"Multimedialità e modelli di consumo nel futuro della comunicazione d'impresa"

Prima di bene buongiorno
Sì va buongiorno tutti ho piacere di aprire questa ultima giornata che fra l'altro si presenta come la giornata
Più innovativa per lo meno quella dove parleremo dei mezzi più innovativi della grande novità che stanno
Sconvolgendo un po'tutto il panorama internazionale mai si parla di globalizzazione proprio questi strumenti di cui parleremo oggi sono gli attori della globalizzazione
Però la nostra settimana della comunicazione d'impresa ci siamo scordati di altri fattori estremamente importanti come la comunicazione interna che è diventata una vera e propria leva di managed mente che riesce
Creare quella sintesi tra i valori individuali i valori d'impresa abbiamo parlato poi della sponsorizzazione culturale che nel nostro Paese ha raggiunto dei livelli straordinari si parla i diciotto mila miliardi all'anno in questo settore abbiam parlato ieri delle fiere
Abbiamo capito e ci è stato confermato che le fiere non sono più marcati di merci ma le fiere se stesse sono diventati mercati d'informazione
Dove la gente non va per comprare ma va per capire le tendenze per avere un termometro dell'economia ieri pomeriggio poi abbiamo affrontato in tema
Importante quanto mai drammatico per il nostro Paese che quello del turismo
In quanto si è constatato che siamo finiti al quarto posto
Nel presenza straniera dopo l'America la Francia e la Spagna
Un risultato estremamente deludente pensando
Alle risorse turistiche che il nostro Paese
Quindi è chiaro che qui ci sono grossi problemi che vanno affrontati dovute una gestione
Decennale di questo settore fatta
In maniera assolutamente assurda oggi parleremo delle nuove tecnologie parleremo della multimedialità
Parleremo di come si potrà unire telefono tv e computer
Come questi strumenti influenzeranno gli stili di vita gli stili di consumo
E non solo questo ma anche come questo influenzerà la logistica quindi movimento delle merci
E dentro questo anche l'organizzazione della produzione dall'estero stiamo vedendo come la segmentazione i diversi mezzi il cavo il satellite la specializzazione di questi strumenti porta a una grande molteplicità di offerta
Quindi abbiamo centinaia all'estero abbiamo centinaia di canali che fu che vanno via cavo che vanno via satellite
Abbiamo e siamo vicine ha una grande rivoluzione
Che per la prima volta si sta
Avvicinando attraverso questi strumenti quella che è la comunicazione interattiva di cui ha parlato prima il video che è andato in onda
Quindi passando da una comunicazione a una via a una comunicazione a due vie
Ampliando così quello che il potere del consumatore
Spingendoci verso un panorama in cui si delinea un tramonto dei grandi mezzi generalisti ci dei grandi mezzi che di grande audience a favore di mezzi specialistici con audience più ridotta ma specializzata e quindi più attenta
Un'offerta poiché e disservizi diversi abbiamo se la tv che attraverso il telefono può entrare nelle case abbiamo davanti il tele ciò primi e il te la learning
Abbiamo e qui è stato discusso a Corfù anche un piano europeo per tutto questo
Un piano europeo che prevede
Una grossa rivoluzione in tempi molto brevi
Il cosiddetto comitato banche manca elaborato il documento l'Europa e la Società dell'informazione globale
Prevede che entro nel novantacinque dovranno essere creati in venti città europee altrettanti centri pilota per telelavoro per almeno venti mila lavoratori che dovranno diventare dieci milioni nel due mila entro il novantasette il trenta per cento delle università e dei centri di ricerca dovranno essere collegati da reti avanzate di comunicazione
Entro il novantasei il quaranta per cento dell'impresa euro europee con più di cinquanta dipendenti dovranno usare reti telematiche
Entro novanta sei inoltre in dieci aree metropolitane
Almeno due mila chilometri di strade dovranno essere controllate da sistemi telematici e da semafori intelligenti
Nel giro di due-tre anni almeno il dieci per cento delle pubbliche amministrazioni europee dovranno gestire telematicamente i propri acquisti
Entro il novantasette quindi a non più di tre anni almeno quaranta famiglie in cinque grandi città europee dovranno essere collegate a reti telematiche per fare acquisti fare operazioni bancarie fare prenotazioni in casa
Ecco vediamo che questa realtà che sembra lontana si sta avvicinando rapidamente
Si sta avvicinando rapidamente introducendo nuovi comportamenti creando una nuova Coppa occupazione un'occupazione diversa occupazionali volta quindi ai nuovi servizi e di fronte a questo come siamo in Italia purtroppo dobbiamo constatare che l'Italia in questo senso siamo veramente a zero
Siamo a zero nelle reti
Siamo a zero e la comunicazione via satellite
E mi fa piacere vedere proprio nei nostri panel qui di oggi che per la prima volta in un dibattito di questo tipo abbiamo degli operatori satellitari a fare degli interventi abbiamo vissuto per quarant'anni nel monopolio stiamo vivendo nel duopolio
Di cui purtroppo non si capisce ci dovremo convivere in un duopolio al cui interno
Dovrà essere mantenuto conflitto o come auspichiamo arriviamo a un arriverà arriviamo velocemente una soluzione in cui notevoli pluralità di attore possa entrare in questo mercato abbiamo oggi quindi un primo panel che parlerà degli aspetti tecnologici parleremo poi dei modelli di consumo poi della comunicazione
Di impresa nel pomeriggio parleremo dell'impatto di tutto questo verso le piccole imprese e quindi comunicazione ed economia
Come uno sguardo rivolto all'interno è uno sguardo rivolto agli affetti che questo può avere all'esterno perché è un fatto importante per il nostro paese che vive sempre e comunque di trasformazione sono i rapporti con l'estero e quindi come questa comunicazione posso superare sistemi ottocenteschi di
Esportazione attraverso grandi burocrazie inefficienti invece utilizzando strumenti intelligenti efficace portare le nostre merci la comunicazione relativa le nostre merci all'estero in maniera tempestiva facile ed efficiente
E l'organizzazione di questa settimana fra l'altro devo dire con piacere abbiamo sperimentato la collaborazione con un banche con assicurazione con la Fiera di Milano e questo è molto significativo perché spiega come il tema della comunicazione non è solo un fatto di imprese industriali ma come attorno a questo tema la società potrò fare
Sinergie e quindi una pluralità di settore che si mettono insieme
Ma anche e soprattutto una sinergia che deriva da una pluralità di soggetti che operano insieme
E questo credo sia un valore aggiunto importante che possiamo dare a nostro modo di lavorare e al nostro Paese
Adesso la parola felice Joy direttore generale dell'UPA
Il futuro della comunicazione e in particolare della comunicazione
Che ci coinvolge tutti e si potrebbe dire che
Anche se
Futuro ci coinvolge da vicino ci coinvolge subito dobbiamo subito capire
Quale
La evoluzione
Della comunità
Nei prossimi
Da molto tempo si parla il
Mutamenti veloci si parla di rapidissimi cambiamenti nella comunicazione si cambia si parla di progressione geometrica o addirittura progressione esponenziale nei tempi e nel procedere per la comunicazione dei mezzi di comunicazione della multimedialità
E i mezzi interattivi e la forza di sentirci travolgere da queste espressioni sul sui cambiamenti veloci rapidi ed esponenziali
Ci possiamo ci dobbiamo domandare subito che cosa avverrà nei prossimi anni in particolare tra quattro cinque sei al massimo sette
Sembrano tanti sei sette anni cinque anni invece sono pochi perché tutti
Non solo vogliamo ma abbiamo la necessità di capire che cosa sarà il contesto dalla comunicazione con quali articolazioni si presenterà
E di questo sappiamo oggi pochissimo
Interessa distalmente sapere come si evolverà la comunicazione alle aziende
All'impresa
Se a sette anni per loro sono pochissimi già oggi viene a sapere come sarà la comunicazione come saranno gli stili di vita quale sarà la vita di tutti i giorni della pubblico dei consumatori il manager come sarà articolato il mondo del lavoro
Interessa ovviamente dei mezzi
Noi siamo cercava il dottor Fortuna uno dei pochi Paesi forse l'unico tra grandi paesi avanzati che quanto mezzi di comunicazione
Ci troviamo di fronte a una televisione che ancora via etere
Se vogliamo ricca
Molto
Discusse al centro di voci dibattiti massacrante televisioni di essere siamo l'unico teste se andiamo altrove abbiamo mezzi elettronici molto sviluppati
E già operanti non è la futuro logica è il presente che all'estero deve impegnarsi molti altri Pisanu di mezzi dell'evoluzione di metri si parla da tantissimo tempo si parla sempre abbiamo solo una televisione via etere sugli altri mezzi abbiamo grandissimi incertezza tant'è vero che non sappiamo ancora se nei prossimi anni giornali saranno giornali di carta saranno giornali elettronici non sappiamo ancora se li faremo noi italiani soprattutto magari anche per gli stranieri saranno gli stranieri per noi ce li trasmetteranno via satellite tutte le mattine da noi manca perfino una normativa sui nuovi mezzi anche qui siamo uno dei pochi paesi al mondo dove non c'è nessun nemmeno una nuova le grandi aziende sappiamo che per produrre
Comunicazione
Soprattutto le aziende di comunicazione riproducono mezzi di comunicazione senza una normative senza un orientamento anche di massima sono nell'impossibilità di lavorare devono andare avanti a tentoni nel buio non vogliamo oggi nei nostri esperti immane eccetera i rappresentanti delle varie forze professionali fare gli indovini perché sarebbe poco serio
Ma dobbiamo individuare tutte le tendenze gli elementi segnali
Bisogna menti di un futuro che è alle porte di cui sappiamo pochissimo che appunto il futuro della comunicazione
Altra cosa che e al centro di tutte le conversazioni è
La
Strumentazione elettronica e quindi il mezzo elettronico che nei prossimi anni sarebbe praticamente un ossimoro accennato
Tutto fortuna cioè una strumentazione che comprende sì televisore compra nel computer comprende il telefono ed a cui praticamente si può avere tutto
Si prospetta che in ogni famiglia
Un certo livello di un certo impegno ci possa essere ci sarà questa strumentazione complessa ma utilissima e capace di dare un po'tutte le prestazioni non soltanto quindi quelle telefoniche una anche quelle di computerizzazione per quanto riguarda l'informazione
Non solo la
Attualità ma il film varietali spettacoli in Siria se la pubblicità gli approfondimenti di lei lei la possibilità di approfondire e quindi avere intera attivamente notizie di tutti i generi
In tempo reale addirittura con testimonianze di persone che vengono interpellate per fare approfondimenti di certi argomenti in poche parole si potrà avere tutto vedere tutto
Ridere di tutto a riprendere dei quelle notizie di cui si è sentito parlare di cui si sente nella attualità parlare e di cui vogliamo sapere molto di più
Praticamente si potrebbe pensare che la multimedialità del futuro
Possa essere invitati solo strumento multimediale che sarebbe questa strumentazione questo grande sette televisivo computerizzato e
Con tutte le
E allora forse diventa un po'più difficile parlare di multimedialità perché si anche i giornali li vedremo quattro verso la stessa
Strumentazione se avremo la pubblicità che arriverà attraverso della comunicazione che delle aziende non soltanto pubblicitari attraverso sistemi interattivi se tutte le famiglie con la maggior parte di quelle che hanno un buon potere d'acquisto potranno comperare attraverso l'interattività televisiva e attraverso le notizie che tra che con questa strumentazione possono avere di tutti i servizi e di tutti i beni che sono sul mercato potranno capire tutto il sapere tutto dei vari beni delle varie offerte delle varie aziende attraverso questa strumentazione come d'incanto poter scegliere il meglio attraverso delle notizie che sono l'elaborato di mille valutazioni di carattere scientifico di analisi Tina rapporti tutto fatto elettronicamente comunque la possibilità di approfondimento su tutto per comprare un'automobile per comprare un dentifricio tutto si può sapere attraverso questa interattività della strumentazione elettronica beh e allora forse possiamo parlare di multimedialità che viene concentrata in un solo strumento
E a questo punto ci sorgono molti dubbi
Se ne è parlato uno splendido convegno organizzato dalla città Venezia
Qualche mese fa forse qualcuno di voi
Cosa con molti dubbi
Perché
Si può
Cominciare a capire che la multimedialità
Non può essere un solo strumento e che la gente che stare a casa collaborerà alla casa
Davanti a questa strumentazione che tutto liberali farà vedere il mondo li farà scegliere tutto quello che vuole potrà tutto sapere e tutto capire beh probabilmente
Non sarà così la vita della gente il mondo continuano ad essere infinitamente articolato variamente organizzato con tutte le sorprese le avventure
Gli errori i sogni le ambizioni di oggi non sarà così certamente queste strumentazioni ci saranno e oggi avremmo degli oratori che ve ne parleranno e vi diranno molto più di me troppo inutile dire ci saranno non ci saranno queste strumentazioni ci saranno saranno disponibili sono già disponibili saranno molto diffusa
Ma la gente
Non starà tutta la giornata a lavorare può divertirsi può vedere un'informazione scegliere per loro il proprio acquisti non sarà tutto il giorno di fronte a queste macchine così portentosa
Forse
Proprio per il fatto che ci saranno tanti informazione tutto il mondo sarà così organizzate tutto sarà più facile da risolvere e il lavoro oppure sarà più semplice organizzate computerizzato
E visibile in un attimo in tutte le sue articolazioni forse la gente avrà più tempo di fare altre cose
Quindi andare personalmente altrove di curare di più
I propri desideri le proprie ambizioni di vita girerà il mondo sì di dedicherà agli Hobbit si dedicherà allo sport si dedicherà varie forme di tempo libero
Della più variegata natura
Probabilmente proprio perché il lavoro sarà ben organizzato e non ha soldi da tanto tempo e tante energie la gente se ne andrà a
Fare degli escursioni di carattere culturale l'escussioni carattere naturisti fu migliorerà il proprio corpo minore la propria conoscenza migliora se stessa negli migliora il proprio spirito
E notato che la vita attraverso queste macchine
Elettroniche per quanto portentosa e rischia di essere noiosissima farà delle cose magari meravigliose si terrà cose avventurose citerà a una ripresa di quelli che sono i sentimenti
Le passioni d'amore
Flirt le varie combinazioni che il mondo offerta dunque questo proposta allora vediamo
Se è vero che un domani la maggior parte dei
Consumi non sarà
Quella dei beni necessari che certamente avrà un'estensione maggiore ma sarà un consumo di servizi e di beni
Che possiamo considerare voluttuari comuni enorme offerta del mercato
Beh probabilmente la gente avrà notizia deciderà di acquistare un cliché gliele certi servizi detestare sebbene non tanto sulla base di notizie che arriveranno solo da questo grande mezzo elettronico ma dovrà essere raggiunta
In altre sedi sui campi di golf
Potrà essere raggiunta sulle spiagge lontane ed esotiche potrà essere raggiunto isole meravigliose dove le persone vanno a passare il loro tempo e dove sognano le davvero decidano magari di comprare quella cosa ben undici concerto ricomprare
Di fare quell'acquisto davanti a una macchina elettronica l'occitano su una sdraio delle Howard e allora
Anche la pubblicità non aveva più questa
Dimensione che viene così spesso disegnata che sarebbe quella della multimedialità concentrata in un mezzo alcuno interattività su cui si deciderà tutto
Per cui anche per comprare un dentifricio basterà premere i tasti giusti per capire se il dentifricio e qual è il vertice dell'ISPO diminuzioni esigenze
Per comprare un'automobile la stessa cosa e questo sarà tutto il mondo della della scelta e quindi della pubblicità e quindi dell'intervento dei professionisti della pubblicità che dovranno lavorare su queste
No
Ci saranno anche certe acquisti di beni
E di servizi attraverso queste mezzi multimediali concentrati attraverso questa interattività ma probabilmente le grandi decisioni lettere decisionista gentile prendere altrove sarà difficile raggiungerà nel modo giusto sarà difficile legare gli elementi razionali a quelli emotivi
Sarà difficile trasmettere il messaggio giusto sarà difficile far recepire i messaggi giusto delle persone sa difficile persuadere le persone nel senso giusto con gli argomenti appropriati ci sarà grandi bisogni creatività
Professionisti le agenzie di pubblicità
Le agenzie di pubbliche relazioni le agenzie di promozione gli studi sulle sponsorizzazioni piuttosto che quelli sul diretti marketing
Studi professionali saranno impegnatissimi con formule nuove una fantasia nuova di fronte a un uomo nuovo che non sarà l'uomo elettronico ma sarà un uomo sempre più umano che potrà dedicarsi molto di più
Alla tempo libero e alle cose che davvero sono umane e quindi sì rischia di essere oggi fuorvianti attraverso la rappresentazione di mezzi importantissimi sia di grandissima evoluzione di cui sentiremo oggi
Si rischia di avere un uomo che
Non segue se non in parte
Queste apparecchiature ma segue la sua vita le sue ispirazioni molto di più molto meglio molto più liberamente di quanto non abbia fatto nel passato
Pensate quanti possono essere gli sviluppi sotto l'aspetto della comunicazione d'azienda quanto le aziende fanno fatica a seguire saranno impegnate a seguire
Il pubblico seguire i consumatori con le loro enormi possibilità di acquisto con i loro capricci Dorothy predilezioni le loro
Controindicazioni e le loro difficoltà di ricevere messaggi e di credere ai messaggi sarà un mondo molto complessa quindi unto anche molto vario cui da una parte ci Sarmento elettronico dall'altro ci sarà la vita infinite articolazioni sempre di più sempre più affascinanti ecco che discussione di oggi acquisita
Io credo che gli orizzonti
E conquista degli orizzonti molto più vasti di quanto non sia il semplice mezzo elettronico senza nulla togliere ripeto a tutta elettroniche acquisita
Sviluppando non vorrei sentire nei prossimi interventi da parte di grandi esperti di grandi gruppi dei grandi sistemi elettroniche elettronici
Un grazie caserma di accuse nei confronti della mia analisi dicendo che no mi sbaglio tutto sarà Veltroni ecco eguaglia non si adeguerà questo sistema io sono convinto che sia importantissimo lo sviluppo tecnologico di questo genere qua in funzione di una vita più ricca più articolata in cui le aziende migliori sapranno fare intatti milioni professionisti migliori sapranno davvero vincere sfide gigantesche affascinanti a cui dobbiamo prepararci subito grazie
Grazie alle noi per la sua
Appassionata difesa delle ragioni del romanticismo nella sentimentale tale io credo che l'elettronica
Non le con Kohl cara proprio perché la vita
Ha ragione che superano qualsiasi capacità non solo di costrizione ma anche di programmazione ma non credo che l'obiettivo della multimedialità sia quella di deprimere le potenzialità dell'uomo anzi semmai è quella di ampliarle di estenderla adesso entriamo nel panel diciamo più tecnologico dedicato al tema i cambiamenti nelle reti e nelle infrastrutture di comunicazione
Abbiamo una serie di testimonianze io organizzerei il panel in questo modo
E ascolterei prima
Una serie di interventi che illustrano sistemi e tecnologie e poi darei alla fine la parola
Antonio Pilati per perché è uno studioso di mass media
Perché tiri un po'lui le conclusioni su a che punto stiamo in Italia anche a paragone di quello che era che avviene all'estero
Io darei nell'ordine la parola ad Alberto Grauso direttore di soluzioni multimediali BN poi all'ingegnere Antonio Arcidiacono responsabile sviluppo nuovi servizio
è un tal Istat e ad Antonio Luciano a seguire service manager business della tv Telespazio che ci parleranno di satelliti
Poi a Giorgio Pellegrini responsabile linea ricerche sviluppo dell'Area Rete Seat e a Tommaso Lazzari della Stream che è pure una società del gruppo stretta quindi sono due testimonianze collegate
Comincerei subito con Alberto Grauso prego direi se ciascuno Paul stare a attorno ai dieci minuti in modo che in un'ora completiamo questo Pannella grazie
Signor signori buongiorno io non sono iniziò per primo e quindi non ho sentito gli interventi dei colleghi che ci parleranno di satelliti di linee di telecomunicazioni e quindi non so quali sono le novità che feci diranno su questo fronte io quindi purtroppo mi devo versare esso del mio intervento e su quello che sappiamo già tutti su quello che abbiamo già in Italia e cioè
Poche infrastrutture ancora però mi auguro che non scherzando dagli interventi successivi ma delle azioni che interventi poi dopo
Illustreranno mi auguro che l'Italia rapidamente si allineerà e anzi ma qui campi mi sembra che si andava economista maggiore del resto dei paesi europei dicevo quindi io mio mio intervento su delle testimonianze
Su come abbiamo usato la creatività italiana
Per assai della multimedialità iniziale diciamo usando le infrastrutture esistenti quindi senza prima di parlare di televisione interattiva divide non dipende e di tutte quelle belle cose che adesso tutti quanti assieme vogliamo costruire
Quando parlo di infrastrutture esistenti io per esempio ragiono sul fatto che nelle case italiane ci sono lo dicono gli analisti di mercato quattrocento mila personal computer installati abbastanza funzionanti
Una cifra un po'minore c'è nelle scuole questo incredibile fosse nessuno sa manesco italiane hanno dei computer
E sui posti di lavoro c'è da uno a due milioni di computer installati
Questa è un una base di piattaforme che se bene utilizzata ci può consentire ci ha consentito di sai le prime le prime sperimentazioni
Un segnale
La prima testimonianza che per me è stata molto interessante che vi voglio portare una cosa che è stata fatta l'anno scorso è questa cosa qui
Questo non è sì di Roma assolutamente Sydenham tramogge ancora un oggetto che si legge sui giornali però non tutti sanno l'hanno toccato ancora
O almeno lo hanno usato questo è solamente un dischetto cioè la custodia in gamma è un dischetto
è un dischetto che va nei cento duecento mila personal computer che sono nelle scuole o nei quattrocento che sono nelle case va abbassandosi su questa cosa
Abbiamo aggiornato su quello che si può fare con questo dischetto innanzitutto abbiamo fatto un dischetto che si potesse lette in tutti questi computer Union fosse particolarmente sofisticato ok che avesse cose particolari tipo audio queste cose qui
L'abbiamo pensato che se il dischetto era divertente interessante
Noi potevamo fare in modo che il chi riceveva queste dischetto potesse copiano gli amici per esempio
In particolare ci siamo orientati con il nostro cliente
Verso una popolazione abbastanza propenso a fare il resto
Siamo andati sulle scuole siamo andati sulle scuole medie abbiamo fatto con la Barilla
Un ipertesto che si chiama percossi di alimentazione di educazione alimentare e ambientale c'è una guida a tutti i legami che ci sono tra alimentazione salute ecologia e rifiuti
Tutti questi elementi quel
Questo dischetto consente molte ore di integrazione e divertente
è stato distribuito nelle scuole se è stato chiesto da sei mila scuole dopo una prima presentazione e non sono poche la cosa più bella che state questi sei mila dischetti che fatevi i conti costa un poco
Poi questi ragazzi sta e le scuole sedi sono copiati distribuiti coppe proprio in questo ci vogliono minuto minuto e mezzo si compatta e su qualsiasi computer quindi è un mezzo di comunicazione che si diffonde
Gratuitamente
A questo punto però io vi faccio vedere qualche cosa qualche passaggio di questo ipertesto
Simona darvi un idea probabilmente non se delle persone adatte perché fosse un ragazzo
Un bambino di dieci dodici anni è più brava interessato magari sarda anche suggerimenti su come navigare su questa cosa però io gli ho se mi date il videogame magari anche lui un po'più bassa perché se no non si vede
Ecco Alberto sul
Ma cosa importante questa cosa non è stata e sarà una base scientifica dietro perché come avete visto prima da dunque simboliche c'erano è stato fatto o curato scientificamente all'Università di Pavia da Legambiente
Questa cosa si naviga come un come un gioco in modo esperienziale quando villa quell'alta della piccina diventa una manina io posso fare qualcosa posso peccare eccome sono terminati gli danno vita
Quindi vado nella giornata del bambino vedo delle sue situazioni questo il mattino lui dorme sopra c'è la mamma ti aspetta
Per la colazione naturalmente
Visto
Il promotore il bambino parla sa sul tavolo la tirannica
La piramide alimentare ed è visto io posso posso seguire tanti percorsi posso toccare andare dall'informazione all'altra senza una uno specifico
Cammino non è come un libro che si legge all'inizio alla fine come ho un'esperienza che si fa seguendo le informazioni che mi interessano la grafica divertente io ho delle informazioni abbastanza approfondito in una di queste pagine che poi sono abbastanza rapido se quelle padane posso fare una copia tanto la su qualsiasi computer ognuna di queste pagine una scheda ci sono delle informazioni
Generali di dettaglio sulla Scheda sono informazioni che se uno vuole leggere sono abbastanza approfondite i ragazzi la prima volta non reca una seconda volta vanno dentro che avvengono in queste informazioni ci sono poi come vi ho fatto
Un attimo prima
Delle parole che sono segnate rosse che sono ulteriori punti caldi cioè bottoni per raggiungere altre informazioni tocco la piramide mi spiega se la tirannide
Dopodiché qui vedo che posso approfondire recente alimentare per vado a cercherà nelle scelte alimentari e così via
La cosa è abbastanza interessante si presta c'è anche degli aspetti un po'diciamo l'UDC
Abbiamo curato appunto una viabilità se fosse familiare per i ragazzi abbiamo curato delle animazioni potessero dare un'idea
Immediata dei principi dei concetti che si fanno spiegare possono non essere
E come al solito c'è Santa
Una parte del formaggio
Ci sono poi anche ma non non ci vado una se di
Ci sono una serie di altre cose ci sono delle delle esercitazioni dei test sul sullo sport sull'attività sul fabbisogno energetico eccetera eccetera
Questa qui quindi è la prima cosa che volevo farvi vedere
Arrivata abbiamo stimato a settanta mila scuole e questi ragazzi
Solamente impressa dischetto hanno più di cento schede di quel tipo animazioni testi commessi esercitazioni
Hanno molte molte ore di interazione con questo oggetto quindi in termini di comunicazione noi riteniamo che si riesca a trasferire a questi ragazzi una
Buona informazione
Sul tema sull'argomento
La cosa è stata addirittura riconosciuta la valenza didattica di questo detto dal ministro alla Pubblica istruzione che mi ha consentito l'introduzione nelle scuole e mi ha consentito o appunto l'introduzione dei percorsi didattici i programmi didattici delle scuole
Passiamo anche perché il tempo pochissimo passiamo anche a un'altra esperienza un'altra esperienza di che c'ha più o meno la stessa storia cioè utilizziamo inattesa di infrastrutture
Che sono quelle che vorremmo che sono che ci consentiranno mi auguro presto di trasmette a distanza di comunicare audio video interattivo
Mi ha usato un'altra infrastruttura esistente voi avete visto che sto lavorando con presto
Questo personal computer portatile questo sistema
Person pagano invece stiamo facendo noi dentro il PM
Come tutte le aziende stiamo affrontando i cambiamenti nel mercato possiamo fondando delle organizzazioni un diverso modo di raggiungere il cliente
Soprattutto i grandi clienti con la necessità da parte nostra personaggi in cerca del loro tempo molto più a casa del cliente e molto meno negli uffici
Questa cosa è legata anche a esigenze poi di
Minori investimenti in termini di sarebbe detto di serie di logistica
In questa in questa direzione abbiamo lanciato questo progetto che è stato iniziato quest'anno affidando a un un campione di quattrocento rappresentanti punti perde con questo particolare sottratte chiamiamo otite cioè una cosa portatile e consente a questi ragazzetti signore di a lavorare presso il cliente di lavoro mentre viaggiano
E di avere tutte quelle funzioni che prima potevano avere in ufficio più una serie di nuove funzioni
E adesso mi muovo su questa cosa penso si si vede
Potete vedere che ci sono delle applicazioni di marketing non vado nel dettaglio avvenuta noioso ci sono delle attività del funzionali coltiva individuale queste le vediamo un attimo quelle che sono le tessere interessanti pressante posso fare della posta elettronica
Posso fare delle dimostrazioni posso fare fogli elettronici tutti diciamo il mio ogni ambiente al mio posto di lavoro questa è una infrastruttura che stiamo realizzando per i nostri rappresentanti è carina perché poi dopo il rappresentante quando va in sede o quando tra un telefono si collega un sistema centrale che lo conosce
Nel quale registrata con un profilo e che gli aggiornato tutte le informazioni secondo il suo profilo quindi noi praticamente viene seguito da questo da questo sistema centrale e riceve tutto quello di cui ha bisogno
Sia in termini di transazioni trent'anni d'informazione ma volevo
Concludere
Dicendo che questa base di adesso quattrocento ma che sta crescendo personal computer nelle mani dei presentanti ci consente di fare qualcosa di nuovo
Se mi consente di da loro un interfaccia multimediale una base multimediale Pier comunitarie condotti niente oppure per esempio per apprendere
In particolare fisso pari rilancio rapidamente
Ovviamente se una ma cosa che abbiamo fatto introdurre nostro messaggio al cliente e poi si può andare nel dettaglio si possono vedere quinte sono i prodotti le caratteristiche esistente a scusate sommersa parla
Cantanti che decide cosa comprare che determina il successo di un prodotto di un'azienda però il mercato si trasforma
Larga sporco ascoltare
E quindi quello che che vorrei poco e la mia esperienza diretta perché appunto mi
Qui interesso di produzione di applicazioni multimediali
Quello che è importante la cosa che stiamo facendo è importante iniziale professor fronti come professionalità come arte come prontezza del mercato ai nuovi mezzi a iniziare da presto con queste nuove applicazioni
E grazie
Grazie dottor Grauso direi che la
Sia pure nella brevità è stato molto efficace
La sua testimonianza per dimostrare la versatilità
Dei ipertesti la capacità di influenzare per esempio l'apprendimento un po'inquietante il fatto che il lavoro ci segua dovunque una volta pensavo che fosse più facile sfuggire invece temo che non sarà più così facile in futuro
E adesso darei la parola all'ingegner Antonio Arcidiacono responsabile sviluppo dei o i servizi è intestata e darla
Direi al ai computer e dai dischetti tasse sapere prima
Buongiorno
Buongiorno volevo semplicemente correggere lo spelling Eutelsat fissa se se no semplicemente lo spiego subito e l'organizzazione europea delle telecomunicazioni via satellite finisce un acronimo
Molto semplice ecco prima di cominciare la presentazione vorrei dire
Come cosa siamo noi venuti a fare qui alla settimana la comunicazione d'impresa
Spiegando che per noi la comunicazione d'impresa spinsi può interpretare in due maniere c'è la comunicazione di impresa in quanto tale impresa privata che deve o pubblica che sia che deve comunicare cioè la comunicazione che io chiamerei dell'impresa Italia
Cioè della globalità dell'impresa italiana e quindi la comunicazione in termini d'immagine la comunicazione in termini quello che oggi la televisione la comunicazione nel senso più largo che sia
Oggi parlano di infrastrutture come è stato perfettamente introdotto dai relatori che mi hanno preceduto
Parlano di infrastrutture cercando di proporre una soluzione a quella carenza direi storica di infrastrutture presente in Italia in Italia la televisione si è sviluppata fermandosi delle tecnologie degli anni Cinquanta infrastruttura di televisione sono infrastrutture di trasmissione terrestre
Di televisione che come tecnologia già esisteva la fino agli anni cinquanta da quel momento in poi praticamente non c'è stato alcun evoluzione nella fornitura di servizi televisione
Cose simili si possono dire per altri tipi di infrastrutture in Italia se si guarda a a all'infrastruttura via cavo per esempio non esiste una rete di infrastrutture a rete via cavo in Italia basti pensare che in Germania oggi ci sono ventidue milioni e mezzo di case che sono collegate
Via cavo ventidue milioni e mezzo di case significa in termini di popolazione qualcosa come sessanta settanta milioni di persone che sono raggiungibili con una rete a larga banda
E di questi ventidue milioni ce ne sono quattordici milioni e mezzo che oggi sono connessi alla rete e che pagano ogni mese dei servizi via cavo
Questo per dare un idea la differenza tra i due Paesi confrontabili in termini di popolazione confrontabili in termini di evoluzione tecnologica ma non confrontabili in termini infrastruttura queste infrastrutture in Italia non esiste e bisognerà sviluppare qualche cosa per fare d'andare avanti questa allora
Il satellite l'infrastruttura via satellite e la soluzione
In un breve termine per recuperare il ritardo
Vuole fare un esempio un parallelo prima di cominciare conio presentazione su cosa è successo nel mille novecentottantotto ottantanove in Italia quando si cominciò a rendersi conto che eravamo molto indietro per il cellulare
E qui miei colleghi del sito per esempio potrebbero confermare o compra diciamo confutare quello che che sto per dire a quel momento dice erano cinquanta mila utenti che usa una rete con una tecnologia veramente non fantastica
A quell'epoca lì mentre in Inghilterra c'erano già due reti in competizione che usavano telefonia cellulare per diverse centinaia di migliaia di utenti
Ecco a quel punto lì ci si è resi conto siamo in ritardo ci sono i Mondiali novanta da fare cosa si fa
Sì decide di dare un'accelerata alla macchina sì
Salta sulla nuova tecnologia Tecnologia tax a novecento megahertz si fa un'ottima scelta a quel punto lì perché e la scelta da farsi non si aspetta la tecnologia digitale perché sia i bruti altri tre anni e ritardo sarebbe stato incolmabile a quel punto lì
E si riesce a sviluppare in tre anni il miracolo del cellulare in Italia cioè oltre un milione di utenti costruiti in pochissimi mesi
Con una crescita veramente enorme servizio ecco questo e credo a oggi l'unico esempio di infrastruttura che è stata sviluppata rapidamente e che ha avuto un successo
Lo lo cito come esempio perché l'esempio del satellite che adesso io porrò penso che si possa sviluppare in Italia nello stesso modo
Ed è sia per i servizi di tipo televisivo sia dei servizi di qualunque tipo essi siano di comunicazione in quanto le tecnologie
Odierne soprattutto le tecnologie digitali che stanno arrivando non prevedono alcuna distinzione in termini infrastruttura quando si veicoli dell'informazione che sia d'impresa che sia professionale o semi professionale che sia di grande pubblico e di diciamo di Inter Tennent in senso generale
Il bit trasporta qualunque cosa gli si dica di trasportare vedremo la televisione digitale vedremo potremo leggere i giornali prendendo la prima pagina del Corriere la sera la seconda la stampa e la terza che so io del Gazzettino di Venezia possiamo andare a a costruirci il nostro prodotto così come vogliamo adesso a questo punto l'infrastruttura infrastruttura non esiste non è la la proposta che noi facciamo e di integrare
Il satellite nell'infrastruttura in diciamo carente e satellite che arriva prestissimo lei utenza tre giusto per darvi una fotografia a oggi l'altezza Tel
Atti sette satelliti che si trovano in orbita geostazionaria e fornisce servizi di vario tipo dalle telecomunicazioni tradizionali tipo telefonia ai servizi affari alla televisione previsione che rappresenta comunque il settanta per cento della nostra cifra d'affari ai servizi mobili con sette satelliti che sono operati la nostra organizzazione da cui fu sede si trova in Francia lento esatte e un'organizzazione internazionale un po'come le Nazioni Unite come la comunità europea come tutte le organizzazioni internazionali
