"La società e l'economia italiana nello scenario europeo" convegno promosso dalla FAID Federdistrubuzione (Federazione Associazioni Imprese Distribuzione) tenutosi presso la Sala Galileo Galilei dell'Hotel Principe di Savoia Piazza della Repubblica, 17 - Milano

Spese a vari livelli della catena di produzione del valore e anche di concentrazione attraverso una prevalenza di certe forme altre
Le regole della concentrazione sono sempre quelle diciamo con le che guida nemmeno i mercati travertino accanto sono sostanzialmente due per la performances delle vendite vale il nuovo nella superficie che si tratta
E per la performances dei costi cioè per l'efficienza vale una dimensione che più grande meglio e per quanto riguarda i volumi vari Stati dalla categorie del lavoro dei costi come si può prossimo chiamarla cioè basta di logistici listelli complessivi di Società e questo fatto far continuare la ricerca di dimensioni che per alcune merceologie sono di livello assolutamente internazionale devi il non food se non si compra a livello mondiale
Non si è competitivi e per altre merceologie qual è il funziona prevalenza facciamo del livello nazionale da ricercare quindi quei siamo in presenza di questa situazione ed essendo noi una sistema istruttivo non ancora evoluto anche se non si può più chiamare secondo me arretrato per quanto riguarda il confronto per lo meno nell'ambito dell'Unione Europea
Questo movimento di concentrazione proseguirà e quindi vedremo sempre più aggregazione di inglese fra di loro o con la grande impresa e per raggiungere queste dimensioni questo nuovo che è assolutamente necessario a medio termine per competere
Vorrei richiamare l'attenzione su una parte di questo fenomeno perché non mi sembra che siano sufficientemente
Valutata noi siamo molto sensibili alla fatti che diciamo riguardano la cessione di impresa dell'alleanze le centrali acquisto fatti questo genere sono la ricerca della dimensione e mi ma non siamo sensibili alla dall'aumento delle vendite per punto vendita per metro quadro che regolarmente avviene nella grande distribuzione un tasso più elevato di quello delle formule più tradizionale
Questo fatto sconsiglio errando che è ormai un quasi un cinquanta per cento del mercato passa attraverso le formuli loro servizio fa ritenere secondo la mia valutazione perlomeno che già questa presenza di metri quadri a libero servizio sia sufficiente
A convertire il mercato libero servizio ancora per una quota ulteriore tale da portarsi già di per sé è un livello europeo pensione non ci svilupparsi in più
Noi faremmo solo in modo di distorsione del mercato in un qualche modo a favore di Keith Jarrett e Jack sicché scusate chi già opera sul mercato medesimo facendo fare un più alto livello di venire per punto venti per metro quadro
La media se non erro dalle vendite al metro quadro della grande distribuzione nazionale attorno ai tredici milioni e quindi siccome non sappiamo che si si si può operare mediamente con venti venticinque milioni o più per metro quadro non c'è un problema
C'è l'allarme non abbiamo più bisogno noi della grande istituzione di difendere la nostra posizione altre posizioni sono tali da farsi ritenere che pur restando fermi avremmo vinto il tempo lavora a nostro favore questo è un fatto di cui bisogna prendere coscienza e saperlo perché così ossia di comportamenti che sono il logici almeno per quanto concerne la lo sviluppo del sistema
Interdimensionale ed ulteriori per raggiungere quell'efficienza e di cui abbiamo bisogno non è altro che un faro spostare a favore del Bingqiu forti distributore attuale una posizione che diventerà più o meno di rendita a secondo del grado di blocco il sistema Chris ottenere quindi un mercato più libera meglio ma in sostanza per il nostro futuro perlomeno immediato anche se non può più essere un mercato lasciato a se stesso perché diciamo l'evoluzione dei fatti politici sociali che viene a livello europeo e anche allo mondiale
Fanno proprio pensare che siamo riserva di di di neanche neanche di sovranità esistono più come insegna il caso Pinochet e altri casi che sono successi quindi a livello mondiale c'è un intervento di tutti negli affari di tutti con una diciamo una mi sembra di cogliere una volontà di favorire i ceti più sfortunati e meno nell'ambiente in questi termini non ho letto l'intervento che mi è stato fatto in Inghilterra da parte dei pubblici uffici per verificare se Tesco e Sainsbury avessero riversato sui prezzi certi vantaggi di acquisto
Temi che condiziona visto che non ho avuto questi termini ci posso leggere moltissime altre altri fenomeni che avvengono in questo seleziona una partecipazione a una a una diciamo a un sistema al funzionamento del sistema
Che diventa sempre più collettiva e corale dell'economia
Che le che è sottoposto diciamo a a questo tipo di di di di influenza che a sua volta si esprime in ambiti sempre più grandi la stessa adesso non voglio uscire di temo ma la stessa Unione Europea ha motivo di esistere per fatti dimensionali quindi tutti cercano la giusta dimensione
Visori è fatta di all'ambiente esterno di riferimento per cui l'aggregazione di impresa la diciamo fra piccole e grandi imprese di piccole imprese fra loro per fondersi imprese capitale infatti le sue sono necessari auspicabili sul nostro mercato finché non si chiude i vuoti
Pericolosi per il nostro sistema distributivo nel senso che diciamo ciascuno deve essere poi capace di comportamenti che generano le condizioni per creare l'ambiente di riferimento che è meglio pensare sì atti settarie le proprie esigenze in questo quadro direi si potrebbero valutare anche la normativa commerciale Bersani
L'abbiamo scoperto di essere un Paese molto operoso perché come è uscita la legge Bersani tutti si stanno adoperando per migliorarla chi la vuole congelare un altro anno chi vuole migliorarla sotto l'aspetto del orari d'apertura riducendoli a dodici diciamo a prova di pennichella
Chi vuole ridurre la la lo spazio dei comuni a mille cinquecento metri quadri chi vuole ridurre la la la la lo spazio e libertà d'impresa due a centocinquanta metri quadri costituisce eccetera eccetera così non si va da nessuna parte
Bisogna che chi si uccide ad opera per fare diciamo interventi di questo genere che li consideri intanto diciamo forse anche diciamo non troppo
Corretti nei nei confronti di un funzionamento di un mercato che deve valutare secondo criteri in un qualche modo di libertà di imprenditorialità e poi deve sapere che bloccando tutto generali condizioni perché proprio presentati spariscono più velocemente
Questo mi sembrano le conclusioni conclusioni sono in sostanza che ciascuno deve fare un proprio ruolo
Avendo un riferimento di carattere generale col quale fare quadrare gli interessi imprenditoriali con gli interessi generali di paese di sistema qual è questo riferimento di carattere generale bene potremmo cominciare a pensare che è poco possiamo partire dalla lettera dell'Antitrust che che che l'Antitrust permesso nel nell'occasione sottocosto le indicato che comportamenti di posizioni dominanti aventi fini predatori non sono lecite quindi noi potremmo cominciare già a a orientarsi secondo questo tipo di indicazione che è ufficiale che preciso che è chiaro e che ciascuno di una rissa
Perché quando si mettono in atto comportamenti non diretti in maniera dicemmo chiaro e semplice allora lo sviluppo del proprio diesel ma a un danneggiamento concorrente o a una diciamo l'azione che lo finisca come impresa tende a farlo sparire sarà un comportamento aggressivo ma l'Antitrust si dice che non è etico quindi noi dovremo anche noi distributori
Farci carico di questa cosa avere una responsabile sociale anche di questo tipo non è facile più difficile gestire l'impresa mi sembra coerente con il quadro di riferimento che si sta sviluppando a livello nazionale a livello europeo a livello mondiale ciò detto io mi taccio perché l'autorevolezza dei nostri relatori nello impone e se d'accordo darei la parola al professor alla professoressa sullo stress così Pia Saraceno che ci parlerà sulle previsioni dell'economia italiana sull'andamento dei consumi
Ecco
Io vi ringrazio e sono contemplative molto onorata di essere qui per la prima volta tra di voi e e cercherò di come dire interpretare in futuro e nella misura in cui che in questa fase di incertezza e cosicché grande è possibile dire qualcosa di preciso perché è l'incertezza delle previsioni non è mai stata così grande come in questa in questa fase è dovendo parlare i numeri è io mi sposto rossonera proiettore e ieri farò vedere qualche grafico e qualche nell'ottenere fissare un po'dare la mente e e l'attenzione sui fenomeni che Prete scrive
Allora io credo che il primo argomento che la prima domanda che dobbiamo farci riguardo all'andamento dell'economia in particolare dell'economia italiana
Perché il mille novecentonovantotto è andato così male o per o meglio non è andato così bene con me tutti un po'speravano
Vi ricordate che rinvia alla fine dell'anno scorso si diceva giusto in quest'epoca
Finita la fase di grande aggiustamento dei conti pubblici delle politiche rispettive severe sia di bilancio che monetarie
è giunto il momento per raccogliere i frutti delle politiche di aggiustamento e i benefici di poter essere parte dell'Europa e quindi un quadro di certezze maggiori per le decisioni di investimento per le decisioni di consumo
Eccetera e quindi la crescita pur non potendo accelerare sic molto si pensava avrebbe potuto sfondare il tetto del due per cento che ricordiamo è pur sempre una crescita modesta in realtà i dati che via via si si sono proposte nel corso dell'anno sono stati dei dati del tutto deludenti sia dal punto di vista della dinamica della produzione che dal punto di vista della dinamica dei consumi che dal punto di vista della dinamica degli investimenti
Voi potrete dire le tre cose vanno insieme ma non è proprio così perché i fattori che hanno influito sul mille novecento novantotto non solo in Italia
Avevano una componente negativamente avevano una componente diciamo importata che avrebbe potuto anche produrre degli effetti positivi
Sulla crescita della domanda interna meno su quella della produzione ma di chiusura fecero ma all'interno e quindi la revisione al ribasso delle previsioni dell'economia italiana
Dal punto di vista del PIL e si giustifica molto meno dal punto di vista della domanda interna e inoltre se ci confrontiamo con quanto e successo in altri Paesi industrializzati europei ma non solo europei la revisione al ribasso che ha subito l'economia italiana nel nei tassi di crescita di domande produzione è un unico e di che qui veniamo al primo grafico
Cosa devo fare Colzani
Dei è un'unica intanto ve lo spiego mentre
Mentre appare questo grafico dimostra come nel mille novecentonovantotto ed il mese dopo mese a partire dal
In realtà dal novantasette mese dopo mese sono state riviste per le diverse aree del mondo le previsioni di crescita per l'anno mille novecentonovantotto e voi vedete che mentre drammaticamente erano riviste verso il basso le previsioni dell'Asia e del Giappone insomma che dà delle aree di crisi e se potessimo mettere lì
Anche i Paesi in transizione vedremmo che da un certo punto in poi anche per i Paesi ex è evidente cosiddette in transizione
Il la revisione è stata molto drammatica e i Paesi dell'America latina pure
In realtà per i Paesi dell'Europa occidentale e per gli Stati Uniti in mille novecentonovantotto se dovessimo aggiornare con le previsioni che faranno a novembre per gli Stati Uniti è ancora meglio
Abbiamo le previsioni non sono sostanzialmente mutati
Se invece guardiamo come
è cambiato lo scenario per l'Italia al confronto
Di diverse previsioni quelli che ha fatto l'Eurostat quelle che abbiamo fatto noi quelle che ha fatto l'OCSE tra giugno del novantotto ed ottobre del novantotto vediamo che accaduta nel tasso di crescita previsto
Che diventa un consuntivo quanto più ci avviciniamo alla fine dell'anno è stata piuttosto significativa forse c'era un eccesso di ottimismo da parte di alcuni televisori all'inizio certamente anche in noi che eravamo i più pessimisti
Dobbiamo dire che le cose qualcosa non ha funzionato e e ciò che non ha funzionato è di sostanzialmente secondo la nostra valutazione la mia valutazione è di interazione tra fattori incertezza che a livello internazionale pesava sui comportamenti sul sul mutamento dello scenario di contesto
E comportamenti degli operatori all'interno che di fronte all'incertezza hanno drasticamente rivisto la loro propensione a spendere
Mentre in Europa e ed è il motivo per cui hanno visto la prima ridurre la propensione a spendere e stato da un lato legato appunto al a fattori di incertezza internazionale ma dall'altra anche al fatto che i benefici che dalla crisi internazionale dovevano venire via riduzioni dei prezzi
Di a riduzione dei prezzi delle materie prime di a riduzione dei prezzi al il quindi a cascata alla produzione e poi al consumo in realtà in Italia non si è proprio vista
Il motivo per cui non si è vista
Sono Dario cominciamo a vedere la destra ma e i motivi per cui
Non si è vista
Sono
Sono fondamentalmente legati a a villa a comportamenti di chi fa i prezzi da un lato e al la operare della politica fiscale dall'altro che ha come dire sterilizzato i benefici della riduzione dei prezzi delle materie prime per aggiustare pulite aggiustare i conti da un lato la la manovra Iva ad inizio dell'anno e ripulire alcuni pregressi pensiamo ai prezzi dell'energia per esempio pregressi costi non coperti in via di di bere imprecisioni della liberalizzazione e apertura del mercato di settori del pubblico Fabrizio Utilities
Naturalmente non è solo questo cui questa ha avuto un peso piccolo sul tutto ma certamente il comportamento dei di chi fa i prezzi non è andato nella direzione di trasferire al consumatore i benefici vedi qua danni di ragioni di scambio che derivavano da quella ricorda quella dinamica della domanda internazionale ovvero della crisi degli altri paesi per del resto tre per la Asia dell'America Latina e della Russia
Questo grafico vi fa vedere il comportamento anomalo dell'Italia in una certa misura
Illustra la varianza degli andamenti
Dell'inflazione attrae i paesi europei dove Parigi a più bassa sono le variazioni minime registrate negli undici Paesi per euro la discarica più alta sono le variazioni massime registrate nella media de de dai dai dai tagli dei singoli Paesi all'interno dell'euro quindi è la varianza all'interno della comunità dell'infezione noi vediamo che in questa fase la varianza ormai tramontata
Mentre era molto migliore alla metà dell'annata e per l'anno scorso
La dall'inflazione dei Paesi europei euro undici è rimasta sostanzialmente stabile e poi e decelerato in modo marcato e se dovessimo mettere Germani Francia ci troveremmo
Nella parte inferiore l'Italia è stata tra i Paesi che ha concorso ad aumentare la varianza
Non è successo se dovessimo guardare e la la varianza aumentata perché la rete a situazioni ciclica dei paesi all'interno della comunità è molto diversa per cui ci troviamo un'Irlanda che ha un tasso di crescita del sei per cento è un'infrazione che pure sei eppure più alta ma nel caso italiano abbiamo una crescita che è più bassa e un'infezione che più alte quindi come dire ancora comportamenti inflazionistici non sono stati del tutto
Il Viminale ti nonostante l'euro e e abbiamo ancora una fase di transizione verso una
Apertura al mercato di alcuni settori che dovrebbero concorrere in prospettiva a di data ridurre l'inflazione o comunque tali dinamiche livelli di prezzi più bassi Energia
Ed il servizio altri tipi di servizi pubblici ma in questa fase la transizione a un costo che si traduce in una maggiore inflazione quindi questi sono molto schematicamente i motivi di in certi di migliore dinamica della domanda interna di consumo che possiamo vedere sintetizzati in un in nei comportamenti dichiarati dai consumatori
Come e livello di fiducia e è una
Difficoltà dichiarata dai non trova grafico ma attente a me lo passa anche di scrivere
Difficoltà dei consumatori stessi a Ricco a risparmiare e quindi insieme abbiamo avuto un aumento dell'incertezza una minor possibili minor reddito reale disponibile una maggiori difficoltà a risparmiare unita a un contesto sistemico se sempre più difficile
Ovviamente questo comportamento dei consumatori AO
Corrispondente anche dall'alto delle imprese che avrebbero dovuto sostenere il ciclo di e Investimenti e con questo contribuire accrescere l'occupazione
Gli investimenti non ci sono stati non ci sono stati nella misura specie non è che non ci sono stati ci sono stati di meno di quanto si pensava dovessero estremi
Le crisi che soprattutto dei mercati esteri
Coniugata una ma in minore domanda Interna ha portato l'impresa a rinunciare ai programmi di ampliamento
Ad alcuni tagliandi ampiamente di investimenti
E e ai programmi di ampliamento dell'occupazione ovviamente questo ai suoi poi risvolti sui comportamenti dei consumatori che vedono più difficile mercato del lavoro e quindi sono più incerti quindi rinunciano a aumentare la loro propensione aspetta
Se questo è il contesto quindi l'interazione tra fattori interni e fattori internazionali né il influire sui comportamenti dei consumatori e delle in prese nel momento in cui avrebbe dovuto esserci il rilancio della domanda interna che cosa ci possiamo aspettare per il novantotto tre novantanove
Il
Molti dei fattori che hanno con via via più esatto sull'anno in corso sono ancora tutti i presenti
Ovvero forse un mese fa si diceva sono peggiorati oggi coi dati nuovi della crescita americane qualche est spunto di ripresa nei Paesi asiatici e e quindi qualche
Mino maggiore ottimismo sempre sul fronte dell'America latina un minor pessimismo sul fronte dell'America Latina
Non mi sentirei di dire che sono peggiorati certe o
Il i rischi di un possibile
Andamento negativo
Che che da che potrebbe andare verso una depressione e quindi una recessione anche dei paesi occidentali sono ancora tutti presenti
Sono sono presenti anche se hanno perso d'intesa
Rispetto a un mese fa e quali sono questi rischi il primo e più e più serio e quello della
Della situazione dei consumatori americani che esattamente rovesciata rispetto a quella dei consumatori italiani
