguarda pur do la Provincia di Roma il figlio è stato girato sessione subito dopo la conferenza stampa che è stata fatta congiuntamente stava provinciale Vodafone
Con un passaggio punto se è conosciuto camiceria molti familiare anche a lei
E che
Due cose
Fare cose nuove
Per le cose che ci fanno da sempre
Di pesce
Questo è utile
Perché recepisce questo diritto
Ammesso che è facilmente
Molto più
Lasciata fino adesso
La nostra relazione con voi
Grazie a circa dieci anni fa per i servizi
Voce
Utilizzate nuovi servizi messi a disposizione
L'evoluzione che c'è stata
Carlo distrutta
L'Amministrazione
La Provincia di Roma in questo caso
Necessità
Di acquisire del Mancini scooter
E trasmette
Vengo a strisce
Qui Vodafone
Ci ha fornito questo
Ci ha soddisfatto insomma
Le nostre esigenze
Facciamo un servizio geologico e
La necessità di
Consigliere
Su
Su massacra
Come si sul
Distinguere le somme
Con un solo
Provinciale passasse
Possono essere ossigeno
Soluzione
Quindi
Sulla scorta di quel sussidio
Possono essere
Questi proprio
Per quello che sono esigenze
Ne del servizio
Dall'Amministrazione provinciale di Roma in collaborazione con gli altri servizi delle amministrazioni
Sicuramente
Difficile perché
Conoscere di avere sempre
Conoscenze più
Far sì che gli interventi della Provincia
Essere
Sedici uffici diversi
Ma su quello
Siano
Solo ed esclusivamente
Professionale
A quell'evento sugli
La risposta
Professionale
Soluzione si può svolgere
Il video era out esplicate dice
Vedesse le lascerei la parola se ci vuole raccontare anche fra una panoramica di quante sono le attività che effettivamente la Provincia una Provincia qua e maggiore allora provincia come quella di no ma che la più grande deve fare come possiamo anche noi aiutarvi a svolgerà rendere più efficace e trasparente l'espletamento di tutti questi compiti istituzionali
Ma avete visto il Presidente Zingaretti
E non è semplicemente un'intervista un messaggio è un uomo che anche per generazioni è un uomo che è molto sensibile alle tecnologie
Io ho partecipato con Luisa alla alla sua campagna elettorale e mi ricordo quando bisognava individuare anche delle parole d'ordine come voi sapete la campagna elettorale
Essi fatta di contenuti ma anche di di parole d'ordine che possono raggiungere immediatamente le persone
E mi ricordo che quando discutemmo
Rinuncio diciamo in un gruppo ristretto del Wi-Fi ci fu un grande città scetticismo
Perché perché forse c'è un approccio culturale molto lento soprattutto
Da parte di generazioni una mai passate come la mia ma in sé in generale anche altri che come me facevano parte di questo gruppo di lavoro
E Zingaretti essendo in una generazione di mezzo ma avendo molto studiato nella sua precedente esperienza stato parlamentare europeo
Ha vissuto a Bruxelles a
Aveva
Proprio era proprio convinto della necessità
Di andare a una ammodernamento della della pubblica amministrazione in generale e nella sua prima esperienza da Presidente della Provincia
Dal primo giorno ha iniziato a lavorare in tal senso noi venivamo già da cinque anni di precedente esperienza con il vecchio pre Presidente Presidente Gasbarra
Che sin dall'inizio aveva anch'egli
Movimentato molto la alla nostra Provincia di Roma una una Provincia diciamo molto autoreferenziale
Non siamo otto mila passiamo tre mila una realtà a centoventi Comuni la più grande che per estensione territoriale
Quindi una realtà complessa ma una una realtà
Acquisto ventisette mi sbaglio sempre il cognome Iacobucci che e lui ha un'esperienza anche addirittura antecedente alla mia sa che era una provincia
Che aveva vari sistemi informatici ma la cosa strana che non si parlavano fra di loro
E quindi non è avevamo ereditato nel due mila tre è una situazione di questo genere con grande fatica abbiamo incominciato a lavorarci
E
Perché ho fatto questo breve excursus perché partiamo proprio da quello che oggi
è il il l'elemento che andiamo a presentare oggi l'applicativo rispetto al G disse che era per all'allora Provincia di Roma una cosa
Importantissima che cos'è questo il GPS
A me ora tralascio com'era diretto
Ma non per le capacità ma perché mancava proprio la cultura che prima parlavamo in modo informale tante volte è vero che la cultura fondamentale un uomo colto con un tablet è una cosa un uomo non colto molta blatta è un'altra cosa
E e quindi diciamo
Già con con Gasbarra ma soprattutto con Zingaretti la Provincia ha iniziato un percorso
Un percorso difficile lento
Anch'io gomme esser fanno Iacobucci ho conosciuto Vodafone dieci anni fa lui se lo ricorda
Ab ci siamo capiti subito oserei dire non mi sembra che ci si è annusati e si è capito che
Era possibile una partnership forte c'abbiamo investito e credo che con l'andar degli anni le cose sono molto migliorate
Bene eccome l'applicazione che poi abbiamo fatto del GIS
Anche sei e qui lo voglio dire perché io l'ho fatto ieri con il rappresentante del Governo in un dibattito certamente questa confusione su quello che cosa debbono essere
E se debbono essere le Province
Credo che non aiuta molto si sta interrompendo un percorso virtuoso io un anno fa stavo qui a Forum e fu premiato insieme a Zenga retti da Brunetta e poi
Dal Presidente della Repubblica Napolitano
Quale migliore in la Provincia di Roma è stata premiata quale migliore venti violente nell'innovazione e nella qualità dei servizi
Attraverso vari progetti sia in un giudizio complessivo dell'amministrazione ma anche attraverso giudizi su singoli progetti
Innovativi e importanti per la qualità dei servizi
Che però oggettivamente oggi
Nel dibattito che ho fatto ieri mi vede a difendere una realtà che invece dovrebbe sparire a partire dal primo gennaio è un po'difficile
Investire nella pubblica amministrazione anche in termini di professionalità
Perché l'altro elemento e
Se manca ancora nella pubblica amministrazione nel suo complesso
La la la cultura dell'innovazione tecnologica si fa fatica modi si smonti ogni anno parte noi lo seguiamo
Per quel che riguarda le Province e l'UPI
Domani presenteremo
Un Progetto che