Con scopi commerciali cioè sta deve diciamo il mandato è quello di promuovere l'utilizzazione dei delle tecnologie di telecomunicazioni via satellite e nello stesso tempo ha una struttura commerciale in quanto i quarantasei membri di quarantasei Stati
Fanno parte di una testata
ATO è interessato e per l'Italia e la società il dice Luciano parlerà subito dopo di me in particolare dei problemi relativi alla business communication quindi le comunicazioni affari per le imprese
Quindi ha delegato delle società che diventano azionisti di questa organizzazione e il cui peso azionario nell'organizzazione e proporzionale utilizzazione un concetto di consorzio quindi tanto più l'infrastruttura che inutilizzata tanto più ci sarà l'utilizzatore di questa infrastruttura diventerà padrone
Di questa organizzazione oggi Telespazio qualcosa come l'otto per cento di questa organizzazione vista la carenza di infrastrutture in Italia io penso che l'utilizzazione del satellite perché si può cominciare a utilizzare da quest'autunno un satellite che adesso mi presenterò che copre l'intera Italia con una forte potenza e quindi permettere a dei servizi molto interessante tutto il territorio
Potrebbe accresce l'utilizzazione e diventare lo stesso momento un elemento di controlli un'organizzazione internazionale che va su tutto il territorio europeo e anche al dirà
Giusto per darvi un'idea
Evoluzione
Dei nostri servizi nel caso la televisione come l'ho detto rappresenta il settanta per cento al nostro business vede come negli ultimi due anni ci sia stato una crescita impressionanti in termini utilizzazione della dei satelliti fare la televisione oggi in Europa ci sono qualcosa come centoquaranta canali televisivi ricevibile in diretta da satellite
Centoquarantatré canali televisivi cioè stiamo parlando di qualcosa di veramente di una cifra veramente importante di questi centoquaranta Kai noia oggi ne abbiamo ne trasmettiamo quarantadue
E da da le nostri sedi e pensiamo che questo sia il business che si svilupperà e continua a svilupparsi di più con l'arrivo del digitale sulla stesse infrastrutture trasmissione televisione potranno agganciarsi tutti i servizi di tipo punto molti punto interattivo che
Che si vorranno
Allora veniamo subito alle novità di cui stiamo parlando
Mentre nel passato per motivi diciamo di
Tecnologici e anche di interesse commerciale a breve termine le coperture sull'Europa erano di questo tipo
Cosa significava se vedete questo spot azzurro che lo spot ad alta potenza al centro della copertura si concentrava sul novanta per cento
Della produzione economica europea perché si pensava che da quella zona si potesse tirare fuori il massimo di rendimento economico dal sistema grazie allo sviluppo e la tecnologia e quindi l'Italia come vedete si trovava non voglio dire tagliata fuori ma insomma non era proprio in una situazione molto brillante come copertura in quanto la parte centrale via coperta già con una potenza minore e la parte diciamo meridionale e insulare assolutamente coperta con una potenza insufficiente
Grazie allo sviluppo e la tecnologia grazie al fatto che adesso si riesce a mettere più potenza sui segreti si riesce a fare
Un
Si riesca ad avere risultati migliori oggi
Riusciamo ad avere dei satelliti con una copertura di questo tipo cioè siamo veramente arrivati a una copertura paneuropea questo spot che vi presento rappresenta la zona nella quale sarà possibile ricevere la televisione in diretta statere con un'antenna da sessanta centimetri
Cioè si compra un impianto con poche centinaia di migliaia di lire e si riesce a ricevere sedici canali dei questo sapete avrà sedici canali in analogico in digitare dovete moltiplicare per un fattore che va da quattro a sei quindi già siamo a partire dal mese di novembre di quest'anno
A un livello di di canali possibili in analogico sedici canali in digitale sono sessantaquattro diciamo da sessantaquattro a cento canali in funzione
Della qualità dell'immagine che si vorrà trasmette allora questo cosa significa questo significa che stiamo evolvendo verso
Una situazione in cui noi concentreremo un'offerta sull'Europa perché diciamo cosa atterrare l'utente che guarda la televisione tenevo alla televisione attratto dalla quantità e dalla qualità dei canali che gli vengono proposti per fare questo bisogna concentrare un certo numero di Satin una certa posizione questa è la lezione che ha
Diciamo ci ha insegnato BSkyB gli inglesi coloro concetto di buche e da lì si è partiti con un'offerta e si è detto vi offro un pacchetto di canali con una piccola antenna voi ricevete e c'è stata l'esplosione
In Germania oggi sono cinque milioni e mezzo di utenti che ricevono direttamente da sa della televisione in Inghilterra tre milioni e mezzo in Italia trecento mila
Questo per darvi un'idea dei rapporti allora la copertura che abbiamo proposto questo satellite o Bird uno che sarà lanciato da noi il dieci novembre di quest'anno sarà operativo prima di Natale
è un'opportunità unica secondo me per supplire alla mancanza di infrastruttura che esiste in Italia lo proponiamo agli operatori economici italiani ai broadcaster ai gli operatori business dicendo anche come da questa immagine che non ci fermeremo lì
Continueremo ad aggiungere nella stessa posizione orbitale dei nuovi satelliti che serviranno ad aumentare il numero di canali con una copertura che permetterà non solo di copie d'Italia come avete visto ma di coprire tutto il territorio europeo quindi un messaggio che viene trasmesso un messaggio di immagine di cultura di turismo di impresa è un messaggio che comprendo tutta quanta l'ho l'area europea non è un messaggio che si limita solamente all'Alitalia
Per completare questa
Informazione Hero che lanceremo un altro sapete a metà del novantasei rischiamo Bird due come vedete la copertura viene ancora migliorate in termini di potenza qui non parliamo più di sessanta centimetri ma parliamo di quarantacinque centimetri
Cioè andiamo a ridurre ancora di più la dai le antenne perché questo permette di ridurre i costi e di aumentare la penetrazione nel mercato
I canali oggi quali sono i canali che noi trasmettiamo i canali più conosciuti sono super c'hanno elementi di sì e nemiche trasmettiamo per i Paesi la zona
Dell'est euro sporte questi canali qui in verde saltare inserti e le più prossime sono dei canali tedeschi solamente per il mercato tedesco
Per esempio il programma francese come vedete dichiara italiani nel nei canali più visti in Europa qui parliamo di sessanta milioni di famiglie
Non ce ne sono
Da qualche ora direi abbiamo concluso una contratto con la BBC il canale BBC News sarà suo era già stata a partire da quest'autunno e questo il canale diciamo la risposta europea in lingua inglese alla Cnn
Quindi sta per nascere sui nostri satelliti una bella battaglia tra Siena e non divisi per chi farà la migliore informazione di news ventiquattro ore su ventiquattro
E
A questo punto vorrei dare
Una vorrei dare un'occhiata a cosa significa
Utilizzare questo tipo di infrastrutture in termini di sviluppo economico globale quando si va a guardare
In termini di infrastruttura cosa rappresenta il fatturato
Nel novantadue cosa rappresenterà nel due mila si vede inquisendo milioni di ECU dovete moltiplicare per uno virgola dodici tredici dipende dal cambio dollaro colleghe ogni giorno diciamo che siamo intorno ai cinquecento milioni di dollari
Di Tarnova globale che non è una cosa enorme
E si andrà nel due mila verso gli occhi verso i novecento miliardo di dollari infrastruttura per tutta l'Europa mentre vedete come invece il TAR nove re in termini di fatturato per gli abbonamenti e qualcosa che stia esplodendo e siamo a un ordine di grandezza più importante che per infrastrutturali infrastruttura normalmente pesa il dieci per cento
E l'altra cosa che è molto importante che un'industria che in Italia non esiste per il momento proprio il fatto che esistono pochissimi punti ricezione
E l'industria
Del a diciamo del del del fatturato
Relativo ai ricevitori alle installazioni
All'hospice Lupo vocale di queste infrastrutture se guardate siamo sempre un ordine di grandezza più importanti oggi si sta alla ricerca dei posti lavoro siamo in un periodo di crisi sono impiegati recessione
Un impulso del genere un qualcosa che arriva tra due mesi non stiamo parlando di qualcosa che arriva fra sei anni è una risposta immediata e qualcosa che serve a sviluppare dei posti di lavoro che serve a sviluppare un'offerta utile un'offerta che cresce l'italiano ci ha dimostrato nel caso del cellulare che ama moltissimo le tecnologie nuove utili
Come oggi senza telefonino non si è più in grado di vivere in Italia di lavorare di fare quindi penso che ci sia da riflettere su questo punto che come ho detto all'inizio vorrei concludere su un punto
Che il punto
O immagine Italia L'Italia vista come impresa un'unica impresa oggi in Italia grazie al fatto in senso negativo
Di non avere un'infrastruttura in una vera dei canali che forniscono la sua immagine all'Europa si trova in delle situazioni ad avere delle visioni distorte della realtà in cui si trova
Caso ne sia per esempio dalla quello che è successo negli ultimi tempi per esempio se vuoi parlare con lui con i francesi non parlo dal dall'uomo della strada fino alla persona di cultura il discorso che è stato fatto all'estero e che l'Italia è un Paese dove il fascismo e Mussolini sono dietro l'angolo questioni cinque minuti dieci minuti saremo di nuovo al mille novecento ventidue al mille novecentotrenta
E questo è dovuto al fatto che c'è una carenza assoluta di trasmissione dell'immagine Italia all'estero perché non esiste non c'è l'infrastruttura non c'è questa trasmissione ha messo ecco l'Italia per la sua cultura per la sua immagine industriale per la sua immagine
Di paese che produce per la sua immagine turistica ieri abbiamo sentito il dramma del sistema italiano del del del turismo italiano in questo momento
Le persone che guardano la tv da satellite sono le stesse persone che viaggiano dappertutto in Europa e nel mondo quale sistema più semplice di utilizzare il satellite per viaggiare e per fare scoprire
L'Italia in Europa e attirare la gente verso l'Italia
Potrei continuare a parlare chissà per quanto tempo vorrei concludere dicendo che quello che ho mostrato come effetto moltiplicatore economico si applica ovviamente anche alla pubblicità immaginate cosa possa essere un'infrastruttura di questo tipo che permette di qui a sei mesi di lanciare cinque sei otto canali nuovi televisivi con un target di mercato e un target di pubblicità che non è più l'Italia ma è l'intero territorio europeo grazie
E ingegnere Arcidiacono greche
Tanto una prostrazione molto suggestiva certo
Ci sono probabilmente se non una problemi tecnologici che mi paiono tuttavia risoluzione forse problemi organizzativi pensiamo e forse culturale siamo la barriera linguistica da superare per oggi talmente questa vivrà può avere
Sorprende con i
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Sì ma
Va bene
La
Niente quindi
Il
Il
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Sì
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Impegno porta
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L'idea
Non comporta benefici
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Il
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Di qualità professionale
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E quindi da lui sul parliamo di cose concrete brevemente
Abbiamo Zardari dei permanente
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Dal sistema centrale dell'approvazione ed una smaccata consesso Kerry arco quattordici
Vinse quando mette in piedi la replica
Il vantaggio sa cos'è la condivisione di infrastrutture
Firmata x e nei piani di ritenzione idrica
Vi si fa parlo di impianti equivalente mediamente soltanto l'uso del satellite questa
Ed un pesantissimo di
Il volante l'evidente i momenti godibili ma vanno la recidiva in curva via sarà diversamente
Gestionali
Ma in realtà
Dell'imputato vuol garantire la statistica
Consapevole che ha sostituito a
Seppur che va testardo
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Così gravi concessionarie Cristina sono sono significa il controllo quindi bontà questa gente la partecipazione pensione si può pur non si può pochi altri
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Cambiamenti delle reti e delle infrastrutture quando uno pensa cose di questo genere mente vengono in mente le fibre ottiche io parlo come Telecom Italia evidentemente anche sentito
Prossima costituzione anche se già deciso ora dice le infrastrutture come cambiano come sono cambiate come cambieranno e viene immediatamente in mente le autostrade elettroniche di rigore di Clinton e immediatamente dice quante fibre ottiche ci sono in Italia
E questo sicuramente è vero ma è soltanto una parte della verità provo a spiegarmi dicendo che con una trasparenza che cerca di descrivere la Rete in modo molto approssimato cioè è possibile che ci siano alcune imprecisioni tanto più gravi in quanto questa è stata fatta in tale comitali voglio dire ma credo che in qualche modo restituisca un po'qual è lo stato di della Rete delle infrastrutture e quali sono gli elementi significativi nell'evoluzione dicevo quando uno pensa alle autostrade elettroniche pensa a questi trattini che sono messi qui che sono i collegamenti fra dei punti nodali della Rete
E certamente pensano forse non dai le giusto valore
Ad altri aspetti che costituiscono un elemento significativo dell'infrastruttura che sono per esempio la parte di gestione della rete dei servizi cioè tutta quella parte aggiuntiva che si appoggia sul supporto fisico di trasporto e che consente poi alla Rete di funzionare
Non si pensa o non si dà forse la la in fasi adeguata a quella che noi chiamiamo in in gergo rete di accesso è che quella parte che poi fisicamente collega casa mia
Case di chiunque l'agenda con la rete di telecomunicazioni
Non si pensa per esempio alla segnalazione protocolli di rete
Cioè e in definitiva non si pensa o perlomeno non si dà il peso adeguato ad una cosa che si chiama software e che nelle reti di telecomunicazioni assunto va assumendo e assumerà sempre di più un peso determina è chiaramente una rappresentazione schematica perché
Serve soltanto per dare un'idea ma il costo dell'hardware nel corso degli anni è andato riducendosi e continuerà a ridursi progressivamente perché l'hardware cioè la macchina il telaio il circuito integrato
è una cosa che viene prodotta in quantità crescenti con processi progressivamente sempre più domati Zanchi
Quello che costa sempre di più e noi speriamo che a un certo punto si spiano i in questo modo è invece il software cioè la parte che fa funzionare le macchine che fa funzionare le reti
E a titolo di esempio è soltanto un rappresentazione non posso dire qualitativa del del concetto
Nel caso della quella che vediamo PCS Personal comunica action service cioè quei servizi di comunicazione personale che dovrebbero consentire magari anche sulle spiagge di cui parlava il dottor Loi di mettersi in comunicazione con chiunque altro e forse non soltanto per lavorare ma anche per divertirsi
Ecco nel caso di comunicazione personale si vede come le istruzioni
Diciamo le così per chiamata cioè quante sono le istruzioni software che sono necessarie per realizzare una con una una una chiamata rispetto a quella che è la chiamata telefonica di base che oggi lo fa da casa sua dal dal suo apparecchio telefonico è cresciuta crescerà in maniera in maniera esponenziale
Tra l'altro mettendo in evidenza una parte che diventa sempre più determinante che quella relativo alle procedure di sicurezza procedure di sicurezza che diventano tanto più necessari per quanto più la comunicazione delle persone deve essere resa accessibile e in qualunque parte del mondo da qualunque terminale quindi non terminali personali ma terminali che sono prevedibili dappertutto
Questo per dire che quando si parla di autostrade elettroniche di information highway S che è una cosa
Un'esigenza reale concreta non si parla soltanto di fibra ottica ma si parla di un insieme di hardware e di software
Che evolve in maniera estremamente rapidi le autostrade elettroniche hanno come le autostrade degli svincoli delle uscite che nel caso delle reti di telecomunicazioni sono forse l'aspetto direi più più significative per certi versi più critico per quello che riguarda le autostrade elettroniche in Italia io direi che
La Rete grossa cioè proverete fatta
Da collegamenti su lunga distanza è ormai completata me sembrava di sentir dire che in Italia non ci sono reti che in realtà per quello che riguarda la lunga distanza la rete delle comunicazioni italiana e oggi esclusivamente in fibra ottica
Certo c'è il problema dell'accesso c'è problema dello svincolo la volta reati al casello bisogno uscire di uscire andare a casa del cliente bisogna andare presso l'industria presso il il privato e lì probabilmente ci sono dei problemi
Problemi che sono peraltro legati alle esigenze del del cliente
Ci sono delle autostrade che terminano con un casello a barriera perché lì ci si aspetta che ci sia un traffico elevatissimo ci sono delle degli svincoli invece sono semplicemente dei raccordi dove essere un casello con due operatori che riscuotono il pedaggio
Ebbe è la stessa cosa nel caso le autostrade elettroniche nel senso che a seconda delle esigenze dall'autostrada di lungo percorso si può uscire da Enzo una un cliente o con una stazione a barriera e lì evidentemente ci sono grossi flussi informativi e da questo punto di vista per esempio dare con Italia
A già avviato e realizzato un progetto che si chiama Top cinquecento che porta fino a casa del cliente la fibra ottica perché quel cliente ha bisogno di capacità informative e di comunicazione che sono elevatissime
Ci sono casi in cui è sufficiente una non lo svincolo di ampiezza più modesta non perché le esigenze del cliente si hanno meno importanti ma perché la capacità informativa di cui ha bisogno effettivamente più limitate ecco in questo caso gli ex di AN Cerere dell'America integrate nei servizi
Che Telecom Italia sta introducendo
Di cui avviato l'introduzione in in forma di servizio pilota già nel novantuno e che è commerciale dall'inizio di quest'anno è una soluzione che che si prospetta che concretamente disponibili vediamo tutto questo come si lega con la multimedialità perché è evidente che un'autostrada in grado di lasciar passare le automobili TIR le motociclette purché sia una certa cilindrata
Cioè è una infrastruttura di trasporto che sostanzialmente trasparente
Al mezzo che viaggia su decalogo nel caso della multimedialità
Come tutto questo si traduce inutilizzabilità delle infrastrutture e come le infrastrutture debbono duramente
Evolvere nel caso in cui non siano già adeguate
Per supportato qui c'è una classificazione e di classificazione se ne possono fare di tipi diversi a seconda diciamo dell'Obiettivo uno si pone nella illustrazione
Dicevo c'è una classificazione di diverse categorie di servizi multimediali che tengono conto di quali sono gli enti o i soggetti che interagiscono può esserci un'interazione uomo uomo uomo database di informazione o interazione tra macchine allora uno può vedere che esiste
Una categoria che possiamo chiamare in termini generici di retriva la cioè è un accesso a delle banche dati che contengono informazioni e all'interno di questo uno può mettere il video su ogni video on demand cioè la richiesta database di un di un film può mettere gli acquisti degli acquisti da casa videogiochi e cose di questo genere
C'è anche la possibilità di accedere e questo evidentemente qualcosa che ha a che fare con l'intrattenimento e con applicazioni di tipo lasciatemi dire domestico
Nell'altra un'altra categoria che grosso modo equivalenti dal punto di vista di chi interagisce cioè è una persona che interagisce con il Centro informazione
C'è la possibilità di identificare una categoria che chiameremo accesso a banche dati multimediali e quindi qui possiamo vedere il video Tex multimediale punti di informazione libro elettronico e cose di questo genere sono per altre categorie
Che richiedono diciamo prestazioni di tipo diverso da parte del delle reti e allora sono servizi per esempio basati su comunicazioni in tempo reale fra esseri umani sono sostanzialmente connessioni di tipo video conversazionali proponente inserire in questa in questa classe la videotelefonia videoconferenza e tutte le cose che gli sono elencati e così via cioè possiamo identificare una certa categoria di una serie di categorie di servizi multimediali
Che sono importanti non in quanto la classificazione abbia valore diverse ma in quanto danno idea di quali sono le esigenze che solo che diciamo questo le prestazioni che si richiedono reti di trasporto perché le esigenze siano soddisfatti
Allora
Esisteva tutta una categoria di servizi multimediali
Che trovano nella Rete numerica integrata dei servizi quindi diciamo in una infrastruttura di comunicazione
Stesse sulla lunga distanza
Utilizza pieno una infrastruttura di tipo ottico quindi fibre ottiche tra grossi centri urbani nella parte periferica cioè nella parte di accesso è adeguatamente supportata dalla rete non Erika integrata di servizi e questi sono per esempio applicazioni dito telefonia di videoconferenza
Di video sistemi desktop o o comunicazioni tra personal computer
Con funzionalità integrare di invio e ricezione l'immagine con la la la lady numerica integrata di servizi consente di scambiare comunicazioni sino centoventotto kilobyte al secondo che ha una capacità informativa di tutto rispetto che sicuramente sudista questo tipo di di esigenze se uno come dire
Raggruppa le applicazioni multimediali non per tipo di applicazione ma per settori di attività potrebbe per esempio trovare che nel caso del commercio
Io SBN sua completamente in grado di supportare applicazioni di potere marketing compravendite di immobili e cose di questo genere nel caso l'industria telelavoro teleassistenza
Credo che il limite di questa classificazione sia soltanto nella fantasia di chi ha esigenze applicative di questo genere ma quello che è importante che per ciascuno di questi settori di attività che signora elencati anche altri senza la pretesa di essere completamente esaustivo turismo educazione scuola
Sì riesce ad utilizzare appieno l'infrastruttura che oggi in via di ampliamento nella nella rendere l'obbligazione italiana per supportare applicazioni multimediali qual è lo stato della rete numerica integrata dei servizi in Italia dicevo che è stato aperto il servizio commerciale in quindici città all'inizio di quest'anno entro la fine del di quest'anno del novantaquattro le prestazioni SBN saranno disponibili in tutti i capoluoghi di provincia in Italia
Entro la fine del novantacinque tutta la rete tutto il territorio nazionale sarà coperto dalla ISDN e quindi sarà possibile
Utilizzare questo strumento questa infrastruttura per le applicazioni diciamo pure di tipo professionale
Dico multimediale e chiaro che esiste tutta un'altra categoria che ha un impatto significativo su quello che gli americani chiamano l'ultimo miglio e che noi più modestamente abbia chiamare l'ultimo chilometro perché il rapporto fra il mille chilometro e quasi quello che c'è fra il dollaro e la lira pesante uno virgola sedici cala ora ha un impatto significativo sull'ultimo chilometro
Sono le applicazioni di tipo intrattenimento per quelle che avevo fatto vedere inizialmente che tipo video on demand applicazioni dico interattivo
Che richiedono sostanzialmente l'utilizzazione di segnali video in movimento di alta qualità ecco per questi è evidente che di nuovo il pensiero corre immediatamente all'uso delle fibre ottiche e in questo caso come nel caso precedente sicuramente corretto sicuramente corretto perché la fibra ottica
La il supporto più idoneo per il trasporto di informazioni di alta qualità alta capacità e in numero adeguato
è chiaro che però il problema è l'ultimo miglio è che di ultimo miglio di ultimo chilometro in Italia ce ne sono tantissimi
C'è un ultimo chilometro per ogni cliente reale o potenziale se noi ab prendiamo come riferimento il numero di abbonati al servizio telefonico e questo è il target violenza per servizi divo intrattenimento oggi siamo qualcosa all'ordine di ventiquattro milioni
L'ultimo chilometro per ventiquattro milioni significa ventiquattro milioni di chilometri
Di fibra che oggi non ci sono ma non c'è nessuna parte del mondo non soltanto in Italia ce ne sono già un certo numero son centocinquanta mila chilometri centosettanta mila chilometri di fibra in questa parte di accesso
Della rete di telecomunicazioni nella parte lunga qua di lunga distanza ce n'è già un milione duecento mila chilometri
Ecco bisogna portare l'ultimo chilometro in fibra ottica a casa di tutti i potenziali clienti e questo è sicuramente un obiettivo che noi ci siamo posto è un obiettivo che è peraltro
Difficile da raggiungere in termini temporali perché permettere ventiquattro milioni di chilometri di fibra
Ci vuole un po'di tempo è un obiettivo sfidante in termini di investimento perché mettere giù ventiquattro milioni di chilometri di fibra
è una cosa che ha i suoi costi però da questo punto di vista noi ci siamo posti
A anche di intrattenimento in tempi più Brad in tempi più rapidi compatibilmente con l'obiettivo di dispiegare in in Rete le fibre ottiche per migliorarne quale prestazione e quindi nuovo sì torna udibile a pensare di utilizzare l'ultimo chilometro in rame così come utilizzando una tecnologia da quale sicuramente avete sentito parlare sui giornali perché ogni cosa
Direi
Abbastanza la moda che è una tecnica la cui sigla è ADSL ADSL significa tecnica di trasporto a simmetrica sud sul doppino prudente quello che oggi porta la telefonia
Il sul quale si riesce a mandare una capacità informativa adeguata ad un segnale televisivo di qualità diciamo standard pal
Conservando la possibilità di fare telefonia quindi continua fra telefonia sulla stessa uno stesso mezzo
Soddisfacendo in questo modo ad eventuali esigenze di comunicazione di tipo intrattenimento per in questo caso tutti e ventiquattro i milioni di di clienti della rete di telecomunicazioni con diciamo delle strategie di di inserimento di questa tecnica che nuova dal punto di vista concettuale tecnico ma utilizza il mezzo tradizionale che il doppino
E che può essere modulata nel tempo in maniera come posso dire più spinta accelerando contemporaneamente all'introduzione delle fibre ottiche
O in maniera più colosso dire diluita nel tempo in funzione del tasso di crescita previsto per questo tipo di servizi di servizi multimediali
Ecco detto questo io mi avviene conclusioni dicendo che sostanzialmente per quello che riguarda i servizi multimediali le infrastrutture
Debbono evolvere e in parte sono già in fase di evoluzione in funzione di quello che il servizio che richiesto dal cliente
E allora ci sono sostanzialmente diciamo tre classi di servizi tre classi di utenti
Che sono quelli diciamo quella che noi chiamiamo utenza affari l'utenza business che ha esigenze di comunicazione fino a due megabit per i quali via SBN costituisce una soluzione adeguata
Esistono del dei servizi di tipo intrattenimento in senso lato
Il cui target di utenza è prevalentemente quella residenziale per i quali possiamo pensare di usare ancora temporaneamente proprio come soluzione di ingresso il doppino di rame con la tecnica di SL ma pensando già da subito a portare fino a casa del cliente
Soluzioni in fibra ottica più cavo coassiale
E laddove si parli di servizi multimediali a larga banda per l'utenza affari
Siamo già nelle condizioni in alcune aree metropolitane di offrire soluzioni di tipo ma me cioè venti metropolitane larga banda e stiamo insieme ai nostri corrispondenti i gestori europei
Avviando la sperimentazione di una rete a larga banda basato su una nuova tecnologia di trasporto che si chiama Atm e che consentirà di trasportare in giro per l'Europa flussi informativi a qualunque velocità e di qualità e di qualità adeguata
I dieci concludere con con questa con questo trasparente in cui si vede che
Nell'arco di poco tempo da settori completamente
Disgiunti vi era un vede delle comunicazioni dell'informatica da Veltroni che di consumo dalla televisione si è passati in poco tempo ad una interazione ad una
Collaborazione di lei ad una convergenza verso obiettivi comuni di tutti questi ambienti per consentire di offrire alla clientela
Che diventa giustamente sempre più esigente servizi di tipo multimediale di qualità sempre più avanzate grazie
Elettrica adesso Tommaso Lazzari direttore marketing la stringa la società aspetta
Che dovrà fornire il servizio io pregherei di mettere in onda il filmato che abbiamo proiettarlo stamattina rampa sfondano la convocazione di un'altra
Buongiorno ringrazio per essere questo tavolo momento cervellotico
Allungare quanto consentito insopportabile
I tempi quella
Multimedialità e televisione interattiva è un'espressione che per molti di noi e ancora misteriosa però con la multimedialità e la televisione interattiva dobbiamo cominciare a fare i conti anche molto presto
Vuol dire che tra pochissimo avremo un nuovo modo per comunicare fra di noi avremo un uomo nato per usare la televisione ci sarà la possibilità di scambio chiamato il suo reale ha grandissime distanze potremo acquistare senza muoverci da casa potremo andare in vacanza e vedere il posto in cui andremo in vacanza stando comodamente
Seduti in poltrona esso una una rivoluzione è un processo che è già cominciata che per quello che riguarda il nostro Paese anche una data il ventisei aprile nel mille novecentonovantaquattro il ventisei aprile mille novecentonovantaquattro in groppa Spartak M. l'Atlantic International hanno stabilito un'intesa di cooperazione articolato in due accaniti spunti spunti una carta prevede la partecipazione di Bell Atlantic alla capitale sociale di esprime faccia parte di servizi multimediali del gruppo seconda carta firmato con l'assoluta per la segnalazione opportunità per il servizio di video on demand una recente ananas fragola le prime sperimentazioni di mercato in collaborazione con Astra in ho avuto una centonovantacinque
L'accordo tra il gruppo spettro Bell Atlantic Corporation ha fatto nascere seguito dall'utenza l'accordo è complesso il mondo e che l'accordo come è stato detto prevede un trasferimento di nuovo
Si è rivelata anche accumulato in cinque anni di attività assicurato Telecom Italia questo no va in parte per adattare la veste alla trasmissione di immagini in movimento
In parte alla produzione del servizio visto alla fine del mese di giugno
L'aliquota vino AOC che riguarda i servizi verrà trasferita da Telecom la disastri eh Stream sarà in grado di iniziare il suo lavoro che è quello lì produrre e distribuire i servizi interattivi che cosa succede succede
Tutti e tre media il telefono la televisione il computer si fondano si sposano insieme minori i loro tre segnali diventano un unico segnale che viaggia sullo stesso campo cosa si aspetta da essi tradita un intestine otto grande portante di questo azione tutta ossia avviare del mercato multimediale qualche un mercato che ancora non esiste diciamo immagino postuma nasce negli Stati Uniti ci sono i primi esperimenti che sono in corso suppongo nell'approvare il CIPE dovrebbe aprire il mercato quest'anno potrà fare la commercialista
Qualche è un mercato che si svilupperà negli anni futuri molto esigenza addirittura che posso depositare inizio politica quanti sono di solito aggiunge telecomunicazioni nelle situazioni sette otto otto riusciremo ottime vita il mio è un mercato di estremo interesse assistiamo all'alba di questo meccanismo Aprilia questo chiese quest'affare della multimedialità quali nuove opportunità sempre gli italiani di lavoro potrà creare ma io credo che se ne potrà di grande interesse da cui sempre dalle questo è un divise spesso inserisce sul mercato un nuovo risultato che nasce Cavallo diciamo fra il mercato delle telecomunicazioni del mercato del la televisione di casa e quindi non è sostitutivo di mercati già esistenti nel mercato un uomo che si desidera in questo senso quindi una grandissima opportunità di business e imprenditoriale sia per noi operatori di telecomunicazione ma sia per gli altri operatori che costruiscono insieme il telecomunicazioni visti la catena dell'offerta della multimedialità
Beh questo diciamo un aspetto di grande stress accanto a questo c'è tutta una nuova imprenditorialità che può nascere intorno all'arbitrio scultrice diciamo una cosa che può interessare la piccola e media dimensione d'impresa che già a fine dove la multimedialità tredici già un qualcosa di definizione al mercato già si cominciano a vedere questi fenomeni citazione inizio di ogni editoriali che nascono i suoi ovviamente
Che cosa ci sono prospettive editoriali sono altre prospettive di lavoro questo è l'unico modo per creare delle doti ovvero di fare impresa parte
Va bene
Grazie al cielo altri mostri e migliaia e solo i rischi il futuro della multimedialità ed è già presente oggi se l'è chiaro presente nei venti milioni di collegamenti con le reti integrate stelle nelle reti interconnesse in tutto il mondo nel presente però i cinque miliardi di dollari il giro d'affari dell'anno scorso morti nei computer qua abilitanti per la multimedialità
Presente i quaranta milioni di utenti della posta elettronica fare alcune ora hanno avuto
Casi Powers Next cioè accedo o un mese altro c'è scienza nel prossimo decennio Zhao tutte queste applicazioni avranno un'accelerazione i furti Sanna ex Seniores fra dieci anni molto sarà possibile mettere un miliardo di insistono se su una su una scheda di silenzio sennò grandi come un'unghia di un pollice connessa servirà Stone avete sempre tra le cifre degli investimenti sono nostro cifre da capogiro ed ecco perché bisogna mettersi assieme per fronteggiare questa impresa che allora le cinque società italiane di telecomunicazioni si mettono insieme e nasce e gestore unico circa il il diciannove maggio mille novecentonovantaquattro prende avvio il gestito come unico dei servizi di telecomunicazione dopo la fusione di cinque società ammissibilità gestore nelle servizio telefonico nazionale
Età Carra gestore dell'esperienza di telecomunicazioni internazionale interna concessionaria dei servizi di telecomunicazione per lavorare al bacino del Mediterraneo delle spazia concessionaria della gestione dei sistemi di trasmissione non serve a niente sia concessionaria dei servizi radio marittimi gestore unico a Telecom Italia sarà il sesto operatore mondiale tecnologie studi sperimentazioni tutto per rendere possibile
Adesso Antonio nato in proprio la conclusione
Non ancora una
Quindici appunto sia estremo allontanare tutto conclude ecco
Tu
Va
Prima
E
Quando
Pure uno
Sono nuove
Il è cambiato completamente lo sviluppo delle telecomunicazioni abbiamo Corneliani ancora lo sviluppo televisivo un profondo fa la figlia augurio improvvisamente abbiamo avuto Malpensa pugile gli hanno cambiato ospita deluso inizia comunicazioni dei computer venga
Se noi abbiamo breve censimento vediamo possiamo fare tipo analogo
Figlia altro segnale via caro a via etere
Addirittura Howard li conoscevo europei con il cellulare e anche ormai avvocato riorganizzazione alla televisione cinque figli qua allora ne abbiamo una serie di tecnologia che il ventinove del familismo del prestazioni molto forti
Cambiano le possibilità sociale e tendono a sovrapporsi entrare situazione incinta ordinanza complementare macchinari tempo composta ma possono essere
Abbiamo quindi Bonanno progetti o penale prestazioni molto inglese utile valorizzando le distanze valutare di quindi Carlo De veloci Signori immediata all'istante contenuti B
Citiamo solo
Intenti Garofalo comunista centimetri immagini quasi
Qual è il punto però sfuggendo castano chiaro ordine Elia