E cioè hanno un'euforia dimostra un'euforia nella loro comportamenti di consumo che non è giustificata dalla dinamica del loro reddito disponibile per cui hanno una propensione al risparmio che è diventata zero e il
Nello la loro un mento tira e pietà e dei consumi è sostenuto o da un aumento dell'indebitamento o da qua danni in conto capitale che stanno facendo sul mercato di corsa
Il mercato di borsa a era superato di molto
Americana i limiti che avevano fatto dire a Greenspan un anno fa della irrazionalità
Dell'effervescenza irrazionale dei mercati e
E tuttora ci sono notevoli così incertezze sulla possibilità di tenuta di
Di
Che questa non sia in realtà un una bolla speculativa
Che che quindi a ovvero abbia dei compiti dei componenti di bolla che quando si sgonfia si sgonfierà rapidamente e andrà rapidamente l'economia americana in recessione le interpretazioni
Squinzano fronti dell'Inter rioni e stanno spendo più piede interpretazione o le possibilità del cosiddetto soft landing della dell'economia americana oggi perché la politica monetaria gestito la situazione sembra in modo in modo appropriato tuttavia un altro fronte non so riceva pregiamo l'Economist tutte le settimane che fa continui avvertimenti su questo fronte l'economia americana rischia di non avere un sofferente ma un vero fa plane drink con un segno negativo dei consumi e allora davvero il problema della recessione mondiale della recessione i paesi industrializzati diventa ordito in qualità diventa molto
Molto vicine
Sul fronte dell'economia europea che dovrebbe essere quella che
Tiene ciclo perché avanzi di partite correnti a a una domanda una una capacità
E di genera dovrebbe poteva aprire una domanda interna più elevata perché rispetto alle zone d'influenza né alle zone diverse zone del mondo è l'area insieme al Giappone che ha avanti di partiti e correnti e quindi con la sua domanda interna può tirare il resto del mondo fuori dalle secche della recessione
In realtà la politica economica europea in questa fase non è ancora potrà diventarlo può ma non è ancora giudicabile come una politica economica che ha si pone Obiettivi di Sviluppo si pone in questa fase la politica economica europea obiettivi di neutralità e quindi lasciare che da crescita spontanea
Delle
Del sistema avvenga a un ritmo che è tra il due e tre per cento siccome crescita spontanea avremo l'Europa nel suo complesso avrà l'impatto della caduta della domanda del resto del mondo
Cioè per le sue esportazioni mentre le componenti della sua domanda interna subiranno i contraccolpi di un eccesso di capacità produttiva in giro per il mondo e quindi di una minore dinamica degli investimenti
Quindi da qui la revisione al ribasso anche delle previsioni di crescita europeo al quale ritaglia in qualche modo condizionata
E se la crescita dell'Europa e tra il due étoile mezzo più vicina due secondo noi che vicino ad un mezzo
Crescite italiana potrà essere uguale a quella europea oltre home o inferiore
Qui considerando quello che è successo nel novantotto
E in particolare quello che è successo sul mercato del lavoro e sulla quindi scarsa dinamicità del mercato del lavoro e quello che è successo sui comportamenti di spesa
Dobbiamo dire che probabilmente da crescite italiana ancora
Per l'anno prossimo
Andrà a un tasso che sarà almeno di mezzo punto inferiore a quello del resto d'Europa
E i motivi per cui sarà stato questo non sono solo i comportamenti di spesa dei consumatori che devono aumentare la propensione al consumo per poter avere tassi di crescita dei consumi l'anno prossimo uguali a quelli di quest'anno
Ma deriva anche dal fatto che l'impatto della crisi asiatica per i Paesi perito dell'Italia un po'più forte e dell'impatto della crisi asiatica sul resto d'Europa abbiamo settori che sono più in diretta competizione con con i Paesi asiatici
Gli stessi gliele un certo tipo di meccanica
E abbiamo una
Penso delle economie in transizione che abbiamo nominato poco fino ad adesso
Molto forte nella determinanti della domanda di alcune zone del Paese nord est per
Fascia Adriatica in particolare
E quindi e i fattori che avevano aiutato e sostenuto lo sviluppo di alcune aree del Paese chi sono Six cambiano di segno nel corso per l'anno prossimo
Quindi la somma di questi due elementi ci porta a dire che l'accresce avete le tabelle quindi cerco di non la vera vedere perché tanto è molto piccola
Comunque la metto
Ma temo
Si veda poco
Secondo le nostre previsioni quindi il novantasette vedrà una una crescita che sarà ancora inferiore al due per cento
Sempre in uno scenario in ai quali i rischi sistemici sono esclusi perché se dovessimo incorporare nel nostro scenario i testi il verificarsi dei cosiddetti rischi sistemici abbia allora la situazione dobbiamo soltanto pensare alla somma qua
Quante come sommabili ma i segni sarebbero probabilmente negativi per molte varianti
Ecco all'interno di questo tasso di crescita che resta inferiore al due per cento la domanda di consumo accelera
La domanda di consumo accelerate che nel novantotto
Abbiamo visto le conseguenze dell'effetto auto che quindi ha contenuto la domanda di alcuni durevoli nel novantanove questo effetto auto dovrebbe finalmente essersi esaurito e potrebbero ripartire le domande di altri Torino
A dietro quell'uno e otto però c'è un'ipotesi ti aumento della propensione al consumo che deriva dalla
Come dire dalla
Confesso che è un'ipotesi a
Un po'eroica anche da parte nostra che vi
Perché poi a ragionarci più nel viene nelle stime econometriche ma poi a ragionarci su settori che devono giustificare un aumento della propensione al consumo si fa poi fatica a a a giustificarli del tutto
Comunque se dobbiamo trovare degli elementi positivi sono è finita la fase di di riforma fiscale
Lira tale vari Gimme e di di autonomi i lavoratori autonomi che che nel corso di di quest'anno non sapevano bene come andava a finire po'finalmente vedono di l'effetto dell'IRAP anche su loro reddito disponibile e quindi questo da un quadro di certezze e quindi la possibilità di ripristinare un livello della propensione al consumo che era quello del minerale centonovantasei
Per alcune fasce di lavoratori
L'altro fattore e indubbiamente l'Europa l'essere parte di un sistema nel quale dei la politica monetaria diventa più espansiva necessariamente e quindi anche le decisioni di investimento diventano più più più probabili e quindi anche la dinamica degli investimenti in accelerazione ed Effetto della in degli incentivi sulla casa che si traduce in posti di lavoro in in modo più più intensivo rispetto al tre a altre altri incentivi che abbiamo visto per esempio l'anno scorso e quindi questo miglior mercato del lavoro migliora le condizioni di le le opinioni delle famiglie rinvenimento al futuro e quindi questo potrebbe dare uno stile alla propensione al consumo
Peraltro verso i rischi che questo non possa succedere sono un po'i soliti incertezza sulla futuro del sistema pensionistico che continua a pesare
Molto fortemente nella decisioni di consumo come si vede dalle diverse indagini e
Un un quadro di instabilità europea con una scarsa coesione quale quella che per esempio stiamo vedendo sul fronte politico che invece è fondamentale per il successo della dell'unione monetaria
Ezia voglio dire non glieli tutti ma comunque i rischi ci sono che questo comportamento dei consumatori possa non essere quello che ci consente quel tasso di crescita
Infine a sostegno della domanda di consumo Dl ipotesi di un'idea di patria la previsione di un Effetto
Dell'est della caduta del tasso di l'inflazione
Perché con i ritardi e con lei
Lentezze e purché ci sono state quest'anno infine il miglioramento delle ragioni di scambio che ancora ci sarà l'anno prossimo si trasferisce al consumatore e se dobbiamo valutare possiamo dire che che l'aumento dei consumi una meta
Un dello dello accelerazione della dinamica dei consumi una netta viene le nostre ipotesi dalla caduta della
Dell'inflazione un'altra metà viene dall'aumento della propensione al consumo
E grosso modo questi e questi sono i e se se poi vogliamo ragionare sulla scomposizione delle diverse voci
E che compongono la dinamica dei consumi delle famiglie
L'accelerazione che vediamo nella cioè la decelerazione che vediamo nella dinamica dei consumi durevoli ancora riflette
Una
L'effetto auto che pure ha pesato sulla dinamica dei consumi in termini di media annua non in termini di profilo dell'anno perché sulla media di quest'anno ancora abbiamo da riassorbire
In termini appunto di media annua il l'aumento da incentivi che c'è stato fino a giugno grosso modo di quest'anno i livelli di fine anno sono tornati sui livelli del novantasei e questo ci porta con un effetto di trascinamento su un anno fa sul sul dato medio annuo che che vedete
Ovviamente o firma ovviamente cioè edile
Per gli altri durevoli il profilo è tutto diverso
E cioè se quest'anno gli altri durevoli non hanno sostituito la domanda di auto per prudenza nel consumatore l'anno prossimo e qui e segni che questo è nelle intenzioni dei consumatori sono molto evidenti
L'anno vi faccio vedere quest'ultimo grafico poi d'asta
Che e l'intenzione di consumatori sono quelle di procedere ad aumentare la domanda di beni durevoli
La la cui domanda è stata riunita a cui di cui gli acquisti sono stati rinviati nel corso di quest'anno per l'incertezza che via via si faceva sempre più evidente
Non lo trovo ma non so il perché
Un attimo e che vede
Questo
Un grafico che sì unisce la dinamica dei consumi così come rilevata dall'Istat dati trimestrali fino al secondo trimestre del novantotto e il profilo delle il la riga pallini delle dichiarazioni delle intenzioni distesa diverse dall'auto delle famiglie come vedete mentre fino a che ha ha funzionato l'incentivo auto le intenzioni di acquisto di beni di durevoli Diversi dall'auto erano
Molto basse anzi erano crollate dal novantacinque in avanti
Con la fine degli incentivi abbiamo questa espressione dell'indicatore che poi non si è tradotta in effettivi comportamenti di consumo
Per quei fattori di cui abbiamo parlato per
Se is il Sting il contesto assume caratteri di maggiore certezza quelle intenzioni potrebbero tradursi in azioni e quindi sostenere e questo è quello che sta dietro la nostra ipotesi di una tenuta della domanda di consumi durevoli diverse dall'auto che ci portava quel tasso di crescita per cedere
Io credo di avere detto troppo
Bene grazie dottoressa sarò solo vento chiarissimo che ha fatto e adesso dopo aver visto che potrebbe succedere all'economia il professor verità si parla dell'evoluzione della Società degli stili di vita degli orientamenti al consumo grazie
Ma
Qualche anno che ci vediamo tutti gli anni quindi probabilmente rischio di dire cose sì ho detto l'anno scorso due anni fa
Però tocca a me in questa riflessione a più voci non dare grandi numeri né fare discorsi economici ma fare una riflessione sull'attuale momento sociale
Con gli effetti che questo ha sui consumi e poi dirò anche regnante davvero anche a dir qualcosa sulla distribuzione
Cosa sta succedendo in questa società dodici professoressa Saraceno vi ha detto come è andato male lo novantotto come non andrà benissimo il novantanove
E e sul piano diciamo così delle Generali attese di questa società noi vediamo che questa è una società relativamente appiattita che non ha grandi volge grandi spinte crescere se vogliamo anche una società abbastanza stanca quasi passiva di fronte a decisioni altro l'assessore processi di evoluzione politica che non tocca a me valutare
Anche recenti che avrebbero potuto aprire diversi Shimon diverso ciclo arrivano i comunisti al governo siano cinquant'anni che mancavano vediamo che succede invece si perde fra gli Auchan Lanna e cose di questo genere che non riescono a ridare a questo Paese di una politica di rigiocare se il futuro
Questo lo vedete è su due livelli
Il livello della caduta dei consumi interni agente consuma di meno la gente non ha grande voglia di comprare di misurarsi su cose nuove di fare qualche cosa che in qualche modo ci dia il senso se non dell'opulenza certamente l'agiatezza si contenta di quello che c'era e questo comporta dei danni nome da qualche anno noi abbiamo una notevolissima tendenza a una stagnazione dei consumi in alcuni casi con la realtà abbastanza pesanti penso ad alimentare che negli ultimi anni è caduto del tre per cento al vestiario decaduto l'otto per cento i dati Istat sono vecchi perché hanno cambiato rilevazione però danno il segno di cui il di quella marcia oggi i consumi in Italia sono bassi
Sono bassi per quale ragione non lo sappiamo per quale ragione con ogni problema sono bassi perché il livello di reddito disponibile famiglie diminuite
Ormai non è aumentato tanto da creare un gusto di fare cose nuove o di comprare cose nuove o di i a sfidarsi su qualcosa di nuovo
è diminuito perché il reddito cresce meno questo naturalmente essendo e diminuito perché il
Il il rendimento dei BOT è fortemente diminuite buona parte delle famiglie italiane giocavano su questi rendimenti di poco quaranta mila miliardi in meno non sono una una un brusco Lino per un sistema come il nostro
Diminuito perché la pressione fiscale e aumentate vero che da novantanove dovrebbe diminuire ma espressione fiscale è un militante
E diminuito perché irretito composito delle famiglie cioè e il fatto che primo secondo o il capo famiglia una borsa di studio del figlio il lavoro part-time della della moglie è diventato sempre più limitato in parte perché le famiglie sono più limitate non c'hanno più i tre o quattro figli a fare retti da intrecciata in parte perché buona parte dei lavori
Che noi chiamiamo sommersi
Sono così sotto mira della posizione contributiva e fiscale per esempio dieci per cento all'INPS perché il popolo del dieci per cento dei qualche volta quando non è altro Enrica o quando non si fari
Il popolo della partita Iva Hölderlin popolo del dieci per cento
A livelli di professionista che che guadagna settanta ottanta mila lire hanno Digione professione ma lo si fa a livello di lavori minuti da pochi milioni l'anno ma molto spesso le donne
Non fanno più il secondo lavoro restano fuori dal mercato del lavoro
è diminuito anche perché sembra banale dirlo perché una buona parte dei nostri redditi più bassi quelli che intrecciavano le fa nelle famiglie italiane medio basse sono finite
A extracomunitari i quali fanno rimessa all'estero non spende militari
Il nostro livello di consumi il nostro livello di disponibilità del reddito e il di voglia di Spender no è dimagrito
Non c'è mica da da girare intorno a questo tipo di di realtà
Ma i diminutivi atti diminuita anche se ci pensate la nostra capacità di penetrazione all'estero
Nel primo semestre di quest'anno il saldo attivo della bilancia i pagamenti delle arrestato a metà del semestre primo semestre novantasette nemmeno centonovantasette era stato a metà del primo semestre novantasei
Siamo in regressione sull'esportazione geometri
Perché qui sta perché evidentemente per tanti altri motivi perché non ci aiuta più tanto del e delle il cambio non possiamo giù dal più sulle valute non abbiamo abbiamo ormai una dimensione di costruisce di ogni tipo dal lavoro alle ai servizi molto alte quindi molto spesso non siamo più competitivi diciamo pure questo
Questo questa cifra di bassa nostra presenza sul mercato internazionale rivela anche il fatto di buona parte dei presidenti ormai producono all'estero che non all'estero e quindi non abbiamo più il senso di quanto siamo potenti in campo esportati
Però questo non è solo questo
Questa scarsa incisività del nostro mi nel nostro sistema nel mercato internazionale che è giunto quasi all'improvviso perché in fondo noi nell'inverno novantadue novantatré avevamo reagito
Alla manovra da novanta mila miliardi la svalutazione del trentacinque per cento l'ATAS l'imposta sui nostri conto corrente i fatti
Durante fatta durante la notte amore chiedo con una vitalità spaventosa
E abbiamo avuto novantatré novantaquattro novantacinque novantasei abbastanza Mortola
A un certo punto ci siamo un pochettino spompato
Siamo ascoltati per ragioni in parte ho detto in parte potrebbero anche esserci né delle altre ma quello che importa è che noi siamo o un sistema o un pochettino in trincea
Non siamo oggi un popolo aggressivo
Non siamo un poco competitivo capaci siano imprenditori capaci di fare i salti mortali in giro per il mondo su questo non ci sono dubbi che ci siano distretti industriali italiani da Castel Goffredo a Valenza Po fino a Barletta Trani che fanno un sacco di soldi non ci sono dubbi
Ma è il volume complessivo e il senso complessivo che cambia dal novantadue ad oggi eppure nel novantadue stavamo con Tangentopoli sulla testa la fine della Prima Repubblica la fine di una classe dirigente
Tredici ministri su ventidue il governo Amato messi sotto accusa la magistratura e obbligatoriamente dimessi siamo in una situazione del tutto folle per Campedelli ma oggi eppure il sistema arriva dentro un'alchimia una chimica aggressiva forte che ci ha permesso di fare tre-quattro anni rampanti oggi non siamo capace di a vere alchimia e chimiche rampante
A che cosa è dovuto che cosa può esser dovuto questo tipo di in realtà
Ma io dico la mia naturalmente posso anche sbagliare il io penso che sia dovuto allora moglie
Con l'imposizione di una virtuosità obbligata
Entrare in Europa sa
Pubblica ad essere virtù
A non fare più
Non spende più una riga pubblica neppure l'investimento
Ah non spende una via pubblica neppure su o realtà di sottosviluppo in montagna come nel Mezzogiorno
C'ha obbligato a ridurre i tassi le i termini
Del debito pubblico quindi a ridistribuire meno solo
Ci ha obbligato a strette fiscali notevolissime quindi a minore voglia di lavorare quando uno per duecento giorni della sua vita da allora per il fisco contro se ne frega perché deve ancora vivere
Tutti noi paghiamo le tasse erano anticipate in questo in questi giorni sappiamo che tipo di per chi abbia perché abbiamo combattuto si diceva
Questo è un Paese che naturalmente è diventato virtù in modo obbligato
Non e anche oggi questo prezzo e lo paga non sapendo che che paga un prezzo e che ha una prospettiva perché lo paga dicendo a siamo entrati in Europa
Paese ci deve ringraziare abbiamo risistemato i conti e va tutto bene le tue cose non vanno d'accordo
