AGCOM: ecco come stiamo fermando le chiamate truffa. Intervista a Massimiliano Capitanio

Radio radicale stiamo con Massimiliano Capitanio che consigliere del dell'Agcom per parlare delle delle chiamate moleste delle cosiddette chiamate truffa perché da qualche giorno come sapete
Entrato in azione il secondo filtro ce n'era stato uno che era stato introdotto all'inizio di agosto adesso c'è un secondo filtro sappiamo che queste chiamate sono un autentico flagello per chi lavora sono spesso fonte di truffa allora in che cosa consiste questo secondo filtro che tipo di risposta avete anche dagli operatori telefonici che cosa non potranno più fare diciamo questi consente
Ma si tratta di un titolo che è bene ricordarlo delle chiamate che arrivano dall'estero ma che sono Camuzzi fatte
Con la numerazione Italiana ad agosto avevamo bloccato quelle che si presentavano con il preciso sì di linea fissa zero due zero sei e così via dal diciannove di novembre per a allinearci con la Pratesi con motivi di sicurezza abbiamo bloccato le chiamate che arrivano dall'estero ma si presentano sotto forma di numeri cellulari italiani
Le dimensioni del fenomeno sono impressionanti perché nelle prime giornate siamo arrivati a bloccare addirittura dieci milioni
Cazzola collabora cooperazione con le compagnie telefoniche dieci milioni di telefonate
Adesso prende i sette milioni e mezzo al giorno e quindi direi che il filtro sta funzionando perfettamente sono aumentate ma questo era inevitabile alcune chiamate che arrivano dall'estero presentandosi già con prefissi
Da anche extra-europei tra quelle non possono essere bloccate per legge quindi il cittadino può semplicemente a riagganciare realizzerà la mano sta funzionando ricordiamo che il novanta per cento di queste chiamate sono prevalentemente truffe
E ci propongono fraudolenti investimenti in azioni Trading on line depuratori nell'arco che versano
Prevalentemente truffe in mano alla criminalità organizzata stretta vuole dirci qualcosa sul presepe ecco ci sono delle delle truffe
Perché avvengono con diciamo col metodo io ti chiamo Luan giri ti chiamo a faccio uno squillo e tu mi richiami aiuti diciamo risucchio il credito telefonico allora c'è un manuale un un manuale di comportamento di chi si vuole difendere data da queste cose che consultabile dell'Agcom ma soprattutto
Perché questo fenomeno assunto delle proporzioni così gigantesche
Ma il sito da composizioni gigantesca perché l'anno scorso solo cenavano appunto i recenti investimenti del trading ma anche l'anno abbastanza ripetitivi che seguivano un copione quasi teatrale
Vi chiedo di investire duecentocinquanta euro che però inevitabilmente perdeva a fronte
Di un guadagno fino a cinque mila euro in pochi giorni evidentemente era un guadagno impossibile quindi bisogna sviluppare anche un po'di consapevolezza
Digitale sapendo che in Rete e per telefono difficilmente qualcuno ci regalerà qualcosa in quello è un primo passo fondamentale oggi
Le chiamate che arrivano sui cellulari delle dei cittadini italiani sono abbastanza potente da questo tipo di fiducia il primo se non si riconosce un numero ebbene non non assecondare la la chiamata cogliere attaccando soprattutto le fermate che arrivano dalla dall'estero se arrivano telefonate indesiderate da numerazione italiana ci sono due motivi può non abbiamo aderito anche al Registro delle opposizioni che io continuo a leggere lo strumento fondamentale perché blocca i call center
Che operano legalmente in Italia che danno lavoro a quasi ottanta mila persone
Ma che un cittadino può decidere di non assecondare quindi revocando tutti i consensi e basta farlo al telefono con numeri verdi pochi minuti oppure compilando un po'
Quando ci protegge anche lei docente legali le altre chiamate cosiddette sposato con tre espulsi quindi quello indirizzo modificato se passano il sinistro
Attuato dagli operatori telefonici possono essere comunque segnalati sulla promettono una modulistica presente all'interno del sito dell'Agcom che abbiate delle istruttorie
