LAB 4.0 - Intelligenza artificiale e servizi alle imprese: l'esperienza di Indigo

Torniamo o come di consueto nello spazio di labo quattro punto zero il nostro osservatorio sulla sharing economie sulle trasformazioni dell'industria quattro punto zero ritroviamo in collegamento benedetta rese Lucini manager e imprenditrice buona sera
Prima però ospite di questa puntata Gianluca Maruzzella found rare della start-up indicò ben trovato
Buon pomeriggio pomeriggio a tutti
Una start-up che ha una piattaforma di intelligenza artificiale inutilizzati cioè botto e particolari macchine per consentire di automatizzare alcuni processi nella comunicazione di alcune aziende benedetta dice qualcosa di più intanto del nostro ospite e della sua
Azienda
Grazie e maglieria generalità conosciuta
Intitola l'azienda che ha
Mai palesemente vera no a Cuba approvata da tutti che i ragazzi volta
Convenienti e Paesi e citiamo tenuti in contatto durante anche da quello reperire di comparazione ADEPP diventando comunque una realtà in Italia
è interessante anche perché il mondo
Se già approvate richiamo un attimo cosa offrono incappate in pratica uno meccanismo i automatico tipizzazione del molte delle chiamate quindi le le le aziende più le proprie pagine
Storicamente chiaramente perché bocca possono utilizzare mettere per parlare con i loro consultori e questo fatto non con una persona io che risponde Malcolm matita pro
Grazie a quella praticamente identificabile
Pecoraro chiede ieri prima di tutto
Com'è nata questa idea è collegata all'azienda
E poi magari che ci raccontiamo col quale serietà dell'incubazione inizio ma è un
Assolutamente sì grazie per l'introduzione allora
L'idea è nata in realtà quando subito dopo l'università io sono giovanissimo venticinque anni media tutti quanti che lavoriamo indico
Lavoravo lavorato per un po'in consulenza
Lavorando da dentro insomma ho potuto apprezzare comunico lavorando grandi clienti quanto fosse effettivamente difficile per questi clienti comunicare quegli utenti finali
Quindi in generale
Sono partito da da questo presupposto vedendolo dall'interno ho lasciato il lavoro e che avevamo presentato la mia idea proprio
Clinici parco considerate che è stato maggio scorso momento esatto nel quale evoca lasciato la possibilità di sviluppare ciabattine quindi considerando il problema Caravà non capacità delle aziende di comunicare l'opportunità
Evocato dato la possibilità di creare diciamo quote allora devo sotto possono tra calibratura invece fa che un incubatore nei pressi di Venezia i è partita tutta l'avventura versata veramente un'esperienza fantastica
Momento di confronto veramente con Mentor che provenivano tutto il pianeta ma soprattutto con tutte le altre fa tappa che erano state accelerate
Un quei arrivano tantissimi application è veramente di che trovano solo i migliori
Ecco volevo chiederti una un suo parere anche rispetto a questi processi di automazione come stanno cambiando le richieste necessità delle aziende anche il mercato del lavoro
Sì il nostro obiettivo in generale
E fare in modo che le aziende possano
Comunitari quindi tempi maniera semplicissima Rettore non riescono semplicemente perché non hanno un'unità di indicata
Che si occupi di questa cosa perché costruirla costa troppo pure quando ce l'hanno non riescono a fornire un servizio di qualità perché non riescono a rispondere
Enti quattro ore su ventiquattro sette giorni su sette e trecentosessantacinque su trecentosessantacinque
Il nostro obiettivo quindi è quello di fare in modo che gli utenti possano interagire in Ciatto con le aziende Colapietro tipicità e comodità con cui scriverebbero ad un amico quindi il nostro obiettivo è
Per mettere le aziende ivi comunicare con gli utenti finali
Per l'impatto sul mercato del lavoro non credo affatto che questa cosa possa
Essere un danno nel senso sicuramente la tecnologia