Parte dal nord Italia speriamo di estendere sul tutta
Il resto della penisola per la valutazione della performance organizzativa dell'ente
Però oggettivamente in una situazione in cui
LEA le pubbliche amministrazione stanno facendo degli sforzi investono sulla formazione dei propri dipendenti
E dopodiché di punto in bianco non si sa nemmeno se sì esiste a partire dal primo gennaio lo volevo dire perché c'è l'arrivo qui e quindi
L'ho detto ritornando al merito della questione
è è chiaro che
Questo applicativo come dicevamo prima Geo foto per noi è un primo passo è fondamentale perché è legato appunto al governo delle emergenze
Ma io
Poi questo bisognerà capire che cosa succederà ma insomma io sono un dirigente del Comune di Roma nella peggiore delle ipotesi torno al Comune di Roma e credo che questo applicativo
Dovrà
Diventare patrimonio anche di altri istituzioni e parlo del del Comune di Roma perché lo conosco molto bene ci ho lavorato trent'anni
Per esempio per Rio un elemento fondamentale che è quello del governo del territorio il riferimento all'ambiente
Noi come Provincia abbiamo le competenze specifiche dell'ambiente tant'è
Che l'idrogeologico
Parlava prima il il si il dirigente del servizio
A abbiamo le acque la tutela delle acque abbiamo la gestione
Di un pezzo del ciclo dei rifiuti ecco quando come cittadini ognuno di noi
E girando per i questi Belelli bellissimi centoventi i Comuni della Provincia di Roma ogni tanto troviamo delle discariche abusive abbandonare al loro stessi
E che non vengono e non riusciamo a governarle con nella necessaria tempestività perché evidenti che se Bhutto il primo materasso per strada
Dopo
Due ore cioè Ciccio aggiungo il secondo
E quindi la tempestività la celerità della notizia fondamentale io devo intervenire immediatamente per bloccarlo allora come faccio
A far acquisire alla a diciamo alla mente centrale la necessità di intervento credo che questo sia uno dei
Degli strumenti fondamentali per noi
La stessa cosa vale per la gestione noi abbiamo
La viabilità provinciale
Chi Hardy voi a casa o sulla Cassia o sulla Pontina magari a seconda casa sa
Quante triste difficile riuscire a raggiungere le proprie seconde abitazioni intorno a Roma perché ci sono delle voragini lungo le strade
Le voragini significa incidente più di più la Pontina considerava la strada più pericolosa d'Italia significa macchine che si rompono
è significa non code infinite
Ecco per esempio anche quei sull'utilizzo di uno strumento di un applicativo di questo genere sulla mappatura delle strade per poter fare un pronto intervento efficace
è vero che c'è bisogno anche della frana ma la frana ringraziando Iddio io sono dieci anni che son Provincia ha fatto anche il direttore della Protezione civile avviene fra novembre dicembre gennaio qualche notte si sta in giro ma quello che è il vero dramma è la quotidianità
Non è la frana si perché appare Mantova sulla frana si interviene
E in tempi relativamente brevi e viene governata è proprio sulla quotidianità e io ci aggiungo un altro elemento su cui
Oramai sono cinque anni che ci stiamo arrovellando in amministrazione
Ecco mere acquisire risorse noi abbiamo un po'uno strumento eccezionale che è quella della viabilità prima provinciale
Mia Milia migliaia di chilometri di disperate che attengono
Costantemente occupate da pubblicità abusiva su cui la Provincia di Roma non riesce apprende una lira
Presente il governo del territorio significa anche una pianificazione
Del del territorio provinciale
Una e
Una volta fatta alla pianificazione anche il Governo il controllo cioè verificare i
Che non è che ci siano impianti abusivi che poi uccidono il mercato perché abbassano il livello della concorrenza
E poi non da ultimo
Poi glielo è uno di quegli argomenti che ho usato ieri per cercare di giustificare l'esistenza della Provincia Aimi
La la la recente normativa ci ha dato la competenza al PTP PG
E perché è vero che il potere che
Di pianificazione urbanistica eh del singolo Comune
Però noi
O incominciamo a ragionare per lo meno intorno alle grandi aree urbane in termini
Di problemi di Area Vasta o altrimenti avremo una situazione fra non molto per cui ogni Comune si farà il proprio out ha letto il proprio centro commerciale
Il proprio all'apre opera multisala c'è viene meno quella pianificazione del territorio che è indubbio che de è un elemento
Che
Non può essere fatta dallo stesso Comune no e perché
Ha bisogno di un'autorità terza è superiore
Che cerca di contemperare le esigenze del territorio su
Nel finalizzando privilegiando anche singole funzioni
Si fa a una funzione commerciale
In un Comune in un altro si fa il distretto della motoristica in un altro si fa il distretto della sartoria insomma andiamo a specializzare il nostro territorio e per poter fare questo noi dobbiamo capire
Quello che abbiamo come territorio
E lo dico io peraltro sono anche il direttore del patrimonio e siamo facendo un'operazione che oramai ahi noi pure quello è partita
Nel due mila quattro l'acquisizione di una sede unica per la Provincia di Roma duecentoventi milioni di euro più l'IVA
E a parte la ricerca della fatta a suo tempo
Del al territorio ottimale rispetto e qui avremmo avuto sicuramente bisogno di un applicativo di questo genere
Ma
Poi quando poiché questa è un'operazione
Che prevede l'alienazione di beni di proprietà non strategici dell'Amministrazione beni di proprietà
Che il ricavato viene investito su questa nuova sede
B voi non sapete che e lo abbiamo auto appurato
Solo facendo la questa cosa partendo dall'esperienza del del Comune di Milano dove uno ha un'operazione similare
è fallita di fatto perché prevedeva un fondo immobiliare perché gli immobili di proprietà del dall'ente erano completamente non vendibili perché erano carenti di autorizzazioni di di di documentazione
Abusi edilizi che si erano per
Perpetrati nel corso dei trenta quarant'anni noi per esempio attraverso uno strumento non ESA talmente questo ma uno strumento di questo genere è atte con una partnership è importante individuata tramite bando pubblico
Noi abbiamo sistemato