Quello che e oscuro crea quel senso di incertezza rispondere se stessi due l'andamento del mercato economico alla aveva città
Crollano esiti delle decisioni verbale sangue a molto importante c'è grande incertezza che sono poi quelle che li chiamiamo l'entrata in Campidoglio c'è incertezza sub iudice
Tutti che si faranno
E c'è incertezza l'assetto
Approfondirlo sì oggi
Un di iscrizioni operazione secondo contengono allora grave spiega se se almeno
Non tutto quello che viene offerto eletto sia interessanti comprarle dal pubblico dalle aziende
Il segnale Silvio che di prossima riduzioni drastiche opinioni
Sì
Entrambi queste tecnologie sarà tre tale da da parte c'è oppure si fa un'altra udienza il che stradini rosso marcio ingenti lo sviluppo sarà essenzialmente mercato aziende francesi videoconferenza generica mica and blow che l'amministratore delegato insomma si muove verso destra staccato ravvicinati tra
Darà
Altre altri operatori sono invece convinti che lo sviluppo passa fa io
Molte delle centrali azioni socialista però credo che stanno cambiando sempre
Per poco calma sta origine ma però uomini al vincere una grossa incertezza su qua saranno si che stanno più importanti per il mercato perché alla fine renderanno economicamente remunerative
Oggi organico
Intangibile venticinque concordato richiedono o
Interesse allora sorge certezza sul riacquisterà
Interventi quantità diventa certe ritorno degli investimenti crea però
Vi ricordo sicuramente questa è una situazione che non è nuova in questa questo appalto
In altre epoche notorietà l'intenzione di leadership nel momento in cui le innovazioni si sono addensate e i stessi operatori non sapeva ancora sarebbero stati induce c'è voluto un certo numero gli anni perché sì chiarissimo per fare degli esempi alla fine del secolo scorso nel giro ricapitalizzare insomma Duncan delle
Famiglie
La Lazio difesa trasmissioni io forti il grammofono
I rappresentanti
Amministrativa quali sarebbero stati questi bisognerebbe grammofono non pensavo assolutamente servisse trasmetteva entrava o immaginava
Protettivo intanto Carlo diventa che strada intimo cento veniva grida caldo pensato a mentre certo perché non c'entra crescono com'era che si potevano ascoltare i concerti ma
Ora la la c'è voluta una quindicina d'anni siamo perché chiusi sociale
Ruvidezza citato e benissimo chiaro Valeria impossibile su una scala autografa direi molto più grande milioni di investimenti stabilendo può la stessa cosa cioè certezza cioè quali saranno di lei rischia chiude il posizionamenti delle dimessi consigli e gli uffici sociale sposati John promettente nella sua vita quotidiana che cosa visite davvero renderlo anche più diffusi le proprie scelte per migliorare la la propria qualità di vita trattate stampa no via gli strumenti evidente i in seconda battuta come si collega al utile all'infrastruttura culturale ciascuno dentro di sé questi queste tecnologie questi undici sia trattano Walter come dire al nostro Shakespeare eccedente alla alla nostra storia dei consumatori cinesi sono pubblicati vengano rispettati o
C'è un un pregiudizio debba denaro facendo investimenti molto modesti perché le reti via etere tra le varie direi quelli che chiedono i minori visti siamo indietro rispetto ad altri Paesi dalla Francia Germania abbiamo fatto investimenti giudica che consente di portare segnale televisivo ma anche investimenti molto superiori a quelli del sindaco delle delle adesso possiamo quindi trattate ricade esteri il vantaggio qual è probabilmente di poter salutare per i passaggi e forse potere pensare a altri di dirette senza documenti di trimestrale riguarda di magari ci sono più efficace e consentono migliori servizi
Cosa viene fuori tanto qui da tutto questo viene fuori secondo me almeno due buon segno di primo anche su come si regoleranno gli apporti consiglieri di arroventa mercato probabilmente la cosa migliore e lasciare sia il mercato a decidere di innovative rispetto offerta di regolamentare i rapporti tra le varie
Lasciamo occorre le cose insegna si afferma
Ovviamente e cercando di favorire l'innovazione tecnologica ad esempio
Sino continuiamo a dare un'offerta televisioni via etere molto intensa sarà difficile ritrovare chi poi offre e ricaduta molto forte televisivo programmi eccetera sarà incidere
Bottega fare entrare e allora incinta che presumibilmente normalmente resta fortissimi propria nei prossimi anni
Vede tarate derivanti da pagati sia dal pubblico sia dalle aziende quindi sarà bene pensare che il legislatore introduca qualche elemento che per consentire di Diso affollare le lettere di di soffocare l'offerta gratuita di favorire lo sviluppo dell'Offerta di servizi a pagamento ma in questo quadro generale io credo che sia importante non gravare di vincoli il il sistema aggiungo anche un'altra cosa come dicevo prima ci sono investimenti forti da fare
C'è una competizione mondiale per l'offerta sia delle reti che dei servizi che è molto intensi ed è fatta da aziende che hanno grandi dimensioni grande capacità di investimento
Io credo che noi dobbiamo puntare ad a vere anche in Italia dei soggetti forti che siano capaci di competere su un mercato mondiale che abbiano strutture finanziaria che abbiamo capacità di mobilitare risorse forti altrimenti diventiamo un paese minore diventiamo un Paese in cui l'offerta di programmi viene soprattutto portato dall'estero
Per fare questo bisogna pensare una cosa non bisogna io credo fare delle leggi antitrust troppo rigide che parcellizza sino le dimensioni dell'impresa
Bisogna pensare che con le nuove tecnologie avremo un'offerta di programmi di servizi molto alto e quindi i rischi di monopolio sono come dire bypassati dalla tecnologia e dovremmo piuttosto puntare a creare quei centri di aggregazione
Forti delle capacità delle competenze per poter avere una buona capacità di competizione sul mercato internazionale grazie
Allora io chiederei ai pannelli Steady accomodarsi chiamerei Raimondo Boggia Giampaolo Fabris Domenico Joppolo e Angelo Amoroso per il prossimo panel nel frattempo vi informo che anche noi stiamo usando un sistema multimediale in chi si fermerà spero che saranno in molti questo pomeriggio dopo la conclusione questo convegno alle premiazioni di Sportitalia Defence elezione potrà vedere un'applicazione di un sistema multimediale televisione l'aborrito si chiama della Kleines che consentirà di effettuare le premiazioni e le votazioni in tempo reale in modo da avere con pochi secondi appunto la votazione dei filmati e degli spot televisivi che saranno in concorso
è un'applicazione è molto utile che può arrivare pensate a consentire una votazione indiretta fino a mille cinquecento persone
Pensate una evoluzione per esempio dei congressi di partito dei congressi sindacali con l'utilizzo dei sistemi di questo tipo
Ma la parola una felice di io i che modererà le prossime due tavole rotonde grazie
C'è
Ecco pregherei lorsignori di prendere il posto per cominciare immediatamente visto che il tempo
Lo scudo breve vorrei evitare però di continuare a dire agli oratori anche da importanza dei signori che sono intorno a questo tavolo di fare presto di stringere passare cartelli che sollecitano eccetera che credo sia giusto foto noioso di anche e quindi niente Vito alla incapacità notorio di sintesi i signori intorno a questo tavolo per poter dire cose estremamente importanti quali essi stanno per dire senza dilungarsi troppo credo che non c'è bisogno di voi ci sia bisogno di raccomandare di quindi
Cominceremo la discussione
E gli interventi sui
Sulle nuove culture del consumo dopo aver fatto una carrellata voto
Brillante sui mezzi tecnologici che sono a disposizione
Del mercato delle famiglie
Del mondo del business dei privati vediamo un po'
Al servizio di chi possono porsi questi mezzi
Con quali modalità per quali tipo di pubblico per quali esigenze per quali gusti per quali inclinazioni porsi anche i mezzi stessi proprio per la loro grande tecnologie per il capacità di flessibilità ci dovranno adattare e adeguare a quella che è l'evoluzione degli stili di vita dei consumi del comportamento dei consumatori quindi darei subito la parola al dottor dal professor Giampaolo Fabris
Che è il presidente della GPF e Associati de anche direttore di Area del master appunto a Ca'Foscari in comunicazione d'azienda
Rimborso dice
Grazie al torneo io ho preparato farò un piccolo intervento anche per il tempo una diecina di minuti dodici tredici minuti e poi ho preparato un piccolo videotape che presenta per la prima volta qua in questa occasione che mi sembra interessante visione divertente devo dire che io ho sempre avuto una segreta speranza pur avendo simpatia per la pubblicità pure naturalmente per il mestiere che faccio
Essendo molto vicino al mondo dell'industria al mondo della marca
Ma che la massaia qui venivano proposti i due fustini rispondesse al cui ruolo e noioso intervistatore che i fustini di accettava e che il Dash se lo tenesse eppure pure pure questo perché perché mi sembrava a questo tipo di argomentazioni non solo anacronistiche va portasse una sostanziale sottovalutazione della donna ridotta massaia e comunque di tutto il nuovo che era successo in questi anni
Bene dimostrerò loro che questo con questo firmato esattamente ciò che sta che sta avvenendo
Ed è non soltanto una piccola Nemesi nei confronti di questo spot che credo ci abbia infastidito tutti ma in qualche maniera un fatto emblematico di un mondo che sta che sta cambiando
Qualche anno fa un mio caro amico che Peter Brook era scrisse un libro dieci discontinue Enti che sottolineava come il cambiamento si presentasse sostanzialmente all'interno all'insegna della discontinuità
Ecco io credo che quello che è successo in questi anche in questi mesi nel nostro Paese sia in qualche maniera una sorta di iperrealismo della discontinuità perché in tutti i settori
In cui andiamo a condurre analisi ci accorgiamo da una parte di una straordinaria accelerazione del cambiamento e dall'altra un grosso fenomeno di discontinuità
Prendiamo troviamo analizzare alcuni di paradigmi che stanno cambiando e alcuni fresche si sono interrotti hanno invertito la direzione
L'Italia come paese come isola felice da un punto di vista del posto e da un punto di vista dei prezzi noi sappiamo che nel nostro Paese
Hip prezzi dei prodotti di largo dei beni di largo consumo erano di gran lunga più elevati dalla commodity sei con vini Enza ai prodotti di avviamento rispetto a quello che si pagava in tutta una serie di altri paesi
La giustificazione era l'apparato distributivo ipertrofico sostanzialmente che faceva lievitare i costi in realtà non era vero in realtà noi sappiamo come prende tutte le grandi multinazionali avessero nel nostro Paese degli utili e dei profitti molto più alti rispetto ad
Ad altri paesi
Bene che cosa è successo che questo isola felice dove le Marche regnavano incontrastati dove i primi prezzi
C'era Riccardo Carelli un'occasione è stato recentemente con i controlli oil per la presentazione dei cinquant'anni e la pubblicità parità dicevano che l'aria dei primi prezzi sembrava un'area destinata a venire abbandonato ha un'aria di rigore di ritardo culturale
Dove c'è un delta qui cito i dati del Boston Consulting Group tra la marca leader le altre marche più alto che in qualsiasi altro Paese sviluppato bene quest'isola felice all'improvviso non esiste più
C'è un grande trenta epocale che quello delle aspettative crescenti che si è interrotto
Questo era un trenta enne aveva attraversato negli ultimi decenni praticamente tutti i paesi occidentali no
Faccio l'operaio mio figlio fra al dottore euro la seconda o la terza casa al però la una macchina più peso ma il mio pacchetto di consumi e di reddito sarà in qualche maniera più più affluenti
Ecco a questo sta subentrando invece un paradigma nuovo che il mantenimento dello statu quo che le aspettative di tipo invece di tipo decresce
C'era una potere che era praticamente tutto nelle mani rispetto a questa triade produzione distribuzione e consumo nelle mani della produzione
Il consumatore si poteva scegliere ma sceglieva sostanzialmente nel paniere delle grandi marche e la distribuzione aveva uno scarso potere contrattuale ecco vedremo invece fra un attimo come tutto questo si stia si sia ripartita
Ma sono interrotti tutto una serie di trends sociali questi prima ancora di Mani pulite
E avevamo due grandi vettori del cambiamento negli anni settanta la modernizzazione e l'impegno sociale l'impegno politico negli anni Ottanta questi erano scomparsi
C'era ancora una modernizzazione ma con una forte accentuazione della propensione al consumo
In termini della nostra cartografia sociale era l'ho veste il Nord Ovest della mappa socioculturale
Adesso vediamo in questi ultimi anni in questi ultimi mesi emergere in questa rappresentazione la Società italiana un terzo asse che un asse di eticità
E vediamo all'improvviso la Società italiana che non va più verso il polo della modernità ma verso il polo della tradizione abbandono l'asse del consumo e va verso un'area dell'eticità
Tanto per dare un'idea dell'intensità della cambiamento noi abbiamo inserito su una cinquantina di Trezzo che monitoriamo una quindicina d'anni diciotto nuovi trends nel giro di un paio di diamo e gli altri tre se ripeto non hanno interrotto la direzione sono emersi sostanzialmente sono comparse delle delle nuove direzioni è scomparsa da prima Repubblica
è nata una Seconda Repubblica che cosa vuol dire vuol dire che c'è stato un cambiamento di tipo politico istituzionale e giudiziario che interessa i sistemi di rappresentanza politica che sta che si è stata mandata via
Un'intera élite un'intera
élite politica e Nesta nascendo una una una nuova beh tutto questo può generare speranze generale ottimismo in alcuni ma genera anche profonde incertezze profonde inquietudini
Un altro trend che si è interrotto un volume ininterrotto dei consumi che durava praticamente punto ininterrotto da più di un decennio in quasi tutti i comparti
Merceologici un dei consumi e con i rendimenti esponenziali di titoli di Stato anche in qualche maniera la convinzione di una sorta di arricchimento facile che in larga misura veniva destinato al consumo
Poi all'improvviso che cosa è successo questo sistema in qualche maniera entrato in tilt con la crisi economica con le nostre case letteralmente ingolfate di beni di consumo all'ottimismo e rapidamente subentrato il
Pessimismo
Io ho molte volte detto e scritto in questo periodo che la di affetti della crisi economica sono stati esaltati da un gap crescente tra ciò che il consumatore vuole e ciò che il mondo della produzione
E offriva sul
Tutto questo ha creato nel consumatore cambiamento valori e stili di vita crisi economica una sensibilità al prezzo assolutamente inedita nel nel nostro nel nostro Paese
Ad accentuare questa la rivoluzione che forse maggiormente sta scuotendo e modificando i mercati che quella della struttura distributiva del Paese
Che cosa è successo
E successo che
La struttura del nostro Paese appunti ipertrofica parcellizzata anche queste in qualche maniera era una sorta di epifenomeno della situazione politica non dimentichiamo che la concessione il vero punto di scambio nel nostro Paese è stata attraverso la concessione delle delle licenze per cui avevamo un apparato produttivo assolutamente anacronistico saltando
Un sistema salta anche questo
Forte modernizzazione della struttura distributiva quindi le Marche
Della distribuzione hanno una visibilità ma soprattutto una diffusione molto maggiore rispetto alla passato quindi quasi un fatto quantitativo
Si apre un supermercato il giorno come è successo nello scorso anno si moltiplicano vetrai Patri forza ma compare anche e tutto questo è singolare perché quello che in altri Paesi
Accorre nell'arco di alcuni decenni da noi è successo tutto nell'arco di pochi anni se non di pochi mesi compare all'improvviso larghi e scarpe e noi sappiamo che in questo Davide e Goria questi tre quattrocento metri quadri che sembravano in economici da qualsiasi punto di vista con la completa assenza di servizio
In questa sorta di battaglia fra Davide e Golia il Davide riesce a mettere in difficoltà Golia perché nella sua fionda ha un'arma potentissima che quella
Del del prezzo
Ecco io credo naturalmente che cosa succede un effetto da vasi comunicanti la concorrenzialità del discount fa sì che la grande distribuzione sviluppi esponenzialmente l'aria dei treni Trezzi cosa succede che quella favoletta edificante dei poteri controbilanciati con cui sostanzialmente il mondo della produzione cercava delegittimare eticamente se stesso diventa una realtà
Perché oggi effettivamente il potere della produzione è fortemente limitato da una distribuzione che sta a aumentando moderna in termini esponenziali e da un'autonomia una discrezionalità da parte del consumatore molto molto forte
Ecco vorrei proporvi questo filmato che abbiamo girato apposta per questa questa occasione e poi fare qualche chiosa conclusiva il filmato è stato realizzato in quattro hard discount intorno a Mila
Esiterei fustini
Io credo che veramente si sta prendo documento nuovo importante del rapporto tra consumatore mondo della produzione quindi anche modo di fare la comunicazione
Tra l'altro tutti i dati di ricerche nostro possesso ci dimostrano come gli acquirenti dei primi prezzi del discount e non sono affatto di un migliore sta il mercato ma spesso coincidono con inseguimenti socio culturalmente più avanzati della popolazione
Quindi quello che vorrei comunicare vorrei trasmettere loro che questo non è solo un problema di brand scene la sfida al mondo delle Marche solo apparentemente una sfida sul fronte del prezzo Spini termini sottrazione vendite e di affetto
Calmiere in realtà la vera sfida è una sfida assai più indizi insidiosa mira diretta al cuore dell'industria di marca
La stessa esistenza delle non Marche nei nuovi punti vendita mette in discussione il ruolo della marca tradizionale la stessa legittimazione economica e sociale della marca
I prodotti venduti dagli hard discount ostentano in maniera orgogliosa delle denominazioni di fantasia che sono completamente sconosciute nel Gotha delle grandi marche ma anche nei più modesti elenchi delle comprimarie
Denominazione che sembrano ricondurre il marchio la sua funzione originaria che era di pura de notazione dimenticando
Completamente di identificazione del prodotto di dimenticando invece la connotazione ruolo del prodotto nella se mia sfera il solo valore che veicolano e quello del prezzo basso per questi prodotti non verrà mai fatta pubblicità programma in maniera programmatica
Hanno risultino rinunciato ad esercitare qualsiasi coinvolgimento emotivo qualsiasi valore simbolico nel consumatore
I termini la sfida sono chiarissimi il solo Consumer benefit e il valore d'uso unito alla convenienza economica la crescente omologazione tra l'altro nei processi produttivi di gran parte delle Marche prodotti una maggiore razionalità nelle scelte del consumatore finirebbero per sottrarre seduti vita alle Marche tradizionale destinate sedendo sedi marca non sarà in grado di cambiare in maniera incisiva la propria la strategia ha un fortissimo ridimensionamento
Ecco io vorrei sottolineare quest'aspetto io credo che l'industria debba smettere ed era cambiare sostanzialmente ci verso una discontinuità nei suoi comportamenti ci deve essere un processo di innovazione di tipo sostantivo
Ci deve essere la produzione di prodotti non clonabile il brand stretching che era stata la politica di marketing e gran parte di imprese deve avere un'interruzione non si può affidare soltanto amica al designer il ruolo di innovazione la stessa
Campagne Puebla stessa pubblicità deve cambiare in termini di contenuti cioè siamo di fronte a una sfida realmente epocale al mondo della produzione al mondo della e non è veramente credano un'iperbole è veramente una sfida adesso su tutti i fronti
Vorrei c'è un lo cito dall'ultimo numero del giornale o marketing
Citare questo nuovo paradigma qui si parla di uno chef di paradigma che dice da un buon rapporto prezzo-qualità in cui l'alta qualità dovrebbe essere coniugata con un prezzo alto a invece un industrie che producono prodotti di alta qualità con insieme servizio a un prezzo ancora più basso
E cito il generalmente lager della General Electric da quello che che nel su Fortune del mille novecentonovantatré e con questo concludo dice letteralmente il giocante il film cancel top quality prodotte ti rimborsano quest'Price Gargo in tubi auto ovvi che grazie
Verrebbe naturalmente è difficile negare ogni fondamento all'intervento del professor Fabris che però devo dire è stato particolarmente provocatorio anche se da par suo ed esposto con una forza di persuasione e mi permetto di dire che di suggestione che poveracci impressionato anche di più di quello che la situazione non sia oggi
Il l'alternativa alla distribuzione normale c'è è stata per anni e anni e c'è tuttora c'è stata per anni nei mercati rionali nei vari mercatini dove in pratica la gente se interpellata con la stessa forza suggestiva
Impiegata
Caricati del professor Fabris alla stessa
Interrogazione fosse stata posta probabilmente avrebbero dato la stessa risposta è certo che la crisi ha dato un colpo ulteriore quindi un'area maggiore a questi prodotti a brand e soprattutto alle azioni di hard discount probabilmente quando ci sarà una ripresa di tipo economico di tipo psicologico si tornerà la trama alla marca
Tutte le infinite agevolazioni tutti i vantaggi e le garanzie soprattutto che la marca saldare ha sempre dato ma anche per l'innovazione che lui grandi prodotti di marca la grande industria saprà dare al mercato ai consumatori per cui ci sarà probabilmente una ripresa dei prodotti di marca di consenso è un è la stessa la stessa Maggiore e capacità di acquisto del pubblico porterà anche quelli che finora hanno comprato nei mercatini vediamo prende e nel hard discount porterà ad ambire di comperare i prodotti di marca e quindi se la nostra società diventerà di nuovo affluente ottimistica come era un tempo probabilmente avremmo anche una accentuarsi dei prodotti di marca con un apporto di fantasia ma soprattutto di innovazione e di utilizzazione dell'economia di scala da parte dei grandi aziende anche attraverso la pubblicità che farà di nuovo riemergere la marca come elemento principale del mercato anche se creare delle Ambra immediati scavo certamente dureranno che forse preoccupa erano le aziende ma non è che la competizione come è sembrato un po'esposizione professor Papisca sia ormai perduta a svantaggio della marca e a vantaggio degli hard discount
Il gioco è tutta da fare io credo che molti siano gli aspetti positivi per la Marche per l'industria e molto pochi quelli della destra
Ma la discussione se ne avvertiva almeno Dinoi poi vediamo se mi è consentita la replica solo di un minuto
Io non condivido il suo ottimismo devo dire che io presiedo l'attualità di bordo del Centromarca proprio per mettere a punto delle strategie da parte della marca per contrapporsi a un quadro una bisca credo sono i mercatini rionali mercatini rionali era un un form fenomeno artigianale e dove si rivolgeva un pubblico che nella nostra classificazione era più nove minuti di Accardi
Arcaici oggi il il discount della grande distribuzione i primi prezzi ci sono grossi complessi industriali e i consumatori non sono affatto quei poveretti che lesina vanno sulla lira ma sono invece consumatori spesso particolarmente avveduti per come bellezza ne abbiamo parlato altre volte insieme spesso sono stati ignorati dal mondo della pubblicità quindi io credo che la sfida è una sfida che sarebbe pericolosissimo sottovaluta l'Acea che sottovalutarla vuol dire questa volta uscirne con le ossa rotte e questo implica da un punto di vista della comunicazione ma anche da un punto di vista della produzione delle risposte che non siano risposte emotivo isteriche come ha fatto l'industria di marca
In quel accendendo e competendo ad esempio a livello del prezzo un un terreno che non è il suo pecche del su cui non potrà mai effettuare la competizione
Ma probabilmente e sviluppando in maniera molto maggiore quelli che sono i contenuti tangibili e intangibili della marca con molta dermatite determinazione
Prima che si verificasse questo scenario scudetto del mera del nomade del contadino palmo no ma pienamente ragione guai sottovalutare questo la sua provocazione dicevo prima un grandissimo fondamento l'industria già si sta muovendo
In maniera molto attiva e molto attenta
A questo e il professor papista l'altro è tra coloro che sono l'ispiratore di questa nuova attenzione dell'industria di marca nei confronti di questi fenomeni da cui importanza non va certo sottovalutata sano la sfida sarebbe persa in partenza
Bene direi di passare alla prossimo intervento e cioè al intervento del dottor Angelo Amoroso direttore ricerche della Rinascente quindi passiamo alla grande distribuzione e credo che ma intervento sia stato richiesto a proposito del momento giusto
Sì sette no
Grazie
Dunque
Parlando di cambiamenti di modelli di consumo e di stili di consumo io credo si debba sicuramente partire
Dall'evoluzione del modello distributivo italiano
Perché molti dei cambiamenti che lo stesso professor Fabris citato prima secondo noi originano anche da questa rapidissima trasformazione
Alcuni numeri molte delle cose che dirò
Sono sostanzialmente allineate con quelle che ha detto il professor Fabris
Alcuni numeri per quantificare lo sviluppo della distribuzione italiana in questi ultimi
Beh come vedete il il numero degli ipermercati è ormai arrivato centosessantuno se ne sono stati aperti sedici nel corso del novantatré si sono sviluppati di permesso e gli supermercati duecentocinquanta nuovi punti vendita e il novantatré come il professor fa per essa citato prima
è stato un po'l'anno dell'hard discount
E l'anno in cui il il fenomeno l'apertura di questi punti vendita ha ha raggiunto diciamo livelli prima mai visti nel nostro Paese
Questa questi numeri va detto molto chiaramente sono sono già obsoleti perché oggi si contano più di cinquecento al discount in Italia
E riteniamo che nel nel settore dei dei prodotti grosse righe
Abbiano mai già raggiunto una quota una quota interessante
Come vedete anche i negozi tradizionali per converso continuano a contrarsi ad un ritmo di circa venti mila punti vendita Rambo
Parlo allora
Una una presenza importante nello sviluppo la distribuzione italiana è anche lo sviluppo dei centri commerciali integrati
Rinascente in particolare e molto attiva in in questo settore noi crediamo molto in questa formula distributiva il centro commerciale integrato
Si si si compone sostanzialmente di una grosse unità di vendita con la presenza di un ipermercato
La presenza di di di grandi specialisti di specialisti di grande superficie noi in particolare siamo presenti nell'area dell'Elettronica di consumo del fai da te dell'arredo casa e poi il tutto viene completato da una da una galleria di ti negozi
E disservizi che svolgono un ruolo complementare a dispetto facciamo la funzione esercitato da queste grosse ancora
Ecco dicevamo l'evoluzione del sistema distributivo italiano in Italia come credo si possa vedere da da questa charter c'è ancora parecchio spazio di crescita per la distribuzione moderna
Come vedete la parte alta
I supermercati hanno incrementato significativamente la loro quota di mercato sul settore grosse reti
Passando dall'ottantacinque al incrementando la quota di mercato di oltre venti punti dall'ottantacinque ad oggi la situazione non è ancora diciamo arrivata allo stesso livello
Degli altri principali protagonisti europei ma diciamo non non manca molto
Mentre parecchia strada da fare
Ancora c'è per gli ipermercati che pur avendo
Quintuplicato il loro giro d'affari negli ultimi sette anni hanno un livello di quota di mercato ancora ancora parecchio distante da Paesi come la Francia la Germania la Gran Bretagna
Bene l'evoluzione
Dei comportamenti di consumo come diciamo conseguenza dell'evoluzione undici del del sistema distributivo
Deriva proprio da questo ampio panorama di luoghi da sì d'acquisto e di possibilità di scelta che a oggi il consumatore italiano
Non soltanto
Diversità e possibilità di disporre di formule distributive dire passando all'hard discount a supermercato attrazione a quello a quello di città piuttosto che al grande centro commerciale integrato
Ma anche all'interno delle stesse formule distributive sono presenti tantissimi operatori
Che si fanno una una guerra una concorrenza spietata e questo che cosa ha determinato determinato ha reso il il consumatore italiano più esigente
Più esperto nelle scelte
E soprattutto più in grado questo punto di influire nelle scelte nella scelta degli operatori
In termini di evoluzione dei comportamenti di consumo
Io credo che si possa parlare di tendenze di lungo periodo
Quali l'apprezzamento l'orientamento alla qualità la valorizzazione del contenuto di servizio intrinseco i prodotti
La valorizzazione della possibilità di scegliere
Le società moderne sono caratterizzate delle opzioni molti predella dalla possibilità di scegliere i tantissimi campi che in un certo senso anche dalla predisposizione verso nuovo io credo che questi possono essere considerati sostanzialmente dei megatrend dei trend di fondo
Questi trend di fondo a mio avviso portano naturalmente verso il prodotto di marca
E in un certo senso anche verso la marca privata se viene intesa come il prodotto in cui si esprime al meglio il rapporto tra qualità e prezzo e quindi in cui sporse Springer uno rientra mento razionale del consumatore andarci prodotti queste tendenze di lungo periodo però sono state in un certo senso contraddette
Da un riflusso di natura congiunturale la crisi economica che ormai dura da da diversi anni
Ha determinato nel consumatore una forte una forte attenzione apprezzo un'attenzione apprezzo inedita negli anni passati questo da un lato porta sempre verso la marca privata se viene vista non tanto come la possibilità di razionare razionalizzare processo d'acquisto ma come un qualcosa che costa di meno rispetto alla marca alla marca nazionale ma soprattutto ha portato ha determinato un orientamento verso i prodotti Ambra andrebbe e di primo prezzo
Mi permetto di citare alcuni dati che provengono proprio da una ricerca condotta dalla dalla Giampaolo Fabris e associati
Che sono un po'una testimonianza di questa forte attenzione attrezzo
Qui si poneva un campione di consumatori italiani
Una domanda relativa alla attenzione alita alle promozioni e agli sconti
Questa è sostanzialmente vedette riportata negli anni dall'ottantadue ad oggi la percentuale di intervistati che hanno risposto in senso positivo la domanda sto molto attento agli sconti e alle offerte speciali
Come potete vedere il novantatré esprime un valore assolutamente più elevato rispetto agli anni passati
Un'altra domanda che è un po'il contraltare se vogliamo di quella precedente quando comperò non bado al prezzo scelgo il meglio il novantatré si qualifica come l'anno
Con la percentuale più bassa dei rispondenti in senso affermativo questo quaranta
Ma ci sono altri
Diciamo indicatori di questa forte attenzione apprezzo alcuni vengono da da da nostre dai nostri studi da nostre rilevazioni
Guardate ad esempio l'andamento dei consumi commercializzabili
Intendiamo per consumi commercializzabili quelli che sono di competenza diciamo della grande distribuzione
Il settore alimentare ha avuto sul tasso di variazione via via calante fino a raggiungere nel mille novecentonovantatré un tasso di crescita
Di un nero zero punto tre per cento
Come potete vedere però che a fronte di questo andamento diciamo non certamente esaltante la distribuzione moderna realizzato una crescita del nove otto mentre il dettaglio tradizionale ha registrato una contrazione tre quattro due per cento
Questo fenomeno è ancor più accentuato se si considera il il comparto dei prodotti non alimentari
Che in una certa misura sono stati più colpiti dalla dalla recessione economica dalla crisi economica ci sono settori come l'abbigliamento piuttosto che l'elettronica di consumo in cui per effetto di un minor reddito disponibile sì
Rinuncia si rinvia si rinvia l'acquisto anche in questo caso la distribuzione moderna avuto delle performances superiori al dettaglio tradizionale quindi detto in altri termini quei settori che sono in un qualche modo portatori dei valori di convenienza di risparmio sono se vogliamo in un qualche modo avvantaggiati dalla dalla crisi economica
Ancora qualche dato in tal senso
Qui vediamo la variazione in termini reali delle vendite del dettaglio tradizionale dalla distribuzione moderna e abbiamo riportato anche anche le nostre cifre dove sostanzialmente si vede che chi ha praticato una una politica dei prezzi più attenta e più competitiva ma di fatto ottenuto risultati risultati migliori il gruppo Rinascente in particolare
Ha avuto nell'aria alimentare inflazione zero i nostri prezzi non sono stati assolutamente ritoccati e abbiamo registrato un incremento del fatturato certamente grazie anche all'apertura di nuovi punti vendita superiore
La alla distribuzione moderna in cui operiamo e al dettaglio tradizionale
Ecco tornando un attimo ai ai mercati dell'area food angosciare in vedete che il mille novecentonovantadue avuto un tasso di crescita in termini correnti del sei per cento il novantatré del quattro due fermiamoci un attimo sul primo trimestre del novantaquattro questo dato sintomatico ancora una volta del del continuare del del perpetuarsi di questa forte attenzione al prezzo
Questo più due per cento che leggiamo nel primo trimestre novantaquattro se lo scomponibile AMMO nelle sue varie componenti vediamo che ha più tre per cento circa di componente inflattiva un uno per cento di
Componente variazione delle quantità vendute
E poi c'è quella che definiamo componente produrne X che ha un valore negativo vale un meno due e due per cento che cosa significa questo che sostanzialmente c'è stato perfetto dello sviluppo degli hard discount e per effetto dell'inserimento di primi prezzi
Negli scaffali della grande distribuzione un cambiamento dei mix dei prodotti passaggio dei prodotti di marca i prodotti primo prezzo che ha determinato sostanzialmente una diminuzione delle quantità ha valore vendute
Questo affetto è stimabile intorno al due per cento
Se non avessimo avuto questa questa componente questo questo effetto produrne X avremmo letto nel primo trimestre del novantaquattro un tasso di variazione simile a quello che abbiamo visto analizzato e tutto il corso del mille novecentonovantatré
Ecco un'altra credo importante considerazione è che nel breve medio ne possiamo effettivamente pensare anche dopo aver letto i risultati delle recenti elezioni
Politiche europee un orientamento del quadro politico in senso liberisti con che è un sostanziale progressivo abbandono della Rua far State
Questo tendenzialmente porterà ad un aumento delle differenziazioni dei consumatori interni tra i consumatori in termini di reddito disponibile
Quindi una maggiore accentuazione dei divari di reddito tra le persone
Una sostanziale modificazione anche del mix di spesa
Ci saranno sicuramente più risorse destinate alla previdenza più risorse private destinate alla previdenza e alla salute che andranno ovviamente a discapito degli altri consumi
E e questa è una diciamo un'altra un'altra faccia del nella mia della medaglia un altro aspetto relativo al punto che abbiamo visto prima
Non mento del divario nelle propensione al consumo anche per aree geografiche quindi una un aumento del divario tra nord e su questo che tipo di implicazioni a
Beh significa necessariamente per la distribuzione moderna avere una politica di Offerta che sia estremamente differenziata e articolata sul territorio per rispondere agli specifici bisogni che possono emergere a livello di mercato locale
Quindi politiche differenziate intermedi pricing di attività promozionali di assortimenti e di livello di servizio significa in buona sostanza vere
Su un portafoglio di formule distributive per poter rispondere efficacemente i bisogni differenziati che emergono a livello locale
Ecco parlando