Si può dire con orgoglio io lo direi fosse in tour con orgoglio abbiamo risanato
Il Paese abbiamo imposto a questo Paese una virtuosità obbligata le cose stanno andando male perché non poteva che essere così mai dopodomani può esser questo questo e questo
Non è ex pensabile che che che un ministro del Bilancio dica va tutto bene mentre il Presidente del Consiglio dice siamo in piena recessione perché pare gente non capisce
Perché non lo dice ma allora chi ha ragione D'Alema che dice lei siamo in piena recessione o o Ciampi dice non ci sono le condizioni stiamo andando bene sono le condizioni per con una puntigliosità dunque l'altro
Naturalmente più puntigliosi Ciampi e Prodi perché ritenevano di aver fatto l'operazione storica diversi portarono all'Eur
Con il primo gruppo dei dire però adesso va tutto bene novità virtuosità obbligata si paga
Si tenga si può pagare anche con due o tre anni di di di pista sì io non credo che il tema regressione recessione direbbero
Però che oggi Paesi sia chimicamente statico questo ve lo posso anche assicurare facendo il giro d'Italia
Come una trottola per tutta la settimana
Però non almeno a me nessuno scandalizza dire emette e Piero
Non c'avete fatto penare lacrime e sangue come Churchill durante la guerra c'avete fatto Servedio indotto a una virtuosità applicarle adesso paghiamo altri saranno uno due anni
Non il gossip credo o onesto da questo punto di vista e Monti quando dice non possiamo pensare che sei mesi di euro abbiano creato comportamenti virtuosi nei singoli paragonabili ai comportamenti virtuosi
Dello stato
Perché l'Italia entra un quarant'anni che non sono virtuosi son quarant'anni che sono abituati alla spesa facile in una spirale al consumo facile
A alla a a alla all'evasione fiscale al al non mercato all'assistenzialismo e volete che in sei mesi
Un popolo assistenziale assistito è assistenzialistico diventa un popolo di mercato e aspettavo aspettiamo due tre quattro anni
Se la virtuosità e e un
L'elemento fondamentale di questo Paese alla fine visto che l'abbiamo raggiunta teniamocelo stretto a sé la virtuosità e poi lo dobbiamo dire che l'ha detto sì da poter frutto perché se la virtuosità porta in purgatorio all'inferno la virtuosità porta la depressione psichica da schizofrenia alla gente dice no
Non dire me ne frego di esser virtuoso noi dobbiamo dire la virtuosità porta frutto
Fra crea fra dura fra Antigua tra vedremo
Ma sta qui il problema di psicologia collettiva di questo periodo poi ci sono tutti i problemi economici di consumo di aspettativa di congiuntura internazionale voi conoscete che era Saraceno viaggiare gli indicatori misura molto chiaro
Però c'è questo aspetto che no ci sentiamo virtuosi moto piegamento e non sentiamo della virtuosità libera energiche la virtuosità ci rende passi
E vero non è vero può darsi che sia anche oggettivamente vero
Che la virtuosità obbligata passando in mano alle banche centrali passando in bus in mano alle banche la Banca centrale europea passando in mano a poche persone detto brutalmente da santi mano un'oligarchia
Randall il popolo passivo non solo il nostro
Io occhio essendo uno che ha cantato sviluppo diffuso l'economia sommersa i i localismi distretti USA oggi o le oligarchie anche se qualcuno dice che ne faccio parte
Ma oggi noi andiamo verso un sistema oligarchico non soltanto in Europa anche in Italia
Se andate a smettere in Cile per segno di poteri del ministero del Tesoro del Bilancio
Ci siamo negativo che ci dà le condizioni per essere virtuoso la gente non ci sta
Diventa passiva diceva fate voi
Perché mi devo impegnare a esportare perché mi si impegnano a fare i nuovi prodotti perché vedo impegnare affare nuovi consumi perché perché se non se lo sviluppo non è più anche Dino mai soltanto una virtuosità dettata regolata gestita ordinata dall'alto
La differenza fra quest'ultimo decennio e anzitutto il suo ultimo triennio e la storia italiana degli ultimi quarantacinque anni sta tutta qua
La gente non sente più lo sviluppo come cosa propria
Senta io lo sviluppo sta in mano ad altri parametri ed altri comportamenti ad altre decisioni ad altri potenti ricche non al nel proprio potere
Non posso licenziare non posso già verso la valuta non posso
Non posso fare niente non posso evadere o eludere le tasse non posso arrangiarmi non posso muovermi come io ritengo più giusto M a quel punto mi passa mi mi rendo passivo
Il punto cruciale quindi oggi è questo
Voi avete degli imprenditori in qualche modo bocche ritorno una casa
Ritorno a casa il ritorno al loro corpo sono imprenditori del Nordest che avevano seguito l'onda dell'andare a destra e e oggi un po'per favore un po'per la situazione della Russia un po'per loro problemi interni magari che non hanno successione generazionale turno mancanza si mettono le loro aziendina da quaranta cinquanta miliardi rifanno il loro core business in in maniera molto compatta ma aggressività nuovo nomina voglia di competere non
Naturalmente
Sarebbe troppo facile
Dire e chi ci ridà il gusto della sfida degli anni passati
Perché significherebbe dire c'era dalla politica c'è indicazione europea ce l'ho da qualcuno no conosciamo probabilmente destinati a una vita più noiosa più regolata dove le grandi avventure che qualche milione di imprenditori italiani hanno fatto non saranno più consentite
Dove il gusto di andare andare a avvenga Cinzia in Brasile aveva andare mettere serve in Romania farà sempre meno importante e sempre meno in vita
Perché quello che è importante e nel sistema moderno mondiale e la virtuosità perché siccome tutto si lega
è evidente che nessuno consente ad altri di essere meno virtuoso degli altri
Se avete letto con il testo la lettera mensile di Mario Deaglio
Nel centro Einaudi e avete visto come nello spazio di due settimane delle crisi che sembravano disastrose dal Brasile alla Russia ai fondi spazzature
Comprati addirittura anche la Banca d'Italia sono stati sistemati in maniera rapidissimo
Il la la crisi del Giappone ancora
In termini proprio di assestamento perché il il il mondo è unitaria e quindi non può permettere a qualcuno di a di andare in crisi
Anche a un fondo di investimento spazzatura non può permettere andai infine crisi anche al Giappone che che aveva fatto il rampante curioso per qualche anno non gli si può permettere di andare in crisi perché si sa che se la virtuosità Azzi slabbrata
Nove tutto in qualche modo sinistra avrà un po'dappertutto
Va be'noi siamo piccoli quello che sia però noi siamo condannati alla virtuosità il problema è se la virtuosità dev'essere passi pubblicata e quindi passi o se la virtuosità liberatoria di energie
Mi ha detto la virtuosità sia soltanto passi
Il passaggio nostro di questo momento è accettare la virtuosità Marra interna proliferanti e di energie e non rende la pazienza
Non ce ne sono tranne il sottoscritto che non ha capacità né profetici ammette
Palcoscenici televisivi che vada dicendo in giro quel
C'abbiamo ancora i problemi che dobbiamo comunque restare nei parametri riceviamo ancora chi dice che dobbiamo rompere i parametri e magari un cinque per cento degli investimenti per portare dal tre al cinque a pagare oltre a otto e il deficit c'abbiamo le ritualità sull'occupazione di fare occupazione c'abbiamo le ritualità sul Mezzogiorno ma il nodo fondamentale è questo
La virtuosità può essere vissuta in modo attivo ore complicate prassi vittima
E tutti quanti noi tutti gli occhi di tutti noi che facciamo gli operatori c'abbiamo qui
Abbiamo qui
Lo dico io manterrei sto a Saraceno sta tante volte anche con noi
Nelle stesse stanze
Ma io facciamo ricerca
Oggi abbiamo l'obbligo alla virtuosità delle gare
Per per avere una qualche ricerca dobbiamo far variare
Io occhio
Sempre sospetti indebiti ritengo che la metà dei gregari sono falso pronuncia prego di Ficarra commissione chiede nominata da chi può e deve essere e quindi non c'è ma quello che tragico e che il rispetto dei capitolati dichiara riduce totalmente ogni costo di fa quella ricerca
Quando entra a gara non c'è più gusto perché il capitolato è falso e definito in maniera anonima non non c'è Pica
C'è virtuosità si fa per tutti della gara ma non c'è vita di ideazione di qualcosa di nuovo
E in effetti diventano gare di assistenza tecnica di monitoraggio cioè di cose non creati
E questo è una cosa che riguarda me che faccio ricercatore riguarda l'imprenditore non c'è gusto creativo
E molto spesso e il gusto creativo viene molto spesso almeno per me PN che io faccio più diverse in modo più divertita una ricerca la settanta ottanta milioni perché mai perché ho trattato direttamente con il Presidente ho capito qual è il suo problema ci vado dentro tutti i giorni mi diverte pensare piuttosto che vince il contratto due miliardi per il monitoraggio dei l'intervento europeo in materia di telecomunicazioni
Niente siccome faccio l'imprenditore dopo riprende quel contratto ma o partecipare a quella gara
Noi siamo in un periodo in cui tossica complicate e passività se non ne usciamo rapidamente non Villar recessione economica degli ultimi dei prossimi uno due anni novantotto novantanove per utilmente due mi
Ma proprio l'anima stessa e la configurazione stessa del sistema che ne viene a soffrire
Cosa ha comportato questo o sul versante dei nostri comportamenti
Anche dei comportamenti del consorte
Ha comportato sostanzialmente
Quattro cose
Primo una fedeltà totale
Al minimo l'unica vera costante del decennio la medietà
La medietà arbitrata l'arbitraggio del singolo sul prezzo sulla qualità niente innamoramenti di griffe niente innamoramenti discount
La medietà è stata essenziale
Hanno già detto no e i centristi nel novantadue arrivava la medietà devo dire nonché auguri termiche
La medietà è stato una fondamentale di tutto PIL e invece le famiglie italiane forse
Che hanno meno soldi forse perché son diventate più prudenti forse perché
Hanno una ormai una cultura e una voglia di arbitrare loro il loro consumo a non farsi arbitrare tante famiglie italiane hanno comportamenti immediata
Non le trovate fuori del ricco stanno tutti nel ricco
E questo comporta una serie di problemi anche per la distribuzione per carità come vedremo
Perché il problema fondamentale e che non c'è
Il treno
Se c'hai medietà di comportamento anche l'offerta alla fine a basso urla mediatica
A meno che non hai e il prodotto totalmente nuovo il telefonino altrimenti RAI suo offerta media su cultura media su prodotti di media qualità medio-alta mediocrità vai su un livello di medietà
Che a lungo andare mentre nel periodo fra il novanta e il novantacinque non per novantatré in un periodo particolare dopo la sbornia del made in Italy dove la sbornia della griffe dopo la sbornia del dell'immagine
Verrà tantissimo più o meno craxiano dovevamo tornare a una medietà se loro questa medietà continua per molti anni
E non è soltanto un riequilibrio della logica rampante consumistica griffata degli anni ottanta enti alla fine la medietà poté intermedio grida dietro l'angolo
La costante è stata una costante di medietà
E questo comporta a mio avviso una ricalca assolutamente forte di dimensione proprio complessiva del consumo
Il consumo nel suo complesso è fermo
Ci sono alcuni lo vedremo fra poco alcune tendenze
A cambiare le regole del gioco ma sono su Weekly versanti margine
Non sui versanti
Sul sul corpo del consumo
In fondo se uno va a vedere
I consumi alimentare i consumi di beni durevoli sono opere
Sono fermi nel nell'evoluzione quantitativa sono fermi anche nella propensione
Se uno va a domandare
All'inizio novantotto
Quanta gente vuole comprare seconda macchina o frigorifero non arrivate dall'uno all'otto per cento
Arrivate al al al cinque per cento per chi vuol far Petit pure arrivare al trenta per cento per chi vuole comprare videogiochi arrivate al trentasette per cento perché
Thank you vuole andare vuole allargare i suoi consumi cinema
Arrivati al sei per cento per chi vuole fare vuole comprare il videoregistratore cioè aumentano non le cose di cui è piena la casa ma aumentano i consumi di intrattenimento
Però se andate a vedere video registratore pay tv videogiochi cinema tutto questo gruppo di intrattenimento
è un aspetto marginale rispetto all'ingrosso del consumo
Quando voi avete dati Istat con poche Ciotti ma sono gli unici disponibili meno tre
Sul versante delle degli alimenti e nove virgola sei sul versante elementari meno otto virgola tre sul versante del vestiario il fatto che ci siano poi propensione al consumo crescenti
Nel cinema nel il nei videogiochi nella pay tv venne il videoregistratore cioè è importante dare il segno di un di una lo spostamento verso i servizi e verso i servizi di intrattenimento
Che però sono importante e da un segno ancora più evidente è il segno di un spostamento verso i servizi sua bisogna moderno
I piccini sono aumentate
Del diciannove per cento dal novantasei al novantotto
I CD Rom sono aumentati vide del cinquantuno per cento dal novantasei al novantotto
I partner e internet avrà domestici sono aumentati del trecento uno per cento
Tanto per dire i telefonini del centosessanta per cento
Comparsa Rivera
Otto milioni quattordici da nove milioni Quattrocchi sugli mi ricordo quanto fosse lo sappiamo tutti
Per sei milioni e quattro sedici milioni e sette
Abbiamo cioè una tendenza forte
Spostare il nostro consumo dai beni ai servizi e in particolare ai servizi di intrattenimento e ai servizi
Di innovazione tecnologica sono disabili technology
Che probabilmente se uno pensa come i miei figli usano internet è probabilmente più vicino all'intrattenimento della professionalità massima questo è una cattiveria forse invece
Il navigare su internet alcune volte e quasi un videogioco
Però tutto questa gamma di cose sto un l'unica cosa lanci la prima cosa che rompe la medietà che rompe la prudenza che rompe il non acquisto né gli alimentari non aumento di acquisto cioè aumenta l'olio d'oliva i formaggi mentre Rimini scoppiato ma io non sto qui a fare l'analisi degli alimentari ad alimentare nel complesso diminuisce drasticamente complesso diminuisce i beni tipo
Autolico riferirò non hanno propensione altissima Zanuso alcune cinque due per cento al riacquisto nuovo mentre avete visto che sul problema del dimensione dell'intrattenimento c'è ombra un grande sviluppo mi faccio
Grazie a lei militanti anche sui viaggi e Suazo con una grande così mancante investimento dello sperma perché l'offerta ha capito che le si va
Per cui si debba il trenta per cento e aumenta del trenta per cento la gente va al cinema negli ultimi due anni e non so se è stato un effetto una causa del fatto che le multisale sono aumentate in maniera stratosferica fra Firenze Prato otto chilometri e mezzo ci sono tre
Multisale tra i grandi centri molti sa due della Warner Bros da un altro e un'altra
Istituzione gli investimenti esteri addirittura di un'altra azienda
Americana
Naturalmente su internet ci sono tutti i provider che stanno lì che ti offrono di farti il provider per tutto quello che vuoi sul piano del PC ci sono offerti ormai a spasso
Non sappiamo quanto siano caso Effetto però il primo un problema
I sfuggiti di tentativo di sfuggire alla medietà un po'mediocre è quella di andare verso una dimensione chiaramente di intrattenimento
Forse forse siamo in in presenza di una con lo dico con una un inciso che che che che potrei anche non dire ma mi piace dirlo anche se è un po'troppo sofisticato e noi siamo oggi sostanzialmente vicini a una confine labile fra immaginato irreale
Per cui noi consumiamo cose che stanno al confine fra immaginabile
Quindi dal si di Roma alla navigare su internet videoregistratore non c'abbiamo sostanzialmente questo confine limita
Che voi vedete anche chiaramente in altre cose tanto per dire le tragedie del mondo che sono tragedie reali dal Kosovo all'Africa diventano argomento i talk show
La reale diventano virtuali le viviamo come conto su
Mentre
Un film il soldato Ryan ci dà il senso vero quasi vero della guerra chi non ha fatto la guerra li capisce dose o sarà una guerra
Allora con ogni probabilità non è soltanto la stanchezza della medietà e il tentativo di aver qualcosa di nuovo
Che porta la gente ad avvicinarsi al video anzi di Roman al videogame ai interne
Al cinema
E questa sorta di vita nostra che diventa ambiguamente sempre sul confine fra immaginaria
Non sappiamo più se viviamo gli eventi osserviamo la rappresentazione del genere
Chiusa parentesi che però è importante per per far capire una strutturale cambia uno strutturale evoluzione di questa società forse di tutta la società occidentale
Tornando a torniamo hanno la prima costante degli anni degli anni è stata la medietà la seconda costante è stata questa progressivo arrivo dell'immagine del virtuale dell'intrattenimento
All'interno della vita quotidiana
E lo fate anche voi di grande distribuzione
Chi va a vedere a Roma Auchan trova che toccante
Legata al corso di fare intrattenimento
A qualsiasi grande centro commerciale dei test devi fare anche intrattenimenti
Perché in fondo appare HD questa non è soltanto che io vado a a al centro commerciale de e per comprare le cose
Ci vado per fare altro
Ed è presentato al centro commerciale umbro a Ponte San Giovanni sino a dover fare altro i intanto mezza Regione umbra il sabato e domenica ma è un'occasione di intrattenimento collettivo sui corpi bambini Ceva
Questo è un punto cruciale terzo punto la medietà
Il navigare verso il virtuale o l'immagine nel terzo punto invece a venire una paura potuta della propria le rotte del proprio futuro
Ed è questa è una cosa che in questi anni sta crescendo vorticosamente
La gente ha paura di come sarà il suo futuro
Le ragioni sono tante
L'aumento di malattie tipo genetico sconosciute ai nostri padri temi con l'Alzheimer
L'arrivo di molti di noi ha età
Oltre gli ottantacinque non oltre i novanta specialmente per le donne dove arriva anche la non autosufficiente
La diminuzione della nel rapporto con le famiglie
Per cui non è che una famiglia che garantisce l'anziana viene
Un futuro o una cura o un assistente
La diminuzione nel delle possibilità di avere pensioni adeguate diciamo brutalmente
E visto che l INPS taglia taglia taglia i tutti targata anche le casse professionali anche i fondi pensione
Il futuro diventa un problema reale
E allora una parte dei consumi ma
Va a consumo OPA a
Realtà
Distesa sulla previdenza sulle assicurazioni