Nel giro di sì di sei mesi tutti i nostri immobili che sono tutti
Possono essere tutti Roggi dati dal notaio senza problema
Alla perché anche questo è un elemento importante noi non sapevamo nemmeno qual era il nostro patrimonio
E se parliamo di immobili di immobili ma se parliamo poi di terreni di di
Deve
Di di piuma sublimi che poi non solo in proprio ma sugli ma insomma di
Legata per esempio alla grande viabilità provinciale coi abbiamo un patrimonio molto consistente che non sappiamo dove
Che non sappiamo di cui non sappiamo la consistenza di cui non s'non possiamo prevederne nemmeno l'ipotesi di utilizzo cioè noi
Siamo carenti di informazione proprio come Amministrazione
Allora io credo che
Ora
L'ho detto prima non so se ci saremo ancora se ci saremo sarà nostra cura ampliare l'utilizzo di questo strumento proprio per queste per queste finalità
E la prima secondo me e quella dell'ambiente perché
E diventato un problema vero per tutto il territorio della Provincia di Roma
Credo che noi dobbiamo
Dobbiamo aumentare la sinergia con Vodafone con questi applicativi poi non sì di tecnici sono bravissimi però poi siamo noi che gli dobbiamo dire che la politica e
Chi ha la responsabilità della conduzione dall'ente
Dino individuare delle dei progetti prioritari
è è chiaro che se non avessimo fatto questo non potevamo ulteriormente
Svilupparlo però ci rendiamo conto e proprio da queste applicazioni ci siamo resi conto dell'importanza di Carrieri strumenti di questo genere
Che ci permettono di conoscere
L'esistente e quelle su quello programmare fare scelte perché per poter far scelte Zingaretti lo dice sempre non lo ha detto
E però ce lo dice a noi quando parla della tecnologia per poter fare le scelte bisogna avere la conoscenza altrimenti si fanno le scelte
A a scatola chiusa e quindi sbagliate e quindi per questo ho accettato molto volentieri di venire qui a testimoniare l'importanza di un rapporto ormai decennale
E che dimostra come e quando con la professionalità
Dei privati viene messa al servizio alla pubblica amministrazione in un modo
Veramente lineare trasparente i risultati ci sono sempre grazie
Ferruzzi allora ringrazio
Assistenza mi chiudono il microfono Mammì fiutano microfono per evitare che si senta sospirare quindi dal nel sentirla parlare minimamente che effettivamente il nostro applicativo in realtà
In questo momento viene utilizzato da una parte mai poi può essere pesa in maniera significativa rete tutte le cose che lei diceva quindi
L'apprendimento e la
Conoscenza del sistema della Provincia
Necessita ovviamente di una velocità nel rendere l'informazione catalogarle
Renderle disponibili mobilità e il modo migliore il censimento dei beni sapere che cosa c'è in giro
Può essere fatto molto più velocemente se uno lo può fare sul posto questo state delegare tutto alla raccolta della carta io credo che
La sua sia una testimonianza molto importante rappresentare come effettivamente nel percorso di ammoderna entro ed efficientamento della pubblica amministrazione gli operatori di telecomunicazione arrivare Vodafone in questo momento possono fare possa essere di grande aiuto
Sì
Sicuramente ci sono degli ostacoli dal punto di vista normativi noi non possiamo incidere
Sulle scelte
Tra virgolette politiche che vengono fatte però con l'esempio credo che possiamo dimostrare
Che son tanti i servizi che effettivamente una Pubblica Amministrazione sana può dare e che quindi
Ci sono tanti motivi per mantenere per incrementare per dotare di strumenti no dal punto di vista
è assolutamente proprio così il ragionamento cioè
Ebbene noi siamo una pubblica amministrazione e tutte le pubbliche amministrazioni io quarant'anni di servizi quindi al posto
Siamo autoreferenziale va bene che vediamo che al nostro interno siamo in grado di poter governare tutto tutto il fenomeno che cento out la tecnologia ci dimostra che non è vero il Comune di Naro di Milano ha fatto fallire la vendita dei propri immobili perché eravamo a conoscenza del proprio patrimonio
E io quando mi sono dovuto ho dovuto fare la scelta partendo da quell'esperienza ho scelto il partner che fosse in grado di portarmi
Quelli quelle quelli sapevi che io non avevo
E quando mi ha segnalato guarda che se voi vendere quell'immobile che vale settanta milioni e non parliamo di bruscolini
Mica di buttare giù quel manufatti abusi vedevi aprirebbe la finestra ma io tutto questo da solo e dalle carte della mia Amministrazione non c'erano allora orsono tutto questo
Quindi avere la competenza la conoscenza di quello che vado a fare
Quando si fa quando la la Provincia deve dare il parere sul Piano regolatore densi dei Comuni
Se non è in grado di capire che magari sono fatti e due ospedali a tre chilometri e follia no non sa fa sono fatto
Questa il Paese che l'ha fatto tant'è che siamo ridotti come siamo ridotti come sistema Paese nel particolare nel settore della serenità della sanità oppure io ho ho vissuto al Comune di Roma tutta la prima la liberalizzazione delle mal tipo ex come si usa dire in America
Come all'Italia viene arrivano cinquant'anni Ina in America c'erano cinquanta anni prima e multisale fine certo Guttuso arrivate in Italia
Hanno fatto multisale a distanza ed uno dei due chilometri non c'è un bacino di utenza salvo poi chiudere le falle diventa bingo
Perché perché non hanno potuto studiare
Perché non c'è questa strumentazione nella pubblica amministrazione
è lontana dal nostro modo di pensare
E invece non mi abbia ha bisogno nessuno scelte soprattutto di area vasta perché ribadisco la necessità che la Provincia esista
Perché ogni Comune vista chi è che non vuole proprio auto lette che significa occupazioni ricchezza e quanta però insomma sono fa centotrenta auto a metano perché poi
Su centoventi Comuni faccio centoventi autorete vede nessuno è tra
E bisogna veri e tu qual è l'ha spiegato il Sindaco no al Comune può non va bene Barroso utilizzati negli strumenti appunto di conoscenza e di pianificazione che dimostrano guarda quindi lo puoi fare perché hai una viabilità importante