Ci auguriamo tutti che il ciclo congiunturale prima o poi volgar volga al bello
Ecco che cosa ci restituirà
Che tipo di consumatore ci restituirà la crisi economica una volta passate
Per noi diciamo che se ieri il motto era se non è di marca non contro se l'oggi si caratterizzava per una forte attenzione apprezzo noi possiamo dire che avremo alla fine
Se la crisi economica lascerai in qualche modo il segno avremo consumatore più attento e più razionale non sono scelte e quindi il motto di domani sarà sicuramente quelle possiamo definire la ricerca del value for money
Io consumatore più attento al valore intrinseco dei prodotti meno disposto a farsi sedurre dalla pubblicità diciamo Darley bellica dalle capacità seduttiva del brand
Bene questo per quanto riguarda per quanto riguarda la nostra opinione su sull'orientamento dei i nuovi stili di consumo parlando dei rapporti tra industria e distribuzione che era l'altro tema
Da sviluppare
Per diciamo che ci sono due fatti importanti che intervengono sul rapporto tra industria distribuzione da un lato lo sviluppo della grande distribuzione che abbiamo visto prima e l'altro elemento importante la crisi economica
Allora questi due fatti generano un circolo virtuoso che cercherò di descrivere gli che alla fine determina tutto sommato minori costi per il sistema i minori costi per il consumatore
Lo sviluppo dalla grande distribuzione determina sicuramente uno sviluppo della concorrenza orizzontale tra alle segnala la distribuzione
E la crisi economica a sua volta determina lo sviluppo della sensibilità al prezzo da parte da parte del consumatore
Lo sviluppo della sensibilità al prezzo a sua volta
Alimenta lo sviluppo dalla concorrenza orizzontale in questa a sua volta alimenta
Lo sviluppo della sensibilità al prezzo diciamo questi due fattori si autoalimentano vicendevolmente a sua volta però lo sviluppo dalla concorrenza orizzontale determina per le aziende della distribuzione un'inevitabile compressione dei margini
Questa compressione dei margini può determinare due tipi di comportamenti che possono coesistere evidentemente può portare l'azienda la distribuzione alla ricerca di efficienza internet per generare le risorse che poi gli consentono di essere competitiva con una con i concorrenti oppure può portarla
Ad aumentare la conflittualità con i fornitori
Questo momento dalla conflittualità adoro a sua volta può generare tue tipi di comportamenti se vogliamo diametralmente opposti ma che ancora una volta possono coesistere nel rapporto con con il singolo produttore da un lato può portare di fatto al alla generazione riesco ad acquistare meglio e quindi a migliori condizioni quindi porta laggiù alla generazione di risorse finanziare che mi consentono di essere competitivo
E dall'altro possono portare alla realizzazione di rapporti di collaborazione con i fornitori che con una volta vanno a incidere
Che ancora una volta sono fatto di ricerca di efficienza tutto questo alla fine lo possiamo considerare un circolo virtuoso perché mi determina minori costi per il sistema
E minori costi per il consumatore
Lo sviluppo della della distribuzione e sicuramente un'opportunità
Per l'Inter il rapporto tra tra industria distribuzione
Bla distribuzione sicuramente può contenere i suoi costi distribuzione dover approvvigionare
Migliaia di negozi tradizionali costi certamente di più che approvvigionare poche centrali d'acquisto
C'è la possibilità di sviluppare
Rapporti di partnership nelle operation
Molti di voi e passito parlare di Progetti di logistica integrata che coinvolgono importanti produttori e distributori
La stessa area della impedisce di tutti i flussi dei documenti della trasmissione di documenti è una possibilità di parlarci perché può determinare significative
Efficienza ma c'è anche possibilità di cooperare andare dal marketing
Nella gestione delle attività promozionali al fine di massimizzare me l'efficienza e ridurre i costi piuttosto che nell'area dello sviluppo dei nuovi prodotti
Al fine di ITT ridurre il tasso di insuccesso
Tutto questo ancora una volta significa minori costi per il consumatore finale
Di fatto se vogliamo ancora importante nel rapporto tra distributore e produttore che conseguente allo sviluppo della distribuzione moderna
Questo concetto che la legittimazione dell'acquisto proprio per effetto dello sviluppo dalla grande distribuzione si sta progressivamente spostando dal produttore al distributore
Oggi l'acquisto oggi il fatto stesso per un distributore di di di di trattare determinati prodotti è una garanzia per quei prodotti
Questo unitamente alla pressione sui margini che al distributore e all'orientamento al prezzo del consumatore crea un terreno fertile per lo sviluppo e la marca privata
Si parlava di crisi della marca qui ci sono alcuni numeri che possono esemplificare questo fenomeno sintetizzare questo fenomeno vedete la quota di mercato delle Marche l'iter e co-leader
Si è si è ridotta progressivamente in questi ultimi tre anni è aumentato il peso delle marche private
E delle altre marche in cui sono compresi i primi prezzi certamente non siamo ancora ai livelli ne probabilmente ci arriveremo mai
Di di penetrazione di peso della marca privata anche in altri Paesi però la tendenza è quella d'aumento della della quota di mercato da marca prima
Questo indubbiamente è un problema per l'industria di marca però l'industria nato può trasformare questo problema in opportunità
Facendo che cosa se lo ritiene opportuno sviluppando producendo la marca privata per il distributore
Questo che cosa consente consente in una situazione di quote di mercato in flessione della del marchio del brand di consolidare comunque addirittura su di sviluppare i volumi di produzione
Per concludere
Direi che la ripresa dei consumi Trust ha di fatto tra suo innovazione innovazione non soltanto nella distribuzione ma anche nell'industria
Nella distribuzione l'innovazione innovazione di formula per fornire assortimenti sempre più completi mirati Prezzi sempre più competitivi servizi più orientati al cliente
Per l'industria l'innovazione di prodotto
Deve declinarsi in miglioramento delle prestazioni soddisfacimento di nuovi bisogni e semplificazione nell'uso dei prodotti ma soprattutto e chiudo
L'innovazione tra industria distribuzione deve procedere all'unisono
Deve procedere a un'isola sia nel processo di produzione e distribuzione con sistemi formativi
Del in grado di dialogare con quelli del distributore con sistemi logistici che siano integrabili
Con la capacità di rifornire direttamente e velocemente punti vendita ad alta rotazione
Ma anche nello sviluppo di nuovi prodotti in o i prodotti devono essere idonei alla vendita libero servizio
Devono essere quindi in un certo senso Autosprint cattivi non devono aver bisogno di una particolare assistenza alla vendita
Devono essere devono avere formati coerenti con il ciclo logistico di stoccaggio del distributore e poi devono avere un reale contenuto innovativo perché sullo scaffale non sono certamente da soli ma sono presenti insieme a tanti altri prodotti tutto questo del procedere con un orientamento comune che quello esplicitato nella nella frase finale di cercare di fare meglio
Di farlo a costi inferiori e di farlo anche più velocemente
Io ho finito che ringrazio per la sua
Molte grazie
Dottor amoroso per la sua esposizione che sia dato molti elementi nuovi per la nostra valutazione che si agganciano
In maniera ammirabile con quanto aveva anche detto il professor Fabio ci può quella che la vostra visione quelli che secondo voi son dei trenta anche di sinergie con le aziende sotto varie forme su cui si potrebbe poi si dovrà anche domani parlare molto perché è una strada delicata e difficile
E in ogni caso abbiamo Uto leader e la il convinzione dagli dagli interventi finora svolti che e il pubblico sono i consumatori che avranno vantaggio da tutte queste sfide e che la ricerca del value for money che ci sarà domani sarà una grande sfida
Della distribuzione delle aziende di tutti gli operatori
Ma si svolgerà a vantaggio dei consumatori in un momento tra l'altro in cui parte del relitto di consumatori come lei giustamente ha detto doveva essere dato non soltanto a quelli che sono le garanzie e i costi sociali e previdenziali
Ma anche lei non l'ha detto a premette inteso e compreso nella concetto di consumatori dovranno anche in un qualche modo direttamente o indirettamente scontare
Quell'enorme debito pubblico che porterà certamente a un minore disposizione di danaro
Fratelli acquisti privati per i consumi
A questo punto darei la parola e anche qui credo nel momento più adatto contesto della discussione al al dottor Domenico io Polo che direttore della divisione media nella Nielsen prego dottor Joppolo le do
Devo dire
Sono
Sono piuttosto indeciso se seguire lo schema di presentazione che ho preparato così raccontarvi quello che penso proverò però visto che tanto le slide solo a seguirlo un po'magari facendo qualche accelerazione
Per rispetto come dire rispetto dei tempi anche perché le considerazioni che vorrei fare io tutto sommato prendono le mosse dalle considerazioni che hanno fatto professor Fabris
Il dottor amoroso
Ma
Provo a fare uno sforzo in più provo cioè a vedere come questo scenario si declina dal punto di vista della comunicazione e in particolare nella comunicazione pubblicitaria e in particolare della advertising classico
Questo perché perché
Effettivamente
Oggi diciamo l'advertising classico il prodotto di marca rappresenta prodotti di marca rappresenta il grosso anzi la quasi totalità degli Investimenti che si fanno in Italia attestarsi classico
E quindi tutto sommato vale la pena ragionare riflettere su come questi cambiamenti a stanno impattando questo settore e provare a riflettere soprattutto su cosa si può fare
Volevo iniziare questa chiacchierata confermando quello che diceva il professor Fabio sì effettivamente questa signora sembra che adesso i due fustini gli abbia accettate questa il prodotto di marca ha avuto un'evoluzione continua ed esponenziale in Italia per tutti gli anni Ottanta ha cominciato a rallentare l'inizio degli anni novanta per la prima volta noi misuriamo un prodotto di marca che ha delle vendite inferiore rispetto a quella degli anni precedenti quali erano state le ragioni non diciamo o sociali ma puramente tecniche che allo o comportato la crescita del prodotto in marca negli anni ottanta fondamentalmente tre crescevano i consumi delle famiglie consumi in generale
In Italia agli inizi degli anni ottanta si consumava
Meno di quanto si consuma la fine degli anni ottanta
Il consunto all'interno dei consumi cresceva il la quota del prodotto di marca di fare rispetto al prodotto generico e terzo e non ultimo non dimenticati negli anni ottanta
Sono stati anni di inflazione e inflazione è stata come dire tanto via stimata tanto vituperata però serviva perché aiutava diciamo la verità a fare anche dei risultati dei fatturati affine oggi questi tre fattori non ci sono più
I consumi non crescono più
Io ho cominciato a lavorare in questo mondo in cui con l'acqua minerale che era presente in nel venti ore al trenta per cento e famiglie italiane i bagni schiuma che erano presenti al cinquanta per cento delle famiglie italiane
E gli ammorbidente dichiara giungevano appena il dieci per cento esaminata quadrate io non sono vecchissimo e
Questa succedeva nei primi cinque anni nel primo diciamo quinquennio degli anni ottanta
Oggi noi abbiamo una penetrazione di questi prodotti all'interno delle famiglie italiane chioma era giunto a saturazione se uno vuole vendere più acqua minerale
Ho convince gli italiani a farsi la doccia con l'acqua minerale o non ce la fa più altro discorso è la battaglia fra le quote e quindi questo è il primo fenomeno legata a questo è stato detto in maniera brillante c'era il problema della redditività
L'Italia era una nazione che nella sua grandi inefficienza aveva una redditività cioè pagava un premio all'impresa
Molto più alto di quanto pagavano altre nazioni d'Europa come vedete questo
Questo fatto ormai non c'è più
La crisi del prezzo al consumatore che è diventato più maturo più scafato tutta una serie di fattori su cui vado veloce perché sono stati come dire
Ampiamente trattati dai due interventi precedenti al mio hanno però comportato questa crisi di redditività e anche qui io credo
Che il dottor Livio in questa me la passi
è vero che abbiamo detto tutti
E l'abbiamo scritto e l'abbiamo recitato che la pubblicità deve essere anticiclica che si devono fare i Budget pubblicitari prima e non poi però la realtà e credetemi
Ho visitato e conosco molte aziende la realtà è che si chiudevano i bilanci Sir Richard Serra stavano dei quattrini l'anno dopo si vestivano in pubblicità quindi questa redditività alta era effettivamente un fattore
Positivo per gli investimenti in comunicazione oggi o cambia la cultura o ecco la crisi del mercato in cui noi ci troviamo altro dato di cui proprio sorvolo perché è stato ampiamente trattato questa questione della crisi della del rapporto tra produttori e distributori non aggiungo nulla se non una sola
Postilla alle cose che hanno detto
Faber sei Amoroso
Credo che
Fra le tante cose positive questa crisi del prezzo
A ha portato in un certo senso la rottura di un sistema piuttosto barocco
Che c'era nella relazione tra industria distributore e consumatore cioè quella prenda un sul prezzo quelle cose per cui si studiava sui libri che lei promozioni mi raccomando non devono essere continuative nel tempo altrimenti un consumatore servito e cose di questo tipo
Eh ho questo sistema barocco è saltato oggi siamo di fronte alle verità e lo Price quindi prezzi devono essere tenuti bassi tutto il giorno se voi parlate sicuramente
Siete parte di questo mondo con le principali industrie di marche in Italia le loro strategie sono
Di non di detenere
L'inflazione e niente di men che mai di aumentare i prezzi ma di ridurre i prezzi del cinque e del dieci per cento per
I prossimi anni però anche questo comporta un problema comporta una ridefinizione delle cose e l'ultimo elemento che
Vorrei così su cui vorrei farvi fronte riflettere e la crisi del consumatore anche qui c'ho pensato a lungo quale poteva essere
Un numero un indicatore che in maniera sintetica esprimesse questo consumatore che è cambiato ne produciamo tante anime alla fine ho pensato che forse quello che vedete
E meglio di altri l'ASP le Lillo esprime cioè il fatto che il consumatore italiano
Si trova oggi nella propria abitazione nell'uovo dove avvenne ancora la stragrande maggioranza dei consumi perlomeno dei consumi che poi reggono il mercato pubblicitario
Si trova oggi a convivere con una presenza di ai capi di marche nettamente superiore e più massiccia rispetta quella degli inizi degli anni Ottanta quindi un consumatore da questo punto di vista più volubile più difficile più articolato meno meno trentotto insomma in un certo senso
Qual è la conclusione di questo ragionamento confuso e questo ragionamento è che tutti questi fattori di maturità
Che hanno spinto e hanno retto il mercato pubblicitario negli anni ottanta oggi entrati in crisi ne determinano Lazio lesione vedete c'è una cosa su cui cerco di insistere
Perché potrebbe indurre come dire in gravi errori
Siccome la crisi della pubblicità in Italia e partita nell'autunno del novantadue insomma fino al collo nel novantadue andavamo ancora verso il sette otto per cento e per cento di queste da lì che c'è stato il picco molti
Analisti l'anno in attribuita all'inizio alle diciamo alla congiuntura economica alle alla politica
Al taglio di apportate dalla Finanziaria la svalutazione della lira somma le manovre del Governo dall'allora Governo Amato
E questo non è non è vero cioè nel senso che il governo ha varato alla presenta quelle manovre li hanno rappresentato in un certo senso o la goccia che ha fatto traboccare il calici a me io ricordo sempre qualcosa di analogo è accaduto per esempio al consumo di superalcolici in Italia
Che al Comitato a crollare dopo la decisione dell'allora ministro delle Finanze Reviglio siamo agli inizi degli anni ottanta dimettere una sovrattassa ma sarebbe sbagliato
Dire che il consumo di superalcolici d'Italia e caduto per colpa di Treviglio e che erano cambiati gli stili di vita
E e quindi gli italiani cominciarono volere più consumare superalcolici quelle è stata un po'la causa scatenante e la stessa cosa è successo al mercato
Pubblicitario vedete secondo me la grazie a Dio non sono solo a pensarla così
Crisi e sviluppo sono più categorie dello spirito che categorie dell'economia al nell'autunno novantadue non c'era alcuna ragione logica per cui le aziende dovessero smettere di investire in pubblicità
Non c'era evidente alcuna crisi di consumo non c'era alcun crollo nei consumi delle famiglie
Per quanto sì sì sì sì lo si raccontasse noi perlomeno non lo misuravamo le aziende non lo misuravano però improvvisamente è scattato una bolla per cui
Ecco che gli investimenti pubblicitari si sono praticamente azzerati e questo lo scenario in cui noi azzerati come crescita che la perché si sia considerati come i trend di crescita ecco perché dicevo è questo lo scenario in cui noi oggi ci troviamo uno scenario che come è stato detto
Prevede una distinzione netta
Tra il prodotto di prezzo il prodotto tout-court e il prodotto di marca e questa distinzione netta
è una estensione su cui bisogna che si rifletta bisogna che la marca rifletta
Perché oggi la il discrimine e tutto ed esclusivamente giocato dalla comunicazione e quella l'unica cosa che fa la differenza in questo momento
Tra il prodotto quello che in America viene venduto Inés barattoli con su scritto maionese
Puro prodotto allo stato brado
Detersivo basta senza niente altro siamo proprio al prodotto con la P maiuscola dalla parte e dall'altra parte la marca e quindi la comunicazione
Solo oggi credo che in Italia una serie di dibattiti culturali che hanno interessato il mondo scientifico per esempio anglosassone appaiono logici
L'Inghilterra da tempo si discute se la pubblicità è un fattore del marchio Knicks o un fattore intrinseco a al prodotto di marca stessa in Italia questa questione sembra un po'lasciatemi dire
Di lana caprina oggi capiamo questa l'importanza di questa discussione e capiamo che la comunicazione la pubblicità diciamola così per essere semplice
E alla stregua della polvere alla stregua della scatola che compone il prodotto di marca parte integrante della marca
Non si può fare marca se non mettendo dentro chiuso la polvere perché penso sempre detersivi
Una scatola che li contiene e della comunicazione
E quindi è fondamentale riaffermare e allora che arriva a giocare questo
Cos'è cambiato molto e come è cambiato il consumatore per i consumatori in questo momento assume un ruolo che non aveva mai assunto nel corso degli anni precedenti
Gli anni precedenti erano anni dominati più dall'Offerta che dalla domanda il problema numero uno per le aziende era portare il prodotto sul punto di vendita
Oggi con l'asta l'esplosione dell'assortimento sul punto di vendita con l'esplosione delle tipologie di vendita il consumatore alla possibilità di di Tinari in maniera assolutamente autonoma il proprio comportamento di consumo
Io sono molto d'accordo col professor stabile se quando dice
Non è vero che al discount ci vanno i poveri è profondamente vero
Ognuno di noi articola i propri componenti comportamenti di consumo in maniera diversificata per cui va a comperare il prosciutto magari nella salumeria di grido però poi non è disposto a spendere una lira in più
Per un un altro prodotto lo va a comperare all'hard discount quindi questo è profondamente vero gli anni Ottanta erano anni di modesta comunicazione e io ricordo che quando abbiamo ripetuto per il mercato italiano lo studio che ha fatto Jospin il mercato americano
Facendo all'attrice Jo Squillo che emergeva era che il leader italiano investiva proporzionalmente di più in pubblicità di quanto investisse negli Stati Uniti d'America
E c'era l'unica spiegazione che ci siamo saputi dare era beh e logico voglio dire il leader americano investe in comunicazione dagli anni Trenta quindi ha sedimentato nella testa il consumatore
La comunicazione sedimentate leader italiano a dieci anni nella migliore delle ipotesi venti di comunicazione
Nei nei metà dei primi cinquanta investitori di oggi e all'anno bassissimi investitori o per nulla investitori solo dieci anni fa
Sul mercato italiano quindi
Ieri scarsa comunicazione oggi un consumatore molto più informato mercati per nulla segmentati
Gli anni Ottanta erano mercati in cui c'era il detersivo per lavatrice la pasta di semola mercati grossi fondamentalmente basati sul prodotto oggi il dentifricio
C'è identifica c'era uno spunta un fiore in bocca era quello
Oggi c'è una segmentazione uni per sedimentazione
Notevoli allora se le cose stanno così velocemente cosa può succedere quali saranno i nodi della decisione per gli anni a venire cosa insomma le aziende dovranno fare sopra sostanzialmente io credo tre cose
Uno individuare la comunicazione come fatto strategico cioè non più come un
A priori o a posteriori ma come momento focale momento cioè non si può cominciare a costruire il prodotto a ragionare sulla strategia della marca se non contemporaneamente a ragionare sulla strategia di comunicazione
Due garantire delle coerenze fra la strategia a a all'interno dalla strategia di marca la coerenza diventa a questo punto l'unico fattore vincente per la marca tre individuare in maniera altrettanto coerente qual è il consumatore targhe
Abbiamo proprio non non più di un mese di di di venti giorni un mese fa ha ragionato proprio su questo su questo fatto della necessità della coerenza tra Marchetti strategie di marketing strategie rimarca
E strategia pubblicitaria
E abbiamo potuto vedere come effettivamente sul mercato italiano troviamo dei posizionamenti dei gruppi di di di di di marca
Molto nitidi molto chiari ai quali corrispondono dei comportamenti dei consumatori altrettanto nitide altrettanto chiari ai quali deve corrispondono delle politiche di marketing che devono essere altrettanto definite coerenti e cui deve corrispondere
Un livello di investimento un livello di investimento pubblicitario altrettanto
Va termino sostanzialmente su quest'ultima considerazione
Abbiam detto e fondamentale che ci sia una coerenza tra
La strategia della marca e la strategia di comunicazione abbiam detto che la comunicazione deve essere come dire
Un momento centrale della costruzione dalla marca e il nodo il intorno a cui tutto deve girare e il consumatore ricordiamoci però un'ultima cosa
Il consumatore prima di consumare un prodotto ne consuma l'immagine cioè prima di provare il prodotto in corpore lo prova in un certo senso nel suo
Universo virtuale e quindi è assolutamente fondamentale prestare la massima attenzione proprio a questo momento che il momento della comunicazione dopodiché bisogna garantire la coerenza fra questi due momenti che vuol dire che l'offerta deve essere coerente son d'accordo con quello che diceva il professor Fabio si cita sempre
Il caso di Ferrero come esempio di aziende di successo è vero il prodotto deve essere un prodotto fatto bene buono difficilmente accoppiabili ad un prezzo basso e deve rivolgersi al consumatore giusto
Grazie dottore Joppolo io non farei nemmeno commenti al suo intervento del resto così chiaro che non ne ha bisogno e invece subito la parola a Raimondo Boggia presidente della al che era strategico visione
Che pregherei
Sì grazie dottor Iori credo che bisogna saper guardare avanti ma bisogna saper guardare anche a chi sta peggio per cui credo che quelli del panel successivo
Stiano peggio di medi voi nel senso che parlare all'una e mezza due meno un quarto due due dieci credo sia peggio che parlerà lunedì dieci quindi cercherò di essere brevissimo per lasciare il tempo agli altri a meno che il Barnes il panel appunto confermato
E cercare di quindi di fare qualche considerazione sul tema di questa mattina che credo valga la pena di considerare come una premessa perché è un discorso e ci accompagnerà nei prossimi dieci o quindici anni
E quindi meriterebbe forse un altro tipo di approfondimento e di anche fosse interattività tra sala e oratori
Io vorrei cominciare dicendo prendendo a prestito alcuni modelli interpretativi diciamo della teoria dei sistemi perché credo che noi siamo in una fase che continuiamo ad avere un po'timore a definire fase di elevata e crescente complessità perché è un termine abusato ma anche se è un termine abusato un termine non ha ancora capito
Siamo in una fase di complessità
Di interazione sistemica tra elementi tra forze e non abbiamo una conoscenza corso analogica ma solo logica quindi non siamo attrezzati culturalmente a capire che cosa si succede a un millimetro di distanza
Questo è il problema dei problemi l'approccio culturale al nuovo perché c'è il nuovo lo vediamo ci scontriamo ma col nuovo non sappiamo ancora convivere in in termini soprattutto di apprendimento
Cioè di imparare cos'è il nuovo definirlo conoscerlo e poterlo quindi gestire questo è il percorso che va fatto sia da parte dell'impresa
Che da parte della distribuzione
Meno da parte del consumatore nel senso che il consumatore può permettersi di fado se ne ha voglia
Ma se no essendo quello il maggiore azionista di tutte le aziende di successo può forse permettersi il lusso come dire di farlo quando e come crede
Ma l'industria e gli attori che hanno una volontà di dare qualche cosa la società cioè di vendere di cedere merci valore segni e simboli credo che questo processo culturale dovevano affrontare molto presto
C'è una quindi vorrei partire da alcuni dati di tipo strutturale e poi vedere alcuni eventi rappresentativi che si ripetono di questi e dati e poi vedere cosa succede invece a livello più superficiale a livello dei fatti
Che noi in qualche modo stiamo commentando allora a livello strutturale il mondo sta andando verso due grandissimi Trend uno è quello a e naturalmente mi muovo in chiave
Mondiale non italiana perché sempre più saremo una particella un pezzettino un frammento di leggo in questo grandissimo leggo Land no che sarà il mondo di qualche di fra qualche tempo con la evoluzione dell'information technology che abbiam visto prima stamattina abbiamo sentito parlare dal punto di vista strutturale hardware della evoluzione delle tecnologie bene
Questo è uno dei trend che cambierà più sia il rapporto azienda vera
E sarà possibilmente gestito e sempre più facilmente gestito a casa o comunque senza la necessità di uno spostamento fisico
Questo è un prende grandissimo tanto che Richard Ò Brien ha parlato di è indubbio di dividendo geografi cioè della fine diciamo del la geografia come fattore discriminante come fattore denota attivo dei mercati e dell'economia perché effettivamente viviamo
Da questo punto di vista in un luogo interattivo ma questo non rende le cose più semplici nei più difficili aderente diverse perché vuol dire che aziende Marche e merci possono essere dovunque
Ma nello stesso tempo non possono essere dovunque perché costerà essere dovunque in termini di organizzazione di logistica
Allora anche l'ipotesi di comunicare a target super specializzati in questo trend dell'in forte che che avanza
Richiederà uno bravo non solo hardware che ci stanno pensando i nostri amici dei satelliti del delle fibre ottiche
Che dicono che manca quel certo ultimo chilometro mancano solo ventiquattro milioni di chilometri ma poi siamo tutti cambiati
Ma comunque a parte questa più o meno interpretazione positiva o riduttiva o negativi o o o o di ritardo nostro sulle tecnologie prima o poi certamente tra fibre ottiche tecnologia avremo e prima o poi credo che sarà prima avremo un mercato molto più interattivo di quello che sarà oggi
Ma la gestione di un mercato interattivo è un fatto assolutamente inimmaginabile sul piano culturale e se mi consentite del software
L'hardware ce lo mettono in questi signori esorto e chi ce lo mette
Facciamo la riunione tra counter azienda Consumer Benefit e poi paghiamo quei dischetti cioè c'è Moon hardware diverso presuppone una interpretazione del rapporto tra comunicazione veicolare informazioni e interagire col consumatore completamente diverso su questo credo che il gatto
Degli esseri umani cioè delle persone che gestiranno le tecnologie sarà determinante nel gestire successi insuccessi in altri termini è certamente più veloce
La curva di sviluppo Pellin forte a disposizione dei mercati quindi se del consumatore che dell'impresa che non la curva di accettazione della psiche della mente individuale
In termini sia di resistenza che Dino a un del nell'esercizio ma io parlo soprattutto dell'aspetto di resistenza nell'applicazione dell'utilizzo di queste tecnologie allora è chiaro che gli innovatori che cercheranno di utilizzare questo tipo di sistemi rendendoli più possibile a misura di consumatore saranno quelli che avranno capito che in termini di linguaggio qui c'è una vera e propria rivoluzione
Si passa da un concetto di fedeltà di marca tipico della comunicazione di massa a un concetto di commitment in cui ci vuole assolutamente l'impegno reciproco tra Marche consumatore per instaurare un dialogo diretto io posso instaurare un dialogo con milioni di persone attraverso la televisione petti rapporto di elasticità e di osmosi che chiedo al consumatore bassissimo
Quello può spegnere la televisione ma se io con instaura un dialogo interattivo sul serio chi ripeto tutti a livello di commitment devo esercitare come marca perché se no vengo respinto non accetta il consumatore né nessuno di noi di fare avvicinare troppo a se persone o marche non gradite
Quindi c'è uno sci culturale grossissimo nel me ne spende d'impresa per gestire tutto quello che sarà il risultato di un trend strutturale di evoluzione che è quello dell'infotainment applicata ai mercati primo punto secondo punto a livello di pattern quindi diciamo di modelli iterativi ci sono certamente le segmentazioni di marche di consumo che stanno cambiando ci sono certamente delle correnti da un certo punto di vista come quelle sottomarine nel mare no che determinano degli spostamenti di un certo livello che vediamo che abbiamo visto anche riassunto nel dato dalla GPF riprodotto dalla Rinascente
Più a più forte attenzione al prezzo nel novantatré con una discontinuità forte però attenzione discontinuità di cinque punti su cinquanta cioè è vero che tanto e chiedete e determina successi e insuccessi di marche
Però è altrettanto vero che si muove in una struttura di evoluzione dei mercati che ancora più lenta ma c'è ancora un fatto in più dentro questo trend questo trend queste correnti che misuriamo e dentro questo esercizio che le Marche le imprese hanno fatto di gestire la complessità nella comunicazione di massa e non nella corte comunicazione personalizzata di cui parlavo prima ma le Marche hanno gestito la comunicazione di massa in termini di relazione tra segmenti di target segmenti di consumatori quindi tartarughe e marca benissimo c'è una certa competizione tra Marche paragonabili per qualità e prezzo e segmenti di consumatori interconnessi o interagenti c'è quindi una lotta ufficiale è nota
Che è gestita con la comunicazione di massa sulle quote di mercato paghiamo sempre dei mercati altamente competitivi quelli che poi sono ospitati dalla grande distribuzione
Va farò poi un cenno ma molto breve a ad altri settori che non sono così fortemente presente anche all'esecuzione
Ma cosa succede poi del punto vendita
Noi abbiamo questo magic moment questo il terzo livello dell'analisi cioè i comportamenti e i fatti nelle vento lì dove il fatto succede il magic moment sul punto vendita questo è il terzo livello di conoscenza che dobbiamo imparare a sviluppare c'è una quantità di quote di mercato di denaro che si sposta sul metro lineare della grande distribuzione che noi non conosciamo in termini di comportamento o di risultato di micro comunicazioni che avvengono in quel luogo fisico
C'è una
Per le ragioni lasciamole perdere ma c'è una totale incapacità per oggi dell'impresa di misurare il rettore on investment che viene misurato in modo incredibile nel lavoro di fabbrica nella gestione dei costi di fabbrica perché non lo dico non dimentichiamolo la cultura industriale a circa duecento anni il know out di ristrutturazione della cultura industriale quindi dell'industria pesante
E molto antico ci sono già state molte crisi già negli anni Venti hanno dovuto ristrutturare gli industriali per sopravvivere questa è la prima volta che la crisi arriva nell'era della comunicazione
Ed è la prima volta che ci dobbiamo chiedere finalmente e forse per creare un salto culturale anche nella gestione di queste risorse quanto poco stiamo osservando e controllando e quanto poco conosciamo i costi
Della
Vendetta intesa come commercializzazione come comunicazione quanto li lasciamo liberi dell'opinabilità della valutazione
Di qualsiasi managed o agenzia o consulente fa niente ma diciamo dell'opinabilità mentre non sto mentre stiamo controllando fino a la rischio della non qualità i costi di produzione della merce che poi andremo a comunicare a vendere senza controllo dei costi
Allora
L'intervento di analisi sulla capacità di ritorno dell'investimento degli investimenti in comunicazione
è fondamentale ma anche qui non parte da un modello matematico parte da un atto di umiltà intellettuale del match rende le imprese nel riconoscere che non c'è assolutamente conoscenza di quello che avviene sul punto vendita
Sul punto vendita davanti al metro lineare il consumatore oscilla tra tre o quattro marchi
Ha già fatto una scelta di non andare al discount
Ha già fatto una scelta di entrare in un supermercato
A una lettura del panorama delle Marche che complicata complessa e non esaurì pile nel sino binario che poi lui esprime con quel gesto d'acquisto ma questa complessità che si traduce nel sino noi non la conosciamo però su quello si giocano miliardi di promozioni
Dipende che gente
Di lotta per avere una posizione migliore sul punto vendita quindi noi dobbiamo imparare a conoscere la complessità se non ho la gestiremo e a questo proposito finisco
Con una scusate solo una parentesi sugli altri settori ci sono settori che il non essendo nella grande distribuzione non avendo questa sofisticazione diciamo
Distributive comunicativa che comunque hanno le banche dell'Argot consumo ci sono settori che sono ancora a livelli
Pale olimpici sul piano della relazione col consumatore può darsi che come nella tecnologia possano fare il salto usando la tecnologia possono fare il salto di cinquant'anni come abbiamo fatto noi coi telefonini ce l'hanno spiegato stamattina come farà fosse nativo col satellite eccetera
Pensate ad a settori come quello dell'arredamento come quello degli oggetti per la casa come quello di molti capi d'abbigliamento
Ambra enti cioè composto meglio branded ma di piccole marche ditemi voi come consumatori e siete già dei più evoluti ma se lo facciamo a livello di massa vengono fuori dei numeri ridicoli
Una volta che avete visto la comunicazione di quella pubblicità che avete visto una lampada un paio di mocassini che vi piace come fate a sapere dov'è andata a trovare allora poi ditemi se c'è una relazione diretta tra la quantità di investimenti che queste aziende fanno in comunicazione e il servizio che danno sul gol al consumatore finale non c'è rapporto
Quindi è chiaro che fosse qui la tecnologia interattiva e l'Info Tech Elon shopping daranno una possibilità
E tutte le forme di televendite possibilità una possibilità queste marche non di massa non da consumo quotidiano non da diciamo merendine o detersivo
Per capirci daranno una possibilità di saltare una fase dello sviluppo ore impossessarsi della distribuzione o perlomeno costruire una forma distributiva che consenta loro di dialogare con il consumatore finale
In un modo e più puntuale e a minor costo contatto un valido non considerando come validi costi contatti di chi vede l'advertising e poi lo stato mandato la merce perché quello un costo buttato via è un soldo buttato via è un costo enorme di investire