Trentasei per cento degli italiani all'inizio del novantotto aveva già un'assicurazione possesso un'assicurazione sanitaria un'assicurazione vita o una pensionistica integrati
Il diciassette per cento intendeva alla domanda termine nel gennaio novantotto intendeva contrarre un'assicurazione entro la
Se fosse vero saremmo sostanzialmente quasi poco oltre il cinquanta per cento di gente che pensa alla propria vecchiaia
Con un'offerta indecorosa
Delle società assicurative
Che al di là di qualche polizza Richie riciclate rifatta non non non vanno
Adesso c'è stata
L'associazione nazionale delle imprese assicurative Ranieri ha fatto solo venti giorni fa Napoli un grande convegno sulle assicurazioni per i non autosufficienti
Provai a veder quanto di corso a quanto costerebbe a me
Fare un'assicurazione per quando non sarò autosufficiente
A fine mo'
Quindi io non lo farò deciderò nella con cuore dei miei otto figli e se mi vorranno tenere in vita ma insomma non posso però credo profondamente che i miei otto fili Chico si cominciano già a pensare e cominciano a fare assicurazione di questo tipo
Non è un caso che dal novantasei novantadue novantotto i premi delle assicurazioni vita che erano proprio delle cose scomparse economica del quaranta per cento
Una parte del volume dei nostri soldi familiari va altro va a sicurezza del futuro
E indirettamente ci va anche quella parte di consumo per la parte di spesa famiglie e che va alla cura del corpo
Il tredici per cento italiani a inizio anno era iscritta a o aveva un impegno per fare palestra fitness
E l'undici per cento pensa di farlo abbonamenti a queste le istituzioni durante l'anno
Sono volumi di spesa enorme
Che servono a mantenere in vita bene il corpo a prevenire le malattie ad arrivare alla vecchiaia per ancora in buona forma che morire sani
Però questo è il clima
Il clima il clima esche Cindy che si sente all'interno delle società e gli annunci di riforme pensionistiche di crisi dell'INPS il crack delle imprese cioè cioè e il crack delle dei fondi Venturelli non arrivo dei fondi pensione fa pensare che ormai la responsabilità della nostra vecchiaia che sono
Errore
Perché buona parte dell'aggressività italiana degli ultimi quarant'anni è stata data dal fatto che ci sentivamo le spalle coperte che la sanità comunque avremmo avuto arriva a scuola i tempi dei nostri figli comunque avremmo avuto che la pensione bene o male di buona qualità l'avremmo avuto
Oggi come chiediamo al corpo sociale di avere chimica aggressive competitiva se si sente impaurito alle spalle sul proprio futuro
Allora come vedete la società che è in questo momento in trincea un po'a virtù obbligatoriamente virtuosa e non libera energie non le libera anche sul versante che voi conoscete meglio di me
Perché non la libera non soltanto perché e obbligata ad esservi esplose
A pagare le tasse a non avere i soldi il trasferimento pubblico ma anche perché si è andata comportamenti di medietà comportamenti di intrattenne forse di rimozione comunque intatte nei comportamenti di sicurezza per il futuro
Allora avviene
Arriviamo alla quarta
Alla quarta evoluzione profonda di questa società legata in gran parte anche un po'su
E del fatto che non c'è più una serio serio rapporto fra domanda e offerta dico
Una volta si produceva in base a una previsione di che cosa si poteva poi venti
O dice uno fare
Sperimentale
Poi fare produrre
Prodotti tipo Passoni metti trenta prodotti quasi simili negli scaffali
E nel catalogo del trimestre quelli che hai venduto i più li ripeti nel trimestre successivo che altri vanno riesce una selezione una cultura tardi mistica dello speck
Non c'è il rapporto con la domanda ci voglio capire no io prego permetto al massimo se poi hai colto che lì c'è un no spazio di mercato avviene
Il
Titolo più imitativo più rapido possibile avete visto con i telefonini appena visto che lì c'era il mercato senza scatenare l'inferno
I piccoli più grandi che le ceneri Ernesto colorate
Sempre sullo stesso prodotto ma è un'offerta imitativa
Come quella che io ho detto Ausonia un'offerta sperimentale darvi misti
Non c'è oggi cultura dello fare
E credo che chi per chi fa distribuzione sente questo fatto che la domanda fallisce il mille nel nel nello scaffale uno due tre quattro cose non dico a caso
Ma che il rapporto non è più neppure il rapporto del franchising di Benetton dove Benetton produceva il giorno dopo quello che ha venduto il giorno prima ittica il tipo di Kabila tipologica
E ha venduto il giorno prima qui siamo veramente alla sperimentalismo derby mistico più prosaica
E se certe questo sperimentalismo
Darvi mistico evidente che noi dobbiamo a riconoscere che c'è una situazione di scarsa induzione devo fare
Una volta
Sì sì i nostri ragazzi del Sessantotto poteva irreale non potevano dire che eravamo diventati un un popolo di becero consumismo perché l'Offerta induceva perché c'erano i persuasioni occulti perché c'era la pubblicità oggi non è più così
La pubblicità serve al massimo per tenere un minimo di il livello ma non c'è più nulla di nuovo non c'è più il senso che l'offerta induce il consumo
L'offerta sperimenta contro che si adatta di conseguenza
Non ha più la forza dirompente che aveva avuto nel corso degli anni
E questo naturalmente produce coclee immaginarne una riduzione
Della vitalità persiste
Perché se io sono media ce la facevo medietà
Se mi va di intrattenermi col con internet occorre videogiochi e se devo pensare al mio futuro prossimo
Qui non autosufficiente e a me
Che mi frega de Andrea cerca pure una cosa diversa se mi offrono colonna offrono prendo l'arbitro in maniera semplice ma non mi posso mette in testa di fare io una domanda forte aspetto un offerto sofferte depone arrivederci e grazie mi adatto
La mediocrità dell'offerta
Fatture della mediocrità della domanda
In questo periodo
Non ci sono prodotti nuovi si dice vivere non consumo perché non c'è offerta di prodotti nuovi e per
Appena arriva un prodotto nuovi col telefonino scattata da otto milioni a sedici milioni nello spazio i due anni
Più di un telefonino a famiglia visto che siamo quattordici famiglie
La torre civica infame
Erano altro non c'è e Lapo e la cultura anche produttiva italiana non produce prodotti allora dove stiamo andando se questi sono i quattro fondamentali criteri processo
Processo di continuazione della medietà processo di esplorazione di di consumi di servizio di intrattenimento processo dis di sperimentazione dei processi dei dei consumi di servizio assicurativi
Stallo del rapporto domanda offerta
Se ne esce
Dove sta il punto da cui si può ricominciare a ragionare con un minimo di di entusiasmo se non entusiasma meno speranza di modificare restano
La linea ma sostanziale di possibilità e questo
Che ci sia una personalizzazioni individualizzazione del consumo sempre più spinta
Nella globalizzazione complessiva del mondo
Dove la figura singola del singolo consumatore
Non è ostativa all'inclusione planetaria scusate il termine un po'barocco
E non è contraria a stare nella globalizzazione anzi ne la condizione essenziale
Diceva l'altro giorno con imprenditore italiano
Ci sono quattro curve nel mondo per noi che giriamo al mondo c'è una curva dell'evoluzione politico istituzionale che bassissima
C'è una curva dell'impresa e che è un poco poco più a
C'è una curva del tecnologie applicative del nella né in tecnologie fanno tecnologia applicata che molto più alta e poi c'è una curva del consumatore finale che è altissimo e peluche
Significa che oggi le attese del consumatore finale e e un'attesa di tecnologia applicata in effetti nuovi prodotti poi sono tutte tecnologie applicate
E che il il consumatore che guida il consumatore singolo
Che che traina il sistema prossimo venturo
Molto più delle istituzioni della politica che naturalmente hanno una forma assolutamente quasi piatta molto più delle singole imprese che specialmente le medio-grandi hanno una veste e un corpo molto istituzionale alcune volte
Ma sono i le tecnologie applicate che i consumi il singoli che hanno
Il sovrappeso
Perché questo perché come credo nel rispetto all'anno scorso perché alla fine il mercato diventa mercato di nicchia
Se sono io in consumatore il party principe di questo mondo lo sono per la nicchia che mi compete
La vecchia che mi compete lo faccia attraverso meccanismi che sono altrettanto personalizzati
La maggior parte dei giapponesi che comprò Ramponi
E piccozza della Crivelli di Courmayeur ma comprano su internet
Perché sito internet criteri bellissimo spiega tutto eccetera c'è
Mia moglie che è appassionato di libri
Per bambini comincia a pensare di comprare perché gli hanno spiegato come si fa a comprare i vip bambini su Amazon su un grande banca dati di un milione e mezzo di di titoli
Dove c'è che
Consultabile via internet dove c'è il titolo del prezzo che i giorni di consegne
In cui il rapporto con la logistica non è più una rapporti logistica solo sul trasporto da
Le scarpe da montagna da Montebelluna a Tokyo cominciare è un rapporto legato al processo di commercializzazione
Perché sono nicchie perché
Ma in il mercato mondiale prossimo venturo è un mercato che non sarà una somma di richieste e se se è una somma di nicchia e singoli nicchie hanno da essere esplorate possono essere aspra che possono essere sfruttate da tecnologia avanzata
Diceva l'altro giorno
Vittorio Merloni
Alla riunione del consiglio d'amministrazione del cedente
Dice il rogo noi siamo sei produttori di
Gli elettrodomestici
Uno due tre quattro uno electrolux a me siamo seri
In Europa ci sono sei grandi catene distretti grande distribuzione
Finiremo per fare un accordo sei e sei
Accetterò
Però io Vittorio Merloni mi sto preparando a far appendere per internet dal due mila due due mila e Trento
Cioè a fare come era Grillo fare come i libri perché infatti
Perché se il sex impianti il mio il mercato si segmenta sul frigorifero un po'difficile fare la vittima se ci pensa lui perché non lo può fare
La crisi perché fa ramponi e piccozza nello sport di qualche migliaio di percentuale
Allora il rapporto vedete fra vecchia distribuzione ecco la distribuzione grande distribuzione e nuovissima distribuzione è un rapporto che va tenuto sotto controllo
Perché a quel punto it anche lo stesso tipo di offerta non potrà più essere un'offerta sperimentare interveniste che ha perché perché non di dimettere di esser la contro che che che che e ai tanti prodotti ai tanti pezzi e li puoi vendere in a quella cifra in epilogo di consegnare in quei giorni
Devi avere un rinnovamento forte anche impositivo piccolino impositiva senso che impone un valore di consumo modello di consumo molto forte
E allora il rapporto fra domanda e offerta che negli ultimi anni
L'Alzano mai nell'angolo al al supermercato al supermercato in centro commerciale del centro commerciale interna sa cambiando il rapporto domanda offerta è un rapporto che si rinnova costantemente
Certo che ieri prodotti che non vanno sull'intrattenimento per i prodotti che non vanno sui le polizze assicurative o non vanno per i centri fitness
Però anche quelli andranno illogica sempre più di nicchia
Chi oggi vuole una produzione discografica metropolitano per Concertgebouw di Amsterdam lo trova su internet e compra su internet
Ma sono nicchie comunichi e e diventeranno sempre più ogni allora perché dico questo che a qualcuno può apparire dall'inizio alla fine un discorso pessimistico perché ho detto siamo una società abbastanza passiva in questo momento siamo una società
In qualche modo prudente sui consumi e legata ma consumi nuovi marginali dall'intrattenimento ai servizi di sicurezza sociale siamo una società in cui la domanda e offerta l'offerta nona funziona
Io credo che tutto sommato oggi apparentemente siamo in un momento di difficoltà ma siamo anche in un momento in cui tutto cambia
Cambia la tecnologia cambia il senso del prodotto cambia anche la nostra cultura collettiva cambia anche il fatto che noi come consumatori stiamo dentro la globalizzazione più di quanto si stia dentro lo Stato italiano si diverte dentro e e la Comunità economica europea la Banca
Comunitaria europea
Ci siamo di fino
E a non è pensabile che lo sviluppo prossimo fu venturo sia uno sviluppo di proliferazione dei significati dei comportamenti non di concentrazione passività
Delle decisioni
Se tiro che quelli che vincono in questo momento che hanno la curva più impegnata sono i singoli technology e non Cnr lei è grande e la FIAT o lo stato italiano o una commissione grosse bene allora tutto ok ancora aperti
La virtuosità può diventare libera pure
E noi dovremmo cercare di viverla in modo Ribera
Non come adesso succede in modo complicato
Se il dicessimo questo se il dottor Ciampi io coi stimo moltissimo a cui voglio molto bene
Invece di dire li abbiamo portati in Europa che fa tutto bene dice Ester
E abbiamo portato in Europa abbiamo fatto una grande operazione sappiamo che il costo è di una virtuosità applicata ma ci sono le condizioni tutto è ancora aperto
Per fare una virtuosità all'imperante ma più e proliferare anche questa sarete perfettamente comprensibile
E potrebbe riportare un clima di di speranza nel futuro che invece oggi
Lo vede tutti i giorni non c'è
Il signor Presidente ma che ci ci dia qualche parola di speranza non so se abrogarla però il nella speranza ci credo molto perché credo che il processo storia qui andiamo assistente abuso della globalizzazione non taglia fuori
Le persone che ci stanno star dentro come consumatori come tecnologico come commerciante grazie
Grazie al professor Brunetta l'adesso è l'ora del braccati hanno qualche minuto di ritardo io pregherei di fare in modo da viene riprendere per le undici e trenta grazie
Prego professore Grazzini né Tenaris o nel commercio temo non sia eccitante d'altronde sottomesso probabilmente per questa ragione dopo il caffè rincuorato
è un tema che tutti conoscete su cui dire qua di nuovo e temo difficile
Quello che provano a fare è un riassunto e quel concentrare l'attenzione su due o tre questioni mi sembrò molto aperte su cui dipende peraltro tutto sommato non poco dei destini dello sviluppo del settore
In Italia
Dati e il problema riassumo brevissimamente i contenuti della del decreto Bersani
Per punti secondo un ordine più o meno di importanza o poco meno secondo l'ordine d'importanza credo io
Prima cosa finì piani commerciali che non è solo la fine dei piani commerciali ma è un passaggio netto da una logica di programmazione di settore
Perfettamente coerente con gli anni equina c'è quattrocentoventisei a una logica invece di pianificazione urbanistica finalmente sì mette il commercio ritorna dentro la pianificazione urbanistica generale
Da dove era uscito era dov'era stato fuori per venticinque anni con risultati certo non brillanti
Pietro da Pelé merceologiche è un'altra cosa che viene meno rimangono solo due alimentare non alimentare alla fine di un retaggio
Risale all'idea delle corporazioni
Che qualcuno ad un'altra parola meno nobile ha un'idea corporativa del Governo del mercato
Fino alla rec
Anche qui sburocratizzazione
Sburocratizzazione di qualcosa che serviva sostanzialmente per regolare l'entrata degli operatori che potevano in qualche modo compromettere le prospettive diretto di coloro che nel settore già operavano operatori marginali perché gli altri ovviamente entravano comunque rack non è mai stato un ostacolo ma certo gli operatori raggirata devono essere in qualche modo pericolosi perché avevano aspetti che violento più basse quindi stavano sul mercato trattori indipendenti con una prospettiva detto più basse avrebbero abbassato retto medio
Che poteva essere conseguito dentro le varie merceologie dentro le varie specializzazioni commerciale
Competenze a Regioni Comuni in materia di commercio sì compie il federalismo commerciale
Questi due federale così del federalismo trova il commercio è una delle sue prime sperimentazioni concrete in una trasmissione televisiva ministro Bersani
Disse ma non chiedete a me di commercio viste da me non ci occupiamo di commercio commerci stato ormai trasferito autonomie locali
Ultima ultima un altra cosa espedito gestione dell'equilibro tra considerazioni commerciali spontanee pianificate questa è una novità c'è ed è ripresa continuamente nel testo trasversale
Questo tema del centro storico del commercio cubano
Che è un tema che Piroso non parlerò ma che certamente meriterebbe molta attenzione in particolare da parte delle regioni che qua devono sono chiamate a a intervenire a riempire un vuoto normativo
Poi ancora
La nuova e questo è molto importante invece in rapporto a quello che si può dire in prospettiva queste nuove procedure di autorizzazione ricordo brevissimamente tre tipologie di vendita questa
Comuni qui non c'è nessuna autorizzazione ed è giusto perché il principio urbanistico non di gestione di pianificazione di settore quindi punti venti di queste dimensioni quale mai impatto urbanistico dovrebbero averlo
Nessuno quindi libertà
Vedi mille cinquecento due mila cinquecento metri quadrati che si ritiene che l'impatto urbanistico ci sia qui ci debba essere un minimo di regolamentazione e che però l'impatto sia scala
Tutto sommato comunale quindi sia i Comuni che spetti di dare o meno questa autorizzazione
Grandi superfici qui entriamo ha rimesso sovracomunale siamo sopra i mille cinque due mila e cinquecento e a questo punto la l'autorizzazione viene data da queste misteriose chissà che ha inventato questo nome conferenze di servizio e poi su questo tono perché eh me questo è un punto fondamentale delle prospettive future
Un ultimo punto che sottolineo fanno per la prima volta una sostanziale
Apparizione in questo settore in queste cose sui poveri commerciali le rappresentanze dei consumatori che sono chiamate in tutte le diverse decisioni da prendere almeno a dare il loro parere se non apprendere insieme ad altri delle decisioni
Credo che una delle
Una delle cose da cui dipenderà l'esito complessivo di questa nuova normativa potrebbe proprio essere questo
Quando le cose che ci sono nel decreto decreto che conosce definisce i paletti per la normativa deve essere completato dalle regioni e quindi soltanto dopo che le Regioni saranno saranno intervenuto potremmo dire veramente quello che avverrà quali sono le implicazioni del decreto
Alla sua implicazioni molto diverse a seconda appunto della tipologia di vendita