Cambia il modo di lavorare quindi può creare dei nuovi posti di lavoro e tutte e persone possono indicarci sicuramente attività più valore aggiunto liberandosi dalla ripetitività
I critichi vita di tutte le risposte da fornire in chat agli utenti e quindi questo o trovare comunque dall'a alla relazione tra aziende clienti
Euro ecco le aziende quanto riescono a risparmiare con usando questi queste innovazioni tecnologiche
Come intende sul loro sul loro planning sul loro Budget
Di allora la nostra attività in generale secondo impattato
Due
A rete indistinta una parte c'è tutta una dinamica di costringa è la quantità di risparmio dipende effettivamente da qual erano le risorse che erano invertite prima ci sono addirittura alcune aziende che non avevano allocato
Un Budget destinato a Civitanova io di questo tipo
Per quello che abbiamo visto comunque l'ottanta per cento delle diverse e a non creare i nuovi servizi ha un costo comunque sostenibile anche nelle aziende magari con assolutamente assolutamente totalmente a costi accessibili rispetto a creare un'unità delicato
Sesta l'altra parte c'è anche un una questione di
Aumento impatto sui ricavi perché non è solo uno strumento reattivo cominciamo lotto perché no cioè l'utente può scrivere
Quando un problema all'azienda e l'agenda col nostro sistema sistema intelligenza artificiale può rispondere in maniera istantanea ma c'è anche la dinamica completamente proattivo una volta che l'utente ha contattato l'agenda
L'agenda età nel tempo o continuare a supportare l'utente e fornire informazioni per lui di valore quindi può ingaggiare l'utente questa cosa può creare una relazione
Che ha la possibilità effettivamente
I creare valore
Benedetta
Impiega Benoit prima di tutto
Parlare un attimo e del
Del treno che avete vinto la più brava io la quelle scritta quindi editto pretorio italiana quindi diciamo che c'è anche un'attenzione su questo nuovo mercato
E
Abbia come
Tanto all'estero e poiché mi racconti un pochino corretta per un per cento di crescita dell'azienda dopo il perché incubazione
Assolutamente sì alle il premio
è stato veramente
Una fantastica esperienza perché ci siamo confrontati era una stiamo trascorsa venti ed era organizzata Dapri comanda che ne dici talmente ex
Praticamente tantissimi tutti nostri competitor hanno provato a comunque
A partecipare alla competition c'erano tante tiene che facevano BOT effettivamente siamo riusciti a vincere questo comunque testimonia quella che la bontà
Della nostra tecnologia e questo ci ha permesso anche di creare una relazione con pubblico ma
E quindi è stato veramente esperienza ottanta fino al trenta di confronto e di crescita sessanta riguarda la crescita a valere per qualsiasi relazione credo che sia
Oggettivamente esponenziale il programma di accelerazione Infanti permette effettivamente
I
Dedicare tutte le energie le risorse che ha che ai realizzare quest'idea che può essere comunque anche talmente dirompente per questo necessita di un impegno al di fuori il Comune
è un passo del genere abilitante nel riuscire a
Metterà le persone lavorare di confrontarsi e di farlo in maniera continuativa
Tutto questo abbattere clamorosamente i rischi insuccesso e permette alle persone di lavorare nel miglior modo possibile azienda sta crescendo tantissimo adesso siamo in otto persone
Io chiaro ciò che stiamo dalla parte più che altro diversa
Poi Marco è Francesco sono i nostri che sviluppa autoritari quel martedì ci si occupi tutta la parte di linguaggio prima citata fine pista e ci sono Federica Andrea che lavorano come Steiner uno dircele capiente Lonigro
Volevo farti una domanda al nostro Paese anche con i suoi incubatori come si colloca a livello internazionale come aiutare le aziende ricercatori gli studiosi come voi nel miglioramento e nello sviluppo dell'intelligenza artificiale applicata appunto a questo tipo di servizio