Ultima cosa cosa fare in questa complessità per gestirla ma la primo salto culturale che è necessario per tutti le altre sono operazioni fattuali che ciascuno deve sviluppare perse perché il business dei sei sono diverse se dovessi parlare con la Rinascente sarebbe diverso che se parlassi con Art linea o Artemide ovviamente ma il salto culturale che devono fare tutti e passare da una logica di ricerca di controllo a una logica di ricerca di alleanze
A Rete appena è uscito un libro di Kevin Kelly adesso si chiama autocontrollo la tesi sostenuta e che la società informatica
Altro che grande fratello mi fanno ridere quelli che temono che l'information technology distribuita crei il controllo oppure queste ipotesi cui accennava anche Loi per fortuna dicendo che poi non ci credeva
Stamattina l'inizio dicendo saremo tutti a casa solo davanti a un video come degli alieni né come l'Ifil ma non è assolutamente vero le reti stanno creando una possibilità di interazione e di uscire dal controllo e di dribblare ogni controllo
Perché ricordate che le reti informatiche sono nate storicamente per ragioni militari e di difesa della ricerca scientifica
Quindi avevano costruito i meccanismi a Rete del del passaggio di informazioni proprio per dire se per caso i sovietici perché c'erano ancora se per caso i sovietici interrompo l'un canale di comunicazione noi crediamo e arriviamo a prendere stessi informazioni dall'altra parte concettualmente nata così la struttura a rete della Codella delle comunicazioni allora oggi tutto il discorso che si fa sugli attraverso sul fatto discorso che si fa o cose che si leggono sul fatto che sia possibile entrare nei sistemi esperti sia possibile entrare nelle banche dati dotarsi di informazioni le informazioni saranno veramente vastissime sarà molto difficile
Che
Il consumatore o il cittadino li subisca sarà molto più facile che sfugga attraverso il gioco dell'informazione ai controlli
E quindi io mi immagino se mai come scenario futuro e un po'provocatorio ma per finire con una battuta che semmai se devo pensare a una forma di punizione
Per chi attraverso le reti informatiche farà una rapina per esempio non sarà più la galera
Paradossalmente ma sarà l'uscita dalla Rete cioè la vera forma di punizione sarta i fuori dalla Rete per sei mesi questa sarà la vera forma di punizione perché l'interazione
E telematiche informatica consentirà dei livelli di fuga dal controllo e di uscita dal controllo di cui non conosciamo ancora i confini
Credo che l'orario ci induca sposta nel primissimo pomeriggio il ma nel sul comunicazione
Per cui io direi
Prego
Ove cercheremo di ti prendo le molto breve gli interventi del pomeriggio visto che si tratta di esperti di comunicazione riuscivano a fare in pochi minuti
Sì è vero che c'è già una propensione ad andare che mi pare anche legittima viste per giungere uno e mezzo cominciano molto presto certa una mezz'oretta circa pregando tutti di tornare qui immediatamente dopo la colazione per riprendere tutti insieme grazie
Siamo qualità c'è bisogno
Ora buon pomeriggio a tutti
Ma c'è una variazione rispetto al programma che però per chi era in sala all'una ha già recepito abbiamo fuso le due tavole rotonde cercando di dare un contenuto per recuperare tempo e quindi mi scuso come i relatori che sono costretti a sintetizzare spero però che la sintesi serva a tutti e quindi cominciano anch'io colgo sintetizzare
Questa mattina abbiamo sentito tutta una serie di cambiamenti che sono in atto sia a livello informatico sia a livello dei consumi il problema del pomeriggio come in questa nuova situazione si inseriscono da un lato quelli che io chiamo gli operatori della della Comunicazione S.p.A. è consentito e le imprese con particolare riferimento alle piccole imprese è chiaro infantile che il quadro molto cambia in maniera decisiva a seconda che noi consideriamo le piccole e le grandi imprese ora da lei per primo la parola
Alle
Ai rappresentanti delle associazioni per cercare di vedere subito qual è il loro punto di vista e cominciamo immediatamente con una Antonio Acampora presidente ottetto
Buona sera anzi buon pomeriggio
Per cercare di coincidere al massimo l'intervento è stato in effetti siamo alpino dopo pranzo
Nel solito Enichem a leggere o non leggere leggero dell'intervento questo centro di essere più breve possibile
Partendo dagli affetti più che dalle cause penso che fattori essenziali da prendere in esame per evidenziare i mutamenti del nelle strategie Dinoi operatori della comunicazione d'impresa siano sensibilmente Tree
La mutata ripartizione degli investimenti pubblicitari il diverso approccio del cliente verso l'agenzia il cambiamento dell'offerta di mezzi
A questi tre fattori va ad aggiungersi l'urgenza della crisi economica e politica che in questo particolare frangente storico ha funzionato da catalizzatore accelerando mutamento già in fieri e rendendolo maggiormente pregnante nei contenuti
Crisis dal Gresko
Fino utili giudizio io consiglio profondamente nel fatto che una visione critica degli avvenimenti degli ultimi anni e dei fattori che li hanno provocati
Ci porterà sempre limitandoci al nostro ambito a stabilire un rapporto migliore e più stabile con gli utenti di pubblicità in modo da essere più partners delle aziende e sempre meno venditore di spazi
Investimenti Below the line hanno quasi raggiunto l'advertising e ciò che più conta con un tasso di sviluppo molto più elevato il tre virgola cinque contro l'uno nel novantaquattro
Pertanto come è facile osservare ci troviamo oggi di fronte a un mercato sempre più competitivo nel quale per il largo consumo in coda distribuzione sta diventando sempre più centrale e la marca fatte le debite eccezioni assume un ruolo sempre più importante
Le sei Promotion dalle prezzo assumo perciò sempre più importanza strategica in uno scenario dove i giornali sono sempre meno letti e il novanta per cento dell'audience tv e concentrate in mano a RAI e Fininvest per aziende di ambito locale diventa fondamentale utilizzare in modo sempre più massiccio il marchio indiretto le relazioni pubbliche
Cos'era fino a ieri un'agenzia di pubblicità
L'agenzia era una struttura essenzialmente creativa che si occupava quasi esclusivamente di advertising che veniva cambiata di frequente dal cliente sempre a caccia di idee fresche che guadagnava in maniera proporzionale alla getta amministrato
Oggi invece assistiamo a due fenomeni diversi
Da una parte la nascita di Brick creative consulenti strategie centri media che operano nel senso di un frazionamento delle tradizionali funzioni dell'agenzia e dall'altra la nascita in una realtà agenziali che offrono un servizio veramente completo e che mettono a disposizione del cliente la propria professionalità per quali parlo in tutta una serie di problemi e situazioni di cui l'agenzia classica non si occupava
Contemporaneamente assistiamo al perdurante nette in passare nel nostro Paese dei soliti cucù
Che forti da loro ben costruito carisma continuano a creare sigle su sigle affascinando clienti sprovveduti che pur di avere la loro firma sono disposti a pagare tanto per avere poco
La crisi economica ha avuto un duplice effetto focalizzare l'attenzione dei clienti sul problema costi rendere per via del fenomeno sconti il mercato degli spazi pubblicitari molto simile ad un scarabocchi
Speriamo che la crisi politica abbia liberato le strade che percorriamo da questi personaggi chiese misticamente chiamerò mediatori
Adesso è fondamentale che tutte le parti in causa si assumono fortemente le proprie responsabilità
Non dobbiamo cercare di corrompere anche questi nuovi politici e se qualcuno ci proverà dobbiamo avere il coraggio di denunciarlo immediatamente
Oggi sono felice di parlare a nome dell'ottetto già da tempo infatti la nostra associazione si è avviata sulla strada che porta agli associati a trasformarsi da agenzie nel senso tradizionale del termine a case di comunicazione
Case che possono essere monocolore monolocali come ville con piscina avete all'interno tutti i servizi o solo alcuni ma sicuramente tutte con in comuni lo spirito dell'otto e per che di garantire al cliente il governo totale di tutte le leve della comunicazione
Con questo spirito l'agenzia e scusatemi se continua a chiamarlo Agenzia e veramente in grado di governare a fianco del cliente tutto il processo
E per concludere un augurio che tutte le sigle riunite in questa tavola rotonda possano sparire e che si chiami Federazione della comunicazione o Antonella posso al più presto esistere una sola associazione
Grazie accampò ma mi pare che due messaggi vengono dal suo intervento da una parte c'è il tentativo di avere un diverso approccio al cliente l'abbiamo presa sentito
Un'altra e la presa di coscienza della diversità dei mezzi che stavo diventando più importanti quindi come ciò che fino a ieri era un erano era un mezzo dominante come la pubblicità come oggi debba condividere con altri mezzi illa ruolo della comunicazione per l'impresa
Passerei adesso può la parola a un secondo relatore a Gian Franco Vallana presidente ai passi
Chiedo scusa
Non sono Angelo
Allora
Prego
Solo
E allora disponibile ventisei funzionando
Cos'è successo ecco confluiscono incardinamento ritornano
Io certo sa cioè uovo consolida avevano Sondrio tra allora
è ovvio che se riusciamo
Allora abbiamo cosa ieri sotto
Cosa avviene corre insomma
Cosa diversa dalla pubblica
Che sicuramente via
Abbiamo sentito
O
Ma farà
No e allora molto
Studiare
Abbiamo bisogno di quando attività
Il consumatore
Di comunque punto
Entusiasti offrono tre sia siamo prodotto
Comunque Sandro
Quindi
Quando c'è qualcosa molto importante
Attenzione prego riconosci io Barack
E il giudice Franco verrà
Prima
Dunque
Non riesco OK con una lunga frase
Ecco io sono solo raccolta di fondi con l'avvocato
Evocare come
Aggiungo cosa ritorniamo
E quattordici il nuovo a questo conseguenza sul nostro prima però così
Di agenzia di comunicazione pubblicitaria comunicazione
Do sull'avverarsi
Il governo e va be'
Considerato esigono e allora
Senza allora competenza se
E voi dato comunicazione a oltre alla
Quale il vostro consumato la strategia parte variabile Edwards cioè americana aggiunta della fa
Strage entrare
La comunicazione istituzionale settimana rafforzare via virgola nove
Va bene allora
Il o o
Ecco e o i guanti va visto come dovevo
La comunicazione infine elimina single sì ombra desiderio neppure dovranno grazie visto insieme
Ora
Avvocato come il nostro
Hugh Grant
Lucarelli dopo
Risposta
Il centro lunga respiravo
Prego Consigliere più lessico
Sostituirlo con un'azienda Maggiore
Anche per la seconda
Dobbiamo far pagare quello
Cominciare a e devo fare treno Piero nuovo poco prima sindaco rimpasto io ritiene in gergo continuamente una capacità di relazione
D'altra
Da
Prima devono fare molta il professor Massimo
Ma bisogna avere un equilibrio
In comunicazione
Avvocato a destra
Elisa rimuovendo relazionale dell'epoca
Nella nostra sì non sembra mi sembra una cosa fa quindi la Commissione che vuol dire
Camerieri
Va
Va bene la maggiore ritardare
E appunto eccetera Ingrosso e il clima
O alla qualche mia grazie
No iterativo Saviano e un luogo diciamo
è importante altro ove differenziate
Ma esame biologico Franco Trane Borgobello né provinciale particolare a in un monolocale diretta ovvio rarità
Ma operatività però
E all'arresto qualcuno sarà
L'intesa con
Strutture seduta e basta comunicazione potere l'odio razziale Mario Franco giardini personali sono tematica subito
Una relazioni
Tardivo
Allora
Allora va bene
Vi assicuro caro molto duramente e Borsellino ordinario sistematica allora noi dobbiamo essere sicuramente
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Ricordo
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Sulla contiene
Le origini
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Significa arrivano e vuole forse Marina spiega l'astinenza solo dell'organizzazione solo proteste quello che ho a Roma
E allora
Nuova cultura
Anzi antichi ai o
Trovare le scorciatoie
Va bene allora che nel suo complesso propongo augurare
In quanto azione divisi un'impresa fornisce un servizio utile quando gestione ovvero Eritrea ventinove quindi riparte
E poi ma c'è
Qui ci sarebbe aggiunge
Sarà qualità
Ma
La parte sommersa verrà
Il primo segnale obiettivo
Ho
Grazie
Il consumatore chiede alla comunicazione maggiore interattività anzi ha detto Magliana maggior potere di scelta le imprese maggio servizio anche le imprese devono adattare la loro capacità organizzativa
Mi pare importante il dilemma che hanno comunque di fronte le strutture di comunicazione da un lato come si è detto la fine c'è bisogno di avere una visione integrata della comunicazione
E oggi questo comporta un progetto di comunicazione non facile da fare si un'ombra una profonda conoscenza dell'impresa quindi c'è bisogno che l'impresa
Si lasci esaminare diagnosticare e capire e poi c'è bisogno di fare un progetto integrato che magari in termini poi di risultati operativi cioè in termini di mezzi utilizzati magari poi diventa più difficile da realizzare perché nel tempo si realizzerà con diverse facce con diversi strumenti
Ma c'è da coniugare specializzazione la frantumazione se volete dei mezzi oggi utilizzabili dall'impresa l'aumento dei mezzi
Richiede specializzazione e dall'altro c'è da tenere sotto controllo la coerenza che in comunicazione è forse la cosa che paga di più ed è quella a cui invece soprattutto chi fa spesso dall'azienda richieste alle agenzie e cui la cui bada meno
E tentasse mai di far pagare la maggior creatività il cambiamento continuo
Col risultato di non consolidare nessuna immagine aziendale e questo rischio certamente che può essere corso quindi c'è un c'è una situazione
Delle agenzie che si stanno adattando ospita mente alla nuova situazione c'è bisogno che anche l'impresa
Al si adatti al nuovo situazioni due personaggi oltreché consumatore che abbiam visto che sia data anche di presa si deve adattare non è facile ne faccio importare un rapporto del genere soprattutto separare l'analisi Progetto integrato da quelle che sono poi l'utilizzo dei mezzi
Andiamo avanti vediamo cosa me pensa evidentemente su questo argomento abbastanza
Credo interessante Ida Augusto Giuliano Presidente asso dirette
Ogni anno i testamenti inalate ingerite anno in cui la tecnologia sarà offerta l'utente
L'abbiamo vista l'evoluzione del consumatore nei confronti delle sue scelte abbiamo visto emessa dallo sentita le tensioni e le tentazioni della comunicazione pronte ad affrontare i cambiamenti al e Diana Nesi in Canada la comunicazione interattiva
E e preparata o comunque sì vuole confrontare con un mercato in un momento difficile
La soddisfazione del cliente al centro del marketing aziendale impone sicuramente un nuovo modo di concepire la comunicazione e la presentazione sul mercato dei prodotti ai servizi dell'azienda
Comunicare e sempre più alti una strada a due vie che apre al consumatore la possibilità di essere protagonista adesso scelte nel modo più consapevole con l'Anas una conoscenza del prodotto bisogna anche le opportunità che offre
Ad aprire un dialogo con il mercato è necessario conoscere segmento di riferimento e la sua composizione di persone prego le aspettative e le volontarie atteggiamenti le relative capacità di acquisti
Non è conveniente intatti oggi meno che mai agire attendendo sì risultati positivi immediati ma giocando sull'improvvisazione necessario costruire con professionalità e attenzione al mercato
Conoscere il mercato però significa applicare tecniche e tecnologie interamente negozialmente assaggio democratico con l'Afghanistan attinenti anche prende illegali
I grandi cambiamenti e a un'altra società
Di farlo diventare un insieme di persone individualmente raggiungibile cui rivolgersi in un dialogo perso un po'persa in grado di aumentare il livello di conoscenza del propensioni individuali oltre che delle effettive capacità di acquisto
Pisano quando il
I mezzi interattivi la la grande tecnologia applicata porterà il consumatore decidere all'interno di casa propria che cosa comperare come sarà necessario per le aziende conoscere quel signor Mario Rossi e poterlo raggiungere una conoscenza della persona che permetterà all'azienda di costruire il mercato del futuro affinando le tecniche di marketing e il posizionamento del prodotto direttamente sui desiderata del consumatore
Il dare martedì offre l'uomo d'azienda ogni opportunità per conoscere tra perseguimento individuare sue componenti raggiungerli con messaggi personalizzati
Riunirli in un database interattivo in grado di rappresentare ogni differenziazione di capacità volontà di acquisto e successive modificazioni
Metà nel precedente abbiamo visto stamattina l'evoluzione del consumatore nei confronti dei consumi e anche dei canali di vendita e sempre più importante mettere questo consumatore alla al centro della nostra comunicazione
Anche la filosofia della qualità totale si basa interamente sulle opportunità offerte da dare marketing per monitorare e verificare indurre al cambiamento e gli atteggiamenti e le propensioni dei clienti effettivi e tendenziali dell'azienda
Elementi specifici per dare marketing evidenziano queste capacità nei confronti del mercato
Infatti non esiste dare marketing se non quando contemporaneamente un'azione presenti una comunicazione interattiva risultati misurabili è andata benissimo
La comunicazione interattiva ci permette di aprire un dialogo i risultati misurare l'efficacia dell'azione e decadente di costruire e gestire nel tempo la potenzialità del nostro mercato
Oggi le strategie degli operatori della comunicazione tra per il tema che noi dobbiamo trattare tengono in considerazione crescente le capacità di misurazione interattività vendere Marco quali caratteristiche vincenti di una comunicazione d'impresa mirata ed efficace
L'identificazione del mercato di riferimento e nelle strategie di comunicazione il vero punto di partenza
Il mercato delle liste
Offre con una serie di normative opportunità di accesso sicuramente non ancora abbastanza conosciute e possibilità di grandi segmentazioni ogni possibilità di raggiungere i componenti del mercato che ci interessa
Sia privati che operatori economici con un sempre maggiore grado di precisione individuazione
I criteri di individuazione passionalità vere origini diverse dalla semplice analisi di dati costitutivi dell'anagrafica di base del suo arricchimento fino all'evidenziazione di elementi qualitativi e di tendenze legate alla volontà di acquistare opportunità della concorrenza
Fino alla più sofisticata possibilità di applicare una segmentazione per vantaggi
Per individuare all'interno di targhette per tanti elementi disuguali
Le percezioni similari diventati offerti da prodotti e dei servizi sempre di più alti lavorando specialmente con grandi aziende ci troviamo a dover far diventare nomi cognomi indirizzi i grandi trenta di sociale oggi
E quelle veramente una grossa sfida per noi quella di riuscire a far diventare dei profili di consumatori ideali in nominativi limitino inadatte pesi imperativi che è imperativo che possano veramente costituire il mercato dei clienti in utilizzo continuativo e da qui cliente passa l'azienda cliente
Posso continuare a monitorare a verificare l'adesione al proprio prodotto
Eh sì acquistare una buona lista il primo passo i successiva far diventare questa lista un database in grado di accogliere i vari elementi offerti dall'azione dirette marketing per arricchiranno il nominativo di connotazioni e differenziazioni utili a creare sotto sedimenti individuati secondo criteri sempre più sofisticati
L'azione di dare marketing si realizza attraverso la creazione di una comunicazione che raggiunge il target servendosi del mezzo di comunicazione più appropriato
Sono le dimissioni del ferimento che vogliamo raggiungere e sono in grado di concentrazione oltre naturalmente al costo contatto ecco impieghi economicità del costo contatto guideranno la scelta del mezzo è più adatto
Sia i mezzi della comunicazione tradizionale la stampa e la televisione la radio sia quelli specifici quindi postali il telefono si possono adeguare le esigenze di interattività e misurabilità del marketing diretta
L'integrazione dei vari media e spesso la chiave che successe per la migliore riuscita di una campagna di dare marketing
Abbiamo visto stamattina l'ultima frontiera della comunicazione interattiva le nuove opportunità offerte dagli arrangiamenti Tecnologica la strada due vieta autostrade elettroniche che porterà sempre più l'utente finale
Alla comuni della comunicazione ad essere protagonista delle sue scelte e delle sue decisioni di acquisto e mi ci auguriamo che i leader martedì venga sempre più conosciute condiviso proprio come filosofia come campeggi dati di utilità e di applicazioni da tutte le aziende pensiamo non solo agli ambiti più tradizionali disonesto bimensile prodotti industriali o il mercato dei servizi
Pensiamo proprio al mercato di largo consumo abbia visto stamattina a quale grado di di attenzione quelle grado di di dietisti proprio di grande raffinatezze abilitati dell'Argot consumo ci auguriamo che a questi dati corrisponda anche la sofisticate interpella comunicazioni interattive applicata grazie
Beh pare che insegnamento patatrac o da questa analisi rigidità giungano ed è quella primo la grosso contributo alle alla conoscenza del mercato il mercato è più difficile da raggiungere
Ma il mercato è anche più difficile da conoscere perché se i consumatori sono o decisamente più mobili non solo come Marche non solo come punti vendita ma anche come desideri come esigenze è chiaro che io ho bisogno di una conoscenza ancora più approfondita tema indiretto indubbiamente offre un primo contributo seconda considerazione mi pare importante
Non è che questo mezzo si inserisce Comes qualche volta è stato pensato in antitesi agli altri ma evidentemente offre invece una forte capacità di integrazione con gli altri mezzi e quindi con gli altri strumenti che l'azienda disposizione per comunicare
Bene ma siamo adesso a un altro intervento intanto ringrazio tutti dove stiamo andando velocissimi credo Marco guardi presidente aspra
Grazie Kolezec allora visto che mi hanno preceduto gli uomini della pubblicità degli uomini con tutto il rispetto per la dottoressa Giuliano naturalmente Tel andare tu marketing dietro a questo intervento citando quello che hanno fatto dei nostri colleghi americani promuovendo l'utilizzo della promozione negli Stati Uniti
Bene questi colleghi hanno attivato proprio lo strumento del talent market in contattando le aziende con una scatoletta con pacchetto che conteneva del peperoncino rosso
Insieme a questo peperoncino rosso c'era un un messaggio che diceva sostanzialmente così
Complimenti Caro direttore marketing la sua pubblicità è veramente bella
Prima pagina seconda pagina come White Christmas
Ecco in questa domanda evidentemente provocatoria si voleva significare l'impossibilità di agire in modo profittevole se non attraverso un uso integrato evidentemente di tutti i mezzi
E da questo punto di vista io come relatore e uomo di promozione mi ritengo assolutamente fortunato perché rappresenta un settore altamente in crescita un settore che da tre a quattro anni a questa parte denota tasse decremento del dieci per cento anno su anno
Parliamo di cinque mila miliardi di valore parliamo di un rapporto ormai da subito con la pubblicità che sempre nostro punto di riferimento di uno a due terze
Quindi evidentemente il futuro sembra essere assolutamente favorevole allora ci si deve domandare perché è di questo che cosa è successo in che misura Investimenti dell'utenza sono sono cambiate
E intanto perché la promozione e opera evidentemente in mercati maturi che opera prevalentemente nei mercati di largo consumo quelli probabilmente quindi dove l'innovazione tecnologica è più difficile
Dove più alta è la disponibilità al cambiamento e dove probabilmente la la pubblicità in effetti non basto non è sufficiente senza naturalmente togliere nulla persa
Ma poi soprattutto la la recessione da un certo punto di vista dobbiamo mettono un po'ci aiutato perché l'approccio dell'utenza diventato ancora più bravo pragmatico ammirato risultato
Diceva Vallana dall'Anna
L'utenza richiede maggiore redditività gli investimenti ed ha perfettamente ragione
Direi che questa richiesta si traduce poi in una richiesta poi di misura abilitate risultati e questa evidentemente una una domanda alla quale noi tentiamo è siamo chiamati ogni giorno a rispondere
Devo dire addirittura in alcuni casi siamo chiamati a determinare tutta una serie di costi rivestimenti che siano proporzionali risultati quali do quasi dovendo compensare
Spese o se volete investimenti da una parte con recare dall'altra quindi una battaglia durissima in effetti che noi ogni giorno dobbiamo lottare sul nostro campo
Per quanto riguarda poi gli elementi strutturali del mercato esterno tutta la disanima fatta sui cambiamenti del libero servizio non possono che a loro volta portare acqua nostro mulino
Nel senso che la crescita
Assolutamente continuativa del libero servizio oppone evidentemente il consumatore il pubblico in un rapporto sempre più diretto tra chi decide l'acquisto e il prodotto stesso che comunica attraverso la propria esposizione proprio packaging e tutta quella serie di offerte promozionale che possono effettivamente negli ultimi istanti nell'ultimi istanti del processo a questo cambiare la decisione da questa ed infine e credo che lo signori saranno d'accordo con me la promozione va assolutamente nella direzione delitto marketing non esistono se ci pensate bene delle grandi a parte qualche caso unico delle grandi promozione a carattere
Internazionale queste stesse grandi aziende hanno riconosciuto alle alle dimensione materna nazionale del proprio destino e su una propria specificità una propria unicità che porterà la promozione ad agire sempre più mirate in modo più mirato anzi
Se dovesse prevedere un ulteriore sviluppo futuro in tal senso tessute fosse termineranno di lettura alle promozione nazionali a favore di azione sempre più mirate in zone reale dove la marca a particolare interesse
A tutta questa valutazione positiva fanno riscontro dei dati che io vi voglio riportare che prendono spunto da una serie di ricerche che la nostra associazione ha promosso l'ottanta per cento delle aziende ha svolto almeno una promozione nel corso di un anno
Il sessantotto per cento delle responsabilità a questo ha partecipato ad una promozione almeno una volta nell'anno
Il cinquantaquattro per cento delle responsabilità questo gradisce molto abbastanza la promozione in termini numerici proprio il dottore opposti avete sentito stamattina termini se ci dice che otto famiglie milioni di famiglie italiane
Svolgono un colleziona mento una raccolta punti bollini no i pollini spesa almeno una volta nell'anno sono numeri incredibile non potettero fare benzina
Senza pensare di poter aderire oggi ad un'offerta promozionale il cento per cento delle benzine cito le benzine con il prodotto più indifferenziato dove purtroppo
La politica rimarca evidentemente sia sorretta le benzine hanno fanno praticamente più con la campagna istituzionale alla Campania forse sullo praticante ma non certo sul prodotto che indifferenziato per l'anno
Che hanno gioca la loro battaglia solo sull'elemento promozionale
Ma dopo aver detto bene vediamo quali possono essere i vincoli allo sviluppo di questo nostro mercato
Allora i vincoli vengono innanzitutto da un problema normativi con un problema normativo che ho visto uno strumento come le telepromozioni che il nostro settore
A inventato anni hanno sono tra l'altro qui abbiamo un un rappresentante di questa invenzione che non posso che ringraziare le promozioni si sono stati sono state trasformati in televendite perdendo evidentemente la natura la matrice originale quindi non riconoscendo non essendo più conosciute né da parte dell'utenza né da parte nostra come un elemento di differenziazione
In chiave promozionale c'è stato persino un attacco un'altra tecnica dono inventati famose gratta e vinci questo forse voi non lo sapete ma nel momento in cui il il nostro il nostro ministero delle Finanze ha scoperto che una delle possibili entrate poteva venire da una dalla Fontana della fortuna da quella furono fortunatissima per l'appunto iniziativa promozionale
Ha scoperto per un attimo che questo poteva tornare adesso non potevo diventare scusate un patrimonio del a statale quindi vietando le aziende a questo tipo di utilizzo
C'è stata una battaglia in tal senso che ne abbiamo condotto un proprio con l'UPA per recuperare ripeto tutto un nostro passato che e nostro e che nessun altro può può toccare quindi c'è senz'altro una un approccio generale sbagliato nei confronti di questo mercato
Peraltro voglio anche dire che era un punto di vista fiscale
L'Italia il Paese dove si pagano più tasse sulle promozioni noi contribuiamo anche noi nel senso dell'utenza contribuisce una misura di duecento miliardi all'anno
Alle entrate della ministero delle finanze ciò nonostante come dicono approccio assolutamente negativo
Da un punto di vista viceversa di competenze
Ecco che questo Contino crescere di promozione può portare un rischio di mancanza Poirier di efficacia perché perché in effetti imprevisti e di non essere più una un elemento differenziate
La torta interessante in nome di quella che ancora viene chiamata comunicazione integrata tutti rischiamo di fare tutto e quindi molte volte gli esempi che la vediamo non sono all'altezza per la situazione
Qui mi rifaccio proprio a quanto diceva Antonio Acampora novanta nel campo ha usato l'espressione case di comunicazione io non posso che essere d'accordo su questa espressione
Ricordando però una un aspetto assolutamente importante e cioè che non so quanti di voi hanno avuto esperienza nel costruire una casa nel ristrutturare una casa ma certamente quei progetti affidati in torto di un'impresa edile probabilmente vedevano partecipi tutta una serie di artigiani e mi riferisco agli idraulici e gli elettricisti e lattoniere che forse non avevano quella capacità con l'autonomia per lavorare per vivere per affermarsi in modo autonomo ecco l'impresa edile
è un qualche cosa che sostanza può in effetti da un servizio ma non può mai entrare
Nel dettaglio del proprio lavoro nella qualità del proprio lavoro così come può fare buon artigiano per io credo che il mondo dalla comunicazione privata sia debba essere condotto da un'impresa edile queste imprese bisogna solo la centralità dell'azienda che si serve dei tanti buoni artigiani ognuno dei quali è specializzato nel proprio settore
E per chiudere visto che il tema di oggi è che cosa avverrà domani
Le tendenze che si intravedono nel settore della nostra promozione sono sostanzialmente individuabili in quattro ambiti
Il primo ambito anticamente dibattuto da un punto di vista tecnico stamattina è proprio quello della dell'attività ancora adesso tutti si rendono conto che non c'è solo una televisione un telefono computer ma che questi tre strumenti e si possono mettere insieme tra loro ma ancora è stato proprio il mondo della della promozione devono voglio ricordare a proporrei telefoni vince certo prima non avevamo le strutture avevamo le linee occupate perché il l'arco era non ci permetteva evidentemente di garantire il servizio ma la promozione passata proprio attraverso questi fatti
Io che ormai non si scrive più come si può pensare oggi ancora e concorsi che funzionano con la con la prova d'acquisto la cartolina che si deve a spedire aspettando poi di essere estratti con una buona dose di statalismo e assolutamente una cosa superata ebbene la promozione
Lavora proprio nell'ambito della interattività chiedendo sempre di più il proprio pubblico di interagire
Voi lo sapete che l'Italia uno dei Paesi dove si vota di più ma perché il pubblico italiano vuole partecipare vuole esprimere le proprie idee e quindi ben vengano tutte quelle meccaniche promozionale che coinvolgono il pubblico che lo fanno divertire
Al punto tale che qui non stiamo coniando un un nuovo un ottimo non sia dove il Consumer fiere diventerà il prossimo ma Rossi è una sorta di producer e consumer di tutto ciò che sarà poi la sfera della comunicazione andando proprio individuare quello che desidera e creatrice frane prima di tutto di partenza
Il secondo ambito è quello della Promo Aprica dicevamo cambia il punto di vendita e quindi di riflesso tanto che non credevano alla Venere banalizzarla riescano sono altrettanto d'accordo sul fatto che oggi l'adescamento in è assolutamente indispensabile per integrare nostro strutturati redistributiva
Deve il proprio successo anche un fattore modale
Cito solo il caso Cirio visto personalmente una serie di hard discount piene di gente con le mazze da golf vicino a a Monticello questo è un dato che ho vissuto personalmente perché era una gara tra queste donne a dimostrare che vanno speso meno nella spesa bene passerà anche questo
Il punto di vendita tornerà ad essere un punto non dico dell'etologo ma un punto dove fondo farla speso è momento gradevole da questo punto di vista credo che tutti gli strumenti promozionali con interventi di polo Udc l'unico con interventi con macchine di tipo telematico
Con una tutta una serie d'animazione che creino tra febbrili che facciamo divertire il pubblico diventeranno un elemento di differenziazione dove la battaglia quindi non da nella battaglia ma potrà quindi essere solo quello del prezzo
Il terzo punto quello del comarketing e qui solo in questo settore e credo che un un buon operatore della comunicazione può interagiranno ci lamentiamo sempre che le aziende fanno le cose in proprio e proprio nella relativa marca e finché noi possiamo esprimere nostro miglior contributo
Le aziende sono da un certo punto di vista condizionate dal proprio mercato secondo me lavorano un molto bene nel proprio ambito ma non pochi con un paraocchi molto ristretto al proprio settore
Gli operatori a comunicazione devono spiegare ai propri clienti che le opportunità si colgono andando i mercati differente scoprendo nuovi canali distributivi
Forse vi siete corte che adesso i premi promozionale si distribuiscono nei distributori di benzina Dash distribuisce credo della radio d'epoca presso lei perché chi l'avrebbe pensato fino a fino a vivere bene questa e l'evoluzione questa è la creatività del futuro che porterà effettivamente canali mercati diversi interagire tra di loro
Ed infine ultimo è assolutamente importante se appunto il mila classi ecco io qui voglio assolutamente negare il fatto che promozione pubblicità siano tra loro in contrasto assolutamente la promozione ha fatto del bene alla pubblicità ancora nel senso che hanno preso nel nostro congresso di febbraio
C'era in mostra tocchi all'interno degli otto mila miliardi di pubblicità più di mille sono stati Investimenti di Promo comunicazione quindi investimenti fatti per comunicare le promozioni da questo valore sono esclusi crea classi tradizionali Cudini pubblicitari la promozione sta favorendo in tutti i contenuti nei suoi delle sue risorse la sua fertilità la stampa per far sì che le pagine
Delle di queste testate in grandissima crisi con la pubblicità possono diventare veicolo di strumenti promozionali che interagiscono con la Mapei col punto di vendetta e quindi da questo punto di vista la flessibilità dell'utenza passare sempre in modo più integrato non potrà che fare del bene alla marca prima di tutto grazie
Perché misure la misurabilità dei risultati è il primo elemento che aveva sottolineato guardi Mishima importante è stato sottolineato anche dalla attrici precedente oggi sempre di più in azienda c'è bisogno di avere percezione di quello che si fa e dei risultati come emergono poi mi sembra importante riferimento agli aspetti forse più minuti della comunicazione a volte dimenticati dal Packaging a tutto quello che ci va sul così detto micro o umane di Ursula micro comunicazione attenzione che soprattutto per la piccola impresa perché sono forse i pochi elementi su cui può iniziare a lavorare
La promozione ormai ha un ruolo importante che evidentemente un ruolo da pari con gli altri mezzi ma un ruolo che ha bisogno l'abbiamo sentito dell'integrazione con gli altri mezzi