Sono certe sono molto chiare sono perfettamente evidenti per quanto riguarda le piccole superfici quello che c'è nel decreto Bersani è più che sufficiente per valutare il futuro
Sono quasi certe se facciamo qualche considerazione a latere
Se immaginiamo un po'per quanto riguarda le medie superfici e sono se restiamo ai termini di quello che nel decreto c'è scritto invece molto incerte per le grandi superfici perché da lì
Per loro dipende tutto da l'intervento regionale
Quattro sempre molto rapidamente prima vedere che cosa si può trarre dal decreto
Piccole superfici
Va qui praticamente l'unico vincolo è la disponibilità di immobili porzione di immobile a destinazione commerciale disponibilità come tutti sapete assolutamente sovrabbondante nelle nostre città
Quindi nessun vincolo da quel punto di vista l'unico che c'è per il resto libertà di entrata libertà di rilocalizzazione
Libertà di ampliamento entro i limiti dimensionali certa delle politiche sotto mentali libera
Questo significa ancora fine del razionamento tabellare quindi raramente ridefinizione degli equilibri merceologici
Noi siamo vissuti dentro una logica merceologica che ha una logica oggi la potestà commerciale che nessuno che abbia buonsenso vorrebbe continuare ad avere quello che vogliamo servire sono i comportamenti d'acquisto dei consumatori non delle merceologie le merceologie sono sempre meno corrispondenti al tentativo a qualunque livello Grande Punto Ente Piccolo puntualità di fare più grossa e l'impossibile
Quindi cambia molto ci saranno tutta una serie di contaminazioni merceologico nella rete di questo tipo che sarà tutto da vedere da scoprire in questi anni
Maggiore concorrenza per le occasioni migliori razionamento sulle tabelle intenderci abbigliamento a questo punto non c'è più quindi via Torino può diventare una via tutta di abbigliamento se così lo desidera agli operatori sulle localizzazioni più presa registra una forte concorrenza
Perché altri gli esclusi di una volta entreranno sul mercato cercheranno anche loro di trovare uno spazio Maggiore precede accesso per i su corso visti specializzati credo che quando qui però ci sono io ma ci sarà fra dieci anni la la la la la la convegno di faida della rappresentanza di quel signore là sotto sarà diventato rappresentanza molto rilevante sono catene che giro non poco tutto il mondo molto aggressive
Le nuove condizioni dentro al mercato delle piccole superfici qui consente degli spazi nuovi dei burocratizzata notevolmente
La situazione permette quindi entrate più facile
Risultato liberalizzazione credo che la parola che si può senz'altro dire per queste piccole superfici ecco queste liberalizzazioni medie superfici
Situazione un po'diversa
Perché qui c'è da definire molte cose l'autorizzazione dovrà essere basata su criteri definiti dei comuni
Questi criteri dovranno essere coerenti agli indirizzi espressi da regioni
Sentite le rappresentanze di consumatori e parte in causa in prese
Però per dimensioni che sono decisamente superiori a quelle che erano in precedenza le dimensioni ex legge quattrocentoventisei e difetti io credo che si possa dire così cugina fan qualche immaginazione perché questi indizi questi criteri non ci sono ancora
Invarianza sostanziale io credo delle condizioni di autorizzazione io ho la vaga sensazione che le cose continuano come in passato chiamiamola contrattazione delle dove il virgolettato
Così è un Panucci ha calda messa attorno processiamo sempre poco trasparenti contrattazione comunale non con contro contesto di concorrenza tra Comuni
La concorrenza tra Comuni in questi ultimi anni stata molto importante perché molti comuni sono e sentiti in dovere di dare autorizzazioni per timore che il Comune vicino ad esse prima di lui e quindi punto vendita con i relativi consumi occupazione eccetera si collocasse d'altra parte adeguamento delle superfici sostanziale verso le nuove soglie e ampliamenti del venti per cento concessi posso abilitati accorpamenti tabellare inoltre obbligatorie tabellari ex quattrocentoventisei quindi qui è possibile andare a raccogliere autorizzazioni esistenti e aprire senza questo punto che si debba chiede permesso nessuno diciamo così il risultato quale dovrebbe essere in una parola se prima la parola era alle privatizzazione me sembra quella parola qui possono essere sviluppo regolato sostanzialmente in continuità con l'esperienza che abbiamo avuto nel passato
E veniamo alle grandi superfici
Va grandi superfici significa
Innanzitutto la prima cosa nuova e qui c'è un buco grande con una casa nella da un lato normativa se vogliamo ma dall'altro nell'esperienza del passato tutto alimentari non dipendono dalla conferenza di servizi
E qui significa che le grandi sul Ticino alimentare che fino a ieri riuscivano a passare più o meno osservate si trovi invece entrano nella stessa procedura di autorizzazione che compete alle superfici a base alimentare
E sarà molto più dura
Uno due com'è che decidiamo se dare o no l'autorizzazione nell'alimentare facile sia per dire valutiamo l'impatto che la nuova superficie sul contesto resistenze nell'alimentare dove Ciampi da una valutazione del non alimentare ma non alimentare una definizione una definizione complemento a cento se io voglio chiedo dieci mila metri immobili oppure chiedo dieci mila metri di giocattoli come facciamo la stessa valutazione sul non alimentare
Questo sarebbe obiettivamente completamente insensato si potrebbe allora decidere lasciamoli aprire comunque perché e sarebbe la stessa cosa non sono ma siccome può cambiare merceologia chiedo mobili e passo giocattoli ma qui c'è qualcosa che non funziona
Comune comunque definite renderanno difficilissime le associazioni le aiuto redazione queste conferenze di servizio
Perché sono qualcosa in cui c'è la Regione la Provincia comune i Comuni contermini le rappresentanze dei consumatori e delle parti sociali in seduta pubblica credo che basti dire questi senza aggiungere altro
Le regioni per giunta sempre intenzionate a introdurre vincoli natura quantitativa e fra poco poi aggiungo qualcosa in merito quindi a stabilire dei parametri in termini metri quadri su cui devono esser fatte le valutazioni per la concessione di autorizzazioni
Qui c'è anche per le medie superfici ma qui diventa fondamentale il problema della definizione delle are ad uso commerciale meccanico attori negli strumenti urbanistici strumenti bellici dove il commercio è ritornato come al solito nel pianerottolo generale
Non è più nel piano commerciale quindi qui ci vuole qualcosa di nuovo bisogna fare le cose che una volta
Francia prima volta erano forse meno rilevanti
Allora due conclusioni che mi sembra si possono trarre ad anche da comportamenti che le Regioni hanno avuto nel periodo di transizione in posizione di Stendhal per bacino definiti e quel complesse procedure autorizzative chili in Lombardia sa caratteri macchinone è stato messo in piedi dalla Regione per decidere se sì o no alle ai punti vendita che erano in attesa di una risposta di autorizzazione
Una tendenziale negazione del principio di sussidiarietà su cui è basata leggi Bersani e questo è pessimo ovvero la Regione decide per le comunità che stanno dentro la Regione quando si vede per quale ragione un punto vendita
A incidenza su un certo bacino dovrebbero essere coloro che vivono in quel bacino a decidere come se lo vogliono o non lo voglio che tipo di equilibrio distributivo oltre che c'entra la Regione
Che c'entra lo Stato che c'entra la Regione
Blocco allora la previsione qui seguiamo farla sulla base di quello che esiste e delle cose che che che stanno nascendo intorno a regione Friuli la regione siciliana ma ahimè credo che la parola quella liberalizzazione sviluppo regolato blocco
Ora come funziona sta legge Bersani
Giusto una una sintesi
Ma è importante perché la legge regionale un
A umana macchinetta che serve per controllare in realtà attraverso un'ipotesi controllo urbanistico anche se qualcuno vuole usarla in questa chiave la concorrenza nel settore cosa che complicata
Qui abbiamo fatto tre bidoni subito nella grandi delle medie delle piccole superfici
Le frecce quelle in orizzontale indicono un rapporto concorrenziale interno alla tipologia le fece invece verticali indico un rapporto concorrenziale tra tipologie
Da dove partire dalla tipologie che fanno concorrenza tutti quindi le grandi qui il segno futuro della livello di concorrenza temo non si possa che sono d'accordo su funzioni o meno qualcuno mette meno meno qualcuno solo meno ma meno sarà questo significa che cosa significa e ci sarà una diminuzione sto parlando di prospetti eco in interni dinamici di concorrenza tra le grandi e le medie mentre all'interno delle medie probabilmente rimarremo dentro un'evoluzione grosso modo in
Nella tradizione che abbiamo vissuto
Questo significa che la concorrenza tra medie e piccole
Potrà essere grosso modo quella che abbiamo vissuto in questi anni
Mentre la concorrenza all'interno delle piccole aumenterà perché il grado di liberalizzazione molto elevato
Quindi ci sono diciamo tra i bidoni in cui si regola la concorrenza attraverso il meccanismo delle autorizzazioni ma questo meccanismo di autorizzazioni regolando la concorrenza del singolo bidone regola anche le concorrenze tra tipologie di verità
Questa è la macchinetta della Bersani alle regioni ai comuni di farla funzionare in un modo piuttosto che in un altro
Allora quali sono i punti dubbi dubbi dubbi sono quelli che riguardano sostanzialmente
Le medie superfici
Corde più le grandi proprio voglio provare a buttarla qualche proposta molto di massima
In merito alla intervento ragionare innanzitutto e rispettiamo la logica cui in cui è nata la legge quadro di riferimento e allora coerenza con imputazione federalista coerenza con l'impresario Marisa significa decisioni delegate alle comunità locali di riferimento
Valutazione scelte rispetto ai bacini che sono effettivamente influenzati da una certa decisione quindi valutazioni per bacino scelte a partire da criteri urbanistici e non da criteri di controllo la concorrenza per quanto queste opere ovviamente possibile
Allora per le medie superfici per le medie superfici a me sembra che questo possa significare queste cose qua poche cose
Are ad uso commerciale
Strumenti semplici di adeguamento del genere con l'attore qui c'è una piccola bomba come qualcuno ha notato
Che quasi scusa è impercettibile ma è capace di bloccare tutto per sei anni
Perché supponiamo che l'adeguamento a una definizione Aldo ad uso commerciale debba essere fatto con delle varianti elevare anche la se approvate dalla Regione i mille cinquecento comuni lombardi Armando la regione da provare i nuovi strumenti urbanistici ex
Data l'applicazione della normativa sul commercio e quanto tempo ci vorrà la Regione ecco i tempi di esposizione piana per approvare mille cinquecento nuovi piani regolatori barra varianti
Lascio a voi giudicare se le Regioni qui non faranno qualcosa i semi automatico
Ci rivediamo
Va parecchi anni
Non ci sei dispone di ampie aree a uso commerciale
è un punto su cui fa ed è intervenuta più volte fondamentale è fondamentale perché altrimenti si fa un regalo alla rendita urbana c'è siccità determino venti tiorba nel singoli su singole aree ma in modo assurdo c'è qualcosa che non ha non ha nessun senso d'altronde perché quando si parla piano industriale quando si parla di Are ad uso abitativo i piani regolatori prevedono tassi di sviluppo fantastici fantasmagorici cioè offrono una disponibilità più ampia di quella che sarà facilmente la richiesta e questo non debba essere fatto anche per il commercio
E perché no tanto più quando esiste una non strumento quello che l'autorizzazione che potrà usare l'entrata e quindi poter usare il riempimento di queste aree con contenitori commerciale
Ma siccome siamo su è separato meccanismo disparità di Hare non significa autorizzazione allora diamo facciamo in modo che le are siano ampie molto più ampia di quella che sarà la domanda o tale Cavaria una concentrazione di torba la sua singole
Luoghi su singoli pezzi di terra e in questo modo invece lasciamo la possibilità di operatori privati di proporre progetti alternativi e in questo modo creare un po'di concorrenza tra i progetti
Altro punto consentire punti reti esistenti nato sotto i vincoli dimensionali da quattrocentoventisei di adeguarsi ai nuovi standard sarà qui e siamo arriviamo a Susan paradossale cerchio vissuto i vincoli da quattrocentoventisei che hanno vincoli in termini sub ottima alita del luogo in cui mi localizzarlo vincoli interni sub penalità delle dimensioni della mia localizzazione adesso entro i nuovi che questi vincoli riescono a rimuoverli hanno ma quelli più o meno meno di quanto non fosse in passato e io mi trovo congelato una situazione precedente
Allora rilocalizzazione entro i confini comunali dell'esistente dovrebbe essere molto facilitata e almeno di ampliamenti non mettiamo lì al venti per cento dovremmo riuscire avere un po'più di immaginazione venti quindi diciotto sette ma perché
Aumentare del venti per cento un negozio i duecento metri
Facciamo trecento visti i limiti della legge sono sessanta metri non cambia niente aumentare un negozio del venti per cento che ha dieci mila son due mila metri cambia qualcosa qua non è più sensato ipotizzare un ampliamento che diventa decrescente al crescere della dimensione una semplice tabellina dovrà consentire di fare un esercizio del genere
Anche chi non è particolarmente versato in matematica
Grandi superfici
Alla quale sembra che si possano sperare in un modo in realtà semplicissimo ma proprio semplicissimo
Sburocratizzazione almeno questo sburocratizzazione do tutta questa questa questa questa questione
Ma intensi tutto
Applichiamo altri principio della sussidiarietà
Valutazione per progetti
Si fanno si presenta dei progetti e progetto verrà valutato c'è bisogno e stabilire dei vincoli dimensionali per cui nell'area milanese la Provincia di Milano non si può averlo stando in merito all'habitat più di ma no perché che bisogno c'è verrà presentato il progetto le parti in causa chi rappresenta gli abitanti di quel bacino nei diversi modi in cui sono rappresentati Enti locali consumatori impresa eccetera decideranno
Se vogliono di più o se hanno abbastanza di grandi superfici che bisogno c'è di fare altre cose bastano alcuni indirizzi generali semplice da parte Regione e poi saranno i singoli bacini a decidere quale sarà la risposta da dare al progetto che viene presentata
Quindi federalismo commerciale diciamo così rispettato sussidiarietà rispettata uno due inutile definizione di standard o addirittura programmazioni del tipo di quelli che sono dietro quello che la Giunta abbia fatto in questo periodo
Quindi Falun trazione dei bisogni ex ante dei consumatori della regione per carità cosa ne sa la Regione strani consumatore dei singoli bacini a dover decidere se hanno bisogno non bisogna
Quanto mi azzardo a rotazione basato lo studio di impatto con caratteristiche predefinite
Perché è inutile fare tutte quelle cose la definizione di standard valutazioni ma perché l'imprenditore che propone Progetto le ha già fatte
Perché non propone un progetto senza aver valutato il bacino se per votati concorrenti di quel bacino quanto domanda di centrale da quel bacino benissimo allora diciamo di che deve portare queste valutazioni farle rende l'esplicita nel progetta
Diciamo di pure non è che stai attento falle bene siano credibili perché poi le verificheremo ci sarà qualcun altro che aveva verificarle destro ci sono tutti intorno a questo tavolo Regione Provincia e Comune le altre imprese e consumatori
Diciamo che devi dare un'idea dell'impatto che so sul terziste ai trasporti diciamo Greta ha un'idea dell'impatto se proprio è necessario sull'occupazione
Diciamo che nessun documento con le caratteristiche predefinite
Una valutazione d'impatto su quella valutazione d'impatto si andrà poi a valutare se si dicono che bisogno c'è di tutte le altre cose prima
Quindi inutile programmazione Zante trasparenza delle decisioni poi autorizzazione vincolata progetto presentato risolviamo anche il problema del non alimentare qua diciamo che quando progetto vera
Concessa dal TAR su progetto era concesso autorizzazioni sono delle condizioni anche qui possiamo per definirle
Che definiscono i margini libertà di quell'autorizzazione nel modificare le varie cose che stanno dentro il progetto a seconda che sia un centro commerciale un grande puntualmente scandalo uno quello che sia
Un'ultima cosa ampia disparità di Are ad uso commerciale di nuovo ci ritroviamo lo stesso vincolo di prima e di nuovo costa sul problema riduciamo le rendite
Riduciamo il più possibile
E poi ancora di più risultiamo riduciamo due tipi di Randy T uno a quella urbana
E poi quella commerciale prima presente buttino alla vetta è più vincolate lo sviluppo delle grandi superfici più quelle che esistono sono costrette a avere rendite allocco possiamo socializzare parte di queste rendite
Cercando di mettere in concorrenza Progetti
E cercando che si di avere dei progetti che siano il più possibile belli qualitativamente interessanti qualitativa etica e senso
Nel senso di essere coerenti con le previsioni urbanistiche quel riassetto del territorio la sua le sue varie scale extra urbano nelle periferie dove centri come sale possono avere un grande ruolo dentro anche alle città nelle aree
Dei alta densità commerciale perché ne certe tipologie di vendita possono essere degli aiuti a rafforzare il centro il centro storico penso naturalmente grandi magazzini magazzini polare questo tipo di di di punti-vendita
E qualità dei manufatti qualità de del del del degli oggetti che verranno presentati a me sembra che con questa cosa con questa semplice cosa
Si possono risolvere civilmente questo problema potenza nelle grandi superfici non su uno venga penalizzato non è né catena l'esatto il grande non è prezzato il piccolo perché tutti saranno lì in quella conferenza di servizi a portare le proprie stanze rispetta un progetto che è stato predefinito dove c'è un uomo studi impatto chiederà discusso e qui dati potranno essere presi per buoni ritenuti cattivi di nuovo discussi che bisogno c'è di fare tutto questo ambaradan
Di tipo programmatorio quando possiamo realizzare il progetto per l'oggetto in questa sede che è stata definita