E ha una capacità di far parcheggiare le persone no sembra banale sono cose ovvie che qualunque privato fa la pubblica amministrazione questo non lo fa
Il racconto e poi chiudo perché Paese non mi dilungo troppo noi dovevamo aprire nell'ottanta ottantadue ottantatré la metropolitana a Cinecittà due
Beh noi abbiamo ritardato un anno perché non era stato previsto il parcheggio di schiavi cioè i cittadini arrivavano da lasciamo una macchina montavano sulla sulla metropolitana non c'era il parcheggio
Questo siamo noi come Paese come pubblica amministrazione
Siamo molto migliorati
E gran parte del miglioramento è dovuto ai dipendenti perché poi c'è anche uno sforzo dei dipendenti di adeguarsi a conoscere queste nuove strumentazione mai dovuto proprio grazie all'apporto che i privati che le tecnologie e chi
Cioè perché combattere e a pubblica amministrazione difficilissimo insomma io lo so quello che voi supportate e che sta dall'altra parte lo so
Peraltro ringraziando proprio quelle società che hanno investito credendo nella nello sviluppo dalla pubblica amministrazione ma tante note e lo sapete meglio di me tante non c'è
Spendono per niente non ci vengono premiata pubblica amministrazione
Che magari paga
Tardi e tutte le le le altre istituzioni e le cose che ci sono Bassano Romano ma a lungo
Volevo volevo fare un commento io relativo alla ampliamento di un potenziale utilizzo una delle domande che mi sento fare più frequentemente
Quando ci presentiamo andiamo a Racco dare cosa può essere fatto in che modo le applicazioni
Mobili ognuna cito macina qui le soluzioni tecnologiche
Possono migliorare il modo in cui vengono fatte le cose una delle domande più che più frequentemente viene fatta in ma quale
Il processo interno qual è l'attività sul territorio qual è l'attività interna su da cui devo partire qual è quella che richiede
Prima delle altre un intervento di automazione e digitalizzazione qual è quella
Dove potrei trovare il maggior beneficio
Poi non non c'è
Oggi
Data la veramente la potenzialità della tecnologia non c'è un settore un'area una funzione aziendale
Che per dei Fini Tione deve essere aggredita prima o poi dare il beneficio più grande
Per rispondere alla domanda bisogna guardarsi dentro guardarsi a come si lavora come funzionano i processi aziendale
E dove si trovano due elementi sicuramente si può tirare fuori tanto valore aggiunto e i due elementi sono
Tanta cantante dove gira tanta car a qualsiasi sia il processo interno e dove è importante ma non soddisfatto il tempo impiegato il tempo entro cui deve essere svolta l'attività
Su se ci sono questi due meno due elementi in campo il beneficio del salto e quindi
Villa beneficio per il cliente per il cittadino finale il beneficio per l'azienda è più grande
E l'abbiamo visto implementato Enna funzioni differenti tipologie di aziende diverso il settore differenti
Con risultati che sono di ritorno degli investimenti di pochi mesi si parla di mesi e non di anni
L'ha citato anche ieri durante l'intervento ci ci tengo a rifarlo oggi esiste uno studio che nelle fatto qui in modo continuativo tutti gli anni da parte della della Politecnico di Milano che ha studiato per una per una serie di anni credo sei o sette anni
Applicazioni realizzate il ritorno dell'investimento in vari settori e su varie attività delle filiere del valore delle aziende
Bene quello che questo studio dice è che gli investimenti sono tipicamente molto ridotti e ritorni degli Investimenti dove c'è tanta carta oggi
Ed ENEL Cesario restringere fortemente i tempi
Investire ritorno degli investimenti è resi conto sul numero di pochi mesi e nonna come tipicamente si tende a pensare in anni
Vale lo stesso discorso che ha fatto poco fa un intervento in in una conferenza stampa lanciando una un applicativo esattamente
La stessa soluzione da parte di chi la
è
Aveva con beneficio più gradevole ovunque con la velocità
Di ritorno sugli investimenti fatti
Io non volevo riparlare però lemma stimolato intanto c'è un dato oggettivo siamo esseri umani
Chi dirige clienti Anna anti sono persone che hanno idee diverse l'uno dagli altri non siamo tutti uguali quindi
Qual è l'applicativo che io debbo scegliere dipende dalla sensibilità del Preside
E del Sindaco del Presidente del Consiglio e quant'altro
E non è secondario anche questo perché quello è vero gli studi fanno statistiche para quello che conta poi è risultato nei confronti del cittadino
Allora io credo
E parlo da persona di una certa età oggi noi abbiamo un'emergenza
Che è mondiale le Murge l'emergenza dell'ambiente credo che su questo noi non so se voi avete letto i giornali
E Clini dopo che aveva fatto apparire tutto molto semplice oggi ha detto o si va a Corcolle o si mantiene Malagrotta o siamo a Napoli in altra volta sui sui rifiuti
Prima facevo quel quell'accenno alle li Roma ho chiamato ricompro ma sugli appezzamenti di terreno io ho un terreno
Che non riesco a vendere
Che poi appetibile io non riuscii a capi di Roma perché nessuno lo vuole costa poco
Cioè si fa a mille cose lungo una strada quindi anche interessante da un punto parlo in un Paese
Beh scavato scavata scavato capito perché
Perché questo terreno sotto prima era occupato da una persona che era morto che ci ha messo dentro Amiens tutto tutto incassato sotto questo terreno e chi conosce quel terreno sa che quel terreno è un pezzo di veleno
Coperto e che esse qualunque cosa ci si pianta o ci va a mangiare un animale rischia
La la salute fino alla morte
Allora io credo che in dubbio che noi per in nome di uno sviluppo senza regole senza le dovute attenzioni forse abbiamo esagerato con l'ambiente
Ecco io credo che ed Zingaretti è uno di quelli è uno di quelli che dice io
A un un obiettivo prioritario se debbo rendere più efficienti
Un un pezzo dell'Amministrazione perché è chiaro che sono investimenti e con la situazione economica del Paese diventa sempre più difficile io credo che debba puntare su quello che
è a un ritorno per il cittadino soprattutto in termini di salute
Ecco quindi le scelte non le limiterei soltanto