è importante quello che viene ribadito oggi in questo in questo convegno nell'idea cioè che effettivamente ciascun mezzo se vogliamo vuoi per conoscere vuoi per agire vuoi per la puntare al consumatore o all'utente se volete che i risultati del messaggio che uno vuol dare a c'è bisogno di avere un'integrazione totale e la comunicazione un fatto sempre più corale e quindi sempre di più come vedete i mezzi e anche le le associazioni in questo caso evidentemente dialogano fra di loro
Ultimo o o ma evidentemente certamente non ne intendi l'importanza ma di questa caramellata rapidissima
Ecco della
Mauro Miccio presidente certi
Allora la Ferpi voi sapete la Federazione relazioni pubbliche diciamo che dovrà cercare di utilizzare il il dialogo Haller nel rapporto interpersonale per cercare di fare quello che i miei colleghi che son più bravi con la Bertani segnano fatto facendo interventi tipo spot quindi molto rapidi ed efficaci
Intanto bisogna dire che la nostra è una delle più antichi e importanti associazioni di persone della comunicazione questo già cambia un po'l'ottica con la quale faccio il mio intervento rispetto a i presidenti di associazioni di aziende nel settore di vari settori della comunicazione
I presupposti sono gli stessi nel senso che si parte da un scenario che è cambiato ed è cambiato in maniera significativa
Emergono sono emersi nella Società nella complessità della nostra società attuale
Nuovi soggetti intermedi si parla di società policentrica si parla di soggetti nuovi che vogliano
Comunicare ecco la comunicazione rispetto a questo scenario di fondo a e assume sempre più un ruolo di collegamento e questo è già un primo aspetto importante il secondo è il superamento della terziarizzazione che c'è stata fortemente negli anni ottanta
Con una dilatazione direi anche abnorme delle specializzazioni delle competenze quindi secondo problema dobbiamo ridefinire le funzioni e ruoli delle singole professionalità terzo elemento l'hanno ricordato tutti è ancora purtroppo un aspetto con cui stiamo navigando è la crisi la crisi più generale economica oltre che socio strutturale e la crisi delle risorse soprattutto questo però a cosa porta a porta a una riequilibrio attraverso merito e competizione che danno una svolta in termini qualitativi all'Offerta di prodotto e all'offerta di professionalità sul mercato
Tutto questo coi in un momento in cui ci sembra di essere in una sostanziale mancanza di regolamentazioni
Porta una possiamo dire naturale richiesta di regole c'è una richiesta di attuare un sistema per quanto riguarda televisioni è un'informazione una specie si parla di legge di sistema
Si parla ma anche
Con altrettanta importanza di regole deontologiche di regole professionali che le singole associazioni nella loro autonomia
Stanno ridisegnando Ria attuando riformalizzare
Questo cosa comporta comporta anche un riferimento con il mondo pubblico quindi con lo Stato e da qui la richiesta per esempio ripeto verranno eccezione di società di persone di pubblica certificazione professionale
Ma non come una richiesta banalmente o diciamo storicamente di albo professionale quindi come sistema chiuso che crea al al suo interno una specie di nicchia che si salvaguarda da eventuali possibili attacchi delle sterno ma al contrario un sistema autoreferente un sistema delle in coro aperto
Perché è cambiato e questo è una delle tante conseguenze della situazione attuale il modo di fare rappresentanza è finito il sistema quello classico del sindacato in cui c'era il binomio tra interessi reali di categoria e quella che era l'identità collettiva politica pensate sindacati dei primi del Novecento ma comunque questo sistema è rimasto ancora fino ai nostri giorni
Ma adesso bisogna andare più vivace bisogna cominciare a ragionare come categorie come associazioni con un'ottica di più ampio respiro
Solo se sapremo far propri e interessi generali quindi facendo diventare i nostri interessi potremo diventare anche come associazioni classe dirigente non una delle tante vecchie secondo me ormai inutili e corporazioni
Siamo passati come dicevamo a un sistema economico diverso perché in fondo anche i criteri dell'economia classica sono mutati prende sempre più importanza a un criterio di valutazione che una volta era discriminante che era dato dal prezzo fondo fondò il prezzo era la bilancia la sintesi tra offerta e domanda di prodotto e era quello che poteva al decidere se scegliere una cosa rispetto a un'altra
Penso siamo in uno cromie chiamerei del giudizio dove il valore di fondo della singola prestazione è sottoposto a una valutazione più complessa più articolata dove sicuramente la fiducia che sia e che si riesce ad ottenere il rispetto al mercato e soprattutto i rapporti di scambio interpersonale e di intuitu personale che ci sono per il singolo professionista diventa uno degli elementi importanti nella valutazione di una a prestazione soluto quando si parla di servizi come nel caso della comunicazione
E quindi siamo di fronte a un cambiamento della comunicazione
E credo che se volessimo anche sintetizzare con uno slogan siamo passati dal sistema della comunicazione di massa al sistema della comunicazione multimediale
Non mi dilungo su che cosa si intenda per comunicazione multimediale visto che stamani sono stati fatti e autorevoli e ampi esempi dico che però sicuramente la comunicazione di massa
Ha sommerso quello che era il rapporto che c'era dietro avrà alla comunicazione che deve essere ancora di nuovo il punto reale di riferimento cioè la comunicazione interpersonale
Spese con le tecnologie hanno sicuramente aiutato a collegare però questo tipo di valuto sopravvalutazione delle tecnologie ha portato una sottostima dei valori che ci sono dietro ai rapporti interpersonali e noi dobbiamo attraverso la multimedialità che significa nient'altro che l'utilizzo di un mezzo capace di esprimere al meglio le potenzialità terminato messaggi e quindi un determinato processo di comunicazione
Dare a questa multimediali dalla capacità di far ritornare al centro dell'attenzione della nostra attività di professionisti il pensiero di ragionamento il messaggio il contenuto di quello che noi dobbiamo trasmettere perdendo un po'di quella cultura da un lato dell'immagine che è stata la cultura vincente degli anni ottanta con l'immagine un po'effimera sulla quale è inutile che mi soffermi o anche quello stile dello spot che spesso ci fa capire non capire cosa c'è dietro a quello sforzo dell'impresa quel prodotto all'azienda al singolo
Processo di promozione che si può attivare con quella campagna specifica ecco direi che l'uso corretto della multimedialità
Ci aiuta a non rimanere invischiati all'interno dei processi di tecnologia
E di specializzazione questo non vuol dire che non servono né tecnico né specializzazioni questo vuol dire che non possono essere il solo elemento di valutazione dal punto di vista della qualità professionale
Perché tutto questo porta come unico grande risultato la volontà di alzare i livelli qualitativi e alzare i livelli professionali che sono l'unica base credibile per poter in un mercato che si sta ricomponendo ricostituendo poté svolge un ruolo attivo di soggetti prima
Quali sono gli obiettivi gli Obiettivo degli operatori la comunicazione non può che essere di diventare uno snodo culturale perché tutto questo che dico e secondo me prima di tutto un problema di cultura uno snodo culturale tra impresa mezzi che pubblico dei consumatori
L'impresa ormai è orientata al cittadino cliente era comunicazione lo dicevo all'inizio rispetto al alla Società policentrica nella quale viviamo
E la comunicazione del tramite il mezzo di collegamento il ponte voi pensate come un grande arcipelago di isole ognuna una Tolli corallini ognuna divisa dall'altra in cui questo sistema di comunicazione dove per comunicazione intendo rapporti
Interpersonali trasferimento di messaggi significanti
Riesce a dialogare dentro questa grande Area
Ognuna di isole ognuna divisa dall'altra e quindi dicevo diventa il tramite per riaggregare questa realtà cominciando all'interno della propria impresa alla comunicazione interna se ne è parlato all'inizio di queste giornate credo che sia è assolutamente necessario valorizzare quello che è il rapporto di interscambio tra azienda e dipendente tutti ormai capito che il primo cliente e il proprio dipendente un buon dipendente può essere immediatamente il primo tramite verso il mercato e sterno
La il sistema ha bisogno anche di dialogare lo hanno ricordato anche stamani con un consumatore che sta prendendo sempre più posizione diventa il centro vero del dialogo con il mercato
I mercati si sono mi canonizzati gli spazi le nicchie di Offerta si sono ampliate c'è una società frammentata c'è ovviamente anche una volontà di non omogeneizzata sì da parte dei singoli individui e quindi c'è lo sforzo di andare a trovare singole sempre più particolari nicchie nelle quali lavorare e questo comporta anche uno sforzo per individuare messaggi sempre più calzanti certamente attraverso una dialogo attento una monitoraggio con ricerche con attività
Di sponsorizzazione con tutto quello che serve per creare con queste persone un rapporto Fitto stretto dialogo continuo di un dialogo che non può essere interrotto perché nel momento in cui si interrompe si perde il filo di Arianna della comunicazione
Bisogna attrezzarci cosa che un qualche tempo fa sembrava un'eresia per lavorare sul punto vendita la comunicazione interviene con il consumatore si fa spesso sul punto vendita il settanta per cento le decisioni di acquisto si fanno nel punto vendita
E come professionisti non possiamo dimenticare di svolge un ruolo attento ed efficace all'interno di questa aria dica a contatto con con il consumatore
Parliamo poi dell'impresa abbiamo detto che il ruolo delle piccole in prese come nuovo soggetto emergente all'interno della società
E questo significa anche per le imprese che fanno comunicazione per i professionisti adattarsi a clienti che hanno necessità più specifiche sono magari clienti più piccoli che quindi con dotazioni finanziarie diverse quindi questo significa che bisogna essere molto ma molto più bravi di prima per poter offrire dei prodotti all'altezza di queste esigenze così così specifiche
Poi in fondo con questo concludo
Abbiamo un obiettivo importante non possiamo limitarci a formare noi stessi quindi noi come professionisti come associazioni non abbiamo solo l'obbligo associativo ma anche culturale e sociale di formare in nuovi comunicatori ma dobbiamo essere per primi noi a lavorare per formare i nuovi cittadini utenti
E questo o lo possiamo fare anche qui attraverso un forte richiamo alla logica della relazione a logica della comunicazione perché il soft che chiamiamo relazione
è un po'l'asset patrimoniale alle quali le in prese la società nella società complessa attuale non può non può fare a meno di rivolgersi perché diventa il suo più importante fattore di stabilita
E la condizione per gestire il cambiamento grazie
In Libano e che il quadro o della comunicazione si sia completato si è parlato di comunicazione interno di Comunicazione Esterna un forte richiamo ai valori dell'impresa quello che adesso apre alla molto opportunamente credo a quest'ultima parte della tavola
Vorrei infatti passare subito anzi passo subito o la parola alla signora destro Giustina vicepresidenti piccola industria della Confindustria
Non
Io ho colto lo spunto per questo intervento leggendo nei giorni scorsi un sulla stampa un'intervista che il presidente dell'UPA dottor mancare ha rilasciato in coesione dell'assemblea annuale
Che si di creazioni in sostanza hanno toccato due aspetti
Primo la situazione economica che sta dando segnali positivi e quindi una ripresa che tutti noi imprenditori e auspichiamo sia imminente e quindi anche positiva per la pubblicità
Pensando che solo quest'ultima al Nuovo Mercato in Italia di circa cinque circa venti mila miliardi
Per evitare questa buona ripresa ma in gara propone una la realizzazione di progetti multimediali come diceva prima
Dottore e interattivi che possono coinvolgere anche le sorelle minori
Ecco lui ci ha chiamato il sorelle minori le piccole e medie imprese
Quindi un interesse nuovo per noi piccoli imprenditori ma non interessa e che vede io ritengo
Cambiare anche la mentalità e l'approccio che finora le agenzie di comunicazione hanno
Avuto per le piccole e medie imprese
è il momento questo in cui tutti stanno riscoprendo la piccola impresa
E sa comunque ha sempre cercato negli ultimi dieci anni nonostante le difficoltà di vario genere che conosciamo
Di crescere e svilupparsi consolidarsi investendo in tutti i campi con grandi sacrifici spesso sia sul prodotto sia sulle tecnologie
Ma soprattutto sugli uomini sulla qualità sull'export ed è sempre cercando di maniglie migliorare nel nel proprio piccolo anche nella comunicazione sia all'interno dell'azienda si all'esterno
Piccolo non deve significare mai modesto e povero
Ma anzi lei flessibile
E creativo intuitivo e vero il sistema italiano soffre talvolta del Complesso del bonsai come qualcuno ebbe a dire in passato
Ma è anche vero che questo piccolo e anche il dinamico
E persino le grandi aziende oggi cercano di diventare più piccole
La piccola dimensione non deve certamente restringere il campo d'azione e il modo di vedere la realtà bisogna pensare alla grande con dimensioni piccole
L'importanza della comunicazione per affermare l'impresa e il suo ora prodotto sul mercato è un dato ormai scontato
C'è stato un evidente evoluzione delle aspettative dei consumatori
Si sono affermati nuovi valori culturali di riferimento per cui dell'impresa non ci si attende più soltanto un prodotto o un servizio buono
Massi col col collega immagini prodotto all'insieme
Di condizioni di logiche di capacità imprenditoriale organizzativa e manageriale che sono propri dell'impresa come struttura produttiva è essenziale rendersi conto che nella società italiana
Ma in genere in tutte le società e dei paesi più industrializzati
Si sta affermando una forte propensione a considerarli d'impresa come una struttura dove la produzione di beni dipende da un insieme di logiche di valori di obiettivi dista circa e strategie
Quindi in termini di comunicazione l'atteggiamento di un consumatore diventato evoluto ed esigente si traduce per l'impresa in due necessità
Rendersi visibili all'esterno a tutte le componenti sociali comunicare il senso della professionalità della bontà organizzativa e produttiva
Rendere cioè trasparente quindi ancora una volta visibile all'esterno l'attività di impresa
Il mutato clima culturale determina nel sempre più diffusa sensibilità la qualità dei prodotti e dei servizi offerti
Per soddisfare le esigenze di qualità espressi dai clienti l'impresa e devono perciò modificare ciò che tradizionalmente producono migliorando i prodotti e i servizi di base affinando
La componente di tipo relazionale del servizio in definitiva oggi d'impresa hanno
A che fare più che comunque osservatore concretamente che cerca partnership fiducia alleanza e sintonia con la struttura di cui acquista un prodotto oggi il consumatore cliente ha un forte potere di scelta non ma paura di cambiare la marca il prodotto non solo sulla base di valutazioni generali sulle strategie aziendali che ma cerca di conoscere anche e soprattutto sulla base di un complesso rapporto qualità prezzo che lo rende sempre più esigente
Quindi come si pone la piccola impresa di fronte al fenomeno della comunicazione disse del proprio prodotto
Piccola impresa significa piccolo imprenditore
Significa cioè un'ancora oggi accentuata personalizzazione nella gestione aziendale
Questa personalizzazione nuove una moderna comunicazione anche perché nei suoi confronti Giocondo tutti i fattori condizionanti la piccola impresa
Limitati Investimenti approcci parziali poca convinzione
Ne imprenditori di prima generazione in Italia sono moltissimi soprattutto dalle Regioni dove più rapida e recente è stata la crescita
C'è ancora un evidente sottovalutazione della comunicazione esterna dell'immagine della propria impresa e del proprio prodotto
Per cultura e tradizioni e invece preminente l'attenzione al puro fatto produttivo
Si cerca di produrre sempre meglio
Ma non sempre di collegare questa perfezione produttiva alla vendita alla commercializzazione ai processi di penalizzazione che pure interessano le piccole imprese
L'insieme di questi situazione politico e ordini di problemi alla piccola impresa
Primo
Bisogna passare molto di più
Di quante si stia già facendo da un orientamento alla produzione di orientamento al mercato
è un problema di cultura di cui molti piccoli imprenditori
Sono ben consapevoli e su cui sono impegnati in grado in grandi sforzi di innovazione culturale e di messaggi continue anche Confindustria le associazioni industriali il secondo ordine di problema bisogna valutare bene il tipo di comunicazione perché un conto è vendere immagini di un bene di consumo un altro e vendere l'immagine di bene strumentale
Su un bene di consumo o costruire un'immagine prodotto legata a un'immagine impresa molte impresa in atti piccole
Tipo la Benetton nell'abbigliamento Pomellato dell'oreficeria
Sono cresciute si sono affermate commercialmente facendo operazioni sul genere
Un'impresa di beni strumentali produce peraltro impresa e fondamentali in questo caso provocare se approvata attacco dello ripresa
Diventa quindi preminente presso i clienti utilizzatori del bene a loro volta spesso imprenditori essi stessi l'immagine dell'impresa
E sai presupposto indispensabile per legittimare sul piano della qualità e dell'affidabilità il prodotto
Questo tipo di comunicazioni richiede azioni mirate che devono mobilitare professionalità specifiche
La società di consulenza pubblicità anche di comunicazione e altro sono tutte realmente in grado di assicurare un prodotto cioè una proposta utilizzabile acquistati con l'impresa
Sono in grado di dialogare con un imprenditore che spesso è l'unico manager dell'impresa
Sono in grado di entrare in sintonia con la sua mentalità di capirne le esigenze a volte non è forse vero che le società di consulenza trascurano ho snobbato addirittura l'analisi delle esigenze delle piccole imprese in quanto ritenuti clienti minori socio
Solo tutti questi interrogativi che non ci sembrano privi di significato i sui quali sarebbe bene un franco approfondimento fra terziario e secondario la piccola impresa delle carenze proprie indubbiamente ma anche bisogno di servizi tagliati sulle sue esigenze
C'è però anche un terzo ordini di problema che va assolutamente ricordato e qui riguarda i processi di internalizzazione e più in generale i problemi della piccola impresa all'esportazione
Quando un'impresa soprattutto un'impresa di beni strumentali
Venga clienti esteri
L'immagine azienda deve essere supportata dall'immagine del paese
Dobbiamo finalmente preoccuparci di affrontare tutte le nostre vicende interne pensando che saremo necessariamente pesati dai nostri partner europei
E che le inefficienze del nostro sistema saranno utilizzati dai competitori degli altri Paesi contro l'immagine delle nostre imprese e dei nostri prodotti
In sostanza l'integrazione europea impone una strategia di comunicazione fondata
Sulla qualità anche per il sistema Paese e le nostre pubblica amministrazione grazie
Grazie
Della piccola impresa bisognerebbe parlarne molto di più certamente i tempi sono talmente stretti e incombono gli altri avvenimenti da giornata che quindi autocensure o anche se l'ho preparato dei lucidi decenti diciamo così ecco
Voglio solo dire una cosa che mi sembra importante il problema fondamentale credo sia quello di a individuare dove c'è il valore per l'impresa
E dove si forma questo valore cioè quello che è il comunicatore deve fare è capire fino in fondo come può contribuire a valorizzare l'impresa è questo il tema centrale del comunicatore quindi prima la fase di analisi di approfondimento de e di conoscenza dell'impresa
Dei valori che lei sa spesso valori di tipo tecnologico i tipo costruttivo valori che il consumatore dovrebbe riuscire ad apprezzare anche per poterla distinguere se vogliamo
Va be ho sentito proprio adesso l'intervento del vicepresidente ed importanza
Nei confronti soprattutto dall'estero ecco mi pare che sia importante che l'immagine paese l'immagine dell'impresa venga in qualche modo presentata facendo leva proprio sui valori che questa che essa e al il valore di una piccola impresa guardate che ci sono ci basta per saperli vedere grazie a tutti e buona giornata
Allora procediamo al trasferimento trova
Il cambiamento al tavolo per l'ultima per l'ultimo banner dedicato al tema Comunicazione ed Economia
Abbiamo strutturato quest'ultimo pannello in questo modo
Ci saranno
Sei interlocutori
Che saranno intervistati da due giornalisti esperti di comunicazione Daniela Brancati direttore di Videomusic e Antonio Pilati esperto di mass media che abbiamo già ascoltato questa mattina
Prego i partecipanti al panel di salire al tavolo Luigi Abete presidente di Confindustria
Fedele Confalonieri presidente amministratore delegato della Fininvest Alberto Contri presidente della Federazione italiana la comunicazione Giovanni Giovannini presidente della filiale Fieg
E Antonio Longo presidente dell'ANIA
Felice avvio in rappresentanza dell'UPA
Come sta
Sa tutto eccetera o che lei a Daniela Brancati che comincia l'interrogatorio l'interrogazione partorì azione
Dove si fa l'avvocato Acampora enorme Area no locazione in tal senso è qualche
Interrogazione sparizione dalla compagnia quell'impennata va benissimo allora possiamo iniziare siamo tutti siamo tutti lenta ma anche se lei dividiamo con Antonio Pilati dedicheremo equamente quindi faremo un è un azzardo interrogazioni diciamo decise la Perla la prima domanda è per il presidente Abete
Dunque non siamo di fronte a da una serie di notizie che riguardano la privatizzazione della stette per esempio che riguardano il ruolo strategico delle telecomunicazioni e così via allora la domanda è per il presidente Abete uno per tutti naturalmente imprenditoria italiana
Ha capito veramente qual è il ruolo strategico delle telecomunicazioni e ha capito che cosa succederà in questo Paese Sera stette sarà privatizzata in un modo o in un altro
Questa se mi consente purtroppo questo sì provocatoria che io non so se noi saremo in grado di dare le risposte adeguate o perlomeno abbia Pirlo voglio dire dovremmo essere grati e quindi cercherà adesso di come dire di dimostrarlo
Il problema della stette con il problema dei servizi in generale
Quindi vale per le precondizioni per farle per l'energia così come vale per un tema che oggi va di moda ma che al modo sempre
Nel dibattito diciamo quotidiano nella congiuntura e non è la struttura mentre mi piace affrontano nella struttura e non alla congiuntura anche perché e quello l'aspetto che istituzionalmente oppure Confindustria ritengo di dovere e di poter affrontare mentre della congiuntura penso che entreremmo in valutazioni legittima soggettive che peraltro istituzionalmente non puntuali è che i servizi devono essere oggetto di un processo di privatizzazione e di liberalizzazione
Insieme
Quindi questo vale per tutti i servizi mi scusi presidente anche per quelli per su cui si gioca il ruolo dei prossimi vent'anni nei servizi perché la storia economica che la storia politica dei dei paesi occidentali ha dimostrato che
Il raggiungimento dell'obiettivo di avere il massimo di efficacia
E il massimo di autonomia il massimo di pluralismo si raggiunge con una strada maestra e non si raggiunge con le strade sussidiario o su rogatorie le quali e la strada maestra è una soltanto introdurre regole di mercato
Quindi regole che consentano la competizione tra una pluralità di protagonisti Secondo introdurre
Tramite le regole tramite opportune politiche
Di specifiche quelle condizioni che consentano l'esistenza sul mercato di una pluralità di protagonisti i quali in competizione tra di loro consentono di raggiungere insieme il doppio obiettivo
Della propria efficace e quindi della propria redditività e della propria funzionalità e l'obiettivo più generali di avere una assetto istituzionale al servizio dalla collettività
Allora il problema stette per tornare che poi
Un pezzo del problema appena a monte debiti altri problemi che a lei sono più puntualmente Carlo diciamo la sua funzione per professionale che si risolve esattamente allo stesso modo se noi
Abbiamo il dibattito sulla stette ad sulla natura dell'azionariato senza renderci conto che dobbiamo insieme e congiuntamente creare le condizioni perché ci sia tramite la liberalizzazione sul mercato la capacità di una pluralità di operatori ovviamente internazionali nel caso di specie di essere presenti sul mercato per offrire servizi
E per offrire
Quindi capacità di sviluppo all'economia quindi alle imprese se non questo corriamo il rischio di fare lo stesso di quattro c'è stato un sistema bancario
Che più o meno legittimo dal punto di vista individuale nel senso che uno può stare più simpatico aveva un assetto azionario piuttosto un altro assetto azionario
A un altro può essere consigliato più tra virgolette opportuno aveva un assetto azionario largo anziché un assetto azionario stretto
Ma questi sono tutti su surrogati
La competizione non è data dalla quantità degli azionisti di una impresa che sta sul mercato o di due imprese che stanno sul mercato la competizione data dalla pluralità delle imprese che stanno sul mercato c'è una piccola differenza e quindi che io abbia un monopolista
Pubblico privato
Che fa riferimento a uno a due o a cinquanta mila azionisti rispetto a micro niente quindi a me utilizzatore impresa
E dire può essere una soddisfazione
Tonale ma non risolve il mio problema dell'efficacia e della competitività e allora se noi siamo d'accordo su questo lo dobbiamo operare in questa direzione sapendo che non è semplice
Non è semplice attivare insieme processi di privatizzazione e processi di liberalizzazione perché la tendenza del sistema come dire degli interessi in competizione legittimamente fa sì che ognuno cerchi di stabilire un grado di priorità tra l'uno e l'altro obiettivo
Qualcuno dice prima privatizziamo poi liberalizziamo così quando liberalizziamo le fate voi ci sto io non ci stavo nel senso che qualche d'un altro dice liberalizzava bassa senza privatizzare così i soggetti pubblici dimostreranno che sono efficaci in un sistematico di competizione correndo il rischio che con questo meccanismo abbiamo un ulteriore ampliamento dalla presenza del pubblico nell'economia quindi io penso che noi non siamo consapevoli noi stiamo lavorando in questa direzione nel senso di progetti nel senso di interventi e questo secondo me le ripeto così rispondo anche una domanda successiva D'Alema avrebbe fatto per motivi di Gorizia al punto due anziché al punto uno vale esattamente dell'informazione esattamente la stessa cosa
Però non faccia anche nel ruolo perché se no io poi qui trascorsi Gazzetta consegnerò basta questa è la posizione di Confindustria neolatine Lampard salda documentata in una serie di documenti
Ufficiali e quindi come tale è una posizione invece espressa ma anche condivisa invece io gliela avrei fatta di certe nei abilmente mi anticipata vale anche per l'informazione talmente vale anche per le formazioni anzi direi che
Mentre oggi
Si discute con sempre maggior attenzione sulla sul singolo provvedimento che funzionale raggiungere può intervenire su un problema specifico fu importante che esso sia noi dovremmo prendere l'abitudine e dovremmo spingere l'attenzione del Paese ma rispondere al problema
In termini strategico generale e quindi in questo caso io penso che valga esattamente dell'informazione mentre entrava avevo i suoi colleghi giornalisti quali pretendevano da me
Cosa che sapevo di valere quindi è una pretesa come dire dolce ma inespressa un giudizio su questo o quel provvedimento del governo e io ho risposto loro cosa che dico cova un popolo a tutti coloro che ci danno attenzione che mentre come Confindustria ne siamo molto attenti agli aspetti istituzionali e gli aspetti politico strategici perché è un nostro interesse come imprenditori come in paese
Siamo altrettanto attenti a non intervenire nella congiuntura del dibattito politico che può vedere Tizio Caio questo o quell'altro valutazione ma che attiene ad una competenza che nel momento in cui noi rivendichiamo la nostra autonomia evidentemente non possiamo poi praticare in modo contraddittorio in questo senso io è molto più interesse sì sul dibattito pubblico si concentra su questo discorso come si fa
A privatizzare tutto quello che non è necessariamente che non è necessario che rimanga pubblico del servizio pubblico nella televisione in tutti gli altri settori letta lato della STET quindi pensiamo alla sedia acuti queste altre cose che sono tutti quanti no perché privatizzare i mezzi di comunicazione senza intervenire in modo sinergico sulla pubblicità voglio dire sappiamo perfettamente che come dire una cosa del tutto inutile insospettabile
Quindi come si fa a fare questo come si fa insieme a promuovere la crescita di protagonisti del mercato che consentono al mercato dire una pluralità di protagonisti
Lei
Chiederà Luigi Abete il privato la sua valutazione personale su questo o quel sistema Luigi Abete comunque non gliela darà perché segnalare in abituato a a dimora cose pubbliche l'altra privavano gli Radice così ha risolto il problema ci sono delle istituzioni competenti c'è un Parlamento
C'è un Governo
C'è un dibattito politico ci sono gli operatori del settore né da questi soggetti che deve venire fuori una proposta rapida Fonte e strutturale per questi problemi io penso che se facciamo questo facciamo un bel dibattito altrimenti il rischio è personalismi giudizi
Storici librerie o di medio periodo tutte cose in sé più o meno condivisibili ma del tutto come dire insufficienti per il problema generale non andiamo a trattare
Domanda ora dottor Confalonieri
Siamo alla vigilia io credo di cambiamenti profondi che verranno nei prossimi anni nel sistema televisivo ne abbiamo avuto un sistema italiano che si è sviluppato soprattutto con il traino di una forte crescita della pubblicità
Nei prossimi anni probabilmente la crescita della pubblicità sarà minore di quella che è stata negli anni passati
Ci sarà una forte apertura internazionale conseguente al l'entrata di nuovi servizi venduti appagamento che in Italia ci sono stati in misura molto scarsa fino adesso quindi cambia in futuro probabilmente il panorama del sistema televisivo ci sarà una maggiore competizione in campo internazionale con società che sono molto grosso e molto forti ecco come vede la Fininvest di questi questi cambiamenti e come vede il proprio posizione in questo mercato che cambia
Alla Fininvest guarda ovviamente con una certa apprensione a questa sfida tecnologica
Che è chiaro oggi non è neanche domani
Ormai sappiamo tutti che si converge che tre grandi settori convergono
L'informatica la comunicazione e le telecomunicazioni sterza piuttosto che Olivetti piuttosto che che RAI e Fininvest ormai e adesso si trovano o si troveranno a a convergere sulle stesse reti piuttosto che usare tecniche di trasmissione uguali digitale
E a offrire servizi e prodotti analoghi concorrenza quindi sarà una nuova frontiera di concorrenza no
è ovvio che le dimensioni delle aziende dovranno essere adeguati perché questo è uno dei settori maggiori di spesa Clinton l'ha paragonato addirittura alle ferrovie a quello che le Ferrovie sono state del secolo scorso la frontiera delle grandi superstrade delle grandi autostrade dell'informazione sarà lo sviluppo la nuova frontiera per lo sviluppo economico in termini di posti investimenti eccetera eccetera
E quindi bisogna guardando al domani pesare le proprie dimensioni ecco casualmente oggi venendo qui ho guardando come sempre quando si viene sia interrogati come dicevamo prima si studia un po'le lezioncine ma la cosa che mi ha colpito è che il primo in Europa cioè Bertelsmann primo gruppo europeo di comunicazione
Fattura di più di Fininvest dirai
Di RCS e di Espresso quindi offre naturalmente
Televisione periodici libri eccetera eccetera è più molto ovviamente più multinazionale di noi
Quindi ecco noi dovremo confrontarci con questi quindi c'è un rischio tecnologico nel nostro lavoro nel nostro futuro ed è questo che quindi va approfondito dobbiamo anche tener conto delle carenze del nostro Paese perché non siamo cablati come i tedeschi o come i francesi abbiamo peraltro reti magari che ci siamo inventati detti la nostra fantasia anche di privati nelle televisioni le nostre reti sopra sono delle potenziali reti con il oggi sono tre
Ecco nel digitale possono diventare Lanzi sono dodici le possiamo fare dalla sera alla mattina reti sono poi anche quelle dell'ENEL quelle dell'ENI quelle delle ferrovie eccetera abbiamo una potenzialità non è che dobbiamo dire poi c'è già una dorsale cabrata
Ecco se non vogliamo perdere il treno però noto io parlo sempre e lo dico in questi giorni dove da parte di tutti politici magari che possono anche essere amici e alla fine questo passare per tali ma non è che ancora non è che ogni giorno agiscono proprio islamici io vedo che ci sono delle delle decisioni o o altro che non mi sembrano sempre del tutto in linea con quello che è il nostro interesse perché in effetti c'è un equilibrio in Italia
Che non va a nota scassato io ma amo parlare come di una sorta di e consisteva nell'ecosistema è chiaro che se metti un pesticida ore insetticida
Poi Amati Silenzi danzare ma Mazzi Deragna Mazzi questo e quest'altro che è stato ora per restare ritornando a bomba invece a quello che è lo sviluppo e quelle che possono essere la nostra seconda generazione come gruppo è chiaro che dobbiamo pensare sì a un altro di un certo tipo e magari avendolo perché essenziale per i soggetti che si impegnerà in questo in vere e proprie Taddia ma essenziale sarà una capacità di stringere alleanze sia italiane che straniere e noi una certa capacità la debbo dimostrata ma terzo soprattutto per un po'sofferta è un software noi la l'abbiamo nelle produzioni e gli effetti prevenuti uno strato di produrre quest'anno siamo andati un pochino in tensione finanziare abbiamo rallentato un po'mangia i programmi di investimento per l'anno prossimo sono come due come tre anni fa
Perché senza di questo rischiamo che ci provano dei satelliti e dei satelliti con tutti i mezzi di comunicazione precariato ecco perché a me piace parlare anche di un rischio politico perché attenzione che quando si dice tre reti due reti l'Antitrust tutto legittimo perché è giusto quello che dice Abete la concorrenza e poi tanti soggetti sul mercato però ci sono mercati di nicchia ci sono mercati internazionali mercati globali mercati multimediali eccetera eccetera no
Però per restare su questo mercato bisogna bisogna avere una dimensione ora quando si parla di duopolio il duopolio c'è dappertutto il novanta per cento dell'offerta delle risorse e sia pubblicitaria che di audience
Fra diciamo meglio fra l'ottantacinque novanta per cento è nei paesi che vanno dalla dall'Inghilterra Gran Bretagna alla Spagna quindi tutti quelli che ci circondano naturalmente passando per Francia e Germania e altri ebbe le risorse sono in mano a due soggetti uno spesso pubblico tanto privato
Per contro in una pay tv che è un'altra delle frontiere signor Mourdock già oggi l'Inghilterra a dodici canali ecco quindi quando parliamo di antitrust di plurale celati tenente no no debba bellicoso centrali costoni centra vuol dire una pay tv una pay tv
Un moto trasmettere sono tre milioni di spettatori
Cioè lettere domani e sarà non sarà più un bene contingentato come era quando siamo partiti tutti quanti perché vede io mi ricordo quanto conosciuto la la Mariolina Marcucci la prima volta ma forse è vero girare tre sennò non ci sentiamo
Il Papa
Ancora aspetti mi faccia pensare almeno diciassette o diciotto anni fa avevano già una dorsale ma allora non si poteva trasmettere l'interconnessione perché loro