Chiudo qualcosa riuscito a guadagnare
Chiudo su
L'impatto che avrà questa nuova normativa
Quindi qui inevitabilmente due scenari
A uno scenario a quello ottimista sobrie happy ending ha basato un po'sulle cose che ho provato a dire adesso
Promesse mantenute quindi gestione equilibrata delle grande superficie ragionevole grado di concorrenza per tutti nulla di selvaggio ma insomma un po'di dinamica le grandi superfici agricole cioè si sviluppano quindi lentamente
Ma si sviluppano su parametri qualitativi e legati dentro una logica di qualificazione urbanistica generale del territorio
Le medie superfici sia regole nuovi standard e mantengono una dinamica di crescita vivace
La rete specializzate si muove liberamente a tutti la possibilità di competere qualificarsi come un qualunque colonie di mercato dovrebbe avvenire ai diversi livelli
Bello
Improbabile
Allora lo scenario realista è un altro
L'analista ecco è quello di un blocco delle grandi iniziative
è una continuità a livello comunale della modalità di procedere del passato di questa contrattazione più o meno sotterranea degli spazi di crescita
Grandi superfici costi diventano enormi quelle di portare questi progetti a buon fine tramite queste conferenze di servizio
E allora qui attenzione a chi propende per questa scelta è qui saranno solo i grandi operatori crociano passare perché sanno grandissime le iniziative perché avete bisogno di economie hai diviso in USA con i soldini da mettere lì per portare avanti per qualche anno un progetto complicato trovarvi alleati convincere questo e quell'altro
E quindi ci passa solo chi ha una grande iniziativa e alle spalle grosse per poter la porta
Vincono le medie superfici naturalmente dove si concentrò sforzo la crescita delle imprese negli superate supermercati diventano la formula su cui si gioca a questo punto la dimensione reale della crescita del nostro apparato distributivo
La rete specializzata è molto protetta ricordatevi di discorso di prima tutte le frecce verticale la concorrenza verticale viene bloccata
Ma si può concorrere dentro le superfici specializzate quindi c'è una margine periti concorrenti più bravi molto elevato per far quattrini
E quindi sarà molto attrattiva per gli succursali visti
Se avete guardato il giornale di ieri ieri sul Corriere c'è una bella pubblicità di una nota catena di profumerie che cercava punti vendita certe è un ottimo mercato con l'italiano lo sarà tanto di più quanto avremmo di più avremmo protetto quest'area
E poi e poi siccome si sa insomma quando c'è una diga e se l'acqua contro questa dirà più aumenta la cornice appunto la diga tiene finanziata portata oltre questa portata l'acqua passa e spesso passa parte cercando i punti di debolezza un punto di debolezza che a me sembra di vedere dentro tutto questo meccanismo
è quello delle superfici
Ad autorizzazione comunale
E qui c'è una possibilità parchi
Commerciali selvaggi c'ha torto ben zitto non vado a dire che mi metto d'accordo con qualcun altro salito un centro commerciale e sono fuori per i prossimi dieci anni ne apro uno alla volta su terreni vicini
E la vecchia storia ricordate molti di voi ricordano i supermercati della nostro passato quando il supermercato a era a destra della linea rossa il supermercato b e alla sinistra della linea rossa
E in questo modo avevamo super mercatino di qualche decente dimensione rispetto superavamo il vincolo che avevamo dalla quattrocentoventisei ahimè io credo che questo sia la più probabile del primo grazie
Ed ecco che diamo la parola al dottor velico Finzi presidente della STET Demoskopea per la col suo intervento sulla pubblicità e promozione delle imprese della grande distribuzione elemento poco bene grazie ben trovate buongiorno
Intanto cominciamo con un po'di notte positive per la moderna distribuzione anche perché se poi andate via da queste riunioni topo depresse non è bello e probabilmente non è neanche utile
Noi abbiamo presentato verrà forte il due anni fa
Nella primavera del mille novecento novantasei dei dati relativi all'atteggiamento degli italiani nei confronti dei diversi canali distributivi
Una in sede di indagine che all'epoca conducemmo in collaborazione con Cr a mille Senna
Da allora come è cambiata la situazione la situazione in termini di rapporto tra gli italiani e la moderna distribuzione è cambiata molto significativamente e in termini in una direzione come vedrete molto positiva
Credo che valga la pena di collocare il tema specifico che mi è stato affidato quello della comunicazione sul punto vendita della comunicazione delle promozioni connesse alla distribuzione del più generale quadro della modifica di queste reti chiuso nei confronti dei canali distributivi
All'epoca costruimmo un indice di c.t. il di favore nei confronti della moderna distribuzione siccome è un indice costruito mettendo insieme le risposte a diversi items
No quindi non ha senso dirvi centootto centoquarantadue perché non si capirebbe nulla serve solo per indica rituale l'evoluzione negli ultimi trenta mesi circa che sono passati dalla rilevazione
Chiuso come termine di raffronto ebbene sul confronti l'atteggiamento nei confronti di questo indice di che misura l'atteggiamento nei confronti atteggiamento valutativo nei confronti della moderna distribuzione mostra un incremento del quarantadue per cento in trenta mesi
è un dato medio perché per esempio l'atteggiamento nei confronti degli ipermercati avuto un incremento del suo indice del cinquantasette per cento naturalmente non è che le vendite vadano con le quote di mercato vadano nella stessa direzione tra il dire e il fare c'è di mezzo il mare o a volte lo c'erano ma comunque in questi anni zitti zitti la popolazione italiana
Ha aumentato la sua confidenza e il suo apprezzamento nei confronti della distribuzione moderna molto più velocemente intensamente
Se parliamo del rapporto con la distribuzione chiamiamolo food in senso lato molto meno sotto media se parliamo del rapporto con la moderna distribuzione non food la quale piaccia o no
E vecchia moderna distribuzione lo è storicamente cominciato molto prima la formula delle Uppland restando avere coi interloquire Sellerio nascente eccetera eccetera quindi è più antica
Ma è anche percepita come più vecchia e anche in taluni casi come secondo il punto di vista della gran parte consumatori necessitante di modifiche profonde della sua formula questo è molto meno vero per quello che in sintesi chiamiamo alimentare ma in realtà comprende il Colosseo di tante altre cose
E anzi sta estendendo la gamma dell'offerta naturalmente a partire dagli per perché si tratta di una distribuzione molto più recente molto più moderna storicamente parlando ma anche specialmente percepita come molto più moderna dinamica capace di cambiare in corsa non solo di estendere la propria rette
Ma anche di affinare sempre di più la proprio fare perché spiega il forte differenziale di incremento di favore o Goodwin
Ripeto anche la distribuzione moderna non alimentare guadagna punti ma molto meno che la distribuzione alimentare
è difficile fare il confronto con i periodi precedenti perché non è facile trovare dei dati confrontabili esattamente confrontabili ma mi obbligo dirvi che la percezione che noi abbiamo e la percezione di un'accelerazione della crescita di favore
Il che sta determinando modifiche dell'ambiente sociale quali sono i motivi dichiarati
Di questo incremento così forte di favore nei confronti della moderna distribuzione innanzitutto alimentare un mista come negli per mai incentrata sull'alimentare ripetere cinque Rossari eccetera eccetera non innanzitutto l'aumento della Rete c'è sicuramente un effetto orette
Sicuramente abbiamo una quota di popolazione più ampia che è coinvolta
Nel rapporto con punti vendita che sono cresciuti di numero anche sono molto in questi trenta mesi ma specialmente sono stati oggetto di crescita di esperienza
Perché non c'è una immediata reazione alle aperture c'è ma non è fortissima in realtà e dopo circa tre anni
Che si ridisegnano stabilmente i mercati locali e anche le mappe degli atteggiamenti relativi cioè di diversi riferite diversi canali a confronto c'è un po'di affetto rette
Prendendo per buoni i dati Nielsen poi ce ne sono anche di altra fonte come sapete non si è mai riusciti a riconciliare lì esattamente con quelli del ministero
Industria Commercio eccetera eccetera però l'impressione più che un'impressione e che l'effetto rete sia una delle spiegazioni meno potente
Possiamo dire che i dati sono quasi nella parità l'effetto di disturbo della crescita della Rete e appunto molto modesto e allora invece vediamo quali sono le sette motivazioni chiave di questo netto miglioramento di immagine della moderna distribuzione al primo punto c'è la crescita della frequenza presso punti vendita che chiamiamo grandi o grandissime superfici
E onesto che vi dica che siccome qui ci basiamo sulle dichiarazioni degli intervistati noi non abbiamo mai avuto non abbiamo e non avremo la certezza che Idee per diverse tipologie distributivi diversi canali siano individuati esattamente mi spiego quando i consumatori rispondono a degli stimoli riferite agli ipermercati il tasso di errore è molto basso ma quando usiamo la parola supermercati attenzione
Perché qualcuno chiama supermercato l'ipermercato all'interno di un centro commerciale qualcuno chiama supermercato quello che in gergo chiamiamo la Superettan
Sempre di più chiamano supermercati
Accardi scansa se i consoli specialmente se a presenza consolidata e più il modello sotto cioè con presenza di marche Ecce ma quello che il consumatore varie valuta la presenza di marche apposto che lo vediamo perché alle domande aperte nelle ricerche su quali sono i principali core concorrenti di una catena x se in diamo lo stimolo supermercati saltano fuori anche hard discount anche gli per eccetera eccetera quindi con un certo margine di errore legato proprio all'equivoco semantico definitorio però nell'insieme malgrado ci siano dei limiti in queste indagini come in tutte le indagini
Non c'è dubbio che c'è una incremento di esperienza e di frequenza dichiarata
Se poi a questo incremento non corrispondono ai quali incrementi di fatturato la prima ipotesi che si può fare ma non è mio compito esprimere merito e che siamo di fronte ad una diminuzione dello scontrino medio
Comunque noi misuriamo contiamo teste misuriamo persone in un fatturato in nella nostra competenza nostro mestiere e sembrerebbe che in trenta mesi la quota di popolazione che si autodefinisce frequentatore regolare di super e di gli permettendo l'insieme l'intima incremento sia stato del tredici per cento
Se invece ci riferiamo ai frequentatori che si autodefiniscono saltuari l'incremento è del diciassette per cento
Importante che quest'ultima come dire corona circolare dei saltuari cresca ancora più velocemente perché questo di solito è un indicatore di probabile ulteriore crescita futura del nucleo interno del cerchio interno dei regolari
L'aumento dell'esperienza determina aumento del goodwill
E lo determina due volte uno perché crescendo il goodwill cresce l'esperienza due perché facendo esperienza la grande parte dei consumatori esce su disfatto anzi più soddisfatto che in passato
Siamo in presenza seppure un dato medio che vi sono differenze dare Area da catena catena da punto vendita appunto vento però nell'insieme è possibile dire che le proposte moderne specie in area food
Sottili Spano e con ciò attraggono e d'altra parte sono attrattive perché come potrei giudizio opposto giudizio rispetto a qualche esperienza saltuaria minoritaria si dimostrano in grado di soddisfare più largamente che in passato
Bisogni collettivi
Il secondo elemento la seconda motivazione dichiarata di questo percepito miglioramento relativo all'offerta e che se noi chiediamo due punti aperte le virgolette
Se l'offerta è valida ed interessante i prodotti la gamma l'assortimento nel loro insieme abbiamo un incremento dell'otto per cento
Rispetto all'inizio del novantasei a Forte village presentammo tattiche stavano a cavallo tra il dicembre novantacinque gennaio del novantasei ma la cosa più interessante è che si si fa fare all'intervistato il confronto tra quello che lui pensa dei super degli per e per certi versi meno dei grandi magazzini di vario tipo e gli altri canali si scopre che l'incremento di valutazione positiva relativa di valide interessante riferito all'offerta
Cresce più tredici
Non sono stato chiaro lavo l'offerta viene ritenuta valide interessante
In una misura superiore dell'otto per cento se però viene definita come più valide interessante e più interessante che in altri canali distributivi siamo di fronte ad un più tredici cioè c'è come dire un rafforzamento sia assoluto sia relativo
Questo più tredici però va considerato come un dato medio perché il la crescita di apprezzamento dell'offerta in termini di validità interessa il più diciotto se il confronto è fatto con il dettaglio tradizionale più andante più dodici se fatto nei confronti del dettaglio tradizionale qualificato e solo più nove se fatto nei confronti dell'ambulantato
Che come amo dire spesso perché i dati lo confermano si dimostra essere una tipologia o forse un insieme di tipologie distributive in Italia di grande validità
E di grande dinamicità poco studiata marginale anche provinciale
Ma assolutamente interessante non è un sommerso ma è un poco studiato diciamo è un poco oggetto di attenzione in realtà a dimostrazione di una legge generale che dice che non è affatto vero che la moderna distribuzione cresca solo a scapito del commercio tradizionale certo guadagna quote
Chi guadagna quote di favore però nell'insieme c'è spazio anche per gli altri canali distributivi magari smagrito i sequestri dimostrano una capacità competitiva
Una capacità di fornire servizi magari servizi distintivi significativa al terzo posto nonne in ordine di importanza non c'è un ordine di importanza c'è la cresciuti Issime commentarla percepita cresciuti sì ma articolazione dei reparti
Questo è fortissima nel food e molto debole invece nel non food
I reparti sono naturalmente quelli che conosciamo ma l'importante è che la gente DCT la gastronomia banco taglio l'ortofrutta il pesce dei surgelati i vini la cartoleria i prodotti dietetici eccetera eccetera
O per fare riferimento al più povero quadro perché ancora più povero meno ricco meno dinamico del non food
I corner rossa
Con le Marche o addirittura le Griffa un buon reparto profumeria eccetera eccetera anche se non è molto lunga la lista degli ex e poi è molto dispersa
Quest'idea che quasi orgia spiccano i vissuti che andando in un superamento di certe dimensioni specialmente in un iper e per certi versi nei nuovi tipi di grandi magazzini
Parentesi chiamando grandi magazzini che è una semplificazione la distribuzione tradizionale notiamo anno dopo anno il crescere del divario di giudizio tra punto ventitré punto vendita anche all'interno della stessa catena
Chiudo la parentesi dicendo che la grande capacità dell'area food e di riuscire a portare avanti insieme il fronte con differenze relativamente modeste
Il non food viceversa a punte avanzate i avanzanti e dentro la stessa catena
Punte molto più arretrate c'è una minore capacità di far squadra o secondo me una maggiore incapacità di selezionare trustee Ca'mente chiudere o rifare ma questo sarebbe un discorso che ci porta lontano però nell'insieme noi abbiamo questa percezione che forse al di là del vero ma comunque la verità del vissuto di un'Offerta più ampia più articolata spessori disegnata più orgia stecca che nella distribuzione moderna food anche una forte componente di servizio assistito
E quindi viene a modificare lo stereotipo del libero servizio perché molte di queste innovazioni non tutto e non il banco surgelati non la Cartoleria eccetera ma molti sono banchi a servizio assistito su cui tornerò brevemente
Abbiamo
Questa percezione di crescita della assortimento e poi abbiamo un altro punto cruciale che è quello del servizio su cui il servizio è un'area vastissima dal punto di vista il consumatore io dico quello che dicono liberamente risposta a domande aperte
La qualità dell'esposizione
Che vuol dire la pupilla la chiarezza dell'esposizione Lourdes fine
La stabilità cambiare continuamente posto ai reparti e dal punto di vista il consumatore specialmente di quelli più regolari ovviamente un'assoluta insensatezza
La capacità segnaletica di indicare con chiarezza non dove sono i reparti perché la gente li trova e perché spero che lo sappiate l'ottanta per cento non riesce a tradurre gastronomia il un immediato Spinella per andare nel reparto non pensa che la gastronomia e scrivere ortofrutta e cretino perché il novanta per cento delle persone riconoscere parto da lontano
Dato che le miniere sono tonde gialle le arance sono otto un vero fosse segnaletica vuol dire indicazione chiara delle offerte speciali
Indicazione chiara dei prodotti presenti in assortimento solo in quella particolare stagione dell'anno indicazione chiara delle offerte dedicate a quelli che sono entrati negli apprezzati programmi di fidelizzazione tramite Fidelity Cars eccetera eccetera
Quindi qualcosa di molto diverso dalla vecchia segnaletica ripeto sostanzialmente tutti inutile o dire parole Gibilterra io rotte rossa qualità dell'illuminazione più indirette più calda radio non GRA Chianti
Comunicazione interna più soft e quindi a Moni dettagli ma blocchiamo una tensione crescente la qualità dell'esposizione della segnaletica la qualità della comunicazione interna che non è solo la segnaletica la qualità dei percorsi di traffico
A volte naturalmente ci si scontra con difficoltà legate all'insufficienza delle aree ma comunque la qualità del parcheggio eccetera lo straordinario apprezzamento per le prime iniziative di servizio a domicilio anche pagato
E moltissimo le fidelity card sacche hanno sfondato negli ultimi trenta mesi in termini di conoscenza apprezzamento e tracollo del sospetto paranoide che tratta
Dipinti che prima si notava larghissimo circa il loro ci guadagnano io non ho ben capito che cosa ci guadagno perché i meccanismi sono più rodati
Il sistema dei premi e più efficaci e variegato e insieme c'è un effetto complessivo di apprendimento e poi la pubblicità le promozioni che essendo teme l'intervento lascio alla seconda parte volendo finire questa contestualizzazione