A uno studioso che decide perché se
Fare i certificati all'anagrafe è più facile
Le diamo tanta carte però non mi sembra la grande priorità insomma voglio di poi alla fine
Nel Paese
Dei diecimila abitanti se uno se vaffa mezzora defila pura l'anagrafe non muore nessuno però se invece cesoie discariche da cui viene la diossina o c'è l'amianto o quant'altro credo che quello sia più importante ecco quindi anche qui le scelte non sono neutri e per non essere neutre io devo avere conoscenza come ho avuto conoscenza su quel pezzo di terra
Che non venderò più perché dopo che ho capito quello che c'è perché so che commetterei magari frego un cittadino che viene da fuori ma in ogni caso creo una situazione di ma adesso mi perdoni se lo ha voluto fare
No no ma questa è il motivo queste motivo per cui dicevo è centrale il ruolo della della precarizzazione perché
Io ho risposto mi faccia dire da tecnico è chiaramente poi le priorità sul territorio sono definite da chi lo gestisce
Io ne seri
Io ho pronto
No no insomma pronto ecco io invece mi riallaccio alla sua delle provocazioni tra virgolette la navetta che è difficile lavorare la pubblica amministrazione
è vero quando troviamo persone che non rispondono agli stimoli e qualche volta capita
Tra quando esso nei casi di persone invece
Niente che sono attente che hanno voglia di fare le sue prestazioni ci sono come nel suo caso oppure nel caso del secondo cliente
In Vodafone un problema una soluzione quindi e ancora Alitalia non è riuscita a consegnare il secondo ospite ma abbiamo qui
Paolo De Mita che può venire a
Eh
A voi lagnati obesità
Occasioni di visibilità
E si trova a parlare di una cosa che comunque conosce molto bene perché
è
Anzitutto conosce la realtà di pubblici servizi che le pregherei di illustrare perché non credo sia nota a tutti dopodiché
Cometti manager
Saprà sicuramente le cosa si parla restiamo sempre al peso del nostro amministratore unico però ai fenomeni avere noi ritengo Alitalia permettendo dovrebbe arrivare da qui a poco
Innanzitutto cubi servizi S.p.A. una Zenni interamente controllata dalla Provincia Regionale di Catania Provincia Regionale di Catania
Apparteniamo alla Provincia Regionale di Catania
Ma andiamo tutti
Di Catania
Dottoressa ma
Esattamente
Ci occupiamo di un po'tutto quello che è l'aspetto dei servizi rivolti verso l'ente e quindi andiamo dalla manutenzione della viabilità quindi tutto quello che sono le strade le strade provinciali ovviamente
La parte degli edifici quindi tutto quello che è la scuola appartenente alla Provincia
Gli edifici della Provincia
E e alcuni recenti come i musei appartenente sempre all'ente ci facciamo anche la custodia l'accoglienza ai musei la manutenzione come dicevo prima sia statale che è difficile
Da lì tutta una serie di problematiche che essi avevano prima di appunto avere buona fondo come partner
E anche altre società che appunto parte di Vodafone Luciano aiutato a a stabilire è qual erano le nostre criticità
E a poterle risolvere
Il sistema che abbiamo come vedete alle mie spalle
Sfrutta quello che è la
Facendola breve lavaggio localizzazioni raggio timbratura è un po'tutto quello che riguarda il controllo del territorio
L'abbiamo un sistema base che traccia tutto là il percorso che le nostre squadre quotidianamente fanno sia in termini di viabilità sia in termini di edifici
Quindi riusciamo a dimostrare la presenza sul territorio e accerti ficcare che siamo presenti in quella strada quel determina a quel determinato momento questo perché perché
Abbiamo la necessità sia anche in ambito probatorio per quanto riguarda i sinistri sulle nostre strade provinciali che purtroppo sono santi sia in ambito di insidie presenti su tutto il territorio quindi sulle strade partenza
Dobbiamo sempre e comunque dimostrare che siamo stati sul posto che siamo stati e pronti a intervenire e quant'altro sia necessario
Con questo discorso riusciamo anche a fare l'aggio timbratura che ci permette appunto di evitare allora tutto il personale di recarsi in determinati ambienti quindi perdere tempo tra quando devo andare a lavorare eh recarmi sul posto di lavoro ma posizionarsi in un determinato punto e timbrare
Quindi sui vari cantieri che ogni giorno creiamo perché sono piccoli cantieri che quelle realtà dove non andiamo a lavorare
Questo stesso discorso basato sulle insidie facendo sempre il caso della viabilità ci aiuta la foto georeferenziato
Cosa succede ne abbiamo delle squadre che pattugliano quotidianamente il territorio
Papi allo quotidianamente il territorio abbiamo la rilevazione della dell'insieme dell'anomalia creata tipo la buca
Guardrail la frana a la cenere vulcanica dono in Sicilia lettera non ci lascia mai
Quindi abbiamo tutte queste serie di situazioni cosa succede chi fa il controllo del territorio scatta una fotografia e la manda la centrale operativa
La centrale operativa prende visione della foto e nella maggior parte dei casi dove possiamo se le squadre non sono impegnati in emergenza e più gravi
Per i passiamo il tutto è terminali dei vari operai delle varie squadre e diamo tramite un altro applicativo che è sempre la piattaforma realizzata partner vola forno
Abbiamo una struttura prossimi tipo cioè ci permette di individuare in tempo reale qual è la squadra più vicina come se la gestiamo come se fosse un'emergenza e quindi diamo un indirizzo o un punto georeferenziato quindi un punto esatto
E dalla riusciamo a dire guarda che la squadra tre si trova a due minuti o a cinque chilometri o qualsiasi altra distanza in modo da intervenire
Velocemente su tutto l'ultima cosa e la gestione delle squadre quindi riusciamo a ripartire
Esattamente la posizione quindi il pattugliamento di tutto quello come vi spiegavo prima ed avere il controllo la contezza esatta della posizione delle squadre è bella tipologia di lavoro che stanno andando a fare sia per quanto riguarda edifici
Sia per quanto riguarda la viabilità adesso vedo che è arrivato nostro amministratore avvocato cartine alto ebbero partner
Buongiorno
Nessuno penso sarà sorpreso
Su questo