Per capire dovrà arrivare a questo uso è ovvio che questo mondo digitale l'utilizzo anche di sistemi di di intelligenza artificiale abbinato al fatto che le organizzazioni criminali Cusano anche degli ingegneri del degli informatici per perpetrare questo insulto impone necessariamente anche la partecipazione di consapevolezza
Digitale critica da parte dei cittadini
Vuole dire qualcosa su come si sono
Diciamo come è stata la il rapporto con i call center come hanno preso queste vostre
Iniziative poi le voglio chiedere sulla leggenda di questa truffa del sì
E io rispondo a delle semplici domande di contusi che viene registrato
Che può essere utilizzato per sottoscrivere un contratto allora è una leggenda o è vero oppure è necessario firmare qualcosa noi evidenze a livello di segnalazione informali
Sul tavolo dell'Agcom di questi codici e non non ne abbiamo ancora la truffa del sì quindi è una legge l'odierna Sassetti si tratti di una
Di una leggenda ovviamente ne parlano utilizzato perché rispondendo certo adesso venga registrato quella ricco seicentottanta ricordiamo che
La maggior parte dei contratti in campo telefonico energetico degli altri tipo possono essere revocati dopo quindici giorni quindi ci sono anche le associazioni dei consumatori molto antiche
E anche la società in cui Charlot che fa capo direttamente all'Agcom fatti ci si può rivolgere
In questi casi veniva questo profilo non abbiamo delle evidenze dirette con i call center comandata con il sindacato i call center hanno partecipato come tutte le iniziative che vengono intraprese dall'Agcom dei periodi di consultazione quindi dico collaborazione fattiva c'è un dialogo è ovvio che la il dibattito sento anche in Parlamento ancora atto per valutato la numerazione unica sui sui call centre io credo che regolando l'ambiente digitale riducendo al minimo il numero delle truppe si possa tornare a utilizzare consente ad alcune volte vengono utilizzati anche attivamente il cittadino che chiama e consente per vincere per la risoluzione che problemi legati all'effettivo le compagnie telefoniche al servizio dell'oggetto quindi in servizio umano
Da parte dei consente sicuramente positivi quasi sicuramente soprassedere forme integrate con intelligenza artificiale The usano tutti i giorni con le chat Cozza cercano ultima cosa voi vi siete trovati a
Ma svolge nel vostro mandato come agì come in un momento molto delicato avete intrapreso anche molte azioni coraggiose contro lei diciamo i pirati del del del video e in un momento in cui è venivano entravano in vigore alcune leggi europee diretti europee
Importanti allora quant'è difficile questa fase per voi
Diciamo nasconde insidie tutti i giorni
Quella è una fase complessa sicuramente impegnativa ma anche affascinante se dovessimo sintetizzarla filosoficamente è un periodo in cui
Ho tuteliamo i cittadini in modo che sia un cittadino attivo rischiamo di avere dei cittadini
Come semplici consumatori passivi quindi schiavi dell'algoritmo l'ultimo rapporto pubblicato da Agcom dimostra come soprattutto nelle giovani età manca ancora la consapevolezza dell'algoritmo quindi della possibilità che le nostre scelte
Siano indotte d'altri ci sono dei presidi democratici che vanno assolutamente di scesi con le unghie a livello normativo a livello europeo a livello nazionale penso all'epoca un peso per i giornalisti penso alla difesa delle dei canali digitali tradizionali sulle radio
E sulle tv penso all'informazione ed educazione digitale per la prevenzione non sono delle truffe ma anche della della disinformazione on line quindi diciamo che è un periodo molto complesso in cui la democrazia ha bisogno di regole chiare
Non pesanti snelle comprensibili per difendere la libertà di espressione tutt'il pluralismo la sicurezza nella rete dove viviamo quasi otto ore al giorno
Bene grazie non è sempre a Massimiliano Capitanio consigliere dell'Agcom ma che è stato parlamentare ricorda introdotto alla legge sulle sull'educazione civica che è stata molto importante
Grazie vi è buon lavoro grazie a voi buona giornata buon lavoro