La sesta motivazione attiene alla qualità del personale che sta diventando un fattore differenziale rilevantissimo competenza del personale cortesia del personale
Qui abbiamo un incremento medio di valutazione positiva del quattro per cento
Che è fatto d'un più otto per cento per i i supermercati gli ipermercati eccetera in area food e di un meno undici per cento per quello che riguarda il non food e segnalo che questo problema della cattiva qualità che spesso è cattiva motivazione del personale
Che dovrebbe essere tanto più competente e attivo relazione al mente quanto più è scarso
Anche se capisco i suoi problemi di frontiera costituisce uno dei gravi problemi specie delle grandi catene nazionali
Che risultano da questo punto di vista addirittura arretrati in termini di qualità cortesia cordialità competenza
Degli addetti alle vendite con vantaggi eccezionali per le catene che viceversa hanno una buona immagine su questo terreno è una delle tre issue schiave per la scelta Precious prevalente per la scelta del punto vendite della catena Izzo della catena Y o se entrambi ad eguale o simile accessibilità rispetto alla consumatore medio naturalmente
Allora tenete conto che include un motivo comunque per cui il food cresce moltissimo e perché c'è questo grande incremento percepito dei reparti al servizio assistito e badate
Qui le catene l'insieme sembrava aver lavorato molto bene se pensate che può darsi che siano tassi di crescita altissimi perché siamo all'origine alla nascita dei fenomeni a loro prima affermazione
Ma la valutazione di cortesia e competenza degli addetti ai reparti a servizio assistito dato medio della media dei reparti della media le catene e addirittura più trentun per cento quindi un vero e proprio entusiasmo
Perché nel banconista si ritrova contemporaneamente un buona volte perfetto mix
Di vecchio commerciante al banco signora come sta figlio no non ha più la febbre sul tipo di relazione che poi ripresi mediterranee particolarmente apprezzato e poi anche di competenza e anche di servizio personale le ottenuto da parte le cose per il gatto
Cioè elementi che non sono strettamente richieste dalla strategia della catena ma che implicano una capacità di abilità di taglio perché ha detto al taglio ma anche di personalizzazione del rapporto che fu fa può riuscire da quell'anonimato che potrebbe in teoria addirittura essere doppio perché l'anonimato del Grande Punto vendetta più l'anonimato del numerino staccato o due cose che entrambi candiderebbe ero
Alla freddezza o addirittura las rigidità diciamo che invece da questo punto di vista esiste una sorta di viagra nei reparti a servizio assistito
Che fanno la fortuna della delle fine zero immondo nel mondo distributivo
Poi l'offerta delle Marche con una crescita eccezionale di apprezzamento per le prime Bartlett Brussa ma anche una crescita un pochino inferiore del favore
Per le marche dei produttori nell'ambito di quella rilegittimazione della marca recupero di immagine di vendita di quote di mercato
Di prestigio vuole dire di affetto e di stima nei confronti delle Marche che ormai nove della compagnia di giro dei ricercatori andiamo segnalando da un anno un anno e mezzo ricordo convegno grosso di qualche tempo fa di Centromarca Presidente Illy
Sorse si ricorderà che allora demmo indicazioni che forse erano fresche ma che poi sono state largamente confermate anche dai dati di vendita
Anche se nel mix caro Presidente Illy la forza della marca
Distributore non sto dicendo la marca del distributore il distributore come marca sta aumentando indubitabilmente su nel senso che in quella specie di sinergia di che legata
Vista si stanno spostando è comunque positivo che l'intero fronte venga avanti
E come dirò tra breve come è ovvio naturalmente le strategie di comunicazione delle catene in generale e sul proprio punto vendita possono dare un contributo significativo e come vedrete non danno nella maggior parte dei casi detto tutti questi elementi che sostanziano concretano spiegano questo grande crescita di favore per la moderna distribuzione specialmente alimentare e c'era né lasciate che ricordi che un'altra indagine che abbiamo fatto con Demoskopea che non è ancora stato pubblicata anche perché stava finendo in questo periodo mostra che il dettaglio tradizionale ha comunque
Grandi opportunità selettive intanto in quanto riesca a ridefinire il proprio posizionamento su piazza nel mercato specifico in termini di servizi differenziali
E lasciate che lanci qui una provocazione positiva
Relativa al fatto che è probabile che lo dico anche per confortare la la base sempre un po'scioccato e degli iscritti a Confcommercio che in molte aree sì sono visti ridurre si vedranno cori ridurre ho la sensazione che in futuro
Avremo meno botteghe tradizionali ma a più alta redditività perché da ricercatore devo notare che le motivazioni di apprezzamento seppure meno esteso che per il passato ma più intenso
Delle formule tradizionale legate alle piccole superfici intanto in quanto è legato alla loro specializzazione qualificazione incremento del servizio eccetera eccetera
Sostiene una consente una accettabilità di prezzi maggiori non più addebitati
All'incompetenza ladre di Bassora son sempre poco diplomatico del dettaglio tradizionale nel vissuto collettivo la vice verso visto come il premio di prezzo che il consumatore
è disposto a dare a canali che a questo punto diventano specializzati con una loro funzione che si accetta che non si non una maggior parte casi competitivi sul prezzo perché sono competitivi sul bel Lupo formale sull'apporto di una qualità maggiore pagata di più meno commercianti tradizionali più con attività commerciali di esercizio più redditizie questo sembrerebbe sensato non solo come deduzione da modelli astratti vado l'osservazione dell'evoluzione delle mappe delle motivazioni di frequenza o di apprezzamento tre cose prima di entrare nel merito della seconda parte le accentuazioni cioè dove questi fra percentuali positive
Dove tutti questi fenomeni considerati insieme con qualche eccezione crescono più dove questi fenomeni di dove questa crescita il goodwill e maggiore della media e quindi spero vi sorprendermi
Perché abbiamo notato rispetto alla ricerca fatta con c'è collaborazione conciliare Ramil Senna che queste invece indagine più recente
Basata su interviste personali face to face mostra una crescita maggiore della media del favore per le moderne forme distributive tra i sessantacinque settantanove enne
Che prego non considerare sessantacinque intervistati di settantanove anni come una volta mi è capitato in un'azienda ed era un amministratore delegato
Ma sono le persone nella fascia di età tra i sessantacinque e i settantanove anni diciamo la nuova terza età visto che la quarta età comincia dagli ottant'anni come noto la subiamo troppo poco anche somme son quasi tre milioni di persone
Questo è un dato importantissimo da un punto di vista sociale perché conferma che Steel c'è una crescita molto forte di coinvolgimento degli anziani non anzianissimo e nella moderna distribuzione capacità di comprenderla di Girardi di usarla caduta del sospetto minore bisogno di interazione personale protettiva legata al commercio tradizionale eccetera eccetera
Diciamo i nuovi vecchi più recentemente conquistati in via di rapitori spesso soddisfatto abbandono del parte del commercio tradizionale una delle cose che è emerso in un'indagine che abbiamo fatto
Solamente in due regioni è abbastanza impressionante dimostra che il ricambio generazionale favori del commercio favorisce la fuoriuscita degli anziani che perdono il rapporto con la generazione dei papà e non si ritrovano con i figli dei papà commercianti
Più scolarizzati più arroganti meno conoscitori della loro anamnesi personale familiare direbbe un medico della mutua e cioè di quella storia della persona che poi ha legato strettamente la storia del commerciante
Del bottegaio con la storia del cittadino di una certa età
Al secondo posto troviamo udite udite i maschi Giovanni
Anche qui quattordici venticinquenni
Che stanno diventando non solo utilizzatori ma fans specialmente degli per un po'meno del super molto poco dei grandi magazzini un problema grave quello del progressivo divorzio dai giovani e dalle nuove giovani coppie di una parte notevole
Nel commercio moderno tradizionale non alimentare
Il che rende specie in area food particolarmente dinamico il quadro perché non è più non c'è più quella così cospicua femminilizzazione che invece c'era
Nei rapporti anche qui la rivoluzione della crescente parità o tendenziale parità tra i sessi si vede anche nel rapporto con le forme distributive e poi sempre sopra la media coloro che risiedono e sono tanti nei comuni tra i dieci mila e i cinquanta mila abitanti
Cioè la Provincia anche perché le metropoli sono già o erano già state messe a significativa cultura e infine sopra medici ti superiori e sono arrivati ultimi a rapporto intenso con la moderna distribuzione e proprio si vede in quelli che imprenditori dirigenti professionisti capofamiglia imprenditori dirigenti professionisti impiegato alto quadro
Eccetera eccetera alti ufficiali dell'esercito Cosma queste distinzioni da colonnello in su fan parte ceti superiori fino a maggiore fanno parte del ceto medio tenente moltiplicato medio-basso
Eccetera eccetera
Dove si vede in tutte le varie articolazioni della società italiana che stiamo andando verso a un di una forte di diminuzione della polarizzazione sociale nel senso che c'è un ricentrare June convergere complessivo addirittura ci sono fenomeni di moda di frequenza Lipper
E di rapporto con le Marche delibera presso certe signore della buona borghesia che in passato invece erano assolutamente minoritari aggiungo che l'apertura alle Marche alle griffe di una parte della moderna distribuzione non alimentare è certamente una delle vie
Per favorire la rilegittimazione in alto i dunque anche l'astensione nel medio
Nella classe media allargata
Delle catenine che qui non nomino ma che tutti conosciamo allora dentro questo quadro che è un quadro nell'insieme seppure a velocità diverse largamente positivo
Come si colloca la pubblicità la promozione la comunicazione il punto vendita non mi occuperò di promozioni nel senso di promozione delle vendite io come ovvio comunicazione e quindi le promozioni mi interesseranno intanto in quanto oggetto di comunicazione
E discorso non solo o o non prevalentemente come poi in realtà sono come opportunità commerciale perché il discorso sarebbe diverso allora la prima cosa
E parlando di una ricerca che sta per essere pubblicata che in verità è già stata presentata un gruppo ristretto di persone ma tra breve dovrebbe uscire un volume ringrazio l'Agenzia Pirelli ad eccellere nostro committente che ci cono mi ha consentito di parlarne qui oggi prima che il libretto
Brillantemente illustrato dal socio non pubblicitario di Pirella pericoli esca questa ricerca che abbiamo fatto con Demoskopea su gli italiani la pubblicità
Una pasta ricerca anche per ampiezza un po'insolita
Si sa molto sull'auto iter sull'out di pressa mai tanto tempo che si chiede molto poco cosa gli italiani pensano della pubblicità anche per timore di scoprire
Che dicano che troppa o esagerata uno strumento Malù utilizzato e che può essere esattamente confrontata con un'identica ricerca che facemmo sempre con Demoskopea
Nel mille novecento e ottantaquattro mostro una cosa assolutamente straordinaria che ripeto è già stata detta ma in cenacoli ristretti che merita di essere portata credo
Alla loro attenzione ed è questo il punto vendita e a dichiarazione degli italiani uno dei maggiori mass media
C'è venuta un'idea banalissima ora oltre a chiedere agli italiani cosa pensando e la pubblicità centinaio di items oltre a domande aperte una ricerca molto pesante significativa credo interessante la vedrete tra breve
Cerruti in mente di chiedere oltre a tutte queste cose e all'esposizione dichiarata ai mezzi
Che non è un dato sull'esposizione vera Massud vissuto sul dichiarato dell'esposizione di inserire il negozio virgola punto vendita senza definirlo
Come nell'elenco che comprende il cinema le affissioni manifesti le Esterna la televisione la radio eccetera eccetera
Ebbene e il dato è assolutamente clamoroso il punto vendita e considerato una macchina comunicante un mass medium più potente dei periodici sia generali o generici sia specializzati
Li veemente superiore alla radio nettamente superiore ai quotidiani nettissima mente superiore al cinema e secondo solo a grande distanza dalla televisione
E a modesta distanza dalle affissioni che sono la pubblicità esterna e in Italia
E il set anche perché gratuito non connesso ad un mezzo il suo supporto è la città per così dire sicuramente il secondo mass medium tra l'altro probabilmente sotto utilizzato bastato chiederò agli italiani considerare cosa che non ha sorpreso nessuno dei nostri migliaia di intervistati considerarlo come un medium e notare che il punto vendita e un medium di eccezionale Potenza
Vito il dato su quarantasei milioni e ottocento mila persone tante tale è l'universo di riferimento
Degli italiani tra i quattordici e i settantanove anni intervistati con Demoskopea il sessantun per cento sono ventotto milioni e mezzo di italiani adulti esclusi i ragazzini fino a tredici anni esclusa la quarta età
Dagli ottant'anni in su si dichiara più o meno esposto magari non frequentemente alla comunicazione sul punto vendita
Pubblicità ma aggiungerei anche perché davvero fa tutt'uno promozioni comunicate Packaging
Non la pubblicità del punto vendita nonna l'acquisto di spazi tabellari da parte delle catene come vi dirò nella maggior parte dei casi con bassa efficacia no no proprio il punto vendita come mezzo di comunicazione straordinario ventotto milioni e mezzo
Per intenderci la televisione ottantasette i manifesti settanta ma i quotidiani periodici eccetera eccetera città il cinquantanove e il cinquantaquattro per cento
Il punto vendita è considerato ormai non solo sappiamo che mai l'importante che dà all'atto della domanda dei consumatori della gente considerato una macchina per comunicare che non solo per vendere
Ed è apprezzato per le valenze i mozzi tonali irrazionali della sua comunicazione e qui casca l'asino
Casca l'asino perché la cultura dei Parenzo industriali e più avanti e la cultura dei distributori e più indietro costoro sono in larga faccio male a dirlo Bordoni
è così nel senso che le catene sono convinte che la comunicazione sul punto vendita
Debba essere prevalentemente razionale e cioè parlare di prezzi Visconti eccetera eccetera mentre non è vero affatto questa valenza propriamente informativa e io ubriachi prevalente
Ma non così prevalente come si reputa perché alla comunicazione sul punto vendita del punto vendita su se stesso non fuori il punto vendita con macchina comunicante sono ricche a a nessuna questa comunicazione sono richieste anche
Valenze affettive
Capacità seduttiva e ingenera orientamento a parlare come dirà la pancia e al cuore del consumatore del potenziale consumo definito del potenziale cliente in un solo fredda razionalità
C'è una domanda forte in quel che colpisce è esplicita dissi duttilità
L'asse duttilità senza sostanza non va lontano ma la sostanza senza se e duttilità e come un complimento un vantaggio dato in maniera scortese in realtà calore
Capacità comunicazionale in tutti i vari aspetti della comunicazione l'attenzione agli elementi soft e non agli elementi Farda qualcuno preferisce il Jafar del prezzo eccetera eccetera è particolarmente importante c'è una domanda molto forte
Allora sapendo che una immenso macchina comunicanti un gigantesco medio ma la domanda che emerge dai moltissimi che sono esperte questo medium e di una qualità comunicazionale è più ampia
Dicono nelle risposta alle domande ha aperto un'indagine motivazionali come certa bella pubblicità cose poi la bella pubblicità
La bella pubblicità come tutti i ricercatori stanno in questo periodo è una pubblicità che scusa orari casi non è troppo referenziale al prodotto ma costruisce mondi il elementi spesso di racconto o addirittura di siriano che aggiungono Simpatia ai valori spesso solo accennati
So che citare singole Campania io ho e quindi Marche antipatico ma gli esempi che continuamente ritroviamo le ricerche sono le pagine gialle un servizio Frigido di per sé dove oltre a comunicare il venire il benefit nazionale del si trova tutto nelle pagine gialle che non è granché diciamo è come dire strutturale non si è fatto altro che costruire la storia del sequestratore c'è moltissimo anche perché corrisponde all'idea della favola puntate del vediamo cosa hanno inventato questa volta del piacere di rivedere per l'ottantatreesimo a volta
Lo stesso sport magari qualche mese dopo eccetera eccetera oppure un'altra Lavazza
Mi dispiace Illy ma qualche volta bisogna citare anche i suoi concorrenti la quale sostanzialmente in pubblicità televisiva non dice niente sul prodotto se non che è genericamente pare vi sia o al massimo e che è buono basta niente di più ma costruisce un effetto alone complessivo
Che piace ecco si richiede alla comunicazione sul punto vendita anche nei suoi piccoli dettagli non si tratta di occupare più spazio espositivo una capacità riscaldante
E sottragga alla cartina l'idea di una razionalità vagamente sacrificale i Lombardo perché vi risparmio no io vado lì perché il voto
Risparmiando è una cosa completamente diversa badate non siamo più negli anni sessanta a Milano negli anni Settanta altrove negli anni Ottanta dove la moderna distribuzione si deve affermare per il suo differenziale
Positivo di prezzo per il consumatore questo è dato per scontato oltre al resto si tratta di aggiungere elementi a quello che è il coro della prestazione dei benefits eccetera eccetera
Dunque un immenso mass medium e voi immagino non sottovalutando Rocca vedrete che sia un mondo fatto di casalinghe di pensionati senza Giovanni senza abbienti
Gente piena di figli un debole forza della personalità
Ecco questo è lo stereotipo dell'Italia più della media esposta al punto vendita comma che impone falso l'unica cosa vera e l'accentuazione perché a bambini in età prescolare