E non hanno potuto noi abbiamo aggirato il divieto di interconnessione con le famose diciassette e quindi stando in ambito locale abbiamo visto centinaia di cause col nostro avvocato Bonomo
Facendo quello ma allora sappiamo che c'era
Un numero limitato di potenzialità oggi delle potenzialità sull'incidente perché perché la tecnologia ce lo consente quindi attenzione a mettere freni a mettere restrizioni a valutare quello che invece può essere una condizione di sviluppo in un modo completamente sbagliato in questo
Il dibattito non deve essere quello anche perché poi pluralismo non dipende certamente soltanto dai soggetti popoli non in Italia dove soggette cioè ma insomma ci sono seicento settecento televisioni private ci sono otto nazionali giornali c'era dappertutto eccetera eccetera
Grazie ma essa perché dottor Confalonieri io le chiedevo questa Lella interrompevo sulla pay tv via etere perché c'è una domanda che mi viene spontanei che qui sta lei disse potremo anche avere degli amici al governo simpaticamente come sempre
è la casa mi incuriosisce ma anche aziende importanti e strutturate come la vostra
Che hanno tutto l'interesse evidentemente a che la rete di alta frequenza quella cui lei faceva riferimento continente sere un riferimento strutturale importante per le trasmissioni in Italia è hanno interesse anche a far sì che il calo si sviluppi che il famoso problema dell'ultimo miglio venga superata in Italia oppure no perché qui ho solo terapeutico rispetta e al suo estere fra perché
E il discorso non so lato sono Malgara alla Lupa
Ha parlato di pubblicità che vuole andare su mercati più contare che più selezionati e e queste sono le potenzialità che dal mercato io sono d'accordo che le televisioni generaliste
Hanno probabilmente per la certamente né basterà una leva saranno due poi quello che è successo per il calcio
Per gli Stati Uniti fanno dieci anni prima quello che non è poi facciamo con fatica dieci anni dopo e sappiamo benissimo che a fronte dei novanta per cento che avevano mi corregga gli ho chiesto se sbaglio ma ma questi dati li conosce meglio mi diverte che avevano del mercato oggi sono socie salta e tutto il resto Treviso da tanti altri malgrado ci sia stato poi però lo spazio per una quarta
Quarto network quello della Fox certo poi
Che vince poi alla fine all'imprenditorialità qui siamo di fronte al presidente degli imprenditori alla fine la fantasia rischio perché poi non è neanche detto che quello che si legge oggi
Sui ormai diventato anche un un argomento di moda ne parla non dico subito che poi ho stima la dopo ne parla Panorama L'Espresso altro ma non è che il business sia soltanto il merger & acquisition di ai clienti Bell eccetera eccetera poi alla fine c'è le le solite Silicon Valley o le Brianza balletti eccetera che diventano assieme alla città di Genova le facce tristi del Princess
Va bene allora queste nel Senato Amanda Peet Contri ma le agenzie sono pronte a questa a questo tipo di sviluppo di cui hanno parlato sia il presidente Abete che dottor Confalonieri
Beh siamo siamo pronti come tutti quanti siamo pronti stiamo cambiando la ruota in corsa diciamo che dopo quindici anni di risorse da poco
Adesso tutti quanti insisto si è impresa che agenzie dobbiamo fare i conti con la riorganizzazione con l'ottimizzazione di tutti i processi
Ci stiamo accorgendo tutti quanti che per fare gli stessi profitti ahimè bisogna farli con meno persone bisogna lavorare tutti molto di più e quindi anche noi stiamo facendo questo questo lavoro sicuramente io non sono tra quelli che dicono ai clienti italiano nei momenti di crisi no i clienti cioè le aziende stanno ristrutturando tutto e quindi ristrutturano anche la pubblicità ma ha fatto piacere sentire al convegno nel sembri
Di Forte village come una certa si vedesse che c'erano tantissimi tantissime aree ancora su cui l'azienda può tagliare e veniva raccomandato non toccate il marketing quella è un'area proprio da non toccare per tornare alla domanda certo che più che pronti stiamo cambiando in corso perché non ci si può fermare sicuramente nell'evoluzione io vengo da spiegare da stamattina c'era a Venezia la Fondazione Cini questo convegno proprio sulla multimedialità e sul futuro del titolare a Giochi senza frontiere
E si passa un po'da un dado estremi e io ritengo che un po'di colpe globali me ne assumo la responsabilità di questa affermazione Parolo sentita dire a in in tante aziende quindi la colpa globale che ci possiamo fare e di aver tutti lavorato con una visione piuttosto breve
Il denaro non era troppo difficile
Quindi tutti abbiamo lavorato con la visione avrete poi quando si capita si viene precipitati in questi ambienti dove si parla di multimedialità e interattività improvvisamente c'è una visione fantascientifica signora ribaltati a fra vent'anni allora
Sì sì si fantastica appunto di questa utente che li che capaci di maneggiare interagire domandare fare pregare for care in mezzo naturalmente c'è un continuum temporale che fatto dalle decisioni che noi prendiamo giorno per giorno
Allora lo sforzo è sicuramente non può essere di una parte sola questo for questo sforzo di cambiamento
Uno sforzo comune non a caso noi amiamo definirci partner degli utenti e insieme
Venire fuori da questo guado guado che fatto di due mila Problemi è fatto in questo periodo dell'esplosione della bisca o delle pale dell'epos tutte cose che a sentire per esempio Centromarca si sapevano da trenta quarant'anni che sarebbero successe
Però giustamente nessuno si è dato troppo da fare perché finché i profitti erano tanto alti del trenta quaranta per cento di più che negli altri Paesi ma per quale motivo c'era darsi da fare adesso c'è forse da darsi da fare forse alla meglio prepararsi un attimo prima ma insomma ecco io sostengo che la crisi economica e congiunturale attuale non è nulla rispetto alla vera grande svolta perché se solo pensiamo a cosa potrà essere la pubblicità e la comunicazione fra otto dieci anni veramente quando facciamo per un attimo l'ipotesi che davvero l'Italia sia tutta cablata eccetera eccetera
Uno arriva a casa si programma il telegiornale perché non era in tempo poi si vede un film poi si vedevano dieci minuti l'inglese poi magari a mezzanotte si vede anche uno spettacolino se e non c'è neanche un break
E dove la metteremo la sollecita per esempio e allora s'cioè scopriremo che come c'è il video on demand e ci sarà la Bertani secondi mentre c'è uno dovrà cercarsi alla e quindi pensate solo ma che clamoroso cambiamento culturale per i produttori della della della creatività pare che che non sarà più solo lo spot da trenta secondi ma sarà ben altro
E quindi come come come concepirla e come farla e come farla richiedere questo mi dall'estero per dire come il nostro mestiere si sta evolvendo rapidissimamente e ci sarà appunto
Questa fusione fra tutte le tecniche ci sarà mai non è più solo pubblicità del marketing diretto promozioni sponsorizzazione di relazioni pubbliche e comincia a essere un cioè sul serio un un unicum
Detto del quale non si può assolutamente fare a meno e che deve essere integrato quindi noi retta anche proprio con la Federazione comunicazione grata era fatto
Per quanto faticoso è uno sforzo che aveva fatto per far capire che queste professioni si stanno integrando certo che poi questo richiede un sacco dei di
Di fatiche dei problemi perché poi chi è che mena la danza sono le agenzie non son quelle di Piero e non so quelle madri però se sapremo integrarsi credo che la soluzione sta lì
E lo sta proprio nel senso che se lo se se lo sviluppo sarà come sembra appunto in larga parte poi non sarà così soltanto perché sarà sicuramente un po'Salamone che la vicenda una parte resterà barocca e Sting e una parte diventerà Naro Kirsten per forza
Però proprio lo sviluppo della Rocca Estense era dato alle tecniche più sanno trattare direttamente col consumatore uno a uno
Ma se uno sa più soltanto immaginarsi che col video on demand uno potrà fare video Chopin potrà fare gli acquisti e ogni atto però ogni suo atto di acquisto di fatto potrà benissimo essere registrato dal momento in cui lo fa
E quindi salame se non fai lodi alle consumatore sapremo che cosa ha comprato quando a che ora del giorno perché cosa e quindi mettere non fai stabilire dei trend quindi pensate come si sta stravolgendo completamente la cosa ora questo arriverà secondo me fra otto nove dieci anni non prima
Nel frattempo dobbiamo prepararci cambiamo le ruote in corsa e quindi dobbiamo da un lato far fronte all'immediato e pian piano cambiare credo che la fusione delle tecniche sia proprio la primissima cosa che stiamo facendo per rispondere a questa
Tocca la del dottor Giovannini promana molto semplice da da qualche anno
Siamo intorno a una soglia di copie vendute di quotidiani che sei milioni e sei sei milioni o sette sei milioni e otto forse al giorno non riusciamo a superarla
Questa questa soglia inferiore a quella di paesi che hanno popolazione reinvito
Analogo al nostro sono anni in cui si sono fatte molte operazioni di marketing ci sono inventate nuove testate c'è stato un certo dinamismo degli editori
Come mai non si riesce a superare questa barriera
Mi piace la domanda perché non
L'Osservatorio sul mondo sull'universo domanda precisa sul problema che indubbiamente ha uno dei primi posti io e poi dall'ambiente insomma disse via quanti dargli anni che non sono mai riuscito portare minimamente avanti
Nemmeno con l'ultimo governo col quale è stato sono strutturalmente inferocito della mancanza di attenzione capacità di decidere e mi auguro che adesso riproponendosi posso fare qualche passo avanti in sostanza si può dire che lo scarso numero di copie vendute di quotidiani proprio mi devo fermare per fare subito due avvertenze il dopoguerra bassissimo numero di quotidiani e grande esplosione dei periodici
Periodici italiani negli anni del dopoguerra sono stati una delle glorie editoriali che poi deve essere inviata da quel tesi altro Paese i giornali sono partiti dopo
La partita e dopo quella durante il mio meno parete il proconsolato in materia siamo passati da quattro milioni seicento mila copie una dozzina d'anni fa ai sei milioni e ottocento mila copie di due anni fa
Che non è poco come tasso di sviluppo dell'industria stretto partendo da basi vergognose e quindi però lo stato di gruppo è stato è stato grosso senza dover e tanto più qua mi sembra poi siamo andati a battere due anni fa tra recezione recessione difficoltà eccetera eccetera sono due anni che seguiamo se va bene il passo per la vendita viceversa il catastrofico l'andamento della pubblicità
Per tornare alla domanda il discorso è questo è un miracolo che questo settore abbia potuto ma così non va anche per uno sviluppo riproduzione il più del cinquantadue per cento cresce e pochi altri settori industriali talentuosa segnare principio di questo genere
E che l'abbia fatto in un Paese dove niente funziona per quello che il trasporto del prodotto il giornale dal confezionamento del prodotto al consumatore il lettore
E ognuno sa che questo quello apposto confuso
Poi non sa che i paesi vicini Corsera forse un filo di voce da qui basta fare una passeggiata per vedere i giornali quando sono disponibili a domicilio al mattino di come sono disponibili nei più disparati luoghi diverbi fra
Cosa che da noi non riesce perché da noi la battaglia inutile prevedere i giornali
Nelle librerie lasciamo stare tutto il resto i grandi magazzini tutte cose sulle quali ci stiamo eventualmente battendo da tempo veramente senza nemmeno comprendere quali siano gli argomenti medio egual corporativi per opporsi a queste quali siano le lobby
Così forti di questo tipo qui è questo
E andrebbe ma aggiungiamo seppure tutto il resto dei servizi e una volta entrati nell'era dell'informatica e che dovrebbe dovrei fare una brevissima
Farete se non si capisce se uno pensa a una con distinzione addirittura una contraddizione tra stampa stampata e e informazione e comunicazione elettronica e nella nella rotto il più clamoroso
Già della produzione se il giornale l'informatica e tutto ed è il giorno in cui il computer è diventato a differenza delle altre di altre aziende veramente il regolatore della produzione rimasto poi indifferente se alla fin fine il giornale prodotto vada su una rotta attiva alle due di notte Omega casa di chi è attrezzato per ricevere l'OPA chimere come nostro amico Nicola Negroponte arbitrio laboratorio del Massachusetts Institute e ho visto quel viso ma però devo dire non sono cose tanto del futuro io stavo girando a San capitato a Boston dei perché era tutore DR al Nordest occupandomi di cartellino sprint carta per giornali che stava andando al rialzo come di fatto è stato un anno anche se in misura minore
Ed io eravamo per delle bellissime case in mezzo ai boschi case così DDT cacciata di legno considera c'era solo il telefono nient'altro
Ma io tutte le mattine alle sei sempre usare alla porta mi alzavo e prendevo il mio giornale virtuale non sei ore tanti precipua su mia moglie che lo leggeva a Torino
Perché mi vediamo ha guardato il facsimile vasta e io sono andato a vicenda è sempre lì quattro pari e sei pagine una cosettina ritorna però è l'essenza della cosa e lo dico anche perché nessuno ancor pensato su queste iniziative
Alla pubblicità voglio il Copyright dell'idea perché siccome sono cose
Sì scatenando la terrazza credo
Cosa pensavo pensavo
Perché grazie a un prezzo e avevo il canadese sbalorditi Dante che sta son fatti passare per ricordo firmato questo fax del giornale
Ma comunque senza ma certa voglio il copyright è voglio voglio partecipare alla società in rete arrivare lì sopra adesso ed esportiamo detto solo questa non voglio svegliarmi
Non voglio svegliarmi perché era un piccolo ad esempio di di che cosa il futuro è già lì è non è ieri e l'altroieri lo aspettiamo fra dieci anni ci sono queste come tutte le altre ditte
Diffusissima in piena esplosione l'informativa nei quotidiani di carta scritta americani che son tutte le forme di audio Tex
E in sostanza telefono si alza il telefono e si chieda notizie risponde un computer o dalle persone non ai test esclude a quattrocento posti di risposta
E
O fa pagare qualche qualche qualche c'è il senso di dollaro poi a entra spettano qualche cosa di pubblicità nessun matrimonio molto io dico nella pubblicità sono consigliere d'amministrazione dell'importante Società concessionaria pubblicità
Ma questo voglio dire sono due esempi che sangue piccole cose eccetera si può sorridere ricordo
Ma fra uno due tre quattro anni sono cose grosse queste qui e l'ha detto e non è una cosa da poco e devo dire anche in verità di questi tanto bistrattate detta del telaio che negli ultimi tempi si stanno move settanta anche dei giornali
Non i soliti grossi grandi mezzi posso citare a titolo d'onore ventiquattro ed ovviamente aggiornarla tra banca dati e iniziative di tutto questo tema io lavoro in serie perché ho fondato il precetto un'associazione delle pietre Retrone
Per il la probabilmente la Palma e altre cose che si stanno facendo
Comprese alcune
E di possibilità di trasferire la teletrasmissione dal cavo a un segnale
Televisivo
Gli intervalli in forma più precise più gratuita lavori sono abbastanza avanti voglio dire stiamo parlando di cose cui c'è tutta una gamma immensa di quella chiave Salim mezzi possiamo continuare ad elencare tutta la notte queste cose stanno esplodendo
E quindi sarà la questione si Mannoni dieci anni queste cose stanno venendo fuori prima vanno per Linda fuori prima
Si capisce che il discorso poi generalizzate sì sì l'autostrada telecomunicazioni è facile che passi tra l'Alaska la Florida è più difficile che passi tra l'Abi e Basilicata
E Venezia Giulia però insomma lattine stanno se qui ci stiamo questa la platea tornavate qui credo ci venne chiesto
Attenti c'è un Sperti di indicare un volta se sarà a breve e media scadenza e questo criterio di fare qui altri vitaccia riservandomi altre perché se no
No andiamo fuori
Così non so se è una risposta
Era la la sera del sei milioni e sette di coltello sembra di capire la colpa nella sua capacità di farlo degli obiettori
Nel senso dalla dalla mancanza di equità da parte delle forze politiche italiane indifferente ma non è la stessa cosa perché io spero che questa seconda parte sia diminuita acquisite
Qui si riesca però che la speranza
Bene andiamo avanti allora coronata ma ne vedo per esser Londra
Le assicurazioni si trovano a un momento di svolta e quindi dovranno necessariamente anche cambiare il modo di comunicazione
I che è per noi che siamo tenti di queste destinatari finali di questa comunicazione significa qualcosa forse anche un avvicinamento un modo diverso anche di capire tante cose
Ci spieghi come residenziale si stanno attrezzando che tipo di comunicazione intendano fare
Ne ha toccato mi pare un argomento di di centrale per quello che ci concerne io penso che effettivamente si crei un problema comunicazionali in materia di assicurazione semplicemente per il motivo che le assicurazioni sono destinate
Ad avere un ruolo che forse non hanno avuto fino adesso ruolo automatico
Un ruolo quasi passivo sotto questo profilo e allora noi dobbiamo constatare effettivamente che come assicuratori non abbiamo una buona immagini si potrà dire che queste immagini dipende da che cosa dal nostro comportamento
Io ho sostenuto anche attraverso i mezzi di comunicazione che forse il problema più complesso io credo che di assicuratori come ho detto non sono né dei santi nei dei martiri né degli eroi ma non solo degli speculatori inadeguato come spesso vediamo configurati dove l'origine di questo fatto
E credo che dice anche una nostra responsabilità perché d'immagine di rispettabilità altri forza di sicurezza che poi ogni tanto può anche dare luogo a delle eccezioni
Al riguardo non è sufficiente per far capire che cos'è essenzialmente bisogno di assicurazione e il bisogno di assicurazione più diventa quasi obbligatorio e più richiede da parte di chi è costretto ad adoperarlo una convinzione che oggi praticamente non esiste
Che cosa bisogna fare per rimuovere questo discorso io non credo che sia un problema tecnico non credo che sia un problema soltanto di comunicazioni di di impresa io credo che sia un problema connesso con la necessità di spiegare
Alla gente nel complesso la necessità di assicurarsi e dei vantaggi che da questa possono nascere in definitiva in pubblico ci vede con una visione abbastanza negativa perché si contesta la capacità di fornire servizi tempestivi ci tocca ma io credo che sostanzialmente sia necessario per rimuovere questo eliminare una barriera di difficoltà che ci separa bisogna fare degli sforzi di carattere oggettivo perché il miglioramento del servizio non solo è auspicabile e possibile è dovuto anche alla grande rapido allargamento dell'attività soprattutto nell'assicurazione auto voglio automobilistiche abbiamo dovuto fronteggiare ma credo che bisogna far conoscere alla gente quello che l'aspetto assicurativo
Nella sua essenza semplice
Al di là di tutti i tecnicismi che dobbiamo creare secondo me quella che l'in pagine della sicurezza è un problema abbiamo dei problemi di comunicazione a mio giudizio molto più importanti
Di quelli che esistono negli altri settori perché di altri settori generalmente centro la loro attività o su dei beni di consumo uso dei servizi in generale o sui beni di investimento qui invece dobbiamo nuovi propagandare l'idea della sicurezza e l'idea della sicurezza
Un fatto immateriale fa parte di questa visione dell'economia Heather la ricchezza delle nazioni che si va specializzando lungo delle linee che non hanno più soprattutto al centro
Contenuto manufatturiero di un'economia ma che per esempio sono legate alla nozione della cultura che un Paese ha e di cui un Paese dispone
E allora questo è un problema che non si può creare da un istante all'altro ma a cui le assicurazioni pensano con intensità perché ritengono che su questo canale si tratti di costruire questa autostrada di cui ho sentito parlare
Non è un problema semplice ma è un problema
Che ci insomma presto capiremo quale il Plaza che è un prodotto assicurativo ci fornisce perché queste no
è molto difficile per noi che Chirac abbiamo noi gente carnale voi che siete degli degli specialisti della comunicazione di rendete conto che un prodotto che costa prima che rende poi dopo è uno dei più difficili si aspetta sicurezze conventuale centrato sia lei che la sulla concetto presepio che una polizza di assicurazione se non produce il sinistro non è una polizza positiva perché non c'è una resa dell'appagamento del premier fortemente diffuso questo è uno dei motivi per cui le assicurazioni in caso di morte come si suol dire che sono diffusissimi in altri Paesi con culture diverse dalla nostra
Nell'ambito della cultura italiana non hanno diffusione perché nessuno arriva alle lesioni nervose pensare di come deve agire quella polizza preferisce addirittura non farla questa è l'essenza del discorso
Peraltro la gente capisce che ormai non potrà più fare a meno delle assicurazioni ma per rimontare
Questa difficoltà è un problema di cultura più complessivo nel settore assicurativo di quello che non sia in altri settori dell'economia quindi noi diamo una promessa senza mamma fa parte ha già inviato la smaterializzazione dell'economia vestite di tulle pubblici
Sono convinto che dobbiamo fare degli investimenti pubblicità in rete e questo non perché sia un ambiente adatto quello che non era lo sapete credo che noia dentista è molto facile per avere quindi l'attenzione della platea van devo dire che è un convincimento che io personalmente coltivo bene perché ritengo che domani piccolo otto pubblicitario dimostrazione Olevano agevole sta rimbalzando la pubblicità si può fare credo in qualunque contesto è uno spunto per la domanda al dottor Iori
I cambiamenti che si intravedono nel sistema della comunicazione i nuovi mezzi la segmentazione delle audience la moltiplicazione delle fonti di comunicazione possono aiutare e il prodotto di marca costruire il concetto di marca che la chiave elemento nucleo centrale della pubblicità e che molte delle degli interventi di stamattina dicevano nel attuale contesto sociale economico può trovare momenti costa
Certo
Quello della valorizzazione prodotto di marca è un grande problema che abbiamo affrontato nel passato in maniera molto tranquilla forse troppo tranquilla oggi va affrontato da tutti quelli che ne sono interessati e va affrontato soprattutto con la comunicazione quindi anche con la pubblicità
Quindi certamente la pubblicità può fare molto e dovrà fare molto moltissimo nei prossimi anni in questo senso la valorizzazione del prodotto di marca rispetto a quella che è la disinformazione
Ce n'era le in cui magari per motivi economici o per motivi di distrazione di non piena coscienza qualsiasi prodotto può anche andar bene a scapito della qualità scapito dà sicurezza a scapito della continuità e quindi sicuramente con la pubblicità possiamo ottenere dei prodotti pentiti marca che si impongono al consumatore dando una serie di vantaggi per poche lire in più e qualche volta allo stesso prezzo
Lei mi chiedeva Vilardi quali sono gli aspetti anche tecnologici che possono influire su questo a dire che sotto l'aspetto statico la pubblicità oggi ha già dei mezzi molto importanti
La televisione ha un'articolazione nazionale ha un'articolazione locale
Notevole
E lo stesso per quanto riguarda la stampa non è che in Italia manchino i mezzi pubblicitari problema non è quello della situazione di oggi il problema è quello di domani per cui ci troviamo d'arresto anche noi qui oggi proprio per parlare del futuro della comunicazione in generale comunicazione d'azienda e il futuro della pubblicità perché un domani noi corriamo molti rischi
Che sono tutta affrontare subito
Invece che impantanarci con discussioni sulla legge Mammì sul numero delle reti e su altre cose che sono assolutamente effimere rispetto ai grandi problemi della comunicazione che sono come al Senato presidente Abete come il cemento
Presidente Confalonieri sono però importantissimi vitale per una nazione come l'Italia
Innanzitutto c'è bisogno
Sì di mezzi di nicchia ma ricordiamoci che non bisogna vedere in maniera sbagliata e con un'ottica fuorviante il problema delle nicchie quando siete dei programmi di nicchie si intende che andranno sicuramente valorizzate non tanto la piccola nicchia
Che può essere quella del messaggio a poche persone che si mirate indovinate ma devono essere grandi fasce di mercato perché i grandi mezzi devono avere grandi fasce non piccole fasce oggi c'è questo
Questa moda della nicchia per cui consentitemi di dire da qualche tempo a questa parte trovo mezzi molto scalcinati gli emarginati che declama noi siamo un prodotto di nicchia statuti son potuti limiti e soprattutto se rendono poco ci son dei mezzi deboli sondini chiama non è questi ragionamenti vogliamo fare
La nicchia come del resto citato il nostro presidente Malgara è una nicchia di mercato di grandissime dimensioni né che abbia un significato anche di una potenzialità per il mercato per ampliare certe le ho udienza o la lettura o comunque la sottoposizione di un certo messaggio un gran numero di persone non la nicchia inteso in senso di pubblici emarginati
E per quanto riguarda poi la televisione nazionale di essere attenzione che tra qualche anno mentre noi saremo qui a discutere mi auguro non negli stessi termini nella stessa situazione
Statica maniaco che invece dinamiche
Gli altri tutti gli altri Paesi le grandi multinazionali già accennate sia dal dottor obiettivato Confalonieri avranno fatto dei grandissimi passi avanti e noi rischieremmo di essere colonizzati da qui grossi gruppi di Paesi o di associazioni di Jones veccia tra Paesi diversi addirittura di continenti che potranno colonizzare tutto il nostro sistema informativo compreso quello televisivo e quindi anche dei mezzi di formazione Elettronica
E noi dovremmo essere quelli che se ne stanno tranquilli fa continuare a discutere delle nostre piccole leggi delle nostre magagne dei nostri i limiti antitrust delle nostre percentuali di ripartizione come abbiamo fatto in questi ultimi anni quando gli altri si sono mossi
Nei prossimi quattro cinque anni noi saremo invasi non tanto dal mezzo cablato perché purtroppo per loro per fortuna per noi sul tabulato ci si ferma ai confini del paese difficilmente potranno fare un'azione di forza da parte degli altri Paesi
Ma con il satellite arriveranno tali e tanti programmi con antenne che costeranno quasi nulla perché l'economia di scala permette mera così basta vedere cosa costava un'antenna parabolica dieci anni fa Rosa
Costa oggi e quanto piccole sono oggi e avremmo tali e tanti offerti che rischiamo di avere una situazione in cui le stesse aziende italiane per una per risparmiare per fare la pubblicità di alcuni prodotti nel loro stesso Paese cioè in Italia dovranno andare
A chiedere la pubblicità alla gente Ciappi della grande catena di comunicazione fatta a Strasburgo piuttosto che a quella di Londra piuttosto che a quella di New York piuttosto che a quella forse anche di Mosca o di qualche altro Paese che sta poi magari di Città del Messico dove si stanno muovendo molto velocemente
Quindi rischiamo di essere colonizzati di fronte a questo noi non ci muoviamo stamattina abbiamo visto che Telespazio testate ma abbiamo anche altre società
Tecnologicamente avanzatissime che forniscono di satelliti agli altri paesi ma non la forniscono l'Italia perché in Italia non c'è una committenza in questo senso Penati ha visto che questa grande società sono praticamente pronte per fare tante cose per fare una grande televisione che sia una televisione internazionale che possa aggredire gli altri Paesi che noi possiamo esportare il nostro sotto nei nostri programmi televisivi una grande Joint Venture per esempio da parte della RAI della Fininvest da parte della stessa stecche Telecom finti Telespazio e tutti gli altri due sono di nomina non vuole che gli esclusi vacanti anche essa stessa vige musiche dicessero come mai ci ha lasciato fuori non vi nomino tutti ma le forze che potrebbe una grande Joan Wenger italiane
Aggredire il resto dell'Europa quanto meno e forse anche tutto il bacino del Mediterraneo quella parte d'Europa che stanno verso cui resta detto con le forze che potrebbero costituire questa e grande Jo invece di tipo televisivo comunicazionale e quindi anche attraverso quei sistemi già citati dal presidente Abete di computerizzazione
Di televisione di telefono eccetera queste grandi società di comunicazione potrebbe conquistare gli altri mercati a cominciare da sotto la televisione i programmi televisivi per poi andare a fare tutte quelle azioni anche di cablaggio e quindi di distribuzione di programmi di tutti i generi compresi quelli informativi e quelli della business community
Che
Davvero costituirebbero una grande azione dell'Italia secondo le risorse che ha rispetto per il plusvalore che può dare l'Italia di mancanza di materie prime in mancanza di tantissime altre cose potrebbe invece pozzi distribuire attraverso tutto Europa ripeto aggredendo gli altri paesi e non è stanno tre di quindi noi siamo tranquilli abbastanza oggi ma non troppo che ovvero sappiamo che tra quattro cinque anni per la sfida internazionale non siamo pronti se non ci muoviamo immediatamente
Non dobbiamo aspettare delle leggi che cadono dall'alto perché dobbiamo noi stessi come forze economiche cercare di Chieti dire che cosa vogliamo sotto l'aspetto legislativo dobbiamo noi come forze economiche e parlo dei dei delle aziende ma parlo anche dei mezzi parlo delle agenzie parlo delle concessionarie parlo punto dei mezzi anche televisivi che non hanno intenzione di rimanere quello che sono
Ma di trasformarsi a seconda delle esigenze non soltanto italiani ma internazionali tutti insieme anche sotto l'aspetto normativo dobbiamo dire quello che noi vogliamo quello che noi vediamo come il sistema di legge per quanto riguarda i grandi mezzi di comunicazione un domani altrimenti anche le grandi aziende
Se non c'è una normativa molto chiara vengono bloccati i grandi gruppi se non c'è una normativa molto grave molto chiara per i prossimi anni sotto tra tutto per il gli aspetti internazionali di multimedialità di diritti di trasmissione dipinti di copywriter e infiniti altri problemi se non risolviamo che i problemi di carattere tecnologico sotto l'aspetto giuridico anche le azioni e le in prese di carattere tecnologico saranno paralizzate lo sa non solo in Italia perché gli altri Paesi han già risolto stanno risolvendo questi problemi è un po'l'abbia sentito stamattina quando c'è stato una panoramica chiarissima di quello che è il mondo oggi e nazioni più avanzate dove
Solo l'Italia appare come quella che non ha ancora una legge per proprio perché si continua a scontrarsi su piccole cose non ancora dei satelliti e non è sistema cablato
Non è ancora regolato certe cose di pace allora dinamicamente nella prospettiva noi vediamo delle grandi difficoltà ci dobbiamo muovere tutti e io credo che ci debba essere anche un coordinamento comune perché difficilmente se non c'è uno stimolo se non c'è un coordinamento
Potremmo fare questo io non credo che tutto questo debba essere questa grande impresa diciamo italiana negli altri paesi tra grandi prati comunicazione che si maggio influenza debba essere finanziata da quello che l'elemento pubblico sappiamo benissimo che non ci sono
Le possibilità forse anche concettualmente la cosa peggio non regge
Ma come stimolo come coordinamento a quello che è l'elemento pubblico dovrebbe spingere tutto questo per non trovarci sopra avanzate da non trovarci colonizzati di fronte a un sistema anche all'estero e molto veloce e che da noi e troppo statico
Siamo pronti per fare un secondo giro cioè un quaranta minuti mi sembra di tempi lunghi benessere più costretti condivisi nelle risposte
Domanda vero il presidente Abete prosegue il discorso che faceva gli onori c'è vorrà fare molti investimenti dice e
Avere una posizione competitiva in questo settore il settore pubblico dovrebbe avere una funzione di spinte di stimolo le imprese private hanno i capitali hanno la voglia di investire in questo settore
Guardi
Abbiamo avuto una serie di interventi vicino al tavolo
Che insieme hanno rappresentato una faccia di questo prisma che deve essere rafforzato e hanno può anche rappresentare la complessità del prisma però questo dovrebbe quanto meno porta il dibattito e l'approfondimento a un livello di maggiore razionalità e di maggiore come dire
Separatezza rispetto alle mozioni o rispetto alle legittime aspettative
I estremizzo moltissimo ragionamento per cercare di rendere schematicamente quando io ho fatto l'intervento iniziale o pistole impresse come consumatori come utenti del servizio
Questo le imprese non sono solo utenti del servizio sono in alcuni casi utenti in altri casi i produttori in altri casi utilizzatori nel senso che promuovono tramite quello strumento la vendita dei propri prodotti e e est sono paradossalmente saprà stessa impresa se la vediamo in un'accezione
Ne un po'di medio periodo pensiamo semplice le riprese ci sono i cittadini gli gli operatori del mercato quindi questo innanzitutto significa che il Progetto de modernizzare questa tematica questa questa questo aspetto della vita economica e civile del Paese insieme
Può trovare un punto l'equilibro un potere qui propositivo se tutti si liberano della cultura del veto e tutti quanti si impegno sulla cultura del fare
Perché sono ognuno ha comunque uno spazio sufficiente usiamo questo termine per inviare mettiamola in questo modo il che può darsi che lascia delle posizioni di vantaggio o svantaggio relative su a breve periodo ma non risolve purtroppo i problemi sia strutturali che competitivi che economici che come dire
Civili del medio e lungo periodo
Si dice però nel medio lungo periodo e questo è vero il processo di integrazione sarà più forte
E quindi questo sarà un contributo Esterno a raggiungere questi obiettivi però sarà un contributo che in questo caso
Speriamo quale effetto sul su sugli interlocutori perché avrà un perfetto di un certo tipo sull'impresa utente e avrà un effetto diverso dall'impresa produttrice di un prodotto rimarca che invece utilizzare lo strumento per
Diffondere il proprio prodotto e ovviamente avrà un effetto diverso sull'impresa che in quanto tale è un'opera dove del settore allora dobbiamo uno cercare di liberarci della cultura che vere questa tematica affrontata sempre nella logica della quotidianità mettiamola così o della cui prodest domani mattina voglio dire secondo dobbiamo renderci conto tutti quanti che il prisma e Prisma
Qui non possiamo dire il meglio la mia faccia del prisma più importante delle altre facce del prisma ovvero ha una rilevanza per un insieme di modi
Questo cosa che finora non è stata molto semplice io personalmente come Confindustria trattarli fare qualche
Qualche passo in questa direzione ma le preoccupazioni legittime di voti miseria mi hanno indotto a non ritenere utile processo formale in questa direzione se pensiamo soltanto
Ai problemi che ci sono già all'interno dei degli operatori della comunicazione tra i diversi operatori nei diversi settori se pensiamo ai problemi che ci sono tra
Gli operatori e le aziende che utilizzano questi operatori per andare sul mercato se pensiamo all'altro utente
Che quello che qui io ricordavo in premessa non perché l'unico dentro ma perché l'utente invisibile come lo chiamo io
E quello che Confindustria deve tutelare per primo perché essendo invisibile non ha la capacità di alta rappresentanza perché semplicemente l'impresa che utilizza il servizio noto che quindi sta sul mercato non come protagonista ma come operatore normale allora è vero che ci vuole un grande progetto
Coordinato è possibile un grande progetto coordinato se ognuno capisce che deve mettere in discussione una parte delle proprie come dire certezza delle proprie abitudini e deve fare un conto economico
Del Budget dell'innovazione in termini di potenziali regali di potenziare i costi mettiamola così perché solo se mette sul piatto da bilanci potenziali ricavi potenziali costi può darsi che il progetto