Tale iniziamo non queste nera di soddisfazione su Alitalia visto che è arrivare a prendere l'aereo alle dieci e trenta nella nota lei fino a quest'ora tanto non ho preso ho appreso all'Italia a a etichette e comunque è un caso
Ma nessuno si stupirà assennata presentando la pubblica amministrazione fatto serio per ritardo
Non credo
Ci sia niente di strano insomma quel mondo tecnologico dove siamo
Niente di di diverso da quello che normalmente le pubblicazioni fanno su tutto in questo tema
Ovviamente io vi ha interrotto su questo punto
Dove siamo arrivati
Stavamo
Stava
Il collega aveva appena stava finendo di raccontare la soluzione che abbiamo realizzato per la tutela del territorio la segnalazione e la georeferenziazione la timbratura quindici a un po'ha raccontato che cosa grazie l'applicazione che abbiamo
Realizzati insieme oggi gli operatori sul territorio sono in grado di fare
Perfetto grazie
No no va
Ad volevo appunto a farle e poi la domanda se questo non è se questa è la soluzione
Che cosa invece dalla vostro punto di vista consentito da un punto di vista dei monitoraggio del territorio mò modo di lavorare e così tanto chi siamo scuse mi sono presentato
Noi siamo una società strumentale la provincia di Catania
Siamo a una società così appena oscura
Quindi capitale novantanove virgola cinque non vi so spiegare perché il torero cinque per cento e di un altro ente in consorzio Comune Provincia tuttavia siamo diciamo cento per cento provincia di Catania
E sia una società strumentale cioè facciamo servizi strumentali per la Provincia quindi tutto quello che comporta la sapete le società in house
Quindi facciamoci sosta trentacinque cinque
Servizi che sono
Diciamo dei più importanti in giù manutenzioni stradali ordinaria stradali ed edifici scolastici e tutti gli edifici e la Provincia tra cui Caserma dei Carabinieri
Centri sportivi
E quindi manutenzione edifici e strade custodia quindi non armata di di tutti gli edifici che una parte rilevante perché sono circa cento unità
E poi facciamo pulizia dei locali esclusivamente della Provincia quindi però solamente gli uffici
Ecco due centri sportivi è un centro fieristico
E poi facciamo gestiamo l'autoparco della Provincia quindi dalle così dette auto blu a fino ai mezzi speciali della neve e nonostante noi siamo una
Fino
Catania abbiamo un parco mezzi
Spazzaneve diciamo
Relativa ente importante perché sulle né alla viabilità d'inverno
Cita non poche preoccupazioni
Quindi quindi che gestiamo quindi tutte le l'autoparco della della provincia e sono parecchi mezzi dalle auto dicevo dalle auto blu a tutte le auto di servizio dei vari dipartimenti
E così via
Quindi
Forse vi faccio fare un piccolo passo indietro rispetto a come siamo nasce il contorno è nato un po'questo progetto è questa collaborazione
Nasce devo dire un diciamo l'elemento trainante è stato la manutenzione stradale
L'idea nasce da questo sono scomparsi da noi
I vecchi cantonieri
Che erano delle figure almeno io ricordo non non voglio fare così il vecchio che si ricordava da bambino ma
Erano delle figure diciamo di riferimento nel territorio perché conoscevano esattamente
Le strade conoscevano i vari vari posti
Diciamo concluso le problematiche del territorio veramente stavano sui luoghi conoscevano anche fisicamente le persone
E quindi almeno da noi sono venute meno queste figure e noi in qualche modo abbiamo assunto le funzioni però di questi addetti molto ampliata perché facciamo anche lavori di carattere un po'un po'più impegnativi con mezzi con mezzi pesanti che ne siamo dotati anche di mezzi pesanti
E quindi diciamo questa attività
Che ma che sentivo che mancava in questa società quando sono stato nominato amministratore ho capito che doveva essere sostituita è
Ovviamente queste figure che mancavano mancano anche per il numero di persone perché ne abbiamo
Soprattutto nella viabilità una
Abbiamo circa due mila duecento chilometri di strade
E quindi
Se c'è noto un paragone come da Catania a Berlino comunica un'unica strada che abbiamo
Sessantotto manutentori tra Generali gemellini colonnelli imboscati insomma un po'un po'di tutto
Bravi no se non
Pesanti quelli bravi
In tutto questo l'idea di di controllare il territorio di avere contezza delle delle problematiche soprattutto provenendo fa anzi più che provenendo facendo l'avvocato
E avendo conoscenza di quelli che sono le problematiche connesse al risarcimento dell'ente negli incidenti stradali
Mi sono posto il problema di come l'Ente può dimostrare questa gente di essere
Presente sul territorio di almeno dare
Il controllo per evitare del gli incidenti per quelli che possono di definirsi enti casi fortuiti
E allora l'idea di
Di di tracciare il territorio avendo noi tantissime squadre che giornalmente girano Colle Colle autocontrolli furgoni
E quindi di di lasciare una traccia sul territorio del del nostro
Andare i bienni tra tutte le varie scuole
Comuni e certo e qui alla voi è nato un po'l'idea
Di prima originaria quella di dotare presto riccamente le macchine con il GPS no
Poi ovviamente tutto questa discussione sì a volte si è volto a trovare è arrivata a tutti no a quando abbiamo incontrato son sente questa questo partner perché già era tuttavia il nostro partner di riferimento telefonico
Ed è nata una una così scusa varie riunioni ci hanno appassionato nello sviluppare
Delle vecchie devo dirle che poi naturalmente come tutto l'appetito vien mangiando quindi abbiamo cominciato a
Implementare il giorno dopo giorno tutte le varie nostre possibili
Possibili utilizzi di questa
Di questo di questa applicazione che anche oggi in continuo sviluppo
E quindi da da da un inizio di controllo del territorio quindi collegato alla alla in via ad avere contezza del territorio alla già localizzazione delle fotografie che per noi è diventato poi un un elemento molto importante anche
Nel rapporto con l'ente
Perché
Una delle cose sono più i più importanti e più
Complicate nella gestione con nostro ente di riferimento era l'attestazione dei lavori