Cioè da zero a cinque anni come adesso con Demoskopea lì riclassifiche hanno diciamo neonati e scuole materne il resto è completamente falso
Noi abbiamo un'accentuazione tra il quattordici e trentaquattrenne comunicare comunicare quindi sul punto vendita vuol dire appartare innanzitutto i nuovi consumatori e le nuove coppie
Fissandone tra l'altro più facilmente i modelli di consumo e meglio fidelizzarli
Abbiamo mentre infimo tra i sessantacinque settantanove IMI i sessantacinque cadono enni sono da troppo poco tempo arrivati in questo giro di esperienza e sono ancora seppure in via di modernizzazione troppo arcaici per collocarsi in sintonia con la comunicazione sul punto vendita sono certi i salariati e quelli con la licenza media ma anche su uno con un salto i laureati o coloro che frequentano l'università sono più della media gli italiani
Di classe socioeconomica medio superiore che quelli di classe socio economica media inferiore
Eccetera con un'aggiunta pensate che come dire il mondo le accentuazioni che delineano il mondo dei più esposti alla comunicazione sul punto vendita
E
Più simile al target del cinema che come voi sapete è fortemente giovane giovane adulto più del settanta per cento ha meno di quarant'anni due terzi hanno fino a trentacinque anni sono più scolarizzati dalla media sono più innovatori eccetera eccetera e parla su di l'azione generale mettendo pro una volta d'accordo produttori e distributori l'indice di favore per l'industria e gli indici di favore per le Marche dei produttori e maggiore della media quindi comunicando sul punto venti da si ottengono benefici cospicui e sinergici la comunicazione sul punto vendita ho lasciato intendere fin qui che sia la comunicazione della catena mentre sempre di più deve essere la comunicazione della marca
Cumula Capena nel punto vendita
L'ultimissima cosa che volevo dire per finire in bruttezza dopo aver detto cose spero gli abbiano nell'insieme confortanti riguarda viceversa la comunicazione di le catene dove per catene intendo anche Cattini e relativamente piccole magari locali dei che so negozianti di negozianti di calzature o di abbigliamento non solo grandi catene
E allora qui sembra che l'utilizzo della comunicazione a favore delle catene che come sapete come mostra all'amico Joppolo sudati NASA il Senato pertanto in servizio eccetera eccetera eh fortemente crescente anche se Joppolo ludici giustamente da sempre meno crescente che in altri Paesi per cui siamo a un livello molto più basso e stiamo perdendo
Pensiamo pur aumentando loro ci distanze uno sempre di più perché i tassi di crescita oltre che i valori assoluti livelli assoluti sono più elevati
C'è anche da dire che sembra un alcune poche eccezioni che conosco ma non citerò per evitare scatenamento io risse all'interno
Del committente sembra essere uno strumento molto male utilizzato
Perché stando un po'sul vago perché dovrei fare l'esempio
Dovrei fare degli esempi specifici il sessanta per cento di coloro che ricordano pubblicità dei distributori a Rivolta largo pubblico e al di fuori del punto vendita dicono che la pubblicità delle cartine food e non food e tutta uguale il primo dato la sua indistinguibili ITA
Perché è anche poco efficace
Badate che non è vero che sia così gli italiani in larga misura dicono che la comunicazione troppa
Ma se analizzate i loro vissuti delle pubblicità settoriali non dicono che è tutto uguale non dico notano delle differenze maggio mi le differenze maggiori di quelli che si notano qui
Questa indistinzione preoccupante la seconda cosa la pubblicità e volta a creare notorietà di ciò che già hanno in buona misura tenta di fare awareness notorietà in maniera assolutamente inutile perché su piazza non sto parlando delle aperture d'un nuovo punto vendita Holinger dell'ingresso al mio cane la grande parte destinatari sa benissimo che quello lì c'è e allora è abbastanza inutile parlare per parlare investire miliardi ci indicò sono qui già ce lo sapevamo e la risposta che viene da molti il sessantaquattro per cento dice
End Bach e non è che il trenta sei dice l'opposto perché alcuni non rispondono il sessantaquattro per cento dice la pubblicità delle catene ma poi x y e z non dice niente di nuovo che non sapessi già cioè non ha nessun valore percepito valore aggiunto percepito allora qual è io Roy comunicazionale violette Danovi investment comunicazionale se la G e alla percezione e di non sentire niente di nuovo e di differenziare ante certo queste sono dichiarazioni tra il dire e il fare eccetera eccetera però vi garantisco anche facendo un po'di benchmarking confronto con le altre cose anche sulla base di dati richiami che di altri istituti
E cito Ipsos Explorer Eurisko eccetera eccetera le misure con son stati diffusi questo è un problema
E allora
E troppo poca
E troppo poco
Però è troppo uguale troppo pappa indistinta non distintiva e troppo poco di servizio
Cosa viene percepito di servizio quando comuni con una nuova apertura anche quando comunica un periodo di tre per due con effetti efficacissimo i perché voi sapete che c'è questa gigantesca migrazione da cartina catena e da prodotto a prodotto nei diversi punti vendita in relazione alla dinamica promozionale ma troppo poco e tutti gli altri elementi di servizio totalmente in un comunicato c'è la percezione di una sorta di silenzio su ciò che le Capelli fanno e vedono riconosciuto vedi prima parte intervento ma non dicono ora al marketing e l'arte di fare e di far sapere che se è possibile fare fa sapere in relazione ai bisogni reali dei consumatori
E troppo Falanga
Vacca
Cosa dice secondo gli intervistati
Dice che tutti vantano economicità prezzi più bassi eccetera eccetera tutti vantano ottima qualità generica tutti vantano un ottimo rapporto qualità prezzo adesso tutti vantano sorriso cortesia e cerca eccetera ma se tutti vantano tutto e come Manzoni ci diceva a proposito dei moti del pane di Milano se tutti si alzano in piedi per vedere meglio nessuno vede meglio e da Grasso e di o di qua o meglio star fermi seduti in parte quando c'è un'emozione normale allo stadio tutti si alzano in piedi dopo un gol però si risiedono c'è sempre qualcuno quello del telefonino che non si risiede gli altri dicono seduti perché c'è una certa razionale l'emozione spinge ad alzarsi ma poi allora
Se viceversa sono tutti in piedi o tutti alzati nessuno si nota e difficile dire quello lì e quello che si è alzato se tutti si alza attenzione queste impressioni di vaghezza
Di di dispersi vita legata al vantare gli stessi benefits sempre gli stessi economicità
Ce n'è ricca qualità eccetera eccetera non voglio fare degli esempi ma le catene che hanno scelto di comunicare solo un reparto
Ma si diciamo all'Esselunga l'Esselunga che ha fatto una scelta media
Cui è una scelta di comunicazione neanche riferita strettamente a reparti ma comunque un reparto fresco incentrare lì tutta la sua comunicazione considerata molto più distruttiva anche al di fuori dell'ortofrutta
Troppa comunicazione di basso servizio pochissima comunicazione di personalità di Katrina
Diciamo troppo di prodotto o o di servizio basso troppo poco e allora e per conclude ho fatto tre affermazioni sostanziale ragazzi le cose stanno andando meglio
Se parli guardiamo le cose dal punto di vista di un sistema distributivo che tutto in più o meno rapida evoluzione voglio dire
Cambiare rende il consumatore peccato cioè se ne accorge
Il cittadino se ne accorge e sta al gioco anche se tragicamente come sempre più gli si dai più vorrebbe aumentano le aspettative le pretesi Pisoni proprio perché precedenti i sogni sono stati parzialmente soddisfatti c'è un grado di coinvolgimento emozionale e non solo funzionale sacrificale risparmioso che conforta il punto vendita
Valga per le catene valga per le Marche che lo forniscono sì conferma forse per la prima volta Midi uno straordinario può essere utilizzato meglio specie dai distributori
Non quadrano i conti per quello che riguarda i forti crescenti ma peraltro insufficienti quantitativamente investimenti in comunicazione Esterna al punto vendita do è probabile che una riflessione più accentuata anche con i comunicatori Possa migliorare l'Offerta naturalmente prima che migliori l'intero avanzi l'intero fronte dall'Offerta
Le catene che si differenzia Aranno dando di più e meglio avranno un elevato vantaggio competitivo e in un più forte ritorno del loro investimento grazie
Adesso grazie molto infine verso nel nostro presidente Sergio Billè presidente della Confederazione generale italiana del commercio turismo e servizi
C'era l'intervento di chiusura
Sì intervento che sarà telegrafico un po'perché dopo lo spettanti intervento del professor Finsiel dopo l'attenzione che avete riservato tutti coloro che mi hanno preceduto sarebbe come dire oltraggioso dilungarmi oltre misura è un po'perché alle quattro bisogna essere già al ministero delle Finanze quindi c'è un Elio che incombe
Io avevo predisposto un un intervento appunto conclusivo come il nostro presidente Buttignol ricordava vorrei lasciarlo e cercare di come dire trarre le conclusioni così ex-novo basandomi anche un po'su quello che ha detto finse su quello che ho sentito prima affermato al professor Pellegrini
La prima considerazione
Cominciamo dobbiamo cominciare a ragionare su distribuzione di dover parlare distribuzione moderna ridistribuzione in un'epoca in cui la competizione di Maastricht comporta la competizione per sistemi sia una differenziazione che assolutamente
Non non funziona
Il il il requisito futuro sempre più consistente sarà l'efficienza sul mercato riuscire a stare sul mercato Finzi lo ha appena detto o le trasformazioni porteranno anche a una formula di successo nelle piccole
Le medie dimensioni a condizione che però abbiano una loro valore aggiunto o Pellegrini ricordava il discorso della rendita e credo che quello che noi dobbiamo tutti quanti cercare e un livello dimensionale pianto Pinton improntato appunto a un valore medio sto maggiore a un competizione che è appunto persiste
Allora in questo contesto io credo che una riflessione su quello che lo stato complessivo dalla distribuzione su quello che la distribuzione non è ancora in Italia credo che debba essere fatto cominciando da tre eventi che abbiamo appena vissuto o che stiamo vivendo il primo è quello dell'ultima rilevazione sulle città campione noi abbiamo una situazione in cui certamente l'infrazione non riparte ma addirittura continua a scendere continua a raffreddare
E questo gruppo mandarlo critica nel senso che sicuramente può essere l'avvio di una fase non ottimistica ma certamente che può portare fatti deflattivi se non addirittura
Recessi il secondo
Argomento e che quest'anno è stato un anno caratterizzato da due ma proventi da un lato una crisi di domanda mondiale dall'altro una sostanziale tenuta delle materie prime questi due stretti avrebbero dovuto portare sul mercato interno assai più conseguenze di quanto invece non ne hanno proprio basti pensare come il prezzo della benzina sia rimasto STET stabile ha come e il questo mercato poteva benissimo trasferire consumi e nostri settori e come questo non è avvenuto a come non stia dando seguito anche quello che sta tanto diciamo l'intercettamento maggiore dei consumi quella rottamazione delle auto che in questo momento producendo con l'effetto o rottamazione importanti conseguenze ma che non la sveglia gli altri settori in maniera significativa
E questo apre lo scenario su quelle che devono essere le richieste credo non della moderna distribuzione ma di tutta la distribuzione di tutto il settore che vive e opera di mercato per il prossimo novantanove
La prima principale richiesta è quella di dover affrontare una volta per tutto quello che il sistema della pressione fiscale sul nostro foto sul nostro sistema d'impresa e spiega anche sul consumatore
Dire che verrà restituita l'eurotassa e che l'eurotassa significherà una forte ripresa dei consumi il periodo natalizio quando sappiamo che l'eurotassa inciderà sì e no per cinquanta mila lire a famiglia significa
Non dire la verità
Dire che noi abbiamo un sistema della un sistema fiscale che ormai intercetta quasi metà di tutto quello che viene prodotto è un verità noi non possiamo far ripartire il nostro sistema economico se non agiamo in maniera consistente su questa alle altrimenti altrimenti quell'uno virgola cinque
Per cento di inflazione si mischia RAI diventerà una sorta di moto esplosi il secondo scenario
E quello che tra ormai trenta quattro giorni inizia il mercato dell'Euro e questo mercato dell'euro porterà sicuramente una serie di costi enormi delle imprese che vivono di distribuzione che producono distribuzione
C'è uno studio di euro commercio l'organizzazione europea del commercio che dice che questo inciderà per una cifra pari al tra l'uno e tre e l'uno e otto per cento del fatturato di ciascun impresa
Ma che Spencer calcola in centottanta milioni di dollari proporvi dovrà spendere soltanto come gruppo e questo costo amici chi lo deve pagare come deve essere ripartito bene se lo Stato desse il consumatore deve essere al soldo il distributore a farsi carico di tutto questo
Questo è un dibattito che noi
Fortemente nel prossimo anno dovremmo o dovremmo affrontare e credo che su queste cose
Ecco cominciare a ragionare come settore cominciare a fare un po'di cultura di settore vengo al terzo aspetto credo che sia assolutamente necessari noi abbiamo ormai alle spalle un periodo che è stato quello o della legge Bersani abbiamo o ormai liberalizzato anche se con tutte le e gli accorgimenti ai quali faceva riferimento Pellegrini non ha
Abbiamo ancora affermato una cosa quello che deve sempre più essere un accordo consapevolezza anche da parte nostra quella del primato della distribuzione rispetto ad altri settori economici non
Ne voglio il mio amico favorire Illy ma certamente i rapporti tra produzione distribuzione stanno rimodellando certamente i pesi specifici dei due settori si stanno rimodellando certamente le liti
Di sviluppo di questo Paese ancora sono tarate su modelli di sviluppo che non tengono conto di questa
Di questa nuova realtà e allora su questo noi dovremo creare probabilmente anche un contenitore un qualche cosa
E ci aiuti ad affermare nell'interesse del Paese nell'interesse di quella competizione per sistemi basata appunto o su un nuovi valori
Basata quindi su un livelli occupazionali maggiori passata quindi su un PIL più alto basata su un economia in movimento cosa che invece in questo momento non c'è
Basata su un fattore che poi significa nuovi consumatori che poi significa minori consumi che poi significa sviluppo allora se l'economia
A sviluppare centootto non vedo perché si debba ancora premiare rendite rendite di settore
Che significano pubblica amministrazione che significò sistema pensionistico significano prelievo esasperato o di pressione fiscale che significano costo dello stato che continua ad aumentare anche se lo Stato continua privatizza
Tutte cose che questo settore deve con forza a reclamare perché altrimenti altrimenti il rischio è quello di avere non solo l'uno e cinque per cento ma ancora di più
Ultima considerazione in questo contesto credo che
Il riposizionamento complessivo di tutto il sistema distributivo una alleanza che può e deve esercitare medio grande piccolo ma credetemi quello che ormai andrà sempre più affermato e e credo che la stessa legge Bersani questo risultato loro lo recepisca pieno e il concetto di distribuzione che significa tradotto tra piccola grande media e piccola anche in forme di come dire Alleanza e non più di conflittualità o di aiuto di sviluppo in maniera ad arrivare a quella efficienza media complessiva che e il vero nostro obiettivo
Da un lato dall'altro e ha ragione Finzi prendere
Consapevolezza che noi abbiamo un Società italiana in forte movimento tra la Società degli anni ottanta e qui verità ebbene maestro è quella del due mila
C'è una differenza sostanziale nel sessanta
Noi avevamo o soltanto un italiano su dieci al di sopra di sessantacinque anni nel due mila e dieci e avremo sei su dieci oltre sessantacinque anni oggi abbiamo soltanto un italiano nel due mila dieci al di sotto dei vent'anni nel sessanta avevamo quattro questo significa un quadro anche del di riferimento del consumatore
Che non sono cambiate
Per come dire classi sociali per livello di reddito ma cambia anche come
Proprio mentalità come proprio come
Modo di di vivere di operare di riconoscere il proprio ambiente nel quale perché è stato di insomma verificare in una
Età che si sta sempre più allungando quelle che sono le sue abitudini di vita e di consumo e questo credo che sia un'ulteriore necessità per approfondire credo che per la lezione di finzione ci sia stata soprattutto quella così soprattutto queste per approfondire queste nuove tematiche che sempre più si imporranno a tutta quanta la distribuzione
Allora credo che se questa e un'assemblea di fine anno se questa è l'assemblea di fine anno di quella che vuole essere definita la distribuzione moderna dire che il novantanove dovrà essere un punto di passaggio di svolta verso una maggiore considerazione complessiva del settore dei la distribuzione ma soprattutto verso una presa di coscienza da parte di chi opera nel a diverso titolo nel settore della distribuzione credo che sia un un dato di bilancio di fine anno da poter mettere con con forza sul tavolo alcune segnale di svolta ci sono stati non era mai avvenuto che la legge va i centottantotto che la legge incentivo classica fosse estesa al settore del commercio dal mille novecentonovantanove questo avverrà per una quota significativa di mille miliardi questo significa poter coniugare la riforma Bersani con uno strumento una leva di strumento che favorisca l'evoluzione appunto media in maniera più consistente non era mai accaduto che fosse consentito una diminuzione con tribù viva anche per i nostri i per i nostri settori ai in maniera abbastanza significativa dovrà avvenire ancora di più ma ancora di più dovrà avvenire quella consapevolezza di cui tutti quanti uscendo da questa sala dovremmo essere
Coscienti
Che lo sviluppo del Paese passa sempre di più nel crocevia dei vostri supermercati nel crocevia nei nostri ipermercati
Grazie al presidente del convegno finisce qui spero che vi sia piaciuto che sia utile vediamo appuntamento all'anno venturo per il prossimo grazie