Lo condivida e se lo condivide e lo condividono in parecchi può darsi che il progetto altrimenti rimaniamo nella fase di Stanca nella fase di dibattito o legislativo o politico o economico tutti con una congiuntura benissimo sapendo tutti che il problema che sta strutturalmente dietro non si risolve con nessuno di questi interventi in quanto tale ma anche però mi consenta di o neanche sottovalutando importanza delle regole rispetto a questi strumenti e quindi il problema va visto nella complessità proprio perché la complessiva è un problema
è un problema
Terzo diceva
Confalonieri
E mettere in evidenza quello che positiva la tecnologia e quindi fatto che su questo mercato entravamo altro in paese o altri
Protagonisti che oggi noi immaginiamo che ci siano perché c'entrano da una via che in questo momento noi non visualizzano non non verifichiamo ma che potrebbe votare adesso i protagonisti del mercato e in modo molto forte voglio dire e quindi c'è il problema di allargare questo dibattito al ad alcuni settori di produzione di beni e servizi
Che che operano in questa in quest'area
E allargare questo dibattito anche gli operatori del settore pubblicitario grandi e piccoli che ci sia l'obiettivo o indiretti che si sia e e quindi Lavino andava
Questo Progetto questa possibile dalla risposta esistono resiste ecco
La mia sensazione e che il vincolo esterno induca molti prima
Di quanto si pensi a come dire liberarsi delle proprie specificità e ha rimettere in discussione un po'tutto quanto il contesto
Sarebbe molto utile che questa cosa accadesse prima del vincolo esterno la faccia cadere perché li prestano normalmente fa sì che il salto di tutta questa operazione minore rispetto che sa se Tula progetti l'avrei e l'aperitivo prima
E questo richiede una sede che ancora non è stata individuata una disponibilità che ancora non è stata largamente manifestata una capacità di mettere sul tavolo smontando tutti di pezzi del prisma in modo tale che possano essere visti
In una ottica comune sapendo che ci sono dietro interessi oggettivamente diverso tutti legittimi costruiti da una serie di motivi in un modo o nell'altro ma comunque esistenti sul piano storico se si fa questa operazione anche il discorso delle privatizzazioni per tornare alla domanda per la Brancati diventa un'occasione bisogna dire
Diventa un'occasione per
Indirizzai risorse finanziarie anche da parte del sistema delle imprese a questi mercati perché se c'è un mancato c'è un potenziale operatori se ciò potenziato da dove c'è un potenziale investitore e quando voi parlate con i grandi operatori
Internazionali oggi vi rispondono a noi non interessa la tecnologia a noi non interessa la produzione hanno interessato il mercato se c'è il mercato facciamo l'azienda di produzione individuiamo la tecnologia e sì lavoriamo sopra altri menti non
In un contesto di globalizzazione tutto il resto diventa secondario sostanzialmente
Quindi Confindustria sta facendo uno sforzo proprio in questa direzione non solo per sensibilizzare ma per vedere questo anche il tavolo di oggi lo dimostrano dico
Il problema quale e che poi di fatto questo bel dibattito fatto nostro servizio stimava rosso settimana perché il mio pomeriggio resa Ugo
Il pm vedono o fa un altro dibattito di un altro tema ci aggiorniamo all'anno successivo
Nel frattempo quelli che fanno i giornali
Opportunamente guidati dal presidente Giovannini
Sì rammarichiamo di alcuni vincoli che gli impediscono di stare in termini più flessibili sul mercato e quindi di superarlo famosa soglia quantitativa che comunque sarebbe lo interessa superare coloro che operano nel campo televisivo si sentono comunque sempre oggetto di un'attenzione come dire critichiamo il sole e quindi passano la buona parte del proprio tempo non a costruire ma a in qualche modo isolare questi fenomeni coloro che investono
Le imprese che investono in queste a un certo punto cominciano andare sui mercati internazionali e quindi paradossalmente cominciano a scegliere esse stesse degli altri mercati quindi degli altri operatori visto che i nostri voglio dire su quelli hanno minore capacità di incidere o sbaglio voglio dire
Tutto questo meccanismo fa sì che questo diventi un settore che con il rischio di diventare marginale rispetto ai processi di modernizzazione allorquando io all'inizio dicevo che il problema è strutturale il fatto sia strutturale non si sia che sia lontano
Su questo mi richiamo a quello che diceva prima Giovannini
Oggi i tempi sono molto più gravi di quelli che nel magica e se c'è una uno spirito che posso fare a conclusione di questo mio secondo intervento che non so se Confindustria non so se un'altra sede quindi evidentemente non sta a me individua ma si trova un modo per mettere sul tavolo tutti insieme questi problemi altrimenti se voi sentite ognuno dei discorsi hanno fatti signori anche il mio da solo dire ma quello c'ha ragione tentarono penso subito insomma Davide e non risolve i problemi veloci abbiamo tutti ragione e alla fine non abbiamo risolto il problema strutturale e quindi se c'è un auspicio che posso fare la da questa cosa che non ci vediamo l'anno prossimo cioè che troviamo il modo con gli operatori io aspetto sempre che è ovvio giovanili decida di come dire di chiare dichiari fino alla propria diversità e a destra in Confindustria ad esempio cosa gli farebbe bene perché lo farebbe partecipare a un mondo creativo positivo
Spero sempre che
Il contesto a maggior ragione di modificazione del quale la politica
è impegnata trovi gli operatori dei settori tecnologicamente più avanzati vicino a un tavolo voglio dire che può essere può non essere quello di Confindustria spero che le imprese di marca
Che sono sempre così opportunamente rappresentata da pagare gli odi le quali con una loro capacità lobbistica unica non so ripeto nuovo incessantemente i Lori Dormello che me lo sono ritrovato pure io che non partecipò mai dolori unioni ritiene diciamo ci diranno una occasione per investire come gli ogni oggi ci ha detto che ritiene sia necessario è un progetto che parla di là del mercato nazionale e che trovi un'occasione di di sviluppo e poi è stato sempre il presidente della neonata federazione che m'aveva detto che pure lui si faceva vedere dalle parti di viale astronomia noi lo aspettiamo con fiducia probabilità prossimi giorni passaggio proseguito applicata io faccio il mio mestiere oscilla tra un grande progetto e al Governo per quello che riguarda le tradizionale praticamente riunisci che lei non ha spetta sono gli imprenditori televisivi no io non è che capirlo brave sezione a Confalonieri scusi mi pare una questione allora voglio dire vedete metà penso che abbia il presidente Confalonieri non si rammarica case notizie vengono anche gli Amici della musica io lo so Assessore piazzati progressivo non è risolutamente le gestione ordinaria
Questo esclusivo Stolder Confindustria no non è uno slogan ed avevo senza io lo chiamerei nostalgica di Al Gore cioè c'è un come dire una richiesta un desiderio un interesse per avere una sponda di impulso di coordinamento anche dal legislatore in questo discorso o no senta il legislatore si fa sapere porre leggi sempre gradito
Legislatore esecutivo insieme sui temi chiave questo la già dalla parifica le voleva tendenza zona però io onestamente vera solco perché penso io penso che
L'associazionismo serve anche per individuare al proprio interno le scale di priorità e la combinazione degli interessi compatibili rispetto alla complessità delle situazioni se no non avrebbe più senso l'associazionismo come dire all'italiana nella nostra esperienza storica voglio dire al la suocera l'associazionismo sarebbe semplicemente lobby fatta più o meno bene più o meno efficacemente su questo qualcosa allora certo che potrà essere utile interverrà parte del della politica però se l'economia reale e l'economia degli interessi in competizione pubblici o privati trovasse un modo per dare una risposta intelligente e competitiva
Rispetto agli interessi specifica rispetto a questo quadro riferimento non farebbe certamente una cosa negativa perché non sappiamo quando il problema si sposta una dimensione politica diventa inevitabilmente congiunturale perché nella politica e la congiuntura spesso fanno sulla scelta strutturale giusta o sbagliata che esso sia e quindi sotto questo punto di vista la mia non era una vocazione era un modo per pubblicizzare
Una serie di iniziative che noi come Confindustria abbiamo già tentato di promuovere nel corso dell'ultimo anno ma su cui non abbiamo visto che c'era la complessità degli interessi disponibile
Forse è arrivato il momento questi terrestri troverà modo di mettersi vicino al tavolino anche fuori della della sede della sede politica questa dopo il il mio l'unico messaggio
Il all'interno di questo può emettere imprese anche non direttamente operanti probabilmente troveranno interesse finanziario a partecipare a queste d'altra parte noi due siamo un soggetto economico che partecipa a questa a questa iniziativa perché ho visto che tra i primi venti gruppi
Della comunicazione c'è anche il Sole ventiquattro Ore che io impropriamente Marco Dio modestamente oggi quel voto
Esplicito nel nel ruolo di di Confindustria quindi come tale noi possiamo partecipare a questo discorso anche come un soggetto attivo non solo come una stanza di progettazione di compensazione
Bene allora la seconda domanda per il dottor Confalonieri e c'è qua prima anzi riallacciandomi un secondo quello che dicevo in effetti c'è stato in Confindustria c'era una conferenza della comunicazione progettata dal passato governi e noi Confindustria c'era poi una Commissione nell'ambito dalla commissione di fortuna del suo non lo vedo costava comunque insomma
Si era c'erano state delle convocazioni poi ci siamo fermati perché era un governo che ormai stava arrivando alla fine
Ma poi aveva anche delle intenzioni brutte perché insomma il suo progetto di legge che era nei cassetti che poi uscito postumo ma prevedeva una sola rete prevedeva il dieci per cento come massimo di raccolta pubblicitaria prevedeva la l'impossibilità degli incroci cioè chi ha carta stampata tutto il contrario di quello che dovrebbe essere la dimensione la multimedialità la globalità dei mercati eccetera eccetera ecco questo
Per dare un'ulteriore informazione prego sì io no vorrei riprendere due cose dette dal presidente Abete anche una detta lì da voi
Il presidente Abete quando gli ho fatto la prima domanda che era una domanda tutta volta al futuro mi darete atto che non era fatto ristretta agli angusti Problemi di marmisti no come superarla e così via
E mi ha risposto che è importante privatizzare ma naturalmente evitando la politica dei due tempi mi permetta di riassumerla così cioè evitando di fare in modo che ora si privatizza e domani si eviteranno i monopoli
O i due poli che dir si voglia bisogna privatizzare in una certa maniera e credo che su questo chiunque sia raccordo e la seconda cosa che ha detto totalmente coerente beh chiunque voglio dire sia portatore di interessi generali è chiaro che poi lei era giorni di interessi privati son comunque tutti legittimi però stiamo parlando di interessi di una comunità di una collettività che quella italiana
La seconda cosa che lei ha detto se non erro quella ciascuno di noi in un grande progetto coordinato che sia un progetto nazionale
E che quindi vada contro i tentativi di colonizzazione che ci illustrava cui pericoli di colonizzazione che cito Staraja il prima ciascuno di noi dovrà riunirsi intorno a un tavolo e dire anche che cosa in qualche modo è disposto a sacrificare in nome dell'interesse generale allora io tutto questo lo ricordo come domanda al dottor Confalonieri richieda un po'secondo lei
è è opportuno o no che essi arrivi ad operare in questo nuovo settore che anche lei ha delineato il suo primo intervento non settore fondamentale per lo sviluppo italiano
Che si arrivi finalmente con una sistema di regole naturalmente regole ariose regole quadro cornice non regole cavillose che ci impediscano di operare e il nome di queste regole mi chiedo quali potrebbero essere in nome di queste regole che cosa il suo gruppo per esempio sarebbe disc
Di indire a sacrificare sull'altare d'interesse generale
La parola sacrificio fa parte della religione
Non fa parte dell'economia credo è proprio soltanto Müller no credo che sia mal posto insomma si fanno sacrifici no per far studiare il figlio si fanno sacrifici per conquistare il Paradiso
Io credo che sì non non dico dobbiamo crescere tutti
Non sacrificare io capisco dove vuole arrivare
Ciò che leggiamo una rete in modo che ci sia una no no no no no no no parlando di televisione Violet risata Sistani telecomunicazioni
Giudizi ma non dobbiamo sacrificare più di tanto io credo che dobbiamo porci come traguardo non di fare sacrifici ma tutti quanti ti di di aumentare impedire che ci venga la pubblicità da fuori quindi organizzarci con un progetto Italia io credo che la sede della Confindustria dove ci si trovasse
De Benedetti come Olivetti
Poi non so Pirelli perché Pirelli fanno casi poi la FIAT perché la FIAT dappertutto poi la televisione possiamo benissimo mettere in piedi un progetto per cui e intanto ci sono delle parole chiave in questo sviluppo la parola alleanze volevamo mettere cioè in pareggio l'altro ma possiamo allearci case fuori
Ci sono delle tecnologie mondiali che possono venire noi per esempio impediti di fare la pay tv opere per giuste ragioni magari anche beh abbiamo messo in piedi un'alleanza con due importanti gruppi uno chilo
E l'altro Rupert e sono due tra i gruppi tecnologicamente più avanzati e tra i più importanti che ci siano al mondo nel mondo dalla comunicazione questo tra l'altro abbiamo insomma in questi giorni e la l'Europa sia anche allargata perché a Corfù sono entrati altri paesi
Ecco io credo che le regole ha ragione devono essere e poi c'è sempre il mercato e poi c'è sempre la capacità imprenditoriale quindi però non non bisogna pensare a come sacrifici bisogna pensarla di tirar dentro tanta gente che che posta altri soggetti che possono creare sviluppo ampliare i mercati sopra quando parliamo dei programmi nostri per esempio noi abbiamo fatto dei programmi parlo di produzione di fiction per dire
Malgrado gli italiani abbiano la barriera della lingua per cui quando tu fai è un programma assai utile non te lo do che erano però già si comincia in certi porterà il trio eccetera eccetera anche negli Stati Uniti ancorare nell'ordine di idee
E dire di poter doppiare beh noi siamo andati a fare delle delle share interessantissime trentacinque quaranta per cento Germania
Inghilterra Stati Uniti
Francia così difficili poi e così nazionalisti ecco queste sono le frontiere le frontiere io son d'accordo con lei domani magari non ci sarà bisogno delle tre reti generaliste ante magari ne basteranno due dico magari perché non si non domani non venga fuori con forza propone seria detto dobbiamo andare tre alla fine poveri cofanetto circa restano sia chiaro questo però può essere anche questo che non ci sia più bisogno di tre reti generaliste ma che tu sei in una pay tv con soggetti stranieri con dodici reti poi una video on talmente perché tu hai le reti e a Price dia più che sacrificato ci sarei messo insieme ad altri e avrai fatto in modo perché ogni Società per azioni ogni società e il sacrificio della padrona Rita agricola se vogliamo patriarcale tra l'altro questo cade bene con la fase della nostra del nostro gruppo oggi noi passiamo da una fase di patronato puro di del padrone com'era una volta a certamente a una società che deve diventare ma genera manageriale per quello che riguarda la gestione e con un azionariato diffuso perché è chiaro che i capitali proprio per rispondere a a quella domanda e di sviluppo che che abbiamo di fronte
Devi trovare i capitali come come Seat come si trova insomma non più pensare Al Wasl man campani no ecco questa è una nuova frontiera insomma
Niente sacrifici ma il nuovo affrontare il nuovo in modi diversi ma soprattutto con un punto fondamentale di imprenditorialità Marchionne non è assenza dalle regole ci sono via
Continua devono essere notevole sarò date dalle regole si formano questo ma ci sono sempre state le regole toglieva battagliero Brancati prescriveva per Repubblica quindici anni fa ma dove l'articolo bocciato invece è uno e la difesa con Euro scarsa sappiamo che certo se poi uno dice avete preso tre reti perché vogliamo fare questo polemiche se qui Petra avete pratica sarà rossonero loro non siamo ma per come lei non l'ha avuta nessuna Buonomano Masaki regole ma le regole per forza ma quando tu hai le regole del codice civile le regole del codice postale che su quelle che hanno regolato per molti alle regole della mamme di una legge che non è ancora stata attuata cosa vuoi di più mettici dentro le regole per il satellite per l'uso del satellite per uso del cavo per quello che vuole ma seguiamo l'ordine poi dopo chi è più bravo va avanti
Dibattito Berlusconi è stato più bravo questo chiunque tovagliolo detto prima gli ho chiesto conosce Giovanna Marcucci ma e a parte il fatto non sono sembra che le regole sarà presente all'azienda in questa Caro esprimerò per però vorrei dire io io sto ma solo al giornalista che gli fa una domanda non rappresento le aziende non sono venuta qui per rappresentarla nel modo più assoluto se no mi toccherebbe rispondere invece costituzionale regola cosa voleva dire allontanarla disattenti dedicando e di tutto lo sviluppo degno viviamo avrebbero potuto avere vogliono Giacomo regolazione Sofo pieno però l'appello ad entrare io se l'ho detto nel timore usata io per le palle di o non vogliono scusi no io la prima cosa che non ci sono regole che dice quello che ti mette la pistola in ciabatte
O vincono queste cose Bełchatów vogliamo le regole allego le regole della convivenza civile
Quindi lei dove si pone
Ti anche usato il tonno sì ma non è no non è tirato da me però è perché assolutamente abbiamo fatto vederci tra un po'non senza
Passiamo mai pubblicitari passiamo a racconterei Alberto Contri e parliamo di consulenza di comunicazione parliamo di consulenza negli ultimi anni in Italia un po'in tutto il mondo si è visto che c'è stata un'affluenza verso la consulenza pubblicitaria un po'da tutti i campi dalla consulenza organizzativa ai alle società che hanno sotto contratto i divi hanno cominciato a fare consulenza pubblicitaria
Dall'altro lato in molti casi le agenzie hanno risposto come dire segnalando come loro classe specifico la capacità di ottenere prezzi vantaggiosi nell'acquisto dei degli spazi pubblicitari quindi riducendo un pochettino largo della propria capacità di consulenza ecco come vede il ruolo delle società dell'agenzia di pubblicità nel futuro vede con una specializzazione verso le tre mi chiedi acquisto oppure con una capacità più ampia su tutto l'arco della consulenza di comunicazione
Ma io dovrà intanto ribadire che qua sono a rappresentare la federazione la comunicazione non solo le agenzie unicità sono poi giustamente mi tirano le orecchie
E quindi però questo mi dà l'occasione per risottolineare giustamente quello che l'ETA Beta dato mi fa piacere vedere come in certi dibattiti anche se non ci incontriamo mai eccetera e è un momento dove il concetto dell'interdisciplinarietà sta avanzando da tutte le parti perché forse si sta rendendo conto
Che l'intreccio sta diventano talmente tanto forte in tutti i campi che bisogna assolutamente lavorare assieme va detto questo
A maggior ragione il problema della consulenza diciamo così di comunicazione gravano in termini più ampi
E sicuramente sta travalicando quelle che sono delle delle delle mere technicalities abbiamo visto in questi ultimi anni nello sviluppo dei centri media
I centri media sono una delle tante attività punto che sono riguarda la pianificazione e l'acquisto eccetera sono una delle attività sicuramente rilevanti però sono se ci pensiamo bene e non e non se ne abbiano a male perché l'ho sempre detto
Sono destinate a diventare una una fantastica con motivi perché quando ce ne saranno quattro cinque che avranno i più grandi software e i più bravi pianificatore del mondo saranno comunque quattro cinque vi sono dei servizi
Allora si ritorna al concetto del dell'uso del cervello dell'uso della consulenza in senso più ampio ecco che a questo punto appunto parlare di unicità ormai riduttivo anzi mi auguro che l'anno prossimo ci siano veramente tutte qua e le imprese che stanno nella federazione
Perché oggettivamente un cliente oggi può non aver bisogno di policy Tato aver bisogno di pubbliche relazioni IBAR può aver bisogno di vacche da indiretto può revisione di tutte e tre le cose contemporaneamente
E quindi la trasformazione quindi questo cambiar pelle proprio in senso di una consulenza più globale e questo è quello che stavo dicendo prima quando va detto che stiamo cambiando le ruote in corsa
Indubbiamente ci sono per esempio grandi gruppi che hanno già al loro interno tutte quante queste imprese e altre invece sono completamente parcellizzato è il cliente segue però ne parlava anche a Carlo qualche grande utente francamente sono poche le aziende e credo che si continua sulla mano che sono in grado di gestire al cento per cento tutto quanto il processo quindi ecco l'importanza di un consulente
Che sia in grado e di un'impresa soprattutto che sia in grado di assisterlo solo tutti questi punti di vista che stava diventando sempre più complesse
Quindi ripeto siamo di fronte a una importante evoluzione l'evoluzione che deve tenere sotto controllo una una quantità di parametri che è semplicemente spaventosa
Quindi questo non può essere fatto da una singola persona deve essere fatto da strutture molto ben strutturate con un forte know how e quindi questo porta di nuovo al concetto di impresa di comunicazione come la stiamo intendendo Dieter disciplinare che sa possedere un sacco di mestiere sa farò sacri professioni per dare il consiglio giusto
Questo è quanto
Bene una domanda per il presidente Giannini vorrei sapere da Louis e i giornali si potranno ancora considerare come centri di sviluppo
Di attività di quali attività oltre che quella della stampa lui le ha già accennato nel suo intervento precedente mi piacerebbe che ci rendesse ancora più esplicita
Ma molto rapidamente devono essere perché lo sviluppo logico è quello se si sta solo la carta stampata
Lo diceva servano uscirebbe dal due mila cinque al convegno degli editori i francesi finito l'esplosione della stampa è stata la seconda metà dell'Ottocento e la prima metà del Novecento
Dopodiché è stato tutto l'offensiva varati giusta miliardi venti con la televisione tutte timidezze
Ma io messo prima ho già anticipato da una risposta che si vero editore di carta stampata eccolo richieste già padroneggia tutte le espressioni di comunicazione elettronica e prima ancora l'impiego nelle quelli dell'informatica dell'elettronica per la sua orologio ma in più la sua produzione nel quadro delle dette di un'attività informativa che comprende anche l'informatica valide che ritorna è già entrata nel mondo del mondo dell'introvabile veramente questo hutu non si si è già realizzata e tutti gli sviluppi che sono in corso citavo prima il fax o l'audio ex novo al o la banca dati è sempre sono sempre tappe nella trasformazione dalla vecchia gloriosa testata dalla Gazzetta di Pinco Pallino inondata della produzione del giornale alla produzione di informazione
E che il nostro presidente che ne sa quanto e più di me anche perché occupandosi di un'agenzia norvegesi e la punta avanzata di quello che sto dicendo io
Come sviluppo tecnologico come come come come necessità di sviluppo perché se il giornale Boyen Carrieri oggetto pittorico
Compone ancora caldo per le sue tre mila copie di candeline ma un'agenzia che voglia essere presente di penetrazione deve essere otto dei conti per me il discorso del satellite abbia dietro questioni di vita o di morte veramente quindi la risposta è che il giornale del domani come giornale no non muore non è morto quando arrivata varate norme morto quando arriva dalla televisione Giuseppe al momento della meditazione e del perché brinda perché cosa dopo e avanti avanti possiamo rifarlo infiniti libri articoli gruppetti penso che stava già ma non è dall'espansione viene tutte le altre forme
Collaterali d'informazione e più esattamente io al capo di comunicazione ecco che mi dà più un senso di bilateralismo in confronto all'informazione da uno all'altro della comunicazione ardue esista una parte da e questo è il giornale poi granata insomma sto dicendo prima che qualche piccolo sintomo lo sto notando in questo parterre
Un po'popping rompo neghittoso
Sotto questo aspetto vittoria che però ha fatto lo sviluppo tecnologico negli anni sessanta settanta ottanta
Ragazzi che hanno avuto pochi nel mondo il passaggio dal caldo al freddo il futuro del nostro primo va be e quindi voglio dire di me deve diventare il centro di questa produzione di informazione per per la sua ora a pratico anche piccola
Questo tutto un altro discorso dello spaccio ricorda del medio del grande quindi Cenzato quelle del servizio se me lo consente presidenti goloso una parolaccia a proposito della è stato accennato questo fatto della della conferenza scatta un mio pallino anche prima parlando dei colleghi dei giornalisti Ciocchetti Parigi popolare capisce vigilesse Jintao qui a due passi dal mezzo chilo galleria secondo libricino già se invece hanno fatto un rapporto sullo stato dei media
Nella Confederazione elvetica colleghi del si riesce perché tutto sbagliato tutto questo viene dato a meditare la commissione talvolta alla sottocommissione che fa l'audizione influenzata da Pizarro Samuel generale assolutamente niente
Ne deve aver dalle grosse Commissione di grossi e spetti esperti integrati non suscettibili di dire questo ma ci si stava andando avanti per per questo Natale arrivò all'improvviso funziona male che subito al governo risalga dicendo fanno facce deluse reso Confalonieri spiega che non andava tanto bene per ragioni già lasciamo stare sto molto addentro stare resterà al di fuori di qui dietro in questione dentro orgogliose dico e quindi avrebbero dico
Mi sembra che se io ecco allora perse io andando via insoluta disoccupazione caldo fatto molto piacere status sparse io devo forbice è che quella che il marito no
Ragioneria a risolverlo sì io devo portarmi a casa qualcosa ha rivelato Rizzato perduto perché io ho bisogno di qualche cosa dall'abilità mandati in tutte Gutenberg Diana o all'estero Paggi volesse e secondo me non fine a se stessa
Per pubblicare per dodici anni gli atti del convegno
I Margarone del trentasei no no dico no non è qui non è perché deleghi vengo alla proposta concreta a me piacerebbe rifare tutto questo discorso con le stesse persone con una faccenda qualche mese prima
Per potere fare un intervento calibrato perché fra gli ha detto io non l'ho seguito sulla seguace pro capite niente così
Di che cosa parla ove che spenderà di più ma lei non lo sa io mi preparo io quattro recentemente dopo quindi no non era in grado di seguire mancava la cultura per seguirà invece un problema davanti quello che sarà o altri insomma adesso non solo Palermo e quando avete sempre difficile seguirlo
Fare grazie all'aperto che ancora ci è avanzata Anna Ceresa andare avanti a medico alla fine quindi se l'estratto di queste giornate liberarmi interessa questo zar fosse messo per decisive su queste tesi non si possono
Tre persone che stenta a parlare qualche cosa avendo un prima venisse prima cosa vedi decidendo di pagare un rapporto stretto quello ricordo forse in questo paese di di inconvenienti anche facciamo qualcosa di
E lo facciamo per cortesia senza chiedo scusa io ho detto prima tutta la mia vita è stato di tentare di ignorare i politici quindi Potì lombarde che deve essere fatto da chissà
Secondo risparmi sono deboli verrà va però non è quello vorrei che si parlasse di Carlo Gavazzi sapienza legislazione quadri derise il massimo esperto della materia atti donne picchiate dette c'è un'urgenza normative su tutte de ed è un conto chiarimento livellate guerreggiato viene di tutti fare riserve lontano dava le le autostrade credo che si debba generosità telefonista del Centre Varese per Kobe delle autostrade che anzi di Clinton quanto parecchie non vadano a finire con lo studioso sul Enzo balcone atteso credo la credo che vengono un cioè responsabile da pensare una cosa molto bella la guarnizione professor verrebbe forse vuole tutto il loro per fare un qualcosa di altissimo livello di competenza del dittico il fatto preparata certo l'accordo progetti e questo sul governo una base intorno all'anagrafe una sorta qualche un minimo di Guardiola non potrà
Decoupling bugiardi utilizzato ma se rispondo che ho dovuto fare no era saltano esaurienti ritornare con il giornale come sempre il radiatore interno nella sua Santità terroristi così in realtà risposte non per i malati bis
Ma domanda per il professor Colombo io so poco di assicurazione
Diciamo
E mille sarebbe piacerebbe sapere questi libri nuovi strumenti di comunicazione veri Igea aumenta intensificando la capacità di connessione tra i vari venti ai buoni delle centrali Clement non
Possono aiutare in che modo il servizio che le società assicurative forniscono ai propri utenti
Io prima di fondo non è fare una battuta credo che l'operazione recando come problema di comunicazione debba essere considerato attraverso lo scudo spaziale come la più riuscita operazione di comunicazione
Mondiale che si sia mai vista perché ha costretto i suoi avversari a deporre le armi senza sparare soltanto comunicando di questi fatti
Manca ancora il proprio prenderle un esempio dire da presentare circostanza
Domanda se
Domanda se questa tecnologia se questi avanzamenti tecnologici possono aiutare
La modifica la qualità del servizio assicurativo la mia risposta è certamente affermativa
Beh io volevo dire questo sintetizzando proprio apertesi semplici le cose noi siamo stati costretti come assicuratori a giocare in difesa fino adesso abbiamo dovuto gestire Ugo in un servizio di importanza sociale fortissimo come quello delle assicurazioni automobilistiche in espansione Conte prezzi bloccati con dei prezzi amministrate siamo l'unico Paese in Europa che ha dovuto affrontare un problema di questo genere
Adesso certo questo cade ci troviamo di fronte alle nostre responsabilità
For vogliamo vedere quello che saremo capaci di fare alla mia considerazione è questa il
Gioco di attacco sarà incentrato già che siamo in tema di quel tormento sarà incentrato sul servizio al cliente cioè sarà il servizio al cliente su cui sia sul piano concorrenziale che sul piano di di azione promozionale si giocherà la partita
E quindi tutti questi nuovi mezzi di comunicazione elettronica potranno messe messi al servizio proprio di questo servizio cliente ma non soltanto più per acquisire l'affare ci sarà sempre meno bisogno di acquisire l'affare perché morì mento del cliente sarà spontanea sono al servizio presso il cliente che sarà importante dei mezzi elettronici cioè noi li liquideremo i servizi in casa non domani a credo che la strada sia questa il mercato cioè e il problema è quello di poterlo dominare qui c'è un problema analogo a quello che diceva la Fininvest non dobbiamo farci colonizzare da altri che siano capaci da centri lontanissimi di fare le cose che magari noi non siamo capaci di fare in casa
Quindi è un problema di cultura è un problema di immaginazione creativa di managerialità
è un problema che va verso il nuovo sviluppo dell'economia in cui la ricchezza stessa delle nazioni sia profondamente modificata è legata all'immaginazione creativa e alla capacità di sviluppare gli elementi esistenti e molto di più che non sia il censimento reale delle disponibilità esistenti che possono essere rese obsolete con una velocità continua io credo che gli assicuratori sono perfettamente consapevoli di questa sfida che dobbiamo affrontare
Bene ultimata ma non è per datoriali con la preghiera ma non va fatta lui perché sanno un ospite conosce il problema di chiudere velocemente perché
Non c'è la premiazione che si incalza nella parola strategica la parola chiave è che il dottor Confalonieri individua rispetto al Progetto Italia di cui parlava a dette è alleanze allora in questa
In questo contesto Luca che cosa Facchi come si colloca che tipo di alleanze intende favorire spingere eccetera eccetera
Io esprimo una preoccupazione delle aziende italiane per quello che sarà il contesto futuro dei mezzi e quindi come organismo che rappresenta le aziende diciamo non illudiamoci che tutto continui così tranquillo
Sicuri che uscendo ancora due o tre norme o modificando altre norme della legge vigente si mette a posto tutti con buona pace di tutti perché il mondo va avanti
Anche se noi restiamo fermi e quindi dobbiamo muoverci qua non è che sia lupa che si deve muovere si muoverà come diceva prima avere il dottor Abete pare anche che Confalonieri sia d'accordo si muoverà insieme agli altri forse sotto il coordinamento se si riterrà di farlo
Del governo di qualche ministero di qualche commissione di quelle davvero operativi ed avere importanti e non di quelle che mettono nel cassetto le cose quindi siamo pronti a dare il nostro contributo a un'azione di questo genere che tra l'altro non è un'azione soldato di tipo televisivo o di tipo mezzo elettronico
Ma riguarda tutti i mezzi sarebbe molto auspicabile una già invece quindi una grande alleanza come tu la chiami anche con i grandi editori per esempio che hanno un software magnifico che potrebbero per esempio sotto l'aspetto dell'informazione creare tutto un network internazionale su questa base su quella cioè di una grande sì un grande gruppo televisivo elettronico ma anche computerizzato qui grandi ritorni potrebbero dare un importante imprescindibile apporto quindi non è che questa sia un'azione del mezzo elettronico contro il mezzo stampa ma una grande azione dei mezzi verso la modernizzazione verso lo sviluppo di quelle che sono le risorse italiane
Altrimenti ripeto rimarremo indietro andranno avanti gli altri e poi a ognuno il suo ruolo vogliamo essere noi a regolare il traffico perché sono d'accordo con quanto è stato detto prima vittoria del presidente di Confindustria dette citato è un problema complesso né chi in mezz'ora da parte nostra possiamo risolvere tutto questo problema e neanche se stiamo quattro e due o tre ore invece che andare al premio di là del resto dura tre quarti d'ora mezz'ora e qui siamo chiamati andare per cui bisogna dobbiamo essere bravi credo che il presidente di Confindustria
Abete voglia dare un saluto ai signori per cui abbiamo almeno sei mini assapora hanno dichiarato all'interesse
A vedere se riusciamo a trovare un modo diverso per mettere le persone che hanno interesse vicino al tavolo
Rispetto ad una iniziativa di analisi e di proposta che sia più documentate più finalizzata a questo mi sembra che esce dal forse come al solito succede che il vincolo esterno cioè il fatto che il dibattito acquisisca particolare ebollizione in altre sedi induce tutti quanti gli operatori String collettivi e individuali atti dedica una maggiore attenzione alla propria capacità di analisi
Extra
Politica se
E quindi giovani sa dettare Laccoto Confalonieri ha ricordato questo
Percorso Obama qualche modo immaginato già di farlo prima
Li Ojetti accordo per definizione perché è un associato a Confindustria oltre che un ottimo rappresentante degli interessi delle imprese di marca Contri ha detto che c'era cioè presto
Qualche d'un altro lo chiederemo
In il tutto sarà assicurato da Longo che ci garantirà spedire comunque male che vada salvare la pelle crediti pattinare ad aprire diventa non secondario ieri proponeva assicurativo a questo punto io chiudo questo ringraziando tutti coloro che hanno avuto la la tensione di restare e impegno Mazzanti e tutti quanti noi e Confindustria
In una quindicina di giorni a buttare giù uno schema di iniziativa che poi ci scambieremo per vedere se riusciamo in tempi brevi a fare qualcosa di operativo okay grazie buonasera