Molti di voi sanno pesanti tutti ma insomma se lo sono perché tutti i dirigenti che devono firmare il mandato di pagamento devono attestare che la prestazione è stata regolarmente seguita
E facendone delle attestante il delle attività soprattutto a Cannone
Con un
Con un contratto di servizio molto dettagliato
C'era la necessità di dimostrare effettivamente questa attività svolta
Quindi
Anche l'attestazione della presenza sul territorio attraverso dei tracciati GPS attraverso delle foto georeferenziato e sulle attività svolte attraverso anche la la
La timbratura
Degli operai che diciamo non hanno a disposizione il Belgio del del del delle presenze
Esso sono stati tutti elementi che ci hanno così spianato la strada verso un un anche una rivisitazione del del contratto verso una
Servizio di una modernizzazione anche nel rapporto con con l'Ente
E che si sta sviluppando sempre di più anche nella immediatezza anche dei rapporti e degli interventi
Una cosa su cui stiamo lavorando e diciamo la la possibilità di dare autorizzazioni a a determinati tipi di lavori che sono previsti nel contratto ma sostanzialmente in tempo reale e cioè per farvi un esempio sempre a trovare la viabilità o nelle scuole
Brenta troppo nel tecnico ma insomma la squadra che
Fa un un intervento di buca di di di di tappare una buca stradale con dell'asfalto che deve a distanza di centocinquanta chilometri perché ci abbiamo fu anche questa distanza dal dalla città
Vede che c'è un'altra strada vicino che non era prevista di dover fare ma è sostanzialmente da mentre hanno lo stesso materiale
In in tempo reale fotografano la buca mandano all'ufficio che in tempo reale vede la foto che avvertono vedono che c'è questo intervento
Restituiscono un un un feedback di autorizzazione che poi verrà regolari nel frattempo le loro lavoro non regolarizzano con la documentazione inviano sostanzialmente l'ordinativo non lo chiamiamo così
Ma di fatto non abbiamo alle spalle già un documento
Informatico che ci
Autorizzata a fare quell'intervento
E questo si può naturalmente sviluppare
C'è molta gente ci ha aiutato molto anche per esempio nell'interventi nelle scuole dove
Per per dirvene una il
Il tasso di vandalismo degli studenti è molto elevato in alcune scuole no e allora i nostri interventi che sono spesso ripetitivi
Avevamo già un sistema informatico sono di di controllo delle commesse ma questo era diciamo servivano e più che altro nella contabilità dei lavori
E quindi ci accorgevamo che in una scuola costantemente periodicamente il la medesima porta veniva sfondare le c'era un problema di controllo divisa narcosi punto sostituirla metterne uno in ferro insomma
Ma la documentazione invece sotto grafica georeferenziato a CIACE aiutato e aiutato anche i presìdi nel modificare anche alcuni atteggiamenti
Nei confronti sia degli studenti ma anche diciamo non non repressivi ma voglio di proprio di prevenzione ecco
Adesso
Le volevo fare un'altra domanda che va bene
Ormai ormai è così
Quando si sentono parlare separare lei come altri casi spesso ci si fa la domanda è naturale e spontanea tutto così semplice efficiente efficace perché non è stata fatto prima alla fine cioè quant'è difficile portare avanti
Questi progetti è all'interno della pubblica amministrazione anche per un'azienda di sì parti totalmente impunita della Province ma
Di fatto caro da aziende di servizi
Mi avvalgo della facoltà di non rispondere perché significa che c'è le direi
Semplicissimo siamo seduti abbiamo pensato qual è la nostra esigenza abbiamo trovato la soluzione migliore insomma
è un disastro
Cioè in realtà
è un disastro anche anche noi
C'è qualcuno e la provincia di Catania in questo
Fa noi parliamo da noi combattiamo da sei mesi
Per far utilizzare questo sistema al l'ufficio tributi celebrato scusate io dei fannulloni
Non sono neanche dipendente
Ciò dei fannulloni ma veramente fannulloni acquario finiscono fare certamente onorate
Questi vanno in giro non lavoro non si fermano non di posso conto non ce la faccia continua quattrocento dipendenti dire ma li controlliamo tutti non ce la facciamo in ogni tanto qualcuno
Alla questi fannulloni gli facciamo fare le fotografie georeferenziati fare dei passi carrai
Pensate che il provincia di Catania ogni anno a in Bilancio quattrocento mila euro di introiti dei passi carrai
Abbiamo stimato
Che dovrebbero essere circa quattro milioni
Perché ci sono
Cioè gli unici passi carrai che si pagano la provincia di Catania sono quei i vecchi passi carrai comma i portoni importanti eccetera i passi carrai delle nuove costruzioni c'è chi fa il cantiere che richiede tutto autorizzazione fa
Quindi deve pagare altrimenti non rilascia la concessione
E quale perché naturalmente c'è
Cittadino perbene che naturalmente ce ne sono tanti e sono forse di trecentonovantotto mila euro che entrano
Per il resto è tutta gente che probabilmente non sa neanche non voglio dire che evade no assolutamente gente che non non sa neanche che si paga il passo carraio del
Allora detto questo in questo periodi in cui gli enti locali sono alla continua ricerca consente di
Di regolarizzare le proprie entrate non vorrei dirgli e allora era appunto un sistema che noi eravamo un servizio
Di di contezza anche perché queste foto sono georeferenziato non sono esattamente sul posto quindi si possono facilmente individuabile
Stavamo anche studiando addirittura come poter misurare attraverso anche la foto
Il il passo perché essi si paga a metro quadro insomma e questa difficoltà
Di interlocuzione con gli uffici nonostante devo dire noi abbiamo un'interlocuzione splendida con gli uffici per Roma essendo allora immaginate che
Noi rappresentiamo circa un quarto del bilancio dell'intera provincia e capace la società e un quarto del bilancio e l'intera Provincia quindi un partner
Per la Provincia importantissimo
Però l'altro giorno ho sentito il Ragioniere generale Gambaretto ci avvocato dobbiamo sistemare dobbiamo trovare come con abbiamo comprato dei tablet
Sono rimasto sconvolto tributi dei taxi però comprato dei tablet perché vorremmo che