è un è un tema comunque uno estremamente nuovo non solo come Italia sistema paese ma comunque anche a livello
Globale sicuramente dall'altra parte dell'oceano gli Stati Uniti anche in Francia
Sono sicuramente più avanti di noi da questo punto di vista
Ci sono stati investimenti i più grandi a monte nella molto prima nel tempo ora comunque gli incubatori e gli acceleratori permettono la crescita di queste
Una di queste realtà e ci sono tantissime realtà che stanno investendo in questi ambiti tempo il programma di accelerazione principale viene sponsorizzato dal fisco un'altra realtà che sta investendo tantissimo
Comunque e tutto abilitante poi accesso non cioè l'accesso al mercato dei capitali in Italia sempre differente rispetto a quello che può essere possono essere altri Paesi
Quindi generare ti permetto effettivamente riutilizzare ma l'obiettivo è quello di crescere e di far crescere l'azienda per poi anche internazionalità bene avere un'ultima riflessione domanda
Che evocare una domanda poi solite dai
Che l'identità che Trenitalia Cargo
Vernetti Gravine coda delle indagini e qualcuno che fa la parodia Zanchetta immobiliarista dell'immobile bandi
Magari ci avvaliamo ad un pochino più tangibile pratiche nel mondo digitale ci riusciamo a distinguere sull'attenzione al designer negli occhi prodotti quindi
Bene e questa è una cosa che io
Voi avete previsto come i ABA Tartarini formativo rispetto a tanti altri servizi e quindi magari ci racconti un po'come
Amiche strutturato anche libertà diciamo attenzione dato il via iMac cosa voglio dire il Titanic record del digitale applicando cause dinanzi noi
Apparentemente
La domanda
Africa perché effettivamente oltre a tutti gli aspetti tecnologici che comunque contano secondo me proprio in Cina comunicare l'offerta di valore
Al cliente è fondamentale e tutto questo passa attraverso un processo di via Balai specie diciamoci ci dedichiamo veramente un'attenzione maniacale cosa che devo dire non è purtroppo non è veramente comune anche rispetto altre società che possono fare ciao otto
Nonostante si tratti nel nostro caso in interfaccia come frazionale quindi tenete a mente è data e quasi un vincolo che può essere Messaggero un'altra piattaforma di me identità è fondamentale riuscire esprimere il concetto nella maniera giusta e fornire ma tipologie di interazione
Che possa essere facile da comprendere degli utenti e comunque noi
Nel corso del tempo contante conversazioni che ho accumulato contante interazioni da parte di utenti che abbiamo accumulato delle best practice che comunque
Fanno la differenza quando proponiamo la nostra offerta al cliente e sta tutto della capacità effettive che ingaggiare l'utente stesso
Quindi alla fine siamo umani dopo tutto abbiamo bisogno di
Anche comunicare come il punto diciannove tutto questo appunto benché la il quadro dell'età inerente dei rituali quelle accaparrarmi ribadita trovare
Per fare da assumere quindi per tutti quelli che ci aspettano parecchi ettari nel mondo del digitale anche un'Audi
Qui a qualche collega Carrieri accrescere rimanendo Santeramo e il premier totalmente Totò sottoscrivo al cento per cento
Come sempre in questo spazio escono fuori non sono le esperienze ma anche qualche buon consiglio per chi all'ascolto avesse intenzione di intraprendere questo questi mestieri o comunque ha interesse ad approfondire davvero grazie ad Benedetta rese Lucini e manager imprenditrice grazie al nostro ospite di quest'oggi Gianluca Maruzzella found era della start-up indico appunto sulla intelligenza artificiale applicata poi a servizi per le aziende
E noi ci fermiamo qui e vi ricordo i nostri riferimenti www punto Radio Radicale punto it ti invece per scriversi farci avere una street commenti o solo dieci che ci ascoltate io ascolto chiocciola Radio Radicale punto it