Detto benissimo non ne abbiamo circa diciotto in cui sento che stanno andando in giro potremmo Peter anche i nostri davvero mi ricordo che lei mi aveva detto una volta
Purtroppo queste anche un po'ecco la difficoltà nove e il
Di chi materialmente attorno al mente a la diretta percezione dei problemi no quindi ci si imbatte quotidianamente chi invece
Probabilmente i problemi li vede sempre un po'dall'alto
E aspetta che magari qualcuno porti sul suo tavolo qualcosa di cui decida sono convinto che
Si farà questa cosa no quindi però i tempi sono sempre quelli
Di blu express quello con cui sono arrivato
Marino Finozzi
Vediamo volevo dare ma Benedetto la mia risposta perché
Certe cose detto che è tutto a comprensibile non sono state fatte prima io credo sia anche perché fino a poco tempo fa tecnologia
E costi quindi accessibilità alle soluzioni erano sicuramente diversa da oggi
Purtroppo lei non era qui presente e all'inizio di questa sessione ma è vero che oggi la tecnologia mette a disposizione e con investimenti relativamente molto bassi e ad altissimo ritorno sull'investimento
Applicazioni esperienze facilità ricchezza nella nella negli strumenti che sono nelle mani degli operatori che sulla quotidianità lavorano che qualcosina qualche anno fa non c'erano
Vorrei solo aggiungere che può e non bisogna nascondersi dietro il dito
La tecnologia e trasparenza intanto
Oggettività
E chi vive nella pubblica amministrazione sa che non tutta la pubblica amministrazione già avere il coraggio di dirlo perché dobbiamo avere anche la forza di fare pulizia al nostro interno e
Tanta gente non aveva interessi quando poi invece la tecnologia consente di leggere le retribuzioni le procedure legare
Sembra è chiaro che un po'fastidio lo dà dobbiamo il coraggio di dircelo
Per
Questo
Parliamo molto seriamente questo è un punto fondamentale perché né e ne ho fatto una un diciamo fortissimo elemento perché ovviamente capite che
Questo apparecchio che ne abbiamo dato alle squadre aveva spiegato che un questo tra l'altro parlavo proprio prima di venire con Marco Morini negativi il
Tali parta il BlackBerry che con i nostri manutentori con le dita grosse così Fabbri queste diciamo oggi con lo strumento del tablet
Vorrei dirvi che forse no forse forse però ecco queste l'innovazione il tablet ci dà o o il smartphone un po'più grande da vale vedremmo naturalmente però voglio dire questo
è importante perché nelle riunioni sindacali che ho dovuto affrontare
Immaginate quale è stato subito autrice assolutamente noi siamo contrari perché il controllo del per lavoro a distanza GPS Comano Russo vento
Quindi abbiamo dovuto affrontare anche sotto il profilo oltre che giuridico anche sotto il profilo veramente morale no se vogliamo se vogliamo dare la parola Program senso qua
Abbiamo fatto capire agli operai che perché devo dire per la gran parte hanno capito il messaggio qua si tratta di verificare non tanto dove siete cosa esattamente cosa fate pure diciamo se no però anche
L'effettività del lavoro svolto oltre alla tempistica
E quindi
Questo questo fatto che noi
Tra virgolette in tempo reale verifichiamo il lavoro svolto ce l'ho la buca stradale la fotografiamo prima e la fotografiamo dopo
Quindi nella nella giornata non abbiamo dieci quindici foto
Trenta quindi prima e dopo la realizzazione di questi lavori che ci danno la contezza del lavoro svolto e anche soprattutto della tempistica
E questo è importante per
Diciamo
Abbiamo anche immaginato ma questo poi di metterlo anche in Rete c'è rimetterlo sostanzialmente a Perton in un circuito chiuso maga
Ha ricordato per dar merito a Catania io sono il direttore generale Provincia di Roma sono amico dalla dottoressa Madonia facciamo parte del gruppo dell'UPI
Beh servi può essere perché poi il sud sempre considerato il peggiore fatto poteri unioni qui anche con l'antigelo i due direttori generali
I nostri amici dell'Emilia Romagna della Toscana pontifica non sempre però lasciamo perdere
E io dieci anni chiesto in provincia di Roma non sono un
Quindi sto molto dietro voi
Non sono riuscito a togliere i cantonieri ho perso la battaglia sindacale e politica ho rischiato due-tre infarti io o trecento cantonieri che non fanno assolutamente
Tantissimo hanno tantissimo
Che non hanno mezzi che non hanno queste abbiamo fatto l'ultima riunione due giorni fa a gennaio assumerò lo sappia il direttore del personale
Sei cantonieri tre per la via Cassia il tre per la via Pontina che sono le dorsali
Disastrati perché poi
Lei sa anzi tu sai
Per fortuna sei la società fai la manutenzione ordinaria
Poi qualcuno mi dovrà spiegare la differenza fra la manutenzione ordinaria e io ne parlo con la Regione Lazio e la manutenzione straordinaria quale
Pensavo idee siamo inventati
La straordinaria manutenzione ordinaria esatto abbiamo fare degli interventi straordinari viola non ordinario è fatto anche io non sono riuscito
O innovato tanto mandato i dipendenti coi quarant'anni o applicata Brunetta FAP o la guerra ed eccetera cui cantonieri ho perso il recepiamo ancora i cantonieri quindi complimenti a Catania che è il bene è riuscita
A fare la società che gestisce sicuramente in modo più efficiente se parlo di GPS scoppia la Terza guerra mondiale
Quando tutti i generi c'è il GPS dico Mazza che fortuna meno saldo star
A meno sei fortunato che saldo stanno e
Tu l'hai mai detta questa cosa qui il badge dura Co Co co
Cosa malto fornisce al direttore personale mi interessa rissa questa applica questa applicativo se io facessi a codesto genere la quarta guerra mondiale
E se e ho rappresentato l'UPI è una sedia quindici giorni fa alla firma con il sindacato il sindacato adesso sta ritornando o perlomeno
Da questa interpretazione alla concertazione
Pure per respirare quindi ringrazia Dio che sta in una società
Presidente io io mi scuso però che devo andar via adesso io non ho mai dispiace che il tempo nel tempo no tolto tempo a Luino ora voglio sorvolare
Grazie
Abbiamo direi abbiamo se io sono tra di noi in ogni caso vi ringraziamo per l'attenzione buona prosecuzione
L'onorevole Oliviero
Grazie azioni
Grazie
Stai Diamanti ha impiegato due